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Universidad Centroccidental

Lisandro Alvarado
Decanato de Ciencias y Tecnologas
Diplomado de Auditora Informtica

Auditoria de redes
AUDITORIA INFORMTICA DE REDES EN EL ASPECTO DEL DESEMPEO DE
LA RED EN LA COORDINACIN DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES DE LA
EMPRESA FERRECENCA

POR:
SARAI SELEMIT PRAOLINI VSQUEZ
NESTOR EDUARDO SUAREZ MENGUAL
ORLANDO A. SIERRA CONIL
Modulo VII. Diplomado de Auditoria Informtica.
Prof. LUZNEIDA MATUTE.

Febrero, 2016

Descripcin de la Empresa
Razn social: FERRECENCA
Denominacin comercial: Ferretera
Rif: J-30530006-2
Direccin Fiscal: Avenida Jos Antonio Pez Entre Av. 21 y 25 Local
Galpn FERRECENCA, Sector Villa Pastora, Acarigua Edo Portuguesa.
Actividad econmica: es una empresa dedicada a la compra y venta
de productos de Ferretera y Materiales de Construccin, con sede en
las ciudades de Acarigua-Araure, Edo. Portuguesa. Tenemos una larga
trayectoria de experiencia en el ramo; permitindonos hoy, ser la
1era. Opcin de compra de nuestra regin.
Resea histrica: En el Ao 1998, contbamos slo con un Galpn,
ubicado cerca del terminal de pasajeros; y no fue sino hasta el Ao
2009 que cambiamos de sede; abriendo paso as a la expansin de la
empresa.
Actualmente, estamos ubicados en una de las zonas comerciales ms
privilegiadas (Av. Jos A. Pez), debido a la cercana con el casco
central y una de las vas que conduce a la Entrada y/o Salida de la
Ciudad.
Con los aos, nos hemos consolidado como una de las empresas de
venta de Materiales de la Construccin y servicio Ferretero en
general, ms importante del Edo. Portuguesa. Nuestra sede est
conformada por ms de 15.600 mts2 de construccin en 3 galpones
de almacenamiento, 1 Almacn para el despacho de materiales de
Ferretera y Tornillera; 1 exhibicin de 1800 mts2 aproximadamente,
donde se expone gran cantidad de productos en nuestra rea de Piso
de Ventas.
Una vez en la nueva sede y buscando la innovacin, iniciamos en el
Ao 2009, el negocio con el formato de Exhibicin de
Productos o Saln de Exhibicin; nico en la ciudad para ese
momento, por lo que fuimos pioneros en el ramo. Fue en el Ao 2013
cuando realizamos las mejoras al negocio; procediendo al cambio de
formato de Autoservicio; contando en la actualidad con 36
Estanteras en las que comercializamos unas 12.000 referencias de
productos.

En la bsqueda de dar mayor valor agregado a nuestros clientes,


hemos realizado importantes alianzas estratgicas y en la actualidad
disponemos de 260 aproximadamente proveedores de productos.
En FERRECENCA trabajamos para consolidar las actividades de la
empresa y servir de palanca de desarrollo para la Regin; atendiendo
diversas empresas pblicas y privadas del sector Construccin y al
Pblico en general. De igual forma, se atienden empresas minoristas.
Son muchas cosas las que pudiramos contarles en estos aos, y
muchas experiencias y ancdotas vividas, sin embargo lo ms
importante es haber consolidado nuestras relaciones comerciales con
nuestra gente, nuestros clientes, amigos, relacionados y todos los que
conformamos el equipo de Ferrecenca.
Han sido 16 aos de labor continua, esfuerzo y arduo trabajo. Hoy nos
llena de alegra y satisfaccin contar con su apoyo, preferencia,
respeto, cario y amistad. Nuestro compromiso seguir trabajando
para engrandecer a nuestro pas.

