Aprender de otros: los cursos de formacin.

Los cursos de formacin constituyen, sin duda, la modalidad formativa ms

extendida. Tpicamente, los cursos implican la presencia de un formador que es
considerado experto en un mbito de conocimiento disciplinar, el cual
determina el contenido, as como el plan de actividades. Las sesiones suelen
desarrollarse con gran de objetivos o resultados de aprendizaje, relacionados
con la adquisicin de conocimientos y destrezas. Aunque la formacin se
orienta de forma homognea al grupo en conjunto, el aprendizaje se entiende
como un proceso individual.
Aprender con otro: aprendizaje colaborativo.
En muchas ocasiones aprendemos con otros realizando tareas grupales. El
aprendizaje colaborativo comprende aquellos procesos formativos que orientan
al grupo. Esto implica no solo que las actividades de aprendizaje se realizan
con otros compaeros presente fsicamente o no en un contexto de interaccin
y colaboracin, sino que las metas y resultados de ese aprendizaje son
tambin de carcter esencialmente grupales. Por tanto, lo que identifica a esta
modalidad formativa es el carcter compartido de las metas de aprendizaje. La
redaccin conjunta de un informe, el diseo compartido de un proyecto de
investigacin, y la negociacin de alternativas de solucin a un problema
planteado constituyen algunos ejemplos de aprendizaje colaborativo.
En la formacin a travs de internet, el aprendizaje colaborativo puede
facilitarse mediante herramientas sincrnicas o asincrnicas (tales como el
Chat, el correo electrnico o las listas de distribucin y foros). Pero adems de
estos instrumentos de comunicacin ya convencionales, existen distintos tipos
de software destinado especficamente al trabajo colaborativo que permiten
trabajar serial y /o simultneamente en un mismo fichero, contemplar la interfaz
de una unidad.
Aprender solos: la autoformacin.
La autoformacin parte del supuesto de que cualquier profesional es un
individuo capaz de iniciar y dirigir por si mismo procesos de aprendizaje y
formacin, lo cual es coherente con los principios del aprendizaje adulto. Se
trata de un tipo de formacin bsicamente abierta y no planificada, en la que la
experiencia sirve como argumento para el aprendizaje, y en la que la reflexin
juega un importante papel. Teniendo en cuenta que el desarrollo profesional no
es un proceso equilibrado, sino que pasa por distintos momentos, los ciclos
auto formativos ofrecen oportunidad de considerar la propia experiencia sobre
la
que
se
sita
el
foco
de
reflexin
y
el
aprendizaje.
En tele formacin, el carcter opcional e interactivo de los contenidos, as como
la posibilidad de presentar la informacin en distintos formatos, permiten
disear propuestas auto formativas en un entorno altamente personalizable. De
entre la variedad de recursos y fuentes de informacin disponibles, el individuo
selecciona su propio itinerario formativo en funcin de sus propios intereses y

