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forma conjunta, pero para lograr esto en el trabajo es importante tambin que la
persona est en un estado "ordenado", lo que significa que hay una simbiosis
entre lo que se hace y el cmo se siente la persona.
5. Shitsuke (Disciplina)
Esta accin es la que quiz represente mayor esfuerzo, ya que es puntual
del cambio de hbitos, la disciplina implica el apego de procedimientos
establecidos, a lo que se considera como bueno, noble y honesto; cuando una
persona se apega al orden y al control de sus actos est acudiendo a la prudencia,
y la inteligencia en su comportamiento se transforma en un generador de calidad y
confianza.
6. Shikari (Constancia)
Preservar en los buenos hbitos es aspirar a la justicia, en este sentido practicar
constantemente los buenos hbitos es justo con uno mismo y lo que provoca que
otras personas tiendan a ser justos con uno, la constancia es voluntad en accin y
no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre. Hoy se requieren de
personas que no claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y en su propsito
(eficacia).
7. Shitsukoku (Compromiso)
Esta accin significa ir hasta el final de las tareas, es cumplir responsablemente
con la obligacin contrada, sin voltear para atrs, el compromiso es el ltimo
elemento de la triloga que conduce a la armona (disciplina, constancia y
compromiso), y es quien se alimenta del espritu para ejecutar las labores diarias
con un entusiasmo y nimo fulgurantes.
8. Seishoo (Coordinacin)
Como seres sociales que somos, las metas se alcanzan con y para un fin
determinado, el cual debe ser til para nuestros semejantes, por eso los humanos
somos seres interdependientes, nos necesitamos los unos y los otros y tambin no
participamos en el ambiente de trabajo, as al actuar con calidad no acabamos con
la calidad, sino la expandemos y la hacemos mas intensa.
Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se requiere unidad de propsito,
armona en el ritmo y en los tiempos.
9. Seido (Estandarizacin)
Para no perderse es necesario poner seales, ello significa en el
lenguaje empresarial un final por medio de normas y procedimientos con la
finalidad de no dispersar los esfuerzos individuales y de generar calidad.
Para implementar estos nueve principios, es necesario planear siempre
Conclusiones
TOYOTA
La tcnica de las 5 S
Cuando Sakichi y Kiichiro Toyoda, as como el ingeniero Taiichi Ohno inventaron
esta metodologa, buscaban la alternativa a la cadena de montaje de Henry Ford,
el denominado mtodo fordista, que en aquel momento empezaba a estar
obsoleto y a ser fuente de conflictos laborales y sociales.
El mtodo de las 5 S es una de las herramientas que incluye el denominado
mtodo Toyota. Su nombre proviene de las primeras letras de las palabras
japonesas que conforman los cinco puntos a seguir para aumentar el orden y la
eficiencia del lugar de trabajo con el objetivo de incidir positivamente en
la productividad empresarial. A continuacin explicaremos cada una de las fases
de esta tctica de xito aplicada por primera vez la Toyota Motor Corporation:
Seiri, la clasificacin
El primer paso de la tcnica japonesa de las 5 S es la clasificacin de todos los
objetos y materiales que hay en el lugar de trabajo. Esta accin tiene por
objetivo eliminar los elementos innecesarios e identificar aquellos importantes para
los procesos de trabajo. En este paso se deber:
Colocar los objetos de oficina que se utilizan cada hora o a diariodentro del
espacio al que podamos llegar estirando los brazos.
Seiso, la limpieza
La limpieza es una regla indispensable de la metodologa de trabajo japonesa, que
debe llevarse a cabo diariamente antes de iniciar la jornada laboral y a la hora del
cierre. Segn esta regla, los mismos trabajadores deben asegurarse de que su
lugar de trabajo est limpio en estos dos periodos de tiempo, mientras que un
supervisor deber comprobar que efectivamente se ha llevado a cabo una
limpieza adecuada.
Para ello, deber desarrollarse un plan para evaluar todos los elementos a limpiar
(toda la empresa, tanto los espacios interiores como exteriores) y distribuir
responsabilidades. En este sentido, tambin ser necesario identificar los focos de
suciedad as como idear nuevas formas de prevenir la suciedad. Este paso incluye
tareas de rehabilitacin, como la reparacin de objetos o dar nuevas capas de
pintura y barniz. En el mundo actual, es de especial importancia el entorno y
la ecologa, por lo que las empresas modernas debern asegurarse de cumplir
ticamente con los valores ecolgicos y deshacerse de los elementos que
causen contaminacin.
Seiketsu, la estandarizacin
Shitsuke, la autodisciplina
En la ltima fase del mtodo Toyota de la 5 S, se trata el comportamiento y actitud
adecuada en el trabajo, con el objetivo de asegurar el buen cumplimiento de las 5
S. A continuacin, se mencionan los pasos aconsejados: