ACTIVIDAD SEMANA 2

TELETRABAJO

CAMILO ANDRES CAMARGO OLIVEROS

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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ABRIL DE 2015

La herramienta de comercializacin ms fuerte hoy en da es Internet, pues de l salen muchas

ms herramientas. Una idea innovadora puede impulsarte para empezar con un exitoso
pequeo negocio. Pero a la larga, una compaa no se volver rentable a menos que pueda
convencer a los consumidores de probar sus productos. Internet es un medio que los negocios
pueden utilizar para anunciarse, conectar con sus clientes y para vender. Una buena estrategia
de internet puede jugar un papel muy importante para tener una campaa de mercadeo exitoso
y para vender productos.
El marketing es uno de los vehculos que los negocios utilizan para atraer ms clientes,
internet provee de una plataforma para anunciarse con el potencial de llegar a millones de
consumidores alrededor del mundo. Varias opciones de publicidad estn disponibles en la
red. Puedes poner banners y escribir anuncios en sitios web populares que sean relevantes
para tu negocio en particular. Por ejemplo, si vendes una marca propia de salsa picante,
podras considerar comprar un espacio para publicar tu anuncio en una pgina web de comida
oriental como Allrecipes.com, enfocndote en pginas que contengan recetas que llevan
picante. Tambin puedes anunciarte en las redes sociales como Facebook y Twitter.
Las redes sociales son una excelente manera de pescar nuevos clientes, por ello lo primero
que deberas hacer, es buscar perfiles que se ajusten a tu target y redireccionar a los nuevos
clientes a conocer las cuentas que tiene tu empresa. Adems, la participacin y
comunicacin a travs de redes sociales, ayuda en gran medida a estar ms cerca de nuestros
clientes, conocerlos y de esta forma mejorar nuestra oferta.
Identificar nuestros clientes, Informar sobre nuestros productos, Recoger datos despus de la
venta, Dar y mejorar servicio postventa, Fidelizar a nuestros Clientes, Desarrollar el
potencial de nuestros clientes, Crear una comunidad. Estas son varias de las funciones que
puede cumplir para nuestra empresa la utilizacin de redes sociales en la comercializacin
de un producto.
Internet tambin provee a los negocios minoristas de un medio adicional para vender sus
productos. Hace unos treinta aos, una tienda sin un escaparate en fsico pareca una idea
bastante descabellada. Hoy en da se puede adquirir casi cualquier cosas que quieras por
internet, simplemente visitando el sitio web de alguna compaa. Esto te permite vender ms
productos sin tener que pagar el costo de alquiler para exhibir y almacenar tus mercancas.
La capacidad para vender mercancas sin necesidad de un local fsico es especialmente til
para aquellos emprendedores que se pueden iniciar con poco dinero. Si no tienes suficiente
espacio para almacenar t mismo tu mercanca, puedes contratar los servicios de un
proveedor externo para que haga ese trabajo y adems se encargue de distribuir tus productos.
Reunir informacin acerca las preferencias y los hbitos de tus consumidores es una parte
esencial del proceso de mercadeo. Si no conoces lo que quieren tus clientes, cuntos estn
dispuestos a pagar por tus productos y quienes son tus competidores, te ser difcil ofrecer el
producto indicado para vender en tu negocio. Internet tambin puede ser usada para reunir
informacin acerca de los consumidores a travs de encuestas en pginas web, por correo

electrnico y puedes valerte de herramientas en lnea que te permitan seguir las actividades
y preferencias de los usuarios.
Reunir una base de clientes leales que vuelvan para comprar tus productos constantemente
es esencial para tener un negocio exitoso. Internet ayuda a las compaas a mejorar el servicio
a sus clientes, ofrecindoles un medio adicional de comunicacin que est disponible las 24
horas del da. Adems, la red les permite a los negocios distribuir informacin importante a
sus compradores, como manuales para sus productos, guas y respuestas para preguntas
hechas frecuentemente. Esto puede ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre
sus compras.
Si vas a desarrollar la estrategia de una empresa y quieres ayudar a construir organizaciones
2.0 entonces debes trabajar el enfoque estratgico y probablemente tengas que formarte con
un master. Si ests mas centrado en sus posibilidades tcticas en el mbito del marketing y
la comunicacin tal vez te sea suficiente con un postgrado. Y si lo que quieres es aprender
rpido como funcionan las principales herramientas y los medios sin entrar en detalle en
conceptos estratgicos es posible que este curso de experto te sea ms que suficiente.
Empresas de todos los tamaos comienzan a darse cuenta de la necesidad de contar con un
profesional encargado de gestionar su marca en Internet.
El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar
la comunidad online alrededor de una marca en Internet creando y manteniendo relaciones
estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en
la marca.
La funcin de un buen community manager es estratgica en cualquier organizacin. Para
poder desempear bien su funcin como hemos dicho debe aglutinar una serie de
competencias y habilidades para poder ejercitar bien su funcin. Cada vez se buscan
community managers mas profesionales, si bien es cierto que al principio bastaba con tener
empata y estar familiarizado con el tono a usar en cada red, cada vez es una figura ms
profesional con un perfil muy multidisciplinar. Es cierto que puedes optar por formarte por
tu cuenta o puedes acelerar este proceso capacitndote con algn curso de calidad
contrastada.
Las redes sociales son herramientas imprescindibles para comprender la web 2.0. Cada vez
ms se empelan para tener un buen posicionamiento dentro del mercado. Un teletrabajador
puede usar las redes sociales para posicionarse en el mercado, darse a conocer y dar a conocer
los productos que ofrece a los potenciales clientes. Un estudio realizado por Jobvite, nos
informa de que el 83% de los empleadores usa redes sociales como Linkedin, Xing, y Twitter
para contratar a los empleados. Los empleadores reciben los curriculum y luego emplean las
redes sociales para obtener ms informacin del candidato, obtener referencias y ver que le
puede aportar a la organizacin.

Desarrollar una pgina web, un blog y perfiles en las redes sociales dan a los teletrabajadores
una mayor visibilidad y transparencia. De tal forma, que se llega a ms clientes y se gana su
confianza por medio de la informacin.

Por otro lado, unindose a grupos profesionales se est en contacto con trabajadores del sector
y se puede estar a la ltima en cuanto a lo que sucede en el sector.
Por ello es importante que los teletrabajadores estn en las redes sociales, sean conocidos en
su sector y estn atentos a las ltimas novedades dentro de su actividad profesional.
Las redes sociales alcanzan cada vez ms pujanza. Su valor crece en todos los campos.
Todo ello tiene un gran bagaje terico detrs, como las teoras sobre el mundo pequeo, de
Duncan J. Watts y Steve Strogatz, propiedad de aquellas redes en las que, a pesar de existir
un numero de nodos, es posible encontrar sendas cortas que conecten dos nodos
cualesquiera, o la de los seis grados de separacin, del escritor hngaro Frigyes Karinthy,
la teora de que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona en el
planeta a travs de una cadena de conocidos que no tiene ms de cinco intermediarios.
Hoy, lo que se llama la nueva generacin de las redes sociales es un fenmeno mundial en
auge. Su popularizacin llega al punto en que se ha llegado a decir que, por lo mismo, son
cada vez menos redes y menos sociales. Pero el hecho es que pueden acabar en la aparicin
de algn tipo de estructura social. De hecho, el papel de la red social pasa a un segundo plano
y es solo una caracterstica muy relevante de determinados servicios. Algunos de estos
servicios tienen como foco principal precisamente la creacin y mantenimiento de una
estructura social.