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CURSO:
Ingeniera del Software
DOCENTE:
Fuentes Adrianzen Denny John
INTEGRANTES:
Barreto Sandoval, Edgar
Flores Serrano, Edwin
PRESENTACIN
hemos
ampliado
en
herramientas de acuerdo a
la
denominacin
de
diversas
tcnicas
proyecto.
Este trabajo de investigacin es una propuesta para resolver parte de los
problemas que enfrenta la Empresa GSITEC Per, en diversas reas.
INTRODUCCION
INDICE
PRESENTACION ...................................................................................2
INTRODUCCION ..................................................................................3
INDICE...............................................................................................4
INDICE DE FIGURAS ............................................................................5
ANLISIS EXPLORATORIO EMPRESARIAL................................................6
DIAGNOSTICO DE LA EMPRESA...........................................................6
Descripcin de la empresa...............................................................6
Estructura Organizacional de la empresa ..........................................8
Estructura Orgnica ...................................................................8
Descripcin de las reas Funcionales de la Empresa ........................9
Gerente General ................................................................9
Administrador....................................................................9
Contabilidad ......................................................................9
Ventas y Marketing ............................................................9
Desarrollo e Implementacin de Sistemas.............................9
Servicio de Soporte de Tecnologas ......................................9
Compras...........................................................................9
Visin y Misin de la Empresa ..........................................................6
Visin........................................................................................6
Misin .......................................................................................6
Objetivos Empresariales..................................................................6
Objetivo General.........................................................................6
Objetivos Especficos ...................................................................6
Escribir el ttulo del captulo (nivel 1) ........................................ 4
ESCRIBIR EL TTULO DEL CAPTULO (NIVEL 2)................................................5
Escribir el ttulo del captulo (nivel 3) .....................................................6
DIAGNSTICO DE LA EMPRESA
1.1.1 Descripcin de la empresa
Implementacin
de
Sistema
de
G.T.E.C ofrecemos:
Soporte a las Tecnologas de Informacin
Venta de equipos Tecnolgicos
Instalacin de Redes
Direccin:
Calle Los Incas Mz. F Lt. 25 Urb. Sagrado Corazn de Jess
Chiclayo
Ruc:
10709268398
Gerente General
Administrador
Contabilidad
Ventas y
Marketing
Desarrollo e
Implementacion
de Sistemas
Servicio Soporte
de Tecnologias
Compras
ADMINISTRADOR:
Controla el funcionamiento de la empresa; verifica el
desarrollo las funciones de las dems reas. Realiza y
Verifica las contrataciones de servicios estable o
temporal del personal. Verifica los contratos de
servicio ofrecido a los clientes y/o venta de equipos
tecnolgicos de los clientes con la empresa, pagos a
personal.
Administrador: Sebastin F. Barreto Gmez
CONTABILIDAD:
Lleva un registro contable de las compras, ventas y
pagos. Tiene en cuenta todos los movimientos de
dinero, tanto dentro como fuera de la empresa.
Realiza informes sobre los pagos mensuales que debe
realizar la empresa a la SUNAT.
Realiza informes contables para la realizacin de
crditos necesarios.
Contador: Marcelino Llontop Sandoval
VENTAS Y MARKETING:
DESARROLLO E IMPLEMENTACIN DE
SISTEMAS:
Encargada del anlisis, desarrollo e implementacin de
los sistemas de informacin requeridos por el cliente
especificados en la contrato de servicio.
Se encarga de realizar la gestin del proyecto segn la
calendarizacin
realizada.
Tambin
realiza
Asesoramiento de sistema de informacin.
Ing. Ricardo Bravo
Ing. Gabino Tocto Segura
Est. Edgar Barreto Sandoval
Est. Juan Delgado Cspedes
COMPRAS
Encargada de realizar las adquisiciones necesarias en
el momento debido, con la cantidad y calidad
requerida y a un precio adecuado.
Realiza acuerdos y negociaciones con los proveedores.
Realiza compras de los productos tecnolgicos como
de software (de sistema o aplicativos) en el tiempo
debido.
Controla los productos obtenidos y genera un registro
detallado de estos para la buena administracin de la
empresa.
Jefe de Compras: Edgar Barreto Sandoval
VISION
Para el ao 2016 llegar a tener a la mayora de PyME de la
regin Lambayeque como socios estratgicos, para
acompaarlos en su proceso de expansin. Tambin ser
reconocidos por la venta de productos tecnolgicos de calidad
con precios ms bajos del mercado.
