DUED

CURSO
CODIGO
CICLO
ALUMNA
DANAYE

:
:
:

HUACHO
:
INFORMATICA JURIDICA
2012121970
IV
:
CASTILLO GRADOS

HUACHO PERU
2015

DEDICATORIA

El presente trabajo monogrfico se lo dedico a:

Mis Padres; ya que gracias a ellos estamos en esta

institucin cumpliendo con nuestras metas
planteadas.
A Dios, por darnos los maravillosos padres que
tenemos, los cuales nos apoyan en nuestras
derrotas y celebran nuestros triunfos.

INTRODUCCION

El presente trabajo pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la

realizacin de las clases virtuales y conocimientos que he adquirido en el
desarrollo de loa mismos, teniendo como principal objetivo conocer el grado de
motivacin existente de mi persona hacia la asignatura y las posibilidades de
dominar diversos temas del curso que son de ayuda cotidiana y que contribuyen
a mi formacin como abogada, estimando necesario el desarrollo de una
investigacin y prctica de la asignatura con el presente trabajo a travs de
cuestionarios, absolucin de problemas, crticas y opiniones para un autntico
desarrollo de los temas tratados.

1. Explique usted los antecedentes y normativas actuales que regulan la

informtica jurdica en nuestro pas
ANTECEDENTES
El Derecho Informtico es una rama joven en el mundo jurdico, originada por ese
constante caminar de la tecnologa. El uso de este medio como soporte material en el
cual se concretan hechos y actos jurdicos de la vida diaria, ha originado diversas
controversias y debates a lo referente a las diversas legislaciones de todo el mundo. Si
se tuviera que sealar una fecha precisa para el nacimiento de esta disciplina se
podra decir que fue el ao 1949.
El uso de los computadores en el mundo jurdico se comenz en la ciberntica de
Robert Wiener. Gracias a estos aportes Lee Loenviger habla por primera vez en uno
de sus escritos usa por primera vez el trmino jurimetra, es decir del uso de los
ordenadores en el derecho.
El uso de los computadores en el mundo jurdico se comenz en la ciberntica de
Robert Wiener. Gracias a estos aportes Lee Loenviger habla por primera vez en uno
de sus escritos usa por primera vez el trmino jurimetra, es decir del uso de los
ordenadores en el derecho.
En Europa entre 1966 y 1969 con la denominacin de "ciberntica y derecho" se
utilizaron las funciones y las aplicaciones informticas en el derecho tanto en el campo
de las personas que al entrar en el mundo tecnolgico tocan las normas y leyes que la
regulan como de las investigaciones en el Derecho que recurren a elementos de la
ciberntica
En 1968 el investigador del tema Mario Lasono propuso sustituir el trmino de
jurimetria por el de "iusciberntica. En el ao 1996 se cre la Ley Modelo de la
CNUDMI sobre Comercio Electrnico, siendo este uno de los mayores esfuerzos
jurdicos a nivel internacional para regular lo concerniente al denominado "comercio
electrnico" proponiendo a los dems estados el fortalecimiento de la legislacin
regidora
de
estos
medios.
Esta disciplina influye adems a campos como el de las Ciencias Sociales, en el
instante que es usada la tecnologa de la informacin para la integracin de las
personas. Es posible ser ms humanos con la ayuda de la informtica jurdica, est
reflexin histrica con dimensiones filosficas es una de las tareas de la femenologa
hermenutica.
Los sistemas de informacin estn inmersos en contextos culturales diversos. El
estudio de los procesos de informacin incluye aspectos retricos, ticos y polticos.
La ciencia de la informacin puede ser concebida como una disciplina retrica y la
hermenutica existencial puede proporcionar un antdoto al mentalismo en la ciencia
de la informacin.

SISTEMATIZACION NORMATIVA Y SU IMPORTANCIA HACIA LA INFORMATICA

JURIDICA:

INFORMATICA JURIDICA

Informtica Jurdica
Documental
Se ve beneficiada con
la sistematizacin
normativa en el
tratamiento en base
de datos jurdicos de
las normas vigentes,
en las concordancias,
en las sumillas y en la
sistematizacin de las
normas vigentes en
nuestro ordenamiento
jurdico.

