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Introducción al proceso de

investigación
Roxana Loubet Orozco

¿Qué es la investigación?

Solemos pensar en la investigación como “algo” lejano. En los
investigadores como individuos, aunque muuuuy inteligentes,
muy serios y aburridos: personas casi siempre hurañas (que
nunca se ríen), distraídas y descuidadas (que no se peinan, no
visten a la moda y a veces hasta se les olvida bañarse),
encerradas en laboratorios o bibliotecas y que además no
tienen emociones, se les dificulta convivir con una pareja o
con su familia o de plano no se interesan en otras personas
más que como “conejillos de indias”.
La imagen del investigador que predomina en nuestras
mentes es la del típico científico loco: bata blanca (a veces
gris), aislado del mundo, buscando cadáveres o
experimentando con extrañas sustancias y que trata mal a
sus ayudantes, casi siempre deformes o tontos.
Sin embargo, la investigación está más cercana de lo
creemos: la profesora investigadora de la Universidad
Iberoamericana de Puebla, Ana Fontecilla Carbonell (s.f),
comenta que la investigación no difiere mucho de los
procesos de búsqueda que efectuamos cotidianamente:
“Todos los días nos planteamos preguntas sobre nuestra
realidad y entonces indagamos hasta encontrar una respuesta
que nos satisfaga”, y nos dice además que:

Básicamente seguimos un proceso similar a este:
partimos de una revisión de una suerte de ‘Estado
de la cuestión’ sobre el asunto que nos interesa,
nos planteamos una(s) pregunta(s) concreta(s) y
entonces nos proponemos una serie de pasos o
actividades que nos permitan responderla(s).
Piensa por ejemplo cómo armas tu horario de
materias cada semestre. (Fontecilla Carbonell,
s.f).

Hay quien cree que la investigación sólo es del interés de
aquellos que quieran desarrollarse profesionalmente como
investigadores. Pero Ana Fontecilla (s.f) nos dice que esto no
es así, pues el participar en una experiencia de investigación
permite al estudiante o profesional:
Conocer las corrientes de pensamiento o
“concepciones del mundo” que fundamentan las
prácticas y estrategias que se emplean –sin
cuestionar– en el ámbito profesional.
Obtener un panorama del desarrollo que han tenido las
ideas (posturas, planteamientos) al interior de una
disciplina y, o, campo profesional, así como analizarlas
en sus alcances y limitaciones.
Desarrollar una actitud crítica frente a la realidad, así
como la capacidad de innovar en el campo profesional.
Contextualizar socialmente el quehacer profesional y el
de la empresa o institución donde se trabaje.

La investigación se puede definir como un proceso dinámico
de búsqueda y construcción-destrucción de conocimientos
que permitan resolver las dudas que nos asaltan acerca de
una determinada realidad. Esas dudas que se nos presentan

acerca de un tema o de un fenómeno, el investigador les
llama problemas, mismos que se abordarán con mayor detalle
en el segundo capítulo.

La investigación como un proceso dinámico

Si alguna vez has tenido alguna duda o dificultad,
seguramente has querido resolverla lo más rápido posible;
¡grandioso sería si en el momento en que nos encontráramos
en una situación difícil tuviéramos una solución mágica o
alguien nos dijera cómo salir de ella! Pero, desafortunada o
afortunadamente, esas soluciones son poco frecuentes o
poco eficaces. Hay quienes nos proporcionan consejos
valiosos, pero no todo lo podemos resolver de la misma
manera como lo hicieron otros. Cada dificultad, cada situación
puede tener ciertas características que lo hacen único. En ese
caso, buscaremos la solución propicia, la más adecuada en
relación a nuestro problema.
En la investigación ocurre lo mismo. Los modelos de
investigación, las teorías, los métodos y técnicas propuestos
hasta un momento dado, tal vez se ajusten a nuestra
investigación, sin embargo, cada problema tiene su propia
lógica, su propia realidad: la solución puede estar en el
problema mismo.
Es en este sentido que la acción investigadora se expresa
como un proceso dinámico, no admite “pasos” estáticos: la
investigación suele resolverse definitivamente en el momento
del proceso.
Según Anthony Giddens (1998), en la práctica muchas veces no
se distinguen con claridad los estadios o fases que generalmente
recomiendan los modelos de investigación. Para explicar la idea
anterior utiliza como ejemplo la forma de preparar un platillo.
Los

cocineros

con

experiencia,

dice

Giddens,

no

necesitan

recetarios y a veces ag regan o sustituyen ingredientes de una

receta ya probad a, produciendo re sultados que pueden llegar a
ser mejores que aquellos que siguen la receta al pie de la letra.
Una re ceta puede servir como una guía, llevarnos de la mano por
un camino más o menos traz ado. Pero, tanto un buen un buen
cocinero como un buen investigador tendrá que soltarse para
indagar senderos que no conocía, rascar aquello que apenas se
ve o que incluso imagina. ¿Imagina? ¿La investigación y la
imaginación pueden ser amigas? ¡Claro que sí! La imaginación es
lo que nos da ventaja, lo que nos hace andar más allá de lo que
se ve a simple vista, lo que nos hace cre ativos: la ciencia y la
creatividad siempre han ido de la mano .

El investigador de la Universidad de Chile, Ricardo Uauy, al
respecto dice que: “El pensamiento creativo aportará en
muchos casos soluciones innovadoras que no se lograrían
siguiendo los enfoques tradicionales. La libertad para
cuestionarse y criticar es la esencia del ambiente de la
investigación” (Uauy, s.f)
El investigador debe estar atento a la realidad que se le
presenta y a sus posibilidades; estar dispuesto a modificar
sus planes y sus ideas si es necesario. El que quiera acercarse
más al conocimiento debe considerar la multiplicidad de
posibilidades que conforman la realidad con una actitud
crítica; estar siempre pendiente tanto de las regularidades
como de los cambios que se estén dando y se puedan dar
más adelante.

