Mara Guadalupe de la Torre Garca

LA INFORMTICA EDUCATIVA COMO APOYO A LA TUTORA EN

EDUCACIN SUPERIOR

Mara Guadalupe de la Torre Garca

Centro de Estudios Superiores en Educacin

Resumen
El acelerado desarrollo del conocimiento a travs de las Nuevas Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TIC), representa el impacto educativo ms
importante de los ltimos tiempos. En la actualidad, por la presencia de estas
tecnologas, los estudiantes tienen acceso a otros sistemas de informacin, algunos
de ellos ms actualizados en el contenido de la materia que se est impartiendo,
que el mismo profesor, situacin que hace necesaria e impostergable la
actualizacin docente en este rubro, para entender e incorporarse a la sociedad del
conocimiento.

En este momento histrico es ineludible hablar y acercarnos a las Tecnologas de la

Informacin y la Comunicacin y en particular a la Informtica Educativa (IE) en el
mbito escolar, representando una posibilidad real de estar incluso ms cerca del
estudiante, al tenernos en su mundo cotidiano en las diferentes formas de
acercamiento como el correo electrnico, y redes sociales (facebook ,twitter) o a
travs de un blog, plataforma, etc. y esta comunicacin posibilitar que docente y
alumnos estn construyendo y socializando el conocimiento, a travs de un dilogo
que les permita incorporarse a la cultura informtica.

Con respecto a la accin tutorial, que es una estrategia pedaggico-didctica para

estar acompaando al estudiante en su proceso formativo, la Informtica educativa
representa una forma fcil de acercamiento para el logro de los propsitos que
como accin tutorial se tengan trazados.

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Javier Vales Garca1, en el estudio sobre La Funcin del Tutor en ambiente

presenciales y no presenciales, describe el desarrollo de la funcin de tutora como
herramienta de las instituciones educativas para apoyar a los alumnos que
enfrentan dificultades en su desempeo acadmico. Adems, describe los
beneficios y dificultades que el alumno puede encontrar tanto en la tutora
tradicional (presencial) como en la a distancia (no presencial) y el papel que
desempea el tutor como orientador que fomenta la motivacin al estudio y la
aplicacin del conocimiento para que el alumno incremente su desempeo
acadmico.

El presente ensayo hace referencia a la conceptualizacin de la informtica

educativa, y argumenta su posibilidad de aplicacin en apoyo a la accin tutorial,
sobre todo enfocndola al nivel superior y en este caso a las escuelas normales
como instituciones formadoras de docentes, enfatizando que debemos tener en
cuenta que el momento histrico es diferente al que vivieron los formadores de
docentes tanto en su preparacin como en el desempeo con generaciones
anteriores, por lo que es importante e impostergable que el formador de docentes
hoy se incorpore al lenguaje de la informtica educativa y as logre entrar

al

mundo del estudiante en el que est construyendo, contrastando y reconstruyendo

sus saberes y as poder incidir en su formacin.
Palabras Clave
Tecnologa, informtica educativa, educacin superior, tutora, informacin,
comunicacin, formacin, educacin normal.

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Javier Vales Garca es profesor investigador Titular C del departamento de Psicologa del Instituto Tecnolgico de
Sonora, licenciado en Psicologa por la Universidad de Monterrey, maestro en Docencia e Investigacin Educativa por el
Instituto Tecnolgico de Sonora, doctor en Educacin por la Nova Southeaster University de Florida.

