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San José de Cúcuta, 12 de Febrero de 2016

Señores
COOPERATIVA PARA EL BIENESTAR FAMILIAR
Carrera 7 No. 17-01 oficina 410
Telefono 2830210
Bogotá D.C.
Asunto: Derecho de Petición.

BLANCA LILIA IBARRA RAMIREZ, mayor de edad domiciliada en la ciudad de Cúcuta,
identificada con cédula de ciudadanía No. 37.236.345 expedida en Cúcuta, en ejercicio del
DERECHO CONSTITUCIONAL FUNDAMENTAL de petición, establecido en el artículo 23 de
la constitución política, la Ley 1755 de 2015 y demás normas concordantes, me dirijo a usted
con fundamento en los siguientes:
HECHOS
PRIMERO: En el mes de enero me acerqué a una entidad bancaria para adelantar un trámite
crediticio y en ese proceso me manifiestan que se presenta un inconveniente con la
Cooperativa para el bienestar familiar.
SEGUNDO: Me dirigí a la dirección aportada en la cual se ubica dicha cooperativa en la
ciudad de Cúcuta, con el fin de indagar sobre el inconveniente que me informaron que se
presentaba. Allí, me manifestaron que tengo una obligación pendiente con dicha cooperativa
años atrás. Inmediatamente les hice saber que una vez adquirida esa obligación firmé
debidamente la autorización para que me hicieran los descuentos correspondientes por
libranza.
TERCERO: Solicité verbalmente me permitieran acceso a los documentos de dicho trámite
por libranza y se negaron agregando que lo solicitara por escrito a la sede de la cooperativa
en Bogotá. En ese lugar, solo se me hizo entrega de un escrito aparentemente de esta
cooperativa sin nombre ni cargo de la persona que firma a título del departamento de cartera.
CUARTO: Han transcurrido varios años y observo con preocupación que se me cobran unos
dineros que a la fecha no tendría porque deberlos a dicha entidad, pues ya deberían haber
sido cancelados. Tampoco encuentro lógico que una entidad financiera cobre una deuda con
una mora de 68 meses sin haber iniciado proceso judicial para lograr el recaudo de la
presunta deuda existiendo previamente una autorización de mi parte para descuentos por
libranza. Y no bastándole con ello, en todo ese tiempo NUNCA se me haya informado de
dicha obligación pendiente conociendo mi lugar de residencia en el que he permanecido
durante más 38 años continuos, información que suministré en su debido tiempo a la
cooperativa.
Me permito formular la siguiente,
PETICIÓN
Solicito respetuosamente se sirva expedir a mi favor copia de todos aquellos documentos
que soportan la presunta obligación que según comunicación emitida por esta entidad a

Celular: 3214358792. 11224.345 exp. incluida copia del título valor a que hace mención en su escrito identificado como Pagaré No.C. Atentamente.fecha 4 de febrero de 2016 se encuentra registrada a mi nombre. NOTIFICACIONES Recibo notificaciones en la Dirección: Avenida 8E # 12AN 80 Urbanización Gualanday. 37. Cúcuta . BLANCA LILIA IBARRA RAMÍREZ C.236.

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