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Toma de decisiones

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realizar una eleccin


entre opciones o formas para resolver situaciones de la vida
.
La investigacin de operaciones hace uso de mtodos
cuantitativos como herramienta de apoyo para la toma
de decisiones.

Racionalidad
en la T. D.
Las personas
deciden o
actan
racionalmente
Se necesita
informacin y

Ambientes y criterios para la


toma de decisiones
Evaluacin
Factores Decisiones
Factores
de
cuantitativ cualitativos
alternativa
Programad
os
s
Son difciles
as
de medir
Son factores
Cuando se
numricame Se aplica a
que se
encuentra
nte
problemas
pueden
la
estructurale
medir en
alternativa
Calidad de s de rutina.
trminos
el sig. Paso
las
numricos
relaciones
No
programad
as

Enfoques modernos en la toma de decisiones


bajo condiciones de incertidumbre
Sistemas Enfoque de
Creativida
Proceso
de
creativo de apoyo a sistemas a
las
la toma de
innovacion
-Exploracin decisiones decisiones
Suele
inconsciente
-Se usan
-No se
entenderse
-Intuicin
computador
pueden
que
-El
tomar
creatividad discernimien
decisiones
es
to
en un clima
desarrollar
-La
cerrado
-Alguien

Se usan
Enfoque cuantitativo para la toma de
decisiones

Toma de decisiones bajo modelos de


certidumbre, incertidumbre y riesgo
Continuida
d de
Incertidum
bre Pura y
de
Certidumbr
e
La
probabilidad
es la
herramienta
para
comunicar la
incertidumbr
e y para
manejar la
incertidumbr
e

Toma de
decisiones
con pura
incertidumb
re
Cuando las
decisiones se
toman con
pura
incertidumbre
, el decisor no
tiene
conocimiento
de los
resultados de
ninguno de

Toma de
Decisiones
Bajo Riesgo
El riesgo
implica cierto
grado de
incertidumbre
y la habilidad
para controlar
plenamente
los resultados

Proceso de
decisiones

Tipos de
decisiones

Investigacin de
Operacin

Se considera
como una
serie de
etapas que
forman una
decisin. La
toma de
decisiones
es un
proceso que
lleva a cabo
todo
administrado

1) Las
programada
s, en las que
los datos son
adecuados y
repetitivos,
hay certeza
y las
condiciones
en muchas
ocasiones
son
estticas.

Teora de juegos: En esta


teora se analizan los
conflictos. En l intervienen
dos o ms personas
Teora de Colas: Su objetivo
es optimizar distribuciones en
condiciones de
aglomeraciones.
Teora de decisiones: Este
se resuelve en base a los
siguientes pasos:
a) Definicin del problema.
b) Desarrollo de alternativas.
c) Construccin del modelo.
d) Probar el modelo.
e) Implementar el modelo
Programa de actividades:
tiene como objetivo
encontrar el camino crtico
por medio de una secuencia
de actividades y operaciones
que permitan el mejor
aprovechamiento de los
recursos en un tiempo
ptimo.
Programacin lineal: Este
procedimiento tiene como
objetivo, minimizar los costos
y maximizar la eficiencia
mediante ciertos lmites y
obligaciones.

2) Las no
programada
s, en las que
los datos son
inadecuados
, hay
incertidumbr
e y las
condiciones

En muchos
casos, el
decisor
puede
necesitar la
opinin de
Obtencin de datos
para la toma de
decisiones

rbol de decisiones

Son una base parcial


que ayudan a
describir los
sistemas del mundo
real sobre los cuales
se toman
decisiones, es el
paso ms costoso y
laborioso al aplicar
mtodos
cuantitativos.

El rbol de decisiones es una representacin


cronolgica del proceso de decisin, mediante
una red que utiliza dos tipos de nodos

Son hechos o
conceptos conocidos

nodos de decisin, representados por medio


de una forma cuadrada (el nodo de eleccin)
los nodos de estados de la naturaleza,
representados por crculos (el nodo de
probabilidad)