PROJETO DE REDES

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Curso de Tecnologia em Redes de Computadores

Disciplina: Redes I Fundamentos - 1 Perodo
Professor: Jos Maurcio S. Pinheiro

AULA 5: Desempenho dos Sistemas de Comunicao de Dados

1. COMUNICAO DE DADOS
Um sistema de comunicao de dados em sua forma mais simples apresenta
uma fonte de dados e um receptor de dados (p. ex. dois computadores),
designados como ETDs (Equipamento Terminal de Dados). O equipamento
que possibilita a comunicao entre ETDs numa rede (p. ex. modem)
denomina-se Equipamento de Comunicao de Dados (ECD). A interao
entre ETD e ECD feita atravs de interfaces definidas internacionalmente.

Figura 1 - Modelo bsico de comunicao de dados

Para assegurar que equipamentos de diferentes fabricantes possam ser

interconectados (tanto mecanicamente como eletricamente), acordaram-se
especificaes para essas interfaces (normas, padres e protocolos). A
interface , dessa forma, um ponto de referncia para anlise de dados durante
a operao normal ou para medies e simulao de erros quando a rede
encontra-se fora de servio.
Uma transferncia incorreta de dados pode ser resultado de sinais anormais na
interface, ocasionados por falhas como:

Amplitudes de sinal muito baixas ou tempos de subida muito lentos;

Sinais ausentes ou interrupes espordicas;
Rudo no meio de comunicao
Sinais de relgio distorcidos;
Sinais de indicao e controle incorretamente sincronizados.

2. DESEMPENHO DE UM SISTEMA COMPUTACIONAL

O custo de uma rede de computadores dividido entre o custo das estaes
de processamento (computadores, servidores, perifricos etc.), o custo das
interfaces com o meio de comunicao e o custo do prprio meio de
comunicao.
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O custo das conexes depender muito do desempenho que se espera da

rede. Redes de baixo a mdio desempenho usualmente empregam poucas
estaes com uma demanda de taxas de dados e volume pequeno, com isso
as interfaces sero de baixo custo devido as suas limitaes e aplicaes.
Redes de alto desempenho j requerem interfaces de custos mais elevados,
devido em grande parte ao protocolo de comunicao utilizado e ao meio de
comunicao.
A rede dever ser moldada ao tipo particular de aplicao de modo a assegurar
um retardo de transferncia baixo. Vrias so as medidas que caracterizam o
desempenho de um sistema computacional. Entre elas destacam-se o retardo
de acesso, o retardo de transmisso e o retardo de transferncia.
Retardo de acesso - o intervalo de tempo decorrido desde que uma
mensagem a transmitir gerada pela estao at o momento em que a
estao consiga obter somente para ela o direito de transmitir, sem que
haja coliso de mensagens no meio.
Retardo de Transmisso - o intervalo de tempo decorrido desde o
incio da transmisso de uma mensagem por uma estao de origem at
o momento em que a mensagem chega estao de destino.
Retardo de Transferncia - a soma dos retardos de acesso e
transmisso, incluindo o todo o tempo de entrega de uma mensagem,
desde o momento em que deseja transmiti-la, at o momento em que
ela chega para ser recebida pelo destinatrio.
Podemos aferir a confiabilidade de um sistema em rede em termos de:
Tempo mdio entre falhas (Mean Time Between Failures - MTBF)
corresponde ao tempo em que o sistema est disponvel ao usurio desde a
ltima falha corrigida. Geralmente medido em horas, estando relacionado
com a confiabilidade de componentes e nvel de redundncia do sistema;
Tolerncia a falhas - a rede deve ser tolerante a falhas causadas por
hardware e/ou software, de forma que tais falhas causem apenas mau
funcionamento momentneo, que ser resolvido sem recursos de redundncia;
Degradao amena (Gracefull Degradation) - dependente da aplicao
e mede a capacidade de a rede continuar operando em presena de falhas,
embora com um desempenho menor;
Tempo de reconfigurao aps falhas - requer caminhos redundantes
sejam acionados to logo ocorra uma falha ou esta seja detectada.
Tempo mdio para recuperao (reparo) (Mean Time to Recovery MTTR) - O tempo de recuperao das falhas ocorridas na rede. Corresponde
aos intervalos de tempo desde a abertura da solicitao de reparo at o
fechamento desse chamado;
Modularidade - pode ser caracterizada como grau de alterao de
desempenho e funcionalidade que um sistema pode sofrer em mudar seu
projeto original. Os trs maiores benefcios de uma arquitetura modular so:
o Facilidade para modificao, que a simplicidade como funes
lgicas ou elementos de hardware podem ser substitudos, a
despeito da relao ntima com outros elementos;
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o Facilidade para crescimento, que diz respeito a configuraes de

