Está en la página 1de 3

7 razones por las que

tememos a los
cambios
Existen ocasiones en las que lderes y emprendedores se
molestan porque los cambios y mejoras que proponen a sus
equipos no son recibidos con alegra. Hemos escuchado infinidad
de veces que las personas somos resistentes a los cambios y
que ante cualquier modificacin nos mostraremos reacios. Es
curioso que suceda lo mismo incluso con aquellos cambios
deseados, apalancados y generados por nosotros mismos. Pocos
son capaces de explicar por qu los seres humanos nos
resistimos tanto a que las cosas se transformen.
Desde la psicologa, podemos comprender este fenmeno con
mayor precisin. Conocer las razones de esta reticencia a los
cambios nos dar la clave para sortearla.
1. Miedo a la prdida
Normalmente, aparece una sensacin de angustia, acompaada
por ansiedades depresivas, ligadas a la idea de que perderemos
algo. Por ejemplo, ante un ascenso, podemos llegar a sentir que
perderemos la relacin con nuestros compaeros o la
tranquilidad que acompaaba al puesto anterior.
2. Miedo al ataque
Me cambiaron de seccin. Seguro es para controlarme mejor.
En este caso son las ansiedades paranoides las que hacen su
entrada, mostrndose con la intensidad del temor y el miedo
que, en casos extremos, puede ser paralizante para el sujeto.

3. Ignorancia de los motivos que llevan al cambio


Es sabido que gran parte de las empresas padece en mayor o
menor medida - de un sistema poco aceitado de comunicacin
donde No me enter o Nadie me lo dijo son frases que uno
escucha cotidianamente. En este contexto no resulta difcil
pensar que las personas desconozcan las razones que obligan a
cambiar su manera de trabajar. Ejemplo obligado: si no explicas
a tus empleados que la modificacin de algunos procesos
administrativos permitir una mejora en la experiencia del
cliente, para ellos solo significar una molestia o incomodidad
por tener que hacer su tarea de forma diferente a la habitual.
4. Desconfianza
Muchos empleados suelen creer que los jefes tienen motivos
escondidos para hacer cambios. Por ejemplo, esto hace que
simplificacin de tareas para un puesto de trabajo se lea como
un intento de reducir personal a corto plazo. Cuando hay una
mala comunicacin con el equipo, hasta la incorporacin de
tecnologa, transmitida como un beneficio para los empleados,
es susceptible de ser percibida con suspicacia.
5. Cultura organizacional
Hay empresas ms flexibles, elsticas e innovadoras que otras.
Si la tuya se encuentra en el grupo de las conservadoras, de
aquellas que hacen del statu quo una religin, no esperes de tus
empleados una reaccin favorable al cambio. Aqu, el esfuerzo
deber ser casi pico para convencer a tu gente.
6. Zona de confort personal
Similar a lo que Sigmund Freud llamaba Principio de Nirvana,
existe una tendencia en el hombre a reducir al mnimo la tensin
derivada de estmulos exteriores, capaces de sacarlo de su
comodidad. Entonces, su traduccin en el rea de trabajo es

tratar de dejar las cosas tal como estn (o como dice el dicho
Ms vale malo conocido que bueno por conocer).
7. Prdida del locus de control
Definido como Lugar de Control, hay personas que se
tensionan y confunden cuando sienten que pueden perder el
dominio de una situacin. Si piensan que a partir de ahora esta
facultad estar en otro y no en l, lo esperable es que se
muestren rgidos ante las modificaciones.
Teniendo en cuenta lo antedicho, es fundamental que dediques
tiempo para explicar y sobre todo para escuchar cules son las
percepciones que tiene tu equipo ante los cambios que
propones, y que te detengas a darles un espacio suficiente para
que puedan ser canalizadas. Sern las mismas personas las que
te dirn qu es lo que le preocupa e inquieta, dndote as las
herramientas necesarias para guiarlas y entusiasmarlas con las
mejoras.