ENTREVISTA SOBRE UN NUEVO PRODUCTO

NUTRACUTICO
Nombre del entrevistado: .
N Entrevista:
Fecha de la encuesta:.......
Hora Finalizacin:.

Hora inicio:.

Muy buenos das/tardes, mi nombre es . soy

alumno de la facultad de Ingeniera en Industrias Alimentarias de la
UNCP, nos encantara realizarle una pequea entrevista acerca del
lanzamiento de un nuevo producto en beneficio de la salud; para lo
cual agradecemos por anticipado su gentil colaboracin.
1. Cunto de sus ingresos destina a la salud de su hogar?
..
2. Sabe usted que es un producto nutracutico?
SI
NO
Si el entrevistado desconoce de estos productos se le explicar un
concepto breve, y a la vez se mencionar de que se trata
especficamente el producto que queremos ofrecerles (Producto en
polvo nutracutico a base de alcachofa y yacn para prevenir la
diabetes, que se presentar en un sobre de 5 gramos).
3. Estara interesado en consumir ste producto?
SI

NO

Si la respuesta es NO, la entrevista termina en ese momento; por el

contrario, si la respuesta es SI, se contina con la pregunta 4.
4. Cuntos integrantes de la familia consumiran ste producto?

5. Cuntos sobres consumira a la semana, sabiendo que el consumo

diario personal es de un sobre? (Ejm: Una persona puede consumir 3
veces a la semana, pero una vez al da: Lunes, Jueves y Domingo)
.
6. Cunto estara dispuesto a pagar por ste producto?

7. Consume otros productos para prevenir la diabetes?

SI
NO
Menciona dicho producto:
8. Cunto paga usted por se producto?
..
9. Por qu medio de informacin le gustara enterarse de la presencia
de nuevos productos nutracuticos en el mercado?
Radio
Internet
Peridic
Televisi
10.Dnde
le gustara
encontrar
o adquirir este
producto? Revistas
o

Supermercad

Local Propio

Bodegas

Delivery

Responsabilidad social corporativa

Este artculo o seccin necesita una revisin de ortografa y gramtica.
Puedes colaborar editndolo. Cuando se haya corregido, puedes borrar este aviso.
Puedes ayudarte del corrector ortogrfico, activndolo en: Mis preferencias Accesorios Navegacin
El corrector ortogrfico resalta errores ortogrficos con un fondo rojo.

La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social

empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria al mejoramiento
social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de
mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin
de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple
resultado.
La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y
las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la
legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de
partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no
se corresponde con la Responsabilidad Social, sino con las obligaciones que
cualquier empresa debe cumplir simplemente por el hecho de realizar su actividad. Sera
difcilmente comprensible que una empresa alegara actividades de RSE si no ha cumplido
o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad.
Bajo este concepto de administracin y de gestin se engloban un conjunto de prcticas,
estrategias y sistemas de gestin empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre
las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan
al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar
eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la
comunidad y justicia distributiva. Sus mximos exponentes en la actualidad son las
empresas de Economa social, por definicin Empresas Socialmente Responsables.
(Tomas, 2003, red).
ndice
[ocultar]

1 Concepto

2 Normativa bsica

3 Beneficios e implicaciones de la RSE

3.1 Recursos Humanos

3.2 Filantropa corporativa estratgica

4 Diferencias entre RSE y RSC

5 El dilema de Goodpaster y Mathews

6 Historia

7 Cmo se mide la RSC?

8 Vase tambin

9 Referencias

10 Enlaces externos

Concepto[editar]
Para la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) la responsabilidad social de la
empresa es el conjunto de acciones que toman en consideracin las empresas para que
sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los
principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos
como en su relacin con los dems actores. La RSE es una iniciativa de carcter
voluntario.1
La Responsabilidad social corporativa es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre
asuncin de un estado o condicin, aun no tipificado por el ordenamiento jurdico positivo,
pero cuya fuerza vinculante y previa tipificacin proceden de la ntima conviccin social de
que su incumplimiento supone la infraccin de la norma de cultura (Luis Solano, Prof.
Ciencias de la Informacin de la Universidad Complutense de Madrid).
"Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin que se define por la relacin
tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales
compatibles con el respeto de la diversidad y promoviendo la reduccin de las
desigualdades sociales".(Definicin elaborada por el Instituto Ethos de Empresa y
Responsabilidad Social, Brasil.)
La gestin responsable de la empresa implica que esta acte conciliando (punto de
equilibrio) entre los intereses del negocio y las expectativas que de ella tiene la comunidad
(particularmente sus grupos de inters -stakeholders-) (Cajiga, Felipe 2006
Cemefi/Miembro de AliaRSE y Forum Empresa)
Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la
comunidad son:

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

Crear riqueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derechos humanos con unas condiciones de trabajo dignas que
favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo humano y profesional de los
trabajadores.

Procurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento

razonable.

Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cualquier tipo

de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de
los recursos naturales y energticos.

Cumplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los
legtimos contratos y compromisos adquiridos.

Procurar la distribucin equitativa de la riqueza generada.2

Seguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa.

Mantenimiento de la tica empresarial y lucha contra la corrupcin.

Supervisin de las condiciones laborales y de salud de los/as trabajadores.

Seguimiento de la gestin de los recursos y los residuos.

Revisin de la eficiencia energtica de la empresa.

Correcto uso del agua.

Lucha contra el cambio climtico.

Evaluacin de riesgos ambientales y sociales.

Supervisin de la adecuacin de la cadena de suministro.

Diseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la

empresa.

Implicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad.

Implicar a los empleados en las buenas prcticas de RSE

Marketing y construccin de la reputacin corporativa.

Mejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la

empresa

El capitalismo socialmente responsable 3 o capitalismo consciente (o con conciencia)4 se

basa en la responsabilidad social corporativa de las empresas.

Normativa bsica[editar]

Declaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la poltica

social.5

Resolucin del Parlamento Europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la

responsabilidad social de las empresas: una nueva asociacin. 6

Beneficios e implicaciones de la RSE[editar]

La escala y el carcter de los beneficios que puede otorgar la aplicacin de
responsabilidad social en una empresa es relativo a la naturaleza de la misma y es difcil
de cuantificar. Algunos autores (Orlitzky, Schmidt, and Rynes7 ) encuentran que hay una
relacin directa entre el desempeo social/ambiental y el financiero. Sin embargo, aquellas
empresas que aplican RSE no buscan un crdito financiero en el corto plazo.
Si bien la definicin usada para explicar el impacto en los accionistas refiere generalmente
a esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestin de RSE puede esta operarse desde en
departamentos internos a la compaa como recursos humanos, desarrollo del negocio o
relaciones institucionales,8 o bien puede formar parte de una unidad independiente que
reporta al director o en algunos casos a la junta de directivos. Aunque algunas compaas
implementan acciones con valores similares sin necesariamente definir un equipo o un
programa estratgico.
A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. Si la estrategia de la
empresa y sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de
RSE se puede interpretar como un intento de lavado de imagen (greenwash si se trata de
asuntos ambientales) y la empresa queda en evidencia.9
Dentro de una empresa es probable que el programa de RSE se relegue sobre alguno o
varios de los siguientes argumentos:

Recursos Humanos[editar]
Un programa de RSE puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos,
especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado. 10 As mismo un
programa de RSE ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compaa en el
personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente
involucrados a travs de actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica[editar]

Las empresas han comenzado a adoptar la RSC no slo como resultado de presiones de
los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los
inversionistas, etc. (llamados en conjunto stakeholders); la RSC es tambin una actividad
estratgica adicional en la competencia comercial.
Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas no
slo como proveedoras de empleo y de riqueza, sino como agente de desarrollo en las
comunidades en la que estn insertas. Muchas grandes empresas son conscientes de ello
y han tratado de aprovechar las expectativas que genera la RSC para obtener ventajas
competitivas (ayudan ayudndose). La filantropa corporativa ha dejado de ser una
actividad autnoma confiada a una fundacin y cada vez ms forma parte de las
estrategias que contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

Diferencias entre RSE y RSC[editar]

Hay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa (RSC) y
de la responsabilidad social empresarial (RSE). En la medida en que distingue entre la
empresa y la corporacin, entendiendo que sta ltima incorpora a todas las

organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao, aunque para

muchos ambas expresiones significan lo mismo.
S es unnime reconocida la diferencia entre RSE o RSC y responsabilidad social (RS). La
responsabilidad social se entiende como el compromiso que tienen todos los ciudadanos,
las instituciones pblicas o privadas y las organizaciones sociales, en general, para
contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local o global. Es necesario decir que
frecuentemente se abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad
social corporativa. En todo caso la RS se aplica no slo a las compaas privadas. La
Responsabilidad Social Corporativa (RSC), se ha ampliado para incorporar a las agencias
gubernamentales y a otras organizaciones, que tengan un claro inters en mostrar cmo
realizan su trabajo.
Dada la implantacin del nuevo paradigma de la RS en todas las esferas de las sociedad,
algunos autores11 empiezan a emplear el trmino RSO o Responsabilidad Social
Organizacional con el que abarcan simultneamente a distintos grupos de inters:
empresas, sindicatos, universidades, ong, partidos polticos, administraciones pblicas,
patronales, medios de comunicacin, etc.

