U N IV E R SID A D P E D AGG IC A E X PE R IME NTAL L I BE RTAD OR

I N ST IT U TO P E DAGG IC O DE C AR AC AS
S U BD IR E C C I N DE E XT E NSIN
C O O R D I N A C I N DE E X TE NSI N A C AD MIC A

Prof. Vincenzina Zabatta, M. en Ed.

Reimpresin Marzo 2002

La instruccin o proceso enseanza - aprendizaje es un proceso donde el

aprendizaje no ocurre casualmente, sino como resultado de una accin deliberada
para producirlo (Szczurek, 1981), y en l intervienen una serie de elementos que
trabajan conjuntamente para lograr dicho aprendizaje. Partiendo de este concepto,
la finalidad do este material es presentar la instruccin como un todo, como un
sistema, donde la aplicacin del enfoque sistmico nos permita visualizar la
relacin presente entre cada uno de los elementos que intervienen en l; lo que
nos da la oportunidad de comprender mejor el proceso de instruccin y optimizar
nuestro desempeo como docentes.
En primer lugar, se har una breve revisin terica acerca de sistema, sus
propiedades y fenmenos, para luego aplicar dichos conceptos al sistema de
instruccin.
SISTEMA
La palabra Sistema ha sido centro de mltiples definiciones, las cuales
responden a responden a diferentes lneas de pensamiento; pero, a pesar de esto,
todos los autores que han aportado definiciones al respecto estn de acuerdo en
que un Sistema es un conjunto de partes o componentes organizados que se
relacionan entre s para alcanzar un propsito comn. Dicho propsito u
objetivo comn es la razn de ser del sistema, ello influye en el comportamiento
de cada une de sus partes y determina a funcin de stas y el grado de
interaccin entre ellas.
Para citar un ejemplo de sistema, basta con mirar a nuestro entorno y
aplicar la definicin antes emitida; en este sentido, encontramos que la televisin,
una planta, un animal, el sistema solar, un vehculo, un ser humano, una fbrica, el
pas, una comunidad de abejas, una asociacin de vecinos, sistema circulatorio, el
sistema educativo, entre otros, son sistemas, por estar integrados por partes o
componentes organizados de tal manera que al interactuar unos con otros logran
cumplir el objetivo o razn de ser del sistema.
Estudiar cada uno de los sistemas citados se una labor interesante y sin
duda se llegara a la conclusin de que existen sistemas naturales (el sistema
solar, una planta, El ser humano, entre otros), Sistemas Artificiales o creados por
el hombre (un vehculo, una fabrica el sistema educativo, una asociacin de
vecinos, entre otras) y los llamados sistemas hbridos (una red hidroelctrica, un
molino, entre otros) que resultan de a accin del hombre sobre un sistema natural.
Para los efectos del presente material, se har nfasis en los sistemas
artificiales o creados por el hombre, sin que ello signifique la no aplicacin de la
informacin a ser emitida a otros tipos de sistemas.
Se escogi una fbrica de telas, como ejemplo de un sistema artificial para
que permita ilustrar las definiciones que se ofrecen en este material.

El Sr. Martnez decide crear una compaa textilera (sistema) cuyo objetivo
o propsito es producir una X cantidad de metros de telas de alta calidad con
una Y variedad de estampados
El propsito proporciona direccin al sistema y determina los procesos que
requieren; a su vez, cada proceso establece la cantidad y la calidad de
componentes que se necesitan para as alcanzar el propsito del sistema.
Cuando el Sr. Martnez decide crear una compaa textilera para lograr una
determinada produccin diaria, piensa en los procesos que se deben cumplir para
alcanzar su objetivo, entre los procesos tenemos: seleccin y clasificacin de
materia prima, de colores, de diseos y tejidos, control de calidad y la cantidad de
metros de tela y empaque.
Estos procesos mencionados permiten que el Sr. Martnez establezca
cuales son los componentes necesarios para llevar a cabo dichos procesos y as
poder alcanzar el propsito de la compaa, entre los componentes estn:
personal, maquinaria, materia prima, instrumentos legales, mecanismos de
control, recursos financieros y otros materiales (Figura 1).

