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LOGISTICA EN COLOMBIA

NICOL PARDO
THALIA PIEROS
OLGA CASTAEDA

RAFAEL MESTIZO

LOGISTICA EMPRESARIAL EN LA CADENA DE ABASTECIMIENTO


SENA
2010

INTRODUCCIN

El propsito de este trabajo es conocer el verdadero significado de logstica, y


as mismo reconocer sus campos y la forma en que es utilizada en Colombia,
centrndonos en Bogot D.C y en nuestra respectiva localidad.
De igual forma, queremos reconocer los sistemas de almacenamiento y las
tcnicas de cargue y descargue que presenta cada una de las empresas en
nuestro pas.
Analizaremos las normas de seguridad e higiene y nos detendremos a realizar un
amplio estudio sobre el transporte (comercializacin) de los productos que se
elaboran y son ofrecidos a los consumidores.
Tambin entraremos hablar de inventarios. La forma correcta de realizarlos y
saber cul es la importancia de este mismo dentro de una empresa, ya sea grande
o pequea, exporte o importe mercanca, sin tener en cuenta la clase de producto
que ofrezca.
Para abreviar, el principal objetivo de esta actividad es contextualizar la tecnologa
aplicada a los procesos logsticos, relacionado con los flujos de materiales, costo,
sistema de transporte y abastecimiento en Colombia, para tener una idea de lo
que realmente es la logstica y as mismo asimilar una imagen del comercio de
nuestro
pas
en
un
futuro
no
muy
lejano.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Reconocer la importancia de la logstica en Colombia, identificando los


campos en la que se aplica y la variedad de formas en la que se presenta.

Intervenir e intentar mejorar el concepto que la sociedad tiene de logstica y


ayudar a las diferentes empresas con el manejo de la misma, para tener una
mejor organizacin interna e incrementar las ventas y economa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Reconocer los sistemas de almacenamiento y las tcnicas de cargue y


descargue que presenta cada una de las empresas en nuestro pas.
Realizar un amplio estudio sobre el transporte (comercializacin) de los
productos en Colombia, mas especficamente Bogot D.C (Localidad)

Contextualizar la tecnologa aplicada a los procesos logsticos.

Conocer la manera correcta de cubrir las necesidades de consumo de una


unidad econmica en tiempo, forma y calidad adecuada

Asegurar la disponibilidad de los bienes y servicios externos que le son


necesarios para la realizacin de actividades dentro de una empresa

LOGISTICA EN COLOMBIA

Se conoce como logstica a todo el proceso y seguimiento que se debe tener en


cuenta en la organizacin de cualquier tipo de empresa, sin importar su producto o
servicio.
Esta ciencia, por as

llamarla, se centra en el aspecto de comercializacin o

distribucin de determinado elemento. Busca satisfacer sin percances las


necesidades de los consumidores (sociedad). Es fundamental para el comercio.
La logstica en nuestro pas, nos ayuda a llevar a cabo cualquier tipo de
importacin y exportacin.
Tambin es importante afirmar que gracias a la logstica hemos tenido la
oportunidad de firmar tratados con otros pases para mejorar los productos
Colombianos, dndolos a conocer a otras culturas. De igual forma, nosotros
recibimos muchos productos de todo el mundo los cuales comercializamos,
dejando como resultado un porcentaje econmico.
Es fundamental, tener en cada una de las empresas o industrias, un grupo
logstico que se encargue de llevar nuestros productos eficazmente a los
consumidores y clientes. As pues que la logstica es necesaria en cualquier
mbito.
Aparte de esto, en COLOMBIA, no se tienen buenos recursos econmicos que se
puedan emplear en el desarrollo continuo de la logstica, poseemos algo mucho
ms valioso y es nuestra inteligencia, nuestro emprendimiento y sentido de
innovacin.