MISION
Desarrollar
un
acorde
funcionamiento
al
sistema
de
informacin
del
sistema
de
del
cliente.
Controlar
las
ventas
tanto
de
productos
Alto
Medio
Estado de los
precios, precisos
y aceptados
Horario de
trabajo
DEBILIDAD
Bajo
Alto
Medio
IMPACTO
Bajo
Rpido acceso a
registros/
informes
Ubicacin
situada del local
FORTALEZA
Talento Humano
Alto
Personal
capacitado
Medio
Bajo
x
x
Garanta del
servicio/producto
Medio
Aceptacin del
cliente
x
x
DEBILIDAD
Bajo
Alto
Medio
IMPACTO
Bajo
Alto
Medio
Bajo
Atencin a los
clientes
Calidad de la
venta/servicio
Fidelidad al
cliente
Valor humano
Tecnolgico
Equipos
modernos
Sistema de
web stock de
productos
Alto
x
x
FORTALEZA
Alto Medio Bajo
x
x
DEBILIDAD
Alto Medio Bajo
IMPACTO
Alto Medio
x
x
Bajo
Equipos de
seguridad
Directiva y
Herramientas
Organizacin
adecuadas
Calidad del
personal
tcnico.
Acuerdo entre
proveedores y
distribuidores
FORTALEZA
x
Alto
Medio
DEBILIDAD
Bajo
Alto
Medio
Bajo
IMPACTO
x
Alto
Medio
Bajo
Experiencia en
el rubro
Capacidad
competitiva, y
frente a la
competencia
Alto
Medio
Bajo
Creciente
competencia
Creciente
delincuencia
Creciente
aumento del
mercado
Calidad de
atencin
Amenazas
Alto
Medio
Bajo
Impacto
Alto
x
x
x
x
Medio
x
x
x
x
Bajo
Oportunidades
Factores
Demogrficos
Locales de
venta cercana
Alto
Medio
Bajo
Amenazas
Alto
Medio
Bajo
Oportunidades
Medio
Bajo
x
Facilidad de
acceso a
prstamos
bancarios
Contar con
capital de fondo
Alto
Bajo
Incremento de
la economa
regional
Facilidad de
acceso a
cuentas
bancarias
Contar con
bienes
materiales
Medio
x
Aumento de
pedido de
productos
Factores
econmicos
Alto
Ubicacin
estratgica
Disposicin de
local para la
atencin
Impacto
Amenazas
Alto
Medio
Bajo
Impacto
Alto
Medio
x
x
Bajo
Perdida de datos
Duplicidad de los datos
Descontento de los clientes por la demora en atencin.
El control de los servicios prestados se lleva de forma
manual, registrndolos en cuadernos de cargos.
Prdida de tiempo en la elaboracin de documentacin y
reportes.
Deterioro o prdida de informacin.
No cuenta con registro de clientes, desconociendo a los
clientes potenciales.
Falta de registros de compras y ventas.
CONCLUSIONES
El Objetivo de esta tesis fue implementar un Sistema de Ventas
para agilizar el proceso de atencin a los clientes de la Empresa
Sipan Distribuciones S.A.C.
Cada Objetivo ha ido desarrollndose sin perder la conectividad de
la misma.
El diagnosticar los procesos de ventas de la Empresa para
saber cules son los procesos con los que funciona la
empresa. El empleo de un estudio interno, externo y el
anlisis de tecnologas, Sistema de informacin nos conllevan
satisfactoriamente a una solucin que nos permita utilizar
una herramienta apropiada para el Sistema.
Por su lado
los requerimientos utilizados nos ayuda a
identificar exactamente en qu funcin del proceso exacto
nos permitir direccionar la implementacin del sistema de
2.10
Estimacin de Recursos
2.10.1
Humanos
Equipo de desarrollo
2.10.2
Software
2.10.3
Hardware
Case :
o Procesador Intel Core i5-4440 CPU @
3.10GHz 3.09 GHz.
2.10.4
Materiales y tiles de
Cantidad
escritorio
Total
soles
S/.
