Organizaciones de Empresa

Organizacin de Gestin de Empresas
Nicia Corn Garca Ramrez
Organizacin y Gestin de Empresas

INDICE
ndice..Pg.01
Introduccin......Pg.03
ObjetivosPg.04
Objetivo general.......Pg.04
Objetivos especficos..........Pg.04
I.
Estructura Organizacional...Pg.05
1. Concepto.....Pg.05
2. Propsito.........Pg.05
3. Utilidad.....Pg.06
4. Caractersticas.......Pg.06
5. Clases de Estructuras Organizacional..........Pg.07
6. Tipos de Estructuras OrganizativasPg.07
6.1. Estructura organizacional lineal.........Pg.07
6.2. Estructura organizacional lineal y staff..Pg.08
6.3. Estructura organizacional en comit.........Pg.08
6.4. Estructura organizacional matricialPg.08
7. Elementos de la Estructura Organizacional..Pg.09
7.1. AutoridadPg.09
7.2. Especializacin.Pg.09
7.3. Departamentalizacin..Pg.09
7.4. Cadena de mandoPg.09
7.5. Tramo de control...Pg.09
7.6. Centralizacin...Pg.09
II. rganos y Unidades Administrativas.Pg.09

1. Principios de Organizacin...Pg.11
2. Propsitos de la Organizacin.Pg.12
3. Procesos de OrganizacinPg.12
3.1. Pasos Bsicos para Organizar...Pg.13
3.2. Aspectos Fundamentales del Proceso de
Organizacin.Pg.14
3.3. Procedimiento de Organizacin.Pg.14
3.4. Importancia de la Organizacin..Pg.15
4. EstatutoPg.15

5. Reglamento de Organizacin y Funciones....Pg.16
6. El Manual de Organizacin y Funciones...Pg.16
7. Esquema del Manual de Organizacin y Funciones....Pg.17
Ttulo I..Pg.17
Ttulo II.Pg.17
Ttulo IIIPg.18
8. Niveles Jerrquicos de la Empresa.Pg.21
8.1. Nivel DirectivoPg.21
8.2. Nivel Ejecutivo...Pg.21
8.3. Nivel Asesor..Pg.21
8.4. Nivel Auxiliar o de Apoyo.Pg.21
8.5. Nivel Operativo..Pg.22
8.6. Coordinaciones.Pg.22
8.7. Puestos Operativos..Pg.22
9. Organigramas.Pg.23
9.1. Tipos de Organigramas...Pg.23
9.2. Ventajas y Desventajas de los Organigramas.Pg.26
9.3. Representacin General de un Organigrama..Pg.28
9.4. Importancia y Usos...Pg.28
Conclusiones............Pg.30
Bibliografa.....Pg.31
Anexos.....Pg.32

INTRODUCCIN
Organizar una empresa, entidad o institucin consiste en dotarla de todos los
elementos necesarios para el desarrollo de sus actividades y cumplimiento
adecuado de sus funciones para lograr los objetivos propuestos.
La organizacin para el cumplimiento de sus actividades cuenta con recursos
como: los humanos, materiales, econmicos, tecnolgicos, y para que la
administracin de estos recursos sea eficiente, existen instrumentos o directrices
que permiten apoyar la atencin o realizacin de tareas diarias, las cuales se
constituyen en elementos eficientes de comunicacin, coordinacin, direccin y
evaluacin administrativa.
Por ello, la estructura organizacional, es fcil de entender, son similares a las
estructuras de los edificios.
Toda organizacin privada o pblica, debe contar con polticas, estrategias,
procedimientos y normas para su desenvolvimiento, desarrollo normal de sus
actividades cotidianas, de acuerdo a su tamao y giro, varan en el grado en el
que se les da autonoma a la gente y las distintas unidades que la conforman.
Si se considera a la administracin como la fuerza ordenada para que opere una
organizacin, en ese mbito ser necesario la aplicacin de directrices
esenciales con las cuales podr funcionar eficientemente.
En este sentido, una organizacin basada en principios administrativos debe
contar con elementos tales como: i) personal, constituido por directivos,
ejecutivos y funcionarios ii) materiales, constituido por el mobiliario, maquinarias,
enseres, otros y; iii) estatutos, normas reglamentos, procedimientos y polticas.

