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Gua de Manejo de Equipos de Trabajo. 1er. Parcial.

1. Definicin de Equipo/Grupo.
Conjunto de dos o ms personas que comparten un fin comn.
2. Cules son los factores del grupo?
Factores Psicolgicos (emociones).
Factores Sociolgicos (relaciones).
3. Cules son los factores del comportamiento organizacional (internos)?
Personas.- Individuos que participan de los objetivos y valores de una
organizacin.
Estructura.- Relacin formal de las funciones de las personas con
respecto a la organizacin de la empresa (organigrama).
Ambiente (entorno).- Contexto en el que se desarrolla la funcin del
equipo de trabajo.
Tecnologa.- Recursos con los que trabajan las personas y que influyen
en las tareas que realizan.
4. Qu es el Comportamiento Organizacional?
Segn el Chiavenato dice: Es la interaccin reciproca entre las personas y las
organizaciones.
5. Cmo debe de ser un Proceso?
Objetivo, Sistemtico y Cuantificable.
6. Cul es la estructura del Comportamiento Organizacional?
Se divide en: Individuos y Equipos.
7. Cules son los 3 procesos de la Organizacin?
Proceso Individual.
Proceso Grupal.
Proceso Organizacional.
8. Caractersticas del Proceso Individual. (segn en la Psicologa).
Relacin entre s.
Influir en las relaciones personales.
Personalidad y actitudes hasta el aprendizaje.
9. Caractersticas del Proceso de Grupo o Interpersonales. (crculos
sociales).
Interaccin con los dems.
Desarrollar sus capacidades de trabajo en equipo.
Desempeo y efectividad del equipo.
10.Caractersticas del Proceso Organizacional.
Toma de decisiones tanto individual como grupal y en las organizaciones.
Caractersticas y estructuras de las compaas.
Cultura Organizacional (Ideario) Motivacin, Emociones.
11.Definicin de Individuo.
Unidad que forma parte de cualquier grupo o especie, con inteligencia propia y
responsable de las acciones.
12.Cules son las caractersticas del Individuo?
Edad, Gnero y Estado Civil.

13.Qu es la Motivacin?
Proceso que inicia a partir de estmulos internos y/o externos, que genera en los
individuos un actuar y reacciones diversas, generalmente con intereses
individuales u organizacionales.

14.Modelos de Motivacin.
Jerarqua de las necesidades de Maslow.
Teora ms conocida sobre la Motivacin. Indica que hay una jerarqua de
cinco unidades bsicas: Necesidades fisiolgicas bsicas, de seguridad,
sociales, de ego y autorrealizacin. A todo esto se le conoce como la
Pirmide de Maslow.
Teora de Herzberg.
Investigaciones acerca de la salud mental, Motivacin de Higiene.
Motivacin Intrnseca (crecimiento personal).
Motivacin Extrnseca (recompensas externas).
Teora de Mclelland o Teora de Necesidad de Logro.
Existen tres factores que motivan al ser humano: Realizacin, Afiliacin y
Poder.
Realizacin o Logro: la persona desea tener xito y necesita recibir
retroalimentacin positiva a menudo. Son los mejores lideres y son
tambin guiados por altos desempeos.
Afiliacin: Deben de sentirse respaldados por los dems integrantes del
equipo, no suelen ser los lideres o directivos ms eficientes y les cuesta
trabajo tomar decisiones sin preocuparse por disgustar a los dems.
Poder: Influir y controlar a otras personas para obtener el
reconocimiento de las mismas, es la gente que le gusta estar a cargo
como responsable y maneja dos tipos de poder: Personal e Institucional.
Teora de la Expectativa de Vroom.
El comportamiento es un resultado de las opciones consientes entre
alternativas.
Influyen tres factores: Valencia, Expectativa y Medios.
La recompensa satisface una necesidad importante.
Maneja 3 relaciones:
Relacin Esfuerzo-Desempeo.
Relacin Desempeo-Recompensa.
Relacin Recompensas-Metas Personales.
Modelo de Motivacin de Porter y Lawler.
Desempeo laboral de un individuo el cual no depende de su capacidad,
sino tambin de la motivacin y la fuerza por encaminar sus metas.
Valor de las recompensas, esto va a generar una habilidad, esfuerzo,
logro y percepcin, todo esto para generar una satisfaccin.
Teora de la Equidad Laboral.
Persona que est motivada cuando experimentan satisfaccin con lo que
reciben de acuerdo a su esfuerzo realizado, y juzgan la equidad al
comparar las recompensas de los dems.
John Stacy Adams fue el creador de esta teora y dice que la motivacin,
desempeo y satisfaccin de un empleado dependen de su evaluacin
subjetiva de las relaciones de su razn de esfuerzo-recompensa.

15.Qu es Liderazgo?
Influencia que se ejerce sobre las personas y que permite incentivarlas para que
trabajen de forma entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el Liderazgo
se le conoce como Lder.
16.Qu es lo que hace un Lder?
Innovar.

Desarrollar.
Asume Riesgos.
Desarrolla visiones y estrategias.
Se centra en las personas.
Incita a las personas a cambiar.
Toma la iniciativa de liderar.
17.Qu es lo que hace un Directivo?
Administra.
Mantiene.
Evita.
Desarrolla procesos y horarios de riesgos.
Se centra en los programas y estructuras.
Motiva a las personas a ajustarse a las normas.
Les han dado el puesto.
18.Cul es la labor de un Lder?
Establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las personas deseen y
trabajen por alcanzarla.