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O ESPECIAL
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ISBN 978-959-270-142-7

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Parte 2

N D I C E

TEMA 6. ACERCAMIENTO A LA INCERTIDUMBRE DE LA MEDICIN / 2

6.1. Introduccin / 2
6.2. Condiciones para la evaluacin / 3
6.3. Evaluacin de la incertidumbre en los ensayos / 3
6.4. Caracterizacin y evaluacin de la incertidumbre de la medicin / 3
6.5. Importancia de la incertidumbre de la medicin. su importancia / 4
6.6. Reporte de la incertidumbre / 4

Medidas de variacin
Son aquellas medidas que permiten evaluar la aproximacin de un estimado, o la validez del mismo como
resultado final. Se emplean para caracterizar la dispersin de los datos alrededor de su media.
Un caso de ello es la desviacin tpica, en la que se
define la variacin en trminos de desviaciones con
respecto al valor medio, solamente es de inters el tamao de estas desviaciones, por lo que puede calcularse la desviacin tpica como:

TEMA 7. ASEGURAMIENTO METROLGICO A LA ECONOMA NACIONAL / 5

7.1. Introduccin / 5
7.2. Bases del Aseguramiento Metrolgico / 5
7.3. Servicio Nacional de Metrologa / 5
7.4. Base documental para el Aseguramiento Metrolgico / 6
7.5. Ejemplos de Aseguramiento Metrolgico / 7

TEMA 8. DIAGNSTICO METROLGICO / 8

8.1. Introduccin / 8
8.2. Contenido del Manual de Instruccin para la ejecucin del Diagnstico Metrolgico / 8

IMPACTO DE LA METROLOGA PARA LA VIDA / 14

Distribuciones tericas
Las distribuciones tericas son aquellas que se pueden esperar sobre la base de la experiencia pasada o
en consideraciones tericas.
De acuerdo con los valores que pueden asumir las
variables, las distribuciones tericas pueden ser discretas o continuas una distribucin continua, la curva
Normal (vase figura 26), es en muchos aspectos la
piedra angular de la teora de la estadstica.

CURIOSIDADES / 14
BIBLIOGRAFA / 15
COORDINADORA
Dra.C. Ysabel Reyes Ponce.
Instituto Nacional de Investigaciones en Metrologa.
COLECTIVO DE AUTORAS
Dra.C. Ysabel Reyes Ponce.
MSc. Alejandra Regla Hernndez Leonard.
Instituto Nacional de Investigaciones en Metrologa. Oficina Nacional
de Normalizacin.
Dra.C. Alma Delia Hernndez Ruiz.
Centro de Tcnicas de Direccin. Facultad de Economa. Universidad
de la Habana.
COLABORADORA
Lic. Mara Luisa Miranda La
Direccin Nacional de Proteccin al Consumidor y Registro de
Consumidores. Ministerio de Comercio Interior.

GRUPO DE EDICIN
EDITORIAL ACADEMIA
Edicin: Lic. Hermes J. Moreno Rodrguez
Diagramacin y tratamiento
de imgenes: Marlene Sardia Prado
Correccin editorial: Caridad Ferrales Avn
ISBN: 978-959-270-142-7
2009, Ao del 50 Aniversario del Triunfo de la Revolucin

ACERCAMIENTO A LA INCERTIDUMBRE
DE LA MEDICIN

La naturaleza estadstica del proceso de medicin

implica que no tenga sentido fsico una medicin si no
se indica la incertidumbre. Por estas razones, al reportar un resultado, es obligatorio que sea dada alguna
indicacin cuantitativa de la calidad del mismo para
poder evaluar su confiabilidad.
Sin tal indicacin los resultados no pueden ser comparados con los valores de referencia indicados por
una especificacin o norma, y ni siquiera con ellos
mismos. La intencin en este caso es efectuar un acercamiento a la realizacin de la evaluacin de la incertidumbre de la medicin y a la informacin que se debe
brindar al reportarla, ya que con frecuencia se reporta
el valor de la incertidumbre de la medicin pero no se
incluye como se lleg a ella y en esas condiciones, la
informacin resulta de muy poca utilidad.
La Estadstica puede considerarse como la ciencia
de tomar decisiones en presencia de la incertidumbre y
existen elementos que nos proporcionan herramientas
tiles para la evaluacin de la misma, entre ellos pueden citarse:

Distribucin de frecuencias
Cuando se confecciona una tabla que muestra como
se distribuyen los diferentes datos y estos se presentan mediante una representacin grfica de los nmeros, se tiene el histograma, el cual se presenta en la
figura 25.

6.1. Introduccin
En el tema 1 se introdujo el concepto de error. Ahora se
hablar de otro concepto muy cercano a este.
Si se busca en el diccionario de la lengua espaola
la palabra INCERTIDUMBRE, se encuentra:

Falta de certidumbre.
Falta de conocimiento seguro y claro de alguna
cosa.
DUDA

En cuestiones legales la palabra incertidumbre puede inclinar la balanza hacia uno de los lados, o sea,
ante la presencia de duda en un proceso judicial cabe
la posibilidad de que el jurado declare a un reo inocente, siendo este beneficiado; pero por ejemplo, en el comercio, esa falta de conocimiento seguro y claro sobre
el resultado de la medicin es compartida, por lo general, entre el comprador y el vendedor.

Fig. 26. Curva de distribucin normal.

Esta es una distribucin continua de frecuencia de

rango infinito. Su importancia y su grfica asociada se
deben a la enorme frecuencia con que aparece en todo
tipo de situaciones, por ello es un recurso de gran utilidad para evaluar la incertidumbre ya que se puede considerar que los datos corresponden a una distribucin
de este tipo.
La curva normal tiene forma de campana y se extiende indefinidamente en ambas direcciones, acercndose al eje horizontal sin alcanzarlo, no importa cun
lejos lleguemos en cualquiera de las dos direcciones.
Una propiedad importante de la curva normal es
que se determina completamente si se conoce su media
() y su desviacin tpica (). Esto significa que,
conociendo estos valores, puede calcularse la altura
de la curva correspondiente a cualquier punto.
El rea total bajo la curva normal es igual a la unidad, o sea, a uno, y representa la frecuencia relativa
conque una variable tomar valores entre dos puntos
cualesquiera del eje horizontal.
La figura 24 muestra que en los resultados sobre un
grupo de datos:

Fig. 25. Histograma. Representacin grafica de los datos.

La media
Por la media de N nmeros se entiende su suma
dividida entre N, siendo as como en realidad se
define, y su expresin matemtica es:

68 % de los datos difieren de la media por menos

de una desviacin tpica.
95 % de los datos difieren de la media por menos
de dos desviaciones tpicas.
99 % de los datos difieren de la media por menos
de tres desviaciones tpicas.

Se haba planteado ya, en un captulo anterior, que

para que un resultado pueda ser utilizado en el comercio global este debe ser:

CONFIABLE.
COMPARABLE.
SEGURO.

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Y que la incertidumbre era una de las bases tcnicas que se debe considerar para garantizar la calidad
del resultado.
Desde el punto de vista cientfico-tcnico, la incertidumbre se define como un:
Parmetro, asociado al resultado de una medicin,
que caracteriza la dispersin de los valores que pudieran ser razonablemente atribuidos a la magnitud que se
debe medir.
Tributa en esto, como elemento de duda sobre el
resultado de la medicin, lo planteado con antelacin
sobre la presencia de la variabilidad metrolgica por la
imposibilidad de repeticin exacta de cada uno de los
eventos presentes durante una medicin.

cas al efectuar mediciones, pero se presentan particularidades, inclusive desde la terminologa, por ejemplo:
Ya se present la definicin del trmino Medicin
como el conjunto de operaciones que tienen por objeto
determinar el valor de una magnitud, y la de Ensayo
como la operacin tcnica que consiste en la determinacin de una o varias caractersticas de un producto,
proceso o servicio dado, de acuerdo con un procedimiento especificado.
A pesar de las diferencias en la definicin de estos
trminos, la esencia es la misma, como puede entenderse si se analiza la figura 27.

La evaluacin de la incertidumbre no es una tarea rutinaria puramente matemtica, en ella estn involucrados
varios factores, como por ejemplo:

Aproximaciones sucesivas segn se describe en

la Gua para la expresin de la incertidumbre de la
medicin, conocida entre los metrlogos como
GUM.
La representacin de caractersticas de la medicin
o del procedimiento de ensayo, segn se describe
en la serie de normas 5725 de la Organizacin
Internacional de Normalizacin (ISO) relativas a la
exactitud de los mtodos de medicin y resultados.

Los principios establecidos en la Gua antes sealada son aplicables a mediciones realizadas para:

Mantener y asegurar la calidad en la produccin y

los servicios.
Cumplir con leyes y reglamentos obligatorios.
La investigacin cientfica y la innovacin tecnolgica.
La calibracin de instrumentos de medicin.
Desarrollar, mantener y comparar los patrones
nacionales e internacionales incluyendo los
materiales de referencia.

Estos principios pueden ser aplicados tambin durante la realizacin de mediciones para fines de ensayos, pero en la prctica, la tendencia es que la Gua
tiene uso generalizado cuando de mediciones fsicas
se trata, y en el caso de los ensayos se utiliza bsicamente lo establecido en los documentos normativos de
la serie 5725 de la ISO.
Existen diversas fuentes para la evaluacin de la
incertidumbre en los ensayos, segn su tipo, por ejemplo en el caso de los de alimentos se utilizan, entre
otros, los lineamientos establecidos por el Centro para
la Qumica Analtica en Europa (EURACHEM) y el Comit Nrdico de Anlisis de Alimentos (NMKL). Aunque actualmente la tendencia internacional de todas
las organizaciones es alinear en la mayor medida posible los procedimientos de evaluacin, con la mayor
aproximacin al GUM.

