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REV00
INGENIERA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
MANTENIMIENTO A
EQUIPO DE CMPUTO
DIRECTORIO
Mtro. Alonso Lujambio Irazbal
Secretario de Educacin Pblica
Dr. Rodolfo Tuirn Gutirrez
Subsecretario de Educacin Superior
Mtra. Sayonara Vargas Rodrguez
Coordinadora de Universidades Politcnicas
II
PGINA LEGAL
Participantes
Mtra. Mnica Arcos Pichardo - Universidad Politcnica de Zacatecas
Nmero de registro:
Mxico, D.F.
ISBN-----------------
III
NDICE
INTRODUCCIN............................................................................................................................................. 1
PROGRAMA DE ESTUDIOS ........................................................................................................................... 2
FICHA TCNICA ............................................................................................................................................. 3
DESARROLLO DE LA PRCTICA O PROYECTO ............................................................................................. 5
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN ............................................................................................................. 12
GLOSARIO ................................................................................................................................................... 18
BIBLIOGRAFA ............................................................................................................................................. 20
IV
INTRODUCCIN
PROGRAMA DE ESTUDIOS
DATOS GENERALES
NOMBRE DEL PROGRAMA EDUCATIVO:
OBJETIVO DEL PROGRAMA EDUCATIVO: Formar profesionistas competentes para: especificar, disear, construir, implantar, verificar, auditar, evaluar y mantener sistemas de las tecnologas de la informacin que respondan a las necesidades de sus usuarios, mejorando los niveles de eficiencia, eficacia y productividad de las organizaciones en el entorno globalizado tomando en cuenta el factor humano.
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MANTENIMIENTO A EQUIPO DE COMPUTO
CLAVE DE LA ASIGNATURA: MEC - ES
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA: El alumno ser capaz de prevenir, diagnosticar y resolver problemas comunes con el equipo de cmputo.
TOTAL HRS. DEL CUATRIMESTRE: 75
FECHA DE EMISIN: 8 de Julio 2010
UNIVERSIDADES PARTICIPANTES: Universidad Politcnica de Zacatecas
ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
TECNICAS SUGERIDAS
UNIDADES DE APRENDIZAJE
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
Estrategia de Apertura
Actividad Focal Introductoria
Estrategia de Desarrollo
Obtencin mediante pistas /
Preguntas / Confirmacin /
Elaboracin
Estrategia de Cierre
Mapa conceptual
Estrategia de Apertura
Discusin guiada
Estrategia de Desarrollo
Preguntas / Confirmacin /
Reformulacin / Repeticin /
Elaboracin
Estrategia de Cierre
Redes conceptuales
Estrategia de Apertura
Actividad Focal Introductoria /
Discusin guiada
Estrategia de Desarrollo
Obtencin mediante pistas /
Preguntas / Confirmacin /
Elaboracin
Estrategia de Cierre
Redes conceptuales
Estrategia de Apertura
Discusin guiada
Estrategia de Desarrollo
Preguntas / Confirmacin /
Repeticin / Elaboracin
Estrategia de Cierre
Resumen
Estrategia de Apertura
Actividad Focal Introductoria /
Discusin guiada
Estrategia de Desarrollo
Preguntas / Confirmacin /
Reformulacin / Repeticin /
Elaboracin
Estrategia de Cierre
Resumen
PARA EL APRENDIZAJE
(ALUMNO)
AULA
LABORATORIO
EVALUACIN
MOVILIDAD FORMATIVA
EVIDENCIAS
PARA LA ENSEANZA
(PROFESOR)
ESPACIO EDUCATIVO
OTRO
PROYECTO
PRCTICA
TOTAL DE HORAS
MATERIALES
REQUERIDOS
TERICA
EQUIPOS REQUERIDOS
Presencial
OBSERVACIN
PRCTICA
NO Presencial
Presencial
NO Presencial
TCNICA
INSTRUMENTO
Cuestionario sobre
componentes de una PC
Lluvia de ideas
Prctica mediante la accin
Cuestionario
Instruccin programada
Instruccin programada
Discusin dirigida
Prctica mediante la accin
Cuadro sinptico
N/A
N/A
Mantenimiento
Preventivo
Lluvia de ideas
Taller y prctica mediante la
accin
Casos de estudio
Resolver situaciones
problemticas
N/A
N/A
Mantenimiento Correctivo
N/A
N/A
Ensamble de
computadora
Diapositivas
Pintarrn
Plumones
Proyector de diapositivas
Partes de computadora
Kit de herramientas
Documental
y
Campo
Gua de observacin para
prctica sobre el ensamble de
