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Mdulo 4: Trabajo en equipo y recursos colaborativos

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4.1. Trabajo en equipo en el entorno digital.........................1
4.2. Herramientas para el trabajo colaborativo en equipo...5
4.3. Plataformas integradas................................................10
4.4. Recursos de inters.....................................................11

4.1. Trabajo en equipo en el entorno digital

En ocasiones, los proyectos y planes exigen la colaboracin y la


aportacin de varias personas para poder llevarse a cabo. La evolucin de las
TIC ha posibilitado que se posible desarrollar proyectos de manera diferida,
asncrona, sin la necesidad de presencialidad para que las diferentes tareas se
lleven a cabo.
La falta de interaccin humana tiene notables desventajas: se pierde la
comunicacin inmediata, se eleva la posibilidad de que haya malentendidos
etc. Pero tambin tiene notables ventajas, como el hecho de poder trabajar sin
limitaciones espacio-temporales (hay equipos de proyecto transocenicos etc.).
El entorno digital posibilita el trabajo en equipo de una manera distinta a
lo que se vea haciendo. Existen multitud de herramientas, aplicaciones, webs,
suites etc. que nos permiten trabajar en equipo en el mbito digital. Pero hay
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que tener en cuenta que no todo el trabajo que se desarrolla por ms de una

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persona puede ser considerado trabajo en equipo. Por eso, la primera


distincin que hay que hacer es la de grupo vs equipo.

Diferencias

Grupo

Equipo

Objetivos individuales

Objetivos comunes

Bajo compromiso

Compromiso elevado

Las tareas se realizan


igualitariamente

Las tareas se realizar por capacidad y


habilidades

Independencia

Interdependencia

Evaluacin centrada en el resultado

Evaluacin centrada en el proceso y el


resultado

Las principales diferencias se dan en los siguientes mbitos:


1) Objetivos: en el grupo prevalecen los objetivos de carcter individual,
propio de cada una de las personas que lo forman. Por el contrario, en el
equipo son prioritarios los objetivos comunes, compartidos por sus
miembros.
2) Compromiso: en el caso del grupo, esta variable toma un carcter ms
intereses individuales. Sin embargo, el equipo, aunque sea digital,

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instrumental. Hay compromiso en la medida que se satisfacen los

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desarrolla su propia cultura y un compromiso elevado por parte de sus


integrantes tanto para con el equipo como para con los dems.
3) Tareas: en un grupo, las tareas se distribuyen normalmente de manera
igualitaria, o en funcin de objetivos individuales. Por el contrario, el
equipo tiende a atribuir tareas y responsabilidades basndose en las
capacidades de sus integrantes, que se enfocan al bien comn.
4) Independencia:

pesar

de

que

se

puede

llegar

trabajar

colaborativamente, el grupo genera una notable independencia de sus


miembros y de los resultados. El equipo genera relaciones de
interdependencia, donde los resultados y procesos dependen de las
personas y sus interacciones tanto de proceso o profesionales como
de la comunicacin en s misma.
5) Evaluacin: en un grupo, la evaluacin normalmente se dirige a la
valoracin de los resultados, a ver si se han conseguido los objetivos (de
carcter independiente) de sus miembros. Sin embargo, en un equipo se
evala tanto el objetivo (comn) como el proceso por el cual se ha
llegado a ese objetivo.
Y es que el equipo se basa en el concepto de sinergia, el concepto central
para considerar a un equipo como productivo. Se define como la accin
conjunta los integrantes del equipo que produce que el todo sea mayor a la
suma de las partes.

virtualmente en equipo cuando somos capaces de desarrollas interacciones

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Podemos decir que tenemos desarrollada la competencia de trabajar

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digitales sinrgicas de colaboracin y participacin con otras personas para


conseguir objetivos comunes.
Para ello, se comparten recursos, procedimientos, experiencia y
conocimientos, y se ponen en marcha patrones de comunicacin eficientes

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que contribuyen de manera significativa a logro de los objetivos.

