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IES Nº 6034

Instituto de Educación Superior Nº 6034


“Juan Carlos Dávalos” An El Galpón

Tecnicatura Superior en Administración Pública


con orientación al Desarrollo Local

TICS

Proyecto Educativo

Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Web 2.0
Información Firma
Ciudad
AÑO 2010
Tecnologías e-government
Digital
Blogs internet
comunicación

Redes Sociales

By Claudio Sebastián Ortiz


Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Las clases magistrales han muerto,


toca olvidarse de la pizarra y la tiza.
TICS
Por muy bueno que sea un profesor, a los quince
minutos tendrá a todos los alumnos aburridos.
Y hay que luchar contra el aburrimiento en clase
como sea.
(Lourdes Luengo, profesora de Biología, IES)

¿Educar con las TICs o para las TICs?


Sin duda lo primero. No se trata sólo de que
los alumnos estén familiarizados con las TIC,
puedan utilizar sus programas con facilidad y
dispongan de un conjunto de habilidades
para buscar, procesar y transmitir
información digitalizada y para trabajar y
comunicarse a través de la Red, sino de poner
el acento en la capacidad de las TIC para
transformar las formas a través de las cuales
se enseña y se aprende en los entornos
educativos formales.

"Si vamos a hacer cambios duraderos y efectivos para el


futuro, tenemos que estar dispuestos a ir más allá de los
viejos argumentos de derecha e izquierda y dar pasos
significativos, prácticos, para construir un sistema
educacional valioso para nuestros niños y nuestro
futuro”
Obama dixit.

La ciencia consiste en
sustituir el saber que parecía
seguro por una teoría, o sea,
por algo problemático.
(José Ortega y Gasset)

Lo que da coraje, son las ideas

Ce qui1 dedonne
19 courage, ce sont les idées
Tecnologías de la Información y de la Comunicación

Fundamentación

El mundo actual se encuentra ampliamente interconectado fundamentalmente


por internet que día a día permite realizar nuevas aplicaciones de todo tipo desde
aspectos sociales, culturales, económicocomerciales y tecnológicos.
El desarrollo local se realiza en espacios multiactorales donde confluyen las
denominadas fuerzas vivas de cada ciudad. Así es como en estos espacios de diálogo y
consenso los actores gubernamentales, empresariales, laborales, religiosos y
académicos de cada ciudad planifican y coordinan acciones tendientes a mejorar la
prosperidad del lugar o mejorar las condiciones de vida o de trabajo.
En este sentido las TICs proporcionan un gran soporte para estas actividades ya
que mediante estas tecnologías se puede compartir documentos de trabajo, imágenes,
video y hasta comunicaciones telefónicas (voz sobre IP) a un muy bajo costo.
En un pasado cercano uno de los ejes del desarrollo en materia de políticas
públicas para las ciudades era su infraestructura de caminos, accesos y rutas. Esto
sigue siendo importante pero en la actualidad el desarrollo local y su prosperidad cada
vez demandan más de infraestructuras tecnológicas que permita conexiones fáciles y
económicas para interactuar en el mundo virtual.
El desarrollo local de las ciudades no puede dejar de lado el buen gobierno del
internet y su infraestructura para hacer posible su llegada a más ciudadanos. La
optimización de cableados, fibra óptica, conexiones wi-fi y capacitación TIC gratuita
para las personas de alta vulnerabilidad social son elementos que no puede estar
ausentes de las agendas de planificación de las ciudades de hoy.
El uso de las TIC además, podría llegar a ser la herramienta para crear y acceder
al conocimiento de tal modo que a través de la educación, se abran las puertas al
mundo promoviendo así el desarrollo local.
Kirkman (1999) se preguntaba, en la época en que se empezaba a hablar de las
TIC como una poción mágica para el desarrollo económico y social en las regiones
menos favorecidas, si el llamado ‘salto tecnológico’ (o leapfrogging) sería factible.
Por ello, es preciso aclarar que las TIC no dejan de ser simples herramientas
que, como tales, podrán tener o no un impacto más o menos positivo, incluso
negativo, en función del uso que de ellas se haga. Aunque resulten extremadamente
útiles para el establecimiento de redes y canales con un amplio abanico de funciones,
su mera presencia no es garante de nada, insertándose en el juego de la compleja red
socio-institucional y de los no siempre transparentes procesos políticos y financieros a
través de los que son finalmente introducidas y reguladas.
Aunque con ritmos variables, ciertos países en vías de desarrollo vienen
mostrando en los últimos años índices espectaculares de expansión de las nuevas TIC.
Ciertamente, existen enormes desigualdades, poco a poco, sea fruto de iniciativas
propias o a través de proyectos foráneos, se van implantando puntos de acceso en
estas regiones. La introducción y generalización de tecnologías WiFi, GSM,
modificaciones del XML como el IDML (International Development Markup Language)
o la expansión y difusión de software libre y open source (Linux, por ejemplo) y
contenidos de libre distribución con licencias específicas abren nuevas posibilidades a