Informtica Jurdica de
Gestin
Se ve beneficiada en
la optimizacin de la
gestin de actividades
jurdicas que se basan
en normas jurdicas
vigentes

Informtica Jurdica
Decisional
Se beneficia en la
confeccin de base de
conocimientos acordes
con normas jurdicas
vigentes. La
sistematizacin
legislativa implica
tambin
estandarizacin,
homogenizacin,
estabilidad y
seguridad jurdica lo
que permite que tanto
el tesauro jurdico,
como el tratamiento
automatizado de las
normas jurdicas se de
en forma ms
ordenada, evitando el
desorden,
contaminacin
legislativa y
parmetros distintos
para la elaboracin de
leyes.

2. Desarrolle usted los delitos de phishing y pharming y establezca su

relacin con la normativa vigente para los delitos informticos en nuestro
pas

Suplantacin de identidad que persigue apropiarse de datos

Confidenciales De los usuarios para menoscabar patrimonio ajeno.
Se trata en definitiva de la obtencin de forma engaosa y
fraudulenta
de los cdigos de usuarios y contraseas de los clientes de la Banca
PHISHING

electrnica, con la finalidad posterior de realizar transferencias

econmicas no autorizadas, de pescar los datos protegidos y
secretos del particular cliente bancario, por medio de diversas
modalidades informticas y con tcnicas propias de delincuentes
organizados.

Es la explotacin de una vulnerabilidad en el software de los

servicios
DNS o en el de los propios usuarios, que permite a un atacante
Redirigir un nombre de dominio a otro ordenador diferente.
PHARMING
de

De esta forma, un usuario que introduzca un determinado nombre

dominio que haya sido redirigido, acceder a un explorador de
internet a la pgina web que el atacante haya especificado para ese
nombre de dominio.

En el compendio de Legislacin penal informtica del Per seala que:

ARTICULO 7 INTERCEPCION DE DATOS INFORMATIVOS
El que deliberada e ilegtimamente intercepta datos informticos en
transmisiones no publicas dirigidos a un sistema informtico, originados en
un sistema informtico o efectuado dentro del mismo incluidas las
emisiones electromagnticas provenientes de un sistema informtico que
transporte dichos datos informticos ser reprimido con una pena privativa
no menor de tres ni mayor de seis aos.
La pena privativa de libertad ser no menor de cinco ni mayor de ocho aos
cuando el delito recaiga sobre informacin clasificada como secreta,

reservada o confidencial, de conformidad con la ley 27806 Ley de

Transparencia y Acceso a la Informacin Publica

ARTCULO 8 - FRAUDE INFORMATICO

El que deliberada e ilegtimamente procura para s o para otro un provecho
ilcito en perjuicio de tercero mediante el diseo, introduccin, alteracin,
borrado, suspensin, clonacin de datos informticos o cualquier
interferencia o manipulacin en el funcionamiento de un sistema
informtico ser reprimido con una pena privativa de libertad no menor de
tres aos ni mayor de ocho aos y con sesenta a ciento veinte das multa.
ARTCULO 9 - SUPLANTACION DE IDENTIDAD
El que mediante las tecnologas de la informacin de la comunicacin
suplanta la identidad de una persona natural o jurdica siempre que de dicha
conducta resulte algn perjuicio ser reprimido con pena privativa de
libertad no menor de tres aos ni mayor de cinco aos
ARTCULO 10
INFORMATICOS

ABUSO

DE

MECANISMOS

DISPOSITIVOS

El que deliberada e ilegtimamente fabrica, disea, desarrolla, vende,

facilita, distribuye, importe u obtiene para su utilizacin uno o ms
mecanismos programas informticos, dispositivos, contraseas, cdigos de
acceso o cualquier otro dato informtico, especficamente diseados para la
comisin de los delitos previstos en la presente ley o el que ofrece o presta
servicio que contribuya a ese propsito ser reprimido con pena privativa de
libertad no menor de uno ni mayor de cuatro aos y con treinta a noventa
das multa.

