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Estimulacin, inclusin y motivacin, la

tercera edad se pone en lne@


Transformacin social en los adultos mayores
La tercera edad en accin con el uso de la computadora e internet

ABSTRACT

En un mundo cada vez ms afectado y convulsionado por la tecnologa digital, la


utilizacin de la computadora en personas mayores de 60 aos abre un nuevo paradigma
que presenta enormes posibilidades de insercin social y estimulacin cognitiva dentro de
este grupo etario. Los medios masivos de comunicacin pueden ofrecer espacios que
aporten y sumen propuestas de difusin a esta manifestacin de carcter productivo y
creativo, para esta etapa en donde se cree que todo est perdido.

Estimulacin, inclusin y motivacin: la


tercera edad se pone en lne@
Transformacin social en los adultos mayores
La tercera edad se pone en accin con el uso de la computadora e internet

A ELL@S, GRACIAS...
A mi ta abuela Mara Esther Cacciatore, por enfrentar a la vida en su rol de hombre y mujer.
A el paraso, mi hogar, que me vio crecer y me dio la oportunidad de ser esto que hoy soy.
A Doa Albarellos, que desde el cielo me canta temas de Sabina y a mi vieja amiga Liliana Eva
Acebal que mediante mensajes de celular anim en su momento a mi ausente voluntad.
A Norma Pl, que milit hasta la muerte por los derechos de los jubilados.
A mi maestra de 7mo grado Elsa Vespa y mis profesoras del secundario, quienes hoy jubiladas han
aportado sus testimonios para la creacin de este informe.
A Mara Ins Alvarado, por su voz, su dulzura, su sabidura, su dedicacin, su confianza y las
tardes entre charlas, mates y caf.
A mi viejo, que est entrando en los 60 y an se anima a seguir hacindole frente a lo desconocido.
A todos los docentes del Cesba que sacaron de m esta profesin que estaba escondida: comunicar.
A mi Bisabuela Rosa Iannone y a su eterno aroma.
A Cristian Nobile, por demostrarle a la vida que se puede.

NDICE

Abstract

Agradecimientos

Introduccin al Informe de Tecnicatura (IT)

I.
-

Cmo los ven? Cmo se ven? (Contexto Actual)


A qu nos referimos cundo hablamos de vejez?
Prejuicios sobre la vejez
La concepcin actual de las edades

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II.
-

Inclusin e insercin. La participacin social en la vejez


Empoderamiento y desempoderamiento en la vejez
Poder e identidad: acciones que determinan un nuevo origen
en la tercera edad
La importancia de la participacin social en la vejez
Pertenecer a una determinada clase social, cunto influye en el
aprender de los adultos mayores?

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III.
-

IV.

Cuando todo comienza por la carencia de ciertos hbitos Nuevas


propuestas surgen en los adultos mayores
Y ahora qu hago?
El poder de elegir, la vocacin como arma fundamental de la tercera
edad
Formacin, Comunicacin, Informacin y Entretenimiento:
Los adultos mayores frente al acceso y participacin en la tecnologa
digital
Acceso y participacin: Polticas Pblicas de Comunicacin activas
en la sociedad actual
Formacin, Comunicacin, Informacin y Entretenimiento
Acua Mayor La experiencia cuenta
Acua y su programacin
Los adultos mayores y su intervencin en la programacin de Acua
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V.
-

VI.

Profesionales que intervinieron e intervienen en la organizacin de


de la seal, Cmo nace Acua?
Sobre la utilizacin de la computadora en la tercera edad, una conclusin
desde Acua Mayor
Un desafo que se aproxima
PAMI (Programacin de Atencin Mdica Integral) y su aporte en el tema
UPAMI en accin
Limitaciones que afectan
Banco Supervielle junto al Diario La Cita y @buelos en Red
La importancia de la formacin y especializacin docente en los
procesos de aprendizaje hacia los adultos mayores
Cmo se comunica la propuesta de @abuelos en Red?
Un proyecto que creci en estos ltimos 6 aos
La importancia del Diario La Cita
Anses (Administracin Nacional de Servicios Sociales) y su aporte en
el tema
Argentinos y la seguridad social, la experiencia cuenta
El medio, los invita?
Las publicidades con los mayores
Especialistas y sus palabras respecto a la campaa
El hombre de tu vida y un captulo que entretiene, forma, comunica
e informa

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El valor social en la vejez. La influencia de la era digital en los


adultos mayores
La importancia del valor social en la vejez
Adultos mayores tienen la palabra
Elsa Vespa y la red social Facebook
Ana Mara Bolaos y el Ch@t
La redes sociales de apoyo, un ideal que forma
Vnculos que construyen nuevos roles sociales
Un ejemplo de vida y de poder social

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VII.
-

Encuentros urbanos
Una palabra llamada wi-fi
Jorge, Sonia y el wi-fi
Jorge en el Mc
Una tarde con Sonia

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VIII.
-

Anlisis e interpretacin de datos: Encuesta cuantitativa a adultos


mayores de 60 aos en C.A.B.A Y G.B.A.
Distribucin de las muestras por sexo
Distribucin de las muestras por edades
Distribucin de las muestras en relacin a situacin jubilatoria
Distribucin de las muestras en relacin a la utilizacin de internet en
cuanto a aos de uso
Distribucin de las muestras en relacin a la utilizacin de redes
sociales orientadas a la comunicacin e insercin social
Distribucin de las muestras en relacin a la frecuencia de conexin
a internet
Distribucin de las muestras en relacin a la frecuencia de conexin
diaria a internet en cuanto a horas
Distribucin de las muestras en relacin al soporte de conexin
Distribucin de las muestras en relacin al inters en el uso de la
computadora
Distribucin de las muestras en relacin al nivel de aprendizaje
dentro de la utilizacin de la computadora e internet
Distribucin de las muestras en relacin al nivel de utilizacin de la
computadora e internet
Distribucin de las muestras en relacin al nivel de estudios alcanzados
Distribucin de las muestras en relacin al nivel de actividad laboral
Distribucin de las muestras en relacin al nivel de comunicacin en la
utilizacin de la computadora e internet

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IX.
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La jubilacin: Un pasaje hacia el vaco


Cuando llega la jubilacin
Factores que influyen en la adaptacin de esta nueva etapa
Los mayores y sus derechos
Los derechos y las responsabilidades que priman en la tercera edad

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X.
-

Conclusin final
Anexos (por orden incluye CD con produccin meditica)
Bibliografa utilizada
Evaluacin final

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INTRODUCCIN

INTRODUCCIN
A mi novio le ped que me regalara una notebook para mi cumpleaos, quera
aprender a usar el Facebook para buscar a una amiga que vive en Italia y no veo hace ms
de 50 aos Cuenta Mara Esther Cacciatore de 78 aos, jubilada, viuda y en pareja hace
cuatro aos con Adolfo Ibez de 89 Ella dice que no utiliz medios actuales como
Facebook o algn chat para encontrar a un compaero como sus amigas, sino que us sus
ganas y voluntad para hacerle frente a la vejez y a esta nueva forma de comunicarse en la
actualidad.
Comunicarse es una de las necesidades bsicas que todo ser humano necesita para
desarrollarse como individuo dentro de una sociedad determinada. Es por esto que, a lo
largo de su historia, hombres y mujeres han desarrollado diversas formas de comunicarse
hacia otros y otras, dependiendo del contexto en donde se realice el acto comunicativo.
La informacin se presenta en la actualidad como un requerimiento esencial para la
actividad humana, tanto en lo social como en lo personal, y la tercera edad como parte de la
sociedad tiene el derecho de ser incluida dentro de este proceso que crece a pasos
agigantados y determina una inclusin a nivel social. La necesidad de interactuar y de
comunicarse en los tiempos que corren, son tan bsicos e irremplazables como cualquier
otra necesidad bsica para la supervivencia humana.
Si bien la expresin verbal dentro de las relaciones interpersonales ha ocupado
siempre un lugar importante, se incrementa hoy, con el crecimiento de la comunicacin
multimedial y se est revalorizando. En la actualidad el uso de las TIC (Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin), agrupa los elementos y las tcnicas usadas en el
tratamiento y la transmisin de las informaciones, principalmente de informtica, internet y
telecomunicaciones (sistema que permite efectuar la comunicacin a larga distancia a
travs de la transmisin y recepcin de seales). En el desarrollo de estos medios aparece
como uno de los ms importantes la PC y, con ella, una mayor participacin de nios,
nias, adolescentes y adultos en la utilizacin de tecnologas. Sin embargo, en los ltimos
aos, llama la atencin como cada vez ms se incluye la participacin de la tercera edad en
el uso de las TIC.
En el transcurso de este trabajo se demostrar la importancia de la inclusin de la
tercera edad dentro del uso de las nuevas tecnologas, ya sea para fortalecer lazos afectivos
a nivel familiar, relacionarse y conocer otras personas, o como ejercicio mental para abrir
nuevos horizontes en una etapa en donde se cree que todo est acabado.
Tambin se abordar la relacin de las personas mayores con las tecnologas de la
informacin y la comunicacin, utilizando la siguiente metodologa: en primera instancia se
investigarn los usos ms frecuentes que hombres y mujeres de la tercera edad le dan a
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estas nuevas tecnologas. Luego se realizar un anlisis centrado en cuatro disciplinas:


formacin, informacin, comunicacin y entretenimiento. Dentro de estos cuatro ejes que
se abordarn durante el transcurso de todo el informe, el uso de la PC ser el principal
factor de atraccin a esta nueva forma de comunicarse de este pblico, sin determinar
diferencias significativas en funcin al gnero o a la edad pero s en cuanto a la
disponibilidad de dichos recursos para uso particular de clase social y competencia a nivel
de estudio.
Una vez que se haya analizado el tipo de uso que las personas de la tercera edad
hacen de las TIC dentro de los ejes mencionados y del acceso a ellas en cuanto a los
recursos, se fundamentar a travs de testimonios, cul es la importancia de la utilizacin
de este tipo de comunicacin en hombres y mujeres mayores de 60 aos. Por ltimo se
ahondar acerca de las expectativas que les generan este uso y cules son los propsitos que
los lleva a insertarse en el mundo virtual.
Dentro de la participacin que este grupo etario hace del uso de la PC y las nuevas
tecnologas, se abordar la motivacin como uno de los pilares ms importantes, ya que se
deduce que las TIC son las herramientas que surgen como elementos para fortalecer crisis
luego que la jubilacin o el retiro se instalan entre las personas mayores.
Probablemente la implementacin en el uso de estas nuevas tecnologas en los
adultos mayores, sea una nueva forma de alimentar y fomentar una vejez activa, a travs de
la participacin y del rol social obteniendo as un nuevo paradigma dentro de la
comunicacin social actual.
Mi nieto me ense a consultar las fechas de cobro por internet dentro de la
pgina de Anses. A partir de ah empec a interiorizarme ms, me compr la notebook y
hoy tengo un blog de cocina- cuenta Ana Mara Bolaos, jubilada, 63 aos, viuda y
abuela diez veces.
Rosa Aramburu de 70 aos le pregunta a su hijo Luis de 51 Cmo puedo tener
Facebook? Hay que pagar algo por mes para tenerlo? Te lo vienen a instalar a tu casa?
Ell@s experimentan, se animan, se involucran en lo desconocido y buscan sorprenderse

I. CMO SE VEN? CMO LOS VEN?


(CONTEXTO ACTUAL)

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I. CMO SE VEN? CMO LOS VEN? (CONTEXTO ACTUAL)

Envejecer es como escalar una gran montaa; mientras se sube las fuerzas disminuyen,
pero la mirada es ms libre, la vista ms amplia y serena.
Ingmar Bergman
Los primeros cuarenta aos de vida nos dan el texto; los treinta siguientes, el
comentario.
Arthur Schopenhauer- Filsofo alemn. (1788-1860)

A qu nos referimos cundo hablamos de vejez?


El psicogerontlogo Ricardo Iacub1 en su libro Proyectar la Vida reflexiona: El
historiador francs Georges Minois sostiene que la idea de la vejez es considerada como el
inevitable destino junto con la muerte, la enfermedad, la fealdad y la concupiscencia.
(Iacub, R. 2001, p.22).
Hesodo se preguntaba acerca de la vejez: () No habita en el vestbulo de los
infiernos, junto al terror, el hambre, la enfermedad, la indigencia, el agotamiento y la
muerte? (Iacub, R. 2001, p.23).
El filsofo Aristteles se pronuncia fuertemente al respecto al considerar al viejo
imposibilitado para la sabidura, dado que para l no habra separacin del alma y del
cuerpo, por lo tanto, para este filsofo la decrepitud del cuerpo se extendera al alma.
Sostiene que para una prctica de la sabidura, la salud corporal y la capacidad fsica son
indispensables. De este modo, al estar sometido el espritu al cuerpo, el filsofo cree que
los viejos deben ser desamorados, timoratos, egostas, interesados: sostiene incluso la idea
de que la vejez es una tara y debe ser condenada como otros vicios. (Iacub, R. 2001, p.24).
La concepcin griega ha predominado en nuestra civilizacin y ha generado una visin
negativa de la vejez en nuestra cultura. En Occidente, por lo tanto, existi una fuerte
tendencia a alejar la vejez del seno de lo social y a pensarla juntamente con los dos grandes
temores del hombre occidental: la enfermedad y la muerte, ambas disociadas de la vida.
El envejecimiento es un proceso dinmico y multidimensional que opera a lo largo
de la vida de los seres humanos y se encuentra influido por diversos factores endgenos y
exgenos por sobre las personas que, en su conjunto, contribuyen a incrementar
progresivamente la tasa de mortalidad especfica para la edad. Esto implica aceptar que el
envejecimiento no configura una enfermedad, ni un error evolutivo, sino un proceso con
1

Ricardo Iacub (Licenciado en psicologa de la UBA y especialista en tercera edad y vejez).

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mltiples causas cuyo resultado, la vejez, es tan heterogneo en sus manifestaciones


unitarias como lo son los seres humanos sujetos de las mismas.
Es sumamente dificultoso responder a preguntas tan simples como: qu es un
viejo?, cundo se es viejo?, o cundo comienza la vejez? Desde una perspectiva quiz
biologicista es factible distinguir cuatro variantes bsicas de envejecimiento: normal,
primario o usual; exitoso u ptimo; patolgico o secundario y terciario (Paola, J. Samter, N.
Manes, R. 2011, p.33). :

El envejecimiento normal o usual refiere al de las personas que llevan


habitualmente una vida activa en la comunidad, sin sufrir enfermedades o procesos
patolgicos.

El envejecimiento exitoso refiere al envejecimiento ptimo, en el cual solamente


puede observarse cierto decremento funcional y sensorial atribuible al proceso de
envejecimiento. Rowe y Khan (1987) sugieren que abarca tres aspectos: ausencia de
enfermedad o discapacidad, mantenimiento de un alto nivel funcional tanto fsico
como cognitivo, y participacin en actividades sociales y productivas.

El envejecimiento secundario o patolgico se sita en el extremo opuesto,


mostrando enfermedades crnicas degenerativas y cardiovasculares, acompaado
por un marcado deterioro del estado de salud asociado al envejecimiento.

El envejecimiento terciario puede manifestarse hacia el final de la vida, como un


deterioro funcional acelerado durante los meses que preceden a la muerte.

De todas estas variantes, una de las conceptualizaciones que pueden dar alguna luz
acerca de estas formulaciones la encontramos, desde el punto de vista biolgico en Birren y
Renner (1977): El envejecimiento se refiere a cambios regulares, que ocurren en
organismos maduros, genticamente representativos, que viven bajo condiciones
ambientales representativas y que se presentan con el avance de la edad cronolgica.
(Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p.34).
Para ser ms exactos, en el decir de Bernice Neugarten (1994) psicogerontloga
americana, El fenmeno del envejecimiento no comienza cuando las personas cumplen 60
aos. Comienza cuando las personas fueron concebidas y se desarrolla durante toda la vida,
por lo tanto la edad cronolgica no es un concepto utilizable ni en la investigacin ni en la
educacin. (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p.34).
Desde el constructivismo social se rechaza la idea del envejecimiento como algo
natural, un principio establecido, argumentado que cada experiencia individual se
encuentra transversalizada por factores socioculturales. La vejez posee connotaciones
distintas de acuerdo a los diferentes perodos histricos y culturales. De manera similar, las
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condiciones materiales de existencia durante la infancia o las conductas saludables a lo


largo de las distintas etapas vitales tienen impactos diferentes sobre las posibilidades de
longevidad. Mientras tanto, los interaccionistas simblicos sostienen que la vida social
depende de nuestra capacidad para imaginarnos a nosotros mismos en otros roles sociales,
en este caso en el rol del viejo que vamos a ser.
Teniendo en cuenta la edad cronolgica, surgi la clasificacin que divide al grupo
de personas mayores entre los viejos-jvenes edades que oscilan entre los (60-74 aos) y
los viejos-viejos (75 y ms). Esta definicin supone distintos grados de autonoma, al
explicitar que los primeros son los ms atractivos y los segundos los ms dependientes y
enfermos (Neugarten, 1994). El inconveniente de esta definicin es que separa las
categoras dentro del par salud-enfermedad y liga estrechamente a la vejez con esta ltima.
(Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p.35).
En la actualidad se encuentran personas de 60 aos de edad, tanto del sexo femenino
como masculino inmersos en diferentes roles: algunos viudos, solteros, en concubinato, de
novios, otros casados, con hijos, y hasta con algunos que han decidido cambiar su
orientacin sexual. Si, cambiar su orientacin sexual. Hoy los denominados adultos
mayores se enfrentan a lo efmero y voraz, a este outlet social en donde las propuestas
se exhiben en vidrieras y se ofrecen a determinados costos una nueva forma de enfrentar la
realidad que los rodea.

Prejuicios sobre la vejez


Aprender es solo cuestin de jvenes?
Para enfocar este tema es necesario explicar, primero, qu se entiende por prejuicio.
Curiosamente, esta nocin es bsicamente inofensiva, ya que el origen de la palabra remite
a praejudicium, es decir, un juicio basado en una experiencia anterior. Posteriormente,
desde la metafsica, los filsofos Descartes y sobre todo Leibniz explicaron los prejuicios
como la verdad filosfica suprema. Las proposiciones a priori, preordenadas lgicamente
a la experiencia, constituyen segn Kant la ciencia pura. Slo en Inglaterra, donde la
experiencia siempre prim en la conformacin del conocimiento, la palabra prejuice fue
pensada como la opinin que resiste a la comprobacin de los hechos. (Iacub, R. 2001, p.
29).
Horkheimer escribi algunos artculos sobre los prejuicios, resultado de sus
reflexiones e investigaciones sobre este tema. Es importante tener en cuenta que estos
artculos fueron realizados luego de la Segunda Guerra Mundial, momento en el que el
prejuicio haba tomado dimensiones siniestras. Resulta evidente que el saber funciona por
medio de generalizaciones que facilitan nuevos accesos a la realidad a travs de viejos
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conocimientos. Sin embargo, el filsofo diferencia dos aspectos que aparecen ligados al
prejuicio. Por un lado, lo que l denomina la abreviacin del pensamiento. Por el otro, las
pasiones sometidas por la cultura. stas son, a menudo, descargadas va prejuicios,
exacerbando ciertas formas de saber y dndole contenidos fuertemente afectivos, lo cual
hara que las ideas acerca de la vejez se conviertan en un foco de temores que terminen
llevando a una verdadera gerontofobia o miedo a los mayores. (Iacub, R. 2001, p. 29).
El producto ms habitual del prejuicio es la injuria, que se vierte sobre aquel que es
objeto de ella. En el caso de la vejez, el primer shock aparece al sentir que uno puede llegar
a ser considerado de esa manera.
Actualmente es comn encontrar adultos mayores que renen ciertas caractersticas
similares a las de un joven adolescente de 17 aos. Tanto en su forma de vestir, de sentir,
de expresarse y de cmo encarar la sociedad actual que los envuelve y los obliga a
responder a constantes cambios. Atrs qued eso de tener miedo o de quedar fuera de
combate por ser viejo. Cada sociedad crea una estratificacin que parece ordenar, a travs
de valoraciones, los lugares ms o menos importantes en nuestra sociedad. De esta manera,
cada grupo social discrimina, negativa o positivamente, a distintos sectores sociales.
Tanto los jvenes como los mayores son actualmente los grupos que sufren ms
dificultades a la hora de posicionarse en el denominado orden social. Los primeros son
encasillados como revoltosos, maleducados, drogadictos y desafiantes. Los segundos, de
toda una serie de preconceptos que se pueden especificar bajo el nombre de viejismo.
La nocin de viejismo surge en los Estados Unidos en 1969, de la mano del
gerontlogo Robert N. Butler, quien la considera como un conjunto de prejuicios similares
a los que se adjudican por la raza, la religin o la etnia, y la define de esta forma:
El viejismo refleja una profunda y asentada dificultad por parte de los jvenes y los de
mediana edad, as como un rechazo personal y un disgusto por envejecer, enfermar y
quedar discapacitado, y el miedo por la falta de poder, la no utilidad y la muerte. (Paola, J.
Samter, N. Manes, R. 2011, p. 32).
La importancia de la introduccin de este concepto es poder pensar una suma de
prejuicios que haban sido naturalizados como fenmenos normales del envejecimiento
humano. Que sern reivindicados a lo largo de este informe.

La concepcin actual en las edades


En todas las sociedades, el tiempo de vida estuvo dividido en perodos socialmente
relevantes. De esta manera, se priorizaban o se discriminaban ciertas edades e incluso se
inventaban otras. ste es el caso de la infancia, que se convierte en un perodo definido
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claramente con la revolucin industrial; as como la adolescencia nace en el siglo XIX,


justamente con la extensin de la educacin formal y con el retraso en la entrada a la vida
adulta. Finalmente este proceso, que aparece en las clases medias y altas, se extender hacia
la mayor parte de la sociedad en el siglo XX, junto con derechos sociales que protegieron
esta etapa de la vida segn desarrolla el psicogerontlogo Ricardo Iacub en su libro El
poder de la vejez. (Iacub, R. 2012, p. 47).
As tambin aparece, hace muy pocas dcadas, la mediana edad, que surge como un
reflejo del ritmo histricamente cambiante de los acontecimientos, dentro del ciclo familiar.
Con menos hijos por familia y en intervalos ms cortos, la mediana edad fue definida como
el perodo en el cual los hijos se hacen mayores y abandonan el hogar familiar. (Iacub, R.
2012, p. 47).
Asimismo, las expectativas por edades, en cada poca, suponen ms o menos
mandatos sociales diferentes. Si se piensa en cmo se distribuan los roles a mediados del
siglo pasado, ya sea en relacin con las edades o con los sexos, todo pareca estar pautado
de antemano, y pasar los cincuenta aos significaba adoptar toda una serie de roles que
incluan un tipo de vestimentas, actitudes propias o impropias para la edad y tener que
despedirse de hbitos, espacios y deseos muy valiosos. Todas estas manifestaciones
contribuan a generar una distancia en relacin con la comunidad, que actualmente se la
vive como intolerable. (Iacub, R. 2012, p. 48).
Bernice Neugarten psicogerontloga americana defini as la situacin:
La sociedad se habitu al estudiante de setenta aos, al director de la universidad de
treinta, al intendente de veinticinco, a la abuela de treinta y cinco, al jubilado de cincuenta,
al padre de sesenta y cinco que tiene un hijo en el jardn de infantes. Las normas y
restricciones concernientes a la edad pierden importancia. (Iacub, R. 2012, p.48).
Estos cambios sustanciales que se adoptan a lo largo del correr del tiempo, son los
que muchos consideran el curso de vida posmoderno. El investigador Hischorn (1994)
denomin este proceso como el ciclo vital fluido y lo caracteriza por un nmero cada vez
mayor de cambios de rol y la desaparicin de los tiempos tradicionales de la vida, lo cual, a
su vez, implic la aparicin de tiempos y roles no asociados a ninguna edad en particular.
Es importante resaltar esto ltimo ya que resulta curioso observar el modo en que se van
remodelando las edades en un sentido general. Incluso, se puede considerar que existe una
extensin de la adultez en dos direcciones. Por una parte, la niez toma nuevos sesgos que
muchos han denominado el fin de infancia, y por la otra, aparece la modificacin de la
forma de vida en la tercera edad. Por ello, esta cultura parece conducirnos hacia un nuevo
rediseo de los roles u obligaciones en las diversas etapas de la vida, que permite salir de
las constricciones y estereotipos de las normas basadas en la edad. (Iacub, R. 2012, p. 48).
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La gran cantidad de actividades y la posibilidad de no estandarizar por edades dan


cuenta de este fenmeno. Resulta llamativa la homogeneizacin que se viene produciendo,
tanto en los modos de vestir como en los usos cotidianos. Es notable ver hoy en da a los
nios con celulares en mano dominndolos a temprana edad, o hablando de temas que antes
parecan reservados a los adultos, como la guerra, el suicidio, las drogas o la sexualidad,
entre otras cosas. As tambin, es cada vez ms comn encontrar a los adultos mayores
yendo a bailar, inscribindose en carreras de grado o realizando diversos cursos, dominando
a la tecnologa en el uso de celulares, computadoras y tendencias que en otros momentos no
eran propias de este grupo etario. Estas manifestaciones sociales que desembocan en la
actualidad son las que cuentan la flexibilidad general que se presenta respecto a este tema.
Tambin se nota que actualmente resulta muy complejo pautar cundo empieza o
cundo termina una etapa vital. Uno de los fenmenos que ms impacto produce es el de la
adolescencia que parecera no terminar o que se alarga ms tiempo del esperado. As como
es difcil determinar cundo una persona se vuelve mayor.
Las edades, en la actualidad, se posicionan en plena transformacin, buscando su
expansin mxima, redescubriendo un nuevo cuerpo, una identidad y sentidos variables del
tiempo y de lo que queda por vivir.

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II. INCLUSIN E INSERCIN.


