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ENSEANZA/APRENDIZAJE DE COMPETENCIAS
Miguel ngel Fortea Bagn
Unitat de Suport Educatiu (USE).
Universitat Jaume I
NDICE
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
INTRODUCCIN
En primer lugar trataremos de aclarar conceptualmente los dos elementos del proceso
de enseanza-aprendizaje sobre los que versa la presente exposicin: Competencias
y Metodologa didctica. Ambos trminos son relativamente abstractos y actualmente
cuando se habla sobre temas educativos es muy frecuente utilizarlos, ya que estn de
moda y seguramente no todos les damos el mismo significado.
A continuacin nos centraremos en las metodologas didcticas, comentaremos alguna
de sus clasificaciones ms extendidas, y presentaremos criterios y consideraciones
para seleccionar la ms oportuna para los diferentes fines y situaciones educativas.
Posteriormente presentaremos someramente aquellas metodologas didcticas ms
innovadoras y adecuadas para la enseanza-aprendizaje de las competencias del
estudiante.
Por ltimo daremos unas breves pinceladas sobre la evaluacin de las competencias,
presentando tambin algunas propuestas o metodologas de evaluacin que
consideramos innovadoras y poco conocidas en general.
Somos conscientes de que la presente exposicin no es ms que una breve
introduccin a las diferentes alternativas metodolgicas, y que sta se complementa
con la posterior exposicin del profesor Miguel Cerezo, (El Aprendizaje Basado en
Problemas y otras metodologas ECTS en el mbito de la qumica: Aplicaciones y
limitaciones) en la que se presentarn y analizarn varios ejemplos concretos de la
mayora de estas metodologas tal como las viene usando en la docencia de sus
asignaturas a lo largo de estos ltimos 5 aos.
Seguramente esta exposicin, al igual que la posterior del profesor Miguel Cerezo,
tienen un claro sesgo comn: hablaremos principalmente desde la perspectiva
1
QF-EHEA: Siglas correspondientes en ingls al Marco de Cualificaciones para el Espacio Europeo de Educacin
Superior, documento que fue adoptado en el ao 2005 con la reunin de ministros de Berln dentro del proceso de
Bolonia.
(2006) (adoptado por la CEE, establece 8 niveles de los que los 4 superiores se corresponden con los
del EEES).
4 Como todo el mundo sabe, la OCDE cada tres aos realiza el famoso estudio PISA (Informe del
Programa Internacional para la Evaluacin de Estudiantes o Informe PISA por sus siglas en ingls
Programme for International Student Assessment), cuyo objetivo no es analizar los programas
escolares nacionales, sino revisar los conocimientos, las aptitudes y las competencias que son
relevantes para el bienestar personal, social y econmico.
5
Alonso, Fernndez y Nyssen (2009) el debate sobre las competencias. Ver bibliografa de ampliacin.
6
ORDEN ECI/3858/2007, de 27 de diciembre, por la que se establecen los requisitos para la verificacin
de los ttulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de las profesiones de Profesor de
Educacin Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formacin Profesional y Enseanzas de Idiomas.
Villa, A. y Poblete, M. (Dirs.) (2007) definen y concretan todas stas y otras competencias transversales, a partir
de grupos de trabajo compuesto por profesorado de Deusto de diferentes disciplinas. En la obra citada en la
bibliografa de ampliacin, definen hasta 39 competencias transversales que se integran en el modelo educativo de
su universidad y proponen escalas para evaluar el nivel de dominio del estudiante con indicadores de conductas
observables.
BROWN, G. y ATKINS, M. (1988): Effective teaching in Higher Education. Ed. Routledge. Londres.
Amparo Fernndez (2008) Nuevas metodologas docentes. Consultar disponibilidad en Internet en la bibliografa
de ampliacin.
Exposiciones
(Leccin
magistral)
METODOS DE
ENSEANZA
Discusiones o trabajo en grupo
Ensea
nza por
pares
Aprendizaje individual
Trabajo
individual
SUP.
(analiza
ry
evaluar)
MEDIA
NO
Estu
dio
cas
o
SUP.
(analizar
y
evaluar)
MEDIA
NO
SUP.
(analizar
y
evaluar)
ELEVA
DO
Direccin
de
estudio
sSUP.