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4.2. Herramientas para el trabajo colaborativo en equipo

Tal y como hemos visto en la leccin anterior, el entorno digital abre un


amplio abanico de nuevas posibilidades para trabajar en equipo. Ya no es
necesario encontrarnos en un mismo espacio fsico para poder desarrollar
proyectos y planes de manera colaborativa. Est claro que el contexto virtual
genera prdidas de inmediatez y de calidez humana, pero sin embargo tambin
tiene considerables ventajas que hacen que cada vez se opte ms por esta
frmula de trabajo en equipo. Algunas de las principales ventajas son:
1) Reducen los costes: las herramientas digitales permiten trabajar desde
casi cualquier contexto, simplemente con un ordenador y una conexin a
internet. Por ello, se ahorra en alquileres de oficina y gastos de
mantenimiento, viajes etc. Con una simple aplicacin de mensajera
podemos hablar y trabajar a la vez con personas en distintas partes del
mundo.
2) Mayor flexibilidad: a la flexibilidad espacial sealada en el punto
anterior hay que sumar una flexibilidad temporal. Podemos ajustar
nuestros horarios, ritmos de trabajo etc. Ya no es necesario que
contemos con un horario laboral rgido, o una oficina. El contexto digital
permite que nos adaptemos al trabajo con los dems incluso con
horarios intercontinentales.
3) Facilitan la gestin del conocimiento: muchas veces, el conocimiento
totalidad porque es complicado de registrarlo y gestionarlo. El mbito

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que se genera en entornos fsicos se pierde o no se aprovecha en su

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digital permite almacenar y gestionar el conocimiento de una manera


mucho ms fcil y rpida.
4) Mayor transparencia: como establece el dicho popular: las palabras se
las lleva el viento. Las herramientas del entorno digital permiten llevar
un registro de las comunicaciones (email etc.), as como mostrar en
apenas unos segundos los resultados o la evolucin de un proyecto.
Si rastreamos la red, existe un amplsimo abanico de herramientas que
facilitan el trabajo en equipo, de muchos tipos y naturalezas y con casi infinitas
posibilidades. En este punto vamos a ver aquellas de fcil acceso y uso, siendo
algunas de ellas de las ms extendidas. Nos vamos a centrar en dos aspectos:
1) Herramientas para la comunicacin; y 2) Herramientas para la gestin del
conocimiento. En el siguiente punto veremos plataformas de carcter ms
integral para trabajar colaborativamente en planes o proyectos compartidos.
Herramientas para la comunicacin:
Redes Sociales:
En primer lugar, hay que destacar las redes sociales como una poderosa
herramienta de comunicacin tanto externa como interna, aunque quizs
prevalezca ms el primer tipo.
Tanto en Facebook como con Google + y, en menor medida, Twitter
podemos comunicarnos con el resto de integrantes de nuestros equipos,
dems nuestros proyectos y tambin recabar informacin valiosa para nuestro
equipo.

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aunque principalmente lo que permiten estas herramientas es comunicar a los

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Blogs:
Los blogs tienen la virtualidad de poder utilizarse para comunicar
externamente los avances o resultados (o cualquier cosa que queramos
mostrar) de nuestros planes y proyectos. Son un elemento muy importante para
crear marca, tanto personal como de equipo, al poder explayarnos ms y
tener otras posibilidades que no tienen las redes sociales. Tambin se pueden
usar a modo de comunicacin interna, cerrando el blog a las personas del
equipo, aunque este uso es menos comn. Las plataformas ms conocidas son
Blogger de Google y Wordpress.

Foros:
Se trata de una de las herramientas ms clsicas de Internet y que, a
pesar de que su uso ha cado notablemente con el auge de las redes sociales
etc., todava son tiles para trabajar en equipo. Su principal uso radica en que
son una herramienta muy poderosa para la comunicacin interna, ya que
permiten categorizar las conversaciones por temas, materias etc. Tambin se
plataforma ms comn es PHPBB, aunque tambin hay herramientas como

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puede acudir a otros foros para recabar informacin para el equipo. La

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Moodle etc. que permiten la creacin de foros en los que adems se suben
ficheros etc.

Herramientas de vdeo/audio en tiempo real:


Con el avance de la rapidez y la capacidad de las lneas de internet, se
han desarrollado paralelamente herramientas que permiten establecer
conversaciones en tiempo real, tanto en audio como en vdeo, por varias
personas. Algunas adems permiten enviar ficheros etc. Las dos ms
conocidas son Google Hangout y Skype.