baixo custo, melhora de desempenho e funcionalidade e baixo
custo de expanso;
o Facilidade para o uso, onde um conjunto de componentes bsicos
oferecer mais facilidade para viabilizar um projeto, adicionar
equipamentos a rede e manuteno do sistema como um todo.
3. QUALIDADE DE SERVIO
A Qualidade de Servio (Quality of Service - QoS) um requisito das
aplicaes para a qual exige-se que determinados parmetros estejam dentro
de limites bem definidos (um valor mnimo e um valor mximo).
A QoS garantida pela rede, seus componentes e equipamentos. Do ponto de
vista da aplicao, a QoS tipicamente expressa e solicitada em termos de
uma "Solicitao de Servio" ou "Contrato de Servio". A solicitao de QoS da
aplicao denominada de Acordo de Nvel de Servio (Service Level
Agreement - SLA).
3.1. ACORDO DE NVEL DE SERVIO - SLA
O Acordo de Nvel de Servio SLA - um contrato negociado entre um
provedor de servios de rede e um usurio na contratao de um servio de TI
ou de telecomunicaes que especifica quais servios o provedor ir fornecer.
O SLA tem como objetivo especificar nveis mnimos de desempenho que o
provedor dever manter a disposio do usurio e o no cumprimento do
acordo implica em penalidades, estipuladas no contrato, para o provedor.
Um contrato de SLA pode cobrir itens como qualidade do servio, critrios de
cobrana, provisionamento de recursos, processo de atendimento e relatrios
fornecidos ao usurio. Deve conter tambm parmetros objetivos e
mensurveis os quais o provedor de servios se compromete a atender.
Algumas medidas que um SLA pode especificar incluem:
A percentagem de tempo em que o servio estar disponvel.
Tipicamente o SLA estabelece o tempo para recuperao de falhas ou
tempo mximo de indisponibilidade, e o tempo para provisionamento do
servio;
O nmero de usurios que podero ser atendidos simultaneamente;
Benckmarks (ponto de referncia de medio) de performance
(desempenho) especficas aos quais a performance atual ser
comparada periodicamente;
O horrio para notificaes de mudanas na rede que podem afetar
os usurios;
Tempo de resposta do suporte tcnico para resposta aos problemas.
O SLA normalmente exige que o prestador do servio disponha de um
centro de atendimento (Call center) e um sistema de acompanhamento
de problemas (Trouble ticket);
Disponibilidade de acesso telefnico (dial-in);
Relatrios e estatsticas de utilizao dos links.
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Deve-se observar que a ausncia ou excessiva flexibilidade do SLA dificulta a

monitorao e cobrana da qualidade dos servios do provedor. Por outro lado,
um SLA muito rigoroso pode levar a um alto custo de manuteno do servio e
itens que dificilmente sero cumpridos pelo provedor de servios. Um exemplo
tpico de SLA para uma aplicao de voz sobre IP (VoIP) com algumas
centenas de canais voz simultneos numa rede IP WAN poderia ser:

Vazo 2 Mbps;
Atraso 250 ms;
Disponibilidade 99,8%

Do ponto de vista dos usurios, tem-se normalmente que a qualidade obtida de

uma aplicao pode ser varivel e, a qualquer momento, pode ser alterada ou
ajustada. Embora este comportamento possa ser dinmico do ponto de vista
dos usurios, do ponto de vista da rede, o SLA esttico e, eventualmente,
pode ser alterado, o que implica em uma nova solicitao de qualidade de
servio rede em questo.
3.2. DEFINIES DE QUALIDADE DE SERVIO
A Qualidade de Servio (QoS) pode ser definida de vrias maneiras. A ISO
define como sendo o efeito coletivo do desempenho de um servio, que
determina o grau de satisfao de um usurio desse servio. Em redes de
computadores a QoS pode ser definida como o desempenho de uma rede
relativa s necessidades das aplicaes ou o conjunto de tecnologias que
possibilita a essa rede oferecer garantias de desempenho.
A QoS nas redes de computadores um aspecto operacional importante para
o desempenho fim-a-fim das aplicaes. Assim, a obteno de uma qualidade
de servio adequada um requisito de operao da rede e suas componentes
para viabilizar a operao com qualidade para uma determinada aplicao.
3.3. PARMETROS DE QoS
A QoS necessria s aplicaes definida em termos de SLA. Na
especificao de SLA so definidos os parmetros de qualidade de servio e
alguns dos mais comumente utilizados so:

Vazo;
Atraso e Latncia;
Jitter;
Taxa de Erros;
Disponibilidade.