Maquinaria
Materia
prima

Personal

Instrumento
s legales

Mecanismos
de control
Recursos

Una interrelacin entre varios elementos del sistema Compaa Textilera

Martnez se puede ilustrar cuando el personal escoge los hilos de determinado
color y calidad segn el diseo previamente seleccionado, utiliza las maquinarias
para producir el tejido, realiza el control utilizando los elementos adecuados para
verificar la calidad de metros y de telas y finalmente empaca los metros de telas
obtenidos diariamente.
Lo anterior nos ofrece una visin de cmo cada componente presenta dentro
de sus funciones el relacionarse con el resto de los componentes, ya que ellos por
s solos no contribuyen al logro del propsito del sistema.
Cuando en un sistema no se encuentran algunos de los componentes o stos
son insuficientes para obtener sus productos, dicho sistema se ve en la necesidad
de buscar esos componentes fuera de l; en ste caso, el sistema va en busca de
insumos y stos se localizan fuera del sistema, en el llamado medio o entorno,
donde se encuentran otros sistemas. Insumo es aquello que ingresa al sistema;
esta accin o momento recibe el nombre de ENTRADA. Una vez que los insumos
son captados, el sistema des da entrada y los incorpora a sus componentes.
Surgiendo con la compaa Textilera Martnez como por ejemplo, algunas
situaciones que permiten ilustrar los nuevos conceptos son los siguientes al
disminuirse la cantidad de hilo (parte de la materia prima), el encargado (parte del
personal) contacta a la Distribuidora de hilos (otro sistema) para que le enve la
cantidad de hilos que requiere (insumo), una vez que la distribuidora despacha el
pedido y la compaa lo recibe, sta le da entrada al insumo para que los nuevos
hilos formen parte de uno de los componentes del sistema (materia prima) y de
esta manera la compaa contina con su trabajo para lograr la produccin
deseada.
La accin de interrelacin entre los componentes de un sistema ocurre en un
momento llamado PROCESO. En la compaa Textilera Martnez las
interrelaciones entre los componentes ocurren a travs de los procesos de
seleccin, produccin y empaque. Una vez cumplidos esos procesos el sistema ha
logrado su propsito, es decir, ha generado productos Producto es aquello que
egresa del sistema; esta accin o momento recibe el nombre de aquello que
egresa del sistema, estacin o momento recibe el nombre de SALIDA. En el caso
de la compaa textilera Martnez, los X metros de las telas con Y variedad de
estampados es el producto que genera el sistema.

Se podra afirmar que todo sistema pasa por tres acciones o momentos:
Entrada (adquisicin de insumos), Proceso (interrelacin entre componentes) y
salida (generacin de productos) (Figura 2).

Insumo

Entrada

Sistema

Proceso

Productos

Salida

PROPIEDADES DE UN SISTEMA
Con la informacin que se ha ofrecido hasta ahora, se puede profundizar ms
acerca de sistemas y estudiar sus propiedades. Todo sistema goza de cinco
propiedades: sinergia, recursividad, interaccin con el medio, equilibrio dinmico y
equifinalidad.
SINERGIA
La escuela de Psicologa Gestalt sostiene que un objeto posee sinergia
cuando la suma de las partes que lo compone es menor o diferente del todo. LA
diferencia radica en que aunque unamos las partes no se obtendr el todo ya
que ste se constituye de las partes que lo componen y de las relaciones
existentes entre dichas partes.
Visto desde otro ngulo, el filsofo Fuller seala, que un objeto posee
sinergia cuando el examen, en forma aislada, de alguna de las partes que lo
componen no puede explicar o predecir la conducta del todo,

En lo que se refiere a la Compaa Textilera Martnez, se puede afirmar que

la compaa, como sistema, no la conforman la maquinaria, el personal, la materia
prima, los mecanismos de control, los recursos y los instrumentos legales, ya que
cada componente en forma aislada no puede determinar la compaa como un
todo. La propiedad de sinergia se evidencia con la suma de los componentes de la
compaa (la maquinaria, el personal, la materia prima, los mecanismos de
control, los recursos y los instrumentos legales) y la relacin entre los
componentes para obtener un todo.
RECURSIVIDAD
La recursividad se refiere a que cada parte que conforma un sistema posee a
su vez propiedades que la convierte en una totalidad, es decir, en un elemento
independiente, por lo que cada parte del sistema es a su vez otro sistema.
Para ilustrar la propiedad de recursividad, por lo general se hacer referencia
a sistemas dentro de otro sistema mayor, y dicha afirmacin es cierta y siempre y
cuando no se piense en innumerables crculos concntricos que parten de un
punto cuyo radio va aumentando. La idea de recursividad debe ir asociada con
aquella representada grficamente en la Figura 3
Materia
prima