Datos obtenidos durante la

validacin y verificacin de un
mtodo de ensayo antes de
su aplicacin en las condiciones del ensayo.
Estudios de intercomparacin
del mtodo entre diferentes
laboratorios.
Datos obtenidos de los controles de calidad durante el
proceso.

6.4. Caracterizacin
y evaluacin de la
incertidumbre
de la medicin
Segn su origen, podemos identificar la incertidumbre como:

Fig. 27. Comparacin entre una medicin y un ensayo.

Al evaluar la incertidumbre de la medicin en los ensayos pueden presentarse las situaciones siguientes:

Que se utilice un mtodo de ensayo normalizado

que contiene directrices relativas a la evaluacin
de la incertidumbre, en ese caso los laboratorios
de ensayo tienen que limitarse a seguir el
procedimiento de evaluacin de la incertidumbre
descrito en el mtodo.
Que en la norma se establezca la incertidumbre de
la medicin en los resultados del ensayo, entonces
no es necesaria ninguna accin adicional.
Que la norma especifique la incertidumbre tpica
de medicin para los resultados del ensayo,
entonces los laboratorios pueden dar esa cifra
siempre que sean capaces de demostrar su plena
conformidad con el mtodo de ensayo.

La evaluacin de la incertidumbre de la medicin de

los resultados de los ensayos ofrece a los laboratorios
una serie de ventajas, entre ellas:

6.3. Evaluacin de la incertidumbre

en los ensayos
Es oportuno sealar que existen similitudes
operacionales en los ensayos y en las magnitudes fsi-

En estos casos, la informacin sobre las caractersticas del mtodo y su validacin, son esenciales para evaluar la incertidumbre de la medicin. Esta informacin
puede obtenerse por diversas vas,
entre las que se encuentran:

El conocimiento detallado de lo que se quiere medir

o ensayar.
El conocimiento profundo del proceso de medicin
o de ensayo.
La honestidad intelectual del evaluador de la
incertidumbre.
El pensamiento crtico del evaluador.
La habilidad profesional del analista u operario
durante el trabajo experimental.
El conocimiento del uso que se vaya a dar al
resultado.

La evaluacin de la incertidumbre de la medicin

puede hacerse mediante:

procedimientos de ensayo, gracias a un mejor

conocimiento del proceso.
Clientes, como los organismos que realizan la
evaluacin de la conformidad de productos, para
fines de certificacin, necesitan la informacin sobre
la incertidumbre asociada a los resultados para
identificar el cumplimiento de estos contra lmites
especificados.

6.2. Condiciones para la evaluacin

La incertidumbre de medicin supone una ayuda

cuantitativa en aspectos importantes como: el
control de riesgos y la credibilidad de los resultados
de un ensayo.
El incorporar al resultado de medicin la incertidumbre asociada puede ofrecer una ventaja
competitiva directa, al aadir valor y significado al
resultado.
El conocimiento de los efectos cuantitativos de
magnitudes nicas en el resultado de un ensayo
aumenta la fiabilidad del procedimiento de ensayo.
De esta forma pueden adoptarse medidas correctivas con ms eficiencia, hacindolas ms eficaces
en relacin con su costo.
La evaluacin de la incertidumbre de la medicin
constituye un punto de partida para optimizar los

Incertidumbre tpica.
Incertidumbre tpica combinada.
Incertidumbre expandida.

La incertidumbre tpica se
cuantifica mediante la desviacin
tpica de la distribucin de probabilidades del mensurando y en dependencia de la distribucin, por convencin, esta puede clasificarse como
de tipo A o tipo B.
Incertidumbre tipo A: Cuando la incertidumbre se evala a travs del anlisis estadstico de series de mediciones.
Incertidumbre tipo B: Cuando no se dispone de series
de mediciones para evaluar la incertidumbre, pero existe un conocimiento previo a partir del cmulo de conocimientos cientfico-tcnicos o datos de importancia y
experiencia, que permita conocer qu tipo de distribucin siguen los datos.
La incertidumbre tpica combinada del resultado
de una medicin, denominada por uc(y), se considera
que es el estimado de la desviacin tpica del resultado
y se obtiene a partir de la combinacin de todas las
incertidumbres, ya sean de tipo A o de tipo B.
La incertidumbre expandida se obtiene al multiplicar la incertidumbre tpica combinada por el factor
de cobertura k.
La secuencia de trabajo para la evaluacin de la incertidumbre se describe esencialmente en la figura 28,
la cual muestra las diferentes etapas de trabajo.
Dentro de este proceso el punto 3 reviste especial
atencin, ya que es uno de los de mayor incidencia
durante la evaluacin y como se indic anteriormente,
debe realizarse con la mayor profesionalidad y rigor
posibles. En la figura 29 se muestran algunas de las
fuentes de incertidumbre que por lo general son consideradas al efectuar la evaluacin.
Es importante resaltar que todas las fuentes de incertidumbre no tienen que ser necesariamente independientes.

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Fig. 28. Proceso para la evaluacin de la incertidumbre de

Fig. 29. Fuentes de incertidumbre.

6.5. Incertidumbre de la medicin.

Su Importancia
En ms de una ocasin se ha resaltado la importancia
de conocer la incertidumbre de la medicin, ahora se
vern ejemplos prcticos de por qu es importante?
por qu es necesario?
La respuesta es bien sencilla, es importante y necesario porque el conocimiento de la incertidumbre de la
medicin permite a los usuarios de la misma tener la
capacidad de poder interpretar los resultados recibidos y
tomar decisiones oportunas sobre su aceptacin.
Esto es la base para el reconocimiento mutuo de
los resultados entre las partes y es una contribucin a
la no duplicidad de esfuerzos y recursos, y por ende a la
disminucin de los costos en la gestin. Vase a continuacin un ejemplo real:

Comercio internacional
Se tienen dos pases, uno como vendedor y el otro como
comprador, en el marco de una exportacin de un lote
de mariscos, donde el contenido de cloranfenicol era

determinante. No se efectu la venta tervalo de incertidumbre; esto no permite establecer el

porque el comprador consider que no cumplimiento basado en un nivel de confianza de 95 %.
se cumpli esa especificacin para el Sin embargo, esto indica que es ms probable que el
producto y eso fue debido a que no hubo resultado no cumpla, que s.
homogeneidad al tratar el problema. Uno
Caso D
evalu la incertidumbre de la medicin
en la determinacin de cloranfenicol y el El resultado de la medicin est fuera de los lmites,
otro no, y esto conllev a una interpreta- an cuando se extiende hacia la mitad del intervalo de
cin errnea del resultado, se impidi el incertidumbre. El producto entonces no cumple con la
reconocimiento mutuo de este y se es- especificacin.
tableci entonces una
barrera tcnica para la
comercializacin del
producto.
Las evidencias se
manifiestan si se analiza la figura 30. En ella
se aprecia que la incertidumbre permite
conocer el intervalo de
valores donde con determinada probabilidad,
el resultado puede encontrarse. Si esta no se
determina, si no se
cuenta con ese rango
de valores, entonces
Fig. 31. Resultado, incertidumbre asociada y lmites especificados.
se indica slo un valor,
que si no coincide exactamente con el 6.6. Reporte de la incertidumbre
del establecido para la especificacin,
brinda una informacin no real sobre el El reconocimiento mutuo de los resultados de las meresultado, convirtindose en la base para diciones implica la confianza en su aceptacin, para
garantizar esto es a su vez necesaria la armonizacin
el rechazo.
Finalmente, ambos pases estuvie- de cmo se realiza la evaluacin de la incertidumbre,
ron afectados, uno porque no vendi y de manera que esta pueda ser reproducida sin dificulla medicin.
el otro porque la poblacin no disfrut tad por cualquiera de las partes interesadas, por ello, tan
importante como la evaluacin en s, lo es la elaborade los mariscos.
A partir de aqu puede concluirse que cin correcta del reporte de los resultados, donde se
es til considerar la incertidumbre de la describen los elementos necesarios para comprender
medicin a la hora de interpretar y deci- lo que se hizo.
Un informe completo del resultado de una medicin
dir sobre la aceptacin o no de resultadebe
incluir:
dos que estn acompaados de lmites
especificados. Esto se puede detallar Una descripcin de los mtodos utilizados para
en los casos A, B, C y D de la figura 31.
calcular el resultado de la medicin y su incertidumbre
a partir de observaciones experimentales y datos de
Caso A
entrada.
El resultado de la medicin est dentro Los valores y fuentes de todas las correcciones y
de los lmites, an cuando se extienda
constantes utilizadas en el clculo y en el anlisis
por el intervalo de incertidumbre. Por
de la incertidumbre.
tanto, el producto cumple con la espe- Una relacin de todos los componentes de
cificacin.
incertidumbre con toda la documentacin sobre
cmo fue evaluado cada uno.
Caso B
Los datos y anlisis deben ser presentados de forma
El resultado de la medicin est por
tal, que sus pasos o etapas importantes puedan
debajo del lmite superior, pero por un
ser seguidos fcilmente y puedan repetirse los
margen menor que la mitad del intervalo de incertidumclculos de los resultados, si fuera necesario.
bre; esto no permite establecer el cumplimiento basa- En dependencia del tipo de incertidumbre que se
do en un nivel de confianza de 95 %. Sin embargo, ello
reporte, la especificacin del nivel de confianza y el
indica que hay ms probabilidades de que se cumpla el
factor de cobertura seleccionados.
requisito, que de no cumplirlo.
La especificacin de las condiciones ambientales
o de otro tipo durante la medicin.
Caso C
La trazabilidad de las mediciones.
El resultado de la medicin est por encima del lmite
El resultado de una medicin y la incertidumbre asosuperior, pero por un margen menor que la mitad del inciada debe expresarse de acuerdo con el uso que vaya
a hacerse del mismo, esto es, si son resultados de mediciones de alto nivel de exactitud como puede ser el
caso de instrumentos de medicin patrones, o de mediano o bajo nivel, si se est ante la calibracin de
instrumentos de medicin de trabajo, o de ensayos de
rutina, entre otros.
Si los resultados son para caracterizaciones,
calibraciones, certificaciones u otros, correspondiente a
mediciones de alto nivel de exactitud, este debe expresarse acompaado de la incertidumbre tpica combinada, esto es:
Resultado: x (unidades) uc (unidades).
Fig. 30. Resultado de la medicin con su incertidumbre.