necesidades de aprendizaje, y va avanzando a travs de dicho itinerario a su

propio ritmo. No se espera que cubra la totalidad de los contenidos propuestos,
sino aquellos que presentan una mayor relevancia para el alumno. Un proceso
de este tipo, no obstante, presupone un grado de madurez considerable en el
alumno, y exige a su vez que el formador tutor desempee un rol orientador
apoyo.
El aprendizaje informal.
En muchas ocasiones aprendemos cosas sin que nos lo hayamos propuesto.
Observamos a alguien haciendo algo, leemos un artculo que por casualidad
hemos encontrado, accedemos a una pgina de internet que nos proporciona
informacin que no buscbamos pero resulta de nuestro inters, etc. El
aprendizaje informal es, por su propia naturaleza, una modalidad formativa
abierta y no planificada, y como tal diferenciada del aprendizaje formal.
En tele formacin, las listas de discusin y las news constituyen herramientas
que facilitan el intercambio de informaciones, materiales. Opiniones, etc. Con
vistas a responder a algunas demandas planteadas ms que alcanzar algn
producto final consensuado. Este tipo de situaciones no tienen por qu ser
necesariamente informales; es posible estructurar el proceso con la
intervencin de un formador que actu como mediador y /o facilitador de las
interacciones.
En plena era del conocimiento, se hace cada vez ms patente la existencia de
una sostenida tendencia convergente entre las esferas pedaggicas,
socioeconmicas y tecnolgicas que amenaza con transformar la teora y la
prctica de la educacin a distancia.
Los requerimientos bsicos de educacin y entretenimiento estn cambiando.
El avance tecnolgico hace necesario la incorporacin de un recurso humano
innovador capaz de adaptarse a un mundo cambiante. En el mundo moderno o
postmoderno de hoy, esto slo se puede lograr y hoy ms que nunca, a travs
del aprendizaje continuo: la vida como aprendizaje, como aventura
epistemolgica. Dentro de este marco de ideas las nuevas tecnologas y la
telemtica van a jugar cada vez un papel ms importante en la constitucin de
una infraestructura para la educacin y la formacin profesional.
Las tecnologas de la comunicacin conforman la estructura organizacional y
los valores sociales por medio los cuales los individuos recogen, procesan e
intercambian informacin con otros individuos.
La educacin no escapa al paradigma telemtico y la educacin a distancia,
que no es otra cosa que la educacin vista bajo el cristal de los nuevos medios
y tecnologas que pueden acortar la distancia entre enseanza y aprendizaje,
se presenta como principal representante institucional de esta nueva modalidad
de
educacin
futura.
El mismo parmetro distancia que califica a esta modalidad de educacin
proviene de la consideracin de los nuevos medios y tecnologas educativas y
comunicacionales. Cuando decimos medios telemticos estamos haciendo
referencia a medios computacionales (informticas+ telecomunicaciones), es
decir inclusin del computador y una red del sistema comunicacional.

Es prudente aclarar, la diferencia entre la tecnologas de medios o

comunicacionales (discriminadas en tres medios no exclusivos: Impresos,
audiovisual y electrnicos) y las tecnologas propiamente educativas y de
diseo de instruccin. Las tecnologas de medios o comunicacionales se
encargan de empacar la instruccin para hacerla llegar al estudiante mediado
por la computadora, y de esta forma dar acceso al estudiante a la experiencia
educativa. Mientras que las tecnologas educativas y de diseo instruccional
(anlisis de tareas, modelacin cognitiva, ingeniera del conocimiento) se
encarga del diseo de las actividades y del medio ambiente del proceso de
enseanzaaprendizaje.
Las redes de comunicacin hoy en da ejemplifica en internet permiten la
difusin de contenidos a nivel mundial. El usuario tiene la finalidad de
interactuar con la informacin, y es posible una verdadera comunicacin a dos
vas entre el emisor y el receptor.
Esta interactividad, la integracin de diversos medios y el alcance global de las
redes, podran ser las bases de la nueva forma de concebir la educacin. En
este nuevo modelo, las fuentes de informacin son mltiples, descentralizadas
y accesibles de manera inmediata, desde cualquier punto del globo, por
cualquiera
que
as
lo
desee.
Las redes de computacin permiten sustentar una visin absolutamente abierta
del proceso de aprendizaje. El docente se transformara en un facilitador de la
fuente de informacin, en un creador de experiencias de aprendizaje en el que
podran participar especialistas de distintos lugares, fuentes de consulta y de
documentacin internacionales (bibliotecas digitales y centro de documentacin
multimedia), teleconferencias interactivas, grupos de trabajo en lnea y
consultas a especialistas internacionales por correo electrnico. Estaramos en
presencia de las llamadas universidades electrnicas, de cursos y aulas
virtuales, de la tele-educacin digital es decir elearnig.
Desde una perspectiva educativa, la comunicacin mediada por ordenador ha
de entenderse fundamentalmente como el conjunto de aplicaciones telemticas
- correo electrnico, foro, chat, videoconferencia, etc. para la comunicacin
directa y bidireccional entre personas y/o comunidades de aprendizaje, cuya
utilizacin posibilita la creacin de un nuevo escenario que apoya los procesos
La idea que concibe la comunicacin v la educacin como partes de una misma
realidad no es reciente. Con el tiempo, el estudio de la comunicacin ha ido
tomando auge dentro de los procesos educativos, convirtindose en un tpico
sumamente constatado. En la actualidad, estamos presenciando como el
alcance de este hecho est llegando tambin a las nuevas modalidades de
formacin. As, en la formacin a travs de Internet, o e-learning, la
comunicacin esta constituyendo uno de los pilares esenciales para el xito de
los procesos de enseanza y aprendizaje online.
De entre el amplio utilitario que soporta los procesos de e-learning, la
innovadora arquitectura funcional de las actuales Plataformas Tecnolgicas
est incorporando en sus entornos nuevos canales de comunicacin que
posibilitan tanto el aprendizaje sincrnico como asincrnico. Nos encontramos
por tanto entre una modalidad de formacin verstil que muestra un enorme
potencial para que facilitadores y alumnos puedan interactuar a travs del

