Está en la página 1de 88

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACION Y MERCADEO

ANALISIS DELIMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN EL VOLUMEN


DE LAS IMPORTACIONES DE CARGA COURIER POR LA
ALMACENADORA AGEQUIP S.A

(Trabajo especial de grado para optar al ttulo de Tcnico Superior


Universitario en la especialidad de Administracin Aduanera)

Autores: Richard lvarez C.I.: 17.757.804


Marielbys delgado C.I.: 22.337.068
Wilder Alexander C.I: 24.223.114
Brbara Jimnez C.I: 19.044.690
Jess Daz C.I: 19.509.018
Tutor: Ing. TIRSO GONZALEZ
Caracas, Septiembre de 2014
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO

APROBACIN DEL TUTOR

En mi carcter de Tutor del Trabajo de Grado, presentado por los ciudadanos,


Richard lvarez, Marielbys delgado, Wilder Alexander, Brbara Jimnez,
Jess Daz; para optar al Ttulo de Tcnico Superior Universitario en la
Mencin Administracin de Aduana, considero que dicho Trabajo rene los
requisitos y mritos suficientes para ser sometido a la presentacin pblica y
evaluacin por parte del jurado examinador que se designe.

En la ciudad de Caracas, a los diecisiete ( ) das del mes de Noviembre de


2014.

(Firma)

__________________________
C.I.13.070.600

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACIN Y MERCADEO

ANALISIS DELIMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN EL VOLUMEN DE


LAS IMPORTACIONES DE CARGA COURIER POR LA ALMACENADORA
AGEQUIP S.A
Trabajo de Grado de Tcnico Superior Universitario aprobado(a), en
nombre del Colegio Universitario de Administracin y Mercadeo, por el
siguiente jurado, en la ciudad de __________________________ a los
_________________ das del mes de ________________________ de
_____________.

(Firma)

(Firma)

____________________

____________________

(Nombre y Apellido)

(Nombre y Apellido)

C.I.

C.I.
DEDICATORIA

Con todo mi corazn se lo dedico principalmente a Dios y le doy


las gracias por darme vida y salud.
El logro de esta meta va dedicado a mis Padres Rafael
Rodrguez y Aleida Hurtado gracias por su amor y su confianza que a
lo largo de mi carrera, me brindaron su apoyo y ayuda en todo
momento.
A mis abuelos Carmen Jimnez, Rafael Rodrguez, Gregorio
Hurtado y Elisa Toisser, aunque no estn fsicamente, mi triunfo es el
producto de su amor y constancia, razn por la cual tambin es
triunfo de ustedes as estn en este momento en el cielo.
A mis sobrinos Dylan y Steven, mis hermanos, mis primas, mis
tas, mi novio gracias por el apoyo, por formar parte de mi vida y por
compartir conmigo en todo momento.
Y finalmente a mi amiga Mariam Snchez compaera y
hermana, mis compaeros y amigos Misael, Brbara, Anaiviv,
Zellidet, gracias por estos tres aos de apoyo incondicional.

DEDICATORIA

Quiero dedicar esta tesis principalmente a Dios, por haberme


dado la vida y permitirme haber llegado hasta este momento tan
importante de mi formacin profesional.
A mi madre, por ser el pilar ms importante y por demostrarme
siempre su cario y apoyo incondicional. A mi padre, a pesar de
nuestra distancia fsica, siento que ests conmigo siempre y aunque
nos faltaron muchas cosas por vivir juntos, s que este momento
hubiera sido tan especial para ti como lo es para m ya que tu sueo
era ver a todas tus hijas graduadas.
A mi papa ngel quien ha sido tan especial conmigo y me ha
apoyado en todas mis metas y por estar dispuesto a ayudarme en
cualquier momento, a mis amigos, en especial a mi amiga y
compaera de estudio Cinthia Rodrguez por estar conmigo desde el
principio de nuestra carrera hasta el final.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a Dios Padre Celestial por guiarme


espiritualmente para asumir la responsabilidad para capacitarme
como profesional, por bendecirme al haberme dado a la mejor mujer
del mundo como madre quien en vida siempre estuvo conmigo
incondicional y que ahora en lo espiritual estamos ms unidas que
nunca, por la familia que tengo, por mi esposo, que con su apoyo y
comprensin me ayudo a llegar hasta aqu, a la elaboracin y
defensa de nuestro trabajo de grado.
Dedico este trabajo a mis Hijos Ariana y Carlos, quienes son mi
motor fundamental para esta formacin desempeada, para que lo
tomen como ejemplo y sepan que en la vida se aprende tanto como
quieran, que sepan que el lmite de crecer como personas, y
formarse como profesionales depender solo de ellos.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo primordialmente a Dios que me ha dado vida y


salud.
El logro de esta meta va dedicado a mis tres madres Julia del
Carmen Munos vila, Elizabeth Castro Munos y Rebeca Castro
Munos

gracias por su confianza y amor incondicional que me

han brindado a lo largo de mi carrera y vida. A mi padre gracias por


darme vida y apoyarme .
a mis sobrinos Camila y Ryan, mis hermanos, mis primos, mis tos,
mis abuelos y mi novio asdrubal guitierrez gracias por el apoyo y
por formar parte de mi familia. Y a toda persona que aporto un
granito de arena para que mi meta se cumpliera va dedicado a todo
los que me han ayudado.

Barbara Jimenez

AGRADECIMIENTO

Le agradezco principalmente a Dios, gracias por darme vida y


salud, por haberme guiado a lo largo de mi carrera, por brindarme
una vida llena de felicidad y aprendizaje.
A mis padres Rafael y Aleida por apoyarme en todo momento
por los valores que me han inculcado, y por haberme dado la
oportunidad de tener una excelente educacin en el transcurso de
mi vida Los Amo.
A mis sobrinos, mis hermanos, mis primas, mis tas, mis
amigos, mi novio les agradezco por estar en todo momento
apoyndome, gracias por formar parte de mi vida y por apoyarme en
estos tres aos de estudio, gracias por su apoyo incondicional.
A mi Tutor Ingeniero Miguel Mogolln, quien me orient y me
tuvo mucha paciencia en todo momento en la elaboracin y
presentacin de este trabajo especial de grado, Gracias por ser una
persona que tiene un gran potencial y que Dios cada da lo siga
premiando en su vida.
Al profesor Miguel Leiva gracias por el apoyo brindado, gracias
por su paciencia y por ser una gran persona.
Y finalmente gracias a mis compaeras Mariam Snchez y
Helinor Astudillo que son dos excelentes estudiantes y compaeras
de estudio.

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer en primer lugar a Dios, a mi Oshun, a mis


santos, a Jos E Carvajal D por siempre cuidarme y protegerme. A mi
madre y a mis 2 padres quienes me dieron la vida y la han llenado
de bendiciones en todo este tiempo.
A mis profesores a quienes les debo gran parte de mis
conocimientos, gracias a su paciencia y enseanza.
Agradezco tambin de manera especial a nuestro tutor quin
con sus conocimientos y apoyo supo guiar el desarrollo de la
presente tesis desde el inicio hasta su culminacin.
Ahora puedo decir que todo lo que somos es gracias a todos
ustedes
Son muchas las personas especiales a las que me gustara
agradecer por su amistad, apoyo, animo y compaa en las
diferentes etapas de mi vida, algunas estn aqu conmigo y otras en
mi recuerdo y en el corazn sin importar en donde estn o si alguna
vez llegan a leer este agradecimiento quiero darles las gracias por
formar parte de mi vida por todo lo que me han brindado y por todas
sus bendiciones.

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios Padre por su bendicin, en destinarme ser


perseverante y lograr llegar a una de mis metas, el que ser el inicio
de un constante crecimiento y que me determinara como
profesional, con su apoyo y mi fe depositada en l, hoy en da con
esfuerzo haya logrado junto con mis compaeras elaborar este
Trabajo de Grado.
A mi madre Carmen Mrquez, por darme la vida y por tener el
gran honor de haberla tenido como madre y mi mejor amiga, quien
en vida fue de mucho apoyo incondicional. Y en lo espiritual sigue
siendo mi refugio.
A mi esposo Carlos Bigott, por el amor, apoyo, por ser mi gran
compaero y ayudarme a encontrar las estrategias necesarias para
poder llegar a este momento tan importante para nosotros y nuestra
familia.
A mis hijos Ariana y Carlos, por ser mi motivo de ser, de
realizarme como profesional, para ofrecerle un mejor futuro y servir
de ejemplo para sus vidas.

10

Agradezco a nuestro tutor el Prof Miguel Mogolln, quien por su


profesionalismo y buena orientacin nos ayudo a elaborar este
trabajo de grado.

AGRADECIMIENTO

Agradezco principalmente a Dios por darme vida y salud por darle


salud a toda mi familia y darme fuerzas para continuar mi camino.
Agradezco por darme la familia que tengo y por todo lo que he
logrado en mi vida, gracias a m gran mamita Julia por todo su apoyo
y por hacer de mi una buena persona, por darme la madre que tengo
gracias por la confianza y todo el cario me has dado en mi vida.
Gracias por existir. Agradezco a mi madre por apoyarme y siempre
protegerme en sus brazos y por siempre exigirme ser mejor persona
gracias por ser tu mi madre te amo Elizabeth castro.
Agradezco por mi familia por mi ta bella rebeca castro que siempre
me a apoyado en todo, gracias por todo te amo ta, gracias por
darme a mi hermana y a su vez gracias a ella por darnos la felicidad

11

de la casa que es ryan Alexandre, que es una de mis motivaciones


para seguir adelante en este camino que es la vida, gracias a mi
mejor amigo cmplice en toda locura gracias por llegar a mi vida
asdrubal aaron guitierrez. y agradecida con todo ser que me ha
apoyado en este camino. Agradecida con el universo entero.
A la empresa Asesores Ecomicos Esparba a mi tutora empresarial
Johanna Guanchez, por brindarme la oportunidad de realizar mis
pasantas agradecida.
A mi tutora acadmica Helena Millan por ser tan comprensiva y
cariosa con todos sus alumnos gracia.

Brbara Jimnez

NDICE GENERAL
Pp.
APROBACIN DEL TUTOR..

iii

CONSTANCIA DE APROBACIN DEL JURADO..

iv

DEDICATORIAS...

AGRADECIMIENTO

viii

LISTA DE CUADROS.........

ix

LISTA DE GRFICOS.

xi

RESUMEN.

xiv

INTRODUCCIN..

xv

CAPTULO

EL PROBLEMA

12

Planteamiento del
Problema...

Objetivos de la
Investigacin......

Objetivo
General..

Objetivos
Especficos.....

7
8
9

Justificacin e Importancia de la
Investigacin..
Delimitacin y Alcance de la
Investigacin.

10
13

II

15

MARCO TERICO

Antecedentes de la
Investigacin..

24
29

Resea
Institucional
Bases
Tericas

31

Bases
Legales..

32

Definicin de Trminos
Bsicos

33

III

MARCO METODOLGICO
Tipo de Investigacin...

...
Diseo de la
Investigacin.

32
33
33
34
34
34

Nivel de la
Investigacin.

35

Poblacin y
Muestra

35

Poblacin..

37

13

35
37

Muestra.
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de
Datos..

40

Tcnicas..
......
Instrumentos.
Validez y Confiabilidad..
.

Confiabilidad..
Fases de la
Investigacin..
Sistema de
Variables.....
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Anlisis e Interpretacin de los


Resultados.
V

53
54

Validez......

VI

52

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones.
Recomendaciones
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.
ANEXOS....
A Cuestionario....
.....
B Instrumento de
Validacin..

14

58
59
60

C Cuadro de
Confiabilidad.....
D Validacin de los
Expertos.....
LISTA DE CUADROS

Cuadr

Pp.

o
1

Distribucin de la

33

Poblacin..
2

Criterios para la

36

Confiablidad...
3

Operacionalizacin de las

39

Variables
4

Actividades

41

Verificacin.