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tener en cuenta, sin dejar de tomar en consideración la problemática de la


denominada ‘brecha digital’.
Nos enfrentamos pues, por un lado a la cuestión del acceso (vinculada a la
disponibilidad y posibilidades económicas) y a la capacidad de utilización y, por otro, a
que los servicios y aplicaciones que las TIC aportan sean útiles y funcionales para las
necesidades reales de los potenciales usuarios, además de resultar sostenibles en el
tiempo.
Pero ¿Cuando un país o región está preparado para la implantación de las TIC?
La respuesta, no es simple y, nos lleva de nuevo a la cuestión del salto tecnológico. Es
posible que el salto no sólo no garantice una mejoría, pues puede incluso empeorar la
situación. Desde los albores de la humanidad, el proceso creativo y de aprendizaje que
implica el uso y desarrollo de sucesivas generaciones de tecnologías deja en las
sociedades un sedimento nomotético que las capacita para ulteriores desarrollos e
innovaciones. Por eso, la introducción de tecnologías, de no estar acompañada de
procesos paralelos de entrenamiento, puede atrofiar de tal forma las capacidades
creativas de las comunidades destinatarias que el resultado a medio / largo plazo no
sólo será insostenible sino también adverso a lo que se pretendía alcanzar.
En este contexto, bastante complejo por cierto, la misión de la cátedra de
Tecnologías de la Información y de la Comunicación será transferir, compartir y
construir conocimientos en materia de aplicación de las mismas en la Administración
Pública, debatir y reflexionar sobre su rol en la contribución al Desarrollo Local, al
mejorar y ampliar el acceso de los servicios públicos esenciales a los ciudadanos y a
reducir la brecha digital, favorecidos por este modelo de e-administración.
A este desafío, debemos sumarle otro tarea fundamental, la de redimensionar
y jerarquizar el proceso de enseñanza-aprendizaje de las TICS en el nivel superior,
donde se deben tener presente los fines de la educación: la formación del ciudadano
crítico y transformador de la realidad, la preparación técnica y la inserción laboral
(empleabilidad), con el objeto de alcanzar las capacidades y competencias necesarias
para el mundo actual.
Se busca entonces, a través de este proyecto que los alumnos estén
familiarizados con las TICs, puedan utilizar sus programas con facilidad y dispongan de
un conjunto de habilidades para buscar, procesar y transmitir información digitalizada
y para trabajar y comunicarse a través de la Red, pero que además, pongan el acento
en la capacidad de las TICs para transformar las formas a través de las cuales se
enseña y se aprende en los entornos educativos formales, para crear y compartir
conocimientos en la materia y por supuesto para potenciar el Desarrollo Local.

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Marco Teórico
Las TICS y el Desarrollo Local

Existe una tendencia a nivel mundial de inclusión de la población en las nuevas


tecnologías. Las nuevas formas de organización del trabajo avanzan hacia una mayor
versatilidad de tareas específicas. En los tiempos que corren, un solo empleado se
debe abocar a un amplio espectro de tareas. Este proceso genera una demanda de
conocimientos altamente calificados que debe poseer el trabajador, entre ellas, una
sólida formación general, una comprensión global de las nuevas formas de gestión de
información, promovida por el trabajo interrelacionado dentro de las redes
informáticas y, además, la capacidad y dominio para las aplicaciones colectivas.
A pesar de los abismales desajustes, frente a esta tendencia generalizada en los
países considerados desarrollados, los países en vías de desarrollo se van haciendo
cada vez más permeables, siguiendo las pautas globalizadoras, a la introducción de las
Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs).
¨Sin embargo, todo parece indicar que tarde o temprano se llegará a los
mismos problemas que las TICs han generado en los países desarrollados, pues de la
misma forma que no se pueden introducir tecnologías cuando no existen las
infraestructuras básicas, tampoco tiene sentido implantarlas si no vienen
acompañadas de una verdadera formación (especialmente formación de formadores y
de los profesionales y técnicos encargados de instrumentar, promocionar y facilitar las
tics) que posibilite su valorización y aplicación real.
Por ello, la Educación Tecnológica de los alumnos de la Tecnicatura Superior en
Administración Pública con orientación al Desarrollo Local, no debe caer en la
formación esencialmente academicista o en el adiestramiento netamente
instrumentalista. El desafío consiste entonces en vincular las tecnologías, en función
de hacerlas convivir en un mismo plano con los factores humanos y tecnológicos que
entran en juego en un esquema comunicativo. De este modo, los elementos podrán
ser entendidos como complementarios y como parte de un sistema más complejo e
ineludible, que compromete los comportamientos que el sujeto realiza, a través de sus
recursos comunicativos.
Solo así, el futuro Técnico, podrá ser protagonista de esta sociedad de la
información, mediante la implementación de proyectos tecnologicos que beneficien y
modernicen la administración pública y que promueva el desarrollo local a favor del
ciudadano.
De acuerdo a lo expuesto entonces, debemos concluir que las tecnologías
brindan información y permiten la comunicación, condiciones necesarias para el
conocimiento y la inserción en la comunidad por parte del ciudadano. Es aquí donde se
sitúa el papel de las TICs, en el marco de la educación y el desarrollo local.
El cambio profundo de las reglas de juego en las sociedades, motiva que los
contenidos de enseñanza propuestos aquí, tiendan a profundizar la importancia,
limitaciones y perspectivas de la informática y las comunicaciones que en la actualidad
tienen para los países en vías de desarrollo como el nuestro.

