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“Estimulación, inclusión y motivación, la

tercera edad se pone en líne@”
Transformación social en los adultos mayores
La tercera edad en acción con el uso de la computadora e internet

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ABSTRACT

En un mundo cada vez más afectado y convulsionado por la tecnología digital, la
utilización de la computadora en personas mayores de 60 años abre un nuevo paradigma
que presenta enormes posibilidades de inserción social y estimulación cognitiva dentro de
este grupo etario. Los medios masivos de comunicación pueden ofrecer espacios que
aporten y sumen propuestas de difusión a esta manifestación de carácter productivo y
creativo, para esta etapa en donde se cree que todo está perdido.

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“Estimulación, inclusión y motivación: la
tercera edad se pone en líne@”
Transformación social en los adultos mayores
La tercera edad se pone en acción con el uso de la computadora e internet

A ELL@S, GRACIAS...
A mi tía abuela María Esther Cacciatore, por enfrentar a la vida en su rol de hombre y mujer.
“A el paraíso”, mi hogar, que me vio crecer y me dio la oportunidad de ser esto que hoy soy.
A Doña Albarellos, que desde el cielo me canta temas de Sabina y a mi vieja amiga Liliana Eva
Acebal que mediante mensajes de celular animó en su momento a mi ausente voluntad.
A Norma Plá, que militó hasta la muerte por los derechos de los jubilados.
A mi maestra de 7mo grado Elsa Vespa y mis profesoras del secundario, quienes hoy jubiladas han
aportado sus testimonios para la creación de este informe.
A María Inés Alvarado, por su voz, su dulzura, su sabiduría, su dedicación, su confianza y las
tardes entre charlas, mates y café.
A mi viejo, que está entrando en los 60 y aún se anima a seguir haciéndole frente a lo desconocido.
A todos los docentes del Cesba que sacaron de mí esta profesión que estaba escondida: comunicar.
A mi Bisabuela Rosa Iannone y a su eterno aroma.
A Cristian Nobile, por demostrarle a la vida que se puede.

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“La participación social en la vejez” Empoderamiento y desempoderamiento en la vejez Poder e identidad: acciones que determinan un nuevo origen en la tercera edad La importancia de la participación social en la vejez Pertenecer a una determinada clase social. - ¿Cómo los ven? ¿Cómo se ven? (Contexto Actual) ¿A qué nos referimos cuándo hablamos de vejez? Prejuicios sobre la vejez La concepción actual de las edades 10 11 13 15 II. Información y Entretenimiento: Los adultos mayores frente al acceso y participación en la tecnología digital Acceso y participación: Políticas Públicas de Comunicación activas en la sociedad actual Formación. la vocación como arma fundamental de la tercera edad Formación. - IV. ¿cuánto influye en el aprender de los adultos mayores? 17 19 - III. - Cuando todo comienza por la carencia de ciertos hábitos… Nuevas propuestas surgen en los adultos mayores ¿Y ahora qué hago? El poder de elegir. Información y Entretenimiento Acua Mayor “La experiencia cuenta” Acua y su programación Los adultos mayores y su intervención en la programación de Acua 4 21 23 25 27 28 29 32 35 37 37 39 41 . Comunicación.ÍNDICE Abstract 2 Agradecimientos 3 Introducción al Informe de Tecnicatura (IT) 7 I. Comunicación. - Inclusión e inserción.

comunica e informa 45 45 46 46 48 53 54 56 57 57 58 61 62 63 66 68 69 - El valor social en la vejez. un ideal que forma Vínculos que construyen nuevos roles sociales Un ejemplo de vida y de poder social 72 74 75 75 79 81 82 83 VII. - Encuentros urbanos Una palabra llamada wi-fi Jorge. - VI. ¿Cómo nace Acua? Sobre la utilización de la computadora en la tercera edad. forma. una conclusión desde Acua Mayor Un desafío que se aproxima PAMI (Programación de Atención Médica Integral) y su aporte en el tema UPAMI en acción Limitaciones que afectan Banco Supervielle junto al Diario La Cita y @buelos en Red La importancia de la formación y especialización docente en los procesos de aprendizaje hacia los adultos mayores ¿Cómo se comunica la propuesta de @abuelos en Red? Un proyecto que creció en estos últimos 6 años La importancia del Diario La Cita Anses (Administración Nacional de Servicios Sociales) y su aporte en el tema Argentinos y la seguridad social. la experiencia cuenta El medio. ¿los invita? Las publicidades con los mayores Especialistas y sus palabras respecto a la campaña El hombre de tu vida y un capítulo que entretiene. Profesionales que intervinieron e intervienen en la organización de de la señal.V. La influencia de la era digital en los adultos mayores La importancia del valor social en la vejez Adultos mayores tienen la palabra Elsa Vespa y la red social Facebook Ana María Bolaños y el Ch@t La redes sociales de apoyo. Sonia y el wi-fi Jorge en el Mc Una tarde con Sonia 85 87 88 88 89 5 .

A. - Análisis e interpretación de datos: Encuesta cuantitativa a adultos mayores de 60 años en C. - Conclusión final Anexos (por orden – incluye CD con producción mediática) Bibliografía utilizada Evaluación final 117 121 123 124 6 . Distribución de las muestras por sexo Distribución de las muestras por edades Distribución de las muestras en relación a situación jubilatoria Distribución de las muestras en relación a la utilización de internet en cuanto a años de uso Distribución de las muestras en relación a la utilización de redes sociales orientadas a la comunicación e inserción social Distribución de las muestras en relación a la frecuencia de conexión a internet Distribución de las muestras en relación a la frecuencia de conexión diaria a internet en cuanto a horas Distribución de las muestras en relación al soporte de conexión Distribución de las muestras en relación al interés en el uso de la computadora Distribución de las muestras en relación al nivel de aprendizaje dentro de la utilización de la computadora e internet Distribución de las muestras en relación al nivel de utilización de la computadora e internet Distribución de las muestras en relación al nivel de estudios alcanzados Distribución de las muestras en relación al nivel de actividad laboral Distribución de las muestras en relación al nivel de comunicación en la utilización de la computadora e internet 93 94 95 96 97 98 100 101 102 103 104 105 106 107 108 IX.A Y G. - La jubilación: Un pasaje hacia el vacío Cuando llega la jubilación Factores que influyen en la adaptación de esta nueva etapa Los mayores y sus derechos Los derechos y las responsabilidades que priman en la tercera edad 109 110 111 113 114 X.VIII.B.B.A.

INTRODUCCIÓN 7 .

a lo largo de su historia. adolescentes y adultos en la utilización de tecnologías. internet y telecomunicaciones (sistema que permite efectuar la comunicación a larga distancia a través de la transmisión y recepción de señales). se incrementa hoy. La necesidad de interactuar y de comunicarse en los tiempos que corren. y la tercera edad como parte de la sociedad tiene el derecho de ser incluida dentro de este proceso que crece a pasos agigantados y determina una inclusión a nivel social. relacionarse y conocer otras personas. hombres y mujeres han desarrollado diversas formas de comunicarse hacia otros y otras. con el crecimiento de la comunicación multimedial y se está revalorizando. La información se presenta en la actualidad como un requerimiento esencial para la actividad humana. quería aprender a usar el Facebook para buscar a una amiga que vive en Italia y no veo hace más de 50 años”… Cuenta María Esther Cacciatore de 78 años. dependiendo del contexto en donde se realice el acto comunicativo. ya sea para fortalecer lazos afectivos a nivel familiar. Sin embargo. agrupa los elementos y las técnicas usadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones. Es por esto que. niñas. viuda y en pareja hace cuatro años con Adolfo Ibáñez de 89… Ella dice que no utilizó medios actuales como Facebook o algún chat para encontrar a un compañero como sus amigas. tanto en lo social como en lo personal. En el desarrollo de estos medios aparece como uno de los más importantes la PC y. utilizando la siguiente metodología: en primera instancia se investigarán los usos más frecuentes que hombres y mujeres de la tercera edad le dan a 8 . llama la atención como cada vez más se incluye la participación de la tercera edad en el uso de las TIC. principalmente de informática. en los últimos años. Si bien la expresión verbal dentro de las relaciones interpersonales ha ocupado siempre un lugar importante. En la actualidad el uso de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). También se abordará la relación de las personas mayores con las tecnologías de la información y la comunicación. una mayor participación de niños. son tan básicos e irremplazables como cualquier otra necesidad básica para la supervivencia humana. Comunicarse es una de las necesidades básicas que todo ser humano necesita para desarrollarse como individuo dentro de una sociedad determinada. sino que usó sus ganas y voluntad para hacerle frente a la vejez y a esta nueva forma de comunicarse en la actualidad.INTRODUCCIÓN “A mi novio le pedí que me regalara una notebook para mi cumpleaños. jubilada. En el transcurso de este trabajo se demostrará la importancia de la inclusión de la tercera edad dentro del uso de las nuevas tecnologías. con ella. o como ejercicio mental para abrir nuevos horizontes en una etapa en donde se cree que todo está acabado.

sin determinar diferencias significativas en función al género o a la edad pero sí en cuanto a la disponibilidad de dichos recursos para uso particular de clase social y competencia a nivel de estudio. Dentro de estos cuatro ejes que se abordarán durante el transcurso de todo el informe. sea una nueva forma de alimentar y fomentar una vejez activa.cuenta Ana María Bolaños. Por último se ahondará acerca de las expectativas que les generan este uso y cuáles son los propósitos que los lleva a insertarse en el mundo virtual. “Mi nieto me enseñó a consultar las fechas de cobro por internet dentro de la página de Anses. A partir de ahí empecé a interiorizarme más. información. se abordará la motivación como uno de los pilares más importantes. Dentro de la participación que este grupo etario hace del uso de la PC y las nuevas tecnologías. se animan. Probablemente la implementación en el uso de estas nuevas tecnologías en los adultos mayores. se fundamentará a través de testimonios. 63 años. Luego se realizará un análisis centrado en cuatro disciplinas: formación. a través de la participación y del rol social obteniendo así un nuevo paradigma dentro de la comunicación social actual. se involucran en lo desconocido y buscan sorprenderse… 9 .estas nuevas tecnologías. jubilada. el uso de la PC será el principal factor de atracción a esta nueva forma de comunicarse de este público. me compré la notebook y hoy tengo un blog de cocina”. Rosa Aramburu de 70 años le pregunta a su hijo Luis de 51 ¿Cómo puedo tener Facebook? ¿Hay que pagar algo por mes para tenerlo? ¿Te lo vienen a instalar a tu casa? Ell@s experimentan. Una vez que se haya analizado el tipo de uso que las personas de la tercera edad hacen de las TIC dentro de los ejes mencionados y del acceso a ellas en cuanto a los recursos. viuda y abuela diez veces. comunicación y entretenimiento. cuál es la importancia de la utilización de este tipo de comunicación en hombres y mujeres mayores de 60 años. ya que se deduce que las TIC son las herramientas que surgen como elementos para fortalecer crisis luego que la jubilación o el retiro se instalan entre las personas mayores.

¿CÓMO SE VEN? ¿CÓMO LOS VEN? (CONTEXTO ACTUAL) 10 .I.

existió una fuerte tendencia a alejar la vejez del seno de lo social y a pensarla juntamente con los dos grandes temores del hombre occidental: la enfermedad y la muerte. la vista más amplia y serena”. el hambre. la salud corporal y la capacidad física son indispensables. la enfermedad. El envejecimiento es un proceso dinámico y multidimensional que opera a lo largo de la vida de los seres humanos y se encuentra influido por diversos factores endógenos y exógenos por sobre las personas que. (Iacub. el agotamiento y la muerte? (Iacub. R. Hesíodo se preguntaba acerca de la vejez: “(…) ¿No habita en el vestíbulo de los infiernos. en su conjunto.24). ambas disociadas de la vida. Esto implica aceptar que el envejecimiento no configura una enfermedad. 2001. la enfermedad. p.I. los treinta siguientes. (1788-1860) ¿A qué nos referimos cuándo hablamos de vejez? El psicogerontólogo Ricardo Iacub1 en su libro “Proyectar la Vida” reflexiona: “El historiador francés Georges Minois sostiene que la idea de la vejez es considerada como “el inevitable destino” junto con la muerte. interesados: sostiene incluso la idea de que la vejez es una tara y debe ser condenada como otros vicios. timoratos. ¿CÓMO SE VEN? ¿CÓMO LOS VEN? (CONTEXTO ACTUAL) “Envejecer es como escalar una gran montaña. p. R. R. al estar sometido el espíritu al cuerpo. por lo tanto. En Occidente. ni un error evolutivo.22). sino un proceso con 1 Ricardo Iacub (Licenciado en psicología de la UBA y especialista en tercera edad y vejez). para este filósofo la decrepitud del cuerpo se extendería al alma. el comentario”. dado que para él no habría separación del alma y del cuerpo. El filósofo Aristóteles se pronuncia fuertemente al respecto al considerar al viejo imposibilitado para la sabiduría. Arthur Schopenhauer. por lo tanto. 2001. contribuyen a incrementar progresivamente la tasa de mortalidad específica para la edad. (Iacub. La concepción griega ha predominado en nuestra civilización y ha generado una visión negativa de la vejez en nuestra cultura. Ingmar Bergman “Los primeros cuarenta años de vida nos dan el texto. 11 . Sostiene que para una práctica de la sabiduría. pero la mirada es más libre. 2001.23). el filósofo cree que los viejos deben ser desamorados. p. egoístas. la fealdad y la concupiscencia”.Filósofo alemán. De este modo. junto al terror. la indigencia. mientras se sube las fuerzas disminuyen.

múltiples causas cuyo resultado. J. que viven bajo condiciones ambientales representativas y que se presentan con el avance de la edad cronológica”. desde el punto de vista biológico en Birren y Renner (1977): “El envejecimiento se refiere a cambios regulares. 2011. De manera similar. un principio establecido. Samter. exitoso u óptimo. N. Samter. acompañado por un marcado deterioro del estado de salud asociado al envejecimiento. Manes. R. 2011. “El fenómeno del envejecimiento no comienza cuando las personas cumplen 60 años. J.  El envejecimiento secundario o patológico se sitúa en el extremo opuesto. Es sumamente dificultoso responder a preguntas tan simples como: ¿qué es un viejo?. (Paola. p. en el cual solamente puede observarse cierto decremento funcional y sensorial atribuible al proceso de envejecimiento. J. Para ser más exactos. sin sufrir enfermedades o procesos patológicos. 2011. La vejez posee connotaciones distintas de acuerdo a los diferentes períodos históricos y culturales. :  El envejecimiento normal o usual refiere al de las personas que llevan habitualmente una vida activa en la comunidad. ¿cuándo se es viejo?.  El envejecimiento terciario puede manifestarse hacia el final de la vida. R. o… ¿cuándo comienza la vejez? Desde una perspectiva quizá biologicista es factible distinguir cuatro variantes básicas de envejecimiento: normal. las 12 . De todas estas variantes. Samter. Manes. la vejez. N. Comienza cuando las personas fueron concebidas y se desarrolla durante toda la vida. por lo tanto la edad cronológica no es un concepto utilizable ni en la investigación ni en la educación”. primario o usual.33). Manes.34). Desde el constructivismo social se rechaza la idea del envejecimiento como algo “natural”.34). es tan heterogéneo en sus manifestaciones unitarias como lo son los seres humanos sujetos de las mismas. Rowe y Khan (1987) sugieren que abarca tres aspectos: ausencia de enfermedad o discapacidad. R.  El envejecimiento exitoso refiere al envejecimiento óptimo. genéticamente representativos. (Paola. que ocurren en organismos maduros. p. en el decir de Bernice Neugarten (1994) psicogerontóloga americana. y participación en actividades sociales y productivas. patológico o secundario y terciario (Paola. p. argumentado que cada experiencia individual se encuentra transversalizada por factores socioculturales. como un deterioro funcional acelerado durante los meses que preceden a la muerte. N. mostrando enfermedades crónicas degenerativas y cardiovasculares. una de las conceptualizaciones que pueden dar alguna luz acerca de estas formulaciones la encontramos. mantenimiento de un alto nivel funcional tanto físico como cognitivo.

J. surgió la clasificación que divide al grupo de personas mayores entre los “viejos-jóvenes” edades que oscilan entre los (60-74 años) y los “viejos-viejos” (75 y más). solteros. p. preordenadas lógicamente a la experiencia. p. Horkheimer escribió algunos artículos sobre los prejuicios. qué se entiende por prejuicio. constituyen según Kant la ciencia pura”. 29). Posteriormente. 2011. El inconveniente de esta definición es que separa las categorías dentro del par salud-enfermedad y liga estrechamente a la vejez con esta última. Manes. los interaccionistas simbólicos sostienen que la vida social depende de nuestra capacidad para imaginarnos a nosotros mismos en otros roles sociales. Mientras tanto. Resulta evidente que el saber funciona por medio de generalizaciones que facilitan nuevos accesos a la realidad a través de viejos 13 . primero. es decir. Hoy los denominados “adultos mayores” se enfrentan a lo efímero y voraz. (Paola. de novios. momento en el que el prejuicio había tomado dimensiones siniestras. R. donde la experiencia siempre primó en la conformación del conocimiento. ya que el origen de la palabra remite a praejudicium. resultado de sus reflexiones e investigaciones sobre este tema.condiciones materiales de existencia durante la infancia o las conductas saludables a lo largo de las distintas etapas vitales tienen impactos diferentes sobre las posibilidades de longevidad. esta noción es básicamente inofensiva. y hasta con algunos que han decidido cambiar su orientación sexual. 2001. Prejuicios sobre la vejez ¿Aprender es solo cuestión de jóvenes? Para enfocar este tema es necesario explicar.35). en concubinato. Las proposiciones a priori. cambiar su orientación sexual. en este caso en el rol del viejo que vamos a ser. a este “outlet social” en donde las propuestas se exhiben en vidrieras y se ofrecen a determinados costos una nueva forma de enfrentar la realidad que los rodea. 1994). Si. Es importante tener en cuenta que estos artículos fueron realizados luego de la Segunda Guerra Mundial. N. otros casados. la palabra prejuice fue pensada como la opinión que resiste a la comprobación de los hechos. Curiosamente. Samter. los filósofos Descartes y sobre todo Leibniz explicaron los prejuicios “como la verdad filosófica suprema. Esta definición supone distintos grados de autonomía. un juicio basado en una experiencia anterior. Sólo en Inglaterra. con hijos. desde la metafísica. tanto del sexo femenino como masculino inmersos en diferentes roles: algunos viudos. al explicitar que los primeros son los más atractivos y los segundos los más dependientes y enfermos (Neugarten. R. Teniendo en cuenta la edad cronológica. (Iacub. En la actualidad se encuentran personas de 60 años de edad.

(Paola. R. drogadictos y desafiantes. y el miedo por la falta de poder. La noción de viejismo surge en los Estados Unidos en 1969. 2011. Tanto en su forma de vestir. Los primeros son encasillados como revoltosos. que se convierte en un período definido 14 . Atrás quedó eso de “tener miedo” o de quedar fuera de combate por ser “viejo”. de toda una serie de preconceptos que se pueden especificar bajo el nombre de viejismo. 32). (Iacub. la religión o la etnia. de sentir. a menudo. las pasiones sometidas por la cultura. Éstas son. Sin embargo. exacerbando ciertas formas de saber y dándole contenidos fuertemente afectivos. de expresarse y de cómo encarar la sociedad actual que los envuelve y los obliga a responder a constantes cambios.conocimientos. El producto más habitual del prejuicio es la injuria. Butler. la no utilidad y la muerte”. Cada sociedad crea una estratificación que parece ordenar. Tanto los jóvenes como los mayores son actualmente los grupos que sufren más dificultades a la hora de posicionarse en el denominado orden social. se priorizaban o se discriminaban ciertas edades e incluso se inventaban otras. La importancia de la introducción de este concepto es poder pensar una suma de prejuicios que habían sido naturalizados como fenómenos “normales” del envejecimiento humano. Manes. De esta manera. 2001. lo que él denomina la abreviación del pensamiento. los lugares más o menos importantes en nuestra sociedad. a distintos sectores sociales. Por el otro. de la mano del gerontólogo Robert N. N. R. Por un lado. y la define de esta forma: “El viejismo refleja una profunda y asentada dificultad por parte de los jóvenes y los de mediana edad. 29). a través de valoraciones. De esta manera. lo cual haría que “las ideas” acerca de la vejez se conviertan en un foco de temores que terminen llevando a una verdadera gerontofobia o miedo a los mayores. Éste es el caso de la infancia. el tiempo de vida estuvo dividido en períodos socialmente relevantes. que se vierte sobre aquel que es objeto de ella. quien la considera como un conjunto de prejuicios similares a los que se adjudican por la raza. maleducados. Samter. así como un rechazo personal y un disgusto por envejecer. descargadas vía prejuicios. enfermar y quedar discapacitado. negativa o positivamente. el filósofo diferencia dos aspectos que aparecen ligados al prejuicio. Que serán reivindicados a lo largo de este informe. p. el primer shock aparece al sentir que uno puede llegar a ser considerado de esa manera. J. La concepción actual en las edades En todas las sociedades. p. Los segundos. cada grupo social discrimina. En el caso de la vejez. Actualmente es común encontrar adultos mayores que reúnen ciertas características similares a las de un joven adolescente de 17 años.

la mediana edad. se extenderá hacia la mayor parte de la sociedad en el siglo XX. 15 . son los que muchos consideran el curso de vida “posmoderno”. así como la adolescencia nace en el siglo XIX. en cada época. suponen más o menos mandatos sociales diferentes. junto con derechos sociales que protegieron esta etapa de la vida según desarrolla el psicogerontólogo Ricardo Iacub en su libro “El poder de la vejez”. R. 2012. p. al director de la universidad de treinta.48). ya sea en relación con las edades o con los sexos. Es importante resaltar esto último ya que resulta curioso observar el modo en que se van remodelando las edades en un sentido general. R.claramente con la revolución industrial. 47). Si se piensa en cómo se distribuían los roles a mediados del siglo pasado. la mediana edad fue definida como el período en el cual los hijos se hacen mayores y abandonan el hogar familiar. El investigador Hischorn (1994) denominó este proceso como “el ciclo vital fluido” y lo caracteriza por un número cada vez mayor de cambios de rol y la desaparición de los tiempos tradicionales de la vida. a su vez. (Iacub. a la abuela de treinta y cinco. la niñez toma nuevos sesgos que muchos han denominado “el fin de infancia”. Con menos hijos por familia y en intervalos más cortos. espacios y deseos muy valiosos. R. al jubilado de cincuenta. Por una parte. p. R. Bernice Neugarten psicogerontóloga americana definió así la situación: “La sociedad se habituó al estudiante de setenta años. (Iacub. p. p. 2012. Por ello. se puede considerar que existe una extensión de la adultez en dos direcciones. 48). y por la otra. justamente con la extensión de la educación formal y con el retraso en la entrada a la vida adulta. las expectativas por edades. Estos cambios sustanciales que se adoptan a lo largo del correr del tiempo. al padre de sesenta y cinco que tiene un hijo en el jardín de infantes. Así también aparece. 2012. dentro del ciclo familiar. que actualmente se la vive como intolerable. esta cultura parece conducirnos hacia un nuevo rediseño de los roles u obligaciones en las diversas etapas de la vida. Todas estas manifestaciones contribuían a generar una distancia en relación con la comunidad. R. al intendente de veinticinco. y pasar los cincuenta años significaba adoptar toda una serie de roles que incluían un tipo de vestimentas. actitudes propias o impropias para la edad y tener que despedirse de hábitos. (Iacub. que permite salir de las constricciones y estereotipos de las normas basadas en la edad. (Iacub. implicó la aparición de tiempos y roles no asociados a ninguna edad en particular. 2012. que aparece en las clases medias y altas. Incluso. lo cual. Las normas y restricciones concernientes a la edad pierden importancia”. aparece la modificación de la forma de vida en la tercera edad. que surge como un reflejo del ritmo históricamente cambiante de los acontecimientos. p. 48). hace muy pocas décadas. todo parecía estar pautado de antemano. (Iacub. 47). Finalmente este proceso. 2012. Asimismo.

También se nota que actualmente resulta muy complejo pautar cuándo empieza o cuándo termina una etapa vital. es cada vez más común encontrar a los adultos mayores yendo a bailar. entre otras cosas. en la actualidad. Estas manifestaciones sociales que desembocan en la actualidad son las que cuentan la flexibilidad general que se presenta respecto a este tema. se posicionan en plena transformación. buscando su expansión máxima. 16 . una identidad y sentidos variables del tiempo y de lo que queda por vivir. redescubriendo un nuevo cuerpo. Es notable ver hoy en día a los niños con celulares en mano dominándolos a temprana edad. Uno de los fenómenos que más impacto produce es el de la adolescencia que parecería no terminar o que se alarga más tiempo del esperado. el suicidio. tanto en los modos de vestir como en los usos cotidianos. dominando a la tecnología en el uso de celulares. inscribiéndose en carreras de grado o realizando diversos cursos. Así también. o hablando de temas que antes parecían reservados a los adultos. Resulta llamativa la homogeneización que se viene produciendo. Las edades. Así como es difícil determinar cuándo una persona se vuelve mayor. las drogas o la sexualidad. computadoras y tendencias que en otros momentos no eran propias de este grupo etario. como la guerra.La gran cantidad de actividades y la posibilidad de no estandarizar por edades dan cuenta de este fenómeno.

“LA PARTICIPACIÓN SOCIAL EN LA VEJEZ” 17 . INCLUSIÓN E INSERCIÓN.II.

