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PONENCIA: IMPLEMENTACIN DE TECNOLOGAS PARA FACTURACION ON-LINE

PONENCIA PARA LA SOLUCIN DE PROBLEMAS MEDIANTE LA


IMPLEMENTACIN DE TECNOLOGAS PARA LA FACTURACION ON-LINE QUE
PERMITE MEJORAR LA OPERATIVIDAD EMPRESARIAL

Carlos Trujillo Alvarado


ctrujilloal@gmail.com

Sandra Ceballos
amipuertorico@hotmail.com

Yenny Lorena Magda Claritza Beltrn


xxxx@gmail.com
Crdenas
xxxxx@correo.com

Resumen
El Grupo 201014_47, proyecto de grado (Ingeniera de sistemas) de la Universidad Abierta y a
Distancia (UNAD), propone una investigacin estratgica para la implementacin de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin de la empresa AGUAS DEL CAGUN S.A. E.S.P
MIXTA empresa que suministra el agua potable al municipio de San Vicente del Caguan del
Caquet, El Plan Estratgico parte de la necesidad la optimizacin de sus procesos en este caso
el proceso de facturacin (SISTEMA DE FACTURACION EN SITIO Y EN LINEA (F.E.S.E.L.);
la empresa actual es funcional, pero quiere optimizarse en los tiempos de respuesta en la entrega
del respectivo recibo de cobro de cada usuario, para ello este grupo de ingenieros presentan una
herramienta novedosa que posibilita la realizar el clculo del consumo del cliente, imprimir el
recibo y reportar a la central el proceso en lnea. La implementacin de la propuesta permitira
aumentar agilidad en la facturacin, ya que es un problema que los recibos lleguen sobre o
despus de la fecha lmite de corte, lo cual genera retraso en los ingresos a la empresa e
inconformidades a los usuarios.
Palabras clave: Hardware, investigacin estratgica, Software,

optimizacin de procesos,

Usuarios, TICS, viabilidad.


Abstract
The Group 201014_47, graduation project (Systems Engineering) of the Open and Distance
University (UNAD), proposes a strategic research for the implementation of Information
Technologies and Communication of the company Aguas del Caguan SA ESP MIXED company
that supplies drinking water to the municipality of San Vicente del Caguan in Caqueta, the
Strategic Plan of the need to optimize their processes in this case the billing (billing system site
and online (Fesel); the current company is functional, but wants to be optimized in response
times in the delivery of the corresponding receipt of payment of each user, for that this group of
engineers have a new tool that enables the calculation of consumption of the customer, print the
receipt and report to the central online process. The implementation of the proposal would
1

Artculo presentado cumplir con los objetivos de la gua de la Evaluacin Final del curso PROYECTO DE
GRADO, de la Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD).

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increase flexibility in billing, as it is a problem that receipts arrive on or after the due date cutting,
which generates delay in revenue to the business users and disagreements
Keywords: Hardware, strategic research, software, process optimization, Users, TICS, viability.

Introduccin

La empresa AGUAS DEL CAGUAN S.A. E.S.P MIXTA, dedicada a prestar los servicios
pblicos domiciliarios del municipio de San Vicente del Cagun en el departamento del Caquet,
no ha tenido sistema de facturacin computacional, hasta ahora es el primer proyecto que
propone un software que realice esta actividad de manera ms rpida y eficiente.
Aunque con relacin a los software contables, ya data de varios aos atrs, pues en 1976
la empresa IBM saca al mercado el software SAPE, el cual permite realizar almacenamiento de
ventas y algunos registros contables, y un poco ms adelante ya para 1980, naci el embrin
Grupo ICG Software, los cuales disearon software para ventas y reas administrativas. Y as es
como yodos los das las empresas que actualmente se dedican a esta clase de diseos avanza
tcnicamente para suplir mejor las necesidades de las empresas, cubriendo la mayor parte de las
actividades de la misma.
El software permite solucionar el problema de eficiencia al interior de la compaa y solo
ser utilizado para facturacin computacional, por ende el proyecto aunque requiere de una
revisin de conceptos y teoras asociadas con el diseo de software ser un proyecto practico que
permitra entregar como producto el software.