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Informtica Educativa
La Informtica Educativa es una disciplina que estudia el uso, efectos y
consecuencias de las tecnologas de la informacin y el proceso educativo.
Contribuyendo a que los aprendizajes sean ms significativos y creativos.
0tros han definido a la Informtica educativa como un recurso didctico y abarca al
conjunto de medios y procedimientos para reunir, almacenar, transmitir, procesar y
recuperar datos de todo tipo. Abarca a las computadoras, telfono, televisin, radio,
etc. Estos elementos potencian las actividades cognitivas de las personas a travs
de un enriquecimiento del campo perceptual y las operaciones de procesamiento de
la informacin.
En la actualidad, por la presencia de estas tecnologas, los estudiantes lgicamente
tienen acceso a otros sistemas de informacin, algunos de ellos ms actualizados
en el contenido de la materia que se est impartiendo, que el mismo profesor. Esto
hace, lgicamente, que tenga que variarse un poco el perfil del docente, centrando
su ejercicio en el desarrollo de investigaciones y didctica dentro de una cultura
informtica.
La informacin est en la red, nuestros alumnos, la consumen, la digieren y les
influye, les afecta, les modifica sus actitudes, sus valores, e incluso, sus conductas.
Estas herramientas son un potencial comunicativo que ya dominan plenamente, y
muy diferentes razones tienen para utilizarlas, siendo la bsqueda de identidad y la
autovaloracin como personas, lo ms importante de considerar como motivos
reales del uso.
En la tecnologa hay un uso sagaz de competencias prcticas en los procesos de
invencin e innovacin. Al encontrarse la racionalidad astuta inmersa dentro de una
accin planificada de inmediato remite a la nocin de intencionalidad. Al igual que
en la racionalidad prctica y en tanto accin social, la tecnolgica es un modo
especfico de intencionalidad, ya que, en lo esencial, se trata de intervenir en el
curso de las cosas, para impedir que se produzcan ciertos estados o por el
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contrario, para hacer aparecer estados que no lo haran espontneamente. Y esto

en funcin de ciertos objetivos dictados, en definitiva, por los sistemas de valores
que rigen la accin. Estos sistemas de valores son los que determinan qu es
deseable y qu debe evitarse (Villaplana 2005).
El advenimiento de la tecnologa informacional aporta aspectos sustanciales de
contenido educacional, as como elementos materiales relevantes, los cuales han
posibilitado un giro histrico de alto impacto para la expansin del horizonte
cognitivo, formativo comunicacional y organizacional asertivo (hoyos 2010).

En el mbito educativo cercano al fenmeno estudiado, cuando se habla de

Informtica Educativa, la mayora de los educadores, alumnos, investigadores,
administradores, tcnicos, proveedores, funcionarios y por ende sus organismos y
pases se refieren generalmente al uso de tecnologas de informacin y
comunicacin en educacin. Especficamente computadoras, software, medios y
recursos multimedia incorporados en el proceso de enseanza-aprendizaje. En
nuestros das asociados tambin con educacin virtual y a distancia a travs del
Internet (Vicario 2005).

La filosofa de la tecnologa y la tecnologa misma en cuanto prctica, estn

enlazadas con la filosofa de la accin; tanto la reflexin como su objeto de estudio
conforman parte de una cavilacin ms amplia: la filosofa prctica. Si bien la
racionalidad tecnolgica forma parte del dominio general de la accin, muestra
particularidades y constricciones en la toma de decisiones y en el control de sus
procesos, las que se expresan en la idea de instrumentalidad y en el criterio de
eficacia tecnolgica (Villaplana 2005).

Hay una gran discusin sobre la definicin de la informtica educativa, y sobre el

papel que la computadora debera ejercer en instituciones educativas de nivel
superior,

dependiendo

de

la

visin

educativa

de

las

condiciones

tcnico/pedaggicas. Es indudable que la relacin cara a cara de las aulas

tradicionales jams podr ser reemplazada, pero s enriquecida a travs de estos
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recursos que extienden el proceso comunicativo ms all de los espacios y horarios

establecidos, dndole voz privacidad y confianza al estudiante, sobre todo al que
tiene problemas de aprendizaje, respetando sus ritmos. La insercin de estos
recursos, pasa por la actitud del profesor, en su deseo de apropiarse del recurso
para crear instancias educativas va internet, va web, va espacios educativos
virtuales.
La informatizacin del aprendizaje es la utilizacin integral de los recursos de la
tecnologa de la informacin en todas sus modalidades para potenciar la actividad
de aprender. Todo recurso tecnolgico que permita almacenar, procesar y
recuperar informacin, ya sea datos numricos, conceptos, imgenes, sonidos, etc.,
ampla el potencial de la inteligencia humana y puede ser aplicado para enriquecer
el aprendizaje. El principal objetivo de la informatizacin del aprendizaje es
extracomputacional porque debe tender a mejorar la eficacia del proceso de
enseanza-aprendizaje, potenciando la actividad del educando, la interaccin con el
docente y con sus pares as como la comprensin de los contenidos curriculares
desde una concepcin que parte del constructivismo pero no se circunscribe
nicamente a l.
Esta emergente sociedad de la informacin, impulsada por un vertiginoso avance
cientfico en un marco socioeconmico neoliberal-globalizador y sustentada por el
uso generalizado de las potentes y verstiles tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC), conlleva cambios que alcanzan todos los mbitos de la
actividad humana, manifestando sus efectos de manera muy especial en las
actividades laborales y en el mundo educativo. (Pere 2000).
Se podra decir que informtica educativa significa la insercin de la computadora
en el proceso de enseanza-aprendizaje de los contenidos curriculares de todos los
niveles y modalidades de la educacin. Los asuntos de una determinada disciplina
curricular son desarrollados con la ayuda de una computadora: finalmente, la
informtica educativa se encargar de ensear el alumno sobre cualificaciones
computacionales. Podemos decir que no basta tener conocimientos tcnicos y
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conocer a fondo los componentes de la computadora, o saber programar con