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Si por el contrario ellos van a utilizarse para el reporte
de la calibracin de instrumentos de medicin de trabajo
o de ensayos de rutina, se expresan, por lo general, acompaados de la incertidumbre expandida, utilizando el factor
de cobertura k = 2, para el nivel de confianza de 95 %.
Se expresara entonces el resultado como sigue:
Resultado: x( unidades) U (unidades) + la indicacin del factor de cobertura y el nivel de confianza,
utilizados.
Los resultados de mediciones nicas pueden reflejar la diversidad de opiniones en el mercado global e
impulsar el desarrollo del mismo disminuyendo los costos de produccin y aumentando el nivel de confianza
entre vendedores y compradores.
Como se seal en ocasiones anteriores, la economa
global de hoy depende de mediciones confiables, comparables y seguras, las cuales son crebles y aceptadas internacionalmente para eliminar barreras tcnicas
al comercio y sentar las bases para lograr el reconocimiento mutuo de los resultados de mediciones y ensayos, fundamentando con ello la actual filosofa de la
Organizacin Internacional de Normalizacin de:

UNA MEDICIN, UN ENSAYO,

ACEPTADOS DONDEQUIERA

ASEGURAMIENTO METROLGICO
A LA ECONOMA NACIONAL
7.1. Introduccin
La definicin del trmino Aseguramiento Metrolgico ha
ido evolucionando en la misma medida en que lo han
hecho el desarrollo tecnolgico, el comercio, y los requisitos tcnicos y legales recomendados por las organizaciones internacionales.
En la dcada de los aos 70, 80 y 90 se defina
como: El establecimiento y utilizacin de las bases
cientficas y organizativas, los medios tcnicos y las
reglas y procedimientos necesarios para alcanzar la
uniformidad y precisin requeridas en las mediciones
en la economa nacional.
Actualmente su definicin es ms integral, presentndose como: Todas las regulaciones, los medios tcnicos, las operaciones indispensables usadas para
asegurar la seguridad metrolgica y la exactitud apropiada en las mediciones, lo que debe entenderse en los
trminos de garanta de la credibilidad de los resultados.

Calibracin.
Verificacin.
Calificacin de equipos.
Supervisin metrolgica.

En este caso tambin se

incluyen las operaciones o acciones realizadas relacionadas con:
Mtodos de medicin.
Procedimientos.
Clculo de errores, evaluacin de incertidumbre y expresin de los resultados.
El Aseguramiento Metrolgico
es la esencia del control metrolgico, cuyas caractersticas se
han explicado con anterioridad.
Su alcance e infraestructura vara
de pas en pas en dependencia
Fig. 32. Beneficios del Decreto Ley De la Metrologa.
de sus intereses y economas.
La prctica internacional para ejercer el control petente responsabilizado con las actividades de la
metrolgico, es a travs de un Servicio Nacional de Metrologa Legal o parte de estas actividades, para
Metrologa que implemente las regulaciones necesa- materializar la aplicacin de las leyes y regulaciones
rias resultantes de los requisitos obligatorios naciona- en este campo.
les relacionados con las mediciones, unidades de meLos beneficios del Decreto Ley 183 aparecen de
dida e instrumentos de medicin patrones.
manera resumida en la figura 32.
Aunque la Metrologa Legal es, ante todo, un probleEl objetivo principal es establecer las vas para alma nacional, se identifican aspectos de inters comn canzar la uniformidad y confiabilidad de las mediciones
para varios pases, por lo que surge la necesidad de un que se realizan en el pas.
lenguaje comn para la cooperacin internacional con
el objetivo de velar por evitar barreras tcnicas al co- 7.3. Servicio Nacional de Metrologa
mercio, aunar esfuerzos y reconocer los resultados de El SENAMET est constituido por:
los ensayos, verificaciones y aprobaciones de modelo
La ONN como rgano de direccin.
de instrumentos de medicin. Todo esto oblig a los
La infraestructura de laboratorios metrolgicos, donde
pases miembros de las organizaciones ya presentase incluyen el INIMET, los centros territoriales y
das: Organizacin Internacional de Metrologa Legal
laboratorios provinciales de metrologa, pertenecien(OIML), de la Organizacin Internacional de Normalizates a la ONN, as como los laboratorios acreditados
cin (ISO) y de la Organizacin Mundial del Comercio
de ensayo y calibracin de instrumentos de
(OMC), a establecer una serie de regulaciones para el
medicin, pertenecientes a organismos y empresas
control metrolgico.
de la economa nacional.
Como se vi anteriormente, con el objetivo de ase Las autoridades de supervisin metrolgica (insgurar metrolgicamente todas aquellas actividades donpectores).
de estn involucradas mediciones e instrumentos de
medicin, en Cuba se estableci e implant el Decreto
En la figura 33 puede observarse la distribucin terriLey No. 183 De la Metrologa, y se cre el Servicio torial de los rganos del SENAMET, donde se aprecia
Nacional de Metrologa (SENAMET), como rgano com- que dicho servicio alcanza a todo el territorio nacional a

7.2. Bases del Aseguramiento

Metrolgico
Las Bases del Aseguramiento Metrolgico involucran:
Regulaciones.
Medios tcnicos.
Operaciones indispensables.
Vase cada una de ellas:

Regulaciones
Las regulaciones abarcan un amplio universo de documentos, entre los que se encuentran: Ley, Decreto Ley,
Reglamento, Documento Normativo y Documento Tcnico, Disposicin General, Publicacin Tcnica.

Medios tcnicos
Entre los medios tcnicos se incluyen:
Instalaciones.
Instrumentos y sistemas de medicin patrones.
Materiales de referencia, mtodos de medicin, procedimientos.
Recursos humanos.

Operaciones
En el caso de las operaciones se consideran diferentes
actividades, entre otras:

Fig.33. Distribucin territorial de los rganos del SENAMET.

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travs de sus centros territoriales y sus Laboratorios de
Metrologa provinciales.
El SENAMET tiene entre sus funciones fundamentales:
Organizar y controlar el uso e implantacin del SI.
Desarrollar y conservar la base de patrones y su
diseminacin en la cadena de trazabilidad.
Ejecutar la trazabilidad internacional.
Establecer la poltica y organizacin de la reparacin
de instrumentos y patrones de medicin.
Organizar el sistema de materiales de referencia
certificados.
Elaborar regulaciones que garanticen los objetivos
de la Metrologa Legal.
Organizar y ejecutar la actividad del Control Metrolgico.
Ejecutar la aprobacin de modelo de instrumentos
de medicin, verificacin de instrumentos de medicin y supervisin metrolgica.

7.4. Base documental

para el Aseguramiento Metrolgico
La base documental para las acciones de Aseguramiento Metrolgico que en Cuba realiza el SENAMET son
los documentos:
Decreto Ley No.183 De la Metrologa.
Decreto Ley No. 62 De la Implantacin del Sistema
Internacional de Unidades.
Decretos 270 y 271 Reglamento del Decreto Ley
de la Metrologa y Contravenciones en las
actividades de Metrologa, respectivamente.
Adems, se incluyen documentos adoptados como
normas cubanas (NC) a partir de la OIML, entre los que
se encuentran documentos normativos sobre:
Instrumentos de medicin sujetos a la verificacin
obligatoria.
Calificacin legal de los instrumentos de medicin.
Esquema de jerarqua de los instrumentos patrones.
Seleccin, reconocimiento oficial y uso de patrones.
Principios de la supervisin metrolgica.

Determinacin de los intervalos de recalibracin de

los equipos de medicin.
Campos de aplicacin de los instrumentos de
medicin sujetos a la verificacin.
Acuerdos Bi y multilaterales.
Personal.
Seleccin de las caractersticas y examen de
instrumentos.
Aseguramiento del Control Metrolgico.
Gua para la expresin de la incertidumbre de las
mediciones.
Materiales de referencia certificados.
Evaluacin de modelo y aprobacin de modelo.
Verificacin inicial y posterior.
La figura 34 muestra el rbol de relacin de los documentos de la Metrologa Legal. En l se cita la actividad
y el nmero del documento relacionado con la misma.
Por la importancia que revisten estos documentos
se dedicar un espacio a precisar parte del contenido
de algunos de ellos, detallando aspectos de inters en
los mismos.

7.4.1. Decreto Ley No.183:1998.

De la Metrologa
Este Decreto Ley tiene como objetivo establecer los
principios y regulaciones generales para la organizacin
y el rgimen jurdico de la actividad metrolgica en cuba
con el fin de satisfacer las necesidades del desarrollo
de la ciencia, la tcnica, la produccin, el comercio,
as como la defensa de los intereses del estado y la
poblacin.
El Decreto Ley establece lo relacionado con:
El uso de las unidades de medida.
El servicio nacional de Metrologa.
Los patrones de las unidades de medida y trazabilidad.
El uso correcto de los instrumentos de medicin.
El control metrolgico de los instrumentos, las
mediciones, los productos preenvasados, la verificacin y calibracin, las marcas de control y la
supervisin metrolgica.