una PC
Diapositivas
Proyector de diapositivas
Espumas de limpieza
Computadora
Estopa
Kit de limpieza
Disco para limpieza de CD
Compresora
- ROM
Computadoras
Cable paralelo
Discos duros
Multmetro
Kit de herramientas
Documental
10
Documental
N/A
N/A
Inslatacin de perifricos
Computadoras
Memorias internas
Perifericos de PC
Software antivitus
Documental
Lista de cotejo para prctica
de instalacin de perifericos
N/A
N/A
Instalacin de sistemas
operativos
Computadoras
Disco duro
Software de sistemas
operativos
Campo
TOTAL DE
HORAS
FICHA TCNICA
MANTENIMIENTO A EQUIPO DE COMPUTO
Nombre:
Clave:
MEC ES
Justificacin:
Objetivo:
Habilidades:
Competencias
genricas a
desarrollar:
HORAS TEORA
Unidades de
aprendizaje
Estimacin de tiempo
(horas) necesario para
transmitir el aprendizaje al
alumno, por Unidad de
Aprendizaje:
1.Ensamble de una
computadora
2. Mantenimiento
preventivo de una
computadora
3. Mantenimiento
correctivo de una
computadora
10
4. Instalacin de
software y hardware
5. Instalacin de
sistemas operativos
Total de horas por
cuatrimestre:
Total de horas por semana:
Crditos:
HORAS PRCTICA
No
No
presenci
presencial presencial presencial
al
75
5
5
Nombre de la
asignatura:
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
Nombre de la prctica o
proyecto:
Nmero:
Resultado de
aprendizaje:
Duracin (horas)
:
Requerimientos
Partes de computadoras y kit de herramientas
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor recuerda al alumno las precauciones previas al armar una computadora.
Iluminacin, ubicacin y esttica
2. El profesor muestra a los alumnos la herramienta indispensable para el armado de la
computadora. Sistema antiesttico, alicantes de punta plana o pinzas, destornillador, pasta
trmica, polmero, entre otras herramientas que el profesor considere necesarias.
3. Presentar todas las piezas necesarias para el armado de la computadora: placa base,
microprocesador, ventilador, memoria, disco duro, disquetera (si es necesario), tarjeta de
video, etc.
4. Se propone formar equipos para el trabajo de ensamble.
5. El alumno instalar y conectar los componentes de la computadora en el lugar correcto.
6. El profesor supervisa el trabajo del alumno una vez que est terminado.
7. El alumno conecta la computadora a la corriente para la configuracin lgica.
8. El profesor supervisa el correcto funcionamiento de la computadora.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
EC1: Resuelve cuestionario sobre los componentes de una PC y las medidas de seguridad al
ensamblar una PC.
ED1: Realiza prctica de ensamble de una computadora.
Nombre de la
asignatura:
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
Nombre de la prctica o
proyecto:
Duracin (horas)
3
:
Realizar la limpieza de los componentes internos y externos de
una PC
Resultado de
Realizar mantenimiento preventivo utilizando herramientas de
aprendizaje:
diagnstico y aplicando herramientas para la optimizacin de la
PC
Requerimientos
Computadoras, kit de herramientas, compresora o aire comprimido,
(Material o equipo):
estopa , espumas de limpieza, disco para limpieza de CD ROM
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor recuerda al alumno la importancia de realizar un mantenimiento
preventivo a la computadora.
2. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento.
3. Los alumnos realizan la revisin del log de errores.
4. Los alumnos realizan el desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificacin de
tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa.
5. Los alumnos realizan la limpieza y revisin de teclado.
6. Los alumnos realizan la limpieza y revisin de monitor.
7. Los alumnos realizan la desfragmentacin del disco, el Scandisk y diagnsticos del
fabricante.
8. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones ptimas para
trabajo diario.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
Nmero:
Nombre de la
asignatura:
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
Nombre de la prctica o
proyecto:
Nmero:
Resultado de
aprendizaje:
Duracin (horas)
2
:
Realizar el mantenimiento correctivo de una computadora
verificando el funcionamiento de la fuente de alimentacin,
configurando el BIOS y respaldando informacin en otros medios
de almacenamiento
Requerimientos
Computadoras, kit de herramientas, multimetro, disco duro
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento correctivo.