diversos lenguajes, lo ms importante es tener conciencia de las implicaciones de
computadora en la sociedad.

La Informtica Educativa y el Plan de Estudios de Licenciatura

Las Tecnologas de la Informacin y comunicacin han estado presentes en las
instituciones de Educacin Superior desde hace algunos aos; sin embargo, an
cuando se ha destinado gran cantidad de recursos financieros a la adquisicin de
equipos, la expectativa ms importante en relacin al uso didctico de la informtica
todava no se cumple. Si bien es cierto que se reconocen las mltiples ventajas que
actualmente ofrecen la informtica y las telecomunicaciones para el desarrollo de
las distintas reas del conocimiento humano, no se han aprovechado al mximo sus
potencialidades como herramienta para elevar la calidad de la enseanza, mejorar
el

rendimiento

acadmico

consolidar

ambientes

de

aprendizaje

ms

enriquecedores.
El Plan de Estudios tambin menciona que los estudiantes y maestros deben
disponer de medios tecnolgicos, para utilizarlos como recursos de enseanza y
aprendizaje, y para apoyar su formacin permanente. El maestro formado en el
nuevo plan de estudios realizar su labor en un ambiente donde se ha ido
generalizando el empleo de recursos tcnicos y medios de informacin en el aula,
como el video, la computadora y las redes de comunicacin y acceso a bancos de
informacin. Estas herramientas sern ms accesibles en el futuro y constituirn
una importante fuente de informacin para los alumnos. Sin embargo, sin restarles
importancia, estos recursos no disminuirn la importancia de la relacin personal
del maestro con sus alumnos.
La ANUIES seala entre los objetivos acadmicos de la tutora, el aprovechar las
oportunidades derivadas del uso de nuevas tecnologas, en el diseo y aplicacin
de estrategias de aproximacin entre estudiantes y profesores que propicien un
mejor clima en el proceso de enseanza y aprendizaje y un mayor conocimiento de
los problemas y expectativas de los alumnos, asimismo, propiciar el uso de nuevas
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tecnologas a travs del diseo de estrategias orientadas al logro de mejores

niveles de aprovechamiento escolar y a la consolidacin de habilidades de
comunicacin escrita e interaccin profesor-alumno.
La mayor disponibilidad de estos medios reafirma la necesidad de la formacin
fundamental del maestro, para que los utilice con juicio y productividad y para
desarrollar en sus alumnos la capacidad de aprovecharlos de manera inteligente y
selectiva. Mediante diversas acciones, los estudiantes conocern la naturaleza y los
alcances de estos medios educativos y los efectos que tienen en el aprendizaje y
valorarn su importancia y las formas ms apropiadas para utilizarlos. Con ello, se
pretende que el futuro maestro sea un buen usuario de estos medios, los incorpore
como apoyos a la labor docente y como herramientas para su perfeccionamiento
profesional.
El documento Indicativo de Tutora para las Escuelas Normales del Estado de
Mxico, entre sus objetivos particulares, en razn a la informtica educativa,
enfatiza que a travs de la accin tutorial, se buscar desarrollar en el estudiante
las habilidades en el uso de las herramientas tecnolgicas de la informacin y
comunicacin, para el desempeo profesional, a la vez que atender las
necesidades acadmicas individuales y grupales, mediante el uso de las
herramientas fundamentales para su desarrollo profesional.

Es necesario reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de insertar la

informtica en la dinmica educativa como un instrumento para el logro de los ms
importantes fines de las instituciones de Educacin Superior; de ah la importancia
del manejo de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin tanto para las
investigaciones y necesidades personales del docente como para la actualizacin
de la didctica en el desarrollo de la clase, generando nuevas formas de relacin y
conocimiento entre los estudiantes, y entre docentes.

