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17/1/2016

Apareceelmensajedeerror"Erroreneliniciodesesindelserviciodeperfildeusuario"

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Ms informacin

Soporte

Aparece el mensaje de error "Error en el inicio


de sesin del servicio de perfil de usuario"

Sntomas
Recibe el siguiente mensaje de error al iniciar sesin en un equipo basado en Windows 7 o
Windows Vista al usar un perfil temporal:
El servicio de perfil de usuario no ha podido iniciar sesin. No se puede cargar el perfil de
usuario.

Solucin
En algunos casos es posible que Windows no lea correctamente su perfil de usuario; por ejemplo,
si el software antivirus est examinando el equipo mientras intenta iniciar sesin. Antes de seguir
los mtodos que se presentan a continuacin, pruebe a reiniciar el equipo e iniciar sesin de
nuevo con su cuenta de usuario para solucionar el problema. Si despus de reiniciar el equipo no
se ha resuelto el problema, utilice los mtodos siguientes.
Nota: debe poder iniciar sesin con una cuenta de administrador para resolver su perfil de usuario
o copiar los datos a una nueva cuenta. Antes de resolver este problema, inicie sesin en Windows
con otra cuenta que tenga permisos administrativos o reinicie en modo seguro para iniciar sesin
con la cuenta predefinida de administrador. Para obtener ms informacin acerca de cmo iniciar
en modo seguro, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
Iniciar el equipo en modo seguro

Mtodo 1: reparar el perfil de la cuenta de usuario

https://support.microsoft.com/eses/kb/947215

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Mtodo 1: reparar el perfil de la cuenta de usuario


Para reparar el perfil de la cuenta de usuario, siga estos pasos:
Importante Esta seccin, mtodo o tarea contiene pasos que le indican cmo modificar el
Registro. Sin embargo, la modificacin incorrecta del Registro puede producir graves problemas.
Por tanto, asegrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor proteccin,
realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuacin, puede restaurar
el Registro si se produce algn problema. Para obtener ms informacin acerca de cmo realizar
una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el nmero de artculo siguiente de
Microsoft Knowledge Base:
322756 Cmo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows Cmo
realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
1. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Buscar y, a continuacin, presione ENTRAR.
2. En el Editor del Registro, busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
3. En el panel de navegacin, busque la carpeta que comienza con S15 clave SID seguida de
un nmero largo.
4. Haga clic en cada carpeta S15, busque la entrada ProfileImagePath en el panel de
detalles y, a continuacin, haga doble clic para asegurarse de que este es el perfil de la
cuenta de usuario que presenta el error.

Si dispone de dos carpetas que empiezan conS15 seguido de nmeros largos y una
de ellas acaba en .bak, debe cambiar el nombre de la carpeta .bak. Para ello, siga
estos pasos:
a. Haga clic con el botn secundario en la carpeta sin .bak y, a continuacin, haga
clic en Cambiar nombre. Escriba .ba y presione ENTRAR.

b. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con .bak y, a continuacin, haga
clic en Cambiar nombre. Quite .bak del final del nombre de la carpeta y, a
continuacin, presione ENTRAR.

https://support.microsoft.com/eses/kb/947215
c. Haga clic con

el botn secundario en la carpeta con .ba y, a continuacin, haga

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c. Haga clic con el botn secundario en la carpeta con .ba y, a continuacin, haga
clic en Cambiar nombre. Cambie .ba por .bak al final del nombre de la carpeta
y, a continuacin, presione ENTRAR.

Si tiene una nica carpeta cuyo nombre empieza con S15 seguido por nmeros
largos y que termina con .bak, haga clic con el botn secundario en la carpeta y, a
continuacin, haga clic en Cambiar nombre. Quite .bak al final del nombre de la
carpeta y presione ENTRAR.
5. Haga clic en la carpeta sin .bak en el panel de detalles, haga doble clic en RefCount, escriba
0 y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

6. En el panel derecho, haga clic en la carpeta sin .bak, haga doble clic en State, escriba 0 y, a
continuacin, haga clic en Aceptar.

7. Cierre el Editor del Registro.


8. Reinicie el equipo.
9. Vuelva a iniciar sesin con su cuenta.

Mtodo 2: Iniciar sesin en Windows y copiar los datos a una nueva cuenta

https://support.microsoft.com/eses/kb/947215
Cree una nueva cuenta y copie

los datos de la cuenta antigua a la nueva. Para obtener informacin

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Cree una nueva cuenta y copie los datos de la cuenta antigua a la nueva. Para obtener informacin
acerca de este proceso, visite los siguientes sitios web de Microsoft:
Windows 7
Reparar un perfil de usuario daado Windows 7
Windows Vista
Reparar un perfil de usuario daado Windows Vista

Mtodo 3: Eliminar el SID de error y crear un nuevo perfil


Para eliminar el SID de error y crear un nuevo perfil, siga estos pasos:
1. Elimine el error SID.
Para que podamos solucionar su problema, remtase a la seccin "Solucionarlo en mi lugar".
Si prefiere solucionar el problema usted mismo, vaya a la seccin "Solucionarlo por m
mismo".

Solucionarlo en mi lugar
Para solucionar el problema de forma automtica, haga clic en el vnculo Solucionar este
problema. A continuacin, haga clic en Ejecutar en el cuadro de dilogo Descarga de
archivos y siga los pasos que le indica el asistente.
Descargar
Notas
Este asistente podra estar solo en ingls; sin embargo, esta correccin automtica
tambin funciona con otras versiones de idiomas de Windows.
Si no est utilizando el equipo que tiene el problema, puede guardar la correccin
automtica en una unidad flash o en un CD para ejecutarla posteriormente en el
equipo que tenga el problema.

