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Noviembre de 2012
Informe Etapa 4 |1
TABLA DE CONTENIDOS
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Informe Etapa 4 |2
1. CONTROL DE VERSIONES DEL DOCUMENTO
Versin
Fecha
Descripcin
1.0.0
28/11/2012
Autor / Actualizador
Observador
Katherin Conejeros
Jorge Daz
Daniel Endara
Fecha
Observaciones
Informe Etapa 4 |3
2. INTRODUCCIN
Este documento corresponde al cuarto informe de la consultora: Elaboracin y
aplicacin de metodologas de seguimiento de la inversin e instructivo para
la ejecucin presupuestaria, correspondiente a la etapa Evaluacin de los
Procesos y Resultados de la aplicacin de los Instrumentos tcnicos requeridos.
Dentro de los aspectos considerados en esta cuarta etapa de la consultora se
encuentran las siguientes actividades y sus productos asociados:
Reuniones de coordinacin con el Gobierno Regional, para medir la
aplicabilidad de los instrumentos tcnicos.
Evaluacin de la capacidad de mejoramiento de los procedimientos que se
desarrollan en la ejecucin de un contrato FNDR, tanto en el seguimiento
y el control del 2% y del FRIL, como en el tiempo y el costo de las obras
FNDR.
Capacitacin, a los funcionarios del Gobierno Regional que llevan el
control de los fondos mencionados, y aplicacin del Instructivo y Manual
que mejorar sustancialmente la eficiencia del FNDR en los parmetros
antes mencionados.
Aplicacin y Puesta en Marcha del Instructivo para el seguimiento y control
del 2% de Cultura, Deporte y Seguridad Ciudadana y del Fondo Regional de
inversin Local (FRIL) de acuerdo a Los requerimientos del Gobierno
Regional y de la Ley de Presupuesto.
Aplicacin y Puesta en marcha del manual de procedimientos de costos y
tiempos de la inversi6n FNDR que conlleva contratos explcitos, de
acuerdo a Los requerimientos del Gobierno Regional y de la Ley de
Presupuesto.
Ajustes a los Instrumentos validados: deben sustentarse en los resultados
obtenidos en la puesta en marcha de estos instrumentos tcnicos y deben
sealar con precisi6n los aspectos que requieren cambios y las
orientaciones que deben hacerse.
Es importante destacar que este informe da cuenta de una trabajo personalizado
con cada uno de los analistas de los 3 tipos de proyectos FNDR para la
implantacin del mtodo de seguimiento y control de los proyectos, y de los
manuales de procedimientos e instructivos desarrollados. Adems se realiz la
Informe Etapa 4 |4
capacitacin y transferencia de los instrumentos elaborados, y se est trabaj en
la implementacin de la versin final de los manuales, instructivos y planilla de
control y seguimiento de proyectos.
Adems, en esta ltima etapa del proyecto, se resolvieron inconsistencias e
inconvenientes aparecidos en la etapa de implementacin, de modo de afinar los
instrumentos, procedimientos e instructivos para su puesta en marcha.
Informe Etapa 4 |5
3.
3.1
Informe Etapa 4 |6
El Directorio cuenta adems con un rbol de navegacin web para facilitar la
bsqueda de documentos, tal como muestra la siguiente figura.
3.2
Implantacin de Mecanismo de Seguimiento y Control de
Tiempos y Costos de las obras FNDR y Seguimiento de Proyectos FRIL y
2%.
En esta lnea de accin se trabaj con los analistas para asegurar que estn en
conocimiento del Mecanismo de seguimiento y control de tiempos y costos de
proyectos FNDR y de seguimiento y control de proyectos FRIL y 2%.
El mecanismo se implant en dos fases:
Informe Etapa 4 |7
Fase 1: Instalacin de las planillas de seguimiento
Esta actividad consisti en instalar cada una de las planillas de seguimiento y
control de los analistas en un servidor compartido en instalaciones del GORE,
permitiendo que cada analista o grupo de analistas acceda a sus planillas para
completar la informacin de los proyectos, y a la vez instalar la planilla maestra
de seguimiento y control de las jefaturas, que les permite acceder de forma
instantnea a la informacin de los proyectos disponibles en las planillas de cada
uno de los analistas. La instalacin de las planillas se realiz bajo la siguiente
estructura de carpetas y permisos:
Inversin FNDR:
FRIL:
Informe Etapa 4 |8
2% FNDR:
Informe Etapa 4 |9
Fase 2: Estandarizacin de planillas y migracin de datos
En el caso de Inversin FNDR se trabaj en la estandarizacin de la Planilla de
Seguimiento en los siguientes aspectos:
Nombres de cabecera modificados en los casos correspondientes.
Campo Estado, se incorpora lista desplegable con estados definidos.
