REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITCNICA DE LA FUERZA
ARMADA BOLIVARIANA
NCLEO GURICO SEDE TUCUPIDO

ORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTO.

Facilitador:
Ing. Sara Rivero.

Integrantes:
Barrios, Kelly
Carrizalez Mara
Delgado, Hctor
Reyes, Hctor
Sebayo, Johan

Noviembre 2014
NDICE

_Introduccin.3
_Organizacin de la actividad de mantenimiento4-5
_Criterios generales sobre organizacin..5
_Principios....5
_Metodologa para el diseo y anlisis de estructura organizativa de mantenimiento6-7
_Tcnicas de organigramas..7-8-9
_Criterios sobre la organizacin de las actividades de mantenimiento...9
_Conclusin...10
_Bibliografa..11
_Anexos.12

INTRODUCCIN

La organizacin del mantenimiento estructura sistemas y

componen o intervienen en el mantenimiento dentro de una
determinando la responsabilidad, autoridad y el rol de cada
involucrada en el rea de Mantenimiento.

subsistemas
organizacin
persona

que

Las personas que se ocupan recientemente del anlisis de organizacin de

mantenimiento
consideran que sta es una accin dinmica dada al propio movimiento empresarial y el alto desarrollo
con el objeto de alcanzar los fines propuestos a un costo total de operacin mnimo.
La gestin de mantenimiento dentro de las organizaciones debe permitir la retroalimentacin o
evaluacin de la gestin, ya que partiendo de esto se pueden concebir medidas para el mejoramiento
continuo, adems ayuda a optimizar los recursos y reduce costos por paradas no programadas, factor
que
afecta
en gran
medida
la
productividad.

ORGANIZACIN DEL MANTENIMIENTO

La organizacin es una manera til de actuar y no un fin en s misma. Justamente por esta falta
de celo organizativo, los elementos que la componen deben ser creativos.
Adems la organizacin del mantenimiento estructura o compone los distintos elementos,
sistemas y subsistemas que componen o intervienen en el mantenimiento dentro de una organizacin,
de igual manera define responsabilidades a cada unidad o sujeto que interviene en el mantenimiento,
todo ello con la finalidad de alcanzar sus objetivos.
TIPOS DE ORGANIZACIN
Centralizado:
Posee una estructura similar a la de la organizacin gerencial de la empresa, se encuentra al
mismo nivel de jerarqua que produccin y es una estructura tpica principalmente en empresas grandes
y complejas.
Jerarqua de la Estructura Centralizada.
La estructura centralizada tambin se conoce como estructura funcional y existen dos tipos de
estas organizaciones:

Organizacin simple:

Normalmente es utilizada por empresas pequeas. Con frecuencia, en esta situacin una
persona, casi siempre el empresario, asume la mayor parte de los trabajos, incluyendo el
mantenimiento, no existe disposiciones formales de la organizacin y comnmente los empleados de
las organizaciones bajo esta estructura desempean mltiples tareas.

Organizacin funcional:

Se agrupan a las personas con base en su pericia y experiencia comunes o a que utilizan los
mismos recursos. Cada rectngulo del organigrama representa una especializacin funcional diferente,
la cual se concentra en su propia tarea especializada. En el caso del mantenimiento, la organizacin se
puede distribuir en planificacin y control, ingeniera de confiabilidad, estudio de fallas, control de
gestin, entre otros.

Descentralizado:

La organizacin de mantenimiento se subdivide en secciones, de acuerdo a las unidades

productivas. Se encuentra en aquellas empresas que poseen varias plantas con tipos de maquinarias
diferentes, o cuando las plantas se hallan distribuidas en un rea geogrfica extensa.
Mixto:
Se presenta cuando existe una organizacin central independiente y una serie de unidades de
mantenimiento que dependen total o parcialmente de las unidades de produccin.

CRITERIOS GENERALES SOBRE ORGANIZACIN

Determinar la responsabilidad, autoridad y el rol de cada persona involucrada en el rea de

Mantenimiento.
Establecerlas relaciones verticales y horizontales entre todas las personas.
Asegurar que el objetivo de mantenimiento ha sido interpretado y entendido por todos.
Establecer sistemas efectivos de coordinacin y comunicacin entre las personas.