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Y que este espacio curricular tenga por objetivo brindar conocimientos y


habilidades para que los estudiantes puedan seleccionar y utilizar el tipo de TICs
adecuada a cada situación problemática.
En función del expuesto, convendría acercar una definición, en primer lugar, de
lo que entendemos por Tecnologías de la Información y la Comunicación, y luego,
otros conceptos empleados en este proyecto.
Cuando hablamos de Tecnología de la Información nos referimos al hardware,
la computadora, los medios electrónicos. La Tecnología de la Comunicación es la
capacidad de conectar las actividades relacionadas con lo anterior, en el tiempo y el
espacio. La denominada revolución del ‘protocolo Internet’ (telefonía celular, video
digital, etc;), es posible porque tenemos Tecnologías de la Información y la
Comunicación actuando juntas y como resultante se produce un espacio electrónico
que se suma a los ya existentes y es tan real como el espacio físico.
Para ello, debe ser estudiada, no sólo por la relación que establece con sí
mismo, sino también, por la forma en que se vincula con otros elementos dentro de
un mismo sistema. Así, la tecnología deja de ser, un fin en sí mismo, para convertirse
en un medio (canal) dentro del sistema de la comunicación.
Es en esta lógica de pensamiento la idea de las tecnologías vinculadas a la
Información y a la Comunicación, tienen sentido para el alumno porque deja de ser un
esquema lejano para convertirse en un supermediador del proceso de comunicación
del cual el alumno forma parte.
En referencia al abordaje del campo de la cooperación para el desarrollo local,
se podrían describir como aquellas tecnologías que posibilitan la manipulación (en el
sentido más positivo) de la información con el fin de facilitar diversas formas de
comunicación (Hamelink, 1997). En ocasiones con esto se hace referencia a las
tecnologías de la información en general (incluyendo lo que en los países occidentales
son consideradas ya tecnologías vetustas: radio, televisión, teléfono, etc.) y en otras
sólo a la red de redes, a Internet, y demás tecnologías asociadas al mundo de la
computación.
Aunque medios como la radio puedan resultar de gran utilidad para llevar a
cabo proyectos de formación e información para incidir en poblaciones alejadas y
excluidas por barreras geográficas y falta de alfabetización, en esta ponencia nos
referiremos casi exclusivamente al segundo uso del término, teniendo en cuenta, no
obstante, que muchas de las posibilidades que se apuntarán pueden ser igualmente
válidas utilizando otras tecnologías ‘convencionales’.
Cuando hablamos de ‘brecha digital’ se hace referencia a una serie de factores
complejos que determinan el acceso de un individuo, grupo social, región o país a las
tecnologías asociadas a la economía de la información así como a las capacitaciones
educacionales necesarias para su aplicación óptima.
Esta brecha separa pues a aquellos que de hecho pueden usufructuar las
nuevas TIC de aquellos que no. Y el problema no se queda sólo ahí. Varios autores han
señalado la ligazón existente entre la reducción de la pobreza y la aplicación de las TIC
debido a su efecto catalítico y de arrastre en áreas como el bienestar, la educación y el
mercado laboral. Pero, entendiendo el desarrollo desde una perspectiva holística, no
podemos dejar de observar que el impacto de las TIC sobre la economía y la reducción

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de la pobreza debe apoyarse también, y sobretodo, en otro tipo de medidas. Esto es,
no resuelve nada proporcionarle a un agricultor información en-línea de última hora
sobre los precios de sus productos si no existen las infraestructuras que permitan
trasladar esos productos al mercado (Grace; Kenny; Qiang, 2001).
Se denomina entonces TICs, al conjunto de tecnologías que permiten la
adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y
presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en
señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. Las TIC incluyen la
electrónica como tecnología base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones,
la informática y el audiovisual.