LA PARTICIPACIN SOCIAL EN LA VEJEZ

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II. INCLUSIN E INSERCIN. LA PARTICIPACIN SOCIAL EN


LA VEJEZ.
Quin tiene un porque para vivir, encontrar casi siempre el cmo
(Friedrich Nietzsche)

Para situar y enfocar este informe es de suma importancia ubicarse en el contexto


histrico y social que los actores implicados padecen en la actualidad. Hoy se vive
conectados e intercomunicados desde cualquier parte del mundo mediante celulares,
computadoras de todo tipo, entre ellas tablets, netbooks, notebooks, etc. Los avances
tecnolgicos sorprenden da a da y los cambios en diversas formas de vivir y llevar a cabo
lo cotidiano de cada individuo son cada vez ms rpidos y dinmicos. Tanta es la variedad
y propuestas que se brindan desde lo tecnolgico, que sin que nadie se d cuenta, algo
nuevo deja de serlo a las pocas horas de haber aparecido. Fugacidad? s.
En la actualidad todo es un instante, como una noticia que se sumerge en un
peridico digital, y dura en primera plana, como mximo, aproximadamente una hora y
deja de importar. Este es el tiempo histrico en donde lo descartable, y lo espectacular
invade a la realidad. Donde las pantallas consumen a las personas y proponen que se
ajusten a sus propuestas y a su mercado dentro del famoso mundo del consumo. Es
inevitable no acceder, no tentarse, muchos sostienen esa actitud del no me van a ganar, me
quedo con lo que tengo palabras que a la larga quedan en el tiempo y se termina
accediendo a esas novedades de las que todos hablan.
Lo que se llama descartable como una jeringa, un preservativo, un cepillo de
dientes, entre otras cosas; no es slo lo que deja de ser nuevo si no aquello que forma
parte de las vivencias cotidianas, de las relaciones personales y es casi una filosofa
moderna de llevar a cabo la vida actual. Es lo que no sirve ms, es aquello que se puede
desechar sin importancia porque ya no produce lo esperado.
Uno de mis mayores temores cuando me jubil, era eso de pensar que no iba a
servir ms. Hoy a pesar de que estoy jubilada hace 4 aos, gracias al Programa Nacional
de Promocin y Prevencin Socio Comunitaria del PAMI y con la ayuda de mi hijo aprend
a utilizar mi notebook y ayudo a mi nieto a hacer sus deberes. Cuenta Elsa Vespa, 62
aos, viuda- ex docente de la Escuela Primaria N 3 Repblica Francesa ubicada en Liniers,
Capital Federal.
Este testimonio demuestra que el uso de las nuevas tecnologas y la PC brinda a los
adultos mayores la posibilidad de sentirse tiles en un momento de sus vidas en el cual la
sociedad los encasilla como descartables y de poca utilidad.
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Empoderamiento y desempoderamiento en la vejez


El Diccionario de Accin Humanitaria y Cooperacin del Desarrollo 2 toma al
empoderamiento como El proceso por el cual las personas fortalecen sus capacidades,
confianza, visin y protagonismo como grupo social para impulsar cambios positivos de las
situaciones que viven. Segn explica Ricardo Iacub en su libro El poder de la Vejez, el
concepto de empoderamiento cobr resonancia para describir un proceso de cambio
poltico originado por diversos grupos sociales que reclamaban un mayor espacio de
decisiones y reconocimiento social. (Iacub, R. 2012, p.18).
Este reclamo se fue extendiendo a diversos grupos, tal como seala el psiclogo
francs Serge Moscovici a los cuales se aminor socialmente, las mujeres, los negros y
actualmente los adultos mayores. El objetivo de este reclamo fue fortalecerlos y
potenciarlos a travs del cambio de las representaciones negativas que limitaban el
concepto de s mismos y la autoestima de las personas, as como sus niveles de autonoma.
Si se considera el ejemplo de las mujeres, se puede advertir que hace apenas seis dcadas
no podan votar ni ser elegidas, muy pocas podan ingresar a la universidad y menos an
desempear tareas de importancia en diversos mbitos. En la actualidad la situacin que se
presenta en las mujeres ha cambiado tanto que resulta difcil comprender cmo pudo ser de
esa manera y, a su vez, cmo el empoderamiento del gnero femenino pudo mostrar el
potencial que tienen. (Iacub, R. 2012, p.18).
Si bien el Diccionario de Accin Humanitario y Cooperacin del Desarrollo cita que
la filosofa del empoderamiento tiene su origen en el enfoque de la educacin popular
desarrollada a partir del trabajo en los aos 60 de Paulo Freire y su aplicacin a stas fue
propuesta por primera vez a mediados de los 80 por DAWN (1985), una red de grupos de
mujeres e investigadoras del Sur y del Norte, para referirse al proceso por el cual las
mujeres acceden al control de los recursos (materiales y simblicos) y refuerzan sus
capacidades y protagonismo en la actualidad el significado del empoderamiento es
diferente.3

Para analizar el fenmeno de la tercera edad, el empoderamiento significa un


incremento de la capacidad individual para ser ms autnomo y autosuficiente e implica la
posibilidad de mejorar el acceso tanto a los mercados como a las estructuras polticas, con
el fin de poder participar en la toma de decisiones econmicas y polticas. En definitiva,

Murguialday, C.; Prez de Armio, K. y Eizagirre, M. Diccionario de Accin Humanitaria


y Cooperacin al Desarrollo. En: http://www.dicc.hegoa.ehu.es/listar/mostrar/86. (Disponible al 05/02/2014)
3
Murguialday, C.; Prez de Armio, K. y Eizagirre, M. op. Cit.

19

supone en realidad un proceso que lleva a una forma de participacin, pero que no
cuestiona las estructuras existentes.4
En una nota de la revista Argentinos y la seguridad social, la experiencia cuenta,
publicacin de la Administracin Nacional de la Seguridad Social (ANSES)5 Ricardo Iacub
toma riendas sobre el empoderamiento (ver anexo): Empoderarse significa que toda
persona tome el poder que le corresponde, ms all de su sexo o edad. Y an hoy la
sociedad mira sorprendida el desarrollo vital de las personas mayores. Y remarca Hay
que acompaar las polticas sociales que en alguna medida generan tendencias y hay que
darle sentido. Por eso hablo de empoderamiento. Las personas quieren ms autonoma, hay
que generar programas teniendo en cuenta que los viejos no son tan distintos al resto. Y que
la experiencia cuenta.
La situacin de la vejez, con relacin a los usos del poder, ha sido diferente a lo
largo de la historia occidental. Hubo momentos de alta valoracin y etapas de crtica,
denigracin y negacin. Estas variaciones dependen de culturas, momentos histricos,
recambios de poder, tipos de economas, etc. En la actualidad se hallan valoraciones
mltiples; la representacin de la vejez suele ser negativa y se la reduce a una cuestin de
deterioro, sin tomar en cuenta la riqueza que puede tener esta etapa vital y las diversas
potencialidades de los adultos mayores. (Iacub, R. 2012, p.19).
Sin embargo, frente a la nocin de empoderamiento, surge tambin el concepto de
desempoderamiento, como una respuesta ante una serie de prejuicios y estereotipos que
lleva a que la persona tenga una expectativa de dependencia, sin capacidad de encontrar
salidas, prdida de autoestima y de propsito vital. Los mayores niveles de
desempoderamiento ocurren en el abuso fsico, psquico o econmico que realizan quienes
generalmente se otorgan mayor poder. (Iacub, R. 2012, p.21). Si, para Thursz el concepto
de empoderamiento est basado en la conviccin de que debera haber una fuerza
alternativa contra los mitos populares de dependencia sobre las personas mayores (Iacub,
R. 2012, p.19), la nocin de desempoderamiento toma sentido al demostrar que existen
diversas formas de representar a la vejez y a los adultos mayores que producen lecturas
reduccionistas, falsas o equvocas. Dichas perspectivas suelen limitar los espacios sociales
e individuales generando procesos de desempoderamiento.

Murguialday, C.; Prez de Armio, K. y Eizagirre, M. op. Cit.

AAVV. Argentinos y la Seguridad Social, la experiencia cuenta: jubilaciones justas y dignas. En:
http://www.anses.gob.ar/archivos/seccion/WEB_Revista10_ANSES.pdf pg.10 (Disponible al 05/02/2014)

20

Poder e identidad: acciones que determinan un nuevo origen en la tercera


edad
La nocin de poder permite adentrar acerca del modo en que se construye, en una
comunidad, lo valioso y lo que carece de valor. Como tambin quines son los que detentan
dicho poder y, finalmente, de qu forma se distribuye segn la nocin de edad. Por esta
razn, abordar el tema del empoderamiento en la vejez (tanto desde su conceptualizacin
como en lo que respecta a su significado y sentido) cobr una gran relevancia en las ltimas
dcadas, ya que implica la posibilidad de debatir el rol y el valor social de los adultos
mayores en nuestra sociedad actual. (Iacub, R. 2012, p.13).
El poder y la identidad son algunos de los factores ms importantes que se ponen en
juego dentro del proceso de envejecimiento. Dentro del desempoderamiento y el
empoderamiento se consideran las imgenes sociales negativas, los acontecimientos vitales
crticos y los mecanismos que producen la prdida de control, eficacia y capacidad. Esta
suma de factores juega un papel muy importante en la nocin de desempoderamiento, ya
que describe una serie de mecanismos a partir de los que el sujeto interioriza, de manera
progresiva, una visin de incapacidad, ineficacia, carencia de control y autonoma. (Iacub,
R. 2012, p.13).
Otro de los roles importantes dentro de la formacin de identidad en la tercera edad,
corresponde al rol de los medios de comunicacin, ya que son los que constituyen uno de
los ejes desde los que se construyen las imgenes sobre la vejez y tienen una notoria
incidencia sobre la identidad del adulto mayor. Construir una nueva identidad en la tercera
edad es un nuevo desafo en donde este grupo etario debe volver a ser capaz de tomar el
mando de un nuevo poder.
Este proceso de generar poder e identidad en la tercera edad, se desarrolla muy bien
en la pelcula Chicas de Calendario6 (basada en una historia real) donde un grupo de
seoras mayores en un pueblo de Inglaterra, acuden a realizar un almanaque anual
mostrndose en l, a travs de fotos, realizando los quehaceres domsticos cotidianos
completamente desnudas con el fin de recaudar dinero para una organizacin de
beneficencia para salvar un hospital del pueblo. En este film del ao 2003 dirigido por
Nigel Cole, se puede observar como la tercera edad fue reivindicando sus valores dejando
de lado el prejuicio y el temor. Otros de los factores que brinda esta pelcula son como el
acto de estas amigas sorprende y destaca en la sociedad estas acciones que se pensaba que
en la tercera edad eran imposibles de realizar. Lo que nos permite hoy abrir los ojos y
6

Chicas de calendario (Calendars Girls), pelcula de origen estadounidense del ao 2003 dirigida por Nigel
Cole, con guin de Juliette Towhidi y Tim Firth. Protagonizada por: Helen Mirren, Julie Walters, Linda
Bassett, Annette Crosbie, Celia Imrie y Penelope Wilton.

21

decirnos es real que un adulto mayor en la actualidad tenga cuenta de mail y utilice
Facebook? Si, esto es una realidad que existe y hoy muchos lo ven comn, otros como una
novedad y otros como algo increble.
Como ejemplo, sirve este relato publicado en la seccin Opinin del Diario Clarn,
del 24 de abril de 2010:

La tercera edad se amiga con la computadora


Existe una suerte de analfabetismo de aquellos que no saben descifrar el nuevo lenguaje
generado por las tecnologas. Muchos adultos mayores tienen problemas para entenderlo y
eso limita la utilizacin de mltiples avances tecnolgicos, que tan tiles podran resultar a
esta franja etaria.
Pensemos slo en las largas colas en el banco o en los riesgos en la seguridad que causan
las limitaciones en el uso del cajero automtico, la dificultad para comprar virtualmente
que encuentran aquellas personas con problemas de desplazamiento y el pleno uso de
celulares, tarjetas de crdito, computadoras e Internet.
Las dificultades no se relacionan con la capacidad cognitiva, sino que son producto de una
socializacin temprana cuando estos elementos no existan. La educacin tena un formato
preicnico, de ah la dificultad para realizar la lectura multidimensional que los recursos
tecnolgicos exigen (Kachar, 2003). Finalmente, la tecnologa pudo ser incorporada hasta
ciertos lmites, porque para muchos se volvi excesiva, no siempre amigable y con una
exigencia constante de actualizacin.
Incorporar nuevos esquemas para la comprensin de estos lenguajes puede resultar menos
sencillo que para otras edades, pero lejos se encuentra de ser imposible. Slo exige ms
tiempo, destaca la psicloga norteamericana Czaja (1993). Se suelen indicar, por eso,
ciertas propuestas de acuerdo con las necesidades de las personas mayores, atendiendo al
ritmo (que es ms lento), algunos recursos que se tornan ms limitados y ciertas
deficiencias sensoriales que pueden aparecer en esta etapa (Jones y Bayen, 1998).
Westerman y Davies (2000) realizaron un estudio con adultos jvenes y adultos mayores, y
encontraron que los adultos jvenes tenan ventajas con relacin a los factores
psicolgicos, cognitivos y experienciales. Tenan mayor velocidad de realizacin de las
tareas y precisin en la utilizacin de los recursos computacionales. Sin embargo, estas
diferencias disminuyeron con mayor entrenamiento y ejercicios para los adultos mayores.
Otro factor que se investig fue la ansiedad que provocaba el uso de la computadora. La
actitud negativa o temerosa de los adultos mayores frente a la computadora produce
22

mayor ndice de abandono de la tarea, menor atencin, baja consideracin de sus propios
recursos. Sin embargo, hoy observamos una creciente demanda de este grupo para
aprender y utilizar ms tecnologa, en especial Internet. Este cambio permite que se
sientan ms seguros de s mismos, con mayores recursos para enfrentar el presente, ms
actualizados y en sintona con las nuevas generaciones, en particular con los nietos.
Promueve la integracin, el intercambio de ideas e informaciones, reduce el aislamiento y
favorece la estimulacin mental. Es importante remarcar que nuestro pas y sus mayores
han hecho grandes progresos, especialmente en el uso de la informtica, promovida desde
los programas universitarios para mayores, con amplios desarrollos por parte de Pami y
de programas de inclusin digital en la Ciudad de Buenos Aires. El uso, o mejor el uso y la
disponibilidad de las tecnologas, ya puede ser pensado no slo como una herramienta ms
sino como un paradigma de integracin.

Artculo escrito por Ricardo Iacub (psiclogo UBA y especialista en psicologa de la


tercera edad y vejez) publicado en Clarn, seccin Opinin, 24 de abril de 2010.

La importancia de la participacin social en la vejez


El Lic. Ricardo Iacub seala que la palabra participar viene del vocablo latino
participare, que significa tomar parte. Hay varias definiciones de esta palabra y muchas
de ellas son mltiples, en este caso se destacarn aquellos trminos de la palabra que den
cuenta del sentido de participacin como inclusin (tomar parte o ser parte de algo),
involucramiento (actuar y decidir) y capacidad para (crear, modificar, incorporar). (Iacub,
R. 2012, p.75).
Estas nociones se desprenden del ejercicio de la autonoma, aunque se les agrega un
valor de construccin de s mismo a partir de la relacin que establece el sujeto con los
contextos significativos. Iacub manifiesta que la participacin tiene cuatro dimensiones: la
individual, las relaciones prximas, la colectiva y la institucional. (Iacub, R. 2012, p.75).
Participar es un derecho humano universal que garantiza, en el voto, en la queja, en
la transformacin de lo cotidiano o en la expresin de los afectos, la incidencia del sujeto
sobre aquello que lo afecta e importa.
Las estrategias dirigidas a la participacin en los adultos mayores se asocian con
cada una de las dimensiones referidas y se encuentran estrechamente vinculadas con las

23

dimensiones del concepto de empoderamiento7 enfocadas en tres perspectivas segn el Lic.


Ricardo Iacub (Iacub, R. 2012, p.76):

Desde una perspectiva personal, implica promover la autonoma, entendida como la


capacidad de decidir y actuar libremente, evitando la injerencia no deseada o la falta
de estima de los otros; el ejercicio y desarrollo de la capacidad, pensada como el uso
o la promocin de recursos para elaborar proyectos y desempearlos
adecuadamente; el control sobre los cambios que se produzcan en el
envejecimiento, entre los que se destacan el manejo de la salud y el cuidado de s
(por ejemplo, cuando un adulto mayor decide: estudiar, viajar, hacer deportes,
formar una nueva pareja, etc.).

Desde las perspectivas de las relaciones interpersonales, se considera que los


mbitos familiares o de relaciones prximas son espacios de inclusin de alta
gravitacin para los adultos mayores, que requieren que se establezcan
negociaciones claras sobre los lugares que ocuparn cada uno. Las estrategias en
esta dimensin implican aumentar la capacidad de decisin frente a los seres
queridos y evitar el control del otro, ya sea a nivel afectivo, econmico o en las
decisiones cotidianas; implica fortalecer las redes sociales de apoyo a travs de
otros que pueden ser relevantes, amigos, nuevas parejas o grupos, como por ejemplo
la posibilidad de fijar nuevos lmites con los hijos adultos que no lesionen la
dignidad ni los intereses de las personas mayores. Vale destacar en este aspecto el
uso de la computadora y las nuevas tecnologas en como infiere dentro de las
relaciones interpersonales a la hora de relacionarse y vincularse en forma ms
directa, tanto con miembros de la familia (hijos, nietos) como en amigos que
utilicen este tipo de medios.

Desde la perspectiva de las relaciones comunitarias, la participacin implica el noabandono de espacios valorados socialmente, como pueden ser los barriales,
polticos, religiosos; la inclusin en nuevos espacios para personas de la misma
edad o no (como sucede en ciertos centro culturales donde ensean computacin
para principiantes y es aqu en donde se mezclan diversas edades), que abran
posibilidades: sociorecreativas, educativas o deportistas; el intercambio al interior
de la comunidad, ya sea a travs del voluntariado, de los encuentros
intergeneracionales, de proyectos de la comunidad toda (por ejemplo, las
universidades para mayores).

La participacin se articula claramente con la nocin de empoderamiento, ya que


representa el soporte real y efectivo a partir del que un sujeto construye o pierde poder. As
7

Concepto definido en Captulo II, pg. 19 del presente trabajo.

24

como las miradas prejuiciosas y estereotipadas sobre el envejecimiento desempoderan a los


adultos mayores, las diversas formas de empoderamiento y participacin reescriben los
modos de ser y vivir esta etapa vital.

Pertenecer a una determinada clase social, cunto influye en el aprender


de los adultos mayores?
Cada sociedad construye diferencias y semejanzas entre los grupos etarios (de
acuerdo con las edades), y en el interior de estas es posible hallar otras divisiones
producidas por los contextos de significacin en los que el sujeto se encuentre. Ser pobre o
ser rico no es simplemente un hecho econmico, sino que implica una serie de vivencias
biolgicas, psicolgicas y sociales que determinarn modos de llegar a la vejez,
expectativas de rol, tipos de familia o de disponibilidad de s que puedan resultar
diferenciales. Contar o no con una jubilacin o un trabajo puede implicar niveles de
independencia o dependencia, recursos de atencin y cuidado, capacidad de seguir
desarrollndose, u otras limitaciones o posibilidades. (Iacub, R. 2012, p.25).
Ricardo Iacub indica que el nivel socioeconmico de un individuo es uno de los
factores de mayor importancia en determinar la calidad de vida en la vejez. La incidencia
en los niveles de salud y enfermedad se encuentra, en buena medida, determinada por la
posibilidad del acceso a recursos y del tipo de trabajo que se tuvo, lo cual tiene mucho que
ver con las condiciones socioeconmicas. La falta de recursos materiales es causa directa o
indirecta de carencias como la desnutricin, deficiencias vitamnicas, y de la produccin de
muchas enfermedades y situaciones que determinan una reduccin en la expectativa de
vida. (Iacub, R. 2012, p.25).
La nocin de etnia es otro eje diferenciador, en la medida en que ciertas formas
culturales basadas en orgenes comunes pueden ofrecer mayores o menores posibilidades
de ofertas sociales, recursos para concebirse como un sujeto de determinado rango y escala
social, expectativas de reconocimiento, etctera. (Iacub, R. 2012, p.26).
En una entrevista realizada en el marco de esta investigacin al Lic. Ricardo Iacub
(ver anexo), el mismo apunt que las clases bajas son las que ms cuesta integrar a este
proceso de alfabetizacin virtual ya que muchos de ellos actualmente no poseen una buena
alfabetizacin desde principales bases como la educacin primaria y secundaria. Muchos
adultos mayores en la actualidad estn terminando la primaria y la secundaria. Para poder
aprender a utilizar la computadora es obligatorio poder tener una formacin previa desde
estos niveles de aprendizaje que son crticos en otras formaciones. La clase media es,
segn el especialista, la que ms propuestas tiene a la hora de poder insertarse dentro de
estas nuevas formas de comunicarse. Lo que tenemos en este pas es la extraordinaria
oportunidad de poder acceder a una PC a travs de organismos oficiales como el ANSES
25

que les ofrece a los jubilados comprar una computadora en cmodas cuotas a travs de la
tarjeta ARGENTA.
Iacub tambin afirma que en muchos espacios pblicos, como bibliotecas, bares,
centro de formacin ms all de jvenes y estudiantes, los que ms frecuentan estos
espacios son adultos mayores que se trasladan con sus notebook y se conectan va wifi
desde estos sitios y tambin hacen uso de los aparatos que se encuentran all.
Poder concretar nuevos proyectos y agendar propuestas a futuro, incentiva a los
adultos mayores a que puedan continuar con sus expectativas de vida, involucrndose da a
da en situaciones que los hagan formar parte de la sociedad y los inviten a recrear nuevas
experiencias para sumar en su historia.
Sin duda, el acercamiento a las nuevas tecnologas marca una nueva tendencia que
les genera identidad y abre la posibilidad de una nueva libertad.

26

III. CUANDO TODO COMIENZA POR LA


CARENCIA DE CIERTOS HBITOS
NUEVAS PROPUESTAS SURGEN EN LOS ADULTOS
MAYORES.

27

III. CUANDO TODO COMIENZA POR LA CARENCIA DE CIERTOS


HBITOS NUEVAS PROPUESTAS SURGEN EN LOS ADULTOS
MAYORES.
Y ahora qu hago?
Esta pregunta surge en muchas mujeres y hombres, que sienten que la vida se les
termina frente a hechos de este tipo. Pregunta que, de no resolverse adecuadamente,
termina en tristeza o ansiedad, frente a este tiempo libre que haban esperado toda la vida y
que ahora se les torna complicado.
Y ahora qu hago? se pregunta Isabel Torres, ama de casa, jubilada, 67 aos,
que acaba de despedir de su casa a su nica hija, la cual se cas y se fue a vivir con su
esposo. Isabel es jubilada desde hace 5 aos y actualmente vive con su marido Roque de 70
aos quien tambin es jubilado y padece de una enfermedad a los huesos que le imposibilita
desenvolverse solo. Atravesada por las modificaciones que de ahora en ms debe enfrentar,
Isabel se encuentra frente a situaciones que debe resolver para poder superar las
modificaciones del hogar organizado y en donde rein su poder durante aos.
Esta es una crisis necesaria que llega aunque no se quiera, y es en esta edad en
donde se presentan estos momentos de corte, de separaciones bruscas, donde dejan de
servir aquellos roles que estos adultos mayores utilizaban para salir a enfrentar la vida.
Qu roles? El rol del profesional, el rol laboral, el de estar dedicados a los hijos o formar
parte de algn grupo. Roles que los protegan en aquel entonces de cuestionamientos del
da a da sobre su propio existencialismo.
Estos planteamientos llevan a la formulacin de nuevas posibilidades que, a su vez,
conducen a construir una identidad diferente a la que muchos adultos mayores encararon
luego de jubilarse o de abandonar sus hbitos cotidianos, como cuidar de los hijos o de la
familia en toda su integridad.
Vendo productos AVON desde hace 10 aos y tengo 70. Hoy la revista sigue
ofrecindose de forma tradicional pero tambin est disponible online, lo cual me permite
poder sumar clientes que no estn cerca de mi barrio. Cuenta Carmen una jubilada de 70
aos, viuda, que aprendi a usar la computadora por medio de su nieta Nadia de 25 aos.
Con su notebook, Nadia me ense a dominar este aparato que pens que nunca iba a
aprender a usar. Al principio lo que ms me cost fue aprender a usar el mouse, me volva
loca siguiendo a la flechita. Hoy tengo mi computadora de escritorio y opt por usar el
mouse ptico que es ms fcil y puedo trabajar desde casa con la revista ya que con la
jubilacin de ama de casa no me alcanza para vivir. Carmen comenta que su nieta tuvo
mucha paciencia para ensearle y que est agradecida por ello ya que navegar y utilizar
28

internet la ayud a sentirse ms acompaada en sus das desde que su marido falleci y sus
hijos dejaron el hogar, as como tambin la ayuda a alimentar una fuente de trabajo. Hoy
pertenezco al mundo de los jvenes donde todo lo comentan y cuestionan advierte.
En una entrevista realizada en el marco de la presente investigacin al socilogo
Marcelo Urresti (ver anexo) sobre el uso de la computadora e internet en los adultos
mayores, el licenciado apunt De un modo lento pero sostenido, lento porque son los
ltimos en entrar en estos circuitos, a la larga la tercera edad entrar en las redes digitales,
por adopcin, como hoy, por arrastre. El efecto es positivo ya que ampla la comunicacin,
la conexin con el mundo y con los otros.
Dentro de las nuevas posibilidades que los adultos mayores buscan a la hora de
jubilarse o de retirarse de ciertos hbitos, Urresti advirti No hay un solo patrn de
interaccin con lo digital. Por lo tanto, los adultos mayores adaptan el entorno a sus
necesidades. Esto supone que aprenden otras cosas, buscan otras cosas y cuando lo
necesitan, piden ayuda. A veces, aprenden solos, otras acompaados, pero se hacen hbiles
en usar lo que necesitan.
Dentro de la bsqueda de una nueva identidad para muchos ser la continuidad de
poder seguir encontrando en sus lugares habituales de trabajo un placer y una posibilidad de
estar en carrera; para otros, ser el momento de inventar e inventarse, creativamente, un
nuevo lugar en el mundo, descubriendo sensaciones y espacios, as como logros y
dificultades diferentes.
Las oportunidades han ido creciendo velozmente en estos ltimos aos, desde los
tradicionales grupos de jubilados, los Programas Universitarios para Adultos Mayores,
dentro de los cuales aparece UPAMI, los grupos de voluntariado, o aquellos que deciden
empezar una carrera mayor, darle un nuevo curso a su vida laboral, los que practican
deportes con el fin de competir en torneos u olimpadas para mayores, o los que se incluyen
en otros mbitos de la comunidad, explica Ricardo Iacub en su libro El poder de la
Vejez. (Iacub, R. 2012, p. 78).