e insistiendo en que. para algunos investigadores. Por ejemplo: los primeros estudios sobre el planeta Marte hicieron pensar a algunos investigadores que era imposible la existencia de algún tipo de vida dadas las condiciones adversas del planeta. el cual no se re stringe al seguimiento estricto de recetas. en la práctica. hoy se tienen evidencias de que la existencia de vida en Marte no es imposible: probablemente los avances tecnológicos permiten hoy observar aquello que antes no se alcanzaba a detectar. los métodos y las técnicas utilizadas. no siempre se presenta necesariamente con un orden establecido. Es decir. a las que se cree. según la propuesta de Anthony Giddens (1998): . Las fases del proceso de investigación Dada la advertencia anterior en relación a la investigación como proceso dinámico. cambian las maneras de investigar.Por otro lado. también cambia el conocimiento que se tiene de la realidad. en los últimos años se han encontrado ciertas combinaciones de elementos químicos similares. trataremos a continuación las fases que se distinguen regularmente en un proceso de esta naturaleza. cambian los enfoques teóricos con que se estudian los fenómenos y las cosas. originó el surgimiento de seres vivos en la Tierra. Sin embargo. es decir.

da pie a futuras investigaciones. es decir. “Ninguna investigación basta por sí sola” señala Giddens (1998:679). esto es.Identifi cación de un problema de investigación Revisión de los datos Precisión del problema Diseño de la investigación Realización de la investigación Interpretación de resultados Presentación de conclusiones Identifi car un problema de investigación Toda investigación parte de un problema. La identificación de un problema puede derivarse de la lectura de investigaciones ya realizadas en libros o revistas especializadas o de la observación de un hecho empírico. de un duda o cuestionamiento derivado de un desconocimiento de ciertos hechos o de un vacío en el conocimiento. un problema de investigación motiva al investigador a internarse en el proceso de búsqueda de información para dar respuesta a dichas inquietudes. Ejemplos de problemas de investigación son los siguientes: . toda investigación encierra inquietudes que al no poder resolverse en la misma.

s.f). 1999:26). Problemas que enfrentan las pequeñas empresas productoras de tequila p incursionar en el ámbito internacional (IV Verano de la Investigación Científica de Pacífico. . 1992:5). “Estilos de aprendizaje” dependientes de las diferencias de género en un población de estudiantes de la carrera de psicología (Castañeda. Formas y diferencias en los procesos de capacitación implementados en l pequeñas y medianas empresas exportadoras y domésticas de la industria del calz en Jalisco (IV Verano de la Investigación Científica del Pacífico . ¿Cuáles han sido los temas ambientales que.¿Cuál es la percepción de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los estudiantes universitarios respecto a sí mismos y a otros grupos con diferentes prácticas sexuales? (Díaz Loving y Rivera Aragón. Influencia de los Colleges Tours en los jóvenes mazatlecos que conviven e mismo espacio social bar Bora Bora (IV Verano de la Investigación Científica del Pacífico. 1992:27). 1999:7). se incluido en los medios masivos de comunicación y cómo han sido manejados? (Fonte Carbonell. durante la última década. 1999:9). López y Orduña.

Precisar el problema Revisar los datos existentes permitirá al investigador formular el problema con mayor claridad y precisión. una vez identificado el problema. Giddens también aconseja: “Apoyarse en las ideas de otros ayuda al investigador a clarificar las cuestiones que pudieran surgir en un posible proyecto. será necesario consultar los estudios existentes y evaluar su utilidad. si la investigación lo requiere. es decir. Es útil que el investigador se pregunte: “¿Vislumbraron el mismo enigma otros investigadores anteriores? ¿De qué modo han intentado resolverlo? ¿Qué aspectos del problema han dejado sin analizar?” (Giddens. 1998:680). el siguiente paso es llevar a la práctica el plan . Además. ordenar y analizar la información necesaria para solucionar el problema. El diseño de investigación implica decidir cómo llevar a efecto el estudio. cómo recopilar. si no es así.Revisar los datos Siguiendo a Giddens (1998). así como las hipótesis o soluciones tentativas. el siguiente paso es la revisión de datos existentes sobre el tema. Realizar la investigación Teniendo claro lo que se pretende investigar y cómo realizar la investigación. el diseño es sólo una guía. así como los métodos más adecuados para su investigación” (1998:680). Diseñar la investigación Elaborar un diseño de investigación puede facilitar el proceso a quienes son inexpertos en el campo de la investigación o en el campo del tema a tratar. el diseño original puede sufrir modificaciones. Pero ojo. es posible que el problema identificado ya haya sido resuelto por otros investigadores.

Interpretar los resultados Una vez que se cuenta con los datos recabados en el proceso de investigación será necesario ordenarlos e interpretarlos. Para Giddens (1998). pues es la duda que nos surge . los problemas del investigador no acaban en la recolección de datos a analizar. congresos o conferencias. esto es lo que da pie a una investigación.trazado. ya sea vía la publicación de artículos en revistas o como obras bibliográficas y. Presentar las conclusiones La parte final del proceso de una investigación es la presentación de las conclusiones o informe de investigación. o. Es necesario recordar que ningún diseño o plan de investigación es infalible y que por lo tanto es probable enfrentar dificultades e imprevistos. Toda investigación inicia con un problema. debido a que “pocas veces resulta sencillo predecir las implicaciones de los datos recogidos y relacionarlos con el problema inicial de la investigación (Giddens. sino que es posible que apenas empiecen. participando en foros. 1998:681). El problema de investigación Roxana Loubet Orozco ¿Qué es un problema de investigación? El problema de investigación tiene que ver con un desconocimiento de hechos o duda o cuestionamiento derivado de un vacío en el conocimiento.