3. Explique usted la indemnizacin por daos y perjuicios dentro de la

responsabilidad civil en materia informtica. Seale ejemplos al respecto

LA REPARACION DEL DAO

a complejidad de la reparacin del perjuicio generado, sea la recuperacin de borrados
o el resarcimiento de las horas de trabajo destruidas, o la prdida -en clientes, fama,
prestigio y servicio- que significa el dao o la interrupcin de servicio tan esencial
como el que se recibe a travs de la informtica , es tal que la solucin jurisprudencial
a este grave problema ha sido en la mayor parte de los casos decepcionante, lo que
ha obligado a seguras inhibiciones a la hora de denunciar o a realizar desplazamientos
de la cuestin a la colapsada jurisdiccin civil, que no debe solventarlo.
En consecuencia, y para solucionar este aspecto tan principal en el delito de daos
informticos el Juez penal deber al menos intentar fijar los criterios base para el
clculo de la reparacin de estos complejos perjuicios en su esfera civil, pudiendo
hacerlo estableciendo el posible resarcimiento a la vctima mediante el clculo de:

las cuotas del perjuicio en horas/dinero,

las de cese del funcionamiento del servicio,

el dao emergente en la estima profesional o personal del afectado,
el coste de servicios alternativos usados o dejados de usar durante la accin
criminal una vez pasado el intento de reaccin,
el de las reclamaciones de terceras personas por los servicios no prestados por
su culpa
la prdida de tiempo, las indemnizaciones y reclamaciones ajenas
directamente vinculadas a la accin delictiva
el lucro cesante en clientes nuevos perdidos y otras derivaciones
concausantes,
el coste de los programas de recuperacin de los borrados y las horas/precio
de quienes tienen por misin recuperar lo destruido
y en cualquier caso, un porcentaje de incremento econmico adecuado dirigido
a resarcir aquellos perjuicios que en esta materia son infinitamente difciles, si
no imposibles de demostrar, pero que obviamente concurren, ante la
imposibilidad de singularizarlos (mediante una especie de estimacin objetiva
singular de la colateralidad indemnizable).

IMDEMNIZAZION DE PERJUICIOS MORALES Y MTERIALES

Debe inscribirse la obligacin del inculpado de sufragar y acometer los costes de sacar de
Internet las pginas delictivas de las que se haya servido para realizar su infraccin
criminal, ya que al fin y al cabo es la tcnica usada a travs de Internet, el autntico arma
delictivo.
Lo que no obsta a que en caso de autor desconocido, sea la figura del comiso la que permita
incluso preventivamente, la retirada de la Red de los contenidos ilcitos derivados del
delito , y las de aquellas terceras personas que se sabe que las tienen consecuencia de las
transacciones debidas a la infraccin penal.
De igual manera es la va de la reparacin de perjuicios la que obliga en los delitos
cibereconmicos a convertir en indemnizacin, o en trabajo equivalente, la evaluacin no
slo del objetivo perjuicio sufrido por la vctima (dao emergente), sino tambin la del valor
estimado (valuable sobre prueba comprobable tambin) de los ingresos que el ataque
informtico ha impedido generar (lucro cesante) que en materia tan ligada a la produccin
intelectual, sobre todo de programas informticos , conforma el verdadero caballo de
batalla para la determinacin de los montos indemnizatorios en este tipo de delitos.
La causacin de un dao inutilizador (v.gr.: un borrado irrecuperable de programa) o
paralizador del servicio de Internet (v. gr.: ataque de denegacin de servicio -DDoS-) o del
uso de los archivos y ficheros almacenados a travs de la informtica , para quien se dedica
profesionalmente a ello y slo utiliza las telecomunicaciones que permite la Red, supone la
generacin de unos perjuicios que, por complicados y abrumadores que sean de calcular, a
veces son el autntico mvil de la personacin procesal de la vctima, y conforman casi ms
que la propia respuesta penal el verdadero sentido del proceso penal acumulado aqu al civil
antes que al contrario.
No digamos en los delitos vinculados a los ataques contra la propiedad intelectual o
industrial a travs de las nuevas tecnologas, en donde superada la barrera de las que lo son,
y si nos encontramos ante lo que a veces se evidencian incontrolados ataques masivos
cuasi-industriales a la propiedad intelectual, lo ms difcil es calcular las bases con las que
dejar definitivamente zanjada la indemnizacin de los perjuicios ocasionados.