La fabricacin, reparacin y venta de instrumentos

de medicin.
La autoridad del servicio de Metrologa.
Las disposiciones financieras, precios y obligaciones
contractuales.
Las infracciones.

Sobre los instrumentos de medicin

Los instrumentos de medicin:
Estarn graduados o mostrarn los resultados en
las unidades legales.
Los instrumentos de medicin usados en actividades
de inters pblico mostrarn su carcter legal.
Se prohbe la extraccin del territorio nacional de
aquellos instrumentos y objetos metrolgicos con
significacin histrica o antigedad mayor de 50 aos
salvo cuando estn debidamente autorizados.

Sobre el control metrolgico

El control metrolgico se ejecuta a:
1. Los instrumentos en uso con carcter legal y
comprende:

Aprobacin de modelo.
Verificacin inicial.
Verificacin posterior.
Supervisin del uso.

Cuando el instrumento no tiene carcter legal se ejecuta entonces la calibracin del mismo.
2. A las cantidades y otras especificaciones medibles
de productos objeto de transacciones comerciales
expuestos a la venta, cuyo etiquetado indica su cantidad o especificacin del producto.
Los trminos aprobacin de modelo y supervisin del
uso, no han sido tratados de forma particular, por lo que
para mejor comprensin incluimos sus definiciones:

Aprobacin de modelo
Decisin de relevancia legal, basada en un informe de
evaluacin de que el modelo de instrumento de medicin cumple con los requisitos obligatorios y que es
adecuado para el uso en reas reguladas (bajo control
metrolgico), de forma que ofrezca resultados de mediciones confiables en un perodo de tiempo definido.

Supervisin metrolgica
La supervisin metrolgica es el control ejercido sobre
la fabricacin, importacin, instalacin, uso, mantenimiento y reparacin de los instrumentos de medicin, y
se ejecuta para comprobar que los instrumentos son
usados correctamente de acuerdo con las regulaciones establecidas.

Fabricacin, reparacin y venta

de instrumentos de medicin
En el caso de la fabricacin, reparacin y venta de instrumentos de medicin, debe ser atendido lo siguiente:
Registro de control del instrumento.
Aprobacin u homologacin de modelo con marca
de control o certificado.
Trazabilidad al Servicio Nacional de Metrologa.
Todo importador de instrumentos garantizar los
medios para el montaje, explotacin, mantenimiento
y reparacin de los mismos.

Autoridad del Servicio Metrolgico

Fig.34. Relacin entre los documentos de la Metrologa Legal.

Los funcionarios de las entidades, acreditados y autorizados por la ONN, ejercen la autoridad para la exigencia de lo establecido en este decreto y tienen libre acceso para el desempeo de sus funciones.
Todas las personas naturales o jurdicas estn en la
obligacin de permitir el libre acceso, prestar su colaboracin, suministrar informacin y la documentacin
que les requiera la autoridad facultada.

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De las infracciones
Las infracciones del Decreto Ley sern objeto de
sanciones administrativas recogidas en el Decreto
de Contravenciones sin perjuicio de las responsabilidades civiles, penales o de otro orden en que
puedan incurrir.
Si la infraccin es imputable a la persona jurdica,
el titular responder de forma personal, se suspende
de la actividad de modo parcial, total, temporal o
definitiva, segn afecte parte o toda la actividad en
cuestin.

Disposiciones especiales
La Metrologa en el MINFAR y el MININT se dirige, ejecuta y controla por esas propias instituciones,
adecuando lo establecido en este Decreto Ley.
La ONN designar inspectores estatales para aplicar
el Decreto de Contravenciones en estos ministerios.

7.4.2. Decreto 270:2001. Reglamento

del Decreto-Ley de la Metrologa
El objetivo general de este reglamento es reglamentar
los aspectos establecidos en el Decreto Ley 183, en
particular:
Reglamentar el uso del Sistema Nacional de
Unidades.
Establecer los rganos del Sistema de la ONN que
forman parte del SENAMET.
Reglamentar las funciones de los laboratorios de
calibracin y ensayo acreditados y autorizados para
realizar verificacin y evaluacin de modelo de
instrumentos de medicin.

7.4.3. Decreto 271:2001. Contravenciones

de las regulaciones establecidas
sobre Metrologa
Artculo 1. Este Decreto tiene como objetivo establecer
las contravenciones y la responsabilidad personal exigible
por la violacin de las normas vigentes sobre Metrologa,
as como el procedimiento para su aplicacin.
Artculo 2. Las personas naturales respondern por la
comisin de las contravenciones tipificadas en este
Decreto, debido a la infraccin de las disposiciones
establecidas en materia de Metrologa.
Cuando en una entidad establecida en el territorio
nacional, incluidas las sucursales en Cuba de
empresas extranjeras, y no pueda determinarse cual
de sus trabajadores cometi la contravencin,
responder el jefe inmediato de estos, o en su defecto
el jefe mximo de la entidad, sin perjuicio de la
responsabilidad que pueda existir contemplada en
regulaciones complementarias a esta disposicin, o
en regulaciones especficas de cada entidad.
Artculo 3. Los responsables de las infracciones y
violaciones de las regulaciones establecidas sobre
Metrologa se sancionan con las multas que se establecen
en el presente Decreto y, adems, con la imposicin de
una o varias de las medidas siguientes:
Obligacin de hacer lo que impida la continuidad de
la conducta infractora o lo necesario para restituir
las cosas a su estado anterior a la contravencin.
Suspensin definitiva o temporal de los certificados
otorgados por la Oficina de conformidad con la
legislacin vigente.
Artculo 4. Contraviene el Sistema Nacional de Unidades
de Medida, el que viole las disposiciones vigentes en
cuanto a su utilizacin y divulgacin. Se le impondr
una multa de 100 pesos y la obligacin de hacer.

para las facturaciones o cobros. Se le impondr una

multa de 500 pesos y la obligacin de hacer.
El que incumple las regulaciones en cuanto a la
aprobacin de modelo de instrumentos de medicin.
Se le impondr una multa de 500 pesos y la
obligacin de hacer.
El que al realizar una certificacin de mediciones
incumpla con las regulaciones establecidas al efecto.
Se le impondr una multa de 300 pesos y la
suspensin temporal del certificado otorgado.
El que utilice instrumentos de medicin sin verificar
en las mediciones reguladas por la Metrologa Legal.
Se le impondr una multa de 300 pesos y la
obligacin de hacer.
Artculo 7. Incurre en infraccin de las normas que rigen
el Control Metrolgico:
El que usa un instrumento de medicin, con el objetivo
de alterar el resultado de mediciones en transacciones o certificaciones. Se le impondr una multa
de 800 pesos y la suspensin definitiva del certificado
otorgado.
El que posea un instrumento que est sellado para
imposibilitar su uso y lo altere para continuar realizando mediciones. Se le impondr una multa de 800
pesos y la obligacin de hacer.
Artculo 9. Incurre en infraccin de las normas que rigen
el Control Metrolgico de los instrumentos de medicin
y las mediciones:
El que al realizar mediciones emplee instrumentos
que no cumplan con las exigencias de exactitud o
de instalacin establecidas. Se le impondr una multa
de 300 pesos y la obligacin de hacer.
El que realice mediciones utilizando mtodos de
medicin no aprobados para la actividad. Se le impondr una multa de 100 pesos y la obligacin de hacer.
El que, al realizarle la inspeccin peridica al lugar de
transacciones comerciales incumpla con los requisitos
metrolgicos para la ejecucin de estas actividades.
Se le impondr una multa de 300 pesos y la obligacin
de hacer.
El que realice certificaciones de medicin sin estar
autorizado para ello. Se le impondr una multa de
300 pesos.
El que viole las disposiciones establecidas, en
cuanto a los lmites aceptables de tolerancias en
las mediciones y errores en instrumentos de medicin
permitidos para los usos dados. Se le impondr una
multa de 300 pesos y la obligacin de hacer.
El que viole la disposicin de fijar las indicaciones
del valor de la medicin de la cantidad del volumen
(aforo) o de la masa (tara) requerido para las transacciones comerciales. Se le impondr una multa
de 300 pesos y la obligacin de hacer.

7.4.4. NC-ISO 9001:2001. Sistemas

de Gestin de la Calidad. Requisitos
El apartado 7.6 Control de dispositivos de seguimiento y
medicin de este documento, relaciona la calidad metrolgica del instrumento que va a ser utilizado para la
medicin de los parmetros de los diferentes procesos.
Para garantizar la calidad metrolgica del instrumento de medicin, la organizacin debe determinar el
seguimiento y la medicin que se debe realizar y los
dispositivos de medicin necesarios para proporcionar
la evidencia de conformidad del producto con los requisitos determinados, asegurando establecer procesos
que permitan la realizacin de mediciones coherentes
con los requisitos establecidos.