OBJETIVO
OBJETIVO GENERAL
Disear una estructura organizacional asociada al proceso de gestin
econmico-financiera con enfoque de mejoramiento en la admistracin de las
empresas.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Argumentar tericamente la necesidad de la coherencia estructura
organizativa y la proyeccin estratgica de cualquier tipo de organizacin,
concretando las particularidades de los procesos administrativos.
Analizar la factibilidad de la estructura organizacional actual de unidad
objeto de estudio en el cumplimento de la nueva proyeccin estratgica
para el proceso de gestin econmico y financiero de una empresa.
Disear una estructura que perfeccione las deficiencias detectadas
demostrando la factibilidad prctica de la misma.

I.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. CONCEPTO.
Es la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la
organizacin en las relaciones entre los gerentes y los empleados.
Para seleccionar una estructura adecuada es necesario comprender que
cada empresa es diferente, y puede adoptar la estructura organizacional
que ms se acomode a sus prioridades y necesidades (es decir, la
estructura deber acoplarse y responder a la planeacin), adems Debe
reflejar la situacin de la organizacin por ejemplo, su edad, tamao,
tipo de sistema de produccin el grado en que su entorno es complejo y
dinmico, etc.
En la bsqueda de la mejor forma de organizacin de la empresa se han
establecido
cuatro
estructuras:
lineal,
matricial,
circular
por
departamentalizacin e hbrida. A continuacin estudiaremos cada una de

las anteriores.
Modelos de estructuras organizacionales en trminos generales un
modelo es la representacin de alguna cosa, como lo defini Jorge
Etkin. En el sentido ms general se llama modelo aun conjunto de
elementos, sean estos materiales, smbolos grficos, ideas palabras
que son utilizadas para representar un fenmeno real con una finalidad
prctica;
se
pueden
clasificar
los
modelos
de
estructuras
Organizacionales, en cuatro clases tipos fundamentales.

2. PROPOSITO.
Las estructuras organizacionales ayudan a todos a saber quin hace qu.
Para tener un negocio eficiente y que funcione correctamente, es
necesario saber que hay gente que maneja cada tipo de tarea. Al mismo
tiempo, quieres asegurarte de que la gente no est corriendo el uno contra
el otro.

La creacin de una estructura con roles claramente definidos, funciones,
mbitos de autoridad y sistemas ayudan a asegurar que tu gente est
trabajando en conjunto para lograr todo lo que la empresa debe hacer.
3. UTILIDAD.
A. Elaborar
productos
organizacionales
alcanzar
objetivos
organizacionales.
B. Se disean para minimizar o por lo menos regular la influencia de las
variaciones individuales sobre la organizacin.
C. Las estructuras se imponen para asegurarse de que los individuos se
ajustan a los requisitos de las organizaciones y no viceversa.
A partir de las diversas formas que toman las estructuras organizacionales
se destacan varias caractersticas estructurales como son:
a. La complejidad.
b. La formalizacin.
c. La centralizacin
4. CARACTERISTICAS.
Especializacin: forma segn la cual se divide el trabajo en tareas
ms simples y cmo estas son agrupadas en unidades organizativas.
Coordinacin y reas de mando: hay determinados grupos bajo el
mando de un supervisor.
Formalizacin: grado de estandarizacin de las actividades y la
existencia de normas, procedimientos escritos y la burocratizacin.

5. CLASES DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
A. Estructura Horizontal:
Estn las diferentes reas de actividad de la empresa: el rea tcnica

(o
sea
la
produccin,
que
administra
materiales),
el
rea
mercadotecnia (es decir, la de marketing, el rea de finanzas (que

administra los recursos financieros), el rea de personal (que
administra los recursos humanos), etc. Este crecimiento horizontal se
da cuando se producen a un mismo nivel de los ya establecidos.
B. Estructura Vertical:
Estn los diferentes niveles de autoridad o escalones jerrquicos: en
el nivel ms elevado, la direccin, despus la gerencia, la jefatura, los
supervisores y los diversos funcionarios. Va creciendo cuando se van
creando nuevos niveles jerrquicos.
6. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.
6.1.
Estructura organizacional lineal:
Es el tipo de estructura ms sencillo y antiguo que existe. La cadena

de mando es muy clara y es difcil que alguien se la salte. Las
decisiones se pueden tomar rpidamente, dado que solo tienen que
consultarse con el inmediato superior. Sin embargo este tipo de
estructuras tiene inconvenientes importantes.