El dilema de Goodpaster y Mathews[editar]

La RSC ha trascendido los crculos expertos ms reducidos para instalarse en el debate
pblico, como consecuencia del papel que desempean y del impacto que tienen
actualmente las empresas en la sociedad. Kenneth E. Goodpaster y John B. Mathews, Jr.,
entre otros, han formulado el siguiente dilema: las empresas multinacionales son tan
poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin
lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias.
En consecuencia, si entrando en temas sociales y polticos, tienen posibilidades ciertas de
aumentar sus ganancias, simplemente lo harn.
El impacto de las multinacionales en el desarrollo humano e incluso el rol de las empresas
como actores de la cooperacin al desarrollo es uno de los debates ms recientes y cuyos
resultados an deben ser valorados con mayor perspectiva, aunque ya existen algunas
publicaciones al respecto12 .

Historia[editar]
En el siglo XIX algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.UU. se
preocuparon por la vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Junto con la
aparicin de movimientos contrarios a grupos que consideraban poco ticos al lucrarse
con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de tabaco, alcohol, etc. Con el
siglo XX y con el desarrollo del Estado de Bienestar, el sentimiento filantrpico se volc en
relaciones formales integrales dentro de las instituciones; cuando hasta entonces el nico
objetivo empresarial haba sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos.
Aunque la expresin surge entre los 50-60 en EE.UU., no llega a desarrollarse en Europa
hasta los 90, cuando la Comisin Europea para implicar a los empresarios en una
estrategia de empleo que generase mayor cohesin social, utiliz el concepto. Pues en la
sociedad europea haba cada vez ms problemas en torno al desempleo de larga duracin
y la exclusin social que eso supona. Ms tarde en 1999 el secretario general de la ONU
durante el Foro Econmico Mundial de Davos pidi que se adoptasen valores con rostro
humano al mercado mundial.
Lo cierto es que desde los aos noventa este concepto ha ido cobrando fuerza y
evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento
de la actividad econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnologas.
Hay ciertos organismos de carcter internacional que se encargan de delimitar en lo
posible el concepto terico de la RSC, cuyas directrices sirven como orientacin para las

empresas que se deciden a transitar por este camino. Dentro de los ms destacados se
podra citar a los siguientes:

Global Compact (Pacto Mundial) de Naciones Unidas

Global Reporting Initiative (Iniciativa para la Rendicin de Cuentas Global)

Adems, existen otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el

tema de la RSC, que estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin
de una cultura responsable entre las organizaciones que forman el tejido empresarial de
cada pas.
Como documento decisivo acerca de la RSC en Europa, destaca el llamado libro
verde europeo sobre sta.13 El artculo 116,14 de la ley francesa sobre nueva
reglamentacin econmica del 2001, incluso impone la obligacin jurdica a las empresas,
de informar acerca de sus acciones de ndole social. En Brasil, la coalicin presidida por el
izquierdista Luis Ignacio "Lula" Da Silva, en la que participan numerosos empresarios, ha
promovido la RSC y existe un proyecto de Ley de Responsabilidad Social de octubre del
2003.
Existen normas oficiales acerca de la RSC como la norma SA 8000 (Social Accountability
Standard 8000) impulsada por el Council on Economic Priorities y aplicada por SAI,15as
como la norma SGE 21 de Fortica,16 norma que certifica globalmente la RSC en todos
sus mbitos. En noviembre de 2010 fue publicada la norma-gua ISO 26000, desarrollada
con la participacin de 450 expertos participantes y 210 observadores de 99 pases
miembros de ISO y 42 organizaciones vinculadas. La ISO 26000 no tiene por finalidad ser
certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de
prcticas socialmente responsables.
Segn la ONG Accountability en un ranking17 de los 108 pases cuyas empresas tienen un
mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial, los lderes
sonSuecia, Dinamarca, Finlandia, Islandia, Reino Unido, Noruega y Nueva Zelanda.

Cmo se mide la RSC?[editar]

En la actualidad el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin
de la importancia de la RSC.18 Existen adems numerosas propuestas de clasificar los
distintos tipos de empresas, bien a partir de informes elaborados por las propias
entidades,19 20 o bien a travs de la recopilacin de noticias existentes sobre cuestiones
relacionadas con la RSC de las empresas. .21 22 No obstante, en la actualidad no existe un
estndar aceptado para la medicin de la RSC de las empresas.