Artculo 6. Constituye infraccin de las normas que rigen

los Instrumentos de Medicin:

7.4.5. NC-ISO 10012:2007. Sistemas

de Gestin de las mediciones. Requisitos
para los procesos de medicin y los equipos
de medicin

El que incumpla las regulaciones establecidas en la

legislacin vigente en cuanto al uso de contadores

Con frecuencia se encuentra que durante la realizacin

de actividades de diseo, ensayo, produccin e inspec-

7
cin; las acciones para garantizar la calidad de las
mediciones no son suficientes para cumplimentar de
manera satisfactoria las bases tcnicas antes sealadas, y que inclusive en ocasiones estas acciones
involucran solamente a la calibracin o la verificacin
de los equipos sin tener en cuenta que, adems de
esto, debe evidenciarse la calidad de los mismos a
travs de la Confirmacin Metrolgica, para dar respuesta
a los requisitos del proceso en cuestin, para obtener
verdaderamente la calidad que se espera del producto
o del servicio.
En este sentido, para garantizar la calidad de la
medicin el equipo que se utilice debe ser:
Sometido a la calibracin o a la verificacin, segn
corresponda, de manera que se pueda comprobar
su aptitud para el uso.
Confirmado metrolgicamente para asegurar que las
caractersticas metrolgicas del equipo de medicin
satisfacen los requisitos metrolgicos para el proceso
en cuestin.
Comprobada su trazabilidad para asegurar que los
resultados de la medicin son trazables al SI.
Comprobada la expresin de los resultados de la
medicin en unidades de medida del SI para
garantizar la uniformidad de las mediciones, y
adems contribuir a la proteccin del consumidor.
Evaluada la incertidumbre de la medicin,
involucrando a todas las fuentes conocidas de
variabilidad de la medicin, de manera que se pueda
conocer la calidad con que la misma fue realizada;
lo cual permite que ese resultado pueda ser
comparado posteriormente con el mismo o con otro
similar.
El documento al que se hace referencia, propone un
modelo que analiza todos los resultados de las diferentes etapas del proceso de medicin, de forma tal que
pueda identificarse cualquier posibilidad de mejora que
permita ascender en la espiral de la calidad.

7.5. Ejemplos de Aseguramiento

Metrolgico
Al igual que en los temas anteriores, se presentan ejemplos que contribuyen a la visibilidad del impacto del
Aseguramiento Metrolgico para la economa y para el
pas en general.

Calibracin de la campana gasomtrica

Un ejemplo sensible para la poblacin es el de las acciones realizadas para el Aseguramiento Metrolgico
en el control de los instrumentos de medicin, contadores domsticos de gas. Para garantizar la verificacin
de estos instrumentos, antes fue necesario crear las
condiciones tcnicas, normativas y de formacin de
recursos humanos para asumir la calibracin de la campana gasomtrica, equipo fundamental de la instalacin
patrn que se utiliza en este proceso.

Certificacin de la competencia
como Institutos Nacionales de Metrologa
Otro importante ejemplo de contribucin al Aseguramiento Metrolgico de nuestra economa fue la demostracin de competencia de algunas instituciones del pas
como Institutos Nacionales de Metrologa (INM), evidencia determinante para asumir, entre otras actividades,
la ejecucin del Control Metrolgico, de instrumentos
de medicin de diversas magnitudes fsicas de amplio
uso en el pas.
A finales de 2007 el Instituto Nacional de Investigaciones en Metrologa (INIMET), el Centro de Istopos
(CENTIS) y el Centro de Proteccin e Higiene de las
Radiaciones (CPHR) se sometieron a la evaluacin entre pares, por expertos internacionales del rgano Regional de Cooperacin Euroasitica de Metrologa
(COOMET), para evidenciar competencia como INM de
la Repblica de Cuba en sus respectivos campos de

8
trabajo. En el caso del INIMET se evalu su desempeo para el proceso calibracin/verificacin de instrumentos de medicin en varias magnitudes fsicas, sobre la
base del cumplimiento de los requisitos tcnicos establecidos por los documentos internacionales correspondientes. Se evalu el desempeo de los laboratorios
segn el alcance de los tipos de mediciones, las capacidades de medicin con sus incertidumbres asociadas, la trazabilidad de sus patrones, y las evidencias
del desempeo segn los registros del Sistema de
Gestin de la Calidad.

Fig.35. Impacto de la Metrologa en nuestra cotidianidad

nacional.

Para estas instituciones este resultado increment

la confianza en su gestin, en correspondencia con la
condicin de INM de la Repblica de Cuba en sus respectivos campos de trabajo; y para la economa signific la sostenibilidad de la confianza en los servicios que
estos prestan a partir de la garanta de la trazabilidad
en el pas para aquellos tipos de magnitudes y mediciones incluidas en el alcance objeto de evaluacin.
Finalmente se puede concluir, que el Aseguramiento Metrolgico contribuye de manera determinante a
garantizar la calidad de los procesos para la obtencin
de productos y servicios a la altura de las necesidades
del pas, y por sobre todo a la altura de la satisfaccin
de las necesidades de la poblacin como cliente fundamental de los mismos.

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO
rantizar la calidad de los procesos de medicin, y el
cumplimiento de las regulaciones legales y normas tcnicas que trazan las pautas para el desempeo en la
rama de que se trate.

8.2. Contenido del Manual de Instruccin

para la ejecucin del Diagnstico
Metrolgico
Teniendo en cuenta estas premisas, y como contribucin para lograr esos objetivos, se elabor el Manual de
Instruccin para la ejecucin del Diagnstico Metrolgico1,
que incluye un grupo de herramientas para la caracterizacin de la actividad metrolgica en las organizaciones.
El diagnstico debe ser ejecutado por un personal
tcnico, preferentemente con experiencia en el trabajo
petrolgico, y se puede aplicar en todas las organizaciones sin importar su tipo, tamao, producto que suministran, o servicio que prestan.
Por cortesa de las autoras se transcribe aqu una
amplia versin del texto del Manual de Instruccin para
la ejecucin del Diagnstico Metrolgico, que ha sido
registrado ante el Centro Nacional de Derecho de Autor,
con el nmero 141-2007.
GUA PARA LA EJECUCIN DEL DIAGNSTICO
METROLGICO

1. Trminos y definiciones
A los efectos de este documento se entiende como:

Diagnstico metrolgico:
Proceso de calificacin del estado de una organizacin, de uno o varios de sus sectores, procesos o actividades con respecto al conocimiento de la metrologa
y al cumplimiento de los requisitos de los documentos normativos y legales de referencia utilizados, para
identificar sus fortalezas y debilidades y proponer las
recomendaciones pertinentes.

DIAGNSTICO METROLGICO

Cultura metrolgica:

8.1. Introduccin

Desarrollo intelectual obtenido como resultado de cultivar los conocimientos sobre las mediciones, los sistemas de unidades de medidas, los mtodos e instrumentos de medicin y dems aspectos afines.

En los temas anteriores se fundament la importancia

de garantizar la calidad de las mediciones, as como de
los instrumentos y sistemas de medicin para la obtencin de resultados confiables y trazables. Tambin se
explic la influencia de la formacin que debe tener la
persona que tiene la responsabilidad de ejecutar las
mediciones. En otro de los temas se trat el alcance
del Aseguramiento Metrolgico en trminos de garanta
de la credibilidad de los resultados.
Como se dijo anteriormente, la OIML define el Aseguramiento Metrolgico como: todas las regulaciones,
medios tcnicos y operaciones necesarias para asegurar la credibilidad de los resultados de las mediciones en
la Metrologa Legal. Estos tres elementos pueden tener
una manifestacin concreta en las organizaciones.
Es ah donde se gestan los procesos y se realizan
los productos y servicios, que deben tener la calidad
requerida para poder satisfacer las expectativas de los
clientes finales.
La organizacin tiene que garantizar la infraestructura necesaria para el adecuado cumplimiento de las
regulaciones, la existencia de los medios tcnicos requeridos para la materializacin de sus procesos, y la
ejecucin de operaciones con la calidad y el rigor que
exigen las mediciones involucradas en los diferentes
procesos.
Para alcanzar este objetivo lo primero que debe hacer la organizacin es conocer su escenario, caracterizarse a s misma, e identificar sus fortalezas y debilidades con el objetivo de proyectar su mejora.
La organizacin debe conocer el nivel cultural de sus
recursos humanos en materia de Metrologa, el grado
de completamiento de la documentacin para llevar a
cabo la actividad metrolgica, el estado e idoneidad de
los instrumentos de medicin con que cuenta para ga-

Empresa diagnosticada:
Organizacin a la que se le ejecuta el diagnstico.

Proteccin del consumidor:

Conjunto de principios, disposiciones y acciones dirigidos a orientar, amparar, educar, informar auxiliar y
favorecer los intereses econmicos y sociales de los
consumidores y el reconocimiento de sus derechos,
para que puedan ser ejercidos por estos en su enfrentamiento a los proveedores en el acto de intercambio.

2. Desarrollo
La realizacin del diagnstico abarca tres etapas: preparacin, ejecucin, y las conclusiones y recomendaciones.

2.1. Preparacin
La informacin mnima necesaria para preparar el diagnstico incluye:

Elementos de identificacin de la organizacin, su

objeto social; lnea de negocios y/o producciones o
servicios fundamentales que se incluyen en el
diagnstico.
Tiempo para la ejecucin del mismo.
Documentacin de la empresa.
Para obtener esta informacin el especialista res-

Reyes P.,Y; Hernndez Leonard, A.R.; Hernndez Alvarez, A.M.;

Valds Pereira, N.; Hernndez Apaceiro, M.; Hernndez Ruiz,
A.D.; Lpez Victorero, S. Manual de Instruccin para la ejecucin del diagnstico metrolgico. http://www.inimet.cuba
industria.cu

ponsable, que puede estar o no acompaado de un equipo de trabajo, puede emplear diferentes vas tales como
la entrevista con los directivos de la empresa, la comunicacin telefnica, la solicitud de llenado de datos por el
personal de la empresa y la solicitud de entrega de documentos de la organizacin, entre otras; lo que le debe
permitir precisar las lneas generales para el desarrollo
del diagnstico y cumplir los objetivos propuestos.
Para la preparacin del diagnstico el especialista
responsable emplea, adems de los documentos incluidos en la bibliografa, otros documentos, segn procedan, entre los que se podran encontrar los siguientes:

Legislacin vigente y documentos generales del

sector econmico en cuestin.
Manuales de la organizacin, cartas tecnolgicas,
normas tcnicas, etc.
Registros, levantamientos metrolgicos, certificados
de verificacin o de calibracin.