En la actualidad todo es un instante. era eso de pensar que no iba a servir más. como una noticia que se sumerge en un periódico digital. Capital Federal. Cuenta Elsa Vespa. es aquello que se puede desechar sin importancia porque ya no produce lo esperado. 62 años. que sin que nadie se dé cuenta. “Quién tiene un „porque‟ para vivir. y dura en primera plana. viuda. encontrará casi siempre el „cómo‟”… (Friedrich Nietzsche) Para situar y enfocar este informe es de suma importancia ubicarse en el contexto histórico y social que los actores implicados padecen en la actualidad. un cepillo de dientes. entre ellas tablets. y lo espectacular invade a la realidad. “Uno de mis mayores temores cuando me jubilé. netbooks. un preservativo. Este es el tiempo histórico en donde lo descartable. no es sólo lo que deja de ser “nuevo” si no aquello que forma parte de las vivencias cotidianas. me quedo con lo que tengo” palabras que a la larga quedan en el tiempo y se termina accediendo a esas novedades de las que todos hablan. muchos sostienen esa actitud del “no me van a ganar. de las relaciones personales y es casi una filosofía moderna de llevar a cabo la vida actual. Lo que se llama “descartable” como una jeringa. Hoy se vive conectados e intercomunicados desde cualquier parte del mundo mediante celulares. Es inevitable no acceder.II. INCLUSIÓN E INSERCIÓN. Donde las pantallas consumen a las personas y proponen que se ajusten a sus propuestas y a su mercado dentro del famoso mundo del “consumo”. ¿Fugacidad? sí. no tentarse. entre otras cosas. etc. Este testimonio demuestra que el uso de las nuevas tecnologías y la PC brinda a los adultos mayores la posibilidad de sentirse útiles en un momento de sus vidas en el cual la sociedad los encasilla como “descartables” y de poca utilidad. computadoras de todo tipo. algo nuevo deja de serlo a las pocas horas de haber aparecido. aproximadamente una hora y deja de importar. Hoy a pesar de que estoy jubilada hace 4 años. como máximo. 18 . Tanta es la variedad y propuestas que se brindan desde lo tecnológico. “LA PARTICIPACIÓN SOCIAL EN LA VEJEZ”. Es lo que no sirve más. Los avances tecnológicos sorprenden día a día y los cambios en diversas formas de vivir y llevar a cabo lo cotidiano de cada individuo son cada vez más rápidos y dinámicos. gracias al Programa Nacional de Promoción y Prevención Socio Comunitaria del PAMI y con la ayuda de mi hijo aprendí a utilizar mi notebook y ayudo a mi nieto a hacer sus deberes”.ex docente de la Escuela Primaria Nº 3 República Francesa ubicada en Liniers. notebooks.

(Iacub. El objetivo de este reclamo fue fortalecerlos y potenciarlos a través del cambio de las representaciones negativas que limitaban el concepto de sí mismos y la autoestima de las personas..18). 2 Murguialday. Pérez de Armiño. 19 . a su vez. M. tal como señala el psicólogo francés Serge Moscovici a los cuales se “aminoró” socialmente. así como sus niveles de autonomía. 2012. muy pocas podían ingresar a la universidad y menos aún desempeñar tareas de importancia en diversos ámbitos. C. las mujeres. para referirse al proceso por el cual las mujeres acceden al control de los recursos (materiales y simbólicos) y refuerzan sus capacidades y protagonismo” en la actualidad “el significado del empoderamiento es diferente”. una red de grupos de mujeres e investigadoras del Sur y del Norte. C. En: http://www. 2012. K. Diccionario de Acción Humanitaria y Cooperación al Desarrollo. Si se considera el ejemplo de las mujeres. cómo el empoderamiento del género femenino pudo mostrar el potencial que tienen. R. En definitiva.dicc. K. Cit. Si bien el Diccionario de Acción Humanitario y Cooperación del Desarrollo cita que “la filosofía del empoderamiento tiene su origen en el enfoque de la educación popular desarrollada a partir del trabajo en los años 60 de Paulo Freire” y “su aplicación a éstas fue propuesta por primera vez a mediados de los 80 por DAWN (1985). Pérez de Armiño. En la actualidad la situación que se presenta en las mujeres ha cambiado tanto que resulta difícil comprender cómo pudo ser de esa manera y. y Eizagirre. p. op. con el fin de poder participar en la toma de decisiones económicas y políticas. p. Según explica Ricardo Iacub en su libro “El poder de la Vejez”. el concepto de “empoderamiento” cobró resonancia para describir un proceso de cambio político originado por diversos grupos sociales que reclamaban un mayor espacio de decisiones y reconocimiento social. R.es/listar/mostrar/86. y Eizagirre. confianza. Este reclamo se fue extendiendo a diversos grupos. “el empoderamiento significa un incremento de la capacidad individual para ser más autónomo y autosuficiente” e implica la posibilidad de “mejorar el acceso tanto a los mercados como a las estructuras políticas. se puede advertir que hace apenas seis décadas no podían votar ni ser elegidas.hegoa.Empoderamiento y desempoderamiento en la vejez El Diccionario de Acción Humanitaria y Cooperación del Desarrollo 2 toma al empoderamiento como “El proceso por el cual las personas fortalecen sus capacidades.ehu.18)..3 Para analizar el fenómeno de la tercera edad. (Disponible al 05/02/2014) 3 Murguialday. (Iacub. visión y protagonismo como grupo social para impulsar cambios positivos de las situaciones que viven”. los negros y actualmente los adultos mayores. M.

Y que la experiencia cuenta”. denigración y negación. Hubo momentos de alta valoración y etapas de crítica. la experiencia cuenta: jubilaciones justas y dignas”. Por eso hablo de empoderamiento. Cit. etc. Dichas perspectivas suelen limitar los espacios sociales e individuales generando procesos de desempoderamiento.10 (Disponible al 05/02/2014) 20 . Las personas quieren más autonomía. Y aún hoy la sociedad mira sorprendida el desarrollo vital de las personas mayores”. sin capacidad de encontrar salidas.19). 2012. hay que generar programas teniendo en cuenta que los viejos no son tan distintos al resto. para Thursz “el concepto de empoderamiento está basado en la convicción de que debería haber una fuerza alternativa contra los mitos populares de dependencia sobre las personas mayores” (Iacub. ha sido diferente a lo largo de la historia occidental. sin tomar en cuenta la riqueza que puede tener esta etapa vital y las diversas potencialidades de los adultos mayores. R.gob. pérdida de autoestima y de propósito vital.anses. R. la representación de la vejez suele ser negativa y se la reduce a una cuestión de deterioro. p. “Argentinos y la Seguridad Social. recambios de poder.ar/archivos/seccion/WEB_Revista10_ANSES. R. M. y Eizagirre. momentos históricos. pero que no cuestiona las estructuras existentes”. falsas o equívocas. (Iacub. como una respuesta ante una serie de prejuicios y estereotipos que lleva a que la persona tenga una expectativa de dependencia. 2012. Los mayores niveles de desempoderamiento ocurren en el abuso físico. la experiencia cuenta”. 2012. más allá de su sexo o edad. Sin embargo. La situación de la vejez. 5 AAVV. la noción de desempoderamiento toma sentido al demostrar que existen diversas formas de representar a la vejez y a los adultos mayores que producen lecturas reduccionistas. publicación de la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES)5 Ricardo Iacub toma riendas sobre el empoderamiento (ver anexo): “Empoderarse significa que toda persona tome el poder que le corresponde.pdf pág. 4 Murguialday. tipos de economías. En la actualidad se hallan valoraciones múltiples. surge también el concepto de desempoderamiento. p. Si. (Iacub. con relación a los usos del poder. Y remarca “Hay que acompañar las políticas sociales que en alguna medida generan tendencias y hay que darle sentido.4 En una nota de la revista “Argentinos y la seguridad social.. C. K. psíquico o económico que realizan quienes generalmente se otorgan mayor poder. op. Estas variaciones dependen de culturas.supone en realidad un proceso que lleva a una forma de participación.19). Pérez de Armiño. En: http://www.21). p. frente a la noción de empoderamiento.

Otros de los factores que brinda esta película son como el acto de estas amigas sorprende y destaca en la sociedad estas acciones que se pensaba que en la tercera edad eran imposibles de realizar. abordar el tema del empoderamiento en la vejez (tanto desde su conceptualización como en lo que respecta a su significado y sentido) cobró una gran relevancia en las últimas décadas. finalmente. Linda Bassett. eficacia y capacidad. película de origen estadounidense del año 2003 dirigida por Nigel Cole. El poder y la identidad son algunos de los factores más importantes que se ponen en juego dentro del proceso de envejecimiento. ya que son los que constituyen uno de los ejes desde los que se construyen las imágenes sobre la vejez y tienen una notoria incidencia sobre la identidad del adulto mayor. ya que implica la posibilidad de debatir el rol y el valor social de los adultos mayores en nuestra sociedad actual. Por esta razón. en una comunidad. lo valioso y lo que carece de valor. Este proceso de generar poder e identidad en la tercera edad. una visión de incapacidad. de qué forma se distribuye según la noción de edad. Como también quiénes son los que detentan dicho poder y. Julie Walters. Dentro del desempoderamiento y el empoderamiento se consideran las imágenes sociales negativas. R. (Iacub. con guión de Juliette Towhidi y Tim Firth. carencia de control y autonomía. 2012. de manera progresiva.13). Annette Crosbie. se desarrolla muy bien en la película “Chicas de Calendario”6 (basada en una historia real) donde un grupo de señoras mayores en un pueblo de Inglaterra.Poder e identidad: acciones que determinan un nuevo origen en la tercera edad La noción de poder permite adentrar acerca del modo en que se construye. 21 . Lo que nos permite hoy abrir los ojos y 6 Chicas de calendario (Calendars Girls). Celia Imrie y Penelope Wilton.13). realizando los quehaceres domésticos cotidianos completamente desnudas con el fin de recaudar dinero para una organización de beneficencia para salvar un hospital del pueblo. p. p. (Iacub. corresponde al rol de los medios de comunicación. ineficacia. 2012. Construir una nueva identidad en la tercera edad es un nuevo desafío en donde este grupo etario debe volver a ser capaz de tomar el mando de un nuevo poder. Esta suma de factores juega un papel muy importante en la noción de desempoderamiento. ya que describe una serie de mecanismos a partir de los que el sujeto interioriza. Protagonizada por: Helen Mirren. a través de fotos. En este film del año 2003 dirigido por Nigel Cole. acuden a realizar un almanaque anual mostrándose en él. los acontecimientos vitales críticos y los mecanismos que producen la pérdida de control. Otro de los roles importantes dentro de la formación de identidad en la tercera edad. R. se puede observar como la tercera edad fue reivindicando sus valores dejando de lado el prejuicio y el temor.

Tenían mayor velocidad de realización de las tareas y precisión en la utilización de los recursos computacionales. otros como una novedad y otros como algo increíble. sirve este relato publicado en la sección Opinión del Diario Clarín. Sin embargo. sino que son producto de una socialización temprana cuando estos elementos no existían. cognitivos y experienciales. y encontraron que los adultos jóvenes tenían ventajas con relación a los factores psicológicos. esto es una realidad que existe y hoy muchos lo ven común. que tan útiles podrían resultar a esta franja etaria. no siempre amigable y con una exigencia constante de actualización. de ahí la dificultad para realizar la lectura multidimensional que los recursos tecnológicos exigen (Kachar. Se suelen indicar. porque para muchos se volvió excesiva. la tecnología pudo ser incorporada hasta ciertos límites. 2003). Otro factor que se investigó fue la ansiedad que provocaba el uso de la computadora. computadoras e Internet. del 24 de abril de 2010: La tercera edad se amiga con la computadora Existe una suerte de analfabetismo de aquellos que no saben descifrar el nuevo lenguaje generado por las tecnologías. Sólo exige más tiempo. La actitud negativa o temerosa de los adultos mayores frente a la computadora produce 22 . Westerman y Davies (2000) realizaron un estudio con adultos jóvenes y adultos mayores. Las dificultades no se relacionan con la capacidad cognitiva. por eso. atendiendo al ritmo (que es más lento). Muchos adultos mayores tienen problemas para entenderlo y eso limita la utilización de múltiples avances tecnológicos. 1998). estas diferencias disminuyeron con mayor entrenamiento y ejercicios para los adultos mayores. algunos recursos que se tornan más limitados y ciertas deficiencias sensoriales que pueden aparecer en esta etapa (Jones y Bayen. tarjetas de crédito. la dificultad para comprar virtualmente que encuentran aquellas personas con problemas de desplazamiento y el pleno uso de celulares. destaca la psicóloga norteamericana Czaja (1993). Pensemos sólo en las largas colas en el banco o en los riesgos en la seguridad que causan las limitaciones en el uso del cajero automático. La educación tenía un formato preicónico. pero lejos se encuentra de ser imposible. Incorporar nuevos esquemas para la comprensión de estos lenguajes puede resultar menos sencillo que para otras edades. Finalmente.decirnos ¿es real que un adulto mayor en la actualidad tenga cuenta de mail y utilice Facebook? Si. Como ejemplo. ciertas propuestas de acuerdo con las necesidades de las personas mayores.

más actualizados y en sintonía con las nuevas generaciones. (Iacub. 2012. en la queja. sección Opinión. especialmente en el uso de la informática. incorporar). con amplios desarrollos por parte de Pami y de programas de inclusión digital en la Ciudad de Buenos Aires. 24 de abril de 2010. en especial Internet. Es importante remarcar que nuestro país y sus mayores han hecho grandes progresos. Iacub manifiesta que la participación tiene cuatro dimensiones: la individual. Este cambio permite que se sientan más seguros de sí mismos.75). las relaciones próximas. en particular con los nietos. aunque se les agrega un valor de construcción de sí mismo a partir de la relación que establece el sujeto con los contextos significativos. Promueve la integración. p. Participar es un derecho humano universal que garantiza. con mayores recursos para enfrentar el presente. o mejor el uso y la disponibilidad de las tecnologías. hoy observamos una creciente demanda de este grupo para aprender y utilizar más tecnología. menor atención. Ricardo Iacub señala que la palabra “participar” viene del vocablo latino participare. Artículo escrito por Ricardo Iacub (psicólogo UBA y especialista en psicología de la tercera edad y vejez) publicado en Clarín. en el voto.mayor índice de abandono de la tarea. la colectiva y la institucional. el intercambio de ideas e informaciones. Las estrategias dirigidas a la participación en los adultos mayores se asocian con cada una de las dimensiones referidas y se encuentran estrechamente vinculadas con las 23 . p. promovida desde los programas universitarios para mayores. R. involucramiento (actuar y decidir) y capacidad para (crear. ya puede ser pensado no sólo como una herramienta más sino como un paradigma de integración. modificar. la incidencia del sujeto sobre aquello que lo afecta e importa. El uso. que significa “tomar parte”. reduce el aislamiento y favorece la estimulación mental. Hay varias definiciones de esta palabra y muchas de ellas son múltiples. en la transformación de lo cotidiano o en la expresión de los afectos. Estas nociones se desprenden del ejercicio de la autonomía. (Iacub. baja consideración de sus propios recursos. en este caso se destacarán aquellos términos de la palabra que den cuenta del sentido de participación como inclusión (tomar parte o ser parte de algo). Sin embargo. 2012. La importancia de la participación social en la vejez El Lic. R.75).

que requieren que se establezcan negociaciones claras sobre los lugares que ocuparán cada uno. ya que representa el soporte real y efectivo a partir del que un sujeto construye o pierde poder. la participación implica el noabandono de espacios valorados socialmente. que abran posibilidades: sociorecreativas. Así 7 Concepto definido en Capítulo II. entre los que se destacan el manejo de la salud y el cuidado de sí (por ejemplo. cuando un adulto mayor decide: estudiar. viajar. R. económico o en las decisiones cotidianas. evitando la injerencia no deseada o la falta de estima de los otros. ya sea a nivel afectivo.  Desde la perspectiva de las relaciones comunitarias. educativas o deportistas.dimensiones del concepto de empoderamiento7 enfocadas en tres perspectivas según el Lic. el ejercicio y desarrollo de la capacidad. nietos) como en amigos que utilicen este tipo de medios. las universidades para mayores). Las estrategias en esta dimensión implican aumentar la capacidad de decisión frente a los seres queridos y evitar el control del otro. ya sea a través del voluntariado. 24 . 2012. pensada como el uso o la promoción de recursos para elaborar proyectos y desempeñarlos adecuadamente. pág.  Desde las perspectivas de las relaciones interpersonales.76):  Desde una perspectiva personal. de proyectos de la comunidad toda (por ejemplo. p. La participación se articula claramente con la noción de empoderamiento. como por ejemplo la posibilidad de fijar nuevos límites con los hijos adultos que no lesionen la dignidad ni los intereses de las personas mayores. religiosos. amigos. el intercambio al interior de la comunidad. etc. se considera que los ámbitos familiares o de relaciones próximas son espacios de inclusión de alta gravitación para los adultos mayores. el control sobre los cambios que se produzcan en el envejecimiento. Ricardo Iacub (Iacub. de los encuentros intergeneracionales. políticos. Vale destacar en este aspecto el uso de la computadora y las nuevas tecnologías en como infiere dentro de las relaciones interpersonales a la hora de relacionarse y vincularse en forma más directa. formar una nueva pareja.). nuevas parejas o grupos. hacer deportes. implica fortalecer las redes sociales de apoyo a través de otros que pueden ser relevantes. entendida como la capacidad de decidir y actuar libremente. tanto con miembros de la familia (hijos. como pueden ser los barriales. la inclusión en nuevos espacios para personas de la misma edad o no (como sucede en ciertos centro culturales donde enseñan computación para principiantes y es aquí en donde se mezclan diversas edades). 19 del presente trabajo. implica promover la autonomía.

25). tipos de familia o de disponibilidad de sí que puedan resultar diferenciales. Ricardo Iacub indica que el nivel socioeconómico de un individuo es uno de los factores de mayor importancia en determinar la calidad de vida en la vejez. R. y en el interior de estas es posible hallar otras divisiones producidas por los contextos de significación en los que el sujeto se encuentre. capacidad de seguir desarrollándose. Para poder aprender a utilizar la computadora es obligatorio poder tener una formación previa desde estos niveles de aprendizaje que son críticos en otras formaciones”. 2012.como las miradas prejuiciosas y estereotipadas sobre el envejecimiento desempoderan a los adultos mayores. p.25). deficiencias vitamínicas.26). La noción de etnia es otro eje diferenciador. p. R. Ser pobre o ser rico no es simplemente un hecho económico. recursos de atención y cuidado. Contar o no con una jubilación o un trabajo puede implicar niveles de independencia o dependencia. determinada por la posibilidad del acceso a recursos y del tipo de trabajo que se tuvo. (Iacub. en buena medida. ¿cuánto influye en el aprender de los adultos mayores? Cada sociedad construye diferencias y semejanzas entre los grupos etarios (de acuerdo con las edades). La clase media es. Pertenecer a una determinada clase social. u otras limitaciones o posibilidades. R. (Iacub. Muchos adultos mayores en la actualidad están terminando la primaria y la secundaria. “Lo que tenemos en este país es la extraordinaria oportunidad de poder acceder a una PC a través de organismos oficiales como el ANSES 25 . etcétera. el mismo apuntó que “las clases bajas son las que más cuesta integrar a este proceso de alfabetización virtual ya que muchos de ellos actualmente no poseen una buena alfabetización desde principales bases como la educación primaria y secundaria. En una entrevista realizada en el marco de esta investigación al Lic. expectativas de rol. (Iacub. recursos para concebirse como un sujeto de determinado rango y escala social. las diversas formas de empoderamiento y participación reescriben los modos de ser y vivir esta etapa vital. la que más propuestas tiene a la hora de poder insertarse dentro de estas nuevas formas de comunicarse. La falta de recursos materiales es causa directa o indirecta de carencias como la desnutrición. 2012. La incidencia en los niveles de salud y enfermedad se encuentra. según el especialista. en la medida en que ciertas formas culturales basadas en orígenes comunes pueden ofrecer mayores o menores posibilidades de ofertas sociales. lo cual tiene mucho que ver con las condiciones socioeconómicas. psicológicas y sociales que determinarán modos de llegar a la vejez. Ricardo Iacub (ver anexo). 2012. sino que implica una serie de vivencias biológicas. p. expectativas de reconocimiento. y de la producción de muchas enfermedades y situaciones que determinan una reducción en la expectativa de vida.

como bibliotecas. Poder concretar nuevos proyectos y agendar propuestas a futuro. el acercamiento a las nuevas tecnologías marca una nueva tendencia que les genera identidad y abre la posibilidad de una nueva libertad. bares. Sin duda.que les ofrece a los jubilados comprar una computadora en cómodas cuotas a través de la tarjeta ARGENTA”. Iacub también afirma que en muchos espacios públicos. incentiva a los adultos mayores a que puedan continuar con sus expectativas de vida. los que más frecuentan estos espacios son adultos mayores que se trasladan con sus notebook y se conectan vía wifi desde estos sitios y también hacen uso de los aparatos que se encuentran allí. 26 . centro de formación más allá de jóvenes y estudiantes. involucrándose día a día en situaciones que los hagan formar parte de la sociedad y los inviten a recrear nuevas experiencias para sumar en su historia.

27 . CUANDO TODO COMIENZA POR LA CARENCIA DE CIERTOS HÁBITOS… NUEVAS PROPUESTAS SURGEN EN LOS ADULTOS MAYORES.III.

jubilada. termina en tristeza o ansiedad. como cuidar de los hijos o de la familia en toda su integridad. conducen a construir una identidad diferente a la que muchos adultos mayores encararon luego de jubilarse o de abandonar sus hábitos cotidianos. frente a este tiempo libre que habían esperado toda la vida y que ahora se les torna complicado. el de estar dedicados a los hijos o formar parte de algún grupo. Carmen comenta que su nieta tuvo mucha paciencia para enseñarle y que está agradecida por ello ya que navegar y utilizar 28 . ¿Qué roles? El rol del profesional. la cual se casó y se fue a vivir con su esposo. Hoy la revista sigue ofreciéndose de forma tradicional pero también está disponible online. Esta es una crisis necesaria que llega aunque no se quiera. que aprendió a usar la computadora por medio de su nieta Nadia de 25 años. “Con su notebook. donde dejan de servir aquellos roles que estos adultos mayores utilizaban para salir a enfrentar la vida. Atravesada por las modificaciones que de ahora en más debe enfrentar. ¿Y ahora qué hago? Esta pregunta surge en muchas mujeres y hombres. lo cual me permite poder sumar clientes que no están cerca de mi barrio”. me volvía loca siguiendo a la flechita. viuda. Hoy tengo mi computadora de escritorio y opté por usar el mouse óptico que es más fácil y puedo trabajar desde casa con la revista ya que con la jubilación de ama de casa no me alcanza para vivir”. que sienten que la vida se les termina frente a hechos de este tipo. el rol laboral. Cuenta Carmen una jubilada de 70 años. CUANDO TODO COMIENZA POR LA CARENCIA DE CIERTOS HÁBITOS… NUEVAS PROPUESTAS SURGEN EN LOS ADULTOS MAYORES. Estos planteamientos llevan a la formulación de nuevas posibilidades que. “Vendo productos AVON desde hace 10 años y tengo 70. Pregunta que. Isabel es jubilada desde hace 5 años y actualmente vive con su marido Roque de 70 años quien también es jubilado y padece de una enfermedad a los huesos que le imposibilita desenvolverse solo. Roles que los protegían en aquel entonces de cuestionamientos del día a día sobre su propio existencialismo. y es en esta edad en donde se presentan estos momentos de corte. Isabel se encuentra frente a situaciones que debe resolver para poder superar las modificaciones del hogar organizado y en donde reinó su poder durante años. Al principio lo que más me costó fue aprender a usar el mouse. a su vez. que acaba de despedir de su casa a su única hija.III. 67 años. de no resolverse adecuadamente. de separaciones bruscas. “¿Y ahora qué hago?” se pregunta Isabel Torres. ama de casa. Nadia me enseñó a dominar este aparato que pensé que nunca iba a aprender a usar.

o aquellos que deciden empezar una carrera mayor. darle un nuevo curso a su vida laboral. que hoy parece tan elemental. desde los tradicionales grupos de jubilados.internet la ayudó a sentirse más acompañada en sus días desde que su marido falleció y sus hijos dejaron el hogar. o los que se incluyen en otros ámbitos de la comunidad”. será el momento de inventar e inventarse. Urresti advirtió “No hay un solo patrón de interacción con lo digital. Dentro de las nuevas posibilidades que los adultos mayores buscan a la hora de jubilarse o de retirarse de ciertos hábitos. los que practican deportes con el fin de competir en torneos u olimpíadas para mayores. el licenciado apuntó “De un modo lento pero sostenido. aprenden solos. para otros. A veces. lento porque son los últimos en entrar en estos circuitos. los Programas Universitarios para Adultos Mayores. “El poder de elegir”. descubriendo sensaciones y espacios. “Me acuerdo cuando era adolescente que junto a mi mamá mirábamos las novelas de Alberto Migré en el canal 9 y tomábamos mate mientras la ayudaba a trabajar en su 29 . 78). (Iacub. como hoy. de expresarse de acuerdo con gustos y estilos particulares. Esto. los adultos mayores adaptan el entorno a sus necesidades. “Las oportunidades han ido creciendo velozmente en estos últimos años. R. un nuevo lugar en el mundo. la conexión con el mundo y con los otros”. explica Ricardo Iacub en su libro “El poder de la Vejez”. El efecto es positivo ya que amplía la comunicación. pero se hacen hábiles en usar lo que necesitan”. “Hoy pertenezco al mundo de los jóvenes donde todo lo comentan y cuestionan” advierte. Esto supone que aprenden otras cosas. la vocación como arma fundamental de la actual tercera edad Hace algunas décadas que emergió la vocación. por arrastre. creativamente. por adopción. así como logros y dificultades diferentes. no lo había sido en la época en que los actuales adultos mayores habían tenido que decidir acerca de sus propias vidas. piden ayuda. otras acompañados. Por lo tanto. p. a la larga la tercera edad entrará en las redes digitales. los grupos de voluntariado. como una necesidad humana. buscan otras cosas y cuando lo necesitan. 2012. Dentro de la búsqueda de una nueva identidad para muchos será la continuidad de poder seguir encontrando en sus lugares habituales de trabajo un placer y una posibilidad de estar en carrera. así como también la ayuda a alimentar una fuente de trabajo. dentro de los cuales aparece UPAMI. En una entrevista realizada en el marco de la presente investigación al sociólogo Marcelo Urresti (ver anexo) sobre el uso de la computadora e internet en los adultos mayores.

