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Ing.

Jorge Luis Carrillo Arteaga

Seleccin de personal

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Qu es?
La bsqueda del perfil profesional que mejor se
adecue a las caractersticas de la empresa y al
propio puesto de trabajo.

De dnde partimos?
1.- Valoracin de puestos de trabajo
2.- Descripcin perfil profesional(profesiograma)

Fases
S
E
L
E

RECLUTAMIENTO
PRESELECCIN

C
C

NCLEO

POSTSELECCIN

Bsqueda del candidato idneo


Caso: Anuncio
Criterios para buscar CV
adecuadas
Caso: Carta presentacin y CV
Tcnicas de seleccin a utilizar
Caso: Entrevista
Decisin y comunicacin
Acogida

Objetivo:

RECLUTAMIENTO

Busca conseguir el mximo de candidatos vlidos

Dnde

Fuente de
reclutamiento

Cmo
Qu

Canal
Mensaje

Externa
Interna
Anuncios
Servicios externos
Webs
Tcnicas de
comunicacin

Fuentes del reclutamiento:


INTERNAS: bsqueda de candidatos dentro
de la empresa.

VENTAJAS
Menor coste
econmico
Fiabilidad
Motivacin

TIPOS DE
FUENTES
Rotaciones
Promociones
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Externas:

bsqueda de candidatos ajenos a la

empresa.
Bolsas de Trabajo centros de formacin.
Anuncios prensa fin de semana.
Portales on-line.
Consultoras RRHH.

PRESELECCIN

Objetivo:
Filtrar currculums :

Candidatos
Candidatos
Candidatos

adecuados
eventualmente adecuados (reserva)
inadecuados

Cmo filtrar?
Carta de presentacin
Currculum
Entrevista telefnica de contacto

PRESELECCIN

Carta de presentacin

PRESELECCIN
Currculum

Carta de presentacin:
Demanda
Auto

laboral

candidatura

Nombre Empresa
Referencia
Atencin Sr./Sra.
Direccin
CP y Poblacin
Apreciado/a Sr./Sra.xxxxxxxxx
Les escribo en relacin a la demanda laboral publicada en el diario xxx, Domingo
xxxx,
xx de xxx, en el que solicitaban un tcnico de producto turstico.
Por mis estudios universitarios de Turismo, las prcticas realizadas, mi experiencia
profesional y mi desarrollo de competencias en el sector turstico que coinciden con
las caractersticas del puesto, conjuntamente con la finalizacin del Postgrado de
Desarrollo y Planificacin Turstica ; reno los requisitos que solicitan con lo que
puedo desarrollar adecuadamente las tareas propias del puesto de trabajo.
Les adjunto el currculum y me pongo a su disposicin para cualquier entrevista que
consideren oportuna .
Aprovecho la ocasin para saludarles muy atentamente.

Nombre Empresa
Dept. RRHH
Direccin
CP y Poblacin
Apreciado/a Sr./Sra.
Tengo conocimiento de la actividad que lleva a cabo su empresa as
como
de la expansin que ha tenido durante el ltimo ao.
Les adjunto mi currculum ya que me siento identificado con la imagen
corporativa y con los valores de su empresa.
Recientemente he finalizado un Postgrado en Desarrollo y Planificacin
Turstica y tengo tres aos de experiencia como responsable de creacin
de producto turstico en una administracin pblica.
Por estos motivos y por mi desarrollo profesional, les solicito que tengan
en cuenta mi candidatura en el caso de una posible vacante.
Quedo a su disposicin para cualquier entrevista que consideren
oportuna.

CURRCULUM VITAE

DATOS PERSONALES:
Nombre:
Apellidos:
Fecha nacimiento:
D.N.I.:
Direccin:
C.P. y poblacin:
Correo electrnico:
Telfono de contacto:

FORMACIN ACADMICA:
Ttulo:
Centro:
Ao:
Posibilidad de remarcar
asignaturas cursadas y que
tengan relacin con el puesto
de trabajo

FORMACIN COMPLEMENTARIA:
Ttulo:
Centro:
Ao:
IDIOMAS: (especificar bajo, medio, alto)
Ingls:
Alemn:
Francs:
INFORMTICA:
Microsoft office, sap, contaplus,
Autocad, amadeus, fidelio,...

EXPERIENCIA PROFESIONAL: (Por orden


del ltimo al primer trabajo)
Nombre Empresa:
Puesto de trabajo::
Tareas: breve explicacin
Ao antigedad:
Referencias:
DATOS de INTERS:
Carnet de xxxx
Disponibilidad de movilidad laboral
Incorporacin inmediata
COMPETENCIAS:
Destacar las competencias como punto
fuerte

Cronlogico:
Presenta los estudios y la experiencia profesional por
orden cronolgico inverso, comenzando por el ltimo
puesto ocupado o por el ltimo diploma obtenido.

Funcional:
Presenta las competencias transferibles indicando los
logros correspondientes. Enumera los antecedentes
profesionales (sin indicar las funciones o logros, por
empresa).

Ventajas

El ms utilizado y
conocido;
relaciona claramente
las responsabilidades o
los logros en un puesto
o en una empresa en
particular;
permite identificar,
rpidamente, los
periodos en los que no
figuran antecedentes
profesionales.

Inconvenientes

No permite
distinguir con
rapidez las
aptitudes y las
habilidades
generales o
transferibles, las
responsabilidades y
los logros
profesionales.

Inconvenientes

Ventajas

Permite ver
rpidemente las
competencias y las
habilidades del
candidato;

muestra los logros en


ciertos campos y
ayuda al empleador a
ver la relacin entre
el puesto a ocupar y
las aptitudes o
habilidades de los
candidatos.