Engrapador
5.00
5.00
Perforador
4.00
4.00
Papel A4 (millar)
35.00
35.00
Lpices
1.00
3.00
Lapiceros
12
2.50
30.00
Folder y Faster
15
0.70
10.50
Corrector
4.00
8.00
Cartucho
45.00
90.00
Borradores
1.00
3.00
CDs
1.00
3.00
30
5.00
150.00
78
136.70
381.5
Pasajes
TOTAL
2.11
C/U
o
o
o
o
o
2.12
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
III.
de
trabajo
/ ROL
Nombres
Edgar
Sandoval
Barreto Lder
del edgarbs27_6@hotmail.com
Proyecto,
programador
Ricardo Bravo
Programador
rbravo@hotmail.com
Gabino Tocto Segura
Programador
Delgado
Cspedes Analista
Juan
Jefferson
Miliam Analista
Saavedra
Erick
Joel
Acua Diseador
Cotrina
3.2 Calendario de Tareas
Actividad
Formacin del equipo
Investigacin y recoleccin de datos
Anlisis exploratorio
Introduccin al proyecto
Organizacin del proyecto
Gestin del proyecto
Requerimientos del sistema
Modelado del sistema
Anlisis del sistema
Diseo del sistema
Programacin del sistema
Prueba del sistema
Implantacin del sistema
gabino@hotmail.com
juanecofdc@hotmail.com
Cristian_25_17@hotmail.com
erickj@hotmail.com
3.7 Herramientas
Utilizadas
(Lenguaje
Programacin/CASE/Base de Datos, Utilitarios, etc.)
de
transaction
Processing
Procesamiento
de
Luego
se
utilizar
Java;
lenguaje
de
programacin
de
IV.
Restricciones de Costo
Las herramientas para la creacin del software son de
distribucin propietario (Windows 7, Microsoft Office/Project
2013, Sql Server 2010). En cuanto a lo dems: mobiliario,
comidas, gastos en general, son generales de cualquier
proyecto por lo que no representa una restriccin para este
proyecto.
4.2.2 Econmico
Sistema de Control de operaciones de la Empresa FULL
MECANICA E.I.R.L.
Tiempo de vida del proyecto 1 ao.
Para el desarrollo del proyecto contamos con 6 personas
1. Costos de Desarrollo
1.1
2 Diseador
2 Analista
1 Programador
1 Jefe de Proyecto
Totales
1.2
Das
Costo
6
15
15
30
S/.105.00
S/. 255.00
S/. 210.00
S/. 570.00
S/. 1140.00
Costos de Hardware
Soles
Hardware
500.00
Impresiones 50.00
Total
550.00
1.3
Costos de Materiales
1.3.1 Materiales y tiles de escritorio
Materiales y
tiles de
escritorio
Engrapador
Perforador
Papel A4 (millar)
Lapiceros
Folder y Faster
Corrector
Cartucho
Borradores
Cds
Plumones
Acrlicos
Pizarra Acrlica
Pasajes
Total
1.3.2
Cantidad
C /U Soles Total
S/.
1
1
1
12
15
2
2
3
3
4
4.00
3.00
28.00
2.00
0.70
4.00
45.00
1.00
1.00
2.50
4.00
3.00
28.00
24.00
10.50
8.00
90.00
3.00
3.00
10.00
1
30
75
30.00
4.00
125.20
30.00
120.00
333.50
Licencias de Software
Software
S/.
Office 2013
1172.73
1100.00
0.00
Rational Rose V.
7.0
Windows 7
300.00
Total
3073.64
500.91
S/.
1140.00
550.00
333.50
3073.64
5097.14
2. Costos de Operacin
2.1 Depreciacin de Equipo
Equipo
Costo de
Depreciacin Total
Adquisicin
S/.
Computadora 2500.00
Impresora
250.00
Total
S/.
20%
10%
500.00
25.00
475.00
S/.
475.00
900.00
380.00
1755.00
3. Beneficios
3.1Beneficios Tangibles
Disminucin de errores
Incremento en la
rentabilidad
Rapidez en brindar
informacin
TOTAL
2500.00
2000.00
600.00
5100.00
4.2.3 Operativo
Como resultado del anlisis cuidadoso de la informacin
obtenida mediante el estudio desarrollado de la empresa
4.2.4 Legal
La empresa GSITEC Per, al obtener nuestro producto no
tendr problemas en cuanto a leyes o reglamentos o
disposiciones legales de contrato debido a que nuestro
producto contara con licencias de funcionamiento para con
el software.
Falta de
Participacin
del personal
laboral.
TIPO
DESCRIPCIN
PROBABILIDAD
Personas
A pesar de que
el sistema
facilitara los
procesos para el
personal laboral
no se sienten
capacitados para
la manipulacin
del sistema.
15 %
Dificultades
entre los
desarrolladores Personas
y los
encargados.
Escatimar en
el control de
calidad.