pero con el paso del tiempo y la costumbre logré aprender a utilizar esta herramienta que jamás pensé dominar”. por lo tanto tampoco nietos. al llegar a este momento de la vida. “Cobro mi jubilación en el Centro Banex de Morón hace 10 años. También aseguró que al no haber tenido hijos y. tiene un perfil en Facebook. En la mayoría de los casos. grupal o comunitario. jubilada. o que conciernan al tiempo libre (esto que se denomina vocación). F. frente al carácter discontinuo e inestable de los fenómenos económicos. familiar. cuenta Aída. Aída aprendió hace un año a utilizar la computadora y a navegar en internet. según los ámbitos en los que se desenvuelve. Felipe Pigna en su libro “Mujeres tenían que ser” agrega que muchísimas mujeres. Hoy con mis nietos todo pasa frente a la computadora. me sumé a abuelos en red y aprendí a usar la computadora. para muchos. En segunda instancia. (Pigna. este surgimiento da cuenta del triunfo de la autonomía del individuo y de la idea de que cada uno se construye a sí mismo. p. A principios del siglo XX se pone de relieve esta nueva temática de una manera explícita. empezar a utilizar este medio la ayudó a sentirse menos sola y más acompañada. jubilada. aparecen nuevos requerimientos sociales que hacen a la formación continua y a la reorientación profesional como un elemento necesario de la vida. la sociedad se fue complejizando y. Todos estos procesos condujeron a pensar que las búsquedas personales asociadas a una tarea profesional. que existen diversas formas de la identidad determinadas por contextos variados: temporal. fueron condicionadas por sus familias que creyeron más indicado que se dedicaran a ser amas de casa. “Subo al Facebook las fotos de 30 . Es decir. es decir. 72 años. (Iacub. estimula a los individuos a proponerse objetivos y fines realizables. todo se busca y se vive por ahí”. R. aparece la posibilidad de elegir cómo seguir en carrera. Relacionándome con el grupo de amigas que hice dentro de este sitio. se modifican y encuentran nuevas formas de expresarse en relación a las circunstancias particulares que se estén viviendo. dos cuentas de mail y le gusta mucho realizar cursos de tejido online a través de plataformas digitales como YouTube. donde ciertos objetivos ya pudieron ser cumplidos. Al principio me dio miedo. los protagonistas de la actual tercera edad tuvieron que respetar un designio por parte de sus padres o recurrir a la alternativa laboral que más a mano encontraron. 402). soltera. se empieza a pensar que un sujeto no es siempre igual. 78). Según Iacub los profundos cambios en los puntos de vista sobre la concepción de la vocación se debieron a dos factores importantes. eso que uno cree ser varía. por su condición de género. cuenta Ana María Bolaños.taller de costura. En primera instancia. a veces por primera vez en la vida. p. La vocación como referente del ser humano. 2012. 63 años. Por ello. en gran medida. viuda y abuela 10 veces. 2012.

aquello que se designa como vocación es lo que lleva a la pregunta “¿qué quiero ser?”. como una pregunta permanentemente actualizada. lo cual implica un proceso de formación a “devenir” en el tiempo. sino en una construcción individual y colectiva de cada época.los viajes que hacemos junto con el centro de jubilados. de expresar. alimentan esas dudas que muchos de ellos tienen a la hora de preguntarse ciertas cosas que no pueden descifrar por sí mismos. con alegría. En última instancia. las relaciones interpersonales colaboran con la fomentación de nuevas propuestas que apuestan a un mejoramiento en la rutina diaria de la vida en este grupo etario. ayuda a que estas nuevas tendencias arrojadas en la actualidad empapen la mente de adultos mayores que necesitan nuevas vocaciones. La necesidad de decir. de relacionarse conforma acciones que aportan grandes valores a los seres humanos. con el grupo nos reímos tanto”… expresa Aída. La tendencia actual no es solamente aprender o buscar una nueva vocación. Los ámbitos en donde se desarrollan actualmente. entre otros. 31 . como por ejemplo: ¿Qué es el Facebook? ¿Qué es el correo electrónico? y otras tantas preguntas con respuestas que desconocen. Un proyecto de vida puede ser un lugar en el mundo y contribuir al desarrollo de objetivos personales y comunitarios. o centros de jubilados. Como Aída muchos otros adultos mayores fueron ingresando en este medio de comunicación fundamental en la sociedad actual. sino aprender a aprender. sin refugiarse en los recuerdos. es por ello que comunicarse básicamente es una necesidad que de inmediato se transforma en un derecho. Insertarse en nuevos grupos que se dan en este tipo de espacios como el banco donde cobran sus haberes. generando espacios para comenzar o reanudar proyectos. ya que la búsqueda es aprender a lo largo de la vida. la sociedad debería adoptar una actitud decidida frente a las múltiples actividades en cada momento de la vida. que a su vez alberguen nuevas formas de contacto social y de inscripción ciudadana. Por ello.

32 . FORMACIÓN.IV. INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO: LOS ADULT@S MAYORES FRENTE AL ACCESO Y PARTICIPACIÓN EN LA TECNOLOGÍA DIGITAL. COMUNICACIÓN.

IV.
FORMACIÓN,
COMUNICACIÓN,
INFORMACIÓN
Y
ENTRETENIMIENTO: LOS ADULTOS MAYORES FRENTE AL
ACCESO Y PARTICIPACIÓN EN LA TECNOLOGÍA DIGITAL.
“Hoy tenemos programas pre jubilatorios, una jubilación que se estableció durante
décadas y que hace que la gente esté mucho más preparada. Hoy los jubilados viajan, las
universidades se llenaron de viejos, el mundo se fue poblando de una vejez que hace que
hoy sea más fácil imaginar que significa envejecer, hay más pautas que ordenan y llenan
de sentidos”.
Ricardo Iacub (Psicólogo especialista en gerontología)
En el prólogo de Barrio Galaxia “Manual de Comunicación Comunitaria”
Centro Nueva Tierra se expresa:

del

“En las últimas décadas, los barrios –espacios territoriales de lo cotidiano- se
constituyeron como lugar de resistencia y creatividad de los sectores populares en
Argentina. Resistencia y creatividad para vivir, y también para sobrevivir.
Sin embargo, es importante recordar –sobre todo a partir de la catástrofe social que
significó el neoliberalismo en nuestro país, con más profundidad en el período de los ‟90que el barrio también ha sido y es un espacio de repliegue y de reflejo de la fuerte
fragmentación que atraviesa la sociedad. Significativos límites para unos sectores populares
cuyos escenarios y circuitos de comunicación no siempre fueron los del barrio.
El vínculo entre comunicación y barrio (al igual que el vínculo entre comunicación
y comunidad) es uno de los muchos posibles y no es necesariamente el central a la hora de
abordar las acciones de comunicación de los sectores populares. Debemos inscribirnos en
una historia más amplia en la cual la comunicación popular y democrática se ha dado
también en las plazas, en las fábricas, en los medios, en las instituciones del Estado. En
todas las “plazas públicas” que un pueblo puede ocupar. Y que efectivamente ocupó –antes,
durante y luego de la década de los ‟90-.
La secuencia de crisis económica, de legitimidad y de representatividad del año
2001 –junto con la ocupación masiva de calles que implicó- planteó otros escenarios para el
mundo popular. Se dio una recuperación conflictiva, traumática, limitada. Pero que a la vez
nos permitió ver que „la galaxia‟ no necesariamente es el barrio y el barrio no
necesariamente es „la galaxia‟”.8

8

AAVV: Centro Nueva Tierra, Barrio Galaxia, Manual de Comunicación Comunitaria. 2007

33

En la actualidad, en cada barrio o comuna de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
y el Gran Buenos Aires, existen espacios de aprendizaje que constituyen una posibilidad de
acceso y participación en las propuestas que actualmente se van desarrollando en la
comunicación actual, como lo es el uso de las nuevas tecnologías en la tercera edad. El
barrio es un espacio de supervivencia pero también de superconvivencia.
“Cuando mi hijo se fue a vivir a México con su familia por cuestiones de trabajo,
me vi obligada a aprender a usar la computadora para poder conectarme a internet y
poder comunicarme con él. Aprendí a usar el Skype y eso facilitó la comunicación, sobre
todo en lo económico e hizo amena la lejanía”, cuenta Sonia de Gregorio, 68 años, jubilada
y ama de casa.
En una entrevista realizada a la médica gerontóloga Estela Altaleff, Gerente del área
PAMI Programa de Atención Médica Integral (ver anexo) la especialista expresó que la
crisis del año 2001 obligó a muchos adultos mayores a insertarse en el uso de las
computadoras cuando muchos familiares por diversas razones tuvieron que emigrar hacia
otros países debido a la crisis económica que el país arrojó en aquel entonces.
“A raíz de la crisis que se originó en el año 2001, muchos adultos mayores
comenzaron a utilizar la computadora e internet a través del programa Skype que les
permitió a una gran cantidad de mayores poder comunicarse con familiares instalados en
otros países luego de que decidieron emigrar respecto a la situación económica de nuestro
país. Todo surgió por medio del intercambio visual desde lo digital, muchos tuvieron la
oportunidad de que les enseñe algún familiar a utilizar la computadora, otros tuvieron la
obligación de ir a aprender a algún sitio, no les quedó otra” comentó Altaleff.
Los espacios barriales en la actualidad brindan oportunidades a muchas personas
que quieren aprender a utilizar esta herramienta de comunicación, para cualquier tipo de
usos. Es el caso de “Comunarte” un centro cultural ubicado en el barrio de Almagro en
Castro Barros 236 (Comuna 5 Almagro- Boedo) donde se dictan cursos y talleres de
computación para adultos mayores principiantes y avanzados. Enrique Martínez es quien
lleva adelante las clases de computación dentro de este centro desde hace 5 años y cuenta
que la gran mayoría de participantes son personas mayores de 60 que buscan aprender a
utilizar las redes sociales y a bajar las fotos de sus cámaras digitales.
“Muchos de ellos aprendieron aquí a como encender una pc, entre miedos, caras
raras y muchas otras expresiones físicas, de a poco fueron venciendo esos prejuicios que
los amenazaba constantemente y no les permitía avanzar en la exploración de este nuevo
aprendizaje. Muchos adultos mayores tienen mi mail y a diario recibo consultas y con
gusto contesto ya que me encanta que ellos puedan tener esta posibilidad”, cuenta Enrique
Martínez profesor de computación de “Comunarte”.
34

Aprovechar estos espacios, aporta a la formación de adultos mayores dentro del
dominio de las propuestas digitales que día a día influye en sus vidas, ya sea para realizar
trámites de todo tipo como también para facilitar la comunicación entre familiares, amigos
y otros pares.

Acceso y Participación: Políticas Públicas de Comunicación activas en la
sociedad actual
“Acceso y participación fueron conceptos acuñados para promover un observatorio
activo y crítico de las políticas públicas, y su utilización evolucionó no siempre en paralelo
con la sistematización de Políticas Nacionales de Comunicación contenidistas” explica
Diego Rossi, licenciado en Comunicación Social y co-adjunto de la cátedra Políticas y
planificación de la comunicación de la UBA, en su apunte Acceso y participación: Políticas
activas, condicionamientos de los licenciatarios dominantes y el desafío digital.9
Además, agrega que se hace necesario proponer una “actualización de las
formulaciones de acceso, atento al desarrollo de prestaciones de servicios digitales y de
nuevas regulaciones que garantizarán-tras décadas de inexistentes políticas públicas al
respecto- los niveles básicos de universalidad del servicio”.10
Dentro del acceso y participación de este grupo etario, vale destacar la intervención
de la población a la hora de elegir en que participar. Para ello es de suma importancia que
el Estado intervenga a la hora de proponer nuevas alternativas y posibilidades de
comunicación a los adultos mayores que formen parte de toda la República Argentina.
Como es el caso de la Televisión Digital Abierta, propuesta que el Estado comenzó a llevar
a cabo en el año 2010.
Gabriel Katz es director de contenidos del canal Acua Mayor de la Televisión
Digital Abierta. Si bien esta señal es accesible a todo tipo de personas, su target son los
jubilados y pensionados argentinos y es para ellos que se selecciona el material que sale al
aire. En una entrevista realizada para el marco de esta investigación (ver anexo), Katz
mencionó, acerca de la creación del canal, que “La propuesta surgió hace tres años, por
parte de una Política Pública que el Estado está llevando adelante la cual tiene que ver con
una inclusión tecnológica de muchos sectores de la sociedad entre ellos los adultos
9

Rossi, D. “Acceso y participación en el nuevo siglo. Limitaciones de la política, condicionamientos de los
conglomerados”, producido en marzo de 2006, como complemento de teóricos de la cátedra de Políticas y
Planificación de la Comunicación, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. En:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012.pdf (Disponible
al 05/02/2014)
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Rossi, D. op.cit.

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todo el mundo está asistiendo al cambio de la televisión analógica a la televisión digital. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad de Buenos Aires. y c) la contribución para la formulación de planes y políticas de comunicación masiva”. En: http://www. clasifican al acceso en dos niveles: a) el de la elección del material. “Acceso y participación en el nuevo siglo. puede analizarse según tres niveles: a) la intervención de la población en la producción de los mensajes. es por esto que el Estado Nacional lo que hace es ofrecer esta propuesta a jubilados”. Las definiciones elaboradas en un encuentro de la UNESCO en Belgrado en 1977. por su parte. y de su nivel de articulación con la población. b) la intervención en la toma de decisiones. que es quien se hace cargo de la digitalización de la televisión. 11 Rossi. que es un cambio tecnológico que se lleva adelante con la inclusión: los adultos mayores y las personas que acceden a los distintos planes sociales por parte del Estado. si se tienen en cuenta los conceptos de democratización esbozados en la Nueva Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. pueden acceder a un decodificador para ver la TDA en forma gratuita y son los primeros beneficiarios de este cambio. A partir de la digitalización de la televisión en la Argentina.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012. En el apunte previamente citado.fsoc. condicionamientos de los conglomerados”. El acceso y la participación son las acciones más importantes dentro de la construcción de la comunicación actual. En este contexto se origina la TDA (Televisión Digital Abierta). Limitaciones de la política. La participación. producido en marzo de 2006. D. partimos de establecer al acceso y a la participación como indicadores fundamentales del grado de democratización de los medios. y b) el de la retroacción. como complemento de teóricos de la cátedra de Políticas y Planificación de la Comunicación. En nuestro país este cambio lo está realizando el Estado.uba. 19) aprobada por las Naciones Unidas en 1948. que en realidad es un proceso mundial. Rossi11 expresa que “Tomando el desarrollo conceptual de la segunda mitad de la década del ‟70.catedras.mayores.pdf (Disponible al 05/02/2014) 36 . El germen de ambos conceptos se encuentra presente en la Declaración Universal de los Derechos del Hombre (art. Habitualmente se asocia a las nuevas tecnologías con la idea de que el consumo se da por parte de personas con un mayor poder adquisitivo.

información y entretenimiento. el ideal de acceso se plasmará con la constitución de una trama de soportes masivos en la que cualquier habitante pueda elegir entre diversas formas de comunicación. condición suprema dentro de una sociedad establecida y siguiendo a las definiciones establecidas por la UNESCO en el texto de Rossi.Sobre el acceso. comunicación. disciplinas que se desarrollan a lo largo de todo el informe. en el caso de Acua Mayor y ANSES. Información y Entretenimiento Acua Mayor TV en la Televisión Digital Abierta TDA. 37 . Las mismas son descriptas a continuación junto al trabajo de campo que se realizó como parte de la investigación de esta tesina:  Acua Mayor “La experiencia cuenta” (Televisión Digital Abierta) Dentro de la formación. se encuentra el canal Acua Mayor una propuesta que fue lanzada a principios del año 2010 en el marco de la Televisión Digital Abierta (TDA). entre ellas la utilización de la computadora. En tal sentido. el primer nivel está dado por la elección. Estas cuatro propuestas hoy posicionan al adulto mayor desde otro enfoque en el acceso y participación hacia los medios digitales y los lleva a interiorizarse y formar parte de una totalidad de recursos necesarios para alimentar su autoeficacia. Anses y Banco Supervielle desarrollan propuestas para reforzar la participación social de los adultos mayores en la inclusión del uso de las nuevas tecnologías. como privadas. Comunicación. Estas acciones fueron elegidas por quien realizó la investigación por ser las más importantes según el relato de los especialistas consultados. Formación. desde el PAMI y el Banco Supervielle. Las oportunidades que brindan estas entidades tanto públicas. Pami. ayudan a implementar una inclusión social con resultados positivos que se instalan en miles de adultos mayores en la sociedad actual.

 Acua Mayor es el primer canal de Televisión Digital Público de América Latina dedicado a los adultos mayores.  Estimular la generación de proyectos vitales en las personas mayores. El 95% tiene cobertura previsional. Cristina Fernández de Kirchner)  Acua Mayor propone. 38 . el formato de la señal está compuesto por una serie de principios que posicionan a Acua Mayor como un modelo de inclusión ideal para la participación social de los adultos mayores. Dentro de las características más destacadas se resaltan los siguientes ítems:  Televisión inclusiva para un envejecimiento activo y positivo. (En alusión al 2° mandato constitucional de la Dra. Dentro de los objetivos de este canal se apunta a:  Promover desde el espacio audiovisual un envejecimiento y madurez activa.  Reducir los efectos negativos de la exclusión y la soledad en las personas mayores.  En la Argentina hay casi 6 millones de adultos mayores. gracias a las políticas públicas desarrolladas por este gobierno.En un folleto suministrado por el director de contenidos del canal (ver anexo). movilizar a los adultos mayores. capaz de transformar el ocio depresivo en una oportunidad creativa y un escenario de gratificación y goce por la vida.  Generar un espacio audiovisual innovador. desde una televisión popular.

en oficinas del PAMI. Fomentar el respeto por los Derechos Humanos de un segmento de la población.  Contribuir a la desmitificación de prejuicios y “falsas creencias”. que se traducen en una representación social negativa de la vejez. Debe ser un espacio federal. “Télam” En: http://www.html (Disponible al 06/02/2014) 39 . (Portada del Programa Institucional del Canal Acua Mayor) Este programa institucional. proporciona la información necesaria para que el público mayor logre informarse sobre la existencia de este canal y de esa forma poder sumarse al desafío de Acua. Centros de Jubilados y bancos donde se cobran haberes jubilatorios como es el caso de los Centros Banex del Banco Supervielle. proponiendo de esta manera un trabajo sobre nuestra memoria visual.  Crear un puente entre las distintas culturas argentinas.telam. En una nota del diario digital TÉLAM 12 (ver anexo) Gabriel Katz expresó que esta inclusión tecnológica está acompañada con la implementación del artículo 93 de la Ley de 12 AAVV.  Desarrollar una página Web que funcione como herramienta interactiva del canal y como punto de referencia de toda la comunidad. El programa puede encontrarse en varios puntos de todo el país (tanto en papel como en soporte digital).  Revitalizar el uso de los archivos de imagen y sonido.com.ar/notas/201212/1300-acua-mayor-una-senal-televisiva-paraderribar-prejuicios. centros de atención del ANSES.

Para ello. social. De esta manera se propone una experiencia de comunicación que responde a los objetivos planteados anteriormente por el Lic. 40 . en el que un profesor le enseña a una adulta mayor a aprender a usar la computadora.3 de Televisión Digital Abierta (TDA) los días martes y jueves. “A prender la compu” es uno de los programas del Canal Acua Mayor. su autoestima y su capacidad individual y colectiva de realizar proyectos.3 y 35. Katz. el cual expresa y busca que los adultos mayores recuperen su autonomía.Medios que dice que hay que desarrollar contenidos que puedan escuchar a las minorías y grupos sociales discriminados. novedad dentro de esta señal destinada a los adultos mayores. fundamentada y sostenida en el concepto de “empoderamiento” término que se desarrolló en el capítulo II. Acua y su programación Dentro de la programación del canal. destacó “Club del deseo” y “A prender la compu” como los dos programas más vistos por el público mayor. los engancha mucho y es de gran utilidad para la audiencia”. Diego Rossi. Para lograr estas acciones los contenidos que se exhiben en esta señal arrojan un tratamiento narrativo con un nuevo modelo de vejez que se aleje de los prejuicios cotidianos que se presentan sobre los adultos mayores en la sociedad actual. Acua propone contribuir a la construcción y representación de un adulto mayor activo. donde se aporte autonomía y vitalidad. en la entrevista realizada. palabras que refuerzan la propuesta del canal a la hora de establecer una conexión entre el medio y el adulto mayor. toda la programación de Acua está diseñada. “El “Club del deseo” que es una de las emisiones televisivas que más llaman la atención donde se exhiben talleres sobre sexo y erotismo para adultos mayores a través de una ficción que está compuesta por actores adultos mayores y coordinado por una especialista en este tema. El otro “A prender la compu” consiste en cursos de computación a cargo de una adulta mayor. El programa se puede ver en las frecuencias 34. independiente y bien asistido.

como por ejemplo dispositivos tecnológicos: operar cajeros automáticos. Otro de los programas que se destacan y en el cual se proporcionan grandes utilidades es “Un mundo más simple” programa que ayuda a los adultos mayores a desenvolverse con las nuevas tecnologías. en el programa “A prender la compu”. Respetamos los tiempos de aprendizaje que son otros. una de las acciones que más les cuesta aprender a los adultos mayores es el dominio del mouse. todos los programas tienen reglas y códigos que generen un impacto. Con respecto a los procesos de aprendizaje el director de contenidos advirtió: “Cuando queremos emular este tipo de propuestas para arrastrar a los adultos mayores a utilizar nuevas tecnologías. 41 . está conducido por Betty Elizalde y a cargo de la voz de Jorge Larrea (voz principal de todos los programas que se exhiben en la señal). controles remotos de diferentes aparatos. Por ejemplo. Como se indicó en el capítulo III. el profesor a cargo que cumple la función de aplicar una enseñanza está entrenado para que los receptores puedan incorporar el aprendizaje en su tiempo y espacio”. Katz destacó la importancia del asesoramiento profesional del docente a la hora de establecer un proceso de aprendizaje hacia el adulto mayor. celulares. como también enfrentarse a otros aparatos tecnológicos que les produce miedo y negación y hay veces que muchos renuncian a la posibilidad de aprender a utilizar estas nuevas herramientas. manejamos otro tipo de tiempos.A la hora de adquirir un efectivo aprendizaje es importante el proceso. en el testimonio de Carmen.

El director de contenidos del canal comentó que en el perfil se publican dos veces por día todos los contenidos que el canal presenta. cada contenido responde a una política pública de la vejez. tenemos una página en Facebook donde sabemos que los adultos mayores están enganchados y participando en nuestra propuesta. destacó que “La apuesta nuestra no es solamente que la gente mire Acua Mayor desde la TDA. sino también que puedan disfrutar de los contenidos a través de un portal web. Para revalidar los dichos de Katz se realizó una búsqueda de los contenidos que el perfil de Facebook del canal comparte al público. “El club del deseo” es uno de los programas que más se comenta dentro de la red social ya que la sexualidad en la vejez es algo interesante que surge a partir de esta inclusión. Katz. respecto a esta observación.Los adultos mayores y su intervención en la programación de Acua Actualmente el canal no cuenta con una medición de IBOPE (en lo que corresponde al Rating) o algún organismo que se dedique a proporcionar la cantidad de televidentes que la señal tiene respecto a su programación general. También se publican todo tipos de noticias del mundo gerontológico y los programas que a diario se pueden ver en la señal. entre ellos gente joven. Estos contenidos son pensados por profesionales de la gerontología que responden a una problemática o a un tema que tiene que ver con una línea gerontológica”. 42 . otra de las atracciones que hay en la página de Facebook son juegos destinados al ejercicio de la memoria para que los adultos mayores vayan refrescando sus conocimientos brindando así una estimulación cognitiva. Todos los contenidos también van a estar disponibles en DVD para distribuirlos en los centros de jubilados y que los talleres que realiza el PAMI puedan problematizar los contenidos que se ven en el canal. En él se observó que cuenta con una gran participación de adultos mayores y público de todo tipo.

el de fomentar y comunicar”. advierte Katz. se van expandiendo estas propuestas que atrapan al público y de boca en boca se van comentando.tda.facebook.facebook.La televisión de los más grandes A 1467 personas les gusta esta página · 39 personas están hablando sobre esto ACUA MAYOR el espacio audiovisual que tiene como protagonistas a los adultos mayores. En algunos casos muchos programas de la Televisión Abierta (Canal 7). https://www.*Datos que se proporcionan al pie del perfil de Facebook de Acua Mayor donde a diario se comunica toda la programación del canal y los diversos contenidos del espacio.ar @tvdigitalar #acuamayor “De a poco.3 y 35.com/ACUAMAYOR?fref=ts 43 .En: https://www. Frecuencia 34. y es en ella donde se reproducen los programas de Acua obteniendo allí una gran cantidad de visitas. www. esto nos juega mucho a favor ya que este tipo de medios cumplen ese rol.3 de TDA.gob.com/ACUAMAYOR?fref=ts13 *Acua Mayor . como por ejemplo el de Peter Capusotto. a través de las redes. 13 Página Web Facebook de Acua Mayor (Disponible al 05/02/2014) . Otras de las plataformas digitales que interactúan con el público mayor es la de You Tube. según comenta Katz. son más vistos en esta plataforma antes que en su respectivo canal.