Desarrollo del tema

Hoy en da la tecnologa avanza a pasos asignados por lo que es necesario que las
empresas estn de la mano con estas tecnologas para el desarrollo de todos sus procesos. Pues
sin duda la tecnologa permite que los trabajos y tareas al interior de la compaa se realicen de

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manera ms eficiente y sobre todo minimizando el tiempo de ejecucin, lo que le puede permitir
a la empresa maximizar la eficiencia de sus empleados, adems muchos de estos procesos
sistematizados y realizados mediante software permite realizar las actividades sin mucha
intervencin de las personas, por lo que es beneficios para las empresas contar con ellos, ya que
realizan varias tareas.
La empresa AGUAS DEL CAGUN S.A E.SP MIXTA, no puede ser ajena a esta clase de
tendencia, adems que esto le va a permitir a ellos mejorar sus procesos de facturacin,
hacindolos ms rpidos, menos dispendiosos, con menos cantidad de horas hombre dedicados a
tal fin
(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 1 autor):

(Beall, 2011)
(Beall, 2011, p. 66)
(Martnez, 2007)
(Martnez, 2007, p. 27)
(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 2 autores):

(Wink & Killingsworth, 2011)


(Wink & Killingsworth, 2011, p. 55)
(Ejemplo de Cita bajo norma APA, 3 autores):

(Hull, Pettifer, & Kell, 2008)


(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 4 autores):

(Herrera, Herrera-Viedma, Alonso, & Cabrerizo, 2009)


(Herrera, Herrera-Viedma, Alonso, & Cabrerizo, 2009, p. 560)
(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 5 autores):

(Arencibia-Jorge, Leydesdorff, Chinchilla-Rodrguez, Rousseau, & Paris, 2009)


(Arencibia-Jorge, Leydesdorff, Chinchilla-Rodrguez, Rousseau, & Paris, 2009, p. 532)
(Ejemplos de Cita bajo norma APA, 6 autores o ms):

(Barber et al., 2008)


(Barber et al., 2008, p. 49)

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Figura 1. Proceso de publicacin en Bibliotecas Digitales

Tabla 1. Cantidad de Bibliotecas Digitales por continente y tipo de institucin


Sectores
Continente

Educacin

Gobierno

Comercio

Cultura

564

68

158

620

Amrica

9.541

6.521

1.324

3.254

Asia

8.451

2.254

956

2.541

Europa

9.154

2.521

1.124

2.847

Oceana

1.684

354

234

214

frica

Nota: datos recopilados por la Federacin Internacional de Asociaciones de Bibliotecarios e Instituciones IFLA
www.ifla.org

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Discusin

Las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin han impactado de forma


positiva las bibliotecas, sin embargo..

Conclusiones

Hoy en da la tecnologa avanza a pasos agigantados por lo que es necesario que las
empresas estn de la mano con estas tecnologas para el desarrollo de todos sus procesos. Pues
sin duda la tecnologa permite que los trabajos y tareas al interior de la compaa se realicen de
manera ms eficiente y sobre todo minimizando el tiempo de ejecucin, lo que le puede permitir
a la empresa maximizar la eficiencia de sus empleados.
Es importante tener en cuenta que siempre se est tras la bsqueda de competitividad cada
vez en las organizaciones las cuales estar ms a la vanguardia de los avances tecnolgicos es por
ello que las empresas adoptan herramientas que permiten optimizar sus trminos.
En el proceso de la elaboracin de algn tipo de proyecto siempre est en la encaminado a
la solucin de un problema, hay muchos factores que se deben tener en cuenta y la forma en que
se manejaran y siempre debemos definir todas las preguntas claves de la viabilidad del proyecto

Referencias
Medina, J. (2014). Modulo Proyecto de grado. UNAD.
UNAD.
(2014).
Aula
virtual:
Proyecto
de
grado.
http://66.165.175.211/campus13_20141/course/view.php?id=27

Recuperado

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PONENCIA: IMPLEMENTACIN DE TECNOLOGAS PARA FACTURACION ON-LINE

Innows.
(2014).
Innovacin
http://www.innows.com.mx/#page_5/

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soluciones

Web.

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Callejas, M. Hernndez, E. & Pinzn, J. (2011). Objetos de aprendizaje, un estado del arte.
REDALYC. Vol. 7,1. pp. 176-189
Slideshare.
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http://www.slideshare.net/dfcarbonell/02-gerencia-de-proyectos

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Pgina Web empresa de servicios de Florencia Servaf S.A. E.S.P. Disponible en:
http://www.servaf.com/servaf/index.php/
Pgina Web empresa dedicada a la facturacin en lnea http://pygsa.com/facturacion.php
Pgina Web caractersticas facturacin en lnea http://pygsa.com/facturacion.php
Josep Garca (14/11/2014). 8 razones para tener una pgina web para mi negocio. Disponible en:
http://www.websitetooltester.com/es/blog/porque-unapagina-web