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Objetivos Generales
Propiciar una visión integradora de los procesos tecnológicos de información y
comunicación asociados con la acción en diferentes ámbitos de la realidad social.
Contribuir a la formación de técnicos capaces de producir cambios y desarrollar
innovaciones en los procesos de información y comunicación con la aplicación de
nuevas tecnologías.
Desarrollar el espíritu creativo para la formulación y realización de investigaciones y
proyectos sobre la inserción de sistemas de información y comunicación en las
organizaciones, ambientes públicos y privados y ámbitos sociales.
Estimular las competencias de liderazgo de los estudiantes para la formulación,
realización y divulgación de los proyectos o investigaciones a través de la conducción
de equipos multidisciplinarios.
Concientizar acerca el uso de las TICs por las instituciones públicas locales para
facilitar los procesos democráticos de transparencia, participación ciudadana, la
prestación de servicios públicos, y de qué forma lo hace.
Fomentar una actitud ética en todas las intervenciones de los participantes,
especialmente en las actividades relacionadas con sistemas humano - tecnológicos de
información y comunicación.
Promover la utilización de las nuevas tecnologías de información y comunicación,
como instrumentos que facilitan el acceso a programas formativos, sin limitaciones de
tiempo y espacio.

Objetivos Específicos
Comprender el mundo de las Tics y su impacto en la administración pública.
Alcanzar una comprensión y reflexión crítica sobre la sociedad del conocimiento, la
cultura digital y las brechas digitales y sus implicaciones educativas y democráticas.
Identificar los cambios en la vida cotidiana y en las actividades sociales y económicas
generadas por las innovaciones en las TICs y seleccionar las herramientas informáticas
y comunicacionales que mejor se adecuan a distintas situaciones problemáticas.
Capacitar al Técnico en Administración Pública para que pueda aplicar nuevas
tecnologías a las funciones y tareas propias su gestión y les sean de gran utilidad en su
labor cotidiana.
Conocer las posibilidades que presentan las TICs y dominio de los principales
instrumentos audiovisuales y tecnológicos necesarios para el desempeño de su
práctica profesional como futuro actor y emprendedor social.
Análisis de los principales planes y programas para disminuir la brecha digital y la
Agenda Digital en nuestro país y en el ámbito local. Como así también casos de éxito
de otros países.
Favorecer el intercambio de experiencias y el trabajo cooperativo entre los alumnos
sobre todo utilizando los entornos virtuales y las herramientas web 2.0.

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Contenidos Conceptuales

Unidad I: Impacto Tecnológico en la Sociedad y la Comunicación


Este bloque pretende contextualizar el desarrollo de la tecnología y los cambios que introducen en el desarrollo
social, cultural y económico.

La sociedad de la información. Transformaciones en los paradigmas del mundo actual.


Las transformaciones de la revolución tecnológica. La evolución de la informática y la
comunicación. Características y perspectivas futuras. Nuevas Competencias Laborales.

Unidad II Conceptualizando las Tics


En este bloque se pretende desarrollar los conceptos fundamentales de la informática, a partir de las definiciones y
las primeras aplicaciones con los sistemas intervinientes y de las comunicaciones y flujo de información,
almacenamiento y búsqueda de datos en las redes públicas y privadas.

Tecnología, técnica, ciencia, informática, comunicación, dato, información, sistema,


“software” (de código libre, gratuito, “shareware” y licenciado), “hardware”.
Concepto de comunicación. Telemática. Manejo y acceso de la información. Bancos de
datos. Servicios y Recursos. Redes públicas y privadas. Intranet Extranet. Búsqueda,
análisis y selección de contenidos. Internet. La Web 2.0. El poder de las redes Sociales.
Blog.

Unidad III: Procesamiento de Textos


Este bloque tiene por objetivo el manejo óptimo de los procesadores de textos, orientado a la creación de
documentos profesionales, informes o proyectos de trabajo, y al diseño de formularios, planillas y demás
documentos propios de la gestión administrativa. Se integrará la práctica con los ejes temáticos de las unidades
precedentes a efectos de vincular las herramientas tecnológicas con la práctica cotidiana.
Descripción de la pantalla principal y herramientas de un procesador de textos. Abrir,
guardar, crear, imprimir y modificar documentos. Tamaño y orientación de la fuente
del papel. Uso de márgenes. Cambio del formato de las fuentes, los párrafos y las
secciones del documento. Búsqueda y corrección de errores de ortografía y semántica.
Uso de sinónimos. Inserción y creación de gráficos estadísticos. Inserción y
manipulación de imágenes y otros objetos en el procesador de textos. Uso de las
distintas barras de herramientas del procesador de textos. Creación y modificación de
columnas. Creación y modificación de tablas. Uso de plantillas.

