Está en la página 1de 283

Manual de Mantenimiento a Equipos

Manual I. Informacin General Bsica

Presentacin
La Gerencia de Perforacin Divisin Sur, como parte correspondiente a la formacin
de carrera acadmica de nuestro personal operativo y considerando el acuerdo de
participar en los diferentes temas con las Divisiones Norte y Marina, y de acuerdo a
los lineamientos establecidos por la Unidad de Perforacin y Mantenimiento de
Pozos a travs de la Gerencia de Ingeniera, fueron desarrollados nueve manuales
de Mantenimiento a Equipos, para la formacin de carrera de personal de las
especialidades de Soldadura, Electricidad y Mecnica.
Estos manuales fueron elaborados a solicitud de Subgerencia de Ingeniera y
desarrollados por el Instituto Mexicano del Petrleo con la supervisin tcnica del
especialista de cada rea de la Subgerencia de Servicios a Pozos, considerndolos
el principio del plan de carrera para cada una de las reas de mantenimiento a
equipos y sern la base de los cursos de capacitacin para los mismos.
Agradezco la participacin de todo el personal que estuvo involucrado directa e
indirectamente en la realizacin de los mismos, ya que es un logro para la
capacitacin operativa de nuestro personal.
Atte:
Joaqun G. Obregn de la Cruz
Gerente

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mejor que las piedras preciosas y el oro acuado es el conocimiento


Proverbio Bblico.

II

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

NDICE
MANUAL I
INFORMACIN GENERAL BSICA
PG.
INTRODUCCION

VIII

OBJETIVO

IX

1.- TEMAS CONDUCTUALES I.

1.1.- Inteligencia Emocional Aplicada al Manejo del Estrs

1.2.- Comprenderse a si mismo

10

1.3.- Tipos de estrs

13

1.4.- Conceptos de las relaciones humanas

16

1.5.- Manejo de las relaciones

17

1.6.- Vlvula de escape

20

1.7.- El alivio del perdn

22

1.8.- El perdn sucede o no

24

1.9.- Comprendiendo a los dems

28

1.10.- Relaciones Primarias

31

1.11.- Relaciones Secundarias

32

1.12.- Relaciones integrales e integridad en las relaciones

35

1.13.- Sinergia Familiar y Humana

36

1.14.- Autoestima en el individuo

37

1.15.- Autoestima en el grupo

39

2.- TEMAS CONDUCTUALES II.

42

2.1.- Integracin de equipos de trabajo

42

3.- TEMAS CONDUCTUALES III.

44

3.1.- Administracin del tiempo

44

III

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

4.- TEMAS CONDUCTUALES IV.

47

4.1.- Temas diversos de superacin personal

47

5.- TEMAS CONDUCTUALES V.

50

5.1.- El manejo de personal

50

5.2.- Como motivar al personal

50

5.3.- La importancia del supervisor en el rea de trabajo

52

6.- ELEMENTOS CONDUCTUALES.

55

6.1.- Trabajo en Equipo

55

6.2.- Liderazgo

55

6.3.- Relaciones Humanas

57

6.4.- Manejo de Conflictos

59

6.5.- Trabajo bajo presin

63

7.- SEGURIDAD INDUSTRIAL.

66

7.1.- Conceptos Bsicos de Seguridad.

66

7.2.- Seguridad aplicada a un equipo de Perforacin.

72

7.3.- Normas de seguridad ms comunes.

73

7.4.- Conceptos de la medicina preventiva.

73

7.5.- La lumbalgia.

74

7.6.- La Diabetes Mellitus.

76

7.7.- El cido rico.

78

7.8.- Enfermedades del corazn.

80

7.9.- La Obesidad

82

7.10.- La Sordera

84

8. MANTENIMIENTO I.

86

8.1.- Definicin del Mantenimiento

86

8.2.- Conceptos del Mantenimiento

86
IV

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

8.3.- Clasificacin del Mantenimiento.

86

8.4.- Elaboracin de Formatos de Mantenimiento

87

9. MATENIMIENTO II.

92

9.1.- Causas por las cuales no se aplica el mantenimiento

92

9.2.- Como se manifiesta en el equipo el mantenimiento

92

9.3.- Aplicacin prctica de formatos de mantenimiento preventivo

93

9.4.- Recomendaciones al aplicar el mantenimiento preventivo

94

9.5.- Poltica y aspectos de seguridad en el mantenimiento de equipos

97

9.6.- Proteccin Ambiental y su aplicacin en el mantenimiento de


equipos

115

10. OPERACIONES BSICAS DE MATEMATICAS I.

123

10.1.- La importancia del manejo de la escala de unidades

123

10.2.- Operaciones bsicas, matemticas con enteros

124

10.3.- Potenciacin y Radicacin

126

10.4.- Manejo de la pulgada y sus fracciones

129

10.5.- Conversiones entre fracciones y decimales

130

10.6.- Suma de quebrados y su aplicacin en el vernier

130

10.7.- Clculo del dimetro, radio y permetro

131

10.8.- Clculo de graduacin de un crculo, volante o polea

132

10.9.- Regla de tres simple directa e inversa

132

10.10.- Porcentajes, Base y Relacin

133

10.11.- Conversiones del sistema ingls al mtrico

134

10.12.- Conversin de temperaturas

138

10.13.- Regla numrica

138

10.14.- Regla de los signos

140

10.15.- Clculo del volumen de un tanque cilndrico

141

11. OPERACIN DE UN POZO.

143

11.1.- Definicin del Petrleo

143
V

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

11.2.- Derivados del Petrleo

143

11.3.- Historia de la Perforacin en Mxico

145

11.4.- Partes principales de un equipo de Perforacin

149

11.5.- La cuadrilla de Perforacin y Mantenimiento de Pozos


y sus funciones

161

11.6.- Las etapas de perforacin y la cementacin

162

11.7.- Las herramientas de apoyo del perforador

163

11.8.- Reparacin de pozos

164

11.9.- Terminacin de un pozo

165

12. CONTROL DE BROTES.

166

12.1.- Definicin de un brote

166

12.2.- Causas y Origen de un brote

167

12.3.- Indicadores que anticipan un brote

168

12.4.- Equipos y sistemas artificiales de seguridad y control

170

12.5.- Sistema de control del conjunto de preventores

172

12.6.- Procedimientos de cierre de un pozo

174

12.7.- Mtodos de control de brotes

182

12.8.- Problemas ms comunes en el control de un brote

185

13. EQUIPO DE SEGURIDAD PERSONAL.

185

13.1.- Ropa de Proteccin

185

13.2.- Casco de Seguridad

186

13.3.- Calzado de Seguridad

187

13.4.- Proteccin Auditiva

187

13.5.- Guantes

189

13.6.- Gafas

190

13.7.-Cinturn de soporte lumbar

192

14. REDACCIN Y REPORTES.

194

14.1.- Reglas de ortografa

194
VI

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

14.2.- Estilos de redaccin

199

14.3.- Manejo de reportes

200

14.4.- Elaboracin de reportes

200

14.5.- Normas de redaccin

201

14.6.- Elaboracin de notas informativas

203

15. COMPUTACIN APLICADA.

204

15.1.- Principios de la Computacin

204

15.2.- Manejo de Windows

207

15.3.- Manejo de Word

222

15.4.- Manejo de Excel

237

16. ALCOHOLISMO Y DROGADICCIN.

250

16.1.- Alcoholismo

250

16.2.- El alcohol y sus consecuencias

253

16.3.- Prevencin del Alcoholismo

257

16.4.- Drogadiccin

258

16.5.- Tipos de dependencia que ocasionan las drogas

259

16.6.- Problemas que ocasiona la Drogadiccin

259

16.7.- Drogas especficas y sus efectos

260

16.8.- Indicios o seales de alerta del consumo de drogas


en personas

268

APNDICE A NDICE DE FIGURAS Y TABLAS

269

BIBLIOGRAFA .

274

VII

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

INTRODUCCIN

La Unidad de Perforacin y Mantenimiento de Pozos dentro del Sistema de


Desarrollo Profesional, est implantando procesos sistemticos dinmicos y
permanentes, para lograr el desarrollo integral del Factor Humano; esto implica la
optimizacin, seleccin, preparacin y edicin del material didctico para apoyar los
programas de cursos que emanen del sistema citado.

El manual de Informacin General Bsica esta dirigido al personal que labora en


el rea de mantenimiento de los equipos de Perforacin y Mantenimiento de Pozos
en las ramas estructural, elctrica y mecnica, en las categoras de Ayudantes de
Operarios

Especialistas

Soldador,

Elctrico,

Mecnico;

Encargados

de

Mantenimiento Soldador, Elctrico, Mecnico; Supervisores de Mantenimiento


Elctrico y Mecnico, as como al Operario de 2 Mantenimiento Mecnico.

La funcin de mantenimiento en los equipos de perforacin es de gran importancia,


ya que de su aplicacin eficiente depende la operacin segura y oportuna de las
unidades componentes de los equipos.

Como parte integral de los servicios de mantenimiento se cuenta con talleres de


mantenimiento

Instrumentos,

Vlvulas,

rboles,

Herramientas

Especiales,

Inspeccin Tubular y Laboratorio de Electrnica para desarrollar y complementar las


actividades de mantenimiento a las unidades componentes de los equipos de
perforacin y mantenimiento de pozos.

Este manual se encuentra estructurado didcticamente de tal manera que se


encuentran en l los conocimientos bsicos temas conductuales, Control de Brotes y

VIII

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Salud Ocupacional, que son de inters general para todo el personal que labora en la
Unidad de Perforacin y Mantenimiento de Pozos.

OBJETIVO

Actualizar, nivelar y ampliar de manera terica y prctica los conocimientos tcnicos


y humanos del personal que labora en las categoras de Ayudantes de Operario,
Encargados y Supervisores especialistas: Soldador, Electricista, Mecnico y
Operario de Segunda Mantenimiento Mecnico.

Quienes podrn de inmediato, o a corto plazo aplicar los conocimientos adquiridos


con la finalidad de optimizar tiempos, minimizar los riesgos de trabajo en las
operaciones de perforacin y mantenimiento a pozos terrestres, lacustres y marinos.
Enfrentando con xito los retos que ofrece la perforacin en el siglo XXI.

IX

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I Informacin General Bsica

1.-TEMAS CONDUCTUALES 1
1.1.- La inteligencia emocional aplicada al manejo del estrs.
El trmino Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad humana de sentir, entender,
controlar y modificar estados emocionales en uno mismo y en los dems. Inteligencia
emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
El concepto de Inteligencia Emocional, aunque est de actualidad, el psiclogo Edward
Thorndike (1920) lo defini como "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y
mujeres, muchachos y muchachas, y actuar sabiamente en las relaciones humanas".
La inteligencia emocional considera en general cinco aptitudes emocionales bsicas:
Habilidades prcticas de la inteligencia emocional.

Autoconciencia

Control Emocional

Motivacin

Empata

Manejo de las relaciones

Autoconciencia
La Inteligencia Emocional comienza con la autoconciencia. El trmino conciencia se refiere
a adquirir conciencia de los estados internos del ser humano y diferenciarla de las
funciones estrictamente mentales.
La conciencia es vigilancia o estado de alerta y coincide con la participacin del individuo
en los acontecimientos del ambiente que le rodea.
La autoconciencia no es una funcin tan simple y directa como pudiera parecer a primera
vista, y menos respecto a nuestras emociones. Cuando decimos, por ejemplo, que estoy
enojado/a, quiz lo est, pero puede que tambin est equivocado/a. Puede que en
realidad tenga miedo, est celoso/a, o que sienta las dos cosas.

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Cmo hacemos para tener una conciencia exacta de lo que nos est pasando (en el
cuerpo) y qu estamos sintiendo (en la mente)?
A esta pregunta responde el principio de la autoconciencia, primer paso de la Inteligencia
Emocional, porque sta slo se da cuando la informacin afectiva entra en el sistema
perceptivo.
Por ejemplo, para poder controlar nuestra irritabilidad debemos ser conscientes de cul es
el o los agentes desencadenantes, y cul es el proceso por el que surge tan poderosa
emocin; slo entonces podremos aprender a aplacarla y a utilizarla de forma apropiada.
Para evitar el desaliento y motivarnos, debemos ser conscientes de la razn por la que
permitimos que ciertos hechos o las afirmaciones negativas sobre nosotros afecten nuestro
nimo.
Para ayudar a otros a ayudarse a s mismos, debemos ser conscientes de nuestra
implicacin emocional en la relacin.
la clave de la autoconciencia est en saber sintonizar con la abundante informacin, nuestras sensaciones, sentimientos, Valoraciones, Intenciones y Acciones - de que
disponemos sobre nosotros mismos. Esta informacin nos ayuda a comprender cmo
respondemos, nos comportamos, comunicamos y funcionamos en diversas situaciones. Al
procesamiento de toda esta informacin es a lo que llamamos autoconciencia.
Un alto grado de autoconciencia puede ayudarnos en todas las reas de la vida, y
especialmente en la enseanza, el estudio y el aprendizaje.
Junto con los sentimientos o las emociones aparecen manifestaciones fsicas como
transpirar, respirar con dificultad, la tensin o la fatiga.
Y tambin hay manifestaciones cognitivas (p. ej.: de emociones angustiantes), como una
falta de concentracin, conducta motriz o fsica desacelerada, bloqueo de los procesos del
pensamiento, tales como el olvido o la confusin.
Una herramienta clave de la autoconciencia es la toma de conciencia del propio cuerpo y
de sus seales de excitacin.
Tenemos que llegar a ser capaces de describir nuestro cuerpo y nuestra mente con vvido
detalle, incluida la respiracin, la transpiracin, el desasosiego, la falta de concentracin,
los pensamientos inquietantes, el contenido de esos pensamientos (p.ej.: en el caso de
miedo o preocupacin, los peligros especficos que promueven esos estados anmicos).
2

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Empezar a mirar las manifestaciones

exteriores de excitaciones

interior como

absolutamente naturales y comunes. Comprender que no matan, y saber positivamente que


la conciencia les va quitando el poder a esas seales.
Si una persona tiene poca autoconciencia o conocimiento de s mismo/a, ignorar sus
propias debilidades y carecer de la seguridad que brinda el tener una evaluacin correcta
de las propias fuerzas.
Las personas que tienen autoconciencia tambin pueden ser capaces de energizar a los
dems, de comprometerse y confiar en quienes desarrollan una tarea con ellos.
Control emocional
La segunda habilidad prctica de la Inteligencia Emocional es el control de los estados
anmicos.
Forma parte de la sabidura universal el hecho de que los sentimientos alteran el
pensamiento: cuando estamos ciegos de rabia, enfurecidos como un toro de lidia o
locamente enamorados, el propio lenguaje indica que la razn y el pensamiento, en tales
situaciones, no tienen la ms mnima oportunidad de xito.
Las emociones bsicas vinculadas al hambre, la sed, el miedo, la ira, la sexualidad y el
cuidado de los nios, forman parte de nuestro equipamiento bsico emocional.
Estn arraigadas biolgicamente en nuestra naturaleza y forman parte de nosotros, tanto si
queremos como si no. En cambio, el modo en que manejamos este tipo de formas de
comportamiento innatas est en nuestras manos: poseemos la libertad de sopesar las
diferentes posibilidades de actuacin y de decidir de acuerdo con nuestros propios motivos
y criterios.
Por control emocional no entendemos ahogar o reprimir las emociones, sino regular,
controlar o eventualmente modificar estados anmicos y sentimientos -o su manifestacin
inmediata- cuando stos son inconvenientes en una situacin dada.
Un aspecto importante del autocontrol lo constituye la habilidad de moderar la propia
reaccin emocional a una situacin, ya sea esa reaccin negativa o positiva (por ejemplo:
no sera conveniente expresar excesiva alegra ante otras personas, colegas o amigos, que
estn pasando en ese momento por situaciones problemticas o desagradables).

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

En la sociedad moderna, los viejos mecanismos instintivos de lucha-huida no nos sirven


normalmente de ayuda. Debemos utilizar cuanto sabemos acerca de las emociones y
sentimientos propios y ajenos para ayudarnos a controlar mejor nuestros impulsos.
No podemos elegir nuestras emociones. No se pueden simplemente desconectar o evitar.
Pero est en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales y completar o
sustituir el programa de conducta congnito primario, por ejemplo, el deseo o la lucha, por
formas de comportamiento aprendidas y civilizadas como el flirteo, la crtica, la discusin o
la irona. Lo que hagamos con nuestras emociones, el hecho de manejarlas en forma
inteligente, depende de nuestro nivel de Inteligencia Emocional.
Motivacin
La tercera habilidad intrapersonal de la Inteligencia Emocional es la motivacin. En
realidad, esta tercera habilidad participa justamente de ambas habilidades prcticas: la
intrapersonal y la interpersonal, en el sentido de que podemos hablar de la capacidad de
motivarnos (interna, o automotivacin) y la capacidad de motivar (cuando motivamos a los
dems, saber motivar a otras personas).
La definicin ms simple del trmino motivar es dar causa o motivo para una cosa.
Motivacin y motivo son trminos estrechamente ligados. Estas palabras derivan del verbo
latino movere que significa moverse, poner en movimiento estar listo para la accin.
Otro aspecto de la motivacin es que se trata de una predisposicin general que dirige el
comportamiento hacia la obtencin de lo que se desea.
La base de toda motivacin, es, pues, el deseo.
Y la obtencin de lo que se desea es, para el grueso de los hombres, un sinnimo de
felicidad.
Para la Inteligencia Emocional significa usar nuestro sistema emocional para catalizar todo
el sistema y mantenerlo en funcionamiento.
La motivacin es el combustible que nos permite llevar a cabo lo que nos proponemos. Las
personas motivadas tienen empuje, direccin y resolucin.
Existe una diferencia entre estar motivado y motivar.
Motivar es lograr un cambio en la conducta de otro, dirigido a un fin.
En todos los rdenes de la vida la motivacin es la clave de cualquier logro y progreso.
4

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Pero en la vida laboral, hoy es la esencia del xito. A tal punto que uno de los ms grandes
dirigentes empresarios de este siglo, Lee Laccocca, expres:
Nada hay mas importante en la gestin empresarial como el saber motivar a la gente.
Una motivacin vale por diez amenazas, dos presiones y seis memorandos.
Empata
Reconoce usted los sentimientos de las dems personas? Comprende por qu los
dems se sienten as? Esta es la habilidad de sentir con los dems, de experimentar las
emociones de los otros como si fuesen propias.
Cuando desarrollamos la empata (la cuarta de las habilidades prcticas de la Inteligencia
Emocional) las emociones de los dems resuenan en nosotros. Sentimos cules son los
sentimientos del otro, cun fuertes son y qu cosas los provocan. Esto es difcil para
algunas personas, pero en cambio, para otras, es tan sencillo que pueden leer los
sentimientos tal como si se tratase de un libro.
Es importante aqu hacer una distincin entre la empata y la simpata. La simpata es un
proceso que nos permite sentir los mismos estados emocionales que sienten los dems, los
comprendamos o no.
Sin embargo, la simpata es un proceso puramente emocional, que tiene con la empata la
misma relacin que puede tener un cuadro prehecho con la obra de un artista. En el
primero, podemos llenar los espacios correctos con los colores adecuados o las emociones
adecuadas, y obtener una copia aceptable del original, sin necesidad de entender
claramente qu significa el cuadro.
La empata es algo diferente: involucra nuestras propias emociones, y por eso entendemos
cabalmente los sentimientos de los dems, porque los sentimos en nuestros corazones
adems de comprenderlos con nuestras mentes. Pero adems, y fundamentalmente, la
empata incluye la comprensin de las perspectivas, pensamientos, deseos y creencias
ajenos.
La simpata es un pobre sustituto de la empata, si bien en algunos casos, en los cuales las
personas no pueden sentir empata respecto de algunas emociones, la simpata es mejor
que nada. Sin embargo, para avanzar al siguiente estadio de la conciencia emocional, se
requiere verdadera empata.
5

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Ser una persona altamente emptica puede tener sus desventajas. Una persona emptica
es muy consciente de todo un complejo universo de informacin emocional, a veces
dolorosa e intolerable, que otros no perciben.
Las personas que tienen empata estn mucho ms adaptadas a las sutiles seales
sociales que indican lo que otros necesitan o quieren. Esto los hace mejores en profesiones
tales como la enseanza, las ventas y la administracin.
Manejo de las relaciones
La importancia de la destreza en las relaciones humanas o habilidades sociales- no hace
falta explicarla. Pero s conviene definir hasta qu punto son ellas determinantes en todos
los aspectos de nuestra vida, o sea, en nuestra salud fsica y mental, y en nuestro
desarrollo social y econmico.
Por ejemplo, estudios realizados por la Fundacin Carnegie, y reafirmados por el Instituto
Carnegie de Tecnologa, demostraron que aun en ramos tcnicos como la ingeniera, cerca
del quince por ciento del xito financiero de cada profesional se debe al conocimiento
tcnico, y alrededor del OCHENTA Y CINCO POR CIENTO se debe a la habilidad en
INGENIERIA HUMANA: a la PERSONALIDAD y la capacidad para tratar con las personas.
Uno de los principales expertos mundiales en relaciones pblicas, Henry Rogers, sostiene:
Desarrollar sus potenciales en las relaciones ser ms importante para su carrera que todo
el conocimiento acadmico que adquiera en la facultad, ms importante en la
determinacin de su futuro como licenciado en arte, en ciencias, doctor en ciencias
econmicas, en leyes o incluso en filosofa. presentado en forma de mxima: en la medida
en que se relacione sensible y adecuadamente (y s, incluso cautivadoramente) con las
personas y los hechos que enfrente, tanto en su trabajo como en la vida personal, tendr
xito.
Una vida plena y exitosa se construye gradualmente a partir de una serie de interacciones
cotidianas con otros seres humanos, en las que algunos intercambios son vitales y otros
triviales; sin embargo, ninguno deja de tener consecuencias.

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

De hecho, el ndice del xito profesional y personal estar determinado, casi infaliblemente,
por la forma ms o menos eficaz en que maneje dichas interacciones.
Los dems son muy importantes. En definitiva, sea cual sea el aspecto bajo el que lo
miremos, siempre que lo hagamos sanamente, no hay nada en el mundo que sea tan
importante como las personas.
El estrs
El estrs no es algo que se pueda tomar o dejar. El estrs afecta tu trabajo, tus relaciones
personales, e incluso tu vida sexual. Tiene que ver con tu salud, con tu eficiencia, con tu
vitalidad y con tu paz interior. Tiene que ver con la vida y con la muerte. El manejo
adecuado del estrs ayuda a tomar decisiones vitales que liberan la energa para lograr el
mximo rendimiento y la ms elevada satisfaccin personal. Estos beneficios se basan en
los siguientes principios bsicos:

T eres la persona ms calificada para disear tu propio programa de manejo del


estrs, ya que cada quin sabe lo que le funciona y por lo que est dispuesto a
trabajar.

La renovacin implica tomar decisiones conscientes.

Voluntad de cambiar. Todo programa funciona solo si se tiene la firme conviccin de


cambiar.

La esencia del manejo del estrs es el equilibrio entre el trabajo, juego, relaciones,
soledad, actividad y descanso, seriedad y frivolidad.

Tu cuerpo es el rbitro final que presencia si en realidad te est sirviendo el


programa de manejo del estrs.

Quien decide seguir un programa de manejo del estrs obtiene los siguientes beneficios:

Mejor rendimiento.

Mejores relaciones personales.

Mejor salud.

Mayor y mejor actividad sexual

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Consideraciones sobre el estrs


Antes de iniciar con el tema consideremos las siguientes afirmaciones:

Toda persona sufre los efectos del estrs

Se le llama estrs a la forma en que reaccionamos ante cualquier agresin

Los factores agresivos llamados estresores o estresantes, derivan de cuatro


aspectos de la vida:
1.- El fsico

3.- El social

2.- El mental

4.- El espiritual

El no saber reaccionar adecuadamente ante estos agentes, genera problemas del individuo
en lo fsico, mental, social y espiritual.
El estrs provoca enfermedades fsicas concretas, preocupacin y angustia, que pueden
desembocar en trastornos mentales; familiares y sociales, as como la prdida de la
dimensin espiritual.
Que es el estrs?
La palabra estrs deriva del griego stringere que significa provocar tensin. Son las
reacciones fisiolgicas y psicolgicas que experimenta el organismo cuando se le somete a
fuertes demandas.
El estrs
Es:

La reaccin que tiene el organismo ante cualquier demanda

Un estado de fuerte tensin fisiolgica o psicolgica

La preparacin para el ataque o la huda

El comienzo de una serie de enfermedades

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

No es:

Necesariamente nocivo, ya que a menudo ayuda a alcanzar los objetivos deseados

Ansiedad

Miedo

La causa directa de las enfermedades, aunque con frecuencia contribuye a su


desarrollo.

El estrs tiene dos componentes bsicos:

Los agentes estresantes o estresores que son las circunstancias del entorno que lo
producen, y

Las respuestas al estrs, que son las reacciones del individuo ante los mencionados
agentes.

Lo que para una persona puede ser un verdadero problema para otra puede ser algo
comn, el estrs se padece segn la fortaleza individual y el peso de la carga.
Cuando una persona no se haya anmicamente fuerte, o desconoce las tcnicas para hacer
frente al estrs, y la carga le resulta excesiva, se tropezar con cualquier obstculo que se
le ponga enfrente.
La preparacin para prevenir y afrontar el estrs debe necesariamente encaminarse a:

Fortalecer a la persona, y

Aligerar la carga

Adems de las fuerzas y fortalezas mentales y fsicas, existe un factor importante frente al
estrs. Se trata de la actitud o el modo en que la persona juzga la situacin estresante.
Por tanto, el control del estrs depende en gran medida de nuestra propia interpretacin de
los hechos.

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

1.2.- Comprenderse a si mismo


Los dficits sociales de la depresin
Los investigadores coinciden en que la depresin es un trastorno muy poco atractivo: por
regla general, a la gente no le gustan las personas que estn deprimidas. (Un disgusto que
se extiende tambin a las personas angustiadas y a las que sufren el trastorno bipolar).
Las personas depresivas experimentan un rechazo formal de parte de quienes comparten
su medio ambiente social y que por lo general la depresin es asociada con un deterioro de
la conducta social.
Lo cierto es que cualquier condicin que provoque que una persona sea formalmente
rechazada por amigos y seres queridos merece ser estudiada; aunque ms no fuese por
esta razn, hasta la persona levemente depresiva hara bien en pedir ayuda. Ser
rechazados por aquellos que amamos y necesitamos, entre ellos nuestros hijos (un
conmovedor estudio descubri que los nios evitan el contacto visual con los padres
depresivos) no es algo deseable.
Los depresivos, por la razn que fuere, por la forma en que se conducen, son percibidos
esencialmente como poco amables. Evitan las expresiones sociales positivas que la gente
quiere y necesita: no sonren muy a menudo, rara vez hacen algn gesto y responden las
preguntas slo despus de incmodas y prolongadas pausas.
Su discurso es pobre: si hiciramos un simple recuento del nmero de palabras que un
depresivo pronuncia en una conversacin y lo comparramos con el nmero de palabras
que emplea un no depresivo, veramos que la cantidad sera mucho menor. Tambin sus
expresiones no verbales son pobres: escaso contacto visual, tono de voz por lo general
monocorde y demasiado baja. En la conversacin asienten con la cabeza con mucha
menos frecuencia que los no depresivos.
En conjunto, todas estas conductas, o no conductas, son interpretadas como una falta de
capacidad de respuesta. Y a la gente,

le gusta que le respondan con un despliegue

convincente de vivacidad, entusiasmo y atencin, cualidades todas que a los depresivos y


las personas retradas les faltan.

10

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Existen pruebas que ponen en evidencia que una pobre dotacin de destrezas sociales
puede causar depresin (algo siempre peligroso en las formas leves del autismo y tambin
en muchos casos del trastorno por dficit de atencin), y que la depresin puede causar
pobreza en las destrezas sociales.
Por su parte, el depresivo que sufre un dficit consuetudinario de sus destrezas sociales no
podr sino seguir creando situaciones en las que la gente lo rechazar, lo que le aportar
nuevas razones para continuar deprimido.
Las personas que sufren depresin crnica y persistente no slo estn en peor situacin
desde el punto de vista de las relaciones sociales en la actualidad, sino que adems en la
adolescencia su adaptacin social fue ms pobre. En sntesis, los depresivos crnicos
suelen tener problemas sociales que se remontan a muchos aos atrs.
Casi todo el mundo puede reconocer una depresin hecha y derecha. Los sntomas fsicos
por s solos, como prdida de apetito y energa, indican al que la sufre que algo anda muy
mal. Adems, est en la naturaleza misma del trastorno que la persona clnicamente
deprimida sienta que algo malo le est pasando, algo que nada tiene que ver con la gente y
los hechos que la oprimen. Pero en el caso de la depresin leve es diferente. El gran
peligro que entraan las depresiones leves es que sus vctimas no se diagnostican a s
mismas; no se definen a s mismas como depresivas.
Incluso puede ocurrir que no se vean como diferentes de los dems. Las personas con
depresin leve suelen pensar que todo el mundo se siente como ellas; que, como el 90%
del universo, estn simplemente estresadas o agotadas, o abrumadas por amigos,
patrones o compaeros de pareja indiferentes.
Sienten que el sentirse como se sienten y, a menudo, el actuar como actan, est
plenamente justificado, y no creen que deban someterse a un examen psiquitrico.
El alcance de nuestras emociones
Las emociones constituyen el componente psicolgico ms antiguo del hombre (anterior al
lenguaje y el razonamiento) y que compartimos con los mamferos superiores. Las
emociones son una parte esencial de la naturaleza humana. Sin ellas seramos psicpatas.

11

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Somos seres emocionales y no slo racionales


Desde esta concepcin, las emociones cumplen un rol fundamental, son fuerzas muy
poderosas y se constituyen en el motor ms importante de la conducta del ser humano.
En otras palabras, la mayor parte de las veces, lo que hacemos esta determinado ms por
nuestras emociones que por la razn.
Para la mayora de las personas sentimos que nos falta algo en la vida. Deseamos
relacionarnos con los dems, comprender a alguien y que se nos comprenda, pero cmo
lograrlo?
Sabemos interiormente que ser personas emocionales, tener pasiones fuertes, llorar,
disfrutar, e incluso sufrir, son experiencias ricas y valiosas. Por eso, constantemente,
cuando no nos alcanzan las emociones naturales de la vida diaria, buscamos maneras
artificiales de experimentar emociones: consumimos drogas, nos lanzamos desde alturas,
saltamos en paracadas desde aviones, nos enamoramos de alguien imposible, vemos
pelculas de accin, terror o romance, seguimos melodramas y telenovelas... siempre
buscando estmulos emocionales.
Estas actividades, muchas veces, nos permiten saborear lo que deseamos sin correr los
riesgos de una participacin real.
Por otro lado, ha notado usted que es capaz de resolver los problemas de todos los
dems, pero no el propio? Sucede as porque la emocin dirige nuestro entendimiento y
nuestro sentido comn, reemplazndolo con las explicaciones razonadas basadas en
nuestros impulsos o tendencias emocionales, o incluso por estados anmicos pasajeros.
Las emociones definen nuestro ser interno. Y expresndolo a travs de una frase con toque
humorstico: nuestra interioridad es lo que menos se ve... pero lo que ms se siente.
Las mltiples funciones de una emocin
La emocin es definida como un estado psicolgico que se caracteriza por una conmocin
orgnica, producto de sentimientos, ideas o recuerdos, y que puede traducirse en gestos,
actitudes, risa, llanto, etc.
Las emociones se han desarrollado, en su origen, con el fin de preparar a los animales
para la accin, en especial en una situacin de emergencia.

12

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Cada emocin est vinculada a elementos fisiolgicos precisos: detencin o aceleracin de


la respiracin, tono muscular, postura, aumento de la presin sangunea y del pulso,
enrojecimiento, palidez, cambios en la conductibilidad elctrica de la piel, secreciones
glandulares, contracciones viscerales, gestos, expresiones faciales, etc.
Las pautas fisiolgicas o musculares habituales comienzan a determinar por s mismas los
estados anmicos.
La palabra emocin proviene del latn motere (moverse). Es lo que hace que nos
acerquemos o nos alejemos a una determinada persona o circunstancia. Por lo tanto, la
emocin es una tendencia a actuar, y se activa con frecuencia por alguna de nuestras
impresiones grabadas en el cerebro, o por medio de los pensamientos cognoscitivos, lo que
provoca un determinado estado fisiolgico en el cuerpo humano.
La emocin, dentro de la vida psicolgica, tiene una funcin liberadora: implica una
descarga que alivia tensiones y restablece el equilibrio psquico interno.
Tambin es fundamental destacar que las emociones se convierten en importantes
motivadores de conductas futuras, y no slo influyen en las reacciones inmediatas, sino
tambin en las proyecciones futuras. Pero asimismo pueden ocasionar problemas. Cuando
el miedo se torna ansiedad, cuando el deseo conduce a la ambicin, cuando la molestia se
convierte en enojo, el enojo en odio, la amistad en envidia, el amor en obsesin, el placer
en vicio, nuestras emociones nos perjudican a nosotros y a los dems.
La mayora de los desrdenes mentales suelen ser desrdenes emocionales, y la salud
mental es producto de la higiene emocional. Obviamente, entonces, las emociones pueden
tener consecuencias tiles o patolgicas.
1.3.- Tipos de estrs.
En general se conocen tres tipos de estrs: El psicolgico, el social y el biolgico. Derivan
de los agentes estresantes y afectan reas especficas del individuo como son la cognitiva
o pensamientos e ideas, rea emotiva (sentimientos y emociones) y conductual (actitudes y
comportamiento).
Cuando las glndulas, rganos y msculos se preparan para la defensa o huida, entonces
aparece el estrs.
13

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

rea cognitiva (pensamientos e ideas)


CARACTERSTICAS

EFECTOS
Dificultad mental para permanecer concentrado en una

Concentracin y atencin

actividad difcil. Frecuente prdida de atencin


La retencin memorstica se reduce, tanto en la memoria a

Memoria

corto plazo como en la memoria a largo plazo


Los problemas que exigen una reaccin inmediata y

Reacciones inmediatas

espontnea se resuelven de manera impredecible


Cualquier problema que requiera actividad mental tiende a

Errores

solucionarse con un nmero elevado de errores.

Evaluacin actual y proyeccin

La mente es incapaz de evaluar acertadamente una situacin

futura

del presente y tampoco puede acertar a proyectarla en el


futuro

Tabla 1.3.1 rea cognitiva


rea emotiva (sentimientos y emociones)
CARACTERSTICAS
Tensin

EFECTOS
Dificultad para mantenerse relajado desde el punto de vista fsico y
emotivo
Aparte de los desajustes fsicos reales, se empieza a sospechar de

Hipocondra
Rasgos de personalidad
tica
Depresin y desnimo
Autoestima

nuevas enfermedades
Desarrollo de la impaciencia, la intolerancia y el autoritarismo y la
falta de consideracin por los dems
Los principios morales o ticos que rigen en la vida de uno, se
relajan y se posee menor dominio propio
Aumento de desnimo, descenso del deseo de vivir
Pensamientos de incapacidad y de inferioridad

Tabla 1.3.2 rea emotiva

14

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

rea conductual (actitudes y comportamiento)


EFECTOS

CARACTERSTICAS
Lenguaje
Intereses
Ausencias
Estimulantes
Energa

Incapacidad de dirigirse verbalmente a un grupo de personas en


forma satisfactoria. Tartamudez, descenso de fluido verbal
Falta de entusiasmo por las aficiones preferidas, as como por
los pasatiempos favoritos
Ausentismo laboral y acadmico
Aumento del consumo de alcohol, tabaco, caf u otras drogas
El nivel de energa disponible flucta en un da para otro y se
suele mostrar a la baja
Los patrones de sueo se alteran. Generalmente se sufre de

Sueo

insomnio, cayendo a veces en una extremada necesidad de


sueo

Relaciones
Cambios en la conducta
Suicidio

Aumenta la tendencia a la sospecha, se tiende a culpar a otros.


Se pasan a otros las responsabilidades
Aparecen tics y reacciones extraas, que no son propias del
sujeto
Se mantienen ideas suicidas, e incluso intentos de llevarlas a
cabo

Tabla 1.3.3 rea conductual


Enfermedades psicosomticas relacionadas con el estrs
Enfermedad psicosomtica: Dolencias que se manifiestan en el organismo pero su origen
es psicolgico. Prcticamente todos los organismos vitales del cuerpo humano pueden
verse afectados por los estados emocionales.
Enfermedades psicosomticas

Cutneas: Alopecias (cada de pelo), acn, urticaria, sudoracin.

Del aparato locomotor: dolores de espalda, calambres musculares, reumatismo.

15

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Respiratorias: Asma, alergia, rinitis, bronquitis.

Genitourinarias:

Vaginismo,

impotencia,

sndrome

premenstrual,

micciones

dolorosas.

Endocrinas: Obesidad.

Nerviosas: Ansiedad, debilidad, dolores musculares, cefaleas, tics.

De los ojos: conjuntivitis.

Todas las enfermedades mencionadas deben ser revisadas por un mdico, ya que no hay
una relacin directa entre enfermedad y estrs. Puede haber enfermedad sin estrs y
viceversa.
1.4.- Conceptos de las relaciones humanas
Relaciones Humanas
Las Relaciones Humanas son las dirigidas

a crear y mantener entre los individuos

relaciones cordiales, vnculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y,
fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.
Sinergia
La palabra sinergia

significa trabajar en conjunto. En el lenguaje administrativo, la

sinergia es la capacidad que poseen dos o ms personas, equipos, divisiones u


organizaciones para generar, trabajando en forma conjunta, un mayor valor que el que
podran generar si trabajaran en forma individual.
Sinergia es un principio que explica cmo el comportamiento de un sistema completo
resulta impredecible a partir del comportamiento de cualquiera de sus partes tomada
aisladamente. Fueron los qumicos los primeros en reconocer la sinergia cuando
descubrieron que cada vez que aislaban un elemento complejo o separaban tomos o
molculas de un compuesto, las partes separadas y sus comportamientos singulares.

16

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Jams lograban explicar el comportamiento de todas las partes asociadas. En este sentido,
las sinergias connotan una forma de potenciacin, es decir un proceso en el que la potencia
de los elementos asociados es mayor que la potencia sumada de los elementos tomados
aisladamente.
1.5.- Manejo de las relaciones
El manejo adecuado de las relaciones depende bsicamente de dos actitudes: La
comunicacin y La asertividad, dichas actividades son herramientas indispensables para
mejorar nuestras relaciones, considerando sobre todas las cosas que la mejora de las
relaciones depende del cambio de valores estructurales.
La comunicacin, una actitud ante la vida

Figura. 1.5.1 rea conductual


La comunicacin es el proceso ms importante de la interaccin del ser humano. Es en
realidad una actitud frente a la vida. El concebirla nicamente como la transmisin y
recepcin de mensajes entre un emisor y un receptor, nos impide entender la esencia,
profundidad y trascendencia de la comunicacin como fenmeno humano.
Clarificacin de valores
Ningn ser humano nace con valores, stos son el resultado de la cultura, es decir, la
influencia familiar, escolar, religiosa y en general de las tradiciones a las que la persona
queda sujeta en su educacin temprana y que en muchos casos es definitiva sellando un
sistema de valores que probablemente no admita cambios y cuestionamientos futuros.
17

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La clarificacin de valores, persigue que a travs del anlisis y cuestionamientos, se


abandonen, confirmen o adopten los propios valores. El objetivo es que la persona tome
cada vez mayor conciencia de que sus sentimientos, ideas, objetivos, actividades,
creencias y decisiones surgen de un sistema valorativo propio del que probablemente no
tenga conciencia.
Modelo de asertividad
Asertividad viene del latn assertus, y se refiere a la accin de afirmar, poner en claro. Es la
expresin congruente de nuestros sentimientos, necesidades y decisiones, aprendiendo a
actuar responsablemente de acuerdo a nuestra vivencia personal y nica, respetando la
vivencia de los dems.
Implica un respeto por los deseos, pensamientos y necesidades de los dems.
Derechos humanos bsicos

DERECHO Y RESPONSABILIDAD A CONTROLAR Y DIRIGIR LA PROPIA VIDA.


UNO ES LIBRE DE HACER LO QUE QUIERA QUE NO DAE EL DERECHO DE
LOS DEMAS.

DERECHO DE EXPRESAR O GUARDAR LOS PROPIOS SENTIMIENTOS, A SER


EL PROPIO JUEZ DE MIS HECHOS.

DERECHO DE LA LIBRE EXPRESION Y DE TENER LOS SENTIMIENTOS QUE


DESEE.

DERECHO A SER RESPETADO EN SU SER PERSONA Y RESPONSABILIDAD


DE TRATARSE CON RESPETO Y DIGNIDAD; DE ACEPTARSE Y AMARSE A SI
MISMO.

DERECHO A SER HUMANO, ESTO ES, A EQUIVOCARSE, CAMBIAR DE


OPINION, A NO SER PERFECTO, A NO CAERLE BIEN A TODOS.

NUEVOS DATOS Y EXPERIENCIAS HACEN QUE CAMBIE MI FORMA DE VER Y


VALORAR LOS EVENTOS Y LAS PERSONAS. PUEDO TOMAR NUEVAS
DECISIONES QUE NO AFECTEN LOS DERECHOS DE LOS DEMAS. TRATAR DE
COMPLECER A TODO EL MUNDO ES IMPOSIBLE Y FUENTE DE CONFLICTO Y
FRUSTRACION.
18

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

DERECHO A PEDIR O REHUSAR SOLICITUDES DE LOS DEMAS SIN SENTIRSE


CULPABLE.

NO ESTAMOS EN ESTE MUNDO PARA LLENAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS


DEMAS, NI LOS DEMAS ESTAN PARA LLENAR LAS MIAS YO SOY YO Y TU
ERES TU.

Los tres estilos de respuesta

Asertividad

Es el acto de defender los propios derechos fundamentales sin violar los derechos
fundamentales de los dems. Es una comunicacin honesta y balanceada que promueve y
dignifica a los que dialogan. Las personas asertivas respetan sus derechos y los ajenos. La
persona asertiva no siempre tiene que salirse con la suya de inmediato, es capaz de
integrar o hacer transacciones.

No asertivo

Es aquel estilo que interacta en menoscabo de su propio yo, de sus propios deseos,
derechos, intereses etc. Esto se debe a la incapacidad o dificultad de expresar los propios
sentimientos y permite que los dems violen los derechos propios. Cuando una persona se
centra en exceso en los derechos y necesidades ajenos, pierde el centro de intercambio
humano. Se subordina a otro y debilita el yo. La persona no asertiva cree o espera que los
dems adivinen sus motivaciones y necesidades. Generalmente son considerados como
muy buenos o muy respetuosos, pero en la realidad, suelen ser vctimas y explotados en
sus derechos por personas generalmente agresivas. Lo ms importante es que las
necesidades propias no son satisfechas, con la consecuente frustracin y con abierto o
silencioso resentimiento. Estas experiencias van minando la propia estima y auto confianza.
El estilo no asertivo promueve relaciones de desigualdad
ganador y un perdedor. No es una relacin sinrgica y creativa.

19

en donde siempre hay un

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Hostilidad

El estilo hostil caracteriza la comunicacin desigual o desbalanceada en detrimento de los


derechos de los dems. Se caracteriza por la insensibilidad a las necesidades de los
dems; por actos hostiles contra los otros.
Aqu encontramos posturas de dominio, manipulacin y humillacin de los otros. La
hostilidad produce defensividad en los otros y alejamiento.
1.6- Vlvulas de escape
La alegra y el buen humor
'La alegra del alma forma los bellos das de la vida'.
Scrates (s. VI a. C.)
La alegra es definida como un 'grato y vivo movimiento del nimo motivado por algo
halageo, y a veces sin causa determinada, que se manifiesta generalmente con signos
exteriores'.
Algunas autoridades, como Havelock Ellis, han llegado a considerar a la risa como "un
ejercicio religioso, puesto que conduce a una expansin del alma".
Adems de 'formar los bellos das de la vida', como dijera Scrates, la alegra, o el buen
humor, son importantes porque no hay aspecto de nuestro diario vivir que les sea ajeno.
Repasemos algunos:

La risa es salud

Aristteles describa a la risa como "un ejercicio corporal valioso para la salud".
La medicina psicosomtica se ha cansado de probar que nuestro estmago, hgado,
corazn y todos los rganos funcionan mejor cuando nos sentimos felices. La risa o alegra
aumenta nuestra resistencia fsica y acta como un inhibidor natural del dolor. Hace
millares de aos el rey Salomn deca en sus proverbios: "Un corazn alegre nos hace
tanto bien como una medicina, mientras un espritu quebrantado nos seca hasta los
huesos".
20

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La risa es un medio rpido, fcil y gratuito de relajacin.

La risa interrumpe la actividad mental : divierte, o ms bien relaja la atencin, impidiendo


as a la mente entretenerse en cuestiones perniciosas. La risa tambin levanta un espritu
cansado.

El buen humor es una de las mejores prendas de vestir con que podemos

presentarnos en sociedad
"Rer es tambin bueno para los negocios. Puede reducir las tensiones, da vida a las
presentaciones y estimula la creatividad.
En un ambiente de negocios, cuando a las personas se les permite rer, aunque sea quince
segundos, obtienen ms oxgeno para el cerebro, lo que les hace pensar ms claramente".
El humor borra o atena las jerarquas, produciendo menos acartonamiento.
En nuestro trabajo diario, la risa es una vacacin instantnea y gratuita.
En una negociacin: La risa es la distancia ms corta entre dos hombres.

La risa y el buen humor rejuvenecen. la sonrisa hace que el rostro se vea ms bello.

Cmo fomentar la risa y el buen humor


Por supuesto, frecuente espectculos humorsticos, vea pelculas cmicas, trate de tener
en mente siempre algunos chistes.
Para que su buen humor caiga realmente bien, no hay nada mejor que rerse de s mismo.
Busque el lado gracioso, no de situaciones trgicas, pero s de los problemas, imprevistos,
situaciones embarazosas, etc.
Fomente todo el buen humor que pueda conseguir de otros, y estimlelo con el suyo
propio.
El valor del desahogo
Lo que no se puede desahogar lo gobierna a uno.

la gente nota las cosas

telepticamente, lo quiera o no, as que ni se te ocurra querer engaar a nadie. adems, el


cuerpo nunca miente. y si pretendas que mienta, es muy daino y doloroso para tu cuerpo.

21

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

A la gente le da miedo decirse algunas cosas porque cree que a lo mejor hiere a su
interlocutor o se hiere a s misma, pero mucho ms dao te haces si no logras desahogar lo
que sea.
En primer lugar, tu cuerpo se resentir si no te desahogas; en segundo lugar, tu interlocutor
se sentir confuso; y en tercer lugar, tus relaciones se desbaratarn. al final, acabar
descubrindose la verdad y para entonces la desconfianza y la ira pueden haber
aumentado tanto que las relaciones se malogren definitivamente.
Para reafirmar este principio puedes empezar con este pensamiento: no pasa nada por
decir la verdad y cuanto ms sincero sea acerca de mis sentimientos, mejor me sentir y
mejor se sentirn los dems.
1.7.- El Alivio del Perdn
El perdn, el mejor regalo que puedes darte
Crees que perdonar es difcil?
Muchas personas lo creen as porque piensan en el perdn como un regalo que van a dar a
alguien ms. El perdn es un regalo para ti mismo, no para el otro.
Huimos del perdn cuando decimos: "Yo nunca le perdonar" o "Que le perdone Dios".
Dios no nos puede personar porque simplemente l nunca nos juzga, somos nosotros
quienes a diario emitimos juicios. El juicio nace del miedo, el perdn en cambio va de la
mano con el Amor.
El juicio va acompaado de ira, resentimiento y venganza. Te sientes t inocente? Es
difcil hacerlo, todo el tiempo nos estamos sintiendo culpables, es por eso que tambin
necesitamos perdonarnos a nosotros mismos.
Esto es a veces ms difcil que perdonar a los dems. Desde que nacemos nos sentimos
envueltos en culpabilidad, ya tenemos encima "el pecado capital", ya se nos ha rotulado
como culpables, hacindonos sentir inmerecedores y rechazando la abundancia, autocastigndonos para minimizar la culpa.
No hay sancin posible si no hay primero un proceso de perdn. El perdonar te descarga y
te ayuda a sentirte ms liviano. Cuando tienes un resentimiento con alguien te ves triste,
rgido, se te endurece el rostro.
22

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Promesas del Perdn

Reconciliacin.- El perdn te conduce a un proceso de reconciliacin. Esto no


implica que tengas que hablar personalmente con aquella persona por quien te
sentiste lastimado, simplemente trela a tu corazn y limpia tus resentimientos con
ella.

Todos los procesos de perdn te traen el regalo de la salud y la alegra.

Muchas enfermedades nacen de resentimientos o ira reprimidos, que terminan


produciendo en el organismo sustancias dainas que afectan nuestra salud y
bienestar.

Armona en las relaciones.- Con el perdn dejas atrs heridas y sentimientos


dolorosos, cortando as las cadenas que te hacen dao al mantenerte atado a los
dems.

Paz Interior.

Dejar el Pasado Atrs.

Libertad.

Recuperar el Poder Personal.