6.2.
Estructura organizacional lineal y staff:
Esta estructura combina la rapidez en la toma de decisiones que es

propia de la estructura lineal, y la rapidez de comunicacin directa con
los conocimientos expertos de los especialistas de los departamentos
staff que son necesarios para dirigir numerosas actividades de muy
diversa ndole.
6.3.
Estructura organizacional en comit:
Es aquella en la cual la autoridad y la responsabilidad son compartidas

conjuntamente por un grupo de personas en lugar de asumirlas una
sola. En la estructura en comit, para tomar una decisin, el grupo se
rene, se intercambian opiniones, se discute y se llega a la eleccin
final. Normalmente se utiliza conjuntamente con la estructura en lnea
y staff, y solo para la toma de algunas decisiones en concreto.
6.4.
Estructura organizacional matricial:
Esta estructura parte de un nuevo enfoque al que han ido sumndose

un nmero creciente de empresas, para ajustar sus estructuras a las
necesidades que imponen los cambios del entorno, especialmente en
las reas de investigacin y desarrollo y de nuevos productos.
7. ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

7.1.
Autoridad: Derechos y deberes inherentes a una posicin de jefe para

dar rdenes y esperar que sean obedecidas.
7.2.
Especializacin: Grado en que las tareas en la organizacin se

subdividen en puestos separados.
7.3.
Departamentalizacin:
Identificacin
clasificacin
de
las
actividades para cumplir los objetivos de la organizacin, asignando

las actividades a administradores con autoridad para supervisarla.
7.4.
Cadena de mando: Es la lnea de toma de decisiones.
7.5.
Tramo de control: Es la respuesta a: Cuntos subordinados tiene

un jefe? Puede ser grande o breve.
7.6.
Centralizacin: Hablamos de Centralizacin o Descentralizacin

cuando vemos si la toma de decisiones se concentra o se reparte.
II.
RGANOS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS
Est constituida por los distintos rganos y unidades administrativas que se han
establecido en la organizacin, constituye el cuerpo seo de la empresa y
deben establecerse de
otra
acuerdo
las
necesidades, tamao,
giro, u
caracterstica especial de la organizacin; para su establecimiento hay
principios esenciales que se deben tener en consideracin:

a. Determinacin del trabajo que debe realizar para alcanzar los objetivos.
10

b. Delegacin de autoridad y
responsabilidad
para evitar
la
excesiva
centralizacin de mando.
c. Niveles jerrquicos.
d. Nivel de coordinacin.
e. Comunicacin entre los diferentes puestos o cargos dentro de cada
unidad administrativa, para facilitar el trabajo en equipo y hacerlo ms
rentable.
f. Control del recurso humano, Etc.
Generalmente para la elaboracin de las estructuras empresariales, se tiene en
cuenta las unidades administrativas y los rganos, siendo estos los siguientes:
rganos de Alta Direccin.
rganos de Direccin.
rganos de lnea.
rganos de Asesora.
rganos de consultara.
rganos de control.
rganos de apoyo.
rganos Descentralizados.

Los procesos
Conjunto de procedimientos que debe realizarse para ejecutar las
operaciones y/o actividades de la empresa; para la produccin de bienes
debe seguirse un proceso, para la venta de igual manera, para las
compras, etc.
La infraestructura fsica
Esta referido a las reas y/o ambientes fsicos donde la empresa deba de
funcionar.
1. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIN.
Los principios de una organizacin, deben reflejar las caractersticas propias
de cada empresa y estar en concordancia con los objetivos, polticas y
estrategias de la misma
Sin embargo algunos principios son de aplicacin general y sirven de punto

de partida para el anlisis de una organizacin especfica, Estos son:
a. Principio de la Divisin del trabajo: se refiere a descomponer

una tarea compleja en sus componentes, de tal manera que las personas
sean responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas
en general.
b. Principio del Objetivo: Toda organizacin y sus componentes deben
orientarse a alcanzar determinados objetivos y metas preestablecidas.
c. Principio de Coordinacin: En toda organizacin debe haber unidad de
criterio, y por ende, unidad de esfuerzo.
d. Principio de Autoridad-Responsabilidad: En toda organizacin debe
existir una clara lnea de autoridad, que se extienda hacia cada
uno
de
los
escalones subordinados, y cada trabajador debe ser
responsable del cumplimiento de las funciones asignadas.

e. Principio de Racionalidad: La organizacin debe mejorar, pero teniendo
en cuenta el empleo racional de los recursos disponibles.
11
12

f. Principio de la Participacin: La organizacin debe garantizar en su
estructura interna, las formas y mecanismos pertinentes para desarrollar
la participacin de sus trabajadores.
g. Principio de Flexibilidad: Para que alcance sus objetivos y metas, frente
a situaciones cambiantes.
2. PROPSITOS DE LA ORGANIZACIN.
Permitir la consecucin de los objetivos primordiales de la empresa
lo ms eficientemente y con un mnimo esfuerzo.
Eliminar duplicidad de trabajo.
Establecer canales de comunicacin.
Representar la estructura oficial de la empresa.
3. PROCESO DE ORGANIZACIN.
3.1.
PASOS BSICOS PARA ORGANIZAR.
Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en