4. Redacte un contrato informtico, mencionando para ello su nombre y

apellidos en el encabezado

MODELO DE CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMTICO

Lima 17 de Diciembre del 2015

REUNIDOS
DE UNA PARTE DANAYE CECILIA ISABEL CASTILLO GRADOS mayor de
edad, con D.N.I. nmero 47902009, en adelante, el CLIENTE, domiciliada en
URBANIZACION LA VILLA H- 5 HUAURA, DE OTRA PARTE, EMPRESA DE
TELEFONIA CLARO en nombre y representacin de esta misma en adelante, el
PROVEEDOR, domiciliada en JR. TUPAC AMARU 765 HUACHO.
El CLIENTE y el PROVEEDOR, en adelante, podrn ser denominadas,
individualmente, la Parte y, conjuntamente, las Partes, reconocindose
mutuamente capacidad jurdica y de obrar suficiente para la celebracin del presente
Contrato

EXPONEN
PRIMERO: Que el CLIENTE est interesado en la contratacin de los servicios de:
a) Mantenimiento de sus sistemas informticos: Hardware, Software y Red
[indicar la necesidad del cliente]
b)

Otros servicios consistentes en () [citar todos y cada uno de los servicios

adicionales en su caso]

El CLIENTE est interesado en contratar dichos servicios para mantener la

operatividad de su sistema informtico en todo momento por 1 ao.
SEGUNDO: Que el PROVEEDOR es una empresa especializada en la prestacin
de servicios de mantenimiento integral de sistemas informticos INTERNET y
ANTIVIRUS.
TERCERO: Que las Partes estn interesadas en celebrar un contrato de
Mantenimiento Informtico en virtud del cual el PROVEEDOR preste al CLIENTE los
servicios de:

a) Mantenimiento de HARDWARE.
b) Mantenimiento de SOFTWARE.
c) Mantenimiento de soporte de RED.
Que las Partes reunidas en la sede social del CLIENTE, acuerdan celebrar el presente
contrato de MANTENIMIENTO INFORMTICO, en adelante, el Contrato, de
acuerdo con las siguientes

CLUSULAS
PRIMERA.- OBJETO
En virtud del Contrato el PROVEEDOR se obliga a prestar al CLIENTE
los servicios de mantenimiento de hardware, software y de red [citar todos los
servicios], en adelante los Servicios, en los trminos y condiciones previstos en el
Contrato y en todos sus Anexos.
SEGUNDA.- TRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y ESPECFICOS
DE PRESTACIN DE LOS SERVICIOS

2.1.

Los Servicios se prestarn en los siguientes trminos y condiciones

generales:

2.1.1.

El PROVEEDOR responder de la calidad del trabajo desarrollado con la

diligencia exigible a una empresa experta en la realizacin de los trabajos
objeto del Contrato.

2.1.2.

El PROVEEDOR se obliga a gestionar y obtener, a su cargo, todas las

licencias, permisos y autorizaciones administrativas que pudieren ser
necesarias para la realizacin de los Servicios.

2.1.3.

El PROVEEDOR se har cargo de la totalidad de los tributos, cualquiera

que sea su naturaleza y carcter, que se devenguen como consecuencia
del Contrato, as como cualesquiera operaciones fsicas y jurdicas que
conlleve, salvo el Impuesto sobre el Valor Aadido (IVA) o su equivalente,
que el PROVEEDOR repercutir al CLIENTE.

2.1.4.

El PROVEEDOR guardar confidencialidad sobre la informacin que le

facilite el CLIENTE en o para la ejecucin del Contrato o que por su propia
naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categora de
informacin confidencial toda aquella informacin que sea divulgada por el
CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o
con una resolucin judicial o acto de autoridad competente. Este deber se
mantendr durante un plazo de tres aos a contar desde la finalizacin del
servicio.

2.1.5.