también son problemas de investigación aquellos que encierran enigmas. ¿por qué la representación de las mujeres en los altos cargos es tan escasa? El diagnóstico: identificación de problemas de investigación . s. Ricardo Uauy. siguiendo con el tema de las preguntas anteriores. A veces los problemas de investigación se definen no sólo en función de los intereses de los investigadores sino también de acuerdo a las necesidades de desarrollo de un país o región.respecto a un fenómeno determinado lo que nos lleva a realizar una investigación. pero cuidando. Por otro lado. Director del Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos de la Universidad de Chile. Giddens (1998:679) ofrece los siguientes enigmas: ¿por qué están cambiando las pautas de las creencias religiosas?. 1998:679). una investigación puede arrancar de un problema que. no solamente en cuanto al qué está pasando o cómo se manifiestan. por ejemplo: ¿qué proporción de la población tiene fuertes creencias religiosas? o ¿cuál es el grado de desventaja de la posición económica de la mujer con respecto a la del hombre? (Giddens. por un lado. expresa que "el problema de investigación a estudiarse deberá estar fundamentado en las necesidades actuales o proyectadas de la institución del país en desarrollo" (Uauy. por ejemplo. Las respuestas a estas preguntas nos permitirán describir las características de los fenómenos abordados. representan un vacío en el conocimiento. sino que tratan "de contribuir a nuestra comprensión de por qué los acontecimientos ocurren de un modo determinado" (Giddens. que los tópicos de investigación dejen espacios para que los investigadores individuales orienten los enfoques de la investigación Según Giddens.f). Así. "puede consistir en un área desconocida desde el punto de vista de los hechos: podemos pretender simplemente mejorar nuestro conocimiento de ciertas instituciones. agrega. 1998: 679). Es decir. procesos sociales o culturas" (1998:679) y preguntarnos.

El diagnóstico como preámbulo del problema de investigación servirá de marco o panorama global de las relaciones y articulaciones del objeto con las diversas dimensiones de la realidad. . Si el investigador es inexperto en el tema. revisa la bibliografía y documentos que se han elaborado respecto al tema y además. según la naturaleza de los mismos. De esa manera. lo que genera una realidad en movimiento y de innumerables cambios además de permanencias. es probable que los primeros cuestionamientos sean muy generales o ambiguos. tendrá mayores recursos para especificar un problema de investigación.La identificación y formulación de un problema de investigación dependerá del nivel de conocimiento que el investigador tenga acerca del tema o del objeto de interés. para identificar problemas de investigación. pero servirán como punto de partida para aproximarse al objeto de estudio. se acerca al objeto de investigación en sus diferentes relaciones. Así entonces. se propone construir un diagnóstico previo del objeto. Cuando el estudioso se empapa de la información existente. Estos contextos se conforman de diversas interrelaciones y articulaciones en el marco de un todo. Como parte del diagnóstico se puede identificar lo que se conoce como antecendentes de investigación en relación con el objeto de estudio y el contexto en que se sitúa Los problemas de investigación se encuentran dentro de contextos teóricos o empíricos. se podrán vislumbrar cuáles son las manifestaciones del mismo en un campo de posibilidades y potencialidades.

para descubrir lo que puede estar ocurriendo. Con el fin de proveer al estudiante de algunas ideas prácticas para elaborar un diagnóstico. Estas pueden ser: cultural. sino acercarse también al objeto y problematizarlo. administrativa. psicológica.El investigador debe estar abierto a la gama de posibilidades que ofrece el objeto. política. El diagnóstico como intento de reconstrucción del objeto en sus múltiples interrelaciones ofrece al investigador la posibilidad de mirarlo desde diferentes ángulos y dudar de verdades preestablecidas. educativa. no se trata sólo de revisar antecedentes de investigaciones realizadas por otros o de la bibliografía existente ni describir solamente sus aspectos cuantitativos. reconstruir las diversas posibilidades que afectan y se interrelacionan con el objeto para de ahí formular preguntas de investigación de acuerdo a la realidad misma. económica. a las diferentes relaciones que se establecen en torno a él e identificar aquellas más significativas y emanadas de la realidad misma. Busca e identifica los niveles de relación con las diferentes dimensiones que se involucran en el contexto del objeto. planteamos aquí algunas recomendaciones retomando la propuesta de Carlos Méndez (1992): Identifica hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigación. histórica. En resumen. . partir desde el objeto o realidad misma en su contexto de totalidad e historicidad. etc.

El investigador se ve imposibilitado. la formulación del problema. A partir del diagnóstico se podrán entrever cuáles son las relaciones más importantes del objeto y permitirá hacer un recorte más apegado a lo que el objeto mismo le dice y distinguir las posibilidades de su estudio. . de realizar una investigación de todo lo que tenga relación con el objeto de estudio. esto es. destaca los hechos y relaciones particulares que afecten en mayor medida al objeto. en general. Estudia las relaciones detectadas y anticipa las posibilidades de la ocurrencia del fenómeno. Por último. Del diagnóstico surgirán los cuestionamientos que se desean resolver. Formulación del problema La formulación del problema implica un recorte de la realidad o del objeto. Reflexiona en torno a: ¿qué se está dando? ¿qué puede pasar? Observa las probables relaciones de causalidad en el contexto que se estudia.Detecta las relaciones posibles más significativas del objeto de acuerdo a los niveles de articulación con las dimensiones del contexto.

Preguntas de investigación En términos prácticos. se puede observar a continuación la redacción de un problema como pregunta o como proposición: Problema formulado en forma de pregunta: ¿Cuál es la percepción de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los estudiantes universitarios respecto a sí mismos y a otros grupos con diferentes prácticas sexuales? Problema formulado como proposición: . citar a Hernández Sampieri et al. es una recomendación hacerlo así para facilitar dicha formulación. alude a la ética personal y profesional de quien realiza o coordina la investigación. aunque no es indispensable redactar el problema a manera de pregunta. (1993) quien exhorta al investigador a pensar en las probables consecuencias de su estudio. La decisión de hacerla o no después de analizar dichas consecuencias. Retomando un ejemplo de la primera unidad.No está demás aquí. Detenerse un momento y cuestionarse sobre las posibles implicaciones negativas en una población o un entorno.

el recorte se justifica pues la percepción de riesgo tiene relación con la escolaridad y en este sentido se pretende estudiar un momento en la escolaridad de la población. Por ejemplo.Percepción de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los estudiantes universitarios respecto a sí mismos y a otros grupos con diferentes prácticas sexuales. Delimitación Otro recorte necesario para la investigación. es la definición de los límites en relación al espacio. aquel que supone un grado de formación escolar avanzado. Esta delimitación obedece o coincide también con lo previsto en el diagnóstico. El primer límite propuesto aquí se refiere a "estudiantes universitarios". la escolaridad y campo profesional. si en el problema anterior el diagnóstico planteara que la percepción de riesgo ante el SIDA pudiera vincularse con el nivel de información de los sujetos. . la práctica sexual y el género. sino sólo aquellos que formen parte de una comunidad universitaria. la delimitación o recorte que tomara en cuenta estas variables llevaría a resultados más cercanos a la realidad del objeto. no toda la población ni todos los estudiantes. Es decir. tiempo y universo para delimitar el cuestionamiento.

