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Un blog para los apasionados de comercio exterior y para los que quieren quedarse con los pies en la tierra y la cabeza fría.

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Cómo buscar clientes en Internet
 09/01/2015 (http://conlacabezafria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/)  Ana Maria (http://conlacabezafria.com/author/conlacabezafria/)
 búsqueda de clientes (http://conlacabezafria.com/tag/busqueda-de-clientes/), formación profesional (http://conlacabezafria.com/tag/formacion-profesional/),

importadores (http://conlacabezafria.com/tag/importadores/), internacionalización (http://conlacabezafria.com/tag/internacionalizacion/), negocios
(http://conlacabezafria.com/tag/negocios/)

Hace unos años, en el mes de septiembre, tuve mi primera experiencia laboral en el departamento de
comercio exterior. Me acuerdo que tenía ganas de hacer muchas cosas pero al mismo tiempo no sabía por
dónde empezar. Ya sabemos que al salir de la universidad o del instituto conocemos la teoría, pero tenemos
pocas prácticas. Sabía los Incoterms, todos los tipos de contratos, como hacer estudios de mercados, pero
para poder poner en práctica todos estos conocimientos, necesitaba clientes. Pues aquí estaba el problema,
me di cuenta que nadie nos había enseñado como buscar clientes. Al principio no parecía gran cosa, pero
Internet es un mundo sin fin, Google puede ser tanto tu amigo como tu enemigo.
La entrada  de hoy la dedico a los alumnos de comercio exterior (o de otras especialidades) que acaban de incorporarse a las
empresas y tienen como tarea, entre otras, la búsqueda de clientes. Este artículo es especial para mí porque sobre la búsqueda de
clientes traté en la primera clase que di en el Instituto y espero que mis consejos les haya ayudado a los alumnos en su periodo de
prácticas. Tengo que reconocer que es más fácil hablar que escribir, así que hoy intentaré plasmar en un documento todo lo que he
explicado en una hora.
Así que allá vamos. Hay muchas maneras de buscar clientes, estoy seguro que algo se me olvidará, así que cualquier comentario
será bienvenido.
GOOGLE
Cualquier búsqueda en Internet empieza con Google. Antes de ponernos a buscar clientes, es muy importante tener claras las
palabras claves (tipo de empresa, producto, alguna otra característica importante para mi negocio, etc). Y como queremos clientes
internacionales, tenemos que identificar las palabras que más se usan en el país objetivo. No tenemos que limitarnos solo a inglés,
aunque no sepamos otros idiomas. Por ejemplo, si tengo que buscar empresas en Polonia, traduzco esas palabras al polaco (con
Google Traductor) y hago una búsqueda en Google.pl. Es posible que no me entere de nada al ver algunas páginas, pero Google
siempre me preguntará si quiero que me traduzca la página. La idea no es saber todo de la empresa, sino hacerme una idea de las
empresas que puedan comprar mi producto. Si la empresa que me interesa no tiene información en inglés, hago otra búsqueda en
Google y puede que encuentre la información que necesito.
CÁMARAS DE COMERCIO
Las Cámaras de Comercio e ICEX publican estudios de mercado que muchas veces contienen listados de empresas del país
estudiado. Estos listados pueden ser muy útiles a la hora de buscar clientes cuando no sabes por dónde empezar. Pero no te limites
a estas empresas, piensa que hay más personas como tú que están usando estos recursos, así que es posible que estas empresas
estén ya cansadas de escuchar ofertas comerciales. Si ves alguna empresa que te interesa, investígala un poco y mira en que
directorios están registradas y seguro que allí encontrarás otras empresas con el mismo perfil.
Tampoco te limites a estudios de mercados hechos por las Cámaras españolas. Usa los demás idiomas que hablas para obtener más
información. No pienses que solo los países anglosajones publican estudios en inglés. Por ejemplo, la Cámara de Comercio griega
tiene muchísimas publicaciones en inglés. Me acuerdo que a la hora de investigar los mercados de Europa del Este no encontraba
mucha información en nuestras Cámaras y me puse a mirar quien más exportaba a esos países. Grecia tiene (o tenía) muchas
relaciones comerciales con países de esta parte de Europa, así que lo más probable es que tuviera muchos estudios de estos

mercados. Y así fue…y encima muchos de ellos en inglés. Y si ya estamos a la hora de investigar, podríamos hablar también de
Italia, que también vende muchísimo en el Este. Bueno, no hablo italiano, pero más o menos sé de qué va el estudio de mercado y sé
cuándo menciona empresas del país investigado.
ANUNCIOS CÁMARAS DE COMERCIO