2. El alumno verifica el funcionamiento de la fuente de poder de la computadora (se
siguiere el uso de multimetro).
3. El alumno conecta un disco duro esclavo a la computadora.
4. El alumno inicia la computadora configurando el BIOS con las diferentes opciones
indicadas por el profesor (arrancar desde el CD, con disco segundario, etc.)
5. El profesor verifica que la computadora arranque desde los dispositivos sealados en
el paso anterior.
6. El alumno debe respaldar la informacin del disco duro de la computadora en otro
medio de almacenamiento indicado por el profesor (disco duro, CD, memoria USB,
etc.)
7. El profesor revisa que la informacin respaldada no sufra perdidas y que la
computadora se encuentre en condiciones ptimas para trabajo diario.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
EP1: Realiza reporte sobre prctica de mantenimiento correctivo de una PC.
Nombre de la
asignatura:
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
Nombre de la prctica o
proyecto:
Nmero:
Resultado de
aprendizaje:
Duracin (horas)
4
:
Instalar perifricos y dispositivos para mejorar y ampliar el
funcionamiento de la PC
Identificar la funcin y las caractersticas de los antivirus
Instalar un antivirus en la PC
Requerimientos
Computadoras, memorias internas, perifricos de PC, software antivirus
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor recuerda al alumno la importancia de actualizar los antivirus e instalar
dispositivos internos y externos para el mejor funcionamiento de la computadora.
2. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento.
3. El alumno revisa las caractersticas de la computadora en cuanto a memoria RAM,
espacio de disco duro, etc.
4. El alumno ampla la memoria RAM de la computadora, o bien instala algn dispositivo
indicado por el profesor.
5. El alumno actualiza el antivirus de la computadora o en caso de que no lo tenga
instala un antivirus a la computadora.
6. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones ptimas para
trabajo diario.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
EP1: Realizar ensayo sobre los virus informticos y los antivirus.
EP2: Reporte de prctica sobre la instalacin de perifrico.
Nombre de la
asignatura:
Nombre de la Unidad de
Aprendizaje:
Nombre de la prctica o
proyecto:
Nmero:
Resultado de
aprendizaje:
Duracin (horas)
:
Requerimientos
Computadoras, software de sistemas operativos
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. Se recomienda que la instalacin sea de manera individual.
2. El alumno respalda informacin del disco duro en otro medio de almacenamiento.
3. El alumno deber particionar el disco duro en por lo menos dos unidades.
4. El alumno formatea una particin del disco duro a bajo nivel y la otra de manera
rpida.
5. El alumno instala en una particin el sistema operativo Windows (versin que el
profesor indique).
6. El alumno instala en una particin el sistema operativo Linux (versin que el profesor
indique).
7. El alumno regresa la informacin respaldada al disco original.
8. El alumno instala programas en la computadora (antivirus, office, etc.)
9. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones ptimas para
trabajo diario.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
ED1: Realiza prctica sobre particin del disco duro e instalacin de los sistemas operativos.
10
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
CUESTIONARIO SOBRE COMPONENTES DE UNA PC Y REGLAS DE
SEGURIDAD PARA ENSAMBLAR UNA PC
UNIDAD 1 EC 1
Universidad Politcnica de __________________________________________________
Nombre de la Asignatura: Mantenimiento a equipo de computo
INSTRUCCIONES: Conteste cada una de las siguientes preguntas de manera clara
11
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
GUA DE OBSERVACIN PARA PRCTICA SOBRE EL ENSAMBLE
DE UNA PC
UNIDAD 1 ED 1
Cumple
Si
5%
5%
5%
100%
No
5%
10%
Observaciones
12
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
LISTA DE COTEJO PARA PRCTICA SOBRE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO DE UNA PC
UNIDAD 2 EP 1
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE ____________________
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de cmputo
INSTRUCCIONES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados SI cuando la
evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En la columna OBSERVACIONES
ocpela cuando tenga que hacer comentarios referentes a lo observado.
Valor
del
Caracterstica a cumplir (reactivo)
reactivo
Trabaja en forma adecuada las herramientas y sigue
5%
todas las normas de seguridad.
