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3.

Tendencias del mercado internacional
3.1 Segmentos o nichos de mercado
El mercado doméstico señala que sólo el 5.5% de los turistas nacionales
se consideran motivados especialmente por la cultura y 35.7% con
interés ocasional. Los turistas motivados especialmente por la cultura,
tienden a viajar más largas distancias que la mayoría de los turistas.
Oscilan entre los 30 y 50 años de edad que cuenten con estudios
superiores y que se desempeñen en el mercado laboral a nivel
profesional. Los ingresos esperados del turismo cultural nacional se
perciben entre $5,600 y 10,500 pesos mensuales. (CESTUR, s.f)

3.2 Temporalidad del segmento
La temporalidad de los turistas culturales que ingresan a la ciudad de
Xalapa de Enríquez representa más de la mitad del turista nacional.
Febrero, abril, mayo, julio, noviembre y diciembre de acuerdo al
calendario de actividades
(Xalapamio,
2015) será la temporada alta para
Mercados
mundiales
ofrecer el producto, así mismo la temporada baja en Xalapa es en los
meses de enero y junio, durante este tiempo se realizarán actividades
de promoción y marketing.

3.3 Permanencia en el mercado
La permanencia del turista cultural nacional en Xalapa de Enríquez es de
aproximadamente 3 y 4 noches. (CESTUR, Op cit, s.f)

Integrantes
Juan Marcos Joaquín Cruz
4. índice de competitividad turística a nivel local,
nacional e internacional

bares y cantinas y fuerte competidor en clubes deportivos. así como la longitud de la línea de la costa. de los cuales sobresalen catedrales. del cual su principal competidor es la biodiversidad. Posición en Buscador de la Página de Internet SECTUR. índice de competitividad turística a nivel local. Convenios de Coordinación para Reasignación de Recursos. bibliotecas. es el principal competidor en centros nocturnos. teatros. nacional e internacional Veracruz Los principales recursos con los que cuenta el estado y los que lo hacen competitivo a nivel nacional son los recursos culturales. Tiene graves problemas de inseguridad. entre los que sobresalen los delitos no anunciados. entre esto su problemática son las licencias expedidas para la caza deportiva. para ello cuenta con una alta dimensión de servicios complementarios al turismo. hogares con al menos una víctima y delitos fuera de lo común. Sitios arqueológicos. . delitos contra la salud. pueblos indígenas y festividades culturales. Otro de los temas en los que se encuentra posicionado a nivel nacional es la protección de recursos naturales y de protección al medio ambiente. casinos y cajeros automáticos. galerías. Recursos para el Turismo de Sol y Playa y Recursos para el Turismo de Reuniones. museos.4. sus competidores más fuertes son los turistas nacionales y las llegadas aéreas. Tiene un buen flujo de personas y medios de transporte. Sin embargo Veracruz se encuentra en la primera posición a nivel nacional en base a la promoción turística sus principales indicadores son: Idiomas de la página de internet de la SECTUR estatal. sitios patrimonios de la humanidad. balnearios.

esto se puede analizar fácilmente por los sectores financiero.000 a 1’000. Xalapa de Enríquez Veracruz se encuentra en la posición número treintaiuno de 78 ciudades analizadas y en la posición número 7 comparado con la lista de estados que cuentan con una cantidad de 500. preparada y sana. así como la falta de mercado laboral. La ciudad se posiciona en el  puesto número 63 de 78 estados analizados.000 habitantes. telecomunicaciones y de transporte.1 Nivel local De acuerdo a los datos obtenidos en el índice de competitividad urbano 2014. nacional e internacional. Datos recabados de los siguientes Indicadores de competitividad a nivel local. y se debe a la funcionalidad y estabilidad de su sistema político estatal y local. ya que .La ciudad de Xalapa Veracruz es una economía estable a diferencia de los diferentes estados del país. 000.  El sistema de derecho confiable y objetivo evalúa el entorno de seguridad pública. Xalapa Veracruz se encuentra en la posición número 49. El subíndice de Mercado laboral mide la productividad de los trabajadores y otras características esenciales de este sector. Por ultimo Xalapa se encuentra en los últimos lugares en la competitividad para relacionarse con el exterior. en las ciudades del  país. En materia de manejo sustentable del medio ambiente mide la capacidad de las ciudades para relacionarse de manera sostenible y responsable con el medio ambiente. así como la seguridad jurídica. sociedad incluyente. el cual es su principal motor. Su principal problema es la seguridad pública y jurídica. En materia de sustentabilidad se encuentra en fuertes problemas por la incompetencia para relacionarse de manera sostenible y responsable con el medio ambiente. 4.