42

.
6

Almacn

43

.
7

Objetivo

44

Envos..

45

Cantidades.

46

15

10

Cantidades

47

11

Costos

48

12

Precio del

49

Bien
13

Multas

50

.
14

Inters de

51

Mora

LISTA DE GRFICOS

Grfico
1

Pp.
Representacin Grfica del Cuadro

41

4
2

Representacin Grfica del Cuadro

42

5
3

Representacin Grfica del Cuadro

43

6
4

Representacin Grfica del Cuadro

44

7
5

Representacin Grfica del Cuadro


16

45

8
6

Representacin Grfica del Cuadro

46

9
7

Representacin Grfica del Cuadro

47

10
8

Representacin Grfica del Cuadro

48

11
9

Representacin Grfica del Cuadro

49

12
10

Representacin Grfica del Cuadro

50

13
11

Representacin Grfica del Cuadro

51

14

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


COLEGIO UNIVERSITARIO DE ADMINISTRACION Y MERCADEO
Mencin: Administracin De Aduanas
Lnea De Investigacin: Comercio exterior
ANALISIS DELIMPACTO DEL CONTROL CAMBIARIO EN EL VOLUMEN
DE LAS IMPORTACIONES DE CARGA COURIER POR LA
ALMACENADORA AGEQUIP S.A
Autores: Richard lvarez C.I.: 17.757.804
Marielbys delgado C.I.: 22.337.068

17

Wilder Alexander C.I: 24.223.114


Brbara Jimnez C.I: 19.044.690
Jess Daz C.I: 19.509.018

RESUMEN
La presente investigacin tiene el propsito de analizar el impacto del control
cambiario en el volumen de las importaciones de carga Courier por la
Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013. El tipo de
investigacin es de campo, diseo no experimental y nivel descriptivo. El
instrumento de recoleccin de datos aplicado fue el cuestionario. La poblacin
de 12 trabajadores, aplicndose un cuestionario de 11 tems en la escala de
Likert, la confiabilidad se determin por el mtodo del Alfa de Cronbach,
siendo el mismo muy altamente confiable. Se concluye que los trabajadores
conocen las actividades en la realizacin de la importacin, verifican los
documentos necesarios regulados para el traslado de la mercanca al almacn
de la Aduana Principal Area de Maiqueta de acuerdo a las condiciones y
exigencias establecidas por ellos. Presentan disminucin en las cantidades de
importaciones realizadas bajo la modalidad Courier, y a raz de la aplicacin
del control de cambio se evidencia una tendencia de aumento en los precios
de la mercanca, afectando el costo de las operaciones y la importacin de
esta modalidad. Se recomienda, revisar las actividades en la importacin de
mercanca bajo la modalidad Courier en el diseo de manuales de
procedimientos que permita armonizar las actividades a realizar bajo esta
modalidad, dictar talleres de sistematizacin para dar a conocer el
procedimiento Carga Courier y tomar acciones para informar el volumen de la
carga, crear mesas de trabajos que unifique criterios sobre las consecuencias
del control cambiario, para contrarrestar el efecto del mismo en la tendencia
de los precios del bien y el costo de las operaciones en las importaciones bajo
el servicio de carga Courier en la Almacenadora Agequip S.A.
Descriptores: Importaciones, Carga Courier, Control Cambiario.

18

INTRODUCCIN

La expansin de las empresas multinacionales y las


crecientes necesidades de los clientes, son aspectos que han
constituido un importante factor de crecimiento del servicio
Courier, este tipo de servicio se caracteriza por ser expedito,
seguro y opera a nivel mundial, muchas empresas y personas
acuden a l por ser una de las vas de entrega ms rpida hacia
cualquier destino.
Por ello, la importacin bajo la modalidad Courier se
caracteriza por ser un servicio de transporte de correspondencia,
documentos, y envos de mercancas que requieren de traslado y
disposicin inmediata por parte del destinatario, con tiempo
definido contando con un estricto control que permite su
trazabilidad.
En Venezuela el tipo de cambio y la forma como se otorgan
las divisas lo determina el Banco Central de Venezuela existiendo
en el pas un control de cambio, quedando restringida la oferta y
la demanda de las mismas, siendo sustituida por una serie de
reglamentaciones administrativas, lo cual va acompaado de
medidas que inciden sobre las transacciones en dlares.
Cabe destacar que, este control cambiario impacta en el
volumen de las operaciones, es por ello que se hace necesario
conocer las obligaciones que se generan en materia tributaria
para dar cumplimiento a stas, y evitar contratiempos en la
presentacin de la informacin y cumplir con los controles
requeridos por la Administracin Tributaria.
En virtud de lo antes mencionado, la presente investigacin
tiene objetivo, de analizar el impacto del control cambiario en el
volumen de las importaciones de carga Courier por la
1

Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013. A


continuacin, se seala la estructura de la investigacin:
En el Captulo I. El Problema, comprende el Planteamiento del
Problema que se presenta en la organizacin, Interrogantes, los
Objetivos de la Investigacin, la Justificacin e Importancia,
Delimitacin y Alcance.
En el Captulo II. Se desarrolla el Marco Terico, conformado
por los Antecedentes de la Investigacin, las Bases Tericas, todo
ello con su respectiva secuencia y orden cronolgico, las Bases
Legales y la Definicin de Trminos Bsicos.
En el Captulo III. El Marco Metodolgico, comprendido por el
Diseo Tipo y Nivel de la Investigacin, as como tambin la
Poblacin y Muestra, Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de
Datos, adems la Validez y Confiabilidad del Instrumento, Fases
de la Investigacin y el Sistema de Variables.
En el Captulo IV. Denominado Presentacin y Anlisis de los
Resultados, se presentaran los resultados del cuestionario
aplicado a los trabajadores y trabajadoras de la Almacenadora
Agequip S.A.
Finalmente el Captulo V. Se formulan las Conclusiones y
Recomendaciones, las Referencias Bibliogrficas que sustentaron
este Trabajo de Grado y los Anexos correspondientes.

CAPTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las modalidades de cambio desempean un papel
fundamental en el comercio internacional, en virtud que ste
exige la utilizacin de diferentes monedas, y debido a que estos
cambios permiten comparar los precios de bienes y servicios
procedentes en diferentes pases, y se determina en el mercado
de divisas, que es el mercado donde se intercambian las
diferentes monedas.

La poltica monetaria comprende un conjunto de acciones


emprendidas en una nacin con el propsito de regular la
circulacin monetaria y, a travs de ella, incidir el costo del dinero
y la disponibilidad de crdito para todos los sectores de la
economa. Es as como Mochn (2009) manifiesta que: Las
polticas monetarias consisten en toda clase de medidas para
controlar el volumen del dinero y por este medio, estabilizar tanto
la produccin como el nivel de precios. (p. 51).
3

Ahora bien, dentro de las polticas monetarias promovidas en


un determinado pas se encuentra el control cambiario como una
medida oficial que se toma para proteger el valor de la moneda
local como las reservas internacionales mediante la restriccin de
compra y venta de divisas, a razn de lo expuesto Mora (2010)
indica que: es un mecanismo de racionamiento de la demanda
de monedas extranjeras (generalmente el dlar) impuesto por un
gobierno o la autoridad monetaria central de un pas con el fin de
evitar un agotamiento de sus reservas internacionales (p. 17).

En otras palabras, el control cambiario funciona de manera


discrecional; es decir, existe un sistema, administrado por una
junta cambiaria o por la autoridad monetaria central, que asigna
las divisas en funcin de las necesidades que los agentes
econmicos, empresas y/o personas, presentan al ente cambiario.
Operativamente, el control cambiario puede establecer mediante
una tasa de cambio preferencial o a razn de diferentes tasas de
cambio para determinados bienes servicios de produccin y/o de
consumo.

Por su parte, Rodrguez (2009) indica que: en un control de


cambio se imponen un conjunto de restricciones cuantitativas
como cualitativas de una entrada y salida de cambio extranjero,
de esta manera, el gobierno interviene directamente en el
mercado de moneda extranjera, controlando las entradas o
salidas de capital (p. 45). Es decir que, se trata de un sistema el
cual regula la cantidad y cualidades la entrada y salida de capital
de un determinado pas.

Por otra parte, en Venezuela, el control de cambio actual fue


establecido en febrero de 2003, por lo que cualquier empresa
debe contar con autorizacin y cumplir una serie de requisitos
ante la Comisin de Administracin de Divisas (CADIVI) para
realizar importaciones. Snchez (2010) afirma que:

Se regula la venta de dlares en el mercado nacional,


sus promotores afirman que fue una medida necesaria
con el fin de evitar la fuga de divisas, la disminucin de
las reservas internacionales, la perdida de los aportes al
fisco, desestabilizacin del valor externo de la moneda,
todo esto consecuencia de la evasin fiscal. (p. 34)

Por lo tanto, la relacin existente entre las importaciones y el


control cambiario son vitales en la economa, debido a que
dependiendo de la capacidad de compra del importador y el
acceso de este a las divisas influyen de forma directa en el precio
de venta de los productos. Por consiguiente, el control establece
ciertas restricciones para otorgar las divisas a las importaciones
que no son consideradas prioritarias, sin embargo, favorece la
provisin de dlares para los bienes de consumo bsico como las
medicinas, los alimentos, e importaciones esenciales.
En este orden de ideas, en circunstancias normales, estas se
compran al Banco Central de Venezuela (BCV) a travs de los
bancos y casas de cambios bajo el control de cambio, se otorga
prioridad a aquellas empresas que importen productos de primera
necesidad, como alimentos y medicinas o insumos insustituibles
para el pas. Una vez que son obtenidas, la empresa puede
importar los productos.

Por otra parte, las empresas Courier, prestan un servicio


dinmico, retirando y entregando correspondencia, sobres y
5

paquetera a nivel nacional e internacional. Es as, como el


servicio de mensajera internacional Courier para Torres (2009)
comprende:

El transporte expreso de correspondencia,


documentacin y encomiendas consignadas a una
empresa operadora de mensajera internacional
Courier para ser entregadas a terceras personas, por
vas areas, terrestre, martima o mensajera a bordo
mediante el sistema de carga agrupada para ser
desaduana rpidamente y con prioridad debido a la
naturaleza y urgencia del envo. (p. 76)

De hecho, se regir por las normas de naturaleza aduanera


contenida en los tratados y convenios ratificados de conformidad
con los usos internacionales, por las disposiciones de la Ley
Orgnica de Aduanas y sus reglamentos y en otros instrumentos
jurdicos que le sean aplicables. Duarte (2012) expresa que las
empresas Courier corresponde a:

Toda persona jurdica legalmente establecida, cuyo giro


o actividad principal es la prestacin de los servicios de
transporte internacional expreso, de correspondencia,
documentos y envo de mercancas que requieren de
traslado y disposicin inmediata por parte del
destinatario autorizadas por la Direccin General de
Aduanas. (p. 65)

Se manifiesta que, la modalidad especial de importacin


Courier comprende mercanca que es transportada bajo el sistema
de entrega rpida y de acuerdo a la clasificacin establecida,
deben ser despachados de manera preferente, previo
cumplimiento de requisitos arancelarios y no arancelarios. La

Regulacin de los Servicios de Mensajera Courier nmero 36.127


de fecha 16/01/1997 Gaceta Oficial Numero 3.283 indica que:
Solo podr aplicarse este rgimen aduanero al
transporte de encomiendas de un valor al equivalente en
moneda nacional a dos mil dlares (US $ 2.000,00) de
los estados Unidos de Amrica por Gua Courier. En caso
contrario, se regir por el procedimiento ordinario de
importacin, debiendo en ambos casos, satisfacer la
obligacin tributaria correspondiente.