(analizar
y
evaluar)
ELEVA
DO
MEDIA
NO
ELEVA
DO
ELEVA
DO
ELEVA
DO
ELEVA
DO
ME
DIO
(15-
ME
DIO
(15-
ME
DIO
(15-
PEQUE
O
(1-
GRAN
DE
(>
PEQUE
O
MEDIO
GRAND
E
GRAND
E
GRAND
E
Formale
s
Informal
es
Semina
rio
INF.
(conoce
ry
aplicar)
DEBIL
INF.
(conoce
ry
aplicar)
DEBIL
DEBIL
DEBIL
GRAN
DE
(>
GRAN
DE
(>
MEDIO
MEDIO
(Proy,
Autnomo
sin profes.
SUP.
(analiza
ry
evaluar)
ELEVA
DO
10
COMPETENCIAS
OBJETIVO
METODOLOGA
CLASE TERICA
SEMINARIOTALLER
CLASES
PRCTICAS
PRCTIC
AS
EXTERNA
TUTORA
leccin magistral
estudio de casos y resolucin
de problemas
resolucin de problemas y
ABP
Aprendizaje
Basado en
Problemas (ABP)
ESTUDIO Y
TRABAJO EN
ESTUDIO Y
TRABAJO
MODALIDAD
ORGANIZATIVA
P
R
ESE
NCI
AL
N
O
PR
ESE
EN
desarrollar capacidad
de autoaprendizaje
POR
aprendizaje por
proyectos y contrato de
aprendizaje cooperativo y
ABP
aprendizaje por
proyectos y contrato de
inconvenientes, alternativas de uso e incluso algunas fuentes donde poder profundizar sobre el tema). Ver
disponibilidad en la Bibliografa de ampliacin.
ESTUDIO
DE
CASOS
(Case
Studies)
APRENDIZAJ
E
POR
PROYECTOS
(Learning by
Projects)
APRENDIZAJ
E
COOPERATI
CONTRAT
O
DIDCTICO
O
APRENDIZAJ
E
(Learning
Contract
DESCRIPCIN
Mtodo expositivo consistente en la presentacin de un
tema lgicamente estructurado con la finalidad de
facilitar informacin organizada siguiendo criterios
adecuados a la finalidad pretendida. Centrado
fundamentalmente en la exposicin verbal por parte del
profesor de los contenidos sobre la materia objeto de
Situaciones donde el alumno debe desarrollar e
interpretar soluciones adecuadas a partir de la
aplicacin de rutinas, frmulas, o procedimientos para
transformar la informacin propuesta inicialmente. Se
suele usar como complemento a la leccin magistral.
Mtodo de enseanza-aprendizaje cuyo punto de
partida es un problema que, diseado por el profesor, el
estudiante en grupos de trabajo ha de abordar de forma
ordenada y coordinada las fases que implican la
resolucin o desarrollo del trabajo en torno al problema
o situacin.
Anlisis intensivo y completo de un hecho, problema o
suceso real con la finalidad de conocerlo, interpretarlo,
resolverlo, generar hiptesis, contrastar datos,
reflexionar, completar conocimientos, diagnosticarlo y,
en
ocasiones,
entrenarse
en
los
posibles
procedimientos alternativos de solucin.
Mtodo de enseanza-aprendizaje en el que
estudiantes
losllevan a cabo la realizacin de un proyecto
en tiempo determinado para resolver un problema
un
o
abordar
una tarea mediante la planificacin, diseo
y
realizacin
de una serie de actividades y todo ello a
partir
del
desarrollo y aplicacin de aprendizajes adquiridos y
del uso efectivo de recursos.
Enfoque interactivo de organizacin del trabajo en el
aulael cual los alumnos son responsables de su
en
aprendizaje y del de sus compaeros en una estrategia
de corresponsabilidad para
alcanzar
metas e
grupales.
Alumno y profesor de forma explcita
intercambian necesidades, proyectos y deciden
opiniones,
colaboracin encomo llevar a cabo el proceso
de
enseanza-aprendizaje
y lo reflejan oralmente o
por
escrito.
El profesor oferta unas actividades
de resultados y criterios de evaluacin;
aprendizaje,
ynegocia con el alumno su plan de aprendizaje.