El poder de elegir, la vocacin como arma fundamental de la actual


tercera edad
Hace algunas dcadas que emergi la vocacin, como una necesidad humana, de
expresarse de acuerdo con gustos y estilos particulares. Esto, que hoy parece tan elemental,
no lo haba sido en la poca en que los actuales adultos mayores haban tenido que decidir
acerca de sus propias vidas.
Me acuerdo cuando era adolescente que junto a mi mam mirbamos las novelas
de Alberto Migr en el canal 9 y tombamos mate mientras la ayudaba a trabajar en su
29

taller de costura. Hoy con mis nietos todo pasa frente a la computadora, todo se busca y se
vive por ah, cuenta Ana Mara Bolaos, jubilada, 63 aos, viuda y abuela 10 veces.
En la mayora de los casos, los protagonistas de la actual tercera edad tuvieron que
respetar un designio por parte de sus padres o recurrir a la alternativa laboral que ms a
mano encontraron. Felipe Pigna en su libro Mujeres tenan que ser agrega que
muchsimas mujeres, por su condicin de gnero, fueron condicionadas por sus familias
que creyeron ms indicado que se dedicaran a ser amas de casa. (Pigna, F. 2012, p. 402).
Por ello, para muchos, al llegar a este momento de la vida, donde ciertos objetivos ya
pudieron ser cumplidos, aparece la posibilidad de elegir cmo seguir en carrera, a veces por
primera vez en la vida.
La vocacin como referente del ser humano, estimula a los individuos a proponerse
objetivos y fines realizables. A principios del siglo XX se pone de relieve esta nueva
temtica de una manera explcita, este surgimiento da cuenta del triunfo de la autonoma
del individuo y de la idea de que cada uno se construye a s mismo.
Segn Iacub los profundos cambios en los puntos de vista sobre la concepcin de la
vocacin se debieron a dos factores importantes. En primera instancia, se empieza a pensar
que un sujeto no es siempre igual, es decir, que existen diversas formas de la identidad
determinadas por contextos variados: temporal, familiar, grupal o comunitario. Es decir,
eso que uno cree ser vara, en gran medida, segn los mbitos en los que se desenvuelve.
En segunda instancia, la sociedad se fue complejizando y, frente al carcter discontinuo e
inestable de los fenmenos econmicos, aparecen nuevos requerimientos sociales que
hacen a la formacin continua y a la reorientacin profesional como un elemento necesario
de la vida. (Iacub, R. 2012, p. 78).
Todos estos procesos condujeron a pensar que las bsquedas personales asociadas a
una tarea profesional, o que conciernan al tiempo libre (esto que se denomina vocacin), se
modifican y encuentran nuevas formas de expresarse en relacin a las circunstancias
particulares que se estn viviendo.
Cobro mi jubilacin en el Centro Banex de Morn hace 10 aos. Relacionndome
con el grupo de amigas que hice dentro de este sitio, me sum a abuelos en red y aprend a
usar la computadora. Al principio me dio miedo, pero con el paso del tiempo y la
costumbre logr aprender a utilizar esta herramienta que jams pens dominar, cuenta
Ada, soltera, jubilada, 72 aos. Ada aprendi hace un ao a utilizar la computadora y a
navegar en internet; tiene un perfil en Facebook, dos cuentas de mail y le gusta mucho
realizar cursos de tejido online a travs de plataformas digitales como YouTube. Tambin
asegur que al no haber tenido hijos y, por lo tanto tampoco nietos, empezar a utilizar este
medio la ayud a sentirse menos sola y ms acompaada. Subo al Facebook las fotos de
30

los viajes que hacemos junto con el centro de jubilados, con el grupo nos remos tanto
expresa Ada, con alegra.
Como Ada muchos otros adultos mayores fueron ingresando en este medio de
comunicacin fundamental en la sociedad actual; las relaciones interpersonales colaboran
con la fomentacin de nuevas propuestas que apuestan a un mejoramiento en la rutina
diaria de la vida en este grupo etario. Los mbitos en donde se desarrollan actualmente,
alimentan esas dudas que muchos de ellos tienen a la hora de preguntarse ciertas cosas que
no pueden descifrar por s mismos, como por ejemplo: Qu es el Facebook? Qu es el
correo electrnico? y otras tantas preguntas con respuestas que desconocen. Insertarse en
nuevos grupos que se dan en este tipo de espacios como el banco donde cobran sus haberes,
o centros de jubilados, entre otros, ayuda a que estas nuevas tendencias arrojadas en la
actualidad empapen la mente de adultos mayores que necesitan nuevas vocaciones.
La tendencia actual no es solamente aprender o buscar una nueva vocacin, sino
aprender a aprender, ya que la bsqueda es aprender a lo largo de la vida, lo cual implica un
proceso de formacin a devenir en el tiempo, sin refugiarse en los recuerdos, sino en una
construccin individual y colectiva de cada poca.
En ltima instancia, aquello que se designa como vocacin es lo que lleva a la
pregunta qu quiero ser?, como una pregunta permanentemente actualizada. Por ello, la
sociedad debera adoptar una actitud decidida frente a las mltiples actividades en cada
momento de la vida, generando espacios para comenzar o reanudar proyectos, que a su vez
alberguen nuevas formas de contacto social y de inscripcin ciudadana. Un proyecto de
vida puede ser un lugar en el mundo y contribuir al desarrollo de objetivos personales y
comunitarios.
La necesidad de decir, de expresar, de relacionarse conforma acciones que aportan
grandes valores a los seres humanos, es por ello que comunicarse bsicamente es una
necesidad que de inmediato se transforma en un derecho.

31

IV. FORMACIN, COMUNICACIN,


INFORMACIN Y ENTRETENIMIENTO:
LOS ADULT@S MAYORES FRENTE AL ACCESO Y
PARTICIPACIN EN LA TECNOLOGA DIGITAL.

32

IV.
FORMACIN,
COMUNICACIN,
INFORMACIN
Y
ENTRETENIMIENTO: LOS ADULTOS MAYORES FRENTE AL
ACCESO Y PARTICIPACIN EN LA TECNOLOGA DIGITAL.
Hoy tenemos programas pre jubilatorios, una jubilacin que se estableci durante
dcadas y que hace que la gente est mucho ms preparada. Hoy los jubilados viajan, las
universidades se llenaron de viejos, el mundo se fue poblando de una vejez que hace que
hoy sea ms fcil imaginar que significa envejecer, hay ms pautas que ordenan y llenan
de sentidos.
Ricardo Iacub (Psiclogo especialista en gerontologa)
En el prlogo de Barrio Galaxia Manual de Comunicacin Comunitaria
Centro Nueva Tierra se expresa:

del

En las ltimas dcadas, los barrios espacios territoriales de lo cotidiano- se


constituyeron como lugar de resistencia y creatividad de los sectores populares en
Argentina. Resistencia y creatividad para vivir, y tambin para sobrevivir.
Sin embargo, es importante recordar sobre todo a partir de la catstrofe social que
signific el neoliberalismo en nuestro pas, con ms profundidad en el perodo de los 90que el barrio tambin ha sido y es un espacio de repliegue y de reflejo de la fuerte
fragmentacin que atraviesa la sociedad. Significativos lmites para unos sectores populares
cuyos escenarios y circuitos de comunicacin no siempre fueron los del barrio.
El vnculo entre comunicacin y barrio (al igual que el vnculo entre comunicacin
y comunidad) es uno de los muchos posibles y no es necesariamente el central a la hora de
abordar las acciones de comunicacin de los sectores populares. Debemos inscribirnos en
una historia ms amplia en la cual la comunicacin popular y democrtica se ha dado
tambin en las plazas, en las fbricas, en los medios, en las instituciones del Estado. En
todas las plazas pblicas que un pueblo puede ocupar. Y que efectivamente ocup antes,
durante y luego de la dcada de los 90-.
La secuencia de crisis econmica, de legitimidad y de representatividad del ao
2001 junto con la ocupacin masiva de calles que implic- plante otros escenarios para el
mundo popular. Se dio una recuperacin conflictiva, traumtica, limitada. Pero que a la vez
nos permiti ver que la galaxia no necesariamente es el barrio y el barrio no
necesariamente es la galaxia.8

AAVV: Centro Nueva Tierra, Barrio Galaxia, Manual de Comunicacin Comunitaria. 2007

33

En la actualidad, en cada barrio o comuna de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires


y el Gran Buenos Aires, existen espacios de aprendizaje que constituyen una posibilidad de
acceso y participacin en las propuestas que actualmente se van desarrollando en la
comunicacin actual, como lo es el uso de las nuevas tecnologas en la tercera edad. El
barrio es un espacio de supervivencia pero tambin de superconvivencia.
Cuando mi hijo se fue a vivir a Mxico con su familia por cuestiones de trabajo,
me vi obligada a aprender a usar la computadora para poder conectarme a internet y
poder comunicarme con l. Aprend a usar el Skype y eso facilit la comunicacin, sobre
todo en lo econmico e hizo amena la lejana, cuenta Sonia de Gregorio, 68 aos, jubilada
y ama de casa.
En una entrevista realizada a la mdica gerontloga Estela Altaleff, Gerente del rea
PAMI Programa de Atencin Mdica Integral (ver anexo) la especialista expres que la
crisis del ao 2001 oblig a muchos adultos mayores a insertarse en el uso de las
computadoras cuando muchos familiares por diversas razones tuvieron que emigrar hacia
otros pases debido a la crisis econmica que el pas arroj en aquel entonces.
A raz de la crisis que se origin en el ao 2001, muchos adultos mayores
comenzaron a utilizar la computadora e internet a travs del programa Skype que les
permiti a una gran cantidad de mayores poder comunicarse con familiares instalados en
otros pases luego de que decidieron emigrar respecto a la situacin econmica de nuestro
pas. Todo surgi por medio del intercambio visual desde lo digital, muchos tuvieron la
oportunidad de que les ensee algn familiar a utilizar la computadora, otros tuvieron la
obligacin de ir a aprender a algn sitio, no les qued otra coment Altaleff.
Los espacios barriales en la actualidad brindan oportunidades a muchas personas
que quieren aprender a utilizar esta herramienta de comunicacin, para cualquier tipo de
usos. Es el caso de Comunarte un centro cultural ubicado en el barrio de Almagro en
Castro Barros 236 (Comuna 5 Almagro- Boedo) donde se dictan cursos y talleres de
computacin para adultos mayores principiantes y avanzados. Enrique Martnez es quien
lleva adelante las clases de computacin dentro de este centro desde hace 5 aos y cuenta
que la gran mayora de participantes son personas mayores de 60 que buscan aprender a
utilizar las redes sociales y a bajar las fotos de sus cmaras digitales.
Muchos de ellos aprendieron aqu a como encender una pc, entre miedos, caras
raras y muchas otras expresiones fsicas, de a poco fueron venciendo esos prejuicios que
los amenazaba constantemente y no les permita avanzar en la exploracin de este nuevo
aprendizaje. Muchos adultos mayores tienen mi mail y a diario recibo consultas y con
gusto contesto ya que me encanta que ellos puedan tener esta posibilidad, cuenta Enrique
Martnez profesor de computacin de Comunarte.
34

Aprovechar estos espacios, aporta a la formacin de adultos mayores dentro del


dominio de las propuestas digitales que da a da influye en sus vidas, ya sea para realizar
trmites de todo tipo como tambin para facilitar la comunicacin entre familiares, amigos
y otros pares.

Acceso y Participacin: Polticas Pblicas de Comunicacin activas en la


sociedad actual
Acceso y participacin fueron conceptos acuados para promover un observatorio
activo y crtico de las polticas pblicas, y su utilizacin evolucion no siempre en paralelo
con la sistematizacin de Polticas Nacionales de Comunicacin contenidistas explica
Diego Rossi, licenciado en Comunicacin Social y co-adjunto de la ctedra Polticas y
planificacin de la comunicacin de la UBA, en su apunte Acceso y participacin: Polticas
activas, condicionamientos de los licenciatarios dominantes y el desafo digital.9
Adems, agrega que se hace necesario proponer una actualizacin de las
formulaciones de acceso, atento al desarrollo de prestaciones de servicios digitales y de
nuevas regulaciones que garantizarn-tras dcadas de inexistentes polticas pblicas al
respecto- los niveles bsicos de universalidad del servicio.10
Dentro del acceso y participacin de este grupo etario, vale destacar la intervencin
de la poblacin a la hora de elegir en que participar. Para ello es de suma importancia que
el Estado intervenga a la hora de proponer nuevas alternativas y posibilidades de
comunicacin a los adultos mayores que formen parte de toda la Repblica Argentina.
Como es el caso de la Televisin Digital Abierta, propuesta que el Estado comenz a llevar
a cabo en el ao 2010.
Gabriel Katz es director de contenidos del canal Acua Mayor de la Televisin
Digital Abierta. Si bien esta seal es accesible a todo tipo de personas, su target son los
jubilados y pensionados argentinos y es para ellos que se selecciona el material que sale al
aire. En una entrevista realizada para el marco de esta investigacin (ver anexo), Katz
mencion, acerca de la creacin del canal, que La propuesta surgi hace tres aos, por
parte de una Poltica Pblica que el Estado est llevando adelante la cual tiene que ver con
una inclusin tecnolgica de muchos sectores de la sociedad entre ellos los adultos
9

Rossi, D. Acceso y participacin en el nuevo siglo. Limitaciones de la poltica, condicionamientos de los


conglomerados, producido en marzo de 2006, como complemento de tericos de la ctedra de Polticas y
Planificacin de la Comunicacin, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. En:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012.pdf (Disponible
al 05/02/2014)
10

Rossi, D. op.cit.

35

mayores. A partir de la digitalizacin de la televisin en la Argentina, que en realidad es un


proceso mundial, todo el mundo est asistiendo al cambio de la televisin analgica a la
televisin digital. En nuestro pas este cambio lo est realizando el Estado, que es quien se
hace cargo de la digitalizacin de la televisin.
En este contexto se origina la TDA (Televisin Digital Abierta), que es un cambio
tecnolgico que se lleva adelante con la inclusin: los adultos mayores y las personas que
acceden a los distintos planes sociales por parte del Estado, pueden acceder a un
decodificador para ver la TDA en forma gratuita y son los primeros beneficiarios de este
cambio. Habitualmente se asocia a las nuevas tecnologas con la idea de que el consumo se
da por parte de personas con un mayor poder adquisitivo, es por esto que el Estado
Nacional lo que hace es ofrecer esta propuesta a jubilados.
El acceso y la participacin son las acciones ms importantes dentro de la
construccin de la comunicacin actual, si se tienen en cuenta los conceptos de
democratizacin esbozados en la Nueva Ley de Servicios de Comunicacin Audiovisual.
En el apunte previamente citado, Rossi11 expresa que Tomando el desarrollo conceptual de
la segunda mitad de la dcada del 70, partimos de establecer al acceso y a la participacin
como indicadores fundamentales del grado de democratizacin de los medios, y de su nivel
de articulacin con la poblacin. El germen de ambos conceptos se encuentra presente en la
Declaracin Universal de los Derechos del Hombre (art. 19) aprobada por las Naciones
Unidas en 1948.
Las definiciones elaboradas en un encuentro de la UNESCO en Belgrado en 1977,
clasifican al acceso en dos niveles: a) el de la eleccin del material, y b) el de la
retroaccin. La participacin, por su parte, puede analizarse segn tres niveles: a) la
intervencin de la poblacin en la produccin de los mensajes, b) la intervencin en la toma
de decisiones, y c) la contribucin para la formulacin de planes y polticas de
comunicacin masiva.

11

Rossi, D. Acceso y participacin en el nuevo siglo. Limitaciones de la poltica, condicionamientos de los


conglomerados, producido en marzo de 2006, como complemento de tericos de la ctedra de Polticas y
Planificacin de la Comunicacin, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. En:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012.pdf (Disponible
al 05/02/2014)

36

Sobre el acceso, condicin suprema dentro de una sociedad establecida y siguiendo


a las definiciones establecidas por la UNESCO en el texto de Rossi, el primer nivel est
dado por la eleccin. En tal sentido, el ideal de acceso se plasmar con la constitucin de
una trama de soportes masivos en la que cualquier habitante pueda elegir entre diversas
formas de comunicacin.

Formacin, Comunicacin, Informacin y Entretenimiento


Acua Mayor TV en la Televisin Digital Abierta TDA, Pami, Anses y Banco Supervielle
desarrollan propuestas para reforzar la participacin social de los adultos mayores en la
inclusin del uso de las nuevas tecnologas, entre ellas la utilizacin de la computadora.
Estas cuatro propuestas hoy posicionan al adulto mayor desde otro enfoque en el
acceso y participacin hacia los medios digitales y los lleva a interiorizarse y formar parte
de una totalidad de recursos necesarios para alimentar su autoeficacia. Las oportunidades
que brindan estas entidades tanto pblicas, en el caso de Acua Mayor y ANSES, como
privadas, desde el PAMI y el Banco Supervielle, ayudan a implementar una inclusin social
con resultados positivos que se instalan en miles de adultos mayores en la sociedad actual.
Estas acciones fueron elegidas por quien realiz la investigacin por ser las ms
importantes segn el relato de los especialistas consultados.
Las mismas son descriptas a continuacin junto al trabajo de campo que se realiz
como parte de la investigacin de esta tesina:

Acua Mayor La experiencia cuenta (Televisin Digital Abierta)


Dentro de la formacin, comunicacin, informacin y entretenimiento, disciplinas
que se desarrollan a lo largo de todo el informe, se encuentra el canal Acua Mayor una
propuesta que fue lanzada a principios del ao 2010 en el marco de la Televisin Digital
Abierta (TDA).

37

En un folleto suministrado por el director de contenidos del canal (ver anexo), el


formato de la seal est compuesto por una serie de principios que posicionan a Acua
Mayor como un modelo de inclusin ideal para la participacin social de los adultos
mayores.
Dentro de las caractersticas ms destacadas se resaltan los siguientes tems:

Televisin inclusiva para un envejecimiento activo y positivo.

Acua Mayor es el primer canal de Televisin Digital Pblico de Amrica Latina


dedicado a los adultos mayores.

En la Argentina hay casi 6 millones de adultos mayores. El 95% tiene cobertura


previsional, gracias a las polticas pblicas desarrolladas por este gobierno. (En
alusin al 2 mandato constitucional de la Dra. Cristina Fernndez de Kirchner)

Acua Mayor propone, desde una televisin popular, movilizar a los adultos
mayores.

Dentro de los objetivos de este canal se apunta a:

Promover desde el espacio audiovisual un envejecimiento y madurez activa.

Estimular la generacin de proyectos vitales en las personas mayores.

Reducir los efectos negativos de la exclusin y la soledad en las personas mayores.

Generar un espacio audiovisual innovador, capaz de transformar el ocio depresivo


en una oportunidad creativa y un escenario de gratificacin y goce por la vida.
38

Fomentar el respeto por los Derechos Humanos de un segmento de la poblacin.

Contribuir a la desmitificacin de prejuicios y falsas creencias, que se traducen en


una representacin social negativa de la vejez.

Crear un puente entre las distintas culturas argentinas. Debe ser un espacio federal.

Revitalizar el uso de los archivos de imagen y sonido, proponiendo de esta manera


un trabajo sobre nuestra memoria visual.

Desarrollar una pgina Web que funcione como herramienta interactiva del canal y
como punto de referencia de toda la comunidad.

(Portada del Programa Institucional del Canal Acua Mayor)


Este programa institucional, proporciona la informacin necesaria para que el
pblico mayor logre informarse sobre la existencia de este canal y de esa forma poder
sumarse al desafo de Acua. El programa puede encontrarse en varios puntos de todo el pas
(tanto en papel como en soporte digital), en oficinas del PAMI, centros de atencin del
ANSES, Centros de Jubilados y bancos donde se cobran haberes jubilatorios como es el
caso de los Centros Banex del Banco Supervielle.
En una nota del diario digital TLAM 12 (ver anexo) Gabriel Katz expres que esta
inclusin tecnolgica est acompaada con la implementacin del artculo 93 de la Ley de
12

AAVV. Tlam En: http://www.telam.com.ar/notas/201212/1300-acua-mayor-una-senal-televisiva-paraderribar-prejuicios.html (Disponible al 06/02/2014)

39

Medios que dice que hay que desarrollar contenidos que puedan escuchar a las minoras y
grupos sociales discriminados, palabras que refuerzan la propuesta del canal a la hora de
establecer una conexin entre el medio y el adulto mayor. De esta manera se propone una
experiencia de comunicacin que responde a los objetivos planteados anteriormente por el
Lic. Diego Rossi.

Acua y su programacin
Dentro de la programacin del canal, Acua propone contribuir a la construccin y
representacin de un adulto mayor activo, social, independiente y bien asistido, donde se
aporte autonoma y vitalidad. Para lograr estas acciones los contenidos que se exhiben en
esta seal arrojan un tratamiento narrativo con un nuevo modelo de vejez que se aleje de los
prejuicios cotidianos que se presentan sobre los adultos mayores en la sociedad actual.
Para ello, toda la programacin de Acua est diseada, fundamentada y sostenida en
el concepto de empoderamiento trmino que se desarroll en el captulo II, el cual
expresa y busca que los adultos mayores recuperen su autonoma, su autoestima y su
capacidad individual y colectiva de realizar proyectos.
Katz, en la entrevista realizada, destac Club del deseo y A prender la compu
como los dos programas ms vistos por el pblico mayor. El Club del deseo que es una
de las emisiones televisivas que ms llaman la atencin donde se exhiben talleres sobre
sexo y erotismo para adultos mayores a travs de una ficcin que est compuesta por
actores adultos mayores y coordinado por una especialista en este tema. El otro A prender
la compu consiste en cursos de computacin a cargo de una adulta mayor, los engancha
mucho y es de gran utilidad para la audiencia.
A prender la compu es uno de los programas del Canal Acua Mayor, novedad
dentro de esta seal destinada a los adultos mayores, en el que un profesor le ensea a una
adulta mayor a aprender a usar la computadora. El programa se puede ver en las
frecuencias 34.3 y 35.3 de Televisin Digital Abierta (TDA) los das martes y jueves.

40

A la hora de adquirir un efectivo aprendizaje es importante el proceso. Katz destac


la importancia del asesoramiento profesional del docente a la hora de establecer un proceso
de aprendizaje hacia el adulto mayor. Como se indic en el captulo III, en el testimonio de
Carmen, una de las acciones que ms les cuesta aprender a los adultos mayores es el
dominio del mouse, como tambin enfrentarse a otros aparatos tecnolgicos que les
produce miedo y negacin y hay veces que muchos renuncian a la posibilidad de aprender a
utilizar estas nuevas herramientas.
Con respecto a los procesos de aprendizaje el director de contenidos advirti:
Cuando queremos emular este tipo de propuestas para arrastrar a los adultos mayores a
utilizar nuevas tecnologas, manejamos otro tipo de tiempos, todos los programas tienen
reglas y cdigos que generen un impacto. Respetamos los tiempos de aprendizaje que son
otros. Por ejemplo, en el programa A prender la compu, el profesor a cargo que cumple la
funcin de aplicar una enseanza est entrenado para que los receptores puedan incorporar
el aprendizaje en su tiempo y espacio.
Otro de los programas que se destacan y en el cual se proporcionan grandes
utilidades es Un mundo ms simple programa que ayuda a los adultos mayores a
desenvolverse con las nuevas tecnologas, como por ejemplo dispositivos tecnolgicos:
operar cajeros automticos, celulares, controles remotos de diferentes aparatos, est
conducido por Betty Elizalde y a cargo de la voz de Jorge Larrea (voz principal de todos los
programas que se exhiben en la seal).

41

Los adultos mayores y su intervencin en la programacin de Acua


Actualmente el canal no cuenta con una medicin de IBOPE (en lo que corresponde
al Rating) o algn organismo que se dedique a proporcionar la cantidad de televidentes que
la seal tiene respecto a su programacin general.
Katz, respecto a esta observacin, destac que La apuesta nuestra no es solamente
que la gente mire Acua Mayor desde la TDA, sino tambin que puedan disfrutar de los
contenidos a travs de un portal web; tenemos una pgina en Facebook donde sabemos que
los adultos mayores estn enganchados y participando en nuestra propuesta. Todos los
contenidos tambin van a estar disponibles en DVD para distribuirlos en los centros de
jubilados y que los talleres que realiza el PAMI puedan problematizar los contenidos que se
ven en el canal, cada contenido responde a una poltica pblica de la vejez. Estos
contenidos son pensados por profesionales de la gerontologa que responden a una
problemtica o a un tema que tiene que ver con una lnea gerontolgica.
Para revalidar los dichos de Katz se realiz una bsqueda de los contenidos que el
perfil de Facebook del canal comparte al pblico. En l se observ que cuenta con una gran
participacin de adultos mayores y pblico de todo tipo, entre ellos gente joven. El director
de contenidos del canal coment que en el perfil se publican dos veces por da todos los
contenidos que el canal presenta. Tambin se publican todo tipos de noticias del mundo
gerontolgico y los programas que a diario se pueden ver en la seal. El club del deseo es
uno de los programas que ms se comenta dentro de la red social ya que la sexualidad en la
vejez es algo interesante que surge a partir de esta inclusin; otra de las atracciones que hay
en la pgina de Facebook son juegos destinados al ejercicio de la memoria para que los
adultos mayores vayan refrescando sus conocimientos brindando as una estimulacin
cognitiva.

42

*Datos que se proporcionan al pie del perfil de Facebook de Acua Mayor donde a diario se
comunica toda la programacin del canal y los diversos contenidos del espacio.
https://www.facebook.com/ACUAMAYOR?fref=ts13

*Acua Mayor - La televisin de los ms grandes


A 1467 personas les gusta esta pgina 39 personas estn hablando sobre esto ACUA MAYOR el espacio audiovisual que tiene como protagonistas a los adultos
mayores. Frecuencia 34.3 y 35.3 de TDA. www.tda.gob.ar @tvdigitalar #acuamayor
De a poco, a travs de las redes, se van expandiendo estas propuestas que atrapan
al pblico y de boca en boca se van comentando, esto nos juega mucho a favor ya que este
tipo de medios cumplen ese rol, el de fomentar y comunicar, advierte Katz.
Otras de las plataformas digitales que interactan con el pblico mayor es la de You
Tube, y es en ella donde se reproducen los programas de Acua obteniendo all una gran
cantidad de visitas. En algunos casos muchos programas de la Televisin Abierta (Canal 7),
como por ejemplo el de Peter Capusotto, son ms vistos en esta plataforma antes que en su
respectivo canal, segn comenta Katz.