Partiendo de los datos recopilados, y de la preparacin preliminar, el especialista responsable prepara la

Lista de Chequeo (Tabla 9) y el Cronograma del Diagnstico (Tabla 10), donde se indican las etapas del mismo con fechas, forma de salida, recursos necesarios y
puntos clave que se deben revisar y que son chequeados
durante la realizacin del diagnstico.
El cronograma debe acordarse con la direccin de
la empresa diagnosticada, debe quedar evidenciado
mediante de la firma del Director, y lo conserva el especialista responsable en el expediente del diagnstico
durante el tiempo de su realizacin.
Dentro del cronograma del diagnstico se planifican las entrevistas que se realizarn al personal clave, estas deben acordarse en la reunin de inicio del
diagnstico.
Para el desarrollo del diagnstico, el especialista
responsable prepara los registros, las encuestas y entrevistas necesarias, de acuerdo con la cantidad de
personal, establecimientos, departamentos o reas que
se van a visitar.

2.2. Ejecucin
2.2.1. Reunin de inicio
Esta reunin debe realizarse en presencia de la alta
direccin de la organizacin objeto de estudio o la persona designada por esta, y de los directivos de la entidad involucrados directamente en la actividad que se va
a diagnosticar. En ella el especialista responsable debe:

Presentar los especialistas del equipo que estn

involucrados.
Explicar el alcance y los objetivos del diagnstico.
Comunicar los mtodos y los procedimientos que
se deben emplear.
Precisar las facilidades para el acceso del equipo de
especialistas a las instalaciones y a la informacin
que requieran para la ejecucin del diagnstico.
Acordar con los involucrados el plan de entrevistas
y las reas objeto de estudio.
Acordar la(s) persona(s) que acompaar(n) al
equipo de especialistas durante la realizacin del
diagnstico a nombre de la direccin de la entidad.
Comunicar a la direccin de la empresa, en caso
necesario, otros aspectos de inters.

El especialista responsable elabora un acta como

constancia de la realizacin de esta reunin de inicio,
que forma parte del expediente del diagnstico.
2.2.2. Obtencin de la informacin
La obtencin de informacin se ejecuta mediante el llenado de la encuesta, la toma de datos de la observacin directa de las reas y entrevistas al personal clave
seleccionado de la organizacin que asegura las funciones que integran el alcance del diagnstico.
En las organizaciones sern entrevistados el Director General y el especialista o directivo encargado
por la Direccin para atender los temas relacionados
con la Metrologa.

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO
Tabla 9. Lista de chequeo

Tabla 10. Cronograma de diagnstico

Las entrevistas son uno de los medios importantes de recopilar informacin. Para su ejecucin debe tenerse en cuenta:

Adaptacin a la situacin y a la persona entrevistada.

Ejecucin en el lugar habitual de trabajo y en horas normales.
Tranquilizar a la persona entrevistada antes y durante la entrevista.
Explicar la razn de la entrevista y de ser necesario, de cualquier
nota que se tome.
Evitar preguntas que predispongan las respuestas.
Agradecer a las personas entrevistadas su participacin y cooperacin.

El cuestionario que se utiliza en las entrevistas es el indicado en la

tabla 11.
Tabla 11. Entrevista a los directores generales

10

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO

De considerarse necesario, con la finalidad de esclarecer cualquier situacin y,

siempre que exista el consentimiento de la empresa, pueden realizarse entrevistas a
otro personal no directivo de la entidad que realice la actividad que se va a diagnosticar. La informacin obtenida se adjunta al expediente para su anlisis posterior y se
utiliza para complementar el informe de diagnstico.
Si durante las comprobaciones, el equipo de especialistas detecta alguna franca violacin metrolgica, lo comunica de inmediato al representante de la direccin
de la empresa ante el diagnstico, y si lo entienden necesario al Director de la
organizacin.
La Encuesta a los directivos ser aplicada a los miembros de los Consejos de
Direccin de la empresa (Tabla 12).
Tabla 12. Encuesta a los directivos

Tabla 12. Cont.

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO
Tabla 12. Cont.

11

Tabla 13. Cont.

La Encuesta a funcionarios y trabajadores (Tabla 13) ser aplicada al personal

que aportar los resultados ms confiables, teniendo en cuenta su responsabilidad
en los procesos productivos o de servicios fundamentales que tienen lugar en las
organizaciones. En el caso de que slo sea posible encuestar a una parte de los
trabajadores relacionados directamente con las mediciones en su puesto de trabajo,
la muestra deber ser representativa, y se utilizarn los mtodos estadsticos conocidos para su seleccin.
Deben visitarse las reas de trabajo con el objetivo de evaluar las actividades y sus
resultados, y se examinan aquellos documentos que puedan encontrarse en reas
habilitadas al efecto, que estn relacionados con la actividad objeto de diagnstico.
Tabla 13. Encuesta para funcionarios y trabajadores

La obtencin de informacin permite registrar hechos y elementos que:

Describen la organizacin y el funcionamiento real de la misma, as como las

disposiciones aplicadas para dirigir la actividad objeto de diagnstico.
Determinen el cumplimiento de los requisitos establecidos en la documentacin
de referencia aplicable.
Faciliten el conocimiento de las preocupaciones de los participantes, incluso
aquellas que no parezcan estar directamente relacionadas con la actividad objeto
de diagnstico, ya que pueden facilitar la explicacin de una situacin y la toma
de acciones futuras.

En la visita a las reas, si no existe un levantamiento metrolgico previo, los

especialistas llenarn los modelos que aparecen en el cuadro 2 y en las tablas 14,
15 y 16; con el fin de conocer los equipos de medicin y de ensayo, as como los
materiales de referencia (certificados o no) que se encuentren en uso, y las necesidades de estos conocidas por la empresa diagnosticada.

12

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO
Cuadro 2. Tabla de caracterizacin de la empresa

Tabla 14. Levantamiento metrolgico. Equipos de medicin y equipos de ensayo en uso

Tabla 15. Levantamiento metrolgico. Materiales de referencia en uso

Tabla 16. Levantamiento metrolgico. Necesidades de equipos de medicin, equipos de

ensayo y materiales de referencia

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO
2.2.3. Consolidacin y anlisis de la informacin.
Elaboracin de los informes
Con la periodicidad acordada, el equipo de especialistas concilia la informacin obtenida, analiza y procesa
los datos de las encuestas, los resultados de criterios
y valoraciones de las entrevistas, y observaciones realizadas.
Las respuestas obtenidas en la entrevista al Director General y en las encuestas, posibilitan la valoracin
del conocimiento por parte del personal de la organizacin sobre cada uno de los temas evaluados. En este
procedimiento se encuestan a todos los directivos, funcionarios y trabajadores que cumplen funciones metrolgicas o tienen alguna relacin con la Metrologa. Las
encuestas incluyen preguntas de tres tipos, con los
objetivos siguientes:

En caso de haber utilizado una muestra representativa, se ejecutar el procesamiento estadstico conveniente, a fin de poder evaluar las tendencias, y hacer
las inferencias correctas. Tambin se informar el resultado del anlisis de los documentos. La informacin
procesada en los informes correspondientes se utiliza
en la reunin de cierre y para la elaboracin del proyecto
de informe final.

2.2.4. Reunin de cierre

El especialista responsable, a partir de la informacin
procesada y conciliada por el equipo, comunica la situacin detectada en una reunin donde participan los
directivos vinculados directamente con la actividad objeto de diagnstico y los especialistas del equipo participante; si as se requiere, debe participar todo el Consejo de Direccin de la entidad.
Los objetivos de esta reunin estn encaminados
Tipo I. Evaluacin del nivel de conocimientos sobre
a
que:
el tema tratado.
Los directivos de la organizacin conozcan los
Tipo II. Solicitud de informacin.
resultados del diagnstico.
Tipo III. Identificacin del estado de opinin sobre el Los criterios que sustentarn el contenido del
tema tratado.
informe final queden aprobados, as como cualquier
La tabla 17 indica las preguntas de cada tipo de
situacin de discrepancia u otro objeto de inters.
encuesta que pertenecen a cada grupo.
La direccin de las actividades diagnosticadas y la
Direccin de la emTabla 17. Distribucin por tipo de las preguntas de cada encuesta
presa estn en condiciones de asumir
las decisiones derivadas de las recomendaciones propuestas.
Se acuerde la fecha de entrega
del informe final
sin exceder los
20 das hbiles
posteriores a esta reunin de cierre.

FORMA DE PROCESAR LAS RESPUESTAS DE LAS PREGUNTAS DEL TIPO I

Las respuestas podrn ser SI, NO, NO S. En dependencia de la pregunta, la respuesta podr ser evaluada
como correcta/satisfactoria o incorrecta/insatisfactoria.
En este ltimo grupo se incluirn siempre las respuestas NO S.
En el Informe sobre los resultados de las encuestas
se reportan los porcentajes de respuestas correctas e
incorrectas, con respecto al nmero total de encuestados de cada categora ocupacional.
El nivel general de conocimientos del personal se
evala a partir del porcentajes de respuestas correctas/
satisfactorias de la siguiente forma:
Menos de 50 % - Muy bajo nivel
De 50 % a 70 % - Bajo nivel
De 70 % a 90 % - Alto nivel
De 90 % a 100 % - Muy alto nivel
En los estadios Muy bajo nivel y Bajo nivel se le
recomendar a la empresa ejecutar acciones encaminadas a la elevacin de la cultura metrolgica, que incluyan, fundamentalmente, la capacitacin del personal directivo, los funcionarios y los trabajadores
relacionados directamente con las funciones y acciones metrolgicas.