Responsabilidad social
La responsabilidad social es un trmino que se refiere a la carga, compromiso u
obligacin, de los miembros de una sociedad ya sea como individuos o como miembros de
algn grupo tienen, tanto entre s como para la sociedad en su conjunto. El concepto
introduce una valoracin positiva o negativa al impacto que una decisin tiene en la
sociedad. Esa valorizacin puede ser tanto tica como legal, etc. Generalmente se
considera que la responsabilidad social se diferencia de la responsabilidad poltica porque
no se limita a la valoracin del ejercicio del poder a travs de una autoridad estatal.
La responsabilidad social es la teora tica o ideolgica que una entidad ya sea
un gobierno, corporacin, organizacin o individuo tiene una responsabilidad hacia la
sociedad. Esta responsabilidad puede ser negativa, significando que hay responsabilidad
de abstenerse de actuar (actitud de abstencin) o puede ser positiva, significando que
hay una responsabilidad de actuar (actitud proactiva).
ndice

[ocultar]

1 Orgenes y evolucin del trmino

2 Responsabilidad social en la actualidad

3 Responsabilidad social para la salud

4 Referencias

5 Vase tambin

6 Bibliografa

7 Enlaces externos

Orgenes y evolucin del trmino[editar]

El ser humano por necesidad, se debe relacionar con otros y para ello debe cumplir una
serie de reglas de comportamiento, dependiendo del lugar y el tiempo en el que se
encuentre; estas obligaciones que cada individuo debe cumplir con los dems se les
denomina responsabilidades sociales
La idea de que los individuos tengan una responsabilidad para su sociedad se remonta a
los filsofos griegos y el sistema romano de legalidad.1
"En la antigua Grecia el pueblo libre tena por costumbre, en ambiente de franco debate,
participar y cuestionar los argumentos de dilogo abierto en el gora o plaza mayor; sin
embargo, la esclavitud era parte fundamental de su estructura social y econmica"; 2 la vida
de las personas era pblica, no exista la intimidad y por tanto era normal ver personas
desnudas de todas las edades compartiendo todo; por tanto la responsabilidad de cada
persona que hacia parte de esta sociedad libre era la participacin de todos en cualquier
asunto pblico.
En la Edad Media Occidental las creencias eran las que mostraban las reglas de
convivencia y el diario vivir de cada persona, por tanto si alguna persona no aceptaba la
religin era castigada, perseguida y excluida de la sociedad; "todo se haca con el nico
objeto de obtener la salvacin que se acreditaba en el credo de la nica y verdadera
Iglesia",2con esto apareci la vida privada, el pudor, la intimidad y las propiedades; la
responsabilidad era exigir el respeto los espacios privados y a su vez vigilar que se
cumplan las leyes establecidas por la iglesia.
La Edad Moderna se caracteriz por un gran movimiento intelectual; la razn se convirti
en el centro de todo, los derechos del hombre aparecieron y con estos la esclavitud dej
de existir; por tanto "una de las principales obligaciones de los actores sociales consisti
en defender la libertad y promover los derechos humanos"2 adems se le dio
responsabilidad al Estado con los individuos y con exigir el cumplimiento de las reglas
sociales de la poca.
As, por ejemplo, el estoicismo pone nfasis en los deberes cvicos, la responsabilidad
social, la importancia de una buena ley y la igualdad de los derechos ciudadanos. Uno de
sus grandes representantes, Cicern, en libro primero de Los Deberes, habla sobre los
deberes que tiene el hombre hacia la sociedad y hacia l mismo y propone que existe slo
una ley verdadera. Esta ley es la recta razn, la cual de acuerdo con la naturaleza,

gobierna sobre todos los hombres, es eterna y no cambia. La misma impulsa a los
hombres al cumplir con sus deberes, prohibindoles hacer el mal.3
Luego de esto lleg la Edad Contempornea, donde la tecnologa y el avance cientfico
predomina, cada da es ms fcil acceder a la informacin, se necesita acumular bienes
para tener una mejor calidad de vida; "valores como la eficiencia y la eficacia, actitudes
positivas frente al compromiso el cumplimiento, una buena educacin, adems de
habilidades comunicativas de negociacin facultan a las personas para hacer parte
productiva de la sociedad".2 Estos comportamientos se convierten en una responsabilidad
para la sociedad; el Estado ya no es lo ms importante, ahora las empresas tienen un
poder, ya que el mercado es lo que predomina.
Es notorio que a medida que pasa el tiempo la responsabilidad social cambia; lo que era
bueno para algunos tiempos despus se convirti en un delito y viceversa, las personas
tienen la obligacin de ser responsables con la sociedad moral y legalmente,
independientemente de si no estn de acuerdo; cabe resaltar que las normas de conducta
las determina la entidad que tenga ms poder en el momento, como la iglesia, el Estado,
las empresas, entre otros; ellos determinan las reglas aceptadas de acuerdo con la
situacin en que se viva.