Es gracias a estos elementos que estamos incursionando en una actividad que en


nuestro pas a travs de los tiempos se ha venido desarrollando, y es por esto que
podemos ver como surgen empresas dedicadas al manejo de la carga, ya sea
importando y exportando sus productos.
De igual forma se tiene en cuenta el manejo interno

basado en el estudio

financiero, estudio de mercado, inventarios, entre otros campos de administracin


y organizacin.
Toda empresa es creada con el objeto de prestar un buen servicio a sus clientes.
Es por esta razn que observamos en el mercado una gran variedad de ofertas de
servicios innovadores como por ejemplo, empresas que reciben las mercancas de
sus clientes, las llevan a sus instalaciones, almacenan en sus bodegas.
Posteriormente se distribuyen a los destinos con las cantidades que su cliente
necesite.
Pero surge una pregunta Qu herramientas pueden usar estas empresas de tipo
logstico para medir su competitividad? Lo ideal son los indicadores de gestin,
tratando de interrelacionar su desempeo como proveedores vs. La perspectiva
del cliente.
A continuacin damos una serie de indicadores que se pueden usar para este fin.

REA DE LOGSTICA % de lotes aceptados en recepcin


Rotacin de inventario de materias primas
Porcentaje de lotes recibidos en plazo
No conformidades en inventario

Plazos de entrega de cliente


Plazo de reaccin ante pedidos de almacn
Nmero de roturas de stock / plazo
No conformidades en movimientos de almacn
Valor de los artculos obsoletos de stock

Para transportar adecuadamente un producto, debemos analizar clase, valor, peso


y volumen del producto; tipo de carga, clase y costo de embalaje, seguridad,
accesibilidad, disponibilidad, frecuencia, rapidez y costo. Una vez definidos estos
aspectos, se busca el ms accesible a nuestro presupuesto y se contrata el
servicio de la empresa, de tal forma que sea garantizada la entrega de nuestros
productos a los consumidores.
Por otro lado, encontramos el anlisis de las materias primas y material de
empaque. Colombia viene adelantando el proyecto de identificacin y marcacin
de materias primas y material de empaque con industriales y proveedores de
diferentes sectores, con el objetivo de mejorar los procesos de intercambio de
informacin, la visibilidad de los productos y el anlisis de los niveles de demanda
e inventarios en toda la red de valor.

PERSPECTIVA DEL CLIENTE


- ndice de satisfaccin
- ndice de retencin de cliente
- Cuota de mercado
- Rentabilidad del cliente
- Incremento de clientes
- Nmero de premios
- Garantas ofrecidas
- Nmero quejas
- Nmero clientes perdidos
- Imagen general
- Satisfaccin en tratamiento de quejas
- ndice de fidelidad
- Ventas anuales/clientes
Estas herramientas con las innovaciones tecnolgicas del momento y el
mejoramiento continuo son prendas de garanta para sostener la evolucin de la
Logstica a travs del mercado actual.

GRAFICA DE DISTRIBUCION
EMPRESA - CLIENTE

LOGISTICA EN BOGOTA

Hoy en da el tema de la logstica es un asunto tan importante que las empresas


crean reas especficas para su tratamiento en Bogot. Se ha desarrollado a
travs del tiempo y es considerado como un aspecto bsico de la economa
actualmente.
Anteriormente la logstica en Bogot era solamente, tener el producto justo, en el
sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible. Actualmente estas
actividades aparentemente sencillas han sido redefinidas y ahora son todo un
proceso. Si asumimos que el rol del mercadeo es estimular la demanda, el rol de
la logstica ser precisamente satisfacerla.
Solamente a travs de un detallado anlisis de la demanda en trminos de nivel,
locacin y tiempo, es posible determinar el punto de partida para el logro del
resultado final de la actividad logstica, la cual seguimos como un modelo, un
marco referencial; mas no una funcin operacional.
Es un mecanismo de planificacin; una manera de pensar que permitir incluso
reducir la incertidumbre en un futuro desconocido.

1.2 Las actividades claves son las siguientes:

Servicio al cliente.
Transporte.
Gestin de Inventarios.
Procesamiento de pedidos.

En conjunto estas actividades lograrn la satisfaccin del cliente y a la empresa la


reduccin de costos, que es uno de los factores por los cuales las empresas estn
obligadas a enfocarse a la logstica.

1.3 Otros factores que intervienen en la evolucin de la logstica son:

Aumento en lneas de produccin.


