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Son los productos que satisfacen la misma necesidad pero que la pueden resolver
de una manera diferente. Redefinen la categora como algo ms grande.
Continuando con el caso de las tortas, la competencia indirecta son todos aquellos
productos que pueden sustituir un pedazo de torta como algo dulce para disfrutar.
Entonces los sustitutos sern los diferentes tipos de pasteles o comidas de dulce
como los alfajores, los brownies o las galletas, y todas las empresas que ofrezcan
ese tipo de productos. La necesidad que estn satisfaciendo es de ofrecer algo de
dulce que se consume como una indulgencia o un gusto y que es habitualmente
compra por impulso.
Igual sucedera en el caso de los refrescos. Un gasesosa compite directamente
con otras gaseosas. Sin embargo, a nivel indirecto compite con todos aquellos
productos que calman la sed y refrescan, donde entraran alternativas como el
agua embotellada, los jugos, las aguas saborizadas y dems derivados. Y ms
an si la ocasin de consumo de la gaseosa es para acompaar alguna comida
ligera, estara compitiendo adicionalmente con yogures, avenas, bebidas nutritivas
y algunas bebidas calientes.
Definicin
DOFA son las siglas usadas para referirse a una herramienta analtica que le
permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para
examinar sus Debilidades internas, Oportunidades externas, Fortalezas internas y
Amenazas externas.
Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las
caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual este compite.
El anlisis DOFA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los
niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto,
mercado, lnea del producto, corporacin, empresa, divisin, unidad, estrategia de
negocio, etc.
Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis DOFA podrn
ser de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo
que disee y que califique para ser incorporadas en el plan de negocios.
El anlisis DOFA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito
de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas
al compartir de manera objetiva y realista con la competencia y con las
oportunidades y amenazas claves de entorno.
Las letras F,O,D y A representan Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas:
Las estrategias FO se basan en el uso de las fortalezas internas de una empresa
con objeto de aprovechar las oportunidades externas. Seria ideal para una
empresa poder usar sus fortalezas y as mismo explotar sus oportunidades
externas. Generalmente las organizaciones usan estrategias DO,FA, o DA para
llegar a una situacin en la cual puedan aplicar una estrategia FO.
Las estrategias DO tienen como objetivo la mejora de las debilidades internas
valindose de las oportunidades externas. A veces una empresa disfruta de
oportunidades externas decisivas, pero presenta debilidades internas que le
impiden explotar dichas oportunidades.
situacin donde puedan aplicar estrategias FO. Cuando una empresa tiene
debilidades importantes, luchar por superarlas y convertirlas en fuerzas. Cuando
una organizacin enfrenta amenazas importantes, tratar de evitarlas para
concentrarse en las oportunidades.
b) Las estrategias DO (Debilidades ante Oportunidades)
Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades
externas. En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa
tiene debilidades internas que le impiden explotar dichos oportunidades. Por
ejemplo, podra haber una gran demanda de aparatos electrnicos para controlar
la cantidad y los tiempos de la inyeccin de combustible los motores de
automviles (oportunidad), pero un fabricante de partes para autos quizs carezca
de la tecnologa requerida para producir estos aparatos (debilidad). Una estrategia
DO posible consistira en adquirir dicha tecnologa constituyendo una empresa de
riesgo compartido con una empresa competente en este campo. Otra estrategia
DO sera contratar personal y ensearle las capacidades tcnicas requeridas.
c) Las estrategias FA (Fortalezas para enfrentar las Amenazas)
Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de
las amenazas externas. Esto no quiere decir que una organizacin fuerte siempre
deba enfrentar las amenazas del entorno externo. Un ejemplo reciente de
estrategia FA se present cuando Texas Instruments us un magnfico
departamento jurdico (fuerza) para cobrar a nueve empresas japonesas y
coreanas casi 700 millones de dlares por concepto de daos y regalas, pues
haban infringido las patentes de semiconductores de memoria. Las empresas
rivales que imitan ideas, innovaciones y productos patentados son una amenaza
grave en muchas industrias.
d) Las estrategias DA (Debilidades para resistir a las Amenazas)
Son tcticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar
las amenazas del entorno. Una organizacin que enfrenta muchas amenazas
externas y debilidades internas de hecho podra estar en una situacin muy
precaria. En realidad, esta empresa quiz tendra que luchar por supervivencia,
fusionarse, atrincherarse, declarar la quiebra u optar por la liquidacin.
La tabla siguiente contiene una presentacin esquemtica de una matriz FODA.
Ntese que la primera, segunda, tercera, y cuarta estrategia son: FO, DO, FA, y
DA, respectivamente.