Unidad IV: Presentaciones Multimedia y Diseño Gráfico


Este bloque pretende lograr presentaciones multimedia creativas e innovadoras aprovechando los recursos de
programas para crear presentaciones profesionales y de edición de videos. Vinculados con los tendencias de diseño
avenidas por la evolución de la web 2.0.
Descripción de la pantalla principal y herramientas de un programa de presentaciones.
Creación y modificación de una presentación. Plantillas y autodiseños. Inserción de
objetos (imágenes, sonidos, videos) en una presentación. Transiciones y efectos en la
presentación. Programa de Edición de Videos. Uso de programas de Diseño Gráfico,
Corel Draw. Importar y Exportar Objetos – Imágenes, Conversión de Formatos, Efectos
Especiales. Diseño de Folletos y Papers.

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Unidad V: Herramientas Web 2.0


Este bloque tiene por objetivo acercar las herramientas web 2.0 disponibles en la red, aplicarlas y vincularlas a las
tareas de la gestión administrativa y publicar los documentos, presentaciones y videos creados en las unidades
precedentes. Fomentando la participación y comunicación y permitiendo el entrenamiento en tecnologías
colaborativas y el trabajo en equipo.
Herramientas de Colaboración en Línea. Uso de Webmail. Youtube, SlideShare, Redes
Sociales, Videoconferencia. Chat. y otras servicios de la web 2.0. Creación de Blog y
Páginas Web. Publicidad y Medios de Comunicación en Internet.

Unidad V: Las Tics en la Administración Pública y el Desarrollo Local


Este bloque final pretende aplicar los conocimientos y habilidades hasta aquí desarrollados para generar proyectos
innovadores que vinculen las tics a la gestión y el desarrollo local, a publicar y compartir las investigaciones de
temas y casos de éxito de otros países y el nuestro. Como así también de reflexionar sobre las tics y la modernización
de la administración pública.

Administración pública digital: e-administración, e-gobierno y e-democracia.


Modernización de la administración, la nueva gestión pública.
La Ciudad Digital. La información al ciudadano, el portal de los ciudadanos y de las
empresas. Firma electrónica o digital y el registro electrónico.
Otras aplicaciones. La educación a distancia. Teletrabajo: la Empresa y el Teletrabajo.
Las TICs en el Desarrollo Local. Casos de Éxitos de otros Países y de Argentina. Agenda
Digital. Proyectos Tics en la Administración Pública.

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Contenidos Procedimentales

Lectura critico-reflexiva como instrumento básico para el aprendizaje.


Capacidad para la selección, la gestión del conocimiento y el manejo de las TIC desde
una perspectiva crítica y reflexiva.
Flexibilidad para detectar, analizar y valorar de manera reflexiva demandas y
necesidades sociotecnológica y de casos prácticos
Creatividad para elaborar, gestionar y evaluar medios y recursos para la acción e
implementación de las tics en el ámbito público.
Habilidad para diseñar, implementar y evaluar estrategias, planes, programas,
proyectos y acciones con tics en diversos contextos y ámbitos de manera innovadora y
benefactora para el desarrollo local.
Sintesis y práctica a la hora de diseñar documentos y presentaciones y capacidad para
elegir los medios para publicarlas y compartirlas.

Contenidos Actitudinales

Experiencias de aprendizaje que generen conocimientos específicos mediante el trabajo


interactivo del grupo.
La colaboración entre los estudiantes para llevar adelante experiencias de aprendizaje
y
generar conocimientos.
Proactividad y capacidad de producir cambios e innovaciones en la aplicación de nuevas
tecnologías.
El liderazgo como motor del trabajo en equipo y la puesta en marcha de Proyectos Tics.
Confianza en sus posibilidades de comprender y resolver problemas.
Acciones áulicas grupales y/o institucionales espaciales de apoyo en situaciones de
dificultades y problemas particulares de aprendizaje.
Prácticas grupales tendientes a optimizar el rendimiento pedagógico de los estudiantes y
su inserción institucional.

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Metodología

Consideraciones Didácticas

Resolución de problemas en tecnología constituye la estrategia recomendada para su


enseñanza. El análisis de objetos y los proyectos tecnológicos son una etapa básica y
fundamental para el trabajo del área y, constituye el punto de partida en donde el
conocimiento se articula operativamente con la realidad. Dicha articulación operativa
con la realidad no aparece como imposición escolar, sino como respuesta, como
solución a problemas.

