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Zarella Omaira Alzamora López

Calle Francisco Bejarano #1281 zona C2 San Juan de Miraflores


Telf. 994132277 / 4503976
Zalzamor23@hotmail.com
23 años

Profesional en Teleoperadora especializada en Central Telefónica.

ESTUDIOS
09/2008 – 02/2010 PESTALOZZI
• Técnica en auxiliar para Inicial

03/2005 – 02/2005 CECITEL


o Teleoperadora

08/2009 INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA


o Comunicación Integral
Alumna de 2do Ciclo

EXPERIENCIA LABORAL
03/2007 – 09/2010 UNIVERSIDAD DE LIMA

Central Telefónica

Desarrollé una base de datos del personal administrativo y


docente.

03/2005 –03/2007 UNIVERSIDAD DE LIMA


Call Center
Practicante pre profesional - Área de Admisión

04/2005 – 05/2005 BOM-BOM


Atención al cliente
Impulsadora – Área Ventas

CONOCIMIENTOS

01/2005 Telemarketer (CECITEL)


08/2006 Habilidades personales para el éxito (UNIVERSIDAD DE LIMA)
03/2007 Inteligencia emocional (UNIVERSIDAD DE LIMA)
04/2007 Microsoft Excel XP nivel avanzado I curso (UNIVERSIDAD DE LIMA)
08/2007 Office aplicada a la gestión administrativa (UNIVERSIDAD DE LIMA)
09/2008 Atención al cliente (Corporación ALONTE S.A)
10/2008 I Seminario taller y canciones con material didáctico para
desarrollar la Psicomotricidad en el niño menor de 6 años
(CETPRO PESTALOZZI)
12/2008 Organización del show Navideño en el instituto educativa y caritas
pintadas (CETPRO PESTALOZZI)
11/2008 Curso taller: La familia y sus derechos (UNIVERSIDAD DE LIMA)
04/2009 Inteligencia emocional aplicada en la empresa (UNIVERSIDAD DE
LIMA)
03/2010 Administración documentaria (UNIVERSIDAD DE LIMA)

INFORMACIÓN ADICIONAL
• Informadora en las elecciones (Transparencia 2001)
• Catequista de Primera Comunión (Parroquia San Martin de Porres 2004)
• Catequista de Confirmación (Parroquia San Martin de Porres 2005)
• Primera Jornada de Capacitación (Voluntariado del Programa Kurame
2007)
• Jornada de Capacitación Bio-Seguridad (Voluntariado del Programa
Kurame 2008)

REFERENCIA
Disponibles a solicitud
Zarella Omaira Alzamora López
Calle Francisco Bejarano #1281 zona C2 San Juan de Miraflores
Telf. 994132277 / 4503976
Zalzamor23@hotmail.com
23 años

Profesional en Teleoperadora especializada en Central Telefónica.

HABILIDADES
Liderazgo: Líder de equipo en el Voluntariado Juvenil Kurame Coordinadora de
Proyecto.
Computación: Dominio del MS Office, Microsoft Excel.

ESTUDIOS

09/2008 – 02/2010 PESTALOZZI


o Técnica en auxiliar para Inicial
03/2005 – 02/2005 CECITEL
o Teleoperadora

08/2009 INSTITUTO SAN IGNACIO DE LOYOLA


o Comunicación Integral
Alumna de 2do Ciclo

EXPERIENCIA LABORAL
03/2007 – 09/2010 UNIVERSIDAD DE LIMA

Central Telefónica

Desarrollé una base de datos del personal administrativo y


docente.

03/2005 –03/2007 UNIVERSIDAD DE LIMA


Call Center
Practicante pre profesional - Área de Admisión

04/2005 – 05/2005 BOM-BOM


Atención al cliente
Impulsadora – Área Ventas

CONOCIMIENTOS
01/2005 Telemarketer (CECITEL)
08/2006 Habilidades personales para el éxito (UNIVERSIDAD DE LIMA)
03/2007 Inteligencia emocional (UNIVERSIDAD DE LIMA)
04/2007 Microsoft Excel XP nivel avanzado I curso (UNIVERSIDAD DE LIMA)
08/2007 Office aplicada a la gestión administrativa (UNIVERSIDAD DE LIMA)
09/2008 Atención al cliente (Corporación ALONTE S.A)
10/2008 I Seminario taller y canciones con material didáctico para
desarrollar la Psicomotricidad en el niño menor de 6 años
(CETPRO PESTALOZZI)
12/2008 Organización del show Navideño en el instituto educativa y caritas
pintadas (CETPRO PESTALOZZI)
11/2008 Curso taller: La familia y sus derechos (UNIVERSIDAD DE LIMA)
04/2009 Inteligencia emocional aplicada en la empresa (UNIVERSIDAD DE
LIMA)
03/2010 Administración documentaria (UNIVERSIDAD DE LIMA)

INFORMACIÓN ADICIONAL
• Informadora en las elecciones (Transparencia 2001)
• Catequista de Primera Comunión (Parroquia San Martin de Porres 2004)
• Catequista de Confirmación (Parroquia San Martin de Porres 2005)
• Primera Jornada de Capacitación (Voluntariado del Programa Kurame
2007)
• Jornada de Capacitación Bio-Seguridad (Voluntariado del Programa
Kurame 2008)