Distorsiones del Perdn


Muchos confunden el perdn con alguna de estas distorsiones.
a. Ocultar los Sentimientos. Colocarte mscaras de tranquilidad cuando tienes
sentimientos encontrados que te convierten en un volcn. Muchas personas creen que
ser espirituales no les permite sentir este tipo de emociones, por eso los ocultan.
b. Permitir o Justificar. Nos rehusamos a perdonar para protegernos de ser maltratados
otra vez, pero perdonar no es permitir ni convertirte en vctima para que otros pasen por
encima de ti, ni defender al otro que te agrede. El que perdones no te obliga a seguir
permitiendo el dao.
c. Adoptar Actitud de Superioridad. Si sientes que eres superior espiritualmente y por eso
ests obligado a perdonar, y luego haces alarde de tu perdn, no ests perdonando
sinceramente. El perdn es humilde si se hace de corazn.
d. Sufrimiento. Si tu ego an se siente lastimado, si dices perdonar y an te causa dolor el
recordar lo sucedido, no has perdonado. Muchos se someten a situaciones que los

23

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

lastiman por simple resignacin, mas interiormente se acumulan cargas y cargas que
impiden su libertad.
e. Ceder el Poder Personal. Perdonar no implica que el otro pueda hacer contigo su
voluntad. Slo t tienes el poder sobre tu vida.
Cmo puedes saber si ya has perdonado? Solamente observa la situacin otra vez,
recuerda a aquella persona que te lastim, si al hacerlo se mueven en ti otra vez las
mismas emociones, sientes rabia, tristeza, dolor, es tal vez porque te has convencido de un
falso perdn.
1.8.- El perdn sucede o no
Pasos del Perdn
Antes que nada separa la conducta del ser, puedes perdonar a la persona aunque su
conducta haya sido inaceptable para ti. El perdn nace del corazn, sin embargo
podramos hablar de algunos pasos a seguir para alcanzarlo:
1. Reconocer y aceptar que hay en ti una herida.
2. Deshacerte del dolor. No es fcil, pero recuerda que eres inocente y no tienes de
qu culparte ni por qu culpar a nadie.
3. Liberarte cambiando la visin. Trata de ver siempre ms all, con los ojos del alma.
4. Decide sobre la forma en que quieres seguir manteniendo tu relacin con la persona
que te hiri.
5. S Humilde.
6. No te duelas por haber perdonado.
Perdonar no es ms que aprender a ver las cosas de otra manera, no rotular ni juzgar a
nadie.
Resentir es no permitir que la herida sane para poder vivir en el presente. El pasado no lo
podemos cambiar pero lo podemos observar de otra manera.
El color y la energa del perdn
"El que est libre de culpas, que tire la primera piedra" Y quin puede decir que est libre
de culpas? Si an adquiriendo conocimientos, no hay manera de saber a ciencia cierta, si
nuestra actuacin es la correcta.
24

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El nico parmetro que poseemos es la regla universal que est en todas las religiones, la
Regla de Oro: "No le hagas a otro, lo que no te gustara que te hicieran a ti" y por respeto a
ti, "No permitas que te hagan, lo que no haras a otros." Te has equivocado? Perdnate!
Y si se han equivocado contigo... perdnalos!
Todos necesitamos que el Padre nos perdone, y solo recibiremos lo que hemos dado; por
lo tanto si tu no perdonas, no sers perdonado, simplemente porque la energa del perdn
no ha sido emanada desde ti, por lo que no est en ti. Son leyes universales y ellas
funcionan solas; no dependen de nadie, son como la pelotita que arrojas contra la pared y
vuelve a ti con la misma fuerza que la arrojaste. El no perdonar algo, hace que tu mente
est girando sobre el problema, pensando en negativo, no permitiendo que llegue a ella la
intuicin que emite tu ngel Solar, que es el verdadero pensador en ti (tu mente Superior).
Mantiene la lnea con tu Maestro, ocupada; dando vueltas sobre lo que pas, contestndote
como si hablaras con ese alguien; en un dilogo desgastante y solamente personal.
Todo se complica, por ende, complica tu vida. Y tu misma mente inferior, va dndote
respuestas que son a las mismas complicaciones que ella est efectuando; por lo que se
entra en un crculo vicioso interminable. Y es que justamente all, es donde no estn las
soluciones.
Entonces envulvete en Fuego Violeta (7 Rayo). Di constantemente: "Perdono a todo el
que necesite mi perdn y me perdono a mi mismo", que stas sean las ltimas palabras
antes de dormirte.
Y cuando tu mente traiga el tema, repite en voz alta la misma frase.
Tus ventajas son muchas al hacer esto:

No complicas tu hermosa existencia.

Desarrollas tu creatividad.

Usas tu energa, la que neutra y pura llega a ti constantemente; en cosas


positivas.

No calificas mal a esta energa, ya que en ese caso, volver a ti para que la
recalifiques.

No te desarmonizas.

No afectas tu salud, ya que la desarmona causa las enfermedades.

25

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Te desligas del mal que estabas formando como una red atrapadora en el
problema.

Perdonas actuando en conjunto con tu Maestro Interior, por lo que es un gran


paso en la unificacin con l.

Demuestra tu inteligencia, ya que es Sabidura plena.

Tambin es justicia, observa que el Rayo de la Justicia es el 7 Rayo del


Perdn y la Compasin. El de la Nueva Era de Acuario y la Diosa de la
Justicia es la Seora Portia, quien con el Maestro Saint Germain son los
Reyes de la Era de Acuario (tal como el Maestro Jess y la Maestra Mara, lo
fueron para la Era de Piscis).

Se restablece la armona en tu mente.

No se enferma tu cuerpo fsico, ya que el que realmente produce las


enfermedades es el cuerpo emocional.

Te amaras a ti mismo, no permitiendo perjudicarte.

El perdonar te dibuja una sonrisa en el alma y pone alas a tu corazn.

Sabiendo todo esto analiza desde tu punto de vista si no es ms inteligente


perdonar.

Falta de Perdn: El Cncer Emocional


Aunque los investigadores todava no saben cmo prevenir todos los tipos de cncer, ya
han detectado una de las causas que lo provoca: la irritacin constante. Fumar provoca el
cncer de pulmn porque la nicotina y el alquitrn de los cigarrillos irritan los pulmones.
Exponerse a las quemaduras producidas por los rayos solares irrita la piel y esto
incrementa la posibilidad del cncer de piel. La irritacin emocional puede causar el
equivalente al cncer emocional.
El peor tipo de irritacin emocional, aquello que destruye a la gente como un cncer
emocional, es no perdonar a los que nos han lastimado u ofendido.

26

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Pasos al Perdn Verdadero


Conocer acerca del perdn no es suficiente. Hay que practicarlo y no es fcil. Requiere
fuerza emocional, esfuerzo intelectual, y fuerza de voluntad. Vamos a aprender tres pasos
que nos permitirn, perdonar de verdad a otros.
Sentir el dolor. Este es el trabajo emocional de permitirte experimentar los sentimientos que
tienes sobre lo que pas. Lo que nos lastima no es tanto lo que pasa, sino cmo nos hace
sentir. Por ejemplo, si tu hermano menor te fastidia dicindote "intil" porque tropezaste al
subir las escaleras, probablemente no te causar un dao profundo. Pero te sentirs muy
diferente si descubres que uno de tus compaeros, a quien verdaderamente admiras, est
llamndote "intil".
Antes de que puedas perdonar a alguien, tienes que saber porqu lo ests perdonando.
Tienes que dejar de negar que te lastimaron para sentir la tristeza y la ira normales en esa
situacin. Llorar y hablar acerca de cmo te sientes es importante en este proceso. Pero
aunque es importante enfrentar la realidad de tu dolor, no te puedes detener aqu.
Recuerda que el objetivo es perdonar y sanar.
Analizar la situacin. Este es el trabajo intelectual de obtener un mejor entendimiento de lo
que ocurri.
Ya que a causa de la intensidad de nuestras emociones, tenemos una perspectiva
distorsionada de lo que efectivamente sucedi.
Podemos pensar que alguien dijo algo o que nos trat de una manera y no fue as. Con
frecuencia necesitamos entender lo que ocurri en realidad. Por ejemplo, un nio piensa
que sus padres prefieren a su hermano o hermana, cuando en realidad sus padres
entienden que los dos nios son muy diferentes y que tienen diferentes necesidades. Pero
el nio slo ve los privilegios que no tiene en lugar de ver aquellos que s tiene.
Una parte muy importante de analizar la situacin es, darse cuenta que al igual que la
persona que me lastim, yo tambin he cometido errores y lastimo a otras personas y
necesito ser perdonado (a).
Otra vez, esto no es disculpar o restarle importancia a lo que me hicieron. Sino que significa
que mentalmente me puedo poner en el lugar del otro, y que tambin yo necesito ser capaz
de perdonar a otros.

27

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Liberarte de la ira. Los primeros dos pasos preparan mi corazn y mi mente para ser capaz
de perdonar. El perdn en si es un acto de voluntad. T decides despojarte de tu ira. Dejas
de sentir que te deben algo. Abandonas tu deseo de revancha, de hacerlos sufrir del modo
que te hicieron sufrir. Y reemplazas eso por el deseo de que les vaya bien. Estas actitudes
se notan en acciones.
El cambiar tu perspectiva acerca de la persona que te lastim, cambiar la amargura y la ira
a un deseo verdadero de bienestar para esa persona, es muy difcil y a veces doloroso, si
no pasamos por este proceso para perdonar, seremos gente que seguir sufriendo.
1.9.- Comprendiendo a los dems
El anlisis estructural es el anlisis de la personalidad. Ayuda a entender quienes somos y
porqu llegamos a ser as.
Las personas difieren en aspectos, acciones, sentimientos, experiencias y expectativas.
Pero por qu?.
El Anlisis Estructural nos da la respuesta basndose en la teora que sostiene que la
personalidad de cada uno est compuesta por un nio, un adulto y un padre. Estas tres
partes de la personalidad se llaman estados del yo.
El anlisis estructural:

Facilita la comprensin del impacto de las figuras paternas en la propia personalidad,


impacto muy a menudo inconsciente.

Ayuda a entender cmo los hechos ocurridos en la niez afectan nuestras


reacciones actuales.

Ensea cmo pensar, cmo modificar nuestro comportamiento y cmo fortalecer los
aspectos positivos de nuestra personalidad.

Estados del yo:


Cada persona tiene tres estados del Yo que son fuentes separadas y diferentes de
conducta:

28

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El estado padre del yo (yo padre)

Contiene actitudes y comportamientos observados e imitados de imgenes paternas


significativas. Este comportamiento puede ser perjudicial, crtico y preceptista, otras veces
carioso, afectuoso y protector. Internamente se experimenta como antiguos mensajes
paternales

El estado adulto del yo (yo adulto)

Orientado hacia la realidad presente. Se refiere a la habilidad para pensar racionalmente


basado en hechos objetivos. Es organizado, adaptable e inteligente; pone a prueba la
realidad, estima probabilidades y calcula desapasionadamente.

El estado nio del yo (yo nio)

Contiene todos los impulsos que trae una persona al nacer (necesidades, sentimientos y
deseos). Todas las grabaciones de cmo se respondi a las primeras experiencias.
Cuando una persona acta, siente o piensa como lo hacan sus padres, est en el estado
padre del yo; si analiza la realidad presente y calcula objetivamente, est en el estado
adulto del yo y si siente y acta como lo hizo cuando era nio, est en el estado nio del yo.

Desarrollo de los estados del yo

El recin nacido centra su atencin en la satisfaccin de sus propias necesidades y


bienestar y procura evitar las experiencias dolorosas. Casi inmediatamente aparece el
estado nio del yo.
Poco despus el nio al jugar imita a sus padres, este proceso de incorporacin desarrolla
el estado padre del yo.
Cuando el nio se siente libre, al adquirir dominio de sus movimientos (9 meses de edad),
intenta dar sentido a su propio mundo donde comienza el desarrollo del estado adulto del
yo.

Anlisis funcional

Cada uno se relaciona con los dems de acuerdo a determinada manera. Es decir,
funcionamos de una manera determinada.
El anlisis funcional nos permite comprender cmo funcionamos al interrelacionarnos.
Usando este criterio:

29

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El padre funciona como:


Padre crtico (PC)
Padre protector (PP)

El nio funciona como:


Nio libre (NL)
Nio adaptado (NA)

El nio libre incluye al nio natural (NN) y, el pequeo profesor (PPr)

El nio adaptado a veces se manifiesta como:


Nio sumiso (NS) y otras veces como
Nio rebelde (NR)

PADRE CRTICO:
Critica, juzga, moraliza, es autoritario, prohbe, tiene prejuicios.
PADRE PROTECTOR:
Protege, ayuda y apoya, aconseja, adula, sobreprotege, encubre, da afecto.
ADULTO.
Tiene tica (no soborna ni estafa), investiga, analiza, descifra, razona, trabaja, decide. Es
comprensivo, simptico, seguro y activo.
NIO LIBRE
Siente y expresa cario, demuestra curiosidad e intuicin; es natural, sencillo, espontneo y
alegre.
NIO ADAPTADO.
Nio sumiso, obediente, triste, retrado.
NIO REBELDE. Inquieto, opositor, caprichoso, aprovechado, creativo, espontneo,
creativo

30

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

1.10.- Relaciones primarias


La familia
La familia supone una profunda unidad interna de dos grupos humanos: padres e hijos que
se constituyen en comunidad a partir de la unidad hombre-mujer. La plenitud de la familia
no puede realizarse con personas separadas o del mismo sexo. Toda familia autntica
tiene un "mbito espiritual" que condiciona las relaciones familiares: casa comn, lazos de
sangre, afecto recproco, vnculos morales que la configuran como "unidad de equilibrio
humano y social".
La familia tiene que equilibrarse a s misma. De esa manera ensea el equilibrio a los hijos.
Ese equilibrio de la familia va a contribuir al equilibrio social.
La familia es el lugar insustituible para formar al hombre-mujer completo, para configurar y
desarrollar la individualidad y originalidad del ser humano.
Por qu es tan necesaria e importante la educacin familiar?
Biolgicamente.- Todo nio nace absolutamente inseguro, necesitado e incompleto.
Cualquier cervatillo y nada ms nacer se pone de pie y el ser humano tarde un ao aprox.en andar.
Psicolgicamente.- En la medida en que un cerebro est ms evolucionado ms tiempo
necesita para educarse y desarrollarse hasta llegar a la edad adulta. Porque tiene mayor
nmero de zonas finas en toda su personalidad. No puede vivir sin la ayuda del adulto, sin
la formacin. Su autonoma la alcanzar tras un largo proceso: lactancia, niez,
adolescencia. No basta el hecho biolgico. Necesita desarrollar su inteligencia, voluntad,
armona, autonoma, autoestima: Nadie es nada si no se quiere a si mismo y nadie que no
se quiera a si mismo puede querer a los dems. La autoestima es el motor del hombre.
Esto solo lo logra en el Claustro protector de la familia. Los nios que crecen privados de
un ambiente familiar, aunque crezcan fsicamente, las deficiencias: psicolgicas, afectivas,
emocionales intelectuales y sociales son clarsimas.
Sociolgicamente.- El influjo de los padres es imprescindible. El nio aprende a saber
quin es a partir de su relacin con sus padres -personas que le quieren-. Nadie puede
descubrirse a si mismo si no hay un contexto amor y de valoracin. Proporcionan el mejor
31

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

clima afectivo, de proteccin...El nio aprende a ser generoso en el hogar. Proteccin,


seguridad, aceptacin, estima y afecto. Cinco aspectos que debe aportar la familia a todo
nio. Lo que aprende el nio en la familia es determinante.

Figura 1.10.1 Relaciones Primarias


1.11.- Relaciones secundarias
Tres anillos de formacin de la persona:

Familia

Escuela

Sociedad.

Figura 1.11.1 Relaciones Secundarias


El tercero es el que hoy tiene ms poder. Absorbe a los otros dos anillos. Es necesario que
los dos primeros anillos se unan y apoyen juntos. La sociedad educa hoy, sobre todo a
travs de la TV, la calle, los amigos.
Muy importante: ver la TV con los nios y ayudarles a ser crticos frente a todo lo que nos
ponen en la tele. Sin darnos cuenta se nos pegan los modales de la sociedad si no
32

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

luchamos contra ellos, como se pega el olor a tabaco en el pelo y la ropa si estamos con
personas que fuman..
El nio llega a ser alguien por la consideracin, aprecio y valor que le dan los dems.
Nadie puede ser uno mismo si no es alguien en su casa.
La familia hoy ms que nunca es la mayor fuerza personalizante contra la domesticacin y
el espritu borreguil que amenaza al mundo de hoy. Mucha gente cree que es libre, nadie
que no luche por su libertad es libre. Compran lo que les mandan, hacen lo que les
mandan.
Gran interrogante: la falta de inters por la cultura y la formacin. La verdadera cultura es la
de la libertad, la de ser uno mismo. Se aprende a ser libre en la familia.
La familia: comunidad de personas creadas sobre el slido fundamento del amor y no
puede realizarse nada pedaggicamente sino a travs del amor.
El vnculo de la sangre debe dar paso a otros vnculos ms espirituales: el respeto, el amor,
la felicidad, el disfrutar de la vida juntos, el ayudarse. Nuestros hijos nos brindan cada da
ya a cada momento la oportunidad de convertirnos en los padres que hubiramos querido
ser.
En una familia sana todos recuerdan a todos sus virtudes y en las familias enfermas se est
esperando para reprochar los defectos y limitaciones y hacerlo pblicamente.
El ejemplo vivo de lo que somos es la nica forma importante de influir en los dems:

La sociedad es el desarrollo de la familia

La primera palestra de la virtud est en la familia

Todos los pueblos hostiles a la familia terminan por un empobrecimiento del alma.

Pensamientos flash para la felicidad

Figura 1.11.2 La Felicidad


33

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

1. La felicidad est dentro de ti. No la busques en lo exterior


2. Slo puedes elegir tu manera inteligente y sensata de caminar por la vida. Elige bien
los ingredientes: madurez, sabidura, discernimiento, ecuanimidad, amor.
3. Deja el pasado negativo en el pasado y no trates de cambiar a los dems sino de
cambiar t respecto de las personas y las cosas.
4. Tu felicidad depender siempre de la cantidad de tus dependencias, a menos
dependencia ms felicidad.
5. Culparte y culpar, preocuparte y preocupar mal camino. Mejor reflexiona y ocpate.
6. Feliz si, pero hoy, ahora, en este momento, totalmente feliz.
7. T eres tu mejor obra creativa, crate a ti mismo cada da.
8. No te quedes en ti, ampla sin lmites tu corazn, tu conciencia, tanto que todos los
seres humanos
9. Quepan en tu corazn
10. Tu camino y tu meta son una misma cosa. Son amor, servicio la felicidad una
consecuencia de ello.
11. Crea siempre horizontes de esperanza para ti y para los dems, no seas un cenizo,
siempre hay salida.
12. La alegra es el oxgeno del alma, resprala siempre de manera espontnea y
contgiala a los dems.
13. Acptate, reconoce tus limitaciones pero crece y camina, no te pares.
14. Eres dueo del universo, de la noche y del da, de los bosques, del mar y de la tierra.
Hazlos tuyos en un abrazo de amor a todas las criaturas.
15. Eres t quien pone los caballos de potencia al motor de tu vida. Los caballos son tus
pensamientos, tenacidad, tu esperanza. Eres y te conviertes en lo que piensas. No
seas idiota.
16. No confundas bondad con estupidez, no permitas que te chantajeen, te manipulen o
te organicen la vida, t eres el dueo de tu destino.
17. Decide t la actitud que quieres tener hacia la vida. Dale un significado. Elige la
felicidad como nica alternativa posible.
18. Escoge a personas agradables que te contagien la felicidad..

34

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

19. Encierra el hacha primitiva del rencor, odio, venganza, resentimiento, pertenecen a
la Prehistoria.
20. Comprueba por ti mismo lo que se siente al compartir, al dar.
21. Pon todo tu esmero en la conquista de los enemigos internos, librate de las
dependencias emocionales.
1.12.- Relaciones integrales e integridad en las relaciones
Educar en valores humanos

La accin educativa es una orientacin hacia el mundo de los valores.

Toda persona tiene que responder a la pregunta quin soy yo?

Es imprescindible un sistema de valores que sirva de referencia.

Son los valores los que decidan si una persona va a optar por:

Tenacidad, sacrificio, compromiso, drogas, juerga, lo que le pida el cuerpo.

Si va a optar por el orden y la disciplina o se va a oponer a ella.

Si va a pasar del qu dirn? O va a ser un esclavo del qu dirn?

El hombre aprende a estimarse en la medida en que respeta y lucha por los valores
en los que cree.

Detrs de cada persona hay un trasfondo que nos dice si algo importa o no importa, vale la
pena o no vale la pena y continuamente estamos valorando cosas, hechos y personas y
con estos juicios de valor no hacemos ms que manifestar nuestras preferencias. Las
personas del primer tramo tendrn valores muy primitivos: comer bien, dormir bien, tener
dinero, buen coche.
El orden moral es el que hay que establecer para ordenar los valores de cada persona. Se
priorizan unas cosas y se desestiman otras por la escala de valores. Esta escala de valores
marca el camino a seguir. Toda educacin es educacin moral porque enseamos a
comportarnos como hombres o mujeres. Ensear pautas de conducta que hagan que no
estemos divididos entre lo que pensamos y lo que hacemos. Debemos aprender y ensear
a distinguir el bien del mal.

35

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Nuestros hijos tienen una gran capacidad para imitar. Gracias a esa imitacin aprende a ser
hombre haciendo suyas las pautas que ve. Hay modelos humanos dignos de imitar y
modelos que no se deben imitar.
Cuando no hay valores de referencia para imitar no tenemos persona. Hay una persona
dispersa, dependiente del exterior y esclavizado.

Figura 1.12.1 Valores Humanos


1.13.- Sinergia Familiar y humana
Valores de siempre de la familia
1. ALEGRA.
2. RESPETO.- Trtale como si ya fuera tan buena persona como t quisieras que sea;
dejar que el otro sea l mismo. "Eres tonto", se convierte en realidad.
3. AMOR.- Como algo permanente. "Como no has aprobado ya no te quiero". Un nio
necesita la seguridad en el amor para tener confianza en si mismo.
4. HONRADEZ.- Que los dems puedan confiar en nosotros
5. VALENTA Y VALOR.- Tesn, saber encarar las cosas, afrontar las dificultades. El
no carecer de nada es un lastre en la educacin. En la medida en que ests
haciendo lo que no te gusta pero te conviene , en esa medida te ests formando.
6. ESPERANZA.- Actitud mental positiva, creer en lo que se est haciendo.
7. GENEROSIDAD.- Deseos de hacer el bien, de salir de uno mismo, de ayudar a los
dems.
8. DAR SENTIDO A LA VIDA .- Espiritualidad, mete a Dios en tu vida.
9. EDUCA A TUS HIJOS EN VALORES .- No admitir que los dems le programen el
cerebro.. Si no le educas t , le va a educar la calle, la tele...
36

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10. LA SAGACIDAD.- Estar bien despiertos y descubrir las alarmas de la sociedad: la


droga.
Dnde se est formando a la juventud? Qu programa de TV habla de estas cosas?.
Todos por el mismo lado, por la misma ruta...No se est sembrando esto. Si no sembramos
no recogeremos. Hay que salir a sembrar con entusiasmo que nada ni nadie pueda contra
nosotros.
1.14.- Autoestima en el individuo
Que es la autoestima?
Muchas de las cosas que hacemos como obtener un ttulo acadmico, o bien ocupar un
puesto privilegiado dentro de nuestra empresa por ejemplo, se explican por la existencia de
motivacin y voluntad, inherentes y exclusivos de

la raza humana por sobresalir que

definen la naturaleza misma de la autoestima.


A mayor desarrollo emocional, mental y existencial, mayor autoestima
En general, una elevada autoestima nos motiva a conseguir logros importantes por tres
razones bsicas:

La orientacin laboral, que es el deseo de trabajar mucho y bien.

El dominio, que es el gusto por las empresas difciles que plantean un reto hacia
mejorar lo anteriormente hecho.

La competitividad, que es el goce por ponernos a prueba frente a un rival o frente a


otros en el mismo desempeo.

Figura 1.14.1 Autoestima en el Individuo

37

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Todo ser humano acta en alguna de estas tres escalas estimulado por la autoestima y la
bsqueda de logros y recompensas que la misma actividad proporciona.
La autoestima es por tanto, el fundamento de la productividad, la calidad y la
autosatisfaccin personal.
La autoestima en s es

un sentido de aprecio personal que se caracteriza por la

aceptacin personal, las personas con una autoestima alta son personas satisfechas y
orgullosas de s mismas, conformes con su desempeo que adems por lo general son
bien apreciadas por su comunidad.
El nivel de autoestima vara mucho de individuo a individuo dependiendo de factores como
la educacin, el ambiente social y la historia personal.
Hay personas con mayor o menor autoestima o aprecio, aceptacin, atencin y amor a s
mismas. Cuando no hay un desarrollo positivo, pueden presentarse alteraciones de la
conducta como el temor al xito y afn de poseerlo, la bsqueda afanosa de poder o la
extremada timidez.
En una ocasin el hombre ms poderoso del mundo se acerc al que era tenido por ms
sabio (Digenes), el poderoso rey (Alejandro Magno) mir al filsofo con desdn y le dijo:
pdeme lo que quieras! El filsofo apticamente le contest: Lo nico valioso que yo deseo
est dentro y no fuera de m, t no lo posees, vete y no me quites el sol. Respetuosamente
Alejandro, el amo del mundo, se retir.
Despus de todo, lo ms importante que tenemos sigue estando en nosotros. En la
actualidad algunas personas la autoestima esta centrada en su poder material, mientras
que en otros en el dominio y bsqueda de s mismo, en la bsqueda de un poder espiritual,
mstico y personal. La autoestima,, el sentido del valor y el auto aprecio son radicalmente
un logro individual producto de una labor perseverante de crecimiento interno.
La autoestima, el ser y el sentido de valor personal.
El sentido del valor se define como una percepcin individual, una visin de s mismo en
relacin con los dems Creemos que valemos tanto como somos vistos en el medio social,
familiar, o laboral, por nuestras habilidades, actitudes, destrezas, dones y cualidades, a
veces por nuestros atributos fsicos de belleza o fealdad, educacin y otros factores.

38

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La autoestima no es en realidad el valor social que proyectamos a los dems sino la


percepcin psicolgica que tenemos de nosotros mismos, es decir, la interpretacin que
hacemos del aprecio o rechazo que los dems nos demuestran.
La autoestima est ligada a los niveles de aceptacin o rechazo dentro de una comunidad,
as el aceptado es sobreestimado y el rechazado subestimado, el resultado es que a uno se
le percibe como exitoso y al otro como fracasado; de este modo, este ltimo ve caer su
autoestima.
Las personas frecuentemente expuestas al xito o fracaso ven crecer o decrecer su
autoestima dramticamente. En la medida que esta decrece debido a las circunstancias de
la vida, las personas van perdiendo confianza y fe en ellas mismas, sta prdida las hace
menos atrevidas, calladas, introvertidas y tmidas por temor al rechazo. Al depender de la
opinin de otros, no creen en s mismas, o se sienten incapaces de tener xito.
Esto puede suceder en cualquier etapa de la vida, en la niez, la juventud, la madurez o
inclusive a una edad avanzada.
1.15.- Autoestima en el grupo
La pertenencia y su relacin con la autoestima
La pertenencia es mucho ms que prestigio, en la pertenencia se encuentra arraigado el
sentido de identidad y de origen. La nacionalidad, la familia y el espritu de equipo estn
profundamente enraizados en el sentido de pertenencia.
El sentido de pertenencia y la autoestima van de la mano, el sentido de pertenencia est
presente en todo individuo o conjunto de individuos y es parte de la naturaleza gregaria del
ser humano.
La psicologa cientfica ha demostrado que si un individuo se asla por un tiempo sufrir
ansiedad y estar expuesto a diversos trastornos de conducta. Los individuos se agrupan
por afinidad, simpata, necesidad y otras causas.
El principal reforzador del sentido de pertenencia es el peligro o cualquier amenaza, su
enemigo comn, el miedo, es el principal detonador del sentido de pertenencia de un grupo.
Por ello en casos de desastres naturales y guerras crece el sentido de pertenencia.
39

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Autoestima y espritu de equipo generalmente se refuerzan ante el peligro y las amenazas


de un enemigo comn o un fenmeno que agreda al grupo.
Se sabe que las personas con un desempeo medio, se vinculan de manera muy cercana
con las personas

que tienen un desempeo brillante para reforzar su autoestima. Lo

interesante en este caso, es que las personas brillantes tambin ven aumentada su
autoestima cuando comparten sus conocimientos con los menos brillantes.
La necesidad de autoestima
Nuestro concepto de lo que somos define nuestra autoestima. Esta es una idea central, lo
que somos es tanto como lo que valemos. El hombre necesita sentirse valioso, ser
deseado, amado y amarse a s mismo.
Nuestra idea de lo que somos marca nuestro sentido de la seguridad, valor y capacidad. El
que se ama a s mismo y se cree valioso se siente fuerte y poderoso.
El que se siente feo, incapaz o inseguro, est condenado al fracaso.
Amarnos a nosotros mismos es aceptarnos tal y como somos pero sin perder el valor
lgico, tico y esttico. El ser humano que se recrea y se renueva es el que es capaz de
sentirse integrado, positivo, deseado y amado por la gente. Para lograr esto es necesario
desarrollar habilidades que agreguen valor a nuestro ser y fortalezcan nuestra confianza;
hbitos que nos hagan mejores, valores que nos hagan sentir ms valiosos, hbitos de
excelencia que eleven nuestra autoestima para construir ante nuestros ojos un nuevo ser.
Debemos creer en nosotros, no en lo que nuestros enemigos creen de nosotros. Debemos
edificar el sueo del hombre nuevo que deseamos ser y tener la voluntad de cultivar los
hbitos que nos permitan ser tal y como hemos soado. Ser mejor es algo que cualquiera
puede lograr si se tiene la firme voluntad de ser tenaz.
La autoestima es un motivo personal en el que est de por medio la satisfaccin personal
que es una percepcin individual, un sentido tan personal de recompensa que se define
como un sentimiento.
La autoestima, autorrealizacin, emociones y espritu de servicio
Las emociones forman parte de nuestra vida, a veces obstaculizan lo que hacemos pero en
otras ocasiones benefician nuestro trabajo.
40

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Un buen rendimiento laboral requiere de cierto estado emocional. Hay un nivel ptimo de
excitacin para desempear cualquier trabajo con mayor o menor eficiencia. La autoestima
y las emociones estn en directa relacin ya que la autoestima se alimenta de stas.
Cuando se habla de autorrealizacin se est hablando de una emocin que da satisfaccin.
El componente emocional de la satisfaccin es tan importante que si el proceso de
satisfaccin no acompaa a la emocin, no se completa.
Cuando comemos, por ejemplo, no importa solo comer sino que del platillo nos guste su
sabor, color, olor, sazn, aspecto y que adems vaya acompaado de determinada
compaa, ambientes, lugares, horarios determinados, eso nos da satisfaccin emocional.
Ninguna verdadera satisfaccin se da ni es posible en el hombre si no ocurre a nivel
emocional ya que el lenguaje de las emociones es la experiencia natural de la autoestima,
la satisfaccin y la motivacin.

Figura. 1.15.1 Las Emociones

41

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

2.- TEMAS CONDUCTUALES II.


2.1. Integracin de equipos de trabajo.
Proceso de identidad
El proceso de identidad es una percepcin psicolgica de lo que una persona cree que es.
Por tanto se deben adoptar habilidades y actitudes de acuerdo a eso.
Para la realizacin de nuestro proceso de identidad, debemos contestarnos a dos
preguntas bsicas:
Qu soy? _______________y Qu debo hacer?_________________
Qu no soy? _____________y Qu no debo hacer? _______________

Figura 2.1.1 Proceso de identidad


Trabajo en equipo
Diferencias entre grupos y equipos de alto rendimiento
Generalmente una estructura organizacional se disea en funcin de la estrategia planeada
para lograr una posicin competitiva, sin embargo, cualquiera que esta sea est dividida en
direcciones, gerencias, departamentos, etc. Esto es con la finalidad de contar con grupos
que sean homogneos, es decir especialistas en una materia agrupados en una divisin de
la organizacin.

42

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Grupo
Un grupo de trabajo lo podemos describir de la siguiente manera:
Una reunin ms o menos permanente de varias personas que intercambian e influyen
entre s, con el objeto de lograr ciertas metas comunes en donde todos los integrantes se
reconocen como miembros pertenecientes al grupo y rigen su conducta con base en una
serie de normas y valores.
Equipos de alto rendimiento
Conjunto de personas que unen sus esfuerzos en forma coordinada para alcanzar una
meta comn, los integrantes estn completamente comprometidos por desarrollar sus
habilidades al mximo y obtener el mejor resultado global.

Figura 2.1.2 Trabajo en Equipo

43

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

3.- TEMAS CONDUCTUALES III


3.1.- Administracin del tiempo
Dentro de la planeacin de vida y carrera el buen manejo del tiempo constituye un talento o
habilidad necesarios que todos podemos aprender y que son fundamentales para el eficaz
logro de nuestros objetivos vitales y profesionales, es decir, para el xito.
El tiempo es un recurso con las siguientes caractersticas: no es recuperable, no se puede
comprar o rentar, todos tenemos la misma cantidad y no se echa a perder.
El tiempo es un fenmeno que influye en el hombre y la sociedad y bien manejado
constituye un factor de los ms importantes en la planeacin vital y crecimiento de las
personas, grupos y organizaciones.
Nadie tiene un da de 25 horas por tanto, el tiempo no es un problema, el problema es el
manejo generalmente ineficaz que hacemos de l.
Un concepto de gran utilidad para las personas que estn en proceso de planificar su vida y
carrera, es el de desperdiciadores del tiempo: son el conjunto de barreras y obstculos
que nos impiden lograr nuestros objetivos en el tiempo y medida adecuados. Todos los
seres humanos desperdiciamos el tiempo.
Los nueve desperdiciadores del tiempo ms importantes:
1.- No saber decir no
2.- No planificar y sealar objetivos claros.
3.- Ausencia de prioridades.
4.- No delegar o no delegar con xito.
5.- No manejar las interrupciones.
6.- Apoyo secretarial ineficaz.
7.- Intentar demasiado al mismo tiempo.
8.- Falta de motivacin y autodisciplina.
9.- Manejo de la informacin. Papeleo y burocracia

44

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 3.1.1 Administracin del Tiempo


10 Obstculos entre t y una vida exitosa:
1. Negocios sin terminar: Librate del pasado al identificarlos y limpiarlo de todo
proyecto que hayas dejado sin terminar. Ponle punto final a todo lo que una vez
empezaste y no terminaste, sea un proyecto laboral, una dieta, un reto, un
compromiso ya sea descartndolo totalmente, delegndolo o llevndolo a cabo.
2. Ignorando el presente: El hoy es el resultado de todos los presentes anteriores. Y un
presente bien vivido naturalmente producir un maravilloso futuro. Ahorra un dlar
hoy y tendrs un dlar maana. Recuerda: todo lo que hagas hoy afectar tu futuro
positiva o negativamente.
3. No ponerte prioridades: Nunca intercambies lo que deseas en un momento
especfico, por lo que has deseado toda una vida. Si slo reaccionas a lo prximo
que te llaman la atencin, nunca tendrs suficiente tiempo para lo que
verdaderamente es importante para ti. No planifiques tu tiempo alrededor de tus
prioridades, planifica tus prioridades a travs del tiempo que tengas disponible.
4. Traicionarte a ti mismo: El mentirte a ti mismo es la forma ms dolorosa de
demostrar el poco respeto que te tienes. Escribe todas las maneras en las cuales de
alguna u otra manera no has sido honesto contigo mismo y como puedes cambiar
eso. Por ejemplo: Nunca pretender que el sobrepasarme de mi presupuesto est
bien, Nunca pretender que todo lo que salga de mi boca no importe.
5. Ser demasiado complaciente: Si siempre sueles decir que S, cuando en realidad
quieres decir que No, te sentirs infeliz con tu modo de vida, en como controlas tu
tiempo y energa en cualquiera que pregunte por ello. Sintete libre aprendiendo a
establecer tus propias fronteras.
6. Aceptando drenajes de energa: Las crisis y problemas de todos los das no son la
manera de ser. Pon tu vida en agenda. Haz decisiones conscientes para simplificar
45

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

tus tareas, organiza tu tiempo y ambiente y ajusta tu vida a como realmente quieres
vivir.
7. Quejarse en vez de actuar: Slo obtendrs lo que te propongas en conseguir. El
quejarse es una actitud pasiva. Muvete a algo pro-activo, acta, ve tras lo que
realmente quieres en la vida. Educa a las personas sobre lo que realmente quieres
o necesitas al pedirlo o al actuar en pro de ello.
8. Reservas Bajas: Al no tener reservas para levantarte luego de algn inconveniente,
slo sers capaz de tomar decisiones en torno a lo que te falta: sea falta de dinero,
de tiempo o energa. Esto te har cometer errores y perder oportunidades. Elimina
sistemticamente las cosas en tu vida que no has podido lograr a causa de las faltas
de reserva, y tan pronto lo tengas, ponlo en marcha, acta sobre ello.
9. Tratar de esconder tus debilidades: Haz que tus habilidades te ayuden a ser ms
sincero contigo mismo y educa a los dems sobre ello, por ejemplo: tiendo a hablar
rpido, por favor, djenme saber cuando necesiten que repita algo o No soy bueno
guardando secretos, no me cuentes nada importante que no quieras que repita.
10. Deseando en vez de planificar:

46

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

4.- TEMA CONDUCTUALES IV


4.1.- Temas diversos de superacin personal
Importancia de la planeacin de vida y carrera
Esta segunda mitad del siglo XX se caracteriza por la velocidad y el cambio que se han
impreso en las personas, a los grupos, familias y organizaciones; el hombre de hoy es el
hombre de la velocidad y el cambio, mucho ms exigido.
Al hombre de esta poca le ha tocado vivir la mayor parte de los cambios tecnolgicos y
sociales ms profundos y extensos, desde el retorno a la meditacin y a una espiritualidad
ms profunda, hasta una preparacin ms especializada y altamente sofisticada. El hombre
de hoy ha vivido los sentimientos ms elevados de grandeza y prepotencia, basados stos
en los descubrimientos cientficos y tecnolgicos y se ha visto tambin sumido en la
desesperacin e impotencia de sus propios lmites y sus posibilidades de autodestruccin.
El reto del cambio, le ha exigido al hombre actual respuestas inmediatas y continuas,
especialmente, en lo que se refiere a su postura ante la vida y ante el trabajo. Se ha
enfrentado a s mismo, ante sus valores, el cambio y la clarificacin que de ellos se plantea
dada la dinmica y vivencias que a diario cuestionan su congruencia entre lo que se piensa,
siente, dice y hace. En otras palabras, vive en continuo reto y bsqueda del propio sentido
de la vida.
La especializacin de las diversas ramas de la ciencia y de la tcnica hacen del hombre
actual un ser que maneja una cantidad de datos y teoras provisionales con una gran
presin contra el tiempo y la competencia tcnica y profesional. La exigencia de continua
actualizacin no perdona siquiera la vocacin de ser padre, profesional, artista, religioso,
educador, etc., ciertamente el triunfo o la derrota, dependen del grado de actualizacin y
adaptacin ante el cambio, sin menoscabo de la propia identidad y sentido de vida, la
necesidad imperiosa de buscar el centro interior obliga al hombre a tener la capacidad de
aislarse y reflexionar sobre la propia vida y los cambios que a su alrededor se viven.

47

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El acelerado crecimiento del medio ambiente en que vivimos, exige al individuo y a las
organizaciones, una preparacin que les permita enfrentarse con xito a las diversas
situaciones de cambio.
Ahora es muy fcil caer en la obsolescencia y tecnocracia, perdiendo el verdadero sentido
de la participacin del individuo en el ncleo laboral y social al que pertenece. Resulta claro
entonces que es un hecho que la obsolescencia e ignorancia son ahora grandes enemigos
del hombre y de las organizaciones.
En este contexto generalizado de cambio es importante destacar que las organizaciones
cada vez exigen ms a sus miembros un ambiente de compromiso, responsabilidad,
crecimiento, logro y reconocimiento; en otras palabras, el reto de las organizaciones est
en unir los intereses institucionales con los individuales, en donde la tarea y la relacin
humana sean ptimas.
Los nuevos enfoques de la planeacin de vida y carrera contemplan una visin optimista
del ser humano haciendo mayor nfasis en las potencialidades de la persona, en la
capacidad de auto dirigir su vocacin de autorrealizacin en el propio camino.

Figura 4.1.1 Superacin Personal


La planeacin de vida y carrera sostiene:

Que es un criterio de vida que permite tener una perspectiva temporal de largo plazo
para nuestras actividades y metas.

Por carrera entendemos la trayectoria vital de trabajo, estudio y actualizacin


permanente.

48

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Que la vocacin y carrera de cada persona es una aventura y un proceso de


realizacin personal, profesional y social que encuentra su balance en una existencia
consciente, responsable y vital.

Que la planeacin de vida implica un conocimiento y contacto personal con el ncleo


ms intimo de la persona, es decir, al yo personal.

Sentido de logro, vitalidad y trabajo


El sentido de logro y el trabajo mismo, son los determinantes ms importantes en la
persona vital, el sentido de logro ha sido reconocido como uno de los motivadores ms
importantes que dirigen la energa fsica y emocional del ser humano hacia la consecucin
de objetivos.
El trabajo es natural al hombre; es una forma natural de establecer contacto con la
naturaleza.

Figura 4.1.2 Planeacin de Vida y Carrera


El hombre vital es aquel que imprime un sello personal a su trabajo, crea su propio puesto y
le da un sentido original a su labor cotidiana. Trabajar es una forma sana de vivir y una
condicin de vitalidad.
El hombre vital ejercita y desarrolla sus potencialidades en lugar de arrastrar su existencia,
destruyndose.

49

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

5.- TEMAS CONDUCTUALES V


5.1.- El manejo de personal
Toda organizacin tiene objetivos por lograr aunque estos pueden variar y ser diferentes en
una empresa, los propsitos son la produccin de bienes y servicios a travs de la cual se
cumple el propsito de su creacin.
Por otro lado ninguna organizacin puede existir sin personas ya que el factor humano es
imprescindible y la tercera cuestin es la jerarquizacin, existe siempre un jefe o lder o
varios subordinados que suponemos obedecen instrucciones.
La unin de estos tres factores en forma coordinada y estructurada permite la existencia y
desarrollo de cualquier organizacin as como el logro de objetivos que se propone.
5.2.- Cmo motivar al personal.
Aunque muchos lo ignoren o le resten importancia, el grado de motivacin del personal de
una empresa posee directa relacin con procesos que tienen implicaciones econmicas
para la misma: el nivel de cooperacin entre los empleados; el trato al cliente; la
conservacin de los activos; la rotacin del personal; y la calidad de los procesos internos;
entre otros aspectos.
Qu diferencia a un empleado motivado de uno desmotivado?
El empleado motivado es cooperador con sus compaeros, trata bien al cliente, cuida los
activos de la empresa, piensa en quedarse en la empresa, es cuidadoso con los procesos
de trabajo, no desperdicia materiales, habla bien de la empresa para la que trabaja, pone
buena onda (aporta positivamente al clima de la empresa), anima a los compaeros
desanimados o pesimistas. En definitiva, un empleado motivado suma todo el tiempo y
desde distintos aspectos.
Cules son las principales causas de desmotivacin?
El trabajo mal hecho: la calidad del resultado final. Las empresas con baja calidad en sus
procesos desgastan todo el tiempo la motivacin de sus empleados. Por otro lado, las
50

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

reglas de juego no claras, el mal trato de quienes tienen gente a cargo, y la falta de
reconocimiento. Adems, es causa frecuente de desmotivacin una retribucin por debajo
de los niveles de subsistencia, que no tiene posibilidad de mejorarse.
Este es un fenmeno ms comn en pocas de crisis?
Desde una perspectiva individual, la desmotivacin es un fenmeno constante que se da en
todas las pocas, ya que personas y familias depresivas las hay desde todos los tiempos.
Desde una perspectiva colectiva, la desmotivacin, o ms bien la intensidad, direccin y
constancia de la motivacin puede ser un factor cultural. En ambos casos, la desmotivacin
se acenta en pocas de crisis constante. En cambio si la crisis es transitoria o puntual, la
conducta puede ser totalmente proactiva y positiva para superar ese obstculo.
Cules son las herramientas ms efectivas de motivacin de personal?
Crear las condiciones para que los empleados puedan realizar sus tareas con buen nivel de
calidad: nadie se siente bien haciendo trabajos que no tienen sentido o que estn mal
definidos en su proceso. Crear, dar o conocer, y hacer cumplir las reglas de juego comunes
a todos. Realizar y promover actos de reconocimiento material y no material tanto para los
desempeos extraordinarios como para los desempeos normales. Y retribuir de manera
distinta segn el nivel de responsabilidad de cada puesto y el nivel de desempeo de cada
persona.
Es necesario contar con un elevado presupuesto para mantener al personal motivado?
La alta motivacin no es gratis, pero esto no significa necesariamente que motivar requiere
de elevados presupuestos. No es gratis, tambin quiere decir que no se produce de la
nada. Si bien es muy importante la auto motivacin, la direccin de una empresa es la que
define, con su hacer o no hacer, cunta motivacin hay en el personal.
Para que haya motivacin tiene que haber inversin, pero esta inversin no es slo de
dinero, sino ms bien de tiempo y esfuerzo. Tiempo para pensar e implementar
mecanismos de motivacin de alta relacin costo-beneficio y esfuerzo para sostener y
mantener en el tiempo estos mecanismos optimizndolos constantemente.

51

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 5.2.1 Motivacin del Personal


5.3.- La importancia del supervisor en el rea de trabajo
Para cumplir con las responsabilidades a largo plazo y las actividades diarias, el personal
requiere del apoyo directo del supervisor. Las instrucciones, sesiones de capacitacin,
normas y procedimientos escritos no son suficientes. Estos son buenos mtodos para
comunicar lo que se quiere hacer y cmo hacerlo; sin embargo, sin importar qu tan bien se
apliquen estos mtodos, se observa que es esencial el contacto personal, directo y
peridico con el equipo sobre una base regular. Dicho contacto es importante por dos
razones: primero, para descubrir lo que realmente est pasando (en todos los aspectos del
trabajo, particularmente aquellos que nunca consideran las estadsticas) y segundo, para
renovar el entusiasmo del personal por el trabajo que realiza. El contacto personal es
necesario para asegurar el funcionamiento efectivo del programa y para mantener la
motivacin y dedicacin del personal. El propsito de la supervisin es guiar, apoyar y
asistir al personal en todos los niveles de una organizacin para un buen desempeo en la
realizacin de sus tareas.
La funcin principal del supervisor es ayudar al personal a desempear mejor su trabajo,
proporcionndole:

Orientacin y capacitacin;

Asistencia con recursos y suministros;

Apoyo, estmulo y preocupacin por sus derechos;

Seguimiento y evaluacin.
52

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La funcin del supervisor es la de resolver problemas, apoyar a los empleados y no ser un


censurador que siempre los critica. Los empleados tienen que sentirse bien al verlo y no
buscar razones para ausentarse cuando se realicen visitas
Funciones de un supervisor
Los supervisores en todos los niveles y en todas las secciones de la organizacin tienen un
nmero de funciones bsicas, que incluyen:

Establecer objetivos de desempeo individuales (las actividades que un empleado


debe realizar a cierto plazo) en forma participativa para que cada uno sepa lo que se
espera de l.

Resolver cualquier conflicto o problema de desempeo que se presente y motivar a


los empleados para que hagan mejor su trabajo.

Tener un contacto regular con el personal mediante sesiones de supervisin para


motivar y dar retroalimentacin, solucionar problemas y proporcionar orientacin,
asistencia y apoyo.

Disear un sistema de supervisin, que incluya un plan de sesiones de supervisin


con temas especficos para supervisar durante cada sesin.

Preparar un calendario de supervisin que muestre la fecha y la hora de cada sesin


de supervisin y seale los temas a tratar. Este debe actualizarse peridicamente.

Realizar, con regularidad, evaluaciones del desempeo para revisar el trabajo anterior de
un empleado.
El estilo de supervisin debe adecuarse al empleado
Aunque las situaciones en las que trabajan los supervisores varan, un supervisor efectivo
debe realizar todas estas funciones bsicas.
Existen muchos estilos de supervisin, pero se encuentran dos componentes bsicos en
todos ellos: dirigir y proporcionar apoyo. Dirigir comprende una comunicacin unilateral en
la cual el supervisor le dice al empleado qu hacer y cundo hacerlo, as como dnde y
cmo deben realizarse las tareas. El apoyo se proporciona mediante la relacin personal
del supervisor con los empleados. Esto supone una comunicacin ms abierta basada en el
53

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

dilogo en la cual los supervisores guan y motivan al personal, discuten y contestan


cualquier pregunta o dificultad y lo estimula para desempear su trabajo eficazmente.
La supervisin puede orientarse al trabajo o a las relaciones personales. Sin embargo, cada
supervisor debe considerar el tipo adecuado de supervisin para cada empleado. Algunos
miembros trabajan mejor independientemente, requieren direccin pero con poco apoyo.
Otros trabajan mejor con un apoyo significativo de los supervisores. En todo caso, el
supervisor debe consultar siempre con los empleados antes de tomar decisiones que
afecten su trabajo.

Figura 5.3.1 Supervisin del Personal

54

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

6.- ELEMENTOS CONDUCTUALES


6.1.- Trabajo en Equipo
Todos los equipos tienen una misin especfica, se crean para cubrir las necesidades
funcionales que les permitirn a las empresas satisfacer las exigencias de su entorno.
La misin de un equipo la entenderemos como la razn de ser o estar de una
organizacin, departamento o seccin, y puesto de trabajo. La misin nos define el fin para
lo cual existimos como organizacin; de esta forma los esfuerzos individuales deben estar
encaminados al cumplimiento de la misin del equipo o correr el riesgo de desaparecer.
La descripcin de la misin debe contener: la actividad que realizamos (qu hacemos), la
definicin de nuestros clientes (para quin lo hacemos) y condiciones de operacin (cmo
lo hacemos).

Figura 6.1.1 Trabajo en Equipo


6.2.- Liderazgo
Concepto
Liderazgo es cualquier intento expresado de influenciar e impactar la conducta de otras
personas.
La supervisin consiste en vigilar y guiar a los colaboradores de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.