dilogo
mediado
por
ordenador.
Bajo el paraguas terminolgico que arrastra e-learning esta brotando con
fuerza un nuevo concepto de comunicacin. La tecnologa actual ha hecho
posible que ahora podamos hablar de Comunicacin Mediada por Ordenador.
Esta es una caracterstica propia de e-learning y un importante mbito de
preocupacin para los profesionales que trabajamos en su diseo y
planificacin. A su vez, uno de los espacios de mayor inters para investigar
sobre procesos y resultados de e-learning tiene que ver con el anlisis de las
oportunidades de comunicacin asincrnica a travs de los foros. Estas
herramientas nos proporcionan un espacio privilegiado para someter a
valoracin las acciones de e-learning.
La comunicacin a/sincrnica en e-learning:
En la actualidad son muchos v variados los criterios utilizados para establecer
diferentes clasificaciones en la comunicacin mediada por ordenador. Nuestro
inters nos lleva a considerar aquella tipologa que concierne al uso de estos
medios desde la naturaleza temporal de la comunicacin. En este sentido,
podemos distinguir dos tipos: la comunicacin sincrnica donde los interesados
estn conectados al mismo tiempo e interaccionan en tiempo real, y la
comunicacin asincrnica donde los participantes pueden comunicarse sin
necesidad de coincidir en el mismo tiempo. Ambos tipos de comunicacin
requieren de medios tecnolgicos diferentes para que puedan llevarse a cabo.
Los medios que apoyan la comunicacin asincrnica incluyen las formas
estndar de comunicacin basadas en texto (correo electrnico, lista de
discusin y foro online, principalmente), mientras que la comunicacin
sincrnica incluye sistemas de comunicacin basados en texto, imagen y/o
sonido,
como,
por
ejemplo,
el
chat
o
la
videoconferencia.
Los trminos sincrnicos y asincrnicos aparecen una y otra vez en el
contexto de e-learning. Obviamente, ambos tipos de comunicacin plantean
formas diferentes de entender el aprendizaje. En el sincrnico, profesores y
alumnos estn presentes e interactan en el mismo tiempo aunque no
necesariamente en la misma localizacin fsica, de modo que la actividad
educativa ocurre en tiempo real al igual que la comunicacin presencial;
mientras que en el aprendizaje asincrnico los profesores y alumnos no
aprendizaje necesitan estar presentes en el mismo tiempo para participar y
dirigir
las
actividades
de
enseanza
y
aprendizaje.
Fortalezas y debilidades de la comunicacin asincrnica en e-learning
La comunicacin asincrnica permite abordar muchos de los problemas
asociados a las formas de comunicacin presencial. Esta comunicacin en elearning genera oportunidades para que los alumnos puedan trabajar de forma
diferente a como lo hacen en los contextos tradicionales. Las condiciones que
crean los rasgos. Distintivos de la comunicacin asincrnica suponen un
conjunto de bondades para la tarea educativa. Sin embargo, no todas son
ventajas. Para algunas tareas; la comunicacin asincrnica presenta algunos
inconvenientes. A continuacin, sealamos algunas razones pedaggicas que
aglutinan los beneficios y las dificultades que pueden presentarse en la
comunicacin asincrnica en e-learning:

La libertad de restricciones tempo espaciales

Esta propiedad de !a comunicacin aumenta su importancia cuando las
oportunidades de comunicacin presencial son limitadas. Es una de las
caractersticas que despunta por la capacidad que tiene para eximir a los
participantes de las restricciones impuestas por el tiempo y el espacio. De esta
forma, el acceso a la comunicacin es instantneo desde cualquier lugar del
mundo y en cualquier momento. Desaparece por tanto el requerimiento de
estar en el mismo lugar para comunicarse. Como consecuencia de lo anterior,
en estos espacios pueden coincidir alumnos de diferentes procedencias y con
diferentes culturas. Adems, el alumno puede estudiar ms fcilmente auto
gestionando su aprendizaje, lo que confiere flexibilidad a los programas de
aprendizaje.
La

propia

naturaleza

asincrnica

Una de las ventajas que se deriva de esta comunicacin es que permite que los
alumnos y profesores puedan trabajar a su ritmo y tomar el tiempo que
necesiten para leer, reflexionar, escribir y revisar antes de compartir preguntas,
ideas o informacin con los dems, etc. No obstante, la propia naturaleza
asincrnica de la discusin o la habilidad de las personas para tomar parte en
diferentes momentos de la conversacin hace que, en ocasiones, se extienda
durante largos periodos, ya que el alumno dispone de ms tiempo para
elaborar las contribuciones v preparar el formato en el que lo presentar.
En este sentido, el aumento de la interaccin, aunque tiene aspectos positivos,
viene a ser negativo especialmente cuando la interaccin consume mucho
tiempo. De igual modo, los alumnos pueden llegar a sentir la carga de lecturas
si pasan de alumnos pasivos a participantes activos. El continuo crecimiento en
la produccin de mensajes hace que les resulte difcil seguir e! progreso y las
posibles direcciones que pudiera tomar una conversacin. Adems, con la
comunicacin asincrnica, los participantes no tienen completa seguridad de si
otros participantes han recibido y ledo sus contribuciones.
La

ausencia

de

expresiones

fsicas

Uno de los inconvenientes del dilogo asincrnico se debe a que est limitado
a la palabra escrita. Este hecho hace que la comunicacin asincrnica pierda la
espontaneidad y los matices de la comunicacin presencial, como la vivacidad
y riqueza del contacto social en la discusin. La mayora de as interacciones
que tienen lugar en la comunicacin asincrnica sufren los problemas de la
prdida de expresiones fsicas que en la interaccin presencial supone un
complemento o incluso el cambio de contenido de la conversacin. En estos
casos, nos servimos de los emoticones, que vienen a ser smbolos que
representan y aaden emociones y sentimientos a los mensajes enviados al
foro
online.
En los dilogos asincrnicos entre profesores y alumnos no Legan a
considerarse aspectos como el tono vocal, los gestos no verbales y otras
expresiones del contexto social que puedan apoyar el proceso de

comunicacin podra motivar e incrementar la participacin en alumnos con

baja autoestima. No obstante, cuando se trata de las relaciones entre los
miembros de un grupo, la prdida de la interaccin presencial puede retardar la
construccin de la identidad y cohesin grupal.
La

naturaleza

textual

de

la

comunicacin.