Es importante mencionar que, a pesar de ser un servicio muy


eficiente y con muchos controles no escapa de la realidad que
viven las aduanas en Venezuela por el control de cambio, ya que
por ser un proceso tan rpido no se cumple con una verificacin
fsica de toda la mercanca, sino que se hace en forma aleatoria lo
que produce un nivel de incertidumbre muy alto sobre el costo
real del envo, adems no existe un basamento legal que autorice
la penalizacin de aquellas importaciones que siendo tratadas
como mercancas exentas de impuesto (menores de 100$)
resultando ser mercancas Courier (entre 100$ y 2000$).

La Almacenadora AGEQUIP, S.A., es una empresa de


servicios especializados aeroportuario en la especialidad o
habilitacin de almacn o terminal de almacenamiento de carga y
correo acorde a la Regulacin Aeronutica Venezolana RAV 111,
en su seccin 111.4 e)-1) publicada en la providencia
Administrativa PRE-CJU-127-08 de Octubre del 2008.

AGEQUIP, establece un conjunto de procedimientos,


instrucciones, acciones y metodologas empleadas para prevenir y
controlar el desempeo de sus actividades, que deben estar
efectuadas acordes a los manuales de la empresa, ya que deben

estar aprobados en las regulaciones aeronuticas venezolanas


aplicables, acorde con el estamento legal vigente en los
referentes a la aeronutica nacional e internacional. Sin embargo,
a travs de entrevistas de manera informal se destaca que se han
suscitados inconvenientes a la hora de realizar las importaciones
de carga Courier debido a que muchas de ellas no cumplen con
el procedimiento legal; es decir, se est sealando las divisas
obtenidas a travs del rgimen para la administracin de estas, lo
cual ya no es necesario, lo que arroja atraso en el traslado de la
carga al almacn.

En ocasiones al verificar las cantidades de valijas, bultos o


paletines se presenta inconformidad, debido a incongruencias
entre lo estipulado en el pre-alerta y lo recibido, lo que resulta que
esta permanezca almacenada ms de lo pautado, generando
gastos y costo a la almacenadora.

As como tambin, que no realiza el pago de las sumas


correspondientes en la entidad bancaria autorizada, el valor F.O.B.
de la encomienda supera el autorizado en la normativa vigente
para envos Courier. Lo que conduce a formular las siguientes
interrogantes.

Interrogantes de la Investigacin

Cmo es la importacin bajo el servicio de carga Courier


en la Almacenadora Agequip S.A.?

Cul es el volumen de las importaciones de carga Courier


en la Almacenadora Agequip, S.A.?

Cmo es el impacto del control cambiario en las


importaciones bajo el servicio de carga Courier en la
Almacenadora Agequip S.A.?

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Analizar el impacto del control cambiario en el volumen de


las importaciones de carga Courier por la Almacenadora Agequip
S.A., para el 1er trimestre del ao 2013.

Objetivos Especficos

-Describir la importacin bajo el servicio de carga Courier


en la Almacenadora Agequip S.A.
-Especificar el volumen de las importaciones de carga
Courier en la Almacenadora Agequip, S.A.

-Determinar el impacto del control cambiario en las


importaciones bajo el servicio de carga Courier en la
Almacenadora Agequip S.A.

Justificacin de la Investigacin

La presente investigacin busca analizar el impacto del


control cambiario en el volumen de las importaciones de carga
Courier por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre
del ao 2013, mediante la aplicacin de teoras y conceptos en el
campo tributario. Siendo importante porque se obtendr
informacin para la seleccin y ejecucin de adecuadas
decisiones al momento efectuar importaciones venezolanas,
fundamentalmente a lo que respecta al control de cambio de
divisas.
En virtud de lo expuesto se justifica en lo terico ya que
traducir la eficiencia en la aplicacin de la normativa legal
vigente, es decir las resoluciones en cuanto a la importacin de
mercancas y el control cambiario, permitiendo de esta manera
conocer el volumen de importacin a travs de la carga Courier
realizado por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre
del ao 2013.
En cuanto al aporte prctico servir para determinar el
impacto del control cambiario en las importaciones bajo el
servicio de carga Courier en la Almacenadora Agequip S.A.,
dejando as una referencia como antecedente para que pueda ser
empleado por otros investigadores.
El aporte metodolgico, consistir conocer como la
Almacenadora Agequip S.A., realiza las importaciones bajo el
10

servicio de carga Courier, empleando para ello tcnicas,


mtodos y herramientas metodolgicas en la recoleccin de
informacin.
El beneficio social ser de gran utilidad para la
Almacenadora Agequip S.A., ya que puede ser empleada para
mejorar el volumen de importacin bajo el servicio de carga
Courier como base para que pueda ser empleada por el
personal que labora en la empresa.

La presente investigacin se realiza en la Repblica


Bolivariana de Venezuela Estado Vargas en la Almacenadora
Agequip S.A., y su alcance es analizar el impacto del control
cambiario en el volumen de las importaciones de carga Courier
por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao
2013.

11

CAPTULO II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
Esta seccin consiste en dar a conocer la informacin acerca
de la investigacin que se va a realizar, sobre lo que se viene
indagando. Conforme a lo expresado, se presentaran trabajos de
grados, que guardan relacin y correspondencia con este estudio,
los cuales permitirn darle un enfoque ms claro y completo al
tema:
Coreas, Duarte y Uribe (2012) realizaron un Trabajo Especial
de Grado para optar al Ttulo de Licenciado en Contadura Pblica
en la Universidad de Oriente, titulado Anlisis del tratamiento
aduanero, contable y tributario de las operaciones que realizan las
empresas Courier. El propsito del estudio analizar el
tratamiento aduanero y contable tributario de las operaciones que
realizan las empresas Courier.
Su metodologa utilizada, consisti en la recoleccin de datos
por medio del uso de tcnicas y procedimientos como entrevistas
a personal idneo y el mtodo de la observacin reflejado en
narrativas, en vista que el estudio requera conocer los procesos
tanto en oficinas centrales como en el aeropuerto para
comprender mejor sus operaciones y de esta manera aplicar

12

adecuadamente el tratamiento aduanero, contable y tributario


que realizan las empresas Courier.
La investigacin se origin porque se carece de un
documento que englobe las principales actividades que realizan
las empresas Courier, as como su tratamiento aduanero, contable
y tributario, razn por la cual es importante brindar una propuesta
desarrollando una serie de casos prcticos que contenga cada una
de las operaciones que realizan este tipo de empresas.
Todo ello con el fin de determinar la importancia que tiene el
conocimiento de la legislacin aduanera en la aplicacin de
procesos establecidos para cada rgimen aduanero, pues de esa
manera, se lograr la disminucin de incumplimientos que
originen multas, que no solo tienen como consecuencia una
sancin econmica sino tambin conllevan un atraso en tiempo,
que puede significar para el importador una penalizacin por
parte del cliente que est esperando la mercanca.
Concluye que con el Trabajo de Grado fue posible conocer el
funcionamiento de las operaciones que realizan las empresas
Courier as como las leyes y normativa tcnica que les aplica, de
igual forma permiti conocer su estado actual, dentro de lo cual
es importante el tema de modernizacin del Estado, en la parte
de aduana. Es muy importante aportar al tema de aduana, que
vaya buscando como modernizarse, como simplificar los procesos
de importacin y exportacin, debe ampliarse la visin actual.
Este Trabajo de Grado guarda relacin con esta investigacin
debido a que la misma expresa elementos concernientes a la
carga Courier as como, la aplicacin de la legislacin aduanera en
atencin al proceso establecido para este rgimen.
Igualmente, Gamundi, Oliveros y Tovar (2011) en el Trabajo
Especial de Grado para optar al ttulo de Licenciadas en

13

Contadura para la Universidad de Carabobo titulado Aspectos


fiscales que contaminan al sistema de mensajera internacional
COURIER en las importaciones tramitadas por la Aduana Area
de Valencia del Estado Carabobo. Tiene como objetivo principal
proponer algunas medidas adecuadas para evitar la evasin fiscal
a travs del Sistema de Mensajera Internacional Courier en la
importacin de mercanca tramitada por la Aduana Area de
Valencia, Estado Carabobo.
La metodologa utilizada se fundament bajo la modalidad de
proyecto factible, apoyado en una investigacin de campo de tipo
descriptivo y base documental. Para recolectar la informacin se
utilizaron como fuentes primarias la observacin y las encuestas.
Una vez aplicadas las mismas, se procedi a tabular, graficar e
interpretar los resultados.
Concluyen que, los mecanismos existentes para la
recoleccin de impuesto deben mejorar para que las actividades
del profesional que tenga que fiscalizar dicho proceso sea lo ms
acertada posible, el contador no escapa de esta realidad. Al
mejorar los sistemas aduaneros y en este caso el sistema
Courier dar como resultado beneficios econmicos a la nacin
y por ende se sugiere el estudio de la propuesta planteada.
Las ventajas que proporciona este sistema obliga a
perfeccionarlo, mediante la aplicacin de la propuesta planteada
en este Trabajo de Grado ya que este es de gran importancia para
el Comercio Internacional y en este proceso de globalizacin
econmica, Venezuela no debe ni puede quedarse al margen de
esta realidad. Recomiendan realizar una verificacin de la
mercanca y la documentacin inherente para evitar contratiempo
en la importacin de mercanca.

14

En este orden de ideas, la informacin que presenta el


Trabajo Especial de Grado es de importancia para la investigacin,
debido a que guarda relacin con lo relacionado a las empresas
de mensajera internacional Courier en la importacin de
mercanca, identificando conceptos idneos para las bases
tericas.
Daz (2011) Trabajo Especial de Grado para optar al ttulo de
Licenciado en Contadura para la Universidad Catlica Andrs
Bello titulado Estudio del procedimiento de la Carga Courier y la
incidencia en la resolucin 354 emitida por el SENIAT, el objetivo
fundamental, del estudio consiste en estudiar el procedimiento de
la Carga Courier y la incidencia de la resolucin 354 emitida por el
SENIAT.
La metodologa aplicada en esta investigacin fue de tipo
documental con apoyo bibliogrfico aplicando tcnicas para la
recoleccin de informacin material impreso y digital. La
conclusin presentada fue la siguiente: que las empresas para
cumplir con su objetivo deben cumplir con lo indicado en la
resolucin, en las misma se indica cmo funciona y el
procedimiento de cumplir para realizar las operaciones.
Recomiendan conocer las bases legales y reglamentos
relacionados con la carga Courier, de manera que se pueda
familiarizar con dicha importacin.
Finalmente, este Trabajo de Especial de Grado posee
vinculacin con la actual investigacin, ya que aporta informacin
relacionada con respecto al basamento legal relacionada con la
carga Courier, permitiendo de esta manera ampliar las bases
legales.

Resea de la Almacenadora AGEQUIP, S.A.


15

Es una empresa de servicios especializados aeroportuario en


la especialidad o habilitacin de almacn o terminal de
almacenamiento de carga y correo acorde a la Regulacin
Aeronutica Venezolana RAV 111, en su seccin 111.4 e)-1)
publicada en la providencia Administrativa PRE-CJU-127-08 de
Octubre del 2008. Agequip, establece un conjunto de
procedimientos, instrucciones, acciones y metodologas
empleadas para prevenir y controlar el desempeo de sus
actividades, que deben estar efectuadas acordes a los manuales
de la empresa ya que deben estar aprobados en las regulaciones
aeronuticas venezolanas aplicables, acorde con el estamento
legal vigente en los referente a la aeronutica nacional e
internacional.
AGEQUIP, fue fundada en Caracas, Venezuela el 12 de Abril
de 1978, con el nombre de Agenciamiento y Equipo por Hugo
Luciano era una pequea compaa que solo se dedicaba a la
descarga de conteiner, ya para 1980 Agequip, paso ser de Hctor
Hofman en el cual era dueo de una aduanera llamada H.H.
Agente aduanal en la cual se uni a Agequip. Agequip se
especializa en la custodia, manejo y almacenamiento de carga,
transporte multimodal y manejo de depsito de contenedores en
el area primaria de la Aduana Area de Maiqueta.
En la actualidad cuenta con almacenes de 3.200 metros
cuadrados de capacidad instalada, equipos propios y personal
altamente calificado para prestar una eficiente atencin a las
distintas lneas areas y empresas que representamos.
Los sistemas de proteccin y resguardo de la carga le
garantizan la recepcin completa y en perfecto estado de las
mercancas depositadas en sus almacenes. Agequip cuenta con
16

plizas de seguro de amplia cobertura para eventuales siniestros


que puedan ocurrir, tales como: responsabilidad civil, incendios,
causas accidentales sobre mercancas, robo, daos por agua,
saqueos, hurtos, daos maliciosos, entre otras.