Limitaciones de la política.En: https://www. 14 Enlace de YouTube de Acua Mayor . “Acceso y participación en el nuevo siglo.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012. b) la intervención en la toma de decisiones. Cuenta a la fecha con 452 reproducciones. como complemento de teóricos de la cátedra de Políticas y Planificación de la Comunicación.fsoc.youtube. condicionamientos de los conglomerados”.uba.catedras.A continuación se puede observar un enlace de YouTube del programa “A Prender la compu” donde se exhibe una promo sobre este producto. y c) la contribución para la formulación de planes y políticas de comunicación masiva. Facultad de Ciencias Sociales.youtube.com/watch?v=2dOf63553vw (Disponible al 05/02/2014) 15 Rossi. 15 fueron esbozados en un encuentro de la UNESCO en Belgrado en 1977. Universidad de Buenos Aires.pdf (Disponible al 05/02/2014) 44 .com/watch?v=2dOf63553vw 14 Tanto Facebook como la plataforma You Tube. En: http://www. permiten que los receptores de Acua intervengan dentro del proceso y el mensaje que el canal proporciona desde sus contenidos y así haciéndolos formar parte de ellos. según explica Diego Rossi. en donde se estableció que la participación debía constar de tres niveles: a) la intervención de la población en la producción de los mensajes. https://www. D. producido en marzo de 2006. Esta forma de proponer un acercamiento de los usuarios a los contenidos responde a los principios de participación mencionados anteriormente y que.

”16 Y explica que las dos primeras vertientes son señaladas por Moulián (1984) como necesarias para “vincular a la democracia con la construcción de una alternativa hegemónica”. En: http://www. otras ONGs. Universidad de Buenos Aires. deportivas o culturales. aporta que. “Se hace necesario considerar a la democracia.cit.”). “para una aplicación acabada del concepto de participación. podemos afirmar que si se promueve la intervención de distintos sectores de la sociedad civil en los medios de radiodifusión. mensurable a través del consumo y los sondeos de opinión pública (oyentes.catedras. 45 . oyentes y televidentes. procesos que estuvieron a cargo desde un principio por profesionales de gerontología compuesto por especialistas en el tema. expresiones de masas y universos culturales que pueblan la sociedad” (Moulián: 1984).pdf (Disponible al 05/02/2014) 17 Rossi. 16 Rossi. condicionamientos de los conglomerados”.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012. producido en marzo de 2006. etc.uba. etc. como un campo de constitución de sujetos múltiples”. Facultad de Ciencias Sociales.  La intervención de los ciudadanos en organizaciones de distintos sectores de la sociedad civil (trabajadores movimientos sociales. D. deben tenerse en cuenta las formas de representación presentes en el sistema político de la comunidad estudiada. televidentes. 17 Profesionales que intervinieron e intervienen en la organización de la señal ¿Cómo nace Acua? Para comenzar con esta propuesta se tuvo que partir primero desde un diagnóstico y luego desde la implementación de una planificación. D. las cuales –dentro de las sociedades occidentales contemporáneas pueden ser agrupadas en al menos tres vertientes:  La delegación de la voluntad política de los votantes dentro de un sistema de democracia representativa (partidos políticos). estaremos más cerca de una “multiplicidad que permite la manifestación de la totalidad de los conflictos. Limitaciones de la política. como complemento de teóricos de la cátedra de Políticas y Planificación de la Comunicación. “Acceso y participación en el nuevo siglo.  La concurrencia de las personas a un mercado de la información y a una arena política.fsoc. op. en cuanto es organización social de la libertad política y de la soberanía popular. a su vez. grupos de acción pública globalizados o vinculados por internet. Extrapolando este pensamiento a la situación mediática. con un mínimo nivel de organización).El mismo artículo. asociaciones vecinales de fomento.

es una idea más de Zygmunt Bauman que me gusta. Katz resaltó. miembros del departamento de Promoción Social y Comunitaria. hay que incorporarlas a la vida cotidiana y tratar de darles el mejor uso posible. no creo que las nuevas tecnologías nos comuniquen más. Según Katz desde los contenidos por el momento el desafío más importante es reflejar todas las vejeces 46 .siendo Ricardo Iacub uno de los principales profesionales en aportar herramientas fundamentales para construir los cimientos de este canal junto a la Licenciada en Comunicación Social Silvanna Giecco y la médica gerontóloga Estela Altaleff. Las nuevas tecnologías son una realidad y existen. es orgánico con el nacimiento de la señal. Sobre el origen de Acua. “Esta propuesta fue concebida con especialistas en gerontología. Todos los canales públicos de este país deberían construirse a partir de especialistas que sepan trabajar las propuestas que se quieren exhibir en la sociedad a través de la televisión. eso de que en la sociedad todo es cada vez más frívolo. Sucede que las nuevas tecnologías van acompañadas de un proceso de un mundo y un capitalismo más vertiginoso que hace que hoy en día nuestros vínculos y todas las cuestiones sean más liquidas que más sólidas. y desde su experiencia con adultos mayores y como generador de contenidos Katz expresó que “La utilización de este medio digital es positiva. creo que más bien nos incomunican más. Para Ricardo (Iacub) intervenir en la comunicación audiovisual también fue una jugada muy favorable ya que él pudo poner en práctica su profesionalidad a través de este medio y pudo dar a conocer eso que tan bien hace”. el mundo gerontológico fue el primer cimiento de este hermoso trabajo. Sobre la utilización de la computadora en la tercera edad. La cuestión no es solamente criticarlas sino en todo caso volverlas inclusivas. para los adultos mayores es un enorme desafío incorporarlas. He hablado con cientos de adultos mayores que utilicen el Facebook y son felices”. una conclusión desde Acua Mayor Respecto de la utilización y la influencia de la computadora en este grupo etario. Muchos de estos adultos están pidiendo que Acua Mayor llegue a todas las provincias del país. Un desafío que se aproxima Dentro del perfil de Facebook de Acua a diario se reciben mensajes de cientos de adultos mayores que aún no puede disfrutar de la señal porque se encuentran fuera de la región geográfica donde actualmente se proporciona el canal. soy un pesimista de las nuevas tecnologías en el sentido de que si las nuevas tecnologías no van acompañadas desde un proceso social. INSSJ y P (PAMI). por el momento Capital Federal y el Gran Buenos Aires son las regiones que tienen acceso. es responsabilidad del Estado la posibilidad de que este grupo pueda acceder a ellas.

pero no imposible. “Tenemos un programa especial llamado UPAMI (Universidad para adultos mayores integrados). Jujuy o Catamarca. En una entrevista realizada en el marco de esta investigación Silvanna Gieco (ver anexo) informó que a través de este programa se crearon diferentes talleres para adultos mayores. entre otros”. Estos cursos se dictan durante todo el año en centros de jubilados de todo el país y universidades públicas y privadas. uso de nuevos televisores. Sobre el proyecto que se viene desarrollando desde el año 2008 Giecco expresó.” “No solamente uno puede ser viejo activo o viejo asistido. Con respecto al mantenimiento de los mismos. Dentro de estos se ve todo lo relacionado al acceso a redes sociales y a diversas formas de comunicación virtual como por ejemplo Facebook que es lo que más quieren aprender.que hay en el interior del país. tanto en C. tarea compleja. dentro del PAMI se creó un Programa Nacional de Prevención y Promoción Sociocomunitario. uno de ellos es sobre el uso de las nuevas tecnologías.Gerencia de Promoción Social y Comunitaria INSSJ y P) y la médica gerontóloga Estela Altaleff (Gerente del área PAMI Programa de Atención Médica Integral) son las coordinadoras principales que llevan adelante esta política pública que beneficia a los adultos mayores dentro del acceso y participación como individuos sociales. agregó que: “Estos talleres están subsidiados por el PAMI. otras de las atracciones es enseñarles a como bajar las fotos de sus cámaras digitales y la utilización de tecnologías como cajeros electrónicos. ellos pertenecen a la categoría de inmigrantes y deben adecuarse al uso de estos medios”.A. dentro de UPAMI la mayor demanda es para cursos de computación. remarca el especialista “solo es cuestión de trabajo.  PAMI (Programa de Atención Médica Integral) y su aporte en el tema La licenciada en Comunicación Social Silvanna Gieco (Subgerente de Prevención y Participación Comunitaria. El 15 de mayo de 2008. la posibilidad de ellos de acercarse a una tecnología que es totalmente desconocida para este grupo etario. También continúa aclarando que “Son muy interesantes los planteos que realizan las personas que asisten a estos cursos. reproductores de dvd. no es lo mismo envejecer en una capital como en un pueblo. No es lo mismo envejecer en Buenos Aires que en Ushuaia.B. los accesos y las disponibilidades son totalmente diferentes y es por eso que la idea con este trabajo es mostrar las múltiples formas de envejecimiento en todo el país” expresó Katz.A. como Gran Buenos Aires y en todas las 47 . En este paradigma de inmigrantes y nativos digitales. se trata de que el canal refleje todas las formas de vejez que se presenta en la Argentina.

con la familia. “El PAMI paga sitios en donde se están brindando estos cursos. quien es la coordinadora principal de todo el movimiento. Sin dudas. sus quehaceres cotidianos que los obligan a lo largo del tiempo a incorporarse dentro de la utilización de estos medios”.provincias del país. que se creó sobre la implementación del programa se destaca la importancia que desde el INSSJyP se le da a la participación e inclusión de los jubilados y pensionados para asegurar el envejecimiento activo. También aclaró que “En el año 2008 desde esta institución se decidió poner un presupuesto para este tipo de actividades. proporcionado para este informe a través del PAMI. y que fuera una cuestión privada de cada persona. “La estimulación cognitiva es una de las principales estrategias que los permite posicionarse socialmente. aclara la especialista. como se le garantiza una tomografía computada a cualquier jubilado se le garantiza también este tipo de actividades preventivas y dentro de ellas poder estimular el autoestima. para que sepan sus fechas de cobro y otras acciones que iban a empezar a influir dentro de sus rutinas. Aquí no es el caso. En el expediente. Hoy la tecnología los está envolviendo todo el tiempo. sus afectos. apuntó en una entrevista realizada para esta investigación (ver anexo): “Lo más importante que se debe saber. porque si no lo podría haber hecho cualquier otro espacio o no hacerlo. que es lo que los aleja de la realidad si se van quedando sin incorporar estos nuevos conocimientos que hoy son excluyentes a la hora de inserción social”. ya que cuando una persona se va despegando de los avances tecnológicos que los rodea van construyendo su propia vehemencia. Estas actividades quieren garantizar el acceso y la participación de los adultos mayores. Desde el ANSES hubo una propuesta hace años en donde se invitaba a los nietos a que ayuden a sus abuelos a utilizar estos medios de comunicación. la comunicación con otros grupos etarios y mantenerlos cognitivamente al día. desde sus trámites. 48 . la educación para la salud y el derecho a la ciudadanía (ver anexo) apartados del programa otorgado por las entrevistadas. En cuanto al surgimiento del proyecto la médica gerontóloga Estela Altaleff. Hoy desde UPAMI seguimos creciendo con este proyecto que arrastra a los adultos mayores a insertarse dentro de esta inclusión” cuenta Altaleff. los programas se están extendiendo cada vez más respecto a los requerimientos de cada área”. En la actualidad. La metodología siempre es la misma en todos los puntos del país. los centros de jubilados también reciben aportes y en la actualidad estamos tratando de incorporar computadoras en estos sitios para que se facilite la llegada de estos medios. con sus pares y con el entorno en general. es que esta propuesta es una estrategia de cuidado de la salud para los adultos mayores la que se ocupa del cuidado integral de estas personas”.

Estas propuestas. que son proporcionadas por el IUNA (Instituto Universitario Nacional del Arte) en la sede de la calle Bartolomé Mitre en la zona de Congreso. expresión corporal. después del Correo Argentino.Altaleff informó que el PAMI. http://www. “De a poco se está facilitando la llegada de estos medios a todos los puntos del país. cerámica.ar/contenidos/153-programa-upami18 Otra de las universidades de Capital Federal que lleva adelante los cursos de computación a lo largo de todo el año.iuna. teatro. taller de la memoria. corresponde a CAECE (Centro de Altos 18 Página Web IUNA UPAMI En: http://www.edu. esto es muy reciente y los requerimientos necesitan de planificaciones y proyectos para implementar estas políticas” comentó la médica.ar/contenidos/153-programa-upami (Disponible al 05/02/2014) 49 . narración.edu. entre otros. es la red más penetrante del país. no solo incluyen cursos de computación e internet sino también sobre temas diversos como: fotografía. y allí donde vaya cualquier jubilado va a encontrar una oficina del PAMI que brinde los servicios necesarios para la tercera edad. meditación. se pueden observar en la página web de dicha institución. UPAMI en acción Los cursos y talleres que se desarrollan a través de UPAMI. estimulación audiovisual. entre otros.iuna.

“Se debe tener en cuenta que llama la atención que desde esta institución. “Fue difícil incorporar estos derechos en este grupo partiendo de que para ellos esto era totalmente desconocido”.php/cursos-gratuitos-del-programa-upami-2ocuatrimestre-2013/19 Las coordinadoras del proyecto Giecco y Altaleff informaron que en un principio fue complejo instalar los cursos de computación en los adultos mayores ya que para ellos la utilización de este medio resultó ser amenazante y desconocido. se de esta oportunidad.edu.Estudios en Ciencias Exactas) entidad que ofrece sus prestaciones al PAMI a través de este proyecto en las sedes de Avenida de Mayo 866 y Junín 516.ar/index.ucaece. explican. 19 Página Web CAECE UPAMI En: http://www.ucaece. http://www.edu. Que lo haga un banco o una obra social paga se acepta.ar/index.php/cursos-gratuitos-del-programaupami-2o-cuatrimestre-2013/ (Disponible al 05/02/2014) 50 . que es una obra social. pero desde PAMI es una obra de estrategia general que no se da en otras partes del mundo”.

unlp.ar/cursos_upami20 UPAMI se desarrolla a través de varias zonas geográficas de Capital Federal. zona oeste. 20 Página Web UNLP UPAMI En: http://www.ar/cursos_upami (Disponible al 05/02/2014) 51 . corresponde a la UNLAP (Universidad Nacional de La Plata) ubicada en la provincia de Buenos Aires. Otra de las universidades que se suma a la propuesta de UPAMI.edu. Desde UPAMI estamos apoyando esta participación que está en creciente” expresó Giecco.info. En San justo. http://www. UNLAM (Universidad Nacional de La Matanza) en el año 2012 también se sumó a este proyecto e incorporó dentro de su edificio diversos cursos de estimulación cognitiva hacia la tercera edad en donde se incluye computación en todo tipo de niveles desde principiantes hasta avanzados.“Este programa se está llevando a cabo por una necesidad que los adultos mayores hoy tienen y necesitan para llevar adelante sus vidas. Gran Buenos Aires y el interior del país.unlp.info.edu. Allí se dictan también todo tipo de cursos incluyendo computación.

“Hace poco fui a un cierre de UPAMI en la Provincia de Misiones y un grupo de jubiladas dentro de la convención llamaban a la computadora “bicho”. surgen inquietudes y dudas que los llevan a querer saber más. Marta Frangione de 68 años.php?seccion=4&idArticulo=515 (Disponible al 05/02/2014) 52 . comentó que por medio de una vecina se enteró de los talleres de UPAMI y que de inmediato le pidió a su hija que la ayudara a ver a través de la web cómo eran las inscripciones y sitios donde se dictaban las diversas propuestas del programa.unlam.ar/index.http://www. siempre tuve curiosidad sobre el termino Googlear y hoy sé de qué se trata” cuenta Marta. jubilada. algo de idea tenía porque mi hija me enseñó un par de veces a como prenderla y demás.unlam. viuda y ama de casa.php?seccion=4&idArticulo=515 21 Todos los centros de formación y capacitación proporcionados por el PAMI.edu. tienen su página WEB en donde se brinda la información necesaria para que los adultos mayores puedan acceder a estos beneficios. “En abril de 2013 comencé con el curso de computación para principiantes en la universidad CAECE.edu. Al principio al no estar canchera con el uso de la computadora me costó arrancar. la veían como un bicho y decían que nunca iban a 21 Página Web UNLAM UPAMI En: http://www. pero luego con el tiempo y ayudándonos entre los jubilados que asistían a los cursos. logré aprender a dominar la computadora. Altaleff desde su experiencia como médica gerontóloga y precursora en la propuesta que se inició a principios del año 2008.ar/index. comentó que los adultos mayores viven haciendo propuestas a medida que van avanzando de una etapa tecnológica básica a otra. Lo primero que aprendí fue como ingresar al Google.

Como sucede dentro de los centros de jubilados de Capital Federal y el Gran Buenos Aires en donde se están instalando computadoras y entregando netbooks a personas que no pueden acceder a una propia. en ellos no hay límites” afirmó la médica. Como expresó Iacub en el capítulo II de este informe. Dentro de los cursos que proporciona UPAMI. Una de las cosas más interesantes es este feedback de retroalimentación positiva que hacen los adultos mayores. Hay muchos sitios que actualmente están realizando este tipo de actividades. actividad que desde lo cognitivo proporciona una gran estimulación en la tercera edad. Y querer más. “A la larga. “Las normativas del PAMI exigen a cualquier sitio privado que les brinde a los adultos mayores actividades preventivas como es el caso del uso de las nuevas tecnologías. sino también se debe mencionar los geriátricos municipales pertenecientes al Estado (de todo el país) quienes son los encargados de implementar este tipo de política pública de inclusión social. 53 . “las clases bajas son las que más cuesta integrar a este proceso de alfabetización virtual ya que muchos de ellos actualmente no poseen una buena alfabetización desde principales bases como la educación primaria y secundaria”. Esta es la situación que describió el Lic. PAMI le pide a un prestador que realice este tipo de acciones dentro de los asilos municipales ya que hoy en día es una obligación dentro de la estimulación cognitiva en este grupo” advirtió Altaleff. por adopción. como hoy. A medida que pasa el tiempo y las nuevas tecnologías se van incorporando dentro de lo cotidiano. en especial aquellos que se encuentran en desmedro social o en un alto nivel de pobreza. es eso de proponerse cosas nuevas todo el tiempo. herramientas que les permite insertarse dentro de la educación adquiriendo así los principios básicos para estimular en un futuro la utilización de la computadora. la tercera edad entrará en las redes digitales. Limitaciones que afectan Dentro de las limitaciones que muchos adultos mayores tienen a la hora de acceder a una computadora. como UPAMI. es importante destacar la posibilidad que en la actualidad tienen muchos adultos mayores de terminar la primaria y el secundario. por arrastre”. dando una oportunidad de inclusión social a todos los adultos mayores dentro del territorio argentino. desde la entidad actualmente están proponiendo actividades comunitarias destinadas a establecer nuevos paradigmas de comunicación dentro de esta segmentación de población que carece de ciertas posibilidades. Es de suma importancia las posibilidades que se van desarrollando a través de estas entidades. No solo se encuentran personas que no pueden acceder a una computadora por medio propio.poder aprender usarlas. los adultos mayores se ven obligados a formar parte de ellas. Urresti en el capítulo III.

As. Tucumán y Mendoza cómo el primer proyecto propio de (RSE) Responsabilidad Social Empresaria de Banco Supervielle ya que. cada encuentro tiene una duración de 2hs reloj. hasta el momento. hay una relación de un (1) adulto una (1) computadora con acceso a Internet. El programa se inició con una prueba piloto en el mes de marzo de 2007 con la Universidad de La Punta en San Luis y a partir de junio en tres centros de servicios de Quilmes Provincia de Bs. tienen una duración de un mes. con un total de 9 encuentros mensuales. que sean jubilados o pensionados. Para ello fueron instaladas salas de capacitación dentro de las sucursales donde los jubilados pueden inscribirse y ser capacitados en herramientas de Internet por personal idóneo. el Programa “Abuelos en Red”. 54 . en el que se desarrollan talleres gratuitos de capacitación en el uso de herramientas informáticas básicas orientadas a la comunicación. Las acciones de capacitación están organizadas en grupos reducidos de 4 adultos por grupo.abuelosenred. con una carga total de 16 horas.org). y tres grupos por día. a través del área de Responsabilidad Social Empresaria. Estos talleres se dictan en las mismas sucursales del banco. para personas mayores de 55 años. luego se realizan acciones de acompañamiento por medio de una página web (www. El programa comenzó con cuatro sedes y actualmente tiene diecisiete centros de formación articulando con cinco universidades públicas y privadas. Banco Supervielle junto al Diario La Cita y @abuelos en red El Banco Supervielle implementó a partir del año 2007. las acciones de RSE se realizaban administradas por medio del apoyo a fundaciones y organizaciones no gubernamentales.

A medida que se desarrolla el taller. que se manifiestan notablemente. El programa iniciado en el año 2007.000 jubilados/ pensionados.000 jubilados y pensionados en su red de sucursales. atemorizados. adultos mayores. ya ha capacitado en el uso básico de herramientas digitales de comunicación.A. el adulto va presentando cambios. en Tecnología Educativa Mauricio Javier Bertonati miembro principal de Responsabilidad Social Corporativa Banco Supervielle S. Mauricio Javier Bertonati a través de una tesis desarrollada sobre Tecnología Educativa en la UNT de Mendoza El Banco Supervielle atiende a más de 860. Mauricio Javier Bertonati integrante del programa Abuelos en Red a través de una tesis desarrollada sobre Tecnología Educativa en la UNT de Mendoza (ver anexo en formato digital): (Fuente: Estadísticas Programa Abuelos en Red) brindada por el Lic. Responsable del área de comunicación del Diario La Cita y de @buelos en Red. “Los instructores del Programa han observado que los alumnos. exigencia de nuevos temas. El Lic. a más de 6. 55 . inician el taller preocupados. negando y desestimando sus posibilidades de aprender y de hacerlo empleando la tecnología. éstos son: mayor interés por la tecnología. expresó en una entrevista realizada para esta investigación (ver anexo) que.Distribución geográfica del programa (datos estadísticos proporcionados por el Lic.

abuelosenred.abuelosenred. UPAMI y Abuelos en Red hay que destacar las observaciones que se detectaron en la implementación de los programas de inclusión social en los adultos mayores a través de los talleres.org/v2/ (Disponible al 05/02/2014) 56 . La importancia de la formación y especialización docente en los procesos de aprendizaje hacia los adultos mayores Respecto a la formación dentro de los espacios de aprendizaje Bertonati afirmó que: “Los responsables son estudiantes avanzados de carreras de formación docentes con un alto perfil tecnológico o docentes con mucha experiencia en el caso de las sedes de las 22 Página Web ABUELOS EN RED (Supervielle Centro Banex) En: http://www. en el proceso de integración social de la llamada Sociedad de la Información en donde se anuncia que las personas de la tercera edad pertenecen a la categoría de inmigrantes digitales. http://www. inclusive participando con sus propios nietos”. tanto como el de Acua Mayor. progresivo cambio de actitud hacia la adquisición de nuevos conocimientos y la posibilidad de compartir o comunicarse con otros alumnos y familiares. Dentro de estas observaciones tanto Silvanna Giecco como Mauricio Javier Bertonati apuntaron sobre cuál es la incidencia de la alfabetización digital.org/v2/22 Dentro de la implementación de estos proyectos.incremento en su participación.

universidades. “Actualmente es fácil identificar acompañando al programa las comisiones de ex alumnos que generan otras acciones sociales cómo viajes.A. y son informados a través de los medios de comunicación instalados en los centros de servicios y por el diario La Cita. Un proyecto que creció en estos últimos 6 años El Lic. Por lo tanto respecto a los perfiles de cada docente aseguró que: “Todos los docentes que acceden al programa ya sea en las sedes propias o en las universidades reciben una inducción por parte del equipo del área de RSE del banco sobre el programa de formación. Para acceder a los cursos los jubilados deben inscribirse directamente en las sedes habilitadas. cariño y devolución que realizan los jubilados al finalizar el programa es el combustible que supera los desafíos del proceso de formación”. Pero hay un segundo fenómeno que va más allá de la capacitación en el uso de tecnologías digitales: es el encuentro y conformación de grupos sociales por parte de los jubilados y su alta identificación con el programa. la constante demanda. tienen prioridad de inscripción los clientes del Banco Supervielle pero el programa permite la inscripción de cualquier jubilado o pensionado mayor de 55 años. según informó el departamento de Responsabilidad Social Corporativa Banco Supervielle S. reuniones con 57 . Las inscripciones están abiertas todo el año y se regulan en función a las vacantes que presenta cada centro de formación. Bertonati informó que desde el comienzo el programa demostró que abordaba una necesidad insatisfecha de este grupo etario. un diario de distribución gratuita que se entrega en forma mensual a los adultos mayores que cobran sus haberes dentro de los centros de cobro Banex. Bertonati aclaró que dentro de los espacios de aprendizaje. almuerzos. cómo datos de perfil se busca experiencia previa con adultos mayores. ¿Cómo se comunica la propuesta de @buelos en Red? La difusión se realiza en forma directa por medio de flyers y banners instalados en los Centros de Servicio y por medio del Diario La Cita. ambos manifiestan que aprenden mutuamente y el agradecimiento. secuencia didácticas y todos los aspectos para mantener un modelo de formación probado cómo exitoso”. con un marcado perfil social. encuentros. “Es un fenómeno común el fuerte vínculo que se genera entre el docente y el adulto mayor. el alto número de inscriptos son datos que llevaron a pasar de cuatro sedes a diecisiete en los últimos seis años de acciones ininterrumpidas.

egresados de otras sedes todo una comunidad de adultos mayores autodenominados AER (por Abuelos en Red)” cuenta el responsable. permiten al adulto encontrar un espacio de sociabilización. También explicó desde su experiencia como influye dentro de la inclusión social este tipo de posibilidades que actualmente se les brinda a los adultos mayores. se distribuye en todos los centros de servicios y propone mes a mes aportes desde la gerontología actual realizando debates sobre arte. Este diario. entretenimiento y aprendizaje. romper con etiquetas de que no pueden aprender o que no entienden y volver a participar en los espacios sociales de esta generación tan distinta a las de su época. En él. Bertonati realizó su trabajo de tesis sobre adultos mayores y el uso de tecnologías digitales aprovechando su experiencia como integrante del programa por lo que compartió. le permite al adulto mayor reafirmarse y mejorar su autoestima. Ricardo Iacub. redes sociales. destacando que el uso de las tecnologías de comunicación como internet. tecnología y todo tipo de tendencias que con el transcurso del tiempo se van naturalizando dentro de este grupo etario. reduce la brecha generacional. Le permite generar vínculos con otros adultos mayores y de esta forma salir de los estados de aislamiento y soledad”. genera y renueva los vínculos familiares. se encuentran todas las actividades que la entidad realiza a favor de los adultos mayores. “He podido realizar un trabajo de investigación sobre el impacto social del uso de las tecnologías digitales por parte de los adultos mayores que ingresan al programa. integración. donde participa activamente de cada edición mensual el Lic. La importancia del Diario La Cita El diario “La Cita” surgió a la par del programa Abuelos En red. 58 . correos electrónicos. y se producen grandes cambios en el sentido de participación. cine. y se exhiben notas de todo tipo relacionadas con el mundo de la gerontología y se comunican los cursos asistenciales y a larga distancia sobre computación.