55

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El liderazgo o supervisin es de gran importancia para la empresa ya que mediante l se


imprime la dinmica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
De acuerdo a los diferentes tipos de liderazgo que existen en la empresa, variar el grado
de eficiencia y productividad dentro de las mismas.
Con frecuencia se dice que el lder nace, no se hace. Sin embargo la experiencia tiende a
demostrar que la comprensin de la tcnica para dirigir grupos y la prctica mejora la
calidad del lder.
Autocrtico
Se caracteriza Bsicamente porque el supervisor da rdenes precisas y detalladas, no
delega su autoridad eliminando la posibilidad de que el colaborador desarrolle su iniciativa.
En la supervisin autocrtica el jefe toma decisiones por s mismo, utiliza mtodos
arbitrarios para dar rdenes y controla estrechamente el comportamiento del empleado.
Democrtico
Trata de evaluar al grupo en actividad constructiva o en accin creadora, motiva y estimula
cuando es necesario. La direccin, segn conviene a los deseos y mejores intereses de los
miembros del grupo que dirige, planea con ste y los ayuda a determinar objetivos y metas,
vela por que haya coordinacin de sus actividades, acta como promotor de normas para el
grupo.
Liberal
Este tipo de jefe no da o ejerce poder de mando sobre sus colaboradores, el trabajador
hace lo que quiere, pues no tiene direccin ni control por parte de su jefe.

Aunque en realidad encontramos que este tipo de jefe en el fondo no constituye un modelo
de supervisin.

56

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Liderazgo nominal y personal

Liderazgo circunstancial

Es una realidad que muchas personas obtienen la jerarqua de lder por un acto de
autoridad, y quieran o no los seguidores tendrn que obedecer. Es el caso de tantos
funcionarios pblicos y privados, que fortuitamente les cae el puesto de lder de un grupo
de personas. Cada vez que recibimos un nombramiento de lder, sin importar el nivel, se
nos concede automticamente poder y este a su vez se traduce en seguidores con relacin
a lo que puede hacer en forma prctica al ejercer dicho poder.

Liderazgo natural

No cabe duda que algunos seres poseen un don especial, que los hace conquistar
fcilmente la voluntad y la simpata de las personas. Antiguamente cuando las fuertes
barreras sociales hacan casi imposible que alguien se convirtiera en lder, para la gran
mayora de la gente resultaba evidente que el liderazgo se heredaba puesto que era comn
que los lderes surgieran de las familias patricias. Hoy la aparicin de grandes lderes
parece tan rara como los asuntos extraordinarios, sin embargo se ha comprobado que el
carisma del lder se puede adquirir mediante el aprendizaje de ciertas actitudes y aptitudes.

Figura 6.2.1 Liderazgo


6.3.- Relaciones humanas
Qu son las relaciones humanas?
Las relaciones humanas se ocupan de la habilidad de llevarse bien con las personas y de
crear relaciones significativas. Esta habilidad es importante ya que afectan todos los

57

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

medios en los que la persona se desenvuelve: su vida hogarea, escolar, social, de trabajo,
etc.
Cada da tomamos parte en actividades de relaciones humanas. Estas, significan mucho
ms que hablar con los dems. Comprenden todas las formas de comunicacin; por
ejemplo: escribir una carta, al hacer un movimiento con las manos, los ojos o el cuerpo,
cuando leemos un libro, etc.
El desarrollo de buenas habilidades en relaciones humanas ayudar a volverse ms
efectivo en las relaciones con los dems en cualquiera de los medios antes mencionados.
Estas habilidades si que se pueden adquirir o mejorar en cursos y talleres, pero sobre todo
en la lucha constante de ser una mejor persona desde el interior del corazn para poder
ofrecerles a los dems un gran contenido que llene a su persona.
A medida que los medios modernos de tecnologa, de conocimiento, de globalizacin
acercan a los seres humanos, sus mutuas relaciones deben multiplicarse y ahondarse. Ha
de buscarse en el mundo no solo algo que solucione nuestros problemas, sino a un
alguien. Sin embargo, es tan sencillo como parece ponerse en relacin con otro?
El proceso de las relaciones humanas es una fuerza activa que lleva a la creacin de
relaciones agradables o desagradables. Relaciones humanas defectuosas ocasionan
divorcios, fracasos de negocios, frustraciones, inseguridades, etc.

Figura 6.3.1 Liderazgo


El hombre
Es un ser social por naturaleza, misma que se concibe de diversas formas:

Hay quienes lo conciben destructivo (Hobbes- El hombre es el lobo del hombre),

58

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Otros que ven en l un engrane necesario para comprender el valor de la sociedad


(Marx- el hombre es una pieza (engrane) que hace funcionar la mquina (sociedad)
y tambin hay quienes siempre tiene puesto en l la esperanza de un hombre capaz
de trascender (Juan Pablo II- No tengis miedo que vosotros sois la esperanza del
mundo).

6.4.- Manejo de conflictos


El concepto de manejo del conflicto
El conflicto interpersonal en las organizaciones no es necesariamente malo o destructivo.
En muchos casos, las diferencias interpersonales, la competencia, la rivalidad y otras
formas de conflicto tienen un valor positivo para los participantes y contribuyen a la eficacia
del sistema social en el cual ocurren. As, un nivel moderado de conflicto interpersonal tiene
las siguientes consecuencias constructivas:
Puede aumentar la motivacin y energa disponibles para realizar las tareas requeridas por
el sistema social; el conflicto puede incrementar la capacidad de innovacin de los
individuos y del sistema, a causa de una mayor diversidad de puntos de vista y una
intensificada sensacin de necesidad; cada persona puede adquirir una comprensin cada
vez mayor de su propia posicin, porque el conflicto le fuerza a expresar sus puntos de
vista y a poner de manifiesto todos los argumentos en que se apoya; cada parte puede
lograr mayor conciencia de su identidad personal; y finalmente, el conflicto interpersonal
puede ser un medio para manejar los propios conflictos internos del participante.
Por otra parte, el conflicto puede debilitar a los participantes, puede hacer rgido el sistema
social en el que ocurre y puede llevar a grandes distorsiones de la realidad. Tanto la
naturaleza de la interdependencia entre las partes como el nivel del conflicto determinaran
la naturaleza de las consecuencias para las partes.
Puede distinguirse entre solucin y control como metas diferentes del manejo del conflicto.
Se puede tratar de conseguir una solucin, de modo que las diferencias o sentimientos de
oposicin desaparezcan, o pueden tratar de conseguir un control, de modo que las
consecuencias negativas del conflicto disminuyan, aunque persistan las preferencias
opuestas y los antagonismos.
59

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Una realidad dinmica como es el conflicto, no queda confinada en un rincn de la


personalidad: se mueve, se ramifica, crece, trasciende e invade otras reas de la vida.
Vamos a estudiar aqu los principales reflejos psicolgicos y sociales del conflicto,
sealando que muchos de ellos van subordinados al manejo adecuado o inadecuado, y en
trminos generales, hay conflicto funcional positivo y disfuncional negativo.

Cuando el conflicto almacena energa y la guarda a presin es una fuente potencial de


violencia.

En cuanto origina frustracin resulta en hostilidad y sentimientos destructivos contra


quien lo provoca o se percibe como fuente del mismo.

Es motivo de ansiedad, opresin y preocupaciones que desencadenan reacciones


psicosomticas como cefaleas y trastornos digestivos.

Es impulso a la actividad. En un grupo cualquiera la divergencia de opiniones estimula a


todos a expresarse y a defender sus posiciones y realizarlas.

Tambin origina lo contrario: si ante el conflicto, por ejemplo laboral, el individuo llega a
sentirse impotente, baja el rendimiento y la persona queda inhibida y bloqueada.

Produce el cambio social en su doble forma de evolucin y revolucin. Es decir, cambio


gradual o brusco.

Ayuda a crear y consolidar en el ser humano el principio de la realidad. Se sabe que el


nio pequeo es egocntrico, no admite contradicciones, ni limitaciones y quisiera que
el medio le respondiera en todo. De ah el fenmeno del capricho o berrinche. Pero al
cabo de mltiples choques con la realidad aprende poco a poco a reconocer lmites,
necesidades y derechos ajenos.

El conflicto aclara las ideas, los sentimientos, los caracteres y los objetivos de los
miembros de un grupo y conduce al establecimiento de normas de grupo e institucin.

Cuando el conflicto no es intragrupal sino intergrupal, une al grupo y ayuda a definir sus
fronteras.

Por otra parte, el conflicto interno tambin resulta en la formacin de subgrupos y bloques
antagnicos.
60

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 6.4.1 Manejo de Conflictos


Fallas ms frecuentes en el manejo de conflictos

Rebelarse y pretender eliminarlos por completo, olvidando que el conflicto es


ingrediente de la vida.

Darle salidas extremistas: por una parte, la represin que lo cubre sin resolverlo, y lo
condena a transformarse en depresin, pasando por alto que enterrar un sentimiento
intenso es como enterrar a un vivo. Por la parte contraria, tomar el camino de la
explosin que ofende, destruye y crea nuevas agresiones.

El error vital de convertir los conflictos de cosas en conflictos de personas. Basta pensar
en lo que sucede cuando por ejemplo, un catlico se siente en conflicto personal con
cada uno de los protestantes o de los judos.

Los mecanismos de defensa ms comunes: negacin, racionalizacin, desplazamiento


y formacin reactiva tampoco resuelve los conflictos, sino que los cubren o los
disfrazan.

Las actitudes inspiradas en el dogmatismo y en la rigidez, que cierran las mentes y


anulan toda posibilidad de dilogo.

La poca capacidad de negociar, que se traduce en posturas extremas de todo o nada,


en vez de buscar puntos intermedios no tan alejados ni de una ni de otra parte.

La mala costumbre de etiquetar al otro, ya se trate de un individuo, grupo o institucin,


negando la flexibilidad y tendencia al cambio, propia de la vida.

El monlogo disfrazado de dilogo, cuando la persona se escucha ms a s misma que


al interlocutor (dilogo de sordos).

La ilusin de resolver los conflictos sin previa identificacin y con informacin incompleta
o inexacta. Viene a cuento lo que nos ensea el estudio cientfico del problema.
61

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La confusin de la discusin con la polmica: discutir es sacudir para aclarar, polemizar


es luchar para ver quien gana.

La tendencia morbosa a dramatizar las situaciones conflictivas y verlas con lente de


aumento, a ver las tragedias donde no las hay. Esto aviva los nimos, hace perder la
serenidad para juzgar y coloca a las personas en manos de sus emociones agitadas y
caticas.

Asimismo, deja que desboque la propia emotividad, hasta que se pierde la objetividad.

La actitud egosta de yo todo: yo tengo que ganar todo; olvidando el respeto a la


persona y a los puntos de vista de los otros.

Manejo adecuado del conflicto


La habilidad una combinacin de actitudes y tcnicas- para manejar exitosamente los
conflictos sigue caminos diferentes a lo enumerados con anterioridad. Vamos a distinguir
dos aspectos: Las actitudes y las tcnicas.
Las actitudes
Sealemos primero los aspectos positivos:

Aceptar la condicin humana que hace de la vida una cadena de conflictos; apreciarlos
como forjadores del carcter, estmulos para el desarrollo, promotores de cambio y
progreso. Cuando el conflicto es negativo, aprender a convivir con l.

Enfrentar el conflicto ms que evitarlo.

Cultivar el gusto de vivir, trabajar, relacionarse, luchar y vencer las dificultades.

No atribuir los conflictos a la mala voluntad de la gente: aceptar a las personas con todo
y sus ideas diferentes a las nuestras y no convertir los conflictos reales en personales.

Aprender a dialogar, y para ello cultivar la empata: entender al otro antes de defenderse
de l.

Distinguir entre discusin y polmica, entendiendo que discusin denota el acto de


sacudir una cosa para que aparezca tal cual, en tanto que polmica significa enemistad
y batalla (del griego plemos). Aceptar que quien dialoga toma el riesgo de ser
persuadido y de tener que cambiar sus ideas y conductas.
62

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Fomentar en s mismo y en el equipo de trabajo la actitud mental y emotiva de ganarganar, en vez de ganar-perder.

Combinar la disposicin a la tolerancia con asertividad, porque sta es firmeza,


seguridad, fuerza constructiva y espina dorsal, que da solidez a cualquier negociacin.

Encauzar la agresividad evitando los dos extremos: reprimir y explotar. Buscar


desahogos expresando los propios sentimientos oportunamente canalizados.

6.5.- Trabajo bajo presin


El estrs se ha convertido en una patologa que acompaa a gran parte de la poblacin
trabajadora. El sndrome de Burnout, tambin llamado sndrome de estar quemado o de
desgaste profesional, se considera como la fase avanzada del estrs laboral, como
consecuencia del estrs laboral crnico.
El Burnout, se produce en todo tipo de organizacin, especialmente en organizaciones de
servicios y afecta a todo tipo de trabajador, especialmente a profesionales con trato a
clientes o usuarios.
En este sndrome tiene un papel muy importante la presin del trabajo y el ambiente fsico
que envuelve al trabajador. De hecho, se puede definir como un estrs laboral prolongado.
Esta perspectiva de prolongacin en el tiempo implica l trmino de quemarse.
El Burnout
Las personas que interactan tratando y solucionando problemas de otras, con tcnicas y
cualidades exigidas, dentro de empresas u organizaciones que evalan los logros
obtenidos, son potenciales poseedores del sndrome del Burnout.
Las mltiples exigencias y responsabilidades que se imponen en el trabajo, as como el
autoritarismo, son elementos que favorecen y crean una situacin constante de ansiedad,
mal humor y cambios importantes en la conducta, unido a la insatisfaccin con el puesto, el
sueldo o las tareas a realizar, junto con la falta de comunicacin entre compaeros y otros
inconvenientes fsicos del entorno laboral desencadenan el Sndrome del Burnout.

63

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Despus de innumerables intentos desafortunados por alcanzar los objetivos propuestos, la


persona entra en un estado de indefensin. Esta situacin se acompaa de sentimientos de
falta de ayuda, de impotencia de actitudes negativas y de una posible perdida de
autoestima con una sensacin de vaco que padece el trabajador. Empieza as el
distanciamiento afectivo de las personas sobre las que recaen las tareas profesionales.
Las tareas se realizan sin motivacin y no reportan satisfaccin, por lo que no tardan en
aparecer los primeros errores profesionales. Las quejas de los dems, la acumulacin de
tareas inacabadas o los accidentes laborales son cada vez ms frecuentes y acaban por
daar la autovaloracin personal y reduciendo la realizacin personal.
Las evidencias que afectan a la persona en el inicio de la aparicin de esta enfermedad se
reconocen en varias etapas y son:

Exceso de trabajo

Sobreesfuerzo que lleva a estados de ansiedad y fatiga

Desmoralizacin y prdida de ilusin

Es insidioso: Se impregna poco a poco, no se esta libre un da y al da siguiente se


levanta quemado, va oscilando con intensidad variable.

Se tiende a negar: Ya que se vive como un fracaso profesional y personal. Son los
compaeros los que primero lo notan.

Existe una fase irreversible: El sndrome adquiere tal virulencia que resulta
irreversible.

En cualquiera de los niveles las emociones que se generan son: tensin, ansiedad, miedo,
depresin, hostilidad abierta o encubierta.
Efectos
El sndrome de quemarse en el trabajo queda establecido como una respuesta al estrs
laboral crnico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las
que se trabaja y hacia el propio rol profesional, as como por su vivencia de encontrarse
emocionalmente agotado.
64

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Los efectos se caracterizan en tres dimensiones


Cansancio emocional, como la prdida progresiva de la energa, desgaste y agotamiento.
El profesional ve cmo se vaca su capacidad de entrega a los dems, tanto desde el nivel
personal como psicolgico y acaba siendo incapaz de enfatizar en su relacin con las
personas.
Despersonalizacin, manifestada por actitudes y respuesta negativas y cnicas. Este
proceso de endurecimiento, o incluso de deshumanizacin lleva a los otros compaeros a
considerar que estas personas son merecedoras de sus problemas.
Falta de realizacin personal, con respuestas autodestructivas hacia el mismo y hacia el
trabajo. En estos casos el profesional puede sentirse infeliz y descontento, consigo mismo y
con su labor.
Trastornos en la salud
Entre las consecuencias conocidas destacan los siguientes efectos:
Psicosomtico: Fatiga crnica, frecuentes dolores de cabeza y cuello, problemas de sueo,
insomnio, lceras y otros desordenes gastrointestinales, dolores musculares, etc.
Conductuales: incapacidad para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto con
los dems, comportamiento de alto riesgo, expresiones de hostilidad o irritabilidad,
incapacidad de poder concentrarse en el trabajo, aumento de las relaciones conflictivas con
el resto de compaeros.
Emocionales: distanciamiento afectivo como forma de proteccin, aburrimiento y actitud
cnica, impaciencia e irritabilidad, ansiedad, desorientacin, incapacidad de concentracin,
sentimientos depresivos, respuestas rgidas e inflexibles.
Ambiente laboral: baja capacidad de trabajo, deterioro en la calidad de los servicios que se
presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes

65

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

7.- SEGURIDAD INDUSTRIAL


7.1 Conceptos Bsicos de Seguridad
Seguridad en el trabajo
Se puede expresar como un conjunto de tcnicas que tienen por objeto el establecimiento
de conductas individuales y colectivas adecuadas al diseo de las instalaciones, procesos,
maquinarias, herramientas y equipos necesarios para la produccin o el ejercicio de un
trabajo; as como los procedimientos y sistemas que permiten reducir los riesgos y evitar
las lesiones a los trabajadores, minimizar las prdidas econmicas y daos a las empresas,
como promover el ms alto grado de bienestar fsico, mental y social a los trabajadores.
Higiene industrial: Es la ciencia y el arte dedicado a la previsin, reconocimiento,
evaluacin y control de aquellos factores ambientales o estresantes que surgen en el lugar
de trabajo, que pueden causar enfermedad, deterioro de la salud y bienestar o incomodidad
e ineficiencia, marcada entre los trabajadores y los miembros de la comunidad.
Medio ambiente de trabajo: Es el conjunto de disposiciones que tiende a proteger al
trabajador como un ente econmico y biolgico.
Principios de prevencin de accidentes: La creacin y conservacin del inters activo en la
seguridad.

La investigacin de hechos.

La accin correctiva basada en los hechos.

Los objetivos de conocer los aspectos de Seguridad

Conocer en el ambiente laboral todas las normas mexicanas e Internacionales


vigentes en Seguridad e Higiene Industrial en el trabajo para minimizar los riesgos.

Identificar todos los equipos existentes de Seguridad dentro del rea de trabajo, as
como su uso adecuado al momento de utilizarlos.

Aplicar las herramientas fundamentales legales, las cuales son atributivas e


imperativas vigentes en nuestro Estado (Constitucin Poltica de los Estados Unidos

66

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mexicanos, Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social y la metrologa de
Normalizacin).

Aplicar todo el conocimiento adquirido en los Planes de Emergencia dentro de su


compaa.

Identificar riesgos potenciales para prevenir accidentes laborales

Cambiar la actitud de todos los trabajadores que laboren en su empresa por una
Filosofa Proactiva en materia de Seguridad Industrial e Higiene Laboral.

Axiomas de seguridad industrial


1. La ocurrencia de una lesin, invariablemente es el resultado de una secuencia completa
de factores, siendo uno de ellos el accidente mismo.
2. Puede ocurrir un accidente slo cuando va precedido o acompaado y directamente
causado, por dos circunstancias o por una de ellas cuando menos, la accin descuidada
de una persona y la existencia de un riesgo fsico o mecnico.
3. Los actos inseguros de las personas son las causas de la mayora de los accidentes.
4. No siempre el acto inseguro de una persona es causa inmediata de un accidente y de
una lesin; tampoco la sola exposicin de un individuo a un peligro de causa fsica o
mecnica, tiene siempre como consecuencia un accidente y una lesin.
5. Los motivos o razones que permiten la realizacin de acciones descuidadas de las
personas, proporcionan una gua para la seleccin apropiada de medidas correctivas.
6. La gravedad de una lesin es extremadamente fortuita; en cambio, la realizacin del
accidente que produce la lesin, es casi siempre evitable.
7. Los mtodos ms valiosos para la prevencin de accidentes son anlogos a los
requeridos para el control de la calidad, costos y cantidad de produccin.
8. La administracin o Gerencia tiene la mejor oportunidad y capacidad para evitar que
ocurran accidentes; por lo tanto, ella debe asumir la responsabilidad.
9. El mando medio es el individuo clave en la prevencin de los accidentes.
10. Los costos directos de las lesiones, comnmente valuados de acuerdo con la
indemnizacin y seguro, as como los gastos de hospital y servicios mdicos, van
acompaados de gastos indirectos, incidentales, que debe pagar el patrn.

67

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Causas bsicas
FACTORES PERSONALES

FACTORES DE TRABAJO

La falta de conocimiento o capacidad. Normas inadecuadas de trabajo.


La deficiencia o incorrecta motivacin. Diseo o mantenimiento deficiente.
Los problemas fsico-mentales.

Normas inapropiadas de compras.

La actitud del trabajador.

Desgaste normal por el uso.

Tabla 7.1.1 Causas Bsicas del Accidente

Causas indirectas
1. Actos inseguros
2. Actitud insegura.
3. No poner atencin.
4. Adoptar posiciones inseguras.
5. Usar ropa insegura.
6. Trabajar con equipos energizados.
7. Usar equipos y herramientas en mal estado.
8. Usar equipos y herramientas en formas inadecuadas.
9. No usar equipos de Proteccin personal.
10. Hacer inoperante los dispositivos de seguridad.

Causas indirectas
1. Condiciones inseguras
2. Trabajar con herramientas defectuosas.
3. Falta de orden y limpieza en el trabajo.
4. Falta de equipos de proteccin personal.
5. Usar equipos de Proteccin personal inadecuados.
6. Trabajar con iluminacin inadecuada.
68

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

7. Trabajar en atmsferas peligrosas.


8. Trabajar con ruidos excesivos.
9. Falta de avisos preventivos.
10. Falta de equipos de contra incendios en el rea.

La falta de control administrativo se refiere a que no ha sido considerada en el programa, la


aplicacin adecuada de las cincos funciones bsicas de la seguridad industrial:

Previsin.

Direccin.

Planeacin.

Control.

Organizacin.

Metodologa para prevenir accidentes


Reconocimiento: Identificar los riesgos potenciales a la salud por la exposicin a los
agentes inherentes al medio ambiente de trabajo, que influyen de manera adversa sobre
las personas que laboran en l. Este reconocimiento se hace de manera sensorial, es decir
a travs de la observacin.
Evaluacin: Es definir la magnitud del riesgo mediante la elaboracin cualitativa y
cuantitativa de su intensidad, comparando stos valores reales medidos con los valores de
referencia.
Control: Minimizar los niveles de exposicin, a travs del planteamiento y la aplicacin de
mtodos de ingeniera o administrativos.
Tcnicas generales de control

Sustitucin.

Aislamiento.

Confinamiento.

Mtodos hmedos.
69

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Ventilacin.

Difusin.

Capacitacin

Equipo de proteccin personal.

Manejo de tiempo de exposicin.

Tipos de costos de los accidentes de trabajo


Directos por lesiones

Directos por daos

Indirectos tcnicos

Indirectos otros

administrativos
Primeros auxilios

Productos

Investigaciones

Afectacin personal

Hospitalizacin

Materia prima

Trmites

Baja productividad

Operaciones

Maquinaria

Tiempo de trabajo

Prestigio

Medicinas

Instalaciones

Indemnizacin

Prtesis

Muebles

Produccin

Rehabilitacin

Equipos de oficinas

Salarios no productivos

Tabla 7.1.2 Tipos de costos de los accidentes de trabajo


Glosario de Seguridad
Seguridad: cualquier cosa que se haga para evitar lesiones y/o para mejorar la seguridad y
el bienestar de cualquier persona que pudiera ser afectada por las actividades de la
organizacin
Sistema de Administracin de la Seguridad: Estructura de la organizacin, las
responsabilidades, procedimientos, procesos y recursos necesarios para implantar el
sistema de administracin de la seguridad.
Accidente: Un suceso indeseado que produzca lesiones a personas, daos a bienes o la
interrupcin de un proceso, o que bajo circunstancias levemente diferentes, pudiera haber
causado dichas prdidas.
Auditoria: Anlisis sistemtico e independiente para determinar s o no las actividades y
los resultados correspondientes cumplen los arreglos previamente planificados, y s o no
70

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

dichos arreglos han sido eficazmente implantados y si son apropiados para el logro de los
objetivos.
Auditoria de Condiciones Fsicas: una auditoria llevada a cabo en reas selectas de la
operacin, para establecer su cumplimiento con los requerimientos de las condiciones
fsicas.
Control: la accin de mantener un parmetro dentro de sus lmites especificados
Especificacin: un documento que estipule en detalle los requerimientos fsicos y/o de los
procedimientos.
Higiene Industrial: El mantenimiento del ambiente de trabajo en condiciones apropiadas
respecto al alumbrado, temperatura, niveles de ruido, vapores, polvo y otros riesgos
similares.
Inspeccin: alguna actividad, tal como la medicin, anlisis, prueba o cuantificacin de una
o ms caractersticas, y comparando los resultados con los requerimientos especificados,
para determinar si se han cumplido los requerimientos de cada una de las caractersticas.
Instrucciones de Trabajo: un procedimiento especfico que describa cmo se lleva a cabo
una tarea fsica especfica. Este es el trmino que frecuentemente se aplica a los
procedimientos para la operacin de equipos o para los procedimientos en el rea de
trabajo de una fbrica.
Manual de Seguridad: un juego de documentos que explique el sistema de seguridad de
la organizacin, siguiendo el formato de la especificacin para el sistema de administracin
de la seguridad.
Medidas de Seguridad: todas las actividades de la funcin administrativa global que
determinen la seguridad y salubridad ocupacionales dentro de la organizacin.
Norma: un juego de objetivos a alcanzar en relacin con algn artculo fsico, proceso o
servicio.
Norma de Operacin: una norma definida, la cual deber ser cumplida en relacin con el
desempeo de sus responsabilidades por parte de una organizacin.
Operacin: la globalidad de las actividades llevadas a cabo por la organizacin.
Organizacin: la entidad corporativa, o alguna divisin de una entidad corporativa que
opere de acuerdo con esta especificacin dentro de sus propias opresiones, o la compaa
o empresa en cuestin.
71

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Patrn (de medicin): un artculo que tenga una caracterstica mensurable especfica, con
un valor de precisin conocida, utilizado para determinar la precisin de dicha medicin.
Peligro: cualquier cosa que tenga el potencial de causar daos o lesiones, incluyendo los
factores fsicos, qumicos, biolgicos y humanos.
Procedimiento: una manera especificada para la realizacin de una actividad.
Proceso: un juego de recursos y actividades, relacionados entre s, que transformen
materiales de entrada en productos de salida.
Prueba, Mtodo de: un procedimiento documentado para la realizacin de una prueba.
Riesgo: la probabilidad de que ocurra cualquier accidente, con respecto a la cantidad y la
frecuencia de las exposiciones, y la probable gravedad de las lesiones, enfermedades o
daos, tomando en cuenta el alcance de los controles aplicados.
7.2- Seguridad aplicada a un Equipo de Perforacin
Poltica de la Unidad de Perforacin y Mantenimiento de Pozos
Proporcionar a todos sus trabajadores el ambiente de trabajo ms seguro y saludable
posible. Los accidentes se pueden evitar con capacitacin adecuada, ingeniera y prcticas
seguras de trabajo. Para la Administracin de la Unidad de Perforacin y Mantenimiento de
Pozos, sus trabajadores son el recurso ms importante. El inters por la Seguridad y la
Salud de nuestro personal tiene prioridad ante todo. Es responsabilidad de todos los
empleados que tengan personal bajo su mando, ofrecer y mantener un lugar seguro de
trabajo para sus subordinados.
El ambiente y la instalacin propia, para satisfacer esta responsabilidad, todos los
empleados sern entrenados en los procedimientos y normas de seguridad de nuestra
empresa. Ellos tienen a responsabilidad de hacerlos cumplir sin excepcin y
decididamente.
Se implant el curso de Rig Pass Programa de Seguridad, impartido a todo el personal de
la Unidad de Perforacin y Mantenimiento de Pozos.
Las practicas seguras de trabajo son condiciones de empleo: La seguridad es
responsabilidad de la alta direccin, mandos medios y de todos y cada uno de nosotros.

72

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Con la seguridad se pretende que la actividad laboral no constituya un riesgo, sino que
ayude a desarrollar al mximo la capacidad fsica y mental del trabajador garantizando el
bienestar y la salud. Los accidentes se pueden evitar con capacitacin, ingeniera y
prcticas seguras de trabajo.
7.3.- Normas de seguridad ms comunes
La Organizacin Internacional para La administracin de la Seguridad, Ltd. o ISMOL de
sus siglas en ingls, ha elaborado una norma para los sistemas de Administracin de la
Seguridad y Salubridad. Se denomina ISA 2000 (1996) y ofrece la capacidad de integrarse
con otros sistemas eficaces de administracin. La evaluacin y certificacin bajo la ISA
2000 actualmente son otorgadas por la Agencia Internacional de Certificacin, SGS,
Yardley ICS Ltd.
Las organizaciones que actualmente operan bajo los Reglamentos para La administracin
de la Salubridad y Seguridad Ocupacionales de 1992, el Folleto HSIGI65 del Departamento
de Salubridad, Seguridad y el Ambiente, o el Documento de Orientacin BS 8800, de todas
maneras podrn instalar los Sistemas de Administracin de Seguridad ISA 2000.
La SGS Yardley ICS es una de las principales Agencias Certificadoras independientes en el
mundo, acreditada por el Servicio de Acreditacin del Reino Unido (UKAS). Fue socio
fundador del Asociacin de Agencias Certificadoras Britnicas (ABCB), de la Fundacin
Britnica pro-Calidad (BQF) y miembro de la Fundacin Europea para La Administracin
de la Calidad (EQFM). Es subsidiaria en propiedad absoluta de la Socit Generale de
Surveillance, SGS, con sede en Ginebra, y miembro activo de la red de la SGS para la
Certificacin Internacional (ICS). En 1983, la SGS Yardley ICS estableci su rama de
servicios para el Aseguramiento de la Calidad.
7.4.- Conceptos de Medicina Preventiva
Medicina Preventiva
Es el campo especializado de la prctica mdica, compuesto por diferentes disciplinas que
emplean tcnicas dirigidas a promover y mantener la salud y el bienestar, as como impedir
73

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

la enfermedad, la incapacidad y la muerte prematura. Por todo ello, el especialista en


Medicina Preventiva y Salud Pblica, debe tener una formacin multidisciplinar y en ella, se
incluyen

desde

las

bases

fundamentales

aplicadas

de

Medicina

Preventiva,

Epidemiologa, Demografa, Estadstica, Informtica, Economa y Sociologa, hasta la


formacin en Planificacin, Administracin y Gestin de Servicios.
Como consecuencia de lo anteriormente sealado, los especialistas en Medicina
Preventiva, deben capacitarse en las siguientes grandes reas:

1. Administracin y legislacin sanitarias.


2. Epidemiologa fundamental y aplicada.
3. Planificacin y gestin sanitarias.
4. Promocin y educacin de la salud.
5. Salud Medio Ambiental y Ocupacional.
6. Medicina Preventiva Hospitalaria.
Aunque la Medicina Preventiva Hospitalaria parece constituir un captulo aparte, la realidad
es que en ella confluyen todos y cada uno de los captulos mencionados y hoy da
constituye una especialidad en la que hacen falta bastos conocimientos de la medicina.
7.5.- La Lumbalgia
Lumbalgia: dolor localizado en la espalda a nivel de la zona lumbar. Proceden del latn
lumbus, lomo, y algia de algos, dolor, por lo tanto se trata por tanto de una neuralgia (dolor
de naturaleza nerviosa, ejemplo: hernia del disco intervertebral), mialgia (dolor de
naturaleza muscular, ejemplo una contractura
muscular a este nivel) o reumatismo lumbar (de naturaleza sea, ejemplo artritis
reumatoide).

74

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 7.5.1. La Lumbalgia

Los procesos lumbares pueden desencadenar varios sndromes clnicos:

Lumbalgia aguda sin radiculitis (Lumbago): Dolor de naturaleza lumbar de aparicin


brusca (aguda), que puede extenderse hacia la extremidad inferior, generalmente no
ms all de la rodilla, habitualmente sin radiculitis. Desencadenada por una torsin
del tronco o un esfuerzo de flexoextensin.

Compresin radicular aguda: Irritacin de una raz nerviosa de forma aguda, casi
siempre por hernia discal.

Atrapamiento radicular: Irritacin de la raz nerviosa por el desarrollo paulatino de


lesiones degenerativas.

Las principales causas son:

Lesiones del disco intervertebral:


Herniaciones
Desestructuracin
Protusin del anillo

Lesiones de las articulaciones posteriores


75

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Agudas (artritis por sobrecarga)

Crnicas (artrosis)

Los signos y sntomas varan segn la intensidad y la zona afectada:

Dolor en la zona lumbar

Irradiacin del dolor hacia las extremidades inferiores

Dolor intenso al ponerse de pie e intentar caminar

Limitacin dolorosa a la movilidad

Sensibilidad dolorosa en una o varias apfisis vertebrales

Contractura muscular paravertebral

El tratamiento consiste en:

Reposo en cama

Calor local

Bajar de peso

Ejercicios especficos

Administracin de Antiinflamatorios No Esteroideos (AINE)

Administracin de esteroides por diferentes vas

Y en ltima instancia y casos muy concretos (ejemplo: Hernias de disco) intervencin


quirrgica

7.6.- La Diabetes Mellitus


Definicin de Diabetes
Deficiencia absoluta o relativa de insulina en el organismo, Alteracin en el metabolismo
ocasionado por deficiencias de carbohidratos, protenas y grasas.
A nivel mundial se ha determinado que por el padecimiento de diabetes, las estadsticas
han impactado como se observa:
76

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Primera causa de mortalidad

Primera causa de Insuficiencia Renal Crnica

Primera causa de ceguera

Primera causa de amputacin de extremidades

Primer lugar en consulta de especialidades relativas a su padecimiento

Segundo lugar de consulta Externa en medicina Familiar.

Primera causa de ingresos a hospital y urgencias particulares

Millones en el mundo la padecen

357 casos nuevos de diabetes por da en el IMSS

Se considera que l300 millones la padecern en el ao 2025

Clasificacin:

Diabetes mellitus tipo 1 (DM1)

Autoinmune

Idioptica

Diabetes mellitus tipo 2 (DM2)

Otros

tipos

especficos:

defectos

genticos,

endocrinopatas,

infecciones y sndromes genticos

Diabetes gestacional

Principales efectos metablicos de la diabetes:

Resistencia perifrica en msculo y tejido adiposo

Disminucin de la secrecin de insulina por el pncreas

Aumento de la produccin de glucosa por el hgado

Diferentes tipos de tratamiento por medio de medicamentos:

Sulfonilureas
77

Frmacos,

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Biguanidas

Tiazolidinedionas

Acarbosa

Insulinas

Terapia combinada

Complicaciones por el uso de la Insulina

Hipoglucemia

Alergia local y general

Resistencia a la insulina

Atrofia o hipertrofia el local

7.7.- El cido rico


El cido rico es el producto final del metabolismo de las purinas (las purinas son los
bloques constituyentes del ARN y ADN). La mayor parte del cido rico producido en el
organismo es excretado por los riones. Se presenta una sobreproduccin de cido rico
cuando hay una ruptura excesiva de clulas, las cuales contienen purinas, o con la
incapacidad de los riones para excretar el cido rico.
Forma en que se realiza el examen
Se extrae sangre de una vena (puncin venosa) o de un capilar. El laboratorio centrifuga la
sangre para separar el suero de las clulas y se realiza el examen de cido rico en el
suero.
Preparacin para el examen
Se debe ayunar por cuatro horas antes del examen. El mdico tambin puede recomendar
la suspensin de los medicamentos que puedan afectar el examen.

78

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Entre los medicamentos que pueden aumentar las mediciones de cido rico se pueden
mencionar alcohol, cido ascrbico, aspirina, cafena, cisplatino, diazxido, diurticos,
epinefrina, etambutol, levodopa, metildopa, cido nicotnico, fenotiazinas y teofilina.
Los medicamentos que pueden disminuir las mediciones de cido rico incluyen alopurinol,
altas dosis de aspirina, azatioprina, clofibrato, corticosteroides, estrgenos, infusin de
glucosa, guaifanesina, manitol, probenecida y warfarina.
Razones por las que se realiza el examen
Este examen se realiza para detectar los niveles elevados de cido rico que pueden
causar gota.
Valores normales
Los valores normales estn entre 3,0 y 7,0 mg/dL.
Nota: los valores normales pueden variar ligeramente de un laboratorio a otro.
Significado de los resultados anormales
Los niveles de cido rico por encima de lo normal (hiperuricemia) pueden indicar:

Acidosis

Alcoholismo

Diabetes

Gota

Hipoparatiroidismo

Envenenamiento por plomo

Leucemia

Nefrolitiasis

Policitemia vera

Insuficiencia renal

Toxemia de embarazo

Dieta rica en purinas


79

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Ejercicio extenuante

Los niveles de cido rico por debajo de lo normal pueden indicar:

Sndrome de Fanconi

Enfermedad de Wilson

SIADH

Dieta baja en purinas

Otras condiciones por las cuales se puede realizar el examen:

Artritis gotosa crnica

Lesin del rin y del urter

7.8.- Enfermedades del Corazn


Principales causas de muerte
Es fundamental que su corazn, sus venas y sus arterias se mantengan en buen estado.
El corazn es una bomba potente responsable de suministrar sangre a todos los rganos
vitales a travs de una compleja red de arterias y venas. Algunos de los factores de riesgo
de las enfermedades cardiacas no son controlables; entre estos se cuentan la edad, el sexo
y los antecedentes familiares.
Enfermedades y trastornos del corazn
Millones de personas sienten latidos irregulares del corazn en algn momento de la vida.
La mayora de estos episodios, llamados arritmias, son inofensivos y ocurren en personas
saludables, sin enfermedades del corazn. A veces, sin embargo, las alteraciones del ritmo
pueden ser serias o incluso fatales. Otras enfermedades del corazn pueden ser peligrosas
en s mismas y pueden aumentar la probabilidad de arritmias.
Arritmias que se originan en las cmaras inferiores del corazn, los ventrculos.
Taquicardia ventricular (TV)
Caracterizada por un ritmo muy rpido del corazn, la TV se encuentra generalmente
asociada a otras enfermedades serias del corazn. Ocasionalmente, ocurre en personas
80

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

con corazones normales. Generalmente requiere tratamiento pronto, a veces con


medicacin. A veces se trata con ablacin por radiofrecuencia o ciruga. A menudo, a las
personas con TV se las protege implantando un desfibrilador. Como la TV puede causar
fibrilacin ventricular (el prximo punto) se la considera una condicin seria que requiere
supervisin y tratamiento agresivo.
Bloqueo cardaco
Cuando los impulsos elctricos generados en las cmaras superiores del corazn no se
transmiten apropiadamente a las cmaras inferiores se produce un bloqueo cardaco. El
corazn late entonces lentamente, reduciendo la cantidad de oxgeno que llega al cuerpo y
al cerebro.
Problemas circulatorios

Ataque al corazn (infarto de miocardio)

Cuando las arterias estn taponadas al punto de disminuir o detener el flujo de sangre que
nutre al msculo del corazn, la falta de oxgeno daa o mata msculo cardaco causando
un ataque al corazn. Reconocer los sntomas y conseguir tratamiento de emergencia de
inmediato puede eliminar, prevenir o limitar la cantidad de dao al msculo cardaco.

Problemas estructurales

Insuficiencia cardiaca

Cuando el msculo del corazn est demasiado dbil para bombear sangre eficazmente a
travs del cuerpo, se produce una insuficiencia cardiaca, o cardiomiopata. El diagnstico y
el tratamiento temprano pueden parar o detener la progresin de la insuficiencia cardiaca e
inclusive revertira.

Problemas con las vlvulas del corazn

Los problemas con las vlvulas del corazn pueden ser hereditarios o pueden aparecer y
desarrollarse. Las fallas de las vlvulas impiden que el corazn bombee sangre de una
cmara a otra. Las opciones de tratamiento son medicacin y ciruga.

81

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

7-9.- La Obesidad
La obesidad puede definirse como un exceso de grasa que condiciona la salud de la
persona.
Este exceso de grasa se produce cuando la cantidad de energa que se ingiere con los
alimentos es superior a la que se gasta, y este exceso de energas transformado en grasas.
Aunque existen dificultades para la aplicacin de este concepto en la prctica mdica:

Dificultad para la valoracin exacta de la cantidad de grasa que presenta un


individuo

Dificultad para explicar el exceso de peso que determina un riesgo

Sin embargo, son necesarios indicadores objetivos como:

Porcentaje del peso actual con respecto al peso ideal. Clsicamente se utilizan las
tablas peso y talla realizadas por la Metropolitan Life Insurance Company

ndice de masa corporal (IMC), calculado por medio de la frmula: IMC = Peso (Kg) /
[Talla (m)]2

Otros mtodos que pueden estimar la grasa corporal son:

Medicin de los pliegues subcutneos. El que mejor valora el exceso de grasa es el


pliegue tricipital (pliegue formado a nivel del msculo trceps).

La obesidad se trata de un problema de salud pblica debido a que afecta a un porcentaje


importante de la poblacin, as como, al nmero de personas que enferman y mueren, es
decir, afecta la morbilidad y mortalidad.

Se pueden diferenciar los siguientes tipos de obesidad

Obesidad Primaria o de Causa no Delimitada

Obesidad Secundaria o de Causa Conocida

La obesidad siempre se caracteriza por un incremento del depsito de grasas debido a una
alteracin en el balance entre ingreso energtico y consumo, en el que el ingreso siempre
82

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

es mayor que el consumo, dando como resultado el cmulo del exceso de energa en forma
de grasas. Esto indica que una persona puede desarrollar un cuadro de obesidad por:
El gasto energtico que tiene una persona depende de:

Gasto energtico basal: Es decir, la cantidad de energa que requiere el cuerpo en


estado de reposo, ayuno de 12 horas y condiciones ambientales neutras

Termognesis: gasto energtico debido a los diferentes estmulos ambientales


(calor, fro, etc.).

Gasto energtico que condiciona la actividad fsica: Se trata del consumo de energa
causado por las actividades diarias y ejercicio que realiza el individuo
Segn la distribucin de la grasa se puede hablar de:
a. Obesidad androide: Tambin conocida como obesidad abdominal, se
presentan en un mayor nmero de casos en varones que en mujeres. Se
caracteriza por el cmulo de grasa por encima de la cintura. Se trata de un
factor

predisponente

para

enfermedades

como:

hipertensin

arterial,

enfermedades cardiovasculares, colelitasis, hiperinsulinismo y diabetes


mellitus.
b. Obesidad ginecoide: Con mayor frecuencia en mujeres que en varones.
Caracterizada por la acumulacin de grasa en el bajo vientre, caderas y
muslos.
c. Las causas de obesidad son mltiples y poco conocidas en la actualidad. Esto
hace que existan diferentes tipos de pacientes con diferentes obesidades

d. Aporte energtico de la dieta: En los animales de experimentacin se ha


demostrado que la hiperfagia (comer mucho) es una causa de obesidad.
Aunque actualmente no se conoce bien si este hecho es causa o efecto
e. Neuroendocrinologa: siempre se pens que la obesidad era una enfermedad
endocrinolgica. Actualmente se conoce que slo el 3% de los casos de
obesidad responden a este tipo de alteraciones.
f. Dentro de las alteraciones que se asocian a obesidad estn:
83

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

1. Alteraciones hipotalmicas
2. Alteraciones hipofisarias
3. Alteraciones suprarrenales
4. Hipotiroidismo grave
5. Sndrome de ovario poliqustico
6. Factores genticos y ambientales: en ellos se encuentran los genes
compartidos, la misma dieta y el mismo nivel cultural, as como, otros
factores de estilo de vida.
Cuando una persona comienza a incrementar su peso, intente controlar el mismo, realizar
pruebas para dictaminar la causa y descartar posibles complicaciones, como:

Diabetes

Enfermedades cardiovasculares

Alteraciones lipdicas: hipertrigliceridemias, hipercolesterolemias, etc.

Problemas respiratorios

Cncer

Colelitiasis y esteatosis heptica

Hiperuricemia y gota

Problemas psicolgicos

7.10.- La Sordera
La sordera es la prdida total de la audicin. La prevencin de la sordera es relativamente
difcil debido a las numerosas causas que la provocan en los distintos perodos: prenatal,
peri natal y posnatal. La causa hereditaria o gentica es la ms importante y
desgraciadamente poco previsible. En el perodo perinatal, la sordera se produce por
problemas de partos anormales por causa fetal o materna. Dentro de las causas posnatales
de sorderas, ocupa un lugar muy importante an la meningitis bacteriana. En segundo

84

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

lugar, las otitis medias producen habitualmente un deterioro paulatino de la audicin. En


tercer lugar, la sordera es producida por ruidos de alta intensidad.
La audiometra permite precisar el grado de sordera (evaluado en decibelios de prdida), y
su tipo. As se distingue las sorderas de transmisin, que afectan al conducto auditivo
externo (odo externo), el tmpano, la caja del tmpano y la cadena de huesecillos (odo
medio), y las sorderas de percepcin, que corresponden a una lesin de la cclea o del
nervio auditivo (odo interno).
Sorderas de transmisin
A nivel del conducto auditivo externo, a nivel de la caja del tmpano y de la cadena de
huesecllos, aplasia del odo otitis crnica, otitis esclero-adhesiva, fractura del peasco,
ostopongiosis.
Sorderas de percepcin
Sorderas txicas, infecciones cocleares, traumatismo coclear, prebiacustia, sndrome de
Mnire, sorderas bruscas, sorderas retrococleares, neurinoma del acstico.
Sorderas Centrales
Corresponden a las sorderas de los ncleos acsticas situados en la regin
bulboprotuberencial o del lbulo temporal. El origen es casi siempre vascular, y ms
raramente tumoral o traumtico. La agnosia se caracteriza por la conservacin relativa de
las percepciones auditivas elementales con trastornos del reconocimiento y de la
identificacin de las percepciones.

85

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

8.- MANTENIMIENTO I
8.1.- Definicin del Mantenimiento
El Mantenimiento es la actividad humana que conserva la calidad de servicio que prestan
las unidades de los equipos de Perforacin, en condiciones seguras, eficientes y
econmicas
8.2.- Conceptos del Mantenimiento
El mantenimiento es una cultura en la que los pases ms avanzados estn a la vanguardia
de esta actividad en todos los mbitos de la industria ya que es la nica manera de
conservar las unidades en las mejores condiciones durante ms tiempo, considerando el
hecho de que su reemplazo o reparaciones mayores son costosas y ponen en riesgo la
suspensin del proceso productivo, que es lo ms importante.
8.3.- Clasificacin del Mantenimiento
En la actualidad se considera que el mantenimiento puede clasificarse en tres conceptos
principales que se denominan:

Mantenimiento Predictivo

Mantenimiento Preventivo y

Mantenimiento Correctivo:

Mantenimiento predictivo.- Para la aplicacin de este tipo de mantenimiento, se efecta


una evaluacin sobre las horas trabajadas por la maquinaria; se efectan anlisis de aceite;
se miden y registran vibraciones; se registra un historial, etc. de las unidades y esa
informacin se utiliza para programar oportunamente las intervenciones de mantenimiento,
antes de que se presenten condiciones que suspendan la operacin de las unidades.

86

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mantenimiento preventivo.- ste est basado en un programa calendarizado de aplicacin


de los mantenimientos de acuerdo a las recomendaciones del fabricante en su caso a la
informacin obtenida por experiencia. La frecuencia de ejecucin de las actividades
programadas de mantenimiento, generalmente se clasifica en: diario, semanal, mensual,
anual o por horas trabajadas.
Mantenimiento correctivo.- Es el que se ejecuta de cuando ocurren anomalas en

las

unidades, causando que stas queden fuera de servicio y en esas circunstancias se hace
prioritario intervenir corrigiendo la anomala, para evitar que el equipo reduzca su eficiencia
interrumpa su operacin, con las consiguientes prdidas de tiempo y econmicas.
8.4.- Elaboracin de Formatos de Mantenimiento
Actualmente se aplica un programa preventivo, calendarizado de los mantenimientos con
respecto a las actividades que se deben ejecutar en cada unidad, estas actividades deben
corresponder a las establecidas en el Manual de Procedimientos de Mantenimiento.
En el cual se encuentran las cartas de mantenimiento correspondientes a cada unidad, en
las cartas de mantenimiento se encuentra tambin la frecuencia de aplicacin de los
mantenimientos, los cuales se registran en formatos, en los que se registran datos, tales
como consumo de materiales y refacciones, tiempos de ejecucin de los trabajos y fecha
en la que se ejecutan, el registro de estos datos permite llevar un seguimiento historial de
los mantenimientos efectuados, as como estimar los costos de cada intervencin.
Estos formatos son:

Cartas de mantenimiento

Ordenes de trabajo

Hojas de revisin

Procedimientos de mantenimiento

En las pginas siguientes se presentan muestras de stos formatos.

87

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 8.4.1 Muestra de Formato para Orden de Trabajo (frente)

88

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 8.4.2 Muestra de Formato para Orden de Trabajo (anverso)

89

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 8.4.3 Muestra de Formato para Revisin General de Malacates

90

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 8.4.4 Muestra de Carta de Mantenimiento

91

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

9.- MANTENIMIENTO II
9.1.- Causas por las cuales no se aplica el mantenimiento
Las causas principales por las que no se aplica el mantenimiento preventivo son:

Falta de libranza

Falta de refacciones o repuestos

Falta de personal especializado

Por afectaciones a las localizaciones

Normalmente se efectan los mantenimientos preventivos calendarizados cuando las


unidades que se tienen como principales y que se utilizan para la operacin normal en la
perforacin como en el caso de los grupos electrgenos que son tres unidades principales.
Una se puede programar para efectuarle el mantenimiento preventivo correspondiente, sin
necesidad de suspender la operacin del equipo.
En el caso de unidades nicas como el malacate, rotara, gancho, etc. Hay que tomar
acuerdo con el Tcnico de Perforacin o el Perforador para buscar el tiempo oportuno para
efectuarlo sin interrumpir la operacin. Solo en el caso de presentarse fallas o detectarse
anomalas de tipo I (que ponen en riesgo la integridad del personal o de las instalaciones)
se tiene que suspender con las condiciones de asegurar el pozo y as disponer del equipo
para su correccin.
9.2.- Como se manifiesta en el equipo el mantenimiento
Cuando los programas de mantenimiento preventivo son aplicados eficaz y oportunamente
y se cuenta con todos los elementos requeridos para el mismo.