públicas? También ¿se tomará en cuenta la edad? ¿los niveles socioeconómicos? ¿la residencia? ¿el género? Siguiendo el ejemplo. en sí mismas. se elegirán alumnos. de un estado o ciudad? ¿qué tipo de instituciones universitarias? ¿privadas. Del ejemplo mencionado se pueden derivar las siguientes: . cursando el último año de la carrera profesional a nivel licenciatura y que tengan entre 20 y 24 años de edad. ¿se especificarán grados de estudio? Por otro lado. ¿de alguna profesión o rama del conocimiento en particular?. pueden ser problemas de investigación con un mayor nivel de especificidad. pudiera especificarse más y preguntarse: ¿estudiantes universitarios de cualquier nivel. contables y computacionales. técnico o superior?. ¿de algún nivel en especial: bachillerato. Asimismo. Una pregunta general puede ser desglosada en subpreguntas. que. grado y carrera profesional? O bien. delimitar el problema permite precisar mucho más las interrogantes. ¿en qué espacio se ubicarán estos estudiantes? ¿se pretende hacer un estudio mundial.Hasta aquí la delimitación aún se encuentra en términos muy generales. De acuerdo a la oferta educativa en la ciudad de Mazatlán. (hombres y mujeres en igual proporción) de las carreras inscritas en las ciencias sociales. de un país. pudieran plantearse los siguientes límites: Estudiantes universitarios de la ciudad de Mazatlán en instituciones públicas.

¿A través de qué medios se han informado los estudiantes universitarios respecto al SIDA? ¿La percepción de riesgo ante el contagio del SIDA que tienen los estudiantes universitarios se relaciona con su formación profesional? ¿El género de los estudiantes universitarios influye en su percepción de riesgo ante el contagio de SIDA? ¿Cuáles son las diferencias en la percepción de riesgo ante el contagio del SIDA hacia diferentes grupos por preferencia sexual? El desglose o sistematización del cuestionamiento principal facilitará la planeación y realización de la investigación. La orientación metodológica Roxana Loubet Orozco La metodología como etapa de la investigación .

una parte del proceso. ordene y analice la realidad estudiada. La metodología es una etapa específica que dimana de una posición teórica y epistemológica y que da pie a la selección de técnicas concretas de investigación (Alonso. una etapa. escéptico o dogmático? ¿Con un enfoque positivista o dialéctico hermenéutico? ¿es el sujeto un ente pasivo o constructor del conocimiento? La metodología dependerá de los postulados que el investigador considere como válidos. es decir. de aquello que considere objeto de la ciencia y conocimiento científico.Una definición de metodología La metodología se entenderá aquí como una parte del proceso de investigación que permite sistematizar los métodos y las técnicas necesarios para llevarla a cabo. 1977:47). “Los métodos –dice Martínez Miguélez (1999)– son vías que facilitan el descubrimiento de conocimientos seguros y confiables para solucionar los problemas que la vida nos plantea”. pues será a través de la acción metodológica como recolecte. . lo guiará a la hora de resolver: ¿cómo investigar el problema de investigación? ¿con bases racionalistas? ¿empiristas? ¿pragmáticas? ¿constructivistas? Con un sentido ¿crítico. La validez otorgada al uso de uno u otro método estará dada en el marco de los paradigmas de la ciencia. La postura filosófica acerca de la ciencia de la que parta el investigador orientará su elección metodológica. La metodología es pues.

. lo que implica utilizar una diversidad de métodos tantos como la misma realidad social lo indique. Así. no todas las teorías ni todos los métodos son utilizables en general sino la teoría y el método . De acuerdo a esto. La realidad es diversa y por lo tanto los métodos y las técnicas para estudiarla también. 2. dado el pluralismo cognoscitivo que defendemos para las Ciencias Sociales. la metodología también se relaciona estrechamente con el problema de investigación.. desde el modelo dialéctico hermenéutico los fenómenos sociales son distintos a los de la naturaleza y por lo tanto deberán ser abordados para su comprensión.Pluralidad metodológica frente a la realidad Por otro lado. la complejidad y heterogeneidad de los objetos de las ciencias sociales exige estudiarla con un tratamiento de pluralidad metodológica. Sin embargo. desde el modelo dialéctico hermenéutico. El problema que se pretenda resolver y el medio en que se investigue determinarán los métodos y técnicas. José Pérez Adán escribe: “ . Para el positivismo lógico el método de la ciencia es el mismo para todas las ciencias: para aquellas que estudian los fenómenos de la naturaleza y para aquellas que estudian los fenómenos de la sociedad. En el estudio de las ciencias sociales podemos identificar dos grandes posturas respecto al método de la ciencia: 1.

1997:45). Toda esta búsqueda presupone la existencia previa de regularidades básicas que se pueden expresar en forma de leyes o relaciones empíricas. 4. El enfoque cuantitativo Según Ruiz Olabuenaga e Ispizua (1989) la metodología cuantitativa parte de la perspectiva de que el mundo social constituye un sistema de regularidades empíricas y objetivas observables. es posible distinguir dos tipos de perspectivas metodológicas: cuantitativa y cualitativa. la cual. Criterios metodológicos A partir del enfoque analítico de la investigación. 2. procesos y fenómenos del mundo social. Se fomentan las técnicas estandarizadas experimentos controlados y de los sondeos masivos. Esta replicables metodología se y predecibles caracteriza por lo siguiente (Ruiz Olabuenag a e Ispizua. medible y replicable. Se basa en la teoría positivista del conocimiento. 5. mensurables. 3. de forma que se pueda llegar a formular las generalizaciones que existen objetivamente. El método cu antitativo insiste en el conocimiento sistemático comp robable y comp arable. 1989 ): 1. mentalmente. intenta describir y explicar los eventos. de los .adecuados al objetod de conocimiento” (Pérez Adán. La búsqueda de estas generalizaciones o explicaciones sistemáticas debe apoyarse en evidencias empíricas. modelada prácticamente en el modelo de las ciencias naturales.