13

Pgina Web Facebook de Acua Mayor


(Disponible al 05/02/2014)

- En:

https://www.facebook.com/ACUAMAYOR?fref=ts

43

A continuacin se puede observar un enlace de YouTube del programa A Prender


la compu donde se exhibe una promo sobre este producto. Cuenta a la fecha con 452
reproducciones.
https://www.youtube.com/watch?v=2dOf63553vw 14

Tanto Facebook como la plataforma You Tube, permiten que los receptores de Acua
intervengan dentro del proceso y el mensaje que el canal proporciona desde sus contenidos
y as hacindolos formar parte de ellos. Esta forma de proponer un acercamiento de los
usuarios a los contenidos responde a los principios de participacin mencionados
anteriormente y que, segn explica Diego Rossi, 15 fueron esbozados en un encuentro de la
UNESCO en Belgrado en 1977, en donde se estableci que la participacin deba constar
de tres niveles:
a) la intervencin de la poblacin en la produccin de los mensajes,
b) la intervencin en la toma de decisiones, y
c) la contribucin para la formulacin de planes y polticas de comunicacin masiva.
14

Enlace de YouTube de Acua Mayor - En: https://www.youtube.com/watch?v=2dOf63553vw (Disponible


al 05/02/2014)
15

Rossi, D. Acceso y participacin en el nuevo siglo. Limitaciones de la poltica, condicionamientos de los


conglomerados, producido en marzo de 2006, como complemento de tericos de la ctedra de Polticas y
Planificacin de la Comunicacin, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. En:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012.pdf (Disponible
al 05/02/2014)

44

El mismo artculo, a su vez, aporta que, para una aplicacin acabada del concepto
de participacin, deben tenerse en cuenta las formas de representacin presentes en el
sistema poltico de la comunidad estudiada, las cuales dentro de las sociedades
occidentales contemporneas pueden ser agrupadas en al menos tres vertientes:

La delegacin de la voluntad poltica de los votantes dentro de un sistema de


democracia representativa (partidos polticos).

La intervencin de los ciudadanos en organizaciones de distintos sectores de la


sociedad civil (trabajadores movimientos sociales, asociaciones vecinales de
fomento, deportivas o culturales, oyentes y televidentes, otras ONGs, grupos de
accin pblica globalizados o vinculados por internet, etc.).

La concurrencia de las personas a un mercado de la informacin y a una arena


poltica, mensurable a travs del consumo y los sondeos de opinin pblica
(oyentes, televidentes, etc. con un mnimo nivel de organizacin).16

Y explica que las dos primeras vertientes son sealadas por Moulin (1984) como
necesarias para vincular a la democracia con la construccin de una alternativa
hegemnica. Se hace necesario considerar a la democracia, en cuanto es organizacin
social de la libertad poltica y de la soberana popular, como un campo de constitucin de
sujetos mltiples. Extrapolando este pensamiento a la situacin meditica, podemos
afirmar que si se promueve la intervencin de distintos sectores de la sociedad civil en los
medios de radiodifusin, estaremos ms cerca de una multiplicidad que permite la
manifestacin de la totalidad de los conflictos, expresiones de masas y universos culturales
que pueblan la sociedad (Moulin: 1984). 17

Profesionales que intervinieron e intervienen en la organizacin de la


seal
Cmo nace Acua?
Para comenzar con esta propuesta se tuvo que partir primero desde un diagnstico y
luego desde la implementacin de una planificacin, procesos que estuvieron a cargo desde
un principio por profesionales de gerontologa compuesto por especialistas en el tema,
16

Rossi, D. Acceso y participacin en el nuevo siglo. Limitaciones de la poltica, condicionamientos de los


conglomerados, producido en marzo de 2006, como complemento de tericos de la ctedra de Polticas y
Planificacin de la Comunicacin, Facultad de Ciencias Sociales, Universidad de Buenos Aires. En:
http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/textos/accesoyparticipacionactualizacion%202012.pdf (Disponible
al 05/02/2014)
17

Rossi, D. op.cit.

45

siendo Ricardo Iacub uno de los principales profesionales en aportar herramientas


fundamentales para construir los cimientos de este canal junto a la Licenciada en
Comunicacin Social Silvanna Giecco y la mdica gerontloga Estela Altaleff, miembros
del departamento de Promocin Social y Comunitaria, INSSJ y P (PAMI).
Sobre el origen de Acua, Katz resalt, Esta propuesta fue concebida con
especialistas en gerontologa, es orgnico con el nacimiento de la seal, el mundo
gerontolgico fue el primer cimiento de este hermoso trabajo. Todos los canales pblicos
de este pas deberan construirse a partir de especialistas que sepan trabajar las propuestas
que se quieren exhibir en la sociedad a travs de la televisin. Para Ricardo (Iacub)
intervenir en la comunicacin audiovisual tambin fue una jugada muy favorable ya que l
pudo poner en prctica su profesionalidad a travs de este medio y pudo dar a conocer eso
que tan bien hace.

Sobre la utilizacin de la computadora en la tercera edad, una conclusin


desde Acua Mayor
Respecto de la utilizacin y la influencia de la computadora en este grupo etario, y
desde su experiencia con adultos mayores y como generador de contenidos Katz expres
que La utilizacin de este medio digital es positiva, soy un pesimista de las nuevas
tecnologas en el sentido de que si las nuevas tecnologas no van acompaadas desde un
proceso social, no creo que las nuevas tecnologas nos comuniquen ms, creo que ms bien
nos incomunican ms. Sucede que las nuevas tecnologas van acompaadas de un proceso
de un mundo y un capitalismo ms vertiginoso que hace que hoy en da nuestros vnculos y
todas las cuestiones sean ms liquidas que ms slidas, es una idea ms de Zygmunt
Bauman que me gusta, eso de que en la sociedad todo es cada vez ms frvolo.
Las nuevas tecnologas son una realidad y existen, hay que incorporarlas a la vida
cotidiana y tratar de darles el mejor uso posible. La cuestin no es solamente criticarlas sino
en todo caso volverlas inclusivas; para los adultos mayores es un enorme desafo
incorporarlas, es responsabilidad del Estado la posibilidad de que este grupo pueda acceder
a ellas. He hablado con cientos de adultos mayores que utilicen el Facebook y son felices.

Un desafo que se aproxima


Dentro del perfil de Facebook de Acua a diario se reciben mensajes de cientos de
adultos mayores que an no puede disfrutar de la seal porque se encuentran fuera de la
regin geogrfica donde actualmente se proporciona el canal. Muchos de estos adultos
estn pidiendo que Acua Mayor llegue a todas las provincias del pas, por el momento
Capital Federal y el Gran Buenos Aires son las regiones que tienen acceso. Segn Katz
desde los contenidos por el momento el desafo ms importante es reflejar todas las vejeces
46

que hay en el interior del pas. No es lo mismo envejecer en Buenos Aires que en Ushuaia,
Jujuy o Catamarca, se trata de que el canal refleje todas las formas de vejez que se presenta
en la Argentina, tarea compleja, pero no imposible, remarca el especialista solo es cuestin
de trabajo.
No solamente uno puede ser viejo activo o viejo asistido, no es lo mismo envejecer
en una capital como en un pueblo, los accesos y las disponibilidades son totalmente
diferentes y es por eso que la idea con este trabajo es mostrar las mltiples formas de
envejecimiento en todo el pas expres Katz.

PAMI (Programa de Atencin Mdica Integral) y su aporte en el tema


La licenciada en Comunicacin Social Silvanna Gieco (Subgerente de Prevencin y
Participacin Comunitaria- Gerencia de Promocin Social y Comunitaria INSSJ y P) y la
mdica gerontloga Estela Altaleff (Gerente del rea PAMI Programa de Atencin Mdica
Integral) son las coordinadoras principales que llevan adelante esta poltica pblica que
beneficia a los adultos mayores dentro del acceso y participacin como individuos sociales.
El 15 de mayo de 2008, dentro del PAMI se cre un Programa Nacional de
Prevencin y Promocin Sociocomunitario. En una entrevista realizada en el marco de esta
investigacin Silvanna Gieco (ver anexo) inform que a travs de este programa se crearon
diferentes talleres para adultos mayores, uno de ellos es sobre el uso de las nuevas
tecnologas. Estos cursos se dictan durante todo el ao en centros de jubilados de todo el
pas y universidades pblicas y privadas.
Sobre el proyecto que se viene desarrollando desde el ao 2008 Giecco expres,
Tenemos un programa especial llamado UPAMI (Universidad para adultos mayores
integrados), dentro de UPAMI la mayor demanda es para cursos de computacin. Dentro de
estos se ve todo lo relacionado al acceso a redes sociales y a diversas formas de
comunicacin virtual como por ejemplo Facebook que es lo que ms quieren aprender,
otras de las atracciones es ensearles a como bajar las fotos de sus cmaras digitales y la
utilizacin de tecnologas como cajeros electrnicos, uso de nuevos televisores,
reproductores de dvd, entre otros.
Tambin contina aclarando que Son muy interesantes los planteos que realizan las
personas que asisten a estos cursos, la posibilidad de ellos de acercarse a una tecnologa que
es totalmente desconocida para este grupo etario. En este paradigma de inmigrantes y
nativos digitales, ellos pertenecen a la categora de inmigrantes y deben adecuarse al uso de
estos medios.
Con respecto al mantenimiento de los mismos, agreg que: Estos talleres estn
subsidiados por el PAMI, tanto en C.A.B.A. como Gran Buenos Aires y en todas las
47

provincias del pas. La metodologa siempre es la misma en todos los puntos del pas, los
programas se estn extendiendo cada vez ms respecto a los requerimientos de cada rea.
En cuanto al surgimiento del proyecto la mdica gerontloga Estela Altaleff, quien
es la coordinadora principal de todo el movimiento, apunt en una entrevista realizada para
esta investigacin (ver anexo): Lo ms importante que se debe saber, es que esta propuesta
es una estrategia de cuidado de la salud para los adultos mayores la que se ocupa del
cuidado integral de estas personas.
Tambin aclar que En el ao 2008 desde esta institucin se decidi poner un
presupuesto para este tipo de actividades, porque si no lo podra haber hecho cualquier otro
espacio o no hacerlo, y que fuera una cuestin privada de cada persona. Aqu no es el caso,
como se le garantiza una tomografa computada a cualquier jubilado se le garantiza tambin
este tipo de actividades preventivas y dentro de ellas poder estimular el autoestima, la
comunicacin con otros grupos etarios y mantenerlos cognitivamente al da, ya que cuando
una persona se va despegando de los avances tecnolgicos que los rodea van construyendo
su propia vehemencia, que es lo que los aleja de la realidad si se van quedando sin
incorporar estos nuevos conocimientos que hoy son excluyentes a la hora de insercin
social.
Sin dudas, aclara la especialista, La estimulacin cognitiva es una de las
principales estrategias que los permite posicionarse socialmente, con la familia, con sus
pares y con el entorno en general. Hoy la tecnologa los est envolviendo todo el tiempo,
desde sus trmites, sus afectos, sus quehaceres cotidianos que los obligan a lo largo del
tiempo a incorporarse dentro de la utilizacin de estos medios. Desde el ANSES hubo una
propuesta hace aos en donde se invitaba a los nietos a que ayuden a sus abuelos a utilizar
estos medios de comunicacin, para que sepan sus fechas de cobro y otras acciones que
iban a empezar a influir dentro de sus rutinas. Estas actividades quieren garantizar el acceso
y la participacin de los adultos mayores.
En la actualidad, El PAMI paga sitios en donde se estn brindando estos cursos, los
centros de jubilados tambin reciben aportes y en la actualidad estamos tratando de
incorporar computadoras en estos sitios para que se facilite la llegada de estos medios. Hoy
desde UPAMI seguimos creciendo con este proyecto que arrastra a los adultos mayores a
insertarse dentro de esta inclusin cuenta Altaleff.
En el expediente, proporcionado para este informe a travs del PAMI, que se cre
sobre la implementacin del programa se destaca la importancia que desde el INSSJyP se le
da a la participacin e inclusin de los jubilados y pensionados para asegurar el
envejecimiento activo, la educacin para la salud y el derecho a la ciudadana (ver anexo)
apartados del programa otorgado por las entrevistadas.
48

Altaleff inform que el PAMI, despus del Correo Argentino, es la red ms


penetrante del pas, y all donde vaya cualquier jubilado va a encontrar una oficina del
PAMI que brinde los servicios necesarios para la tercera edad. De a poco se est
facilitando la llegada de estos medios a todos los puntos del pas, esto es muy reciente y los
requerimientos necesitan de planificaciones y proyectos para implementar estas polticas
coment la mdica.

UPAMI en accin
Los cursos y talleres que se desarrollan a travs de UPAMI, no solo incluyen cursos
de computacin e internet sino tambin sobre temas diversos como: fotografa, teatro,
expresin corporal, cermica, meditacin, taller de la memoria, narracin, estimulacin
audiovisual, entre otros.
Estas propuestas, que son proporcionadas por el IUNA (Instituto Universitario
Nacional del Arte) en la sede de la calle Bartolom Mitre en la zona de Congreso, se
pueden observar en la pgina web de dicha institucin.
http://www.iuna.edu.ar/contenidos/153-programa-upami18

Otra de las universidades de Capital Federal que lleva adelante los cursos de
computacin a lo largo de todo el ao, entre otros, corresponde a CAECE (Centro de Altos

18

Pgina Web IUNA UPAMI En: http://www.iuna.edu.ar/contenidos/153-programa-upami (Disponible al


05/02/2014)

49

Estudios en Ciencias Exactas) entidad que ofrece sus prestaciones al PAMI a travs de este
proyecto en las sedes de Avenida de Mayo 866 y Junn 516.
http://www.ucaece.edu.ar/index.php/cursos-gratuitos-del-programa-upami-2ocuatrimestre-2013/19

Las coordinadoras del proyecto Giecco y Altaleff informaron que en un principio


fue complejo instalar los cursos de computacin en los adultos mayores ya que para ellos la
utilizacin de este medio result ser amenazante y desconocido. Fue difcil incorporar
estos derechos en este grupo partiendo de que para ellos esto era totalmente desconocido,
explican. Se debe tener en cuenta que llama la atencin que desde esta institucin, que es
una obra social, se de esta oportunidad. Que lo haga un banco o una obra social paga se
acepta, pero desde PAMI es una obra de estrategia general que no se da en otras partes del
mundo.

19

Pgina Web CAECE UPAMI En: http://www.ucaece.edu.ar/index.php/cursos-gratuitos-del-programaupami-2o-cuatrimestre-2013/ (Disponible al 05/02/2014)

50

Este programa se est llevando a cabo por una necesidad que los adultos mayores
hoy tienen y necesitan para llevar adelante sus vidas. Desde UPAMI estamos apoyando
esta participacin que est en creciente expres Giecco.
Otra de las universidades que se suma a la propuesta de UPAMI, corresponde a la
UNLAP (Universidad Nacional de La Plata) ubicada en la provincia de Buenos Aires. All
se dictan tambin todo tipo de cursos incluyendo computacin.
http://www.info.unlp.edu.ar/cursos_upami20

UPAMI se desarrolla a travs de varias zonas geogrficas de Capital Federal, Gran


Buenos Aires y el interior del pas. En San justo, zona oeste, UNLAM (Universidad
Nacional de La Matanza) en el ao 2012 tambin se sum a este proyecto e incorpor
dentro de su edificio diversos cursos de estimulacin cognitiva hacia la tercera edad en
donde se incluye computacin en todo tipo de niveles desde principiantes hasta avanzados.

20

Pgina Web UNLP UPAMI En: http://www.info.unlp.edu.ar/cursos_upami (Disponible al 05/02/2014)

51

http://www.unlam.edu.ar/index.php?seccion=4&idArticulo=515 21

Todos los centros de formacin y capacitacin proporcionados por el PAMI, tienen


su pgina WEB en donde se brinda la informacin necesaria para que los adultos mayores
puedan acceder a estos beneficios.
Marta Frangione de 68 aos, jubilada, viuda y ama de casa, coment que por medio
de una vecina se enter de los talleres de UPAMI y que de inmediato le pidi a su hija que
la ayudara a ver a travs de la web cmo eran las inscripciones y sitios donde se dictaban
las diversas propuestas del programa. En abril de 2013 comenc con el curso de
computacin para principiantes en la universidad CAECE. Al principio al no estar
canchera con el uso de la computadora me cost arrancar, algo de idea tena porque mi
hija me ense un par de veces a como prenderla y dems; pero luego con el tiempo y
ayudndonos entre los jubilados que asistan a los cursos, logr aprender a dominar la
computadora. Lo primero que aprend fue como ingresar al Google, siempre tuve
curiosidad sobre el termino Googlear y hoy s de qu se trata cuenta Marta.
Altaleff desde su experiencia como mdica gerontloga y precursora en la propuesta
que se inici a principios del ao 2008, coment que los adultos mayores viven haciendo
propuestas a medida que van avanzando de una etapa tecnolgica bsica a otra, surgen
inquietudes y dudas que los llevan a querer saber ms. Hace poco fui a un cierre de
UPAMI en la Provincia de Misiones y un grupo de jubiladas dentro de la convencin
llamaban a la computadora bicho, la vean como un bicho y decan que nunca iban a
21

Pgina Web UNLAM UPAMI En: http://www.unlam.edu.ar/index.php?seccion=4&idArticulo=515


(Disponible al 05/02/2014)

52

poder aprender usarlas. Una de las cosas ms interesantes es este feedback de


retroalimentacin positiva que hacen los adultos mayores, es eso de proponerse cosas
nuevas todo el tiempo. Y querer ms, en ellos no hay lmites afirm la mdica.

Limitaciones que afectan


Dentro de las limitaciones que muchos adultos mayores tienen a la hora de acceder
a una computadora, en especial aquellos que se encuentran en desmedro social o en un alto
nivel de pobreza, desde la entidad actualmente estn proponiendo actividades comunitarias
destinadas a establecer nuevos paradigmas de comunicacin dentro de esta segmentacin
de poblacin que carece de ciertas posibilidades. Como sucede dentro de los centros de
jubilados de Capital Federal y el Gran Buenos Aires en donde se estn instalando
computadoras y entregando netbooks a personas que no pueden acceder a una propia.
Dentro de los cursos que proporciona UPAMI, es importante destacar la posibilidad
que en la actualidad tienen muchos adultos mayores de terminar la primaria y el secundario,
herramientas que les permite insertarse dentro de la educacin adquiriendo as los
principios bsicos para estimular en un futuro la utilizacin de la computadora. Como
expres Iacub en el captulo II de este informe, las clases bajas son las que ms cuesta
integrar a este proceso de alfabetizacin virtual ya que muchos de ellos actualmente no
poseen una buena alfabetizacin desde principales bases como la educacin primaria y
secundaria.
No solo se encuentran personas que no pueden acceder a una computadora por
medio propio, sino tambin se debe mencionar los geritricos municipales pertenecientes al
Estado (de todo el pas) quienes son los encargados de implementar este tipo de poltica
pblica de inclusin social, actividad que desde lo cognitivo proporciona una gran
estimulacin en la tercera edad. Las normativas del PAMI exigen a cualquier sitio privado
que les brinde a los adultos mayores actividades preventivas como es el caso del uso de las
nuevas tecnologas. Hay muchos sitios que actualmente estn realizando este tipo de
actividades, PAMI le pide a un prestador que realice este tipo de acciones dentro de los
asilos municipales ya que hoy en da es una obligacin dentro de la estimulacin cognitiva
en este grupo advirti Altaleff.
A medida que pasa el tiempo y las nuevas tecnologas se van incorporando dentro
de lo cotidiano, los adultos mayores se ven obligados a formar parte de ellas. Esta es la
situacin que describi el Lic. Urresti en el captulo III, A la larga, la tercera edad entrar
en las redes digitales, por adopcin, como hoy, por arrastre. Es de suma importancia las
posibilidades que se van desarrollando a travs de estas entidades, como UPAMI, dando
una oportunidad de inclusin social a todos los adultos mayores dentro del territorio
argentino.
53

Banco Supervielle junto al Diario La Cita y @abuelos en red


El Banco Supervielle implement a partir del ao 2007, a travs del rea de
Responsabilidad Social Empresaria, el Programa Abuelos en Red, en el que se
desarrollan talleres gratuitos de capacitacin en el uso de herramientas informticas bsicas
orientadas a la comunicacin, para personas mayores de 55 aos, que sean jubilados o
pensionados. Estos talleres se dictan en las mismas sucursales del banco, tienen una
duracin de un mes, con una carga total de 16 horas, luego se realizan acciones de
acompaamiento por medio de una pgina web (www.abuelosenred.org).
El programa se inici con una prueba piloto en el mes de marzo de 2007 con la
Universidad de La Punta en San Luis y a partir de junio en tres centros de servicios de
Quilmes Provincia de Bs. As, Tucumn y Mendoza cmo el primer proyecto propio de
(RSE) Responsabilidad Social Empresaria de Banco Supervielle ya que, hasta el momento,
las acciones de RSE se realizaban administradas por medio del apoyo a fundaciones y
organizaciones no gubernamentales.
El programa comenz con cuatro sedes y actualmente tiene diecisiete centros de
formacin articulando con cinco universidades pblicas y privadas.
Para ello fueron instaladas salas de capacitacin dentro de las sucursales donde los
jubilados pueden inscribirse y ser capacitados en herramientas de Internet por personal
idneo. Las acciones de capacitacin estn organizadas en grupos reducidos de 4 adultos
por grupo, y tres grupos por da, cada encuentro tiene una duracin de 2hs reloj, con un
total de 9 encuentros mensuales, hay una relacin de un (1) adulto una (1) computadora con
acceso a Internet.

54

Distribucin geogrfica del programa (datos estadsticos proporcionados por el Lic.


Mauricio Javier Bertonati integrante del programa Abuelos en Red a travs de una tesis
desarrollada sobre Tecnologa Educativa en la UNT de Mendoza (ver anexo en formato
digital):

(Fuente: Estadsticas Programa Abuelos en Red) brindada por el Lic. Mauricio Javier
Bertonati a travs de una tesis desarrollada sobre Tecnologa Educativa en la UNT de
Mendoza
El Banco Supervielle atiende a ms de 860.000 jubilados y pensionados en su red de
sucursales. El programa iniciado en el ao 2007, ya ha capacitado en el uso bsico de
herramientas digitales de comunicacin, a ms de 6.000 jubilados/ pensionados.
El Lic. en Tecnologa Educativa Mauricio Javier Bertonati miembro principal de
Responsabilidad Social Corporativa Banco Supervielle S.A. Responsable del rea de
comunicacin del Diario La Cita y de @buelos en Red, expres en una entrevista realizada
para esta investigacin (ver anexo) que, Los instructores del Programa han observado que
los alumnos, adultos mayores, inician el taller preocupados, atemorizados, negando y
desestimando sus posibilidades de aprender y de hacerlo empleando la tecnologa. A
medida que se desarrolla el taller, el adulto va presentando cambios, que se manifiestan
notablemente, stos son: mayor inters por la tecnologa, exigencia de nuevos temas,
55

incremento en su participacin, progresivo cambio de actitud hacia la adquisicin de


nuevos conocimientos y la posibilidad de compartir o comunicarse con otros alumnos y
familiares, inclusive participando con sus propios nietos.
http://www.abuelosenred.org/v2/22

Dentro de la implementacin de estos proyectos, tanto como el de Acua Mayor,


UPAMI y Abuelos en Red hay que destacar las observaciones que se detectaron en la
implementacin de los programas de inclusin social en los adultos mayores a travs de los
talleres. Dentro de estas observaciones tanto Silvanna Giecco como Mauricio Javier
Bertonati apuntaron sobre cul es la incidencia de la alfabetizacin digital, en el proceso de
integracin social de la llamada Sociedad de la Informacin en donde se anuncia que las
personas de la tercera edad pertenecen a la categora de inmigrantes digitales.

La importancia de la formacin y especializacin docente en los procesos de


aprendizaje hacia los adultos mayores
Respecto a la formacin dentro de los espacios de aprendizaje Bertonati afirm que:
Los responsables son estudiantes avanzados de carreras de formacin docentes con un alto
perfil tecnolgico o docentes con mucha experiencia en el caso de las sedes de las

22

Pgina Web ABUELOS EN RED (Supervielle Centro Banex) En: http://www.abuelosenred.org/v2/


(Disponible al 05/02/2014)

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universidades, cmo datos de perfil se busca experiencia previa con adultos mayores, con
un marcado perfil social.
Por lo tanto respecto a los perfiles de cada docente asegur que: Todos los
docentes que acceden al programa ya sea en las sedes propias o en las universidades
reciben una induccin por parte del equipo del rea de RSE del banco sobre el programa de
formacin, secuencia didcticas y todos los aspectos para mantener un modelo de
formacin probado cmo exitoso.
Bertonati aclar que dentro de los espacios de aprendizaje, Es un fenmeno comn
el fuerte vnculo que se genera entre el docente y el adulto mayor; ambos manifiestan que
aprenden mutuamente y el agradecimiento, cario y devolucin que realizan los jubilados
al finalizar el programa es el combustible que supera los desafos del proceso de
formacin.

Cmo se comunica la propuesta de @buelos en Red?


La difusin se realiza en forma directa por medio de flyers y banners instalados en
los Centros de Servicio y por medio del Diario La Cita, un diario de distribucin gratuita
que se entrega en forma mensual a los adultos mayores que cobran sus haberes dentro de
los centros de cobro Banex, segn inform el departamento de Responsabilidad Social
Corporativa Banco Supervielle S.A.

Para acceder a los cursos los jubilados deben inscribirse directamente en las sedes
habilitadas, y son informados a travs de los medios de comunicacin instalados en los
centros de servicios y por el diario La Cita, tienen prioridad de inscripcin los clientes del
Banco Supervielle pero el programa permite la inscripcin de cualquier jubilado o
pensionado mayor de 55 aos. Las inscripciones estn abiertas todo el ao y se regulan en
funcin a las vacantes que presenta cada centro de formacin.

Un proyecto que creci en estos ltimos 6 aos


El Lic. Bertonati inform que desde el comienzo el programa demostr que
abordaba una necesidad insatisfecha de este grupo etario, la constante demanda, el alto
nmero de inscriptos son datos que llevaron a pasar de cuatro sedes a diecisiete en los
ltimos seis aos de acciones ininterrumpidas. Pero hay un segundo fenmeno que va ms
all de la capacitacin en el uso de tecnologas digitales: es el encuentro y conformacin de
grupos sociales por parte de los jubilados y su alta identificacin con el programa.
Actualmente es fcil identificar acompaando al programa las comisiones de ex alumnos
que generan otras acciones sociales cmo viajes, encuentros, almuerzos, reuniones con
57

egresados de otras sedes todo una comunidad de adultos mayores autodenominados AER
(por Abuelos en Red) cuenta el responsable.
Bertonati realiz su trabajo de tesis sobre adultos mayores y el uso de tecnologas
digitales aprovechando su experiencia como integrante del programa por lo que comparti,
He podido realizar un trabajo de investigacin sobre el impacto social del uso de las
tecnologas digitales por parte de los adultos mayores que ingresan al programa, y se
producen grandes cambios en el sentido de participacin, integracin, reduce la brecha
generacional, genera y renueva los vnculos familiares, le permite al adulto mayor
reafirmarse y mejorar su autoestima. Le permite generar vnculos con otros adultos
mayores y de esta forma salir de los estados de aislamiento y soledad. Tambin explic
desde su experiencia como influye dentro de la inclusin social este tipo de posibilidades
que actualmente se les brinda a los adultos mayores, destacando que el uso de las
tecnologas de comunicacin como internet, redes sociales, correos electrnicos, permiten
al adulto encontrar un espacio de sociabilizacin, entretenimiento y aprendizaje, romper
con etiquetas de que no pueden aprender o que no entienden y volver a participar en los
espacios sociales de esta generacin tan distinta a las de su poca.

