TALLER N 2

LA ADMINISTRACIN ENTRE TRADICIN Y RENOVACIN

PRESENTADO POR:

SERGIO ANDRS ARIZA NAVARRO

PRESENTADO A:

ING. CLAUDIA PATRICIA MORA DIAZ

UNIVERSIDAD DEL ATLNTICO

FACULTAD DE INGENIERA

PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL

01/03/2016

FREDERICK W. TAYLOR (1856 1915) La Organizacin

Rentable del trabajo y del taller.

El sistema de produccin al que se refiere Taylor que no responda

como tal a una ciencia, pero s a las exigencias y necesidades de
incrementar la produccin en los talleres de las fabricas industriales
de la poca; si tena como herramientas como observacin
sistemtica, registro, clasificacin, medicin y clculo.
Tambin se debe aclarar que muchas de estas investigaciones fueron
mal entendidas, mal interpretadas y distorsionadas por muchos que
pretendan obtener un beneficio para los industriales y las compaas
tirando por la borda el clima social y las relaciones de cooperacin
entre sus miembros; cosa que nunca fue buscaba por Taylor ya que l
deseaba la paz y armona entre los trabajadores y patrones as como
la prosperidad conjunta.
Este hombre calculador y buena gente, admirado por sus colegas, con
miles de manas extraas como la de dormir sentado para no tener
pesadillas, aport una contribucin decisiva a los principios de
decisin tcnica del trabajo y de rentabilizacin, en su obra Shop
Management (1903).
En donde manifiesta las verdaderas causas para el de la ineficiencia
laboral, la no rentabilidad, la flojera de los trabajadores que segn l
se subdivide en dos: La flojera natural, resultante del instinto del
hombre y a la tendencia de todos los hombres a la pereza y al deseo
de pasarla bien con el menor esfuerzo; y la segunda a la flojera
sistemtica derivada del estudio que los obreros tienen de la forma de
defender sus intereses, en otras palabras, hacer menos por el mismo
salario.
Para l esto era considerado como un engao y era la causa de miles
de malentendidos como lo llamaba entre patronos y obreros; pues los
unos crean que era la mejor forma de reclamar sus intereses y los
otros se consideraban estafados con estas actitudes. Sin duda alguna
esta situacin minaba el ambiente laboral y dificultaba al clima
organizacional y la confianza mutua patrono-obrero.

Taylor buscaba afanosamente como influenciar un nuevo espritu de

compromiso y lealtad, respetando los valores de ambos para generar
nuevos compromisos de credibilidad y armona; ya que notaba como
este conflicto tomaba ms fuerza en las empresas y poco a poco iba
polarizando ms las posiciones, haciendo ms difcil y hostil el
ambiente en las plantas.

Es por esto quiz que decide incluir un mtodo cientfico basado en

cuatro principios, as:
1. Los miembros de la direccin enfocan la ciencia de la ejecucin de
cada elemento del trabajo que reemplaza a los antiguos mtodos
empricos.
Este principio buscaba integrar todos los mtodos y tcnicas del
trabajo a un esquema cientfico, albergando en el conocimiento del
obrero, sus diversas actitudes y la forma de realizacin de las tareas.
Para esto invita a un obrero para que sea evaluado de manera intensa
en la manera como desarrolla un trabajo en una planta de metales,
tratando de definir las caractersticas de una verdadera jornada de
trabajo, a fin de conocer con estos mtodos reales y de observacin
directa como y cul sera la verdadera jornada laboral en adelante.
2. Los dirigentes escogen a sus obreros de manera cientfica, los
capacitan, los instruyen a fin de posibilitarles realizar su pleno
desarrollo.
Antes cada trabajador deba escoger un trabajo y buscar la forma de
capacitarse de la mejor manera. Se trata entonces de empresas que
quieren hacer lo mejor con los mejores usando con referencia su
evaluacin de carcter, personalidad y actividad puntual.
3. Los dirigentes colaboran cordialmente con sus obreros a fin de
tener certeza de que el trabajo se ejecuta conforme a los principios
de la ciencia que ha sido creada.
Este principio condice tambin a que la direccin se asegure de que
los obreros efectivamente respetan y realizan el trabajo cientfico.

4. El trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de manera

casi igual entre los miembros de la direccin y los obreros.
Este segn Taylor es el menos claro y ambiguo de los principios y
habla de que en este se pretende ensear a los obreros la forma de
ejecutar un trabajo menor y de un nivel ms elevado que el que antes
haca; as, se les asigna un trabajo de ms alto nivel con el
correspondiente mayor salario.

