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AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Automatizacin de Procesos Administrativos III


Taller 1
TALLER No. 1 VALOR 5 PUNTOS
INTRODUCCION:

La fbrica de muebles El Sper Mueble de Oficina, es conocida ya en el


mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanteras de
oficina, asimismo es una empresa comprometida con el cliente impulsada
siempre por las mejoras hoy da no est satisfecha con su desempeo por lo que
ha decido realizar un anlisis de su situacin actual, que derivara en el aumento
de su desempeo, y desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio
y atencin al cliente as como la eficiencia en su operacin.
Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como
herramienta de anlisis FODA; que se identifica TRES variables para cada
factor, de la manera siguiente:
Fortalezas:
Alta experiencia de los colaboradores en los procesos de produccin.
Normas de calidad en la elaboracin de los productos.
Procesos tcnicos definidos para alcanzar los objetivos.
Debilidades:
Poca motivacin a los colaboradores de produccin.
Falta de capacitacin del personal administrativo
No hay mantenimiento de equipo de produccin
Oportunidades:
Mercado por atender
Necesidad del producto
Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado
Amenazas:
Competencia de productos similares
Inestabilidad del Mercado Nacional
Fbricas de la competencia, contratan personal de la empresa.
Como parte del diagnstico del anlisis FODA, se requiere que
elabore lo siguiente: 1. La matriz FODA para la formulacin de
estrategias FODALES: (3 pts.)

FACTOR INTERNOS

FORTALEZAS (F)

DEBILIDADES (D)

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Automatizacin de Procesos Administrativos III
Taller 1

ES
1. Alta experiencia de los
colaboradores en los
procesos de
produccin.

FACTORES
EXTERNOS
OPORTUNIDA
DES
(O)
1. Mercado por atender
2. Necesidad del producto

2. Normas de calidad en
la elaboracin de los
productos.
3. Procesos tcnicos
definidos para alcanzar
los objetivos.
ESTRATEGIA (FO) MAXIMAXI
Mejorar las instalaciones
fsicas en donde se
encuentra la fbrica de
produccin de muebles.

3. Tendencia al crecimiento de
Crear un nuevo local ms
Este tipo de mercado
cmodo.
ESTRATEGIA (FA)
AMENAZAS (A)
MAXI-MINI
Mejorar las prestaciones
1. Competencia de productos
laborales del personal.
Similares.

2. Inestabilidad del Mercado Mejorar la calidad y precio


del producto para ganarle a
Nacional.
la competencia.

3. Fbricas de la competencia,
Contratan personal de la Crear nuevos diseos de
productos
Empresa

1. Poca motivacin a los


colaboradores de
produccin.
2. Falta de capacitacin
del personal
administrativo.
3. No hay
mantenimiento de
equipo de produccin
ESTRATEGIA (DO)
MINI-MAXI
Buscar como crecer la
produccin
Implementacin de bonos
de calidad
Capacitar al personal

ESTRATEGIA (DA)
MINI-MINI
Dar motivacin ya sea
con prestaciones u otro
medio al personal de
produccin.
Dar capacitacin al
personal administrativo.
Dar mantenimiento al
equipo de produccin.

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2. Identifique de las doce estrategias a seguir segn el diagnstico realizado,


cuales utilizo. (1 pt.)

Desarrollo de mercado
Innovacin

3. En base a la estructura anterior, justifique su anlisis. (1 pt.)


Creo que poder tener productos o diseos que solo El Sper Mueble de
Oficina pueda tener a la venta nos hace un equipo innovador y creativo en el
mercado. Debido a que esto nos permite poder apoyarnos en l para poder
tener crecimiento concentrado y brindemos mejor atencin a los clientes.
El hecho de poder ubicar a una sucursal ms accesible nos ayuda debido a
que nuestros clientes ya no deben de ir a buscar a la competencia y as
seguir abarcando y lograr ms crecimiento del mercado.

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