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Educacin a distancia
En la actualidad la educacin a distancia mediada por las tecnologas de la
informacin y la comunicacin se ha convertido en una alternativa para garantizar el
acceso a un mayor nmero de personas a la educacin superior, especialmente en
los estudios de cuarto nivel (especializaciones, maestras y doctorados), cursos de
capacitacin, actualizacin y mejoramiento profesional, lo cual ha creado la
necesidad en las instituciones educativas a buscar la actualizacin inmediata en
este rengln. El uso de la computadora y la Internet en los procesos educativos es
una lnea importante para la capacitacin del recurso humano para asumir con
responsabilidad el compromiso de hacer uso de la informtica para garantizar una
enseanza de calidad, acorde al momento histrico.

La enseanza a distancia es un sistema tecnolgico de comunicacin bidireccional,

que puede ser masivo, basado en la accin sistemtica y conjunta de recursos
didcticos y el apoyo de una organizacin y tutora, que, separados fsicamente de
los estudiantes, propician en stos un aprendizaje independiente. (Garca 2002)
Las funciones de docencia en los entornos virtuales requieren del desarrollo de un
conjunto de competencias pedaggicas, tcnicas y organizativas; las cuales slo se
pueden lograr con un continuo proceso de capacitacin que involucre el
conocimiento y experiencia en el desarrollo de las actividades que comnmente
debe realizar un tutor virtual
Los rpidos progresos de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin seguirn modificando la forma de elaboracin, adquisicin y
transmisin de los conocimientos. Tambin es importante sealar que las nuevas
tecnologas brindan posibilidades de renovar el contenido de los cursos y los
mtodos pedaggicos, y de ampliar el acceso a la educacin superior. No hay que
olvidar, sin embargo, que la nueva tecnologa de la informacin no hace que los
docentes dejen de ser indispensables, sino que modifica su papel en relacin con el
proceso de aprendizaje, y que el dilogo permanente que transforma la informacin
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en conocimiento y comprensin pasa a ser fundamental. Los establecimientos de

educacin superior han de dar el ejemplo en materia de aprovechamiento de las
ventajas y el potencial de las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin, velando por la calidad y manteniendo niveles elevados en las
prcticas y los resultados de la educacin.
En el rea de la educacin, las TIC proponen a mediano plazo el impulso,
crecimiento y fortalecimiento de la educacin a distancia mediada por tecnologa
(educacin

virtual)

acompaada

de

la

creacin

de

bibliotecas

virtuales,

publicaciones electrnicas, infocentros, laboratorio de investigacin y redes de

cooperacin e intercambio de conocimientos; todo esto con la finalidad de
estructurar y conformar una plataforma de conectividad que sirva de base para una
sociedad en lnea.
La teora del dilogo didctico mediado, se apoya en los medios que, cuando se
trata de los materiales, descansa en el autoestudio y cuando se trata de las vas de
comunicacin, en el refuerzo que desde la institucin, a travs de la tutora se hace
para el logro de los objetivos de aprendizaje; realmente la base de la educacin a
distancia es su caracterstica de comunicacin mediada entre docentes y alumnos;
as entendemos que la enseanza a distancia se basa en un dilogo didctico
mediado entre el profesor y la organizacin que realizan la funcin de tutora y el
estudiante que, separado fsicamente de aqul, aprende de forma independiente y
flexible. Las posibilidades que se ofrecen para ese dialogo didctico entre profesor y
alumno pueden adoptar diversas modalidades, en funcin de la intermediacin, del
tiempo y del canal. (Garca 2002).