Misin

AGEQUIP, va en la bsqueda de la satisfaccin del cliente,


facilitando el intercambio comercial, integrando las actividades en
la prestacin de servicios de manejo integral, transporte
multimodal de mercancas, agenciamiento aduanal y almacn
fiscal, con el fin de garantizar al cliente los ms altos niveles de
seguridad, confiabilidad y responsabilidad del mercado.

Visin

Ser una empresa de prestigio a nivel nacional e internacional


en todas las actividades, por su servicio confiable y oportuno
basado en la eficiencia y eficacia en nuestros procesos, calidad
profesional y humana de nuestra gente y de nuestros servicios;
bajo los mayores estndares de calidad, tecnologa y manejo de
informacin para el confort y satisfaccin de nuestros clientes.

Procedimiento del Courier

17

La almacenadora revisa el Pre-alerta de la lnea (cantidad y


kilos), se recibe el vuelo con un representante de la lnea, el
agente de carga y un seguridad de la lnea, se procede a contar
las cantidades en el avin esto si es suelta y revisar las valijas,
bultos o paletines y los precintos, seguidamente, se efecta el
traslado al almacn de Courier bien sea por servicio de compaa
o trasporte de almacn. En la custodia desde la alcabala se
cuenta con la presencia de los efectivos de la Guardia Nacional
asignado, a quien se le suministra una copia de la gua y
manifiesto.
Seguidamente la carga deber ir directa desde el avin hasta
el almacn Courier (SENIAT) acompaado con su respectiva
documentacin (gua y manifiesto). Al llegar al almacn se
procede la entrega de una copia de la gua (carbn) y manifiesto
al guardalmacn del SENIAT, se realiza el conteo verificando las
cantidades y condiciones de los bultos, el encargado
(guardalmacn) suministra un acta dando conformidad, en ella
sobre lo revisado.
Las valijas, bultos y paletines son guardados en el almacn
en el lugar perteneciente a cada lnea, cabe mencionar que, se
entregan 5 juegos de gua y manifiesto: Guardia Nacional,
Seguridad Aeroportuaria, Guardalmacn del SENIAT (copia
carbn), Agequip S.A., y representante de la lnea (gua y
manifiesto ambos sellados como recibidos)

Bases Tericas

Es indispensable para cualquier investigacin situar la


problemtica en teora que soportaran inicialmente el estudio y

18

que servir de referencia terica Las bases tericas constituyen el


corazn del trabajo de investigacin, pues es sobre este que se
construye todo el trabajo.

El Courier

Persona jurdica legalmente establecida, cuyo giro o


actividad principal es la prestacin de los servicios de transporte
internacional expreso a terceros por va area, de
correspondencia, documentos y envo de mercancas que
requieren de traslado y disposicin inmediata por parte del
destinatario, autorizadas por la Direccin General de Aduanas.
Blumenstein (2004) se llama Courier una persona o empresa que
se dedica a entregar mensajes, paquetera y correo con
correspondencia y documentos, cuando tienen carcter de
urgente (p. 44). Tambin se aplica el trmino Courier al envo
mismo. La distincin entre servicios postales bsicos y
servicios urgentes radica en la rapidez del envo y en las
prestaciones ofrecidas: una mayor rapidez y seguridad en la
recogida, distribucin y entrega de los envos, y en algunas de las
siguientes modalidades: recogida en el punto de origen, entrega
en mano al destinatario, prueba de entrega, seguimiento y
localizacin de los envos, lo que implica un mayor precio en
relacin el correo bsico que el usuario est dispuesto a pagar si
recibe algunos de esos beneficios.
Se entender por envos urgentes, las mercancas que en
razn de su naturaleza o por responder a una necesidad
debidamente justificada, deban ser despachadas rpida y
preferentemente. Las empresas operadoras de Mensajera

19

Internacional Courier son las personas jurdicas legalmente


establecidas o representadas en el pas, responsables de la
organizacin y ejecucin del servicio de mensajera internacional
COURIER, los cuales actan como principal no como agente
expedito, ni en representacin de los portadores que participen en
las operaciones de mensajera internacional Courier y asumen la
responsabilidad del contrato.
En cuanto a, la logstica para los desembarques de carga,
mediante los pre-alertas de embarques emitidos o suministrados
por las lneas reas o clientes sobre la llegadas de vuelos, se
recibe la informacin de la carga que se va a recibir o a
desembarcar, conocindose la cantidad de los bultos de cargas,
peso, volumen y condicin para su almacenaje de acuerdo a su
naturaleza, lo que permite realizar toda la logstica con respecto a
la atencin del vuelo del personal, equipos y vehculos a ser
utilizados.
Actividades
Conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las
metas de un programa establecido, Andueza (2009) indica que:
consiste en la ejecucin de ciertos procesos o tareas y que queda
a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo.
(p. 14). Es una categora programtica cuya produccin es
intermedia, y por tanto, es condicin de uno o varios productos
terminados.
La actividad es la accin indivisible a los propsitos de la
asignacin formal de recursos, conjunto de operaciones o tareas
que son ejecutadas por una persona o unidad administrativa
como parte de una funcin asignada, comprende la subdivisin de
los objetivos o metas y permite agrupar compromisos en una
secuencia lgica, para su orden y seguimiento, es decir, es el
20

conjunto de acciones que se realizan en una organizacin con la


finalidad de obtener beneficios.
Abarca la responsabilidad ms importante del administrador
es la toma de decisiones, con frecuencia se dice que stas son
algo as como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada
seleccin de alternativas depende en gran parte el xito de
cualquier organizacin o materia, como la tributaria. Apoya la
realizacin del quehacer cotidiano en donde ellos consignan, en
forma metdica las operaciones de las funciones.
Verificacin
Este procedimiento administrativo se lleva a cabo a fin de
confirmar la informacin suministrada en la declaracin de
mercancas en donde se revisan los requisitos formales de las
mismas, es por ello que Suarez (2008) indica que:
Se deben constatar los siguientes aspectos: 1. Registro
de autorizacin del agente de aduanas, 2. Registro de la
llegada del vehculo porteador, 3. Registro del embarque
en el manifiesto de carga. 4. Autorizacin del
contribuyente al agente de aduanas. 5. Conformidad de
los documentos que componen la declaracin. (p. 56)
A los efectos, cuando el canal de selectividad asignado sea
amarillo o rojo el agente de aduanas o a quien corresponda
establecido en el Reglamento, deber presentarse en la oficina
aduanera respectiva con la declaracin y la documentacin anexa
que la respalda dentro de las cuatro (4) horas hbiles siguientes a
la asignacin del canal correspondiente, a los fines de que se
realice el reconocimiento respectivo.
Una vez confrontado el documento, la Divisin de
Operaciones de la Administracin Aduanera deja constancia de
recepcin de la documentacin mediante la estampa en la

21

declaracin de: nmero de registro, fecha de recepcin, firma


autorizada y sello de la unidad.
De existir alguna discrepancia en la documentacin recibida,
la Administracin debe notificar al agente de aduanas, mediante
un comunicado y el mismo dispone de un lapso de 15 das hbiles
para subsanar la disconformidad. La aduana podr negarse a
inscribir una declaracin de mercancas si constatase errores
sustanciales o bsicos en la misma.
Almacn
Las mercancas debern permanecer depositadas, mientras
se cumple el trmite aduanero respectivo, en las zonas de
almacenamiento previamente sealadas o autorizadas para tal
fin, por el organismo competente. Un almacn es un lugar o
espacio fsico para el almacenaje de bienes dentro de la cadena
de suministro. Los almacenes son una infraestructura
imprescindible para la actividad de todo tipo de agentes
econmicos En este sentido Cmara, (2008) infiere que:

dalidSe exceptan de esta obligacin los efectos que


sean descargados o embarcados en forma directa, los
que por su naturaleza o caractersticas especiales deban
permanecer a la orden de la aduana en otros lugares a
juicio de la autoridad competente, y los que
expresamente se sealen por va reglamentaria. (p. 95)

Cuando se trate de almacenes a cargo de otros entes


pblicos se aplicarn las disposiciones especiales que regulan la
materia. Una vez recibidas las mercancas, el responsable
proceder a elaborar una relacin detallada de los bienes
efectivamente entregados, con indicacin precisa de los
elementos de identificacin cualitativa y cuantitativa y del nmero

22

y fecha del documento de transporte, dicha relacin deber estar


concluida y notificada a la aduana a ms tardar el segundo da
hbil de recibidas las mercancas.

Objetivos

Es la consecucin de un determinado logro que lleva


implcita la superacin de obstculos, que se quiere conseguir y
que va a permitir la articulacin de una serie de acciones
encaminadas a su consecucin. Mijares, (2009) El objetivo es: un
elemento programtico que identifica la finalidad hacia el cual
deben dirigirse los recursos y esfuerzos para dar cumplimiento a
la misin tratndose de algn propsito (p. 45).
Los objetivos representan la causa de las acciones por lo cual
fue creada una meta. Es una expresin cualitativa de un propsito
en un periodo determinado; el objetivo debe responder a la
pregunta qu y para qu.
Los objetivos expresan las necesidades o problemas por
resolver desde el punto de vista de quien redacta el objetivo o de
quien tiene clara la finalidad que quiere alcanzar. Formulan los
conocimientos, habilidades y actitudes que deben adquirir las
personas a quien se dirige una accin para desarrollar unas
funciones determinadas. As pues, los objetivos son aquellos que
deben ser alcanzados y que por lo tanto deben ser evaluados por
l mismo.

Envos

23

Remisin de mercanca desde un lugar hacia otro diferente,


Duarte (2010) indica que es un Encargo de mercancas a un
establecimiento, directamente o por medio de comisionista o
representante (p. 35), los productos que se envan, ya sea
simultneamente por un exportador a un destinatario o al amparo
de un documento nico de transporte que cubra su envo del
exportador al destinatario o, en ausencia de tal documento, al
amparo de una factura nica.
Es importante sealar que, el envo de mercanca no se
refiere slo a aquello que se entrega, sino tambin al momento y
al lugar donde se recibe, por lo que el importador proporciona
informacin detallada sobre las caractersticas de las mercancas,
para identificar cada una de ellas; a efectos de establecer el valor
en aduana y la clasificacin arancelaria. Se indica el nmero de la
factura comercial que ampara las mercancas y se trasmite
mediante el programa establecido, en el campo asignado para tal
fin.
Se podrn enviar y recibir encomiendas, mensajera,
correspondencia, carga, paquetes para su posterior transporte y
distribucin todo tipo de bultos, cajas o piezas sin lmite de peso o
volumen, con entrega de cierto nmero horas, el servicio de carga
y paquetera est diseado para satisfacer las demandas de
pequeos y medianos comercios, negocios e industrias
tradicionales; grandes empresas y corporaciones.
Cantidades

Porcin de una magnitud o un cierto nmero de unidades.


