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Qu es Business Intelligence?

Cuerpodelaseccin
Business Intelligence es la habilidad para transformar los datos en
informacin, y la informacin en conocimiento, de forma que se pueda
optimizar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Desde un punto de vista ms pragmtico, y asocindolo directamente con


las tecnologas de la informacin, podemos definir Business Intelligence
como el conjunto de metodologas, aplicaciones y tecnologas que permiten
reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e
informacin desestructurada (interna y externa a la compaa) en
informacin estructurada, para su explotacin directa (reporting, anlisis
OLTP / OLAP, alertas...) o para su anlisis y conversin en conocimiento,
dando as soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.

La inteligencia de negocio acta como un factor estratgico para una


empresa u organizacin, generando una potencial ventaja competitiva, que
no es otra que proporcionar informacin privilegiada para responder a
los problemas de negocio: entrada a nuevos mercados, promociones u
ofertas de productos, eliminacin de islas de informacin, control financiero,
optimizacin de costes, planificacin de la produccin, anlisis de perfiles de
clientes, rentabilidad de un producto concreto, etc...
Los principales productos de Business Intelligence que existen hoy en da
son:
Cuadros de Mando Integrales (CMI)
Sistemas de Soporte a la Decisin (DSS)
Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)
Por otro lado, los principales componentes de orgenes de datos en el
Business Intelligence que existen en la actualidad son:
Datamart
Datawarehouse
Los sistemas y componentes del BI se diferencian de los sistemas
operacionales en que estn optimizados para preguntar y divulgar sobre
datos. Esto significa tpicamente que, en un datawarehouse, los datos estn
desnormalizados para apoyar consultas de alto rendimiento, mientras que en
los sistemas operacionales suelen encontrarse normalizados para apoyar
operaciones continuas de insercin, modificacin y borrado de datos. En este
sentido, los procesos ETL (extraccin, transformacin y carga), que nutren
los sistemas BI, tienen que traducir de uno o varios sistemas operacionales
normalizados e independientes a un nico sistema desnormalizado, cuyos
datos estn completamente integrados.
En definitiva, una solucin BI completa

permite:
Observar qu est ocurriendo?
Comprender por qu ocurre?
Predecir qu ocurrira?
Colaborar qu debera hacer el equipo?
Decidir qu camino se debe seguir?
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