Maquinari
a
Mecanismos
de control

Recursos

COMPAA TEXTILERA
MARTNEZ
Person
al

Instrumento
s legales

PERSONAL
Objetiv
os
Emple
ados

EMPLEADOS
Gerent
es
administ
rativos

Junta
Directiv
a
Jefes

Se parte de la compaa Textilera Martnez como un sistema, entre cuyos

componentes se encuentran: la maquinaria, el personal, la materia prima, los
mecanismos de control, los recursos y los instrumentos legales. Cuando, por
ejemplo, el componente personal del sistema se considera un elemento
independiente, se convierte a su vez, gracias a la recursividad, en un sistema que
posee partes propias: obreros, empleados, quienes cumplen una funcin
especfica y que a travs de su interrelacin contribuyen juntos con los otros
componentes el logro del propsito de la compaa. Si se desea ahondar ms y
considerar a los los empleados como un elemento independiente (otro sistema),
se tiene que sus partes son: junta directiva, jefes administrativos, gerentes.
La propiedad de recursividad permite destacar una inclusin ya sea
ascendente o descendente entre un sistema y aquello que forma parte de l o del
cual l forma parte, lo que da origen a dos nuevos conceptos: Subsistema y
Suprasistema.
Se denomina Subsistema a cada componente o parte que se encuentra
estructuralmente y funcionalmente dentro de un sistema mayor, y que posee sus
propias caractersticas. Cada subsistema tiene un propsito cuyo logro es
necesario para alcanzar el propsito del sistema al que pertenece. La efectividad
del sistema depende de o bien que cada subsistema est diseado y de lo bien
que relaciona con los dems.
Se denomina Suprasistema a aquel sistema mayor que contiene dentro de
si sistemas menores. Cada suprasistema posee un propsito que es alcanzado
cuando los sistemas que lo integran logran su propsito.
Para ubicar un suprasistema y/o algn subsistema de un sistema se
recomienda definir el sistema y ubicarse en el cmo punto de partida.
Volviendo a la compaa Textilera Martnez como sistema, se puede decir que
suprasistema es la Asociacin Textilera de la regin o del pas y uno de sus
subsistemas es el personal. Si por otro lado se considera al personal como
sistema entonces el suprasistema es la compaa y un subsistema podra ser los
obreros.
Es importante destacar que tanto los subsistemas como los suprasistemas
cumplen con caractersticas sistmicas, por lo que cada uno de ellos responde a
un propsito y como sistema se dan en ellos las acciones o momentos de entrada,
proceso y salida. Retomando estas ltimas definiciones, al establecer relaciones
entre los subsistemas, el sistema y el suprasistema se tienen que el producto del
suprasistema puede ser insumo para un sistema, as como tambin el producto de
un subsistema es insumo de otro subsistema, el producto de un sistema es
insumo para s mismo o el producto de un sistema es insumo de otro sistema que
pertenece al mismo suprasistema u otro diferente.