Los datos se recogen en el acta de la reunin de

cierre, que forma parte del expediente del diagnstico.
El especialista responsable solicita a la direccin
de la empresa una comunicacin escrita sobre el grado
de satisfaccin con la labor realizada por el equipo.

2.3. Conclusiones y recomendaciones

El especialista responsable, de conjunto con su equipo, emite el proyecto de informe final teniendo en cuenta los acuerdos tomados en la reunin de cierre y toda
la informacin reunida, y lo entrega a quien solicit el
diagnstico.
El Informe de diagnstico se elabora en dos ejemplares. Uno se entrega al Director de la empresa, y otro
es para el expediente del diagnstico. Si el cliente del
diagnstico no fuera la direccin de la empresa se elaboran tres ejemplares, todos en original. La entrega del
informe se firma por las partes en el registro Distribucin del informe, que forma parte del expediente del
diagnstico.
La organizacin objeto de estudio debe elaborar un
plan de medidas para dar solucin a los problemas detectados y atender las recomendaciones.

FORMA DE PROCESAR LAS RESPUESTAS DE LAS PREGUNTAS DE LOS TIPOS II Y III

Estas preguntas ofrecern al evaluador la posibilidad

de obtener informacin, y de identificar el estado de
opinin acerca de los temas investigados.
Debido a que este tipo de preguntas tiene varias
opciones de respuesta, se reporta el nmero de veces
que se recibi cada respuesta, y el porcentaje que representa cada una de ellas con respecto al total de
encuestados de cada categora ocupacional.
El evaluador analizar las opiniones ms generalizadas, y su cercana o no a lo establecido en los documentos de referencia. Luego har las recomendaciones que sean pertinentes, y que ayuden a la empresa
evaluada a corregir las desviaciones que se detecten.

2.3.1. Requisitos para la presentacin del Informe

de Diagnstico
El Informe de Diagnstico se elabora cumpliendo los
requisitos siguientes:

En la parte superior derecha de todas las hojas se

reflejar el cdigo previsto por cada organizacin
para sus documentos, as como el nmero de
pginas y el total de estas.
No debe contener errores mecanogrficos ni
tachaduras.
Durante la manipulacin y transportacin del informe
se evitar daar su presentacin.

13
2.3.2. Estructura
El informe de diagnstico constar como mnimo de:

Introduccin.
Presentacin y anlisis de la situacin existente.
Conclusiones y recomendaciones.
Anexos.

Introduccin: Contiene informacin sobre la empresa

como: nombre de la organizacin, organismo al que
pertenece, direccin, cantidad de establecimientos con
que cuenta, entidad especfica donde se ejecut el diagnstico, perodo de ejecucin, y cualquier otro dato que
se considere necesario.
Expresa, adems, el alcance y los objetivos del diagnstico, el rea o actividad que abarca, las tcnicas
utilizadas y una relacin de las normas o documentos
de referencia.
Se incluye tambin la caracterizacin de la organizacin en correspondencia con los resultados del trabajo y la informacin obtenida de las encuestas, el
objeto social, aos de fundada la organizacin, la cartera de negocios, principales productos que elabora o
servicios que presta, experiencia en la produccin o
prestacin del servicio, principales clientes, personal
de que dispone para la actividad que se diagnostica y
referencia a un anexo con la estructura organizativa, si
es que procede a los fines de la mencionada actividad.
Se refleja de forma sinttica el estado general de la
organizacin con respecto a las normas o documentos
de referencia; as como las Fortalezas y Debilidades
para cumplir las funciones metrolgicas, y las relacionadas con la proteccin del consumidor.
Se hace nfasis en aquellos aspectos que son vitales para el xito de la gestin de la empresa, tales como
una adecuada comunicacin, la formacin interna del
personal, la participacin activa de la direccin, la disposicin de recursos, entre otros.
Presentacin y anlisis de la situacin existente: La
presentacin de la situacin existente se refleja a partir
del resultado de las visitas, encuestas, entrevistas y
observaciones realizadas, y al cumplimiento de los documentos y normas que se toman como referencia para
el diagnstico.
Conclusiones y recomendaciones: Para cada apartado
objeto de anlisis se deben presentar primero, siempre
que existan, las situaciones positivas y a continuacin
los comentarios negativos; despus, las recomendaciones que amparan todos y cada uno de los elementos
y requisitos aplicables. Se incluyen recomendaciones
de carcter general realizadas por el equipo de especialistas.
Al final del informe, en el lado inferior izquierdo de la
hoja, se refleja la fecha de elaboracin, el nombre y la
firma del especialista responsable.
Anexos: En caso necesario se podrn incorporar anexos
al final del informe para permitir una mejor comprensin
de este. Adems, debe incorporarse la relacin del personal entrevistado, la estructura de la empresa y el
levantamiento metrolgico, si se realiza.

3. Registros

Lista de chequeo (Tabla 9).

Cronograma del Diagnstico (Tabla 10).
Acta de la reunin de inicio del Diagnstico.
Entrevista a los directores generales (Tabla 11).
Encuestas a los directivos (Tabla 12).
Encuestas a los funcionarios y trabajadores (Tabla
13).
Tablas del levantamiento metrolgico (Cuadro 2 y
Tablas 14, 15 y 16).
Informe sobre los resultados de la entrevista
realizada a los directores generales.
Informe sobre los resultados de las encuestas.
Informe sobre los resultados del anlisis de los
documentos.

14

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO

Acta de la reunin de cierre del diagnstico.

Informe del Diagnstico del estado de la Metrologa
y la proteccin del consumidor en la organizacin.
Distribucin del informe.
Todos estos registros los conserva el especialista
responsable en el Expediente del Diagnstico.

Sonido
El sonido es parte de la vida diaria, pero ciertos sonidos, en dependencia de su intensidad y duracin, pueden ser nocivos para el
ambiente y peligrosos para nuestra salud. Es
vital que se vigile regularmente la contaminacin por ruido para:

4. Documentos de Referencia
Decreto Ley 182: 1998 De Normalizacin y Calidad.
Decreto Ley 183: 1998 De la Metrologa.
Decreto Ley 62: 1982 De la implantacin del Sistema
Internacional de Unidades.
Decreto 270: 2001 Reglamento del Decreto Ley de la
Metrologa.
Decreto 271: 2001 Contravenciones de las regulaciones
establecidas sobre Metrologa.
DG 01: 2003 Instrumentos de medicin sujetos a la
verificacin y los campos de aplicacin donde sern
utilizados.
NC- ISO/IEC 17025: 2006 Requisitos generales para la
competencia de los laboratorios de ensayo y de
calibracin.
NC ISO 14001: 2004 Sistema de Gestin Ambiental.
Requisitos con orientacin para su uso.
NC-ISO 18001: 2005 Seguridad y Salud en el trabajoSistema de Gestin de Seguridad y Salud en el trabajoRequisitos.
Resolucin 231/04 MINCEX Procedimiento para el
control del cumplimiento de los requisitos tcnicos en
los productos de importacin y exportacin.
NC ISO 10012: 2007 Aseguramiento de la Calidad para
equipos de medicin. Parte 2: Lineamientos para el
control de los procesos de medicin. Mediciones.

Las evidencias del impacto de la Metrologa para la vida

se identifican con rapidez y de manera sencilla con un
solo ejemplo bien abarcador, y que muestra la repercusin de las mediciones en la diversidad de aplicaciones
para una mejor calidad de vida y para la toma de decisiones en el desarrollo de proyectos, entre ellos los
ambientales.
En el ao 2007 el Bur Internacional de Pesas y
Medidas (BIPM) dedic el Da Mundial de la Metrologa
(cada 20 de mayo) al tema Mediciones en nuestro Medio Ambiente [2] para demostrar que esta ciencia se
ha constituido en uno de los pilares claves de los Sistemas de Gestin de la Calidad a nivel mundial y de los
procesos exportadores y de innovacin que desarrollan
los pases.
A continuacin se muestra el afiche emitido para
dicha celebracin:
En el mensaje el BIPM declara tcitamente que el
medio ambiente es esencial para nuestro bienestar. Sus
cambios nos afectan a todos y es motivo de preocupacin ya que se cree, cada vez con mayor conviccin,
que la actividad humana actual lo est afectando negativamente. Por esta razn, las mediciones sobre la
calidad del ambiente son ms importantes que nunca, pues ayudan a vigilar los cambios en l, y a determinar sus efectos futuros sobre los organismos vivos,
permitiendo vigilar la calidad del ambiente mediante la
generacin de datos en los que se pueda confiar e incluye claros ejemplos que permiten identificar el impacto de la Metrologa para la vida, son estos:

Agua
El agua es esencial para la vida en la Terra, y sus condiciones en ocanos, ros, glaciares, lagos y otros sistemas de aprovisionamientos de agua son importantes para todos. Es vital hacer regularmente mediciones
sobre las fuentes de agua con los fines de vigilar:

Su temperatura, pH, salinidad y contenido de

metales pesados.

Prevenir los niveles que puedan daar

nuestra audicin.
Registrar ondas acsticas para detectar
posibles terremotos y tsunamis.

Radiacin
La radiacin es una caracterstica natural de
algunos elementos e intencionalmente producida en reactores nucleares; adicionalmente
ciertas radiaciones se utilizan para fines mdicos. Es importante que se midan peridicamente los niveles de radiacin para:

IMPACTO DE LA METROLOGA
PARA LA VIDA

Proveer informacin exacta que los gobiernos puedan utilizar para establecer
polticas ambientales vigilar sus efectos
a corto y largo plazo.