Responsabilidad social en la actualidad[editar]

En la actualidad la responsabilidad social se considera un concepto normativo no
obligatorio o ley blanda (es decir, sin la fuerza de la ley), tales como los plasmados en
algunos acuerdos internacionales, por ejemplo, la Declaracin universal sobre Biotica y
Derechos Humanos adoptada por la UNESCO4 etc.5
Esto ha dado origen no solo a diferentes tentativas o percepciones sectoriales de
establecer mecanismos de responsabilidad social -la ms notable entre las cuales son las
referentes a responsabilidad social corporativa o responsabilidad social empresarial
(RSE)6 7 - sino a nuevas propuestas acerca de las implicaciones institucionales del
concepto.8
Notable entre esas nuevas percepciones es la de Claus Offe, para quien responsabilidad
social tiene, como principal entre sus funciones en las complejas sociedades modernas,
actuar como mecanismo de creacin y promocin de una moral autnoma y el autocontrol
civilizado de sus miembros [o, por decirlo a la inversa, en la medida en que no puedan
compensar de manera suficiente los dficit de tal autocontrol con el aporte de los medios
(coercitivos) del derecho y (estimulantes) del dinero.9

Responsabilidad social para la salud[editar]

La responsabilidad social para la salud se refleja en las acciones de los responsables de la
toma de decisiones tanto del sector pblico como privado, para establecer polticas y
prcticas que promuevan y protejan la salud. Las polticas y prcticas que aplican los
sectores pblico y privado deben de evitar perjudicar la salud de los individuos; proteger
elmedio ambiente y garantizar el uso sostenible de los recursos; restringir la produccin y
el comercio de productos y sustancias inherentemente perjudiciales y desalentar las
prcticas de merctica nocivas para la salud; proteger al ciudadano en el Mercado y al
individuo en el lugar de trabajo, e incluir evaluaciones del impacto sanitario centradas en
la equidad como parte integral del desarrollo de las polticas. Tambin se debe analizar la
responsabilidad jurdica.10
:::::::::::::::::::::::::.

INTRODUCCION.
El desarrollo personal de s mismo, implica un autoconocimiento, autoestima, auto direccin y
autoeficacia, que conlleva a una vida de bienestar personal, familiar, laboral y social, cuyo fin es lograr un
camino de transformacin y excelencia personal para ser lideres del nuevo siglo. Triunfar o

tener xito siempre ha sido lo que tiene el hombre en mente al iniciar cualquier proyecto o labor, es por
esto que el desarrollo del individuoha logrado obtener un puesto importante y trascendental en los las
ultimas dcadas, apareciendo multitud de autores al respecto. Que hablan de cmo lograr un ser integro y
completo para que el mismo pueda llevar a cabo con xito todo lo que emprenda.
Se ha demostrado que si nos preocupamos por lograr la calidad todas las actividades que realizamos se
llevarn a cabo en un clima de confianza y comunicacin interactuando con menos tensin; obteniendo
resultados productivos y sanos.
El objetivo primordial de investigacin es determinar lo importante que es el crecimiento personal en los
seres humanos.
Entre los puntos mas importantes a tratar se encuentran: el potencial humano que no es mas que la
necesidad de autovalorizarse. Tambin se hablar del autoconocimiento, autoestima, el proceso de
valorizacin, entre otros.
El propsito de la investigacin es dar a conocer los pasos que se tienen que llevar a cabo para lograr un
buen desarrollo personal y a su vez llegar a tener una vida de calidad y xitos.!!
Se espera que en el transcurso del desarrollo del trabajo de investigacin se superen las perspectivas
personales del lector, y que sea de mucha utilidad para el desarrollo integral de sus vidas.
DESARROLLO
1- DESARROLLO PERSONAL.
1.1- DEFINICION DE DESARROLLO PERSONAL.
El desarrollo personal... Es una experiencia de interaccin individual y grupal a travs de la cual los
sujetos que participan en ellos, desarrollan u optimizan habilidades y destrezas para la comunicacin
abierta y directa, las relaciones interpersonales y la toma de decisiones, permitindole conocer un poco
mas de si mismo y de sus compaeros de grupo, para crecer y ser mas humano. (Brito Challa,
Relaciones humanas 1992. Pg. 112)
Cada individuo esta llamado a desarrollarse; desde su nacimiento, ha sido dado a todos, como un
germen, un conjunto de aptitudes y cualidades para hacerlas fructificar. Dotado de inteligencia y
de libertad, el hombre es responsable de su desarrollo, ayudando, y a veces estorbo por lo que educan y
lo rodean el hombre puede crecer, valer mas, ser mas humano: esta es la finalidad suprema del
desarrollo personal.
1,2- CORRIENTES Y ENFOQUES.
1.2.1- LA PSICOLOGIA HUMANISTA O TERCERA FUERZA.
Resulta de la integracin de varias teoras o enfoques, donde el centro de esta integridad es el hombre
mismo. Toma el existencialismo como filosofa y la fenomenologia como una manera de interpretar
la conducta, adems incorporar conceptos freudianos y mtodos conductistas. Es interrogativa y
eclctica, ya que utiliza conceptos tericos y procedimientos prcticos en la medida que le sea necesario,
toma en cuenta el contexto de la relacin donde la conducta se da, en virtud de que el hombre aprende de
la interaccin con los dems, es decir, de la experiencia, no establece patrones rgidos, pues permite
tomar en cuenta la variabilidad humana.
1.2.2- EL EXISTENCIALISMO.
Aparece a fines del siglo XIX y comienza en el siglo XX, integra conceptos