Las posibilidades de inserción que se dieron desde que se creó el 23 Página Web DIARIO LA CITA En: http://www.lacita. docentes.http://www. personal administrativos y alumnos se sorprenden y emocionan al ver en sus pasillos y salones a estos notables alumnos de la tercera edad.info/ (Disponible al 05/02/2014) 59 . que llegan varias horas antes de comenzar la clase y siempre son los últimos en dejar los salones” expresó Mauricio Javier Bertonati principal responsable de este proyecto. encontramos que al involucrar a las universidades revalorizamos más al adulto ya que muchos nunca pudieron acceder a estudios universitarios y aprovechan esta oportunidad para demostrar que también pueden. informó que “Abuelos en Red” surgió con el fin de reducir la brecha generacional y acercar a los adultos mayores al uso de tecnologías digitales de comunicación y entretenimiento. Las universidades y sus comunidades educativas.A. hoy en el presente el programa lleva un crecimiento ininterrumpido en los últimos años.info/23 (Portada del formato digital del diario La Cita.lacita. Es importante destacar la presencia de La Cita y Abuelos en Red dentro de esta entidad bancaria. mes diciembre de 2013) El departamento de Responsabilidad Social Corporativa Banco Supervielle S. “Creemos que debemos seguir apostando a generar más alianzas con otras universidades para abrir más centros de formación.

A continuación se exhibe una nota del diario La Cita de Mayo 2013. (Nota del diario “La Cita” mes Mayo de 2013) ver en anexos nota completa. 60 .programa superan a diario las expectativas de los responsables del proyecto quienes han iniciado este movimiento con el fin de brindar a los adultos mayores mejoras en la calidad de vida humana dentro del acceso y participación de la comunicación actual. donde se informa la importancia de Abuelos en Red y resume en líneas la revolución que causó desde sus comienzos la implementación del programa.

Así. Mediante este concurso la entidad invitó a contar historias que evoquen el recuerdo de los abuelos. por el trabajo. No hubo límites en cuanto a qué contar. la Dirección de Comunicaciones organizó el Concurso de Relatos “Respeto es Amor” para reflejar los vínculos que atesoran abuelos y nietos. La campaña fue desarrollada a través de la realización de un libro. En este contexto. una receta. y especialmente en la vinculación con los miembros más jóvenes de la familia. se hizo foco en el valor RESPETO. en versión impresa y electrónica. por la vida. y el Trabajo como base del progreso y del bienestar de la sociedad y de cada uno de sus integrantes. podía ser una anécdota. el resguardo del Futuro de las personas. de la seguridad social y de la sociedad en su conjunto. y como modo concreto de visualizar el significado y el resultado de esta campaña. en abril de 2012. uno de los cuatro pilares más importantes sobre los que se cimientan las acciones de la ANSES: Respeto por las personas y por su calidad de vida. el Amor por el prójimo. 61 . revalorizando a la vez el rol positivo que juega el adulto mayor en la sociedad. se implementó la campaña “Respeto”. La misma consistió en una serie de afiches distribuidos por todo el país en donde se invitaba a los nietos de abuelos y abuelas de todo el país a generar vínculos a través de roles donde la participación y la inclusión fueron los protagonistas. Anses (Administración Nacional de Servicios Sociales) y su aporte en el tema (Muestra de uno de los flyers que pudieron observarse en la vía pública) La Administración Nacional de la Seguridad Social se consolidó como el organismo principal en la implementación de políticas en materia de Seguridad Social. que surgió a partir de la necesidad de informar acerca de las políticas aplicadas desde la ANSES para los adultos mayores. Esta propuesta de la Anses tuvo como principal protagonistas a los adultos mayores. con ese objetivo.

luego de estar en vigencia más de un año. acciones que permiten unificar y complementar todas las necesidades que surgen desde problemáticas y necesidades de adultos mayores que en la actualidad se encuentran frente a una tormenta de cambios. Cada participante tuvo la posibilidad de presentar hasta un relato breve o no tan breve.ar/ todos los jubilados y pensionados del país pueden acceder a una completa información y comunicación de todos los beneficios vigentes que esta entidad brinda. escenas significativas del vínculo entre abuelos y nietos. revalorizar los momentos compartidos e incentivar a quienes tienen a sus abuelos a compartir cada día más tiempo con ellos.000. un secreto.una solución. el modo en que hicieron lo que parecía tan difícil más simple o algún consejo. El objetivo de la misma tuvo como principal eje la participación de los adultos mayores dentro de las diversas plataformas digitales y la implementación del interés de este grupo dentro de la utilización de las tecnologías digitales. La coordinación y el trabajo en conjunto es uno de los pilares fundamentales que se está desarrollando a través de las políticas públicas de comunicación desarrolladas a través del Estado Nacional. la experiencia cuenta” En la revista “Argentinos y la seguridad social. en este caso desde lo tecnológico. presentando sus relatos en español. o un relato breve de hasta 1400 caracteres con espacios a través de Twitter. Pudieron participar del concurso personas de cualquier nacionalidad que residan en la Argentina o en el exterior. la experiencia cuenta” (ver anexo en formato digital) de distribución mensual gratuita de la Anses.gob. la tarjeta que ofrece la ANSES a jubilados para que pueden acceder a un crédito de hasta $15..000 caracteres con espacios (incluido el título) a través de Facebook. A través de la página web http://www. sin límite de edad.para poder comprar en cuotas diversos productos como. Las mismas se convirtieron en relatos que encierren grandes vivencias. por ejemplo. correo electrónico o postal.anses. y no saben cómo enfrentar y llevar adelante su desarrollo individual. 62 . electrodomésticos y todo lo relacionado a soportes digitales. “Argentinos y la seguridad social. Esta propuesta finalizó con gran éxito en el mes de junio de 2013. El objetivo final fue eternizar la memoria. se brinda toda la información necesaria respecto a estas nuevas posibilidades de inclusión que brindan entidades como UPAMI y el canal de la TDA Acua Mayor. con una extensión máxima de hasta 12. Una de las propuestas más importantes de esta revista es la promoción que se hace sobre “ARGENTA”.

EL MEDIO.V. ¿LOS INVITA? 63 .

“Los medios de comunicación crean y sostienen imágenes de muy diverso orden. EL MEDIO. desequilibrios y confrontaciones. promoviendo modos de entender a esta temática y al grupo social. Esto de que puedan participar y puedan ser vistos da lugar a una mejor inclusión social” Gabriel Katz. qué actores son los que lo hablan. en donde vale destacar la propuesta de la señal “Acua Mayor” dentro de la Televisión Digital Abierta en donde puede observarse que el protagonista es el adulto mayor. publicidades y diversas miradas sobre el envejecimiento y la vejez. Es aquí. R. en la actualidad. 2012. y sus roles parecen estar siempre relacionados a su posición o en lo familiar. reflejando diferencias sociales. Los medios masivos de comunicación reflejan la diversidad de representaciones de una sociedad y las formas estereotipadas con la que conforman las imágenes sociales. (Iacub. los adultos mayores suelen aparecer como los abuelos de una cierta figura. Cada medio. 2012. los modos en que la sociedad describe y argumenta los hechos sociales. dejando de lado los estereotipos con el cual se los expone. relata con lenguajes y estilos que le son propios. (Iacub. p. 65). aun cuando no suelen expresarse públicamente. R.V. económicos y sociales diferentes. Los medios masivos de comunicación muestran cotidianamente imágenes. culturales y económicas. p. En los medios. Iacub nombra a la “teoría de los imaginarios sociales” en donde se destaca la importancia. director de contenidos del canal Acua Mayor. no tanto de lo que se diga sino de cómo se selecciona y clasifica la información. a su vez. ¿LOS INVITA? “Me gusta que en los medios masivos de comunicación habituales le den protagonismo a los adultos mayores. en este ejemplo. y estas expresan intereses culturales. 64 . La importancia del debate y la confrontación política más seria sobre la temática tendrían una fuerte incidencia sobre el poder de los mayores”. Todos estos marcos propician identidades y roles de ciertos grupos. relatos. cómo se señalan los temas de interés y de esta manera le dan sentido al entorno social. 65). O cuando se conforma una telenovela pareciera que los protagonistas solo pueden tener hasta 30 o 40 años y muy difícilmente sean personas mayores. La manera en que tienen de mostrarlos ejerce un alto grado de influencia en la sociedad. Iacub advierte que el modo en que se presenta el envejecimiento en la actualidad está formado de múltiples maneras. razón por la cual hallamos desacuerdos.

Acerca de los estereotipos que los medios presentan en relación a la tercera edad,
sobretodo de la publicidad televisiva y gráfica de Speedy (Telefónica) “con la famosa
abuela”, el especialista Gabriel Katz, respondió en la entrevista realizada que: “Hay una
cierta tendencia que se está dando de poner a los viejos de moda, a mí no me gusta como
las publicidades le dan este lugar al público mayor, ya que los estereotipan de una forma
que no está bien vista desde la gerontología. Anses también incorporó propuestas de
inclusión y fomentación en la participación, cuando se exhibió a través de gráficas la
propuesta de que nietos ayudan a sus abuelos a poder ver sus fechas de cobro entre otras
cuestiones.
Acua Mayor les da otro tipo de lugar, desde la cosmovisión de una vejez activa
participativa y positiva; de todas formas me gusta ver a adultos mayores que estén
participando en una publicidad, de alguna u otra forma los hace participar en la
comunicación actual. Hoy quiero que haya adultos mayores en todos lados.
Desde la gerontología hoy lo que se quiere invertir es eso a lo que se llama el
abuelazgo, en donde a todo adulto mayor se lo trata de abuelo cuando en muchos casos no
es así. Desde lo gráfico nuestras propuestas se están empezando a expandir en todos los
ámbitos donde se mueven los adultos mayores para poder incorporar cada vez más la
señal”.
Acua Mayor, alienta y esperanza al adulto mayor trabajando desde la gerontología a
través de profesionales de la salud y creando día a día estrategias para atender las
necesidades de este grupo etario que, con el paso del tiempo, van originándose en forma
progresiva.
Iacub indica que, “La teoría del cultivo (Gebner y Cross, 1980) considera que los
medios ejercen una función de reproducción social, es decir que los medios son agentes de
socialización que crean representaciones de la realidad social existente, propagando y
reforzando las normas y valores dominantes. La televisión socializa y “cultiva” a los
públicos en una visión común del mundo, en la implantación de valores comunes, en la
configuración de espacios descriptos por ambientes homogéneos”. (Iacub, R. 2012, p. 66).
Según describe el psicogerontólogo, a partir de esta teoría se realizó una
investigación de las audiencias y se observó en qué medida se produce una dependencia del
imaginario individual, del mundo personal, de los valores adquiridos a través del tipo de
programas que se consumen de forma habitual. “Los resultados determinaron que los
cultivos sobre la percepción se encuentran relacionados directamente con la intensidad de
exposición ante el medio, con la manera en que éstos afectan el comportamiento del
consumidor mediático, en concordancia con el grado de dependencia que se tenga respecto
de ellos”. (Iacub, R. 2012, p. 66).
65

Para el especialista, esta teoría define la “resonancia” como la pérdida de identidad
que se genera cuando un sujeto queda atrapado por una determinada forma de narrar los
hechos, que no tienen que ver con ese sujeto, con contenidos específicos que sustentan
visiones acerca de quiénes son los actores de cada rol o situación vital. (Iacub, R. 2012, p.
66).
Iacub asegura, que los adultos mayores constituyen el número más elevado de
consumidores de los medios de comunicación, dato que no pasa desapercibido por quien
realiza la investigación debido a que hay una íntima relación entre el tiempo libre dedicado
al ocio que tienen los adultos mayores y el consumo de medios electrónicos.

Las publicidades con los mayores
A fines del año 2011 la empresa Telefónica de Argentina S.A. lanzó al mercado una
campaña publicitaria a cargo de la agencia de publicidad “DDB” llamada la “Abuela”, la
cual estuvo compuesta por una serie de diversos spots publicitarios en los que una adulta
mayor llamada “Haydeé” fue la protagonista. La campaña comenzó en la televisión abierta
y en la vía pública a través de afiches gráficos que promocionaban el servicio de internet de
esta conocida empresa de servicios telefónicos y luego se extendió por cable y en formato
online.
En cada spots publicitario y en línea con el concepto de "Speedy. Más conectados.
Más internet", la campaña presentó a una entrañable familia que, con un tono humorístico,
disfruta del servicio Dúo Plus a través del uso de las llamadas e internet para compartir
distintas situaciones.
En la actualidad estos spots arrojaron una cantidad importante de seguidores en
diversas plataformas digitales y resultaron ser muy bien recibidos por el público y vistos
por miles de personas dentro de una de las plataformas más destacadas que se halla en la
WEB como lo es “You Tube”. Si bien esta producción audiovisual cumplió un objetivo
comercial al promocionar uno de los productos de servicios de internet “Speedy”, muchos
especialistas del ámbito gerontológico no han tomado como positivo la exhibición de esta
campaña.
En la red social Facebook, “la abuela de Speedy” título que se le ha puesto a esta
campaña por el público receptor de este mensaje, hoy tiene un perfil conformado por miles
de seguidores que dejan comentarios sobre los diversos spots que se fueron viendo a lo
largo de la campaña.
Los diferentes spots (en total 7) tuvieron sus propios nombres, uno de los más vistos
fue el último episodio estrenado en Agosto de 2013, titulado “la abuela enamorada” donde
Raquel Fernández, en el personaje ficticio de "Haydeé" junto a "Atilio", su enamorado, dan
66

vida a esta última producción. Estos episodios, creados a lo largo de estos años, estuvieron
acompañados por diversos personajes del círculo familiar de la protagonista, entre ellos
Raúl, el hijo de la abuela y sus nietos, Lauri y Mariano.
Perfil de Facebook de “la abuela de Speedy”:
https://www.facebook.com/AbuelaSpeedyOk24

En la vía pública, a través de gráficas, durante el mes de Diciembre 2013 se llevó a
cabo la última campaña de la agencia en donde la abuela con motivo de la navidad, ofreció
sus comentarios (en esta ocasión en referencia a la imagen) respecto de los productos de la
empresa, entre ellos las llamadas libres a celulares y la bonificación del modem wifi
adquiriendo el servicio de internet.

24

Página Web Facebook de
(Disponible al 05/02/2014)

“Abuela de Speedy”

67

En: https://www.facebook.com/AbuelaSpeedyOk

con el objetivo de conversar sobre los reclamos que recibió este espacio a raíz de la publicidad “Abuela”. el “Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión” en el mes de Marzo 2013 comunicó una notificación a través de su página web que decía: “El Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión se reunió el 11 de marzo pasado con la directora de cuenta de la agencia de publicidad DDB –agencia mentora de la campaña “Abuela” del producto “Speedy.(Imagen tomada en vía pública. En el encuentro los y las responsables de los comerciales explicaron su proceso de producción y se mostraron sorprendidos/as por los reclamos que recibió el Observatorio ya que en sus estudios preliminares no surgió nada que hiciera pensar que la campaña fuera 68 . Paraná y Avenida Rivadavia – Congreso. Para reforzar esta oposición por parte del director de contenidos de Acua Mayor. Capital Federal – Diciembre 2013) Especialistas y sus palabras respecto a la campaña En la página 65 de este informe.A. la campaña reproduce ciertos estereotipos hacia los y las adultos/as mayores.y con el Gerente de Comunicación y Gestión de Marca de Telefónica de Argentina S. la opinión de Katz sobre esta campaña deja en claro que dentro del ámbito gerontológico esta propuesta no ha sido bien recepcionada. El elemento humorístico de los spots tiene más que ver con el sentido liberal que la protagonista hace del mundo de la Internet que con su edad. No obstante. La campaña “Abuela de Speedy” se compone de una serie de spots en los que se pueden observar las dudas y consultas de una adulta mayor mientras aprende a usar Internet.

gob. se centró en formular un interés y una invitación a que los adultos mayores se inserten dentro del mundo digital. los mismos no revisten gravedad en términos discriminatorios y que incluso visibilizan a los/las adultos/as mayores. p. 67). El hombre de tu vida y un capítulo que entretiene. en las que 25 “Observatorio de la Discriminación en Radio y Televisión” En: http://www.25 Iacub respecto al tema observó que las miradas en las publicidades son diversas. al contrario de otras novelas argentinas de emisión diaria. la cual fue protagonizada por Guillermo Francella. R. se enviaron muchísimos correos electrónicos a este banco y se logró que la propaganda dejara de emitirse”. sin verlos como potenciales compradores de un gran número de productos. Mercedes Morán y Luis Brandoni y se emitió por la cadena argentina de televisión Telefe. En el caso de Telefónica con Speedy muchos adultos mayores fueron invitados a observar de qué se trataba las diversas propuestas que “la abuela” dio a conocer en la campaña de DDB. encontrando algunas muy positivas que presentan adultos mayores interesados y activos y otras que los ven de maneras negativas o burlonas. tiene un formato que se asemeja más al de las series estadounidenses de emisión semanal.obserdiscriminacion. 2012. (Iacub. Indirectamente uno de los mensajes principales de este proyecto (excluyendo el fin comercial). Gracias a un grupo de personas que encontramos esas propagandas ofensivas. Agradecemos la presencia de la empresa y de la agencia de publicidad y su buena predisposición para participar de una reunión que resultó sumamente enriquecedora”. comunica e informa “El hombre de tu vida” es una serie de comedia argentina. No obstante. forma.ofensiva. guionada por él mismo en compañía de Marcela Guerty y producida por Telefe y 100 bares. más allá de los estereotipos y de los inconvenientes que la producción audiovisual causó desde lo social dentro de las características de este grupo etario. Esta producción. La serie estrenó su primera temporada a comienzos del año 2011 y continuó su segunda en el año 2012. dirigida por el reconocido director de cine Juan José Campanella. Hace algunos años hubo una serie de propagandas de un banco en las que se presentaba a los adultos mayores como personas incapaces de aprender tecnología y de gozar de la vida en la vejez. “Aún hoy los adultos mayores aparecen menos de lo que deberían por el número que representan y se los focaliza como compradores de productos muy específicos. tales como fijadores de dentaduras o relativos a la salud. se les comunicó que si bien los spots se apoyan en ciertos estereotipos hacia la vejez.ar/?p=1605 (Disponible al 06/02/2014) 69 . como efectivamente lo son.

con un hilo conductor a través de toda la serie y con la participación de estrellas especiales del mundo del espectáculo. la desinhibición. entre otros. Chichita presenta a una adulta mayor liberal. la sexualidad. Una de las imágenes del capítulo 18 del hombre de tu vida. protagonista de la serie. exhibido al aire el domingo 20 de Mayo de 2012. Atilio Pozzobón. sitio donde ambos vivían juntos. hacia Buenos Aires. a partir de la participación de la conocida actriz Thelma Biral en el papel de “Chichita” la madre de Gloria.youtube. donde la libertad. apasionada y amante del chat. y el superarse día a día son los principales fenómenos que renueva el porvenir de este grupo etario.com/watch?v=LNN_odmqblA Parte III en: https://www. el interés hacia lo desconocido. se trató el tema del uso de la computadora en la tercera edad.cada capítulo es una historia en sí misma. y logró encabezar una nueva terna en los Martín Fierro del año 2012 bajo el título “reconocimiento de ficción saludable” 26 Capítulo de “El hombre de tu vida” Parte I en: https://www. quien al no querer enfrentarse a una operación de próstata logra que su mujer quiera irse de Mar del Plata.26 “El hombre de tu vida” obtuvo una gran cantidad de premios en reconocidas entregas como lo es el show del Martín Fierro. Este episodio de la segunda temporada de “El hombre de tu vida” está disponible en la página de Telefe y en la plataforma virtual YouTube.com/watch?v=z3W37E9kCOI 70 . donde se puede disfrutar de forma gratuita en tres partes. En el capítulo número 18 de la segunda temporada. al hogar de su hija. Telefe.youtube. El capítulo se centró en la separación de Chichita de su esposo Nelson. Mercedes Morán.com/watch?v=AKhdeqPnqBA Parte II en: https://www. el amor.youtube. En todo el capítulo se tiene en cuenta el empoderamiento del adulto mayor que se presenta en la actualidad.

27 En: “Infobae TELEShow” http://www. comenzaron a adquirir protagonismo dentro de medios masivos de comunicación como la televisión abierta y en otros espacios como la vía pública e internet.en la que el Ministerio de Salud de la Nación y APTRA decidieron premiar a la serie por ser una “ficción saludable” (ver anexo).com/2012/05/27/650058-ficcion-saludable-el-hombre-tuvida (Disponible al 05/02/2014) 71 . Los adultos mayores en estos últimos años. Tanto Speedy con “la abuela”. son indicios que tratan de expresar estas nuevas características que comienzan a verse cada vez más en los adultos mayores.27 Los medios se atreven a reflejar la realidad de diversas formas y el público logra establecer una identificación en lo que observa de acuerdo a sus propias experiencias. como Telefe con la serie de Juan José Campanella.infobae. las que corresponden al proceso de empoderamiento en la vejez actual.

VI. LA INFLUENCIA DE LA ERA DIGITAL EN LOS ADULTOS MAYORES. EL VALOR SOCIAL EN LA VEJEZ. 72 .

28 Entrevista previamente citada en el capítulo IV. Nuevas tecnologías: cómo están cambiando la forma de aprender” En: http://www.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales. Los medios electrónicos exigen tomar decisiones con rapidez.". Son muchos los adultos mayores que se suman a estos cursos organizados por UPAMI y muchas las dudas que ellos traen a la hora de iniciar el camino del aprendizaje. ¿Qué es esto de inmigrantes digitales? Según Educar “el portal educativo del Estado argentino”.php (Disponible al 06/02/2014) 30 Bar. “Educar . La Lic. N.29 (ver anexo) los inmigrantes digitales son aquellos que se han adaptado a la tecnología y hablan su idioma pero con un cierto acento. EL VALOR SOCIAL EN LA VEJEZ. cognitivos. Se trata de personas entre 35 y 55 años que no son nativos digitales y han tenido que adaptarse a una sociedad cada vez más tecnificada.com. Giecco también advirtió que ellos se enfrentan a los múltiples usos de las nuevas tecnologías como pertenecientes a la categoría de inmigrantes digitales y deben adecuarse al uso de estos medios. en la entrevista realizada28. emocionales. familiares. sociales y culturales -subraya-.VI. Silvana Giecco. la «opción clic» es fundamental y decisiva para navegar en la Red. se expresa que "la capacidad de concentración depende de múltiples factores biológicos. La pedagogía en la era digital debe profundizar en estas nuevas oportunidades y desafíos que son inéditos en la historia de la educación. Son frutos de un proceso de migración digital que supone un acercamiento hacia un entorno altamente tecnificado. comentó que los adultos mayores siempre hablan de lo “desconocido” -en referencia a la utilización de la pcmientras realizan los cursos que PAMI ofrece para el aprendizaje de la tercera edad en el uso de la computadora. La OMS define al envejecimiento activo “…como el proceso de optimización de oportunidades para luchar por la salud. LA INFLUENCIA DE LA ERA DIGITAL EN LOS ADULTOS MAYORES.El portal educativo del Estado Argentino” En: http://portal. En una nota del diario La Nación del 21 de abril de 201330 sobre las nuevas tecnologías y los cambios en la forma de aprender (ver anexo). Pero saltar de un tema a otro puede tanto estimular la sana curiosidad y la genuina creatividad como esterilizar una búsqueda o un aprendizaje.educ.lanacion. “La Nación. creado por las TIC.ar/1574797-viene-de-tapa-nuevas-tecnologias-como-estan-cambiando-la-forma-deaprender 73 . 29 AAVV. por la participación activa en la vida y por la seguridad de alcanzar calidad de vida cuando el ser humano envejece”.

