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Asertividad y Escucha Activa en el mbito acadmico. Captulo 1 y 2.

Captulo 1: Definicin de asertividad.


Una de las creencias tpicas es creer que una persona asertiva es buena, lo que al
final nos ayuda a convertirnos en calculadores y manipuladores. Su definicin es;
la habilidad de expresar tus pensamientos, sentimientos y percepciones, de elegir
como reaccionar y de hablar por tus derechos cuando es apropiado. Esto con el fin
de elevar tu autoestima y de ayudarte a desarrollar tu autoconfianza para expresar
tu acuerdo o desacuerdo cuando crees que es importante, e incluso pedir a otros
un cambio en su comportamiento ofensivo.

Caractersticas de la persona asertiva.


Alguna de las caractersticas de una persona asertiva es: Usa el lenguaje de
sentimientos; habla de s mismo y expresa sus percepciones; utiliza lenguaje claro
y apropiado; pregunta por qu; es persistente; se siente libre de comunicarse; no
dice no cuando quiere decir s cuando quiere decir no; reconoce tanto sus
reas fuertes como sus reas de oportunidad para seguir creciendo como
persona. Esta lista es bastante amplia, se pueden nombrar muchos ms
elementos, estos ayuda a reflexionar sobre el comportamiento personal, la forma
en que se puede mejorar como persona y profesionales.

Los derechos Asertivos


Los derechos asertivos son personales e individuales para todo ser humano,
algunos ejemplos son parte de la cultura Occidental: 1. Tengo derecho a ser mi
propio juez y valorar mi conducta. 2. Tengo derecho a hacer cualquier cosa que yo
quiera, con tal de no lastimar a otra persona. 3. Tengo derecho a mostrar mi
dignidad, aunque esto lastime a alguien. 4. Tengo derecho a pedirle cualquier
cosas a cualquier persona, con tal de reconocer que la otra persona tiene derecho
a decir que no. 5. Tengo derecho a decidir si me incumbe resolver problemas
ajenos. 6. Cuando mis derechos no estn bien claros, tengo derecho a discutirlos

y aclararlos. 7. Tengo derecho a decir no s o a cambiar de parecer. 8. Tengo


derecho a hacer valer mis derechos. 9. Tengo derecho a renunciar a mis derechos.
10. Tengo derecho a cometer errores y a responsabilizarme de ellos.

Captulo 2: Identificacin de las conductas.


La definicin de conducta es: La forma de comportarse de una persona, el modo
de reaccionar de un ser vivo ante el medio que lo rodea, es el resultado de la
interaccin dinmica del ser vivo con su medio, que permite al organismo
recuperar el equilibrio permitido como resultado. La conducta se puede separar en
tres tipos; conducta pasiva (no asertiva), conducta agresiva y conducta asertiva.
Componentes emocionales.
No asertivos: Sienten miedo; no expresan; preocupacin, ansiedad, depresin,
confusin, vergenza y culpa.
Asertivos: Opcin racional; expresa bajo control, emociones autnticas, alegra,
amor, tristeza, ira y miedo.
Agresivos: Ira, ataque; expresa sin control, resentimiento, venganza, rabia,
sadismo.
Cuando se presenta una conducta asertiva es la habilidad de transmitir y recibir
los mensajes de sentimientos, creencias u opiniones de una manera honesta,
oportuna y respetuosa, es tal, que podamos comunicarnos a favor de nuestros
derechos pero no pisoteando el de los dems. Las metas que tienen es la
comunicacin y la mutualidad la que se tiene cuando se da y recibe respeto, lo
que genera que se defiendan los derechos propios y expresar sus emociones,
pensamientos y creencias. Los componentes que tiene una persona asertiva son
los siguientes: 1. Respetuoso a s mismo, 2. A los dems, 3. Ser directo, 4. Ser
honesto, 5. Ser apropiado, 6. Control emocional, 7. Saber decir, 8. Saber
escuchar, 9. Ser positivo.

Cuando no es asertiva es el no comunicar lo que se desea o hacerlo de una


manera dbil, o con timidez, ocultando lo que piensa. Alguna de las razones de su
debilitamiento de fuerza personal son: 1. Falta de control emocional. 2.
Predominacin del temor y ansiedad. 3. Falta de habilidad para comunicarse. 4.
Desconocer sus derechos como persona. Tiene un muy bajo estima, quiere evitar
conflictos, violan sus derechos y lo que cree. Adems que presenta ineficiencia en
ser lder.
Cuando es conducta agresiva, se enfoca en daar o lastimar a otra persona para
evadir cierto trato. Est conducta se manifiesta en todos los contextos y en
diversas formas, se manifiesta la agresin verbal la cual es la tendencia de atacar
el autoconcepto de los individuos en lugar de, su posicin o tema de la
comunicacin, toda agresividad verbal implica una respuesta hostil, pero toda
hostilidad es atacar los autoconceptos de los dems.
Algunas de sus ms comunes manifestaciones son: 1. No saber escuchar. 2.
Mostrarse rgido e ineflexible. 3. Actuar a la defensiva. 4. Sentir la necesidad de
tener el control. 5. Juzgar y culpar a los dems y muchas otras ms. Algunas de
sus razones son bastantes, algunas pueden ser faltas de control emocional,
intolerancia a la frustracin, errores de la forma de expresin, necesidad de poder
o de la dominacin. Sus metas son dominar y ganar forzando a otro a perder.