También el banco Santander (https://es. qué se busca. REDES PROFESIONALES Supongo que ya todos sabemos lo que es Linkedin.internetlab. Puede que para tu mercado sea más útil una de estas y no Linkedin. sino también se conocen a otras empresas del sector y se hace networking.manta.de/)  (base de datos de empresas alemanas) o Manta (https://www. En estos foros no se realizan solo conferencias o se analizan temas de interés para el sector. puede que tus clientes sean empresas de los siguientes sectores: alimentación y bebidas. Identifica a los miembros del grupo y visita la página web de su empresa. muchas veces las empresas que te interesan pueden situarse en más de uno.portaldecomert. de qué se habla. Como ejemplo. No te digo que participes en estos foros (que también podría ayudarte en tu negocio). Hay organizaciones que se dedican a un sector en particular.europages. solo os falta buscar el listado de participantes a esa feria. No te limites solo a un sector.com/ng#!/member/profile?view=dashboard)  para EEUU. que se dedica al aceite de oliva. os pongo su web (http://www.santandertrade. Para buscar ferias.php).com/people_company_index_ifream_new. no sé si me voy a explicar bien. como el C. que siempre publican anuncios de este tipo. Os pongo como ejemplo el link de la Cámara de Comercio de Rumanía (http://www.php) de este año. pero puedes aprovechar la lista de participantes para encontrar nuevos clientes. Ahora también hay que reconocer que todavía hay gente que no está muy convencida de esta red. No le sueltes toda la presentación de tu empresa y productos en el Linkedin. hemos leído muchísimo sobre esta red profesional. sino podéis mirar también los participantes de los años anteriores. te dejo aquí (http://www.htm).com/). pedid ayuda a Google. FOROS DE ENCUENTROS EMPRESARIALES Hay organizaciones que realizan foros empresariales que son un punto de encuentro para las empresas. producción alimentaria. como Balkans (http://www. definiendo el país que te interesa (ubicación) y el sector de la empresa.ro/ListaOportunitatiAfaceri-0. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES La verdad es que no sé muy bien si el título está bien…o mejor dicho. Fíjate en las conversaciones que hay en el grupo. le puedes enviar un email corto para ver si podrías fijar un día para llamarle o enviarle otro email a su email corporativo. si tu intención es exportar productos alimentarios. Y si quieres intervenir. como WLW (https://www. Si no sabes la diferencia entre las tres redes. Como ejemplo.kompass.com/)  o Kompass (http://es. Acuérdate también de Xing y Viadeo. y otros con empresas de solo un país.portalferias. de si funciona a la hora de buscar empleo o clientes. algunos con empresas de toda una región. Hay algunos directorios que son muy conocidos.com/) o portalferias (http://www.eu/food2014/participants) de uno de estos encuentros empresariales.b2match. La idea es identificar a los grupos que mejor se adapten a tus necesidades y usarlos de una manera “educada”. Y si piensas que podría ser un buen cliente. En muchas de ellas se puede registrar las empresas sin pagar ninguna tasa y son muy útiles a la hora de buscar clientes. la traducción no está muy mal (lo que he comprobado). importación y exportación. Si no sabéis lo que pone. etc. como Europages (http://www. Usa también la opción de búsqueda de Linkedin. No soy especialista en Linkedin.balkans. para que veáis un poco el listado de participantes.internationaloliveoil. podéis mirar nferias (http://www. FERIAS Una vez identificadas las ferias del sector que os interesa. Vas a parecer desesperado y no es esta la idea.I.es/post/2204/redes-sociales-profesionale/) un pequeño artículo.anuga. no lo hagas solo para vender. DIRECTORIOS DE EMPRESAS Los directorios de empresas son una base de datos de empresas. Hay muchísimos directorios.wlw. . tienes que identificar las del sector que más te interese y aprovechar los recursos que te ponen a disposición. pero tengo que reconocer que la uso bastante y con buenos resultados. Por ejemplo. es importante identificar la página con estos anuncios y verificarlas de vez en cuando. por si hay algo que nos pueda interesar. ver que más se pide y donde.org/estaticos/view/137-lists-of-exporters-importers?lang=es_ES) con una base de datos de . a ver si tus productos puedan encajar con los suyos.com/anuga/exhibitor-search/search/index. Esto quiere decir no entrar en un grupo y empezar a bombardear a los miembros del mismo grupo con tus propuestas comerciales. También los grupos (activos) te servirán para hacer una pequeña investigación de mercado.com/encontrar-socios/directorios-empresariales? todo=valider&affichage=&pays_recherche=11&code_secteur=all&tri=&&actualiser_id_banque=oui&id_banque=17&memoriser_choix=memoriser) ofrece un directorio empresarial para sus clientes. incluyendo la lista de participantes.nferias. A la hora de investigar las webs de las Cámaras. Hay muchos foros.com/).O. Como ejemplo. te pongo el link (https://www. os pongo el link de la feria ANUGA (http://www. No tenéis que limitaros solo al año en curso.ANUNCIOS CÁMARAS DE COMERCIO Algunas Cámaras de Comercio publican de vez en cuando oportunidades de negocios.