forma lgica y cmoda, por personas o grupos. Esto se conoce como la
divisin del trabajo.
Combinar las tareas en forma lgica y eficiente, la agrupacin
de empleados y tareas se suele conocer como la departa mentalizacin.
Especificar quien depende de quin en la organizacin, esta vinculacin
de los departamentos produce una jerarqua de la organizacin.
Establecer
mecanismos
para
integrar
las
actividades
de
los
departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha

integracin. Este proceso se conoce con el nombre de coordinacin.
Divisin del trabajo: se refiere a descomponer una tarea compleja

en
sus componentes,
de
tal
manera
que
las
personas
sean
responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en

general. Todas las tareas de la organizacin desde la produccin hasta la
administracin se pueden subdividir.
13

La divisin del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender a
realizar
con
relativa
velocidad
por
consiguiente
comenta
la
especializacin, pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.

Adems como crea una serie de trabajo, las personas pueden elegir puestos,
o puedan ser asignadas a aquellas, que se cian a sus talentos e intereses.
Departamentalizacin: se refiere agrupar en departamentos aquellas

actividades de trabajo que son similares o tiene una relacin lgica,
para
ello
se
labora
un organigrama donde mediante cuadros se
representan los diferentes departamentos que integran la organizacin. Por

ejemplo los colaboradores se pueden agrupar en departamentos de
compras, departamento de produccin, etc.
La Departamentalizacin es el resultado de las decisiones que toman los
gerentes en cuanto a las actividades laborales una vez que han sido dividida
las tareas se pueden relacionar en grupos "parecidos" como pueden suponer
existen
muchas
variedades
de
trabajos
departamentos en
las
organizaciones y los trabajos y departamentos de una organizacin sern

deferentes a las de otras.
Jerarqua: desde los primeros das de la industrializacin los gerentes se

preocupan por la cantidad de personas y departamentos que podran manejar
con eficacia, este interrogante pertenece al tramo de control administrativo
(con frecuencia llamado tramo de control o tramo administrativo) cuando se
ha dividido el trabajo, creados departamentos y elegido el tramo de control
los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando; es decir, un plan que
especifique quien depende de quin.
Estas lneas de dependencia son caractersticas fundamentales de cualquier
organigrama para representar la jerarqua que es plan que especfica quien
controla a quien en una organizacin.
Coordinacin: consiste en integrar las actividades de departamentos

interdependientes a efecto de perseguir las metas de organizacin con
eficiencia, sin coordinacin los miembros de la organizacin perderan de
vista sus papeles dentro de la misma y enfrentaran la tentacin de
perseguir los intereses de los departamentos, a espesa de las metas de la
organizacin. Un grado importante de organizacin con toda posibilidad
beneficiara un trabajo que no es rutinario ni pronosticable, un trabajo
en el cual los factores del ambiente estn cambiando y existe mucha
interdependencia.
3.2.
ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL PROCESO DE ORGANIZACIN.

Entre los aspectos fundamentales de la organizacin tenemos:
Subdividir el trabajo, la autoridad y responsabilidad entre los

trabajadores;
Establecer claramente los deberes de cada empleado;
Establecer las reas de autoridad y responsabilidad;
Proporcionar a los empleados todos los recursos necesarios para que
desempeen su trabajo.
3.3.
PROCEDIMIENTO DE ORGANIZACIN.
Fijacin del objetivo general

Determinacin de las actividades o reas
Establecimiento de las unidades administrativas
Elaboracin de la estructura orgnica
14
15

Estructuracin del organigrama
Fijacin de las funciones y responsabilidades
Elaboracin del cuadro de cargos
Asignacin de personal.
3.4.
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
La organizacin promueve la colaboracin y negociacin entre los
individuos en un grupo y mejora as la efectividad y la eficiencia
de las comunicaciones en la empresa. Al mismo tiempo, la funcin
organizadora crea reas definidas de autoridad y responsabilidad
en
una
empresa,
mejorando
as
el
desarrollo
de
todas las
actividades que se necesitan para alcanzar los objetivos y metas

propuestas.
De una u otra manera la mayora de las personas han sido miembros

de una "organizacin" equipos, clases, grupos sociales, culturales,
etc.
En resumen podemos sintetizar la importancia de la organizacin
en:
Es de carcter continuo (expansin, contraccin, nuevos productos).
Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las
actividades eficientemente, con el mnimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce
elimina
la
duplicidad
de
esfuerzos,
al
delimitar
funciones y responsabilidades.
4.
ESTATUTO
Es el primer documento normativo administrativo, el mismo que da origen a
su constitucin y funcionamiento legal de la empresa: Contiene las normas
bsicas, en cuanto a su constitucin, organizacin asociativa y empresarial
as como el sistema de gestin.
El Estatuto debe estar registrado en los Registros Pblicos mediante
una escritura pblica, extendida por un Notario.
16