En el caso de que la prestacin de los Servicios suponga la necesidad de

acceder a datos de carcter personal, el PROVEEDOR, como encargado
del tratamiento, queda obligado al cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13
de diciembre, de Proteccin de Datos de Carcter Personal y del Real
Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el
Reglamento de desarrollo de la Ley Orgnica 15/1999 y dems normativa
aplicable.
El PROVEEDOR responder, por tanto, de las infracciones en que pudiera
incurrir en el caso de que destine los datos personales a otra finalidad, los
comunique a un tercero, o en general, los utilice de forma irregular, as
como cuando no adopte las medidas correspondientes para el
almacenamiento y custodia de los mismos. A tal efecto, se obliga a
indemnizar al CLIENTE, por cualesquiera daos y perjuicios que sufra
directamente, o por toda reclamacin, accin o procedimiento, que traiga
su causa de un incumplimiento o cumplimiento defectuoso por parte del
PROVEEDOR de lo dispuesto tanto en el Contrato como lo dispuesto en la
normativa reguladora de la proteccin de datos de carcter personal.
A los efectos del artculo 12 de la Ley 15/1999, el PROVEEDOR
nicamente tratar los datos de carcter personal a los que tenga acceso
conforme a las instrucciones del CLIENTE y no los aplicar o utilizar con
un fin distinto al objeto del Contrato, ni los comunicar, ni siquiera para su
conservacin, a otras personas. En el caso de que el PROVEEDOR
destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo
las estipulaciones del Contrato, ser considerado tambin responsable del
tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido
personalmente.
El PROVEEDOR deber adoptar las medidas de ndole tcnica y
organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de
carcter personal y eviten su alteracin, prdida, tratamiento o acceso no
autorizado, habida cuenta del estado de la tecnologa, la naturaleza de los
datos almacenados y los riesgos a que estn expuestos, ya provengan de
la accin humana o del medio fsico o natural. A estos efectos el
PROVEEDOR deber aplicar los niveles de seguridad que se establecen
en el Real Decreto 1720/2007 de acuerdo a la naturaleza de los datos que
trate.

2.1.6.

El PROVEEDOR responder de la correccin y precisin de los

documentos que aporte al CLIENTE en ejecucin del Contrato y avisar
sin dilacin al CLIENTE cuando detecte un error para que pueda adoptar
las medidas y acciones correctoras que estime oportunas.

2.1.7.

El PROVEEDOR responder de los daos y perjuicios que se deriven para

el CLIENTE y de las reclamaciones que pueda realizar un tercero, y que
tengan su causa directa en errores del PROVEEDOR, o de su personal, en
la ejecucin del Contrato o que deriven de la falta de diligencia referida
anteriormente.

2.1.8.

Las obligaciones establecidas para el PROVEEDOR por la presente

clusula sern tambin de obligado cumplimiento para sus posibles
empleados, colaboradores, tanto externos como internos, y
subcontratistas, por lo que el PROVEEDOR responder frente al CLIENTE
si tales obligaciones son incumplidas por tales empleados.

2.2

El PROVEEDOR prestar los Servicios en los siguientes trminos y

condiciones

especficos:

a) Mantenimiento de HARDWARE:
Mantenimiento preventivo que incluye una revisin peridica detallada del
correcto funcionamiento de los equipos de hardware en todos sus
componentes.
Mantenimiento correctivo que incluye el coste de la mano de obra en la
sustitucin de los componentes tanto internos como externos que fallaran
en los equipos.
Instalacin de otros dispositivos adicionales para la mejora del rendimiento
operativo en general y de seguridad.
b) Mantenimiento de SOFTWARE:
Mantenimiento preventivo del software instalado que incluye la revisin de
los parmetros crticos de los equipos y de la red.
Mantenimiento correctivo que incluye la reinstalacin de software en el
caso de anomalas en el funcionamiento.
Configuracin del software ya instalado.
Actualizacin e instalacin de software adicional con licencia.
Instalacin y mantenimiento (incluyendo actualizaciones) del sistema
antivirus.
c) Mantenimiento de RED:
Mantenimiento preventivo que incluya la monitorizacin de los parmetros
bsicos de la red de forma que se garantice su adecuada dimensin.

Configuracin y optimizacin para el correcto funcionamiento de la

comunicacin entre los equipos conectados en RED, as como todos los
perifricos conectados a ella.
Verificacin del cableado de la RED en los equipos y perifricos.
Mantenimiento correctivo que incluye la reconfiguracin del hardware y
software de RED despus de la cada del sistema u otros percances.

2.2.1.

Los servicios se prestarn en la sede del CLIENTE, servicio presencial, y

en todos los componentes de sus sistemas informticos durante ()
[indicar horario en el que se deben realizar estos servicios e incluir cuando
proceda fines de semana y festivos].