Duarte (2010) considera que se refiere a todo aquello que tiene
la capacidad de medirse o numerarse, en tanto tiene la propiedad
de aumentar o disminuir (p. 6) cualquier expresin, analtica

24

dotada de un valor, y por lo tanto es susceptible de aumento o


disminucin, puede medirse y se puede expresar mediante un
nmero. Son el nmero de importaciones que realiza la
organizacin las cuales son susceptible de medicin o de
comparacin entre perodos debido a que se llevan estadsticas
para realizar dicha operacin.
Algunas cantidades quedan totalmente descritas si se
expresan con un nmero y una unidad, permite describir al grosor
o tamao que posee un determinado objeto. Asimismo, el trmino
sirve para identificar a la magnitud fsica que informa sobre la
extensin de un cuerpo en relacin a tres dimensiones (alto, largo
y ancho). El valor de cambio se presenta en primer lugar como la
relacin cuantitativa, la proporcin en que valores de uso de una
clase se cambian por valores de uso de otra; relacin que vara
constantemente con el tiempo y el lugar.

Costos

El costo es el gasto econmico que representa la fabricacin


de un producto o la prestacin de un servicio. Al determinar el
costo de produccin, se puede establecer el precio de venta al
pblico del bien en cuestin (el precio al pblico es la suma del
costo ms el beneficio). Edn (2012) considera que est formado
por el precio de la materia prima, el precio de la mano de obra
directa empleada en su produccin (p. 21). El costo, que
representa el valor monetario de la cantidad y calidad del insumo
utilizado, no se mide por el hecho mismo de conocerlo y
manipularlo aritmticamente.

25

Es un trmino caracterstico y central para las ciencias


econmicas ya que es el punto a partir del cual parte cualquier
tipo de intercambio o relacin econmica entre dos partes. El
costo es lo que debe abonar aquel que quiera recibir un producto
o servicio para poder tenerlo bajo su posesin o a su disposicin.
El costo de un producto o servicio se expresa en la mayora de las
situaciones en trminos de dinero o capital (que s puede variar
en moneda de acuerdo a la regin o espacio en la que se realice
el intercambio).

Precio del Bien


Corresponde al dinero que debe ser dado a cambio del bien o
servicio, el monto de dinero asignado a un producto, o la suma de
los valores que los compradores intercambian por los beneficios
de tener o usarlo. Edn (2012) el precio se conoce como la
cantidad de dinero que la sociedad debe dar a cambio de un bien
o una prestacin (p. 12) Es la suma de los valores que los
compradores intercambian por los beneficios de tener o usar o
disfrutar un producto.
Para Kotler y Armstrong (2010) el precio del bien es la
cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En
trminos ms amplios, el precio es la suma de los valores que los
consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el
producto o servicio (p. 54). Es decir, la expresin de un valor de
intercambio de bienes o servicios manifestado por lo general en
trminos monetarios, que el comprador debe pagar al vendedor
para lograr el conjunto de beneficios que resultan de tener o usar
el producto o servicio.

26

Multas
Son sanciones impuestas a los contribuyentes propietarios
que cometen infracciones tributarias, entre otros, por no cumplir
con declarar la adquisicin de un predio, la modificacin del
mismo o su transferencia a un nuevo titular o que hacindolo no
lo realiza dentro de los plazos previstos por ley. Carrera (2009) Se
reconoce por la simple infraccin o contravencin de las normas
tributarias adjetivas, que son de carcter administrativo o
reglamentario (p. 55).
Es la pena que lleva aparejada la existencia de una
infraccin, es la reaccin del ordenamiento jurdico ante un ilcito
tributario, con una finalidad punitiva y ejemplarizante, es decir,
considerando la sancin como una pena o castigo al infractor. Es
una pena para un delito o falta. Una vez dictado un acto
administrativo que establezca una obligacin personal frente al
incumplimiento por parte de la persona obligada, la
administracin puede tomar diversas medidas: ejecucin
subsidiaria, multa coercitiva, compulsin sobre las personas, y la
ms general y utilizada: el apremio sobre el patrimonio.

Intereses Mora
Los intereses mora se causan por efecto del retardo en pagar
obligaciones tributarias, a pesar de corresponder a un concepto
jurdico relativamente simple, como lo es el resarcimiento del
dao que padece el acreedor por no recibir el pago puntual de su
acreencia. Los intereses de demora se liquidarn y cobrarn
conforme a la Ley hasta el da en que se verifique el pago de la
suma a que es acreedor, cobrando siempre de preferencia el
capital. En este sentido el Samuelson (2012) indica que:
27

La falta de pago de la obligacin tributaria dentro del


plazo establecido hace surgir, de pleno derecho y sin
necesidad de requerimiento previo de la Administracin
Tributaria, la obligacin de pagar intereses moratorios
desde el vencimiento del plazo establecido para la
autoliquidacin y pago del tributo hasta la extincin total
de la deuda, equivalentes a 1.2 (sic)(1) veces la tasa
activa bancaria aplicable, respectivamente, por cada uno
de los perodos en que dichas tasas estuvieron vigentes
(p. 67)

Los intereses de mora deben calcularse a partir de la fecha


en que, habindose determinado y liquidado el impuesto a pagar
y siendo exigible la obligacin, el contribuyente incurri en mora y
no desde el da siguiente a aquel en que termina el ejercicio
respectivo. Estos intereses suponen una obligacin dineraria cuyo
objeto es una cantidad lquida concretamente, un impuesto
definitivamente exigible y liquidado con expresin de su monto.

Base Legales

Constitucin Nacional de la Repblica Bolivariana de


Venezuela (1999.). Gaceta Oficial No 37404 del 14 de
Marzo de 2000

Articulo 133 Toda persona tiene el deber de coadyuvar a los


gastos pblicos mediante el pago de impuestos, tasas y
contribuciones que establezca la ley. De este artculo se indica la
obligacin de contribucin del gasto pblico, es decir, que as
como la Carta Magna promueve los principios a alcanzar la justa
contribucin de las cargas, tambin regula como debe ser la

28

equidad al momento de la contribucin y para que esta sea


aplicable, el legislador formula y decreta las leyes competentes en
esta materia. De aqu nace la necesidad de tener leyes de toda
ndole para el buen funcionamiento de un pas.
En este orden de ideas el Artculo 317, manifiesta una serie
de principios tributarios aplicables a todos los tributos nacionales,
estadales y municipales, como son legalidad, no confiscatoriedad,
prohibicin del pago de tributos en servicios personales y fijacin
del lapso de entrada en vigencia de la ley tributaria, de igual
manera la evasin fiscal, sin perjuicio de otras sanciones
establecidas por la ley, podr ser castigada penalmente.
En cuanto al principio de legalidad se fundamenta en el
hecho de que existen materias, como la tributaria, que son
reserva de ley, es decir, que slo pueden ser disciplinadas
mediante normas primarias de rango legal. La no confiscacin
tributaria se entiende como la prohibicin de establecer tributos
con alcuotas impositivas tan elevadas, que menoscaben la
capacidad econmica del contribuyente. Ahora bien, el Artculo
318 se establece legalmente las atribuciones que le competen al
Banco Central de Venezuela para tomar decisiones en con
respecto a la poltica econmica y cambiaria del pas.

Cdigo Orgnico Tributario (2001). Gaceta Oficial de la


Repblica Bolivariana de Venezuela N 37305 Del 17-10
2001

En cuanto al Artculo 12, se especifica que al existir demora


en el pago de las cantidades lquidas y exigibles motivada al paso
de mercancas a travs de las aduanas, se podr retener las
dems que hayan llegado a nombre del mismo consignatario,

29

hasta tanto no se efectu el pago, sin perjuicio de las acciones a


que haya lugar sobre la aplicacin de los derechos de almacenaje
y las causales de abandono. Artculo 23, los contribuyentes estn
obligados al pago de los tributos y al cumplimiento de los deberes
formales impuestos por el Cdigo o por normas tributarias.
Por otra parte el Artculo 45, el Ejecutivo otorga prorrogas y
cualquier otra facilidad correspondiente al pago de aquellas
obligaciones contradas las cuales no estn vencidas, de igual
manera el fraccionamiento de plazos para que se pueda cumplir
con las obligaciones tributarias. Artculo 66, la falta de pago de la
obligacin tributaria dentro del plazo establecido para hace surgir,
de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo de la
Administracin Tributaria, la obligacin de pagar intereses
moratorios desde el vencimiento del plazo establecido para la
autoliquidacin y pago del tributo hasta la extincin total de la
deuda, equivalentes a 1.2 veces la tasa activa bancaria aplicable,
respectivamente, por cada uno de los perodos en que dichas
tasas estuvieron vigentes.
A tal efecto el Artculo 94 se indican que las sanciones son
Prisin, Multa, Comiso y destruccin de los efectos materiales
objeto del ilcito o utilizados para cometerlo, Clausura temporal
del establecimiento, Inhabilitacin para el ejercicio de oficios y
profesiones, Suspensin o revocacin del registro y autorizacin
de industrias y expendios de especies gravadas y fiscales.

Ley Orgnica de Aduanas (2012). Gaceta Oficial de la


Repblica Bolivariana de Venezuela N 39.866
(Extraordinario), 16 de Febrero de 2012

30

En la Ley Orgnica de Aduanas el Artculo 1 explica que toda


obligacin de Carcter Aduanero ser regida por las disposicin de
la ley y sus respectivos Reglamentos. En cuanto a lo previsto al
Artculo 8, la autoridad aduanera podr ingresar a los patios,
almacenes, oficinas y dems lugares pblicos y privados en
cumplimiento con sus funciones sin la necesidad de presentar
algn pase especial. El Artculo 9, toda mercanca que haya
ingresado a la zona primaria no ser retirada de ellas sin haber
realizado el debido pago de los impuestos, tasas, penas
pecuniarias y dems requisitos a la que est sometida, excepto
aquellas mercancas que esta Ley indique.
Tomando en consideracin lo indicado, Articulo 11 toda
mercanca retirada de la zona aduanera sin haber satisfecho los
requisitos que establece esta Ley o las condiciones sometidas su
introduccin o extraccin el Fisco Nacional tendr el derecho de
perseguirlas y aprehenderlas. Artculo 30, la mercanca debe ser
declarada dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes a su
ingreso a las zonas de almacenamiento debidamente autorizadas,
segn el caso, mediante la documentacin, trminos y
condiciones que determine el Reglamento.
Artculo 49, el reconocimiento, es el procedimiento mediante
al cual se verifica el cumplimiento de las obligaciones
establecidas en el rgimen aduanero y dems disposiciones
legales, que tengan que ver con la importacin y exportacin de
mercanca. Por otra se podr realizar el reconocimiento fiscal aun
cuando no exista la declaracin de aduana. Y finalmente el
Articulo 121, las infracciones cometidas por los auxiliares de la
Administracin Aduanera sern sancionadas cuando no entreguen
oportunamente a la aduana alguno de los documentos exigidos
con multa al obstaculizar o no realizar la carga o descarga en la
debida oportunidad, con 5 U.T., a 50 U.T.

31

De igual forma aplica sancin al descargar bultos de ms o


de menos, respecto a los indicados en la documentacin, que no
fueren declarados dentro del trmino correspondiente, con 5 U.T.,
por cada kilogramo bruto en exceso o faltante. La misma sancin
para el almacenista que no declare oportunamente a la aduana
los bultos sobrantes o faltantes en la entrega. Al no participar al
consignatario la llegada de los cargamentos, en las condiciones
sealadas por el Reglamento.
5) Al tratarse de vehculos de cabotaje que por causa
justificada, hayan tocado en el extranjero, sin participacin a la
autoridad aduanera, con 5 U.T., por cada kilogramo de peso bruto
de mercancas embarcadas en dicho lugar, excluidas las
provisiones de a bordo y el lastre. Cuando impidan o retrasen el
ejercicio de la potestad aduanera, con multa equivalente entre
100 U.T., 1.000 U.T.