CONTENIDO
Captulo l. Antecedentes y Constitucin
Capitulo II. De la Naturaleza: Denominacin, Objeto, Responsabilidad.
Duracin y Domicilio.
Captulo III. Rgimen Econmico. Capital Social, Situacin de los aportes
y/o acciones.
Captulo IV. Rgimen Administrativo. De los rganos de la empresa.
Captulo V. Del Balance y Distribucin de Utilidades.
Captulo VI. De la Liquidacin y Disolucin de la Empresa.
Capitulo VIl. Disposiciones Transitorias.
5. REGLAMENTO DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES.

Es un documento tcnico organizativo, que tiene como finalidad dar
formalidad legal a la estructura, tanto de la parte asociativa como empresarial
y, de esta manera facilitar el entendimiento del rol de la empresa y la
responsabilidad de quienes la conducen y de quienes ejecutan tareas. Este
reglamento se deriva delos estatutos y est en funcin del tipo de actividades
de la empresa y de la forma en que sta desarrolla su actividad
6. EL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES.

Los Manuales de Organizacin y Funciones son documentos operativos
que detallan la estructura, funciones, relaciones de coordinacin y
tareas
de
las diferentes unidades orgnicas de
una institucin, en
estrecha relacin con el Reglamento de Organizacin y Funciones; As

mismo establece los cargos y requisitos para ocuparlos por las personas
dentro de la estructura orgnica.
OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES.
a. Indicar las funciones bsicas de cada unidad orgnica, delimitando

la naturaleza y amplitud del trabajo.
b. Determinar la ubicacin y las tareas especficas que cumplirn los cargos,
dentro de la institucin.
17

c. Precisa las interrelaciones jerrquicas y funcionales internas y externas
dela dependencia.
d. Proporciona
informacin
los funcionarios
y trabajadores sobre
sus funciones, ubicacin dentro de la estructura general de la empresa, de

las interrelaciones formales y funcionales (de autoridad, responsabilidad y
de coordinacin).
e. Sirve
como
instrumento
bsico
para
la
racionalizacin
de
los
procedimientos administrativos, en concordancia con la Ley de

Simplificacin Administrativa.
7. ESQUEMA DEL MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES.

TITULO I
GENERALIDADES.
1. FINALIDAD DEL MANUAL: Especificar lo que se pretende lograr a travs
de la aplicacin de las normas que contiene el Manual.
2. BASE LEGAL: Sealar las normas legales que aprueban los documentos
de organizacin y gestin.
3. ALCANCE: Determinar el mbito sobre el cual tiene jurisdiccin orgnica
el Manual.
4. APROBACIN: Especificar el nivel y clase de dispositivo legal que
aprueba y pone en vigencia el Manual.
TITULO II
DEL DISEO ORGNICO.
i.
FUNCIONES GENERALES DEL RGANO.

Describir las funciones generales que le compete desarrollar al rgano, como
parte integrante de la organizacin institucional.
ii.
ESTRUCTURA ORGNICA DEL RGANO.

Sealar la distribucin de las unidades orgnicas que comprende la
institucin, en orden decreciente, desde el ms alto nivel de decisin hasta el
ltimo escaln organizativo:
18
iii.
De Alta Direccin
De Direccin
De consulta
De Lnea
De Apoyo
De Asesora,
De Control, y
De descentralizacin
RELACIN JERRQUICA DE UNIDADES ORGNICAS.

Precisar
niveles
de Autoridad,
Grados
de
Responsabilidad
de
Lneas de Coordinacin.
iv.
ORGANIGRAMA DE LA INSTITUCIN.
Establecer el diseo grfico de la estructura orgnica de la empresa.
v.
CUADRO DE DISTRIBUCIN DE CARGOS POR RGANOS.

Consignar
la
relacin
de
cargos,
precisando
su
nomenclatura,
estructural y clasificada.
TITULO III
DEL MANUALFUNCIONES GENERALES DEL RGANO.

Describir las funciones generales del rgano
i.
FUNCIONES ESPECFICAS DE LOS CARGOS.