Lleva a cabo la revisin del log de errores y los identifica
10%
correctamente.
Lleva a cabo la limpieza de todos los componentes
20%
internos de la computadora correctamente.
Lleva a cabo la limpieza de todos los componentes
15%
externos de la computadora correctamente.
Realizan la actualizacin del sistema operativo, la
20%
defragmentacin del disco, el scan disk y diagnsticos
del fabricante de manera ptima.
5%
5%
10%
5%
5%
100%
CUMPLE
SI
NO
OBSERVACIONES
13
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
LISTA DE COTEJO PARA PRCTICA SOBRE MANTENIMIENTO
CORRECTIVO DE UNA PC
UNIDAD 3 EP 1
20%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
CUMPLE
SI
NO
OBSERVACIONES
14
Competente
Independiente
Bsico Avanzado
Bsico Umbral
Insuficiente
10
Establece de manera
sintetizada las ideas
centrales del texto original y
las relaciones existentes
entre sus contenidos.
Indica parcialmente
los conceptos
elementales del
texto original.
El resumen no plantea
las ideas principales; no
recupera el contenido del
texto original.
Presenta el concepto
principal, agrupa los
conceptos y los jerarquiza
de lo general a lo
especifico; no logra
articular un orden entre
los contenidos.
Elementos a considerar:
1. Encabezado
2. Fuente
3. Contenidos alineados
4. Ortografa
5. Referencia bibliogrfica.
Presenta el
concepto principal,
pero no agrupa los
conceptos ni los
jerarquiza de lo
general a lo
especfico, no logra
articular un orden
entre los contenidos.
Cumple con tres de
los elementos
requeridos.
El resumen no presenta
el concepto principal, no
identifica el concepto
principal, no agrupa los
conceptos ni los
jerarquiza de lo general a
lo especfico, no logra
articular un orden entre
los contenidos.
No rene los criterios
mnimos para elaborar un
resumen.
(4 puntos)
Organizacin de
la informacin
(3 puntos)
Forma
(3 puntos)
15
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
LISTA DE COTEJO PARA INSTALACIN DE PERIFRICOS
UNIDAD 4 EP 2
10%
20%
15%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
16
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
GUA DE OBSERVACIN PARA INSTALACIN DE SISTEMAS
OPERATIVOS
UNIDAD 5 ED 1
5%
10%
10%
15%
10%
10%
10%
5%
5%
10%
5%
5%
Deficiente
0
Valor
del
Caracterstica a cumplir (reactivo)
reactivo
Competent
e 10
Independie
nte 9
Bsico
Avanzado
8
Bsico
Umbral 7
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados Competente,
Independiente, Bsico Avanzado, Bsico Umbral o Deficiente segn sea el criterio.
100%
17
GLOSARIO
Antivirus:
BIOS:
Componente:
Computadora:
Desgrafmentar:
Disco duro
externo:
Disco Duro:
Disco Esclavo:
Disco Maestro:
Drive:
Driver:
Ensamblar:
Fuente de poder:
Hardware:
IDE:
Mantenimiento:
Memoria RAM:
18
Microprocesador:
Multmetro:
Optimizar:
Perifrico:
Placa base:
Scandisk:
Sistemas
Operativos:
Software:
Ventilador:
19
BIBLIOGRAFA
Bsica
1. MI PC, Actualizacin, configuracin, mantenimiento y reparacin. 4 Edicin
Actualizada. Jos Mara Martn Martn - Pozuelo. 2007. Editorial Alfaomega. Mxico
2007. ISBN 970-15-1179-4
2. Ampliar, configurar y reparar su PC. Sexta Luis Durn Rodrguez. 2007. Editorial
Alfaomega. Mxico, Febrero 2007. ISBN 978-970-15-1252-4
3. Instalacin y mantenimiento de equipos informticos. Jos Mara Martn Martn Pozuelo. Ao 2008. Editorial Alfaomega, RA MA. Mxico, 2008. ISBN 978-970-151296-8
Complementaria
1. La biblia de PC. Actualizacin y mantenimiento. Mark Minasi. 2006. Editorial Anaya.
Espaa, 2006. ISBN 84 - 415 - 1944 7
2. Avanza PC. Scott H. A. Clark . 2003. Editorial Mc Graw Hill. Espaa, 2003. ISBN 84 481 - 3825 - 2
20