Competencias Específicas de la Cátedra

Configurar una computadora personal. El técnico que utilice una computadora, debe ser capaz
de conectar las partes de una computadora personal y sus periféricos principales (por ej. Impresora).
Esto sirve para conocer la apariencia física de cables y puertos, así como también, tener una
comprensión de cómo configurar la computadora.
Utilizar las propiedades básicas del sistema operativo. Los sistemas operativos actuales
permiten instalar nuevo software, borrar software no deseado, e invocar aplicaciones. Existen muchas
categorías que razonablemente pueden ser incluidas, como el de conocer a través del sistema operativo
si existe suficiente espacio libre en el disco.
Utilizar un procesador de textos para crear documentos. Actualmente, las habilidades
mínimas en esta área incluyen la habilidad de seleccionar el tipo de letra, paginar, organizar y preparar
documentos. La integración de imágenes y otro tipo de datos se ha vuelto necesaria. También se
requiere saber crear páginas Web usando algún sistema de creación de páginas. Utilizar un sistema de
gráficas o diseño gráfico para crear ilustraciones, transparencias o alguna otra idea basada en
imágenes. Esta habilidad involucra el uso de programas actuales de generación de presentaciones y
sistemas de creación de gráficos.
Conectar una computadora a una red. Este proceso puede ser tan sencillo como conectar la
computadora al conector de teléfono y subscribirse al Internet, pero también existen opciones mucho
mas complicadas.
Utilizar el Internet para encontrar información y recursos. Actualmente la localización de
información en el Internet involucra el uso de navegadores y máquinas de búsqueda.
Utilizar una computadora para comunicarse con otras personas. Actualmente, el correo
electrónico es la forma principal de comunicación basada en computadora. Existen otras variantes de
comunicación como los sistemas de mensajes instantáneos, redes sociales, foros de discusión,
videoconferencias, herramientas de colaboración en linea.
Utilizar un sistema de base de datos para organizar y acceder información útil.
Actualmente en muchos lugares de trabajo existen sistemas de bases de datos y administradores de
información personal. Manejo de Planillas de Cálculos.
Utilizar manuales y materiales de ayuda en línea, para aprender nuevos recursos o
cómo utilizar nuevas aplicaciones. Esta habilidad involucra el uso de archivos de ayuda en línea y
el de leer y comprender manuales impresos. Un aspecto de este proceso, es el de obtener detalles o
características de sistemas que ya son familiares; un segundo aspecto, es el uso de notas introductorias
para captar los modelos e ideas esenciales de un nuevo sistema.
Desarrollar de proyectos orientados a la modalidad. En donde se parta de la identificación y
relevamiento de las demandas y necesidades. En esta instancia se propone lograr un producto aplicando

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las posibilidades tecnológicas a las problemáticas puntuales que devienen de cada modalidad y cada
región. Esto se obtiene con el desarrollo de técnicas propias del espacio curricular y con el diseño y/o
aplicación de un sistema hardware y/o software que resuelva alguna problemática específica.

Presentación de Contenidos
A.- Teóricas.
La metodología que se empleará en las clases teóricas se basará en la exposición
teórico-práctica de los contenidos del programa por parte del profesor. Durante dicha
exposición se podrán plantear preguntas o situaciones problemáticas sobre un tema,
introducir pequeñas actividades prácticas, resolver las dudas que puedan plantearse,
presentar informaciones incompletas, orientar la búsqueda de información, ocasionar
el debate individual o en grupo, etc.
La exposición de los contenidos teórico-prácticos se complementará con lecturas de
documentos por parte de los estudiantes; estas lecturas tienen carácter obligatorio, ya
que algunos contenidos serán susceptibles de ser evaluados. También serán utilizados
materiales multimedia como disparadores de actividades, debates, o actualización a
través de informes y entrevistas de especialistas.

B.- Prácticas.
La estrategia metodológica central a utilizar será el aprendizaje cooperativo, donde los
estudiantes trabajarán en grupo de tres o cuatro personas en actividades de
aprendizaje con metas comunes, y son evaluados según la productividad del grupo de
cada alumno/a.
Dentro de esta modalidad de aprendizaje, en función de las actividades a realizar, se
aplicará el estudio de casos, el aprendizaje basado en problemas, orientado a
proyectos, etc.

Aspectos Innovadores

Trabajo colaborativo o en grupo


La intencionalidad del trabajo colaborativo en el aula, puede concretarse en el trabajo
conjunto que realizan un grupo de individuos con el fin de conseguir un objetivo
común. La concepción de aprendizaje colaborativo enunciada por Kaye (cit. por
Salinas, 2000), lo define como la adquisición individual del conocimiento, destrezas y
actitudes que ocurre como resultado de la interacción en grupo. Cada uno de los
miembros de este grupo aporta e intercambia información y participa activamente en
la toma de decisiones y/o la solución de problemas. Puente (2002) afirma que este
trabajo deba basarse en cuatro pilares que garanticen la resolución del proyecto:
• El primero de los pilares es la comunicación, la cual favorece la interacción entre los
miembros del grupo.
• La organización, en un segundo momento, pretende favorecer la temporalización y
distribución de roles dentro del grupo.
• Se sucede a continuación la exposición entendida como el intercambio de
información y documentación e ideas entre los miembros del grupo.