3.3.1. VAZO
a quantidade de dados, isentos de erros, transferidos com sucesso entre dois
ns da rede, por unidade de tempo (normalmente medida em segundos). A
vazo o parmetro bsico de QoS e necessrio para a operao adequada

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de qualquer aplicao. Em termos prticos as aplicaes geram vazes que

devem ser atendidas pela rede.
Em condies ideais a vazo deve ser igual capacidade da rede, porm este
no o caso em condies reais. Teoricamente a vazo deveria aumentar
medida que a carga oferecida na rede aumenta at o mximo da capacidade
total da rede (Figura 2). Na prtica, porm, a vazo depende do mtodo de
acesso, da carga na rede e da taxa de erros.

100% de capacidade

id
ea
l

Vazo

real

100% de capacidade

Carga oferecida
Figura 2 - Carga oferecida e vazo

O atendimento do requisito vazo para a qualidade de servio um dos

aspectos levados em conta no projeto da rede local. A tabela 1 ilustra a vazo
tpica de algumas aplicaes:
Tabela 1 - Vazo Tpica de Aplicaes em Rede

Aplicao
Aplicaes Transacionais
Aplicaes de Voz
Aplicaes Web (WWW)
Transferncia de Arquivos
Vdeo (Streaming)
Aplicao Videoconferncia
Vdeo MPEG
Imagens Mdicas
Realidade Virtual

Vazo (Tpica)
1 Kbps a 50 Kbps
10 Kbps a 120 Kbps
10 Kbps a 500 Kbps
10 Kbps a 1 Mbps
100 Kbps a 1 Mbps
500 Kbps a 1 Mbps
1 Mbps a 10 Mbps
10 Mbps a 100 Mbps
80 Mbps a 150 Mbps

Exemplo I: comum a especificao da vazo em redes Ethernet em termos

de PPS (pacotes por segundo). Assim, considerando uma rede Ethernet com o
tamanho do frame igual a 1.518 octetos e nmero mximo de PPS (no fluxo
Ethernet) de 562 PPS (37%), para um switch com 30 portas, o fluxo mximo
terico ser de 562 x 30 = 16860 PPS.
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3.3.2. ATRASO E LATNCIA

A latncia e o atraso so parmetros importantes para a qualidade de servio
das aplicaes. Ambos os termos podem ser utilizados na especificao de
QoS, embora o termo "latncia" seja convencionalmente mais utilizado para
equipamentos e o termo "atraso" seja mais utilizado com as transmisses de
dados, por exemplo: atrasos de transmisso, atrasos de propagao, etc. O
sinal em um cabo viaja a aproximadamente 2/3 da velocidade da luz no vcuo,
ou seja, 200.000 km/s. Os satlites geoestacionrios, que esto em rbita
acima da Terra a uma altitude de cerca de 36.000 km, apresentam um atraso
de cerca de 270 ms para um salto de comunicao via satlite.
Em geral, a latncia da rede pode ser entendida como o somatrio dos atrasos
impostos pela rede e equipamentos utilizados na comunicao. Do ponto de
vista da aplicao, a latncia resulta em um tempo de resposta (tempo de
entrega da informao, pacotes, etc.) para a aplicao.
Os principais fatores que influenciam na latncia de uma rede so o atraso de
propagao (Propagation Delay), velocidade de transmisso e tempo de
processamento nos equipamentos:
Atraso de propagao corresponde ao tempo necessrio para a
propagao do sinal eltrico ou propagao do sinal ptico no meio
utilizado (fibras pticas, satlite, par tranado etc.) e um parmetro
imutvel onde o administrador de rede no tem nenhuma influncia
(Figura 3);
Velocidade de transmisso um parmetro que pode ser
controlado pelo administrador visando normalmente adequao da
rede qualidade de servio solicitada. Em se tratando de redes locais as
velocidades de transmisso so normalmente elevadas, tipicamente
superiores aos 10 Mbps, dedicada por usurio;
Tempo de processamento tem haver com o atraso introduzido
pelos equipamentos de rede uma vez que a latncia um parmetro fima-fim e os hosts tambm tm sua parcela de contribuio para o atraso.
No caso das redes WAN as velocidades de transmisso so dependentes da
escolha da tecnologia. Embora exista a possibilidade de escolha da velocidade
adequada para garantia da qualidade de servio, observam-se neste caso
restries e/ ou limitaes nas velocidades utilizadas, tipicamente devido aos
custos envolvidos na operao.

