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Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior


Universidad Yacamb
Cabudare - Estado Lara

ANLISIS DE PROBLEMAS
Y TOMA DE DECISIONES

Elaborado por: Andrea Pea


Expediente: III-113-00274
C.I. N V-22.306.159

En nuestro da a da, se nos presentan situaciones o conflictos que requieren


que tomemos decisiones, desde las ms sencillas como decidir qu comer o qu
camino tomar para llegar al trabajo, hasta decisiones ms trascendentales, las
cuales influyen en el desarrollo de nuestra vida personal y laboral, y determinan el
poder alcanzar nuestros objetivos o no.
Chiavenato, I. (2007), define la toma de decisiones como el proceso de
anlisis y escogencia entre diversas alternativas, para determinar un curso a seguir.
En otras palabras, la toma de decisiones no es ms que elegir una alternativa entre
diferentes opciones; pero esta decisin no siempre es la ms acertada, por lo que
este proceso va acompaado de cierto riesgo e incertidumbre; de ah la importancia
de analizar cada una de las alternativas a elegir.
En este sentido, la capacidad de razonar del individuo juega un papel
fundamental en el proceso de tomar decisiones, analizando las ventajas e
inconvenientes, determinando las consecuencias y finalmente eligiendo una opcin.
Esta decisin se ve influenciada por nuestras actitudes, motivaciones, intereses,
conocimientos y experiencias, las cuales inciden en la manera como analizamos e
identificamos los problemas.
Sin embargo, Valds, H. (2009) define la toma de decisiones en su artculo
Tcnicas y mtodos para la toma de decisiones, como un proceso donde se
identifican, se valoran y se seleccionan las mejores acciones, sobre las alternativas
evaluadas, para solucionar los problemas o dificultadas presentadas o para el
aprovechamiento de las oportunidades. Haciendo una aclaratoria muy importa, al
expresar que las decisiones no solo se toman con la finalidad de resolver un
problema, por el contrario, tambin permiten aprovechar oportunidades para
alcanzar los objetivos que se quieren.
De lo expuesto anteriormente, se tiene que la creatividad tambin debe estar
presente en el proceso de toma de decisiones, dndole al individuo la capacidad
para identificar oportunidades y no solo ver problemas. No obstante, el mayor valor
que tiene la creatividad en la toma de decisiones, viene dado por el desarrollo de
diferentes alternativas, para encontrar el camino ms corto y efectivo.

En ese

sentido, Rodrguez (1999) define la creatividad como la capacidad de producir


cosas nuevas y valiosas.

Pero, adems, existe otro factor muy importante en la toma de decisiones,


estas son las emociones, las cuales determinan nuestras conductas y pensamientos
basados en experiencias pasadas; tanto as que las personas deciden por lo que
sienten, sienten por lo que piensan y piensan por lo que perciben. Es decir, no se
trata de actuar por el impulso de lo que sentimos, si no de saber cmo manejar
nuestras emociones, saber lo que sentimos, y tomar decisiones de manera emptica
y racional.
De una forma ms concreta, la toma de decisiones se encuentra influenciada
por la razn, la emocin y la imaginacin, las cuales se nutren principalmente de la
experiencia del individuo. Ms, sin embargo, las decisiones deben ser tomadas en
forma balanceada para orientar nuestra decisin en la direccin correcta, ya que
cada factor nos har analizar las decisiones de una forma diferente, y as podremos
tomar una decisin ms objetiva.