INTERACCIN CON EL MEDIO

Esta propiedad se refiere al intercambio entre insumos y productos que
presenta un sistema con el medio o entorno donde se encuentra.
Cuando un sistema es capaz de interactuar con su medio importado insumos
y exportando productos se denomina Sistema Abierto. De manera opuesta,
tericamente, se defina Subsistema Cerrado a aquel sistema que no es capaz de
interactuar con su medio importando insumos y exportando productos se
denomina Sistema Abierto. De manera opuesta, tericamente, se define Sistema
Cerrado a aquel sistema que no es capaz de interactuar con su medio.
Cuando la compaa Textilera Martnez requiere de hilos y lo solicita a la
Distribuidora y cuando vende sus telas a las tiendas, est interactuando con su
medio importando insumos y exportando productos, de igual manera ocurre entre
los subsistemas de un sistema o entre el sistema y el suprasistema.
EQULIBRIO DINMICO
Todo el sistema abierto es dinmico debido al constante intercambio con su
medio, que es igualmente dinmico. Frente a los cambios externos que se
producen en su medio, los insumos que ingresen al sistema pueden producir
cambios en la estructura u organizacin interna de ste ltimo, luego el sistema
posee mecanismos de autocontrol y autorregulacin que garantizan su equilibrio.
Estos mecanismos son fenmenos propios de todo sistema abierto y son: Entropa
y Neguentropa.
La Entropa es la accin que provoca en el sistema un efecto de
desintegracin, por lo que el sistema tiende a alcanzar el estado de caos,
desorden y desorganizacin; son mltiples las actividades entrpicas que se
pueden llevar a cabo en un sistema. Volviendo a la Campaa Textilera Martnez,
algunas de las actividades entrpicas podran ser alto porcentaje de inasistencia
de algn obrero o empleado, alguna maquinaria daada que no es reparada a
tiempo, ineficiente mecanismo de control, desactualizacin en diseos o tipos de
tela que demanda el mercado, entre otros.
La Neguentropa o Entropa Negativa es la accin que disminuye la
incertidumbre o el caos dentro de un sistema: es en s una medida de orden.
En los sistemas sociales, como en el caso de la Compaa Textilera Martnez,
la informacin es un elemento que contribuye a la neguentropa, por ello la
retroalimentacin o feedback es la informacin que permita evaluar cada
componente del sistema, sus insumos, procesos y productos, y que es introducida
nuevamente al sistema como insumo con el fin de que se lleven a cabo las
correlaciones necesarias para el logro de objetivo o propsito. Sumado a lo
anterior, se tiene que la asistencia y el cumplimiento de las funciones de cada
empleado u obrero, el mantenimiento preventivo y continuo de las mquinas, el
inventario actualizado de la materia prima, entre otras, son actividades que
favorecen la neguentropa en el sistema

EQUIFINALIDAD
La propiedad de equifinalidad se refiere a tomar caminos similares para
llegar a la meta. Cuando a travs de la retroalimentacin, el sistema recibe
informacin que le indica que no est alcanzando el propsito ste puede
introducir cambios internos, bien sea a nivel de componentes, insumos o procesos
para de manera similar obtener el producto deseado.
Algunas situaciones que ilustran la equifinalidad de la Compaa Textilera
Martnez son:
a) Se refiere de 300 rollos de hilo. La distribuidora unin Regional, principal
abastecedora de la compaa, est cerrada por inventario. Ante este hecho, la
compaa decide solicitar la mercanca a la distribuidora hilo de oro para
obtener el insumo requerido.
b) Se planifica alcanzar la produccin de 10 mil metros de seda en una semana;
durante la semana se daa una mquina y los mecnicos invierten varias
horas para su arreglo. Este imprevisto no permitir alcanzar la produccin
deseada al final de la semana, entonces se decide recuperar el tiempo perdido
trabajando horas extras y as lograr la produccin planificada
c) El departamento de empaque no posee suficientemente personal para
despachar a tiempo los pedidos segn las rdenes establecidas y no hay
posibilidad de contratar nuevo personal, entonces se cambia el procedimiento
de empaque y envos para poder cumplir con el trabajo.
d) El mercado amenaza con sacar de circulacin un tipo de hilo que la compaa
utiliza, sta decide comprar otro hilo de caractersticas similares al que vena
utilizando.
SISTEMA DE INSTRUCCIN
Despus de estudiar las propiedades que se cumplen en todo sistema, se
retomar el planteamiento del prrafo introductorio y se considerar a la
instruccin como un sistema. Se dira entonces que la instruccin es un conjunto
de componentes organizados que se relacionan entre s para alcanzar un
propsito comn. El propsito comn de todo sistema instruccional es permitirles a
los estudiantes o participantes involucrados lograr un nuevo aprendizaje, bien sea
a travs de la adquisicin de conocimiento, desarrollo de habilidades o destrezas,
o la manifestacin de actitudes. Es precisamente este propsito la clave para
diferenciar un sistema instruccional de otros sistemas no instruccionales.
Un sistema instruccional, para alcanzar su propsito, requiere del proceso
enseanza aprendizaje. Para determinar los componentes de un sistema
instruccional, basta con pensar en una situacin de instruccin cualquiera y
verificar la presencia de elementos directrices, caractersticas de los estudiantes,
caractersticas del facilitador, medios, recursos, estrategias de instruccin y
evaluacin (tal como las presenta Szczurek, (1989).