La eficiencia en produccin, alcanzar niveles altos.
La cadena de distribucin quiere mantener cada vez menos inventarios.
Desarrollo de sistemas de informacin.
Estrategias de JIT.
Todo esto en conjunto traer los siguientes beneficios:
Incrementar la competitividad y mejorar la rentabilidad de las empresas

para acometer el reto de la globalizacin.


Optimizar la gerencia y la gestin logstica comercial nacional e

internacional.
Coordinacin ptima de todos los factores que influyen en la decisin de
compra: calidad, confiabilidad, precio, empaque, distribucin, proteccin,

servicio.
Ampliacin de la visin Gerencial para convertir a la logstica en un modelo,
un marco, un mecanismo de planificacin de las actividades internas y

externas de la empresa.
La definicin tradicional de logstica afirma que el producto adquiere su
valor cuando el cliente lo recibe en el tiempo y en la forma adecuada, al
menor costo posible.

EJEMPLO:

En Bogot se realizan muchos eventos de diferente connotacin y debido al


tamao de la ciudad hace que la logstica de eventos en Bogot sea complicada si
no se planea y organiza con tiempo y anterioridad. Bogot es una ciudad con una
gran demanda de eventos con invitados tanto nacionales como internacionales y
por esto Bogot debe estar preparada para atender esta demanda tanto en la
logstica de eventos como en el tema de disponibilidad de alojamiento.
La logstica de eventos en Bogot no es complicada si se hace con el tiempo y la
planeacin correcta.
Por otra parte la logstica de eventos en Bogot exige conocer una empresa o
grupo de personas especializadas en el tema para que el desarrollo del evento
sea todo un xito. Para la logstica de eventos en Bogot se debe conocer
empresas que se encargan de catering que sin duda es uno de los puntos ms
importantes dentro de cualquier evento.

ENTREVISTA

ENCUESTADORA: Olga Luca Castaeda Surez


ENCUESTADO: Doctor Humberto Surez

PREGUNTAS:

Cul es la logstica que maneja dentro de su empresa?


R/: En primera estancia toda empresa debe tener una parte operativa y otra
administrativa, dentro de esto se debe establecer claramente que papel
juega cada uno de los actores dentro de ella y se establecen unos
compromisos aparte de eso se debe establecer claramente que funciones
debe desarrollar cada uno de ellos, dentro de esto entonces se empieza a
establecer y a disear un plan que contenga cada uno de los elementos con
que se va a desarrollar la labor en la empresa, es decir que cada uno de
ellos va a saber que debe requerir la parte organizacional para que
funcione, elementos como dotaciones, materia prima, recursos financieros
que finalmente son los que sumados van a lograr que la labor que van a
desempearse se lleve cabalmente.
Igualmente entendindose por logstica todo aquello que permite el
desarrollo del objeto social de la empresa pues necesariamente tendr que
tener un responsable, una cabeza visible quien determine que elementos se
requieren y que elementos van siendo ingresados al almacn o a la parte
operativa para que sean distribuidos y as lograr el objetivo final.

Cmo se maneja en estudio financiero dentro de esta?

R/: En cuanto al estudio financiero tenemos primero que para desarrollar


cualquier objeto, cualquier razn social en Colombia necesariamente se
debe contar con unos recursos econmicos; financieramente pueden
manejarse desde varios puntos de vista uno de ellos puede ser a travs de
recursos propios o recursos financiados, en nuestro caso lo manejamos con
recursos propios que equivale a decir que no nos valemos de terceros como
prestamistas, bancos o algo as, sino que necesariamente lo desarrollamos
con dinero y recursos propios y que vamos haciendo un estudio
pormenorizado de que recurso va entrando, que capital va entrando, que
material va necesitndose, y as se va asignando, es decir, todo flujo de
caja que valla teniendo la empresa pues se va mirando y se va asignando
respectivamente para no tener endeudamiento ni para hacer inversin que
cause una erogacin o gasto mayor.
Sin embargo el estudio financiero se hace desde la parte electiva
netamente, quiere decir que son el gerente o su gerente administrativo o
financiero el que va a establecer esos recursos y el destino final de ellos.

Para lograr una buena logstica Qu se necesita?