Proceso
Muchas de las
veces los
encargados por
falta de tiempo
no pueden
brindar
informacin.
En el desarrollo
del proyecto no
se considera las
revisiones del
anlisis y diseo.
35%
15%
ESTRATEGIA
Cambio de
mentalidad por
parte del personal
laboral en general,
con una visin
clara de que
mediante este
sistema los
procesos sern
mucho ms
eficientes.
Establecer un
horario fijo para
una reunin
formal con el
encargado.
Que se tome un
mayor inters
plateando
reuniones
semanales, para
evaluar el proceso
del control de
diseo y anlisis.
RIESGO
Desarrollo
orientado a la
investigacin
El tiempo de
comunicacin
con el cliente
es ms lento
del esperado
TIPO
DESCRIPCIN
La falta de
experiencia en
Riesgo de
el manejo de
planificacin algn software
podra retrasar
el desarrollo del
proyecto.
Riesgo de
cliente
El cliente no
siempre est
disponible para
todas las
reuniones donde
es necesaria su
presencia.
Las
estimaciones de
tiempo y riesgos
Planificacin
Riesgo de
podran no ser
optimista
planificacin los correctos y
perjudicar la
ejecucin del
proyecto
El tiempo
estimado para la
Los mdulos
implementacin
propensos a
de los mdulos
tener errores
Riesgo de
podra ser
necesitan ms
requisitos
inadecuado,
trabajo de
llegando a
comprobacin,
necesitar una
diseo e
nueva
implementacin
estimacin
El personal
El personal
necesita un
puede tener
tiempo extra
algunas
Riesgo de
para aprender
deficiencias con
personal
a manejar un
respecto al uso
nuevo lenguaje
de un lenguaje
de
de programacin
PROBABILIDAD
25%
45%
30%
40%
35%
ESTRATEGIA
Tratar de dominar
el uso de los
programas en el
menor tiempo
posible; evitando
el empleo de
software poco
conocidos o que
no son del
dominio de los
desarrolladores.
Lograr un mayor
compromiso por
parte del cliente,
tratando de que
entienda de su
participacin es
vital en el
desarrollo de un
producto de
calidad.
Realizar una
correcta
estimacin de los
tiempos, siendo
realistas y
cuidando ante
todo la calidad del
producto.
Tratar de realizar
una planificacin
equitativa, de tal
manera que se
pueda atender a
todas las fases del
proyecto sin
descuidar
ninguna.
Tratar de emplear
un lenguaje que
sea del dominio
general de los
desarrolladores, o
en todo caso,
proporcionar las
programacin.
V.
nuevo.
Podran existir
errores en el
diseo del
producto que
D
pasaron
E
Un mal diseo
Riesgo de
desapercibidos
S
implica
volver a diseo e
en un principio,
disear
e
implementa
lo cual puede
A
implementar
cin
afectar alguna
R
fase del
R
proceso, y
O
modificar los
tiempos
L
estimados.
herramientas de
aprendizaje
adecuadas.
40%
Realizar un
anlisis minucioso
de los posibles
errores y riesgos
del proyecto, para
poder reducirlos
sin que llegue
afectar el
desarrollo del
software.
L
O DE FASES DEL PROYECTO
5.1
01
02
Realizar:
-Orden atencin.
-Orden de compra de producto.
03
Prioridad
Alta
Alta
Alta
04
Verificar:
-Ficha de pedido/servicio
Alta
05
Realizar:
-Reporte venta/servicio.
Alta
06
Alta
01
02
Contar con software (lenguaje de programacin y S.O)
E
adecuado para la implementacin.
s
03
Contar con personal capacitado y especializado para
p interactuar con el sistema.
04e
Generar reportes mensuales a la gerencia para su toma
c
de decisiones.
i
05f
Contar con hardware apropiado para la impresin de
los comprobantes que se obtengan como resultado de
i
los procesos del sistema.
c
acin de Requerimientos (Libro: Anlisis y Diseo
de Aplicaciones Informticas de Gestin Mario
Piattini)
Procesamiento:
- Estos datos son ingresados a las GUIs y sern analizados
por el sistema para generar el pago por el servicio.
Salidas:
- Sern plasmados en las GUIs la descripcin de los servicios
adquiridos.
Entradas:
- Los datos del estado atencin sus respectivos precios de
acuerdo al servicio.
Procesamiento:
- La informacin ingresada en las GUIs sern analizadas por
el sistema para verificar el estado de los vehculos con sus
precios.