4. Entrar al proceso de construcción social. 3. su signifi cado. agregan. Conocer cómo se crea la estructura básica de la experiencia. su mantenimiento y participación a través del lenguaje y de otras con strucciones simbólicas. en este caso más o menos extremo.El enfoque cualitativo Ruiz Olabuenaga e Ispizua (1989) exponen que los métodos cualitativos parten del supuesto básico de que el mundo social es un mundo construido con significados y símbolos. re construyendo los conceptos y acciones de la situación estudiada. 2. Por ello. las técnicas cualitativas buscan: 1. a través de la inmersión en los contextos en los que ocurre. reduciendo el análisis a ámbitos limitados de experiencia. Las investigaciones estandarizadas y los experimentos de laboratorio son. lo que implica la búsqueda de esta construcción y de sus significados. 5. inútiles o rechaz ados por la necesidad que siente el investigador de hacerse sensible al hecho de que el sentido no puede darse por supuesto y de que está ligado a un contexto. Recurriendo por ello a descripciones en profundidad. Recolección de datos: técnicas de investigación documental Fichas d referencia y de trabajo . Describir y comprender los medios detallados a través de los cuales los sujetos se embarcan en acciones signifi cativas y cre an un mundo propio suyo y de los demás.

investigación y trabajos anteriores permitirán al investigador precisar la idea de investigación y también definir el enfoque u orientación del estudio (Hernández Sampieri et al. ¿En qué consiste la revisión de literatura? Hernández Sampieri. et al. 1993:23). de una duda que el investigador descubre y construye. Conocer los estudios. generalmente. será necesario revisar la literatura existente. es orientada por los propios intereses del investigador o por las circunstancias y necesidades del medio en que se desenvuelve. obtener y consultar la bibliografía y otros materiales que pueden ser útiles para los propósitos del estudio. . escriben que revisar la literatura "consiste en detectar. Esta es una de las fases del proceso de investigación (ver primera unidad).Roxana Loubet Orozco Revisión de literatura y el tema de investigación Revisión de literatura En unidades anteriores a ésta. Cuando el tema ya se ha elegido o cuando está aún en proceso de definirse. Elegir el tema La elección del campo de estudio... 1993:3). así como extraer y recopilar la información relevante y necesaria que atañe a nuestro problema de investigación" (Hernández Sampieri et al. ya hemos visto que toda investigación parte de un problema. Los problemas de investigación se encuentran en los diversos campos de la realidad y del conocimiento.

Melissa Walker (2000) propone la elaboración de tres listas para facilitar el proceso de selección del tema: Una lista acerca de aquellos temas de los que ya se sabe algo. de la rehabilitación a la adicción a las drogas. Melissa Walker (2000) propone algunas actividades previas a todo plan de investigación. una lista de ideas relacionadas a los temas considerados en las dos listas anteriores y que sean las más . Guiarse por su propios intereses Seguramente hay muchos temas que sean del interés del estudiante investigador. la nutrición y el yoga" (2000:46). Melissa Walker escribe: Tal vez . Recuerda que la formulación de un problema de investigación o las dudas acerca de un tema o campo específico de la realidad. o de los programas de reducción de peso. por ejemplo. Entre éstas podemos destacar las siguientes: 1. de las actividades que realizas: lecturas que hayas hecho. F. Skinner o Carol Gilligan.le gustaría aprender más acerca del alcoholismo. laboral o de entretenimiento. usted podría estar considerando estudiar psicología y le gustaría saber algo acerca de Sigmund Freud.Para ayudarnos a elegir el tema más adecuado. actividad artística. B. Una segunda lista de nuevos temas que te gustaría explorar. Por último. es útil detenerse a pensar acerca de aquello que ya sabes y de lo que no sabes. surgirán con mayor prontitud y claridad a mayor conocimiento tengamos del tema o del objeto de estudio. podría querer tener una mejor condición física y aprender acerca del aerobismo. Para elegir el más adecuado. práctica de algún deporte.

La autora mencionada nos da algunos ejemplos: ¿Qué se sabe acerca del planeta Júpiter y sus lunas? . por lo menos. son las palabras de Melissa Walker (2000:47). Es decir. también tengas ya nociones de él o. date tiempo para determinar si quieres dedicarte a él por el tiempo que sea necesario: tres semanas. 2. etc. navega en Internet. Revisa tu biblioteca personal para saber con que información cuentas. Esta lista es una primera selección. "Viva con sus ideas por un tiempo. sea accesible y cuentes con los recursos suficientes para investigarlo. dos meses. En lo posible. lee la prensa y revistas especializadas. Una vez que llegues a un tema. Permitir que las ideas fermenten Discute las ideas que tengas con tantas personas como sea posible. infórmate de las posibilidades de los temas que tengas identificados. lo mejor es seleccionar aquel tema que además de ser interesante para ti. amigos. Compañeros. maestros. Date una vuelta por las bibliotecas de tu localidad. permítales fermentar". habla con personas relacionadas con los temas de interés y con expertos. 3. Hacer las preguntas correctas Hacerse preguntas respecto a un tema ayuda a precisar la idea de investigación.apropiados de acuerdo a la tarea que se tiene por delante. un año. Toma en cuenta que si debes cumplir un tiempo límite para investigar. asiste a conferencias. familiares. seis meses.