Aunque la comunicacin asincrnica incorpora aspectos de la comunicacin

escrita y nublada, en muchas de sus formas se asemeja ms a una
conversacin que a un acto de comunicacin escrita. Casi de forma unnime,
este tipo ce comunicacin se ha entendido metafricamente come a travs del
texto, a pesar de que no se trata de una forma de comunicacin oral.
Antes, apuntamos que el uso de la comunicacin asincrnica permite que los
alumnos puedan enviar mensajes segn su conveniencia, facultando un tiempo
para la lectura y reflexin sobre las contribuciones de los dems, Adems, junto
a la comunicacin textual, el alumno puede elaborar una contribucin bien
preparada antes de enviarla al foro. Como resultado de ambas caractersticas,
la calidad de la discusin refleja usualmente un mayor nivel del discurso que el
que tiene lugar en las clases presenciales.
Formacin

en

competencias

La mayora de los alumnos no tienen experiencias positivas de participacin en

medios de comunicacin asincrnicos, a pesar de que estas tecnologas estn
bien adaptadas a las necesidades y circunstancias de los alumnos adultos que
estudian a distancia. La poca confianza que sienten los alumnos, sumada a la
dificultad inicial en su uso, hace necesaria una formacin y familiarizacin del
entorno
para
que
la
interaccin
llegue
a
ser
exitosa.
En principio, esta formacin ha de garantizar la adquisicin de competencias
tecnolgicas relacionadas con el uso del ordenador y del sistema o programa
de comunicacin para lograr una discusin valiosa. Pero, ms all de los
problemas meramente tcnicos que pudieran originarse, debe considerarse
una formacin que capacite al alumno en la administracin del discurso para
que no llegue a sentirse confuso en la participacin de un discurso online.
Tambin habra que tomar en consideracin que, en la comunicacin
asincrnica, la mayor parte de la informacin que se recibe es almacenada en
formato texto, por lo que es necesario que los participantes se sientan cmodos
con
la
lectura
de
texto
en
la
pantalla
del
ordenador.
Un importante nmero de estudios han mostrado que la comunicacin
asincrnica, junto con el adecuado uso pedaggico, aumenta la cantidad de
participacin e interaccin de los alumnos y mejora los resultados educativos
deseados. Con la interaccin hay un nmero de problemas que deben ser
resueltos, como son la motivacin en la participacin, las discusiones
incorrectas o no deseadas, la sobrecarga de interaccin y varias formas de
hostigamiento. Igualmente, habra que considerar el hecho de que los grupos
demasiados extensos (ms de 20 participantes) pueden producir problemas en
la participacin y la calidad de la discusin.
El