FINALIDAD
Transmitir
Conocimiento
s y activar
procesos
cognitivos en
el estudiante
Ejercitar, ensayar
y poner en
prctica los
conocimientos
previos
Desarrollar
aprendizajes
activos a travs
de la resolucin
de problemas
Adquisicin de
aprendizajes
mediante el
anlisis de casos
reales o
simulados
Realizacin de un
proyecto para
la
resolucin
de un
problema,
aplicando y
habilidades
conocimientos
adquiridos
Desarrollar
aprendizajes
activos y
significativos de
Desarrollar el
aprendizaje
autnomo
SEMINARIO
CLSICO
APRENDIZAJE
A TRAVS DEL
AULA VIRTUAL
Para una mayor profundizacin en todas estas metodologas didcticas recomendamos consultar las referencias de
la bibliografa de ampliacin, particularmente De Miguel y colaboradores (2006), la pgina web del Instituto
Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y las fichas metodolgicas de la pgina web de la UJI
Profesor: Francisco
Tema /tpico: Gestin de la convivencia
Fecha de entrega: Junio 2009
Objetivos de
Aprendizaje
1 Conocer los principales
factores que afectan a la
convivencia en un centro
educativo
Produccin
Final o
Evidencias
1 Cuadro con
los factores
que
explican
en sus
modelos y Ortega
Fernndez
2 Conocer diferentes
modelos de gestin de la
convivencia y la
resolucin
de
los conflictos
Estrategias y
Recursos
Revisin bibliogrfica;
resear libros y otros
materiales
Conocer y resumir la
informacin dada en la
asignatura
(apuntes)
Encuestas y consultas a
profesores. Video
grabacin en el colegio
Grans i Menuts
Trabajo en equipo con
compaeros de clase
para el desarrollo de
alguna de las evidencias
Criterios de Evaluacin
1. Poner ejemplos que hagan
evidente el impacto de dichos
factores
3. Descripcin de
sesiones,
varias segn el modelo de
Torrego
12
TOMADO DE: Garca Bacete, F. y Fortea, M.A. (2006): Fichas metodolgicas de las universidades
pblicas valencianas del Programa de acciones conjuntas programa de convergencia de Generalitat Valenciana
2005-2006 http://www.recursoseees.uji.es/val/fichas/fichas.php (Bibliografa de ampliacin)
Expresin oral
Comprensin de lectura
Comprensin auditiva
Metodologas didcticas para la E/A de competencias. Miguel Angel Fortea. Formaci professorat de la Unitat de Suport Educatiu (UJI)
(Curso CEFIRE Castelln 2009: Competencias en el mbito de las ciencias experimentales. Programar y trabajar por competencias)
USUARIO BSICO
A
A
1
2 frases
Reconozco
Comprendo
palabras y
y el vocabulario
expresiones muy
ms habitual sobre
bsicas que se
temas de inters
usan
personal
habitualmente,
(informacin
relativas a m
personal y familiar
mismo, a mi
muy bsica,
familia y a mi
compras, lugar de
entorno inmediato
residencia,
cuando se habla
empleo). Soy capaz
despacio y con
de captar la idea
claridad.
principal de avisos
y mensajes breves,
claros y sencillos.
Comprendo
palabras y nombres
conocidos y frases
muy sencillas, por
ejemplo las que
hay en letreros,
carteles y
catlogos.
Puedo participar en
una conversacin
de forma sencilla
siempre que la otra
persona est
dispuesta a repetir
lo que ha dicho o a
decirlo con otras
palabras y a una
velocidad ms
lenta y me ayude a
formular lo que
intento decir.
Planteo y contesto
preguntas sencillas
sobre temas de
necesidad
Utilizo expresiones
y frases sencillas
para describir el
lugar donde vivo y
las personas que
conozco.
USUARIO INDEPENDIENTE
B
B
1 las ideas
2
Comprendo
Comprendo
principales cuando el
discursos y
discurso es claro y
conferencias
normal y se tratan
extensos e incluso
asuntos cotidianos
sigo lneas
que tienen lugar en el
argumentales
trabajo, en la
complejas siempre
escuela, en el tiempo
que el tema sea
de ocio, etc.
relativamente
Comprendo la idea
conocido.
principal de muchos
Comprendo casi
programas de radio o
todas las noticias
televisin que tratan
de la televisin y
temas actuales o
los programas
asuntos de inters
personal o
sobre temas
profesional, cuando
actuales.
la articulacin es
Comprendo la
Comprendo textos
Soy capaz de leer
redactados en una
artculos e
lengua de uso
informes relativos
habitual y
a problemas
cotidiano o
contemporneos en
relacionada con el
los que los autores
trabajo.
adoptan posturas o
Comprendo la
puntos de vista
descripcin de
concretos.
acontecimientos,
Comprendo la
sentimientos y
prosa literaria
deseos en cartas
contempornea.
personales.