de la teologa, filosofa, psiquiatra y psicologa, con el fin de comprender la conducta y

las emociones humanas. Concibe al hombre como ¨ la realidad misma .
1.2.3- LA FENOMENOLOGIA.
Esta es una escuela de la filosofa y de la psicologa, de igual manera aparece a fines del siglo XIX y
comienza en el siglo XX.
Destaca la experiencia humana como punto de partida de toda bsqueda de la verdad;
Que en la realidad existe segn sea percibida por el campo perceptual de cada persona y que el individuo
tiene necesidades que representan las acciones necesarias para mantener o reforzar su propio yo
fenomnico. El hombre es bsicamente bueno, y que puede desarrollar sus potenciales y lograr por si
mismo una reorganizacin de sus percepciones del mundo que lo rodea.
1.2.4- CARL ROGERS.
Parte del existencialismo y de la fenomenologia, extiende sus conceptos a diversas clases de relaciones
humanas, la educacin, la psicologa y la orientacin. En cuanto a la personalidad, Rogers se basa en la
denominada " Se ef-theory " o teora de si mismo por que le da nfasis al auto concepto o concepto de si
mismo, se separa del conductismo y del psicoanlisis ortodoxo, por que al primero solo le interesa la
conducta observable y el segundo, no toma en cuenta las experiencias individuales sino que las interpreta
y tiene una visin determinada y biolgica del hombre.
Para uno llegar a " ser lo que uno verdaderamente es " se requiere de un aprendizaje, de un auto
descubrimiento total que se da a nivel interno ( subjetivo).
1.2.5- ANALISIS TRANSACCIONAL.
Es una teora de la conducta individual y grupal, se basa en el supuesto de que el individuo puede
aprender a conocerse a si mismo, pensar y confiar en si mismo, tomar sus propias decisiones y expresar
sus sentimientos autnticamente.
Sostiene que las conductas inadecuadas (actuales), se pueden considerar como resultado de decisiones
irracionales de la infancia. Que estas se pueden cambiar, redecidiendo sobre ellas, que las conductas
inadecuadas (actuales), provienen de un aprendizaje inadecuado, el cual se puede corregir a travs de un
aprendizaje (el A.T., es un modelo de aprendizaje).
Asimismo el A.T, sostiene que cada individuo posee un plan de vida o argumento de la vida, trazado a
travs de su infancia de manera inconsciente que afecta a negar su autonoma, sin embargo, esta se
puede recuperar a travs de la redecisin y el aprendizaje.
1.3- EL POTENCIAL HUMANO.
"Cuando nuestras actitudes superan nuestras habilidades, aun lo imposible se hace posible". John C
Maxwell (2000, p57).
En el pasado siglo uno de los psiclogos que comenz a darle importancia al potencial humano y lo hizo
evidente en sus expresiones, fue Willians Lames, quien sealo: " El individuo promedio emplea
nicamente una parte de la totalidad de su potencial. En comparacin con lo que deberamos ser, somos
a medias; nuestra lea est hmeda, nuestro esquema, refrenado: estamos empleando slo una parte de
nuestras reservas mentales y fsicas (Goble Frank, 1997)