Se agrega hoja Evaluacin de Riesgo para la evaluacin de riesgo de los
proyectos de inversin.
Se incorporan los campos requeridos a la Planilla de Seguimiento individual
en los casos que la Planilla original de cada analista no la tuviese.
Es importante mencionar que las modificaciones realizadas a las planillas
individuales fueron las estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento
de la Planilla Maestra que extrae el conjunto de datos, tratando de no modificar
considerablemente el formato original de cada analista.
En el caso de 2% FNDR se implant la Planilla nica de Control y Seguimiento de
proyectos, a partir de planillas de seguimiento existentes, estandarizando la
nomenclatura de los campos, y migrando los datos existentes desde las planillas
de Cultura, Deportes y Seguridad Ciudadana. Adems, a cada una de las planillas
se seguimiento de proyectos de Cultura, Deportes y Seguridad, se incorpor la
siguiente informacin:
Campo Estado, que se incorpora con una lista desplegable con estados
definidos.
Hoja Evaluacin de Riesgo para la evaluacin de riesgo de los proyectos.
En el caso del FRIL, se implant una planilla de seguimiento de proyectos similar
a la usada por los analistas, incorporando las siguientes modificaciones:
Nombres de cabecera modificados en los casos correspondientes.
Campo Estado, que se incorpora con una lista desplegable con estados
definidos.
Hoja Evaluacin de Riesgo para la evaluacin de riesgo de los proyectos
de inversin.
Es importante mencionar que las modificaciones realizadas a la planilla usada
actualmente fueron las estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento
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de la Planilla Maestra de Seguimiento de Proyectos, que extrae el conjunto de
datos, tratando de no modificar considerablemente el formato original.
Junto a lo anterior y para cada uno de las lneas de proyectos, se entreg un
Instructivo para facilitar el uso de la planilla de control y seguimiento, que
contiene las indicaciones para completar los campos requeridos, cambios de
estado, Evaluacin de Riesgo y las consideraciones necesarias para el correcto
funcionamiento de la misma.
3.3
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4. EVALUACIN DE LA IMPLANTACIN
El trabajo de implantacin del mecanismo de seguimiento y control de tiempos y
costos (planilla maestra automatizada) y de los manuales de procedimientos e
instructivos, realizado en reuniones individuales y grupales, permiti por un lado
difundir, capacitar y reforzar el uso de los instructivos e instrumentos, y por otro
analizar el nivel de apropiacin y disposicin de los analistas para el uso de los
mismos. A continuacin se revisarn y analizarn los resultados y eventuales
problemas del proceso de implantacin.
4.1
Nombre Analista
Evaluacin
Isabel Alegra
Karin Barrientos
Alejandro Berguecio
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Paola Cabello
Ren Crcamo
Paulina Huidobro
Gloria Quezada
Vctor Munzenmayer
Jorge Vera
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4.1.2 Fondo FRIL
Se trabaj individual y grupalmente con los analistas para instruirlos sobre el
acceso a los recursos disponibles y al uso de la Planilla de Seguimiento a partir de
los datos entregados por Patricio Ziga. En general, se tuvo buena disposicin
para la capacitacin entregada y se manifest inters por contar con
procedimientos e instrumentos estandarizados. Sin embargo, en este equipo
existe una dinmica de concentracin de la informacin que puede generar
problemas a la hora de mantener actualizada dicha informacin, pues solo una
persona concentra la informacin de los dems analistas y la registra en la
planilla de control y seguimiento. Aunque esta dinmica requiere que el equipo
FRIL se rena al menos una vez por semana para compartir la informacin y
completar la planilla de seguimiento, no permite a todos los analistas
empoderarse de sus proyectos, generando una dependencia hacia uno de los
miembros del equipo.
Respecto al registro de la informacin, no se presentaron mayores dificultades,
ya que el uso de la Planilla de Seguimiento es una prctica que ya se realiza en el
equipo.
A continuacin se presenta la evaluacin general de cada uno de los Analistas:
Nombre Analista
Evaluacin
Ignacio Ortiz
Patricio Ziga
Miguel Soto
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En el caso del Analista FRIL que registra los datos, el uso de la planilla existente
con algunas estandarizaciones mnimas necesarias para la lectura de su
informacin, facilitar su trabajo en el registro de la informacin de seguimiento
de proyectos y disminuir la sensacin de cambio de prcticas laborales que
podran dificultar el proceso de registro de la informacin.
Evaluacin
Cultura
Deportes
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Sin embargo esto no fue impedimento para la implantacin
dado que uno de los miembros del equipo manejaba la
informacin de todos los proyectos. Las principales
dificultades se presentaron al migrar la informacin a una
nica planilla, dado que la prctica habitual del equipo es
usar distintas planillas segn la etapa del proceso, lo que
no les permite tener un mapa completo de la situacin de
un proyecto.
