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El Jad

incluyen una variedad de participantes-analistas, usuarios, ejecutivos, etc.-, que aportaran su experiencia y
habilidades sus ideas, en diferente medida, a las sesiones.
Las entrevistas personales requieren mucho tiempo y estn sujetas error,
los cuestionarios se pueden usan para cuestionar a una muestra considerable de usuarios de sistemas con el
fin de detectar problemas o poner de manifest cuestiones importantes antes de que se realicen las
entrevistas.
Con el jad se busca en conjunto la resolucin de problemas, mientra que en la
entrevista es individual y se toma mucho mas tiempo.
1. Defina lo que significa muestreo.

Es el proceso de seleccionar sistemticamente elementos representativos de una


poblacin. Asume que el anlisis revela informacin til sobre la poblacin en general.
2. Mencione cuatro razones por las que sera conveniente para el analista de sistemas muestrear
datos o seleccionar
personas representativas para las entrevistas.

1.
2.
3.
4.

Contener los costos.


Agilizar el proceso de recopilacin de datos.
Mejorar la efectividad.
Reducir la predisposicin.

3.

1.
2.
3.
4.

Cules son los cuatro pasos a seguir para disear una buena muestra?

Determinar los datos a recolectar o describir.


Determinar la poblacin a muestrear.
Elegir el tipo de muestra.
Decidir sobre el tamao de la muestra.
4.

Mencione las tres metodologas para el muestreo complejo aleatorio.

Las muestras aleatorias complejas ms apropiadas para el analista


de sistemas se obtienen mediante 1) muestreo sistemtico, 2) muestreo estratificado y
3) muestreo de
conglomerados

1. Defina lo que significa estratificacin de las muestras.

La estratificacin
es el proceso de identificar subpoblaciones o estratos, para despus seleccionar
objetos o personas con los
que se realicen muestras de estas subpoblaciones.

6. Qu efecto sobre el tamao de la muestra se produce al usar un mayor nivel de confianza a


la hora de muestrear los
datos de los atributos?

En definitiva, un nivel mayor de confianza o


una estimacin de intervalo aceptable menor requeriran una muestra mayor. Si
mantenemos igual la estimacin
del intervalo aceptable pero aumentamos el nivel de confianza al 99 por ciento (con un
valor z de 2.58), el
tamao de muestra necesario se convierte en 1.827, una cifra mucho mayor que los
458 pedidos que habamos
decidido muestrear en un principio.

7. Cul es la variable primordial que determina a cuntas personas debe el analista de sistemas
entrevistar a profundidad?

la variable primordial en este caso es


el tiempo que tarda una entrevista. Una entrevista profunda y una de seguimiento
consumen mucho tiempo, tanto
del entrevistador como del participante.
8. Qu informacin sobre el encargado de tomar decisiones busca obtener el analista a partir
de la observacin?

Mediante la observacin de las actividades


de los encargados de tomar decisiones, el analista busca obtener una comprensin de
lo que se lleva a cabo en
realidad, no slo de lo que est documentado o explicado. Por medio de esta
observacin, el analista trata de ver
de primera mano las relaciones que existen entre los encargados de tomar decisiones y
los dems miembros de la
organizacin,
la observacin permite al
analista ver de primera mano la forma en que los gerentes recopilan, procesan,
comparten y utilizan la informacin
y la tecnologa para llevar a cabo su trabajo.
9. Mencione cinco pasos para ayudar al analista a observar las actividades comunes del
encargado de tomar decisiones.
a) Observacion de las actividades
b) Observacion del entorno fsico
c) Obsoervacion estructurada del entorno

Mediante el uso del mtodo STROBE, el analista de sistemas puede obtener una mejor
comprensin de la
forma en que los gerentes recopilan, procesan, almacenan y utilizan la informacin.
d)

10. En la tcnica conocida como guin del analista, quin es el actor?

el actor es el encargado
de tomar decisiones y a quien observamos cmo acta o toma las decisiones.
11. En el guin del analista, qu informacin sobre los gerentes se registra en la columna de la
derecha?
Las actividades que realizan diariamente los gerentes en la organizacin
12. Teniendo en cuenta que la idea de STROBE provino originalmente del mundo
cinematogrfico, a qu se asemeja el
papel del analista de sistemas? A un director
A un detective

13. Haga una lista de los siete elementos concretos del entorno fsico del encargado de tomar
decisiones que el analista de
sistemas puede observar mediante el uso de STROBE.

Ubicacin de la oficina
Colocacin del escritorio
Equipo estacionario
Accesorios
Fuentes externas de informacin
Iluminacin y colores de la oficina
Ropa que utilizan los
encargados de tomar decisiones