92

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

ste se manifiesta en la operacin eficiente de cada una de las unidades que integran los
equipos de perforacin y mantenimiento de pozos, coadyuvando al objetivo del proceso que
es perforar o reparar un pozo de acuerdo a los programas establecidos.
9.3.- Aplicacin prctica de formatos de mantenimiento preventivo
En el programa de mantenimiento preventivo se establecen las actividades que se deben
desarrollar en las unidades componentes de un equipo de perforacin por medio de
ordenes de trabajo calendarizadas tomando en cuenta las recomendaciones del fabricante
segn la marca, modelo y nmero de serie de cada unidad.
La programacin y ejecucin es responsabilidad de todo el personal de Mantenimiento
cada uno en su mbito correspondiente en los aspectos siguientes:
1. Revisin y anlisis de cumplimiento de programa del periodo anterior inmediato con
el objeto de considerar reprogramar actividades no cumplidas y resultados de las
desarrolladas por si se detectaron fallas al ejecutarlas.
2. Disponibilidad

de

recursos

materiales

humanos

para

su

cumplimiento,

considerando cargas de trabajo y prioridades, tomando en cuenta la operacin en


ese momento en el equipo.
3. Anlisis de programa de operaciones del pozo para prever periodos de inactividad
de las unidades que permitan efectuar actividades de mantenimiento sin interferir
con los mismos.
El programa de mantenimiento se compone de lo siguiente:
Orden de trabajo: contiene las instrucciones especficas para ejecutar las actividades del
mantenimiento a la unidad, as como la informacin necesaria para verificar las condiciones
que permitan evaluar el estado de la misma. Se incluye informacin que debe reportar que
ser la evidencia de cumplimiento y las condiciones de la unidad.
Carta de mantenimiento: instrucciones que describen especficamente las actividades de
mantenimiento que deben efectuarse a cada unidad, detallando su magnitud como revisin
rutinaria que incluye lubricacin, mantenimiento menor, mantenimiento mayor. Para la
elaboracin de estas cartas se tomaron en cuenta recomendaciones de los fabricantes de
93

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

las unidades, as como la experiencia adquirida por personal de mantenimiento y las


mejores prcticas.
Formatos de control: debido a que el operario de 2 Mantenimiento Mecnico, es el
responsable de la operacin ptima de las unidades principales de los Equipos de
Perforacin, deber llevar los registros correspondientes de lecturas de los parmetros de
operacin de las unidades, as como la existencia de diesel, agua tratada para los sistemas
de enfriamiento y los lubricantes. A continuacin se muestra dos de los formatos que
deber llenar para su control correspondiente. Estos registros son la evidencia objetiva de
las lecturas donde se manifiesta en cualquier hora de determinado da, los parmetros de
operacin de las unidades motogeneradores de los equipos de perforacin, tambin se
lleva las existencias de agua, diesel y lubricantes que sirven de base para hacer la solicitud
de suministro.
9.4.- Recomendaciones al aplicar el mantenimiento preventivo
Para el desarrollo de las actividades de mantenimiento, se recomienda al personal lo
siguiente:

Utilizar el Equipo de Proteccin Personal especfico y suficiente en cada caso.

Disponer de las rdenes de trabajos a ejecutar.

Disponer de las herramientas e instrumentos en buenas condiciones.

Efectuar una junta de seguridad previa.

Enterar al Perforador de los trabajos que se efectuaran.

Colocar los letreros de advertencia, cintas de barricada, candados de seguridad,


entre otros, que se requieran para la ejecucin del mantenimiento.

Recolectar todos los residuos producidos por la actividad y depositarlos en los


contenedores adecuados, especialmente los residuos peligrosos.

94

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.4.1 Muestra de Formato de Control de Recepcin y Consumo de


Diesel y Agua

95

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.4.2 Muestra de Formato de Reporte Diario de Mantenimiento

96

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

9.5.- Poltica y aspectos de seguridad en el mantenimiento de equipos

Poltica de Seguridad y Proteccin Ambiental de la Subdireccin de Perforacin y


Mantenimiento a Pozos
Como he reiterado en numerosas ocasiones en el pasado, sigo creyendo que la perforacin
y el mantenimiento de pozos son las tareas principales de nuestra organizacin que
debemos cumplir a cabalidad y para esto la seguridad y la salud son esenciales, as
tambin el recurso humano que es nuestro principal activo. Esto es suficiente para
establecer los siguientes cuatro principios con los que me comprometo:

La seguridad es responsabilidad de todos los trabajadores, es decir nosotros los que

conformamos UPMP.

El desempeo de UPMP en la Operacin, la Seguridad y el respeto al Medio Ambiente,

debe ser orgullo de todos nosotros.

UPMP actuar con Seguridad y protegiendo el Medio Ambiente para generar valor

econmico, que coadyuve a la productividad de los activos de PEP y consolide la armona


con las comunidades.

UPMP deber contarse entre las empresas perforadoras de clase mundial, con un

desempeo ejemplar en materia de Seguridad y Proteccin al Medio Ambiente dentro de


Petrleos Mexicanos.
Para lograrlo pugnar por optimizar las operaciones de nuestras instalaciones y establecer
como prioridad la realizacin de todas aquellas acciones encaminadas a proteger nuestro
recurso ms valioso el humano.
Nos debe quedar claro que para ejecutar las operaciones de manera segura, se aplicarn
los procedimientos y lineamientos establecidos en el SIASPA.
En consecuencia, asumo el propsito y convoco a todos los trabajadores de UPMP para
hacer de nuestra Unidad la mejor y la ms segura.
Pedro Javier Caudillo Mrquez.
Subdirector de Perforacin y Mantenimiento a Pozos.

97

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Recomendaciones de seguridad
La seguridad es responsabilidad tanto de la alta direccin y los mandos medios, como de
todos y cada uno de nosotros.
Con la seguridad se pretende que la actividad laboral no constituya un riesgo, sino que
ayude a desarrollar al mximo la capacidad fsica y mental del trabajador garantizando el
bienestar y la salud.
Los accidentes se pueden evitar con capacitacin adecuada, motivacin, ingeniera y
prcticas seguras de trabajo. Cumplir todas las leyes y reglamentos de seguridad y del
medio ambiente.
Es responsabilidad de todos los empleados que tenga personal bajo su mando ofrecer y
mantener un lugar seguro de trabajo para sus subordinados, el ambiente y la instalacin
propia. Para satisfacer esta responsabilidad, todos los empleados sern entrenados en los
procedimientos

normas

de

seguridad

de

nuestra

compaa,

ellos

tienen

la

responsabilidad de hacerlos cumplir sin excepcin y decididamente.


La seguridad influye directamente en la productividad y produce dividendos tanto en la
parte econmica como en la parte emocional.
*

Mejor Produccin

Mayor Satisfaccin

Mejor Costo

Menos Estrs

Ms Calidad

Mejor Ambiente

Un empleado que trabaja en un ambiente seguro tendr confianza para ejecutar tareas a
tiempo.
Los trabajos del Personal de Mantenimiento a Equipos donde incluyan mantenimiento
preventivo o reparacin de unidades o componentes de los mismos, son de riesgo
constante y durante todo el tiempo que dure el trabajo, se debe trabajar con seguridad
apegados a normas y procedimientos que alineen los trabajos y maniobras a realizar por el
personal que lo ejecuta.
Parte de la seguridad recae en el uso adecuado de las herramientas manuales, motivo por
el cual se debe seleccionar la adecuada para emplearla de acuerdo al trabajo a desarrollar.
98

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Otras de las condiciones que deben observarse en las herramientas manuales son las
siguientes:
a) Buenas condiciones de operacin.
b) Calidad.
c) Limpieza.
d) Seleccin apropiada de la herramienta con respecto a su aplicacin.
e) El operador de la herramienta debe saber emplearla.
f) Tener inventario y orden en las herramientas.
g) Tenerlas protegidas de la intemperie.
h) No golpear con las herramientas que no sean apropiadas para dar impactos.
i) Aplicar pintura a las herramientas que deban pintarse para protegerlas de la corrosin.
j) Mantener engrasadas las herramientas que deban lubricarse.
k) No utilizar herramientas deterioradas.
l) Laborar en condiciones apropiadas en el rea de trabajo.

Motivos de accidentes son:


a) No emplear las herramientas apropiadas al trabajo a realizar.
b) Utilizar las herramientas en malas condiciones de operacin.
c) No saber darle el uso correcto.
d) No tener conocimiento de su uso.
e) Usar herramientas impregnadas con aceite y grasas.
f) Golpear con herramientas no propias para dar impactos.
g) Falta de conocimiento al aplicar esfuerzos mayores a la resistencia de la herramienta,
rompiendo la misma con consecuencias para el personal.
h) Falta de habilidad y experiencia en su uso por el personal que la emplea.
i) Falta de buena direccin de quien dirige un trabajo o maniobra.
j) Falta de inspecciones peridicas del estado fsico de las herramientas.
k) Falta de orden y limpieza.
99

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El personal mantenimiento que tenga acceso a las diferentes actividades propias de su


categora, deber usar su quipo de proteccin personal (casco, botas, ropa de trabajo,
gafas protectoras para los ojos, guantes de piel y faja protectora lumbar),

Equipo de proteccin personal


Todo empleado tiene la obligacin de:

Usar el equipo de proteccin personal que se le proporcione

Participar y poner en prctica la capacitacin especfica recibida y

Cumplir con los programas de limpieza y mantenimiento establecidos.

Debe usar y limpiar su casco por lo menos una vez al mes, o con mayor frecuencia ante la
presencia de aceite, grasa, sustancias qumicas o la transpiracin excesiva. Utilice en la
limpieza un detergente blando y agua.
Inspeccione su casco para ver si presenta daos, golpes o grietas. La suspensin debe ser
inspeccionada para determinar si presenta grietas o correas rotas, bandas sueltas o
cualquier otro dao.

Proteccin de cara y ojos


Debe seleccionarse la proteccin adecuada en caso de exposicin simultnea a mltiples
riesgos como: Impacto, radiacin, productos qumicos, polvos.
Los tiempos de proteccin que pueden ofrecer las caretas son: Resistencia a qumicos,
resistencia a impactos, y resistencia a qumicos e impactos.
Para su seguridad, las caretas solo deben usarse sobre la proteccin primaria para los ojos
(los lentes o gafas).
Debido a las condiciones de uso de los protectores de cara y ojos es necesario:
Lavar con agua y jabn, secar con papel suave, guardar en un lugar adecuado, no hacerle
reparaciones improvisadas, no golpearlos, no limpiar con solventes.

100

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Proteccin auditiva
El ruido es todo sonido que causa molestias, que interfiere con el trabajo o que lesiona
fsica o psicolgicamente al individuo.
Los dispositivos de proteccin auditiva ms usados se dividen en dos categoras:
Protectores de insercin Auricular (tapones desechables o reutilizables).
Protectores auriculares (orejeras).
Los tapones generalmente tienen una vida til relativamente corta. El tipo desechable se
usa solamente un da, y el tipo reutilizable puede usarse durante un mes aproximadamente.
Proporcionan tanto comodidad como proteccin, pero se debe tener cuidado de no
ensuciarlos antes de insertar.

Proteccin de los pies


Los diferentes tipos de calzados de proteccin y el uso apropiado de los mismos, tiene
como finalidad evitar lesiones a los pies de los trabajadores en todas las reas de UPMP.
El calzado de proteccin consiste en una proteccin adecuada para los pies contra una
variedad de peligros; desde una simple dermatitis hasta una contusin mayor producto del
impacto de un objeto pesado.

Proteccin de las manos


Cada instalacin debe basar la seleccin de la proteccin apropiada para las manos, en
una evaluacin de las caractersticas del funcionamiento de los equipos de proteccin en
relacin con las tareas a llevarse a cabo, las condiciones que se presenten, la duracin de
su uso y los riesgos potenciales que hayan sido identificados.

Proteccin respiratoria
Todo personal que labore en atmsferas contaminadas que requiera de un respirador,
debe de estar capacitado en el uso, ajuste, inspeccin, almacenaje y limitaciones de
cualquier tipo de respirador que use. El adiestramiento debe incluir, como mnimo, los
puntos siguientes:
101

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La naturaleza de los contaminantes

Una explicacin de la necesidad de usar equipo de proteccin respiratoria.

Distintos tipos de respiradores

Instrucciones de operacin

Instrucciones de cmo asegurar el equipo.

Instrucciones del ajuste adecuado.

Explicacin de los defectos de factores personales

Procedimiento para el mantenimiento.

Simulacin de uso rutinario.

Proteccin contra cadas


Una de las metas de seguridad de nuestra empresa es la de aplicar tecnologa moderna y
utilizar controles de ingeniera

y administracin, como tambin equipos de proteccin

personal para eliminar prdidas innecesarios de seres humanos y el sufrimiento


relacionado a cadas.
Es importante tomar en cuenta:

La prevencin de cadas a niveles bajos.

El descenso en caso de emergencia.

La proteccin contra cada de objetos

La prevencin de resbalones, tropiezos y cadas.

Otro tipo de equipo de proteccin personal


Los distintos peligros de trabajo requieren el uso de diferentes tipos de equipo de
proteccin. La finalidad del diseo especial para los riesgos de exposicin a productos
qumicos corrosivos, llamaradas de arcos elctricos, fuego, y metales fundidos, es decir sus
efectos dainos.

102

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Verificacin permanente de condiciones crticas en el equipo


El personal de Mantenimiento Mecnico y Elctrico con categora de Supervisor debern de
tener especial atencin y verificar las unidades que sean crticas su operacin y
representen un riesgo al personal, las operaciones y daos a la propia unidad, identificando
en su recorrido diario las condiciones de operacin y prevenir cualquier falla, anomala, o
parmetros de unidades fuera de lo normal, por lo que deber sealar a personal a su
cargo las medidas preventivas para su solucin inmediata.
A continuacin se da una lista enunciativa ms no limitativa de los principales componentes
que pueden generar una situacin de suspensin de equipo o riesgo personal.

Motogeneradores: verificar condiciones de operacin, dispositivos de proteccin,


verificacin de operacin de matachispas, sistema de enfriamiento y lubricacin.
Compresores: funcionamiento, vlvula de seguridad, purga de contenedores.
Bombas de lodo: verificar operacin de vlvula de seguridad, presin de operacin,
amortiguador de pulsaciones.
Cuarto de Control (PCR): verificacin de parmetros normales de operacin en tableros
de motogeneradores y de SCRs.
Bombas de operacin de preventores (Koomey): verificacin de parmetros de
operacin: nivel de aceite, presin de aire, presin de nitrgeno, condiciones de vlvulas de
control, suministro de corriente elctrica.
Malacates principal y de sondeo: condiciones normales de operacin, verificacin de
freno de seguridad de corona, de frenos de malacate, de freno auxiliar (hidromtico o
electromagntico), anclaje y cople.

Medidas de prevencin para evitar accidentes

Candados

Utilizados para evitar operar unidades fuera de servicio por mantenimiento y cuya
operacin en operacin puede ocasionar daos al personal que esta efectuando la

103

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

reparacin de la unidad, al equipo. Las llaves debern estar en custodia del personal de
mantenimiento o del encargado de la localizacin

Etiquetas

Se utilizan para advertir al personal de unidades que estn fuera de servicio y que han sido
desconectadas para su reparacin en los talleres y temporalmente no se cuentan con ellas

Cintas de barricadas

Son cintas de plstico que se colocan en la periferia de cualquier unidad o equipo cuya
proximidad represente un riesgo para el personal no especializado, las hay en color
amarillo para indicar precaucin y en color rojo para indicar un peligro inminente.

Permisos de trabajo con riesgo

Un permiso de trabajo es un documento oficial utilizado para controlar el trabajo que ha


sido identificado como un riesgo potencial.
Tipos de permiso:

Clase A - permisos de borde rojo


Este permiso es requerido para trabajos evaluados con un potencial de riesgo alto. Para su
trmite, son necesarios los siguientes requisitos:

Aviso anticipado de 72 hrs. a excepcin de trabajos urgentes que sean esenciales


para mantener la seguridad de la produccin.

Inspeccin del sitio de trabajo por el Superintendente. antes de la autorizacin del


permiso.

Aprobacin por el Coordinador de permisos.

Validacin o revalidacin de la Autoridad del rea.

104

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Clase B - permisos de borde azul


Se requiere para los trabajos que han sido evaluados con potencial de riesgo moderado.
Estos no requieren un examen del sitio de trabajo por el Superintendente para su tramite,
son los siguientes requisitos:

Aviso de 24 hrs. antes, a excepcin de trabajos urgentes que sean esenciales para
mantener la seguridad de la produccin.

Inspeccin del sitio del trabajo por la Autoridad del rea.

Aprobacin por el Coordinador de permisos.

Validacin o revalidacin de la Autoridad del rea

Actividades que requieren un permiso clase A (Lista de verificacin)


A-1 Trabajos con oxi/ acetileno y soldadura elctrica.
A-2 Esmerilado.
A-4

Entrada a espacios confinados, donde existen concentraciones de gases txicos,

inflamables o riesgos donde el oxigeno de la atmsfera puede ser reducido debajo de 20%
en volumen.
A-8 Trabajos con riesgo que impliquen los sistemas de hidrocarburos o fluidos riesgosos.

Actividades que requieren un permiso clase B (Lista de verificacin)


B-23 Uso temporal de motores de combustin interna en reas riesgosas.
B-25 Trabajos a realizar en altura con tendencia a caer objetos o piezas.
B-28 Cambio de barandales, parrillas, escaleras fijas.
B-30 Trabajos en altura a mas de 2.0 mts, uso de andamiaje, cinturones de seguridad.
B-31 Montaje y desmontaje de andamios.

105

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Certificados del sistema de permisos para trabajo:

Certificado para entrada a espacios confinados.

Registro de prueba de gas.

Certificado de radiografa.

Otra clase de permiso que se utiliza en el rea del piso de Perforacin:

106

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.1. Permisos de trabajo con riesgo, borde rojo: Clase A

107

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.2. Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase A1 1/2

108

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.3. Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase A1 2/2

109

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.4. Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase B30 1/2

110

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.5. Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase B30 2/2

111

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.6. Lista de verificacin Certificado de entradas espacio confinado: 1/2

112

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.7. Certificado de las pruebas de gas

113

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 9.5.8. Permiso de ejecucin de trabajo con riesgo

114

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

9.6.- Proteccin Ambiental y su aplicacin en el mantenimiento de equipos


Acciones ambientales relacionadas con el proceso de mantenimiento a equipos

Limpiar cualquier derrame de aceite accidental y depositarlo en los contenedores


destinados para tal fin.

Los fluidos descargados (lquidos) se acumulan en los contenedores dispuestos para tal
fin.

La manta de cielo estopa utilizada para la limpieza de grasa aceite, depostelo en


un lugar adecuado para su recoleccin y almacenaje debidamente identificado.

El monitoreo de los puntos relacionados con el control de derrames se registra en la


bitcora del perforador.

Los residuos generados en la localizacin (hules, brochas, botes de grasa, maderas,


estopas, papeles, botellas, latas, trapos, geomembranas en malas condiciones,
empaque de productos qumicos, etc.) se deben depositar en el contenedor de residuos
peligrosos. La observancia aplica a todo el personal que se encuentre en la localizacin.

Limpiar cualquier derrame accidental de aceite y depositarlo en los contenedores


asignados para tal fin.

Dirigir las aguas residuales al sistema de drenaje (cunetas-crcamo) existentes en el


equipo y programar su disposicin final.

Charolas en mdulos de bombas de lodos.

Trampas para aceite en la red de cunetas.

Sistema de enfriamiento de mquinas

de combustin interna, deber evitarse

derrames

Contenedores de aceite usado, llevar registro en bitcora.

Bomba de achique de contrapozo, deber estar en condiciones

Mangueras para agua debern estar provistas de llaves de cierre automtico.

Recubrimiento de membrana plstica de las arreadse motores, mantenerlas libres de


residuos peligrosos.

Se deber verificar que haya conexiones rpidas en mangueras de descargas de pipas


con vlvula check.

115

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Extracto del procedimiento para el control operacional de las actividades de


mantenimiento dentro del sistema de administracin ambiental

Objetivo
Establecer los criterios de operacin de las actividades de mantenimiento asociadas a los
aspectos ambientales significativos identificados, para evitar desviaciones a la poltica,
objetivos y metas ambientales.
Definiciones

Residuo

Cualquier material generado en los procesos de extraccin, beneficio, transformacin,


produccin, consumo, utilizacin, control o tratamiento cuya calidad no permita usarlo
nuevamente en el proceso que lo gener.

Residuos Peligrosos

Todos aquellos residuos, en cualquier estado fsico, que por sus caractersticas corrosivas,
txicas, venenosas, reactivas, explosivas, inflamables, biolgicas infecciosas o irritantes,
representan un peligro para el equilibrio ecolgico o el ambiente.

Condiciones Fsicas

Instalaciones fsicas necesarias para dar cumplimiento al control de los aspectos


ambientales, tales como: contenedores, tambores, charolas, piletas, cunetas, drenajes, etc.

116

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Desarrollo
Responsable
Ingeniero de
Mantenimiento

Formula
Descripcin de actividades
1.- Genera Orden de Trabajo, incluyendo el Cumplimiento Orden de
Trabajo A
Ambiental siguiendo el Anexo 1.

Supervisor / 2.- Recibe Orden de Trabajo, la registra en la bitcora y


Encargado de
verifica condiciones fsicas para el Cumplimiento
Taller
Ambiental.
3.Cumple
con las condiciones fsicas para llevar a cabo
Supervisor /
el
Cumplimiento
Ambiental?
Encargado de

Orden de
Trabajo y
Bitcora
SI: Pasa a 6
NO: Pasa 4

Taller

Bitcora

4.- Solicita a ASEC cumplimiento fsico faltante.


ITP / ITR / Jefe
de Taller
5.- Proporciona cumplimiento fsico necesario.
SIPA
Operari
Supervisor /
Jefe de Taller

Oficio

6.- Ejecuta Orden de Trabajo con Instrucciones de


Cumplimiento Ambiental

Orden de
Trabajo B

7.- Verifica cumplimiento de la Orden de Trabajo y


Cumplimiento Ambiental

Orden de
Trabajo B
Bitcora

ITP / ITR / Jefe


8.- Registra en Bitcora
de Taller

Tabla.9.6.1.Desarrollo de procedimiento Control Operacional de Mantenimiento.

ORDEN DE TRABAJO A
1. El ingeniero de mantenimiento, al generar la orden de trabajo propia de cada
Divisin, verifica en el Catlogo de actividades el aspecto ambiental significativo
con el cual esta relacionado la actividad a realizarse.
2. Con base en el aspecto ambiental significativo, marca en la Hoja de control
ambiental (Anexo 8.2) que criterio operacional debe seguir el operario para
controlar el impacto ambiental asociado con dicha actividad.
3. Los

criterios

operacionales

relacionados

los

Aspectos

Ambientales

Significativos son los siguientes:


a) Generacin de Residuos Peligrosos: Durante y al terminar las
actividades, el operario se asegura de recoger todos los residuos
peligrosos generados durante el mantenimiento y los dispone en el
117

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

contenedor para residuos peligrosos en el rea de trabajo (Taller o


Equipo), y registra.
b) Generacin de Aceites Gastados: Durante y al terminar las actividades,
el operario se asegura de recoger todos los aceites gastados generados
durante el mantenimiento y los dispone en el contenedor para aceites
gastados en el rea de trabajo (Taller o Equipo), y registra.
c) Generacin de Residuos No Peligrosos: Durante y al terminar las
actividades, el operario se asegura de recoger todos los residuos no
peligrosos generados durante el mantenimiento y los dispone en el
contenedor para residuos no peligrosos en el rea de trabajo (Taller o
Equipo), y registra.
d) Descargas de Agua Residual: Durante y al terminar las actividades, el
operario se asegura de verter las aguas residuales generadas durante el
mantenimiento a las canaletas en los equipos, y al drenaje en los talleres.

118

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

ORDEN DE TRABAJO B.
Hoja de control ambiental

ASPECTOS DE SEGURIDAD
1.- Se exactamente lo que voy a hacer ?
2.- Existen riesgos que puedan lesionarme ?
3.- Conozco bien el procedimientos para realizar este trabajo ?
4.- Observo algo incorrecto en el area en que voy a trabajar ?
5.- El equipo de proteccion personal que voy a utilizar es el correcto y esta en buen estado ?
6.- Tengo alguna duda que deba consultar con mi supervisor o compaero ?
7.- Voy a trabajar en forma segura ?
8.- Recuerda: Ningun trabajo es tan urgente, ninguna labor es tan importante que no podamos tomar el tiempo necesario para realizarlo con Seguridad,
Orden y Limpieza.

ASPECTOS AMBIENTALES
1.- Cumpliendo con nuestro Programa de mantto de los motores de C.I. Evitaremos la contaminacion atmosferica
2. Sabes que debes de evitar el derrame de residuos peligrosos ?
3. Conoces como identificar los residuos y dnde depositarlos ?
4.- Cuando termines de trabajar deja limpia el area y recoge los residuos que generes.
5. Conoces la importancia de hacer nuestro trabajo sin contaminar.?
6.- Conoces las consecuencias que puedes tener si contaminas?
7.- Hay que evitar las fugas de agua o los derramamientos en excesos

OPERARIO

a) Generacin de Residuos Peligrosos: Durante y al terminar las actividades, el operario se asegura de


recoger todos los residuos peligrosos generados durante el mantenimiento y los dispone en el
contenedor para residuos peligrosos en el rea de trabajo (Taller o Equipo), y registra.
b) Generacin de Aceites Gastados: Durante y al terminar las actividades, el operario se asegura de
recoger todos los aceites gastados generados durante el mantenimiento y los dispone en el contenedor
para aceites gastados en el rea de trabajo (Taller o Equipo), y registra.

c) Generacin de Residuos No Peligrosos: Durante y al terminar las actividades, el operario se asegura


de recoger todos los residuos no peligrosos generados durante el mantenimiento y los dispone en el
contenedor para residuos no peligrosos en el rea de trabajo (Taller o Equipo), y registra.
d) Descargas de Agua Residual: Durante y al terminar las actividades, el operario se asegura de verter
las aguas residuales generadas durante el mantenimiento a las canaletas en los equipos, y al drenaje
en los talleres.

SUPERVISOR / ENCARGADO DE TALLER / ITP

Verific si se aplic el cumplimiento ambiental?

SI

NO

Verific si se depositaron los residuos peligrosos en su contenedor?

SI

NO

Verific si se depositaron los aceites gastados en su contenedor?

SI

NO

Verific si se depositaron residuos no peligrosos en su contenedor?

SI

NO

Verific si se depositaron las aguas residuales en las canaletas y/o drenajes?

SI

NO

Figura.9.6.1.Hoja de control Ambiental

119

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mantenimiento Mecnico en Equipos

Proce
so
rea

Actividad Relacionada/Genera

Mantenimiento a Malacate Principal


Mantenimiento a Malacate de Sondeo
Mantenimiento a Malacate de Maniobras
Mantenimiento a Motor de C.I.
Mantenimiento a Unin Giratoria
Mantenimiento a Polea Viajera
Mantenimiento a Corona
Mantenimiento a Mesa Rotaria
Mantenimiento a Bomba Centrfuga
Mantenimiento a Bomba de Engranes
Mantenimiento a Agitador para Lodos
Mantenimiento a Vibrador para Lodos
Mantenimiento a Bomba para Operar Preventores
Mantenimiento a Bomba Reciprocante para Agua
Mantenimiento a Centrifugador para Diesel y/o Aceite
Mantenimiento a Compresor de Aire
Mantenimiento a Desgasificador para Lodos
Mantenimiento a Llave Ezy-Torque
Mantenimiento a Llave para manejo de Tubera Varco
Mantenimiento a Llave para manejo de Tubera Rotaria
Mantenimiento a Secadores de Aire
Mantenimiento a Unidad de Potencia
Mantenimiento a Transmisin (Hidrulico, Mecnico, Automtico)

Desmantelar, Transportar e Instalar Equipo


Relocalizacin de Equipos de Perforacin Marina para Octpodos de 2500 toneladas de
capacidad
Relocalizacin de Equipos de Perforacin Marina Landermont para Octpodos de 4000
toneladas de capacidad.
Mantenimiento Preventivo a Plantas de smosis Inversa
Mantenimiento Preventivo a Filtros de Carbn Activado en patio de Tuberas y
Campamento Habitacional.
Mantenimiento Preventivo a Plantas Tratadoras de Aguas Negras y Grises
Mantenimiento Preventivo a Tanque de Almacenamiento de Agua Potable de Perforacin
Mantenimiento a Sistemas Hidrulicos de Izaje
Mantenimiento a Convertidores

Tabla.9.6.2.Catalogo de actividades y la generacin de residuos 1/3.

120

Residuos Peligrosos
Aceites Gastados
Residuos No Peligrosos
Descarga de Agua

Catlogo de Actividades

XXXX
XXX
XXX
XXXX
XXX
XXX
X X
X X
XXXX
XXX
XXX
XXX
XXX
XXX
X X
XXX
X X
XXX
X X
X X
X X
XXX
XXX
XXXX
XXXX
XXXX
X

XX
X

X
X
XXX
XXX

Proces
o rea

Actividad Relacionada/Genera

X
X

XX
X

XX

X
X

XX
X
X

Mantenimiento a Mstil
Mantenimiento a Subestructuras
Mantenimiento a Silos
Mantenimiento a Tanques (Agua, diesel, aceite, aire)
Mantenimiento a Presas
Mantenimiento a Casetas en General
Mantenimiento a Remolques
Mantenimiento a Sistema de Separacin Gas / lodo
Mantenimiento a Rampas de Tuberas
Actividades de Soldadura
Recuperacin de Cabezales y Fabricacin e Instalacin de Monumento de
Abandono
Fabricacin de Quemadores
Fabricacin y Reparacin de Zapatas, Pescantes, Molinos y Estabilizadores

X X
X X
X X
XXXX
X X
X X
XXXX
X X
X X
X X

Inspeccin Tubular

Inspeccin Tubular
Inspeccin puntos crticos Mstil y Subestructura
Inspeccin de Herramientas Tubulares con Equipo Magna Flux (Mtodo seco y
hmedo)
Aplicacin de Lquidos Penetrantes
Operacin Enderezadora de Tuberas
Inspeccin de Roscas Maquinadas a Tuberas y Herramientas

X
X

X
X

Mantenimiento a Celdas SCR

X
X
X
X
X

X
X
X
X
X

Mantenimiento al Cuarto de Control y Potencia


Mantenimiento a Motores de Corriente Alterna
Mantenimiento al Generador de Corriente Directa
Mantenimiento a Mquinas de Soldar
Instalacin de Unidades Elctricas
Mantenimiento a Centro de Carga (Tableros)
Reparacin a Motores de C.A. (Embobinado y Cambio de baleros)
Mantenimiento Menor a Motores de C.D.

X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X

Taller de
Taller de Mantenimiento
Mantenimiento
Elctrico
Electrnico

Mantenimiento Estructural (Campo y


Taller)

Residuos Peligrosos
Aceites Gastados
Residuos No Peligrosos
Descarga de Agua

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Componentes Electrnicos


Mantenimiento a Interruptores
Mantenimiento a Actuadores (Para freno electromagntico)
Mantenimiento a Instrumentos de Medicin

Tabla.9.6.2.Catalogo de actividades y la generacin de residuos 2/3.

121

Taller de Mantenimiento Mecnico

Mantenimiento Elctrico en Equipos

Mantenimiento a Tableros Elctricos y, Cuarto de Control y Potencia


Mantenimiento a Consola de Instrumentos
Mantenimiento a Motor de Corriente Alterna
Tablero de Control de Motor C.I.
Mantenimiento a Alternadores
Mantenimiento de Alumbrado
Mantenimiento a Generador de Corriente Directa
Mantenimiento a Gabinete de Control de Excitacin de Generador
Mantenimiento a Freno Auxiliar Electromagntico
Mantenimiento a Mquinas de Soldar
Mantenimiento a Motor de Corriente Directa
Mantenimiento al Acelerador de Pie
Operacin y Mantenimiento preventivo a Tableros de MCC y DCC en Equipos de
Perforacin Autoelevables
Desmantelar, Transportar e Instalar equipo
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Malacate Principal
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Malacate de Sondeo
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Motor de C.I.
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Unin Giratoria
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Polea viajera
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Corona
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Mesa Rotaria
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Bomba Centrifuga
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Bomba de Engranes
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo al Agitador para Lodos
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Compresor de Aire
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Transmisiones (Mecnica,
hidrulica y automtica)
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Convertidores
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a los Accesorios para Motores
de C.I. (Bombas de Agua, Aceite, Enfriadores de Aceite, Sopladores, Arrancador
Neumtico, etc.)
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a los Accesorios para
Malacates. (Stuffing Box, Embragues, Cinchos de Freno, etc.)
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Frenos Auxiliares
Electromagnticos e Hidromticos
Evaluacin, Reparacin y Mantenimiento Correctivo a Gato Hidrulico de Izaje

Tabla.9.6.2.Catalogo de actividades y la generacin de residuos 3/3.

122

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X X
X
X
X X
X X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

X X X X
X X X X
X

X X

X X

X X

XX X

Descarga de Agua

Aceites Gastados

Actividad Relacionada/Genera

Residuos No Peligrosos

Proceso
rea

Residuos Peligrosos

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.- OPERACIONES BSICAS DE MATEMTICAS I


10.1- La importancia del manejo de la escala de unidades
Es la estandarizacin en las actividades de manejo de medidas utilizadas en el
mbito laboral, ya que hay varias escalas como son: de longitud, de peso, de
temperaturas, de volumen, de potencia y de presin.
Lo cual no se puede revolver las escalas porque si hablamos de presin de aceite
(PSI) no es lo mismo que temperatura de aceite ( F ), lo cual es de 2 tipos de escala
pero de un mismo elemento
Unidades prcticas de campo sistema mtrico decimal y sistema ingles (SMD, SI).

Cantidad fundamental

Unidad bsica

Smbolo

Longitud

Metro

Masa

Kilogramo

kg

Tiempo

Segundos

seg

Energa elctrica

Ampere

Temperatura

Kelvin

Intensidad luminosa

Candela

cd

Cantidad de sustancia

Mol

Mol

Tabla 10.1.1 Unidades Bsicas SI (Sistema Internacional)

123

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.2.- Operaciones bsicas, matemticas con enteros


Aritmtica: parte de las matemticas que estudia los nmeros, sus propiedades y las
formas bsicas de clculo: suma resta, multiplicacin, divisin, radicacin y
logaritmos, es la disciplina con que se empieza el estudio de las matemticas.
Suma o adicin
La suma es una operacin que se deriva de la operacin de contar.
Si tenemos 6 vacas y compramos 2 vacas cuantas vacas tenemos? Una forma de
hacerlo sera volver a contar todas las vacas, pero alguien que hubiese contado
varias veces el mismo caso, recordara el resultado y no necesitara volver a contar
las ovejas. Sabra que 6 + 2 = 8.
Los trminos de la suma se llaman sumandos.
Propiedades de la suma:
a+b=b+a

Esta propiedad se llama conmutativa.

Si tenemos que sumar varios nmeros podemos hacerlo en cualquier orden (esto se
llama propiedad asociativa). Si tenemos que sumar a, b, c y d, podemos sumar
primero a + b, despus c + d y despus sumar los dos resultados anteriores, o
podemos sumar a + c, despus b + d y despus sumar los dos resultados anteriores
o podemos sumar a + b y al resultado sumarle c y al resultado sumarle d. En fin
podemos sumar los nmeros en cualquier orden.
La suma tiene elemento neutro. El cero es el elemento neutro de la suma porque
siempre se cumple que a + 0 = a.
La suma tiene elemento simtrico. El elemento simtrico de un nmero es otro que
sumado al anterior da el elemento neutro. El elemento simtrico de a es -a, porque a
+ (-a) = 0

124

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Resta o substraccin
Igual que la suma la resta es una operacin que se deriva de la operacin de contar.
Si tenemos 6 ovejas y los lobos se comen 2 ovejas cuantas ovejas tenemos? Una
forma de hacerlo sera volver a contar todas las ovejas, pero alguien que hubiese
contado varias veces el mismo caso, recordara el resultado y no necesitara volver a
contar las ovejas. Sabra que 6 - 2 = 4.
Los trminos de la resta se llaman minuendo (las ovejas que tenemos) y sustraendo
(las ovejas que se comieron los lobos).
Propiedades de la resta:
La resta no tiene la propiedad conmutativa (no es lo mismo a - b que b - a)
Producto o multiplicacin
Muchas veces tenemos que sumar un nmero consigo mismo varias veces. Por
ejemplo, si tenemos que sumar 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5 + 5, sera ms breve
representarlo as 5 * 7 (esto significara sumar 5 condigo mismo 7 veces).
La multiplicacin es una forma abreviada de hacer un tipo especial de sumas.
Los trminos de la multiplicacin se llaman multiplicando (el numero que se suma) y
multiplicador (el nmero de veces que se suma).
Propiedades de la multiplicacin
a * b = b * a. Esta propiedad se llama propiedad conmutativa
Si tenemos que multiplicar varios nmeros podemos hacerlo en cualquier orden (esto
se llama propiedad asociativa). Si tenemos que multiplicar a, b, c y d, podemos
multiplicar primero a. b, despus c. d y despus multiplicar los dos resultados
anteriores, o podemos multiplicar a. c, despus b. d y despus multiplicar los dos
resultados anteriores o podemos multiplicar a. b y multiplicar el resultado por c y
despus multiplicarlo por d. En fin podemos multiplicar los nmeros en cualquier
orden.

125

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La multiplicacin tiene elemento neutro. El uno es el elemento neutro de la


multiplicacin porque siempre se cumple que a .1 = a.
La multiplicacin tiene elemento simtrico. El elemento simtrico de un nmero es
otro que multiplicado por el anterior da el elemento neutro. El elemento simtrico de a
es 1/a, porque a / a = 0
a(b + c) = a . c + a . d. Esta propiedad se llama distributiva respecto a la suma.
Divisin
La divisin es la operacin que tenemos que hacer para repartir un nmero de cosas
entre un nmero de personas.
Los trminos de la divisin se llaman dividendo (el nmero de cosas), divisor (el
nmero de personas), cociente (el numero que le corresponde a cada persona) y
resto (lo que sobra).
Si el resto es cero la divisin se llama exacta y en caso contrario inexacta.
Propiedades de la divisin
La divisin no tiene la propiedad conmutativa. No es lo mismo a/b que b/a.
10.3.- Potenciacin y Radicacin
Potencias
Producto de una cantidad por si misma en un nmero determinado de veces. El
producto de A por si misma n veces se denota a n y se lee: potencia n-sima de a, n
es el exponente y a es la base.
En bastantes ocasiones tenemos que multiplicar un nmero por si mismo un nmero
dado de veces.
Por ejemplo: 5 * 5 * 5 * 5 * 5 * 5 * 5
Una forma de representar esta operacin es 57 (esto quiere decir que hay que
multiplicar 5 por si mismo 7 veces).
El nmero inferior se llama base y el superior exponente.

126

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Propiedades de la potenciacin:
am.an = am+n
am/an = am-n
a0 = 1 (se deriva de la propiedad anterior am/am = 1 = am-m = a0)
(am)n = am.n
(a.b.c)m = am . bm .cm
a-n = 1/an (se deriva de la segunda propiedad).
Radicacin
La radicacin es la operacin inversa de la potenciacin. Supongamos que nos dan
un nmero a y nos piden calcular otro, tal que, multiplicado por si mismo un nmero b
de veces nos da el numero a.
Por ejemplo: calcular qu nmero multiplicado por si mismo 2 veces da 196. Ese
nmero es 14.
El nmero que esta dentro de la raz se llama radicando, el grado de la raz se llama
ndice del radical, el resultado se llama raz.
Podemos considerar la radicacin como un caso particular de la potenciacin. En
efecto, la raz cuadrada de un numero (por ejemplo a) es igual que a1/2, del mismo
modo la raz cbica de a es a1/3 y en general, la raz ensima de un numero a es
a1/n.
La mejor forma de resolver los ejercicios de operaciones con races es convertir las
races a potencias y operar teniendo en cuenta las propiedades dadas para la
operacin de potenciacin.
Raz cuadrada
1- Para calcular la raz cuadrada de un nmero se comienza separando el nmero en
grupos de dos cifras, empezando por la derecha
Por ejemplo: 5560164 lo separaramos 5'56'01'64
2- A continuacin se calcula un numero entero que elevado al cuadrado sea igual (o
lo mas prximo al numero del primer grupo, empezando por la izquierda).

127

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

En nuestro ejemplo el primer numero es 5 y el numero entero que elevado al


cuadrado se acerca mas a 5 es 2. 2 es la primera cifra de la raz.
3- Despus se eleva al cuadrado esta cifra y se resta del nmero del primer grupo
En nuestro ejemplo 22 = 4 y restndolo del numero del primer grupo que es 5, sale 5
-4 = 1
4- A continuacin ponemos al lado del resto anterior el nmero del siguiente grupo
En nuestro ejemplo nos quedara 156
5- Despus multiplicamos por 2 el nmero que hemos calculado hasta el momento
de la raz.
En nuestro ejemplo seria 2 * 2 = 4
6- A continuacin tenemos que buscar un nmero que multiplicado por el nmero
que resulta de multiplicar por 10 el nmero anterior y sumarle el nmero que estamos
buscando se acerque lo ms posible al nmero que tenemos como resto. Ese
nmero ser el siguiente nmero de la raz.
En nuestro ejemplo el nmero seria 3 porque 43 * 3 = 129 que es el nmero que se
aproxima ms a 156 y la raz seria 23...
7- Ahora tenemos que volver a calcular el resto restando el nmero obtenido del que
queramos obtener realmente.
En nuestro ejemplo: 156 - 129 = 27
8- A continuacin repetimos el paso 4, esto es, ponemos al lado del resto anterior el
numero del siguiente grupo
En nuestro ejemplo: 2701
9- A continuacin repetimos el paso 5
En nuestro ejemplo: 23 * 2 = 46
10- Despus repetimos el paso 6
En nuestro ejemplo el nmero seria 5 porque 465 *5 = 2325 que es el nmero que se
aproxima ms a 2701 y la raz seria 235...
11- Despus repetimos el paso 7
En nuestro ejemplo: 2701 - 2325 = 376
12- A continuacin repetimos el paso 8
En nuestro ejemplo: 37664
128

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

13 A continuacin repetimos el paso 5


En nuestro ejemplo seria 235 * 2 = 470
14- A continuacin repetimos el paso 6
En nuestro ejemplo el nmero seria 8 porque 4708 * 8 = 37664 que es el nmero que
se aproxima ms a 37664 y la raz seria 2358
15- A continuacin repetimos el paso 7
En nuestro ejemplo: 37664 - 37664 = 0 En este caso la raz es exacta pues el resto
es cero.
10.4.- Manejo de la pulgada y sus fracciones
El manejo de la pulgada y sus fracciones es de uso comn en los equipos de
perforacin, por ser casi todos de procedencia extranjera (USA) por lo que los
trabajadores debern estar familiarizados con el uso de las mismas.
Su principio cae dentro de operaciones con quebrados que se vern en este mismo
captulo ms adelante.
Una pulgada equivale a 24.5 mm.
Sus fracciones ms comunes son:
, , 1/8, 1/16, 1/32 y 1/64

129

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.5.- Conversiones entre fracciones y decimales


Fracciones
de
Pulgada
1/64
1/32
3/64
1/16
5/64
3/32
7/64
1/8
9/64
5/32
11/64
3/16
13/64
7/32
15/64
1/4
17/64
9/32
19/64
5/1:6
21/64
11/32
23/64
3/8
25/64
13/32
27/64
7/16
29/64
15/32
31/64
1/2

Decimales
de
Pulgada
0.05160
0.03f25
0.04687
0.0625
0.07812
0.09375
0.10937
0.125
0.64062
0.15625
0.17187
0.1875
0.20312
0.21875
0.23437
0.2500
0.26562
.0.28125
0.29687
0.3125
0.32812
0.34375
0.35937
0.3750
0.39062
0.40625
0.42187
0.4375
0.45312
0.46875
0.46437
0.5

Milimetros
0.397
0.794
1.191
1.588
1.984
2.381
2.778
3.175
3.572
3.969
4.366
4.763
5.159
5.556
5.953
6.350
6.747
7.144
7.541
7.938
8.334
8.731
9.128
9.525
9.922
10.319
10.716
11.113
11.509
11.906
12.303
12.700

Fracciones
de
Pulgada
33/64
17/32
35/64
9/16
37/64
19/32
39/64
5/8
41/64
21/32
43/64
11/16
45/64
23/32
47/64
3/4
49/64
25/32
51/64
13/16
53/64
27/32
55/64
7/8
57/64
29/32
59/64
15/16
61/64
31/32
63/64

Decimales
de
Pulgada
0.51562
0.53125
0.51687
0.5625
0.57812
0.59375
0.60937
0.625
0.64062
0.65625
0.67187
0.6875
0.70312
0.71875
0.73437
0.75
0.76562
0.18125
0.79687
0.8125
0.82812
0.64375
0.85937
0.875
0.89062
0.90625
0.92187
0.9375
0.95312
0.96875
0.96437
1.000

Milimetros
13.097
13.494
13.891
14.288
14.684
15.081
15.418
15.87S
16.272
16.669
17.066
17.463
17.859
18.256
18.653
19.0IS0
19.447
19.844
20.241
20.638
21.034
21.431
21.828
22.225
22.622
23.019
23.416
23.813
24.209
24.606
25.003
25.400

Tabla 10.5.1 Equivalentes decimales y mtricos de fracciones de pulgada

10.6.- Suma de quebrados y su aplicacin en el Vernier


El Vernier es una herramienta que sirve para medir, esta formado en metal, plstico y
los hay de cartula y digitales, para facilitar la lectura.

130

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Este sirve para medir exteriores interiores y profundidades, en el sistema ingles la


escala esta basada en que una pulgada esta dividida en 16 partes (1/16), con una
precisin de 1/128
1/16+1/8 =3 /16
+1/2=
10.7.- Clculo del dimetro, radio y permetro
Crculo: Porcin de un plano limitado por una circunferencia, cuyos elementos son:
tangente, secante, centro, radio, sector, dimetro, cuerda, segmento, circunferencia y
permetro.

Formula = rea

x D

Donde:

= 3.1416

D = Dimetro al cuadrado

Figura 10.7.1 Clculo del dimetro, radio y permetro


Ejemplo:
Calcular el rea de un crculo y su permetro que tiene 36 cm de dimetro.
Datos:
= 3.1416
D = 36 cm.

Formula:
x D
4

Sustitucin.

3.1416 x 36 = 3.1416 x 1296


4

131

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

4071.5

1017.87

4
Resultado: El rea del crculo es de 1017.87 cm.
Permetro = x D = 3.1416 x 36 = 113.0976 cm.
10.8.- Clculo de graduacin de un crculo, volante o polea
Un volante o polea es una circunferencia que tiene en total 360 grados, cuando se
desee graduar alguno de ellos dependiendo de la escala que se desee, se proceder
a dividirlo en 4 partes iguales que equivalen a 90 grados cada una y se les llama
cuadrantes.
A continuacin dependiendo de los grados que desee marcar se proceder a dividir
cada cuadrante segn los grados que se requieran, auxilindose con un comps de
puntas para hacer la marcacin correspondiente.
Volante, su funcin es la de acumulador de energa rotativa, ya que por este medio el
motor puede trabajar en sus carreras muertas mantenindose en movimiento, se
encuentra sujeto a la brida del cigeal, y contiene una gua para asegurar que solo
puede ser montado en esa posicin
El volante contiene una cremallera. La mayora de los volantes se construye con sus
medidas y peso proporcional a las caractersticas al motor, mientras menor sea l
numero de cilindros, mayor ser el tamao y peso del volante o a mayor nmeros de
cilindros menor tamao y peso del volante
10.9.- Regla de tres simple directa e inversa:
Directa: es cuando una relacin entre cantidades funciona de tal manera que al
aumentar una aumenta la otra proporcionalmente.
Ejemplo:
Si un mecnico tarda 3 horas en cambiar un conjunto, cuanto tardar en cambiar 12
conjuntos?

132

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

CONJUNTOS

HORAS

12

Se resuelve de las siguiente manera, se multiplica en cruz y se divide entre el


nmero restante, y el resultado es la cantidad de horas que tardara.
12 X 3 = 36; 36 / 1 = 36 Hrs.
Inversa: es cuando dos cantidades estn en relacin inversa cuando una cantidad
aumenta la otra disminuye proporcionalmente.
Ejemplo:
Si un auto tarda 2 hrs en recorrer un camino a 10 km/hr, Cunto tardar en
recorrerlo a 20 km/hr?
KM/HR

HORAS

10

20

Se resuelve de la siguiente manera, se multiplica en lnea y se divide entre nmero


restante.
10 X 2 = 20; 20 / 20 = 1 Hr.
10.10.- Porcentajes, Base y Relacin
Porcentajes: Tanto porciento, medida de comparacin de una cantidad respecto a
otra, evaluada sobre la centena.