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• Finalmente, se recoge el conjunto de ideas trabajadas por el grupo después de un


proceso de creación, discusión, maduración y concreción.
La distinción entre trabajo colaborativo y trabajo cooperativo la establece Panitz
(1999, cit. Blasco y otros, 2002). Mientras el primero obedece a una filosofía de
interacción, el segundo es una estructura de operación diseñada para facilitar el
acuerdo del producto o fin específico de personas trabajando juntas en un grupo. Las
posibilidades de las TIC han propiciado la aparición de herramientas que, de alguna
manera, intentan favorecer el trabajo colaborativo entre los miembros del grupo
mediante el uso de diferentes recursos:
• Para la comunicación. Aplicaciones de correo electrónico para el intercambio entre
los miembros del grupo, un espacio de discusión o foro para compartir ideas y una
aplicación de chat con opción de adaptarse a modo de videoconferencia (con una
pequeña webcam).
• Para la organización se dispone de recursos como una agenda, un tablón de anuncios
o una aplicación que permite invitar y recordar a los miembros del grupo de cada uno
de los eventos del día.
• La exposición de ideas se favorece con la ayuda de herramientas que permiten la
transmisión de ideas a través de dibujos, imágenes, símbolos, simulaciones, etc. La
pizarra electrónica o las aplicaciones de acceso a escritorios remotos son ejemplos de
este tipo de recursos.
• El trabajo acumulado provoca cantidad de documentación que debe ser
debidamente organizada. Dependiendo del tipo de perfil de usuario que uno disponga
(administrador, invitado, miembro del un grupo, etc.), se pueden crear, copiar,
compartir, cambiar, modificar, eliminar, etc., archivos o documentos concretos sobre
los cuales puede trabajar el grupo. Este mecanismo permite realizar cualquier
actividad sobre un mismo archivo y acceder al momento sobre los últimos cambios.
Las posibilidades de las herramientas de trabajo colaborativo permiten organizar los
documentos según las necesidades de los usuarios.

Interactividad
“El concepto de interactividad es inherente a los procesos de comunicación, pues para
que haya comunicación es imprescindible la interacción entre los intervinientes (ya
sean personas o bien entre persona y máquina)” (Prendes, 2000).

Tipo de interacción que podemos desarrollar en función del recurso utilizado:


• Correo electrónico. Es la herramienta básica de comunicación en Internet.
• Listas de distribución. Configuradas por grupos de personas interesadas en un
determinado tema o área de trabajo que forman parte de una “lista”.
• WWW. La World Wide Web es la mayor base de datos del mundo en soporte
informático.
• News. Conocidos como grupos de noticias y que permiten el intercambio de
información mediante “tablones de anuncios”.

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• Chat, IRC. Permite la comunicación simultánea y en tiempo real entre las


personas que se conectan a la conversación en un momento determinado.
• CSCL (Computer Support for Cooperative Learning). Herramienta de trabajo
colaborativo que permite a los alumnos coordinar sus trabajos en grupo, compartir
información y recursos y disponer de un espacio en la red accesible desde cualquier
máquina que disponga de conexión a INTERNET.
. Blog, Conocidos como Bitacoras, permiten de forma sencilla publicar información y
materiales producidos en clase mediante herramientas web 2.0, además de permitir el
debate y el intercambio de información, como así también la posibilidad de poner a
disposición permanente recursos utilizados en las clases.

Estrategias de Aprendizaje en la Formación

El abanico de actividades que como profesor puedo seleccionar es de gran


amplitud y obliga a una exhaustiva reflexión sobre cuáles son las más apropiadas según
el propósito planteado en la secuencia didáctica. No olvidemos que más importante
que la actividad en sí, lo es el objetivo que esta pretende.
Se emplearán las herramientas de la educación virtual, como estrategia de
atracción y de innovación en la presentación de contenidos, de búsqueda de
información, exposición de proyectos y trabajos, y como espacio de comunicación
bidireccional.
La incorporación de las tics en el aula para la exposición de los temas será
permanente así como también para las actividades a realizar. (Ej. Uso de proyector,
Presentaciones Multimedia, Videos, etc)

Trabajo en grupo
Las técnicas grupales sugieren que el trabajo en grupo mejora el modo de percibir los
obstáculos y determina el grupo como factor de ayuda y motivación para enfrentarse
al aprendizaje.
Se han desarrollado un número importante de técnicas para el desarrollo de la
enseñanza grupal: Explicaciones en la red, diálogo, videoconferencia de expertos
profesionales, argumento y refutación, crítica en grupo o debate activo, equipo de
oyentes, discusión o debates en grupo, etc.

