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Generacin de ideas
En esta etapa debe disearse un sistema que estimule ideas originales
dentro de la organizacin y la manera de reconocerlas y evaluarlas en
poco tiempo. En un estudio hecho se encontr que el 80% de las
compaas dijeron que sus clientes eran la mejor fuente para generar
ideas de productos nuevos. Un nmero creciente de productores alenta
en algunos casos exigiendo, a proveedores que propongan innovaciones.
Seleccindeideas
Este paso se evalan las ideas relacionadas al nuevo producto, para determinar cules
merecenserestudiadasyanalizadas.Porloregularunequipodeejecutivosconfaensu
experienciayjuicioparaanalizarungrupodeideas.
Anlisiscomercial
Enestaetapalosdirectivosrealizanlassiguientesfunciones:
A.Identificanlascaractersticasdelproducto.
B.Estimanlademandadelmercado,lacompetenciaylarentabilidaddelproducto.
C.Establecenunprogramaparadesarrollarlo.
D.Asignanlaresponsabilidadparaproseguirelestudiodefactibilidad.
Desarrollodeprototipos
Enestaetapasilosresultadosdelanlisiscomercialsonfavorables,seelaboraraunmodelo
depruebadelartculo.Enelcasodeservicios,sediseanypruebanlasinstalacionesy
procesos necesarios para elaborar yentregar unnuevo producto. En caso de bienes se
elaboraunamnimacantidaddeunprototipodepruebaconlasespecificacionessealadas,
paradeterminarsiesconvenientehacerelartculo,seaplicanpruebasdelaboratoriopara
juzgarsielproductotoleraraelusonormaloanormal.
Pruebasdemercado
Enestaparticipanlosusuariosreales,sedarelproductoaunamuestradepersonaspara
quelousenensucasa,oensuoficina.Terminadalapruebaselespidequeevalenel
producto.EstepasorequiereelMarketingdepruebas,enqueelproductoseponealaventa
en una pequea regin geogrfica. Los resultados, que se obtengan de la venta y
repeticionesdelacomprasernvigiladasporlaempresaytalvezporloscompetidores.
Comercializacin
En esta se planean y finalmente se ponen en prctica los programas de produccin y
marketingagranescala,hastaaqulosgerentesprcticamentetienenelcontrolabsolutodel
producto.Unavezqueestenaceyentraensuciclodevida,elambientecompetitivose
convierteenelprincipaldeterminante.