El tutor virtual
El papel que juega el sistema de tutoras virtuales en cualquier modelo de
educacin a distancia soportado en

Internet, es crucial y determinante en el xito

de cualquier programa de capacitacin. La caracterstica primordial de cualquier

tutor virtual, es la de fomentar el desarrollo del estudio independiente, su figura
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pasa a ser bsicamente la de un orientador del aprendizaje del alumno aislado,

solitario y carente de la presencia del profesor instructor habitual (Garca 2002).
Aun no existe un acuerdo entre los diferentes autores e instituciones para la
denominacin del profesor que trabaja en entornos virtuales, por lo que
indistintamente se les ha llamado: tutor, asesor, facilitador, consejero, orientador,
consultor, etc., caracterizndolo en relacin con las funciones que desempea,
aunque el trmino tutor virtual es el que ha calado ms en la gran mayora de estos
sistemas. Se ha demostrado a travs de investigaciones, que los alumnos califican
de fundamental e imprescindible el apoyo de los tutores en su aprendizaje a
distancia
La mayora de las propuestas pedaggicas propugnan una enseanza centrada en
el alumno y en que la relacin tutorial (la experiencia humana) es algo
indispensable para conseguir el aprendizaje, en este sentido se espera que el tutor,
vaya mucho ms all de la mera transmisin de conocimiento para convertirse en
un elemento que dinamiza, promueve y orienta el aprendizaje.
A la luz de estas evidencias motivacionales, nosotros hemos de tomar estos
servicios y comenzar a utilizarlos dndoles una orientacin debida, es decir,
comunicar y a la vez educar; utilizadas de manera educativa y formativa, nos
pueden servir como agentes generadores de motivacin y de inters por un
contenido determinado, usadas desde una perspectiva comunicacional, educativa y
formativa, se transforman en elementos estratgicos, que mantienen la atencin del
alumno por saberse guiados y corregidos de vez en cuando, por su profesor tutor y
gua; en estos casos, el solo hecho de leer y responder al alumno, y viceversa,
genera una interactividad muy rica en trminos afectivos y emotivos, y, por
consiguiente, la relacin profesor-alumno, va espacios virtuales de aprendizajes, se
afianza de mejor manera.

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Cualidades del tutor Virtual

Segn Garca Aretio (2002), la palabra tutor hace referencia a la figura de quien
ejerce proteccin, la tutela, de otra persona menor o necesitada. En educacin a
distancia, la caracterstica fundamental es la de fomentar el desarrollo del estudio
independiente, es un orientador del aprendizaje del alumno aislado, solitario y
carente de la presencia del docente habitual. Es aqu donde la figura del tutor cobra
su mayor significado por cuanto que se hace cargo de su asistencia y ayuda
personal, a la vez que es la representacin o nexo con la institucin. En la
enseanza a distancia, a menudo los esfuerzo aislados y solitarios del alumno
resultan insuficientes, por lo que se hace necesario los apoyos dados por los tutores
a ese aprendizaje individual. Por lo que se entiende a la tutora como un proceso de
ayuda en el aprendizaje contextualizado en el sistema educativo al cual se apoya.
Entre las cualidades ms importantes del tutor, se pueden citar: madurez y
estabilidad emocional, honestidad, buen carcter y sano sentido de la vida,
comprensin de s mismo, capacidad emptica, cordialidad, cultura social,
autenticidad, capacidad de escucha, inteligencia y rapidez mental. En el caso del
tutor de enseanza a distancia, algunas de mayor importancia son:
-la cordialidad, que es el punto de partida para crear una relacin positiva a
distancia, quiere decir que el tutor tiene la habilidad para conseguir que el alumno
se sienta bien recibido, respetado y a gusto. Ella se puede demostrar de varias
formas: lo que el tutor dice y escribe, cmo empieza la conversacin, si llama al
alumno por su nombre, el tono de su voz.
-La capacidad de aceptacin, en el sentido de mantener la comunicacin con el
alumno con respeto, atencin y sin crticas. Pretender ayudar al alumno como es,
sin pretender hacerle a su medida o a su estilo. La postura excesivamente crtica
destruye la cordialidad y la cercana y cierra el camino a nuevas comunicaciones.

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-Empata, al ubicarse en la posicin del otro, al comprender desde dentro, los