En este punto Xalapa se encuentra ubicada en la posición número 34. o de infraestructura monumentos históricos. como: yacimientos catedrales. museos. En esta categoría Veracruz se posiciona en el ranking número 13.es el factor de producción más importante para la competitividad de las ciudades. el tema de recursos y actividad cultural define la disponibilidad y el aprovechamiento de los recursos culturales de cada Estado. por un lado tenemos recursos físicos arqueológicos. Xalapa se encuentra ubicada en la posición número 49  de la tabla de competitividad. 2015) 4. Innovación en los sectores económicos mide la capacidad que tienen las empresas mexicanas para competir con éxito en la economía mundial y así estimular la economía de las ciudades en donde se ubican. aunado a ellos.  Consultando los datos específicos. podemos mencionar el nivel de vida o actividad cultural que se presenta en cada entidad.2 Nivel nacional De acuerdo al índice de competitividad turística de los estados mexicanos IMCO (2012). (IMCO. teatros. Por recursos culturales entendemos una diversa gama de conceptos. Dimensión recursos y actividad Posición cultural nacional Festividades culturales 9 . bibliotecas y galerías. el estado de Veracruz se encuentra ubicado en la posición número 13 de competitividad en materia de turismo entre los 32 estados de la república mexicana.

Centros culturales 9 Patrimonios de la humanidad 3 Sitios arqueológicos 3 Bibliotecas 4 Galerías 8 Población habla indígena 10 Pueblos indígenas 9 En recursos naturales y protección al medio ambiente abarca dos grandes conceptos: por un lado está la disponibilidad de los recursos naturales que tiene cada Estado del país y. En este punto el estado se posiciona en el número 20. por el otro. Dimensión recursos naturales y Posición protección al medio ambiente nacional Superficie de bosque y selva Superficie de protección 28 de 17 nacional 20 recursos humanos Superficie de área protegida Playas 11 Longitud de la línea de la costa 5 Biodiversidad 1 Residuos sólidos urbanos 25 incontrolados Vegetación natural remanente 31 . la protección que se brinda a dichos recursos y al medio ambiente en general.

Dimensión de Recursos Posición Humanos e Indicadores nacional Educativos Fuerza laboral disponible Grado de escolaridad Educación media superior Educación superior Universidades Escuelas superiores 20 27 25 25 25 17 relacionadas al turismo Centros de enseñanza turística Trabajadores capacitados 22 17 . se consideran aspectos sobre la fuerza laboral disponible y el personal ocupad actualmente en el sector hotelero. Por un lado.La dimensión de Recursos Humanos e Indicadores Educativos mide el potencial de las personas de una entidad para desarrollar de manera profesional y competitiva al sector turismo en su región. lo que permite conocer el número de personas que se encuentran capacitadas y listas para atender al turista en caso de que se requiera. en este tema Veracruz se posiciona en el número 27.

La dimensión de Flujo de Personas y Medios de Transporte mide la conectividad que tiene un estado con el resto del país y del mundo. Dimensión de servicios Posición nacional complementarios al turismo Densidad de restaurantes Densidad de centros nocturnos. En esta dimensión el estado se encuentra en la posición número 17. 15 1 bares y cantinas Establecimientos con el distintivo 15 H Compañías de rentas de autos Densidad de camas censables en 17 9 hospitales . En esta dimensión Veracruz se encuentra ubicada en la posición número 7. tanto por vía terrestre como por vía aérea. Dimensión de Flujo de Posición Personas y Medios de nacional Transporte Llegadas de turistas nacionales Llegada de turistas 4 14 internacionales Densidad de aeropuertos Llegadas aéreas Costo de transporte desde el DF Costo de transporte desde 16 7 11 20 Monterrey Costo de 22 transporte desde Guadalajara La dimensión servicios complementarios al turismo aborda los aspectos más relevantes de aquellos servicios que permiten complementar y en la mayoría de los casos mejorar la experiencia del turista durante su viaje.

Dimensión seguridad pública y protección al ciudadano Percepción sobre inseguridad Incidencia delictiva Hogares con al menos una victima Delitos fuera de lo común Recursos FASP Recursos del SUBSEMUN Posición nacional 7 5 3 4 30 25 Rentabilidad y aspectos económicos evalúa una amplia gama de indicadores que inciden en la rentabilidad de la inversión turística en los distintos Estados de la República Mexicana. loterías y juegos de asar 7 En la dimensión seguridad pública y protección al ciudadano define el nivel de protección que tiene el ciudadano por parte del gobierno en lo que se refiere a salvaguardar la integridad y los derechos de las personas. . así como a la preservación del orden y de la paz pública.. En este apartado Veracruz se posiciona en el número 23.Densidad de cajeros automáticos Penetración de telefonía móvil Parques recreativos y casas de 4 21 23 juegos electrónicos Casinos. En primer término. En esta dimensión Veracruz se encuentra en la posición número 4. entre ellos destacan los ingresos turísticos como porcentaje del PIB. se incorporan indicadores que denotan la importancia de la actividad turística en cada Estado.