“El poder de la vejez”. con un adecuado nivel físico y mental de funcionamiento durante un período de siete años. la inserción en la era digital de los adultos mayores proporciona una motivación y una estimulación cognitiva que les permite 74 . Acua Mayor y Banco Supervielle. La importancia del valor social en la vejez Iacub pone el acento en los efectos que tiene el valor social atribuido a los adultos mayores. p. los roles. 2007) basada en las anteriores trabajó con 1. que fueron previamente citados y desarrollados en el capítulo IV de esta investigación se hace énfasis sobre el proceso de aprendizaje que los adultos mayores necesitan para poder llevar adelante su objetivo.En los programas culturales de integración e inserción social llevados a cabo por UPAMI. de metas y objetivos personales. 1995)”. “El reconocimiento de valor y utilidad social incide en un mejor nivel de funcionamiento psicológico y de la calidad de vida. 2004). R. p. los propósitos vitales y el sentido de crecimiento personal. a diferencia de aquellas que sí lo sienten por realizar tareas de voluntariado social u otras.189 personas de entre 70 y 79 años. Otra investigación (Gruenewald et. Los resultados revelaron que aquellos que no se sentían útiles fueron quienes más experimentaron un incremento en los niveles de discapacidad y de mortalidad a lo largo del tiempo.. 1988). 2012. Iacub explica que existen una serie de investigaciones que articulan el hecho de sentirse necesitados y útiles con la calidad y cantidad de vida.. y al mismo tiempo disminuye el riesgo de mortalidad (Ekerdt. 86). Tomando como referencia estas citas de Iacub. a diferencia de aquellas que no lo sienten. En Japón (Okamoto y Tanaka. al. 1985). Bosse & Levkoff.. En su libro. R. En ellos se manejan otro tipo de tiempos a la hora de enseñar siendo primordial un docente capacitado para llevar a cabo tal proceso. 2004) se llevó a cabo una investigación que demostró que las personas mayores de 65 años o más que no se sienten útiles a la sociedad. 85). tienen menos probabilidades de morir en los próximos diez años. El dato más excluyente es que las personas mayores que no se sienten útiles tienen cuatro veces más posibilidades de discapacitarse o de fallecer que los que raramente lo sienten”. Al. “En Francia. (Iacub. 2012. un estudio longitudinal realizado en un período de cuatro años demostró que las personas que no se sienten útiles tienen mayores probabilidades de quedar discapacitadas (Grand et. o puede constituirse en un indicador de un envejecimiento exitoso (Fisher. a diferencia de los que nunca o raramente se sentían inútiles o improductivos. (Iacub. tienen dos veces más posibilidades de morir en los siguientes seis años. al. Un estudio similar se desarrolló en Helsinky y Aging Study (Pitkala et. donde hallaron que las personas de 75 años o más que se sienten necesitadas por los otros.

vive en Floresta. la participación de la tercera edad en estos medios. a incorporarse dentro de la utilización de estos medios. sus afectos. Y comenta que hoy la tecnología los está envolviendo todo el tiempo. con sus pares y con el entorno en general. Hoy. como puede llegar a ser un turno para algún trámite dentro de la ANSES. Capital Federal. viuda. Actualmente dedica su tiempo libre a su familia. alimentando así un aumento de la autoeficacia y valoración personal en tiempo donde la jubilación conforma una nueva etapa de vida. a chatear con amigas y en especial a un proyecto que elaboró que consiste en la creación de gargantillas y collares con diversos materiales de metal y piedras brillantes. Elsa aprende día a día a vivir con un ritmo de vida muy diferente al que siempre estuvo acostumbrada y trata de sorprenderse con nuevas inquietudes que a diario se presentan frente a su persona. es jubilada. 75 . se tomaron testimonios a protagonistas directos de esta problemática. con la familia. sus quehaceres cotidianos que los obligan.tiene 62 años. madre de dos hijos. ¿qué les pasa a los y las adultos mayores reales con estas cuestiones? ¿Es cierto lo que plantean los especialistas? En el recorrido de esta investigación. a lo largo del tiempo. abuela de un nieto y ex docente de nivel primario de la escuela Nº 3 “República Francesa” del barrio de Liniers. enfoca a la estimulación cognitiva en los adultos mayores como una de las principales estrategias que les permite posicionarse socialmente. En definitiva. La doctora Estela Altaleff. en el aporte sobre el tema citado en la página 38 de este informe. Estos argumentos que a continuación se podrán observar. Adultos mayores tienen su palabra Ahora. forma parte de los cuidados de salud que esta población necesita para poder llevar a cabo una vida sana y ajustada a las necesidades básicas dentro de los parámetros actuales de la comunicación social. desde sus trámites. Ambos testimonios afirman lo positivo que es el uso de la pc en este grupo etario y el gran aporte que se brinda desde lo cognitivo.sentirse útiles y comunicados con fenómenos que en la actualidad se tornan excluyentes.  Elsa Vespa y la red social Facebook Elsa Vespa. son vivencias de dos adultas mayores que optaron por un cambio radical en sus vidas eligiendo el manejo de las nuevas tecnologías (entre ellas el uso de la pc) para ponerle otro ritmo y color a sus días. con el objetivo de reforzar lo que este informe plantea respecto al manejo de la computadora en la tercera edad. Capital Federal.

¿qué es lo que más te costó? E.V.Eso me asustaba y no me dejaba explorar tranquila. pero casi nada.V.cuidado con lo que tocas. me liberé y pude empezar a usarla bien. C. – Vencer el miedo. Recuerdo que me decía: . Cuando aprendiste a utilizar la computadora. me empecé a encontrar más sola.N. C. – Me conecto desde mi notebook. no dejes ventanas abiertas. si me mandaba 76 . cuenta su experiencia. Partiendo desde ese suceso hoy la utilizo mucho y es una compañía muy grande. ¿Hace cuánto que usas la computadora y navegas por internet? E. fui acostumbrándome.Me enseñó mi hijo. ese miedo fue creado por mi hijo ya que él es muy perfeccionista y cuidadoso con sus cosas. hace unos años. Luego de practicar mucho. en realidad desde hace más que la uso pero a raíz del fallecimiento de mi marido. la notebook C. el me empezó a explicar y yo fui anotando todo paso por paso en un cuaderno exclusivo para este aprendizaje. – Comencé a utilizar la computadora desde hace más o menos 5 años. . ¿Desde qué medio te conectas frecuentemente? E. ¿Cómo aprendiste? E. C.Sentada junto a su notebook.V. con el día a día. .N. (Imagen) Elsa y su gran compañera. Tenía mucho miedo de tocarla cuando empecé a aprender a usarla. Luego cuando me compré mi propia máquina.V. cosa que yo no.N. a veces desde el celular.N.

Desde ahí empecé a subir fotos de los colgantes en un perfil que creé en Facebook. A partir de esta liberación vencí ese miedo. pasar de estar ocupada todo el día a encontrarme con tanto tiempo libre.N. Hace un tiempo tuve un grupo de buraco. Fueron muchas pérdidas juntas. cuando no hay nadie. nunca tuve ningún inconveniente y encuentro precios muy buenos. En el año 2013 gracias a internet y al Facebook pude ubicar a mis compañeras del secundario que hace 40 años no veía. me gustan los juegos de mesa online. al reencontrarnos formamos un grupo que me cambió la vida.V. el trabajo.N. la viudez. más allá de que quería jubilarme llevaba un ritmo de vida muy agitado ya que era docente en una escuela primaria de jornada completa y en una escuela nocturna de adultos. – Cuando navego juego mucho. También realizo trámites. Dentro de lo que es entretenimientos juego mucho al Candy Crush. A partir de estos sucesos surgió este proyecto. que con el paso del tiempo se fue disolviendo. Otra de las cosas que hago todos los días es revisar los mails.V. estuve muchos años mal sin saber qué hacer.N. juego con la máquina. crear cosas. C. Fue un cambio muy grande. Otras de las cosas que hago cuando navego. – Hace cinco años que quedé viuda. C. . al mismo tiempo mis hijos se fueron de casa y formaron su familia junto a sus parejas.¿Cuáles son los sitios que más frecuentas? E. . y hace cuatro que me jubilé. busco precios de cosas que quiero comprar y cuando decido que quiero compro a través de mercado libre.macanas nadie podía decirme nada porque era mi notebook. por medio de una conocida que me incentivó.Lo que más frecuento es Facebook. Actualmente no trabajo de esto solo lo hago por placer. es comunicarme con personas.V. – Hace unos meses iniciaste un proyecto laboral sobre creación de bijouterie e incorporaste tus creaciones dentro de la red social Facebook. 77 . Es uno de mis pasatiempos preferidos desde hace cuatro años que estoy jubilada. C. Soy coqueta y me gusta mucho combinar colores. admito que prefiero jugar con personas pero. hasta que unas amigas me empezaron a comprar y ellas me animaron a que empiece a promocionar lo que hacía. sitios en donde exhibís todos tus productos ¿cómo surgió la creación de este proyecto? E. uno de los juegos que más me gusta y me súper entretiene. ¿Qué utilidad le das a la navegación por internet? E. pero actualmente no tengo con quien jugar. que es lo primero que hago al levantarme. En un principio empecé a hacerlo para mí.

N.V. – Me conecto todos los días. de ahí las pasaba al escritorio en mi computadora y luego al Facebook a esta página que creé con el nombre de “Elsa Bijou”. Facebook me llenó de felicidad y dio un nuevo sentido a mis días. Estar acompañada de la computadora no es lo mismo que estar acompañada junto a la televisión. Luego a lo largo del día la computadora siempre está prendida. 78 . C. una amiga que vivía en España a la que no podíamos ubicar. estar conectada cambió mi vida. – Empecé a hacerlo sola.V. ¿Cómo fuiste incorporando los conocimientos adquiridos sobre la utilización de la computadora a la hora de subir las imágenes y todo lo relacionado a los objetos que vas elaborando? E. sacando las fotos de todas mis creaciones a través de mi celular.C. al mismo tiempo entro al Facebook y comienzo mi día chateando con alguien junto a mi desayuno. en la cena. Desde que utilizas estos medios. la cual me ubicó a mí y de esa forma pudo ubicar al resto. en la merienda. C. Gracias a las nuevas redes de comunicaciones hoy me siento mucho más comunicada y con otras expectativas de vida.V.N. no me siento sola. reviso los mails. Encontrarme con mis mejores amigas de la adolescencia fue una de las cosas más lindas que me pasó en la vida. C. en cambio cuando uno navega no está solo. obvio que con el celular también corren los mensajes pero a través del Facebook siempre estamos conectadas.N. este grupo de amigas de la secundaria el cual se restableció a través de Facebook. – Sí. Quiero destacar que el grupo terminó formándose con la quinta integrante. ya que la tele lo que hace es trasmitir pero uno no puede intervenir en la comunicación. ¿Con qué frecuencia te conectas? E.N. al menos en el caso de nuestro grupo de amigas. lo primero que hago al levantarme es prender la computadora. ¿Tenes amigas o familiares de tu edad que hayan aprendido a utilizar la computadora recientemente? E. Apenas me levanto prendo la computadora. a toda hora. se puede intercambiar. en el almuerzo. Somos cinco amigas que nos encontramos todas las semanas y cuando no nos vemos personalmente nos comunicamos por esta red social.V. ¿te sentís más incluida dentro de la comunicación actual? E. Desde mi experiencia puedo decir que la computadora hoy suplanta al teléfono. es mi cable a tierra. – Como dije anteriormente.

entre otras plataformas como You Tube. Desde que quedó viuda hace dos años. todo correcto. – Ingreso por medio de mi mail.B.B.B. Hotmail. Utiliza la computadora hace tres años y en especial le gusta utilizar la red social Facebook y el navegador Google.N. – Me conecto a través de una notebook que me regaló la madre de mi marido.N. y hace un año y medio investigando descubrí un chat llamado “Woo” con el que me conecto con personas de mi edad para charlar y concretar encuentros.N. como medio de entretenimiento comenzó a utilizar páginas de chat para interactuar con hombres de su edad y de esa forma poder conocer a algún compañero para esta etapa de su vida. entre ellos: Google. . ¿Desde dónde te conectas a internet frecuentemente? A. C.N. luego como vi que se iba haciendo complejo hice un curso de dos meses en una academia cerca de mi casa. realizando todo legal. C. Soy muy curiosa a la hora de navegar. Facebook. que es como una abuela para mí más que una suegra. fui sincera. Ana María Bolaños y el Ch@t Ana María Bolaños de Morón. La conexión que uso es wi-fi ya que en mi casa con mis nietos y con mis hijos compartimos la red para conectarnos entre todos. la mayoría de veces averiguo cosas por medio de Google que es la página que más frecuento cuando estoy online. Provincia de Buenos Aires.Uso la computadora desde hace tres años. C. Al principio aprendí a utilizarla sola. C. la página de Anses para ver mis fechas de cobro.tiene 63 años. puse mi nombre y nada más. ¿Cuáles son los sitios que más frecuentas cuando navegas por internet? A. abuela diez veces y madre de cuatro hijos. es jubilada. 79 . ¿Cómo ingresas al chat? A. En su casa y con su celular en mano conectado a su red wi-fi. ¿Hace cuántos años usas la computadora? A. – Utilizo varios sitios.B. no me creé ningún nickname. metiendo mano y arriesgándome. viuda. cuenta su experiencia en sus comienzos de aprendizaje y desenvolvimiento en la utilización de este medio de comunicación digital.

Sin embargo seguí animándome y hoy me sorprendí al conocer a una persona casi de mi misma edad.N. y los otros que soy mayor para estar metiéndome en estas cosas. no muchas horas. y luego de un mes de estar conociéndonos decidí irme a vivir a Río Gallegos junto a él. ¿qué opinan al respecto sobre el chat? A. A mí me ayuda a despegarme y desconectarme de toda la monotonía de la rutina. . Incluso me mandan por correo electrónico si quiero trabajar por medio de la computadora a través de un perfil que creé en la red Linkedin. Hace poco conocí a este hombre. cuando empecé a utilizarla estaba emocionada y navegaba más. ¿Qué otras cosas te gustaría aprender del uso de la pc? A. C.B.B. me hace muy bien. a través de “Woo” se llama Esteban y tiene 58 años. yo me manejo siendo sincera y en un momento no encontraba personas que actúen de la misma forma. me interesa.N. hoy como ya es un hábito establecí ciertos horarios en donde la uso.N. lo que me ofrecieron fue hacer encuestas a través de la red pero por el momento al no estar tan canchera con ciertos programas me eché para atrás. ¿pensaste alguna vez que utilizar este medio de comunicación iba a ayudarte a construir una nueva vida? A.B. ¿Cómo te sentís desde que aprendiste a utilizar la computadora y todos sus componentes? A. – Todo lo que veo y que es útil.La “compu” la utilizo todos los días. la verdad que no. C. ¿Con qué frecuencia te conectas a internet? A. – Me siento mejor.N. A través de Google he buscado médicos para una familiar que padece de artrosis y encontré muchas soluciones para esta enfermedad a través de especialistas en el tema.B. – No. a la mañana navego una hora y por la noche también. Padezco de 80 . – Y… algunos opinan que está bien. mucho más útil.C.B. C. Luego de haber conocido a varias personas siento que este es el hombre de mi vida. C. C.B. Por el momento nunca me animé a acceder a esta propuesta ya que solo tengo estudios primarios y no sé con qué me voy a encontrar a la hora de trabajar en este tipo de medio. ¿Cuándo empezaste a chatear en páginas de encuentros? A. Tus hijos.N. me meto de valiente y aprendo sola. Actualmente a través del chat conociste a un hombre y decidiste irte a vivir al sur con él. – Hace un año y medio que chateo y al principio me encontré con mucha gente que mentía o no decía las cosas como son. de lo cotidiano.N.

un ideal que forma Iacub indica que la familia. Como anteriormente se expuso en el desarrollo del capítulo de “El hombre de tu vida” en el apartado anterior. siendo un arma necesaria para reivindicar ciertos valores personales dentro de la comunicación actual en donde se practica y apoya la inclusión social. consideró a los adultos mayores siempre dentro de los marcos del parentesco primario.N. (Imagen) Ana María Bolaños Estos testimonios demuestran la importancia de la utilización de la computadora en los adultos mayores. es decir un estilo 81 .B. resolviendo así el enigma de la soledad en esta etapa en donde todo parece dar un giro y tomar otro camino. Sin embargo. así como la pérdida de lugares y de roles que tuvieron los mayores dentro de ella. Desde que utilizas la computadora. llevando adelante perpetuos roles de abuelos. dieron un paso a nuevas alternativas sociales. según la perspectiva victoriana.diabetes y el poder navegar a través de buscadores me ayudó a hallar páginas sobre cómo debo cuidarme y manejarme con esta enfermedad crónica. ¿te sentís más comunicada? A. sobretodo de mi enfermedad con la cual puedo decir que aprendí a convivir de otra forma luego de recibir muchos consejos que antes no tenía en cuenta. Ella se animó en la actualidad a conocer hombres de su edad a través de un chat. se fomentó un modelo de envejecimiento con un fuerte desarrollo individual dentro de grupos de la misma generación. las transformaciones en la concepción de familia. De esta manera. lo que es ficción se vuelve realidad tal como demuestra la entrevista realizada a Ana María Bolaños. A través de mi correo electrónico me mandan mucha información. Las redes sociales de apoyo. C. – Me siento mucho más comunicada.

p. p. sin que esto implique que haya un conflicto con ellos. en Australia. pero considera probable que los amigos refuercen la autoestima y promueven un bienestar psicológico en el sujeto. R. p. R. Otra investigación realizada por Giles (2005). para los adultos mayores. así como en la contención y el cuidado frente a problemáticas que antes se consideraban funciones exclusivas de la familia. dado que la propia organización familiar los identifica con ciertos roles estereotipados. Otras investigaciones demuestran que los amigos y las redes sociales promueven estrategias de resolución de conflictos ante diversas situaciones promovidas en el envejecimiento. 86). más tradicionales. como el del abuelito/a. ocuparon un lugar de mayor importancia en la constitución de un nuevo estilo de vida. 2012. p. (Iacub. 2012. R.de vida más cercano a lo que les sucede a las personas del resto de las edades. (Iacub. 2012. según apunta el psicogerontólogo. 87). Diversos estudios muestran que las amistades inciden favorablemente en esta etapa vital. a través de sus testimonios. 87). se manifiesta claramente cuál es la importancia de las relaciones interpersonales a través de redes sociales como Facebook y otros espacios como chats. 86). pero los amigos son quienes realmente contribuyen de manera significativa a mejorar la sensación que esa persona tenga de su forma de vida. R. (Iacub. al contar con una persona que puede estimularlo a cuidarse y mejorar su salud. Gran parte de estas afirmaciones pueden demostrarse en las entrevistas realizadas a Elsa Vespa y Ana María Bolaños en donde. 86). la familia reviste vital importancia en lo que respecta a su bienestar. La investigadora pudo detectar exactamente a qué se debe este beneficio en el plano de la salud. Vínculos que construyen nuevos roles sociales Iacub afirma que muchos adultos mayores encuentran en sus amigos la posibilidad de proyectar su vida de una manera más personal y con menos limitaciones que en sus grupos familiares. p. 2012. (Iacub. R. (Iacub. agrega que los adultos mayores con grupos de amigos tienden a tener una expectativa de vida más larga que aquellos que tienen pocos amigos. 2012. Una investigación realizada por Soliverez (2005) en Mar del Plata presenta entre sus resultados que. Las amistades y los grupos sociales. la participación en variadas organizaciones y la integración comunitaria tienen estrecha relación con procesos de empoderamiento en los adultos 82 . La formación de redes. La integración y la participación comunitaria han sido consideradas entre los factores que tienen un mayor impacto sobre los niveles de calidad de vida en la vejez. que pueden terminar siendo coercitivos.

“Olive Riley. Un ejemplo de vida y de poder social Muere la bloguera más vieja del mundo En una nota del 14/07/2008 del diario digital 20.es/noticia/398551/0/muere/abuela/bloguera/ 83 . La participación organizada aumenta las posibilidades de resolver los problemas que los involucran. 87). falleció el pasado 12 de julio. Como sucede en centros de jubilados. Se trata de Olive Riley. p. R. 2012. las organizaciones de adultos mayores se han multiplicado de manera considerable. Acua Mayor. Muchas de estas organizaciones más allá de las políticas públicas de comunicación y todo lo que corresponde al deber del Estado Nacional como se explicitó al comienzo del capítulo IV de este informe. una australiana de 108 años que contaba historias de su vida en una página web. sociales. El título de autor de blog más longevo recaerá tras su muerte en la española María Amelia. de tomar decisiones y de mejorar sus condiciones de vida. la australiana de 108 años que hasta ahora era considerada como la bloguera más vieja del mundo. en la búsqueda de soluciones. han reivindicado explícitamente la lucha por garantizar sus derechos. UPAMI. Banco Supervielle o la ANSES. se publicó una noticia sobre la muerte de la bloguera más anciana del mundo. tan útiles y necesarias para la salud psíquica y física de los adultos mayores. “20 minutos. 31 AAVV.es” (Disponible al 06/02/2014) En: http://www. R. 87). (Iacub. 2012. deportivas y recreativas. Iacub advierte que la participación en este tipo de organizaciones y de redes de adultos mayores brinda la posibilidad de ser protagonistas en el análisis de sus problemas. En la actualidad existen múltiples grupos y redes de personas de edad tanto en el ámbito nacional como en el internacional. así como en el logro del desarrollo y fortalecimiento individual y social.20minutos. sitios que han realizado propuestas de inclusión y promoción social y actualmente siguen brindando un gran aporte en lo que respecta al empoderamiento del adulto mayor. Desde su surgimiento en las últimas décadas. (Iacub. en el incremento de la autoconfianza y de la competencia. y el objetivo de generar espacios de reunión. que tiene 12 años menos y publica su página desde hace dos. de realización de actividades culturales.minutos de España31 (ver anexo).mayores. p.

blogspot.com. habla de su frágil estado de salud y de cómo todos los días dedica un momento para contar una canción feliz.blogspot. pasa a ser considerada la autora de blog más mayor del mundo. Tras el fallecimiento de Riley. señala su biznieto. con la página “A mis 95 años”. que tiene ya 97 años. "Disfrutaba con su notoriedad" entre los internautas. Darren Stone. y desde entonces había escrito más de 70 entradas. la gallega María Amelia. 32 Página Web del Blog de Olive Riley en: http://worldsoldestblogger. fechada el 26 de junio.Riley empezó a publicar su blog (World Oldest Blogger)32 en febrero del año pasado.33 La abuela de la blogosfera española nació en Muxía (A Coruña) el 23 de Diciembre de 1911 y considera a internet "el mejor invento que he visto en mi vida"”. Hasta el último momento estuvo pegada a su blog. La longeva bloguera nació en 1899 y habría cumplido 109 años en octubre.ar/ (Disponible al 24/02/2014) 33 Página Web del Blog de María Amelia en: http://amis95. En su web compartía con otros internautas sus historias de la Segunda Guerra Mundial.com. "La gente se comunicaba con ella desde sitios tan remotos como Rusia o Estados Unidos de forma continua". cómo crió ella sola a sus tres hijos o cómo trabajó de cocinera durante unos años. que publicaba con la ayuda de un amigo.ar/ (Disponible al 24/02/2014) 84 . recuerda. donde su última entrada.

VII. ENCUENTROS URBANOS. 85 .

El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires. “Hay algo amigable dentro de los medios digitales.B.ar/areas/des_social/ter_edad/postas_digitales. netbooks y celulares) desde varios centros de gestión y participación de las diversas comunas de toda la ciudad.A. tiene un proyecto llamado “Postas Digitales”. http://www.A. desde el Departamento de Desarrollo Social y de la Subsecretaría de Tercera Edad ubicada en Avenida de Mayo 591 2º piso C. centro de gestión y participación y muchos locales de comidas rápidas como McDonald‟s y Burger King. http://www. ENCUENTROS URBANOS.A.gob.buenosaires. bibliotecas. netbooks y celulares.gob. a diario muchas personas se conectan con sus notebook y diversos dispositivos digitales como tablets.ar/areas/des_social/ter_edad/postas_digitales. entre ellos los más destacados: bares.A.B.VII.php?menu_id=34811 (Disponible al 05/02/2014) 86 .a redes wifi públicas suministradas por diferentes sitios.php?menu_ id=3481134 34 En Página Web Postas Digitales C. que invita a los adultos mayores a sumarse en esto del uso de las nuevas tecnologías” Ricardo Iacub (Psicólogo especialista en gerontología) En muchos sitios públicos y privados de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y del Gran Buenos Aires. que se encarga de acercar a los adultos mayores al uso de la computadora a través de cursos y refuerza este tipo de participación en donde un número importante de adultos mayores pueden conectarse a diario con sus dispositivos digitales (como notebooks.buenosaires..

y la demanda que estos fueron teniendo con el pasar de los años dentro de nuestra sociedad. pueden conectarse a Internet a través de un punto de acceso de red inalámbrica. fue creciendo desde el año 2004 en adelante. sino también los adultos mayores aprovechan estos espacios y se conectan a través de sus dispositivos móviles ya que en sus hogares no tienen internet y prefieren navegar libremente desde estos espacios que les proporcionan esta posibilidad de acceso. una consola de videojuegos. la enciclopedia libre” en: http://es. Hoy. “Wikipedia. en el caso de espacios públicos. prueba y certifica que los equipos cumplen los estándares 802.En la página web del Gobierno de la Ciudad se puede acceder al programa completo que actualmente está en vigencia para todos los adultos mayores que estén interesados en estas propuestas de acceso y participación.wikipedia. 35 AAVV. La conexión llamada “Wi-FI” es un término que se hizo común en los últimos años con el devenir tecnológico. un Smartphone o un reproductor de audio digital. Dicho punto de acceso (o hotspot) tiene un alcance de unos 20 metros en interiores y al aire libre una distancia mayor. Los dispositivos habilitados como Wi-fi. aplicación. o realizar otro tipo de acción virtual. Como es el caso de Jorge y Sonia dos adultos mayores que a diario aprovechan estos espacios y se conectan a internet desde sus notebooks en diversos sitios públicos. proporcionan un acceso gratuito y sin ningún tipo de costo. no solo son los jóvenes y adultos quienes se trepan a este tipo de conexión que permite navegar y explorar libremente cualquier página. conecten sus aparatos a estas redes de internet móvil-inalámbricas que les proporcionan una conexión más rápida y a la vez. “Wi-fi (/waifai/.org/wiki/Wi-Fi (Disponible al 06/02/2014) 87 . la organización comercial que adopta. La telefonía celular. tales como: un ordenador personal.11 relacionados a redes inalámbricas de área local”. Una palabra llamada “Wi-FI” Según Wikipedia. y en la actualidad es común que muchas personas al llegar a diversos sitios ubicados en espacios públicos. a través de los aparatos denominados Smartphone. hogares y otros. en algunos países hispanohablantes /‟wifi/) 35 es un mecanismo de conexión de dispositivos electrónicos de forma inalámbrica. la enciclopedia libre. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la WECA: Wireless Ethernet Compatibility Alliance).