Detección de fuentes de información documental Detectar las fuentes de información documental implica iniciar una búsqueda de los documentos que traten o refieran el tema de nuestra interés. Algunas te parecerán triviales o alocadas. como lo son: libros. antologías. No las deseches hasta adentrarte un poco más a los temas. el ejercicio y. es mejor consultar las fuentes directas y aquellas que contengan información de primera mano. el estrés en el riesgo de enfermedad cardiaca? ¿Cuán influyentes son los grupos militares de derecha en Estados Unidos? ¿Cómo está cambiando el capitalismo la vida en Rusia? Formula tantas preguntas de cada tema como se te ocurran. tesis. et al. monografías. reportes de asociaciones. En este sentido. Además.¿Qué prácticas agrícolas dañan el medio ambiente? ¿cómo pueden modificarse? ¿Qué es lo que un empleador potencial puede descubrir acerca de la historia financiera o médica de una persona? ¿Qué recursos legales tienen las personas cuando sen acosadas sexualmente por un empleador? ¿Cómo inciden la dieta. documentos oficiales. documentos de conferencias. o. memorias de . artículos y otros materiales que abordan las diferentes áreas del conocimiento. pues permanentemente se publican revistas. recomiendan elegir las fuentes de información más importantes y actualizadas. artículos de publicaciones periódicas. Dales una oportunidad. libros. en lo posible. Según Hernández Sampieri. (1993) la revisión de la literatura es selectiva.

reseñas y listados de referencias de fuentes. resúmenes. las fuentes indirectas o secundarias nos pueden ayudar a localizar las fuentes primarias. Ejemplo de fuentes indirectas lo son: compilaciones.congresos. Cómo evaluar fuentes documentales Siguiendo las recomendaciones que nos da Melissa Walker (2000:35) podemos evaluar las fuentes documentales para seleccionar las más adecuadas. películas. etc. de modo que los lectores puedan determinar a quiénes recurre el autor como evidencia de apoyo? . videos. Sin embargo. fotografías. testimonios de expertos. que pudiese afectar la confiabilidad de la fuente? ¿La fuente está adecuadamente documentada. La autora plantea que antes de decidir la utilización de cualquier fuente. nos hagamos las siguientes preguntas: ¿La fuente está actualizada? ¿Cuáles son las credenciales del autor? En el caso de una revista o periódico ¿es tendencioso a favor de un particular punto de vista? ¿Tiene el autor algún interés en el tema.

Ayudarse con fichas de esta naturaleza facilita en gran medida la elaboración de informes de investigación. Fichas de referencia . como el contenido que nos proporciona dicha fuente.¿El lenguaje es preciso? ¿las cifras son coherentes o presentan equívocos? ¿El libro o artículo fue publicado por una editorial o institución respetada? ¿Qué reseñas recibió el documento? ¿El autor de una página Web u otra fuente de Internet es fiable? Consulta y registro de información Las técnicas de investigación documental son útiles para recopilar información de documentos en forma ordenada. Esta técnica se apoya en la elaboración de fichas donde se registran tanto los datos que identifican a la fuente consultada.

Algunos investigadores acostumbran puntear. En cuanto al tamaño.5 centímetros. Resulta de utilidad anotar dónde se localizan los documentos cuando se encuentran en diferentes espacios y no son de la propiedad del autor. por ello aquí se ha optado por denominarlas fichas de referencia. Internet. Si es un libro. pinturas.5 x 7. debajo de los datos de la obra. es de uso extendido manejarlas en medidas de 12. las partes que le interesan. el tamaño es lo de menos. Mazatlán. Sin embargo.. documentos de software. Ejemplo: . Por ejemplo: Biblioteca de la U de O. Biblioteca Central de la UAS. es posible elaborarlas en libretas u hojas sueltas. pues en ellas se registran los datos acerca de la fuente. Sin. titulo y pie de imprenta (editorial. En este sentido. Empero. la diversidad en tipos de documentos va más allá de los puros libros. revistas y periódicos. Los datos que se registran son aquellos que hablan de la fuente documental: autor. etc. etc.Las fichas que registran los datos acerca de la fuente documental son conocidas como fichas bibliográficas y hemerográficas. esto puede dejarse a criterio del investigador cuando no es un requisito marcado colectiva o institucionalmente.). fecha de edición. de archivos públicos y privados o fotografías. etc. audiovisuales. puede agregar el índice completo o sólo los capítulos a consultar. Aquí se escriben los datos de fuentes como libros y obras periódicas. así como a manera de base de datos en la computadora.

1968. El ensayo: centauro de los géneros. p. Nery (1996). A continuación se presentan algunos de ellos: Estilo N° 1 (Tamayo y Tamayo. [Ensayo académico. UAS Estilos para registrar los datos de las fuentes documentales Existen diferentes estilos para ordenar y escribir los datos de las fuentes de información. Editorial Kapeluz. Buenos Aires. 1998:203) Obra bibliográfica: ASTIVERA. Metodología de la investigación. Culiacán. Obra hemerográfica: . UAS. Hacia una teoría periodístico literaria.Córdova. 189] Biblioteca escuela de Ciencias Sociales. Armando. El investigador puede elegir el que más le convenga o prefiera.

págs. México. pp. 1969 (Jornadas. Año II. Num. 48-52. UAM. El Colegio de México. Num. Lírica cortesana y lírica popular actual. Luis. Obra hemerográfica: Zaid.. et al. Mayo-junio de 1996.. Estilo N° 3 (Cázares Hernández. 14. "Calidad y relativismo" en Letras Libres. et al. de. 1980:103) Obra bibliográfica: . 64). El Cotidiano. Gabriel.MENDOZA CRUZ. Estilo N° 2 (Cázares Hernández. febrero del 2000. Ivette J. 54-55. 1980:102) Obra bibliográfica: Báez. 76. "Los argumentos en San Andrés Larráinzar: Mesa de Derechos Humanos".

En los títulos de revistas científicas. pp. 1995). comience todas las palabras significativas con una letra mayúscula. Historia del tribunal del Santo Oficio de la Inquisición en México. "Los argumentos en San Andrés Larráinzar: Mesa de Derechos Humanos" en El Cotidiano. Estilo N° 4.Medina. 48-52. Imprenta Elzeviriana. Santiago de Chile. Escriba sólo la inicial de los nombres. Las reglas para crear una lista de fuentes de información con el estilo APA son: Separe las entradas mediante doble espaciado. Obra hemerográfica: Mendoza Cruz. UAM. 76. José Toribio (1905). Asociación Psicológica Americana (APA) (Microsoft Works for Windows 95. México. Luis (1996). comience sólo la primera palabra de cada título. Escriba los nombres de todos los autores con el apellido primero y separándolos con una coma. Use letra cursiva o subrayada en títulos de los libros y nombres de publicaciones periódicas. El estilo bibliográfico de la Asociación Psicológica Americana (APA) suele usarse en el campo de la psicología y las ciencias sociales. mayo-junio. Aplique una sangría francesa a los párrafos (la primera línea se alinea con el margen izquierdo y a las demás líneas se les aplica una sangría de tres espacios con respecto al margen izquierdo). subtítulo y nombre propio con una letra mayúscula. Num. . En los títulos de los libros y artículos.