somosnegocios.com/2015/07/13/sabemosusar-google-2/) 07/13/2015 En "Blog" En "Blog" En "Blog" El blog Con la cabeza fría después de 1 año (http://conlacabezafria. pero aprenderé (http://conlacabezafria. BASES DE DATOS Actualmente hay muchas empresas que se dedican a la venta de bases de datos de empresa. globalsources (http://www.exportersindia.php).alibaba.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-177) .com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=twitter&nb=1)  (http://conlacabezafria.com/2015/09/15/no-sepero-aprendere/) 8 thoughts on “Cómo buscar clientes en Internet” rafa 09/02/2015 a las 4:10 pm (http://conlacabezafria.com/2014/08/27/lo-que-nadieme-dijo-del-comercio-exterior/) 08/27/2014 ¿Sabemos usar Google? (http://conlacabezafria.foodandwinedatabase. Relacionado Lo que debes saber antes de vender (http://conlacabezafria.com/).com/HomePage.tradeholding.com/). (http://rating-widget. Supongo que todos conocemos Alibaba (http://www.com/index-welcome.com/my-rating-report/star/flat-yellow/rating-138090852-5/) Calificar (3 Votos) Gracias por compartir  (http://conlacabezafria.globalsources.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=pinterest&nb=1)  (http://conlacabezafria. sugoo (http://es.imexbb.com/2015/08/29/como-buscar-un-importador/) de Nicola Minervini sobre cómo buscar importadores.com/Messaggi.com/buyleads) y coreindex (http://www. agrelma (http://www.com/).com/account. He trabajado con ella.php?m=7).exporters.sg/). No sé si alguien ha llegado hasta el final de este post. PORTALES DE VENTA B2B Y por último.com/). Hoy hay muchísimos portales de este tipo.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=facebook&nb=1)  (http://conlacabezafria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#print) Me gusta:  Me gusta Sé el primero en decir que te gusta. Analema (http://www.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=email&nb=1)  (http://conlacabezafria. Os recomiendo también leer la entrada (http://nicolaminervini. markettradeholding (http://market.coreindex. ya hice un artículo (https://conlacabezafria. menciono exportersindia (http://www.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=linkedin&nb=1)  (http://conlacabezafria. sé que es bastante denso.importers.com/). pero hoy no me voy a alargar más.exportadores e importadores de aceite de oliva.htm).com/2014/11/05/has-comprado-una-base-dedatos/)sobre ello.php). algunos te permiten registrarte gratis y otros te cobran una cuota.com/Index.com/2015/09/28/lo-quedebes-saber-antes-de-vender/) 09/28/2015 Lo que nadie me dijo del comercio exterior (http://conlacabezafria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=google-plus-1&nb=1)  (http://conlacabezafria. pero espero que os haya servido de algo. Como ejemplo.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?share=tumblr&nb=1)  (http://conlacabezafria. voy a hablar de los portales de venta B2B. exporters (http://www.agrelma.sugoo. Os dejo el ejemplo de una base de datos del sector alimentario: foodandwine (http://www. imex (http://www.php). importers (http://www.wordpress. Todo depende de tus intereses.com/2015/08/17/con-la-cabeza-fria-despues-de-1ano/) No sé.