PRINCIPIOS:
El mantenimiento es una actividad de apoyo en cualquier tipo de empresa; es decir, el
mantenimiento es parte integrante y esencial de todo tipo de organizacin.
Dicha funcin, por ser bsicamente administrada por seres humanos, constituye una
manifestacin cultural.
Disponer de un grupo mnimo de recursos humanos de mantenimiento capaz de garantizar
optimizacin de produccin, disponibilidad de equipos, y la seguridad en la planta en cada actividad.
Los principios de una buena funcin de mantenimiento son:

Apoyar las operaciones mantenimiento el equipo de produccin en buena condicin para que
las metas de produccin puedan ser alcanzadas.
Mantener las instalaciones de la planta conservando el sitio de la planta y sus edificios,
servicios, y pisos en un estado atractivo y funcional.
Dirigir proyectos de ingeniera como modificacin de equipos, construccin, instalacin y
reubicacin.
Alcanzar mejora contina por medio de evaluar desempeo, tomar acciones correctivas y medir
el progreso.
Prepararse para cambios futuros anticipando necesidades y organizndose flexiblemente.
5

METODOLOGA PARA EL DISEO Y ANLISIS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

DE MANTENIMIENTO

La eficiencia organizacional de Mantenimiento depende de varias variables interdependientes.

Algunas de estas incluyen: estructura organizacional, metas y objetivos, procesos de comunicacin,
polticas y procedimientos, procesos de trabajo (metodologa) y sistemas de empleados. Las
organizaciones de Mantenimiento funcionan a tres niveles principales: nivel organizacional (relaciones
funcionales y estructurales), nivel de proceso (actividades de trabajo) y nivel de ejecutor de trabajo
(trabajador individual).
La inefectividad de un nivel puede impactar negativamente otro nivel. Por ejemplo, actividades
de trabajo definidas pobremente, como la falta de planificacin o programacin, pueden dificultar el
desempeo y actitud de un individuo.
Un elemento es desarrollar un proceso para concebir y comunicar la filosofa de mantenimiento
incluyendo la misin refinada, metas, direccin, enfoque, propsito, etc.
Una estrategia utilizada frecuentemente puede involucrar la asignacin de recursos de
mantenimiento ms cerca del rea real de trabajo como una cobertura de zona o rea Esto maximiza la
familiarizacin con el equipo, el personal de operaciones en esa rea y promueve el sentido de
propiedad.
Esto puede o no incluir la descentralizacin del mantenimiento hacia un control parcial o total
por el personal de operaciones. Sea como sea, la maximizacin de la productividad y utilizacin del
trabajo es clave.
Un anlisis proviene de las rdenes de trabajo, salida de materiales de almacenes, registros de
fallas y paradas de equipos y del historial de los equipos y se resume con una frecuencia mensual
constituyndose en un informe a la Gerencia de rea.
El anlisis de la informacin procesada permite detectar los siguientes aspectos:
- Costos de mantenimiento por periodo discriminados en mano de obra directa e indirecta y materiales
clasificados por equipo, lnea de produccin y globales para la planta.
- Tiempos de parada por mantenimiento, volmenes de produccin y disponibilidad discriminados por
equipo, lnea de produccin, etc.
Con base es estos dos aspectos:
6

- Se identificarn las unidades, lneas con los mayores costos de mantenimiento y/o tiempos de parada
ms prolongados.
- Se verificar la evolucin de estos indicadores.
- Se seleccionan las tres (3) unidades y/o lneas con mayores costos de mantenimiento y/o menor
disponibilidad a efectos de priorizar las acciones tendientes a optimizar rpidamente su
comportamiento.
- Se compararn los costos de mantenimiento de unidades, lneas y plantas similares ubicadas en
distintos lugares y/o pertenecientes a otras empresas.
- Se compararn los costos del mantenimiento programado contra los costos del no programado y de la
disponibilidad alcanzada para los equipos en cuestin.
- Se compararn los costos de mano de obra y materiales por equipo y/o lnea productiva.

TCNICAS DE ORGANIGRAMAS

Una direccin o divisin de mantenimiento eficiente y eficaz, debe ser capaz de proporcionar,
en forma segura y oportuna, un servicio de mantenimiento adecuado a todas las dependencias de la
organizacin.
El gerente de mantenimiento tiene que estar debidamente informado del nivel de eficiencia de
sus equipos como parte del seguimiento que debe hacerles y para tomar decisiones relacionadas con
costos de reparaciones y reemplazos.
Entre las tcnicas reales para la elaboracin de un organigrama se deben Considerar:

Los datos que deben recogerse.

Las fuentes de informacin.
Los mtodos de recogerlos.

1. Lo primero que debe determinarse es el tipo de organigrama que se va a elaborar y el rea de la

institucin que vaya a representarse para recoger slo la informacin que a ambas cosas se
ajuste.
Para la elaboracin de un organigrama se debe recoger principalmente la siguiente informacin:

Los Datos que deben Recogerse

7

Informacin sobre unidades

El primer dato a obtener ser el nmero de personas que trabajan en la institucin. sta ser una
cifra de control.
Un segundo dato ser el nmero de niveles, partiendo del rgano en que radique la autoridad
total y los rganos que comprenden cada nivel.
Se investigarn los puestos que corresponden a cada rgano y las plazas que comprenden cada
puesto.
Informacin sobre relaciones
Debe precisarse con que otros rganos y qu tipo de relaciones tienen cada uno de los rganos
de cada uno de los niveles de la estructura administrativa.
Informacin sobre funciones o labores
Para el caso de elaborar organigramas funcionales, se requiere informacin sobre las funciones
o labores que realice cada una de las unidades que vayan a quedar representadas en el
organigrama.

