Enterprise Resource Planning - "Planificacin

de Recursos empresariales
Un ERP es un software de gestin empresarial que permite planificar y
controlar los procesos y recursos de negocio de una empresa. Se trata
de conseguir que todos los datos de la compaa estn integrados y
conectados. Por ejemplo, una operacin en Bogot se refleja
automticamente en el departamento administrativo de Medelln y se
notifica a su vez a los almacenes de stock situados en EEUU. Contar con
un ERP facilita enormemente la trazabilidad de las operaciones y con
ello la resolucin rpida de problemas. En definitiva, un ERP bien
gestionado optimiza los procesos de la empresa, da acceso a la
informacin a todos los actores que la necesitan y agiliza la respuesta
de cara al cliente.

Caractersticas ERP

Integrales:
Porque permiten controlar los diferentes procesos de la compaa
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se
relacionan entre s, es decir, que el resultado de un proceso es punto
de inicio del siguiente.
Modulares:
La funcionalidad se encuentra dividida en mdulos, los cuales pueden
instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente.
Escalable. Es la habilidad del sistema para seguir funcionando de
manera confiable y eficaz conforme crece la cantidad de usuarios y
operaciones de la empresa. Es decir, el ERP que se instal para 50
usuarios y emitir 5,000 facturas/ mes, por ejemplo, deber seguir
operando sin cambios para 200 usuarios y 20,000 facturas/ mes. En este
caso solo habra que revisar y/o adecuar la capacidad de
los servers (computadoras centrales) donde opera el ERP para

Caractersticas ERP

Modularidad: Cada rea funcional de la empresa se corresponde con

un mdulo del sistema de gestin. Estos mdulos aunque
independientes comparten informacin entre s mediante una base de
datos centralizada, lo que facilita la personalizacin y adaptabilidad
por una lado, y por otro la facilidad de integracin.

Caractersticas ERP
Algunos de los mdulos ms comunes son:

Gestin Financiera

Gestin de Ventas

Gestin de Compras

Gestin de la Distribucin y Logstica

Gestin y planificacin de la Produccin

Gestin de Proyectos

Gestin de Recursos Humanos

Desventajas ERP
La implantacin de un sistema ERP implica
no solo enormes cambios en la
infraestructura de tecnologas de
informacin de la organizacin, sino
tambin implica dramticos cambios en
los procesos de negocio, en la estructura y
en cultura de la empresa.
Superacin del anlisis costo/beneficio.

Desventajas ERP
La inflexibilidad del sistema ERP. Tanto la
tendencia a ser sistemas complejos, y por
ende, difciles de dominar totalmente,
como la existencia de pocas personas a
nivel mundial con experiencia en su
instalacin y mantenimiento, contribuyen a
que un sistema ERP pueda transformarse
en inflexible.
Hay problemas frecuentes de
compatibilidad con algunos de los sistemas
utilizados anteriormente en la empresa.

Tipos de sistemas ERP

Propietario
Los sistemas propietarios son aquellos que requieren del pago de una
licencia para poder ser utilizados. Esta licencia se suele pagar por
nmero de puestos operativos y puede llegar a representar un 50% de
la implantacin total del sistema. De esta forma, el precio total suele
encarecerse llegando en algunos casos a cotas que la microempresa
difcilmente puede asumir si no tenemos en cuenta las posibilidades de
financiacin.
Algunos ejemplos importantes de ERP propietario :

SAP Business One

Microsoft Dynamics NAV

Sage lnea 100

Solmicro

CCS Agresso

Tipos de sistemas ERP

Opensource
Una buena alternativa a los ERP propietario son los sistemas ERP
Opensource o de software libre. Aunque se tiende a pensar: si es libre
es gratis, esto no es del todo cierto, as como no es cierto tampoco
que todo software Opensource est hecho por un grupo de gente sin
nimo de lucro.
Algunos ejemplos:

Openbravo

Openxpertya

Tiny ERP

Abanq

Tipos de sistemas ERP

Software-as-a-Service
La nueva tendencia en el mercado de sistemas ERP es el software
como servicio o SaaS. Se trata de un modelo de entrega de software
donde la compaa que implantadora proporciona mantenimiento,
operacin tcnica diaria, y la ayuda para el software proporcionado a
su cliente. La modalidad SaaS es compatible con los tipos Propietario y
Opensource.
Algunos de los ERP SaaS que estn teniendo ms xito son:

Netsuite

Salesforce

Business by design (creado por SAP)

Intacct

Workday

GSInnovate
La mayora de ellos slo funcionan en Norteamrica

Tipos de sistemas ERP

EXTENSIONES
CRM (Customer Relationship Management) o administracin basada en
la relacin con los clientes es parte de una estrategia de negocio
centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es,
precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de informacin posible
sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe
trabajar para conocer las necesidades de los mismos y as poder
adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atencin. Por lo tanto, el
nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada en
los clientes, pero tambin a los sistemas informticos que dan soporte a
esta estrategia.
HCM (Human Capital Management) o gestin del Capital Humano es el
proceso de gestionar la fuerza de trabajo con la intencin de
automatizar al mximo el departamento de Recursos Humanos
pudiendo llevar un mayor control de nuestros empleados, como el
rendimiento, el plan laboral o los incentivos.

EXTENSIONES
SCM (Supply chain management) o administracin de la cadena de
suministro es el proceso de planear, implementar, y controlar las
operaciones de la cadena de suministro tan eficientemente como sea
posible. En el contexto de un ERP puede ser muy til. Por ejemplo,
podramos hacer que cada vez que un producto de los que
suministramos, tenga un cierto valor de stock, se marque a stock bajo
mnimos. Automticamente mediante SCM se hara una peticin de
pedido de ese producto al proveedor habitual y en las cantidades
habituales para ese producto.

PLM (Product Lifecycle Management) o gestin de la vida del producto

es un mdulo que puede resultar muy til para empresas manufactureras
al automatizar y poner en contacto las personas y documentos
relacionadas con el desarrollo de un producto en concreto. Intenta
controlar todo el proceso, desde la introduccin al mercado hasta su
lanzamiento y posterior evolucin.

EXTENSIONES
SCM (Supply chain management)
PLM (Product Lifecycle Management)
EDI (Electronic Data Interchange)
E-PROCUREMENT
VMI (Vendor Managed Inventory) /CRP(Continuos
Replenishment Program)
WMS (Warehouse Management System)
TMS (Transportation Management System)
ECR (Efficient Consumer Response)
EPC (Electronic Product Code)