S desenvolverme
Puedo participar
en casi todas las
en una
situaciones que se
conversacin con
me presentan
cierta fluidez y
cuando viajo donde
espontaneidad, lo
se habla esa lengua.
que posibilita la
Puedo participar
comunicacin
espontneamente en
normal con
una conversacin
hablantes nativos.
que trate temas
Puedo tomar parte
cotidianos de
activa en debates
inters personal o
desarrollados en
que sean
situaciones
pertinentes para la
cotidianas
vida diaria (por
explicando y
ejemplo, familia,
defendiendo mis
aficiones, trabajo,
puntos de vista.
S enlazar frases de
Presento
forma sencilla con
descripciones
el fin de describir
claras y detalladas
experiencias y
de una amplia serie
hechos, mis sueos,
de temas
esperanzas y
relacionados con
ambiciones. Puedo
mi especialidad. S
explicar y justificar
explicar un punto
brevemente mis
de vista sobre un
opiniones y
tema exponiendo
proyectos. S narrar
las ventajas y los
una historia o relato,
inconvenientes de
la trama de un libro o
varias opciones.
USUARIO COMPETENTE
C
C
1
Comprendo
No tengo 2ninguna
discursos extensos
dificultad para
incluso cuando no
comprender
estn
cualquier tipo de
estructurados con
lengua hablada,
claridad y cuando
tanto en
las relaciones
conversaciones en
estn slo
vivo como en
implcitas y no se
discursos
sealan
retransmitidos,
explcitamente.
aunque se
produzcan a una
Comprendo sin
velocidad de
mucho esfuerzo los
hablante nativo,
programas de
siempre que tenga
televisin y las
tiempo para
pelculas.
familiarizarme con
Comprendo textos
Soy capaz de leer
largos y complejos
con facilidad
de carcter
prctica- mente
literario o basados
todas las formas de
en hechos,
lengua escrita,
apreciando
incluyendo textos
distinciones de
abstractos
estilo. Comprendo
estructural o
artculos
lingsticamente
especializados e
complejos como,
instrucciones
por ejemplo,
tcnicas largas,
manuales, artculos
aunque
no secon
especializados
Me expreso
Tomo parte sin y
fluidez y
esfuerzo en
espontaneidad sin
cualquier
tener que buscar
conversacin o
de forma muy
debate y conozco
evidente las
bien modismos,
expresiones
frases hechas y
adecuadas. Utilizo
expresiones
el lenguaje con
coloquiales. Me
flexibilidad y
expreso con
eficacia para fines
fluidez y transmito
sociales y
matices sutiles de
profesionales.
sentido con
Formulo ideas y
precisin. Si tengo
opiniones con
un problema,
precisin y
sorteo la dificultad
relaciono mis
con tanta
Presento
Presento
descripciones
descripciones o
claras y detalladas
argumentos de
sobre temas
forma clara y fluida
complejos que
y con un estilo que
incluyen otros
es adecuado al
temas,
contexto y con una
desarrollando ideas
estructura lgica y
concretas y
eficaz que ayuda al
terminando con una
oyente a fijarse en
conclusin
las ideas
apropiada.
importantes y a
recordarlas.
Soy capaz de
escribir textos
sencillos y bien
enlazados sobre
temas que me son
conocidos o de
inters personal.
Puedo escribir
cartas personales
que describen
experiencias e
impresiones.
Soy capaz de
expresarme en
textos claros y bien
estructurados
exponiendo puntos
de vista con cierta
extensin. Puedo
escribir sobre
temas complejos
en cartas,
redacciones o
informes
resaltando lo que
considero que son
aspectos
importantes.