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Figura 3 - Exemplo de Propagation Delay

Pode-se concluir que a garantia de QoS mais crtica em redes MAN e WAN
pelo somatrio de dois fatores, ambos negativos: Trabalha-se com velocidades
(vazo) mais baixas e a latncia muito maior quando se compara com o
cenrio das redes locais.
Outro fator que contribui para a latncia da rede a contribuio de atraso
referente ao processamento realizado nos equipamentos. Como exemplo, em
uma rede IP, os pacotes so processados entre origem e destino por
Roteadores (comutao de pacotes), Switches (comutao de quadros),
Firewalls (processamento no nvel de pacotes ou no nvel de aplicao) entre
outros. Os equipamentos finais (hosts) tambm contribuem para o atraso. No
caso dos hosts, o atraso depende de uma srie de fatores como:

Capacidade de processamento;
Disponibilidade de memria;
Mecanismos de armazenamento temporrio (cache);
Processamento nas camadas de nvel superior da rede.

Observa-se que os hosts so tambm um fator importante para a qualidade de

servio e, em determinados casos, podem ser um ponto crtico na garantia de
QoS. Esta considerao particularmente vlida para os servidores da rede
que tm a tarefa de atender solicitaes dos clientes.
O retardo de comutao de pacotes/frames tambm pode incluir o retardo de
enfileiramento. O nmero de pacotes em uma fila de um dispositivo de
comutao de pacotes/frames aumenta exponencialmente medida que
cresce a utilizao. A regra bsica geral para a profundidade de uma fila :
Profundidade da fila = utilizao / (1- utilizao)
Exemplo II: Um switch nvel 3 (WAN), com 5 usurios conectados e cada um
transmitindo frames a uma taxa de 10 pacotes por segundo, com comprimento
mdio do frame de 1.024 bits, precisam transmitir seus dados sobre um link
WAN de 56kbps. Calcule a profundidade da fila e informe como ser possvel
diminuir o retardo e a prpria fila.
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Primeiro necessrio calcular a carga (em bits por segundo) oferecida na rede,
ou seja, o somatrio da todos os dados que todos os ns da rede esto prontos
para enviar em um determinado momento:
Carga = 5 (usurios) x 10 (pacotes por segundo) x 1.024 (tamanho mdio do
frame) = 51.200 bps
Calcula-se agora a utilizao do link de dados:
Utilizao = 51.200 / 56.000 = 0,914 (91,4%)
Profundidade da fila = (0,914) / (1 0,914) = 10,6 frames
Aumentando a largura de banda do link WAN pode-se diminuir a profundidade
da fila e conseqentemente reduzir o tempo de retardo.
3.3.3. JITTER
O jitter, tambm conhecido como variao de retardo, outro parmetro
importante para aplicaes em rede, cuja operao adequada depende de
alguma forma da garantia de que os pacotes sejam processados em perodos
de tempo bem definidos. Variaes no retardo causam interrupes na
qualidade de voz e saltos nos fluxos de vdeo.
O jitter pode ser entendido como a variao no tempo e na seqncia de
entrega das informaes devido variao na latncia (atrasos) da rede
(Figura 4).

Figura 4 - Jitter

Uma rede e seus equipamentos impem um atraso informao (por exemplo,

nos pacotes) e este atraso varivel devido a uma srie de fatores como:
Tempos de processamento diferentes nos equipamentos
intermedirios (roteadores, switches, etc.);
Tempos de reteno diferentes impostos pelas redes pblicas
(Frame relay, ATM, X.25, IP, etc.);
Fatores diversos ligados operao da rede.
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A Figura 5 mostra o efeito do jitter entre a entrega de pacotes na origem e o

seu processamento no destino. Observe que o jitter causa no somente uma
entrega com periodicidade varivel (Packet-Delay Variation) como tambm a
entrega de pacotes fora de ordem.

