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DINAMICA DE GRUPO

INSTRUCCIONES

La presente actividad consiste en un ejercicio de grupo en el que se supone que UD. Y el


resto de participantes son Gerentes Regionales de la empresa en la que trabajan, MAQ /
CRUZ S.A., y deben lograr un acuerdo en la reunin que van a celebrar en breves
momentos sobre qu candidato es el ms adecuado para dirigir el nuevo Taller
Centralizado de Mantenimiento (TCM) que MAQ / CRUZ S.A. va a inaugurar
prximamente.
En la presente prueba se evaluarn capacidades personales, no su tcnica,
conocimiento o experiencia en situaciones similares. Es ms importante y valorable la
relacin que se establece con el resto de los participantes y el logro del objetivo
propuesto.
Puede ocurrir que la informacin que se ofrece para la realizacin del ejercicio no
disponga de todos los datos que precisa para la resolucin de un aspecto concreto. En
este caso, el grupo deber realizar suposiciones realistas.
Tambin puede suceder que existan informaciones contradictorias o datos que resulten
innecesarios. Una de las tareas es determinar cul es la informacin relevante que va a
utilizar.
La tarea especfica del grupo consiste en elegir entre los 6 candidatos que se proponen,
a la persona ms adecuada para ocupar el puesto de Jefe de Taller Centralizado de
Mantenimiento. Asimismo recomendaran, para la persona seleccionada, las acciones de
desarrollo que sean adecuadas para su rpida adaptacin al puesto y una estrategia
salarial.
La informacin que se facilitara est dividida en dos bloques:
1 bloque: Instrucciones del Ejercicio.
2 bloque: Descripcin general de la simulacin (le permitir familiarizarse con la
situacin una vez de vuelta a la pagina).
Ambos bloques se encuentran en este cuadernillo y son comunes para todos los
participantes.

Dispone de 10 minutos para la lectura de la informacin que se le adjunta. Finalizado


este tiempo, el coordinador de la prueba les indicara que COMIENZA LA REUNION. A
partir de este momento dispone Ud. de 50 minutos para ponerse de acuerdo en quien
es el candidato ms adecuado para el puesto.
OBJETIVOS
Se le presentaran una serie de curriculum y entre todos ustedes debern seleccionar al
candidato ms adecuado para desempear el puesto de Jefe de Taller Centralizado de
Mantenimiento.

NO PASE LA PAGINA HASTA QUE SE LE INDIQUE

DESCRIPCION GENERAL DE LA SIMULACION

Usted al igual que el resto de sus colegas son los Gerentes Regionales de los distintos
Centros de Operaciones de las Zona Norte, de MAQ / CRUZ S.A. y van a formar parte de
una Comisin de Seleccin, formada para decidir quin es el candidato ms adecuado
para asumir l puesto de Jefe de Taller Centralizado de Mantenimiento.
El Director General de MAQ / CRUZ S.A., les ha pedido que den su opinin al respecto,
dado que el puesto Jefe de Taller Centralizado de Mantenimiento supone un puesto
clave para ustedes.
Nota: Hoy es 1 de Octubre.
En las pginas siguientes encontrara Ud.:
La nota interna del Gerente General comunicndole que formen parte del Comit
de Seleccin.
El perfil del Puesto objeto de esta seleccin.
Nota interna con informacin sobre los candidatos.

Nota interna
DE:

Eduardo Lasala. Gerente General

A:

Comisin de Seleccin

FECHA:

15 de Septiembre de 2005.

Estimados colegas:
Respondiendo a los objetivos estratgicos y en pro de seguir trabajando en la mejor
continua de nuestra empresa, se va a crear un Taller Centralizado de Mantenimiento
que de soporte a toda la Zona Norte.
Se pretende con esto, cubrir de una manera ms eficiente las necesidades que todos
ustedes, como Gerentes regionales tienen. Ya que as conseguirn un mejor servicio en
el mantenimiento de sus maquinarias, un menor costo para su Centro Regional.
Como sabe, la decisin sobre donde ubicar este Centro no ha sido fcil, aunque
finalmente estar ubicado a 350 Km. Al Norte de Lima, en el complejo industrial, que
para nosotros tiene una situacin estratgica tanto por ser un lugar equidistante de
toda las regionales como por el plan de incentivos fiscales que ofrecen las autoridades
regionales.
Dada la importancia de este proyecto, me gustara que todos ustedes se involucren en
la seleccin del candidato ms adecuado para ser el Jefe de Taller Centralizado de
Mantenimiento, por lo que he formado una comisin de la que parte fundamental.
La tarea ms urgente que tiene que solventar en la reunin de la Comisin, es
encontrar a la persona ms adecuada para dirigir el TCM. Es imprescindible que de su
reunin salga un candidato decidido, para poder ajustarse al siguiente calendario:
Calendario
Comunicacin a la persona
X de Septiembre seleccionada
15 de Octubre
Formacin
30 de Octubre
Incorporacin
15 de
Inauguracin Oficial del
Noviembre
Taller