sentimientos de la otra persona. En este caso, este tipo de habilidad no se adquiere
sin realizar los ejercicios y experiencias de aprendizaje.
-Capacidad de escucha, est ntimamente unida con la empata y es imprescindible
para un buen tutor. Con frecuencia las personas lo nico que desean y necesitan es
ser odas. Algunos autores aaden dos adjetivos a la escucha: activa e inteligente.
La escucha activa hace saber a la otra persona a travs de su actuar y sus
evidencias, que se est escuchando, que el alumno tiene toda nuestra atencin.
Inteligente quiere decir que entendemos lo que dice y lo que no se dice, que se
favorece la plena comunicacin del estudiante.
-Autenticidad y honradez, acerca de lo que se puede o no hacer, respecto a los
propios sentimientos. No levantar falsas expectativas en el alumno ni exagerar las
maravillas del curso que va a realizar o est cursando. En este sentido el tutor no
debe mostrarse como un ser superior que conoce todas las respuestas, as como
tambin, tratar al participante como adulto con madurez y equilibrio.
En relacin al rol del tutor virtual se plantean nuevas competencias y habilidades:
una de las caractersticas esenciales es estar preparado para generar un dilogo
efectivo con los participantes y entre los participantes, de modo que se favorezca el
aprendizaje activo, la construccin del conocimiento cooperativo y colaborativo
(Garca 2002).

Herramientas o recursos en lnea

Las herramientas o recursos en lnea, son todos aquellos servicios que podemos
encontrar alojados en Internet, y a los cuales podemos acceder por medio de un
navegador Web conociendo la URL o direccin Web donde se encuentran
disponibles. Estos servicios ofrecen a sus usuarios la posibilidad de publicar,
compartir y distribuir informacin en diferentes formatos (textos, imgenes, video,
sonido), comunicarse en tiempo real o diferido mediante mensajes multimedia o

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simplemente ser parte de una comunidad virtual con la finalidad de compartir

experiencias y conocimientos.
En la actualidad, es comn encontrar que la gran mayora de estos servicios son
completamente gratuitos, y que lo nico que se exige es el registro del usuario en el
sistema, por lo cual se debe suministrar un par de datos personales, un nombre de
usuario y una contrasea de acceso. Uno de los ejemplos de estos servicios
gratuitos, ms sencillo de entender debido a su amplio uso en la actualidad, es el
correo electrnico que se accede mediante un navegador Web o tambin conocido
como webmail, el cual nos permite mediante la creacin de una cuenta en los
diferentes sistemas que conseguimos disponibles en la web (hotmail, yahoo, gmail,
latinmail, etc.) contar con un correo electrnico propio.
Las aportaciones de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin para
mejorar los procesos didcticos relacionados con el cambio metodolgico en
Educacin Superior y particularmente en la tutora, que es considerada una
estrategia bsica para la orientacin, la individualizacin y el seguimiento del
aprendizaje de los estudiantes en cualquier modelo pedaggico, han sido

un

importante apoyo y an ms cuando se proponen metodologas que dan mayor

autonoma a los alumnos, como es el caso de las TIC, que son valoradas como
importantes y valiosos recursos para conseguir los fines propuestos. Las buenas
prcticas se contraponen con las dificultades de tiempo, espacios, nmero de
alumnos, reconocimiento de la actividad docente, etc. que sealan los profesores
como caractersticas de la situacin actual y que pueden hacer inviable, en muchos
casos, un verdadero cambio que se dirija hacia un mayor aprendizaje y un aumento
de la eficacia didctica.

La Informtica Educativa en los tipos y modalidades de la tutora

La tutora presenta formas diversas, dependiendo del propsito que persiga, as, los
tipos que adopta respecto a su aplicacin en instituciones educativas, en este caso
para las escuelas normales y para efecto de la formacin inicial de los docentes a

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nivel licenciatura, adquiere formas que al emplearse no chocan, sino que se

complementan.
Tutora individual:
Se caracteriza por la atencin personalizada a un estudiante por parte del tutor,
cuya interaccin puede ser cara a cara o a distancia. Esta tutora generalmente es
expedita y oportuna. En ella se establecen relaciones de confianza para reforzar la
autoestima y seguridad personal del estudiante. Significa una magnfica oportunidad
para propiciar la capacidad de pensar por s mismo y encontrar soluciones a los
problemas o dificultades que se le presenten durante el estudio.

En este tipo de tutoras es muy importante tener cuidado en la forma de cmo se

conduce el tutor, puesto que las actitudes negativas pueden afectar la interaccin y
el avance del estudiante. Tenemos como ejemplo de actitudes negativas, el
autoritarismo, tener actitudes paternalistas o punitivas, hablar demasiado, no
escuchar, etc. Esto provoca o refuerza en el estudiante actitudes de sumisin,
pasividad y dependencia. Se ponen a prueba las actitudes y habilidades humanas y
psicopedaggicas del tutor.