133

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.11.- Conversiones del sistema ingls al mtrico


Factores de Conversin
UNIDADES DE LONGITUD
Para convertir

Multiplique por

pies
pies
pies
pies
Pulgadas
pulgadas
pulgadas
pulgadas.
metros
metros
centimetros
centimetros
centimetros
millas
ngstrom
64avos.

metros
centmetros
milimetros
pulgadas
metros

0.3048
30.48
304.8
12
0.0254
2.54
25.4
0.0833
3.28
39.37
0.0328
0.3937
0.03937
1.609
0.00000001
0.4

centimetros
milimetros
pies
pies
pulgadas
pies
pulgadas
pulgadas
kilometros
centimetros
milimetros

Tabla 10.11.1 Factores de conversin de unidades de longitud

UNIDADES DE SUPERFICIE
Para convertir

Multiplique por
2

pies
pies 2
pies2
pulg2
pulg2
pulg2
cm2
cm2
m2
m2
m2

pulg
cm2
m2
pies2
cm2
m2
pulg2
pies2
pulg2
pies2
cm2

144
929.03
0.0929
0.0069
6.4516
0.000645
0.155
0.001076
1550.3
10.76
10,000

Tabla 10.11.2 Factores de conversin de unidades de superficie

134

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

UNIDADES DE PESO O FUERZA


Para convertir
libras
libras
libras
libras
kilogramos
libras/pie
kilogramos
gramos
toneladas (mtricas)
toneladas (cortas)
toneladas (cortas)

a
gramos
kilogramos
toneladas
newton
libras
kilogramos/metro
newton
libras
libras
libras
toneladas (mtricas)

Multiplique por
453
0.453
0.000453
4.448
2.205
1.49
9.807
0.0022
2205
2000
0.907

toneladas (mtricas)

kilogramos

1000

Tabla 10.11.3 Factores de conversin de unidades de peso

UNIDADES DE DENSIDAD
Para convertir

Multiplique por
3

gr/cm
gr/cm3
kg/m3
lb/pies3
lbs/gal
lbs/gal
lb/pie3
lb/pulg.
lbs/pie3

lb/pies
lb/gal
gr/cm3
gr/cm3
gr/cm3
lbs/pie
lb/gal
gr/cm3
kg/m3

62.5
8.33
0.001
0.0160
0.12
7.51
0.133
2768
16.02

Tabla 10.11.4 Factores de conversin de unidades de densidad

135

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

UNIDADES DE PRESIN
Para convertir

Lb/pulg.2 (psi.)

Multiplique por
2

.0703

14.2

kg./cm

kg/cm

lb/pulg

atmosferas

lb/pulg

14.7

atmosferas

milimetros de mercurio

760

atmosferas

pulgadas de mercurio

29.92

atmosferas

pie de agua

33.94

atmosferas

kg/cm

1.034

Tabla 10.11.5 Factores de conversin de unidades de presin

Unidades de Potencia
Para convertir

Multiplique por

H.P.(caballos de fuerza)
CV. (Caballos de vapor)
H.P
H.P
H.P
.
kilowatt
kilowatt
Lbs-pie/seg.

Kilowatts (kw)
Kg-m./seg.
Kg-m/seg.
CV.
Lb-pie/seg
H.P.
watts
watts

0.7457
75
76
1.0133
550
1.341
1000
1.356

Tabla 10.11.6 Factores de conversin de unidades de potencia

Unidades de Gasto
Para convertir

Multiplique por

barriles/hr

pies3/min.

0.0936

barrilesl/hr

galones/min.

0.7

barriles/dia

galones/min.

0.02917

barriles/min.

Litros/min.

159

pies /min

galones/min.

7.481

galones/min

litros/min.

3.7854

Tabla 10.11.7 Factores de conversin de unidades de gasto

136

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Unidades de Volumen
Para convertir

Multiplique por
3

litros

pulgadas

61.02

litros

galones

0.2642

litros

pies

litros

0.03531

galones
3

0.2642
3

Pulgadas

centimetros

16.39

Pulgadas.

metros

barriles

galones

42

barriles

litros

159

barriles

metros

0.0000163

0.159

barriles

pies

galones

litros

5.6
3.785
3

galones

metros

galones

barriles

0.003785
0.0238

galones

cm

galones

3785

pies

0.133

litros

1000

metros

metros

cm

1,000,000

metros

ml.

1,000,000

metros

pies

35.31

metros

barriles

6.28

metros

galones

264.2

metros

litros

barriles

pies
pies

pies

0.0283
28.3
0.178
3

pies

pies

centimetros
3

de cm

centimetros

28316.84

galones

7.51

pies

0.0000351

galones

0.0002642

Tabla 10.11.8 Factores de conversin de unidades de gasto

137

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.12.- Conversin de temperaturas


Temperatura: propiedad que se igualan en dos o ms cuerpos que se ponen en
contacto trmico, pasando calor del ms caliente al menos caliente. Las dos escalas
que ms se usan en nuestros centros de trabajo: para la de Centgrados, se toma la
temperatura cero para el punto de fusin del hielo y la de temperatura de 100 para el
punto de ebullicin del agua, siempre a la presin atmosfrica normal, cada divisin
es de 1C, en la Fahrenheit, a la temperatura 32 el punto de fusin del hielo y la
temperatura de 212 para el punto de ebullicin del agua, con una escala de 180
divisiones corresponde a 1F.
C = (F 32)/1.8
F = 1.8C + 32
10.13.- Reglas numricas
Razn aritmtica: dados dos nmeros a y b cualesquiera, su razn aritmtica es su
sustraccin que nos va dar un criterio de cuantas veces uno contiene al otro. La
razn aritmtica quedara cuando comparamos a y b en la razn: a-b=c, donde el
primer termino se llama antecedente, el segundo consecuente u la diferencia entre
ambos razn.
Una razn aritmtica no se altera si se suma o resta un mismo nmero a los dos
trminos de dicha razn: ab=c (a+n)-(b+n)=c

(a-n)-(b-n)=c

Proporcin aritmtica: igualdad de dos razones aritmticas, por ejemplo: 5-2: 11-8,
que en general se escribe: a-b:c-d. Toda proporcin consta de cuatro trminos que
llamaremos extremos y medios. Son extremos el antecedente de la primera razn y
el consecuente de la segunda y medios el consecuente de la primera razn y el
antecedente de la segunda.
Propiedad fundamental de las proporciones aritmticas: la suma de los trminos
extremos es igual a la suma de los trminos medios: a-b:c-d

138

a+b:c+b.

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Razn geomtrica de dos nmeros: es el cociente de la divisin del primero por el


segundo. La diferencia entre fraccin y razn estriba en que mientras en la definicin
de fraccin el numerador y el denominador han de ser nmeros enteros, en la razn,
el numerador y denominador, que se laman antecedente y consecuente
respectivamente,

pueden

ser

nmeros

cualesquiera:

enteros,

decimales,

fraccionarios, etc.
Razn de dos cantidades homogneas: la razn de A a B : A/B .
Propiedad Fundamental de las razones geomtricas: no se altera cuando se
multiplique o se divide sus dos trminos por un mismo nmero.
Proporcin geomtrica: se denomina as a la igualdad de las razones geomtricas:
a/b=c/d que leeremos a es a b como c es a d.
Los cuatro nmeros que se comparan se llaman trminos de la proporcin. El
primero y el ultimo (a y d) se llaman extremos y los segundos y tercero (b y c) se
llaman medios. Asimismo el primero y tercero (a y c) se denominan antecedentes y el
segundo y cuarto (b y d) consecuentes. El cuarto trmino (d) de una proporcin
tambin se llama cuarta proporcional de los otros tres.
Una proporcin se dice continua cuando sus medios son iguales; el termino medio se
llama entonces media proporcional y cualquiera de los extremos tercera proporcional.
Teorema fundamental de las proporciones: en una proporcin, el producto de los
extremos es igual al producto de los medios. Y recprocamente, dados cuatro
nmeros cualesquiera a, b, c, d, tales que verifiquen que a.c=b.d, estos cuatro
nmeros forman una proporcin: a/b=c/d que sera: a.d=c.b.
Como consecuencia fundamental de este teorema, deducimos que en una
proporcin puede alterarse el lugar de sus trminos formando otras proporciones,
siempre que se verifique la propiedad de que el producto de sus extremos sea igual
de sus medios.
Series de razones iguales: dada una serie de razones iguales, la suma de
antecedentes es a la de consecuentes como un antecedente es a un consecuente.
En toda proporcin, la suma o diferencia de los dos primeros trminos es el primero
como la suma o diferencia de los ltimos es el tercero.
139

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Ejemplo1.- Hallar la media proporcional entre los nmeros 2 y 7. Llamemos x a la


media proporcionalidad se tiene: 2/x=x/7, x 2=14, x= y resulta: 2/ = /7.
Ejemplo2.- Hallar la cuarta proporcional de 5, 7 y 15, llamndola x tenemos:
5/7=15/x, x= (7x15)/5=21.
Magnitudes, directamente proporcionales: dadas dos magnitudes A y B, son
directamente proporcionales cuando a cada cantidad de A le corresponde una sola
cantidad de B y recprocamente. Y adems al multiplicar A por un nmero fijo k, B
tambin queda multiplicada por dicho nmero.
Inversamente proporcionales: dos magnitudes son inversamente proporcionales
cuando a cada cantidad de una de ellas le corresponde una sola cantidad de la otra,
y adems al multiplicar la primera por un nmero, la segunda queda dividida por
dicho nmero.
Teorema: Cuando una magnitud variable es proporcional a otras varias, el nmero
que la mide es proporcional al producto de los nmeros que miden las otras
magnitudes.
Si una magnitud es inversamente proporcional a otras, el nmero que la mide es
proporcional al producto de los inversos de los nmeros que miden las restantes
magnitudes.
Si una magnitud es directamente proporcional a unas magnitudes e inversamente
proporcional a otras, el nmero que las mide es proporcional al producto de los
nmeros que miden las magnitudes proporcionales por los inversos de los que miden
las magnitudes inversamente proporcionales.
10.14.- Regla de los signos
(+) x (+) = (+) ms por ms es ms
(+) x ( - ) = ( - ) ms por menos es menos
( - ) x ( - ) = (+) menos por menos es ms
( - ) x (+) = ( - ) menos por ms es menos

140

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.15.- Clculo del volumen de un tanque cilndrico


Debido a que en los equipos de perforacin los fluidos almacenados como diesel,
lodo, agua tratada para enfriamiento de motores diesel y el freno auxiliar, as como
para las operaciones de la perforacin, normalmente se hacen en tanques cilndricos,
es actividad rutinaria conocer los volmenes existentes para que no falten o tengan
que esperar el suministro correspondiente. Por esto se tienen desarrollados los
clculos de los volmenes por medio de curvas o tablas, en que el operario de 2. O
cualquier otra trabajador con solo tener la altura del lquido existente ya sea por
medio de la mirilla o una cinta graduada se calcula con una aproximacin aceptable
para los fines.
Cilindro circular recto
Formula = x r x L
Donde:

0.90 m

h = 1.20 m

= 3.1416
r = Radio al cuadrado
L = Largo

Tanque de diesel

Figura 10.15.1 Clculo del volumen de un tanque cilndrico


Ejemplo:
Calcular el volumen de un tanque horizontal de diesel que mide 0.90 m de radio y
6.00 m de largo.
Volumen = 3.1416 (0.90)2 x 6.00 = 15.2 m

141

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Formula para calcular el volumen de fluido contenido en un tanque cilndrico de


forma horizontal a determinada altura, con la figura del ejemplo anterior calcular el
volumen de diesel con una altura de 1.20 m.
Formula:
V = 1.33 x h x L

D - 0.608
h

Donde:
V = Volumen de un tanque cilndrico en m
h = Altura del nivel del tanque, en m.
L = Largo del tanque en m.
0.608 = Factor
1.33 = Factor
Ejemplo:

Calcular el volumen del tanque parcialmente lleno que se encuentra en posicin


horizontal, con los siguientes datos:
Largo = 6.00 m
Dimetro = 1.80 m
Altura del nivel del combustible = 1.20 m

V = 1.33 x 1.20 x 6.00

1.80 - 0.608
1.20

V = 1.33 x 1.44 x 6.00

1.5 - 0.608

V = 1.33 x 1.44 x 6.00 x 0.9444 = 10.8 m


V = 10.8 m

142

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

11.- OPERACIN DE UN POZO


11.1.- Definicin de Petrleo
El petrleo es una mezcla en la que coexisten en fases slida, liquida y gaseosa
compuestos denominados hidrocarburos, constituidos por tomos de carbono e
hidrogeno y pequeas proporciones de heterocompuestos con presencia de
nitrgeno, azufre, oxgeno y algunos metales, ocurriendo en forma natural en
depsitos de roca sedimentaria. Su color vara entre mbar y negro. La palabra
petrleo significa aceite de piedra.
Proveniente del latn petroleum (petra piedra y oleum aceite). Es un compuesto de
hidrocarburos, bsicamente una combinacin de carbono e hidrgeno.
El petrleo corresponde a un grupo de substancias bituminosas muy abundantes en
la naturaleza, que se encuentran en variadas formas y reciben diversas
denominaciones como petrleo en bruto, aceite de piedra, nafta, asfalto, o bien se
halla mezclado con materias minerales, como ocurre en las pizarras bituminosas.
Al analizar el petrleo de procedencias diversas, de manera general puede decirse
que lo forman los siguientes elementos qumicos: carbono, de 76 a 86%, hidrogeno
de 10 a 14%.
A veces contiene algunas impurezas mezcladas como oxigeno, azufre y nitrgeno.
Tambin se han encontrado huellas de compuestos de hierro, nquel, vanadio y otros
metales.
11.2.- Derivados del Petrleo
Energticos: combustibles especficos para los trasportes, la agricultura, la industria,
la generacin de corriente elctrica para uso domstico.

143

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Productos especiales; lubricantes, parafinas, asfaltos, grasas para vehculos,


construccin y uso industrial.
Materias primas para industria petroqumica bsica.
Para lograr lo anterior, es necesario someter las materias primas a una serie de
pasos de transformacin, los cuales se dividen en tres grupos principales.
Procesos de Destilacin
El petrleo crudo est formado por varios hidrocarburos que comprenden desde el
gas licuado hasta asfalto. Su separacin en columnas de destilacin se realiza por
las diferencias de volatilidad que tienen unos y otros. El procedimiento utilizado
consiste en calentar el petrleo crudo a una temperatura en que los componentes
ms ligeros se evaporan, para ser condensados.
Estos condensados se efectan a diferentes temperaturas. Los hidrocarburos ms
voltiles se condensan a menor temperatura que los menos voltiles.
De

esta

manera

se

obtienen

distintos

condensados,

cuyas

propiedades

corresponden a las de gas licuado, gasolinas, kerosinas o combustible diesel.


Procesos de Desintegracin
El residuo de la destilacin del petrleo crudo se somete a una nueva destilacin al
alto vaco para separar componentes menos voltiles, que de acuerdo con las
propiedades del petrleo crudo de que se trate, sern destinados a lubricantes o a
ser desintegrados cataltica mente. El residuo de la destilacin al vaco es asfalto, o
bien, carga para la planta de coque o para la hidrodesintegradora de residuales y la
subsecuente obtencin de destilados.
Los destilados al vaco que destinan a lubricantes se someten a procesos
adicionales: extraccin con furfural y desparafinacin con metil-eti-cetona. Al final se
obtiene de ellos lubricantes bsicos, que con diferentes aditivos, forman lubricantes y
las parafinas que existen en el mercado.

144

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Los destilados al vaco que por sus caractersticas no se dedican a lubricantes, se


desintegran cataltica mente para convertirse en productos comerciales: gas licuado,
gasolinas de alto ndice de octano y combustible diesel.
Procesos de Purificacin
Estos procesos eliminan de los productos obtenidos por destilacin o por
desintegracin, algunos compuestos que les causan propiedades inconvenientes.
Los principales contaminantes en estos procesos son los compuestos son los
compuestos derivados del azufre. Los inconvenientes que presentaran los derivados
del petrleo sin estos tratamientos, seran mal olor y contaminacin de la atmsfera
al ser quemados.
11.3.- Historia de la Perforacin en Mxico
Breve Historia de los equipos de perforacin
La explotacin de los recursos producidos por el petrleo por medio de la perforacin
de pozos para lograr su extraccin, se inici en el estado de Pensilvania, en Estados
Unidos de Amrica, en el ao de 1859.
Un ao antes, la Compaa Sneca Oil Company, contrat los servicios del Coronel
Edwin L. Drake, para que efectuara la perforacin de un pozo para extraer petrleo.
Drake construy una casa de mquinas de madera y una torre del mismo material
para alzar las herramientas de perforacin. Esta rstica instalacin industrial sera la
precursora de los actuales equipos de perforacin (Figura 11.3.1).
En nuestro pas, tambin se llevaron a cabo intentos de explotar los hidrocarburos.
En 1862 el Ingeniero de minas Antonio del Castillo, llev a cabo una perforacin en
un lugar cercano al cerro del Tepeyac, de la cual brot agua mezclada con petrleo
en cantidades abundantes. El producto fue usado como iluminante.

145

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Un ao ms tarde, en 1863, el Sacerdote historiador de Tabasco Manuel Gil y


Senz, encontr lo que el llam Mina de Petrleo de San Fernando, cerca de
Tepetitn, en el estado de Tabasco. Esta mina no era otra cosa que una de tantas
chapopoteras que existan en la regin.
En 1870, el Qumico Adolfo A. Autrey, Construy en Papantla, Ver. una refinera,
logrando refinar 4 mil galones de kerosina, recogiendo aceite de chapopoteras.
En 1901, se perfora el primer pozo petrolero en Mxico, (La Pez 1) en las cercanas
de Ebano S.L.P., por la Ca. Mexican Petroleum Company, proveniente de California
E.U.A.
Entre 1901 y 1938, la explotacin fue efectuada por compaas extranjeras, como la
Huasteca Petroleum Company, Compaa de Petrleo el guila, Mexican Gulf, etc.

Figura. 11.3.1 Instalacin Industrial Rstica


El 18 de Marzo de 1938 el Gobierno de Mxico expropi los derechos de explotacin
de los yacimientos a las compaas, y posteriormente fund Petrleos Mexicanos,
empresa que a partir de la expropiacin se encargo de la exploracin, explotacin,
refinacin y distribucin de los hidrocarburos.

146

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Las primeras perforaciones de pozos petroleros, se hicieron utilizando un sistema


que ya se haba usado en la perforacin de pozos para extraer sal, este sistema se
llama Perforacin por Percusin, y se efectuaba introduciendo al terreno una
herramienta llamada Pulseta. Esta herramienta tena aproximadamente 10 metros de
longitud y pesaba ente tres y cinco toneladas.
La operacin se efectuaba levantando la pulseta por medio de un cable y un
malacate, y dejndola caer para que el impacto la introdujera en el terreno, repitiendo
la operacin una y otra vez y prolongando la longitud del cable conforme la pulseta
se introduca a mayor profundidad. Peridicamente se vaciaba el material acumulado
en el interior de la pulseta.
La potencia necesaria para el malacate se obtena de un motor de vapor, el cual por
lo general tena una potencia de 40 H.P. y obtena la presin del vapor de una
caldera.
Las profundidades que se lograban perforar con este sistema no eran mayores de
700 metros, y la poca potencia disponible no permita colocar un ademe (tubera de
revestimiento) a las paredes del pozo.
Adems, no haba ningn control sobre la presin del yacimiento, por lo que al
penetrar la pulseta en la zona productora, la presin del aceite y gas, la expulsaba
hacia la superficie, destruyendo la torre, y en ocasiones lesionando al personal.
Posteriormente los mtodos de perforar se perfeccionaron, y se inici la Perforacin
Rotatoria, que es el mtodo usado en la actualidad
En la perforacin rotatoria, el pozo se hace por medio de una Barrena, la cual se
hace girar para que vaya cortando el terreno, este giro se le transmite por medio de
la tubera de perforacin. La utilizacin de este sistema requiere de un medio que
extraiga el material que corta la barrena. Este medio es un flujo de lodo, el cual es
puesto en movimiento por una ms bombas. Adicionalmente para hacer circular el
lodo a presin en el interior del pozo, se requiere que est ademado (que tenga
tubera de revestimiento).

147

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Lo anterior oblig a varias cosas: adicionar una ms bombas; incrementar la


potencia del malacate; integrar un dispositivo para hacer girar la tubera; construir la
torre para soportar pesos mucho ms grandes y utilizar motores de vapor y calderas
de mayor tamao. (Figura 11.3.2)
Estos equipos movidos por vapor, funcionaron durante algn tiempo y posteriormente
los motores de vapor fueron sustituidos por motores de combustin interna. Con esto
se obtuvo una capacidad de potencia mayor, as como una velocidad de perforacin
mayor. Estos equipos se conocen como Diesel-mecnicos.
Otra mejora fue la sustitucin de la torre, la cual se armaba pieza por pieza, por el
Mstil, el cual se arma en secciones modulares, lo que facilita y acelera el proceso
de armado, desarmado y transporte. (Figura 11.3.2).

Figura. 11.3.2 Torre y Mstil de Perforacin

148

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Con el tiempo se llegaron a aplicar en los equipos de perforacin sistemas de


potencia elctricos que se haban aplicado con xito en las locomotoras, en estos
sistemas, las unidades del equipo (malacate, rotaria y bombas), son movidos por
motores elctricos de Corriente Directa y la energa para

operar los motores

proviene ya sea de generadores de Corriente Directa de Convertidores CA/CD.


Estos equipos se conocen como

Equipos Diesel-elctricos y pueden ser de

Corriente Alterna (CA) de Corriente Directa (CD).


11.4.- Partes principales de un Equipo de Perforacin
Malacate
El Malacate Principal, conocido generalmente como Malacate est constituido
principalmente por un tambor metlico montado sobre una flecha, que gira movido
por motores elctricos de Corriente Directa, o de Combustin Interna y a travs de
embragues y una transmisin mecnica, lo que permite obtener diferentes relaciones
de velocidad, este movimiento giratorio enrolla o desenrolla un cable de acero sobre
el tambor, y a su vez el cable de acero pasa por un conjunto de poleas que multiplica
su fuerza.
Esta fuerza es aplicada sobre el gancho montado en la polea para llevar a cabo las
maniobras de levantar o sostener las tuberas y dispositivos que se utilizan para
perforar el pozo. Para controlar el movimiento del gancho, dispone de dos sistemas
de frenado. Un sistema principal de frenos, mecnico, formado por tambores, cinchos
de frenado y palanca de mando y un sistema de frenado auxiliar, constituido por un
freno electromagntico.
La Figura 11.4.1 muestra la fotografa de un malacate, notndose en su extremo
derecho el freno electromagntico.
Los malacates usados en equipos de perforacin generalmente tienen una potencia
de 2000 hasta 3000 H.P., utilizando para moverlos dos o tres motores elctricos de
Corriente Directa respectivamente.

149

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 11.4.1 Malacate

La capacidad de los malacates capacidad de izaje, est definida por el peso de la


carga que pueden mover, generalmente se utiliza como unidad de peso la tonelada.
Rotaria
La Mesa Rotaria, conocida generalmente como Rotaria, es un mecanismo, a travs
del cual se transmite un movimiento giratorio a la tubera de perforacin, para que a
su vez la tubera transmita ese movimiento giratorio a la barrena que va colocada en
el extremo inferior de la tubera, la cual de manera similar a una broca, perfora el
subsuelo. La transmisin de ese movimiento giratorio se completa por la accin de la
flecha de perforacin (Kelly) y el Buje de la rotaria (Bushing Kelly).
El movimiento de la rotaria se origina ya sea en un motor de Corriente Directa
acoplado directamente a la flecha de la mesa rotaria, o en lo motores de Corriente
Directa de los motores del Malacate Auxiliar o del Malacate Principal en cuyo caso el
movimiento se transmite a travs de un embrague y una Flecha Cardan o una
transmisin de cadena.
La Figura 11.4.2 es una fotografa de una mesa rotaria, notndose en la parte frontal
la flecha de acoplamiento de la misma.

150

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura. 11.4.2 Mesa Rotaria

Bombas de lodo
Las Bombas de Lodo, conocidas generalmente como Bombas, cumplen la funcin de
impulsar por el interior de la tubera de

perforacin el fluido hidrulico (Lodo), a la

presin y gasto necesarios para que ste cumpla su funcin. Las Bombas (Figura
11.4.3), forman parte de un circuito hidrulico que se inicia con el lodo almacenado
en las presas, el cual es succionado por la bomba y bombeado a travs de la tubera
de perforacin al interior del pozo, pasando por la barrena y regresando a la
superficie por el espacio anular que existe entre la tubera de perforacin y la tubera
de revestimiento, pasando por el sistema de limpieza y retiro de recorte y regresando
a las presas, donde se repite el ciclo
Hay dos tipos diferentes de bombas reciprocantes, las bombas duplex de doble
accin y las bombas triplex de accin simple.
Las bombas duplex bombean tanto cuando el pistn de la misma se mueve hacia
delante como cuando se mueve hacia atrs.
Las bombas triplex bombean nicamente bombean cuando el pistn se mueve hacia
delante, lo que hace necesario mantener un volumen constante de lodo en su
succin, por lo que es se le debe suministrar lodo en la lnea de succin por medio
de una bomba centrfuga denominada sper-cargadora cebadora.

151

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La fuerza motriz de las bombas la proporcionan generalmente dos motores de


Corriente Directa acoplados por medio de engranes dentados y cadenas a la flecha
de la bomba.

Figura. 11.4.3 Bomba de Lodos


La Potencia de las bombas se da en H.P. (Caballos de fuerza). La potencia de las
bombas usadas en equipos de perforacin vara entre 1,000 y 2,200 H.P.
En los equipos de mantenimiento de pozos, la potencia de las bombas vara entre
250 a 1000 H.P.
Todas las bombas estn dotadas con unas pequeas bombas centrfugas que
lubrican la transmisin de cadenas y los vstagos y camisas de la bomba, llamadas
Bombas de lubricacin.
Con la utilizacin de tamaos diferentes de pistones y camisas,

los cuales son

intercambiables, se obtienen diferentes valores de gasto y presin, segn lo requiera


el proceso de la perforacin.
La Velocidad de operacin de las bombas se da generalmente en Emboladas Por
Minuto (EPM), siendo una embolada el movimiento del pistn en una direccin.
El Gasto de una bomba se da generalmente en Galones Por Minuto (GPM).
La Presin de una Bomba se da en Libras por Pulgada Cuadrada (PSI) Kilogramos
por Centmetro Cuadrado (kg/Cm2).

152

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Unidades Moto-generadoras
La potencia requerida para mover los componentes del equipo, la suministran las
unidades moto generadoras, por lo general los equipos estn provistos de tres
unidades moto-generadoras, las cuales se ponen en operacin una, dos tres,
dependiendo de la cantidad de carga que mueva el equipo.

Figura. 11.4.4 Motogenerador


Las unidades moto-generadoras de un equipo de perforacin estn constituidas
principalmente por dos componentes:

Un Generador de Corriente Alterna, Marca E.M.D., modelo AB-20, Trifsico,


de 2625 KVA, 600 Volts, 60 Hertz, 4 Polos, 900 R.P.M., tipo sin escobillas.

Un Motor de Combustin Interna, Marca E.M.D., Modelo 12-645, de 12


cilindros, 900 R.P.M.

153

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Motores elctricos de Corriente Directa


El Motor de Corriente Directa (Figura 11.4.5), es una mquina elctrica, que
convierte energa elctrica, generalmente proveniente de un generador de corriente
directa, en energa mecnica (motriz).
El Motor de C.D., est constituido por las siguientes partes:
Una parte estacionaria, llamada Estator (Figura 11.4.5), construida de hierro, en el
cual estn colocados las bobinas de campo, los porta-escobillas, los interpolos y las
conexiones hacia el exterior. En los extremos del estator estn las tapas del motor,
que tambin alojan los baleros que soportan la armadura.
Una parte rotatoria, llamada Armadura, en la cual se produce el par de torsin.
Un Soplador, movido por un motor de C.A., que tiene la funcin de producir una
ventilacin forzada en el interior del motor, para retirar el calor producido en el motor
durante su operacin.

Figura. 11.4.5 Motor de C.A. y Estator


En la actualidad, los

Motores de Corriente Directa que operan como fuente de

energa motriz en equipos de perforacin son los Motores marca General Electric
Modelo 5GE752AR y los Motores de Corriente Directa marca E.M.D., modelo D79GB.

154

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La capacidad de potencia de estos motores es de 800 H.P. en operacin contnua y


1000 H.P. en operacin intermitente.
Cuarto De Control y Potencia (P.C.R.)
Los Cuartos de Control y Potencia (PCR por sus iniciales en Ingls), Contienen los
elementos de Control de los sistemas Generadores de Potencia; los Convertidores
de Potencia de Corriente Alterna a Corriente Directa, Centros de Control de Motores
de Corriente Alterna y Corriente Directa; Tableros de Distribucin; Interruptores de
Potencia

Control;

transformadores;

Sistemas

Electrnicos

de

Control

Instrumentos de Medicin necesarios para la correcta operacin de los equipos de


perforacin. Tambin estn dotados de los medios necesarios para interconectar los
generadores; los motores de corriente directa y alterna: los sistemas de control y de
alumbrado.

Figura. 11.4.6 Cuarto de Control y Potencia

Por el tipo de operacin de los equipos de perforacin y la necesidad de moverlos


con relativa frecuencia, los cuartos de control y potencia estn construidos de tal
manera que sea relativamente fcil su transporte, aunque su construccin es a la vez
robusta y compacta.

155

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Patn.- El patn constituye la base sobre la cual se sustenta el Cuarto de Control y


Potencia (PCR), est construido de viguetas de acero de perfil I. Los extremos
sobresalen del rea del cuarto y estn interconectados por un tubo transversal, con
sus extremos terminados con anillos que forman carretes, apropiados para sujetar
las bridas de cable de acero utilizadas para mover el cuarto. Este diseo de patn se
conoce como Patn Petrolero.
Paredes.- Las paredes estn construidas de lminas de acero calibre # 14,
soportadas por una estructura de ngulos de acero y soldadas en sus bordes,
formando una superficie nica plana y sellada. En los lugares apropiados dispone de
cubculos o boquillas, necesarios para las acometidas de conectores de los cables de
control y potencia, as como las aberturas para las puertas de acceso al interior del
cuarto.
Techo y Plafones.- El techo est construido de lminas de acero calibre # 14 en dos
superficies planas con declive (dos aguas), con el fin de evitar que se deposite y
permanezca agua en su superficie. En el interior del cuarto y por debajo del techo
est colocado un plafn, que sirve de soporte al aislamiento trmico del techo, as
como al sistema de iluminacin.
Puertas y Cerraduras.- El cuarto est provisto de dos puertas, construidas de lmina
de acero con un relleno de aislamiento trmico, cada puerta est dotada de un
dispositivo para mantenerla cerrada, as como de una cerradura, cuya operacin
desde el interior permite abrirla fcilmente ejerciendo presin con cualquier parte del
cuerpo sobre un botn una barra operadora (cerradura anti-pnico).
Aislamiento Trmico.- Para reducir la transmisin de calor producido en las
superficies exteriores del cuarto de control por efecto solar y por el medio ambiente,
estas paredes se encuentran recubiertas en el interior por un material aislante del
calor, este material consiste en placas de espuma de poliuretano (Unisel), colocadas
entre la pared exterior y la pared interior del cuarto.

156

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Acometidas de Receptculos Conectores.- Para alojar los receptculos de conexin


de los cables de control y potencia que conectan los diferentes dispositivos como
son: Generadores de Corriente Alterna, Motores de corriente Directa, Motores de
Corriente alterna, Sistema de Alumbrado y cargas perifricas, se han colocado
cubculos, boquillas y tableros de acometida.
Los receptculos de conexin de los cables de control as como los cables de
alimentacin para los motores de corriente alterna, el sistema de alumbrado y cargas
perifricas se encuentran montados sobre placas de lmina, sujetos por medio de
tornillos y provistos de una placa de identificacin que indica a que unidad
corresponde la conexin.
Los receptculos de conexin de los cables de potencia que interconectan
Generadores de Corriente Alterna y Motores de Corriente Directa se encuentran
montados sobre una placa de material aislante (Glastic Micarta).
Tambin estn provistos de una placa que indica a que unidad y terminal
corresponde la conexin.
Los conectores que se usan con ms frecuencia son marcas Pyle National y
Appleton. Las superficies exteriores del Cuarto de Control y Potencia estn
protegidas por la aplicacin de varias capas de pintura, de caractersticas apropiadas
para soportar los agentes externos y mantener en buenas condiciones las superficies
metlicas.
Tableros de control de generadores
Los tableros de control de Generadores, instalados en el interior del cuarto de control
y potencia, cumplen la funcin de controlar los valores de Voltaje y Frecuencia
requeridos por los componentes del equipo y tambin efectan el reparto de carga
entre las unidades que aportan potencia al sistema.

157

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Los tableros de control de Generadores, tienen los dispositivos necesarios para


controlar las condiciones de operacin de los generadores, as como para
conectarlos o desconectarlos del sistema, estos dispositivos de manera general son
los siguientes:

Interruptores principales de los generadores

Mdulos de Control de los generadores

Instrumentos de Medicin

Interruptores Auxiliares

Ajustes de Velocidad y Voltaje

Sistemas de Protecciones

Freno Electromagntico (Elmagco)


Durante las actividades de perforacin de un pozo petrolero, al introducir la tubera al
pozo, el peso de sta, ejerce un esfuerzo sobre el tambor del malacate, que origina
que ste gire a gran velocidad, lo que se refleja como una gran velocidad en el
descenso de la tubera dentro del pozo. Para detener el movimiento, el malacate est
provisto de un sistema de frenos de friccin, formado por un conjunto de tambores y
balatas, similares a los usados en los frenos automotrices. Este sistema de frenos es
eficiente para mantener detenido el tambor, pero no son tan eficientes para reducir
su velocidad. Lo anterior obliga a disponer de un medio auxiliar que reduzca la
velocidad a la que gira el tambor del malacate durante las operaciones de
introduccin de tubera al pozo.
Esta necesidad de obtener un frenado auxiliar, la cumple el Freno Electromagntico,
el cual es un dispositivo que se acopla a la flecha del tambor del malacate y que
regulado por medio de un control manual que tiene el perforador en la consola,
ejerce la funcin de reducir la velocidad de giro del tambor del malacate y por lo
tanto, la velocidad de descenso de la tubera en el pozo.

158

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Principio de operacin del freno electromagntico


El principio de operacin del Freno Electromagntico, se basa en el fenmeno
electromagntico establecido por la Ley de Lenz, la cual establece que siempre que
un conductor corta un campo magntico, se induce en el conductor un voltaje, el cual
al hacer circular una corriente, genera un campo magntico que se opone al campo
que lo cre. En el caso del freno, el campo magntico lo generan cuatro bobinas
(Figura 11.4.7), las cuales son alimentadas por un voltaje de corriente directa y en
lugar de un conductor, la corriente se induce en un tambor metlico de hierro. El
campo magntico generado en el tambor de hierro, cuando ste gira, es de tal
polaridad que se opone al movimiento, lo que se traduce como un efecto de frenado.
La magnitud del frenado depende de la intensidad del campo y de la velocidad a la
que gira el tambor.

Figura. 11.4.7 Freno Electromagntico


Estas corrientes que se inducen en el tambor se conocen como Corrientes de Eddy,
y debido a que la resistencia elctrica del material del tambor es muy pequea,
generan cantidades considerables de calor, el cual se extrae por medio de una
circulacin de agua.

159

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La corriente directa requerida para la operacin del freno, la suministra el Mdulo de


control, (Figura 11.4.8) el cual es alimentado con un voltaje de 220 Volts C.A. y lo
convierte a un voltaje regulable de 0-240 Volts de corriente directa, controlado a
voluntad por el perforador, por medio del actuador ubicado en la consola del
perforador.

Figura. 11.4.8 Modulo de control del Freno y Actuador

Equipo Diesel-mecnico

Equipo Diesel-elctrico CD/CD

Figura. 11.4.9 Diferentes arreglos de unidades en los equipos de perforacin

160

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Equipo Diesel-elctrico CA/CD

Figura. 11.4.10 Diferentes arreglos de unidades en los equipos de perforacin


(continuacin)
11.5.- La cuadrilla de Perforacin y Mantenimiento de Pozos y sus funciones
Integrantes de la cuadrilla de Perforacin:
1

Perforador

Ayudante de perforador

Ayudante de perforador (chango)

Ayudantes de piso

Integrantes de la cuadrilla de Mantenimiento de pozos


1

Encargado de equipo

Ayudante de perforador (chango)

Ayudantes de piso

161

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Funciones de los integrantes de las cuadrillas


Perforador: es el encargado de las operaciones y ejerce autoridad sobre el resto de
la cuadrilla.
Ayudante de perforador: Auxilia y suple en ausencias cortas al perforador y supervisa
las actividades de los trabajadores chango y Ayudantes de piso incluyendo al
Operario de Segunda Mantenimiento Mecnico, verifica el buen funcionamiento de
de equipos auxiliares (equipos de limpieza de lodo, control de lquidos), verifica que
el Operario de Segunda Mantenimiento Mecnico tenga las unidades principales de
potencia en condiciones optimas para efectuar las operaciones propias de operacin.
Ayudante de perforador (chango): Efecta trabajos de estiba y desestiba en la torre
de perforacin, verifica el buen funcionamiento, control de material y refacciones de
las bombas de lodo, presas de lodo, condiciones del lodo, agregar material qumico,
lubricacin y reparacin de extremo hidrulico de bombas de lodo.
Ayudantes de piso: Ejecutan trabajos de estiba y desestiba en el piso de perforacin,
mantenimiento y limpieza de rea y equipos de trabajo: herramientas de mano, llaves
fuerza, combinaciones, cuas, elevadores, etc.
NOTA: En Reparacin de Pozos, el chango es responsable de las mquinas y
funciones de Ayudante de perforador.
11.6.- Etapas de la Perforacin y la cementacin
Etapa: Se llaman etapas los intervalos de divisin de los pozos de acuerdo al
programa planeado de asentamiento de tuberas de revestimiento.
Cambio de etapa: Tiempo empleado en, registrar, acondicionar para

introducir

tubera de revestimiento, cementar, esperar fraguado, instalar cabezales, conjunto de


preventores, lneas superficiales de control, probar, meter barrena, cambiar fluidos ,y
rebajar accesorios de T.R.
Bsicamente las etapas de perforacin se desarrollan de manera progresiva como se
describe a continuacin:

162

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Instalacin del equipo de perforacin

Perforar y cementar conductor

Perforar y cementar primera etapa inicial

Perforar y cementar segunda etapa

intermedia

(pueden

ser

varias

dependiendo del diseo del pozo).

Perforar y cementar tercera etapa (produccin)

Desmantelar el equipo de perforacin

11.7.- Las Herramientas de apoyo del Perforador


Las funciones del perforador adems de ser el encargado de las operaciones, es la
verificacin de las condiciones de operacin de las unidades que integran el equipo,
as como de los parmetros normales de la consola, unidades auxiliares,
apoyndose en la informacin proporcionada por los medios operadores de control y
por la instrumentacin siguiente:

Indicador de peso (peso de la sarta)

Indicador de de presin (bombas de lodo)

Indicador de RPM (rotaria)

Indicador de torsin (top drive)

Indicador de porciento de flujo (lnea de flote)

Indicador de gas (porciento de H2S metanos)

Indicador de nivel de presas

Indicador de nivel de en tanque de viaje (si existe)

Indicador contador de emboladas (EPM)

Indicador de totalizador de emboladas

Indicador de par de torsin en tambor principal

163

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Freno auxiliar: electromagntico o hidromtico

Embrague de apriete (llave de fuerza derecha)

Embrague de aflojar (llave de fuerza izquierda)

Embrague para la polea viajera (alta y baja)

Transmisin, cambio de velocidad y potencia

Palanca de control de freno de malacate por balatas o disco

11.8.- Reparacin de Pozos


Las intervenciones de reparacin en los pozos, se efectan de acuerdo al programa
elaborado por el Departamento de Ingeniera de Diseo y existen dos tipos con las
actividades siguientes:
Reparacin Menor:
Son todas aquellas intervenciones que se hacen a los pozos productores e
inyectores, donde no se cambia l o los intervalos abiertos del yacimiento, slo se
modifica el aparejo de produccin o las conexiones superficiales, por ejemplo: una
vlvula maestra, el medio rbol o algn cabezal daado.

Limpiar aparejo de produccin

Cambiar aparejo de produccin

Cambiar algn componente del aparejo de produccin

Reparacin Mayor:
1. Cambio

de

intervalo

y/o

ampliacin

(RME):

se

agrupan

las

intervenciones cuyo objetivo es el cambio de uno o ms intervalos


abiertos al yacimiento.

164

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

2. Reentrada a un pozo improductivo (REE): son intervenciones de


explotacin aprovechando el estado mecnico del pozo. Consiste en
obturar con cemento los intervalos abiertos y se abre ventana en la
tubera de revestimiento, perforando direccional mente hasta alcanzar
los nuevos intervalos que se pondrn a explotacin.
3. Cambio de intervalo de inyeccin de agua (RMIA): intervenciones a
pozos inyectores de agua al yacimiento en la cual se le cambia de
intervalo inyector.
4. Recuperar aparejo y moler o recuperar empacador
5. Profundizar un pozo y/o desviacin (RME): se decide en busca de
objetivos ms profundos del pozo, ya sea en forma vertical o
direccional, hasta poner en explotacin uno o ms intervalos nuevos.
Abandonando uno o ms intervalos que dejan de ser rentables, o bien
han sido invadidos de agua; la desviacin puede ser para librar
pescados no recuperados.
6. Cambiar cabezal: por dao del original o en operacin.
7. Aislamiento de intervalos: Intervenir el pozo para poner fuera de
produccin uno o ms intervalos

yacimiento que dejan de ser

rentables, o bien han sido invadidos de agua,


8. Cambio en sistema de recuperacin: de hidrocarburos (pasar de
recuperacin primaria a secundaria).
11.9.- Terminacin de un pozo
En este proceso se efectan pruebas de las caractersticas y potencial del
yacimiento. Cuando es necesario se ejecutan las operaciones de estimular, acidificar,
etc.
Limpiar el pozo
Al probar, si hay xito se instalan las conexiones de control y derivacin para fluir
pozo a batera y entregar a Produccin.
165

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

12.- CONTROL DE BROTES


12.1.- Definicin de un brote
Es la entrada de fluidos provenientes de la formacin al pozo: tales como aceite,
agua o gas, manifestndose en la superficie con un incremento de volumen del lodo
en presas. Los brotes ocurren como resultado de que la presin de formacin es
mayor que la ejercida por la presin hidrosttica del lodo, lo cual causa que los
fluidos fluyan hacia el pozo.
Al ocurrir un brote, se desaloja del pozo una cantidad de lodo de perforacin, y si
dicho brote no es detectado, ni corregido a tiempo, se podr producir un reventn o
descontrol.
Los brotes ocurren como resultado de que la presin de formacin es mayor que la
ejercida por la presin hidrosttica del lodo, lo cual causa que los fluidos fluyan hacia
el pozo.
Responsabilidad de los integrantes de la cuadrilla en caso de un brote
Ayudantes de piso
1. Avisar al perforador si se observa algn indicador de brote.
2. Ayudar en la instalacin de la vlvula de pie asegurndose que est
completamente abierta.
3. Auxiliar al personal encargado de controlar el brote.
Chango
1. Avisar al perforador si se observa algn indicador de brote.
2. Verificar la ganancia de lodo en presas y preparar el lodo de acuerdo a las
instrucciones del personal encargado de controlar el pozo.

166

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Ayudantes y Encargados de Mantenimiento Soldadura, Elctrico y Mecnico


1. Avisar al perforador si se observa algn indicador de brote.
2. Estar atentos a las instrucciones del personal encargado de controlar el
pozo.
3. Auxiliar a la cuadrilla.
4. Reforzar la atencin de las unidades de su responsabilidad.
5. El Operario de segunda, Debe verificar las condiciones de los mata chispas
de los motores de combustin interna, suministro de aire y agua.
12.2.- Causas y Origen de un brote
Causas de un brote Indicadores de un brote

Conexiones superficiales de control

Simulacros de cierre de pozo.

Conceptos bsicos para control de pozos

Se arrancan los pozos porque la presin hidrosttica es menor a la presin de la


formacin.
La frecuencia de los pozos descontrolados es:
A nivel mundial la ocurrencia de brotes se presenta:

en el 70% de los casos sacando o metiendo tubera

en el 25% de los casos perforando o circulando

en el 5% sin tubera dentro del pozo

Causas de un Brote:
1. Densidad de lodo insuficiente
2. Llenado insuficiente durante los viajes
3. Sondeo del pozo al sacar la tubera demasiado rpido.
4. Contaminacin del lodo con gas corte
5. Prdidas de Circulacin

167

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

12.3.- Indicadores que anticipan un brote

Indicadores de un brote

Aumento en la velocidad de penetracin

Disminucin de la presin de bombeo e incremento de emboladas en la


bomba.

Lodo contaminado con gas

Lodo contaminado con cloruros

Cambio en las propiedades reolgicas del lodo.

Aumento de peso en la sarta de perforacin

Flujo sin circulacin

Aumento en el gasto de salida

Aumento de volumen en presas

Incremento de flujo en la lnea de retorno


Si tenemos un incremento en el porcentaje de flujo en la lnea de retorno, este es uno
de los primeros indicadores de un brote. Es interpretado como una ayuda del
yacimiento a las bombas para elevar el lodo a la superficie.
Aumento de volumen en presas
Si tenemos incremento de volumen en presas y esto no es debido a movimiento de
de lodo entre las presas, entonces est ocurriendo un brote.
Flujo sin circulacin
Ocurre cuando tenemos paradas las bombas y sigue fluyendo lodo por la lnea de
flote, esto puede indicar que est ocurriendo un brote.
La excepcin a este caso es cuando se bombean baches pesados y pudiera tenerse
una descompensacin.
Pero; si el flujo va de ms a menos: es una descompensacin. Si es invertido: es un
brote
168

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Disminucin de presin de bombeo e incremento de emboladas


Un incremento en las emboladas y una reduccin de la presin sin hacer cambios en
la densidad o condiciones reolgicas, puede indicar que est iniciando un brote.
El pozo se llena con menos al sacar tubera
Cuando sacamos tubera el nivel de lodo dentro del pozo baja, de acuerdo al
volumen de acero extrado.
Si el pozo se llena con menos volumen del lodo requerido, entonces el yacimiento
nos ayuda a llenar el pozo.
Quiebre en la Velocidad de Penetracin.
Un incremento abrupto en la velocidad de penetracin es un indicador preciso de un
posible brote.
Lodo gasificado o contaminado
Reduccin de densidad de lodo a la salida, puede ser indicio de un brote, pero
tambin puede ser debido a:

Gas corte generado al perforar una roca que contiene gas o aceite.

Lodo gasificado de las presas y bombeado al pozo.

Aire al hacer la conexin.

Lodo contaminado con cloruros


La deteccin de un aumento de cloruros y el porcentaje de agua, pueden ser
indicadores de que los fluidos de la formacin estn entrando al pozo y, por
consecuencia, sean el posible origen de un brote.
No es un indicador muy preciso el aumento en el peso de la sarta de perforacin, ya
que es muy difcil detectar. Cuando ocurre el brote y debido a que los fluidos
invasores tienen menor densidad que la del lodo, disminuye el factor de flotacin. Es
ms representativo en lodos de alta densidad.

169

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

12.4.- Equipos y sistemas artificiales de seguridad y control


El sistema artificial de seguridad y control comprende lo siguiente:
Conexiones superficiales. Elementos mecnicos que permiten el control de las
presiones de yacimiento, as como los accesorios definitivos que sirven de enlace
entre el pozo y la superficie durante su Perforacin y puesta a produccin.
Unidad koomey. Conjunto de acumuladores que permite la apertura y cierre de los
preventores.
Lneas superficiales. Enlace entre la bomba koomey y los preventores (lneas de 1),
son tambin aquellas que ligan los preventores con el mltiple de estrangulacin
(Estas pueden ser de diferentes dimetros).
Mltiple de estrangulacin. Conjunto de vlvulas que permite la desviacin de los
fluidos del pozo a la presa de quema o a la estacin de recoleccin.
Bayoneta. Doblez angular que se le efecta a los tubos que forman parte de las
lneas de control.
Prueba hidrulica. Es aquella que se realiza llenando las conexiones superficiales
con un fluido incomprensible y sometido este a presin.
Corregir fugas.
Presin de trabajo: Mxima presin interna que por diseo pueden soportar los
componentes del equipo de control superficial del pozo.
Presin de prueba: Es la presin aplicada para probar los componentes de control
superficial del pozo y debe ser similar a la presin de trabajo del componente a
probar y sostenerse durante cinco minutos mnimo y se utilizar agua dulce o N2
segn programa.
Ensamble de estrangulacin: Conjunto de vlvulas, tees, crucetas, bridas,
estranguladores y manmetros debidamente enlazados cuya finalidad es hacer
verstil la operacin de control del pozo ante un brote.

170

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Portaestrangulador: Conexin bridada con diseo de codo y sirve de alojamiento de


un estrangulador positivo o variable.
Lnea de estrangular primaria

Lnea conectada del ensamble de estrangulacin al

carrete de trabajo y es la primera lnea que se usa para el control del pozo.
AL SEPARADOR
GAS - LODO

AL SEPARADOR
GAS - LODO

AL SEPARADOR
GAS - LODO

ESTRANGULADOR
AJUSTABLE

A LA BATERIA

MULTIPLE DE ESTRANGULACION
PARA REPARAR POZOS

Figura 12.4.1 Equipos y sistemas artificiales de seguridad y control


Lnea de estrangular secundaria Lnea conectada desde el ensamble de estrangular
al cabezal de T. R. y es la segunda opcin para el control del pozo.
Grafica. Registro grafico de la operacin de prueba, paso por paso de todas las
pruebas efectuadas.

171

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Anillo.- Aro metlico de material dctil, que es alojado en la pista de las bridas para
obtener sello metal a metal.
Brida adaptadora. Accesorio que permite el enlace entre conexiones de diferentes
dimetros y librajes.
rbol de vlvulas. Arreglo de vlvulas, que permite el control de los fluidos y
presiones aportados por los yacimientos.
Preventor de reventones. Es el conjunto mecnico hidrulico que permite el control
de los fluidos del subsuelo, que se manifiestan con alta presin, los tipos de
preventores que se utilizan en la Industria Petrolera son: Esfrico o anular y de
arietes de tuberas (Anulares, ciego / corte y variables).
12.5.- Sistema de control del conjunto de preventores
Unidad operadora de preventores, bomba Koomey:

Consta de dos bombas y una bomba elctrica, como fuentes de suministro de


presin.