Direccin Estratgica:
Visin:
Mantener el compromiso de comercializar productos del ramo
ferretero y de la construccin general, brindar servicio con un
personal altamente capacitado, basado en una eficiente gestin
administrativa que permita determinar y analizar los beneficios a
corto, mediano y largo plazo, para ser una de las organizaciones ms
competitivas del mercado.
Misin:
Empresa orientada a la excelencia del trabajo en equipo, con una
planificacin estratgica acorde a un mercado cambiante, contempla
su misin fundamentalmente en alcanzar una posicin de liderazgo
en el mercado ferretero y de la construccin en general, caracterizada
por procurar la satisfaccin del cliente, brindando calidad en los
productos que ofrece, atencin y servicios continuamente mejorados,
a travs de la innovacin tecnolgica, comprometida con el desarrollo
econmica de la regin, capacitada para cubrir la demanda y brindar
excelencia.

Alcance
Auditoria de redes en el aspecto del desempeo de la red, en la
empresa FERRECENCA, que tendr una fecha estimada desde 15-0216 hasta 10-03-16.
Objetivo general
Evaluar el desempeo de la red, para comprobar la eficiencia de la
misma y la vulnerabilidad que lograra tener.
Objetivos especficos

Llevar un registro actualizado de los hardwares que se tienen en


funcionamiento para el buen desempeo de la red.
Verificar el funcionamiento de los componentes fsicos de la red.
Corroborar el control que se tiene sobre el desempeo que se
tiene en la red.
Presentar informe de hallazgos y recomendaciones obtenidos
de la ejecucin del plan de auditora de redes.

Dimensiones
1. Componentes lgicos
a. Subdivisin: Anlisis uso y funcionamiento adecuado de la
red.
2. Elementos de la red
a. Subdivisin: Anlisis de la instalacin fsica de la red
b. Subdivisin: Anlisis del funcionamiento de los medios de
transmisin fsica
3. Conectividad
a. Subdivisin: Anlisis del servicio de red.
4. Administracin de la red
a. Anlisis del acceso informacin institucional, privilegios y
niveles de operacin de los
b. datos, a los sistemas y software.
c. Anlisis del cambio peridico de los niveles, privilegios y
contraseas.
d. Anlisis de los reportes de incidencias y circunstancias
que afecten el funcionamiento
e. de la red, a su informacin o software.
f. Anlisis de la atencin y rapidez de respuesta para
satisfacer las necesidades
g. informticas
h. Anlisis de la existencia, acatamiento y actualizacin de
las polticas y reglamentos
i. del uso del sistema de red.

j. Anlisis de los reportes y estadsticas peridicas de la


auditoria de la red.
k. Anlisis administracin y control de alta disponibilidad y
redundancia de la red.
Indicadores
Los indicadores de desempeo son aquellos capaces de representar
una medicin de un proceso, suceso o infraestructura en un momento
determinado, proporcionando una captura del mismo.
Los indicadores nos permiten establecer ciertos tipos de controles, ya
sean preventivos o correctivos, estos son claves fundamentales para
el mejoramiento constante en la gerencia de los eventos,
garantizando de cierta forma la estabilidad y disponibilidad de la red.
Para este caso tomaremos como principales indicadores los
siguientes:
1. Interrupciones del servicio. (Porcentaje de interrupciones
mensuales)
2. Tiempo de solucin de eventualidades. (Promedio mensual)
3. Porcentajes de errores ocasionados. (Mensual)
4. Disponibilidad de la red (cadas, ruido semanal)
Instrumentos a ser empleados
Para este caso de medicin de desempeo de la red utilizaremos una
herramienta de software denominada Watchdog de Network General,
es un software (y tiene lnea de hardware) que puede emplear un
administrador de red para garantizar que la misma funcione
eficazmente.
La estacin en la que se carga watchdog incluye una tarjeta de
interfaz de red que le permite a la estacin de trabajo capturar datos
de red en tiempo real. El programa Watchdog ofrece informacin
estadstica detallada sobre los patrones de trfico de la red, que
puede desplegarse grficamente de manera que el administrador
pueda ver qu estaciones de trabajo generan ms trfico.