Determinar las funciones especficas de los cargos, observando
el siguiente esquema:
Denominacin del cargo
Naturaleza del cargo (funcin resumen)
Funciones especficas del cargo

Lnea de dependencia de los cargo
Grado de responsabilidad
Canales de coordinacin
Requisitos mnimos de los cargos
ii.
Conocimiento y/o Instruccin,
Experiencia laboral
Cualidades
FUNCIONES DE LOS LDERES DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL.
Gerente General
Est facultado para tomar decisiones de la empresa, referente a
contratos, costos, aspectos financieros y el funcionamiento general de la
empresa en proyeccin al futuro. Particularmente se encarga de:
Representar legalmente a la organizacin.
El cumplimiento de la legislacin, estatutos y acuerdos tomados.
Regularizacin de las existencias de bienes consignados en los
inventarios.
Tomar decisiones inmediatas en la funcin administrativa de la
empresa.
Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso lo requiera.
Reunirse mensualmente con los directivos
Jefe del rea de Contabilidad
Tiene como primordial misin elaborar los costos diarios de la produccin
y la mano de obra directa.
El jefe de contabilidad se encarga de:
Planificar, organizar, dirigir y controlar el buen funcionamiento del

sistema de contabilidad.
Preparar los datos necesarios para la planificacin y control de la

empresa.
Liquidar y registrar los sueldos y salarios, descuentos, retenciones y

ajustes; de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
19
20

Jefe del rea de Produccin
Es el responsable directo de la produccin, teniendo a su cargo el rea de
control de calidad.
Especficamente, el jefe de produccin tiene como tarea:
Controlar la programacin de las actividades productivas.
Reducir el costo de la produccin al mnimo posible.
Efectuar y fomentar relaciones ptimas.
Jefe del rea de Ventas

Se
encarga
producto
de
final
establecer
la
poltica
de
comercializacin
del
(al contado o al crdito), las zonas donde entrar el
producto, en qu porcentajes de la produccin final.

Adems de estas funciones, el jefe de ventas tiene como objetivos:
La
rpida
recuperacin
de
crdito
(si
existiera),
mantenimiento de la liquidez necesaria para el proceso productivo.
Capacitar a los vendedores y orientarlos en seguridad, rotacin del

producto y cobro inmediato.
Jefe del rea de Compras

Se encarga de comprar lo necesario segn la demanda del producto y
requerimientos de produccin Al mismo tiempo, el Jefe de Compras tiene
como labores fundamentales:
Asegurar la rapidez en la entrega, calidad del producto y seguridad en

el transporte.
Identificacin de proveedores especficos, de tal manera que

sean convertidos en clientes seguros
y obtener beneficios futuros,
como descuentos, abastecimiento oportuno, etc.
Realizar compras al por mayor y menor en un plazo no mayor de 30

das ni menor de 15, segn las necesidades de la empresa.
21

8. NIVELES JERRQUICOS DE LA EMPRESA.
Son la dependencia y relacin que tienen las personas dentro de la empresa.
8.1. Nivel directivo.

Las funciones principales son; legislar polticas, crear y normas
procedimientos que debe seguir la organizacin. As como tambin
realizar
reglamentos,
decretar
resoluciones
que permitan el mejor
desenvolvimiento administrativo y operacional de la empresa. Este

organismo constituye el primer Nivel jerrquico de la empresa, formado
principalmente por la Junta General de Accionistas.
8.2. Nivel ejecutivo.

Es el segundo al mando de la organizacin, es el responsable del manejo
de la organizacin, su funcin consistente en hacer cumplir las polticas,
normas, reglamentos, leyes y procedimientos que disponga el nivel
directivo. As como tambin planificar, dirigir, organizar, orientar y controlar
las tareas administrativas de la empresa. Este
manejar
nivel,
se encarga de
Planes, Programas, Mtodos y otras tcnicas administrativas
de alto nivel, en coordinacin con el nivel operativo y auxiliares, para su

ejecucin. Velara el cumplimiento de las leyes y reglamento obligatorios y
necesarios para el funcionamiento de la organizacin.
El nivel ejecutivo o directivo es unipersonal, cuando exista un Director o
Gerente.
8.3. Nivel asesor.
No tiene autoridad en mando, nicamente aconseja, informa, prepara
proyectos en materia jurdica, econmica, financiera, contable, industrial y
dems reas que tenga que ver con la empresa.
8.4. Nivel auxiliar o de apoyo.