– No. Tengo dos cuentas de correo electrónico. donde me han enseñado a utilizar todas las herramientas básicas del sistema y al año siguiente hice un curso de Linux que es el que compite con Windows. leyendo un diario en formato digital y navegando a través de otras página en la web.N.Jorge.N. – En un principio aprendí solo. Pasan personas alrededor del sitio donde está ubicado Jorge y lo observan con miradas raras. C. ¿Cuándo comenzó a utilizar la computadora? J. tengo 77 y a los 74 comencé a dominar esta Dell que es una notebook portátil. una para mi familia y otra en general. – La empecé a usar hace tres años. Mi obligación todos los días a la mañana es mirar los diarios. – Utilizo los programas de office. C. El País de Uruguay y El País de España. no me gusta darme a 88 . es más cuando empecé a utilizarla borré muchos programas ya que tocaba todo sin saber y siempre me lo han solucionado. lo llamaba todo el tiempo cuando tenía dudas y el muy amable siempre respondió todas mis consultas. No utilizo redes sociales. eran 15 números que salían una vez por semana y venían junto a un CD el cual traía un test de autoayuda a medida que uno iba aprendiendo a utilizar el programa. ¿Cómo aprendió a utilizarla? J. sobre todo Excel. ¡eso sí no lo dejé en paz. pobre!. Sonia y el Wi-fi Jorge en el Mc… Concentrado. En este lugar donde compré este aparato tenes un año para hacer consultas y sacarte todas las dudas sobre el manejo. quieto y muy atento Jorge se encuentra sentado junto a un café y una medialuna en las instalaciones de un local de McDonald‟s situado en Avenida Rivadavia y Medrano en el barrio de Almagro. no tengo acceso a internet desde mi casa. como no entendiendo lo que ven. C.N. como gusto. a través de los fascículos que iba comprando del diario y con la ayuda del chico que me vendió la notebook. me manejo en lugares públicos donde hay conexión Wi-fi. C. ¿Qué utilidad le da al uso de la computadora? J. La Nación. En el mismo año que adquirí este medio hice un curso de informática en el Pío IX. ¿Maneja la computadora desde su casa? J. La compré en el año 2010 y ese mismo año en el diario Clarín salió un programa de computación de Windows 7 justo el sistema operativo que trajo esta máquina. Clarín. las reviso todos los días. Ámbito Financiero.N. es porque Jorge está con su notebook conectado a través del Wi-fi del sitio.

Con optimismo y paciencia continúa aprendiendo a utilizar su notebook y cuenta que cada día. sobre todo cuando manejo ya que si me llego a quedar con el auto en algún lado el celular permite que me pueda comunicar con el Automóvil Club Argentino. A esta edad al no trabajar uno puede explorar más. – No. C. En mi caso tengo un cuaderno en donde voy anotando todos los errores que voy cometiendo para poder solucionarlos en caso de tocar algo que no corresponda. porque la mayoría de mis amigos y conocidos grandes no tienen computadora ni celular. En la forma de comunicarse. En su casa. Corrientes casi esquina Medrano. ¿su mujer utiliza computadora? J. C. 89 . Capital Federal). ¿se siente más incluido dentro de la comunicación actual? J. A veces yo le muestro y quiero enseñarle pero a ella le da miedo tocar y hacer macanas. Sonia casi todas las tardes se conecta con su notebook vía Wi-fi desde este sitio. Con ellos utilizo el Skype porque a través de ese programa nos vemos y además es gratis. pero a mí me gusta hacer todo en persona porque si no me enganchan y no me gusta dar mis datos. sino amigos y personas que fui conociendo en estos sitios. La Plata y Rivadavia y al que está en Av.N. Desde que usa estos medios. es viuda. Me equivoqué tantas veces y siempre pude solucionarlo. no son todos de la familia. metiendo mano. También me escribo con familiares que están en España. – Me ayudó bastante. El celular lo uso para comunicarme con mi hermana y con mi esposa. Siempre voy a los McDonald‟s de la zona. no le interesa. Una tarde con Sonia… Sonia de Gregorio tiene 68 años. abuela de dos nietos y hoy dice que se encuentra predispuesta para hacerle frente a todos los cambios tecnológicos que el devenir va poniendo en su camino.N. quienes se fueron en la época que acá no pasaba nada y otro amigo que es un médico que está en Norteamérica. el de Av. madre de dos hijos.N. – No me cambió mucho. Tengo un grupo de ocho personas con los que siempre nos comunicamos por mail. aprende algo nuevo. piensa que si toca va a romperla. C. Hay cosas que puedo pagar por internet si quiero. ¿cómo lo ayudó la utilización de este tipo de herramienta? J. Mientras se acomoda en una silla del bar “La Madrileña” en (Bermúdez y Avenida Álvarez Jonte en el barrio de Montecastro.conocer. usar la computadora es una pavada.

que actualmente es quien vive conmigo. Ahora con la computadora y el acceso a internet pude conocerlos a través de fotos o con la webcam y ver como son.N. – Empecé a utilizar la computadora cuando mi hijo en el año 2007 se fue a trabajar a México junto a su familia. ¿Cómo aprendiste? S. ¿Qué utilidad le das a la navegación por internet? ¿Cuáles son los sitios que más frecuentas? S. – Me conecto siempre desde la notebook de mi hijo menor. Ahora últimamente me cuesta subir fotos al Facebook. comparto fotos y me entero de todo. Con el atrevimiento del día a día y con la curiosidad de querer aprender más siempre se aprenden cosas nuevas. Ellas me anotaron todos los pasos de cómo debía encender la computadora. En sí lo que más uso frecuentemente para estar en contacto con amigos y familiares es el Facebook. hay veces que me equivoco y hago cualquier cosa pero insistiendo siempre logro llegar a la meta final. con el paso del tiempo fui adquiriendo el hábito y eso hizo que pueda incorporar todos los conocimientos. C. me hago lío cuando tengo que subirlas a algún sitio de la web. ¿Desde qué medio te conectas frecuentemente? S. como hijos de primos que no conocía. averiguar calles o precios de algunas cosas. Cuando aprendiste a utilizar la computadora. ¿qué es lo que más te costó? S. a dónde tenía que ir para acceder a internet.N. eso me entretiene. pero ahora hace más o menos tres años volví a empezar y aquí estoy. es jugar. Nunca usé computadora de escritorio.C. Con mi cámara digital no tengo problemas al descargar las fotos a la pc. . por este sitio chateo. tengo muchos familiares y amigos en otros países y esta posibilidad de poder conectarme por estos medios permitió que pudiera conocer a nuevos integrantes de mi familia.N.En el aprendizaje no sé si hay algo que me haya costado mucho aprender. 90 . siempre pude acceder sin ningún inconveniente y eso con el tiempo lo fui incorporando hasta realizar todos los pasos sola. – Por lo general una de las principales utilidades que le doy a la navegación por internet es el uso de las redes sociales como Facebook. C. C. pero sé que el manejo es el mismo.N. ¿Hace cuánto que usas la computadora y navegas por internet? S. Otras de las cosas que hago con la computadora cuando no me comunico con personas. Luego que regresó había dejado un poco de manejarla. a partir de ahí me vi obligada a la necesidad de empezar a usar la computadora. como tenía todo tan bien explicado en los pasos que mis sobrinas me anotaron.N. C. – Aprendí a usarla por medio de mis sobrinas que pusieron mucho empeño en el aprendizaje.

Eso sí. – Me siento divina. siento que me sacan parte de mí. pero no muchas horas. ya que quería ver a mis nietos y comunicarme con ellos. totalmente comunicada. me contó que está buscando donde aprender a usar la computadora. – No. y hay veces que me engancho a ver películas o a escuchar música. Partiendo de esa necesidad tuve que aprender. si no fuese por mis sobrinas que me dieron una mano no hubiera aprendido. ¿Tenes amigas o familiares de tu edad que hayan aprendido a utilizar la computadora recientemente? S. Si mi hijo mayor no se hubiese ido a trabajar a México calculo que nunca iba a aprender a utilizar la computadora. porque también con ellos me puedo comunicar a través de estos medios.N. C. – No. ¿Ellos en algún momento te ayudaron a aprender a utilizar la computadora? S. Lo que es necesario para mí dentro de este uso. – En general me conecto un rato por la mañana luego de hacer la limpieza en casa. ¿Con qué frecuencia te conectas? S. ¿te sentís más incluida dentro de la comunicación actual? S.N.N. Hoy puedo asegurarte que nadie me saca de la computadora. Uno lo hace más bien por gusto y entretenimiento personal. C. la necesidad de querer estar informada y seguir aprendiendo me obligó con el tiempo a conectarme todos los días. Desde que utilizas estos medios. – Sí. C. tengo amigas y familiares que aprendieron y actualmente están queriendo aprender. Ahora que estoy jubilada y no trabajo me conecto todos los días. no por necesidad de un trabajo u otro quehacer. Me imagino que a tus hijos les parecerá raro tener a su mamá de amigos en su Facebook ¿Cómo tomaron tus hijos este aprendizaje? S. 91 .N.C. y es como dice el refrán “la necesidad tiene cara de hereje”. – Lo vieron bien. nunca. C. ¿Pensaste alguna vez que ibas a aprender a usar la computadora? S. es poder comunicarme con esa gente que no tengo cerca y haber aprendido es un adelanto personal muy importante porque a mi edad nunca me imaginé poder tener esta oportunidad.N. No es tanta la comunicación que tenemos porque los tengo cerca. o por la noche luego de cenar. C.N. Si ahora me llegan a sacar la computadora o se me llega a romper. Incluso hace unos días una vecina del edificio en donde vivo. y yo de atrevida le dije que si quería la invitaba a casa y le enseñaba como aprender a usarla. otro de los medios que utilizo mucho para comunicarme con ellos es el celular.

como es el caso de Jorge. pero que deciden aprovechar estos espacios dentro de su tiempo de ocio y entretenimiento. como Sonia. Y también a todas las personas que si tienen la posibilidad. 92 .(Imagen) Jorge en el McDonald’s (Imagen) Sonia en el café La conexión inalámbrica Wi-fi instalada en diversos sitios públicos y privados. proporciona una oportunidad a aquellas personas que no disponen de la posibilidad de navegar por Internet desde sus casas.

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS: (ENCUESTA CUANTITATIVA A ADULTOS MAYORES DE 60 AÑOS EN C.A.B.A. Y GRAN BUENOS AIRES).VIII. 93 .

el 66% de la población encuestada es de sexo femenino.VIII. y solo un 34% es de sexo masculino.B. En cambio los hombres.A. se anima más a hablar del tema y se sienten más participes de esta revolución social. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS: (ENCUESTA CUANTITATIVA A ADULTOS MAYORES DE 60 AÑOS EN C. siendo el porcentaje de público masculino mucho más inferior. dejando en evidencia que las adultas mayores hacen mayor uso de internet debido al tiempo que poseen dentro del hogar y a las actividades que le llevan a ser más consumidoras de este medio.A. en muchos casos. Y GRAN BUENOS AIRES) TOTAL ENCUESTADOS (80) Distribución de las muestras por sexo Frecuencia porcentual SEXO 34% FEMENINO 66% MASCULINO (Fuente: elaboración propia) Del total de consultas realizadas. no lo ven como un fenómeno particular para atender. 94 . quizás. Esto comprueba que la mujer. Este fenómeno de un mayor porcentaje de público femenino dio a conocer que son las mujeres las que más respondieron la encuesta sobre la utilización que hacen de la computadora e internet.

el 9% a 68 años. el 7% a 60. En la muestra se puede apreciar que las categorías de edades corresponden al 1 % entre adultos mayores de: 76. el 10% a 65 años y el 12 % a 68 años. 70 y 72 años. el 5% a 68. el 8% a 63 años. 67 y 73 años.77 y 78 años. 71 y 79 años.Distribución de las muestras por edades Frecuencia porcentual EDAD 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 76 77 78 79 1% 1% 1% 7% 5% 3% 4% 7% 5% 8% 4% 5% 4% 10% 12% 6% 9% 7% (Fuente: elaboración propia) Las edades de los encuestados variaron entre los 60 y los 79 años. Siendo los adultos mayores de 68 años los que más utilizan este medio para comunicarse. el 3% a 61 años. el 4% a 64. 95 . el 6% a 66 años.

Distribución de las muestras en relación a situación jubilatoria Frecuencia porcentual ¿ES JUBILADO? JUBILADO NO JUBILADO SI 11% 89% (Fuente: elaboración propia) De los encuestados. Estos datos demuestran la necesidad de los adultos mayores a incorporar nuevas actividades frente al tiempo de ocio que surge en esta etapa luego de que ciertos roles cotidianos pasan a otro plano. La necesidad de la utilización de estos medios digitales demuestra ser un reemplazo positivo. el 11% indicó que NO es jubilado y el 89% SÍ. como pudo observarse durante todo el informe en testimonios brindados por adultos mayores desde la experiencia en el uso de estos medios. 96 .

en el público de entre 60 y 79 años.Distribución de las muestras en relación a la utilización de Internet en cuanto a años de uso Frecuencia porcentual ¿HACE CUÁNTO TIEMPO QUE USA INTERNET? 5 O MÁS AÑOS ENTRE 1 Y 4 AÑOS 29% MENOS DE 1 AÑO 45% 26% (Fuente: elaboración propia) El manejo de internet es un dato importante que brinda información sobre la calidad y el manejo de la pc. Los resultados muestran que la utilización de estos medios se encuentra en pleno auge en adultos mayores de 60 años que buscan incorporar nuevas alternativas de comunicación. 97 . La experiencia en el uso ayuda a incorporar nuevas herramientas con el paso del tiempo y este caso es el que muestra que un 45% de la población (casi la mitad de los encuestados) hace cinco o más años que utiliza la computadora e internet.

Distribución de las muestras en relación a la utilización de redes sociales orientadas a la comunicación e inserción social Frecuencia porcentual ¿UTILIZA FACEBOOK? FB NO FB SI 4% 96% (Fuente: elaboración propia) ¿UTILIZA TWITTER? TW NO TW SI 33% 67% (Fuente: elaboración propia) 98 .

se debe a que el uso de dispositivos como celulares Smartphone no suelen estar al alcance de muchos adultos mayores. entre otros. Respecto al Twitter el 67% de los encuestados no lo utiliza contra el 33% que sí. como lo es Facebook. Como se pudo observar en otros datos de las encuestas. Twitter. sobre todo en lo que es Facebook con un 96% de participación casi el total de encuestados y cuentas de mail por el 100% del total. Páginas Web. siendo un aparato complejo a la hora de su uso y de gran costo dentro de la accesibilidad del producto. esto. realizar trámites por la web hoy es común y se requiere para tal acción dichos requisitos.¿UTILIZA MAIL? EMAIL SI 100% (Fuente: elaboración propia) En el resultado de las tres muestras se puede observar una gran participación en las redes sociales. como puede ser una cuenta de e-mail. La utilización de mail con el 100% de encuestados determina que hoy en día tener una cuenta de correo electrónico es fundamental para el acceso a otros sitios. Skype. 99 . quizás.

lo que indica que el acceso a internet a diario está naturalizado dentro de los adultos mayores. Como pudo observarse en la investigación. estar conectado a través de las redes sociales u otros espacios juega a favor en todas aquellas personas que buscan dentro de esta acción un lugar de compañía y de conexión con la comunicación actual que a través de redes crea lazos.Distribución de las muestras en relación a la frecuencia de conexión a internet Frecuencia porcentual ¿CUÁNTOS DÍAS A LA SEMANA SE CONECTA? 1 DÍA 2 A 3 DÍAS 1% 9% 4 A 6 DÍAS TODOS LOS DÍAS 1% 89% (Fuente: elaboración propia) El 89% de los encuestados se conecta todos los días a internet. 100 .

La utilización de estos medios puede llegar a estar a toda hora dentro de la vida de varios adultos mayores que a diario acostumbran a comunicarse incorporando con el paso del tiempo todas las actividades que competen en sus vidas. 101 . El porcentaje dentro de este relevamiento está casi parejo.Distribución de las muestras en relación a la frecuencia de conexión diaria a internet en cuanto a horas Frecuencia porcentual ¿CUÁNTAS HORAS AL DÍA USA INTERNET? 1 A 2 HORAS 3 O MÁS HORAS MENOS DE 1 HORA OTRO .¿CUÁNTAS? 3% 11% 49% 37% (Fuente: elaboración propia) Dentro del total de los encuestados el 49% indicó que dedica de una a dos horas diarias de su día a la navegación por internet y un 37% a tres horas o más.

Distribución de las muestras en relación al soporte de conexión
Frecuencia porcentual

¿CON QUÉ APARATO SE CONECTA
FRECUENTEMENTE?
CELULAR (SMARTPHONE)

NETBOOK

NOTEBOOK

PC DE ESCRITORIO

2%
8%

50%
40%

(Fuente: elaboración propia)
El 50% de los encuestados utiliza para conectarse a internet el método tradicional
como es la pc de escritorio. Esto indica que la mayoría de las conexiones en este caso se
realiza a través del hogar en redes propias. El 40% utiliza notebook lo que determina en el
soporte una movilidad más cómoda para el uso, adaptando así las redes wifi en espacios
públicos, como plazas, bares, instituciones, etc. La notebook, hoy es uno de los soportes
más prácticos y comunes, porque sirve para cualquier tipo de uso tanto en el hogar como
fuera del mismo.
En los adultos mayores la utilización de este soporte (notebook) se naturalizó
cuando en el 2008 la ANSES junto al PAMI otorgó un plan de financiamiento de
computadoras por medio del cobro de haberes, haciendo así accesible la posibilidad de
tener este aparato en cómodas cuotas. Actualmente la ANSES continua con un proyecto de
financiación de equipos por medio de la tarjeta ARGENTA que posibilita el acceso de los
adultos mayores a insertarse en este tipo de medios.
102

Distribución de las muestras en relación al interés en el uso de la
computadora
Frecuencia porcentual

¿CÓMO SE INTERESÓ EN APRENDER
A USAR LA COMPUTADORA,
INTERNET Y SUS CONTENIDOS?
INICIATIVA PROPIA
OTRO- ¿CUÁL?
PUBLICIDADES EN M. MASIVOS DE COMUNICACIÓN
RECOMENDACIÓN DE ALGÚN AMIGO/A
RECOMENDACIÓN DE ALGÚN FAMILIAR

19%

13%

52%

7%
9%

(Fuente: elaboración propia)
El 52% de los encuestados, más de la mitad del total, indicaron que por iniciativa
propia eligieron aprender a utilizar la computadora e internet. Esto indica el alto nivel de
empoderamiento que actualmente se encuentra instalado dentro de los adultos mayores,
acción que se trabajó durante todo el desarrollo de la investigación. Otra de las
oportunidades que brindan una nueva incorporación de aprendizaje a los mayores, es la
103

posibilidad de poder aprender en diversas instituciones como Abuelos en Red por Banco
Supervielle, UPAMI, Acua Mayor en la TDA, -como se demostró a lo largo de la presente
investigación- y en diferentes lugares destinados a este tipo de acción social, como centros
de gestión y participación, centros culturales y centros de jubilados donde de apoco se están
incorporando estas oportunidades de desarrollo personal.
El 19% de los encuestados indicaron que fueron motivados a aprender a usar la pc
por medio de familiares. La familia es otro gran referente dentro del aprendizaje ya que por
medio de ellos muchos mayores han encontrado una veta en la inclusión digital, por
distintos motivos, pero prima el factor de tener familiares se han ido a vivir otros países y
han sentido la necesidad de insertarse en estos medios.

Distribución de las muestras en relación al nivel de aprendizaje dentro de la
utilización de la computadora e internet
Frecuencia porcentual

¿QUIÉN LE ENSEÑO A USAR LA PC?
AMIGO/A

FAMILIAR

OTRO- ¿QUIÉN?

PROFESOR

USTED MISMO/A

10%
29%
31%

21%

9%

(Fuente: elaboración propia)
En cuanto a la enseñanza el 31% indicó que aprendieron a utilizar la pc con ayuda
de familiares, dato que se puede corroborar con varios testimonios que forman parte de la
investigación. El 29% inició el aprendizaje por sí mismo, animándose a explorar a través de
enciclopedias, libros, o material que en pasos enseña a utilizar estos medios. El 21% eligió
104

¿QUÉ OTRAS COSAS HACE CON SU COMPUTADORA? AGENDA BLOG CHATEAR COMPRAS CURSOS DESCARCAR COSAS ESCRIBIR ESCUCHAR RADIO ESTUDIO INVESTIGAR JUGAR LEER NADA ORGANIZAR TAREAS PAGOS PROGRAMAS SKYPE TRABAJO VER SERIES 1% 13% 0% 1% 3% 3% 3% 1% 1% 1% 1% 1% 5% 6% 10% 4% 24% 1% 19% 1% (Fuente: elaboración propia) En este caso el 24% de los encuestados opta por jugar dentro de las redes sociales y otras páginas de pasatiempo durante su tiempo de ocio y mientras están conectados a internet.a un profesor para iniciarse en el mundo digital. lo que asegura un mejor y efectivo aprendizaje. Distribución de las muestras en relación al nivel de utilización de la computadora e internet Frecuencia porcentual ADEMÁS DE USAR INTERNET Y REDES SOCIALES. Este dato ayuda a comprender que en esta etapa vital el tiempo libre y la falta de 105 . adquiriendo así más seguridad y apoyo de un profesional.

106 . un familiar. Poseer una educación secundaria completa juega a favor en el proceso de aprender a usar la computadora. un centro de gestión y participación. indicó que posee estudios secundarios completos y el 26 % estudios terciarios. casi la mitad. etc. ya sea que hayan aprendido solos o a través de un profesor. la alfabetización digital puede llevarse a cabo siempre y cuando los adultos mayores interesados en aprender tengan un nivel de educación adecuado que les permita poder comprender los procesos de aprendizaje que competan a este tema. una institución. Como pudo observarse en la investigación a través de testimonios de especialistas. El 19% optó por no hacer nada fuera de la utilización de redes sociales. Distribución de las muestras en relación al nivel de estudios alcanzados Frecuencia porcentual NIVEL DE ESTUDIOS ALCANZADO PRIMARIO SECUNDARIO TERCIARIO UNIVERSITARIO 9% 21% 44% 26% (Fuente: elaboración propia) El 44% de los encuestados.quehaceres cotidianos son reemplazados por diversas actividades que en muchos casos giran en torno a la utilización de estos medios. Esta muestra da a conocer el nivel educativo de los participantes y determina el tipo de alfabetización de cada individuo.

Distribución de las muestras en relación al nivel de comunicación dentro de actividad en lo laboral Frecuencia porcentual ¿REALIZA ALGUNA ACTIVIDAD LABORAL? TRABAJA NO TRABAJA SI 29% 71% (Fuente: elaboración propia) El 71% de los encuestados. entre ellos jubilados y no jubilados. indicó que actualmente no realiza ninguna actividad laboral. Dato que indica que casi todos los encuestados disponen de tiempo libre para dedicar largos períodos temporales completos al refuerzo de su participación en los medios digitales y así adquirir un mayor nivel de aprendizaje en ellos. 107 .

buscar compañía y/o hacer nuevos amigos.. muchos utilizan la computadora para todo tipo de cosas. en especial Facebook. Las relaciones que se establecen desde las redes sociales. relacionarse con amigos. entre las principales se encuentran: compartir fotos con sus familiares. IGUAL DE COMUNICADO QUE ANTES MÁS COMUNICADO QUE ANTES 7% 93% (Fuente: elaboración propia) El 93% de los encuestados indicó que la utilización de la computadora e internet juega a favor de la comunicación actual entre personas. SE SIENTE.. todo tipo de comunicación entre personas de cualquier edad. es lo esencial que hoy es la utilización de internet. Lo importante que indica esta muestra. a través de puentes.Distribución de las muestras en relación al nivel de comunicación dentro de la utilización de computadora e internet Frecuencia porcentual DESDE QUE UTILIZA INTERNET EN SU COMPUTADORA . comunicarse con hijos que viven fuera del país. son fundamentales para esta revolución digital que en la actualidad une. en donde pasa de todo y a toda hora. de acuerdo al porcentaje. En los adultos mayores este medio cumple una función importante a la hora de construir comunicación. 108 .

109 .IX. LA JUBILACIÓN: UN PASAJE HACIA EL VACÍO.