2.2.2.

El PROVEEDOR utilizar los siguientes medios e inspecciones: Programas

de conexin remota entre los Ordenadores, servicio remoto. Programas de
verificacin de los componentes. Inspeccin y Verificacin manual.
Programas de anlisis del estado del Ordenador.

2.2.3.

El PROVEEDOR monitorizar los sistemas principales: [determinar cuales]

de forma continua.

2.2.4.

El PROVEEDOR se obliga a prestar los servicios necesarios para el

correcto funcionamiento del sistema informtico del CLIENTE. Dichos
servicios comprenden la realizacin de cuantas operaciones sean
necesarias para el correcto funcionamiento de los equipos o sistemas
incluidos en este contrato, siempre que no se deban a manipulaciones
indebidas.

2.2.5.

El CLIENTE facilitar la labor del PROVEEDOR en todo momento, incluso

asignndole en su sede un mdulo con sistema informtico.

2.2.6.

El CLIENTE designar todos los elementos de hardware, con su marca y

n de serie para su identificacin como parte de presente contrato ()
[indicar los elementos o anexo donde se incluyan].

2.2.7.

El coste de cualquier componente que el PROVEEDOR tenga sustituir o

instalar ser por cuenta del CLIENTE. El PROVEEDOR no se
responsabiliza de los daos que pudieran producirse por la incorrecta
manipulacin de los componentes realizados por terceros, sin vinculacin
con el PROVEEDOR.

2.2.8.

Los productos que estn cubiertos por la garanta del fabricante debern
ser reparados por el servicio tcnico del fabricante. El PROVEEDOR solo
se har cargo si se trata de un producto suministrado por l.

2.2.9.

Los consumibles que el PROVEEDOR deba sustituir sern por cuenta del
CLIENTE.

2.2.10.

El CLIENTE se compromete a utilizar los componentes del hardware y del

software de acuerdo con las instrucciones y el manual del fabricante.

2.2.11.

En ningn caso el PROVEEDOR mantendr, instalar o configurar

software sin las licencias y permisos debidos. El PROVEEDOR garantiza al
cliente que todo el software que se instale en los equipos del cliente o
aquel que sea usado para implementar sus funciones, es original, y no
vulnera ninguna ley, derecho o inters de tercero alguno, en especial los
referidos a propiedad industrial e intelectual, y que cuenta con las
correspondientes licencias de uso.

2.2.12.

El PROVEEDOR realizar mensualmente una verificacin de los sistemas

para comprobar su funcionamiento. Y proceder a subsanar cualquier
anomala.

2.2.13.

El PROVEEDOR actualizar, por servicio remoto, el antivirus del CLIENTE,

con la frecuencia que necesiten los sistemas y la aparicin de nuevos virus
o software maliciosos.

2.2.14.

Cuando el PROVEEDOR estime necesario procera a limpiar los sistemas

de programas intiles o de cookies.

2.2.15.

El PROVEEDOR ofrecer un servicio de asistencia tcnica y Help Desk

de INTERNET Y ANTIVIRUS entre las 8 am y 8 pm donde se notificarn
las incidencias que se produzcan. Cualquiera incidencia que se produzca
el CLIENTE se lo comunicar al PROVEEDOR, a travs del telfono de
asistencia tcnica, va fax o correo electrnico, para proceder a su
solucin. El PROVEEDOR proporcionar un informe mensual de las
incidencias, donde se indicar el tiempo que ha llevado su solucin. Los
plazos de solucin de las incidencias constan en la clusula 6.4 de este
contrato.

2.2.16.

El PROVEEDOR ejecutar el Contrato realizando de manera competente y

profesional los Servicios, cumpliendo los niveles de calidad exigidos y
cuidando diligentemente los materiales del CLIENTE que tuviera que
utilizar como consecuencia del Contrato.

TERCERA.- POLTICA DE USO

3.1 El CLIENTE es el nico responsable de determinar si los servicios que
constituyen el objeto de este Contrato se ajustan a sus necesidades, por lo

que el PROVEEDOR no garantiza que el servicio de mantenimiento

contratado se ajuste a las necesidades especficas del CLIENTE.
3.2 El CLIENTE se obliga a hacer constar de forma clara, visible y accesible
desde sus contenidos, sus datos identificativos y como nico responsable
de los contenidos, poniendo un aviso en sus contenidos de la Poltica de
uso.