Si una persona se conoce y se comprende a s mismo, comprende sus propias necesidades bsicas y su
verdadera motivacin de manera que pueda satisfacer esas necesidades, al mismo tiempo se capacita
para comprender a los otros ms eficazmente y relacionarse con ellos.
2- AUTOCONOCIMIENTO.
2.1- CONCEPTO DE S MISMO (AUTOESTIMA)
Muchos autores han denominado a la percepcin que tenemos de nosotros mismos de diferentes
maneras, tales como: " Concepto de s mismo , yo, argumento de vida, self , autoimagen
,autoestima , mundo interno , imagen de s mismo , etc.
Sin embargo todos coinciden en que cada individuo posee un sistema de ideas, actitudes, valores y
compromiso que van a influir, a regular y a normar su conducta y actitudes hacia la vida, el amor, la
familia, la pareja y todas las acciones humanas.
2.2- NECESIDAD DE AUTOESTIMA Y CARACTERSTICAS.
La necesidad de autoestima se describe como una experiencia interior en la cual las personas sienten la
necesidad de ser valiosos, dignos de respeto y admiracin; por lo tanto cuando las necesidades de
autoestima estn satisfechas los sentimientos de confianza en s mismo, de autovalor, de fuerza, de
capacidad y respeto aumentan de tal forma que es notorio el cambio de actitud.
2.3- PROCESO DE VALORACIN PERSONAL.
Es un proceso continuo de autoconocimiento, auto concepto, autoevaluacin, autoaceptacin y
autorespeto con el fin de mejorar la comunicacin consigo mismo y con el entorno.
Este proceso de valoracin personal se inicia antes del conocimiento de la persona debido a que los
padres comienzan a formarse una idea del nio que tendrn y lo que este nuevo ser significa en sus
vidas. Estos y muchos otros pensamientos empiezan a conformar el entorno donde la persona se
desarrollar.
3- EL PROCESO DE CONVERTIRSE EN PERSONA.
Llegar a ser una persona. Rogers sostiene que esto es algo provisional y no definitivo, que es producto de
las observaciones de experiencias compartidas con sus clientes. La posibilidad de hallar la propia realidad
de ( conocerse a s mismo ) puede ser aterradora y frustrante. Muchos individuos esperan descubrir lo
peor, pero tambien existe un temor oculto en el hecho de que pueden descubrir lo mejor.
Los roles que se asumen estn relacionados con el concepto que tenemos de nosotros mismos. La
posicin o rol que asumimos se conforma desde nuestra infancia a travs de las relaciones que
establecemos con el entorno familiar, social y cultural. No es fcil identificar y tomar conciencia de los
roles que asumimos, generalmente los roles llevan mensajes acuestas o encubiertos que pueden ser
transmitidos no slo verbalmente sino expresiones faciales, posturas corporales, tono de voz y gestos.
3.1-ROLES QUE SE ASUMEN.
3.1.1- ROL ACUSADOR- RECRIMINADOR.
Actitudes: Hostil, agresivo, dominante, intransigente. No acepta que otro pueda ser diferente o mejor que
l. No toma en cuenta al otro. Lo desvaloriza y de esa manera espera sentirse importante.
Sentimiento Bsico: Rabia/ Miedo.

Funcionamiento s mismo: No sabe de sus necesidades. No tiene contacto consigo mismo, ni lo hace
con los dems. Repite comportamientos de figuras dominantes en el pasado; probablemente padres
autoritarios, castigadores y desvalorizadores, ha desarrollado mecanismos defensivos ofendiendo a los
dems, utilizando un tono de voz amenazante y agrediendo fsica o verbalmente a los otros. Su actitud
refleja desvalorizacin de s mismo y el miedo al rechazo.
3.1.2- ROL CONCILIADOR- SUPLICANTE.
Actitudes: Pasivo, se queja, se culpabiliza, se desvaloriza a s mismo. No se toma en cuenta y da
demasiada importancia al otro.
Sentimiento Bsico: El Miedo.
Funcionamiento de s mismo: Niega sus necesidades, no las toma en cuenta. No confa en sus
capacidades. Se relaciona a travs de la lstima, asume la posicin de vctima. No sabe poner lmites a
los dems y teme que lo dejen o lo abandonen. Sintindose dbil, espera ser capaz de controlar y
dominar a los dems, provoca lstima.
3.1.3- ROL SUPER RAZONABLE- COMPUTADOR.
Actitudes: Es fro, distante y calculador. Es intelectual, lgico y razonable. Es rgido e intransigente,
siempre cree tener la razn.
Sentimiento Bsico: El Miedo.
Funcionamiento de s mismo: Evade sus sentimientos y evita el contacto consigo mismo. Niega sus
propias necesidades. Se asla y evita deprimirse o emocionarse. No toma en cuenta sus sentimientos ni
los de los otros. Aparece como una persona muy controlada, que todo lo sabe y descalifica a los otros.
3.1.4- ROL IRRELEVANTE- IMPERTINENTE.
Actitudes: Confuso, distrado, irresponsable, inapropiado, nunca a tiempo, fuera de lugar. Nada parece
importarle.
Sentimiento Bsico: Rabia- Miedo.
Funcionamiento de s mismo: No tiene conciencia en forma de satisfacer sus necesidades. Le falta
ubicacin y arraigo. Vive permanentemente vnculos de aceptacin y rechazo. Se identifica con los
desvalidos, perseguidos y marginados, porque l se siente as.
3.1.5- ROL CONGRUENTE- AUTNTICO.
Actitudes: Responsable, congruencia, creativo, proactivo, con alta motivacin al logro. Expresa lo que
siente, est en contacto con sus necesidades y las de los otros. No protege, interfiere o bloquea. Es
directo, competente.
Funcionamiento de s mismo: Es claro y conciente de sus necesidades. Busca utilizar sus
propios recursos para satisfacerlas, es decir, que no espera que otros hagan las cosas por l. Expresa y
dice lo que piensa, siente y quiere estableciendo una comunicacin abierta y clara. Pone lmites a los
otros. Se cuida y se quiere a s mismo. Se responsabiliza por las consecuencias de sus actos.
4- EXCELENCIA PERSONAL.
La excelencia personal se define como un camino, una actitud mental y una posicin ante la vida, en
donde el ser humano se siente capaz, buscando siempre ms lo mejor.