con una invitación a un café ya tengo la lección garantizada. Gracias Ana Maria!!! 00 (http://rating-widget. con una sola frase lo expresas todo.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=177#respond) Ana Maria (http://conlacabezafria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=178#respond) nicolaminervini2014 (http://nicolaminervinidotcom. yo tengo suerte.Tu sector es un poco más .com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=188#respond) Ana Maria (http://www. Seguro que tú podrás venir con otros recursos.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=180#respond) Erica Fernandez Export (http://diariodeunainiciada.wordpress.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-190) Calla.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-138090851/) Rate this Responder (http://conlacabezafria. Gracias. Ana. Gracias por los recursos que has facilitado.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-188) “Nadie nos había enseñado como buscar clientes”.wordpress. pero aún me sorprende ver la poca importancia que se le da a cuestiones TAN relevantes y complejas como es el trabajo de encontrar clientes. ya que yo me he limitado mas a la industria alimentaria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=179#respond) Ana Maria (http://conlacabezafria. 00 (http://rating-widget.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-179) Reblogueó esto en Nicola Minervini (http://nicolaminervini. el de traer a la palestra lo que son los verdaderos quebraderos de una persona que está trabajando en exportación. Conocer los incoterms y los millones de términos indescifrables que existen en el mundillo está bien. Ese debe ser nuestro objetivo.com) 09/21/2015 a las 2:39 pm (http://conlacabezafria. aunque no tengas un blog. Pero bueno.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-178) Hola Rafa.wordpress.com/2015/09/04/como-buscar-clientes-en-internet/)y comentado: muy buen post!!!.Sigo aprendiendo de ti !! Esperando tu proximo post 10 (http://rating-widget. Y también a Nicola Minervini.conlacabezafria.com) 09/04/2015 a las 10:41 am (http://conlacabezafria.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-138090849/) Rate this Responder (http://conlacabezafria. Que sepas que yo también aprendo de ti.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-180) Muchas gracias! 00 (http://rating-widget. que sé que habéis publicado sobre el mismo tema casi a la vez. no me digas nada de los Incoterms jejeje Mucho sufrimiento a la hora de estudiarlo para luego usar solo 2-3. Especialmente cuando una no tiene recursos económicos como para financiarse el stand en una feria y plantarse frente a x compradores potenciales.com) 09/04/2015 a las 2:52 pm (http://conlacabezafria.wordpress.com) 09/02/2015 a las 4:38 pm (http://conlacabezafria.com) 09/21/2015 a las 4:51 pm (http://conlacabezafria. GRACIAS!!! 10 (http://rating-widget.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-138090848/) Rate this Responder (http://conlacabezafria.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-140423075/) Rate this Responder (http://conlacabezafria. calla.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-138090850/) Rate this Responder (http://conlacabezafria. buenísimo.

com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-140452623/) Rate this Responder (http://conlacabezafria.Seguro que tú podrás venir con otros recursos.com/110994890472420924494?rel=author) (http://twitter. más posibilidades de posicionarte mejor en Google.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=192#respond) Deja un comentario Introduce tu comentario aquí.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=191#respond) Ana Maria (http://www. para no que parezca que os copio 10 (http://rating-widget.com/in/anamariamacovei) . estoy pensando en el registro gratuito. Esa empresa habrá hecho otras cosas mejores para promocionarse.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-192) Si estamos hablando de un producto de una marca muy conocida.. Es lo que hace la diferencia entre un buen comercial y uno malo y a nadie le interesa que tú seas mejor que él. muy pocos me han enseñado sobre la búsqueda de clientes.wordpress.google. hay que mirar bien el portal.me/p51K6A‐dn vía @SycFolgoso Mostrar resumen Ana Maria Macovei 4 dic (https://www. Semana 48/2015 wp. El backlink es muy util para el SEO. Mucha veces lo aprendía casi mirando por escondite. En el marketing digital hay un termino “backlink” que hace referencia a los enlaces externos que apuntan a tu página web. Ojo. Search … ¿CONECTAMOS? (https://plus.com/AnaMMacovei) SÍGUEME EN TWITTER Tweets Seguir Ana Maria Macovei @AnaMMacovei 2h Servicios públicos de apoyo a la internacionalización. ya que yo me he limitado mas a la industria alimentaria. pero casi siempre que he trabajado con otra persona en el dpto de COMEX.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/#comment-191) Ana. como un espía ¿Te has dado cuento que muchas veces vengo con artículos para completar los vuestros? Creo que tendré que escribir o publicar más rápido (los artículos estaban terminados). puede que mejore el SEO de mi web y así los clientes me encuentran más fácil. pero realmente te dan confianza…? Un producto con valor de marca lo publicitarías allí? 00 (http://rating-widget. así que puede que funcione de una manera diferente. A veces pienso que nadie te enseña como buscar clientes porque se ha vuelto como un secreto profesional. creo que no hace falta usar mucho estos portales.com) 09/24/2015 a las 1:53 pm (http://conlacabezafria.com/2015/09/01/como-buscar-clientes-en-internet/?replytocom=190#respond) Erica Fernandez Export (http://diariodeunainiciada. creo que no tiene nada que perder. consulta: has compartido un montón de portales B2B.Tu sector es un poco más complicado..com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-141692005/) Rate this Responder (http://conlacabezafria.linkedin. que no la conoce nadie y si ve que el portal es adecuado para sus productos. Si hay que pagar una cuota. puede que me equivoque.com/my-rating-report/nero/thumbs/rating-141683237/) Rate this Responder (http://conlacabezafria.com) 09/24/2015 a las 2:33 pm (http://conlacabezafria. Últimas publicaciones. Ahora bien. a veces me enrollo mucho Saludos 00 (http://rating-widget.conlacabezafria. No sé si he respondido muy bien a tu pregunta. Así que si estos portales no me van a servir mucho para encontrar clientes. si estamos hablando de una empresa pequeña. cuando más enlaces externos tienes (me refiero a los naturales). ya que tiene sus particularidades. No sé.