Taylor y sus objetivos buscaban mejorar las condiciones y status del

trabajador como obrero de primera clase, el cual pudiera ganar un
mejor salario, encontrar el trabajo que conviene a cada cual y
establecer un clima de confianza mutua la divisin del trabajo
entre quienes saben y quienes saben menos, produce y justifica una
jerarqua tcnica, donde el saber se reparte de arriba abajo y,
proporcionalmente, el poder de control.
Tambin lucha por que exista una colaboracin sincera y unas buenas
relaciones, insiste en que se pague por lo producido, que se repartan
un porcentaje de las utilidades netas entre la gente, en que el trabajo
sea menos penoso y ms rentable, tambin nos dej esta mxima: Si
quieren que su negocio resulten beneficiado no pueden tratar a unos
y otros injustamente o de manera egosta, deben suprimir los
objetivos y los egostas y los actos injustos.
Hace ya casi un siglo que Taylor expuso su teora y aqu menciona
algunos de los puntos que encontr en comn en las empresas y que
adems despus de muchos aos se han malinterpretado, as:
La Interpretacin literal de la formula el hombre que conviene en el
lugar que conviene y la consecuente especializacin- seleccin
compulsiva, promovieron la consecucin de una mano de obra que
ejecuta sin pensar.
La necesidad de poder y de control de los dirigentes ha aumentado
la atmosfera de desconfianza y la multiplicacin de funciones y
puestos de supervisin e inspeccin.
La dicotoma concepcin/ejecucin engendr una situacin de
socios que solo se hablan en la confrontacin o en las penosa
negociacin peridica de los convenios colectivos.
Mientras ms elevada es la necesidad de control y mantenimiento
de estricta obediencia, ms importante ser el grado de
encajonamiento.
Se crey que los trabajadores con tontos y que no saben
administrar solo ellos como patrones lo saben hacer y nadie ms.

HENRY FAYOL (1841 1925) La organizacin

administrativa y la sistematizacin del trabajo
dirigencial.
Fayol se ha considerado por muchos como el pilar del pensamiento
administrativo moderno.
En su libro administration Industrielle et gnrale en 1916; habla de
equidad, bondad, corazn, justicia, etc. Sin descuidar afirmaciones
como firmeza, disciplina, obediencia, orden, y deber.
En su obra menciona 6 operaciones bsicas que toda empresa debe
tener y cumplir; entre estas se encuentran:
1. Operaciones tcnicas (produccin, fabricacin, transformacin)
2. Operaciones Comerciales (compras, ventas, transacciones)
3. Operaciones Financieras (Gestin y gerencia de capitales)
4. Operaciones de Seguridad (Proteccin de bienes y personas)
5. Operaciones de Contabilidad (Inventario, balance, precio de
retorno, estadstica)
6. Operaciones Administrativas (Previsin Organizacin, mando ,
coordinacin y controla)
Esta para Fayol es la ms importante pues es con esta que los
empresarios pueden Planear, Organizar, Ejecutar y Controlar; el cual
ha servido tambin como un proceso administrativo utilizado en el
mundo entero.

Menciona tambin 14 principios que encierran la responsabilidad de

administrar:
Principio de la divisin del trabajo, lo que se refiere al orden natural
de producir ms y mejor con el mismo esfuerzo. (ser ms eficaces)
Principio de la autoridad- responsabilidad: bsicamente se refiere a
el uso adecuado y respetuoso del poder sobre otros.
Principio de la disciplina: se entiende como obediencia, asiduidad,

los signos exteriores de respeto realizados conforme las convenciones

establecidas entre los agentes.
Principio de la Unidad de Mando: Un empleado debe recibir rdenes
de un solo jefe, ya que de lo contrario se afecta la disciplina, se
amenaza la estabilidad.
Principio de Unidad de Direccin: Se expresa tambin ante la
necesidad de un solo jefe y de un solo programa para un conjunto de
operaciones orientadas al mismo objetivo.
Principio de la subordinacin del inters particular: el bien comn no
prima sobre el bien empresaria.
Principio de La remuneracin de personal: la remuneracin debe ser
equitativa y satisfactoria en lo posible tanto para el personal como
para la compaa.
Principio de Centralizacin: En todo organismo animal o social, las
sensaciones convergen hacia el cerebro hacia la direccin y a
cualquier parte del cuerpo.
Principio de la Jerarqua: se refiere a la serie de jefes que van desde
la autoridad superior hasta los agente inferiores.
Principio del Orden: un lugar para cada cosa y cada cosa en su
lugar.
Principio de la equidad: es la combinacin de Benevolencia con
justicia.
Principio de la estabilidad de personal. Mayor permanencia en la
organizacin Know How.
Principio de la Iniciativa: Es la opcin de concebir y ejecutar.
Principio de Unin Personal: La unin hace la fuerza. Conviene
dividir el enemigo, pero no las propias tropas.