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Comportamiento durante el Curso Ingls- Etiqueta en la Internet

La netiqueta hace referencia a las normas de cortesa en internet, las cuales son una serie
de pautas que debemos conocer y seguir a travs de la red, para establecer una
comunicacin asertiva y para lograr un mejor uso del tiempo y los recursos.
Debido a las particularidades de la virtualidad, es necesario utilizar algunos
convencionalismos
establecidos
internacionalmente
para
poder
comunicarnos
efectivamente y evitar malos entendidos.
A continuacin, se describen las 10 reglas bsicas que se deben tener en cuenta a la hora
de establecer comunicacin a travs de un ambiente virtual:
1. Al escribir un mensaje es necesario tener en cuenta que quien lee el mensaje es un ser
humano como usted. Una oracin mal redactada o un trmino mal utilizado puede
ofender a quien est al otro lado de la pantalla. Recuerde que los temas de poltica,
religin, raza y orientacin sexual, entre otros, son puntos lgidos para las personas.
As, antes de redactar el mensaje, debe pensar si usted dira personalmente lo que va a
escribir. Finalmente, no olvide que cualquier cosa que usted escriba puede quedar
almacenada en algn lugar y esto puede ser contraproducente en el futuro.
2. El hecho de interactuar virtualmente no lo excluye de comportarse como si lo hiciera
personalmente. Debe tener presente el comportamiento, respeto y educacin de la vida
cotidiana.
3. Evite utilizar las letras maysculas de manera permanente. En el mundo virtual, el uso
de estas es equivalente a gritar. Por esta razn, tenga presente que al escribir de esta
manera puede estar agrediendo al lector de su mensaje.
4. Sea cuidadoso con el envo de informacin, especialmente en lo que respecta a la
cantidad y el tipo de mensaje y de lenguaje utilizado. Virtualmente, el ancho de banda es
un recurso tecnolgico que se puede ver afectado por la cantidad de informacin que se
produce cada segundo. Al enviar mensajes con imgenes, gifs y dems elementos
innecesarios, puede impactar negativamente la capacidad de la banda ancha y con esto
el tiempo del lector. Adems, cercirese de lo que va a remitir, dado que al enviar el
mismo mensaje varias veces o al olvidar adjuntar archivos puede estar haciendo que los
remitentes de la informacin pierdan tiempo valioso.
5. Procure mantener una buena imagen en lnea. Lo que usted escriba y cmo lo haga
permitir que los remitentes de su mensaje se hagan una idea de quin es usted. El uso
de un buen lenguaje escrito es muy importante en el mundo virtual. Evite las ofensas y
responder a las mismas.
6. Comparta su conocimiento. Si es usted experto en un tema, no dude en colaborar si
alguien necesita ayuda. Con su conocimiento, usted puede facilitarle la vida a una
persona, as como en algn momento usted podra verse beneficiado del conocimiento
de alguien ms.

7. Evite generar mal ambiente en los espacios virtuales. Por el contrario, ayude a que se
generen espacios de debates sanos y enriquecedores donde las personas sientan
agrado de participar y aportar.
8. Respete la privacidad de otros. El hacer uso de informacin que no le pertenece a usted
es un delito informtico, as como el hecho de atacar a personas por medio de
comentarios y creacin de grupos en contra de diferentes internautas. En el mundo
virtual, son muchos los casos de ciber acoso que han generado situaciones irreparables
en la vida de las vctimas y de sus familias.
9. No abuse de su poder en la red. El hecho de poseer conocimiento acerca de un tema
especfico no lo autoriza a violar la privacidad de los usuarios, ni a sacar ventaja de lo
que usted sabe y lo que otros no.
10. No olvide que todos tenemos una primera vez para todo. As como usted pudo haber
tenido equivocaciones en el mundo virtual, otros tambin; por esta razn, debe ser
paciente con aquellos que cometen errores. En caso de tener que hacer alguna
correccin o comentario, hgalo de buena manera y en privado, de ser posible.
Finalmente, recuerde que siempre debe actuar de la mejor manera posible.
Tenga en cuenta la normativa de derechos de autor, no olvide dar crdito al trabajo de
otros.
(Dato tomado del espacio Sena Informacin del Programa English (dot)Works Literal
Netiqueta, pginas 10 13, ao 2013)