La importancia del Diario La Cita


El diario La Cita surgi a la par del programa Abuelos En red. En l, se
encuentran todas las actividades que la entidad realiza a favor de los adultos mayores, y se
exhiben notas de todo tipo relacionadas con el mundo de la gerontologa y se comunican
los cursos asistenciales y a larga distancia sobre computacin.
Este diario, donde participa activamente de cada edicin mensual el Lic. Ricardo
Iacub, se distribuye en todos los centros de servicios y propone mes a mes aportes desde la
gerontologa actual realizando debates sobre arte, cine, tecnologa y todo tipo de tendencias
que con el transcurso del tiempo se van naturalizando dentro de este grupo etario.

58

http://www.lacita.info/23

(Portada del formato digital del diario La Cita, mes diciembre de 2013)
El departamento de Responsabilidad Social Corporativa Banco Supervielle S.A.
inform que Abuelos en Red surgi con el fin de reducir la brecha generacional y acercar
a los adultos mayores al uso de tecnologas digitales de comunicacin y entretenimiento,
hoy en el presente el programa lleva un crecimiento ininterrumpido en los ltimos aos.
Creemos que debemos seguir apostando a generar ms alianzas con otras
universidades para abrir ms centros de formacin, encontramos que al involucrar a las
universidades revalorizamos ms al adulto ya que muchos nunca pudieron acceder a
estudios universitarios y aprovechan esta oportunidad para demostrar que tambin pueden.
Las universidades y sus comunidades educativas, docentes, personal administrativos y
alumnos se sorprenden y emocionan al ver en sus pasillos y salones a estos notables
alumnos de la tercera edad, que llegan varias horas antes de comenzar la clase y siempre
son los ltimos en dejar los salones expres Mauricio Javier Bertonati principal
responsable de este proyecto.
Es importante destacar la presencia de La Cita y Abuelos en Red dentro de esta
entidad bancaria. Las posibilidades de insercin que se dieron desde que se cre el
23

Pgina Web DIARIO LA CITA En: http://www.lacita.info/ (Disponible al 05/02/2014)

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programa superan a diario las expectativas de los responsables del proyecto quienes han
iniciado este movimiento con el fin de brindar a los adultos mayores mejoras en la calidad
de vida humana dentro del acceso y participacin de la comunicacin actual.
A continuacin se exhibe una nota del diario La Cita de Mayo 2013, donde se
informa la importancia de Abuelos en Red y resume en lneas la revolucin que caus
desde sus comienzos la implementacin del programa.

(Nota del diario La Cita mes Mayo de 2013) ver en anexos nota completa.

60

Anses (Administracin Nacional de Servicios Sociales) y su aporte en


el tema

(Muestra de uno de los flyers que pudieron observarse en la va pblica)


La Administracin Nacional de la Seguridad Social se consolid como el organismo
principal en la implementacin de polticas en materia de Seguridad Social. En este
contexto, en abril de 2012, se implement la campaa Respeto, que surgi a partir de la
necesidad de informar acerca de las polticas aplicadas desde la ANSES para los adultos
mayores, revalorizando a la vez el rol positivo que juega el adulto mayor en la sociedad, y
especialmente en la vinculacin con los miembros ms jvenes de la familia. La misma
consisti en una serie de afiches distribuidos por todo el pas en donde se invitaba a los
nietos de abuelos y abuelas de todo el pas a generar vnculos a travs de roles donde la
participacin y la inclusin fueron los protagonistas.
As, con ese objetivo, se hizo foco en el valor RESPETO, uno de los cuatro pilares
ms importantes sobre los que se cimientan las acciones de la ANSES: Respeto por las
personas y por su calidad de vida; el resguardo del Futuro de las personas, de la seguridad
social y de la sociedad en su conjunto; el Amor por el prjimo, por el trabajo, por la vida; y
el Trabajo como base del progreso y del bienestar de la sociedad y de cada uno de sus
integrantes.
Esta propuesta de la Anses tuvo como principal protagonistas a los adultos mayores,
y como modo concreto de visualizar el significado y el resultado de esta campaa, la
Direccin de Comunicaciones organiz el Concurso de Relatos Respeto es Amor para
reflejar los vnculos que atesoran abuelos y nietos. La campaa fue desarrollada a travs de
la realizacin de un libro, en versin impresa y electrnica.
Mediante este concurso la entidad invit a contar historias que evoquen el recuerdo
de los abuelos. No hubo lmites en cuanto a qu contar, poda ser una ancdota, una receta,
61

una solucin, un secreto, el modo en que hicieron lo que pareca tan difcil ms simple o
algn consejo. Las mismas se convirtieron en relatos que encierren grandes vivencias,
escenas significativas del vnculo entre abuelos y nietos. El objetivo final fue eternizar la
memoria, revalorizar los momentos compartidos e incentivar a quienes tienen a sus abuelos
a compartir cada da ms tiempo con ellos.
Pudieron participar del concurso personas de cualquier nacionalidad que residan en
la Argentina o en el exterior, sin lmite de edad, presentando sus relatos en espaol. Cada
participante tuvo la posibilidad de presentar hasta un relato breve o no tan breve, con una
extensin mxima de hasta 12.000 caracteres con espacios (incluido el ttulo) a travs de
Facebook, correo electrnico o postal, o un relato breve de hasta 1400 caracteres con
espacios a travs de Twitter.
Esta propuesta finaliz con gran xito en el mes de junio de 2013, luego de estar en
vigencia ms de un ao. El objetivo de la misma tuvo como principal eje la participacin de
los adultos mayores dentro de las diversas plataformas digitales y la implementacin del
inters de este grupo dentro de la utilizacin de las tecnologas digitales.
A travs de la pgina web http://www.anses.gob.ar/ todos los jubilados y
pensionados del pas pueden acceder a una completa informacin y comunicacin de todos
los beneficios vigentes que esta entidad brinda.

Argentinos y la seguridad social, la experiencia cuenta


En la revista Argentinos y la seguridad social, la experiencia cuenta (ver anexo en
formato digital) de distribucin mensual gratuita de la Anses, se brinda toda la informacin
necesaria respecto a estas nuevas posibilidades de inclusin que brindan entidades como
UPAMI y el canal de la TDA Acua Mayor. Una de las propuestas ms importantes de esta
revista es la promocin que se hace sobre ARGENTA, la tarjeta que ofrece la ANSES a
jubilados para que pueden acceder a un crdito de hasta $15.000.- para poder comprar en
cuotas diversos productos como, por ejemplo, electrodomsticos y todo lo relacionado a
soportes digitales.
La coordinacin y el trabajo en conjunto es uno de los pilares fundamentales que se
est desarrollando a travs de las polticas pblicas de comunicacin desarrolladas a travs
del Estado Nacional, acciones que permiten unificar y complementar todas las necesidades
que surgen desde problemticas y necesidades de adultos mayores que en la actualidad se
encuentran frente a una tormenta de cambios, en este caso desde lo tecnolgico, y no saben
cmo enfrentar y llevar adelante su desarrollo individual.

62

V. EL MEDIO, LOS INVITA?

63

V. EL MEDIO, LOS INVITA?


Me gusta que en los medios masivos de comunicacin habituales le den protagonismo a
los adultos mayores, dejando de lado los estereotipos con el cual se los expone. Esto de
que puedan participar y puedan ser vistos da lugar a una mejor inclusin social
Gabriel Katz, director de contenidos del canal Acua Mayor.
Los medios masivos de comunicacin muestran cotidianamente imgenes, relatos,
publicidades y diversas miradas sobre el envejecimiento y la vejez. La manera en que
tienen de mostrarlos ejerce un alto grado de influencia en la sociedad, promoviendo modos
de entender a esta temtica y al grupo social.
Iacub advierte que el modo en que se presenta el envejecimiento en la actualidad
est formado de mltiples maneras. Los medios de comunicacin crean y sostienen
imgenes de muy diverso orden, y estas expresan intereses culturales, econmicos y
sociales diferentes, razn por la cual hallamos desacuerdos, desequilibrios y
confrontaciones, aun cuando no suelen expresarse pblicamente. La importancia del debate
y la confrontacin poltica ms seria sobre la temtica tendran una fuerte incidencia sobre
el poder de los mayores. (Iacub, R. 2012, p. 65).
Los medios masivos de comunicacin reflejan la diversidad de representaciones de
una sociedad y las formas estereotipadas con la que conforman las imgenes sociales. Cada
medio, a su vez, relata con lenguajes y estilos que le son propios, reflejando diferencias
sociales, culturales y econmicas, los modos en que la sociedad describe y argumenta los
hechos sociales.
Iacub nombra a la teora de los imaginarios sociales en donde se destaca la
importancia, no tanto de lo que se diga sino de cmo se selecciona y clasifica la
informacin, qu actores son los que lo hablan, cmo se sealan los temas de inters y de
esta manera le dan sentido al entorno social. Todos estos marcos propician identidades y
roles de ciertos grupos. (Iacub, R. 2012, p. 65).
En los medios, en la actualidad, los adultos mayores suelen aparecer como los
abuelos de una cierta figura, y sus roles parecen estar siempre relacionados a su posicin o
en lo familiar. O cuando se conforma una telenovela pareciera que los protagonistas solo
pueden tener hasta 30 o 40 aos y muy difcilmente sean personas mayores. Es aqu, en este
ejemplo, en donde vale destacar la propuesta de la seal Acua Mayor dentro de la
Televisin Digital Abierta en donde puede observarse que el protagonista es el adulto
mayor.

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Acerca de los estereotipos que los medios presentan en relacin a la tercera edad,
sobretodo de la publicidad televisiva y grfica de Speedy (Telefnica) con la famosa
abuela, el especialista Gabriel Katz, respondi en la entrevista realizada que: Hay una
cierta tendencia que se est dando de poner a los viejos de moda, a m no me gusta como
las publicidades le dan este lugar al pblico mayor, ya que los estereotipan de una forma
que no est bien vista desde la gerontologa. Anses tambin incorpor propuestas de
inclusin y fomentacin en la participacin, cuando se exhibi a travs de grficas la
propuesta de que nietos ayudan a sus abuelos a poder ver sus fechas de cobro entre otras
cuestiones.
Acua Mayor les da otro tipo de lugar, desde la cosmovisin de una vejez activa
participativa y positiva; de todas formas me gusta ver a adultos mayores que estn
participando en una publicidad, de alguna u otra forma los hace participar en la
comunicacin actual. Hoy quiero que haya adultos mayores en todos lados.
Desde la gerontologa hoy lo que se quiere invertir es eso a lo que se llama el
abuelazgo, en donde a todo adulto mayor se lo trata de abuelo cuando en muchos casos no
es as. Desde lo grfico nuestras propuestas se estn empezando a expandir en todos los
mbitos donde se mueven los adultos mayores para poder incorporar cada vez ms la
seal.
Acua Mayor, alienta y esperanza al adulto mayor trabajando desde la gerontologa a
travs de profesionales de la salud y creando da a da estrategias para atender las
necesidades de este grupo etario que, con el paso del tiempo, van originndose en forma
progresiva.
Iacub indica que, La teora del cultivo (Gebner y Cross, 1980) considera que los
medios ejercen una funcin de reproduccin social, es decir que los medios son agentes de
socializacin que crean representaciones de la realidad social existente, propagando y
reforzando las normas y valores dominantes. La televisin socializa y cultiva a los
pblicos en una visin comn del mundo, en la implantacin de valores comunes, en la
configuracin de espacios descriptos por ambientes homogneos. (Iacub, R. 2012, p. 66).
Segn describe el psicogerontlogo, a partir de esta teora se realiz una
investigacin de las audiencias y se observ en qu medida se produce una dependencia del
imaginario individual, del mundo personal, de los valores adquiridos a travs del tipo de
programas que se consumen de forma habitual. Los resultados determinaron que los
cultivos sobre la percepcin se encuentran relacionados directamente con la intensidad de
exposicin ante el medio, con la manera en que stos afectan el comportamiento del
consumidor meditico, en concordancia con el grado de dependencia que se tenga respecto
de ellos. (Iacub, R. 2012, p. 66).
65

Para el especialista, esta teora define la resonancia como la prdida de identidad


que se genera cuando un sujeto queda atrapado por una determinada forma de narrar los
hechos, que no tienen que ver con ese sujeto, con contenidos especficos que sustentan
visiones acerca de quines son los actores de cada rol o situacin vital. (Iacub, R. 2012, p.
66).
Iacub asegura, que los adultos mayores constituyen el nmero ms elevado de
consumidores de los medios de comunicacin, dato que no pasa desapercibido por quien
realiza la investigacin debido a que hay una ntima relacin entre el tiempo libre dedicado
al ocio que tienen los adultos mayores y el consumo de medios electrnicos.

Las publicidades con los mayores


A fines del ao 2011 la empresa Telefnica de Argentina S.A. lanz al mercado una
campaa publicitaria a cargo de la agencia de publicidad DDB llamada la Abuela, la
cual estuvo compuesta por una serie de diversos spots publicitarios en los que una adulta
mayor llamada Hayde fue la protagonista. La campaa comenz en la televisin abierta
y en la va pblica a travs de afiches grficos que promocionaban el servicio de internet de
esta conocida empresa de servicios telefnicos y luego se extendi por cable y en formato
online.
En cada spots publicitario y en lnea con el concepto de "Speedy. Ms conectados.
Ms internet", la campaa present a una entraable familia que, con un tono humorstico,
disfruta del servicio Do Plus a travs del uso de las llamadas e internet para compartir
distintas situaciones.
En la actualidad estos spots arrojaron una cantidad importante de seguidores en
diversas plataformas digitales y resultaron ser muy bien recibidos por el pblico y vistos
por miles de personas dentro de una de las plataformas ms destacadas que se halla en la
WEB como lo es You Tube. Si bien esta produccin audiovisual cumpli un objetivo
comercial al promocionar uno de los productos de servicios de internet Speedy, muchos
especialistas del mbito gerontolgico no han tomado como positivo la exhibicin de esta
campaa.
En la red social Facebook, la abuela de Speedy ttulo que se le ha puesto a esta
campaa por el pblico receptor de este mensaje, hoy tiene un perfil conformado por miles
de seguidores que dejan comentarios sobre los diversos spots que se fueron viendo a lo
largo de la campaa.
Los diferentes spots (en total 7) tuvieron sus propios nombres, uno de los ms vistos
fue el ltimo episodio estrenado en Agosto de 2013, titulado la abuela enamorada donde
Raquel Fernndez, en el personaje ficticio de "Hayde" junto a "Atilio", su enamorado, dan
66

vida a esta ltima produccin. Estos episodios, creados a lo largo de estos aos, estuvieron
acompaados por diversos personajes del crculo familiar de la protagonista, entre ellos
Ral, el hijo de la abuela y sus nietos, Lauri y Mariano.
Perfil de Facebook de la abuela de Speedy:
https://www.facebook.com/AbuelaSpeedyOk24

En la va pblica, a travs de grficas, durante el mes de Diciembre 2013 se llev a


cabo la ltima campaa de la agencia en donde la abuela con motivo de la navidad, ofreci
sus comentarios (en esta ocasin en referencia a la imagen) respecto de los productos de la
empresa, entre ellos las llamadas libres a celulares y la bonificacin del modem wifi
adquiriendo el servicio de internet.

24

Pgina Web Facebook de


(Disponible al 05/02/2014)

Abuela de Speedy

67

En: https://www.facebook.com/AbuelaSpeedyOk

(Imagen tomada en va pblica, Paran y Avenida Rivadavia Congreso, Capital Federal


Diciembre 2013)

Especialistas y sus palabras respecto a la campaa


En la pgina 65 de este informe, la opinin de Katz sobre esta campaa deja en
claro que dentro del mbito gerontolgico esta propuesta no ha sido bien recepcionada.
Para reforzar esta oposicin por parte del director de contenidos de Acua Mayor, el
Observatorio de la Discriminacin en Radio y Televisin en el mes de Marzo 2013
comunic una notificacin a travs de su pgina web que deca:
El Observatorio de la Discriminacin en Radio y Televisin se reuni el 11 de
marzo pasado con la directora de cuenta de la agencia de publicidad DDB agencia
mentora de la campaa Abuela del producto Speedy- y con el Gerente de Comunicacin
y Gestin de Marca de Telefnica de Argentina S.A. con el objetivo de conversar sobre los
reclamos que recibi este espacio a raz de la publicidad Abuela.
La campaa Abuela de Speedy se compone de una serie de spots en los que se
pueden observar las dudas y consultas de una adulta mayor mientras aprende a usar
Internet. El elemento humorstico de los spots tiene ms que ver con el sentido liberal que
la protagonista hace del mundo de la Internet que con su edad. No obstante, la campaa
reproduce ciertos estereotipos hacia los y las adultos/as mayores.
En el encuentro los y las responsables de los comerciales explicaron su proceso de
produccin y se mostraron sorprendidos/as por los reclamos que recibi el Observatorio ya
que en sus estudios preliminares no surgi nada que hiciera pensar que la campaa fuera
68

ofensiva. No obstante, se les comunic que si bien los spots se apoyan en ciertos
estereotipos hacia la vejez, los mismos no revisten gravedad en trminos discriminatorios y
que incluso visibilizan a los/las adultos/as mayores. Agradecemos la presencia de la
empresa y de la agencia de publicidad y su buena predisposicin para participar de una
reunin que result sumamente enriquecedora.25
Iacub respecto al tema observ que las miradas en las publicidades son diversas,
encontrando algunas muy positivas que presentan adultos mayores interesados y activos y
otras que los ven de maneras negativas o burlonas. An hoy los adultos mayores aparecen
menos de lo que deberan por el nmero que representan y se los focaliza como
compradores de productos muy especficos, tales como fijadores de dentaduras o relativos a
la salud, sin verlos como potenciales compradores de un gran nmero de productos, como
efectivamente lo son. Hace algunos aos hubo una serie de propagandas de un banco en las
que se presentaba a los adultos mayores como personas incapaces de aprender tecnologa y
de gozar de la vida en la vejez. Gracias a un grupo de personas que encontramos esas
propagandas ofensivas, se enviaron muchsimos correos electrnicos a este banco y se
logr que la propaganda dejara de emitirse. (Iacub, R. 2012, p. 67).
En el caso de Telefnica con Speedy muchos adultos mayores fueron invitados a
observar de qu se trataba las diversas propuestas que la abuela dio a conocer en la
campaa de DDB. Indirectamente uno de los mensajes principales de este proyecto
(excluyendo el fin comercial), se centr en formular un inters y una invitacin a que los
adultos mayores se inserten dentro del mundo digital, ms all de los estereotipos y de los
inconvenientes que la produccin audiovisual caus desde lo social dentro de las
caractersticas de este grupo etario.

El hombre de tu vida y un captulo que entretiene, forma, comunica e


informa
El hombre de tu vida es una serie de comedia argentina, dirigida por el reconocido
director de cine Juan Jos Campanella, guionada por l mismo en compaa de Marcela
Guerty y producida por Telefe y 100 bares; la cual fue protagonizada por Guillermo
Francella, Mercedes Morn y Luis Brandoni y se emiti por la cadena argentina de
televisin Telefe. La serie estren su primera temporada a comienzos del ao 2011 y
continu su segunda en el ao 2012.
Esta produccin, al contrario de otras novelas argentinas de emisin diaria, tiene un
formato que se asemeja ms al de las series estadounidenses de emisin semanal, en las que
25

Observatorio de la Discriminacin en Radio y Televisin En:


http://www.obserdiscriminacion.gob.ar/?p=1605 (Disponible al 06/02/2014)

69

cada captulo es una historia en s misma, con un hilo conductor a travs de toda la serie y
con la participacin de estrellas especiales del mundo del espectculo.
En el captulo nmero 18 de la segunda temporada, exhibido al aire el domingo 20
de Mayo de 2012, se trat el tema del uso de la computadora en la tercera edad, a partir de
la participacin de la conocida actriz Thelma Biral en el papel de Chichita la madre de
Gloria, Mercedes Morn, protagonista de la serie. Chichita presenta a una adulta mayor
liberal, apasionada y amante del chat. El captulo se centr en la separacin de Chichita de
su esposo Nelson, Atilio Pozzobn, quien al no querer enfrentarse a una operacin de
prstata logra que su mujer quiera irse de Mar del Plata, sitio donde ambos vivan juntos,
hacia Buenos Aires, al hogar de su hija.
Una de las imgenes del captulo 18 del hombre de tu vida, Telefe.

En todo el captulo se tiene en cuenta el empoderamiento del adulto mayor que se


presenta en la actualidad, donde la libertad, la desinhibicin, el inters hacia lo
desconocido, el amor, la sexualidad, y el superarse da a da son los principales fenmenos
que renueva el porvenir de este grupo etario.
Este episodio de la segunda temporada de El hombre de tu vida est disponible en
la pgina de Telefe y en la plataforma virtual YouTube, donde se puede disfrutar de forma
gratuita en tres partes.26
El hombre de tu vida obtuvo una gran cantidad de premios en reconocidas
entregas como lo es el show del Martn Fierro, entre otros; y logr encabezar una nueva
terna en los Martn Fierro del ao 2012 bajo el ttulo reconocimiento de ficcin saludable
26

Captulo de El hombre de tu vida Parte I en: https://www.youtube.com/watch?v=AKhdeqPnqBA Parte II


en: https://www.youtube.com/watch?v=LNN_odmqblA Parte III en:
https://www.youtube.com/watch?v=z3W37E9kCOI

70

en la que el Ministerio de Salud de la Nacin y APTRA decidieron premiar a la serie por


ser una ficcin saludable (ver anexo).27
Los medios se atreven a reflejar la realidad de diversas formas y el pblico logra
establecer una identificacin en lo que observa de acuerdo a sus propias experiencias. Los
adultos mayores en estos ltimos aos, comenzaron a adquirir protagonismo dentro de
medios masivos de comunicacin como la televisin abierta y en otros espacios como la va
pblica e internet.
Tanto Speedy con la abuela, como Telefe con la serie de Juan Jos Campanella,
son indicios que tratan de expresar estas nuevas caractersticas que comienzan a verse cada
vez ms en los adultos mayores, las que corresponden al proceso de empoderamiento en la
vejez actual.

27

En: Infobae TELEShow http://www.infobae.com/2012/05/27/650058-ficcion-saludable-el-hombre-tuvida (Disponible al 05/02/2014)

71

VI. EL VALOR SOCIAL EN LA VEJEZ.


LA INFLUENCIA DE LA ERA DIGITAL EN LOS
ADULTOS MAYORES.

72

VI. EL VALOR SOCIAL EN LA VEJEZ. LA INFLUENCIA DE LA


ERA DIGITAL EN LOS ADULTOS MAYORES.
La OMS define al envejecimiento activo como el proceso de optimizacin de
oportunidades para luchar por la salud, por la participacin activa en la vida y por la
seguridad de alcanzar calidad de vida cuando el ser humano envejece.
La Lic. Silvana Giecco, en la entrevista realizada28, coment que los adultos
mayores siempre hablan de lo desconocido -en referencia a la utilizacin de la pcmientras realizan los cursos que PAMI ofrece para el aprendizaje de la tercera edad en el
uso de la computadora. Son muchos los adultos mayores que se suman a estos cursos
organizados por UPAMI y muchas las dudas que ellos traen a la hora de iniciar el camino
del aprendizaje. Giecco tambin advirti que ellos se enfrentan a los mltiples usos de las
nuevas tecnologas como pertenecientes a la categora de inmigrantes digitales y deben
adecuarse al uso de estos medios.
Qu es esto de inmigrantes digitales? Segn Educar el portal educativo del Estado
argentino,29 (ver anexo) los inmigrantes digitales son aquellos que se han adaptado a la
tecnologa y hablan su idioma pero con un cierto acento. Son frutos de un proceso de
migracin digital que supone un acercamiento hacia un entorno altamente tecnificado,
creado por las TIC. Se trata de personas entre 35 y 55 aos que no son nativos digitales y
han tenido que adaptarse a una sociedad cada vez ms tecnificada.
En una nota del diario La Nacin del 21 de abril de 201330 sobre las nuevas
tecnologas y los cambios en la forma de aprender (ver anexo), se expresa que "la
capacidad de concentracin depende de mltiples factores biolgicos, emocionales,
cognitivos, familiares, sociales y culturales -subraya-. Los medios electrnicos exigen
tomar decisiones con rapidez; la opcin clic es fundamental y decisiva para navegar en la
Red. Pero saltar de un tema a otro puede tanto estimular la sana curiosidad y la genuina
creatividad como esterilizar una bsqueda o un aprendizaje. La pedagoga en la era digital
debe profundizar en estas nuevas oportunidades y desafos que son inditos en la historia de
la educacin.".
28

Entrevista previamente citada en el captulo IV.

29

AAVV. Educar - El portal educativo del Estado Argentino En:


http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/nuevos-alfabetismos/inmigrantes-digitales-vs-nativos-digitales.php
(Disponible al 06/02/2014)
30

Bar, N. La Nacin, Nuevas tecnologas: cmo estn cambiando la forma de aprender En:
http://www.lanacion.com.ar/1574797-viene-de-tapa-nuevas-tecnologias-como-estan-cambiando-la-forma-deaprender

73

En los programas culturales de integracin e insercin social llevados a cabo por


UPAMI, Acua Mayor y Banco Supervielle, que fueron previamente citados y desarrollados
en el captulo IV de esta investigacin se hace nfasis sobre el proceso de aprendizaje que
los adultos mayores necesitan para poder llevar adelante su objetivo. En ellos se manejan
otro tipo de tiempos a la hora de ensear siendo primordial un docente capacitado para
llevar a cabo tal proceso.