Deposito para almacenar fluido hidrulico, un mltiple de distribucin de fluido


hidrulico a presin con vlvulas de cuatro vas para operar los preventores y
con actuadores para control remoto.

Sistema de acumuladores, con capacidad nominal de 11 galones cada uno, en


el anexo1 se muestra el clculo de flujo hidrulico y nmero de acumuladores.

El sistema hidrulico, no incluyendo el sistema de acumuladores, esta


diseado para trabajar con una presin de 5000lb/pg/2.

La precarga del sistema de acumuladores es de 1000 1100 lb/pg/2, la


presin en los mismos y la de trabajo es de 3000 lb/pg/2, la capacidad de
cada uno, de fluido hidrulico, es de 5 galones aprovechables

La unidad cumple con las recomendaciones del API, especificadas en el


boletn RP-53

172

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

SISTEM A DE CIRCULACION EQUIPO ROTATORIO


1. Tanques de lodo
12. Unin giratoria
2. Bombas de lodo
13. Kelly
3. Tubo vertical
14. Buje de junta Nelly
4. Manguera de perforacion
15. Mesa rotatoria
5. Almacenamiento de lodo
a granel
SISTEM A DE LEVANTAMIENTO
6. Lnea de retorno del lodo
16. Bloque de corona
7. Zaranda
17. Plataforma del torrero
8. Deslimador
18. Bloque viajero
9. Desarenador
19. Gancho
10. Desgasificador
20. Malacate
11. Tanques de reserva
21. Subestructura
22. Cable de perforacion

EQUIPO DE CONTROL DE POZO


23. Preventro anular
24. Preventores de reventones
de ariete
25. Unidad de acumulacin
26. Mltiple de
estrangulamiento
27. Separador de lodo gas
SISTEM A DE ENERGIA
28. Generadores

TUBERAS Y EQUIPO DE M ANEJO


DE TUBERAS
29. Tarimas para tuberas
30. Planchada
31. Puerta central
32. Ratonera
VARIOS
33. Caseta
34. Stano
35. Cable de levantamiento
36. Poste gra

Figura. 12.5.1 Perspectiva esquemtica de un equipo de perforacin rotatoria

173

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 12.5.2 Arreglo de Preventores


12.6.- Procedimientos de cierre de un pozo
A continuacin se describen los procedimientos de cierre efectuando las operaciones
con ms incidencia:
Procedimientos de cierre al estar metiendo o sacando TP
Una vez detectada la presencia de un brote, se proceder a cerrar el pozo. Siendo el
procedimiento recomendado de cierre el siguiente:

La operacin de viaje debe suspenderse, dejando una junta sobe la


mesa rotatoria.

Sentar la tubera de perforacin en sus cuas

Instalar la vlvula de seguridad abierta o el preventor interior o vlvula


de contrapresin.

174

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Cerrar la vlvula de seguridad

Suspender la sarta en el elevador

Abrir la vlvula hidrulica de la lnea de estrangulacin o la vlvula de


control.

Cerrar el pozo con el preventor de arietes superior o el anular


dependiendo de las condiciones del pozo

Colocar yugos o candados (preventor de arietes)

Cerrar el estrangulador o la vlvula de control (vlvula amarilla)


cuidando no rebasar la mxima presin permisible en espacio anular.

Medir el incremento de volumen en presas

Anotar la presin de cierre en la tubera de revestimiento registrando la


presin cada minuto durante los primeros diez minutos, observando la
presin estabilizada

Posteriormente, cada cinco minutos cuidando de no rebasar la mxima


presin permisible o, en su caso permitir la expansin del gas como se
indica en otros captulos de este manual.

Cerrado el pozo se debe:


1. Verificar fsicamente las vlvulas en el mltiple de estrangulacin y el conjunto
de preventores para asegurar su posicin
2. Observar los preventores y el mltiple de estrangulacin para verificar que no
haya fugas. Esto tambin es para la lnea de flote y la lnea de desfogue del
estrangulador
3. Verificar la presin existente en los acumuladores, mltiple de distribucin y
preventor anular de la unidad de accionamiento de preventores.

175

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

4. En caso de considerar que la presin que se espera encontrar en la tubera de


perforacin sea mayor que la presin de bombeo durante la perforacin, no es
recomendable esta comunicacin con el tubo vertical an si no se encontr
instalado el preventor interior (se puede presentar una fuga en el tubo lavador
manguera, tubo vertical, etctera). Es recomendable para el bombeo usar
unidad de alta presin, para evitar posibles fugas en el equipo superficial.
En caso de considerar que la presin que se espera encontrar en la tubera de
perforacin sea mayor que la presin de bombeo durante la perforacin, no es
recomendable esta comunicacin con el tubo vertical aun si no se encontr instalado
el preventor interior (se puede presentar una fuga en el tubo lavador, manguera, tubo
vertical, etc). Es recomendable para el bombeo usar unidad de alta presin, para
evitar posibles fugas en el equipo superficial.
Otras de las ventajas que se tiene al instalar el preventor interior, es que se puede
introducir tubera de perforacin a travs del preventor anular con presin en el pozo.
Por lo descrito, se considera conveniente que en todos los brotes que se presentan
se instalen siempre la vlvula de seguridad y el preventor interior.
Si tiene flujo en la tubera de perforacin, se instalar primero la vlvula de seguridad
y se cerrar el pozo (conforme al procedimiento anterior) y despus el preventor
interior; posteriormente, se represionar la tubera de perforacin (dependiendo de la
presin puede ser con la bomba del equipo o con una unidad de alta presin) y se
abrir la vlvula de seguridad para que opere el preventor interior al descargar la
presin aplicada.
En caso de que se presente el brote y an no se tenga flujo en la tubera de
perforacin, podra instalarse conjuntamente la vlvula de seguridad abierta y el
preventor interior o vlvula de contrapresin.

176

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Procedimiento de cierre al estar metiendo o sacando herramienta


Una vez que el brote es identificado, el pozo debe cerrarse con el siguiente
procedimiento:

Suspender la operacin de viaje, dejando una junta sobre la mesa


rotatoria.

Sentar la herramienta en sus cuas e instalar el collarn.

Abrir la vlvula hidrulica de la lnea de estrangulacin.

Instalar sustituto de enlace de la tubera.

Conectar y bajar un tramo de tubera o una lingada y sentarla en sus


cuas.

Instalar y cerrar la vlvula de seguridad.

Suspender sarta en el elevador.

Cerrar el preventor de arietes superior y colocar yugos o candados.

Cerrar el estrangulador o la vlvula de control (vlvula amarilla),


cuidando de

no rebasar la mxima presin permisible en espacio

anular.

Medir el incremento de volumen en presas.

Anotar la presin de cierre en la tubera de revestimiento registrando la


presin cada minuto durante los primero diez hasta que se estabilice.

Posteriormente, cada cinco minutos de no rebasar la mxima presin permisible o,


en su caso, permitir la expansin del gas.
Hecho el cierre del pozo se tendr que:
1. Verificar fsicamente las vlvulas en el mltiple de estrangulacin y el
conjunto de preventores para asegurar su posicin.
2. Observar los preventores, y el mltiple de estrangulacin, para verificar
que no haya fugas.
3. Observar la presin de los acumuladores, mltiples de distribucin y
preventor anular de la unidad de accionamiento de preventores.

177

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Si se presenta un brote al estar sacando o metiendo herramienta, se debe considerar


como posibilidad inmediata la de tratar de bajar el tubo o una lingada.
Es por eso que se sugiere dejar libre la lingada que tenga el sustituto de enlace a la
herramienta, con el fin de hacer ms fcil la maniobra de bajar el tubo o la lingada.
La ventaja de lo descrito, es tener la posibilidad de operar preventores de arietes
como un factor adicional de seguridad, ya que al cerrar los preventores anular se
tiene el riesgo de que la presin dentro del pozo sea la suficiente como para lanzar
hacia afuera la herramienta, al no poder sujetar la misma.
En caso de que se presentara una emergencia, la herramienta debe soltarse dentro
del pozo, para despus cerrarlo con el preventor de arietes ciegos.
Procedimiento de cierre al no tener tubera dentro del pozo
1. Abrir la vlvula hidrulica de la lnea de estrangulacin
2. Cerrar el preventor con arietes ciegos o de corte
3. Colocar yugos o candados
4. Cerrar el estrangulador o la vlvula de control (vlvula amarilla)
cuidando de no rebasar la mxima presin permisible en espacio
anulas
5. Medir el incremento de volumen en presas
6. Anotar la presin de cierre en la tubera de revestimiento y registrar
esta presin cada minuto durante los primeros diez hasta que se
estabilice.
7. Posteriormente, cada cinco minutos cuidando no rebasar la mxima
presin permisible o, en su caso permitir la expansin del gas.
Cerrado el pozo tiene que:
1. Verificar fsicamente las vlvulas en el mltiple de estrangulacin y el
conjunto de preventores para asegurar su posicin.
2. Observar los preventores, el mltiple de estrangulacin, la lnea de flote
y la lnea de desfogue del estrangulador, para verificar que no haya
fugas.
178

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

3. Verificar la presin existente en los acumuladores, mltiples de


distribucin y preventor anular de la unidad de accionamiento de
preventores.
Generalmente, hay una tendencia a olvidar el volumen de lodo en presas por parte
de la cuadrilla del equipo, sobre todo si el pozo se llen y se observ despus que la
tubera se sac.
Por esto, es recomendable observar siempre el nivel en presas, lneas de flote y el
nivel de lodo en el pozo, ya que adems se tiene es riesgo potencial de que el nivel
de lodo se abata por prdida de lodo.
Si esta no es detectada a tiempo, la presin hidrosttica puede llegar a ser inferior a
la presin de formacin, con el consecuente riesgo de un brote.
Procedimiento de cierre al estar metiendo TR
Para los casos de tuberas dentro del rango de 20 a 10 considere lo siguiente:
a) Si se ha bajado poca longitud de TR, la presin tiende a empujarla
hacia fuera del pozo; en tal caso ser necesario sujetar la tubera y
llenarla con lodo inmediatamente.
b) Si hay una gran longitud de TR la combinacin de tensin-presin, en el
espacio anular y la de los preventores podra colapsar la TR por lo que
se recomienda cerrar el preventor con extremo cuidado y con el
estrangulador completamente abierto, al manejar la presin en el
espacio anular deber realizarse con extremo cuidado.
c) Cuando hay bastante TR dentro del pozo y esta sujeta a la presin del
mismo por brote, las cargas al gancho debern observarse conforme al
incremento de presin en la TR.
d) Debido al reducido espacio anular, al desplazar los fluidos deber
hacerse a gasto reducido, cuestin que llevar ms tiempo para llenar
el pozo con el fluido de control.
e) Los peligros de prdida de circulacin y reventones subterrneos son
mucho ms grandes debido a lo reducido del espacio anular.

179

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

f) Como un ltimo recurso para ganar el control del pozo, un tapn de


barita puede ser bombeado a travs de la TR o bien considerar la
cementacin de la TR en este punto.
Para los casos de Tuberas dentro del rango de 9 5/8 a 5 considere lo siguiente:
a) El ayudante de perforador da la voz de alarma.
b) Suspender la introduccin de la TR. Y sentarla en cuas.
c) Instalar combinacin slida.
d) Instalar vlvula de pie abierta, apretar y cerrar.
e) Abrir vlvula hidrulica y verificar apertura.
f) Cerrar preventor anular (esfrico).
g) Cerrar vlvula amarilla o estrangulador variable (vlvula #32 en equipos
de mantenimiento).
h) Si se tiene una seccin vaca, bombee a gasto reducido el volumen
necesario para llenar el interior de la TR.
Debido a la magnitud de esfuerzos a los que se ver sometida la tubera de
revestimiento considere lo siguiente:
a) Si se ha bajado poca longitud de TR, la presin tiende a empujarla
hacia fuera del pozo; en tal caso ser necesario sujetar la tubera y
llenarla con lodo inmediatamente.
b) Si hay una gran longitud de TR la combinacin de tensin-presin, en el
espacio anular y la de los preventores podra colapsar la TR por lo que
se recomienda cerrar el preventor con extremo cuidado y con el
estrangulador completamente abierto, al manejar la presiones en el
espacio anular deber realizarse con extremo cuidado.
c) Cuando hay bastante TR dentro del pozo y esta sujeta a la presin del
mismo por brote, las cargas al gancho debern observarse conforme al
incremento de presin en la TR.

180

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

d) Debido al reducido espacio anular, al desplazar los fluidos deber


hacerse a gasto reducido, cuestin que llevar ms tiempo para llenar
el pozo con el fluido de control.
e) Los peligros de prdida de circulacin y reventones subterrneos son
mucho ms grandes debido a lo reducido del espacio anular.
f) Como un ltimo recurso para ganar el control del pozo, un tapn de
barita puede ser bombeado a travs de la TR o bien considerar la
cementacin de la TR en este punto.
Recomendaciones aplicables a todos los casos:

Verificar fsicamente las vlvulas en el mltiple de estrangulacin y el conjunto


de preventores para asegurar su posicin.

Observar los preventores, el mltiple de estrangulacin, la lnea de flote y


desfogue del estrangulador para verificar que no haya fugas.

Verificar la presin existente en los acumuladores, mltiples de distribucin y


preventor anular de la bomba koomey.

Registro previo de informacin


Esta informacin esta referida a tener disponible y de inmediato:

Gasto de la bomba en gal/emb. lt/emb.

Presin y gasto reducidos de circulacin.

Presin mxima del conjunto de preventores.

Volumen en presas

volumen correspondiente a las Conexiones superficiales

Densidad actual del lodo.

Presin mxima permisible

Gradiente de fractura en la zapata.

Profundidad de la zapata

Geometra de la sarta.

Geometra del pozo.


181

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Datos necesarios para el control de pozos registrados posteriores al cierre.

Presin de cierre en TP y en TR estabilizada.

Incremento de volumen en presas

Longitud de la burbuja

Densidad del fluido invasor

densidad de control

Presin inicial de circulacin PIC

Dimetro inicial del estrangulador.

Presin final de circulacin PFC

Nmero de emboladas necesarias para llenar la sarta.

Nmero de emboladas necesarias para llenar el espacio anular.

Nmero de emboladas totales.

12.7.- Mtodos de control de brotes


Seleccin del mtodo de control
Utilice el mtodo del perforador cuando:
Despus de ocurrir un brote se deben evaluar las condiciones en el pozo: En caso de
incrementar la presin en la TR a valores cercanos a la presin mxima permisible
es necesario desalojar el fluido invasor mediante el mtodo del perforador y
restablecer el control total con el mtodo del ingeniero o bien se puede aplicar
directamente el mtodo del perforador cuando se tiene la certeza de restablecer el
control sin necesidad de incrementar la densidad del fluido de perforacin. (Por
ejemplo: baches de menor densidad).
El Principio bsico para el control de un pozo es mantener la presin en el fondo
constante en todo el proceso, en un valor igual o ligeramente mayor (100 psi = 7
Kg/cm2) a la presin del yacimiento.

182

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Descripcin del Mtodo del Perforador


Se basa en el principio bsico de control, requiere de un ciclo de circulacin completo
para que los fluidos invasores sean circulados fuera del espacio anular utilizando el
lodo con densidad original a un gasto y presin constante y un estrangulador
ajustable.

Lleve a cabo las instrucciones de la hoja de control de brotes

Abra el estrangulador y simultneamente inicie el bombeo

Ajuste el estrangulador hasta que la presin que se observa en el espacio


anular sea igual a la presin de cierre estabilizada en la tubera de
revestimiento (PCTR) manteniendo constante el gasto reducido de circulacin
(Qr)

Despus de realizar la anterior instruccin, registre la presin en la TP (Que


ser la presin inicial de circulacin PIC).

Mantenga constante la presin en tp ajustando el estrangulador, si la presin


en la TP se incrementa abra el estrangulador, si disminuye cirrelo
manteniendo constante el gasto reducido.

Despus de desalojar la burbuja y que salga lodo en condiciones, suspenda el


bombeo.

Si las presiones en TP y TR son iguales a cero el pozo estar controlado, la


densidad original fue suficiente para equilibrar la presin de formacin

Si las presiones en la TP y TR son mayores a cero pero iguales, la densidad


del lodo se deber incrementar para lograr el equilibrio, prosiga con el mtodo
del ingeniero.

Si las presiones no son iguales es indicativo que durante la circulacin se ha


introducido un segundo al espacio anular. Contine la circulacin con las
mismas condiciones hasta que las presiones en TOP y TR sean iguales con el
pozo cerrado.

183

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Descripcin del mtodo del ingeniero


Este mtodo (tambin llamado de esperar y densificar), implica que estando en el
pozo cerrado, se tenga que esperar mientras se prepara lodo con la densidad
adecuada y equilibrar la presin hidrosttica con la presin de la formacin, as
como la de recabar los datos necesarios y efectuar los clculos para llevar a cabo el
control total del pozo.

Abrir el estrangulador y simultneamente iniciar el bombeo del lodo con


densidad de control a un gasto reducido.

Ajustando el estrangulador, igualar la presin en el espacio anular a la presin


de cierre de la tubera de revestimiento (PCTR).

Mantener la presin en el espacio anular constante, con ayuda del


estrangulador, hasta que la densidad de control llegue a la barrena.

Cuando el lodo de control llegue a la barrena, leer y registrar la presin en la


tubera de perforacin.

Mantener constante el valor de la presin en tubera de perforacin,


auxilindose del estrangulador. Si diminuye, cerrarlo.

Continuar circulando manteniendo la presin en la tubera de perforacin


constante, hasta que el lodo con densidad de control llegue a la superficie.

Suspender el bombeo y cerrar el pozo.

Leer y registrar las presiones en las tuberas de perforacin y de


revestimiento.

Si las presiones son iguales a cero, el pozo estar bajo control. Si las
presiones son iguales entre si, pero mayores a cero, la densidad del lodo
bombeado no fue la suficiente para controlar el pozo. Se deber repetir el
procedimiento en base a las presiones registradas. Si la presin en tubera en
perforacin es igual a cero pero en tubera de revestimiento es registrada
alguna presin, ser indicativo que no sea desplazado totalmente en el
espacio anular con densidad de control (o que hubo un ingreso adicional de
fluidos de la formacin al pozo).

184

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

12.8.- Problemas ms comunes en el control de un brote


Las problemas ms comunes en el control de un brote son los relacionados con la
misma operacin, ya que por ejemplo, si se requiere de lodo de cierta condicin
especifica, solicitan hasta un 300% o ms de lo que normalmente se suministra y en
ese momento, no existe, as que hay que acondicionarlo con los problemas
inherentes en: el lugar, los materiales necesarios, la logstica correspondiente y al
llegar a la localizacin, sta diseada y construida para las operaciones normales y
no para la cantidad de vehculos existentes, las unidades, presas adicionales para
recibir el lodo solicitado etc.
Es el mismo caso, cuando se requiere del suministro de energa elctrica para
suministrarle a unidades adicionales al equipo, en que se rebasa la capacidad
existente, se tiene que instalar plantas adicionales con los problemas antes descritos.
13.- EQUIPO DE SEGURIDAD PERSONAL
13.1.- Ropa de proteccin
La ropa protectora adecuada constituye en una barrera de proteccin. Por eso es
recomendable usar ropa de algodn al 100% retardante a la flama, con tratamiento
de gas amoniaco para inhibir la totalidad de las fibras de algodn. Los uniformes
fabricados con este material dan prioridades al usuario de algunos segundos para
protegerse en caso de flamazo, tiempo en el cual dispondr a su escape. Debe
evitarse la prolongacin a altas temperaturas, pues su diseo no es recomendable
para permanecer largo tiempo en dichas reas.

185

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 13.1.1 Ropa de Proteccin Personal

13.2.- Casco de Seguridad


Al usar el casco de seguridad nos proteger de posibles impactos, fuego, descargas
elctricas, salpicaduras, etc. Incluso se le debe dar mantenimiento como mnimo una
vez por semana, dependiendo de la actividad.
No se debe modificar, pintar, quitar suspensiones o perforarlo, el casco de seguridad
esta fabricado con polietileno de alta densidad. Debe emplearse el barbiquejo.
Los colores empleados para distinguir al personal de la UPMP son los siguientes:
Azul marino

para trabajadores en general

Beige

para personal ejecutivo

Blanco

para visitas

Rojo

para personal nuevo o multiaccidentado

Verde

para supervisores

186

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

13.3.- Calzado de Seguridad


Las caractersticas del calzado de seguridad que deben cumplir son: fabricado en
piel repelente al agua, que facilite la transpiracin del pie, suela antiderrapante,
resistente a qumicos, impactos, pinchaduras, riesgos elctricos y con casquillo de
acero. Lo ideal para usarse en reas de costa afuera son las botas tipo Wellington,
pues en caso de que un trabajador cayese al mar, este podr quitrselas
rpidamente sin necesidad de usar las manos.

Figura 13.3.1 Calzado de Seguridad Personal


13.4.- Proteccin Auditiva
Cuando estamos en Equipos de Perforacin Terrestres y Marinos, nuestros odos se
daan debido a los altos decibeles de ruido. El numero de empleados sometidos a
peligros de ruidos excede a cualquier otro peligro ocupacional, por eso es
recomendable usar tapones auditivos cuando hay mas de 85 decibeles. Ya que
cuando estn expuestos durante mas aos sufren perdida permanente de su
escucha. Al utilizar el equipo de proteccin auditiva, ya sea tapones o conchas
auditivas se reducen los niveles de recepcin de ruido, por lo que se protege al odo
de los daos que pudiese sufrir. Las diferentes marcas de equipo de proteccin
auditiva ofrecen opciones con varios rangos de atenuacin cada una de ellas llevan
impreso el NRR o nivel de reduccin de ruido; por ejemplo:

187

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Si el nivel de atenuacin de ruido es igual a 29 db. un trabajador expuesto a niveles


de 105 db, podr trabajar totalmente protegido durante las 8 hrs. de su jornada
laboral. Los dispositivos de proteccin ms usuales para los odos son los siguientes:

Los tapones desechables

Los tapones reutilizables

Los protectores de odo tipo diadema

Las orejeras o concha

Figura 13.4.1 Elementos de Proteccin Auditiva


Cinco consejos para el uso eficaz de sus tapones de espuma:

Procure que los tapones estn libres de arrugas al enrollarlos antes de


usarlos.

Para el mejor ajuste, pase la mano sobre la cabeza para jalar la parte superior
de la oreja con la mano contraria. Jlelo hacia arriba y afuera al introducir el
tapn.

Si se introduce incorrectamente un tapn de espuma, no intente ajustarlo.


squelo y vulvalo a introducir.

Verifique rpidamente el ajuste correcto, ahuecando la mano sobre el odo, si


esta correctamente ajustado el tapn, la reduccin del ruido debe ser
igualmente igual sin o con la mano sobre el odo.

Al quitrselo, retire lentamente los tapones.

188

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

TIEMPO DE

NIVEL SONORO

EXPOSICIN

DECIBELES.-

HORAS

PROM.,PONDERADO

90

92

95

97

100

1.5

102

0.5

110

0.25

115

Tabla 13.4.1 Tiempo de exposicin y nivel sonoro ponderado

13.5.- Guantes
Referirse al Procedimiento de Seguridad de PEMEX No. 6.28.9, Proteccin de las
Manos, para informacin sobre los guantes apropiados.
Guantes antiderrapantes
Usos:

Ofrecen un buen agarre.

Proveen proteccin sobresaliente contra abrasin.

Elija el diseo que ofrezca el agarre necesario para el trabajo.

Elija el largo del guante segn la profundidad a la cual estar expuesto el


brazo y para proteger de las salpicaduras de escorias.

Elija el tamao o tamaos de guante que garanticen la mejor facilidad de uso,


destreza, facilidad para trabajar, comodidad y satisfaccin del trabajador.

189

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 13.5.1 Guantes de Proteccin


13.6.- Gafas
Los requisitos para la proteccin de los ojos estn establecidos en el Procedimiento
de Seguridad de PEMEX No. 6.28.6, Proteccin de los Ojos.
Deben usarse preferentemente los elaborados en material de policarbonato, material
plstico que ofrece resistencia al impacto diez veces mas que el cristal endurecido y
pesa menos de la mitad que los anteojos fabricados en cristal y ofrece una
proteccin de 99.99% contra los rayos ultravioleta (UV).
Incluso deben usarse cuando efectuamos tareas como esmerilar, limpieza con carda
o remocin de escoria ya que nos protegen de posibles impactos, radiaciones,
polvos, salpicaduras de productos qumicos, etc.
El uso de lentes de contacto no es permitido en reas operativas, excepto en las
reas de oficina u oficinas de Plataformas Marinas, a menos que sean ordenados por
prescripcin mdica por un oftalmlogo y aprobados por el depto. de Seguridad
Industrial.

Figura 13.6.1 Proteccin Visual


190

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Deben evitarse los lentes de calle o para el sol.


Los lentes de Seguridad deben usarse en todo momento en todas las reas
operativas. Las lesiones ocupacionales que mas sufren los soldadores son las
quemaduras por exposicin al calor o a la radiacin, la cual es una lesin semejante
a la producida por el sol en la cornea, ocurren entre los soldadores que, en forma
accidental, miran el intenso arco de rayos ultravioleta

caracterizado por una

fotosensibilizad repentina, lagrimeo y dolor.


Los sntomas de quemaduras oculares por exposicin

a la radiacin (tambin

denominada quemadura elctrica), son fciles de tratar y curar, aproximadamente


el 98% de los trabajadores con quemaduras oculares actnicas nunca ven a un
medico dice Penny Keaney, les efectuamos un lavado ocular, les cubrimos el ojo y
les damos

un descanso durante un periodo de 8 a 12 hrs. La mayora de los

trabajadores vuelven a trabajar en el turno siguiente.


Cuidado y mantenimiento

Mantngalos siempre limpios. Lvelos regularmente con agua tibia y jabn,


limpie la banda para la cabeza cada vez que sea posible.

Prevenga el empaado de sus lentes o gogles. Aplique jabn y solucin


antiempaante en ambos lados y entonces lmpielos.

Protjalos guardndolos en una caja cuando no estn en uso. No los deje en


los bancos de trabajo o maquinas donde pudieran caerse o algo les pueda
caer.

Reemplace los lentes o gogles daados inmediatamente. El usarlos en malas


condiciones es como si usted no usara proteccin para sus ojos y adems
esta propenso a algn accidente. Los lentes de seguridad o gogles rayados o
estrellados se debilitan y no proveen la proteccin que usted necesita.

Recuerde que sus ojos son inastillables, pero ellos no son unos verdaderos lentes de
seguridad.

191

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Reflexione sobre el valor de sus ojos.


Considera usted que el equipo de proteccin personal es incomodo, y que es una
molestia el ponrselo?
Pues bien, la lista de personas accidentadas aun no se llena, pero no
necesariamente su nombre debe estar ah.
Muchas personas pensaron para s: Esto no me ocurrir a m. Solo voy a esmerilar
un poco y no creo que me toque aun.
Por esta razn protjase cada vez que va efectuar alguna labor. Todos los trabajos
son potencialmente riesgosos. Pero hay muchas cosas que usted puede hacer para
minimizar el riesgo.
El evitar el uso de su equipo de proteccin adecuado, por incomodidad, le resultara
contraproducente cuando le ocurra una lesin seria.
13.7.- Cinturn de soporte lumbar (faja).
Es indispensable el uso del cinturn de soporte lumbar pues nos ayuda a recordar
que debemos evitar el levantar objetos pesados hacia delante.
Usos:
Debe ajustarse cmodamente siempre que realiza actividades normales, en caso de
cargar objetos pesados, ajuste firmemente su faja con la doble accin, cuando
finalice su actividad de carga ajstela a una posicin cmoda nuevamente.
Cuidados:
La base de esta faja es ayudar a realizar mas cmodamente sus esfuerzos,
previniendo lesiones menores; si existen molestias en su espalda, lo mejor es
consultar a un medico
Antes de levantar un objeto, primero obsrvelo, piense si podr efectuar solo la carga
o si requiere ayuda, debe colocar sus pies de la manera mas cmoda y estables,
flexione sus piernas, coloque la espalda en forma perpendicular
firmente la carga y recuerde: que carguen sus piernas no la espalda.

192

al piso, tome

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Precauciones:

Tcnicas incorrectas para levantar objetos pesados.

Esforzndose demasiado.

Mala postura.

Factores mdicos, (edad, otras incapacidades, etc.).

Resbalones y cadas.

Obesidad.

Falta de ejercicio.

Estrs.

Acarreando bolsas y portafolios pesados.

Figura 13.7.1 Proteccin Visual

193

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

14.- REDACCIN Y REPORTES


14.1.- Reglas de ortografa
Reglas de la acentuacin: tenemos tres tipos de acento en el espaol.
Acento prosdico: el que se manifiesta cuando al hablar aplicamos con mayor
intensidad a la pronunciacin de una de las silabas de la palabra. No se escribe.
Acento ortogrfico: es el que va escrito e indica donde debe de aplicarse la
intensidad al hablar.
El acento diacrtico: al leer encontramos palabras que se parecen, pero una lleva
acento y otra no, ya que su aspecto sea idntico, sus funciones son distintas, no
afectar a la pronunciacin pero mostrar diferencia.
Palabras agudas: llevan acento prosdico en la ltima silaba: ladrn, ceb, mam,
rod. Tambin son agudas pero no se acentan: calor, dolor, billar, beldad, convoy.
Palabras graves: llevan acento en la penltima silaba. No se acentan si terminan en
s o n: sombrero, crisis, pero si llevan acento en caso contrario: dbil, ngel, rbol,
cliz.
Palabras esdrjulas: llevan acento que siempre se escribe, en la antepenltima
silaba: cntaro, jcara, rstico, esdrjula.
Palabras sobresdrjulas: llevan acento que siempre se escribe en la silaba anterior a
la antepenltima silaba. No son palabras simples, sino formaciones verbales unidas a
dos pronombres tonos: descuntamelo, contestndonoslo, corrigindoselo.
Palabras homfonas con s, c y z: Son las palabras que suenan igual, pero se
escriben de forma diferente y tienen distinto significado.

194

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica
Palabras con s

Palabras con c

Palabras con z

Abrasar

Abrazar

Coser

Cocer

Caso

Cazo

Segar

Cegar

Tabla 14.1.1 Palabras Homfonas con s, c y z

PALABRAS CON b: Se escriben con b:


Los adjetivos terminados en ble: amable, estable
Los sustantivos abstractos derivados de adjetivos terminados en dad: amabilidad,
estabilidad
Las formas terminadas en ba, bas, bamos, ban de los verbos que terminan en ar y
del verbo ir: yo amaba, nosotros surcbamos, ustedes iban
Las formas de los verbos terminados en bir: recibir, escribir; excepto los verbos:
hervir, servir y vivir.
Las formas de copretrito de indicativo de los verbos de la primera conjuncin y del
verbo ir: surcaban, iban.
PALABRAS CON v: Se escriben con v:
Las palabras que tienen el sonido b despus de las consonantes b o d: obvio,
advertir.
Las terminaciones ava, ave, evo, iva, ivo de los adjetivos con acentuacin grave:
nuevo, active, grave.
Las terminaciones everdad, ividad de los sustantivos derivados de los adjetivos
terminados en ava, ave, evo, iva, ivo: leve - levedad, creativo creatividad
Las palabras terminados en ivoro, ivora: herbvoros, insectvoros; excepto vbora y
sus derivados.

195

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

PALABRAS con g:
La g tiene dos sentidos: uno suave y otro fuerte. En la escritura, la g suave puede
escribirse con g ante a, o, u y con gu ante i y e. Cuando no se escribe la u muda
entre las vocales i y e, el sonido es fuerte:
Palabras con g suave

Palabras con g fuerte

Gato

Escoger

Amigo

Dirigir

Agua

Geografa

Guerrero

Legtimo

Conseguir

Biologa

Tabla 14.1.2 Palabras con g


PALABRAS con h
Se escriben con h las palabras que empiezan con los sonidos: ie, ue y um: hiedra,
hueso, humano.
Las palabras que empiezan con los sonidos: erm, olg, orm y orr: hermano, holgazn,
hormiga, horrible.
Las palabras que empiezan con los sonidos: idr, iper, ipo y osp: hidratacin,
hiprbola, hipoptamo, hospitalidad.
Las palabras compuestas de hexa (seis), hepta (siete), hecto (cien), hemi (mitad),
hetero(diferente), homo (igual), helio (sol): hexaslabo, heptgono, hectolitro,
heterodoxo, homfono, heliotropo.
Todas las formas del verbo haber, hacer, y hablar: hicieron, hablaremos.
Las palabras derivadas de palabras que llevan h: de Hmedo: humedad, humedecer.
No siguen esta regla las siguientes palabras de hueso: osamenta, seo; de huevo:
ovalado, ovario, vulo: de hurfano: orfandad, orfanato; de hueco: oquedad.

196

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

PALABRAS homfonas con h o sin ella


Son homfonas las que suenan igual, pero se escriben de forma diferente:
Con h

Sin h

Ha

Forma del verbo haber

Preposicin

Habra

Forma del verbo haber

Abra

Forma del verbo abrir

Hasta

Preposicin

Asta

Palo o lanza de la bandera

Haya

rbol, forma del verbo haber

Aya

Mujer cuida nios

Hecho

Cosa que sucede, accin, participio

Echo

Forma del verbo echar

del verbo hacer


Herrar

Poner herraduras

Errar

No acertar, vagando por ah

Hojear

Pasar las hojas de un libro

Ojear

Dirigir la mirada a alguna parte

Tabla 14.1.3 Palabras Homfonas con h

Palabras terminadas en ger, gir y giar


Se escribe g ante e, i en las formas de los verbos terminados en ger, gir y giar:
Verbo proteger

Verbo dirigir

Verbo contagiar

presente

pretrito

futuro

Yo protejo

Yo dirig

Yo contagiar

T proteges

T dirigiste

T contagiars

l protege

l dirigi

l contagiar

Nosotros protegeremos

Nosotros dirigimos

Nosotros contagiaremos

Ustedes protegen

Ustedes dirigieron

Ustedes contagiarn

Ellos protegen

Ellos dirigieron

Ellos contagiarn

Tabla 14.1.4 Palabras terminadas en ger, gir y giar

197

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

PALABRAS homfonas con g y con j


Homfonas suenan igual, pero se escriben diferente y tienen distinto significado:
Con g

Con j

Agito

Forma del verbo agitar

Ajito

Diminutivo de ajo

Cogita

Forma del verbo cogitar, pensar,

Cojita

Diminutivo de coja

Jira

Banquete o merienda, pedazo largo

reflexionar
Gira

Excursin o viaje, forma del verbo


girar

Girn

Vegete

que se rasga de una tela

Aumentativo de giro, gallo con su

Jirn

Pedazo desgarrado de vestido,

plumaje matizado de amarillo,

pendn que remata en punta, porcin

hombre valiente

pequea de un todo

Forma del verbo vegetar

Vejete

Despectivo de viejo

Tabla 14.1.5 Palabras Homfonas con g y j


PALABRAS homfonas con ll y con y
Los principales homfonos con ll y con y son los siguientes:
Con ll

Con y

Arrollo

Forma del verbo arrollar

Arroyo

Corriente de agua

Callado

Silencioso, reservado

Cayado

Bastn, bculo, Forma del verbo callar

Callo

Dureza que se forma en los pies,

Cayo

Forma de verbo caer

Forma del verbo callar


Call

Forma del verbo callar

Cay

Forma del verbo caer

Halla

Forma del verbo hallar

Haya

rbol, Forma del verbo haber

Hulla

Carbn

Huya

Forma del verbo huir

Malla

Tejido, traje de punto fino

Maya

Indgena yucateco, lengua

Pollo

Ave

Poyo

Banco, arrimado a la pared

Rallar

Desmenuzar con rallador

Rayar

Trazar rayas

Valla

Tapia que cierra lugar

Vaya

Forma del verbo ir

Tabla 14.1.6 Palabras Homfonas con ll y y

198

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

PALABRAS homfonas con b y con v


Los principales homfonos con b y con v son los siguientes:
Con b

Con v

Baca

Vasija de barberos

Vaca

Sin contenido

Bacilo

Microorganismo

Vacilo

Forma del verbo vacilar

Balido

Voz de la oveja

Valido

Forma del verbo valer

Bario

Metal

Vario

Diverso, diferente, cambiante

Barn

Titulo nobiliario

Varn

Persona no

Basto

Tosco, ordinario

Vasto

Extenso

Baya

Fruto de plantas

Vaya

Forma del ir

Bello

Tiene o posee belleza

Vello

Pelo suave y corto

Tabla 14.1.7 Palabras Homfonas con b y v

14.2.- Estilos de redaccin


En los estilos de redaccin se debe de respetar las siguientes reglas: conocer el
publico a la cual se le va a redactar, el objetivo, se tiene que adaptar a la forma de
pensar de la persona a la cual se esta dirigiendo, considerando su vocabulario,
definir el estrato social, categora socio profesional, edad, ubicacin geogrfica, ello
permite determinar el estilo de redaccin.
Definir el contenido del mensaje que se quiere trasmitir, los elementos deben
articularse de manera que al que se redacte lo comprenda y lo retenga.
Seleccionar y jerarquizar la informacin: no debe de haber ms de una idea esencial,
debe seleccionarse la informacin que se quiera dar a conocer y utilizar todo aquello
que sirva de apoyo a la idea esencial
Emplear vocabulario sencillo, es aconsejable escribir frases cortas, no siempre es
necesario agregar adjetivos o complementos.

199

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Releer el texto: evitar repeticiones, frases confusas, mala sintaxis, ortografa, frases
demasiado largas, adjetivos hirientes, palabras rebuscadas.
Presentar un boceto. La redaccin final es ms sencilla en la medida que el boceto
este bien presentado.
14.3.- Manejo de reportes
Los reportes son la constancia de los trabajos ordinarios de cierto personal o rea de
trabajo que son peridicos, ya sea diarios, semanales o mensuales. Su objetividad es
ver si se efectan los trabajos programados y su manejo tiene que ser recabar la
informacin sobresaliente, lo que este fuera de la rutina y que aporte una
retroalimentacin por personal que lo enva. Es extraer los puntos ms importantes
para discernir, decidir o corregir casos que lo ameriten.
14.4.- Elaboracin de reportes
Normalmente se efectan al termino de un trabajo o jornada en la que se contempla
los trabajos realizados durante el tiempo que se llevo realizarlo, cuales fueron sus
resultados, despus de tener un programa, si fue satisfactorio, si se tubo algn
retrazo, un problema o si se llego al termino del programa satisfactoriamente, cuales
fueron los parmetros del trabajo terminado y si hubo una falla documentarla o si
hubo algo pendiente, programarlo para otra vez, se debe de ser objetivo y si es un
trabajo contra una programacin, si se cumplieron las expectativas y si el material fue
suficiente, se deber constar el trabajo realizado y dirigirlo al destinatario
correspondiente.

200

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

14.5.- Normas de redaccin


Redaccin de informe: es hacer una sntesis de los conocimientos, de las
experiencias y de las pruebas q se han acumulado en torno al asunto en cuestin;
elaborar hiptesis diversas q puedan conducirnos a una solucin concreta; y por
ultimo indicar lo q es deseable y lo q debe evitarse. Todo esto implica compromiso,
preparacin estructuracin, redaccin y presentacin, q son las etapas q dan como
resultado un informe.
Preparacin.- Se tiene un tiempo rigurosamente limitado. La habilidad y la
experiencia permite llegar ms pronto a lo esencial, se debe de avanzar entre dos
vas paralelas: la objetividad, de la cual no debemos de separarnos durante la fase
inicial del trabajo, y la necesidad de llegar a conclusiones personales.
Estructuracin.- puede ser un plan modelo o el tema principal del trabajo, un plan
para la revisin final, un plan para convencer, introduccin y la conclusin.
Plan modelo: puede ser narracin de los hechos, caractersticas de un producto, un
accidente, trabajo del especialista, la organizacin de un grupo, etc., define el objeto
del estudio, un desarrollo, una conclusin y en ocasiones apndices, anexos, etc.
Un plan para la revisin final: poner la orden de poner la informacin, menos de 4
secciones, para informar y convencer, con resumir y sintetizar
Un plan para convencer: destacar los aspectos de los hechos, en este caso proponer
hiptesis, dar argumentos, sobre cada una de ellas, y adoptar un compromiso,
sealando la solucin, sin olvidar el destinatario del informe. Los argumentos ms
importantes se les dedica ms espacio y se colocan al final del informe, una
demostracin o de un razonamiento, las bases deben ser slidas, y los materiales
deben armarse bien. As los argumentos tendrn coherencia que dar la tesis final.
Aqu la acumulacin de los argumentos relacionados, pasando de lo tcnico a lo
cotidiano y de lo econmico a lo psicolgico. Otro mtodo consiste en oponer la tesis
que se ataca a la que se defiende.

201

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Esquema discursivo en que despus de la descripcin del problema planteados, se


propone distintas soluciones, se subrayan las ventajas e inconvenientes de cada una
de ellas y se refutan las objeciones que pudieran suscitar. Un esquema ms atractivo
y ms utilizado es el dialctico. A partir de una tesis, es decir de un proyecto y de una
antitesis o sea un contraproyecto, se llega a una sntesis, que busca conciliar
tendencias aparentemente contradictorias. La elaboracin del plan define el orden en
la que se presentan los argumentos. Por lo tanto su preparacin es primordial y
determinar la calidad y la correccin del informe que finalmente convencer al
destinatario.
Introduccin y conclusin: evitar el abuso de sistematizacin, son la parte que ms
interesan. Sern ledas primero y analizados crticamente, definen el resto del
documento. La conclusin debe redactarse antes q la introduccin por una razn
simple, es la prolongacin del esfuerzo que se realiz para elaborar la estructura,
ms no una reduccin. La conclusin no es un resumen. Su propsito es doble:
recapitular y proponer, en ella se recuerda las tesis expuestas y los principales
argumentos que se usaron para defenderla, permite al autor a comprometerse al
sealar la solucin que el recomienda, aun que pueda ser sorprendente o
desagradar se debe defender y sostenerla de manera firme sincera y sin
ambigedades. La introduccin es esencial, del informe, debe ser precisa y definir el
objeto del trabajo. Como se preparo el contenido, es lgico se redacte al final, una
vez que se ha verificado la coherencia de la estructura utilizada.
La redaccin: debe contener legalidad, frases cortas, trminos sencillos, expresin
exacta. Deje que una vez que las ideas estn claras, la pluma corra fcilmente sobre
el papel. Despus se puede aligerar el texto, corregirlo o rescribirlo, pero ya
tendremos una base. Las palabras son las bandas de transmisin del pensamiento, y
el diccionario el motor.
Presentacin: el contenido es lo ms importante, pero su presentacin debe seguir
ciertas reglas, en la portada, el nombre del organismo, en la mitad de la pgina, el
titulo, el nombre del destinatario, la fecha.

202

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

En la hoja siguiente el ndice, la numeracin. El prologo y el ndice aparecen al


principio del informe y el resumen. El texto del informe se divide en prrafos, que se
articularn a los ttulos y subttulos. Los cuadros y las graficas se colocan entre el
texto, las citas y referencias bibliografitas aparecern como notas de pie de pagina o
si su extensin lo justifica, se mandarn al apndice para que no interfieran con la
lectura del texto.
14.6.- Elaboracin de notas informativas
Es una herramienta de trabajo que hace posible reunir la informacin de forma
sinttica, su caracterstica son su calidad y su definida estructura, la cual permite que
la informacin contenida sea directa y objetiva.
Las notas informativas analizan los hechos o situaciones y extrae consecuencias
para formular un juicio y sugerir decisiones. Si se habla de notas informativas, se
habla de un redactor, ya que orienta en forma determinante, su empleo abarca la
redaccin de los trabajos realizados por la cual se requiere informar al jefe inmediato
superior ya que es la evidencia de su desarrollo, esto es por ejemplo, las visitas a
una instancia, departamento o equipo de perforacin fuera de su lugar de trabajo,
cursos de capacitacin, etc.

203

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

15.- COMPUTACIN APLICADA


15.1.- Principios de la Computacin
La aparicin de la computadora ENIAC

(Electronic Integrator and Calculator)

estructurada por John Mauchly y John Eckert, estadounidenses, y puesta en


funcionamiento en 1945, marca el inicio de nuestra era computacional. Se trataba de
una mquina programable y universal a la que se poda llamar electrnica.
ENIAC ocupaba 160 metros cuadrados, pesaba 30 toneladas, con 17.468 vlvulas
de vaco, 70.000 resistencias, 10.000 condensadores y un consumo

de

aproximadamente 200.000 vatios.


En los aos 50 (la generacin del transistor) con la creacin

de los

semiconductores, el diodo y el transistor, surge la segunda generacin de aparatos


de cmputo.

El

tamao se redujo sustancialmente.

Se crean las compuertas

lgicas y sus circuitos derivados. Esta fase dur hasta aproximadamente el ao


1964.
El siguiente paso, o sea la tercera generacin, se bas en la miniaturizacin de
componentes que dio paso a la construccin de los circuitos integrados, permitiendo
la creacin de mquinas ms rpidas. Pero el concepto de microcomputadora an
estaba por venir ya que se trataba de maquinas colosales en tamao fsico. Era una
poca de cambios en la electrnica, que se afanaba por construir la mayor cantidad
de compuertas lgicas en una misma pastilla de silicio.
Esta generacin dur aproximadamente hasta el ao 1971

y ya

utilizaba los

lenguajes de programacin como el Ensamblador, Fortran, Cobol y Algol y


almacenaba los datos en cintas magnticas.
La cuarta generacin, hasta 1981 aproximadamente, nace con el advenimiento del
microprocesador.

204

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El concepto del mismo sigue teniendo vigencia hoy: es una unidad central de
procesamiento

o Cpu, el chip ms poderoso en un computador, el cerebro

corazn del sistema, compuesto por millones de transistores.

En esta generacin

de equipos aparece el PC o computadora para multipropsito a nivel micro. Esta


mquina, la pionera de las actuales microcomputadoras, sent la base de la
revolucin del hardware, parte fsica y del software, parte abstracta: los programas.
Resea cronolgica de la historia del PC basada en el hardware:
Equipo XT, ao 1981, con procesador 8086 u 8088 de Intel, mquina pionera de los
PC, usaba 128K, 256 o 512 Kilobytes de memoria Ram. Se le instalaba el sistema
operativo DOS, disco duro de 5 o 10 megabytes de capacidad, su gabinete era
horizontal, el monitor era monocromtico con fondo negro y letras de color verde.
Su velocidad de procesamiento estaba entre los 4 y 8 MHz
Pentium MMX, tecnologa con prestaciones para multimedia, con velocidades de
200, 233 y 266 MHz, discos duros de 4 y 6 gigas, Ram promedio de 16 y 32 MB
expandible, unidad de Cd Rom de 24 y 36 velocidades. Sistema Operativo Windows
95 A y Windows 95 B.
Pentium Celeron, con velocidades desde 300 MHz a 1.3 GHz, cach de 128 KB,
discos duros mayores de 6 gigas como promedio, monitores no entrelazados, ram
promedio de 32 MB expandible, motherboard multifuncional, tanto en equipos
genricos como de marca, incluyen normalmente sonido, video y modem fax
incorporado en la placa madre, la velocidad de los modems promedio es de 56.600
bps, las unidades de Cd rom alcanzan velocidades de 40X, se mejora Windows 95
creando Windows 98.
Las generaciones de Pentium II, Pentium III y Pentium IV bsicamente utilizan los
mismos elementos de base: motherboard multifuncional, ram promedio de 128 MB,
discos de 15, 30, 40 o ms gigas, multimedias de 52x - 56x, modem de 56.600, y
sus velocidades varan desde los 350MHz a 550MHz los Pentium II, de 500, 1 GHz
los Pentium

III y 1.4 a 2GHz los Pentium IV. Sistemas Operativos: Windows 98,

Windows 2000, Windows NT, Windows Me y Windows XP. Otros procesadores: los
K6-2 y Athlon de AMD.

205

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 15.1.1 Primeros Procesadores


As naci Internet
En 1969, el gobierno de los Estados Unidos cre el Advanced Research Project
Agency Net (ARPANET) cuyos componentes eran los ms prestigiosos centros de
investigacin tanto a nivel educacional como militar.
Este proyecto tena como objetivo consolidar y desarrollar una red de banda ancha
que no se viese debilitada en caso de que se perdieran partes fsicas de la misma,
como podra ocurrir en el caso de un conflicto nuclear. De la misma manera el ncleo
o espina dorsal de la red no debera ver afectadas sus prestaciones por el ingreso de
nuevos computadores en el sistema.
El primer paso importante en la ejecucin del proyecto, fue crear un "idioma" que
hablaran todos los computadores miembros. Eso dio origen al protocolo TCP/IP =
Transfer Control Protocol/Internet Protocol.
Sus primeras aplicaciones fueron las orientadas al uso del e-mail (electronic mail =
correo electrnico). En el ao 1983 se cambi el nombre por Internet. El crecimiento
de Internet ha tenido un desarrollo espectacular. Millones de personas se conectan
en una red global a travs de sus computadores. Al ao 2000 Internet tena ya 300
millones de usuarios por todo el mundo y el nmero crece exponencialmente.

206

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Pero qu es Internet hoy en da? Si tenemos en cuenta que ms de 100 pases se


conectan, el movimiento de informacin es la ms grande masa de datos en
movimiento

que

jams

se

ha

visto.

Se

intercambia

noticias,

opiniones,

investigaciones, pelculas, fotos, turismo, publicidad, datos personales, diversin,


sexo, ciencia, juegos, televisin, farndula, tecnologa, comercio, foros, comunidades
y cuanto tema nos podamos imaginar en la mente humana.
15.2.- Manejo de Windows
El Sistema Operativo.- Qu es? Y Para qu sirve?