Fuentes de informacin

En el caso de una organizacin existente, las fuentes de informacin pueden ser:

-

Los archivos de la institucin.

Los empleados y funcionarios.
Los locales de oficinas y talleres en donde se realiza el trabajo.

Mtodos de recoleccin de datos

Investigacin documental (a travs de leyes, reglamentos, reformas, boletines, etc.).

Cuestionarios escritos.
Entrevistas con jefes y empleados.
Observacin directa de los locales en donde se desarrolla el trabajo (se observa de las oficinas y
talleres donde se labora).

2. El diseador simplemente conecta los rectngulos que sean necesarios con las lneas que
representen la clase de relacin que haya entre dos rganos y los datos adicionales. Los
smbolos y referencias convencionales de mayor uso en un organigrama son las siguientes:
Cuando las lneas son verticales indican que existe una autoridad formal de los niveles
jerrquicos superiores a los inferiores.
Cuando se desplazan en sentido horizontal sealan que existe especializacin y correlacin.
Cuando las lneas verticales caen directamente sobre la parte media del recuadro, indican
"mando sobre"
8

Cuando la lnea horizontal est colocada lateralmente indica una relacin de apoyo (la cual est
colocada al lado de la unidad principal)
Las lneas no continuas formadas por puntos (...) o segmentos se utilizan para expresar
relaciones de coordinacin entre las diversas unidades administrativas de la organizacin.
Las lneas verticales y horizontales que terminan en una punta de flecha, indican continuidad de
la organizacin, esto quiere decir que existen ms unidades semejantes que no estn expresadas
dentro de la estructura.

CRITERIOS SOBRE LA ORGANIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO.

Mantener, revisar y reparar los equipos, herramientas e instalaciones, entre otros; dejndolos en
condiciones operacionales.
Efectuar implementaciones en los sistemas (equipos, herramientas, tcnicas de trabajo, entre
otros.)
Establecer una poltica de materiales, definiendo las necesidades de repuestos y de materiales de
reposicin.
Promover la conservacin de los materiales.
Promover el desarrollo tcnico-administrativo y cultural de sus recursos humanos.
Definir, implementar y controlar los indicadores de mantenimiento.
Planeamiento y control de actividades.
Elaboracin de presupuesto anual.
Elaborar el control de costos.
Elaborar manuales de mantenimiento.

CONCLUSIN:
9

El mantenimiento es una labor compleja donde los resultados se ven reflejados en la calidad de
los trabajos. Todo sistema de gestin, por muy distintas que sean sus caractersticas o funcin
social, est compuesto por un conjunto de complejas funciones en su conformacin y
funcionamiento, las
cuales son: planificacin, organizacin, direccin
y
control; stas
al
desarrollarse de forma equilibrada, garantizan una gestin verdaderamente eficiente y eficaz.
Todo el mundo est consciente de que una empresa es una organizacin de personas, es decir,
que est formada por personas que trabajan, coordinadas de algn modo, para conseguir unos objetivos
que a todos interesan, aunque ese inters pueda deberse a motivos muy diferentes. Cuando falla el lado
humano de la empresa, el problema reside en que no funciona adecuadamente como tal organizacin
humana que es, y no debe buscarse la razn del fallo en aquellas propiedades o aspectos de la empresa
que la convierten en un tipo particular de organizacin, como podran ser el nmero de sus
componentes, el tipo de actividades que desarrolla o las caractersticas de los procesos. Para que exista
organizacin no basta con que exista el conjunto de personas ni siquiera es suficiente que todas ellas
tengan un propsito comn.
La funcin del Mantenimiento dentro de una industria cualquiera, es una funcin de servicio de
la misma, que le permite a sta conservar y/o modificar las instalaciones y equipos de manera que se
obtenga un mejor rendimiento o porcentaje de disponibilidad que resulte en un mayor beneficio final,
econmico o utilitario, al combinarlo con la necesidad de utilizacin operacional.

BIBLIOGRAFA .

10

http://virtual.senati.edu.pe/pub/PGM/Unidad02/CONTENIDOS_UNIDAD_N_2_PLATAFORMA.pdf
http://bvs.per.paho.org/bvsacd/scan/017838/017838-02.pdf
https://es.scribd.com/doc/98748395/ESTRUCTURA-DE-LA-UNIDAD-DE
GESTION-DE-MANTENIMIENTO

MANTENIMIENTO-Y-

http://www.epetrg.edu.ar/apuntes/CAPITULO%203%20-%20Organizacion%20de
%20Mantenimiento.pdf

ANEXOS

11

12

13