Tempo
Pacotes no emissor

T1

T2

Pacotes fora
de ordem

Pacotes no receptor

Figura 5 - Efeito do Jitter para as aplicaes

O jitter introduz distoro no processamento da informao na recepo e deve

ter mecanismos especficos de compensao e controle que dependem da
aplicao em questo. Genericamente, uma das solues mais comuns para o
problema consiste na utilizao de buffers.
3.3.4. TAXA DE ERROS
As perdas de pacotes em redes de computadores ocorrem principalmente em
funo de fatores tais como descarte de pacotes (erros, congestionamento,
etc.) e perda de pacotes devido aos erros ocorridos durante sua transmisso.
O que deve ser feito em caso de perdas de pacotes uma questo especfica
de cada aplicao em particular. Do ponto de vista da qualidade de servio da
rede (QoS) a preocupao normalmente no sentido de especificar e garantir
limites razoveis (taxas de perdas) que permitam uma operao adequada da
aplicao.
3.3.5. DISPONIBILIDADE
Refere-se ao tempo durante o qual uma rede est disponvel para os usurios.
Significa a proporo de tempo que a rede est operacional. A disponibilidade
est vinculada redundncia, confiabilidade (preciso, taxas de erros,
estabilidade e perodo de tempo entre falhas), capacidade de lidar com as
falhas (resilincia) e recuperao de desastres.
A disponibilidade pode ser definida em termos do MTBF e do MTTR: D = MTBF
/ (MTBF + MTTR). Por exemplo, a meta de MTBF tpica para uma rede de
computadores altamente confivel 4.000 horas ou 167 dias. A meta de MTTR
tpica de 1 hora. O que daria uma disponibilidade de 99,98% (caracterstica
de uma rede de misso crtica).
A meta de disponibilidade pode ser diferente para os diversos segmentos da
rede. Em termos prticos, a disponibilidade uma medida da garantia de
execuo da aplicao ao longo do tempo e depende de fatores tais como:
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Disponibilidade dos equipamentos utilizados na rede local;

Disponibilidade da rede pblica, quando a mesma utilizada.

3.3.6. CALCULANDO A DISPONIBILIDADE

Existe uma frmula simples para calcular a disponibilidade de equipamentos
numa rede de computadores: D = (Total do Tempo Medido Total do Tempo
Indisponvel (Downtime) / Total do Tempo Medido) x 100. O perodo de
indisponibilidade Downtime - o tempo em que os servios de rede ficam
indisponveis para seus usurios e medido em porcentagem (%)
Exemplo III: Calcular a disponibilidade de um servidor de rede num perodo de
1 ano considerando 3 horas de downtime para atualizaes ou outro tipo de
manuteno.
Total do Tempo Medido = 1 ano ( 8760 horas)
Total do Tempo Indisponvel (Downtime) = 3 horas
D = (8760 horas - 3 horas) / 8760 = 99,9658 %
Conseguir 100% de disponibilidade algo quase impossvel por diversos
fatores. Um desses fatores a vida til de alguns componentes da mquina
como, por exemplo, um disco rgido. Digamos que certo disco rgido tenha uma
vida til de 15.000 horas. Isso quer dizer que a cada 15.000 horas ele deve ser
substitudo.
Exemplo IV: Foi instalado um servidor de banco de dados no ambiente da rede
de sua empresa. Periodicamente necessrio aplicar atualizaes (service
packs) e a cada atualizao, o banco de dados fica indisponvel para os
usurios. A aplicao do Service pack demora 15 minutos em mdia. Aps
instalar a atualizao preciso reinicializar o sistema, o que demora cerca de 5
minutos. Ou seja, temos 20 minutos de indisponibilidade para cada
procedimento de atualizao do banco de dados. Considerando que ocorra
apenas uma atualizao anual, qual ser a disponibilidade do servio?
1 ano = 8760 horas = 525600 minutos, logo: D = (525600 20/ 525600) x 100
=> D = 99,9962%
A disponibilidade de um servio tambm estimada a partir da disponibilidade
das suas partes. Essa afirmativa significa que a disponibilidade de um servio
que consiste de partes em srie dada pelo produto da disponibilidade das
partes. Assim, a disponibilidade de um sistema (As), com sistemas em srie
(A1, A2, A3 ... An) pode ser calculada pela seguinte expresso: As = (A1 x A2 x
A3 ... x An).
Exemplo V: Um link de telecomunicaes interligando duas redes locais,
sendo uma LAN situada em So Paulo e a outra LAN no Rio de Janeiro com os
seguintes valores de disponibilidade:
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A1= Disponibilidade do acesso local em So Paulo de 99,9%;