En

la

actualidad existe

gran variedad de Sistemas Operativos como pueden ser Windows 98, Windows
NT, Linux, etc. El Sistema Operativo es una pieza imprescindible para nuestra
computadora ya que sin l esta no puede funcionar. La funcin principal que
desempea cualquier sistema operativo es la de hacer de intermediario entre los
elementos fsicos que componen nuestra computadora (la pantalla, el teclado, el
disco duro, la impresora,...) y nosotros, haciendo as ms fcil su manejo. Por
ejemplo, nosotros no tenemos porqu saber exactamente en qu parte del disco duro
tenemos guardado cada documento que hemos creado, ya que es el Sistema
operativo el que se encarga de hacerlo.
Las Ventanas
Todas las ventanas de Windows siguen la misma estructura.
|

Figura 15.2.1 Ventanas del Microsoft


Wi d

207

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La ventana anterior es la que se abre al pulsar sobre el icono Mi PC. El estilo de esta
ventana es similar al de otras aplicaciones.
Las ventanas de Windows estn formadas por:
La barra de ttulo: que contiene el nombre del programa con el cual se est
trabajando y en algunos casos tambin aparece el nombre del documento abierto. En
el extremo de la derecha estn los botones para minimizar, restaurar y cerrar.
El botn minimizar

convierte la ventana en un botn situado en la barra de

tareas de Windows.
El botn maximizar

amplia el tamao de la ventana a toda la pantalla

El botn restaurar

permite volver la pantalla a su estado anterior.

El botn de cerrar

se encarga de cerrar la ventana. En el caso de haber

realizado cambios en algn documento te preguntar si deseas guardar los cambios


antes de cerrar.
La barra de mens contiene las operaciones del programa, agrupadas en mens
desplegables. Al hacer clic en Archivo, por ejemplo, veremos las operaciones que
podemos realizar con los archivos. Todas las operaciones que el programa nos
permite realizar las encontraremos en los distintos mens de esta barra.

Figura 15.2.2 Barra de Mens de Windows

208

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Para abrir un men desplegable con el teclado tendrs que mantener pulsada la tecla
Alt + la letra subrayada del men que quieras desplegar.
Por ejemplo Alt + A abre el men Archivo.
Si en un men aparece una opcin con una pequea flecha a la derecha quiere decir
que esa opcin es un men que contiene a su vez otras opciones. Por ejemplo:
"Enviar a. Si quieres desplegar el men asociado slo tienes que mantener unos
segundos la opcin seleccionada, si lo haces con el ratn utiliza la fecha de la
derecha.
La barra de herramientas contiene iconos para ejecutar de forma inmediata algunas
de las operaciones ms utilizadas. Estas operaciones tambin se pueden ejecutar
desde la barra de mens.

Figura 15.2.3 Barra de Herramientas de Windows


Las barras de desplazamiento permiten movernos a lo largo y ancho de la hoja de
forma rpida y sencilla, simplemente hay que desplazar la barra arrastrndola con el
ratn, o hacer clic en las flechas. Hay barras par desplazar horizontal y verticalmente.
El cuadradito con unos puntos que hay a la derecha sirve para cambiar de tamao la
ventana, solo hay que hacer clic y arrastrar.
La barra de estado suele utilizarse para ofrecer cierta informacin al usuario. Esta
informacin puede variar en funcin de la ventana que tengamos abierta. En nuestro
caso nos informa que dentro de Mi PC nos quedan 30.0 GB libres en el disco, y el
objeto seleccionado (disco C) ocupa 37.1 GB. La barra de estado no se ve, por
defecto, en Windows, pero puede activarla o desactivarla desde el men Ver, Barra
de estado.

209

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El Escritorio
El Escritorio es la primera pantalla que nos aparecer una vez se haya cargado el
Sistema Operativo con el cual vamos a trabajar y el cual puede ser Windows 95,
Windows 98, Windows NT, Windows 2000.
Una vez se ha cargado Windows nos aparece la siguiente pantalla, puede suceder
que vare con respecto a la que tienes en tu computadora ya que Windows nos
permite personalizarla.
En el escritorio tenemos iconos que permiten abrir el programa correspondiente.
Las Barras y El Botn Inicio
Barra de Tareas. La barra de tareas es la que aparece en la parte inferior de la
pantalla. En el extremo izquierdo est el botn Inicio, a continuacin tenemos la zona
de accesos directos, luego los programas abiertos y por ltimo el rea de
notificacin.

Figura 15.2.4 Barra de Tareas de Windows


El Botn Inicio. Es el botn a travs del cual podemos acceder a todo el abanico de
opciones que nos ofrece Windows. Si lo seleccionamos se desplegar un men
similar al que aparece a continuacin.
En la parte superior aparece el nombre del usuario.
En la parte central hay dos zonas:
La de la izquierda contiene a su vez tres reas separadas por una lnea delgada. En
el rea superior aparecen los programas Internet Explorer y Outlook Express que
gozan de esta privilegiada posicin por ser programas incluidos en el paquete de
Windows en el rea siguiente aparecen los programas que hemos estado utilizando
ltimamente.

210

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

De esta forma tenemos un acceso ms rpido a los programas que ms utilizamos.

Figura 15.2.5 Botn de Inicio de Windows


Para acceder al resto de los programas tenemos el tringulo verde Todos los
programas. Al hacer clic aparecen los programas que tenemos instalados en nuestra
computadora.
En la zona de la derecha aparecen iconos para ir a las partes de Windows que se
usan ms a menudo: Mis documentos, Mis imgenes, Mi msica y Mis sitios de red.
Con el icono Panel de control podremos configurar y personalizar el aspecto de
nuestra computadora a nuestro gusto. Si tenemos alguna duda podremos recurrir a
la Ayuda que Windows nos ofrece. Con el icono Buscar podremos buscar ficheros
que no sabemos donde estn guardados. La opcin Ejecutar permite ejecutar
directamente comandos, se utiliza por ejemplo para entrar en el registro de Windows,
ejecutar un programa, etc.
Por ltimo, en la parte inferior estn las opciones Cerrar sesin y Apagar. La primera
permite cerrar la sesin actual y la segunda nos permitir reiniciar nuevamente
nuestra computadora o apagarla.

211

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Programas abiertos. En esta zona aparecen los botones de los programas que estn
abiertos y unas pequeas flechas negras hacia arriba y hacia abajo. Si el botn
aparece ms oscuro quiere decir que esa es la ventana con la que estamos
trabajando en ese momento. Al hacer clic sobre cada botn nos situamos en el
programa correspondiente. Cuando hay varios programas abiertos del mismo tipo se
agrupan en un botn. Por ejemplo si tenemos varias sesiones de Internet abiertas, o
como en el caso de esta imagen, varios programas sobre archivos. Al hacer clic se
abre una ventana para que elijas uno de ellos. En este caso, debemos elegir entre
los tres programas que se muestran. Ms a la derecha pueden aparecer, como ves
en la imagen anterior, unas flechas negras hacia arriba y hacia abajo que sirven para
desplazarse por los botones, en el caso de que haya tantos que no caben todos en la
barra de tareas.
El rea de notificacin. Esta rea contiene iconos que representan los programas
residentes (programas que se cargan automticamente al encender la computadora)
y otras informaciones adicionales. Por ejemplo puede aparecer la indicacin del
idioma, en este caso ES, por espaol; tambin vemos la computadora que
representa un programa antivirus Norton 2002. El botn con las flechitas permite
expandir o contraer la zona que contiene los iconos de programas residentes, como,
por ejemplo, programas de mensajera instantnea como Windows Messenger, etc.
Tambin aparece la hora. Para abrir estos programas slo se tiene que hacer doble
clic sobre ellos.

Los iconos y los accesos directos


Los iconos y los accesos directos

son pequeas imgenes situadas en el

escritorio de Windows, Al igual que los botones, los iconos tienen como objetivo
ejecutar de forma inmediata algn programa. Para arrancar la aplicacin asociada se
da un doble clic con el botn izquierdo del ratn.

212

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Para organizar los iconos del escritorio:


1. Sobre el escritorio hacer clic con el botn derecho del ratn.
2. Seleccionar el men organizar iconos.
3. Al desplegarse este men se puede elegir organizarlos por nombre, por tipo
de icono, por tamao, por fecha de modificacin.
4. Tambin se puede activar la opcin de organizacin automtica que se
encarga de alinear los iconos unos de bajo de otros.
5. Si se desea hacer una organizacin personalizada, se hace arrastrando el
icono con el ratn movindolo al lugar deseado. Para poder hacerlo la opcin
de organizacin automtica debe estar desactivada.
Como crear un acceso directo
1. Sobre el escritorio hacer clic con el botn derecho del ratn.
2. Seleccionar la opcin Acceso directo del men Nuevo. Aparecer un cuadro
de dialogo para que indiquemos el programa del cual queremos un acceso
directo.
3. Hacer clic sobre el botn Examinar para buscar el programa.
4. En la casilla Buscar en, seleccionar la unidad deseada y buscar el archivo o
carpeta deseada.
5. Despus de seleccionar el archivo o carpeta pulsar el botn Abrir.
6. Seleccionar Siguiente.
7. Darle el nombre al Acceso directo.
8. Pulsar Finalizar.
Una vez que tenemos el icono en el escritorio, podemos dejarlo ah o arrastrarlo a la
barra de acceso rpido de la barra de tareas.

213

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La fecha y la hora del reloj de la computadora


La computadora tiene un reloj situado en la parte derecha de la barra de tareas.
Si se quiere conocer el da de la semana en el que estamos hay que situar el
puntero sobre la hora y esperar unos segundos para que aparezca la fecha
completa. Tambin se pueden consultar y modificar las propiedades del reloj con el
cuadro de dilogo que aparece al hacer doble clic sobre la hora de la barra de tareas.

Figura 15.2.6 Fecha y Hora de


Windows
Para cambiar la Fecha se han de seguir los siguientes pasos:
1. Hacer doble clic sobre la hora de la barra de tareas para abrir el cuadro de
dilogo.
2. Para cambiar el mes coloque el puntero sobre la casilla de los meses y haga
clic sobre la flecha situada a la derecha. Entonces se desplegar una lista con
los meses. Selecciona el que quieras.
3. Para cambiar el ao hay que situarse en la casilla del ao (al lado derecho del
mes) y con las flechas podrs aumentar o disminuir el ao y el mes en que
nos encontramos.
4. Para cambiar el da selecciona del calendario que aparece.

214

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Hacer clic en el botn Aplicar para que el cambio tenga efecto y quedarse en el
cuadro de dilogo. Hacer clic en el botn Aceptar si se quiere que los cambios sean
permanentes y que se cierre el cuadro de dilogo.
Para cambiar la Hora hacer lo siguiente:
1. Situarse en la casilla de la hora.
2. Seleccionar los dgitos de la hora y con las flechas de la derecha aumentar o
disminuir.
3. Este mismo proceso hacerlo con los minutos y segundos. Para cambiar el
meridiano por el cual nos guiamos, hay que seleccionarlo de la lista de Zona
Horaria. Si damos un

clic en el botn Aplicar el cambio tiene efecto y

quedaremos en el cuadro de dilogo. Mientras que si hacemos clic en el botn


Aceptar, los cambios tienen efecto y se cierra el cuadro de dilogo.
Cmo visualizar las Barras de Herramientas
1. Hacer clic con el botn derecho del ratn sobre la barra de tareas.
2. Seleccionar la opcin Barras de herramientas
3. Del men que se despliega seleccionar la barra de herramientas que deseas
visual izar.
Si al lado de la opcin aparece una marca quiere decir que esa barra de
herramientas est visible.
El explorador de Windows
El Explorador es una herramienta indispensable en un Sistema Operativo ya que con
ella podemos organizar y controlar los archivos y carpetas de los distintos sistemas d
e almacenamiento que dispongamos, como puede ser el disco duro, la disquetera,
etc. El Explorador de Windows tambin es conocido como el Administrador de
Archivos. A travs de l podemos, por ejemplo, ver, eliminar, copiar o mover archivos
y carpetas.

215

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La forma ms rpida de arrancar el Explorador es mediante el icono

la

barra de tareas o del escritorio. Si no se tiene creado este icono tambin se puede
abrir as:

Pulsar el botn Inicio

Selecciona Todos los programas

Seleccionar Accesorios

Seleccionar Explorador de Windows

Tambin se puede arrancar el Explorador desde el botn Inicio seleccionando Mis


documentos, Mis imgenes o Mi msica, la diferencia es que en estos casos nos
situaremos directamente en estas carpetas.
Como en cualquier ventana de Windows tenemos la barra del ttulo que muestra el
nombre de la carpeta en la que nos encontramos.
La barra de mens contiene los mens que nos permitirn acceder a todas las
operaciones que se pueden realizar sobre un archivo o carpeta. Al dar un clic en
cada men se abrirn las opciones que lo componen.
La barra estndar contiene botones para las operaciones ms utilizadas, de esta
forma nos agiliza las operaciones.
Si no est visible esta barra selecciona del men Ver, la opcin Barra de
Herramientas, a continuacin selecciona la opcin Estndar.
El botn

nos permitir ir a la ltima pgina que hayamos visto. El botn

de al lado, cuando esta activo, permite ir una pgina hacia adelante.


El botn Arriba

nos permitir subir de nivel, es decir, situarnos en la carpeta

que contiene la carpeta actual.


El botn de Bsqueda

nos muestra una ventana en la que podemos

buscar el archivo que nosotros le digamos.


216

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El botn Carpetas

hace que en la parte izquierda de la ventana se vea

la estructura de las carpetas o bien una zona con las tareas ms frecuentes segn el
archivo que tengamos seleccionado, en esta zona podemos encontrar, entre otros,
los siguientes botones:
El botn

permite copiar a otra carpeta archivos o incluso otra carpeta.

El botn

permite mover carpetas o archivos a otro lugar.

Con el botn

podremos eliminar unas carpetas o archivos.

Deshacer. Para poder deshacer el ltimo cambio que hayamos hecho en la


estructura de directorios tenemos en el men Edicin, la opcin Deshacer.
El resultado que obtenemos al copiar o al mover es similar ya que con los dos
tendremos el archivo o carpeta en el lugar que nosotros desebamos, pero con una
diferencia ya que al mover, la carpeta o archivo original desaparece mientras que al
copiar mantendremos el archivo o carpeta original.
El ltimo botn

nos permite cambiar las vistas de las carpetas (vista detalle,

vista conos grandes,...), lo veremos con ms detalle en la pgina siguiente.


La barra de Direcciones es muy conocida en Internet porque es en ella donde
aparece la direccin de la pgina Web que estamos visualizando. En el explorador
de Windows el funcionamiento es el mismo pero mostrado e nombre de la carpeta en
la que nos encontramos. Dando un clic en la flecha negra aparecer la estructura con
los discos de nuestra computadora. Si escribimos un nombre en la barra de
direcciones y pulsamos la fecha verde Windows buscar ese nombre en Internet.
La barra de Estado muestra informacin adicional sobre los elementos que tenemos
seleccionados. Esta barra es opcional, para activarla ir al men Ver, y dar un clic en:

217

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Las Vistas del Explorador


El explorador de Windows permite ver la informacin de las carpetas de varias
formas o vistas para facilitar sobre todo las bsquedas. Sitate sobre la carpeta que
deseas ver.
Si pulsas sobre la flecha del botn

se desplegar un men con las siguientes

opciones: Mosaicos, Iconos, Lista, Detalles, Vistas en miniatura y Tira de imgenes.


Iconos. Los archivos aparecen representados por un icono como en el caso anterior
pero ms pequeos. El nico dato que aparece junto al icono es el nombre del
archivo o carpeta. Estos tipos de iconos se suelen utilizar cuando la carpeta que
tenemos seleccionada contiene una cantidad media de elementos.
Tanto en esta vista como en la vista mosaico y tira de imgenes podemos cambiar la
posicin de los elementos en la carpeta, basta arrastrarlos a la posicin deseada, y
los elementos mantienen la posicin que nosotros le indiquemos, no se reorganizan
los elementos aunque agreguemos o eliminemos algunos.
Seleccionar Archivos.
Si quieres seleccionar un nico archivo o carpeta slo debes de hacer clic sobre l,
de esta forma las acciones que realices se ejecutarn nicamente sobre ese
elemento. Si quieres realizar una operacin sobre varios archivos o carpetas el
Explorador de Windows te permite tener seleccionados varios elementos al mismo
tiempo.
Para seleccionar elementos consecutivos
Haz clic sobre el primer elemento y despus haz clic sobre el ltimo manteniendo
pulsada la tecla Shift. Esta operacin tambin se puede realizar slo con el ratn,
para ello sitate detrs del primer archivo que quieres seleccionar pero no encima,
despus haz clic con el botn izquierdo del ratn y sin soltarlo arrstralo, debe de
aparecer un marco que te indica el rea que abarca la seleccin, sigue arrastrando
hasta abarcar todos los elementos a seleccionar y despus suelta el botn del ratn.

218

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Para seleccionar varios elementos alternativos


Selecciona el primer elemento y despus ve seleccionando cada elemento
manteniendo pulsada la tecla Control.
Crear y Eliminar Carpetas
Para CREAR una carpeta hay que situarse en el lugar donde deseamos crearla.
Iremos abriendo el abanico de carpetas que tenemos pulsando sobre la + situada a
la izquierda de las carpetas. Si pulsamos sobre la cruz de una carpeta sta se
desplegar y aparecern todas las carpetas contenidas en ella y la cruz pasar a
convertirse en un signo menos, este se encargar de contraer el abanico
desplegado, es decir, ocultar el contenido de la carpeta seleccionada. Una vez
escogida la que queremos la seleccionaremos haciendo un clic sobre ella.
Abrir el men Archivo, seleccionar la opcin Nuevo y a continuacin seleccionar la
opcin Carpeta. Ahora podremos observar en la ventana inferior derecha una nueva
carpeta que tiene como nombre Nueva Carpeta, este es el nombre que Windows les
aplica por defecto a las carpetas que creamos, en el caso de encontrar otra carpeta
con ese nombre la llamar Nueva Carpeta (2), Nueva Carpeta (3), as
sucesivamente.
La carpeta que est seleccionada es la nueva carpeta que se ha creado dentro de la
carpeta.
Para Eliminar una carpeta hay que situarse primero sobre ella. Una vez seleccionada
la carpeta nos iremos a la barra Estndar y pulsaremos el botn )( o podemos utilizar
la tecla Supr. Cuando eliminamos una carpeta o un archivo, por defecto Windows lo
mover a la papelera de reciclaje.
La papelera de reciclaje no es ms que un espacio reservado en el disco duro para
que en caso de haber eliminado algn elemento que nos era necesario podamos
recuperarlo.

219

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Eliminar Archivos
Para eliminar un archivo seguiremos los mismos pasos que para eliminar una
carpeta, pero en vez de seleccionar la carpeta seleccionaremos el archivo.
Copiar Carpetas o Archivos
Seleccionamos el elemento a copiar. Pulsamos el botn Copiar a (13 que abrir una
nueva ventana titulada Copiar elementos. Si no tenemos este botn en la barra de
herramientas iremos al men Edicin y seleccionaremos Copiar a la carpeta...
Buscaremos la carpeta donde vayamos a copiar el elemento seleccionado. El
funcionamiento es igual al del explorador de Windows. Si pulsamos en la + que
aparece a la izquierda desplegaremos la carpeta. Una vez seleccionada la carpeta
pulsaremos Copiar. En el caso de no tener creada la carpeta donde vamos a copiar
la informacin pulsaremos Crear nueva Carpeta, escribiremos su nuevo nombre y
pulsaremos Aceptar.
La Bsqueda
Las computadoras de hoy en da permiten almacenar gran cantidad de informacin
por lo que se aconseja tenerla bien clasificada si despus queremos encontrarla con
cierta facilidad" Aunque tengamos muy bien clasificada la informacin puede que
alguna vez no encontremos algn archivo o carpeta, para ello Windows incorpora la
funcin Bsqueda que nos permitir encontrar la informacin que deseemos lo antes
posible. La bsqueda que incorpora Windows XP tambin nos permite buscar
equipos en la red, personas en la libreta de direcciones y pginas en Internet.
Buscar
Pulsa Inicio. Selecciona el men Buscar. Se desplegar la ventana general de
bsqueda que mostramos a continuacin.
Si te fijas un poco te dars cuenta que la misma ventana del explorador de Windows
pero en vez de mostrar las carpetas muestra la ventana de bsqueda.

220

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Si ests en el explorador no es necesario que pulses en Inicio y selecciones el men


Buscar ya que puedes pulsar directamente en el botn Bsqueda de la barra
estndar.
En primer lugar debemos elegir una de las opciones que se nos presentan segn lo
que queramos buscar. Imgenes..., Documentos..., Archivos..., Equipos..., Buscar en
Internet,... Los tres primeros casos de bsqueda son similares y los vamos a ver
ahora englobados en uno. La bsqueda de equipos y personas e Internet las
veremos en los puntos siguientes.
Buscar Archivos o Carpetas
Al elegir Todos los archivos y carpetas se nos mostrar una pantalla para que demos
ms datos sobre lo que queremos buscar. En la primera casilla introduciremos el
Todo o parte del nombre del archivo que queramos buscar, entonces Windows
mostrar carpetas o archivos que contengan la cadena de caracteres que hemos
introducido, por lo que cuanto ms detallemos el nombre menor ser el nmero de
resultados de la bsqueda por lo que facilitar el encontrarlo. En la casilla Una
palabra o frase en el archivo: podemos introducir el texto que deber contener el
archivo que buscamos. No siempre es conveniente utilizar esta casilla ya que
ralentiza bastante la bsqueda porque buscar en el contenido d e cada archivo la
frase o palabra que escribamos.
En la casilla "Buscar en" indicaremos en qu unidad \ deseamos buscar el archivo o
carpeta. Pulsaremos Bsqueda para iniciar la bsqueda. En el caso de no encontrar
nada Windows mostrar en la ventana de la derecha un mensaje diciendo que ha
finalizado la bsqueda y no hay resultados a mostrar. Los resultados de la bsqueda
aparecern en la parte derecha de la ventana. Las operaciones que podemos
realizar sobre estos archivos o carpetas resultado de una bsqueda son las mismas
que sobre cualquier otra carpeta o archivo. Podremos copiar, e liminar, cambiar de
nombre, ejecutar el archivo.

221

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

15.3.- Manejo de Word


La siguiente informacin tiene la finalidad de instruir al usuario en el uso de las
distintas herramientas que posee este software para lograr la creacin de
documentos con una presentacin a nivel profesional y personalizada; mediante la
utilizacin del programa procesador de textos Word 7.0 para Windows '95 se tiende a
facilitar la creacin, modificacin, impresin y almacenamiento de documentos en un
ambiente amigable, as como aprovechar todas las ventajas que nos proporciona
Windows, al poder intercambiar datos con otras aplicaciones bajo el mismo
ambiente.
Word para Windows como muchos otros paquetes de aplicaciones, fue creado con la
finalidad de manipular la informacin de un modo eficaz, dotndolo con las
herramientas necesarias para ofrecer una particularidad en el desarrollo y
presentacin de documentos, que incluyan datos tantos de texto como de grficos y
diseos.
Ahora que aprendas a usar Word 7.0 podrs ver las bondades que el programa te
ofrece por mencionar las ms significativas:

Cambiar correspondencia.

Asistente de ideas.

Corrector Automtico de ortografa.

Como iniciar Word


Para que puedas iniciar una sesin de trabajo con Word 7.0 debers de activar los
botones de la siguiente ruta.

Inicio

Programas

222

Microsoft Word

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Pantalla principal de Word 7.0

4
5

Figura 15.3.1 Pantalla Principal de Windows

1. Barra de ttulo de la aplicacin, se describe el contenido de la ventana,


aparece en la parte superior de la pantalla, en este caso aparece el nombre de
la aplicacin misma "Microsoft Word", en la parte superior izquierda aparece
un cuadro de control de men que nos es til para manejar esta ventana, para
desplegar el men es necesario dar un clic en el cuadro de men o en los
botones de cambio de tamao ubicados en la derecha; usando el teclado se
deber pulsar la combinacin ALT+BARRA_ESP y elegir el comando
adecuado.
2. La ventana de documento, que aparece al centro de la ventana principal
posee su propia barra de titulo, se puede tener abiertas varias ventanas de
documentos en forma simultnea, si la ventana del documento se encuentra
maximizada, el nombre del documento se colocar al lado derecho del nombre
de la aplicacin separados mediante un guin y usarn la misma barra de
titulo ("Microsoft Word-Documentol") y el cuadro de control de men de la
ventana del documento se ubicar a la altura de la barra de mens y su forma
223

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

se identificara por ser un guin ms corto que el que representa el control de


la aplicacin.
3. La barra de mens, nos muestra los grupos de comandos que contiene el
Word y que van desde el control de Archivos (Archivo) hasta las ayudas (1).
Para seleccionar el uso de un tipo de men basta con hacer un "clic" con el
Mouse sobre el nombre del men para que se desplieguen en forma con
vertical las opciones que contiene y otro "clic" para ejecutar la opcin elegida;
con el teclado se tendr que usar la combinacin de la tecla AL T ms la letra
subrayada de cada uno de los nombres para desplegarlo, desde luego que se
elegir la opcin usando las teclas de direccin de cursor y se dar ENTRAR
para su ejecucin (por ejemplo ALT+A despliega la ventana del men archivo).
4. Las barras de herramientas, contienen una serie de botones que ejecutan de
modo abreviado los comandos, macros o funciones especficas comnmente
mas empleadas representadas mediante los botones, estn consideradas
dentro de la barra de mens de texto, slo que nos van a ahorrar la ejecucin
de una combinacin de teclas al brindamos la posibilidad de usarlos mediante
un simple "clic". Por lo anterior es posible presentar menos o ms barras de
herramienta de botones o crearlas en forma personificada de acuerdo a
nuestras necesidades.
5. La regla, tanto horizontal como vertical nos muestran los mrgenes usados,
as como los tabuladores, sangrados y distancias, con el mouse es muy
sencillo cambiar los mrgenes establecidos directamente sobre la regla.
6. La barra de desplazamiento, tambin vertical y horizontal nos muestran
nuestra posicin relativa dentro del documento, se puede navegar en el
documento pulsando con el Mouse sobre la barra de desplazamiento o
arrastrando el cuadro deslizante, aunque cuenta con botones para
desplazamiento de lnea y de pgina. Se puede optar por presentar una o
ninguna en nuestra pantalla de documento.
7. Los botones de presentacin, nos permite cambiar rpidamente la forma de
presentar un documento en pantalla.

224

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

8. La barra de estado, nos muestra informacin sobre el documento activo, esto


es nmero de pgina, secciones, pginas totales, ubicacin del cursor entre
lneas y columnas, la hora y otros parmetros de ayuda, como la referencia
bsica de los comandos cuando se despliega un men.
Como minimizar Word
Habr ocasiones en que tengas que ir a otro programa (PAINT, AGENDA, FICHERO,
CALCULADORA, ETC.) de manera temporal y regresar a Word para continuar
trabajando, esto lo podrs hacer de la siguiente forma:

Dar un clic al botn de minimizacin de Word.

Dar un clic al botn de men de control y seleccionar minimizar.


Cualquiera de las formas anteriores logra que la aplicacin se reduzca a icono en la
barra de tareas.
Como activar en la barra de tareas
Una vez que Word este como icono en la barra de tareas y desees activarlo para
lograrlo para volver a trabajar, podrs hacerlo de la siguiente manera:
Dar clic al icono en la barra de tareas
Barra de herramientas
Se encuentra ubicada debajo de la barra de mens, la cual esta compuesta por 22
iconos (dibujos), algunos tienen su Metacomando respectivo, cada Metacomando
deber de estar respaldando por una opcin de men.

Figura 15.3.2 Barra de Herramientas de Windows


225

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

1. NUEVO. Crea un documento nuevo y vaco basado en la plantilla normal.


2. ABRIR, abre un documento existente previamente guardando.
3. GUARDAR, guarda el documento activo con su nombre de archivo, posicin y
formatos actuales, detecta si el archivo fue guardado previamente.
4. IMPRIMIR, imprime una copia del documento activo usando las opciones
predeterminadas.
5. PRESENTACIN PRELIMINAR, muestra el aspecto que tendr el documento
antes de imprimirlo.
6. ORTOGRAFA, revisa la ortografa del documento activo, incluyendo el texto
de los encabezados, notas, pie de pgina.
7. CORTAR, corta del documento el texto seleccionado y 10 coloca en el
portapapeles.
8. COPIAR, copia el texto seleccionado y 10 coloca en el portapapeles.
9. PEGAR, pega el contenido del portapapeles en el punto de insercin.
10. COPIAR FORMATO, copia el formato de la seleccin a un lugar especfico.
11. DESHACER, cancela la ltima accin ejecutada.
12. REHACER, repite la ltima accin ejecutada.
13. AUTO FORMATO, aplica formato a un documento automticamente.
14. INSERTAR DIRECCIN, inserta una direccin de la libreta personal de
direcciones.
15. INSERTAR TABLAS, crea una tabla a partir del punto de insercin.
16. HOJA DE EXCEL, inserta un objeto de la hoja de clculo de Microsoft Excel.
17. COLUMNAS, cambia el nmero de columnas en un documento o una seccin
del documento.
18. BARRA DE DIBUJO, oculta/visualiza la barra de herramientas para dibujos.
19. VER U OCULTAR TODOS, oculta/visualiza los caracteres no imprimibles
(tabuladores, espacios en blanco, marcas de prrafo).
20. ZOOM, establece un acercamiento/alejamiento de la presentacin del
documento, sin que afecte la impresin.

226

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

21. ASISTENTE PARA IDEAS, activa/desactiva la barra de herramientas del


asistente para ideas, que proporciona sugerencias para realizar tareas de
forma eficaz.
22. AYUDA, proporciona ayuda sobre comando, icono, parte de la pantalla o
examina las propiedades del texto.
La barra de formatos
Se ubica debajo de la barra de herramientas, est compuesta por 3 cajas de
seleccin y 13 iconos los cuales sirven para darle mejor presentacin al texto de
manera rpida, ellos se activan con el ratn.
1. ESTILO, explica un estilo existente.
2. FUENTE, permite cambiar el tipo de letra actual.
3. T AMAO, permite cambiar el tamao de la letra actual.
4. NEGRITA, activa/desactiva el efecto de letra negrita, su Metacomando es
CTRL+N.
5. CURSIVA, activa/des activa el efecto de letra inclinada se activa tambin con
CTRL+K.
6. SUBRAYAR, activa/desactiva el efecto de letra subrayada, se activa tambin
con CTRL+S.
7. DESTACAR, resalta lo que este seleccionado con el color que tenga por
omisin.
8. ALINEACIN IZQUIERDA, alinea el texto a la izquierda quedando
desajustado el lado derecho.
9. CENTRADO, centra el texto con respecto al margen izquierdo y derecho.
10. ALINEACIN DERECHA, alinea el texto a la derecha quedando desajustado
del lado izquierdo.
11. JUSTIFICAR, justifica el texto quedando alineado en ambos lados.
12. NMEROS, enumera prrafos creando una lista numerada basada en las
opciones predeterminadas.
13. VIETAS, agrega marcas a los prrafos seleccionados, creando una lista con
vietas basada en las opciones predeterminadas.
227

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

14. REDUCIR LA SANGRA, disminuye la sangra izquierda conocida tambin


como identificacin izquierda.
15. AUMENTAR LA SANGRA, incrementa la sangra derecha conocida tambin
como identificacin derecha.
16. BARRAS BORDES, activa/desactiva la barra de herramientas para bordes.
Documento nuevo
Podrs crear un documento nuevo, sin tengas que cerrar o guardar el documento
actual, ya que en Word 7.0 podrs manejar varios documentos a la vez a
continuacin se muestra a secuencia de creacin.
Para practicar podrs redactar los siguientes prrafos, que te ayudaran a obtener
mayor soltura al escribir.
Las personas sin metas son como barcos sin timn, arrastradas por los vientos
hacia mares ignotos, que finalmente encallarn en el fracaso y el olvido.
En cambio quien posee metas claras y precisas tiene el control de su destino y
navega con timn seguro que har surgir triunfador de las aguas borrascosas o
serenas, sin perder jams el rumbo. Por lo cual debers marcarte siempre meta, se
un buscador tenaz de la excelencia.
Bien, una vez que hallas terminado de redactar los prrafos anteriores, te recuerdo
que la informacin que escribiste no est guardada, por lo tanto se recomienda
guardarla de lo contrario se podr perder.

228

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Guardar un documento

Con este icono podrs

Podrs realizar una

crear una carpeta nueva

auditoria a los documentos

en el lugar que le indiques.

Podrs ordenar

los archivos por nombre,

tamao,

ltima

tipo,

modificacin

descendente.

Permite seleccionar la carpeta

Permite seleccionar bajo que formato

donde podremos clasificar y

se guardar el documento, como a

guardar el archivo.

continuacin se muestra.

Figura 15.3.3 Ventana para Guardar Documentos

Cerrar un documento
Cierra el documento activo sin salir de la aplicacin, detectando antes si ya fue
guardado, la finalidad de esta opcin es liberar memoria, esta opcin no cuenta con
Metacomando.
Abrir un documento
Permite abrir un documento existente bajo los formatos que puede trabajar Word 7.0,
esta opcin cuenta con Metacomando CTRL+A.
Como te dars cuenta, la caja anterior tiene opciones similares a la opcin Guardar
como del men Archivo, por lo tanto solo se mencionaran aquellas que son
diferentes.
229

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Que hacer cuando se elimina el contenido de un documento


Hay ocasiones que por accidente se elimina parte o todo el contenido de un
documento y no se puede recuperar con el Metacomando CTRL+Z, lo que se
recomienda es cerrar el archivo y no guardar los cambios, para luego volverlo abrir,
el profesor te explicara ms a fondo.
Seleccin de texto
Saber seleccionar texto es de gran importancia, ya que con esto podrs cambiar (tipo
de letra, tamao, color, alineacin, efecto, etc.). Existen varias formas para poder
seleccionar texto que se mencionan a continuacin.
1. PALABRA, si estas el inicio de una palabra podrs oprimir dos veces la tecla
F8.
2. ORACIN, una oracin en computacin esta delimitada por un punto y
seguido, para poder seleccionarla debers de tener una palabra seleccionada
y oprimir Fa, en caso contrario oprimir tres veces la tecla F8.
3. PRRAFO, un prrafo en computacin se delimita con un ENTER, para poder
seleccionarlo debers tener una oracin seleccionada y oprimir Fa, en caso
contrario oprimir cuatro veces la tecla F8.
4. TODO EL DOCUMENTO, para poder seleccionar todo el contenido de un
documento tiene cuatro opciones:

Debers tener seleccionado un prrafo y oprimir la tecla F8.

Oprimir cinco veces la tecla F8.

Oprimir CTRL+E.

Men Edicin/Seleccionar Todo

5. LNEA, para seleccionar debers mover el apuntador del ratn al lado


izquierdo de la lnea que se desea seleccionar y dar un clic.
Shift + flecha del cursor

Shift + inicio

Shift + fin

Tip: Para cancelar el efecto de la tecla F8 debers oprimir la tecla ESC y oprimir
cualquier flecha de cursor.

230

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Encabezado y pie de pgina


En las empresas es comn que se tenga papelera membreteada, la cual se usa para
darle imagen a la empresa en la redaccin de cualquier documento que est enve.
El encabezado por lo general contiene el nombre de la empresa, logotipo, algn
registro, fecha, hora, se encuentra ubicado en la parte superior de la hoja.
El pie de pgina por lo general contiene la direccin y telfonos o alguna frase
(slogan).
Para agregar encabezado Y pie de pgina debers activar VER encabezado y pie de
pgina con los cual se activaran las secciones de encabezado y pie de pgina con
una barra de herramienta propia.
Tip: Para salirse del encabezado o pie podrs oprimir: SHIFT+ALT+C.
Formato/fuente
Al reactivar esta opcin, podrs cambiar o elegir fcilmente tipos de letras, tamaos,
color, efectos, etc. A continuacin se presenta su respectiva caja de dialogo.
Formato / Prrafo
Cuando actives esta opcin, podrs ajustar el documento de acuerdo a tus
necesidades como son:

Alineacin (izquierda, centrado, derecha, justificado)

Interlineado /avance entre rengln)

Identacin (izquierda y derecha)

Sangra (primer rengln de cada prrafo)

Espacio del prrafo (antes y despus)

Bordes
Existen ocasiones en que desears poner un marco a una lnea, oracin o prrafo
para que el contenido de este resalte y no pase desapercibido cuando se lea, en
Word 7.0 no solo podrs poner marcos, sino tambin sombra y fondos a lo que t
desees.

231

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Cabe aclarar que los bordes se aplican al rengln activo o los que estn
seleccionados, con respecto al margen izquierdo y derecho que se tenga
especificado en el documento actual.
Existe la posibilidad de que puedas combinar las opciones de borde y sombreado de
la siguiente manera:
1. Solo borde
2. Borde y Sombra
3. Borde con sombreado
4. Borde y sombra con sombreado
5. Sombreado
Para poner bordes debers de activar FORMATO/BORDES y SOMBREADO en el
cual podrs elegir marco, sombra, color de la sombra y fondo.
Cuando desees eliminar borde o sombreado no bastar con borrar el texto del
documento, tendrs que volver a entrar a la opcin de FORMATO BORDES y
SOMBREADO, seleccionando la opcin de Ninguno en bordes o sombreado segn
sea el caso que desees.
Vietas
Las vietas son marcas que se agregan al inicio del prrafo seleccionado, su funcin
es resaltar las ideas o temas importantes que se desean que no pasen
desapercibidos al leerlos.
Para poder agregar vietas de manera fcil slo debers seleccionar el (los) prrafos
y activar el botn que se encuentra en la barra de herramientas como se muestra a
continuacin.
Como podrs observar, le agreg unas pequeas marcas del lado izquierdo al inicio
de cada prrafo, habr ocasiones en que te limitar el uso de este icono ya que no
tendrs una variedad de vietas.

---------

---------

---------

232

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Para superar esta limitante activar FORMATO /numeracin y vietas /vietas en cuya
caja podrs escoger cualquiera de las seis opciones inclusive cambiar cualquiera de
ellas.
Al activar el botn Modificar de la caja de dilogo Vietas, se activa la caja de dilogo
correspondiente.
Prrafos numerados
Funcionan de manera similar a las vietas, con la diferencia que numera prrafos y
puedes elegir nmeros (arbigos, romanos y el alfabeto) en diferentes formas.
Una manera rpida de enumerar prrafos es seleccionar el o los prrafos que desees
y activar el icono que se muestra a continuacin que est ubicado en la barra de
herramientas.
La numeracin que se agregue a los prrafos ser la que este especificada como
predeterminada, por lo tanto si deseas otro tipo de numeracin o que empiece en un
nmero diferente al actual tendrs que usar la opcin del men FORMATO
/numeracin y vietas /nmeros en la cual podrs escoger cualquiera de las seis
opciones predeterminadas.
1.

------

2.

------

3.

------

Podrs especificar tus formatos cambiando las opciones preestablecidas con slo
accionar el botn Modificar que se encuentra dentro de la caja nmeros.
Prrafos multinivel
Se utilizan para indicar la dependencia entre temas que van relacionados o
simplemente para ejemplificar de manera clara la importancia de un texto.
I. TEMA
II. SUBTEMA
III. SUBSUBTEMA

233

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Se deben cumplir ciertas reglas o normas para que puedas realizar Multiniveles con
tus prrafos. Una vez que se tengan las condiciones necesarias para hacer prrafos
multinivel, debers activar el men Formato /numeracin y vietas/multinivel.
Salto de pgina
Indica que se desea continuar trabajando en la siguiente pgina que se insertar
automticamente al documento actual, para hacer un salto de pgina debers activar
Insertar /Salto.
Cambiar mays./mins.
Word 7.0 permite cambiar fcilmente el texto que ya esta escrito de minsculas
maysculas y viceversa, para cambiar el texto debers seleccionar y activar
FORMATO.
Letra capital
Con Word podrs dar efectos impresionantes a la primera letra del prrafo como las
revistas que acostumbras leer, slo debers activar FORMATO.
Presentacin preliminar
Esta opcin sirve para visualizar previamente el contenido de un documento, con el
fin de verificar la distribucin del documento y as evitar el desperdicio de papel y
tinta, para poder verlo debers activar ARCHIVO Presentacin preliminar.
Para modificar la configuracin de la hoja debers activar ARCHIVO PREPARAR
PAGINA.
Si activamos la opcin Mrgenes Simtricos podrs ver que cambian algunas
opciones que a continuacin se muestran:
Impresin de un documento
Una vez que tu documento este listo slo faltar hacer una impresin para ver
plasmado en papel de trabajo realizado, pero es necesario que antes de imprimir
verifiques varios aspectos que te explicaremos a continuacin.
234

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Para imprimir solo debers seleccionar Archivo Imprimir o el Metacomando CTRL+P


que activa la siguiente caja de dilogo.
Pero antes de imprimir sera conveniente verificar el botn Propiedades, con el cual
se podr modificar lo siguiente: Orientacin, Tamao, Alimentacin y Calidad de
impresin.
Numeracin de pginas
Comnmente cuando realizamos trabajos en computadora que abarquen 2 o ms
hojas, es necesario que se numeren las pginas para llevarlas organizadas.
Para numerar las pginas debers activar Insertar/Nmeros de pgina.
Si deseas cambiar el tipo de numeracin y el nmero a partir del cual empezar a
paginar, debers activar el botn Formato.
Cabe aclarar que el nmero de pgina podr verse fcilmente en la presentacin
preliminar del documento sin importar que la pgina este en modo normal, diseo o
esquema.
Introduccin a tablas
Una forma rpida y sencilla de organizar columnas numricas en un documento
consiste en crear una tabla, con la cual podrs crear listas de precios, datos de
produccin para informes y as poder graficarlos fcilmente.
En esta ocasin tendrs la oportunidad de crear una tabla y aplicar diferentes
opciones de formato, podrs ajustar al ancho y largo de una celda, aadir o borrar
filas y columnas, as tambin pondrs en prctica la orden Auto formato de tablas.
Qu es una tabla?
Es una cuadrcula formada por renglones y columnas que se interceptan para formar
celdas que pueden contener texto o datos, dentro de cada celda el texto se distribuye
automticamente al igual que lo hace la alineacin, izquierda o derecha en el
documento ordinario.
A diferencia de las tablas que pueden ser creadas por medio de tabulaciones, podrs
aadir o suprimir texto fcilmente en las tablas sin que afecte la organizacin de las

235

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

columnas, al insertar una tabla en Word 7.0 podrs observar el borde de cada celda
mediante una cuadrcula punteada.
En el men tabla podrs encontrar todas las opciones para el manejo de tablas,
como se muestra a continuacin:
Para crear una tabla debers mover el cursor al lugar donde desees insertarla y
activar TABLA/INSERTAR TABLA.
Ajuste rpido de las columnas
Podrs ampliar o reducir el tamao de las columnas a la tabla fcilmente con la
ayuda del ratn y la regla.
TIP'S: El texto o datos que escribas dentro de la tabla, tambin se pueden alinear,
modificar tipo y tamao de la letra sin que tengas alguna limitante.
Las celdas de una tabla se expanden verticalmente conforme su contenido aumente,
las cuales pueden incluir texto nmeros, ilustraciones o frmulas.
Inclusin de bordes a tablas
Adems de poder darle el formato a la tabla podrs agregar bordes individualmente a
las celdas de la manera fcil usando el ratn en la barra de bordes que se visualiza
con el siguiente icono, el profesor explicar como hacerlo.
Conversin de una tabla a texto
Primeramente debers tener una tabla con datos y seleccionarla, luego activar
TABLA/CONVERTIR TABLA EN TEXTO, que muestra la siguiente caja de dilogo.
Conversin de texto a tabla
Tambin podrs convertir texto que tenga comas o tabuladores a tabla, slo debers
seleccionar los datos y activar TABLA/CONVERTIR TEXTO A TABLA.
Como ordenar una tabla?
Primero debers tener una tabla con datos que puedan ser ordenados y que el
cursor se encuentre dentro de ella, luego activar el men TABLA / ORDENAR.

236

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Si deseas que el ordenamiento sea sensible a maysculas/minsculas debers


activar el botn OPCIONES.
15.4.- Manejo de Excel
Entrar y salir de EXCEL 2000

En botn de comandos de la barra Inicio dar Programas

Elegir el Icono de Excel y hacer clic.

Salir
Elegir el men Archivo y dar la Opcin Salir, en caso de que el libro o la hoja de
clculo haya sufrido alguna modificacin, enviara un mensaje de advertencia para
informar que los cambios no se han guardado.
Una hoja de clculo es un programa que permite realizar clculos aritmticos,
estadsticos, financieros, etc., con una serie de datos previamente introducidos.
Excel es el mximo exponente de las hojas de clculo existentes en el mercado
actual. Con Excel podemos generar presupuestos, grficos estadsticos, etc. Excel
incorpora cantidad de funciones que nos facilitar el clculo de operaciones
complejas.

237

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

CUADRO DE NOMBRES
DE CELDA

BARRA DE
FORMULAS
COLUMNAS

CURSOR

FILAS

NOMBRE DE HOJAS

Figura 15.4.1 Pantalla de Excell


La pantalla principal de trabajo de Excel es muy similar a la de cualquier otra
aplicacin Windows. Sobre todo es casi idntica a la de cualquier otro programa del
paquete de Microsoft Office.
Los mens de Excel
Los mens de

Excel contienen acciones muy comunes en la mayora de

aplicaciones Windows. Las acciones ms importantes a grandes rasgos son las


siguientes:
Men Archivo: podemos abrir, guardar, imprimir, etc. Excel 2000 incorpora una nueva
caracterstica en este men que es la posibilidad de guardar el archivo en formato
HTML.
Men Edicin: permite la mayora de acciones conocidas como copiar, pegar, buscar,
reemplazar, etc.

238

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Men Ver: sirve para cambiar el aspecto de la ventana. Una caracterstica especial
de este men es la posibilidad de ver los saltos de pgina previos a una impresin.
Men Insertar: permite insertar celdas, hojas, saltos de pgina, grficos, funciones,
etc.
Men Formato: para cambiar el aspecto de las celdas, tipos de letra, etc.
Men Herramientas: revisin ortogrfica.
Men Datos: til para gestionar bases de datos, listas, o esquemas resumidos.
Men Ventana: permite organizar las ventanas abiertas en cascada, mosaico, etc.
Men Ayuda: informacin sobre aprendizaje y uso de Excel.
Conceptos bsicos
Antes de comenzar con nuestra primera hoja, vamos a ver algunos conceptos
fundamentales de Excel:
Hoja: se denomina as a la zona donde estamos trabajando. Cada hoja tiene en la
parte inferior de la pantalla el nombre que la identifica y que podemos cambiar.
Celda: cuadro individual que forma parte de la hoja. En las celdas introduciremos los
datos.
Columna: se nombran de la A a la l y estn dispuestas en vertical. Despus de la
columna l, nos encontramos con la columna AA, AB, AC,... y as hasta la Al.
Seguidamente, comenzara la BA, BB,.. Y as hasta la ltima columna que es la IV.
Fila: dispuestas en horizontal, se numeran desde la 1 hasta la 16.384 que es la
ltima.
Libro de trabajo: conjunto de hojas. Un libro

puede tener varias hojas.

Al

grabarlo, se crea un fichero con la extensin XLS con todas las hojas que
tuviese el libro.
Rango: grupo de celdas adyacentes, es decir, que se tocan. Un rango de celdas,
por ejemplo que va desde la A 1 hasta la A5 se reflejara con el siguiente nombre:
A1:A5
El nombre de un rango siempre har referencia a la primera y a la ltima celda
seleccionadas.

239

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Crear, abrir y guardar


Nuevo.- Significa que se quiere crear un libro en blanco.
Abrir.- Abre un libro ya existente, solamente se le debe especificar la unidad o la ruta
en la cual fue almacenado.
Guardar.- Toda modificacin que se haga a la hoja de calculo deber ser guardada
para que as sea tomada en cuenta en las prximas sesiones de apertura del libro
que la contiene.
NOTA: Cuando se presenta una opcin del men seguida de puntos (\l.) significa que
al ser ejecutada se presentaran otras opciones Al presentar un smbolo de significa
que existen otros submens.
Trabajar con libros y hojas de clculos
INSERTAR UN LIBRO NUEVO.- Existen dos maneras de insertar un nuevo libro:
1.- seleccionando el men archivo y nuevo.
2.- Haciendo clic en el icono de nuevo.
MOVERSE Y DESPLAZARSE DENTRO DE UNA HOJA DE CALCULO.- Esto se
logra con las teclas de flechas o tambin llamadas de direccionamiento, en este
contexto se manejan las posiciones o localizacin como son: Columnas y renglones.

CAMBIARSE A OTRA HOJA


SOLO SE DEBE SELECCIONAR CON EL MOUSE EL
NOMBRE DE LA HOJA O AVANZAR CON LOS
BOTONES DE DESPLAZAMIENTO

CAMBIAR NOMBRE A LA HOJA DE CLCULO

240

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

HACER DOBLE CLIC EN LA ETIQUETA DE


LA HOJA A LA QUE DESEA CAMBIAR EL
NOMBRE

INSERTAR UNA HOJA NUEVA


ELEGIR EL MENU INSERTAR, HOJA DE CALCULO
Y EN ESE MOMENTO SE CREA UNA HOJA CON UN
NUMERO CONSECUTIVO SIGUIENTE AL ULTIMO
EXISTENTE

MOVER Y COPIAR HOJAS


CUANDO SE SELECCIONA UNA ETIQUETA Y LA
ARRASTRA POR LA FILA DE ETIQUETAS, APARECE UN
TRIANGULO BLANCO QUE INDICA DONDE SE VA HA

Figura 15.4.2 Trabajar con Libros y Hojas de Clculo


INSERCION Y

ELlMINACIN DE HOJAS.-

Un libro nuevo contiene 16 hojas,

tituladas Hoja1 hasta Hoja16. Pero se pueden crear hasta 255 hojas.

Estas se

pueden insertar o eliminar fcilmente, aunque en muchas ocasiones la cantidad


mxima de hojas depende de la memoria disponible.

241

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica
ELIMINAR HOJAS

SELECCIONE UNA HOJA HACIENDO CLIC EN


LA ETIQUETA. EN EL MENU EDICION, ELIJA EL
COMANDO ELIMINAR HOJA.