Los Elementos Directrices son los que orientan globalmente el proceso,

indicando lo que se espera lograr. Generalmente esos logros se expresan en
trminos de lo que se espera logra. Generalmente esos logros se expresan en
trminos de lo que el estudiante aprender como consecuencia de la instruccin
(Szczurek, 1989) Los elementos directrices estn contemplados en: fines,
propsitos, metas, competencias, contenidos, tareas, objetivos (generales,
terminales, especficos, etc.)
Las Caractersticas de los Estudiantes, como individuos o como grupos, se
refieren a los conocimientos previos, pre-requisitos, habilidades, destrezas,
actitudes, experiencias y a las caractersticas biopsicosociales que poseen
Las Caractersticas del Docente se refieren a los conocimientos, habilidades,
destrezas, actitudes y experiencias que posee como: especialista en el rea de
conocimiento de la asignatura de la asignatura que administra, facilitador y
orientador del proceso enseanza aprendizaje, diseador de los instrumentos de
evaluacin, estrategias y medios instruccionales.
Se entiendo por Medio cualquier persona, organismo u objeto que
proporciona la informacin necesaria para facilitar un determinado aprendizaje de
conocimiento, actitudes o habilidades (citado por Szczurek en 1989). En la
mayora de los casos los medios requieren de otros recursos para hacer efectiva
la transmisin de la informacin, entre stos se tienen: equipos, mobiliario, y
materiales.
La Estrategia de Instruccin Es un conjunto de acciones deliberadas y
arreglos organizacionales para llevar a cabo la situacin de enseanza
aprendizaje (Szczurek 1989). Es aqu donde se establece como se llevarn a
cabo las diversas actividades considerando tiempo y espacio.
La Evaluacin a travs de sus diversas formas, proporciona datos tanto
cualitativos como cuantitativos que permiten establecer la efectividad y eficiencia
del sistema de instruccin y del aprendizaje, con ello se requiere destacar que la
evaluacin del sistema abarca la evaluacin formativa y sumativa de los insumos,
los componentes y sus relaciones y del producto.
Una vez definidos los componentes de todo sistema de instruccin, se invita
al lector a buscar situaciones instruccionales que evidencien la presencia de las
propiedades: Sinergia, Recursividad, Interaccin con el medio, Equilibrio dinmico
y Equifinalidad en un sistema instruccional previamente escogido y cuyo propsito
est determinado.
El ejercicio anterior le permitir al lector determinar el comportamiento de un
sistema de instruccin destacando los niveles de relacin entre los componentes
del sistema y la relacin entre el sistema y su medio, as como tambin la
contribucin que aporta cada componente en pro del alcance del propsito
instruccional.

Entrada

Proceso

Salida

Elemento
s
directrice
s

Recursos:

Caractersticas
del
estudiant
e

Evaluacin

INSTRUCCIN

Nuevos aprendizajes

Humanos
Materiales
Informacin

Estrategias
de
instrucci
n

Caractersticas
del
docente

Otros productos

Medios
y
Otros

recursos

Modelo general para el diseo de la Instruccin

(con modificaciones de Szczurek, 1989)

BIBLIOGRAFA
Johansen, O. (1982). Introduccin a la Teora General de Sistemas.
Mxico: Limusa
Muller,G. y Montoya, E. (1987) Nuestro Sistema Educativo est Caduco.
Caracas: UPEL IPC
Szczurek, M. (1981). Material de Instruccin. Caracas: IUPC.
Szczurek, M. (1989). La Estrategia Instruccional. Investigacin y Postgrado,
4(2), 7-26. Caracas: UPEL IPC.