A2= Disponibilidade do backbone entre So Paulo e Rio de 99,9%;
A3= Disponibilidade do acesso local no Rio de Janeiro de 99,9%.
A disponibilidade total do servio de longa distncia ser:
A1 x A2 x A3 = 99,9% x 99,9% x 99,9% = 99,7%.
Consultando a Tabela 2, que apresenta valores de disponibilidade anual em
funo do tempo que um servio ficou indisponvel no ano ou no ms, se um
circuito de longa distncia com 99,9% de disponibilidade implica em 8,76 horas
de indisponibilidade por ano, mas ao se considerar o servio completo
adicionando-se os acessos, a disponibilidade cai para 99,7% e o tempo de
indisponibilidade anual aumenta para 26,28 horas.
Tabela 2 - Tabela de disponibilidades anuais
Disponibilidade Anual (%) Indisponibilidade Anual Indisponibilidade Mensal
99,9999999
0,03 segundos
0,003 segundos
99,999999
0,32 segundos
0,026 segundos
99,99999
3,15 segundos
0,259 segundos
99,9999
31,54 segundos
2,592 segundos
99,9995
2,63 minutos
12,96 segundos
99,999
5,26 minutos
25,92 segundos
99,995
26,28 minutos
2,16 minutos
99,99
52,56 minutos
4,32 minutos
99,95
4,38 horas
21,60 minutos
99,9
8,76 horas
43,20 minutos
99,8
17,52 horas
1,44 horas
99,7
26,28 horas
2,16 horas
99,6
35,04 horas
2,88 horas
99,5
43,80 horas
3,60 horas
99,4
52,56 horas
4,32 horas
99,3
61,32 horas
5,04 horas
99,2
70,08 horas
5,76 horas
99,1
3,29 dias
6,48 horas
99,0
3,65 dias
7,20 horas
98
7,30 dias
14,40 horas
97
10,95 dias
21,60 horas
96
14,60 dias
28,80 horas
95
18,25 dias
36,00 horas
94
21,90 dias
43,20 horas
93
25,55 dias
50,40 horas
92
29,20 dias
57,60 horas
91
32,85 dias
64,80 horas
90
36,50 dias
72,00 horas
Considerando:
1 ano = 365 dias = 8.760 horas = 525.600 minutos = 31.536.000 segundos;
1 ms = 30 dias = 720 horas = 43.200 minutos = 2.592.000 segundos.

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Exerccios
1. Como dividido o custo de uma rede de computadores?
2. O que o retardo de transferncia?
3. Caracterize o Tempo Mdio entre Falhas e o Tempo Mdio para
Recuperao.
4. O que Acordo de Nvel de Servio?
5. Do ponto de vista das redes de computadores, como podemos definir QoS?
6. Quais parmetros de QoS so normalmente especificados no SLA?
7. Qual a vazo tpica de rede necessria para atender uma aplicao de
realidade virtual?
8. Periodicamente necessrio aplicar atualizaes num servidor web e, a
cada atualizao, seus servios ficam indisponveis aos usurios. As
atualizaes so quinzenais e demoram 10 minutos aproximadamente.
Aps cada atualizao preciso reinicializar o sistema, o que leva
aproximadamente 5 minutos. Qual a disponibilidade anual desse servio?
9. Uma LAN utiliza a rede Ethernet como padro e como tamanho de quadro o
menor valor permitido. Considerando um rendimento de 37% para o padro
Ethernet e um fluxo mximo na rede de 1184 PPS, calcule o nmero
mximo de estaes que podero transmitir na unidade de tempo.
10. Um switch de 24 portas est conectado a um link WAN de 500 kbps,
transmitindo quadros a uma taxa de 10 PPS, com comprimento mdio de
256 octetos. Calcule a profundidade da fila.
11. Considerando uma profundidade de fila de 50 frames, qual seria a carga de
um link WAN de 512 kbps?
12. Uma empresa possui matriz na cidade de So Paulo, uma filial na cidade do
Rio de Janeiro e outra filial na cidade de Salvador. A interconexo das
redes locais entre matriz e filiais feita por meio de uma operadora de
telecomunicaes. Segundo o contrato de SLA firmado entre a empresa e a
operadora, a disponibilidade anual para o link para o Rio de Janeiro de
99,999% e a disponibilidade do link para Salvador de 99,950%.
Considerando que a rede local de So Paulo apresenta uma
indisponibilidade anual de 30 minutos e as redes locais do Rio de Janeiro e
Salvador apresentam indisponibilidades anuais de 45 minutos e 50 minutos
respectivamente, calcule a disponibilidade total para cada link de
comunicao.

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