La importancia del valor social en la vejez


Iacub pone el acento en los efectos que tiene el valor social atribuido a los adultos
mayores, los roles, los propsitos vitales y el sentido de crecimiento personal, de metas y
objetivos personales. El reconocimiento de valor y utilidad social incide en un mejor nivel
de funcionamiento psicolgico y de la calidad de vida, y al mismo tiempo disminuye el
riesgo de mortalidad (Ekerdt, Bosse & Levkoff, 1985), o puede constituirse en un indicador
de un envejecimiento exitoso (Fisher, 1995). (Iacub, R. 2012, p. 85).
En su libro, El poder de la vejez, Iacub explica que existen una serie de
investigaciones que articulan el hecho de sentirse necesitados y tiles con la calidad y
cantidad de vida. En Francia, un estudio longitudinal realizado en un perodo de cuatro
aos demostr que las personas que no se sienten tiles tienen mayores probabilidades de
quedar discapacitadas (Grand et. al., 1988). En Japn (Okamoto y Tanaka, 2004) se llev a
cabo una investigacin que demostr que las personas mayores de 65 aos o ms que no se
sienten tiles a la sociedad, a diferencia de aquellas que s lo sienten por realizar tareas de
voluntariado social u otras, tienen dos veces ms posibilidades de morir en los siguientes
seis aos. Un estudio similar se desarroll en Helsinky y Aging Study (Pitkala et. Al.,
2004), donde hallaron que las personas de 75 aos o ms que se sienten necesitadas por los
otros, a diferencia de aquellas que no lo sienten, tienen menos probabilidades de morir en
los prximos diez aos.
Otra investigacin (Gruenewald et. al., 2007) basada en las anteriores trabaj con
1.189 personas de entre 70 y 79 aos, con un adecuado nivel fsico y mental de
funcionamiento durante un perodo de siete aos. Los resultados revelaron que aquellos que
no se sentan tiles fueron quienes ms experimentaron un incremento en los niveles de
discapacidad y de mortalidad a lo largo del tiempo, a diferencia de los que nunca o
raramente se sentan intiles o improductivos. El dato ms excluyente es que las personas
mayores que no se sienten tiles tienen cuatro veces ms posibilidades de discapacitarse o
de fallecer que los que raramente lo sienten. (Iacub, R. 2012, p. 86).
Tomando como referencia estas citas de Iacub, la insercin en la era digital de los
adultos mayores proporciona una motivacin y una estimulacin cognitiva que les permite

74

sentirse tiles y comunicados con fenmenos que en la actualidad se tornan excluyentes,


como puede llegar a ser un turno para algn trmite dentro de la ANSES.
La doctora Estela Altaleff, en el aporte sobre el tema citado en la pgina 38 de este
informe, enfoca a la estimulacin cognitiva en los adultos mayores como una de las
principales estrategias que les permite posicionarse socialmente, con la familia, con sus
pares y con el entorno en general. Y comenta que hoy la tecnologa los est envolviendo
todo el tiempo, desde sus trmites, sus afectos, sus quehaceres cotidianos que los obligan, a
lo largo del tiempo, a incorporarse dentro de la utilizacin de estos medios.
En definitiva, la participacin de la tercera edad en estos medios, forma parte de los
cuidados de salud que esta poblacin necesita para poder llevar a cabo una vida sana y
ajustada a las necesidades bsicas dentro de los parmetros actuales de la comunicacin
social.

Adultos mayores tienen su palabra


Ahora, qu les pasa a los y las adultos mayores reales con estas cuestiones? Es
cierto lo que plantean los especialistas? En el recorrido de esta investigacin, se tomaron
testimonios a protagonistas directos de esta problemtica, con el objetivo de reforzar lo que
este informe plantea respecto al manejo de la computadora en la tercera edad. Estos
argumentos que a continuacin se podrn observar, son vivencias de dos adultas mayores
que optaron por un cambio radical en sus vidas eligiendo el manejo de las nuevas
tecnologas (entre ellas el uso de la pc) para ponerle otro ritmo y color a sus das.
Ambos testimonios afirman lo positivo que es el uso de la pc en este grupo etario y
el gran aporte que se brinda desde lo cognitivo, alimentando as un aumento de la
autoeficacia y valoracin personal en tiempo donde la jubilacin conforma una nueva etapa
de vida.

Elsa Vespa y la red social Facebook

Elsa Vespa, vive en Floresta, Capital Federal- tiene 62 aos, es jubilada, viuda, madre
de dos hijos, abuela de un nieto y ex docente de nivel primario de la escuela N 3
Repblica Francesa del barrio de Liniers, Capital Federal. Actualmente dedica su tiempo
libre a su familia, a chatear con amigas y en especial a un proyecto que elabor que consiste
en la creacin de gargantillas y collares con diversos materiales de metal y piedras
brillantes.
Hoy, Elsa aprende da a da a vivir con un ritmo de vida muy diferente al que siempre
estuvo acostumbrada y trata de sorprenderse con nuevas inquietudes que a diario se
presentan frente a su persona.
75

Sentada junto a su notebook, cuenta su experiencia.

(Imagen) Elsa y su gran compaera, la notebook


C.N. Hace cunto que usas la computadora y navegas por internet?
E.V. Comenc a utilizar la computadora desde hace ms o menos 5 aos, en realidad
desde hace ms que la uso pero a raz del fallecimiento de mi marido, hace unos aos, me
empec a encontrar ms sola. Partiendo desde ese suceso hoy la utilizo mucho y es una
compaa muy grande.
C.N. Cmo aprendiste?
E.V. - Me ense mi hijo, el me empez a explicar y yo fui anotando todo paso por paso
en un cuaderno exclusivo para este aprendizaje. Luego de practicar mucho, con el da a da,
fui acostumbrndome.
C.N. Desde qu medio te conectas frecuentemente?
E.V. Me conecto desde mi notebook, a veces desde el celular, pero casi nada.
C.N. Cuando aprendiste a utilizar la computadora, qu es lo que ms te cost?
E.V. Vencer el miedo. Tena mucho miedo de tocarla cuando empec a aprender a usarla,
ese miedo fue creado por mi hijo ya que l es muy perfeccionista y cuidadoso con sus
cosas, cosa que yo no. Recuerdo que me deca: - cuidado con lo que tocas, no dejes
ventanas abiertas. - Eso me asustaba y no me dejaba explorar tranquila. Luego cuando me
compr mi propia mquina, me liber y pude empezar a usarla bien, si me mandaba
76

macanas nadie poda decirme nada porque era mi notebook. A partir de esta liberacin
venc ese miedo.
C.N. Qu utilidad le das a la navegacin por internet?
E.V. Cuando navego juego mucho, me gustan los juegos de mesa online, pero
actualmente no tengo con quien jugar. Hace un tiempo tuve un grupo de buraco, que con el
paso del tiempo se fue disolviendo, admito que prefiero jugar con personas pero, cuando no
hay nadie, juego con la mquina. Es uno de mis pasatiempos preferidos desde hace cuatro
aos que estoy jubilada. Otras de las cosas que hago cuando navego, es comunicarme con
personas. En el ao 2013 gracias a internet y al Facebook pude ubicar a mis compaeras del
secundario que hace 40 aos no vea, al reencontrarnos formamos un grupo que me cambi
la vida.
C.N. - Cules son los sitios que ms frecuentas?
E.V. - Lo que ms frecuento es Facebook. Otra de las cosas que hago todos los das es
revisar los mails, que es lo primero que hago al levantarme. Tambin realizo trmites,
busco precios de cosas que quiero comprar y cuando decido que quiero compro a travs de
mercado libre, nunca tuve ningn inconveniente y encuentro precios muy buenos. Dentro
de lo que es entretenimientos juego mucho al Candy Crush, uno de los juegos que ms me
gusta y me sper entretiene.
C.N. Hace unos meses iniciaste un proyecto laboral sobre creacin de bijouterie e
incorporaste tus creaciones dentro de la red social Facebook, sitios en donde exhibs
todos tus productos cmo surgi la creacin de este proyecto?
E.V. Hace cinco aos que qued viuda, y hace cuatro que me jubil, al mismo tiempo mis
hijos se fueron de casa y formaron su familia junto a sus parejas. Fueron muchas prdidas
juntas, la viudez, el trabajo, ms all de que quera jubilarme llevaba un ritmo de vida muy
agitado ya que era docente en una escuela primaria de jornada completa y en una escuela
nocturna de adultos. Fue un cambio muy grande, pasar de estar ocupada todo el da a
encontrarme con tanto tiempo libre, estuve muchos aos mal sin saber qu hacer. A partir
de estos sucesos surgi este proyecto, por medio de una conocida que me incentiv. Soy
coqueta y me gusta mucho combinar colores, crear cosas. En un principio empec a hacerlo
para m, hasta que unas amigas me empezaron a comprar y ellas me animaron a que
empiece a promocionar lo que haca. Desde ah empec a subir fotos de los colgantes en un
perfil que cre en Facebook. Actualmente no trabajo de esto solo lo hago por placer.

77

C.N. Cmo fuiste incorporando los conocimientos adquiridos sobre la utilizacin de la


computadora a la hora de subir las imgenes y todo lo relacionado a los objetos que vas
elaborando?
E.V. Empec a hacerlo sola, sacando las fotos de todas mis creaciones a travs de mi
celular, de ah las pasaba al escritorio en mi computadora y luego al Facebook a esta pgina
que cre con el nombre de Elsa Bijou.
C.N. Con qu frecuencia te conectas?
E.V. Me conecto todos los das, a toda hora. Apenas me levanto prendo la computadora,
reviso los mails, al mismo tiempo entro al Facebook y comienzo mi da chateando con
alguien junto a mi desayuno. Luego a lo largo del da la computadora siempre est
prendida, en el almuerzo, en la merienda, en la cena, estar conectada cambi mi vida, no
me siento sola. Estar acompaada de la computadora no es lo mismo que estar acompaada
junto a la televisin, ya que la tele lo que hace es trasmitir pero uno no puede intervenir en
la comunicacin, en cambio cuando uno navega no est solo, se puede intercambiar.
C.N. Tenes amigas o familiares de tu edad que hayan aprendido a utilizar la
computadora recientemente?
E.V. S, este grupo de amigas de la secundaria el cual se restableci a travs de Facebook.
Somos cinco amigas que nos encontramos todas las semanas y cuando no nos vemos
personalmente nos comunicamos por esta red social. Quiero destacar que el grupo termin
formndose con la quinta integrante, una amiga que viva en Espaa a la que no podamos
ubicar, la cual me ubic a m y de esa forma pudo ubicar al resto. Encontrarme con mis
mejores amigas de la adolescencia fue una de las cosas ms lindas que me pas en la vida,
Facebook me llen de felicidad y dio un nuevo sentido a mis das. Desde mi experiencia
puedo decir que la computadora hoy suplanta al telfono, al menos en el caso de nuestro
grupo de amigas, obvio que con el celular tambin corren los mensajes pero a travs del
Facebook siempre estamos conectadas.
C.N. Desde que utilizas estos medios, te sents ms incluida dentro de la comunicacin
actual?
E.V. Como dije anteriormente, lo primero que hago al levantarme es prender la
computadora, es mi cable a tierra. Gracias a las nuevas redes de comunicaciones hoy me
siento mucho ms comunicada y con otras expectativas de vida.

78

Ana Mara Bolaos y el Ch@t

Ana Mara Bolaos de Morn, Provincia de Buenos Aires- tiene 63 aos, es jubilada,
viuda, abuela diez veces y madre de cuatro hijos. Utiliza la computadora hace tres aos y en
especial le gusta utilizar la red social Facebook y el navegador Google, entre otras
plataformas como You Tube.
Desde que qued viuda hace dos aos, como medio de entretenimiento comenz a
utilizar pginas de chat para interactuar con hombres de su edad y de esa forma poder
conocer a algn compaero para esta etapa de su vida.
En su casa y con su celular en mano conectado a su red wi-fi, cuenta su experiencia en
sus comienzos de aprendizaje y desenvolvimiento en la utilizacin de este medio de
comunicacin digital.
C.N. Hace cuntos aos usas la computadora?
A.B. - Uso la computadora desde hace tres aos. Al principio aprend a utilizarla sola,
metiendo mano y arriesgndome, luego como vi que se iba haciendo complejo hice un
curso de dos meses en una academia cerca de mi casa.
C.N. Desde dnde te conectas a internet frecuentemente?
A.B. Me conecto a travs de una notebook que me regal la madre de mi marido, que es
como una abuela para m ms que una suegra. La conexin que uso es wi-fi ya que en mi
casa con mis nietos y con mis hijos compartimos la red para conectarnos entre todos.
C.N. Cules son los sitios que ms frecuentas cuando navegas por internet?
A.B. Utilizo varios sitios, entre ellos: Google, la pgina de Anses para ver mis fechas de
cobro, Facebook, Hotmail, la mayora de veces averiguo cosas por medio de Google que es
la pgina que ms frecuento cuando estoy online. Soy muy curiosa a la hora de navegar, y
hace un ao y medio investigando descubr un chat llamado Woo con el que me conecto
con personas de mi edad para charlar y concretar encuentros.
C.N. Cmo ingresas al chat?
A.B. Ingreso por medio de mi mail, no me cre ningn nickname, puse mi nombre y nada
ms, fui sincera, realizando todo legal, todo correcto.

79

C.N. Tus hijos, qu opinan al respecto sobre el chat?


A.B. Y algunos opinan que est bien, y los otros que soy mayor para estar metindome
en estas cosas. A m me ayuda a despegarme y desconectarme de toda la monotona de la
rutina, de lo cotidiano, me hace muy bien.
C.N. Cundo empezaste a chatear en pginas de encuentros?
A.B. Hace un ao y medio que chateo y al principio me encontr con mucha gente que
menta o no deca las cosas como son, yo me manejo siendo sincera y en un momento no
encontraba personas que acten de la misma forma. Sin embargo segu animndome y hoy
me sorprend al conocer a una persona casi de mi misma edad.
C.N. Actualmente a travs del chat conociste a un hombre y decidiste irte a vivir al sur
con l, pensaste alguna vez que utilizar este medio de comunicacin iba a ayudarte a
construir una nueva vida?
A.B. No, la verdad que no. Hace poco conoc a este hombre, a travs de Woo se llama
Esteban y tiene 58 aos. Luego de haber conocido a varias personas siento que este es el
hombre de mi vida, y luego de un mes de estar conocindonos decid irme a vivir a Ro
Gallegos junto a l.
C.N. Cmo te sents desde que aprendiste a utilizar la computadora y todos sus
componentes?
A.B. Me siento mejor, mucho ms til. Incluso me mandan por correo electrnico si
quiero trabajar por medio de la computadora a travs de un perfil que cre en la red
Linkedin. Por el momento nunca me anim a acceder a esta propuesta ya que solo tengo
estudios primarios y no s con qu me voy a encontrar a la hora de trabajar en este tipo de
medio, lo que me ofrecieron fue hacer encuestas a travs de la red pero por el momento al
no estar tan canchera con ciertos programas me ech para atrs.
C.N. Con qu frecuencia te conectas a internet?
A.B. - La compu la utilizo todos los das, no muchas horas, a la maana navego una hora
y por la noche tambin, cuando empec a utilizarla estaba emocionada y navegaba ms, hoy
como ya es un hbito establec ciertos horarios en donde la uso.
C.N. Qu otras cosas te gustara aprender del uso de la pc?
A.B. Todo lo que veo y que es til, me interesa, me meto de valiente y aprendo sola. A
travs de Google he buscado mdicos para una familiar que padece de artrosis y encontr
muchas soluciones para esta enfermedad a travs de especialistas en el tema. Padezco de
80

diabetes y el poder navegar a travs de buscadores me ayud a hallar pginas sobre cmo
debo cuidarme y manejarme con esta enfermedad crnica.
C.N. Desde que utilizas la computadora, te sents ms comunicada?
A.B. Me siento mucho ms comunicada. A travs de mi correo electrnico me mandan
mucha informacin, sobretodo de mi enfermedad con la cual puedo decir que aprend a
convivir de otra forma luego de recibir muchos consejos que antes no tena en cuenta.

(Imagen) Ana Mara Bolaos


Estos testimonios demuestran la importancia de la utilizacin de la computadora en
los adultos mayores, siendo un arma necesaria para reivindicar ciertos valores personales
dentro de la comunicacin actual en donde se practica y apoya la inclusin social.
Como anteriormente se expuso en el desarrollo del captulo de El hombre de tu
vida en el apartado anterior, lo que es ficcin se vuelve realidad tal como demuestra la
entrevista realizada a Ana Mara Bolaos. Ella se anim en la actualidad a conocer hombres
de su edad a travs de un chat, resolviendo as el enigma de la soledad en esta etapa en
donde todo parece dar un giro y tomar otro camino.

Las redes sociales de apoyo, un ideal que forma


Iacub indica que la familia, segn la perspectiva victoriana, consider a los adultos
mayores siempre dentro de los marcos del parentesco primario, llevando adelante perpetuos
roles de abuelos. Sin embargo, las transformaciones en la concepcin de familia, as como
la prdida de lugares y de roles que tuvieron los mayores dentro de ella, dieron un paso a
nuevas alternativas sociales. De esta manera, se foment un modelo de envejecimiento con
un fuerte desarrollo individual dentro de grupos de la misma generacin, es decir un estilo
81

de vida ms cercano a lo que les sucede a las personas del resto de las edades. (Iacub, R.
2012, p. 86).
Las amistades y los grupos sociales, segn apunta el psicogerontlogo, ocuparon un
lugar de mayor importancia en la constitucin de un nuevo estilo de vida, as como en la
contencin y el cuidado frente a problemticas que antes se consideraban funciones
exclusivas de la familia. (Iacub, R. 2012, p. 86).
Diversos estudios muestran que las amistades inciden favorablemente en esta etapa
vital. Una investigacin realizada por Soliverez (2005) en Mar del Plata presenta entre sus
resultados que, para los adultos mayores, la familia reviste vital importancia en lo que
respecta a su bienestar, pero los amigos son quienes realmente contribuyen de manera
significativa a mejorar la sensacin que esa persona tenga de su forma de vida. (Iacub, R.
2012, p. 86).
Otra investigacin realizada por Giles (2005), en Australia, agrega que los adultos
mayores con grupos de amigos tienden a tener una expectativa de vida ms larga que
aquellos que tienen pocos amigos. La investigadora pudo detectar exactamente a qu se
debe este beneficio en el plano de la salud, pero considera probable que los amigos
refuercen la autoestima y promueven un bienestar psicolgico en el sujeto, al contar con
una persona que puede estimularlo a cuidarse y mejorar su salud. Otras investigaciones
demuestran que los amigos y las redes sociales promueven estrategias de resolucin de
conflictos ante diversas situaciones promovidas en el envejecimiento. (Iacub, R. 2012, p.
87).
Gran parte de estas afirmaciones pueden demostrarse en las entrevistas realizadas a
Elsa Vespa y Ana Mara Bolaos en donde, a travs de sus testimonios, se manifiesta
claramente cul es la importancia de las relaciones interpersonales a travs de redes
sociales como Facebook y otros espacios como chats.

Vnculos que construyen nuevos roles sociales


Iacub afirma que muchos adultos mayores encuentran en sus amigos la posibilidad
de proyectar su vida de una manera ms personal y con menos limitaciones que en sus
grupos familiares, sin que esto implique que haya un conflicto con ellos, dado que la propia
organizacin familiar los identifica con ciertos roles estereotipados, ms tradicionales,
como el del abuelito/a, que pueden terminar siendo coercitivos. (Iacub, R. 2012, p. 87).
La integracin y la participacin comunitaria han sido consideradas entre los
factores que tienen un mayor impacto sobre los niveles de calidad de vida en la vejez. La
formacin de redes, la participacin en variadas organizaciones y la integracin
comunitaria tienen estrecha relacin con procesos de empoderamiento en los adultos
82

mayores. La participacin organizada aumenta las posibilidades de resolver los problemas


que los involucran, de tomar decisiones y de mejorar sus condiciones de vida. (Iacub, R.
2012, p. 87).
Desde su surgimiento en las ltimas dcadas, las organizaciones de adultos mayores
se han multiplicado de manera considerable. En la actualidad existen mltiples grupos y
redes de personas de edad tanto en el mbito nacional como en el internacional. Como
sucede en centros de jubilados, UPAMI, Acua Mayor, Banco Supervielle o la ANSES,
sitios que han realizado propuestas de inclusin y promocin social y actualmente siguen
brindando un gran aporte en lo que respecta al empoderamiento del adulto mayor.
Muchas de estas organizaciones ms all de las polticas pblicas de comunicacin
y todo lo que corresponde al deber del Estado Nacional como se explicit al comienzo del
captulo IV de este informe, han reivindicado explcitamente la lucha por garantizar sus
derechos, y el objetivo de generar espacios de reunin, de realizacin de actividades
culturales, sociales, deportivas y recreativas, tan tiles y necesarias para la salud psquica y
fsica de los adultos mayores.
Iacub advierte que la participacin en este tipo de organizaciones y de redes de
adultos mayores brinda la posibilidad de ser protagonistas en el anlisis de sus problemas,
en la bsqueda de soluciones, en el incremento de la autoconfianza y de la competencia, as
como en el logro del desarrollo y fortalecimiento individual y social. (Iacub, R. 2012, p.
87).

Un ejemplo de vida y de poder social


Muere la bloguera ms vieja del mundo
En una nota del 14/07/2008 del diario digital 20.minutos de Espaa31 (ver anexo), se
public una noticia sobre la muerte de la bloguera ms anciana del mundo. Se trata de
Olive Riley, una australiana de 108 aos que contaba historias de su vida en una pgina
web.
Olive Riley, la australiana de 108 aos que hasta ahora era considerada como la
bloguera ms vieja del mundo, falleci el pasado 12 de julio. El ttulo de autor de blog ms
longevo recaer tras su muerte en la espaola Mara Amelia, que tiene 12 aos menos y
publica su pgina desde hace dos.

31

AAVV. 20 minutos.es
(Disponible al 06/02/2014)

En:

http://www.20minutos.es/noticia/398551/0/muere/abuela/bloguera/

83

Riley empez a publicar su blog (World Oldest Blogger)32 en febrero del ao


pasado, y desde entonces haba escrito ms de 70 entradas, que publicaba con la ayuda de
un amigo. En su web comparta con otros internautas sus historias de la Segunda Guerra
Mundial, cmo cri ella sola a sus tres hijos o cmo trabaj de cocinera durante unos aos.
Hasta el ltimo momento estuvo pegada a su blog, donde su ltima entrada, fechada el 26
de junio, habla de su frgil estado de salud y de cmo todos los das dedica un momento
para contar una cancin feliz. La longeva bloguera naci en 1899 y habra cumplido 109
aos en octubre. "Disfrutaba con su notoriedad" entre los internautas, seala su biznieto,
Darren Stone. "La gente se comunicaba con ella desde sitios tan remotos como Rusia o
Estados Unidos de forma continua", recuerda. Tras el fallecimiento de Riley, la gallega
Mara Amelia, que tiene ya 97 aos, pasa a ser considerada la autora de blog ms mayor del
mundo, con la pgina A mis 95 aos.33 La abuela de la blogosfera espaola naci en
Muxa (A Corua) el 23 de Diciembre de 1911 y considera a internet "el mejor invento que
he visto en mi vida".

32

Pgina Web del Blog de Olive Riley en: http://worldsoldestblogger.blogspot.com.ar/ (Disponible al


24/02/2014)
33

Pgina Web del Blog de Mara Amelia en: http://amis95.blogspot.com.ar/ (Disponible al 24/02/2014)

84

VII. ENCUENTROS URBANOS.

85

VII. ENCUENTROS URBANOS.


Hay algo amigable dentro de los medios digitales, que invita a los adultos mayores a
sumarse en esto del uso de las nuevas tecnologas
Ricardo Iacub (Psiclogo especialista en gerontologa)
En muchos sitios pblicos y privados de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires y del
Gran Buenos Aires, a diario muchas personas se conectan con sus notebook y diversos
dispositivos digitales como tablets, netbooks y celulares- a redes wifi pblicas
suministradas por diferentes sitios, entre ellos los ms destacados: bares, bibliotecas, centro
de gestin y participacin y muchos locales de comidas rpidas como McDonalds y
Burger King.
El Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, desde el Departamento de Desarrollo
Social y de la Subsecretara de Tercera Edad ubicada en Avenida de Mayo 591 2 piso
C.A.B.A., tiene un proyecto llamado Postas Digitales, que se encarga de acercar a los
adultos mayores al uso de la computadora a travs de cursos y refuerza este tipo de
participacin en donde un nmero importante de adultos mayores pueden conectarse a
diario con sus dispositivos digitales (como notebooks, netbooks y celulares) desde varios
centros de gestin y participacin de las diversas comunas de toda la ciudad.
http://www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/postas_digitales.php?menu_
id=3481134

34

En Pgina Web Postas Digitales C.A.B.A.


http://www.buenosaires.gob.ar/areas/des_social/ter_edad/postas_digitales.php?menu_id=34811
(Disponible al 05/02/2014)

86

En la pgina web del Gobierno de la Ciudad se puede acceder al programa completo


que actualmente est en vigencia para todos los adultos mayores que estn interesados en
estas propuestas de acceso y participacin.

Una palabra llamada Wi-FI


Segn Wikipedia, la enciclopedia libre, Wi-fi (/waifai/; en algunos pases
hispanohablantes /wifi/) 35 es un mecanismo de conexin de dispositivos electrnicos de
forma inalmbrica. Los dispositivos habilitados como Wi-fi, tales como: un ordenador
personal, una consola de videojuegos, un Smartphone o un reproductor de audio digital,
pueden conectarse a Internet a travs de un punto de acceso de red inalmbrica. Dicho
punto de acceso (o hotspot) tiene un alcance de unos 20 metros en interiores y al aire libre
una distancia mayor. Wi-Fi es una marca de la Wi-Fi Alliance (anteriormente la WECA:
Wireless Ethernet Compatibility Alliance), la organizacin comercial que adopta, prueba y
certifica que los equipos cumplen los estndares 802.11 relacionados a redes inalmbricas
de rea local.
La conexin llamada Wi-FI es un trmino que se hizo comn en los ltimos aos
con el devenir tecnolgico, y la demanda que estos fueron teniendo con el pasar de los aos
dentro de nuestra sociedad.
La telefona celular, a travs de los aparatos denominados Smartphone, fue
creciendo desde el ao 2004 en adelante, y en la actualidad es comn que muchas personas
al llegar a diversos sitios ubicados en espacios pblicos, hogares y otros, conecten sus
aparatos a estas redes de internet mvil-inalmbricas que les proporcionan una conexin
ms rpida y a la vez, en el caso de espacios pblicos, proporcionan un acceso gratuito y
sin ningn tipo de costo.
Hoy, no solo son los jvenes y adultos quienes se trepan a este tipo de conexin que
permite navegar y explorar libremente cualquier pgina, aplicacin, o realizar otro tipo de
accin virtual, sino tambin los adultos mayores aprovechan estos espacios y se conectan a
travs de sus dispositivos mviles ya que en sus hogares no tienen internet y prefieren
navegar libremente desde estos espacios que les proporcionan esta posibilidad de acceso.
Como es el caso de Jorge y Sonia dos adultos mayores que a diario aprovechan estos
espacios y se conectan a internet desde sus notebooks en diversos sitios pblicos.