Herramientas para la gestin del conocimiento:


El trabajo colaborativo centrado en el conocimiento y su gestin y difusin
tambin se ha visto facilitado considerablemente por las nuevas tecnologas. Lo
que se produce se puede almacenar y registrar de una manera mucho ms
sencilla y rpida, adems de poder producirse de manera colaborativa. A este

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respecto cabe destacar:

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Wikis:
Webs en las que se pueden tratar textos, enlaces, imgenes, etc. por
varios usuarios de manera colaborativa. El exponente ms claro de macroproyecto desarrollado por millones de personas en distintos puntos del mundo
es Wikipedia, aunque se pueden aprovechar estas herramientas para el trabajo
en equipo con propsitos mucho ms modestos. Algunas de las plataformas
que nos permiten desarrollar estas herramientas son TWiki (http://twiki.org) o
Dokuwiki (https://www.dokuwiki.org)

Google Drive:
Se trata de una aplicacin basada en web que permite crear documentos
en lnea con la posibilidad de colaborar con otras personas, as como tener un
espacio de almacenamiento compartido de ficheros. La tipologa de
documentos que se pueden trabajar es variada: hojas de clculo, procesador

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de texto etc.

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4.3. Plataformas integradas

Con

posibilidades

similares

las

herramientas

anteriormente

mencionadas, aunque de una manera mucho ms integral, podemos encontrar


distintas plataformas que nos permiten trabajar en equipo de manera especfica
en uno o varios proyectos. Se trata de herramientas que posibilitan tanto la
comunicacin (de variadas maneras: mensajera tanto diferida como en tiempo
real,

hasta

incluso

mediante

videoconferencia),

crear

repositorios

documentales, foros, listas de tareas, agendas y calendarios etc.


Existen multitud de plataformas en la web, tales como Yammer (red
social empresarial), Basecamp, Redbooth etc.

Pero nos vamos a centrar en Wiggio, por su carcter gratuito y sus

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posibilidades.

https://wiggio.com

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Se trata de una plataforma integrada que nos da mltiples posibilidades:


-

Reuniones virtuales y conference calls

Crear listas de tareas

Mandar mensajes de texto y voz

Generar eventos y calendarios compartidos

Encuestas y cuestionarios

Gestin de archivos y carpetas

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Asimismo, es vlida para diferentes equipos de trabajo:

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Una vez que hemos creado un equipo, en la interface nos encontramos:

1 Crear distintos grupos/equipos, con la posibilidad de aadir miembros a los


mismos.
2 El feed o timeline. Aqu podemos ver las ltimas novedades, empezar una
conversacin, aadir archivos, links, reuniones, tareas, mensajes y eventos.

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Podemos aadir distintos miembros al equipo o a un proyecto concreto:

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En la pestaa Folder podemos crear diferentes carpetas y documentos:

En la pestaa calendar podemos ver los eventos programados, tareas

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etc.

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Por tanto, vemos que es una herramienta muy completa, con grandes

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posibilidades para desarrollar trabajos en equipo en un entorno digital.

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4.4. Recursos de inters

Ballenato, G. (2004). Trabajo en equipo / Teamwork: Dinamica Y


Participacion En Los Grupos. Ediciones Pirmide.

Desing2Learn

(2013):

Wiggio

Features

Guide.

Disponible

en:

https://documentation.desire2learn.com/sites/default/files/documents/Wig
gio_Features_Guide.pdf
-

Junta de Castilla y Len (2012). Herramientas para el trabajo


colaborativo. Observatorio Regional de la Sociedad de la. Informacin de
Castilla y Len (ORSI).
Ubell, R.; Hultin, J. y Mayadas, F. (2010). Virtual Teamwork: Mastering
the Art and Practice of Online Learning and Corporate Collaboratio.
Willey.

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Ahora que has visto los diferentes videos de cada leccin y has ledo el
material no te lo guardes para ti!. Accede a la Comunidad Competencias
Digitales de +Actvate:
https://plus.google.com/u/0/communities/111865744656887712542
Cuntanos brevemente en qu consideras que puede ser til este

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mdulo en tu productividad personal.

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