Figura 15.4.3 Insercin y Eliminacin de hojas en


Excell
Abrir, organizar y cerrar ventanas de un libro de trabajo
Cuando se cuenta con varias ventanas abiertas a la vez es ms fcil introducir,
comparar, dar formato y editar los datos en:

Partes diferentes de una hoja

Hojas diferentes del mismo libro de trabajo

Dos o ms libros de trabajo.

Para crear una ventana nueva en un libro se elige el comando Nueva Ventana del
men Ventana. Puede organizar las ventanas para verlas todas al mismo tiempo.
Como se pueden mostrar diferentes hojas
Ventanas organizadas en mosaico
Para cerrar las ventanas, se debe seleccionar la que se desea cerrar y ejecutar la
manera comn de Windows, haciendo clic en la parte superior derecha.

242

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Seleccin de celdas y comandos


Seleccin de celdas
PARA SELECCIONAR UNA SOLA
CELDA HAGA CLIC EN ELLA

PARA SELECCIONAR UN RANGO DE


CELDAS, ARRASTRE EN DIAGONAL
DESDE LA PRIMERA CELDA HASTA
LA LTIMA

PARA SELECCIONAR RANGOS O CELDAS NO


ADYACENTES, MANTENGA PRESIONADA LA TECLA
CONTROL, MIENTRAS HACE CLIC EN LAS CELDAS
O LAS ARRASTRA

Figura 15.4.4 Seleccin de Celdas en Excell

Seleccionar todas las hojas


Es muy til seleccionar todas las hojas cuando se vaya a realizar tareas como por
ejemplo verificar la ortografa o buscar y reemplazar datos que aparecen en todo el
libro de trabajo.
Para seleccionar todas las hojas del libro, elija el comando Seleccionar todas las
hojas en el men contextual de la etiqueta de la hoja. Haciendo clic con el botn
derecho del Mouse. Y para cancelar la seleccin, haga clic en la etiqueta de
cualquier hoja.

243

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Seleccin de comandos
Para indicar a Excel la accin que se desea realizar existen varios mtodos
para obtener el mismo resultado, por ejemplo hay varias maneras de copiar datos.
Elija el mtodo que ms le convenga

COMANDO DEL MENU

COMANDO DEL MENU


CONTEXTUAL

Figura 15.4.5 Seleccin de Comandos en Excell

Comandos de mens
Los comandos de mens estn agrupados en los mens de la barra de mens, los
comandos equivalentes tambin estn disponibles en los mens contextuales y como
botones de la barra de herramientas. Muchos de los comandos tambin tienen su
equivalente en el teclado.

244

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

BARRA DE MENUS

COMANDOS DESDE
EL TECLADO

BARRAS DE
HERRAMIENTAS

ALGUNOS COMANDOS MUESTRAN UN SUBMENU


QUE CONTIENE COMANDOS RELACIONADOS Y SE
MARCAN CON ESTE SIGNO

Figura 15.4.6 Comandos de Menu en Excell

Deshacer y rehacer comandos


Cuando se ha cambiado de opinin y el cambio que se ha hecho no s esta seguro
existe forma de regresar al modo original.

DESHACER

REHACER

Introduccin de datos en la hoja de clculo

ESCRIBA LOS DATOS Y PRESIONE


ENTRAR LA SELECCION SE DESPLAZA
HACIA ABAJO Y PUEDE CONTINUAR O
TAMBIEN SE PUEDEN UTILIZAR LAS
TECLAS DE FLECHAS

Figura 15.4.7 Introduccin de Datos en Excell

245

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Como interpreta Excel los datos que se introducen


Un valor constante, Es un dato que se escribe de manera directa en una celda.
Puede ser numrico, fecha, hora, moneda, porcentaje, texto; estos no cambian solo
que se seleccione la celda y se edite el valor.
Arrastrar el cuadro de llenado para llenar un rango

SE SELECCIONA UNA CELDA Y SE


COLOCA EL PUNTERO EN EL CUADRO
DE LLENADO, EN ESE MOMENTO SE
TRANSFORMA EN UNA CRUZ

CUANDO SE SUELTA EL
BOTON DEL MOUSE LOS
DATOS LLENARAN EL RANGO
MARCADO

SE PUEDEN LLENAR LAS


CELDAS, VALORES Y
FORMATOS UTILIZANDO
EL MENU CONTEXTUAL

PARA MOSTRAR EL MENU


CONTEXTUAL SE DEBE ARRASTRAR
EL MOUSE MANTENIENDO
PRESIONADO EL BOTON DERECHO

246

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Figura 15.4.8 Llenado de un Rango en Excell


Presentacin de las formulas en la hoja de calculo
Normalmente una hoja que contiene una formula presenta el valor del resultado de la
misma en la hoja de calculo, pero cuando se posiciona el puntero en una celda que
contiene una formula esta aparece en la barra de formulas.
BARRA DE FORMULAS

VALOR DEL RESULTADO

PARA MOSTRAR SOLAMENTE LAS FORMULAS, SE DEBE


EJECUTAR EL COMANDO OPCIONES DEL MENU
HERRAMIENTAS HACER CLIC EN LA FICHA VER Y
SELECCIONAR EL CUADRO DE FORMULAS.

Figura 15.4.9 Presentacin de Frmulas en Excell

247

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Uso del botn de auto suma


Este botn es la manera ms sencilla de realizar una operacin de suma que por lo
general es lo ms comn en operaciones normales. Una de las formas que ya
conocemos seria de la siguiente forma:
= A 1 +A2+A3+A4+A5+A6, en una manera ms concisa seria =SUMA(A 1:A6). El
botn de Autosuma que se ubica en la barra de herramientas, es aun ms
conveniente, la forma de hacer la suma es seleccionando las del rango de celdas
incluyendo la cual contendr el o los resultados.

AREA DE DATOS

AREA DE
RESULTADOS
TOTALES

BOTON DE AUTOSUMA

Figura 15.4.10 Uso del Boton de Autosuma en Excell


Uso de funciones
Cuando se desea incorporar una funcin incluida en Excel, se puede utilizar el
asistente para funciones para que ayude a seleccionar una funcin. Agrupar los
argumentos correctamente e insertar la funcin en la formula.

Dibujos e imgenes
Puede insertar una imagen prediseada, una imagen o una fotografa digitalizada
importada desde otros programas y ubicaciones.

Si

inserta una imagen

prediseada, puede convertir la imagen a un grupo de objetos de dibujo y utilizar las


herramientas de dibujo para modificar los objetos (por ejemplo, para cambiar los
colores del relleno o de las lneas, reorganizar los componentes o para combinar
248

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

imgenes. Si se selecciona una imagen, aparecer la barra de herramientas Imagen


con herramientas que pueden utilizarse para recortar la imagen, agregarle un borde y
ajustar el brillo y el contraste.

Insertar una imagen o imagen prediseada importada

Insertar una imagen digitalizada

Desagrupar y cambiar una imagen prediseada

Modificar una imagen

Crear reas transparentes en una imagen

Como es comn en todas las barras de herramientas al ejecutar una opcin y se


encuentra un smbolo esto quiere decir que existen mas opciones o submens,
aqu se manejan:

Lneas
Flechas
Rectngulos
Eclipses
Arcos
Puntero
Submen de dibujo
Cuadro de texto
Auto formas
Dibujo
WordArt
Colores de relleno
Color para las lneas
Color para las fuentes
Formas libres
Agrupar y desagrupar
Manejador de fondos de imgenes

249

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Impresin
Preparacin de la pgina o rango que se desea imprimir
Seleccionar la impresora en la que se desea imprimir, si no existe una deber darse
de alta una.
Configuracin de la pgina,

se puede controlar la apariencia de las hojas que

se van a imprimir cambiando las opciones del cuadro de dialogo Preparar


Al ejecutar la pestaa de Pgina, podemos configurar la orientacin, el tamao de la
escala en porcentaje dentro de la hoja de impresin (papel), tamao del papel y la
calidad de impresin (puntos por pulgada).

Mrgenes
Al ejecutar la pestaa de mrgenes, podemos dar margen a la pgina o al rea que
fue seleccionada, Superior, Inferior, Izquierdo, Derecho y adems centrar en la hoja
Horizontal y Verticalmente los rangos a imprimir.

16.- ALCOHOLISMO Y DROGADICCIN

16.1.- Alcoholismo

El alcoholismo constituye un problema muy serio de salud y va en aumento, se


debe profundizar como enfermedad incurable y que debe evitarse, diagnosticarse a
tiempo para evitar complicaciones y lograr la incorporacin a la sociedad.
El abuso del alcohol fue reconocido desde pocas anteriores como un problema
social, es el hbito txico ms extendido en el mundo.
En el ao 1849 el sueco Magnus Huss le puso el trmino de alcoholismo a esta
toxicomana.
La primera definicin hecha por Jellinek fue: Todo uso de bebidas alcohlicas que
cause dao de cualquier tipo al individuo, a la sociedad, o a los dos. La Organizacin
250

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Mundial de la Salud (OMS) plantea: el alcoholismo es un trastorno conductual


crnico manifestado por ingesta repetidas de alcohol, excesivas, respecto a las
normas dietticas y sociales de la comunidad y acaban interfiriendo la salud o las
funciones econmicas y sociales del bebedor.
El criterio txico del autor espaol Alonso Fernndez se refiere al dao biolgico,
psicolgico o social inherente a la ingestin inadecuada del txico.
El criterio determinista se refiere a los mecanismos bsicos de la ingestin nociva del
alcohol o la incapacidad del paciente para tomar la decisin de no beber, o su
ineptitud para decidir hasta cundo tomar. Esto se expresa en la prctica por los
patrones de consumo siguientes:

No poder mantenerse 2 d seguidos sin beber.

No poder controlarse cuando se comienza a beber.

Necesitar el alcohol para enfrentar las exigencias de la vida.

Para valorar un individuo como alcohlico se tiene en cuenta que cumpla los criterios
txico y determinista, considerndose esto como alcoholismo primario, que es la
entidad clnica que se caracteriza por la incapacidad del paciente de evitar esta
conducta nociva.
El alcoholismo tiene tambin manifestaciones secundarias de afecciones que
preceden a la toxicomana y participan en su enfermedad: esquizofrenia, demencia
arteriosclertica, personalidad antisocial. En estas enfermedades existe una falta de
crtica o indiferencia ante las consecuencias de su consumo inadecuado; actitud
explicada por la enfermedad de base o por la inexistencia de valores ticos como
sera el caso del alcoholismo secundario en un antisocial, al que no le importan las
consecuencias sociales de su conducta.

La clasificacin del paciente alcohlico:

bebedor excepcional,

bebedor social,

bebedor abusivo sin dependencia,


251

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

bebedor dependiente alcohlico sin complicaciones,

dependiente alcohlico complicado y

dependiente alcohlico complicado en fase final.

La lnea que separa la normalidad de la enfermedad se encuentra entre el bebedor


social y el bebedor abusivo sin dependencia, y despus la cuanta y frecuencia de la
ingestin, las deficiencias nutricionales acompaantes, que lo lleva a una
desnutricin energtico proteica (DEP) grave, por desequilibrio y disminucin de la
ingestin de nutrimentos, las que conformarn las restantes posibilidades evolutivas.

El abstinente total es el que nunca bebe


El bebedor excepcional: bebe ocasionalmente en cantidad limitada (1 2 tragos) y
en situaciones muy especiales (menos de 5 veces al ao).
Bebedor social: sujeto que bebe sin transgredir las normas sociales (no satisface los
criterios txico y determinista, pues el alcohol no le produce efectos biolgicos y
psicosociales nocivos y mantiene su libertad ante este.
Bebedor moderado: consume alcohol hasta 3 veces a la semana en cantidades
menores que de botella de ron, 1 botella de vino o 5 medias botellas de cerveza de
baja graduacin. Hasta menos de 12 estados de embriaguez ligera al ao.
Bebedor abusivo sin dependencia: sobrepasa la cantidad anterior, ingiere ms de 20
% de las caloras de la dieta en alcohol (bebedor problema).
Dependiente alcohlico sin complicaciones: se establece la dependencia fsica cuya
manifestacin clnica est dada por la aparicin en perodos de abstinencia de
temblores severos, nerviosidad, insomnio, cefalea y sudoracin. Pueden aparecer
diarreas, subsaltos musculares o cuadros de delirium subagudo.
Dependiente alcohlico complicado: adems de lo anterior presenta complicaciones
psquicas como el delirium tremens, la alucinosis alcohlica y la psicosis , o aparecen
complicaciones somticas de tipo neurolgico, cirrosis heptica, del corazn y
gastritis.
252

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Dependiente alcohlico complicado en fase final: es notable el deterioro fsico y


psquico, y su comportamiento social. Se reduce la tolerancia al txico y la aparicin
ocasional de cuadros convulsivos. Los pacientes presentan severos cuadros de
desnutricin, puede aparecer cncer del subsistema digestivo, entre otras.

16.2.- El alcohol y sus consecuencias

El alcohol es una sustancia soluble en agua y circula libremente por todo el


organismo afectando a clulas y tejidos, comienza un proceso de cambios
metablicos, que en su primera etapa da lugar al acetaldehdo que es ms txico que
el alcohol. La oxidacin del alcohol en los tejidos (principalmente en el hgado)
determina una importante utilizacin de sustancias que existen en forma limitada e
indispensable para el metabolismo adecuado de las grasas. Cuando el consumo del
alcohol es excesivo, el malgasto de estas sustancias provoca graves alteraciones en
el metabolismo de las grasas, lo que da como resultado hgado graso o esteatosis
heptica, que de no ser controlada con la supresin del consumo del alcohol llevara
posteriormente a la cirrosis heptica, una de las complicaciones ms serias y
frecuentes de los alcohlicos.
El alcohol tiene la condicin de antielemento, disminuye notablemente el apetito,
produce caloras vacas (que no generan energa), afecta la mucosa del sistema
digestivo e impide la absorcin adecuada de los alimentos que se ingieren, y
aumenta notablemente las necesidades de vitaminas del organismo. Aunque cada
gramo de alcohol aporte 7 cal, estas no son capaces de producir energa ni de
almacenarse para uso posterior, se utiliza por las clulas para su metabolismo basal.
Aunque el alcohol no es determinante de cncer por accin directa sobre los tejidos,
s es un disolvente muy efectivo para las sustancias cancergenas y permite la libre
circulacin de estas por todo el organismo, lo que aumenta el riesgo de cncer de
lengua, boca, faringe, laringe, esfago e hgado, as como de cncer de colon, recto,
mama y pulmones (MINSAP. Programa de prevencin, atencin y control del
alcoholismo.1992).
253

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El alcohol tiene como resultado final hipertensin arterial por la ingestin exagerada
de lpidos y el efecto sobre las glndulas suprarrenales que producen cortisona.
Estudios cientficos demuestran el efecto txico directo sobre el hgado y el cerebro,
que dan lugar a deficiencias en el funcionamiento heptico (cirrosis heptica) y a
disminucin de la memoria y de las capacidades intelectuales del enfermo alcohlico
respectivamente.
El flujo sanguneo cerebral del hemisferio frontal derecho aumenta por los efectos del
alcohol y produce euforia.
Existen txicos acompaantes como componentes indispensables que conforman
todas las bebidas que son el acetaldehdo, el metanol, y que aparecen tambin en
mayor concentracin en las bebidas caseras.
La accin del alcohol sobre los msculos es debilitadora y presentan polineuropata
alcohlica con disminucin de la fuerza muscular por dficit de vitaminas.
En relacin con la actividad sexual, el alcohol determina disfunciones sexuales, y si
el consumo es excesivo y mantenido puede producir serias lesiones en rganos
responsables de la respuesta sexual. Existe dificultad o imposibilidad de que un
hombre logre la ereccin cuando se encuentra en estado severo de embriaguez y
tambin el orgasmo en la mujer bajo el efecto del txico. Las bebidas alcohlicas son
depresoras de la funcin sexual. En personas normales que ocasionalmente beben
en exceso, el efecto depresor transitorio sobre el sistema nervioso, sobre el cerebro y
mdula espinal, acta como bloqueador de los reflejos que determinan en gran parte
la ereccin y la eyaculacin.
Luego de actuar inicialmente sobre las inhibiciones dependientes de la corteza
cerebral, inhibe tambin los centros cerebrales subcorticales donde se encuentran
las estructuras responsables bsicamente de las funciones relacionadas con la
satisfaccin de las necesidades biolgicas, como las sexuales, las de alimentacin y
las inmunolgicas.
Cuando la persona es alcohlica, el consumo del alcohol repercute en forma muy
negativa sobre la produccin de hormonas hipofisarias y testiculares.

254

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Y aparece disminucin del vello facial, afinamiento de la voz, atrofia testicular e


incremento del volumen de las mamas en el hombre.
El consumo excesivo de alcohol conduce, a largo plazo, a la aceleracin de los
procesos arteriosclerticos que afectan el calibre de las arterias que conducen la
sangre al pene (cuerpos cavernosos).
En los casos ms graves se puede producir desmielinizacin de la mdula espinal,
proceso que implica complicaciones en la transmisin de los impulsos nerviosos.
Adems, existen grandes riesgos durante el embarazo si se consume alcohol,
porque hay un alto porcentaje de hijos de mujeres alcohlicas que consumieron
cantidades importantes durante la gestacin, que presentaron deformaciones, lo que
se conoce con el nombre de sndrome del feto alcohlico, por la alta solubilidad del
alcohol y del acetaldehdo, que permite su circulacin libre en la sangre de la madre
y del feto.
Otros efectos dainos en las mujeres son la infertilidad o la incapacidad de concluir
de forma exitosa un embarazo (abortos habituales). Pueden ocurrir partos
prematuros y muerte intrauterina porque el nio no est preparado para neutralizar la
accin del alcohol y metabolizarlo. Se han observado nacimientos de nios con
lesiones hepticas debido a la fragilidad de esta glndula. Tambin el alcohol puede
producir retraso mental en 30 a 40 % de los nacimientos, as como comportamiento
anormal, trastornos de personalidad y conductas antisociales. Una madre bebedora
descuida la atencin de sus hijos, lo cual ocasiona desajustes infantiles, abandono
de la escuela y problemas sociales. Existe relacin entre la ingestin de bebidas
alcohlicas y las muertes violentas (suicidio, accidentes del trnsito, homicidios).
Esta enfermedad (alcoholismo) no solo afecta al bebedor, sino tambin a su familia y
a la sociedad en que vive. El primer signo de alarma lo percibe la familia, por los
desajustes que observa en el bebedor, empieza un cambio en el seno familiar,
desacuerdo conyugal sin motivo aparente, malos tratos a los hijos y a la pareja,
prdida de amigos y de la estimacin de todos.
Lo cual ocasiona que el bebedor, poco a poco se margine, no percibe los cambios
por su enfermedad, insiste en que posee la misma capacidad de trabajo y de
255

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

enfrentar los problemas familiares, pero ocasionalmente se producen deficiencias


temporales de las funciones cerebrales y del control de s mismo, que promueven
agresividad y lo hace ms vulnerable a los accidentes.
Despus, cuando el consumo de alcohol se hace prolongado y excesivo, ocurre una
significativa disminucin de la capacidad de trabajo y manifestaciones del sndrome
de dependencia del alcohol o psicosis alcohlica que puede ocasionar muerte
prematura.
Una ingestin diaria de 10 ml es muy peligrosa, se absorbe en las ltimas porciones
del esfago, se difunde rpidamente a los tejidos y se elimina lentamente 70 %
despus de 12 h.
La persona se convierte en alcohlico paulatinamente, evoluciona durante meses o
aos, cada vez es ms adicto, y en fases avanzadas pierde el inters por todo y la
botella se vuelve su centro vital. Pierde la salud y la autoestima, presenta deficiencia
en su trabajo, y el deterioro mental lo conduce a no poder realizar ninguna actividad
til y empobrece su economa personal.
La ingestin de bebidas alcohlicas se ha asociado con cncer de la boca, faringe,
esfago, laringe, estmago, colon, recto e hgado, as como de mama y pulmones.
Se ha comprobado que la cerveza y los vinos rojos se relacionan con cncer de recto
y estmago respectivamente.
El etanol produce cambios en los procesos metablicos y existen compuestos
carcinognicos primarios que interactan directamente sobre el ADN, y otros
secundarios que actan como cocarcingenos (pueden realizar la actividad de los
carcinognicos si se administran simultneamente).
Las nitrosaminas son procarcingenos que se afectan por la ingestin de etanol. Se
encuentran en algunos alimentos, bebidas alcohlicas y humo de tabaco y pueden
ser sintetizados por microorganismos en el interior del cuerpo, y existen estudios
epidemiolgicos que establecen relacin entre la exposicin a nitrosaminas y cncer
del tracto gastrointestinal. Eso est en relacin con el tiempo de dependencia, tipo y
cantidad de bebidas ingeridas, edad del individuo, tabaquismo y exposicin a otros
agentes qumicos.
256

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Afecta al hgado y produce cirrosis heptica. Tambin determina gastritis grave.


El alcoholismo agudo puede ocasionar la muerte. Esta enfermedad disminuye la
esperanza de vida promedio de la poblacin. Se aumentan las afectaciones en la
esfera econmica y social, gastos hospitalarios y las inversiones de recursos para la
atencin de estos pacientes.

Conducta a seguir
En relacin con la dieta y el cncer, se disminuye el riesgo de cncer del subsistema
digestivo con la ingestin de frutas y vegetales, y del cncer de mama alcanzando un
estado nutricional adecuado sobre todo evitando el sobrepeso. De ah la importancia
de la educacin sanitaria a la poblacin.
Para lograr fortalecer la actividad sexual hay que combatir el sedentarismo, realizar
algn deporte, entrenarse mediante ejercicios calistnicos y yoga.
La mujer embarazada debe abstenerse totalmente de ingerir alcohol durante el
embarazo y lactancia, para evitar consecuencias en ella y su hijo.
El individuo debe tener voluntad de dejar el vicio, no se puede tratar o ingresar sin su
consentimiento, pues es inefectivo el proceso de rehabilitacin.
Se hace necesario modificar actitudes y respuesta emocional sobre su propia
conducta y promover el empleo del tiempo libre en tareas sanas (recreativas y
deportivas) para que no se relacione con la ingestin de bebidas alcohlicas. El
apoyo social de los vecinos, compaeros de trabajo, y fundamentalmente de la
familia es indispensable, con ellos no encontrar difcil el camino de su curacin.
Este no es un problema moral sino de salud, que tiene tratamiento, pero ante todo
requiere prevencin.

16.3.- Prevencin del Alcoholismo

La magnitud del problema se evidencia a travs de numerosos indicadores directos


e indirectos, los que justifican plenamente el tratamiento e intervencin mediante un
257

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

programa coherente y sistemtico para aplicar en el contexto del Sistema Nacional


de Salud.
El disfrute de la vida, el disfrute y bienestar social no se debe asociar con la ingestin
de bebidas alcohlicas, sino al fomento y la prctica de deportes y a la elevacin de
la cultura sobre bases no nocivas al individuo y a la sociedad.
Un Programa de lucha contra el alcoholismo debe estar dirigido a reducir los
problemas relacionados con el consumo de bebidas alcohlicas y a reinsertar al
paciente alcohlico como ciudadano socialmente til en la comunidad.
Las bebidas alcohlicas no se recomiendan como fuente de caloras, ni como
relajantes musculares, ni como estimulantes.

16.4.- Drogadiccin

Definicin de droga
La Organizacin Mundial de la Salud da la siguiente definicin de la droga tambin
conocida como frmaco: " es toda sustancia qumica que introducida voluntariamente
en el organismo de un sujeto, posee la propiedad de modificar las condiciones fsicas
o qumicas de ste.

El descubrimiento de las drogas


Es cierto que en un inicio, los descubrimientos de las drogas o frmacos que
resultaron administrados (en algunos de ellos), se ignoraban sus efectos o
repercusiones a mediano y a largo plazo; las subsiguientes investigaciones, junto con
el tiempo, han permitido restringir y explicar sus efectos negativos o positivos, segn
sea el caso.
El uso y abuso de los frmacos, tiene una historia tan antigua como el hombre
mismo. Los incas, mayas, egipcios, griegos y otros pueblos los han utilizado con
fines religiosos, msticos, y para predecir el futuro; dichas culturas han tenido sus
propias leyes; valindose de las plantas, fueron usuarios de los frmacos para
258

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

reafirmar sus valores culturales. En cambio las sociedades modernas hacen uso de
ellos muchas veces como una forma de rebelin, como una bsqueda de placer o
como un escape de la realidad.

16.5.- Tipos de dependencia que ocasionan las drogas

Las drogas ocasionan dependencia fsica y emocional. Los consumidores pueden


desarrollar una irresistible ansiedad por ciertas drogas, y sus cuerpos responder a la
presencia de drogas de manera que los conduzcan a aumentar su consumo.
Se dice que la dependencia ocurre cuando una persona necesita el producto qumico
con regularidad para enfrentar los problemas que se presentan en su vida diaria.
La dependencia fsica es una adaptacin o tolerancia de un organismo hacia una
determinada droga; cuando esta se suspende, provoca trastorno fsico y malestar,
como es el Sndrome de Abstinencia (" la cruda o resaca" en la ingestin de alcohol).
La dependencia psquica se manifiesta cuando una persona experimenta la
necesidad de la droga que le va a producir satisfaccin, placer o bien para evitar
malestares, lo cual lo impulsa a una administracin peridica o continua.
La Tolerancia a la droga ocurre cuando el organismo se adapta a una determinada
cantidad (dosis) de frmaco y se da una reaccin menor del organismo, lo que
ocasiona que una persona necesite dosis mayores del frmaco o droga con la
finalidad de que obtenga el mismo efecto inicial.
Asimismo la " Tolerancia Cruzada " ocurre cuando un individuo tolera drogas de la
misma especie o de otro tipo (alcohol o marihuana).

16.6.- Problemas que ocasiona la Drogadiccin

La drogadiccin es uno de los grandes males del mundo actual. El consumo, fomento
y distribucin de las drogas son causa de matanzas, extorsiones, tragedias
familiares, degeneracin de la juventud y autodestruccin fsica y mental.
259

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

En Mxico las drogas ms utilizadas son:

Marihuana

Solventes inhalables como el cemento

Thinner

El consumo de las drogas se est extendiendo a casi todos los niveles escolares,
incluyendo el de la primaria. Tambin se viene consumiendo el crack, un residuo de
la cocana.
Los daos fsicos y mentales que padecen los drogadictos son de tipo irreversible, es
decir son daos permanentes que no tienen remedio en los huesos, la sangre, el
hgado, los pulmones y el sistema nervioso entre otros.
Los drogadictos incurren en toda suerte de delitos como el robo, el asesinato, las
violaciones, el vandalismo, el pandillerismo y la vagancia.
En la solucin de este problema no solo es necesaria la participacin de las
autoridades, sino tambin de mdicos, maestros, psiclogos, padres de familia y en
fin de todos los miembros de la sociedad incluyendo a los nios y a los jvenes.

16.7.- Drogas especficas y sus efectos

Tabaco
El tabaco es una droga que causa dependencia. El tabaco es una planta originaria de
Amrica. En la Conquista, los espaoles la difundieron por el mundo (siglo XVII).
El tabaco contiene nicotina, oxido de carbono, alquitrn y sustancias qumicas
diversas. El alquitrn produce cncer pulmonar y respiratorio; la nicotina ocasiona la
estimulacin del corazn y del Sistema Nervioso; por lo que aumenta los latidos del
corazn y eleva la presin de la sangre. Los fumadores presentan accesos de tos y
problemas para respirar; a la larga estn propensos a tener enfermedades
respiratorias y cardiovasculares. El monxido de carbono se manifiesta al quemarse
el cigarro, provocando que se reduzca el acarreo de oxgeno a los tejidos del cuerpo
y va endureciendo las arterias (arteriosclerosis).
260

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

El fumador vivir de 7 a 10 aos menos que un no fumador. Los no fumadores al


recibir el humo de tabaco, presentan nicotina en su sangre y padecen de cncer
pulmonar. En el embarazo el fumar produce que el beb nazca de menor peso.
Durante la adolescencia se imitan comportamientos como el fumar para sentirse
adultos y para ser aceptados en el grupo social.

Alcohol
El alcohol lo mismo que el tabaco, es una de las drogas ms extendidas en los seres
humanos. El alcohol es un depresivo del Sistema Nervioso Central y acta
directamente sobre el cerebro, lo que hace que se pierda el autocontrol; expone al
individuo a sufrir accidentes o lesiones corporales (.8 a .15 grs. de alcohol por litro de
sangre).

Cuando

se

toman

grandes

dosis

se

alteran

las

sensaciones,

disminuyndose la coordinacin muscular durante la intoxicacin, puede ocurrir


disminucin en la memoria ( de 1.5 a 3 grs. de alcohol por litro de sangre). Cuando la
dosis pasa de 4 o 5 grs. de alcohol por litro de sangre, el individuo est expuesto a
sufrir un estado de coma y causar la muerte. La "cirrosis" es una enfermedad
producida por la ingestin de alcohol; daa y destruye el tejido heptico (el hgado).
El alcohol produce gastritis, lo que hace que se disminuya el apetito del bebedor.
Ante esto, el organismo recibe grandes cantidades de alcohol y una baja
alimentacin; como el proceso metablico requiere de azcar (y la tiene en mnima
cantidad), acude a las reservas almacenadas en el hgado y origina la destruccin de
sus clulas.
Si se ingiere alcohol durante en embarazo se pueden alumbrar nios con sndrome
de alcoholismo fetal, deformidades fsicas y retraso mental.
El alcohol crea una fuerte dependencia fsica y psquica. Los efectos de este son
diferentes en cada persona, dependiendo de diversas variables.

261

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Marihuana
Qu es?
Es una mezcla caf, gris o verde de flores y hojas desmenuzadas de la planta
Cannabis sativa. Existen variedades ms potentes de marihuana como el "hashis" y
la llamada "sin semilla".
Cmo se ve?
La marihuana y l " sin semilla" parecen perejil seco con tallo y con o sin semillas. El
" hashis" son bolitas cafs o negras.
Cmo se utiliza?
Por lo general se fuma como si fueran cigarros o en una pipa. Hay quienes la
mezclan con la comida o la toman como t.
Qu se siente?
La marihuana en cualquiera de sus formas contiene una sustancia activa llamada
Tetrahidrocanabinol (THC) que altera las funciones del cerebro como la coordinacin,
el balance, los reflejos y el sentido del tiempo, incrementa el ritmo cardiaco y la
presin sangunea, boca extremadamente seca, mucha hambre y ojos rojos.

Riesgo de adiccin
No produce dependencia fsica pero s psicolgica porque se utiliza como "escape"
de los problemas.

Daos a largo plazo


Problemas para recordar las cosas que acaban de ocurrir, falta de concentracin y
dificultad para resolver problemas. Un mal " viaje" puede provocar muchsima
ansiedad y ataques de pnico.

262

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Daos a corto plazo


Puede menguar el nivel de energa de los consumidores asiduos, quienes pierden
inters en su apariencia y en su trabajo escolar. La marihuana es tan daina para los
pulmones como los cigarros.
El adolescente puede llegar a usarla por " curiosidad ", " machismo " o por desear ser
reconocido dentro de un grupo determinado de amigos. La marihuana apareci en
las riberas del Ganges de 7 a 5 mil aos A. De C. Y llega a Mxico en la poca de la
conquista.

Cocana
Qu es?
Es un compuesto de hojas secas de la planta de la "coca". Una variacin es el
llamado " crack", el cual tom su nombre debido a que cuando se calienta hace un
ruido, adems est hecho con cocana.
Cmo se ve?
La cocana es un polvo blanco y cristalino. El crack es como pequeas bolitas
suaves, blancas o cafs, tambin piedras cristalinas parecidas al jabn.
Cmo se utiliza?
La cocana es inhalada o inyectada, el crack se fuma.
Qu se siente?
Ataca directamente al sistema nervioso central produciendo una rpida e intensa
sensacin de excitacin, reduccin de fatiga y lucidez. Cuando se inhala, el efecto
dura entre 15 y 30 minutos; si se fuma de 5 10 minutos. Tambin acelera en ritmo
cardiaco, la respiracin, la presin sangunea y la temperatura corporal.

263

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Riesgo de adiccin
No crea dependencia fsica pero s psicolgica, muchas personas que la utilizan
creen que no pueden volverse adictas a ella, pero se estima que para ms del 10%
de estos consumidores, la droga se convertir en un peligroso hbito.

Daos a largo plazo


La inhalacin crnica puede provocar lceras en el tejido nasal o provocar un
colapso en la estructura nasal. Tratar de dejar la droga repentinamente puede
provocar depresin, lo que llevar a aumentar su consumo. Entre sus secuelas
produce paranoia, convulsiones y problemas respiratorios constantes.

Daos a corto plazo


Una muerte repentina por una falla en el sistema respiratorio o del corazn puede
ocurrir la primera vez que se consume o tiempo despus, sobre todo si se combina
con el alcohol, induce a un comportamiento violento y provoca alucinaciones.

Herona
Qu es?
Una droga derivada de la leche del opio.
Cmo se ve?
Es un polvo blanco, caf o gris.
Cmo se utiliza?
Se inyecta, se fuma o se inhala.
Qu se siente?
Si es inyectada provoca un estallido repentino de euforia.
Riesgo de adiccin
La herona es una de las drogas ms peligrosas porque provoca dependencia tanto
fsica como psicolgica.
264

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Daos a largo plazo


Provoca nuseas, vmito y problemas respiratorios y si se combina con el alcohol
posiblemente la muerte.

Daos a corto plazo


Abscesos en la piel y problemas en las venas, si se trata de dejarla y por un solo da
no la toman pueden presentar escalofros, sudor, debilidad y espasmos.

Narcticos
El opio se obtiene de una planta llamada Amapola. Es la resina o sabia del fruto de la
adormidera. Los derivados del opio son: la morfina, la herona y la codena, aparte de
diversos productos como, la Metadona, la pentatozina, etc. El opio se us desde la
antigedad para aliviar el dolor. La Morfina la aisl Armando Seguin a principios del
siglo XIX, del opio; con ella se desarrolla una fase de frmaco dependencia y al
mismo tiempo una cura y disminucin del dolor.
En 1874 se descubri la " diacetilmorfina o herona "; su efecto es analgsico e
induce al sueo. Todas ellas producen dependencia fsica y psquica.
Los frmacos dependientes se la administran: por va intravenosa, inhalada o
mezclada con barbitricos o tabaco. Los sndromes o sntomas de abstinencia son:
nuseas, aceleracin de los latidos del corazn e inquietud; al crecer los sntomas se
manifiestan calambres musculares, diarrea, lagrimeo, dolor en el vientre y moco en la
nariz. Los daos fsicos que ocasiona son: descuida fsico y psicolgico, desnutricin,
enfermedades hepticas, bacterianas, inflamacin de las venas con formacin de
cogulos, que pueden conducir a la muerte.
La codena que se encuentra en los medicamentos es muy difcil que produzca
dependencia fsica por su baja dosis. Su promedio de vida del adicto oscilar entre
los 8 y 10 aos a partir de su uso.

265

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

Inhalantes o solventes
Los disolventes se encuentran en varios productos industriales y caseros o
domsticos, como los pegamentos, las pinturas, los aerosoles, el thinner, la gasolina,
la acetona, etc.
Estos productos de la Qumica moderna han presentado efectos no deseados en el
desarrollo de la industria. Los inhalantes son usados particularmente por las clases
bajas o pobres. Su bajo costo y su fcil acceso los hace ms disponibles. Los
inhalantes contienen benceno, tolueno, acetona, nitritos orgnicos, xidos nitrosos,
etc.
Debido a que poseen un olor agradable tienen aceptacin rpida. En sus efectos
encontramos: estados de euforia o alegra acompaada de sensaciones placentera;
da lugar a las alucinaciones (agradables o terribles), produce sentimientos de
grandeza y una mayor tolerancia al dolor. El abuso de los inhalantes provoca la
muerte por falla cardiaca. El benceno ocasiona daos en la Mdula sea; el tolueno
produce dao renal; la gasolina, intoxicacin por el plomo y lesiones en la mdula.
Su uso frecuente se manifiesta en irritabilidad, agresividad, falta de apetito, desgano,
prdida de afectos. Puede inducir a la bsqueda de drogas mayores como el alcohol,
marihuana, etc. Presenta dependencia fsica y psquica.

Estimulantes
Son drogas que excitan al Sistema Nervioso Central, y lo inducen a un estado de
alerta y de actividad (cafena, cocana, anfetaminas). Las anfetaminas se utilizaron
en la 2 Guerra Mundial en los soldados para disminuir la fatiga. Sus efectos son
negativos; al experimentar sensaciones de placer aparece alteracin del juicio y del
buen sentido; an cuando se presenta un mayor rendimiento, el nmero de errores y
fallas va aumentando. Las anfetaminas causan dependencia fsica y psquica.
El uso de estimulantes presenta un comportamiento de irritacin y de agresividad, el
abuso de los estimulantes produce la muerte; las anfetaminas provocan en los
estudiantes que las utilizan, mayor distraccin y un alto ndice de errores.

266

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La cafena se encuentra en el caf, el t, chocolate, los refrescos de cola, etc., la


cafena puede causar dependencia

Alucingenos
Dentro de los alucingenos se encuentra: el LSD.-25 " el cido", la mezcalina y los
hongos alucingenos. El LSD. fue descubierto en 1943; produce alteracin en la
conciencia, el tiempo y espacio se ven distorsionados al igual de los objetos que lo
rodean. El estado de nimo vara de la euforia a la depresin; ocasiona dao
cerebral, la intoxicacin puede durar de 8 a 12 hrs.
La mezcalina presenta efectos muy similares a los del cido lisrgico.
Los hongos alucingenos: Hofmann aisl en 1958 la "Psilocibina", que es menos
fuerte que el LSD., pero no menos grave, la intoxicacin dura de 4 a 6 hrs." Los
alucingenos son una serie de sustancias naturales y sintticas que alteran la
percepcin de la realidad; los ms conocidos son: la dietilamida del cido lisrgico
(LSD.) y los alucingenos mexicanos como la mezcalina que se extrae del peyote
(cactus) y la Psilocibina, principio activo de los hongos alucingenos.
Las alucinaciones provocan trastornos en la personalidad. Su utilizacin produce la
muerte como consecuencia de los efectos de la intoxicacin.

Sedantes
Los sedantes son sustancias que deprimen la actividad del Sistema Nervioso
Central. Se les conoce tambin como tranquilizantes o inductores del sueo.
Los sedantes se dividen en: Barbitricos, no barbitricos y benzodiazepinas. Los
barbitricos son sustancias hipnticas que en dosis mnimas tranquilizan o sedan a
los pacientes. Producen dependencia fsica y psicolgica, dentro de ellas tenemos el
Nembrutal, seconal y amital; la Medicina los utiliza para fines teraputicos. Los no
barbitricos son los Meprobamatos y Fenotiazinas. Las benzodiazepinas son el Da
sepan y sus variantes.
El abuso de los barbitricos ocasiona llegar a un estado de coma.
267

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

La combinacin de sedantes con alcohol provoca accidentes en las personas


usuarias; "Soc. nerviosos" y hasta la muerte.
El uso y abuso de los sedantes no resuelve los problemas, angustias o los conflictos
vivenciales de las personas en una sociedad.

16.8.- Indicios o seales de alerta del consumo de drogas en personas

Las drogas modifican y alteran el comportamiento psicolgico, fsico, social de una


persona, adems de ocasionar dependencia fsica y emocional, los indicios ms
comunes son los siguientes:

Cambios radicales de estado de nimo como agresividad, euforia, ataques de


risa, etc.

Repentinamente cambia de amistades y no quiere hablar sobre ellas.

Posesin de grandes cantidades de dinero que no puede justificar.

Posesin de artculos relacionados con drogas como llaves y cucharas


quemadas, alguna jeringa, papel para envolver cigarros, navajas de afeitar y
espejos sucios.

Descuido en el aseo personal.

Ojos irritados y pupilas dilatadas.

268

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

APNDICE A

NDICE DE FIGURAS

PG.

1.5.1 rea conductual

17

1.10.1 Relaciones Primarias

32

1.11.1 Relaciones Secundarias

32

1.11.2 La Felicidad

33

1.12.1 Valores Humanos

36

1.14.1 Autoestima en el Individuo

37

1.15.1 Las Emociones

41

2.1.1 Proceso de identidad

42

2.1.2 Trabajo en Equipo

43

3.1.1 Administracin del Tiempo

45

4.1.1 Superacin Personal

48

4.1.2 Planeacin de Vida y Carrera

49

5.2.1 Motivacin del Personal

52

5.3.1 Supervisin del Personal

54

6.1.1 Trabajo en Equipo

55

6.2.1 Liderazgo

57

6.3.1 Liderazgo

58

6.4.1 Manejo de Conflictos

61

7.5.1 La Lumbalgia

75

8.4.1 Muestra de Formato para Orden de Trabajo (frente)

88

8.4.2 Muestra de Formato para Orden de Trabajo (anverso)

89

8.4.3 Muestra de Formato para Revisin General de Malacates

90

269

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

8.4.4 Muestra de Carta de Mantenimiento

91

9.4.1 Muestra de Formato de Control de Recepcin y


Consumo de Diesel y Agua

95

9.4.2 Muestra de Formato de Reporte Diario de Mantenimiento

96

9.5.1 Permisos de trabajo con riesgo, borde rojo: Clase A

107

9.5.2 Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase A1

108

9.5.3 Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase A1 2/2

109

9.5.4 Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase B30

110

9.5.5 Lista de verificacin de trabajo con riesgo: Clase B30 2/2

111

9.5.6 Lista de verificacin Certificado de entradas espacio confinado:

112

9.5.7 Certificado de las pruebas de gas

113

9.5.8 Permiso de ejecucin de trabajo con riesgo

114

9.6.1 Hoja de control Ambiental

119

10.7.1 Clculo del dimetro, radio y permetro

131

10.15.1 Clculo del volumen de un tanque cilndrico

141

11.3.1 Instalacin Industrial Rstica

146

11.3.2 Torre y Mstil de Perforacin

148

11.4.1 Malacate

150

11.4.2 Mesa Rotaria

151

11.4.3 Bomba de Lodos

152

11.4.4 Motogenerador

153

11.4.5 Motor de C.A. y Estator

154

11.4.6 Cuarto de Control y Potencia

155

11.4.7 Freno Electromagntico

159

11.4.8 Modulo de control del Freno y Actuador

160

270

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

11.4.9 Diferentes arreglos de unidades en los equipos


de perforacin

160

11.4.10 Diferentes arreglos de unidades en los equipos de


perforacin (continuacin)

161

12.4.1 Equipos y sistemas artificiales de seguridad y control

171

12.5.1 Perspectiva esquemtica de un equipo de perforacin


rotatoria

173

12.5.2 Arreglo de Preventores

174

13.1.1 Ropa de Proteccin Personal

186

13.3.1 Calzado de Seguridad Personal

187

13.4.1 Elementos de Proteccin Auditiva

188

13.5.1 Guantes de Proteccin

190

13.6.1 Proteccin Visual

190

13.7.1 Proteccin Visual

193

15.1.1 Primeros Procesadores

206

15.2.1 Ventanas del Microsoft Windows

207

15.2.2 Barra de Mens de Windows

208

15.2.3 Barra de Herramientas de Windows

209

15.2.4 Barra de Tareas de Windows

210

15.2.5 Botn de Inicio de Windows

211

15.2.6 Fecha y Hora de Windows

214

15.3.1 Pantalla Principal de Windows

225

15.3.2 Barra de Herramientas de Windows

226

15.3.3 Ventana para Guardar Documentos

229

15.4.1 Pantalla de Excell

238

15.4.2 Trabajar con Libros y Hojas de Clculo

241

15.4.3 Insercin y Eliminacin de hojas en Excell

242

271

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

15.4.4 Seleccin de Celdas en Excell

243

15.4.5 Seleccin de Comandos en Excell

244

15.4.6 Comandos de Men en Excell

245

15.4.7 Introduccin de Datos en Excell

245

15.4.8 Llenado de un Rango en Excell

247

15.4.9 Presentacin de Frmulas en Excell

247

15.4.10 Uso del Botn de Autosuma en Excell

248

NDICE DE TABLAS

PG.

1.3.1 rea cognitiva

14

1.3.2 rea emotiva

14

1.3.3 rea conductual

15

7.1.1 Causas Bsicas del Accidente

68

7.1.2 Tipos de costos de los accidentes de trabajo

70

9.6.1 Desarrollo de procedimiento Control Operacional de


Mantenimiento

117

9.6.2 Catlogo de actividades y la generacin de residuos 1/3

120

9.6.2 Catlogo de actividades y la generacin de residuos 2/3

121

9.6.2 Catlogo de actividades y la generacin de residuos 3/3

122

10.1.1 Unidades Bsicas SI (Sistema Internacional)

123

10.5.1 Equivalentes decimales y mtricos de


fracciones de pulgada

130

10.11.1 Factores de conversin de unidades de longitud

134

10.11.2 Factores de conversin de unidades de superficie

134

10.11.3 Factores de conversin de unidades de peso

135

10.11.4 Factores de conversin de unidades de densidad

135

272

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica

10.11.5 Factores de conversin de unidades de presin

136

10.11.6 Factores de conversin de unidades de potencia

136

10.11.7 Factores de conversin de unidades de gasto

136

10.11.8 Factores de conversin de unidades de gasto

137

13.4.1 Tiempo de exposicin y nivel sonoro ponderado

189

14.1.1 Palabras Homfonas con s, c y z

195

14.1.2 Palabras con g

196

14.1.3 Palabras Homfonas con h

197

14.1.4 Palabras terminadas en ger, gir y giar

197

14.1.5 Palabras Homfonas con g y j

198

14.1.6 Palabras Homfonas con ll y y

198

14.1.7 Palabras Homfonas con b y v

199

BIBLIOGRAFA

1. AUTOESTIMA Y GESTIN DE LA CALIDAD, JOS CRUZ RAMREZ, GRUPO EDITORIAL


IBEROAMRICA, MXICO D.F. 1996
2. NACIDOS PARA TRIUNFAR, MURIEL JAMES Y DOROTHY JONGEWARD, FONDO
EDUCATIVO INTERAMERICANO, U.S.A. 1986
3. PROGRAMACIN

NEUROLINGUSTICA

(DESARROLLO

PERSONAL),

GUSTAVO

BERTOLOTTO VALLS, EDITORIAL DIANA, MXICO,1997


4. LA PROGRAMACIN NEUROLINGUSTICA EN EL TRABAJO, SUE KNIGHT, EDITORIAL
SIRIO, LONDRES 1995
5. APRENDIENDO A CAMBIAR, CMO APLICAR LA PROGRAMACIN NEUROLINGUSTICA
EN NUESTRA VIDA DIARIA, FEDERICO PREZ, EDITORIAL PAX MXICO, MXICO 1996
6. ESTRS Y TRABAJO, UNA PERSPECTIVA GERENCIAL, JOHN M. IVANCEVICH, MICHAEL
T. MATTESON, EDITORIAL TRILLAS, MXICO 1985
7. ENTRENAMIENTO DE POR VIDA CONTRA EL ESTRS, DR. HERBERT S. KINDLER Y
MARILYN C. GINSBURG, COMPAA EDITORIAL CONTINENTAL S.A. DE C.V.
8. CMO CONTROLAR SU ESTRS, DONALD H. WEISS, SUPERACIN AGUILAR

273

Manual de Mantenimiento a Equipos


Manual I. Informacin General Bsica
9. NUEVO ESTILO DE VIDA SIN ESTRS, DR. JULIN MELGOSA, EDITORIAL SAFELIZ,
MEXICO 1995
10. DINMICA DE GRUPOS EN EDUCACIN, MARA ANDUEZA, EDITORIAL TRILLAS,
MXICO, 1983
11. EL ARTE DE RESOLVER PROBLEMAS. LAS FBULAS DE ACKOF., RUSELL L. ACKOFF,
EDITORIAL LIMUSA, 1991
12. CMO TRABAJAR EN EQUIPO, BLAKE, MOUTON & ALLEN, EDITORIAL NORMA, U.S.A
1987
13. FORMACIN DE EQUIPOS DE TRABAJO, ROBERT B. MADDUX, EDITORIAL TRILLAS,
MXICO, 1991
14. COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL,

CONCEPTOS,

CONTROVERSIAS

APLICACIONES, STEPHEN P. ROBBINS, EDITORIAL PRENTICE MAY, MXICO 1987


15. EL COMPORTAMIENTO HUMANO EN EL TRABAJO, KEITH DAVIS, EDITORIAL MC.
GRAW HILL, MXICO, 1983
16. PSICOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES, KOLB, RUBIN & MCINTYRE, EDITORIAL
PRENTICE MAY, MXICO 1977
17. DESARROLLO ORGANIZACIONAL, PRINCIPIOS Y APLICACIONES, RAFAEL GUZAR M.,
EDITORIAL MC. GRAW HILL, MXICO, 1998
18. LAS RELACIONES HUMANAS, JESS ANTONIO ALVAREZ ROMN, EDITORIAL JUS, S.A.
DE C.V., MXICO 1976
19. LA PERSONALIDAD SALUDABLE, JOURARD & LANDSMAN, EDITORIAL, TRILLAS,
MXICO, 1991
20. HACIA UNA COMUNICACIN ADMINISTRATIVA INTEGRAL, FLORES DE GORTARI &
OROZCO, EDITORIAL TRILLAS, MXICO, 1973
21. JEFE HOY, MAANA DIRIGENTE, RODRGUEZ & GARCA, EDITORIAL DIANA, MXICO,
1988
22. CMO RESOLVER LOS PEQUEOS CONFLICTOS EN EL TRABAJO, BIBLIOTECA
DEUSTO DE DESARROLLO PERSONAL, EDICIONES DEUSTO S.A.
23. TCNICAS DE NEGOCIACIN, RODRGUEZ ESTRADA Y RAMOS SILVA, EDITORIAL MC.
GRAW HILL, MXICO, 1988
24. PLANEACIN DE VIDA Y CARRERA. UN ENFOQUE TERICO VIVENCIAL, SILICEO Y
CZARES, EDITORIAL LIMUSA, MXICO, 1984

274