Manes. LA JUBILACIÓN: UN PASAJE HACIA EL VACÍO. 140). Dado que actualmente una de cada nueve tiene esa edad. 2011. las características de la vejez y todo lo que sucede en la actualidad respecto al envejecimiento y las alteraciones que surgen en esta etapa. no tiene desperdicios y coopera con este pasaje hacia el vacío en donde los adultos mayores se sumergen en aguas extrañas buscando un rumbo que les devuelva su identidad. En esta nota la bióloga y genetista de 73 años. Manes. la disminución de los roles. (Paola. J. da a conocer de que trata su nuevo libro “Según pasan los años”. para mantener su sentimiento de identidad. como una etapa improductiva o pasiva. Esto debe ser realizado a través de un proyecto integral y dentro de una organización o institución que considere el plano social y el plano individual de los trabajadores. el proyecto tiene que construir y contemplar acciones cuya direccionalidad debe ser contrarrestar los mitos y las visiones negativas que existen sobre los adultos mayores. La Cita – 01/2014) (Ver anexo). N. su autoestima y readecuar su proyecto de vida a la nueva situación. Cuando llega la jubilación La preparación para la jubilación no debe comenzar unos meses antes de este acontecimiento. Samter. en puño y letra. R. las proyecciones indican que hacia 2050 una de cada cinco tendrá más de 60. J. Al mismo tiempo. Samter. asegura Susana Sommer en su libro “Según pasan los años”. sino mucho antes y de manera continuada. cada segundo dos personas en el mundo cumplen 60 años. “El envejecimiento es un proceso nuevo para todos” Susana Sommer (Bióloga y genetista) “A escala mundial. Susana Sommer. p. La artista describe. p. la reorganización de la red de lazos familiares y de las amistades. La nota del diario “La Cita” sobre la creación de este material. por lo que. En el plano social. (Cita extraída del diario. La misma debe estar encaminada a prevenir sus efectos negativos y a permitir que el sujeto pase de la instancia productiva al plano creativo. R. es decir que el total anual es de 58 millones de personas que llegan a las seis décadas. los aspectos 110 . 2011. (Paola. es importante brindar información real con relación a las características de esta etapa y de cómo abordar el tiempo libre. N. 140).IX. En el plano individual. “es un fenómeno que no puede ser ignorado””. debe crear condiciones para que el futuro jubilado o retirado participe y reflexione sobre la nueva situación y sus implicaciones.

se muestran más vitales en cuanto a ostentar un 111 . que se desconoce y se teme. que además acceden a retirarse manteniendo haberes que les permiten aproximarse al nivel de vida que lograron como trabajadores. en la cual la persona dispone de más tiempo. Samter. p. si comparamos la situación de este grupo de personas con homólogos de generaciones pasadas. la jubilación conlleva una cuota de conflicto por la confrontación entre lo nuevo. R. quizá distintos a los anteriores. ser una etapa productiva. y lo conocido. pero que permitan la expresión y mayor comunicación interpersonal. que se deja. Durante la totalidad del ciclo vital se tiene la posibilidad de un desarrollo intelectual y la de la jubilación puede. Este tipo de programas ofrecen la fomentación de aptitudes y habilidades para cuando llegue la hora de la jubilación se pueda establecer un buen desarrollo de esta nueva etapa. sino que hay saber cómo llenarlo de contenidos. La jubilación debe ser abordada como una instancia superadora en el proceso de la vida laboral. N. 140). J. 2011. Es importante preparar a quienes serán futuros adultos mayores. Proveer un programa pre-jubilatorio es deber de las instituciones y empresas que ofrecen trabajo a las personas con edad de poder ejercerlo. integrando en ellos todas las nuevas herramientas que en la actualidad existen y son fundamentales para desenvolverse en esta sociedad impregnada de una interacción virtual que cada día crece más. para contrarrestar el aislamiento y la soledad. Un tiempo que no es vacío. y lo será mucho más si hay una preparación adecuada para ellos. En nuestra sociedad es dable observar la existencia de un número de personas que acceden a la jubilación y transcurre esta etapa en condiciones “aceptables” de salud. temas que se vinieron tratando a lo largo de todo este informe. En general. Como toda nueva fase. Manes. Los que saben y los que no saben cómo utilizar estos medios tienen derecho a informarse y actualizarse sobre las amplias oportunidades que hoy existen a la hora de emprender este nuevo viaje.promocionales sobre la salud en esta etapa de la vida. Factores que influyen en la adaptación de esta nueva etapa Los efectos de la prolongación de la vida post-jubilatoria son un hecho entre las personas. y debe. Muchas personas que rondan los 60 años hoy forman parte de la masa que utiliza medios digitales y pudieron formarse a través de sus trabajos y de oportunidades que el ejercicio activo les ofreció con el devenir de estas nuevas propuestas. (Paola. etc. se puede observar que los viejos jóvenes de las actuales cohortes. por lo tanto es imprescindible poseer información adecuada con la suficiente antelación para afrontar esta etapa vital.

p. con marcado interés en compartir planes y proyectos acerca de su propio futuro.  El retiro mismo se ha visto modificado fuertemente desde aquellas ideas anticipatorias del quiebre social (Esping Anderson. distante y desvalorizado. sino que denotamos un cambio sustantivo en las mentalidades y condiciones materiales de la población que hoy accede a la jubilación. dice: Modelo humanista-existencial: estos programas conciben la jubilación como una gran oportunidad para liberar las capacidades creativas de las personas. (Paola. 142):  En las actividades propuestas para los prejubilares. sino a aquellos que se ubican en los sectores de mejores ingresos. N. En nuestra sociedad. 2011. es decir. Este panorama esperanzador no se puede aplicar a la totalidad de los mayores de nuestra sociedad. Samter. estas circunstancias se hacen presentes (Paola. La jubilación es percibida como llave que abre una habitación vacía. aparece con mayor fuerza en los últimos años la preocupación por contar con propuestas de orientación vocacional que les permitan imaginar nuevas perspectivas laborales remuneradas en los que prevén que serán sus últimos años.  Hay escasa información general sobre el período post-laboral. Manes. p. J. Están centrados en el enfoque de la “gerontagogía”. poca planificación y orientación al respecto. Para afirmar esto no partimos solamente de un análisis de su significado para los gobiernos. J. 2011. (Paola. Manes.  El período jubilatorio es observado por parte de la población en general como “distinto”. Samter.estilo de vida de mayor autonomía. 1995). para otros sectores sociales la realidad se presenta de manera conflictiva y representa un verdadero reto en términos económicos y sociales. N. 142). N. R. por ende. la teoría y método sobre las capacidades de aprendizaje de las personas mayores basadas en su experiencia individual como fuente 112 . Manes. Por el contrario. problemas de ajuste personal. de integración y pérdida de sentido de identidad (al decir de Juan Nasio: “jubiladopatías”). que en definitiva conlleva una negativa social que confirma la regla. J. R. p. 142). 2011. R. Uno de los modelos adecuados de planificación de programas de preparación para la jubilación. Samter. puede acarrear efectos negativos. cuando el proceso jubilatorio lleva ya algunos años de desarrollo.  El retiro “guillotina”. de corte obligatorio.

específicamente en la Resolución 46/91. respecto a su dignidad. creencias. los ancianos y las personas con discapacidad”. Samter. artículo 75. asegurando su acceso a los derechos materiales básicos como la alimentación. N. R. R. (Iacub. También incluye como disfrutar de los cuidados y la protección de la familia y la comunidad. 2002). 144). vivienda. Los mayores y sus derechos La temática de los derechos de adultos mayores es relativamente nueva y surge. Principios de las Naciones Unidas a favor de las Personas Mayores La división de dichos principios en cinco áreas refleja los intereses y necesidades de las personas mayores (Iacub. a intervenir en la decisión del tipo de atención que desean y necesitan. 2011. En la actualidad la Constitución Nacional. transporte y seguridad física. 2012. y el pleno goce y ejercicio de los derechos reconocidos por esta Constitución y por los tratados internacionales vigentes sobre derechos humanos.de inspiración y motivación. 125). inciso 23. ya sea para mantener la salud o para prevenir y curar enfermedades. 2012. tener acceso a los servicios sociales y jurídicos que les aseguren adecuados niveles de economía y cuidado.  Principio de atención: Reafirma el derecho de las personas mayores a ser apoyadas. como consecuencia del reconocimiento de “la complejidad y rapidez del fenómeno del envejecimiento de la población mundial y la necesidad de que existiera una base y un marco de referencia comunes para la protección y promoción de los derechos de las personas de edad”. R. agua. 113 . tal como señala la Asamblea General de las Naciones Unidas. en particular respecto de los niños. y a ser atendidas con consideración. 125). p. acceder a los servicios de salud. p. intimidad y adopción de decisiones sobre su cuidado y calidad de vida. p. p. J. educación. insta al Congreso de la Nación a “Legislar y promover medidas de acción positiva que garanticen la igualdad real de oportunidades y de trato. Manes. R. (Paola. Los Principios de las Naciones Unidad a favor de las personas mayores han sido incluidos en la Declaración Universal de los Derechos Humanos. :  Principio de independencia: Reconoce el deseo de las personas mayores de mantener su autonomía el mayor tiempo posible. ingreso. (Iacub. las mujeres. 2012. 126). en su capítulo IV. y reafirmados en el informe de la Segunda Asamblea Mundial sobre Envejecimiento (Madrid. Los programas que se orienten por este modelo intentan desarrollar la capacidad para comunicarse con otros y la confianza en las propias fuerzas en contextos sociales adversos. es decir. disfrutar de los derechos humanos y libertades fundamentales cuando residan en instituciones de cuidado.

Permanecer integradas a la sociedad y activas con referencia a decisiones que las afecten. cuando se piensa en estrategias comunicacionales para difundir los derechos de los adultos mayores. Es por esto que. 114 .  Principio de participación: Este principio es la base de la realización del conjunto de sus derechos. culturales. velar por sus derechos.  Información: Las personas informadas adecuadamente. buscar y aprovechar oportunidades de prestar servicio a la comunidad como voluntarios. reconociéndose su contribución a la sociedad. obtener servicios. a partir de este principio se considera que las prácticas y las conductas ofensivas hacia las personas mayores erosionan su dignidad. 2012. ofertas de empleo. formar movimientos o asociaciones de personas de edad avanzada. Asumida grupalmente y sostenida en las redes de la comunidad dará la posibilidad de contar con mejores alternativas para afrontar la resolución de problemas. negociar eficazmente y controlar las acciones del Estado y de las organizaciones no gubernamentales (ONG). Los derechos y las responsabilidades que priman en la tercera edad La defensa de los derechos se realiza fundamentalmente a través de una serie de criterios que involucran el empoderamiento (Iacub. La participación activa favorece y posibilita al acceso a estos. espirituales y recreativos de la sociedad. llevan a aislar a las personas mayores de los procesos de consulta. capacitación. Principio de autorrealización: Reconoce que las personas mayores tienen derecho a buscar oportunidades para fortalecer sus capacidades mediante educación. R. Las actitudes sociales y personales negativas que consideran al envejecimiento como un estado de capacidades disminuidas. 128). Modificar la posición debilitada de los mayores dependientes es una tarea que corresponde encarar a toda la sociedad. Al mismo tiempo. Esta toma de conciencia emerge más fácilmente si es construida y pensada en las organizaciones. Esta desvalorización social trae como consecuencia que se las convierta en “invisibles” o que no se las tenga en cuenta a la hora de diseñar las políticas que las atañen. actividades de la comunidad y tener acceso a los recursos educativos. están mejor preparadas para aprovechar oportunidades. además del propio grupo.  Principio de dignidad: Reafirma que todas las personas mayores deben ser respetadas y valoradas. p. es ventajoso apelar a discursos que se dirijan a todos los sectores sociales y grupos generacionales. :  La toma de conciencia: Supone el reconocimiento individual y grupal de ser merecedores de derechos. las toma de decisiones a todo nivel y las excluye claramente de algunos servicios por razones de su edad.

R. dentro del libro “El poder en la vejez” de Ricardo Iacub.(Iacub. asumiendo roles activos en los diversos ámbitos de desarrollo de la comunidad y ocupando lugares en todos los espacios posibles. descubriendo. me gusta pensarlos como los descubridores. adultos mayores experimentan cierto desconcierto sobre los modelos de vida y a veces piensan que son jóvenes en cuerpos de mayores. y conquistando una nueva manera de ser mayor que seguramente será el modelo de los que venimos detrás. Participación: El desarrollo de propuestas eficaces para la defensa de los derechos de las personas mayores requiere de la participación protagónica de esas personas. 2012. Por eso a veces se sienten raros cuando le tienen que decir a sus hijos que están ocupados y que no tienen tiempo para sus nietos. Es curioso porque están explorando. más tradicionales. Los nuevos y muy modernos. es ineludible promover cambios de actitudes sociales que remuevan los prejuicios a través de campañas de comunicación o de acciones concretas que denuncien la situación de los mayores promoviendo el cambio de actitudes y la nodiscriminación por razones de edad. más apegados a las viejas costumbres. p. una pareja que les devuelve las ganas de vivir. 115 . escucho y me permiten aprender acerca de los originales cursos de vida de los nuevos mayores. con una vitalidad que no parecía habitual en sus padres. a veces se vuelve incierta. La generación actual de mayores parece comparable a la de los jóvenes de los años 60 y 70 que revolucionaron los modelos de vida y que rompieron con los moldes previos. un grupo. En realidad son mayores con expectativas y sueños que hoy no tienen edad. o cuando redescubren una actividad. Las fronteras de lo conocido. Como ejemplo de cierre a este trabajo de investigación.  Promoción de cambio de actitudes: Para posibilitar la reducción de la vulnerabilidad. ya que muchas de las nuevas formas de vivir no fueron vividas por otros a la misma edad. 129): Los descubridores: sobre los nuevos adultos mayores Cuando observo. como a los descubridores de tierras lejanas. ¿Quiénes son? Los que han desafiado las rígidas nociones de edad que a sus padres los hubiera hecho vivir con muchas más limitaciones en las elecciones cotidianas. más conservadores. sirve este relato publicado en el diario La Cita (Banco Supervielle).

Ellos no esperan. con la responsabilidad de elegir siempre y que pensemos más en nosotros mismos ya que contamos con menos seguridades como la que antes ofrecía la familia. Nota extractada del diario La Cita (Banco Supervielle). que aun mira sorprendida el desarrollo vital de estos mayores. en fin descubriendo. para que todo esto sea posible. 116 . es decir tomar el poder que corresponde a toda persona. más allá del sexo o la edad. relacionándonos. Empoderarse. “Seguir” parece ser la consigna: haciendo. en los testimonios y experiencias de varios adult@s mayores.El desafío de esta generación de mayores es que ofrece enormes oportunidades que dan lugar a una mayor libertad y desarrollo personal. quizás sea el paso que permita descubrir nuevos rumbos y también demandar a una sociedad. creciendo. encontramos que realmente es así el mundo actual de la tercera edad. Como pudo observarse a lo largo del informe. gozan de una actitud inmediata y perspicaz. Luego de reflexionar sobre este texto. Pero también el desafío nos demanda que estemos más exigidos. Jugársela e ir más allá. saben que el tiempo corre y quieren ganar la partida. son dos palabras que engloban y cierran a ese nuevo poder que este grupo etario hoy reinventa día a día. Por ello “los descubridores” se encuentran ante el reto de construir un nuevo estilo de vida que permita habitar con audacia esta etapa más larga. más rica y también más incierta. que reconozcan su potencial y se aseguren los medios tanto culturales como económicos. buscando.

X. CONCLUSIÓN 117 .

-Dijo con voz canchera y de sabérselas todas. tanto interior como exterior. Su nombre es Liliana Eva Acebal. Las redes sociales son su mundo. el Home Theater y otros aparatos digitales que empezaron a asomarse en esos años. un local de la cadena de videos clubs llamado “Blockbuster” situado en la calle Rivera Indarte y Ramón León Falcón en el barrio de Flores. Todos los días dentro de ese local sucedían diversos eventos que alimentaron las diferentes relaciones interpersonales que se fueron desarrollando con “viejos” clientes que día a día se acercaban a buscar películas y a sacarse dudas de cómo utilizar los reproductores de DVD y sus controles remoto. 2009. fue la que dio inicio y aproximó a la tercera edad hacia mi íntegra persona.B. como por ejemplo canciones de Joan Manuel Serrat y Silvio Rodríguez. Muchos adultos mayores formaron parte de mi vida en aquel entonces. CONCLUSIÓN En los años 2008. En la formación. ya que Liliana desde hace unos años padece de una afección pulmonar y debe estar constantemente en reposo dentro de su domicilio sin ningún tipo de contacto.A. comunicación y entretenimiento este grupo etario logra ampliar sus posibilidades de inserción social y son las principales variantes que hoy 118 . hoy tiene 60 años y desde hace unos años que sus publicaciones de enlaces de You Tube a través de su perfil de Facebook. en los nuevos y en los que ya desde hace años pertenecen a la denominada “tercera edad”. Esta zona.“¿Tenes mail? ¿Tenes Facebook? Me gustaría agregarte y tenerte entre mis amigos”. qué quieren y por qué hoy disfrutan de las diferentes propuestas digitales.X.A. es como comparte con cientos de personas en estas plataformas virtuales su ideología política. habitada en su gran mayoría por adultos mayores. Este informe tuvo como meta principal situar esta revelación social que actualmente se está dando en diversos adultos mayores. Nadar en mar de nuevas oportunidades junto a ellos fue más que justo para dar a conocer qué necesitan. C. 2010 lideré como gerente. más allá del excelente desenvolvimiento que tiene en el uso de la computadora. sus invitaciones a diversos eventos forman parte de mis días. Dudas que eran consultadas en persona y también a mi número de teléfono personal (celular). fue la que me sorprendió y me asombró un día al preguntarme: . Liliana estuvo exiliada en la época de la última dictadura militar en nuestro país. información. qué desean. sus experiencias de vida y sobre todo aquellas cosas que en la época del exilio no pudo compartir. sus mensajes. En especial una clienta con la que actualmente aún mantengo una relación de amistad. y lo que hoy llama la atención.

Finalmente he podido rescatar ejemplos de vida maravillosos y decisiones arriesgadas como fue el caso de Ana María Bolaños y su huida al sur junto a un hombre que conoció en un chat de la web. lo que se puede concluir luego de leer las encuestas realizadas. Como ser humano me interesó ahondar en este tema ya que en algún momento formaré parte de la tercera edad. en primer lugar por elección/iniciativa propia. fue clave en el comienzo y haber trabajado junto a él gran parte de este informe permitió analizar y exhibir un buen estudio sobre este fenómeno poco explotado dentro de nuestra sociedad actual. habla por sí sola en los adultos mayores. que mientras yo estoy realizando ciertas acciones con la computadora hay muchos adultos mayores que también están interaccionando con sus máquinas de miles de formas y en todo momento. Fue muy rico explorar el área de la gerontología y convivir con muchas experiencias de adultos mayores que hicieron que muchas veces ría y otras llore. Iacub fue el cimiento de este informe y fue quien proporcionó los materiales suficientes para construir columnas y bases principales de sostén. Entre tantos casos y realidades diferentes existe una certeza desde este informe: los pilares de este tipo de participación en los adultos mayores no podrían haberse originado sin la intervención de diversas políticas públicas de comunicación por parte del Estado que han generado inclusión social y fomentación de estas propuestas de acceso hacia la tercera edad. por la emoción brindada en cada uno de los testimonios. muchos nombrados en este informe. hicieron que me sorprenda y así mismo plantearme. Los datos arrojados indicaron que en la actualidad los mayores de 60 años optan por utilizar estos medios. El referente principal de este trabajo. como fue el caso de Acua Mayor y el gran aporte de Gabriel Katz que ha permitido ahondar en profundidad esta transformación social que hoy está verde en nuestra sociedad y está buscando una identidad propia. en segundo lugar por recomendación de algún familiar o amigo. Como este ejemplo. día a día atienden dudas de miles de jubilados que quieren 119 . el psicogerontólogo Ricardo Iacub.refuerzan el acceso y participación que ellos deben obtener como individuos de la sociedad argentina. La necesidad de aprender a usar la computadora e internet. muchos. A lo largo de este informe surgieron diversas situaciones que redireccionaron a la investigación hacia otros ejes. y quise aprovechar esta consolidada empatía que logré establecer a lo largo de todos estos años hacia este grupo etario. Los datos extraídos de las encuestas refuerzan la investigación y dan a conocer datos de este fenómeno que comenzó a originarse desde hace aproximadamente cinco años y hoy está en pleno auge. El carisma y el compromiso de profesionales del ámbito gerontológico. quiera o no.

los atienden con respeto y siguen trabajando en los derechos humanos que avalan y protegen a los adultos mayores. la cultura y de la vida. los medios de comunicación son responsables de hacer un buen uso de los derechos de los adultos mayores. Sin duda. el día a día y las experiencias personales nos llevan a muchos temas de los cuales en la actualidad algunos se mencionan y otros no. en nuestra actualidad. inclusión y motivación. así sea en persona o a través de los medios de comunicación. elaborando propuestas sostenidas desde ámbitos profesionales como lo es la gerontología. Como comunicadores. Partiendo de ellas… hoy la tercera edad pide incluirse dentro de esta utilización. hoy encuentra un canal de comunicación dentro de las nuevas tecnologías. silenciada durante muchos años por el mandato de la eterna juventud.seguir aprendiendo e incorporando conocimientos en sus vidas. ¿Los vamos a dejar afuera? 120 . como sucedió con el tema investigado. nuestra misión es transmitir lo que la realidad muestra. vale destacar que los medios no son los únicos espectadores de ciertas realidades que a diario se presentan. insertándose así como parte de la masa móvil actual. la tercera edad. acciones validas que se pudieron comprobar a lo largo del desarrollo de la investigación realizada. Comunicar es colaborar con la construcción de la verdad. Es por ello que. Es revolucionar y transformar a nuestra sociedad. es brindarles una posibilidad a todas aquellas voces que no tienen la oportunidad de emitir un cálido y contundente sonido. El uso de la computadora en los adult@s mayores genera estimulación. Como conclusión final. entre otras entidades dedicadas en la intervención de este grupo.

(Se adjunta en formato impreso). 5. (Se adjunta en formato digital e impreso.incluyendo audio). 4.incluyendo audio). Incluye: Nota de Télam a Acua Mayor.Entrevista al Licenciado en Psicología (UBA) y especialista en vejez Ricardo Iacub.Entrevista a la Licenciada en Comunicación Social Silvanna Gieco Subgerente de Prevención y Participación Comunitaria . (Se adjunta en formato impreso).“El hombre de tu vida” capítulo de la serie completo.Nota Infobae “El hombre de tu vida” Mejor Ficción Saludable (Se adjunta en formato impreso). (Se adjunta en formato digital por numerosa cantidad de hojas). director de contenidos del Canal Acua Mayor TDA (Televisión Digital Abierta).Programa de Atención Médica Integral del PAMI (se adjuntan solo en formato impreso dos apartados destacados) y archivo audiovisual del proyecto UPAMI. INSSJ y P (PAMI) y a la Médica gerontóloga Estela Altaleff (Gerente del área) PAMI Programa de Atención Médica Integral.Nota La Nación “Nuevas formas de Aprender”. Nativos digitales”-Revista “Argentinos y la seguridad social. 6.ANEXOS por orden (incluye CD con producción mediática del IT) 1.A. capítulos I. Responsable del área de comunicación del Diario La Cita y de @buelos en Red. (Se adjunta en formato digital e impreso.Folleto institucional otorgado por directivos del Canal Acua Mayor (TDA).Notas de medios gráficos.Entrevista al Licenciado en Sociología (UBA) Marcelo Urresti.Entrevista al Licenciado en Comunicación Social (UBA) Gabriel Katz.Nota “Muere la Bloguera Más Vieja del Mundo” – Nota “Inmigrantes digitales Vs.Diario La Cita nota Aniversario Abuelos en Red Mayo 2013 y Nota de Susana Sommer. 9. 7. (Se adjunta en formato impreso). 121 . 3.Entrevista al Licenciado en Tecnología Educativa (UTN MENDOZA) Mauricio Javier Bertonati Horcas (Responsabilidad Social Corporativa) Banco Supervielle S. la experiencia cuenta” ANSES .incluyendo audio). II y III). (Se adjunta en formato digital.Gerencia de Promoción Social y Comunitaria. (Se adjunta en formato digital e impreso. 2. 8.

(Se adjunta en formato digital por numerosa cantidad de hojas). 122 .incluyendo audio).A.“Cambios sociales en los adultos mayores relacionados con la tecnología digital” Tesina de Licenciatura en Tecnología Educativa UTN MENDOZA (Universidad Tecnológica Nacional de Mendoza) otorgada por Mauricio Javier Bertonati Horcas (Responsabilidad Social Corporativa) Banco Supervielle S.10.Entrevistas realizadas a adultos mayores expertos en forma personal y en la vía pública. 11. También (Se adjunta en formato digital e impreso. Las mismas están distribuidas en forma impresa dentro de los capítulos del informe. Responsable del área de comunicación del Diario La Cita y de @buelos en Red.

(2011) Trabajo Social en el campo gerontológico. R. J. (2007) Barrio Galaxia “Manual de Comunicación Comunitaria”. Iacub. (2001) Proyectar la vida “El desafío de los mayores”. (2012) Mujeres tenían que ser. Manes.R. Buenos Aires (Argentina): Inst. (2012) El poder en la vejez: entre el empoderamiento y el desempoderamiento. Pigna.L. Samter. Buenos Aires (Argentina): Ediciones Manantial S. Buenos Aires (Argentina): Ejemplar de distribución gratuita. Buenos Aires (Argentina): Espacio Editorial. R. la experiencia cuenta” ANSES Año 2 Nº 10. F. Buenos Aires (Argentina): Ediciones Planeta. N. Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados.2013. 123 . Revista “Argentinos y la seguridad social. R.BIBLIOGRAFÍA Iacub. Paola. Aportes a los ejes de un debate. Buenos Aires (Argentina): Centro Nueva Tierra.

As.) FECHA: 16 / 04 / de 2014 FIRMA DEL DIRECTOR DE ESTUDIOS: FIRMA DEL TUTOR/A: FIRMA DEL DOCENTE: FIRMA DEL DOCENTE ADJUNTO: FIRMA DEL ALUMNO: 124 .A. Capital Federal (C.EVALUACIÓN LUGAR: Cesba (Centro de Estudios Salesiano Buenos Aires) Yapeyú 197Bs.B.A.

com EVALUACIÓN FINAL (NOTA): ANOTACIONES: _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ ___________________________________________________________ 125 .CORREO ELECTRÓNICO: iseo_22@hotmail.