Salidas:
- Sern representadas por una consulta de dichos procesos.
Registrar y
Verificar
Comprador solicita
un Pedido
Se Verifica y
Registra el tipo de
cliente
Se Verifica y
Generar
Comprar
Consultar Orden de
Verificar el Pedido.
Acceeder al catalago de Venta
Acceder al Sistemas
Productos
Genera la proforma de Wed de Compra
Genera Orden de
Costo
Genera la Proforma de Compra.
Vender
Consultar Orden de
Venta
Generar
Comprobante de
Venta
Verificar Informe de
5.2
Cliente
Comprador
Procesar Pedidos
Socio
Jefe de Pedidos
Jefe de Compras
Jefe de Ventas
Realizar Compras
Administrador
Gestionar Ventas
Consultar / Registrar
Comprador
Consultar
Proveedor
Acceder / Verificar
Consultar
Verificar
Pedido
Consultar
Acceder / Registrar
Sistema Web de Compra
Registrar / Verificar
Consultar
Personal de Recojo
Consultar
Consultar / Registrar
Generar / Registrar
Consultar / Registrar
Comprobante de Compra
Boucher Deposito
Consular
Efectivo
Jefe de Ventas
Consular
Registrar / Consultar
Generar
Requerimiento
1..*
1..*
1
Producto 1..*
1..*
0..*
Socio
1..*
1..*
Stock
1..*
Pedido
1
1
Precio
1..*
Prov eedor
1..*
Cliente
Almacen
Tipo Cambio
1
Comprobante de Venta
1
Validacion de Pago Comprador
Factura
Boucher Deposito
1
1
1..*
1..*
Nota de Pago
Comprobante de Compra
1..*
1..*
Ef ectiv o
1..*
1
Comprador
Dep. Banco
Boleta
Orden de Despacho
5.3
Requerimientos
5.3.1 Package de Requerimientos
Procesar
Pedidos
Gestionar
Ventas
Realizar
Compras
<<include>>
Inici ar Sesion
Consultar Catalgo Web de Productos
Registrar Comprador
<<include>>
<<extend>>
<<incl ude>>
Consultar Precio
Registrar Requerimiento
Verificar Requerimiento
Consultar Proveedor
<<include>>
Personal de
Pedidos
Tecnico
<<include>>
Consultar Proforma
Consultar Almacen
<<include>>
Generar Proforma
Consultar Stock
Generar Pedido
Consultar Pedido
<<include>>
Inciar Sesion
<<include>>
<<extend>>
Registrar Validacion de Pago
Prov eedor
Jef e de Compras
Registrar Comprobante de Compra
<<extend>>
Personal de
Recojo
<<extend>>
Registrar Inf orme de Recojo
Compra
<<include>>
Ef ectiv o
<<include>>
Jef e de Ventas
Consultar Pedido
Boucher Deposito
Registrar Validacion de Pago
Comprador
Facturacion
Despachador
Boleta
5.4
DE Registrar Comprador
Verificar Comprador
Comprador
Verificado
Actualizar Comprador
Comprador
Actualizado
Comprador
Creado
Modificar Comprador
Comprador
Modificado
Comprador
Eliminado
Datos de la Orden de
Pedido Captados
Verificar Comprador
Comprador
Verificado
Verificar Producto
Producto
Verificado
Datos de la Proforma de
Costo Captados
Verificar Almacen
Al macen
Verificado
Verificar Stock
Verificar Precio
Stock
Verificado
Precio
Verifi cado
Proforma de Costo
Actualizada
Proforma de Costo
Creada
Proforma de Costo
Modificada
Proforma de Costo
El iminada
Validacion de Pago
Proveedor Elim inada
Validacion de Pago
Proveedor Modificada
Comprobante de
Compra Modi ficado
Comprobante de
Compra El iminado
Informe de Recojo
Compra Modificada
Informe de Recojo
Compra El iminada
Proforma de Costo
Verificado
Proforma de Venta
Actualizado
Proforma de Venta
Creado
Proforma de Venta
Modificado
Proforma de Venta
Eliminado
Documento de Venta
Creado
Documento de Venta
Modificado
Verificacion de Pago
Comprador Creada
Verificacion de Pago
Comprador Modificada
Verificacion de Pago
Comprador Eliminada
Comprobante de
Venta Creado
Comprobante de
Venta Eliminado
DE Orden de Despacho
5.5
del Sistema
Plan de Pruebas de Funcionalidad
Lista de Resultados Obtenidos
Validacin de Resultados