Seguridad Ciudadana
4.2
Evaluacin
procedimientos
de
la
capacidad
de
mejoramiento
de
los
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5. AJUSTES A LOS INSTRUMENTOS E INSTRUCTIVOS
Para realizar los ajustes finales a los instrumentos e instructivos se realiz una
reunin con las jefaturas de Inversin FNDR (Andrea Carrasco) e Inversin
Complementaria (Elmo Almonacid), para validar las observaciones surgidas en la
revisin con los analistas en la etapa anterior y que no fueron aplicadas.
A continuacin se presenta el resumen de observaciones y el resultado de la
revisin.
5.1
Observaciones FNDR
Observado por
Isabel Alegra
Paola Cabello
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Instructivo
para
Contratacin
!
Licitacin,
Adjudicacin
Karin Barrientos
Resultado: Redactar indicando que se deben enviar las bases como una
recomendacin para tener asesora del Gobierno Regional.
!
Planilla de seguimiento
!
Isabel Alegra
5.2
Observaciones FRIL
para
revisin
de
Observado por
admisibilidad
de
Miguel Soto
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Instructivo para gestin de convenio mandato
!
Se indica que la firma del Convenio por parte del Alcalde se realiza
inmediatamente despus de elaborar el Convenio, sin pasar por visacin
Jurdica ni de la Jefatura (de Unidad y Divisin). Una vez que ya est firmado
por el Alcalde, se enva a Jurdica, visacin de las Jefaturas y firma del
Intendente.
Ignacio Ortiz
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Instructivo para gestin de pagos
!
Miguel Soto
Instructivo para
proyectos FRIL
!
licitar,
adjudicar
contratar
Patricio Ziga
Patricio Ziga
Resultado: Se indica que se debe solicitar una actualizacin junto a cada estado
de pago.
Patricio Ziga
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5.3
Observaciones 2% FNDR
Observado por
Liza Campos
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Instructivo para visitas de verificacin de actividades
!
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Instructivo para el ejecutor de proyectos 2% FNDR
!
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5.4
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Roles de Inversin FNDR
Actividades del Analista de inversiones
Actividades de la Unidad Tcnica
Actividades del Jefe del Departamento de Estudios de Inversiones
Actividades de la Secretaria DACG
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FRIL
Procesos FRIL
Manual de Procedimientos para Difusin y Capacitacin
Manual de Procedimientos para Ingreso de Proyectos
Manual de Procedimientos para Admisibilidad Administrativa
Manual de Procedimientos para Seleccin de Proyectos
Manual de Procedimientos para Elaboracin y Firma de Convenios
Manual de Procedimientos para Licitacin, Adjudicacin y Contratacin
Manual de Procedimientos para Autorizacin de Administracin Directa
Manual de Procedimientos para Supervisin de Inicio de Obras
Manual de Procedimientos para Visita de Supervisin de Obras
Manual de Procedimientos para Gestin de Pago
Manual de Procedimientos para Modificacin de Proyecto
Manual de Procedimientos para Programacin Mensual de Pagos
Manual de Procedimientos para Liquidacin de Proyecto
Manual de Procedimientos para Devolucin de Recursos
Manual de Procedimientos para Cierre Administrativo
Roles FRIL
Actividades del Analista FRIL
Actividades del Jefe de Unidad de Inversin Complementaria
Actividades de la Secretaria DACG
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Instructivos FRIL
Rol Analista FRIL
Instructivo para Revisin de Admisibilidad de Proyectos
Instructivo para Gestin de Convenio Mandato
Instructivo para la Formalizacin de un Proyecto
Instructivo para Supervisin de Inicio de Obras
Instructivo para Supervisin de la Ejecucin
Instructivo para Gestin de Pagos
Instructivo para Gestin de Modificaciones
Instructivo para Cierre Administrativo de Proyecto
Instructivo para Completar la Planilla de Control y Seguimiento
Rol Unidad Tcnica
Instructivo para Licitar, Adjudicar y Contratar Proyectos FRIL
Instructivo para Seguimiento Tcnico de Proyectos FRIL
Instructivo para Realizar Solicitud de remesa de Proyectos FRIL
Instructivo para Recepcin de Proyectos FRIL
Instrumentos FRIL
# Formato Informe de Visita a Terreno
# Formato Ficha de Supervisin de Obra
# Formato Informe de Evaluacin de Modificacin
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2% FNDR
Procesos 2%FNDR
Manual de Procedimientos para Publicacin del Reglamento
Manual de Procedimientos para Recepcin de Proyectos
Manual de Procedimientos para Admisibilidad Administrativa
Manual de Procedimientos para Evaluacin Tcnica y Cualitativa
Manual de Procedimientos para Seleccin y Publicacin
Manual de Procedimientos para Elaboracin y Firma de Convenios
Manual de Procedimientos para Gestin de Pagos
Manual de Procedimientos para Entrega de Recursos
Manual de Procedimientos para Visita de Verificacin de Actividades
Manual de Procedimientos para Gestin de Modificaciones
Manual de Procedimientos para Rendicin y Cierre Administrativo
Roles 2% FNDR
Actividades del Analista 2%
Actividades del Jefe de Unidad de Inversin Complementaria
Actividades de la Secretaria DACG
Instructivos 2% FNDR
Rol Analista 2%FNDR
Instructivo para Revisin de Admisibilidad y Evaluacin Tcnica y
Cualitativa de Proyectos
Instructivo para Gestin de Convenios
Instructivo para Gestin de Pago
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Instructivo para Visitas de Verificacin de Actividades
Instructivo para Gestin de Modificaciones
Instructivo para Revisin de Rendiciones
Instructivo para Completar la Planilla de Control y Seguimiento
Instrumentos 2% FNDR
Formato de Ficha de Visita de Verificacin de Actividades
Formato Informe de Evaluacin de Modificacin
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6. Recomendaciones
A continuacin se presentan las principales recomendaciones asociadas al
proceso de implantacin de los manuales de procedimientos, instructivos e
instrumentos desarrollados en el marco de esta consultora.