Los niveles de nitratos y fosfatos provenientes de

las actividades agrcolas e industriales.

Aire
Nuestra atmsfera determina las condiciones climticas,
provee el aire que respiramos, protege al planeta de la
radiacin solar daina, y ayuda a controlar la temperatura
del ambiente. Es vital que se mida frecuentemente calidad del aire para vigilar los niveles de los gases de efecto
invernadero y con ello:

Reducir las emisiones contaminantes peligrosas

de los automviles y de las industrias.
Vigilar la evolucin de la capacidad de la atmsfera
para protegernos de la radiacin solar.

Suelo
El suelo es uno de los medios fundamentales para la
produccin de alimentos y esencial para la vida en la
tierra. Un suelo sano propicia una mejor calidad y cantidad de alimento, y asegura la diversidad de la flora y la
fauna. Es vital que continuamente se realicen pruebas
en el suelo para:

Evaluar su textura, humedad, pH y niveles de

nutrientes necesarios para alcanzar un rendimiento
ptimo de las cosechas.
Vigilar los agentes contaminantes provenientes de
los plaguicidas, fertilizantes y de los desechos
industriales.

Cambios climticos
El clima es la condicin promedio de la atmsfera en
una poca dada del ao, y se acepta cada vez ms que
algunas actividades humanas podran tener consecuencias sobre el clima del planeta, y ser parcialmente responsables como el deshielo de los polos y la ocurrencia
creciente de tormentas. Es vital que se vigile constantemente el clima con la finalidad de:

Examinar sus cambios a largo plazo, y vigilar la

temperatura del ocano, y la velocidad sefunde el
hielo en los polos.

Vigilar la contaminacin producida por el

hombre.
Garantizar la seguridad y efectividad de
los equipos mdicos.

El mensaje termina con un llamado a los institutos nacionales de Metrologa (INM) del
mundo a trabajar para asegurar la obtencin
de mediciones confiables, comparables y seguras para que los gobiernos, empresas, y organizaciones de todo tipo tengan la informacin necesaria que
permita contribuir a salvaguardar su salud y la de todo
el planeta.

CURIOSIDADES
Las antiguas unidades se fijaban arbitrariamente, por
ejemplo, la tradicin indica que:

La pulgada (2,54 cm) correspondera a la medida

tomada desde la ua a la base del pulgar del rey
David I;
el pie (30,48 cm) sera la medida del largo del pie
de Carlomagno;
la yarda (91,44 cm) sera la medida desde el hombro
hasta la punta de los dedos del rey Enrique I de
Inglaterra;
la milla provendra de los Mille Passum o los
mil pasos que poda dar un soldado romano (un
paso corresponda a 1,61 m, por lo que la milla es
1,61 km);
la legua era el radio de la mxima visin en un
terreno plano; y
el acre, la superficie arable en una maana; etc.

Estas unidades de medida definidas arbitrariamente

tenan el problema de que deba ser posible reproducirlas en cualquier momento, por lo cual se indujo a definirlas, pero a veces se haca en forma muy imprecisa, como
lo indican estos ejemplos, recopilados por Edgardo Martn, especialista argentino:
la pulgada es la longitud de tres granos de cebada
tomados desde la mitad de la espiga (Estatuto
ingls);
para determinar la longitud de una vara en forma
recta y legal y de acuerdo a los usos cientficos,
debe reunirse a la salida de la Iglesia en da domingo,
una vez terminado el oficio religioso, a 16 hombres
de la concurrencia, altos y bajos y alinearlos con
sus respectivos pies izquierdos unos a continuacin
de otros; la longitud obtenida es la recta y legal vara
para medir la tierra, y su dcima parte, la recta y
legal longitud del pie (definicin de Kbel, 1514).

SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO

15

EJERCICIOS
1. Completar la tabla:

BIBLIOGRAFA
Antnez, R. A. (2008): La Metrologa en Cuba. La Metrologa
como ciencia de las mediciones [indito]. Conferencia,
La Habana.
Birch, A. M. J. (2003): International Committee of Legal
Metrology. Report. Benefit of Legal Metrology for the
Economy and Society, p. 14.
Colectivo de autores (1989): Seleccin de temas. Curso de
Aseguramiento de la calidad, 2 tomos, Centro Nacional
de Enseanza en Normalizacin, La Habana.
Decreto Ley No. 62 (1982): De la Implantacin del Sistema
Internacional de Unidades.
El-Tawil, A. (2003): International Standards for Quality
[indito]. Conferencia Magistral en Calidad 2003, La
Habana
EURACHEM/CITAC 2000: Quantifying Uncertainty in
Analytical Measurement. Second Edition, 126 pp.
Hernndez, A. A. M. (2007): Curso de Aseguramiento
Metrolgico. Oficina Territorial de Normalizacin de
Ciudad de La Habana, La Habana.
Hernndez, A. M. y D. G. Espinosa (2006): Aseguramiento
Metrolgico en la magnitud de volumen y flujo a la
instalacin de verificacin de contadores domsticos
de gas. Boletn Cientfico Tcnico INIMET al servicio
de la Metrologa cubana, Nmero especial, pp. 23-29.
Hernndez, L. A. R. (2007): Curso de Incertidumbre en los
ensayos.
Hernndez, R. A. D. (2002): Concepcin integral del
Sistema de Proteccin al Consumidor en Cuba
[indito]. Tesis en opcin del ttulo de Doctor en Ciencias
Econmicas, Universidad de La Habana.
IEC 60068 Series. Environmental testing. Test methods.
Environmental testing procedures.
IEC 60601-1 Ed. 3.0 b (2005): Medical electrical equipment.
Part 1: General requirements for basic safety and
essential performance.
ISO/ IEC 17000 (2004): Evaluacin de la conformidad.
Vocabulario y principios generales (ES).
ISO/IEC Guide 98 (1995): Guide to the expression of
uncertainty in measurement (GUM).
ISO/IEC Guide 99 (2007): Internacional Vocabulary of
Metrology- Basic and General Concepts and associated
terms (VIM).
NC- ISO 5725-1 (2005): Exactitud (veracidad y precisin)
de mtodos de medicin y resultados. Parte 1:
Principios generales y definiciones.

2. Sopa de letras. Encuentra las unidades bsicas del SI.

ISO 31-0 (2005): Quantities and units. General Principles.

ISO 31-5 (1998): Quantities and units. Electricity and
Magnetism.
ISO 31-6 (1998): Quantities and units. Light and related
electromagnetic radiations.
ISO 31- 8 (1998): Quantities and units. Physical chemistry
and molecular physics.
ISO 31- 9 (1998): Quantities and units. Atomic and nuclear
physics.
ISO 31-11(1998): Quantities and units. Mathematical signs
and symbols for use in the physical sciences and
technology.
ISO 31-12 (1998): Quantities and units. Characteristic
numbers.
ISO 31-13 (1998): Quantities and units. Solid state physics.
ISO 80 000-3: Quantities and units. Space and time, 2006
ISO 80 000-4: Quantities and units. Mechanics, 2006
ISO 80 000-5: Quantities and units. Thermodynamics,
2007 [indito]
ISO 80 000-8: Quantities and units. Acoustics, 2007
[indito]
IEC 60027-2:2005, 3.edition. Letter symbols to be used in
electrical technology. Part 2: Telecommunications and
electronics.
ISO 5725- (1994): Accuracy (trueness and precision) of
measurement methods and results (partes 2, 3, 4 y 6).
ISO 5725-5 (1998): Accuracy (trueness and precision) of
measurement methods and results. Part 5: Alternative
methods for the determination of the precision of a
standard measurement method.
Lpez V. S., R.,M. Antnez, V. M. Miranda, P.,N. Valds, G. E.
Prez (2004): Proyecto: Perfeccionamiento y
Establecimiento de la base que reglamenta el
Aseguramiento Metrolgico. INIMET.

Respuestas a los ejercicios:

NC DG-01 (2003): Instrumentos de medicin sujetos a la

verificacin y los campos de aplicacin donde sern
utilizados.
NC- ISO 10 012 (2007): Sistemas de Gestin de las
mediciones. Requisitos para los procesos de medicin
y los equipos de medicin.
NC-ISO 9000 (2001): Sistemas de Gestin de la Calidad.
Fundamentos y Vocabulario.
NC- ISO/IEC Gua 2 (2005): Normalizacin y Actividades
relacionadas. Vocabulario General.
NC- OIML D 9 (1995): Principios de la supervisin
metrolgica.
NC- OIML D 12 (1995): Campos de aplicacin de los
instrumentos de medicin sujetos a verificacin.
NC- OIML D 16 (1998): Principios del aseguramiento del
control metrolgico.
NC-OIML D 19 (1994): Evaluacin de modelo y aprobacin
de modelo.
NC- OIML D 20 (1995): Verificacin inicial y posterior de los
procesos e instrumentos de medicin.
NMKL (2007): Procedimiento para la estimacin de la
incertidumbre de la medicin, 12 pp.
Reyes, Y. (2003): Incertidumbre de la medicin, base para
el reconocimiento mutuo y la eliminacin de barreras
tcnicas al comercio. Boletn Cientfico-tcnico INIMET,
no. 3, pp. 8-12
Reyes,Y., L. lvarez, A.R. Hernndez (July-October 2008):
Metrology in Cuba. The impacts of metrology. OIML
Bulletin. Vol. XLIX, no. 3-4, pp. 18 - 22.
Reyes, Y., A.R. Hernndez, S. Lpez, M. Antnez (2008):
Curso de Metrologa General. INIMET, ININ, Direccin
de Metrologa ONN, La Habana
Torras, G. O. (2005): Curso de incertidumbre de las
mediciones.

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SUPLEMENT
O ESPECIAL
SUPLEMENTO