Implicaciones para las teorías de la personalidad. Galindo M. Junio. Perplejidades éticas del siglo XX. 81-99. (1982). 33-34. (1997). (1974). México: Trillas. revistas y periódicos. Número 247. Un artículo firmado en una revista científica Díaz Guerrero. Ejemplos del estilo bibliográfico de la APA Un libro con un autor González Navarro. El desarrollo de la personalidad en México. Psicología social. y Torres Michúa A. Separe las distintas reseñas bibliográficas mediante un punto y dos espacios. México: Grijalbo.. (1995). Un libro anónimo Memoria del proceso electoral. Un artículo firmado en una revista mensual Savater. (1992). Volumen II. Guía para el estudiante y el profesionista. Número 1. pp. M. Vuelta." o "pp. Una reedición de un libro Rodrígues. F. Investigación Psicológica. (1997).No entrecomille ni subraye títulos de artículos de publicaciones periódicas. Población y sociedad en México (1900-1970)." para indicar los números de las páginas de libros. pp. Un artículo firmado en un periódico diario . (Sexta reimpresión). R. Un libro con más de un autor Galindo C. Año XXI. Use la abreviatura "p. A. México: UNAM. Sinaloa: Consejo Estatal Electoral. Manual de redacción e investigación.

(1981). WA: Microsoft. 1995). Un programa de software Microsoft Works for Windows 95 (1995). Febrero 21). Una película o cinta de vídeo Reisz K. Reforma. [Cinta de Video]. [Programa de Computación]. Redmond. D. (Director) y Clore L. Febrero 21). Primero se escribe el apellido del autor. Un artículo anónimo Ciudades: el voto definitivo (2000.Gómora. En el caso de referencias con varios autores. Padres a distancia. Escriba los nombres de los títulos completos y comience todas las palabras importantes con letra mayúscula. (Productor). Sección A. Las reglas que dicta la MLA son: Aplique una sangría francesa a los párrafos (el primer renglón se alinea con el margen izquierdo y al resto se les aplica una sangría de cinco espacios con respecto al margen izquierdo). p. El estilo bibliográfico de la Asociación de Lenguas Modernas (MLA) es el que se suele usar en el campo de las letras. . Reforma. 4. separándolo de su nombre de pila mediante una coma (a no ser que se trate de más de una persona). La amante del teniente francés. s/l: Metro-GoldwynMayer. p. Estilo N° 5. 4. Asociación de Lenguas Modernas (MLA) (Microsoft Works for Windows 95. Sección B. y los nombres de los demás autores con su nombre en primer lugar. escriba el nombre del primer autor con su apellido delante. (2000. Use letra cursiva o subrayada en los títulos de los libros y periódicos.

(1995). Aroldo. Manual de redacción e investigación. Implicaciones para las teorías de la personalidad". (1982). Vuelta. Una reedición de un libro Rodrígues. Separe las distintas reseñas bibliográficas mediante un punto y dos espacios. Guía para el estudiante y el profesionista. Número 1. pp. México: UNAM. Un artículo firmado en una revista mensual Savater. (1992). Número 247. Ejemplos del estilo bibliográfico de la MLA: Un libro con un autor González Navarro. etc. Psicología social. "Perplejidades éticas del siglo XX". (1997). México: Grijalbo. (Sexta reimpresión). México: Trillas. Rogelio. Un libro anónimo Memoria del proceso electoral. Un libro con más de un autor Galindo. Investigación Psicológica. 81-99. Fernando. Escriba la información relativa a la edición (lugar de publicación. Un artículo firmado en un periódico diario . Moisés. pp. Un artículo firmado en una revista científica Díaz Guerrero.Ponga los títulos de los artículos de los artículos de publicaciones periódicas entre comillas. Carmen. "El desarrollo de la personalidad en México. Año XXI. Sinaloa: Consejo Estatal Electoral. Población y sociedad en México (1900-1970). (1974). nombre del editor. Volumen II. 33-34. Junio. Magdalena Galindo y Armando Torres Michúa (1997).) después del título.

Información de Internet El desarrollo de la informática ha propiciado una nueva fuente de información vía las redes del ciberespacio. (1981).: Metro-GoldwynMayer. es recomendable indagar y especificar dicho origen. Un programa de software Microsoft Works for Windows 95 (1995). así como nombre de instituciones. Se siguen las mismas indicaciones como cuando se registra cualquier otro documento. (2000. nombres del sitio o página (web). Redmond. Febrero 21). p. dependiendo del estilo elegido. es decir. La amante del teniente francés. Un artículo anónimo "Ciudades: el voto definitivo". [Programa de Computación]. p. autores. (2000. Clore (Productor). Ejemplo de registro de datos de un documento de Internet: .Gómora. s. Reforma. "Padres a distancia". organismos o personas responsables de dichas páginas. (Director) y L. Una película o cinta de vídeo Reisz K. l. WA: Microsoft. la Internet. Sección B. Como cualquier documento. títulos. 4. Doris. [Cinta de Video]. Sección A. los localizados en la red generalmente indican además de su dirección. 4. Febrero 21). Reforma. Muchas veces se accede a un documento que proviene de una página principal.