Solucionarlo por m mismo


Importante Esta seccin, mtodo o tarea contiene pasos que le indican cmo modificar el
Registro. Sin embargo, la modificacin incorrecta del Registro puede producir graves
problemas. Por tanto, asegrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para obtener mayor
proteccin, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. A continuacin,
puede restaurar el Registro si se produce algn problema. Para obtener ms informacin
acerca de cmo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el
nmero de artculo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
322756 Cmo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
https://support.microsoft.com/eses/kb/947215
Para resolver este problema

usted mismo, siga estos pasos:

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Para resolver este problema usted mismo, siga estos pasos:


1. Elimine el perfil utilizando el cuadro de dilogo Propiedades del equipo. Para realizar
esta tarea, siga estos pasos:
a. Haga clic en Inicio, haga clic con el botn secundario en Equipo y, a
continuacin, haga clic en Propiedades.
b. Haga clic en Cambiar configuracin.

c. En el cuadro de dilogo Propiedades del sistema, haga clic en la pestaa


Opciones avanzadas.

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d. En el rea Perfiles de usuario, haga clic en Configuracin.


e. En el cuadro de dilogo Perfiles de usuario, seleccione el perfil que desea
eliminar, haga clic en Eliminar y, a continuacin, haga clic en Aceptar.
2. Haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Buscar y presione ENTRAR.
3. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Haga clic con el botn secundario en el SID que desea quitar y, a continuacin, haga
clic en Eliminar.
2. Inicie sesin en el equipo y cree un nuevo perfil.

Informacin avanzada
https://support.microsoft.com/eses/kb/947215

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Este error puede producirse si est configurado el parmetro de la directiva de grupo "No iniciar
sesin de usuarios con perfiles temporales".
Este problema puede producirse si la carpeta del perfil de usuario se ha eliminado manualmente.
Una carpeta de perfil que se elimina manualmente no quita el identificador de seguridad SID de
la lista de perfiles del Registro.
ADVERTENCIA: En ABSOLUTO se recomienda esta manera estndar de quitar perfiles de
usuario de los equipos. El mtodo compatible y documentado es usar la opcin "Perfiles de
usuario", que se encuentra en Configuracin avanzada del sistema en las propiedades del sistema.
Para los programas, esta funcin est disponible mediante la API "DeleteProfile".
Si el SID est presente, Windows intentar cargar el perfil usando ProfileImagePath que apunta a
una ruta no existente. Por tanto, el perfil no se puede cargar.

Informacin del registro de eventos


En el registro de la aplicacin se graban los eventos siguientes:
Nombre de registro: Aplicacin
Origen: Microsoft WindowsServicio de perfiles de usuario
Fecha: Fecha
Identificador de evento: 1515
Categora de la tarea: ninguna
Nivel: advertencia
Palabras clave: Clsico
Usuario: Usuario
Equipo: Equipo
Descripcin: Windows ha hecho una copia de seguridad de este perfil de usuario. Windows
intentar automticamente usar el perfil de copia de seguridad la prxima vez que este
usuario inicie sesin.
Nombre de registro: Aplicacin
Origen: Microsoft WindowsServicio de perfiles de usuario
Fecha: Fecha
Identificador de evento: 1511
Categora de la tarea: ninguna
Nivel: advertencia
Palabras clave: Clsico
Usuario: Usuario
Equipo: Equipo
Descripcin: Windows no puede encontrar el perfil local y est iniciando sesin con un perfil
temporal. Los cambios que se efecten en este perfil se perdern cuando se cierre la sesin.
Nombre de registro: Aplicacin
Origen: Microsoft WindowsServicio de perfiles de usuario
Fecha: Fecha
https://support.microsoft.com/eses/kb/947215
Identificador de evento:

1500

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Identificador de evento: 1500


Categora de la tarea: ninguna
Nivel: Error
Palabras clave: Clsico
Usuario: Usuario
Equipo: Equipo
Descripcin: Windows no puede iniciar la sesin porque no se puede cargar su perfil.
Compruebe que est conectado a la red y que esta funciona correctamente.
DETALLE Desconocido
Nombre de registro: Aplicacin
Origen: Winlogon de Windows de Microsoft
Fecha: Fecha
Evento ID: 6004
Categora de la tarea: ninguna
Nivel: advertencia
Palabras clave: Clsico
Usuario: N/D
Equipo: Equipo
Descripcin: Los perfiles de suscriptor de notificacin de Winlogon no pudieron emitir un
evento de notificacin crtico.

Propiedades
Id. de artculo: 947215 ltima revisin: 10/23/2014 13:34:00 Revisin: 11.0
La informacin de este artculo se refiere a:
Windows Vista Enterprise 64bit edition
Windows Vista Home Basic 64bit edition
Windows Vista Home Premium 64bit edition
Windows Vista Ultimate 64bit edition
Windows Vista Business
Windows Vista Business 64bit edition
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
https://support.microsoft.com/eses/kb/947215
Windows Vista Home Premium

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Windows Vista Home Premium


Windows Vista Starter
Windows Vista Ultimate
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Professional
Windows 7 Starter
Windows 7 Ultimate
Palabras clave:
kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbfixme kbmsifixme kbcip kbsmbportal KB947215

Soporte tcnico
Soporte de cuenta
Lista de productos admitidos
Ciclo de vida del soporte tcnico del producto

Seguridad

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Virus y seguridad

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