No siempre vinculan
los logros con la
empresa, sto dificulta
saber qu a hecho el
candidato y en qu
momento;
Los antecedentes
profesionales
dispersos corren el
riesgo de pasar
desapercibidos;
Es el tipo de CV ms
difcil de escribir y, en
consecuencia, de leer.

Ttulo ms elevado.
Experiencia de los ltimos 10 aos.
Experiencias ms originales.
Tendencias: promociones, cambios,
estabilidad.
Relacin entre la carta de presentacin y las
aptitudes y habilidades del candidato.
Atencin a los silencios!

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Qu opinin le merece la siguiente imagen

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En una entrevista de seleccin de abogados para una empresa importante a


nivel internacional, el jefe de personal le dice a uno de los aspirantes al
puesto de trabajo:
- Como Ud. comprender, en una empresa como sta, se requiere una
absoluta honestidad e integridad personal. Se considera vd. un abogado
honesto?.
- Honesto?, replic el abogado candidato al puesto de trabajo. Permtame
usted que le diga algo sobre la honestidad:
cuando yo empec a estudiar Derecho, mi padre me prest 15.000 euros para
que yo pudiera pagar mis estudios, y yo le devolv hasta el ltimo cntimo,
con sus intereses correspondientes, en cuanto termin mi primer juicio.
- Realmente impresionante, replic el jefe de personal: Y ya por curiosidad,
de que tipo de caso se trataba?.
- El abogado se revolvi un poco en su silla y contest: Bueno, mi padre me
reclam judicialmente el dinero que me haba prestado.

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NCLEO
ENTREVISTA
Objetivos:
Obtener, contrastar y comprobar toda la
informacin necesaria.
Conocer al candidato.
Ver la motivacin

Tener en claro qu competencias se quieren


evaluar (descriptor de la competencia y
comportamientos).
Qu preguntas se harn al candidato para
identificar el grado de desarrollo de las
competencias.
Evaluacin de las notas tomadas durante la
entrevista y comparacin de los candidatos.

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Bienvenida: explicar al candidato objetivo y


estructura de la entrevista.
Recogida de la informacin: hablar del
puesto luego de que el candidato haya
respondido las preguntas.
Conclusin: explicar cul ser la prxima
etapa.

SELECCIN DE PERSONAL
La entrevista

De conocimientos: puede ser escrita.


Situacional: plantear incidentes en los
que haya una clara diferencia entre el
desempeo de un buen empleado y el de
un mal empleado.
De experiencias: solicitar al candidato
que relate algunas experiencias
particulares que permitan conocer su
comportamiento en situaciones de
inters para el puesto.
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Una entrevista telefnica puede ayudar a


decidir si se entrevistar personalmente a
un candidato.
Los mismos entrevistadores para todos los
candidatos.
No dar excesiva importancia al
nerviosismo que puede manifestar un
candidato en la entrevista a excepcin que
se trate de puestos de ventas.

Tipos de entrevistas:
Segn el nmero de personas:
- Individuales
- Grupales
Segn la estructura:
- Libres: el candidato comunica sin ninguna
estructuracin
- Dirigidas: se convierten en un cuestionario, es
rpida pero no genera ninguna confianza.
- Mixtas: preguntas abiertas y dirigidas. Requieren un
guin.

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Fases de la entrevista:
Inicio: es la recepcin que se le hace al
candidato, explicando el motivo de la entrevista
y se le pide colaboracin.
Ncleo: es el centro de la entrevista.
Cierre: se da por finalizada la entrevista con una
pregunta abierta.

Rol del entrevistador:


Recoge informacin sobre el candidato.
Averigua si su perfil se adapta al puesto de
trabajo.
Prever el posible desarrollo profesional del
candidato.
Rol del candidato:
Demostrar que sus competencias y experiencia
coinciden con el perfil requerido.
Mostrar inters por el puesto y la empresa.
Ofrecer una buena imagen y predisposicin.

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Sugerencias para el candidato:


Ser sincero, claro y coherente.
Conocer la empresa.
Transmitir conocimiento, control y motivacin.
Repasar lo descrito en el currculum.
Recordar las caractersticas del puesto.
Prever ciertas preguntas:
- Porqu te consideras el mejor candidato
- Que puedes ofrecer en este puesto de trabajo
- Motivos del anterior trabajo
- Cuanto quieres cobrar

La impresin de la primera entrevista es muy


importante:
Puntualidad
Confianza en si mismo
Comunicacin no verbal
Utilizar un lenguaje entendedor
Imagen personal

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TESTS:
Generan informacin objetiva.
Dan a conocer aspectos claves para el puesto
de trabajo.

Tipos:
Inteligencia
Personalidad
Aptitudes
Proyectivos

TIPOS DE TEST.

De
De
De
De
De

motivaciones
inteligencia
rasgos de personalidad
aptitudes
tica

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PLAN de ACOGIDA:
Es la planificacin de la toma de contacto y
seguimiento del nuevo profesional que se incorpora a
la
empresa.
o Objetivos:
Ayudar al proceso de integracin.
Reducir tiempo de integracin.
Ofrecer medios para conocer y compartir los valores
y objetivos.
Reducir los miedos.
Estructurar y planificar la incorporacin.

Fases Plan Acogida:


Bienvenida: le ofrecemos una visin global del
funcionamiento de la empresa (reas de trabajo y
los objetivos empresariales).
Incorporacin: definimos objetivos de su puesto y
departamento.
Seguimiento: valoramos como se desarrolla la
persona.

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Por su Atencin

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