Es importante tener presente que la formalizacin de procesos y
procedimientos conlleva a un esfuerzo adicional de seguimiento, control y
monitoreo. Lograr que se respeten los procedimientos establecidos es un
proceso lento y continuo que requiere un reforzamiento permanente. En
tal sentido es importante definir metas y plazos para evaluar el nivel de
implantacin de los productos entregados. La implantacin definitiva de
los productos entregados puede demorar entre uno y dos aos.
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hacerlos pblicos (sitio web del GORE). Es importante que despus de
dicho proceso se pueda respaldar con una resolucin firmada por el
intendente donde se instruya y se valide dichos manuales e instructivos.
Se debe tener presente que cambios en los reglamentos y disposiciones
legales que puedan realizarse en el futuro tendrn impacto en los procesos
y procedimientos establecidos, los que debern ser mantenidos y
actualizados.
Se propone realizar una estrategia especial para involucrar a las Unidades
Tcnicas en el conocimiento y aplicacin de los instructivos, buscar
mecanismos de disponibilizacin de los recursos, y en especial,
mecanismos de verificacin que den fe que los utilizan. A juicio de la
Consultora, ste es uno de los principales factores de riesgo que tiene
impacto directo en el tiempo y en los costos de los proyectos.
Se propone destinar recursos en las planificaciones econmicas futuras
para facilitar la adquisicin de equipamiento tcnico necesario para las
visitas a terreno, as como los medios de transporte requeridos.
Se propone que una vez validado y verificado el funcionamiento del
mtodo de control y seguimiento de tiempos y costos de los proyectos
implantado (Planilla Maestra automtica), se escale a una nueva planilla
resumen a un mayor nivel jerrquico, que rescate la informacin de las
planillas maestras de seguimiento de Inversin FNDR, 2% FNDR y FRIL.
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7. ANEXOS.
7.1
I n f o r m e E t a p a 4 | 32
Actualizacin de documentos
Si se desea actualizar un documento, se deben seguir los siguientes pasos:
1. Ubicar el documento que se desea modificar.
2. Realizar los cambios correspondientes.
3. Guardar el documento con el mismo nombre y reemplazarlo en el
directorio.
4. El documento ya est disponible para su uso.
nuevodocumento.pdf
2. Definir el nuevo proceso. Supongamos que deseamos ingresar un nuevo
proceso del FRIL, denominado Nuevo Proceso FRIL.
3. Luego, debemos introducir esta nueva ruta en el directorio, para ello
debemos editar el archivo men.html. Para el ejemplo, debemos
ubicar el trozo de cdigo de los procesos del FRIL, en este caso la lnea
46 y agregar un nuevo proceso, es decir, cambiar el N 15 por el 16.
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7.2
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4. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.
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5. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.
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7.3
Anexo 3: Manual de Mantencin de la Planilla de Seguimiento de
Proyectos de 2% FNDR
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I n f o r m e E t a p a 4 | 44
c. Dirigirse a la lnea 59 y ubicar el trozo de cdigo donde se
definen desde que planillas se extraern los datos, una vez ah,
copiar el trozo de cdigo de un Elseif y agregarlo abajo como se
muestra en el ejemplo. Se debe modificar la ruta, es decir, la
nueva Carpetaejemplo y la planillanueva.xls.
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4. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.
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5. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.
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7.4
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4. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.
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5. Cerrar y guardar los cambios, luego la planilla est lista para ejecutarse.