35

AAVV. Wikipedia, la enciclopedia libre en: http://es.wikipedia.org/wiki/Wi-Fi (Disponible al


06/02/2014)

87

Jorge, Sonia y el Wi-fi


Jorge en el Mc
Concentrado, quieto y muy atento Jorge se encuentra sentado junto a un caf y una
medialuna en las instalaciones de un local de McDonalds situado en Avenida Rivadavia y
Medrano en el barrio de Almagro.
Pasan personas alrededor del sitio donde est ubicado Jorge y lo observan con
miradas raras, como no entendiendo lo que ven, es porque Jorge est con su notebook
conectado a travs del Wi-fi del sitio, leyendo un diario en formato digital y navegando a
travs de otras pgina en la web.
C.N. Cundo comenz a utilizar la computadora?
J. La empec a usar hace tres aos, tengo 77 y a los 74 comenc a dominar esta Dell que
es una notebook porttil. La compr en el ao 2010 y ese mismo ao en el diario Clarn
sali un programa de computacin de Windows 7 justo el sistema operativo que trajo esta
mquina, eran 15 nmeros que salan una vez por semana y venan junto a un CD el cual
traa un test de autoayuda a medida que uno iba aprendiendo a utilizar el programa.
C.N. Cmo aprendi a utilizarla?
J. En un principio aprend solo, a travs de los fascculos que iba comprando del diario y
con la ayuda del chico que me vendi la notebook, eso s no lo dej en paz, pobre!, lo
llamaba todo el tiempo cuando tena dudas y el muy amable siempre respondi todas mis
consultas. En este lugar donde compr este aparato tenes un ao para hacer consultas y
sacarte todas las dudas sobre el manejo, es ms cuando empec a utilizarla borr muchos
programas ya que tocaba todo sin saber y siempre me lo han solucionado. En el mismo ao
que adquir este medio hice un curso de informtica en el Po IX, donde me han enseado a
utilizar todas las herramientas bsicas del sistema y al ao siguiente hice un curso de Linux
que es el que compite con Windows.
C.N. Maneja la computadora desde su casa?
J. No, no tengo acceso a internet desde mi casa, me manejo en lugares pblicos donde
hay conexin Wi-fi.
C.N. Qu utilidad le da al uso de la computadora?
J. Utilizo los programas de office, sobre todo Excel, como gusto. Mi obligacin todos los
das a la maana es mirar los diarios, La Nacin, Clarn, mbito Financiero, El Pas de
Uruguay y El Pas de Espaa. Tengo dos cuentas de correo electrnico, una para mi familia
y otra en general, las reviso todos los das. No utilizo redes sociales, no me gusta darme a
88

conocer. Hay cosas que puedo pagar por internet si quiero, pero a m me gusta hacer todo
en persona porque si no me enganchan y no me gusta dar mis datos.
C.N. En la forma de comunicarse, cmo lo ayud la utilizacin de este tipo de
herramienta?
J. Me ayud bastante. Tengo un grupo de ocho personas con los que siempre nos
comunicamos por mail, no son todos de la familia, sino amigos y personas que fui
conociendo en estos sitios. Siempre voy a los McDonalds de la zona, el de Av. La Plata y
Rivadavia y al que est en Av. Corrientes casi esquina Medrano. Tambin me escribo con
familiares que estn en Espaa, quienes se fueron en la poca que ac no pasaba nada y otro
amigo que es un mdico que est en Norteamrica. Con ellos utilizo el Skype porque a
travs de ese programa nos vemos y adems es gratis. A esta edad al no trabajar uno puede
explorar ms.
C.N. Desde que usa estos medios, se siente ms incluido dentro de la comunicacin
actual?
J. No me cambi mucho, porque la mayora de mis amigos y conocidos grandes no tienen
computadora ni celular. El celular lo uso para comunicarme con mi hermana y con mi
esposa, sobre todo cuando manejo ya que si me llego a quedar con el auto en algn lado el
celular permite que me pueda comunicar con el Automvil Club Argentino.
C.N. En su casa, su mujer utiliza computadora?
J. No, no le interesa. A veces yo le muestro y quiero ensearle pero a ella le da miedo
tocar y hacer macanas, piensa que si toca va a romperla. En mi caso tengo un cuaderno en
donde voy anotando todos los errores que voy cometiendo para poder solucionarlos en caso
de tocar algo que no corresponda. Me equivoqu tantas veces y siempre pude solucionarlo,
usar la computadora es una pavada.
Una tarde con Sonia
Sonia de Gregorio tiene 68 aos, es viuda, madre de dos hijos, abuela de dos nietos
y hoy dice que se encuentra predispuesta para hacerle frente a todos los cambios
tecnolgicos que el devenir va poniendo en su camino.
Mientras se acomoda en una silla del bar La Madrilea en (Bermdez y Avenida
lvarez Jonte en el barrio de Montecastro, Capital Federal), Sonia casi todas las tardes se
conecta con su notebook va Wi-fi desde este sitio. Con optimismo y paciencia contina
aprendiendo a utilizar su notebook y cuenta que cada da, metiendo mano, aprende algo
nuevo.
89

C.N. Hace cunto que usas la computadora y navegas por internet?


S. Empec a utilizar la computadora cuando mi hijo en el ao 2007 se fue a trabajar a
Mxico junto a su familia, a partir de ah me vi obligada a la necesidad de empezar a usar la
computadora. Luego que regres haba dejado un poco de manejarla, pero ahora hace ms
o menos tres aos volv a empezar y aqu estoy.
C.N. Cmo aprendiste?
S. Aprend a usarla por medio de mis sobrinas que pusieron mucho empeo en el
aprendizaje. Ellas me anotaron todos los pasos de cmo deba encender la computadora, a
dnde tena que ir para acceder a internet, con el paso del tiempo fui adquiriendo el hbito y
eso hizo que pueda incorporar todos los conocimientos. Con el atrevimiento del da a da y
con la curiosidad de querer aprender ms siempre se aprenden cosas nuevas.
C.N. Desde qu medio te conectas frecuentemente?
S. Me conecto siempre desde la notebook de mi hijo menor, que actualmente es quien
vive conmigo. Nunca us computadora de escritorio, pero s que el manejo es el mismo.
C.N. Cuando aprendiste a utilizar la computadora, qu es lo que ms te cost?
S. - En el aprendizaje no s si hay algo que me haya costado mucho aprender, como tena
todo tan bien explicado en los pasos que mis sobrinas me anotaron, siempre pude acceder
sin ningn inconveniente y eso con el tiempo lo fui incorporando hasta realizar todos los
pasos sola. Ahora ltimamente me cuesta subir fotos al Facebook, hay veces que me
equivoco y hago cualquier cosa pero insistiendo siempre logro llegar a la meta final. Con
mi cmara digital no tengo problemas al descargar las fotos a la pc, me hago lo cuando
tengo que subirlas a algn sitio de la web.
C.N. Qu utilidad le das a la navegacin por internet? Cules son los sitios que ms
frecuentas?
S. Por lo general una de las principales utilidades que le doy a la navegacin por internet
es el uso de las redes sociales como Facebook; tengo muchos familiares y amigos en otros
pases y esta posibilidad de poder conectarme por estos medios permiti que pudiera
conocer a nuevos integrantes de mi familia, como hijos de primos que no conoca. Ahora
con la computadora y el acceso a internet pude conocerlos a travs de fotos o con la webcam y ver como son. Otras de las cosas que hago con la computadora cuando no me
comunico con personas, es jugar, averiguar calles o precios de algunas cosas, eso me
entretiene. En s lo que ms uso frecuentemente para estar en contacto con amigos y
familiares es el Facebook, por este sitio chateo, comparto fotos y me entero de todo.
90

C.N. Con qu frecuencia te conectas?


S. En general me conecto un rato por la maana luego de hacer la limpieza en casa, o por
la noche luego de cenar. Ahora que estoy jubilada y no trabajo me conecto todos los das,
pero no muchas horas. Eso s, la necesidad de querer estar informada y seguir aprendiendo
me oblig con el tiempo a conectarme todos los das, y hay veces que me engancho a ver
pelculas o a escuchar msica.
C.N. Pensaste alguna vez que ibas a aprender a usar la computadora?
S. No, nunca. Si mi hijo mayor no se hubiese ido a trabajar a Mxico calculo que nunca
iba a aprender a utilizar la computadora, y es como dice el refrn la necesidad tiene cara
de hereje. Partiendo de esa necesidad tuve que aprender, ya que quera ver a mis nietos y
comunicarme con ellos. Hoy puedo asegurarte que nadie me saca de la computadora.
C.N. Me imagino que a tus hijos les parecer raro tener a su mam de amigos en su
Facebook Cmo tomaron tus hijos este aprendizaje?
S. Lo vieron bien, porque tambin con ellos me puedo comunicar a travs de estos
medios. No es tanta la comunicacin que tenemos porque los tengo cerca; otro de los
medios que utilizo mucho para comunicarme con ellos es el celular.
C.N. Ellos en algn momento te ayudaron a aprender a utilizar la computadora?
S. No, si no fuese por mis sobrinas que me dieron una mano no hubiera aprendido.
C.N. Tenes amigas o familiares de tu edad que hayan aprendido a utilizar la
computadora recientemente?
S. S, tengo amigas y familiares que aprendieron y actualmente estn queriendo aprender.
Incluso hace unos das una vecina del edificio en donde vivo, me cont que est buscando
donde aprender a usar la computadora, y yo de atrevida le dije que si quera la invitaba a
casa y le enseaba como aprender a usarla. Uno lo hace ms bien por gusto y
entretenimiento personal, no por necesidad de un trabajo u otro quehacer.
C.N. Desde que utilizas estos medios, te sents ms incluida dentro de la comunicacin
actual?
S. Me siento divina, totalmente comunicada. Si ahora me llegan a sacar la computadora o
se me llega a romper, siento que me sacan parte de m. Lo que es necesario para m dentro
de este uso, es poder comunicarme con esa gente que no tengo cerca y haber aprendido es
un adelanto personal muy importante porque a mi edad nunca me imagin poder tener esta
oportunidad.
91

(Imagen) Jorge en el McDonalds

(Imagen) Sonia en el caf

La conexin inalmbrica Wi-fi instalada en diversos sitios pblicos y privados,


proporciona una oportunidad a aquellas personas que no disponen de la posibilidad de
navegar por Internet desde sus casas, como es el caso de Jorge. Y tambin a todas las
personas que si tienen la posibilidad, como Sonia, pero que deciden aprovechar estos
espacios dentro de su tiempo de ocio y entretenimiento.

92

VIII. ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS:


(ENCUESTA CUANTITATIVA A ADULTOS
MAYORES DE 60 AOS EN C.A.B.A. Y GRAN
BUENOS AIRES).

93

VIII. ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS: (ENCUESTA


CUANTITATIVA A ADULTOS MAYORES DE 60 AOS EN C.A.B.A.
Y GRAN BUENOS AIRES)
TOTAL ENCUESTADOS (80)
Distribucin de las muestras por sexo
Frecuencia porcentual

SEXO

34%
FEMENINO
66%

MASCULINO

(Fuente: elaboracin propia)


Del total de consultas realizadas, el 66% de la poblacin encuestada es de sexo
femenino, y solo un 34% es de sexo masculino. Este fenmeno de un mayor porcentaje de
pblico femenino dio a conocer que son las mujeres las que ms respondieron la encuesta
sobre la utilizacin que hacen de la computadora e internet, siendo el porcentaje de pblico
masculino mucho ms inferior. Esto comprueba que la mujer, en muchos casos, se anima
ms a hablar del tema y se sienten ms participes de esta revolucin social, dejando en
evidencia que las adultas mayores hacen mayor uso de internet debido al tiempo que poseen
dentro del hogar y a las actividades que le llevan a ser ms consumidoras de este medio. En
cambio los hombres, quizs, no lo ven como un fenmeno particular para atender.

94

Distribucin de las muestras por edades


Frecuencia porcentual

EDAD
60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

76

77

78

79

1%

1% 1%

7%

5%

3%
4%

7%

5%
8%

4%

5%

4%
10%

12%

6%

9%

7%

(Fuente: elaboracin propia)


Las edades de los encuestados variaron entre los 60 y los 79 aos. En la muestra se
puede apreciar que las categoras de edades corresponden al 1 % entre adultos mayores de:
76,77 y 78 aos, el 3% a 61 aos, el 4% a 64, 71 y 79 aos, el 5% a 68, 70 y 72 aos, el
6% a 66 aos, el 7% a 60, 67 y 73 aos, el 8% a 63 aos, el 9% a 68 aos, el 10% a 65
aos y el 12 % a 68 aos. Siendo los adultos mayores de 68 aos los que ms utilizan este
medio para comunicarse.

95

Distribucin de las muestras en relacin a situacin jubilatoria


Frecuencia porcentual

ES JUBILADO?
JUBILADO NO

JUBILADO SI

11%

89%

(Fuente: elaboracin propia)


De los encuestados, el 11% indic que NO es jubilado y el 89% S. Estos datos
demuestran la necesidad de los adultos mayores a incorporar nuevas actividades frente al
tiempo de ocio que surge en esta etapa luego de que ciertos roles cotidianos pasan a otro
plano. La necesidad de la utilizacin de estos medios digitales demuestra ser un reemplazo
positivo, como pudo observarse durante todo el informe en testimonios brindados por
adultos mayores desde la experiencia en el uso de estos medios.

96

Distribucin de las muestras en relacin a la utilizacin de Internet en


cuanto a aos de uso
Frecuencia porcentual

HACE CUNTO TIEMPO QUE USA


INTERNET?
5 O MS AOS

ENTRE 1 Y 4 AOS

29%

MENOS DE 1 AO

45%

26%

(Fuente: elaboracin propia)


El manejo de internet es un dato importante que brinda informacin sobre la calidad
y el manejo de la pc. La experiencia en el uso ayuda a incorporar nuevas herramientas con
el paso del tiempo y este caso es el que muestra que un 45% de la poblacin (casi la mitad
de los encuestados) hace cinco o ms aos que utiliza la computadora e internet, en el
pblico de entre 60 y 79 aos. Los resultados muestran que la utilizacin de estos medios se
encuentra en pleno auge en adultos mayores de 60 aos que buscan incorporar nuevas
alternativas de comunicacin.

97

Distribucin de las muestras en relacin a la utilizacin de redes sociales


orientadas a la comunicacin e insercin social
Frecuencia porcentual

UTILIZA FACEBOOK?
FB NO

FB SI
4%

96%

(Fuente: elaboracin propia)

UTILIZA TWITTER?
TW NO

TW SI

33%

67%

(Fuente: elaboracin propia)


98

UTILIZA MAIL?
EMAIL SI

100%

(Fuente: elaboracin propia)


En el resultado de las tres muestras se puede observar una gran participacin en las
redes sociales, sobre todo en lo que es Facebook con un 96% de participacin casi el total
de encuestados y cuentas de mail por el 100% del total. Respecto al Twitter el 67% de los
encuestados no lo utiliza contra el 33% que s; esto, quizs, se debe a que el uso de
dispositivos como celulares Smartphone no suelen estar al alcance de muchos adultos
mayores, siendo un aparato complejo a la hora de su uso y de gran costo dentro de la
accesibilidad del producto.
La utilizacin de mail con el 100% de encuestados determina que hoy en da tener
una cuenta de correo electrnico es fundamental para el acceso a otros sitios, como lo es
Facebook, Twitter, Skype, Pginas Web, entre otros. Como se pudo observar en otros datos
de las encuestas, realizar trmites por la web hoy es comn y se requiere para tal accin
dichos requisitos, como puede ser una cuenta de e-mail.

99

Distribucin de las muestras en relacin a la frecuencia de conexin a


internet
Frecuencia porcentual

CUNTOS DAS A LA SEMANA SE


CONECTA?
1 DA

2 A 3 DAS

1%
9%

4 A 6 DAS

TODOS LOS DAS

1%

89%

(Fuente: elaboracin propia)

El 89% de los encuestados se conecta todos los das a internet, lo que indica que el
acceso a internet a diario est naturalizado dentro de los adultos mayores. Como pudo
observarse en la investigacin, estar conectado a travs de las redes sociales u otros
espacios juega a favor en todas aquellas personas que buscan dentro de esta accin un lugar
de compaa y de conexin con la comunicacin actual que a travs de redes crea lazos.

100

Distribucin de las muestras en relacin a la frecuencia de conexin diaria


a internet en cuanto a horas
Frecuencia porcentual

CUNTAS HORAS AL DA USA


INTERNET?
1 A 2 HORAS

3 O MS HORAS

MENOS DE 1 HORA

OTRO - CUNTAS?
3%

11%
49%

37%

(Fuente: elaboracin propia)


Dentro del total de los encuestados el 49% indic que dedica de una a dos horas
diarias de su da a la navegacin por internet y un 37% a tres horas o ms. El porcentaje
dentro de este relevamiento est casi parejo. La utilizacin de estos medios puede llegar a
estar a toda hora dentro de la vida de varios adultos mayores que a diario acostumbran a
comunicarse incorporando con el paso del tiempo todas las actividades que competen en
sus vidas.

101

Distribucin de las muestras en relacin al soporte de conexin


Frecuencia porcentual

CON QU APARATO SE CONECTA


FRECUENTEMENTE?
CELULAR (SMARTPHONE)

NETBOOK

NOTEBOOK

PC DE ESCRITORIO

2%
8%

50%
40%

(Fuente: elaboracin propia)


El 50% de los encuestados utiliza para conectarse a internet el mtodo tradicional
como es la pc de escritorio. Esto indica que la mayora de las conexiones en este caso se
realiza a travs del hogar en redes propias. El 40% utiliza notebook lo que determina en el
soporte una movilidad ms cmoda para el uso, adaptando as las redes wifi en espacios
pblicos, como plazas, bares, instituciones, etc. La notebook, hoy es uno de los soportes
ms prcticos y comunes, porque sirve para cualquier tipo de uso tanto en el hogar como
fuera del mismo.
En los adultos mayores la utilizacin de este soporte (notebook) se naturaliz
cuando en el 2008 la ANSES junto al PAMI otorg un plan de financiamiento de
computadoras por medio del cobro de haberes, haciendo as accesible la posibilidad de
tener este aparato en cmodas cuotas. Actualmente la ANSES continua con un proyecto de
financiacin de equipos por medio de la tarjeta ARGENTA que posibilita el acceso de los
adultos mayores a insertarse en este tipo de medios.
102

Distribucin de las muestras en relacin al inters en el uso de la


computadora
Frecuencia porcentual

CMO SE INTERES EN APRENDER


A USAR LA COMPUTADORA,
INTERNET Y SUS CONTENIDOS?
INICIATIVA PROPIA
OTRO- CUL?
PUBLICIDADES EN M. MASIVOS DE COMUNICACIN
RECOMENDACIN DE ALGN AMIGO/A
RECOMENDACIN DE ALGN FAMILIAR

19%

13%

52%

7%
9%

(Fuente: elaboracin propia)


El 52% de los encuestados, ms de la mitad del total, indicaron que por iniciativa
propia eligieron aprender a utilizar la computadora e internet. Esto indica el alto nivel de
empoderamiento que actualmente se encuentra instalado dentro de los adultos mayores,
accin que se trabaj durante todo el desarrollo de la investigacin. Otra de las
oportunidades que brindan una nueva incorporacin de aprendizaje a los mayores, es la
103

posibilidad de poder aprender en diversas instituciones como Abuelos en Red por Banco
Supervielle, UPAMI, Acua Mayor en la TDA, -como se demostr a lo largo de la presente
investigacin- y en diferentes lugares destinados a este tipo de accin social, como centros
de gestin y participacin, centros culturales y centros de jubilados donde de apoco se estn
incorporando estas oportunidades de desarrollo personal.
El 19% de los encuestados indicaron que fueron motivados a aprender a usar la pc
por medio de familiares. La familia es otro gran referente dentro del aprendizaje ya que por
medio de ellos muchos mayores han encontrado una veta en la inclusin digital, por
distintos motivos, pero prima el factor de tener familiares se han ido a vivir otros pases y
han sentido la necesidad de insertarse en estos medios.

Distribucin de las muestras en relacin al nivel de aprendizaje dentro de la


utilizacin de la computadora e internet
Frecuencia porcentual

QUIN LE ENSEO A USAR LA PC?


AMIGO/A

FAMILIAR

OTRO- QUIN?

PROFESOR

USTED MISMO/A

10%
29%
31%

21%

9%

(Fuente: elaboracin propia)


En cuanto a la enseanza el 31% indic que aprendieron a utilizar la pc con ayuda
de familiares, dato que se puede corroborar con varios testimonios que forman parte de la
investigacin. El 29% inici el aprendizaje por s mismo, animndose a explorar a travs de
enciclopedias, libros, o material que en pasos ensea a utilizar estos medios. El 21% eligi
104

a un profesor para iniciarse en el mundo digital, adquiriendo as ms seguridad y apoyo de


un profesional, lo que asegura un mejor y efectivo aprendizaje.

Distribucin de las muestras en relacin al nivel de utilizacin de la


computadora e internet
Frecuencia porcentual

ADEMS DE USAR INTERNET Y REDES SOCIALES,


QU OTRAS COSAS HACE CON SU
COMPUTADORA?
AGENDA

BLOG

CHATEAR

COMPRAS

CURSOS

DESCARCAR COSAS

ESCRIBIR

ESCUCHAR RADIO

ESTUDIO

INVESTIGAR

JUGAR

LEER

NADA

ORGANIZAR TAREAS

PAGOS

PROGRAMAS

SKYPE

TRABAJO

VER SERIES
1%

13%

0%

1%
3%

3% 3%

1%
1%

1%

1%
1%

5%

6%

10%

4%

24%

1%
19%

1%

(Fuente: elaboracin propia)


En este caso el 24% de los encuestados opta por jugar dentro de las redes sociales y
otras pginas de pasatiempo durante su tiempo de ocio y mientras estn conectados a
internet. Este dato ayuda a comprender que en esta etapa vital el tiempo libre y la falta de
105

quehaceres cotidianos son reemplazados por diversas actividades que en muchos casos
giran en torno a la utilizacin de estos medios. El 19% opt por no hacer nada fuera de la
utilizacin de redes sociales.

Distribucin de las muestras en relacin al nivel de estudios alcanzados


Frecuencia porcentual

NIVEL DE ESTUDIOS ALCANZADO


PRIMARIO

SECUNDARIO

TERCIARIO

UNIVERSITARIO

9%

21%

44%

26%

(Fuente: elaboracin propia)


El 44% de los encuestados, casi la mitad, indic que posee estudios secundarios
completos y el 26 % estudios terciarios. Esta muestra da a conocer el nivel educativo de los
participantes y determina el tipo de alfabetizacin de cada individuo. Como pudo
observarse en la investigacin a travs de testimonios de especialistas, la alfabetizacin
digital puede llevarse a cabo siempre y cuando los adultos mayores interesados en aprender
tengan un nivel de educacin adecuado que les permita poder comprender los procesos de
aprendizaje que competan a este tema. Poseer una educacin secundaria completa juega a
favor en el proceso de aprender a usar la computadora, ya sea que hayan aprendido solos o
a travs de un profesor, una institucin, un centro de gestin y participacin, un familiar,
etc.

106

Distribucin de las muestras en relacin al nivel de comunicacin dentro de


actividad en lo laboral
Frecuencia porcentual

REALIZA ALGUNA ACTIVIDAD


LABORAL?
TRABAJA NO

TRABAJA SI

29%

71%

(Fuente: elaboracin propia)


El 71% de los encuestados, entre ellos jubilados y no jubilados, indic que
actualmente no realiza ninguna actividad laboral. Dato que indica que casi todos los
encuestados disponen de tiempo libre para dedicar largos perodos temporales completos al
refuerzo de su participacin en los medios digitales y as adquirir un mayor nivel de
aprendizaje en ellos.

107

Distribucin de las muestras en relacin al nivel de comunicacin dentro de


la utilizacin de computadora e internet
Frecuencia porcentual

DESDE QUE UTILIZA INTERNET EN SU


COMPUTADORA , SE SIENTE...
IGUAL DE COMUNICADO QUE ANTES

MS COMUNICADO QUE ANTES

7%

93%

(Fuente: elaboracin propia)


El 93% de los encuestados indic que la utilizacin de la computadora e internet
juega a favor de la comunicacin actual entre personas. Las relaciones que se establecen
desde las redes sociales, en especial Facebook, son fundamentales para esta revolucin
digital que en la actualidad une, a travs de puentes, todo tipo de comunicacin entre
personas de cualquier edad. En los adultos mayores este medio cumple una funcin
importante a la hora de construir comunicacin, muchos utilizan la computadora para todo
tipo de cosas, entre las principales se encuentran: compartir fotos con sus familiares,
comunicarse con hijos que viven fuera del pas, relacionarse con amigos, buscar compaa
y/o hacer nuevos amigos. Lo importante que indica esta muestra, de acuerdo al porcentaje,
es lo esencial que hoy es la utilizacin de internet, en donde pasa de todo y a toda hora.

108

IX. LA JUBILACIN: UN PASAJE HACIA EL


VACO.

109

IX. LA JUBILACIN: UN PASAJE HACIA EL VACO.


El envejecimiento es un proceso nuevo para todos
Susana Sommer (Biloga y genetista)
A escala mundial, cada segundo dos personas en el mundo cumplen 60 aos, es
decir que el total anual es de 58 millones de personas que llegan a las seis dcadas. Dado
que actualmente una de cada nueve tiene esa edad, las proyecciones indican que hacia 2050
una de cada cinco tendr ms de 60, por lo que, asegura Susana Sommer en su libro Segn
pasan los aos, es un fenmeno que no puede ser ignorado. (Cita extrada del diario, La
Cita 01/2014) (Ver anexo).
En esta nota la biloga y genetista de 73 aos, Susana Sommer, da a conocer de que
trata su nuevo libro Segn pasan los aos. La artista describe, en puo y letra, las
caractersticas de la vejez y todo lo que sucede en la actualidad respecto al envejecimiento
y las alteraciones que surgen en esta etapa.
La nota del diario La Cita sobre la creacin de este material, no tiene desperdicios
y coopera con este pasaje hacia el vaco en donde los adultos mayores se sumergen en
aguas extraas buscando un rumbo que les devuelva su identidad.