Apoya
los
otros
niveles
administrativos,
prestacin de servicios, en forma oportuna y eficiente.
en
la

8.5. Nivel operativo.
Constituye el nivel ms importante de la empresa y es el responsable
directo de la ejecucin de las actividades bsicas de la empresa, siendo
el pilar de la produccin y comercializacin.
Tiene el segundo grado de autoridad y es responsable del cumplimiento de
las actividades encomendadas a la unidad, bajo su mando puede delegar
autoridad, ms no responsabilidad.
8.6. Coordinaciones.
Tiene autoridad solo hacia sus dependientes y asesora, puede delegar
autoridad, ms no responsabilidad. Consiste en integrar las actividades de
departamentos independientes para perseguir las metas de la organizacin
con eficacia. El grado de coordinacin depender de la naturaleza de las
tareas realizadas y del grado de interdependencia que existe entre las
personas de las diversas unidades.
Cuando el intercambio de informacin es menos importante, el trabajo se
puede efectuar con mayor eficiencia, con menos interaccin entre
departamentos o secciones.
Un grado importante de coordinacin con toda probabilidad beneficiar un
trabajo que no es rutinario ni pronosticable.
8.7. Puestos operativos.

Es la parte fundamental en la produccin o realizacin de tareas primarias
y/o. No tiene autoridad ni delega responsabilidad.
Nota: Es importante que esto tenga relacion en el Manual de Funciones de cada

puesto de los colaboradores.
Manual de funciones.
Es un libro de intrusiones para el personal de una organizacin que
describe vinculacin, responsabilidad y actividades a desarrollar en un
puesto o rea especfica para cada integrante de la organizacin.
22

9.
ORGANIGRAMA.
Se define como una organizacin grfica de la estructura de una empresa
u organizacin en donde se describe los departamentos y las relaciones
jerrquicas, las interrelaciones, obligaciones y autoridad para visualizar la
agrupacin detallada dentro de ella.
Adems el organigrama es un modelo abstracto y sistemtico que permite
obtener una idea uniforme y sinttica de la estructura formal de una
organizacin:
Desempea un papel informativo.
Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarqua y la
relacin entre ellos.
Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:
Tiene que ser fcil de entender y sencillo de utilizar.
Debe contener nicamente los elementos indispensables.
9.1. TIPOS DE ORGANIGRAMA.

Vertical: Muestra las jerarquas segn una pirmide, de arriba abajo.
23

Horizontal: Muestra las jerarquas de izquierda a derecha.
Mixto: Es una combinacin entre el horizontal y el vertical.
24

Circular: La autoridad mxima est en el centro, y alrededor de ella se
forman crculos concntricos donde figuran las autoridades en niveles
decrecientes.
Escalar: Se usan sangras para sealar la autoridad, cuanto mayor es

la sangra, menor es la autoridad de ese cargo.
25

Tabular: Es prcticamente escalar, solo que el tabular no lleva lneas
que unen los mandos de autoridad.
Es importante tener en cuenta que ningn organigrama puede ser fijo o

invariable. Es decir, un organigrama es una especie de fotografa de la
estructura de una organizacin en un momento determinado.
9.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS ORGANIGRAMAS.
Ventajas.
El uso de los organigramas ofrece varias ventajas precisas entre las
que sobresalen las siguientes:
Conocimiento profundo de la estructura de dicha entidad .Por cuanto
la toma de datos para su elaboracin obliga a una investigacin
meticulosa.
Obliga a sus autores a aclarar sus ideas.
Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las relaciones
de trabajo en la compaa, y sus puntos fuertes o dbiles.
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseanza y
medio de informacin al pblico acerca de las relaciones de trabajo
de la compaa.
26
27

Son
apropiados
para
lograr
que
los
principios
de
la
organizacin operen.
Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se
integran a las organizaciones.
Posibilidad de revisiones de los puestos de trabajo.
Estudio de anomalas existentes segn los principios generales
de organizacin.
Posibilidad de trazar un plan de correccin de esas anomalas en
una visin de conjunto de toda organizacin empresarial.
Desventajas de los organigramas.
No obstante las mltiples ventajas que ofrece el uso de los
organigramas, al usarlos no se deben pasar por alto sus principales
defectos que son:
Ellos
muestran
solamente
las
relaciones
formales
de autoridad dejando por fuera muchas relaciones informales

significativas y las relaciones de informacin.
No seala el grado de autoridad que dispone a distintos niveles,
aunque
sera
posible
construirlos
en
lneas de diferentes
intensidades para indicar diferentes grados de autoridad. Esta en

realidad ni se puede someter a esta forma de medicin.
Con frecuencia indican la organizacin tal como debera ser o como
era, ms bien no como es en realidad.
Algunos administradores descuidan actualizarlos, olvidando que la
organizacin es dinmica y permiten que los organogramas se
vuelvan obsoletos.
Puede ocasionar que el personal confunda las relaciones de
autoridad con el status.