Reglamento de la Ley Orgnica de Aduanas (1991). Gaceta


Oficial Extraordinario N 4.273

El Artculo 96 manifiesta que la recepcin carga y la


documentacin exigible es de la competencia del Ministerio del
Poder Popular de Planificacin y Finanzas, el cual deber ser
notificado ante la oficina aduanera y puestos a su autoridad
cuando se trate de mercancas importadas al inicio de la descarga
del vehculo, en una exportacin cuando la totalidad de la carga
haya ingresado a la zona de almacenamiento. De este modo la
declaracin de mercanca debe estar sujeta a lo indicado en el
Artculo 98, como lo es la DUA, factura comercial, conocimiento de
embarque o gua de encomienda, y aquellos exigibles para el tipo
de mercanca que se quiere importar.

32

Artculo 155, debern poseer la documentacin necesaria y


exigible para realizar la operacin aduanera, la cual deber ser
confrontada con la declaracin de la mercanca. Artculo 156 al
realizarse la declaracin de la mercanca el consignatario
aceptante, el exportador o sus representantes legales se les
notificara para efectuar el reconocimiento fsico de las
mercancas, siendo este el segundo da hbil siguiente a dicha
declaracin, y cuando estas no hayan ingresado a las zonas de
almacenamiento, el plazo se har a partir del ingreso de las
mercancas a dichas zonas.

Resolucin que Regula a los Servicios de Mensajera


Internacional Courier N 3.283 gaceta Oficial N 36. 127
del 13 de enero de 1997

Articulo 3, las empresas que se encuentren legalmente


domiciliadas en el pas para la admisin, clasificacin, transporte,
distribucin y entrega de correspondencia, documentos y
encomiendas, deber inscribir en el registro que lleva el Ministerio
de Hacienda consignado una serie de recaudos. Artculo 6 Las
empresas de Mensajera Internacional Courier sern
responsables ante el fisco nacional por todas aquellas
obligaciones derivadas de la aplicacin de la Ley Orgnica de
Aduana, sus reglamentos y la presente resolucin.
De lo que se infiere que, las organizaciones dedicadas a la
Mensajera Internacional Courier rendirn cuenta ante el fisco,
cumpliendo de esta manera todas aquellas responsabilidades
indicadas en la LOA y su Reglamento. Artculo 8, se aplicara el
servicio de mensajera Courier a las encomiendas cuyo valor FOB

33

no mayor de 2000 $, de lo contrario se regirn por el proceso


ordinario de importacin.
Por consiguiente, el Artculo 11 indica que las empresas que
se encuentran inscritas ante el registro son las nicas autorizadas
para realizar solicitudes sobre las operaciones aduaneras
definitivas de manera simple o travs de medios informticos.
Artculo 15 pronuncia que aquellas operaciones aduaneras
correspondiente al transporte, carga consolidad y mensajera
sern realizadas en los lugares y rutas indicadas para efectuar
dicha operacin. Articulo 16, la declaracin aduanera mediante la
mensajera Courier indicara la informacin necesaria para
determinar las obligaciones contradas.

Definicin de Trminos Bsicos

La definicin de trminos bsicos consiste en dar el


significado preciso y de acuerdo al contexto a los conceptos,
expresiones o variables involucradas en el problema y en los
objetivos formulados. A continuacin se definirn algunos
trminos utilizados en este:
Actividad Aduanera
Aquellos actos necesarios para que la operacin aduanera se
pueda realizar. Entre las actividades aduaneras podemos
destacar: la confrontacin, el reconocimiento, la liquidacin, el
desaduanamiento, entre otros. (Asuaje 2000)
Almacn Libre de Impuesto (Duty Free Shops)

34

Rgimen mediante el cual se autoriza a los establecimientos a


depositar mercancas exclusivamente para ser expedidas a
aquellas personas que estn en trnsito o que vayan a entrar o
salir del mismo, en calidad de pasajeros. (Moya 2000)
Bultos Postales
Forma utilizada internacionalmente para el intercambio recproco
de mercancas o efectos sujetos al pago de impuestos aduaneros,
con intervencin del correo, ya sea por va martima, area o
terrestre. (Asuaje 2000)
Control Aduanero
Conjunto de medidas adoptadas por la Aduana, para asegurar el
cumplimiento de las normas legales que les corresponda aplicar.
(Moya 2000)
Descarga
Consiste en retirar del buque de manera ordenada y conveniente
la carga o mercanca que encuentra estibada en el mismo.
(Cmara 2009)
Declaracin
Documento mediante el cual se formaliza una destinacin
aduanera, el cual debe indicar la clase o modalidad de que se
trate. (Daz 2009)

Depsitos Aduaneros Autorizados


Locales

destinados

almacenar

mercancas

solicitadas

al

Rgimen de Depsito de Aduanas, las que posteriormente sern


destinadas a otros regmenes u operaciones aduaneras. Pueden
ser privados o pblicos. (Daz 2009)
Nacionalizacin

35

Se produce al ser despachada a plaza (o sea retirada de la zona


aduanera donde arrib) habiendo abonado los gravmenes
correspondientes de importacin. (Daz 2009)
Tarifa Aduanera
Es la indicacin de la alcuota del impuesto a la que estn sujetas
las mercancas de importacin, referida en el Arancel de Aduanas.
(Camara 2009)
Transportista
Aquel autorizado por el organismo nacional competente de su pas
de origen para ejecutar o hacer ejecutar el transporte
internacional de mercancas. (Camara 2009)

36

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO

Este captulo, indica aquellos aspectos metodolgicos en los


que se apoyar la investigacin, dentro de los cuales se
encuentran el tipo diseo y nivel de la investigacin los aspectos
relacionados con la poblacin, muestra, tcnicas e instrumentos
de recoleccin de datos por ultimo la validez, confiabilidad y el
sistema de variables, y de esta manera analizar el impacto del
control cambiario en el volumen de las importaciones de carga
Courier por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre
del ao 2013.

Tipo de Investigacin

El tipo de investigacin se refiere a la clase de estudio que se


va a realizar. De acuerdo a la finalidad, se selecciona el tipo de
campo, por ello el Manual de Trabajos de Grado de Especializacin

37

y Maestra y Tesis Doctorales (UPEL) (2008), seala que se refiere


al:

Anlisis sistemtico de problemas de la realidad. Con el


propsito de describirlos, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas
o efectos, predecir su ocurrencia, haciendo uso de
mtodos caractersticos de cualquier paradigma o
enfoques de investigacin conocidos o en desarrollo. En
este tipo de investigacin los datos son recogidos de la
realidad, de all que se consideren datos originales o
primarios. (p. 53).

De lo indicado anteriormente, se distingue que, se trata de


investigaciones a partir de datos originales o primarios, los
investigadores no manipulan variable alguna ya que esto hace
perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta y
desenvuelve el hecho. Se selecciona porque se requiere ir al sitio
donde suceden los hechos y as obtener de los miembros que
conforman la poblacin datos que son relevantes para la
investigacin. Para lo cual, se hizo necesario efectuar visitas a la
Almacenadora Agequip y obtener informacin sobre la
investigacin.

Diseo de la Investigacin

El diseo de investigacin es la estrategia que adopta el


investigador para dar respuesta al problema, que presenta, a
consideracin de Sabino (2007) el diseo de investigacin es un
plan sistemtico en una serie de instrucciones para realizar un
proyecto de investigacin, es como un plan de construccin (p.
38

128). Por lo tanto, el diseo que se incorpora es el no


experimental, que de acuerdo a Palella y Martns (2006) es el que
se realiza sin manipular en forma deliberada ninguna variable (p.
82).

De tal manera, que en este diseo de investigacin las


variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser
manipuladas, por lo que Palella y Martns (2006) indican que el
investigador no tiene un control sobre las variables, no puede
influir en stas porque ya su efecto ocurri (p. 96). En otras
palabras, que en este diseo de investigacin las variables
independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas.

Por ltimo, en la investigacin se analizaron las variables,


importacin bajo el servicio de carga Courier y el volumen de
importacin con el objetivo de de analizar el impacto del control
cambiario en el volumen de las importaciones de carga Courier
por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao
2013.

Nivel de la Investigacin
El nivel de la investigacin tal como lo plantea Arias (1997)
se refiere al grado de profundidad con que se aborda un
fenmeno u objeto de estudio p.47. Estos niveles son:
exploratorio , descriptivo , explicativo, evaluativo, proyectivo,
entre otros.
La investigacin se ubic en un nivel descriptivo, que de
acuerdo al Manual de Trabajos de Grado de Especializacin y
Maestra y Tesis Doctorales (UPEL) (2008) el propsito es el de

39

interpretar realidades de hecho, incluye descripcin, registro,


anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, composicin o
procesos de los fenmenos (p. 63). Por consiguiente, se
emplearan tcnicas para conocer sobre la importacin bajo el
servicio de carga Courier y el volumen de importacin bajo este
rgimen efectuado por la Almacenadora Agequip, S.A., ofreciendo
una visin de cmo opera y cules son los rasgos ms relevantes
de la misma.

Poblacin y Muestra
Poblacin

La poblacin es la totalidad del fenmeno a estudiar en


donde las unidades de individuos poseen una caracterstica
comn, la cual estudia y da origen a los datos de la investigacin.
En consideracin a ello Hurtado (2008) refiere que la poblacin es
la que: Est constituida por un conjunto de seres en los cuales se
va a estudiar el evento, y a quienes estarn referidas las
conclusiones del estudio (p. 45). Con base a lo expresado con
anterioridad, la poblacin en relacin al estudio est constituida
por los 12 trabajadores de la Almacenadora Agequip, S.A.

Cuadro 01 Distribucin de la Poblacin


Estatus

Cantidad

Trabajadores

12

40

Total

12

Fuente: Datos tomados de la Almacenadora Agequip, S.A. (2013).

Muestra

La muestra es un subconjunto representativo de un universo


o poblacin, para Bernal (2009) La muestra es la parte de la
poblacin que se selecciona y de la cual realmente se obtiene la
informacin, para el desarrollo del estudio y sobre la cual se
efectuar la medicin y la observacin de las variables objeto de
estudio (p. 159). En la investigacin, por ser una poblacin
pequea y finita se toma la totalidad de la poblacin por lo cual
no se realizan clculos muestrales.

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Tcnicas

Las tcnicas de recoleccin de datos son las distintas formas


de obtener informacin. En cuanto a ello en la presente
investigacin la tcnica que se utiliz fue la encuesta, la misma es
definida por Arias (2007) como la tcnica que pretende obtener
informacin que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca
de si mismos, o en relacin con un tema particular (p. 72). La
misma se lleva a cabo de acuerdo a una estrategia particular, en
este caso aplicado en un slo momento.

41

Instrumentos

Los instrumentos de recoleccin de datos son las


herramientas que van a permitir recabar la informacin necesaria
para la investigacin. Como primer instrumento se emplea el
cuestionario, el cual estar desarrollado en un formato tipo Likert,
que en opinin de Balestrini, (2008) consiste:

En un conjunto de tems presentados en forma de


afirmaciones o negaciones antes los cuales se pide la
reaccin de los sujetos, es decir, se solicita al sujeto que
externe su reaccin eligiendo uno de los cinco puntos de
la escala, a cada punto se le asigna un valor numrico.
As el sujeto obtiene una puntuacin y al final se obtiene
su puntuacin total, sumando las puntuaciones
obtenidas (p. 145).

En este orden de ideas, el cuestionario est conformado por


11 preguntas en la escala de likert, siendo las alternativas de
respuestas, Totalmente de Acuerdo (TA), De Acuerdo (DA),
Indeciso (I), En Desacuerdo (ED) y Totalmente en Desacuerdo
(TD). Estas afirmaciones o negaciones, no deben ser ambiguas y
deben expresar aprobacin o rechazo al objeto de estudio.