S que por su experiencia, conocimiento del proyecto y compromiso personal con esta
casa, son los ms indicados para elegir esta persona entre los 6 CV que Patricia Valle les
har llegar.
Espero su decisin el 28 de Setiembre a las 9:00 horas.

Un saludo,
Eduardo Lasala.

Perfil del puesto de jefe del Taller Centralizado de Mantenimiento. TCM


Edad entre 30-35 aos
Ttulo superior (Ingeniero Mecnico, Ingeniero Electrnico).
Es importante que aporten algn tipo de estudios sobre costos financieros y/o
conocimientos de distribucin y logstica.
Buen equilibrio entre conocimientos tcnicos y comerciales (especialmente en
relacin a compras de piezas y componentes).
Imprescindible dominio del Ingles, y muy favorables conocimientos de Portugus.
Cinco aos de experiencia en el sector, como mnimo.
Acostumbrado a trabajar en equipo, orientado al logro y habituado a trabajar por
objetivos.
Capacidad de liderazgo y negociacin.
Sera necesario el cambio de residencia, ya que el TCM ser instalado en una
pequea poblacin distante a 350 km. al Norte de Lima, en una localidad donde
las autoridades regionales ofrecen un generoso plan de incentivos fiscales para la
localizacin de nuevos emprendimientos comerciales y / o industriales y donde,
adems, MAQ /CRUZ ya posee un enorme terreno.
Debe presentar una gran disponibilidad para la realizacin de esfuerzos
adicionales.

Nota interna

DE:

Patricia Valle. Tecnico de Recursos Humanos.

A:

Comisin de seleccin

FECHA:

16 de Septiembre de 2005.

Siguiendo las instrucciones de Eduardo Lasala, les envi un resumen de los Curriculum
Vitae de los candidatos que se han preseleccionado.
Las anotaciones que encontraran son confidenciales, por lo que les rogamos las traten
con enorme delicadeza y discrecin.

Saludos cordiales,
Patricia Valle.

Candidato N 1
Estalella Daz, Luis. (34 aos)

Tiene amplia experiencia profesional en el rea de Compras de piezas mecnicas de


desgaste interno. Su principal motivacin en el momento es buscar alternativas
profesionales en funciones de coordinacin gerencial.
Ya fue ingeniero de mantenimiento. La formacin Acadmica de Luis es Ingeniero
Tcnico con especialidad en Electrnica y Elctrica. Luis habla ingls y portugus fluido.
Luis se caso recientemente y tiene una hipoteca para pagar.

La experiencia profesional muestra que ya ha participado en situaciones que le


requirieron mostrar sus capacidades para:
Establecer estrechas relaciones con otras unidades funcionales.
Gestin de sistemas de mantenimiento de maquinarias simples.
Negociacin con proveedores.
Diseo de proyectos.
Estudio e implementacin de introduccin de nuevos componentes.
Control de Stock y Almacn.

Plazo de incorporacin: 15 das a partir del momento en que la decisin se haga


efectiva.

Candidato N 2
Herrera Pardo, Beln (31 aos)

Ingeniero Industrial especializada en Organizacin, ha cursado recientemente un


Mster en Business Administration. Tiene un buen nivel de ingls y algo de francs.
Tiene 2 aos de experiencia en el rea de Gestin y especficamente en logstica,
almacenaje y just-in-time.