R/: Muchas ganas, la logstica es necesariamente tener una visin clara de
cuales son los recursos que efectivamente se necesitan, adonde van a ser
asignados y con que capital se cuenta par poder obtenerlos. Si se tiene una
necesidad y no se tiene el recurso financiero, muy difcilmente se va a
poder lograr competir por un lado y por otro tener la dotacin o el elemento
necesario para cubrir este tipo de necesidades.

Sin embargo, la logstica entendida como el objeto o elemento para


desarrollar la labor social de la empresa se ve que es claramente desde el
punto de vista administrativo, lo esencial con lo cual va a desarrollar lo que
quiere.

Actualmente podemos ver que en Colombia existen muchas empresas


y se puede decir que la mayora necesitan manejar la logstica. Cmo
considera que se encuentra la logstica en Colombia?
R/: esto varia desde el mismo factor que conlleva a las organizaciones y
tratados, libros de autores americanos donde nos hablan de estos temas,
hasta desde el mismo estado puede ser comprendida, lo que pasa es que
depende de los recursos y a lo que se dedique la empresa.
Sin embargo hemos visto a lo largo de la historia y en los ltimos tiempos
con las aperturas econmicas que va haciendo el gobierno en cada uno de
los pases que necesariamente se va a tener que llegar a un equilibrio
econmico es decir, con que cuento y que voy a gastar mas sin embargo
vemos que hoy las multinacionales son las empresas que son abanderadas
en este campo por que ellas son las que miden que recursos se van a
gastar, que son los recursos que efectivamente se han estudiado para
minimizar los costos, existen verdaderos centros de costos, verdaderos
estudios de cmo ahorrar cada da los costos.
Las pequeas o medianas empresas hoy en da tratan de hacer no un
estudio profundo de este tema, sino que van llevando su paso al da a da,
es decir que a medida que van surgiendo los gastos o necesidades van
mirando como adquirirlos, como colocarlos para el Beneficio de esta
organizacin, pero le repito que las organizaciones nacionales tienen un
determinado centro de costos donde van a estudiar que se requiere, que se
necesita y lo van programando ya sea por mensualidades, quincenas o
periodos determinados donde van a tener el recurso para disponerlo.
Esperamos que en la medida que las organizaciones sigan aprendiendo,
sigan desarrollando el objeto social, van avanzando tambien en la calidad
de recurso humano que se valla a contratar, esto cada ves le permite a la
organizacin crecer un poco mas diligente en sus gastos, le va a permitir
igualmente minimizar aquellos costos inoficiosos o costos financieros que le
puedan causar deterioro en su economa, en sus balances.
Mas sin embargo vemos como estados no hacen esta plantacin, porque
sencillamente esta el recurso y lo nico que se requiere es gastarlo.

En las pequeas empresas no es as, se maneja bsicamente el da a da a


la necesidad pero vemos como te digo los profesionales que salen hoy en
da tratan de aplicar sus conocimientos y van viendo como el programar
paulatina y concienzudamente los recursos van adquiriendo sus frutos.

CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta cada una de las investigaciones dadas en este trabajo


podemos concluir que la logstica es el medio tanto operativo, administrativo, entre
otros que permite y se encarga del buen desarrollo y utilizacin de todas y cada
una de las materias primas, instrumentos, maquinarias, etc. Permitiendo el buen
funcionamiento y desempeo de cada una de las empresas, puesto que toda
empresa de una u otra forma ya sea implcito o no tiene la necesidad de
implementar la logstica para el desarrollo de la misma.
Colombia es un pas con un sin nmero de empresas que da a da tiene que
estar en un constante movimiento de toda la produccin en la que se desempee,
pero para esto necesitan emplear al logstica, debido a que esta

BIBLIOGRAFA
http://www.proexport.com.co/VbeContent/NewsDetail.asp?
ID=1480&IDCompany=16
http://blogexperto.com/blog/logistica-en-colombia/
http://www.gs1co.org/Respuestas/verContenido.aspx?contenido=Materia_prima
http://www.gs1co.org/Respuestas/verContenido.aspx?contenido=productos
http://www.acolog.org/

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