Selecciono el estilo
Expresin escrita
pelcula y puedo
Soy capaz de
escribir postales
cortas y sencillas,
por ejemplo para
enviar
felicitaciones. S
rellenar
formularios con
datos personales,
por ejemplo mi
nombre, mi
nacionalidad y mi
direccin en el
formulario del
registro de un
hotel.
Soy capaz de
escribir notas y
mensajes breves y
sencillos relativos
a mis necesidades
inmediatas. Puedo
escribir cartas
personales muy
sencillas, por
ejemplo
agradeciendo algo
a alguien.
Soy capaz de
escribir textos
claros y detallados
sobre una amplia
serie de temas
relacionados con
mis intereses.
Puedo escribir
redacciones o
informes transmitiendo informacin
o proponiendo
motivos que apoyen
o refuten un punto
de vista concreto.
S escribir cartas
que destacan la
Soy capaz de
escribir textos
claros y fluidos en
un estilo
apropiado. Puedo
escribir cartas,
informes o
artculos complejos
que presentan
argumentos con
una estructura
lgica y eficaz que
ayuda al oyente a
fijarse en las ideas
importantes y a
recordarlas.
Escribo resmenes
16
CONTRATO
DE
APRENDIZA
JE
CARPETAS
DE
APRENDIZA
JE
Y/O
PORTAFOLI
OS
(Dossier
DIARIOS Y/O
CUADERNOS
DE NOTAS
En cuanto a rbricas cabe destacar que en la obra de Villa y Poblete (Dirs) (2007)
se presenta, adems de las descripciones de hasta 35 competencias genricas del
tipo Tuning, las respectivas rbricas de evaluacin.
Por lo que respecta a la elaboracin de rbricas, sus procedimientos de elaboracin,
ejemplos (especialmente en secundaria), e incluso herramientas informticas de libre
distribucin para su desarrollo (como por ejemplo Rubistar), existen numerosas
pginas Web que responden a la palabra clave RUBRICS (o matriz de valoracin).
Por ejemplo consultar www.eduteka.org/matrizvaloracion.php3
En el mbito universitario recomendamos dos espacios Web muy interesantes al
respecto de la evaluacin de competencias:
A) Pgina Web con la documentacin del Encuentro sobre calidad en la
educacin superior, organizado por la universidad de Vigo y ANECA en 2008.
http://webs.uvigo.es/victce/index.php?option=com_content&task=view&id=665
&Itemid=259&lang=es
B) Pgina Web de la AQU (Agncia per a la Qualitat del Sistema Univeristari de
Catalunya) la cual presenta guas por mbitos disciplinarios (incluidas las
ciencias y tecnologas), para orientar al profesorado en que actividades
pueden proponer para ensear competencias genricas y como evaluarlas.
http://www.aqu.cat/publicacions/guies_competencies/index.html
Por ltimo, finalizamos la presente exposicin destacando para el tema de
evaluacin en general, as como otros temas sobre docencia (incluidas por
supuesto las metodologas didcticas), la pgina web con publicaciones de libre
distribucin de la coleccin cuadernos de docencia universitaria de la editorial
13
Octaedro: http://www.octaedro.com/ice/cuadernos.htm
13
Ver en la bibliografa de ampliacin por ejemplo la referencia de Gibbs y Simpson (traduccin del 2009)
EURYDICE.
Ref. simposio del
Consejo de Europa
dedicado a las
competencias clave,
J. Coolahan
(European Council,
1996,
OCDE.p.26)
Definition
and Selection of
Competencies:
Theoretical and
Conceptual
Foundations
(DeSeCo).