Trabajo colaborativo y cooperativo


El trabajo promueve no sólo el conocimiento de tipo conceptual, sino también
habilidades de tipo social, afectivo y profesional.
Bajo este enfoque se desarrollarán y diseñarán las siguientes actividades:
Intercambio grupo a grupo, investigación guiada, juego de rol, simulación o estudio de
casos.
Se buscará insistentemente que las actividades no dependan solamente del grupo
interviniente sino que algunos ítems dependan de la interacción e intercomunicación

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con los otros grupos. Entrenando así al Técnico para que luego en las organizaciones
trabaje colaborativamente y cooperativamente entre los diferentes departamentos

Trabajo autónomo
Distinguimos aquí dos tipos de actividades: de autoevaluación y de seguimiento.
1) Actividades de autoevaluación, que permiten múltiples formatos (Múltiple Choice,
Autoevaluaciones subidas al blog de la clase, ej)
2) Actividades secuenciadas, como: estudio de caso, el análisis o indagación guiada, el
rastreo de información, etc.

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Recursos

Equipamiento Informático y Multimedia del Establecimiento. (PCs, Proyector, etc)


Conexión a Internet.
CD de Contenidos: Multimedia, Bibliografía, Documento llamado “Apuntes Digitales
para la Cátedra TICS”.
Disponibilidad de una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y
ejercicios.
Blog de clase para distribución de contenidos teóricos-prácticos, informativos, guías de
trabajo, material multimedia, autoevaluaciones, debates, publicación de trabajos,
enlaces a bibliografía y sitios de interés,

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Criterios de Evaluación

Asistencia a Clase (80%)


Presentación de Trabajos Prácticos Individuales y Grupales.
Aprobar 2 (dos) Parciales como condición de alumno regular.
Examen Final: Presentación y Defensa de un Proyecto de Nuevas Tecnologías aplicado
a la E-Administración, de Comunicación u orientado al Desarrollo Local. Con
Fundamentación Teórica.
Examen Final Libres: Idem anterior, y Exámen Teórico del Programa de la Asignatura.

En lo Individual

Presentación de los Trabajos Prácticos Individuales


Inclusión de todas las actividades
Corrección en su realización
Claridad expositiva
Originalidad y creatividad
Capacidad crítica y autocrítica
Capacidad de análisis y síntesis
Organización del tiempo
Capacidad para emplear las herramientas informáticas adecuadas.
Participación constante en los debates y foros.

En lo Grupal
Participación y Productividad del Grupo.
Diseño y Desarrollo de un proyecto de nuevas tecnologías:
Diseño y desarrollo de una presentación multimedia.
Elaboración de blog y/o pagina web
Espíritu crítico en la presentación de contenidos
Creatividad y Originalidad en la presentación de Trabajos.

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Bibliografía
Burbules, Nicholas C. . Callister (h), Thomas A. (2001) Educación: Riesgos y promesas de las
nuevas tecnologías en la información. Garnica Editorial. España.
Boxwell Jr. Robert. Managment Siglo XXI, Benchmarking. Ed. McGraw-HILL
Castells, Manuel (2001) La Galaxia Internet. Reflexiones sobre Internet, Empresa y Sociedad.
Plaza y James Editores, Barcelona.
Fundación Telefónica. El Impacto de las TIC en la Sociedad. Información preparada
para la Mesa de Trabajo sobre Administración y eJusticia.
Kastika, Eduardo (2001) Desorganización Creativa – Organización Innovadora. Ediciones Machi.
Arg.
Susana Finquelievich (2004) La sociedad civil en la economía del conocimiento: TICs y
desarrollo socio-económico. Arg.
Shneider, Debora (2000) Nuevas Tecnologías. Universidad Nacional de Quilmes. Bernal.
Master en Negocios, (2009) Tecnologías y Operaciones: Un recorrido por la cocina de la
empresa. Clarín, IEco y Materia Biz. Arg.
Manual de Compumagazine. Técnicas Avanzadas con Microsoft 2000
Manual de Actualización Office 2007.
Tofler, Alvin. La Tercer Ola.
Tofler, Alvin. El Shock del Futuro.
Tofler, Alvin. La Creación de la Nueva Civilización
Web 2.0 Nuevas Tendencias de Aprendizaje. Apuntes de Capacitaciones Educ.ar

Revistas
Revista Gestión. HSM
Revista PYMES. Grupo Clarín

Sitios de Internet
ww.educ.ar
www.materiabiz.com.ar
www.gestionpolis.com
www.sanluisdigital.gov.ar

Claudio S. Ortiz
Tec. Sup. en Comercialización
Febrero 2010

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