CUARTA.- PRECIO Y FACTURACIN.4.1 El precio del Contrato es de S/ 180.00 El pago de las facturas se realizar,
tras la aceptacin de los trabajos por el CLIENTE, mediante transferencia
bancaria a los 30 das de la fecha de recepcin de la factura a la siguiente
cuenta corriente titularidad del PROVEEDOR: 00974553-0980

QUINTA.- DURACIN DEL CONTRATO

El plazo de duracin del presente Contrato es de 1 AO a partir de la fecha referida en
el encabezamiento del Contrato. El Contrato podr ser prorrogado expresamente y por
escrito.

SEXTA.- ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO

6.1 Todos los Servicios prestados por el PROVEEDOR se realizarn por
personal especializado en cada materia. El personal del PROVEEDOR
acudir previsto de todo el material necesario, adecuado y actualizado, para
prestar los Servicios.
6.2 Las averas o el mal funcionamiento de los Servicios se comunicarn al
PROVEEDOR en su domicilio a travs de llamada telefnica o envo de fax.
6.3 Los problemas se resolvern en un perodo mximo de ()[establecer
distintos plazos a tendiendo a la gravedad de la incidencia, leve, grave,
crtica. las penalizaciones se deben definir tambin en funcin de la
gravedad de la incidencia]
6.4 Se entiende por incidencia crtica: las incidencias que, en el marco de la
prestacin de los Servicios, afectan significativamente al CLIENTE. [si se
pueden establecer parmetros objetivos mejor]

Se entiende por incidencia grave: las incidencias que, en el marco de

la prestacin de los Servicios, afectan moderadamente al CLIENTE.

Se entiende por incidencia leve: las incidencias que se limitan a

entorpecer la prestacin de los Servicios. [si se pueden establecer
parmetros objetivos mejor]

La reparacin se realizar en los siguientes perodos mximos desde el

aviso:

Incidencia crtica

Incidencia grave

ncidencia leve

6.5 El estado de los Servicios se revisar MENSUALMENTE por el CLIENTE y

el PROVEEDOR para comprobar su buen funcionamiento.

SPTIMA.- MODIFICACIN
Las Partes podrn modificar el contrato de mutuo acuerdo y por escrito.

OCTAVA.- RESOLUCIN
Las Partes podrn resolver el Contrato, con derecho a la indemnizacin de
daos y perjuicios causados, en caso de incumplimiento de las obligaciones
establecidas en el mismo.

NOVENA.- NOTIFICACIONES
Las notificaciones que se realicen las Partes debern realizarse por correo con
acuse de recibo a las siguientes direcciones:

CLIENTE danayececilia_5@hotmail.com

PROVEEDOR: proveedor.claro.soporte@gmail.es

DCIMA.- REGIMEN JURDICO

El presente contrato tiene carcter mercantil, no existiendo en ningn caso
vnculo laboral alguno entre el CLIENTE y el personal del PROVEEDOR que preste
concretamente los Servicios.
Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relacin con l
incluida cualquier cuestin relativa a su existencia, validez o terminacin- ser resuelta
mediante arbitraje DE DERECHO, administrado por la Asociacin Peruana de
conformidad con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentacin de la
solicitud de arbitraje. El Tribunal Arbitral que se designe a tal efecto estar compuesto
por un nico rbitro experto y el idioma del arbitraje ser el castellano La sede del
arbitraje ser Lima
Y en prueba de cuanto antecede, las Partes suscriben el Contrato, en dos
ejemplares y a un solo efecto, en el lugar y fecha sealados en el encabezamiento

POR EL CLIENTE

POR EL PROVEEDOR

huella

firma

Fdo.:

5. Desarrolle un cuadro comparativo de los contratos electrnicos y los

contratos informticos en el Per y el mundo y de 5 ejemplos al respecto

Contratos Informticos

Contratos Electrnicos

Son convenciones o negocios

jurdicos, en la cual las partes
manifiestan su voluntad de constituir,
reglar, transmitir, modificar o extinguir
un vnculo jurdico relacionado a un
objeto informtico.