Cuando llega la jubilacin


La preparacin para la jubilacin no debe comenzar unos meses antes de este
acontecimiento, sino mucho antes y de manera continuada. La misma debe estar
encaminada a prevenir sus efectos negativos y a permitir que el sujeto pase de la instancia
productiva al plano creativo, para mantener su sentimiento de identidad, su autoestima y
readecuar su proyecto de vida a la nueva situacin. Esto debe ser realizado a travs de un
proyecto integral y dentro de una organizacin o institucin que considere el plano social y
el plano individual de los trabajadores. (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p. 140).
En el plano social, el proyecto tiene que construir y contemplar acciones cuya
direccionalidad debe ser contrarrestar los mitos y las visiones negativas que existen sobre
los adultos mayores, como una etapa improductiva o pasiva. Al mismo tiempo, debe crear
condiciones para que el futuro jubilado o retirado participe y reflexione sobre la nueva
situacin y sus implicaciones. (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p. 140).
En el plano individual, es importante brindar informacin real con relacin a las
caractersticas de esta etapa y de cmo abordar el tiempo libre, la disminucin de los roles,
la reorganizacin de la red de lazos familiares y de las amistades, los aspectos
110

promocionales sobre la salud en esta etapa de la vida, etc. (Paola, J. Samter, N. Manes, R.
2011, p. 140).
Durante la totalidad del ciclo vital se tiene la posibilidad de un desarrollo intelectual
y la de la jubilacin puede, y debe, ser una etapa productiva; y lo ser mucho ms si hay
una preparacin adecuada para ellos. La jubilacin debe ser abordada como una instancia
superadora en el proceso de la vida laboral, en la cual la persona dispone de ms tiempo.
Un tiempo que no es vaco, sino que hay saber cmo llenarlo de contenidos, quiz distintos
a los anteriores, pero que permitan la expresin y mayor comunicacin interpersonal, para
contrarrestar el aislamiento y la soledad, temas que se vinieron tratando a lo largo de todo
este informe.
Proveer un programa pre-jubilatorio es deber de las instituciones y empresas que
ofrecen trabajo a las personas con edad de poder ejercerlo. Este tipo de programas ofrecen
la fomentacin de aptitudes y habilidades para cuando llegue la hora de la jubilacin se
pueda establecer un buen desarrollo de esta nueva etapa. Muchas personas que rondan los
60 aos hoy forman parte de la masa que utiliza medios digitales y pudieron formarse a
travs de sus trabajos y de oportunidades que el ejercicio activo les ofreci con el devenir
de estas nuevas propuestas.
Es importante preparar a quienes sern futuros adultos mayores, integrando en ellos
todas las nuevas herramientas que en la actualidad existen y son fundamentales para
desenvolverse en esta sociedad impregnada de una interaccin virtual que cada da crece
ms. Los que saben y los que no saben cmo utilizar estos medios tienen derecho a
informarse y actualizarse sobre las amplias oportunidades que hoy existen a la hora de
emprender este nuevo viaje.

Factores que influyen en la adaptacin de esta nueva etapa


Los efectos de la prolongacin de la vida post-jubilatoria son un hecho entre las
personas, por lo tanto es imprescindible poseer informacin adecuada con la suficiente
antelacin para afrontar esta etapa vital. Como toda nueva fase, la jubilacin conlleva una
cuota de conflicto por la confrontacin entre lo nuevo, que se desconoce y se teme, y lo
conocido, que se deja.
En nuestra sociedad es dable observar la existencia de un nmero de personas que
acceden a la jubilacin y transcurre esta etapa en condiciones aceptables de salud. En
general, si comparamos la situacin de este grupo de personas con homlogos de
generaciones pasadas, se puede observar que los viejos jvenes de las actuales cohortes,
que adems acceden a retirarse manteniendo haberes que les permiten aproximarse al nivel
de vida que lograron como trabajadores, se muestran ms vitales en cuanto a ostentar un
111

estilo de vida de mayor autonoma, con marcado inters en compartir planes y proyectos
acerca de su propio futuro. (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p. 142).
Este panorama esperanzador no se puede aplicar a la totalidad de los mayores de
nuestra sociedad, sino a aquellos que se ubican en los sectores de mejores ingresos. Por el
contrario, para otros sectores sociales la realidad se presenta de manera conflictiva y
representa un verdadero reto en trminos econmicos y sociales. (Paola, J. Samter, N. Manes,
R. 2011, p. 142).
En nuestra sociedad, cuando el proceso jubilatorio lleva ya algunos aos de
desarrollo, estas circunstancias se hacen presentes (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p.
142):

En las actividades propuestas para los prejubilares, aparece con mayor fuerza en los
ltimos aos la preocupacin por contar con propuestas de orientacin vocacional
que les permitan imaginar nuevas perspectivas laborales remuneradas en los que
prevn que sern sus ltimos aos.

El retiro guillotina, de corte obligatorio, puede acarrear efectos negativos,


problemas de ajuste personal, de integracin y prdida de sentido de identidad (al
decir de Juan Nasio: jubiladopatas).

El perodo jubilatorio es observado por parte de la poblacin en general como


distinto, distante y desvalorizado. La jubilacin es percibida como llave que abre
una habitacin vaca, que en definitiva conlleva una negativa social que confirma la
regla.

El retiro mismo se ha visto modificado fuertemente desde aquellas ideas


anticipatorias del quiebre social (Esping Anderson, 1995). Para afirmar esto no
partimos solamente de un anlisis de su significado para los gobiernos, sino que
denotamos un cambio sustantivo en las mentalidades y condiciones materiales de la
poblacin que hoy accede a la jubilacin.

Hay escasa informacin general sobre el perodo post-laboral, por ende, poca
planificacin y orientacin al respecto.

Uno de los modelos adecuados de planificacin de programas de preparacin para la


jubilacin, dice:
Modelo humanista-existencial: estos programas conciben la jubilacin como una
gran oportunidad para liberar las capacidades creativas de las personas. Estn centrados
en el enfoque de la gerontagoga, es decir, la teora y mtodo sobre las capacidades de
aprendizaje de las personas mayores basadas en su experiencia individual como fuente
112

de inspiracin y motivacin. Los programas que se orienten por este modelo intentan
desarrollar la capacidad para comunicarse con otros y la confianza en las propias
fuerzas en contextos sociales adversos. (Paola, J. Samter, N. Manes, R. 2011, p. 144).

Los mayores y sus derechos


La temtica de los derechos de adultos mayores es relativamente nueva y surge, tal
como seala la Asamblea General de las Naciones Unidas, como consecuencia del
reconocimiento de la complejidad y rapidez del fenmeno del envejecimiento de la
poblacin mundial y la necesidad de que existiera una base y un marco de referencia
comunes para la proteccin y promocin de los derechos de las personas de edad. Los
Principios de las Naciones Unidad a favor de las personas mayores han sido incluidos en la
Declaracin Universal de los Derechos Humanos, especficamente en la Resolucin 46/91,
y reafirmados en el informe de la Segunda Asamblea Mundial sobre Envejecimiento
(Madrid, 2002). (Iacub, R. 2012, p. 125).
En la actualidad la Constitucin Nacional, en su captulo IV, artculo 75, inciso 23,
insta al Congreso de la Nacin a Legislar y promover medidas de accin positiva que
garanticen la igualdad real de oportunidades y de trato, y el pleno goce y ejercicio de los
derechos reconocidos por esta Constitucin y por los tratados internacionales vigentes
sobre derechos humanos, en particular respecto de los nios, las mujeres, los ancianos y las
personas con discapacidad. (Iacub, R. 2012, p. 125).
Principios de las Naciones Unidas a favor de las Personas Mayores
La divisin de dichos principios en cinco reas refleja los intereses y necesidades de las
personas mayores (Iacub, R. 2012, p. 126). :

Principio de independencia: Reconoce el deseo de las personas mayores de


mantener su autonoma el mayor tiempo posible, asegurando su acceso a los
derechos materiales bsicos como la alimentacin, vivienda, agua, ingreso,
educacin, transporte y seguridad fsica.

Principio de atencin: Reafirma el derecho de las personas mayores a ser


apoyadas, a intervenir en la decisin del tipo de atencin que desean y necesitan, y a
ser atendidas con consideracin. Tambin incluye como disfrutar de los cuidados y
la proteccin de la familia y la comunidad, acceder a los servicios de salud, ya sea
para mantener la salud o para prevenir y curar enfermedades, tener acceso a los
servicios sociales y jurdicos que les aseguren adecuados niveles de economa y
cuidado, disfrutar de los derechos humanos y libertades fundamentales cuando
residan en instituciones de cuidado, es decir, respecto a su dignidad, creencias,
intimidad y adopcin de decisiones sobre su cuidado y calidad de vida.
113

Principio de autorrealizacin: Reconoce que las personas mayores tienen derecho a


buscar oportunidades para fortalecer sus capacidades mediante educacin,
capacitacin, ofertas de empleo, actividades de la comunidad y tener acceso a los
recursos educativos, culturales, espirituales y recreativos de la sociedad.

Principio de dignidad: Reafirma que todas las personas mayores deben ser
respetadas y valoradas, reconocindose su contribucin a la sociedad. Al mismo
tiempo, a partir de este principio se considera que las prcticas y las conductas
ofensivas hacia las personas mayores erosionan su dignidad.

Principio de participacin: Este principio es la base de la realizacin del conjunto


de sus derechos. La participacin activa favorece y posibilita al acceso a estos.
Permanecer integradas a la sociedad y activas con referencia a decisiones que las
afecten, buscar y aprovechar oportunidades de prestar servicio a la comunidad como
voluntarios, formar movimientos o asociaciones de personas de edad avanzada.

Las actitudes sociales y personales negativas que consideran al envejecimiento


como un estado de capacidades disminuidas, llevan a aislar a las personas mayores de los
procesos de consulta, las toma de decisiones a todo nivel y las excluye claramente de
algunos servicios por razones de su edad. Esta desvalorizacin social trae como
consecuencia que se las convierta en invisibles o que no se las tenga en cuenta a la hora
de disear las polticas que las ataen.

Los derechos y las responsabilidades que priman en la tercera edad


La defensa de los derechos se realiza fundamentalmente a travs de una serie de
criterios que involucran el empoderamiento (Iacub, R. 2012, p. 128). :

La toma de conciencia: Supone el reconocimiento individual y grupal de ser


merecedores de derechos. Esta toma de conciencia emerge ms fcilmente si es
construida y pensada en las organizaciones. Asumida grupalmente y sostenida en las
redes de la comunidad dar la posibilidad de contar con mejores alternativas para
afrontar la resolucin de problemas.

Informacin: Las personas informadas adecuadamente, estn mejor preparadas para


aprovechar oportunidades, obtener servicios, velar por sus derechos, negociar
eficazmente y controlar las acciones del Estado y de las organizaciones no
gubernamentales (ONG). Modificar la posicin debilitada de los mayores
dependientes es una tarea que corresponde encarar a toda la sociedad, adems del
propio grupo. Es por esto que, cuando se piensa en estrategias comunicacionales
para difundir los derechos de los adultos mayores, es ventajoso apelar a discursos
que se dirijan a todos los sectores sociales y grupos generacionales.
114

Participacin: El desarrollo de propuestas eficaces para la defensa de los derechos


de las personas mayores requiere de la participacin protagnica de esas personas,
asumiendo roles activos en los diversos mbitos de desarrollo de la comunidad y
ocupando lugares en todos los espacios posibles.

Promocin de cambio de actitudes: Para posibilitar la reduccin de la


vulnerabilidad, es ineludible promover cambios de actitudes sociales que remuevan
los prejuicios a travs de campaas de comunicacin o de acciones concretas que
denuncien la situacin de los mayores promoviendo el cambio de actitudes y la nodiscriminacin por razones de edad.
Como ejemplo de cierre a este trabajo de investigacin, sirve este relato
publicado en el diario La Cita (Banco Supervielle), dentro del libro El poder en la
vejez de Ricardo Iacub- (Iacub, R. 2012, p. 129):

Los descubridores: sobre los nuevos adultos mayores


Cuando observo, escucho y me permiten aprender acerca de los originales cursos de
vida de los nuevos mayores, me gusta pensarlos como los descubridores.
Quines son? Los que han desafiado las rgidas nociones de edad que a sus padres los
hubiera hecho vivir con muchas ms limitaciones en las elecciones cotidianas, ms
apegados a las viejas costumbres, ms tradicionales, ms conservadores.
Los nuevos y muy modernos, adultos mayores experimentan cierto desconcierto sobre
los modelos de vida y a veces piensan que son jvenes en cuerpos de mayores. En
realidad son mayores con expectativas y sueos que hoy no tienen edad. Por eso a
veces se sienten raros cuando le tienen que decir a sus hijos que estn ocupados y que
no tienen tiempo para sus nietos, o cuando redescubren una actividad, un grupo, una
pareja que les devuelve las ganas de vivir, con una vitalidad que no pareca habitual en
sus padres.
Las fronteras de lo conocido, como a los descubridores de tierras lejanas, a veces se
vuelve incierta, ya que muchas de las nuevas formas de vivir no fueron vividas por
otros a la misma edad. Es curioso porque estn explorando, descubriendo, y
conquistando una nueva manera de ser mayor que seguramente ser el modelo de los
que venimos detrs.
La generacin actual de mayores parece comparable a la de los jvenes de los aos 60
y 70 que revolucionaron los modelos de vida y que rompieron con los moldes previos.
115

El desafo de esta generacin de mayores es que ofrece enormes oportunidades que dan
lugar a una mayor libertad y desarrollo personal.
Seguir parece ser la consigna: haciendo, relacionndonos, creciendo, buscando, en
fin descubriendo. Pero tambin el desafo nos demanda que estemos ms exigidos, con
la responsabilidad de elegir siempre y que pensemos ms en nosotros mismos ya que
contamos con menos seguridades como la que antes ofreca la familia.
Empoderarse, es decir tomar el poder que corresponde a toda persona, ms all del
sexo o la edad, quizs sea el paso que permita descubrir nuevos rumbos y tambin
demandar a una sociedad, que aun mira sorprendida el desarrollo vital de estos
mayores, que reconozcan su potencial y se aseguren los medios tanto culturales como
econmicos, para que todo esto sea posible.
Por ello los descubridores se encuentran ante el reto de construir un nuevo estilo de
vida que permita habitar con audacia esta etapa ms larga, ms rica y tambin ms
incierta.

Nota extractada del diario La Cita (Banco Supervielle).


Luego de reflexionar sobre este texto, encontramos que realmente es as el mundo
actual de la tercera edad. Como pudo observarse a lo largo del informe, en los testimonios y
experiencias de varios adult@s mayores.
Jugrsela e ir ms all, son dos palabras que engloban y cierran a ese nuevo poder que
este grupo etario hoy reinventa da a da. Ellos no esperan, gozan de una actitud inmediata y
perspicaz, saben que el tiempo corre y quieren ganar la partida.

116

X. CONCLUSIN

117

X. CONCLUSIN
En los aos 2008, 2009, 2010 lider como gerente, un local de la cadena de videos
clubs llamado Blockbuster situado en la calle Rivera Indarte y Ramn Len Falcn en el
barrio de Flores, C.A.B.A. Esta zona, habitada en su gran mayora por adultos mayores, fue
la que dio inicio y aproxim a la tercera edad hacia mi ntegra persona.
Todos los das dentro de ese local sucedan diversos eventos que alimentaron las
diferentes relaciones interpersonales que se fueron desarrollando con viejos clientes que
da a da se acercaban a buscar pelculas y a sacarse dudas de cmo utilizar los
reproductores de DVD y sus controles remoto, el Home Theater y otros aparatos digitales
que empezaron a asomarse en esos aos. Dudas que eran consultadas en persona y tambin
a mi nmero de telfono personal (celular).
Muchos adultos mayores formaron parte de mi vida en aquel entonces. En especial
una clienta con la que actualmente an mantengo una relacin de amistad, fue la que me
sorprendi y me asombr un da al preguntarme: - Tenes mail? Tenes Facebook? Me
gustara agregarte y tenerte entre mis amigos. -Dijo con voz canchera y de sabrselas
todas.
Su nombre es Liliana Eva Acebal, hoy tiene 60 aos y desde hace unos aos que sus
publicaciones de enlaces de You Tube a travs de su perfil de Facebook, sus mensajes, sus
invitaciones a diversos eventos forman parte de mis das.
Liliana estuvo exiliada en la poca de la ltima dictadura militar en nuestro pas, y
lo que hoy llama la atencin, ms all del excelente desenvolvimiento que tiene en el uso
de la computadora, es como comparte con cientos de personas en estas plataformas
virtuales su ideologa poltica, sus experiencias de vida y sobre todo aquellas cosas que en
la poca del exilio no pudo compartir, como por ejemplo canciones de Joan Manuel Serrat
y Silvio Rodrguez. Las redes sociales son su mundo, tanto interior como exterior, ya que
Liliana desde hace unos aos padece de una afeccin pulmonar y debe estar constantemente
en reposo dentro de su domicilio sin ningn tipo de contacto.
Este informe tuvo como meta principal situar esta revelacin social que actualmente
se est dando en diversos adultos mayores, en los nuevos y en los que ya desde hace aos
pertenecen a la denominada tercera edad. Nadar en mar de nuevas oportunidades junto a
ellos fue ms que justo para dar a conocer qu necesitan, qu desean, qu quieren y por qu
hoy disfrutan de las diferentes propuestas digitales.
En la formacin, informacin, comunicacin y entretenimiento este grupo etario
logra ampliar sus posibilidades de insercin social y son las principales variantes que hoy
118

refuerzan el acceso y participacin que ellos deben obtener como individuos de la sociedad
argentina.
La necesidad de aprender a usar la computadora e internet, habla por s sola en los
adultos mayores, lo que se puede concluir luego de leer las encuestas realizadas. Los datos
arrojados indicaron que en la actualidad los mayores de 60 aos optan por utilizar estos
medios, en primer lugar por eleccin/iniciativa propia, en segundo lugar por recomendacin
de algn familiar o amigo. Los datos extrados de las encuestas refuerzan la investigacin y
dan a conocer datos de este fenmeno que comenz a originarse desde hace
aproximadamente cinco aos y hoy est en pleno auge.
A lo largo de este informe surgieron diversas situaciones que redireccionaron a la
investigacin hacia otros ejes, como fue el caso de Acua Mayor y el gran aporte de Gabriel
Katz que ha permitido ahondar en profundidad esta transformacin social que hoy est
verde en nuestra sociedad y est buscando una identidad propia. El referente principal de
este trabajo, el psicogerontlogo Ricardo Iacub, fue clave en el comienzo y haber trabajado
junto a l gran parte de este informe permiti analizar y exhibir un buen estudio sobre este
fenmeno poco explotado dentro de nuestra sociedad actual. Iacub fue el cimiento de este
informe y fue quien proporcion los materiales suficientes para construir columnas y bases
principales de sostn.
Como ser humano me interes ahondar en este tema ya que en algn momento
formar parte de la tercera edad, quiera o no, y quise aprovechar esta consolidada empata
que logr establecer a lo largo de todos estos aos hacia este grupo etario. Fue muy rico
explorar el rea de la gerontologa y convivir con muchas experiencias de adultos mayores
que hicieron que muchas veces ra y otras llore, por la emocin brindada en cada uno de los
testimonios.
Finalmente he podido rescatar ejemplos de vida maravillosos y decisiones
arriesgadas como fue el caso de Ana Mara Bolaos y su huida al sur junto a un hombre que
conoci en un chat de la web. Como este ejemplo, muchos, hicieron que me sorprenda y as
mismo plantearme, que mientras yo estoy realizando ciertas acciones con la computadora
hay muchos adultos mayores que tambin estn interaccionando con sus mquinas de miles
de formas y en todo momento.
Entre tantos casos y realidades diferentes existe una certeza desde este informe: los
pilares de este tipo de participacin en los adultos mayores no podran haberse originado
sin la intervencin de diversas polticas pblicas de comunicacin por parte del Estado que
han generado inclusin social y fomentacin de estas propuestas de acceso hacia la tercera
edad. El carisma y el compromiso de profesionales del mbito gerontolgico, muchos
nombrados en este informe, da a da atienden dudas de miles de jubilados que quieren
119

seguir aprendiendo e incorporando conocimientos en sus vidas, los atienden con respeto y
siguen trabajando en los derechos humanos que avalan y protegen a los adultos mayores.
Como conclusin final, los medios de comunicacin son responsables de hacer un
buen uso de los derechos de los adultos mayores, elaborando propuestas sostenidas desde
mbitos profesionales como lo es la gerontologa, entre otras entidades dedicadas en la
intervencin de este grupo.
Como comunicadores, nuestra misin es transmitir lo que la realidad muestra, as
sea en persona o a travs de los medios de comunicacin, vale destacar que los medios no
son los nicos espectadores de ciertas realidades que a diario se presentan. Es por ello que,
el da a da y las experiencias personales nos llevan a muchos temas de los cuales en la
actualidad algunos se mencionan y otros no, como sucedi con el tema investigado.
Comunicar es colaborar con la construccin de la verdad, la cultura y de la vida. Es
revolucionar y transformar a nuestra sociedad, es brindarles una posibilidad a todas
aquellas voces que no tienen la oportunidad de emitir un clido y contundente sonido. Sin
duda, en nuestra actualidad, la tercera edad, silenciada durante muchos aos por el mandato
de la eterna juventud, hoy encuentra un canal de comunicacin dentro de las nuevas
tecnologas, insertndose as como parte de la masa mvil actual.
El uso de la computadora en los adult@s mayores genera estimulacin, inclusin y
motivacin, acciones validas que se pudieron comprobar a lo largo del desarrollo de la
investigacin realizada. Partiendo de ellas hoy la tercera edad pide incluirse dentro de
esta utilizacin. Los vamos a dejar afuera?

120

ANEXOS por orden (incluye CD con produccin meditica del IT)


1- Entrevista al Licenciado en Psicologa (UBA) y especialista en vejez Ricardo Iacub.
(Se adjunta en formato digital e impreso- incluyendo audio).
2- Entrevista al Licenciado en Sociologa (UBA) Marcelo Urresti. (Se adjunta en
formato impreso).
3- Entrevista al Licenciado en Comunicacin Social (UBA) Gabriel Katz, director de
contenidos del Canal Acua Mayor TDA (Televisin Digital Abierta). (Se adjunta
en formato digital e impreso- incluyendo audio).
4- Entrevista a la Licenciada en Comunicacin Social Silvanna Gieco Subgerente de
Prevencin y Participacin Comunitaria - Gerencia de Promocin Social y
Comunitaria, INSSJ y P (PAMI) y a la Mdica gerontloga Estela Altaleff (Gerente
del rea) PAMI Programa de Atencin Mdica Integral. (Se adjunta en formato
digital e impreso- incluyendo audio).
5- Entrevista al Licenciado en Tecnologa Educativa (UTN MENDOZA) Mauricio
Javier Bertonati Horcas (Responsabilidad Social Corporativa) Banco Supervielle
S.A. Responsable del rea de comunicacin del Diario La Cita y de @buelos en
Red. (Se adjunta en formato impreso).
6- Programa de Atencin Mdica Integral del PAMI (se adjuntan solo en formato
impreso dos apartados destacados) y archivo audiovisual del proyecto UPAMI. (Se
adjunta en formato digital por numerosa cantidad de hojas).
7- Notas de medios grficos. Incluye: Nota de Tlam a Acua Mayor- Diario La Cita
nota Aniversario Abuelos en Red Mayo 2013 y Nota de Susana Sommer- Nota La
Nacin Nuevas formas de Aprender- Nota Muere la Bloguera Ms Vieja del
Mundo Nota Inmigrantes digitales Vs. Nativos digitales-Revista Argentinos y
la seguridad social, la experiencia cuenta ANSES - Nota Infobae El hombre de tu
vida Mejor Ficcin Saludable (Se adjunta en formato impreso).
8- Folleto institucional otorgado por directivos del Canal Acua Mayor (TDA). (Se
adjunta en formato impreso).
9- El hombre de tu vida captulo de la serie completo. (Se adjunta en formato
digital, captulos I, II y III).
121

10- Cambios sociales en los adultos mayores relacionados con la tecnologa digital
Tesina de Licenciatura en Tecnologa Educativa UTN MENDOZA (Universidad
Tecnolgica Nacional de Mendoza) otorgada por Mauricio Javier Bertonati Horcas
(Responsabilidad Social Corporativa) Banco Supervielle S.A. Responsable del rea
de comunicacin del Diario La Cita y de @buelos en Red. (Se adjunta en formato
digital por numerosa cantidad de hojas).
11- Entrevistas realizadas a adultos mayores expertos en forma personal y en la va
pblica. Las mismas estn distribuidas en forma impresa dentro de los captulos del
informe. Tambin (Se adjunta en formato digital e impreso- incluyendo audio).

122

BIBLIOGRAFA

Iacub, R. (2001) Proyectar la vida El desafo de los mayores. Buenos Aires


(Argentina): Ediciones Manantial S.R.L.
Iacub, R. (2012) El poder en la vejez: entre el empoderamiento y el
desempoderamiento. Buenos Aires (Argentina): Inst. Nacional de Servicios Sociales
para Jubilados y Pensionados.
Paola, J. Samter, N. Manes, R. (2011) Trabajo Social en el campo gerontolgico.
Aportes a los ejes de un debate. Buenos Aires (Argentina): Espacio Editorial.
Pigna, F. (2012) Mujeres tenan que ser. Buenos Aires (Argentina): Ediciones
Planeta.
Revista Argentinos y la seguridad social, la experiencia cuenta ANSES Ao 2 N
10- 2013. Buenos Aires (Argentina): Ejemplar de distribucin gratuita.
(2007) Barrio Galaxia Manual de Comunicacin Comunitaria. Buenos Aires
(Argentina): Centro Nueva Tierra.

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EVALUACIN

LUGAR: Cesba (Centro de Estudios Salesiano Buenos Aires) Yapey 197Bs. As, Capital Federal (C.A.B.A.)

FECHA:

16 / 04

/ de 2014

FIRMA DEL DIRECTOR DE ESTUDIOS:

FIRMA DEL TUTOR/A:

FIRMA DEL DOCENTE:

FIRMA DEL DOCENTE ADJUNTO:

FIRMA DEL ALUMNO:


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CORREO ELECTRNICO: iseo_22@hotmail.com

EVALUACIN FINAL (NOTA):

ANOTACIONES:
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