).mx/mujer98/mjnov25. subtema (opcional). En cualquier caso.ncpc.org/esp7. 35. Washington.mx/salud/35/352-4s. en Campaña de las Naciones Unidas por los Derechos Humanos de las mujeres.. los datos completos acerca de la fuente y el contenido. a. referencia de la fuente de información (puede hacerse de .U.htlm "La violencia de género. una ficha de trabajo debe contener los siguientes datos: Tema.htm Fichas de trabajo o de contenido Para registrar el contenido de la fuente documental se utilizan las llamadas fichas de trabajo o de contenido.Ramírez Rodríguez. además del registro de la información proporcionada en el documento.rolac. "Mujer y violencia: un hecho cotidiano" en Salud Pública de México. E. Núm. http://www. un obstáculo para el desarrollo" (1998). http://www. Juan Carlos y Griselda Uribe Vázquez (1993).unep. material en español. se redactan resúmenes y sólo se necesite una ficha por obra. http://www. Vol. Hay investigadores que integran en una misma ficha.insp. 2. o. En estas se escriben todos los datos que servirán para la investigación. en NCPC (Consejo Nacional para la Prevención del Crimen. Esta manera de hacerlo es funcional cuando la información es breve y.htm "El crimen oculto – la violencia doméstica" (s. marzo-abril.

Lo que sí es importante. Puede utilizar hojas o tarjetas de media carta o un cuaderno o libreta.5 centímetros. una lectura exploratoria que permita depurar las fuentes y registrar sólo aquella información útil al trabajo. La producción de las fichas o tarjetas de trabajo requiere de la lectura de los documentos. El tamaño más común es el de 20 x 12. . Miguel López Ruiz (1989:39) sugiere como primera etapa. el tamaño no es importante. pero. Es recomendable agregar a cada ficha un tema y subtema con el fin de clasificarlas según la información contenida. al igual que en las anteriores. El autor propone seis pasos a seguir: Leer de manera global el texto Descifrar el vocabulario Localizar las palabras y expresiones clave Identificar las relaciones de significado Hacer una recapitulación de lo leído Determinar el tema o asunto Por otro lado.manera simplificada si ya los anotó aparte en una ficha de registro de datos acerca de la fuente documental). resulta conveniente realizar una segunda lectura y subrayar las ideas y datos valiosos para después vaciarlos en las fichas. es la posibilidad de desprenderlas y manejarlas por separado para ordenarlas de acuerdo la información contenida. Estos pueden corresponder al esquema o índice tentativo de la investigación.

.Un formato de ficha de trabajo puede ser como el siguiente: Tema Subtema Contenido Identificación y número(s) de página(s) de la referencia o fuente de información Ejemplo 1: Documentos académicos Ensayo Nery Córdova distingue tres tipos de ensayo académico: teórico. expositivo y doctrinario.

189). Córdova. señala el autor. Esta limitante "está dada por el requisito de la conceptualización. 189). su estilo libre. 1996:189-236 Ejemplo 2: Documentos académicos Ensayo Ensayo teórico El ensayo teórico es "un trabajo de ascendencia conceptual y de usanza propiamente académica" (p. Estas se dividen entonces en: .Córdova. 1996 Tipos de ficha La forma en que se registra la información origina una variedad de fichas de trabajo. sea esta de sentido interpretativo o con uso de citas y referencias teóricas. Es por esto que el ensayo teórico. de autores e investigaciones diversas" (p. presenta ciertos límites que restringen la característica propia de un ensayo.

de comentario personal y mixtas. . de resumen o paráfrasis. esto es. no es ocioso recordar que todo lo trascrito debe entrecomillarse (" ") sin importar el número de renglones. palabra por palabra tal como lo dijo el autor. Aquí se trascriben las frases. No tiene referencia o fuente de información. Se debe cuidar que lo seleccionado contenga ideas completas. Se debe resumir cuando: El autor por cuestiones de estilo adorna la idea con palabras que son innecesarias para su comprensión Se aportan datos complementarios pero no fundamentales En el texto consultado el desarrollo de una idea se extiende a lo largo de varias páginas Fichas de comentario personal Se escriben los datos o ideas que en determinado momento le surgen al investigador. Fichas textuales Ficha que recoge íntegramente lo dicho en la fuente de información. Sirve para guardar y seleccionar información importante en frases clave.Textuales. Como estas fichas se componen de citas textuales. Fichas de resumen o paráfrasis Aquí se expone la idea del autor en pocas palabras sin alterar el significado original. se cita textualmente.

También se utiliza para dar coherencia a una cita textual que depende de un párrafo anterior muy grande. al igual que la de comentario. Cómo tomar notas Siguiendo a Melissa Walker (2000:165) resumimos algunas recomendaciones para tomar notas y elaborar nuestras fichas de contenido: Anota en cada ficha la identificación de la referencia. Se copia textualmente una parte y se agrega un comentario personal. Es útil para adelantar juicios que sustentan una tesis personal o. Se mezclan partes de resumen. Se pueden elaborar en combinaciones diferentes: Se copia textualmente una parte y se incluye un resumen del resto. tiene como principal fin exponer el criterio del investigador en relación con los datos que va obteniendo conforme los selecciona. Harás demasiadas fichas como para recordar de dónde provino cada una. sin alterar la idea expuesta por el autor. llevan a la demostración de que determinada idea estaba equivocada. . partes textuales y comentario personal.Fichas Mixtas Esta ficha.

Detente de tanto en tanto y evalúa tu progreso.Detente antes de hacer cada nota y pregúntate si es realmente pertinente. . Recuerda entrecomillar toda cita textual. toma nota. puedes fotocopiar los pasajes de más de pocas líneas. Si no estás totalmente seguro o segura. más vale tener la información a la mano en caso de ser necesario. Consulta tus fichas de referencia para identificar las fuentes que no has leído y has una lista de lo que te queda por hacer. Agrega símbolos para que puedas identificar tus comentarios y dudas rápidamente. Puedes recortar y pegar. decide si es conveniente hacerlo textualmente o resumirlo. Antes de escribir un pasaje del documento. Ordena tus notas en categorías. Para ahorrar tiempo y asegurar la precisión.

Citas 3.Tratamiento de la información recopilada y desarrollo del tema 2.Recopilación de datos: técnicas de investigación documental Cómo ordenar la información Roxana Loubet Orozco Índice 1. (aquellas en donde anotamos la . Notas 1. Tratamiento de la información recopilada y desarrollo del tema En la cuarta etapa de la Guía detallada de un proceso de investigación documental se recomienda clasificar las fichas de contenido.