foro

online

como

medio

de

comunicacin

en

e-learning

Podramos definir el foro online como un espacio virtual para la comunicacin

asincrnica que permite enviar y recibir mensajes textuales con una
organizacin temtica o cronolgica. En esencia, el foro es utilizado cuando
una persona desea dirigir un mensaje a otra persona o a un grupo, cuando
espera recibir de otra persona una rplica o cuando ye beneficia de la lectura
de
los
mensajes
enviados
por
otras
personas.
Actualmente, uno de los entornos que mayor crecimiento de uso ha tenido para
apoyar la enseanza y el aprendizaje a distancia es precisamente el foro
online. Desde una perspectiva pedaggica, entendemos esta herramienta
como un entorno que permite el desarrollo de procesos interactivos y didcticos
que acontecen entre los propios alumnos y entre stos y los facilitadores. Estos
procesos de interaccin pueden comprender desde el simple intercambio de
informacin hasta dilogos y debates que implican actividades de socializacin
y
de
trabajo
y/o
aprendizaje
colaborativo.
En e-learning, los foros online crean un entorno favorable para el
funcionamiento eficaz de comunidades online. En educacin, una comunidad
de aprendizaje sera aquella cuyos miembros permanecen unidos con un
compromiso intencional y colectivo para intercambiar informacin y/o construir
conocimiento. Para que estas comunidades logren sus objetivos es necesario
que estn estructuradas con normas de participacin que, generalmente, son
precisadas por un tutor o moderador del discurso.
El valor educativo del foro online en el proceso de enseanza-aprendizaje en elearning
Decimos que algo encierra un valor en s cuando posee un conjunto de
cualidades en cuya virtud es apreciada. El valor educativo del foro online
trasciende por sus caractersticas peculiares, a saber: el carcter asincrnico
de la comunicacin. Y su naturaleza textual. Pero estas condiciones no
implican un valor educativo per se. El valor educativo real del foro online
depende de quines lo emplean, as como de los fines y propsitos para los
que se utiliza y del modo en cmo se lleva a cabo las acciones que han de
ejecutarse.
En el momento de disear y organizar un curso online, diferentes figuras
asumen varias responsabilidades ligadas fundamentalmente con la toma de
decisiones sobre aquellas reas que competen, en general, a la programacin
de la formacin y al diseo funcional del entorno, que harn posible que el
proceso educativo se desarrolle con normalidad. Dentro de esta jerarqua de
competencias y compromisos, el tutor es la persona que ejerce esencialmente
las funciones de moderacin y administracin del discurso. En este sentido, el
valor del foro online depende en gran medida del tutor, pues es la persona que
tiene la responsabilidad de conocer e implementar estrategias de accin en
beneficio del aprendizaje del alumno.
Uno de los elementos ms importantes para el xito en e-learning es la
interaccin entre los participantes a travs del discurso. El foro online facilita el
que se puedan alcanzar altas cotas de interaccin entre alumnos y
facilitadores. Pero tambin, lleva a cabo una funcin eminentemente orientada
a facilitar y dirigir los procesos sociales y pedaggicos en e-learning, en los que
la figura del tutor tiene un papel destacado. Es por esto que el tutor debe

conocer aquellos casos para los que el foro puede mejorar la enseanza y el
aprendizaje.
Las razones que presentamos a continuacin deben servir para tomar
conciencia del valor educativo que encierra el foro online y de las
consecuencias que puede implicar para el aprendizaje poner en prctica esta
herramienta:
a) Reforzar la comunicacin personal y ayudar a desarrollar el sentido de
una comunidad de aprendizaje. El foro es un espacio que facilita la
interaccin social. Los alumnos pueden mantener dilogos, con cierta
carga efectiva, donde expongan sus experiencias personales cotidianas
o tambin intervenir con comentarios que vayan desligados de los fines
que se persiguen en el curso, como por ejemplo, aportaciones ldicas o
de
entendimiento.
Esta apertura en el plano personal crea un clima que motiva la
confianza entre alumnos y facilitadores para interactuar y facilitar la
cohesin e identidad del grupo de las personas que participan.
Precisamente, estas condiciones son la base para que un grupo de
alumnos puedan ampliar sus conocimientos y habilidades en un
esfuerzo colectivo de comprensin dentro de una comunidad de
aprendizaje
b) Favorecer las relaciones e intercambios de carcter social y promover el
aprendizaje colaborativo. El aspecto social de los grupos en el foro
online es un factor que contribuye a enriquecer el ambiente para el
aprendizaje colaborativo, apoyando de este modo los procesos
interactivos de enseanza y aprendizaje. Al contrario de lo que pudiera
pensarse, el alumno no aprende solo si no quiere, ya que en el foro
puede encontrar un lugar de confluencias de voces que buscan
interactuar con un propsito particular, educativo o no.
c) Construir el conocimiento en grupo, reforzando e! hecho de que el
alumno asuma un compromiso y una actitud dinmica en su
aprendizaje. Los alumnos en un foro online pueden jugar mltiples roles.
En beneficio del aprendizaje, es importante que abracen las
oportunidades presentadas en este espacio para facilitar el dilogo en
grupo, cooperar o colaborar en un proyecto de equipo y monitorear a
otros compaeros a lo largo del camino. En este sentido, el foro puede
ser utilizado para organizar pequeos grupos que respondan a
cuestiones de contenido o trabajen en un proyecto comn.