Resulta sumamente importante el esforzarse en que la persona que acude a estas

sesiones se sienta cmoda y comprendida en lo personal y en lo acadmico;
asimismo, no debe olvidarse el estmulo que los estudiantes requieren para que se
sientan motivados y se esfuercen para culminar sus estudios de la mejor manera.
Tutora grupal:
En este tipo de tutora, el tutor interacta con un grupo de estudiantes, tambin
puede realizarse de manera presencial o a distancia. Requiere de una planeacin,
en la que debern establecerse previamente las fechas de reunin (presencial o
virtual), as como horario y temas a tratar o discutir. En esta modalidad de tutora,
se exige, por parte del tutor, determinados conocimientos y habilidades sobre la
dinmica y direccin de grupos, manejo de recursos didcticos y medios de
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comunicacin. Adems promueve la formacin de actitudes sociales en los

estudiantes, tales como liderazgo, la exposicin en pblico, atencin a los dems,
habilidades de discusin, trabajo colaborativo, etc.

En las sesiones grupales se intercambian experiencias y conocimientos,

confrontando ideas que

potencian el espritu crtico, respetando posiciones

antagnicas a las propias; en general, se fomenta la socializacin.

Para llevar a efecto la tutora, existen modalidades, las cuales se complementan;
es decir, en algunos momentos el tutor estar cara a cara con el estudiante y si los
tiempos y circunstancias no lo permiten, hay formas de mantener la comunicacin,
aqu se dan algunas posibilidades, sealando sus objetivos, ventajas y limitaciones
en cada uno de los casos.
Tutora presencial:
Es la interaccin cara a cara que se establece entre el estudiante o estudiantes y el
tutor, en el mismo espacio y tiempo. Este tipo de tutoras pueden ser a solicitud del
estudiante o bien, establecer das y horarios para aclarar dudas o comentar sobre
los contenidos de asignatura (s), materiales didcticos impresos o multimedia.

Las sesiones de tutora presencial potencian el sentido de pertenencia al grupo y a

la propia institucin, con ellas se refuerza la motivacin ante el estudio a distancia y
se disminuye el grado de ansiedad ante los trabajos y diversas actividades que
demanda el desarrollo curricular. En la tutora presencial se pueden utilizar los foros
de discusin, la videoconferencia, el audiocassette, la radio y la televisin. Esta
tutora puede darse con un grupo de alumnos o bien de forma individual, de
acuerdo a las necesidades que se presenten y a lo que se haya establecido en el
plan de trabajo.

Ventajas de la Informtica Educativa

La interaccin que se produce entre la computadora y el alumno permite que ste
participe activamente en el proceso de aprendizaje. Partiendo de que cada
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estudiante tiene su propio ritmo de aprendizaje y experiencias previas, la

computadora facilitar el problema de estas diferencias individuales a la hora de
aprender. Estas son algunas de las muchas ventajas de la informtica educativa:

-La potencialidad de amplificar las experiencias de cada da. El computador puede

crear experiencias con la finalidad de enriquecer el medio ambiente de aprendizaje
formal actual y futuro.

-El aporte de la computadora como herramienta intelectual, ya que se convierte en

una potente herramienta con la cual el alumno puede pensar y aprender
creativamente.

-La capacidad que otorga al estudiante para controlar su propio ritmo del
aprendizaje; se adecua al ritmo variado, aceptando estudiantes con diferentes
experiencias previas; permitiendo hacer el proceso educacional ms flexible, eficaz
y eficiente.

-El control del tiempo y la secuencia de aprendizaje; esto es, la habilidad del
estudiante para ser capaz de controlar el flujo del material dentro de una secuencia
de aprendizaje y el tiempo de presentacin.

-La capacidad que otorga al alumno en el control del contenido de aprendizaje,

permite dar mayor flexibilidad al proceso, controlando los tipos de frecuencia y
presentando diferentes vas para un solo material.

-La posibilidad que ofrece la computadora para utilizar la evaluacin como medio de
aprendizaje, es la posibilidad que tienen los estudiantes para aprender lo mismo;
permitiendo que mediante la computadora se refuercen inmediatamente las
respuestas correctas; contribuyen a que los aprendizajes sean ms significativos y
creativos.