9.3.
Representacin General de un organigrama.
9.4.
IMPORTANCIA Y USOS.
Los organigramas tienen una gran importancia pues dan a conocer el sitio
o lugar que le corresponde a cada persona dentro de la organizacin; por
esta razn toda empresa por grande o pequea que sea requiere de
organigramas, a fin de que los Directivos y los trabajadores en general
sepan la posicin que ocupan y la relacin que tienen con el resto de la
estructura.
28

Los organigramas son usados tambin como elementos de comunicacin
y anlisis. En la comunicacin se utilizan para:
Representar las diferentes unidades que constituyen la compaa con
sus respectivos niveles jerrquicos.
Informar la posicin relativa que ocupan los miembros de la
organizacin.
Proveer un cuadro global de la estructura empresarial.
Facilitar a los nuevos empleados el contacto con la estructura misma.
Facilitar la comprensin de futuras posiciones para ascensos y
promociones.
Informar a terceros de cmo se encuentra estructurada la empresa.
Muestra una representacin de la divisin de trabajo, indicando:
Los cargos existentes en la compaa.
Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
Como la autoridad se le asigna a los mismos.
29

CONCLUSIONES
Toda empresa necesita establecer adecuadamente su estructura
organizacional y darla a conocer a sus empleados, lo cual le dar sentido
de ubicacin y pertenencia, adems, si las actividades son descritas en
los anlisis de puestos, los empleados conocern las actividades que se
espera realizar, esto facilitara su desempeo y evitara la duplicidad de
trabajo.
Tambin existe la posibilidad de replantear la estructura de la
organizacin, si esta ltima no est alineada con los objetivos que se
desean
lograr, por lo
que
puede plantearse una reestructura
organizacional, adecundola a los resultados que se desean obtener y

que beneficien al desarrollo de la organizacin.
30

LINKOGRAFA
http://nivelesdelaempresa.blogspot.pe/.
http://www.gestiopolis.com/estructura-organizacional-tipos-organizacionorganigramas/.
http://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/
https://es.wikipedia.org/wiki/Estructura_organizacional
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/estructur
a-organizacional.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/Organigrama
http://www.monografias.com/trabajos11/organig/organig.shtml
31
32

ANEXOS
Estructura Organizacional
Unidades Administrativas
Niveles Jerrquicos

Organizaciones de Empresa

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Organizaciones de Empresa

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Organizacin de Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

II. rganos y Unidades Administrativas.Pg.09

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

departamentalizacin e hbrida. A continuacin estudiaremos cada una de

Organizacionales, en cuatro clases tipos fundamentales.

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Estn las diferentes reas de actividad de la empresa: el rea tcnica

mercadotecnia (es decir, la de marketing, el rea de finanzas (que

6. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS.

Estructura organizacional lineal:

Es el tipo de estructura ms sencillo y antiguo que existe. La cadena

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Estructura organizacional lineal y staff:

Esta estructura combina la rapidez en la toma de decisiones que es

Estructura organizacional en comit:

Es aquella en la cual la autoridad y la responsabilidad son compartidas

Estructura organizacional matricial:

Esta estructura parte de un nuevo enfoque al que han ido sumndose

7. ELEMENTOS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Autoridad: Derechos y deberes inherentes a una posicin de jefe para

Especializacin: Grado en que las tareas en la organizacin se

actividades para cumplir los objetivos de la organizacin, asignando

Cadena de mando: Es la lnea de toma de decisiones.

Tramo de control: Es la respuesta a: Cuntos subordinados tiene

Centralizacin: Hablamos de Centralizacin o Descentralizacin

RGANOS Y UNIDADES ADMINISTRATIVAS

caracterstica especial de la organizacin; para su establecimiento hay

principios esenciales que se deben tener en consideracin:

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

Sin embargo algunos principios son de aplicacin general y sirven de punto

a. Principio de la Divisin del trabajo: se refiere a descomponer

escalones subordinados, y cada trabajador debe ser

responsable del cumplimiento de las funciones asignadas.

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

PASOS BSICOS PARA ORGANIZAR.

Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan ser ejecutadas, en

departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha

Divisin del trabajo: se refiere a descomponer una tarea compleja

responsables de una serie limitada de actividades, en lugar de tareas en

Nicia Corn Garca Ramrez

Organizacin y Gestin de Empresas

especializacin, pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo.

Departamentalizacin: se refiere agrupar en departamentos aquellas

un organigrama donde mediante cuadros se

representan los diferentes departamentos que integran la organizacin. Por