d) Los alumnos pueden manifestar acuerdos sobre ideas ya expuestas,

concretar y resumir dichas ideas y proponer soluciones de un problema
haciendo del foro un espacio donde la colaboracin entre los

participantes vaya unida a la construccin de! conocimiento. Adems,

las condiciones de participacin que permite el foro (igualdad en la
participacin, intervencin annima, tiempo suficiente para planificar y
estructurar el contenido de los mensajes que se quieren enviar, etc.), lo
afianza como un medio que refuerza y facilita el hecho de que los
alumnos puedan participar y comprometerse activamente en su
aprendizaje.
e) 4. Impulsar un mayor grado de interactividad entre los participantes. El
foro online ayuda a mejorar el intercambio libre de pensamientos a
travs de las reacciones o feedback que se hacen sobre las ideas que
se exponen. El desarrollo de una idea o tema en un debate viene dado
bsicamente por comentarios que producen constantes acuerdos,
desacuerdos o ampliaciones de dichas ideas entre los participantes, !o
que muchas veces produce un forzoso dinamismo que se resume en
una intensa actividad.
f)

Implicar al alumno en tareas que exijan una participacin activa en el

discurso para su aprendizaje. Si atendemos al modo en cmo se
estructura el discurso durante el proceso de aprendizaje, dos de los
actos pedaggicos ms frecuentes en la interaccin online para la
activacin del discurso son la iniciacin de temas y la formulacin de
preguntas. El nivel cognitivo de las preguntas es uno de los factores
ms importantes en la estimulacin de la interaccin. facilitadores y
alumnos pueden solicitar respuestas que exijan funciones cognitivas
superiores tales como anlisis, sntesis o juicio crtico sobre algn tema
de debate.

g) Por otra parte, los facilitadores pueden plantear preguntas que se dirijan
principalmente a organizar las actividades del programa, incentivar y
mantener con interrogantes la continuidad del discurso en un debate,
centrar la atencin de los alumnos o verificar la comprensin de stos
sobre determinados temas de discusin, etc. Mientras que los alumnos
pueden plantear dudas o problemas sobre determinadas operaciones
tcnicas en el uso de programas informticos o acerca de las lecturas
de documentos que se realizan durante un curso.
Ayudar a los alumnos a encontrar soluciones ante determinados
problemas
h)

que puedan dificultar su ritmo normal de aprendizaje. Una de las

funciones que se le atribuye al foro online es la de vehculo para
resolver asuntos relacionados con los elementos propios de las
actividades programadas en un curso de e-learning. En este sentido,
puede ser utilizado por los alumnos que estudian por medio de una
Plataforma ce Aprendizaje (Learning Management System) para
conocer qu materiales didcticos y canales de comunicacin se

necesitan en el aprendizaje de una unidad didctica o en el desempeo

de una tarea.

i) Capacitar al alumno para que pueda moderar la comunicacin en los

procesos educativos. En los escenarios educativos presenciales es el
profesor quien tiene asignada la funcin de moderar el discurso. En el
foro online es slo el tutor quien asume el rol de lder en la moderacin
de los discursos. Las responsabilidades del moderador se distribuyen
entre la comunidad de alumnos, obteniendo stos una mayor
implicacin y responsabilidad en sus participaciones. Un claro ejemplo
lo vemos en el momento de la entrega de actividades que se proponen
durante un curso en e-learning donde el alumno puede requerir la ayuda
del tutor en muchas ocasiones. Pero tambin los alumnos pueden
ayudar a sus compaeros, solucionando dudas v problemas surgidos
con relacin a como realizar las tareas, implicndose de esta forma en
funciones que desempean los profesores en contextos educativos
presenciales.

j)

Permitir una participacin activa y una discusin refleja .sobre el

contenido de los materiales. El foro online brinda a los alumnos la
oportunidad de interactuar con los materiales de estudio de una manera
activa. A travs de la participacin relacionada con el contenido y
gracias al carcter asincrnico de la comunicacin los alumnos
disponen de tiempo suficiente para trabajar sobre los documentos,
contribuyendo
con
dilogos
ms
reflexivos.