Validez y Confiabilidad
Validez

42

La validez para Hurtado (2008.) es: La eficacia con que un


instrumento mide lo que pretende medir, representa la relacin
entre lo que se mide y aquello que realmente se quiere medir (p.
146). Se determin mediante la aplicacin de la tcnica Juicio de
Expertos; la cual en opinin de Balestrini (2008) Es la que se
efecta con jueces o testigos expertos en la materia inherente al
problema estudiado (p. 167), para ello se cont con la
experiencia tres profesionales uno (01) en el rea metodolgica y
dos (02) en Administracin Tributaria, por consiguiente se validara
a travs de la redaccin, pertinencia y adecuacin con los
objetivos de la investigacin.

Confiabilidad
La confiabilidad del instrumento significa lo mismo para
todos los que la van a responder. Para Balestrini (2008), un
instrumento es confiable cuando, aplicando al mismo sujeto
diferentes circunstancias, los resultados o puntajes obtenidos son
aproximadamente los mismos (p. 151). Para ello se realiz una
prueba piloto y a los resultados obtenidos, se le aplic el mtodo
del coeficiente de Cronbach, que es la unidad de medida de
fiabilidad, llamada tambin de consistencia interna.
A criterio de Hernndez, Fernndez y Batista (2003), El
coeficiente Alpha de Cronbach, es un coeficiente estadstico que
se emplea para cuantificar el grado de acuerdo entre los
observadores. El autor o investigador es quien determina partir de
qu valor se admite el coeficiente (p. 72). El coeficiente Alfa de
Cronbach se calcula de acuerdo con la siguiente ecuacin:

43

2
Si
K

2
K 1
S

11
69,91
1

11 1
120,98

X= 0,92
En consecuencia aplicada la formula el resultado es 0,92 lo
que define al instrumento con una confiabilidad altamente
confiable, de acuerdo a los criterios definidos en el siguiente
cuadro:

Cuadro N 02 Criterios para la Confiablidad


Valores

Descripcin

0,10 0,29

No Confiable

0,30 0,49

Poco Confiable

0,50 0,69

Confiable

0,70 0,89

Muy Confiable

0,90 1,00

Altamente Confiable

Nota: Hamdan (2006)

Los resultados obtenidos con la aplicacin de la formula y


basados en el criterio de confiabilidad permiten aplicar el
cuestionario a la poblacin de la empresa objeto de estudio.
Fases de la Investigacin
44

Las fases metodolgicas de acuerdo al con Palella y Martins


(2006) son las siguientes:
Fase I: Eleccin del tema, planteamiento del problema,
formulacin de los objetivos, justificacin y sealar la importancia
de la investigacin, as como el alcance y delimitacin de la
misma.
Fase II: Construccin del marco terico, para ello se hace una
revisin de los antecedentes de la investigacin, igualmente la
revisin bibliogrfica de las fuentes primarias y secundarias
referentes al tema.
Fase III: Crear el marco metodolgico, en el cual se hace
referencia a los aspectos relacionados con el tipo y diseo de
estudio, la poblacin y la muestra, el cuadro de operacionalizacin
de variables, las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
Fase IV: Diseo del instrumento.
Fase V: Validacin y confiabilidad del instrumento.
Fase VI: Anlisis y presentacin de los resultados, conforme a
la informacin obtenida del instrumento, para arrojar conclusiones
y recomendaciones.

Sistema de Variables

Las variables representan los elementos, factores o trminos


que pueden asumir diferentes valores cada vez que son
examinados, tambin, reflejan distintas manifestaciones segn
sea el contexto en el que se presentan, segn la definicin
realizada una variable es un principio una dimensin de un objeto,

45

un atributo que puede variar de una o ms maneras y que


sintetiza conceptualmente lo que se quiere conocer acerca de las
unidades de anlisis.

Luego de identificar las variables a utilizar en el trabajo de


investigacin, se proceder a definirlas conceptualmente. La
definicin conceptual de una variable segn Ramrez, (2007),
es la expresin del significado que el investigador le atribuye y en
ese sentido debe entenderse durante todo el trabajo.(p. 121). En
el siguiente cuadro se muestra la identificacin y
conceptualizacin de cada una de las variables a desarrollar en el
trabajo de investigacin, con la finalidad de lograr los objetivos
planteados con anterioridad.

46

Cuadro N 03 OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES


Objetivo General: Analizar el impacto del control cambiario en el volumen de las importaciones de carga
Courier por la Almacenadora Agequip S.A., para el 1er trimestre del ao 2013.
Objetivos
Especficos
Describir la
importacin bajo el
servicio de carga
Courier en la
Almacenadora
Agequip S.A.

Variable

Importacin
bajo el
servicio de
carga
Courier

Conceptualizacin de las Variables


Acto mediante el cual se introducen al
territorio nacional, por vas habilitadas
(martimas, areas, terrestres o bultos
postales), que adquieren la
nacionalidad del pas, previo
cumplimiento de los registros y
formalidades pautadas en la Ley
cumpliendo actividades de verificacin,
almacn para cumplir los objetivos

Dimensin

Administrativ
o

Indicadores

tems

-Actividades

-Verificacin

-Almacn

-Objetivo

-Envos

-Cantidades

6, 7

(Legis 2009)
Especificar el
volumen de las
importaciones de
carga Courier en
la Almacenadora
Agequip, S.A.

Volumen de
las
importacione
s de carga
Courier

Envos de cantidad de mercanca de


acuerdo a la clasificacin arancelaria
para responder a una necesidad
debidamente justificada, las cuales son
transportados y sujetos a ser
declarados por las empresas de entrega
rpida o Courier

Operativo

(Querales 2000)
Determinar el
impacto del control

Impacto del
control

Efecto producto de un acontecimiento,


dejando huellas en las actividades que

47

Administrativ

cambiario en las
importaciones bajo
el servicio de carga
Courier en la
Almacenadora
Agequip S.A.

cambiario en
las
importacione
s

se realizan, como el costo y precio del


bien lo cual implica una relacin causaefecto entre las diferentes hechos, y la
forma como se comportan sus
participantes y los resultados que
logran sin la aplicacin de multas e
inters de mora(Astudillo 2008)

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

48

o
Legal

-Costos

-Precio del bien

-Multas

10

-Inters de Mora

11

CAPTULO IV
PRESENTACIN Y ANLISIS DE LOS RESULTADOS

En este captulo se presentaran los resultados y el anlisis en


base al desarrollo de los objetivos presentados en la investigacin
realizada con el fin de demostrar los datos recabados en la
investigacin, as de esta manera presentarlos mediante
resultados confiables, los cuales dieron respuestas a los
problemas del presente estudio. Balestrini (2008) define a la
presentacin de los resultados como:

A la informacin recopilada a partir de los


instrumentos y tcnicas de recoleccin de datos,
puede ser presentada de manera organizada a
travs de varias formas: La presentacin escrita;
consiste en incorporar los datos estadsticos
recolectados en forma de texto, a partir de una
descripcin de los mismos. En aquellos casos
donde se manejan pocos tems, a travs de la
palabra escrita, es posible dar cuenta de la
direccionalidad de tales hechos. La presentacin
grfica; permiten representar los fenmenos
estudiados a travs de figuras, que pueden ser
interpretadas y comparadas fcilmente entre s. (p.
167)

Finalmente, el anlisis de los resultados, tal como lo refiere


Selltiz (2004) Es resumir las observaciones llevadas a cabo de
forma tal que proporcionen respuestas a las interrogantes de
investigacin. (p. 430). En ese sentido, y de acuerdo a los
objetivos de la presente investigacin y de la metodologa

49

utilizada para recabar la informacin necesaria, se obtuvo los


siguientes resultados:

tems N 01. Almacenadora Agequip S.A., conoce las actividades a


realizar en la importacin de mercanca bajo la modalidad carga
Courier.

Cuadro 04 Actividades
TA

DA

ED

TE
D

58

42

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 01

42%
58%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

50

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 58% manifest estar
totalmente de acuerdo que conocen las actividades a realizar en
la importacin de mercanca bajo la modalidad carga Courier, un
42% est de acuerdo, lo que demuestra que los trabajadores
conocen las actividades requeridas para realizar dicha
importacin, siendo estas obligatorias para la modalidad en Carga
Courier, con lo expresado por Andueza (2009)

tems N 02. Almacenadora Agequip S.A., verifica los documentos


de la mercanca para la importacin bajo la modalidad carga
Courier.

Cuadro 05 Verificacin
TA

DA

ED

TE
D

67

33

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 02

51

33%

67%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Un 67% de los encuestados manifestaron estar totalmente
de acuerdo que en la Almacenadora Agequip S.A., verifican los
documentos de la mercanca para la importacin bajo la
modalidad carga Courier, y un 33% est de acuerdo, lo que indica
la confirmacin de la informacin suministrada en la declaracin
de mercanca, los cuales revisan los documentos necesarios en la
importacin bajo la modalidad carga Courier, esto con lo
expresado por Suarez (2008).
tems N 03. Almacenadora Agequip S.A., la carga Courier es
transportada al almacn de la Aduana Principal Area de
Maiqueta con su respectiva documentacin (Gua y Manifiesto).
Cuadro 06 Almacn
TA

DA

ED

TE
D

58

42

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

52

Grfico 03

42%
58%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 58% manifest estar
totalmente de acuerdo que la Almacenadora Agequip S.A., que la
carga Courier es transportada al almacn de la Aduana Principal
Area de Maiqueta con su respectiva documentacin (Gua y
Manifiesto), un 42% est de acuerdo, lo que infiere que, realizan
el traslado de la mercanca al almacn de la aduana de acuerdo a
los condiciones y exigencias establecidas, esto con lo expresado
por Cmara, (2008)
tems N 04. Almacenadora Agequip S.A., cumple con el objetivo
sobre las actividades bajo la modalidad carga Courier.
Cuadro 07 Objetivo
TA

DA

ED

TE
D

50

50

53

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 04

50%

50%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 50% manifest estar
totalmente de acuerdo y de acuerdo, que Almacenadora Agequip
S.A., cumple con el objetivo sobre las actividades bajo la
modalidad carga Courier, lo que infiere que, cumplen con las
acciones destinadas a realizar la importacin de mercanca bajo
esta modalidad, cumpliendo con la entrega de mercanca dentro
lo establecido, esto con lo expresado por Mijares, (2009)
tems N 05. Agequip S.A., est manteniendo el mismo nmero de
envos de mercanca bajo la modalidad de carga Courier para el
primer trimestre del ao 2013.
Cuadro 08 Envos
TA

DA

ED

TE
D

54

17

33

2
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 05

8%

17%

33%
42%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 42% manifest estar
indeciso, que Agequip S.A., mantiene el mismo nmero de envos
de mercanca bajo la modalidad de carga Courier para el primer
trimestre del ao 2013, un 33% est en desacuerdo, el 17% de
acuerdo, y un 8% totalmente en desacuerdo, lo que infiere que los
trabajadores desconocen la informacin del numero de envos que
realiza la almacenadora, sin embargo cumplen con los objetivos
de la importacin bajo la modalidad Courier, a lo indicando con el
tems 5, esto con lo expresado por Duarte (2010)
tems N 06. Almacenadora Agequip S.A., ha incrementado la
cantidad de carga Courier para el primer trimestre del 2013.
Cuadro 09 Cantidad

55

TA

DA

ED

TE
D

25

33

17

5
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 06

17%

25%

33%

25%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 33% manifest estar en
desacuerdo que Almacenadora Agequip S.A., ha incrementado la
cantidad de carga Courier para el primer trimestre del 2013, un
25% estn de acuerdo e indeciso, un 17% est totalmente en
desacuerdo, lo que demuestra una disminucin en las cantidades
de importaciones realizadas por la almacenadora, con lo
expresado por Duarte (2010)
tems N 07. Almacenadora Agequip S.A., ha disminuido la
cantidad de carga Courier para el primer trimestre del ao 2013.
Cuadro 10 Cantidad

56

TA

DA

ED

TE
D

25

25

2
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 06

8%

25%

42%
25%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, el 42% manifest estar
indeciso, que Agequip S.A., se mantiene el mismo nmero de
envos de mercanca bajo la modalidad de carga Courier para el
primer trimestre del ao 2013, un 25% est totalmente de
acuerdo y de acuerdo, lo que infiere que el personal de
operaciones desconoce o no poseen informacin sobre las cifras
del nmero de envos que realizadas por la almacenadora bajo la
importacin carga Courier, esto con lo expresado por Duarte
(2010)

57

tems N 08. Almacenadora Agequip S.A., se han incrementado los


costos operativos de la mercanca con la aplicacin del control
cambiario.
Cuadro 11 Costos
TA

DA

ED

TE
D

25

34

5
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 08

58

8%

8%

25%

25%
33%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 34% manifest estar de
acuerdo que Almacenadora Agequip S.A., ha incrementado los
costos operativos de la mercanca con la aplicacin del control
cambiario, un 25% est totalmente de acuerdo e indeciso, un 8%
est en desacuerdo y totalmente en desacuerdo, lo que
demuestra que el control cambiario la almacenadora ha
aumentado el precio de las operaciones para contrarrestar el
impacto del control de cambio, con lo expresado por Edn (2012)
tems N 09. El control cambiario puede influir en el precio del
bien de las mercancas ingresadas bajo la modalidad carga
Courier en la Almacenadora Agequip S.A.