Su experiencia profesional total es de 3 aos y medio, aunque muestra que ya ha


participado en situaciones que le requirieron mostrar sus capacidades para:
Gestionar inversiones
Reducir gastos
Optimizar procesos productivos
Control de Stocks (Just-in-time)
Coordinacion con otras areas funcionales
Coordinacin de equipos comerciales
Control de calidad

Plazo de incorporacin: debido a las buenas relaciones con su empresa actual quisiera
comunicarles su salida con la mxima antelacin posible, mnimo 30 das.
Es entrenador de la liga juvenil de natacin que competir en los prximos juegos
panamericanos.

Candidato N 3
Millet Dupuy, Jorge (32 aos)
Es Ingeniero Superior Industrial por una prestigiosa Universidad norteamericana,
tambin ha cursado un Mster en Business Administration. Tiene un nivel muy alto de
Ingls y casi bilinge portugus.

Sus cinco aos de experiencia profesional son de comercial y no de tcnico. De


cualquier forma su experiencia muestra que ha participado en situaciones que le
requirieron mostrar sus capacidades para:
Seleccin y Gestin de Colaboradores
Direccin de equipos comerciales
Definicin de objetivos comerciales
Aprovisionamiento y logstica
Coordinacin con otras reas.
Negociacin y comercializacin a niveles gerenciales.

El prximo mes de junio participar en un curso de Sistemas de Produccin en un


prestigioso centro para la formacin de Directivos en Francia. El curso de un mes de
duracin forma parte de su plan de desarrollo dentro de la compaa actual, en el caso
de no trabajar en ella, se ocupara l de los costos, pero no renunciar al curso dada la
importancia que tiene y lo dificultoso de ser admitido.

Candidato N 4
Caro Epeldegui, Jos Antonio (40 aos)

Su formacin es de economista aunque su experiencia se ha desarrollado siempre en el


rea de la ingeniera. Excelente dominio del Ingls y del Francs.
La experiencia profesional muestra que ya ha participado en situaciones que le
requirieron mostrar sus capacidades para:
Gerenciar inversiones, lo que incluye apertura de centros de trabajo.
Optimizar resultados en base a recortes de costos.
Reestructurar empresas o centros de trabajo no rentables.
Establecer sistemas de Calidad en centros industriales.
Optimizar stocks y sistemas de aprovisionamiento.
Coordinar la prestacin de servicios a distintas reas operacionales.
Negociar la compra de componentes a gran escala.
Sin embargo, posee poca experiencia en gerenciar equipos humanos (el mximo de
personas que ha gerenciado hasta ahora es de tres).
Hace un ao fue trasladado por la firma a una ciudad a 500Km al sur de Lima.
Plazo de incorporacin: 15 das a partir de la confirmacin de la incorporacin.

Candidato N 5
Maura Villaviciosa, Carlos (31 aos)

Su formacin es de Ingeniero Mecnico. Tiene una experiencia profesional de 3 aos


como Ingeniero de Mantenimiento en la Direccin Regional Norte de la empresa. Habla
ingls y portugus correctamente.

Aunque su experiencia profesional no es dilatada ha puesto de manifiesto:


Un elevado compromiso con la empresa.
Elevada capacidad tcnica.
Conocimientos notables sobre stocks, almacenaje y logstica.
Espritu de servicio.
El Departamento de Recursos Humanos indica que es una persona muy esforzada
y trabajadora pero que no ha tenido experiencia en dirigir un equipo de
personas.
Como informacin adicional cabe decir que sera uno de los candidatos ms baratos.
Est casado recientemente y su mujer trabaja en su ciudad actual de residencia.

Candidato N 6
Rivas Prez, Joao (38 aos)
Ingeniero en la especialidad de mantenimiento mecnico y licenciado en Ciencias
empresariales, es trilinge: espaol, portugus e ingls. Tiene slida experiencia
profesional tcnica y comercial. Entre sus funciones actuales estn las siguientes:
Captacin de clientes.
Relacin con clientes institucionales.
Seguimiento y optimizacin de condiciones con proveedores
Atencin a clientes.
Definicin de necesidades.
Preparacin de ofertas.
Implementacin y seguimiento de ofertas.

Tiene experiencia adems en:


Gestin de Stocks.
Optimizacin de Inversiones.
Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria.
Apertura de centros operativos distribuidos por el pas.
Otra informacin: El Departamento de Recursos Humanos indica que no ha estado
nunca ms de dos aos en una empresa y que ha tenido diferencias con sus jefes y
compaeros. En su empresa actual lleva 6 meses y est buscando un cambio.
Plazo de incorporacin: 15 das.