Dimensión de promoción Posición turística Espacio nacional de la secretaria turismo en el tianguis turístico de 15 . los recursos disponibles para el desarrollo del turismo se contemplan los recursos asignados por parte de la Federación. turismo de reuniones y turismo cultural. turismo de sol y playa. En este punto el estado se posiciona en el apartado número 1.Dimensión rentabilidad y Posición nacional aspectos económicos Ingreso del turismo como 25 porcentaje del PIB Delitos en propiedad industrial e 10 intelectual Inversión extranjera directa per 21 cápita Porcentaje nacional de la IED Tasa de desocupación Tasa de pobreza alimentaria Emplazamientos a huelga Empresas con inversión 21 8 22 17 25 extranjera directa Inversión privada en el sector 28 turístico Indicador general de ingresos 30 En la dimensión de promoción turística se analiza el esfuerzo del sector público por promocionar al estado como destino turístico y posicionarlo a nivel nacional e internacional. es decir. asignadas a entidades que cuentan con Patrimonios Culturales de la Humanidad. como las partidas especiales para el desarrollo del turismo natural o ecoturismo. Dentro del primer grupo de variables. tanto para el desarrollo del turismo en general.

recaudación elementos como fiscal calidad. rendición de cuentas. entre . Se destacan responsabilidad y transparencia de las autoridades estatales.Idiomas de la página de internet 1 de la SECTUR estatal Posición en Buscador de la Página 1 de Internet SECTUR Convenios de Coordinación para 1 Reasignación de Recursos Municipios Involucrados en 1 Convenios de Reasignación de Recursos Monto de los Convenios de 6 Reasignación de Recursos Recursos para el Turismo Cultural Recursos para el Turismo 14 de 6 Recursos para el Turismo de Sol y 5 Naturaleza Playa Recursos para el Turismo de 5 Reuniones Recursos para Otros Tipos de 14 Turismo La dimensión de Participación y Eficiencia Gubernamental evalúa la gestión de los gobiernos estatales en distintos aspectos como gasto público. y trámites eficiencia. Además. burocráticos. se analizan mecanismos de medición del desempeño. eficacia.

36 puntos. En esta dimensión el estado se encuentra en la posición número 27. Dimensión de Participación y Posición Eficiencia Gubernamental Recaudación del ISR per cápita Recaudación del IVA per cápita Egresos por Obra Pública y nacional 19 8 25 Participaciones Sociales Índice de Transparencia y 6 Disponibilidad de la Información Fiscal Índice Nacional de Corrupción y 11 Buen Gobierno Crecimiento de la Deuda Pública Deuda Pública como porcentaje 27 29 del PIB Días para la Apertura de una 26 Empresa Días para la 13 Propiedad Días para obtener el Permiso de 26 Construcción Días para hacer los 21 de 29 el Contratos Indicador Eficiencia Registro de cumplir Compuesto Administrativa y Equilibrio Financiero (ICTEM. 2010) 4.3 Nivel internacional (2015) En el índice de competitividad turística del Growth through Shocks 2015 México se encuentra ubicado en el lugar número del ranking frente a 141 países con una evaluación de 4. los temas que se analizan son: .otros.

37 .45. Recursos Humanos y Mercado Laboral: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. que captura los ajustes generales necesarios para operar en un país: México se encuentra en la posición número 4.09. 2.82. La apertura Internacional: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 3. 4.25. Salud e higiene: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. 2. Salud e higiene: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 5. 4.10. 1.48. Recursos Humanos y Mercado Laboral: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 3. 5. 3. Priorización de Viajes y Turismo: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 5. Preparación de las TIC: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 3.  T & T Políticas y condiciones habilitantes: captura las políticas específicas o aspectos estratégicos que afectan a la industria de T & T más directamente 1.88. 3.16. Seguridad y protección: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. Entorno de negocio: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. Entorno propicio.

92.64.5.39. (Shocks. Planta y Puerto de infraestructura: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 3. 3.47.Recursos Naturales: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 5..16..Recursos Culturales y Viajes de Negocios: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. Preparación de las TIC: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 5. 2.  Infraestructura: captura la disponibilidad y calidad de la infraestructura física de cada economía: 1. 1.  Recursos Naturales y Culturales: captura las principales "razones para viajar". Transporte Aéreo: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 3. 2015) .18. infraestructura de servicios turísticos: se encuentra con un porcentaje de ubicación de 4. 2.