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Desafo de la Informtica Educativa

El desafo que presenta la informtica educativa en el sector educativo ser la
aplicacin racional y pertinente de las nuevas tecnologas de la informacin en el
desarrollo del quehacer educativo. La informtica suele ser muy dinmica y los
procesos de introduccin en la enseanza se ven afectados no slo por problemas
tecnolgicos, sino ms bien, por problemas de adaptar estos recursos a nuestros
hbitos de trabajo (Snchez 1995).

En cualquier caso, la informtica se ha visto interesante para mejorar los procesos

de enseanza por varias razones y posibilidades; la cultura Informtica incluye
conocimientos y destrezas bsicas que debe poseer todo ciudadano para
desempearse en una sociedad informatizada, fuertemente dominada por las
computadoras, tratando de entender qu son las computadoras?, qu hacen?,
qu son capaces de hacer? y sus implicaciones y aplicaciones en el mundo que
los rodea.
Una persona que tiene una cierta cultura informtica se caracteriza por poseer las
destrezas, los conocimientos y las actitudes necesarias para desenvolverse en un
medio que funciona basado en la informacin y, es especial, en torno a las
computadoras; para ello, toda persona debe poseer un conocimiento fundamental
de cmo funcionan las computadoras, sus capacidades y limitaciones, la habilidad
de leer, escribir y analizar problemas simples, as como desarrollar un
entendimiento terico acerca de stas.

CONCLUSIN
Es urgente e impostergable que la docencia adquiera un nuevo rostro y el docente
se ve frente a un gran desafo, que es el de cambiar su paradigma en el desempeo
frente a grupo, en este caso que se hace referencia al nivel superior y en particular
al sistema de formacin de docentes, que es tarea de las escuelas normales,
resulta de vital importancia, considerando que las bases que los docentes en
formacin adquieren, sern las que en un futuro cercano pongan en prctica en las
escuelas de nivel bsico en las que se desempeen; por ello es doble el
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compromiso de los docentes de las escuelas normales frente a la sociedad del

conocimiento que exige estar a la vanguardia en informtica educativa.

En particular, hemos reconocido la participacin dinmica de la informtica

educativa en la accin tutorial en la lnea de formacin docente y su incorporacin a
la tarea educativa, pues Con la mirada informtica y de interdisciplinariedad
isomrfica las posibilidades, condiciones y alcances de dicha rea se extienden
ms all del simple uso e impacto de la incorporacin de

las tecnologas de

informacin y comunicacin en la educacin. Se extienden hasta los lmites de una

disciplina emergente, con caractersticas y cuerpo propios, que no puede ser
reclamada como rama de la Informtica, ni tampoco de la Pedagoga o cualquier
otra rea afn a la primera o de la(s) Ciencia(s) de la Educacin (Vicario2005).

Primeramente es necesario que como docentes formadores reconozcamos la

necesidad de hacer uso de la informtica educativa en la labor cotidiana y sobre
todo fijemos la mirada en ella para fortalecer la accin tutorial, ya que a travs de
las herramientas que nos da la informtica al servicio de la educacin, podremos
estar ms cerca del mundo del estudiante y despus de reconocer la
importancia..pongamos manos a la obra!

Fuentes de informacin
Carbajal Villaplana, lvaro. La racionalidad tecnolgica: ms all de la razn
instrumental. Rev. Filosofa Univ. Costa Rica, XLIII (108), 75-88, Enero-Abril 2005
Garay Cruz, Luz Mara. (Coord). (2009). Tecnologas de informacin y
comunicacin. Horizontes interdisciplinarios y temas de investigacin. Mxico,
Universidad Pedaggica Nacional.
Garca Aretio, L (2001)La educacin a distancia. De la teora a la prctica.
Barcelona: Ariel.
Hoyos Medina, Carlos ngel. Techn y ratio. Racionalidad tecnolgicoinformacional y objeto pedaggico. Teora y posiciones. Perfiles Educativos | vol.
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Mara Guadalupe de la Torre Garca

Vicario Solrzano, Claudia. (2005). La informtica educativa frente al tercer milenio.

Tesis de maestra. Mxico, UNAM.
http://infoeducativa09.blogspot.es/
http://www.informatica-hoy.com.ar/historia-de-la-computadora/Que-es-laInformatica.php

http://www.google.com.mx/#pq=la+informatica+educativa+en+apoyo+a+la+tuoria+e
n+educacion+superior&hl=es-

http://ead.ciens.ucv.ve/uead/cursosext.htm
http://www.educoas.org/Portal/default.aspx?culture=es

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