RIACES
14
Luis Enrique Alonso, Carlos J. Fernndez Rodrguez y Jos M Nyssen (2009): El debate
sobre las competencias. Una investigacin cualitativa en torno a la educacin superior y el mercado
de trabajo en Espaa. ANECA. (http://www.aneca.es/publicaciones/otros.aspx )
Proyecto REFLEX
Proyecto TUNING
Mario de
Miguel (2005)
Graduado en Biologa
Reconocimiento distintos niveles de organizacin en el sistema vivo
Realizar anlisis genticos
Identificacin de evidencias paleontolgicas
Identificacin de organismos
Catalogacin y evaluacin de recursos naturales
Anlisis filogenticos
Utilizacin de bioindicadores
Aislamiento, anlisis e identificacin de biomolculas
Evaluacin de actividades metablicas
Diagnstico molecular
Identificacin microscpica de rganos, tejidos, clulas y orgnulos y sus anomalas
Aislamiento y cultivo de microorganismos y virus
Cultivos celulares y de tejidos
Obtencin, manejo, conservacin y observacin de especimenes
Produccin y mejora animal y vegetal
Produccin de microbiana
Pruebas funcionales y determinacin de parmetros vitales
Bioensayos
Descripcin y anlisis del medio fsico
Diagnstico de problemas ambientales
Muestreo, caracterizacin y manejo de poblaciones
Gestin, conservacin y restauracin de poblaciones y ecosistemas
Tcnicas de biocontrol
Interpretacin y diseo del paisaje
Evaluacin de impacto ambiental
Graduado en Matemticas
Creacin de modelos matemticos para situaciones reales
Resolucin de modelos utilizando tcnicas analticas, numricas o estadsticas
Visualizacin e interpretacin de soluciones
Participacin en la implementacin de programa informticos
Diseo e implementacin de algoritmos de simulacin
Identificacin y localizacin de errores lgicos
Argumentacin lgica en la toma de decisiones
Aplicacin de los conocimientos a la prctica
Transferencia de la experiencia matemtica a un contexto no matemtico
Anlisis de datos utilizando herramientas estadsticas
Diseo de experimentos y estrategias
Utilizacin de herramientas de clculo
Participacin en la organizacin y direccin de proyectos
Graduado en Fsica
1. Adquirir cualificaciones adicionales para la profesin, a travs de unidades opcionales
diferentes a la fsica (Actitudes interpersonales/habilidades)
2. Adquirir una comprensin de la naturaleza de la investigacin fsica, de las formas en
que se lleva a cabo, y de cmo la investigacin en fsica es aplicable a muchos campos
diferentes al de la fsica, por ejemplo la ingeniera; habilidad para disear procedimientos
experimentales y/o tericos para: (i) resolver los problemas corrientes en la investigacin
acadmica o industrial; (ii) mejorar los resultados existentes (Destrezas de investigacin
bsica y aplicada)
3. Ser capaz de trabajar en un grupo interdisciplinario, de presentar su propia
investigacin o resultados de bsqueda bibliogrficos tanto a profesionales como a pblico
en general (Habilidades especficas de comunicacin)
4. Ser capaz de llevar adelante las siguientes actividades: actividades profesionales en el
marco de tecnologas aplicadas, tanto a nivel de laboratorio como industrial, relativos en
general a la fsica y, en particular, a la radio proteccin; telecomunicacin; tele-sensing;
control remoto por satlite, control de calidad, participacin en actividades de centros de
investigacin pblicos y privados (incluyendo gerencia); teniendo en cuenta el anlisis y
cuestiones de modelado y de la fsica compleja y aspectos informticos. (Espectro de
empleos accesibles).
5. Ser capaz de llevar adelante las siguientes actividades: promover y desarrollar la
innovacin cientfica y tecnolgica; planificacin y gestin de tecnologas relacionadas con
la fsica, en sectores tales como la industria, medio ambiente, salud, patrimonio
cultural, administracin pblica, banca; alto nivel de popularizacin de las cuestiones
concernientes a la cultura cientfica y de aspectos aplicados a la fsica clsica y moderna.
(Espectro de empleos accesibles)
6. Ser capaz de comparar nuevos datos experimentales con modelos disponibles para
revisar su validez y sugerir cambios con el objeto de mejorar la concordancia de los
modelos con los datos. (Destrezas de modelacin)
7. Ser capaz de desarrollar un sentido personal de la responsabilidad dada la libre
eleccin de cursos a travs del amplio espectro de tcnicas cientficas ofrecidas en el
currculo, el estudiante / graduado debera ser capaz de obtener flexibilidad profesional.
(Destrezas humanas / profesionales)
8. Ser capaz de iniciarse en nuevos campos a travs de estudios independientes
(Capacidad de aprender a aprender)
9. Ser capaz de evaluar claramente los rdenes de magnitud, de desarrollar una clara
percepcin de las situaciones que son fsicamente diferentes, pero que muestran
analogas, por lo tanto permitiendo el uso de soluciones conocidas a nuevos problemas.
(Destrezas para la resolucin de problemas)