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Psicología Social y de las Organizaciones – UNED 2007/2008

TEMA 14.- LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS


ORGANIZACIONES

INTRODUCCIÓN

El ser humano es considerado la unidad básica, a través de la cual es posible


la generación de conocimiento. La GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO se dedica a
recopilar lo que las personas saben en el seno de una organización, institución,
entidad,…
Las Organizaciones actuales pueden ser COMPETITIVAS o no, dependiendo
de lo que saben, de cómo lo utilizan y de la predisposición a aprender cosas nuevas.
LA CONTRAINTELIGENCIA supone el aprendizaje de las personas
pertenecientes a la organización; tanto de los responsables de la GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO como de todas las personas de la organización, sin distinción de
rangos.

TAREAS
En la sociedad de la información, la única fuente de ventaja competitiva
sostenible es el conocimiento.
El conocimiento es la capacidad para convertir datos e información en
acciones efectivas.
Con la información que posteriormente te proporcionamos, realiza las
siguientes actividades:
 Plantea la gestión del conocimiento en una organización.
 Explica el concepto de contrainteligencia.
 Trabaja la expresión “Aprender a desaprender” como un cambio en las
actitudes de las personas que componen la empresa.

PROCESO

La aplicación de estrategias de gestión de la información a través de las


TIC se beneficia de mejoras dentro de la organización.
Las TIC suponen una herramienta imprescindible en la actualidad para
promover la visión, la misión y los valores corporativos de la organización.
El desarrollo de las tareas se realizará a través de la técnica de
Aprendizaje Colaborativo.
Para este propósito te planteamos:
1. Formen grupos de seis participantes.
2. Cada grupo desarrolla un apartado del tema, enfocado al
concepto de la CONTRAINTELIGENCIA.
3. En cada grupo formado debatan la expresión “Aprender a
desaprender”.

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4. Posteriormente se elige un portavoz por grupo con la finalidad de


exponer los resultados obtenidos a toda la clase y con la
presencia del docente.

RECURSOS

• Lee el tema 7 del libro de Psicología Social y de las Organizaciones.


Desarrollo Institucional. Madrid: Dykinson. (2004) Alonso, C. M.;
Gallego, D. J.; Ongallo, C. y Alonso, J. M.

• Utilizando las herramientas interactivas, desarrolla las tareas que se


han propuesto para adquirir y contrastar información referente al
tema.

RECURSOS EN INTERNET

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UNA VISIÓN INTEGRADORA DEL


APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL.
http://www.madrimasd.org/revista/revista18/tribuna/tribuna2.asp

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CONOCIMIENTO


http://www.auip.org/archivos/gestionconocimiento.pdf

INTELIGENCIA Y CONTRAINTELIGENCIA
http://www.isegar.com/Documentos/Inteligencia%20y%20contra.pdf

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA Y TRANSFORMACIÓN SOCIAL EN i-EUROPA


http://blogs.creamoselfuturo.com

EVALUACIÓN
En la actualidad la evaluación ya no se refiere a los objetivos que suponen
aprendizajes, adquisición de contenidos conceptuales, procedimentales,
actitudinales, sino que también evaluamos el esfuerzo realizado por los alumnos, los
procesos de enseñanza y aprendizaje así como la calidad del conjunto.

En este trabajo se evaluará:

♦ Que toda la información presentada sea clara, precisa, correcta y


relevante.
♦ Que los argumentos estén vinculados a la idea principal.
♦ Que la exposición sea original y creativa.
♦ Durante el desarrollo del coloquio:
 Escucha activa

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 Crítica constructiva
 Participación
 Etc.

CONCLUSIÓN

La información y el conocimiento están inexorablemente ligados a la


capacidad humana. De nada sirven los bancos o minerías de datos si posteriormente
no existe una reflexión humana que le de sentido y provecho a ese caudal de
información.
El profesional ha de saber sobreponer el conocimiento racional humano, por
escaso que éste puede presentarse, al caudal desbordado de información
tecnificada.
La Gestión del Conocimiento trata de que sean las organizaciones las que lo
posean para beneficio de la colectividad y no como patrimonio exclusivo de los
individuos que la forman.

La tecnología avanza y aporta beneficios, pero


acabaremos siendo inútiles debido a que sólo
miramos por nuestra comodidad.
(Internet)

Enlace a la webquest:

http://phpwebquest.org/wq25/webquest/soporte_tabbed_w.php?id_actividad=48277&id_pagina=1

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