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LA FOTODEPILACION
LA DEPILACION POR LASER Y POR LUZ PULSADA
Febrero 2006
1.- Introduccin.
El presente documento tiene por objeto analizar la prestacin del servicio
de fotodepilacin en los centros de esttica y peluquera, qu implicaciones de
carcter jurdico asumen cada una de las partes que intervienen directa o
indirectamente en dicha prestacin y, como consecuencia de ello, en qu tipo de
responsabilidad puede incurrir cada sujeto interviniente ante una mala prestacin
que desemboque en una reclamacin del usuario.
Pretendemos que nuestras empresas de peluquera y de esttica
conozcan los derechos y obligaciones en las que incurren a la hora de prestar,
habitualmente a travs de un tercero, como luego veremos, este servicio a sus
clientes.
Para ello y basndonos en expertos de la fotodepilacin, en primer lugar
analizaremos el concepto de depilacin por luz, ya sea lser o pulsada, a qu
actividad nos estamos refiriendo, para, a continuacin, esbozar el marco real en
el que este servicio se est prestando, haciendo hincapi en las obligaciones
contractuales que se estn firmando, las responsabilidades en las que, ante una
reclamacin,
incurre
cada
parte
para,
finalmente,
hacer
unas
breves
recomendaciones para una correcta prestacin de este servicio por parte de los
centros de esttica y de peluquera.
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: (800 nm.)
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Clasificacin de los lser el tratamiento que se le debe de dar a los lser de clase
4 y a los IPL es el mismo.
La seguridad de su uso vendra dada por el estado correcto del equipo y la
formacin adecuada del operario que lo utilice, por ello el mantenimiento y la
formacin sern las claves que nos permitan una labor segura y con riesgo
mnimo.
La formacin en depilacin por lser la ofrecen:
-
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Patronal; R.C. del Fabricante y R.C. para toda la actividad profesional del centro,
o R. C. Profesional individual del tcnico con la R .C. Subsidiaria.
Sin embargo esto no es lo habitual.
Es ms frecuente que una empresa dedicada a la depilacin, propietaria
de las mquinas es la que contrata el personal tcnico que manipula dicha
mquina (en el mejor de los casos diplomados en enfermera) con la que se
realiza la depilacin. Ahora bien, estas empresas tienen el problema de que,
normalmente, no disponen de infraestructura comercial para llegar directamente
al usuario de este servicio por lo que utilizan los centros de esttica o de
peluquera en dos sentidos:
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Grficamente:
Supuesto 1
La prestacin del servicio no se realiza en el centro de peluquera o esttica
limitndose sta a captar los clientes
EMPRESA PROPIETARIA DE
MAQUINAS
Y/O
EMPLEADORA DEL PERSONAL
QUE REALIZA LA ACTIVIDAD
Centro de
esttica
Comisin
CLIENTE
Peluquera
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Supuesto 2
La prestacin del servicio se realiza en el centro de peluquera o esttica
adems de captar los clientes
EMPRESA PROPIETARIA DE
MAQUINAS
Y/O
EMPLEADORA DEL PERSONAL
QUE REALIZA LA ACTIVIDAD
Centro de
esttica
Comisin
CLIENTE
Peluquera
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Por lo tanto,
Si la prestacin del servicio se realiza en el Centro de peluquera / esttica,
ste es responsable jurdico de dicha prestacin por lo que debe asegurar su
riesgo mediante un seguro de responsabilidad civil con las coberturas que hemos
indicado.
La existencia del seguro con las coberturas expuestas no es requisito para
que nuestra empresa a su vez, reclame a la empresa propietaria de las mquinas
que directamente presta el servicio, aunque si le va a facilitar la solucin del
problema.
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Grficamente:
RECLAMACION
RECLAMACION
CENTRO DE PELUQUERIA
/ ESTETICA
EMPRESA PROPIETARIA
DE LA MAQUINA /
PRESTADORA DEL
SERVICIO
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En resumen:
La Responsabilidad ante una reclamacin por un dao producido
por un servicio de depilacin mal prestado en la empresa de
peluquera / esttica, le es exigible, en primera instancia.
Puede repercutir dicha reclamacin en la prestadora directa del
servicio para lo cual debe fijar contractualmente el alcance de
esa responsabilidad subsidiaria.
La manipulacin directa del empresario o sus empleados de las
mquinas de depilacin exime, en principio, a la empresa
propietaria de dichas mquinas de responsabilidad por un mal
uso, aunque si le es exigible por un fallo de las mismas.
La manipulacin de la mquina de depilacin por parte de
personal no cualificado no es punible aunque es, evidentemente,
muy peligrosa.
El respaldo mdico no es exigible, excepto en Catalua, aunque
s muy recomendable.
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FICHA TCNICA
DEPILACIN POR LSER
Datos Personales
Nombre.. Sexo: (Gestacin o lactancia: si:_ no:_)
Edad: ( Si es menor consentimiento escrito de padres o tutores)
Color de los ojos:.. Color de la piel Color del vello.
Grosor cutneo: fino__ grueso__ muy grueso__
Manchas cutneas: nmero.. caractersticas..
Cantidad de vello: leve_- moderada__ elevada__
Grosor del vello: fino__ grueso__ muy grueso__
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Recomendaciones jurdicas
Primera.- El usuario debe firmar un documento de consentimiento en que declare
estar debidamente informado y autorice expresamente la depilacin.
Segunda.- Documentar la relacin con una contrato de cesin de uso de las
instalaciones, con las siguientes estipulaciones mnimas:
Establecer claramente que la prestacin del servicio la realiza directamente
la empresa de depilacin con su maquinaria y personal, limitndose el Centro de
Peluquera / Esttica a
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Cobertura de RC profesional.
Cobertura de RC patronal.
Cobertura de RC de explotacin.
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CENTRO DE ESTETICA
/
PELUQUERIA
PRESTACION Y COBRO
DIRECTOS DEL SERVICIO
CLIENTE
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