Son convenciones o negocios jurdicos,

en la cual las partes manifiestan su
voluntad de constituir, reglar, transmitir,
modificar o extinguir un vnculo jurdico a
travs de medios electrnicos o
informticos.

Ser todo contrato que tenga como

objeto un bien o un servicio
informtico.

Se entiende a todo aquel contrato que se

haya realizado por ese medio
(electrnico), lo cual no slo se limita a
Internet sino a tecnologas anteriores
como el Fax entre otros

Los contratos informticos estn

referidos a bienes o servicios
informticos

Los contratos electrnicos no estn

limitados por su objeto, sino por el medio
que se emplea para realizar dicho
contrato

Depende casi que en su totalidad de

la electrnica ya que este es el medio
mas comn para su ejecucin

Esta tambin tiene dependencia de la

informtica ya que esta le da un sentido
a su funcin y as no existira

se refieren al fondo de la
contratacin.

se refiere a la forma de la contratacin.

6. Investigue y explique en qu consiste los tesauros y el lxico y su

relacin con la informtica jurdica
TESAURO
Era una especie de diccionario cuyo objetivo consista en sugerir palabras a la
hora de redactar. Pero no un diccionario comn, si no ms parecido a la parte
ideolgica del diccionario de Casares, que tiene una primera parte con una lista de
palabras que remiten a otros trminos (sinnimos, etc...)
Un Tesauro no es un diccionario por:

En los diccionarios no se admiten palabras compuestas. En un tesauro puede

haber descriptores de 4 5 palabras.
Un tesauro no da definiciones, lo que si hacen los diccionarios. El Tesauro
sita contextualmente al descriptor.
Varias acepciones de un mismo concepto en una palabra (polisemia) perjudica
a la recuperacin, en un diccionario aparecen todas las acepciones.
En el diccionario hay orden alfabtico. En el Tesauro la disposicin no es
globalmente alfabtica. Se encuentran alfabetizados dentro de cada contexto
independiente y semntico.

El tesauro sirve para establecer la estrategia de bsqueda. Primero hay que

decidir lo que se quiere, luego hay que intentar expresar lo que se quiere. Par esto
sirve el tesauro. Puede incluso indicar trminos que ni siquiera se han pensado.
En un tesauro adems puede haber trminos que no remiten a nada (piensan en
el futuro).
FUNCIONES DEL TESAURO

Normalizacin lingstica. Es un lenguaje convencional= creado a partir de

criterios arbitrarios (del documentalista), pero siempre que est justificado.
La induccin. (Otros lenguajes documentales no la cumplen). Es la
sugerencia lgica de concepto-referencia. El mecanismo de induccin se
genera a travs de las relaciones paradigmticas del tesauro - un
descriptor relacionado con todos los dems; los rectores de un descriptor
hacia otros.

Los tesauros se caracterizan por tres aspectos:

el contenido
la estructura
la funcin

PARTES DEL TESAURO Tiene que tener cuatro partes:

1) Introduccin
2) Acotacin extensional e intencional del Tesauro.
3) TERCERA PARTE (segunda del tesauro): Se puede llamar rea, parte, tesauro,
categrica (de categoras), facetada (de facetas), jerrquica, sistemtica.
4) CUARTA PARTE (tercera del tesauro): El Tesauro alfabtico.
5) QUINTA PARTE: INDICES DEL TESAURO: Lista/s alfabetizada de palabrasclave. Se pueden localizar por orden alfabtico.

MTODOS DE CONSTRUCCION DE THESAURI Las normas ISO describen tres

mtodos:
1) Mtodo analtico.
2) Mtodo global.
3) Mtodo mixto directo - inverso.

ACCIDENTES QUE PUEDEN OCURRIR EN LA ESTRUCTURA DE UN TESAURO

- Resultado de la indizacin son palabras clave, pero no todas son descriptores.
- Descriptor: trmino usado siempre en la indizacin para representar un concepto
dado, conocido tambin como trmino preferente.
- No-descriptor: sinnimo o cuasi sinnimo de un descriptor. Los no-descriptores no se
asignan a los documentos, pero pueden servir como puntos de entrada en un ndice
dirigiendo al usuario mediante una instruccin al descriptor. Se llaman tambin
trminos no preferentes.

BIBLIOGRAFIA

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