Cuadro 12 Precio del Bien


TA

DA

ED

TE
D

59

58

42

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 09

42%
58%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 58% manifest estar
totalmente de acuerdo que el control cambiario influye en el
precio del bien de las mercancas bajo la moad carga Courier en la
Almacenadora Agequip S.A., un 42% est de acuerdo, lo que
demuestra que el costo del bien se ve influido debido al impacto
del control cambiario lo cual afecta la importacin esta modalidad,
esto con lo expresado por Edn (2012)
tems N 10. Almacenadora Agequip S.A., le han aplicado multas
por incumplir con las operaciones en la modalidad carga Courier.

Cuadro 13 Multas

60

TA

DA

ED

TE
D

17

75

Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 10

17%
8%

75%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 75% manifest estar
totalmente en desacuerdo que Almacenadora Agequip S.A., le han
aplicado multas por incumplir con las operaciones en la modalidad
carga Courier, un 17% est de acuerdo, y un 8% indeciso lo que
demuestra que no le han aplicado sanciones por incumplimiento
relacionadas con la importacin de carga Courier, esto con lo
expresado por Carrera (2009)
tems N 11. Almacenadora Agequip S.A., le han aplicado
intereses de mora por la declaracin extempornea de la
mercanca que ingreso bajo la modalidad carga Courier.

61

Cuadro 14 Inters de Mora


TA

DA

ED

TE
D

75

7
Fuente: Astudillo, Rodrguez y Snchez (2013)

Grfico 11

8%
17%

75%

Totalmente de Acuerdo

De Acuerdo

Indeciso

En Desacuerdo

Totalmente en Desacuerdo

Anlisis
Del 100% de los encuestados, un 75% manifest estar
totalmente en desacuerdo que Almacenadora Agequip S.A., le han
aplicado intereses de mora por la declaracin extempornea de la
mercanca que ingreso bajo la modalidad carga Courier, un 17%
est de acuerdo, lo que infiere que han declarado la mercanca en
el lapso establecido para efectuar la importancia, esto con lo
expresado por Samuelson (2012)

62

CAPTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
63

Conclusiones

En relacin a los objetivos especficos se presentan las


siguientes conclusiones, en relacin a describir la importacin
bajo el servicio de carga Courier en la Almacenadora Agequip
S.A., se evidenci que los trabajadores conocen las actividades en
la realizacin de la importacin, verificando los documentos
necesarios regulados para el traslado de la mercanca al almacn
de la Aduana Principal Area de Maiqueta de acuerdo a las
condiciones y exigencias establecidas por ellos, lo cual permite
cumplir con los objetivos sobre las actividades bajo la modalidad
de carga Courier.
Asimismo, al especificar el volumen de las importaciones de
carga Courier en la Almacenadora Agequip, S.A. se verific que
los trabajadores desconocen la informacin sobre el nmero y las
cantidades de envos de mercanca que requiere para el traslado y
disposicin inmediata por parte del destinario efectuados por la
almacenadora, de igual modo, presentan disminucin en las
cantidades de importaciones realizadas bajo la modalidad de
carga Courier para el primer trimestre del ao 2013.
Y finalmente, al determinar el impacto del control cambiario
en las importaciones bajo el servicio de carga Courier en la
Almacenadora Agequip S.A., se destaca que a raz de la aplicacin
del control de cambio se evidencia una tendencia de aumento de
los precios de la mercanca a consecuencia del control cambiario,
afectando el costo de las operaciones y la importacin de esta
modalidad. Por otro parte, la empresa no le han aplicado
sanciones por las operaciones de carga Courier, ya que ellos

64

realizan su declaracin en el lapso establecido para la importacin


bajo el servicio de carga Courier.

Recomendaciones

Planteadas las conclusiones surgen las siguientes


recomendaciones:

-Revisar las actividades en la importacin de mercanca bajo la


modalidad Courier en el diseo de manuales de procedimientos
que permita armonizar las actividades a realizar bajo esta
modalidad.
-Dictar talleres de sistematizacin que permitan dar a conocer
el procedimiento Carga Courier y tomar acciones para informar
el volumen de la carga.
-Crear mesas de trabajos que permitan unificar criterios sobre
las consecuencias del control cambiario, para contrarrestar el
efecto del mismo en la tendencia de los precios del bien y el
costo de las operaciones en las importaciones bajo el servicio
de carga Courier en la Almacenadora Agequip S.A.

65

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Andueza, G. (2009) Calidad y Competitividad. Espaa: McGraw Hill Interamericana de Espaa, S.A.

Arias, F. (2007) El Proyecto de Investigacin. Introduccin a la


Metodologa Cientfica. (5a ed.) Caracas: Editorial Espteme.

Astudillo, D. (2008) La Administracin Aduanera. Espaa: Editorial


Marruecos.

Asuaje, C. (2000) Derecho Aduanero. Caracas, Venezuela: Editorial


Buchivacoa.

Balestrini, M. (2008) Cmo se Elabora el Proyecto de


Investigacin. Caracas: Consultores Asociados Servicio
Editorial.

Bernal, C. (2009) Metodologa de la Investigacin. Para la


Administracin, Economa, Humanidades y Ciencias Sociales.
Mxico: Pearson.

Blumenstein, E. (2004) Sistema de Derecho Tributario. Miln:


Sistemas.

Cmara, P. (2008) Manual del Operador del Comercio Exterior.


Madrid: Editorial ESIC.

Carrera, O. (2009) Sistema de Derecho Tributario. Tomo I. Volumen


I. Madrid: McGraw - Hill Interamericana de Espaa, S.A.

Cdigo Orgnico Tributario (2001). Gaceta Oficial de la Repblica


Bolivariana de Venezuela N 37305 Del 17 de octubre de 2001.

66

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999.).


Gaceta Oficial No 37404 del 14 de Marzo de 2000.

Coreas, A. Duarte, L., y Uribe, M. (2012) Anlisis del Tratamiento


Aduanero, Contable y Tributario de las Operaciones que
Realizan las Empresas Courier. Trabajo de Grado no Publicado.
Universidad de Oriente.

Daz, M. (2011) Estudio del Procedimiento de la Carga Courier y la


Incidencia en la Resolucin 354 Emitida por el SENIAT. Trabajo
de Grado no Publicado. Universidad Catlica Andrs Bello.

Daz, R. (2009) Gestin de Comercio Exterior. (2a ed.) Madrid:


Antoni BOSCH Editor, S.A.V.

Duarte, F. (2010) Las Aduanera y los Tributos. Caracas: Editorial


Principios.

Duarte, R. (2012) Administracin Aduanera y Tributaria. Bogota:


McGraw - Hill S.A.
Edn, E. (2012) Normas Tributarias. (2a ed.) Espaa: Ediciones
Fiscal, S.A.

Gamundi, A. Oliveros, J. Tovar, Y. (2011) Aspectos Fiscales que


Contaminan al Sistema de Mensajera Internacional COURIER
en las Importaciones Tramitadas por la Aduana Area de
Valencia del Estado Carabobo. Trabajo de Grado no Publicado.
Universidad de Carabobo titulado.

Hamdam, N. (2006). Estadstica Descriptiva para la Educacin.


Caracas: UCV.

67

Hernndez, R. Fernndez, C. y Baptista, P. (2003). Metodologa de


la Investigacin. (3a. ed.). Mxico: McGraw Hill.

Hurtado, J. (2008) Metodologa de la Investigacin Holstica.


Caracas: Fundaciti, Sypal.

Kotler, P. y Armstrong, G. (2010) Fundamentos de Marketing.


Mxico: Pearson Educacin.

Legis, A. (2009) Gua Prctica para la Gestin de Importaciones y


Exportaciones. Editorial Legislec. Caracas Venezuela.

Ley Orgnica de Aduanas (2012) Gaceta Oficial de la Repblica


Bolivariana de Venezuela N 39.866 (Extraordinario), 16 de
Febrero de 2012.

Mijares, S. (2009) Derecho Aduanero. Caracas: Ediciones Globo.


Mochn, F. (2009) Economa. Teora y Poltica. (5a ed.) Editorial:
Mcgraw-Hill / Interamericana de Espaa, S.A.

Mora, F. (2010) Administracin Tributaria. Espaa: McGraw - Hill


Interamericana de Espaa, S.A.

Moya, E. (2000) Elementos de las Finanzas Pblicas y Derecho


Tributario. (5a ed.) Caracas: Mobilibros.

Palella, S. y Martins, F. (2006) Metodologa de la Investigacin


Cuantitativa. Caracas. FEDEUPEL.

Querales (2000) Tipo de Cambio e Importaciones. (2a ed.) Mxico:


Editorial Mc Graw-Hill.

68

Ramrez, T. (2007) Como Hacer un Proyecto de Investigacin.


Caracas: Panapo.

Reglamento de la Ley Orgnica de Aduanas (1991) Gaceta Oficial


Extraordinario N 4.273.

Resolucin que Regula a los Servicios de Mensajera Internacional


Courier N 3.283 Gaceta Oficial N 36. 127 del 13 de Enero de
1997.

Rodrguez, A. (2009) Derecho Financiero y Tributario. (5a. ed.)


Espaa: Editorial Depalma.

Sabino, C. (2007) El Proceso de Investigacin: una Introduccin


Terico-Prctico. Caracas: Epsa.

Samuelson, W. (2012) Estudios de Legislacin Aduanera. Buenos


Aires, Argentina: Editorial Talleres Grficos Oprimus.

Snchez, C. (2010) El Control Cambiario y la Globalizacin.


Buenos Aires, Argentina: Editorial Talleres Grficos Oprimus.

Selltiz C. (2004) Mtodos de Investigacin en las Relaciones


Sociales (9a. ed.) Madrid: Rialp.

Suarez, P. (2008) Gestin para las Importaciones (6a. ed.)


Caracas: Editorial Melvin.

Torres, M. (2009) El Comercio Internacional. (3a. ed.) Madrid:


Ediciones Pirmide, S.A.

Universidad Pedaggica Experimental Libertador (2008). Manual


de trabajo de grado de especializacin y maestra y tesis
doctorales. Caracas: Autor.
69

ANEXOS

70

También podría gustarte