.En otras palabras se puede definir como la manera en que el individuo hace las cosas desarrollando todo
el potencial posible, sin perder tiempo en buscar excusas i razones para demostrar que algo no se puede
hacer.
Miguel Cornejo, Todos los secretos de la excelencia, (1999) ... El nico camino parar lograr convertir
nuestra riqueza potencial en real es precisamente a travs del trabajo intenso y de calidad.
4.1- CONCEPTO.
Todo individuo que tome conciencia de lo que es, siente, piensa, hace, desea y dice esta en un darse
cuenta de s mismo, y de lo que le rodea, lo que importa es el ser y no el debe ser, esto involucra el auto
concepto y el autoestima.
4.2- AUTOESTIMA.
"Es dignidad y capacidad. Valorarse a si mismo, es la nica manera de atraer la valoracin de los dems .
Nadie puede comprenderte , amarte o valorarte mas que tu . Quien no cree en si mismo no merece
triunfar" . Suryavan Solar (2002, p183)
4.3- AUTODIRECCIN.
La autodireccin implica estar claro con relacin a las metas y objetivos que se quiere lograr, rehusando
en un alto grado de desempeo y planificando las acciones que se van a llevar a cabo, resistiendo ante
las dificultades, auto evalundose para comprender lo que es til o no, de esta manera, se auto regula la
conducta y por consiguiente se aprende de la experiencia, inicindose un nuevo ciclo, pensando con
visin de futuro.
4.4- AUTOEFICIENCIA.
El individuo debe ser capaz de utilizar bien y oportunamente las habilidades, integrndolas para lograr el
o0bjetivo deseado, llegando as a altos desempeos. El desempeo es productivo, cuando adems de
tener la habilidad confiamos y creemos tener la capacidad y seguridad necesaria parar lograr la
autoeficacia, es indispensable ser consecuente en los tres pasos anteriores, es decir, autoconocimiento,
autoestima y autodireccin, ya que las personas que alimentan poca confianza en si mismos abandonan
sus objetivos cuando se encuentran con los primeros tropiezos o barreras.
CONCLUSIN
El desarrollo personal, no es ms que un proceso que comienza cuando abandonamos las falsas
fachadas, mascaras o roles con que hemos encarado la vida, experimentamos plenamente nuestros
sentimientos y hacemos el descubrimiento de s mismo en la experiencia.
Entre las corrientes y enfoques mencionamos la psicologa humanista o tercera fuerza que resulta de la
integracin de varias teoras o enfoques, donde el centro de integridad es el hombre; el existencialismo
nos dice que integra conceptos de teologa, filosofa psiquiatra y psicologa, con el fin de comprender la
conducta y emociones humanas.
El potencial humano no es mas que darse cuenta del potencial y actitudes que cada uno de nosotros
tenemos para explotarlo y ponerlo en marcha; el autoestima es la percepcin que tenemos de nosotros
mismos.
Tambin se habl del proceso que debemos pasar para convertirnos en personas de xito, entre las
cuales se involucra la autoimagen, autoestima, autovaloracin y autorrespeto de s mismos, entre otros.

Para finalizar, es aspecto ms importante que todo ser humano debe alimentar, proteger, cuidar, mejorar y
crecer, es uno mismo; es decir nuestra persona interior. Para eso es necesario emprender un camino de
realizacin y crecimiento personal ptimos y verdaderos.
BIBLIOGRAFIA

VILA, Wilda. Compendio de Orientacin. Maracaibo. 2002.

CORNEJO, Miguel ngel. Todos los secretos de la excelencia. Mxico 1999

SAIR Virginia. Relaciones Humanas. Mxico 1980.

ZAMBRANO, Jazmn. Super Aprendizaje Total. Mxico. 1991.

SOLAR, Suryavan, Manual para triunfadores, Venezuela, 2002

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos14/desarr-personal/desarrpersonal.shtml#ixzz3WimYhXwB