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UNIVERSIDAD DEL VALLE

DOCTORADO EN ADMINISTRACION
EPISTEMOLOGIA Y FILOSOFIA DE LA CIENCIA
PROFESOR: EDGAR VARELA, PhD
DARIO JOSE ESPINAL RUIZ
ESTUDIOS CRITICOS DE LA ORGANIZACIN

Las Lgicas De Accin, Por Un Estudio Socio-Histrico De La Vida Organizacional- Carlos Fernndez
Rodrguez (2007)
La historia del pensamiento organizacional plasmado en la literatura managerial ha presentado a las organizaciones
tradicionalmente como estructuras abstractas, cerradas y perfectas, esto ha generado que permanentemente se
presenten nuevos tipos de organizaciones ideales las cuales se han estudiado por categoras preestablecidas universales
y ahistricas como entorno, contexto, cultura, jerarqua, sinergia y entropa entre otros. Estas presuposiciones ideales
legitimadas en la investigacin y el discurso managerial han instaurado la lgica racional de manera absoluta en las
organizaciones contemporneas.
Si bien es cierto que la racionalidad ha sido de alguna manera exitosa en cuanto se expansin y consolidacin en las
organizaciones, su abuso ha llegado a convertirla en el nico anlisis organizacional valido en el cual desaparecen los
actores y conflictos en situaciones histricas concretas, dejando de un lado la vida social real de las organizaciones
para instaurarse en un paradigma normativo y automtico que se legitima a travs de la retrica managerial hasta el
punto de convertirse en un adoctrinamiento por parte de las altas direcciones.
Tradicionalmente el estudio de las organizaciones ha buscado refugio en paradigmas tomados de las ciencias
denominadas exactas (matemticas, fsica, qumica, biologa) ignorando el anlisis el carcter histrico, social y
conflictivo de las organizaciones. Esta dominacin funcional (estructuralismo, funcionalismo) en la teora de las
organizaciones en cualquiera de sus versiones no es nada ms que legitimacin del modelo capitalista actual.
Por otro lado, un buen nmero de teoras sociales han tratado de pensar las organizaciones como resultados concretos
del conflicto y la cooperacin de los actores sociales implicados en ellas, tomando el contexto socio-histrico como un
elemento activo y concreto. Este enfoque denominado sociologa de las lgicas de accin estudia los procesos de
construccin de estrategia de los actores inter y extra organizacionales en situaciones variables y multidimensionales
teniendo como propsito la construccin de un rgimen de accin socio-histricamente determinado, buscando la
explicacin social en razones prcticas de los agentes, que se construyen entre conflictos y consensos dentro de un
marco constituido por la accin.
La sociologa de las lgicas de accin adopta la forma de estudio histrico en la que los actores son capaces de
construir y armonizar lgicas diferentes y en ocasiones contradictorias. Estas lgicas de accin se derivan y
reproducen en una sociedad en un conflicto de campos, organizaciones y discursos radicalmente heterogneos que se
manifiesta en diferentes momentos histricos en formaciones sociales complejas que configuran el sentido de la
accin. Esto exige un marco organizacional con un campo social mltiple, conflictivo e histrico, que no puede
reducirse a la visin estructural y funcionalista de la organizacin, sino que demanda una recomposicin del sentido
subjetivo y objetivo de los agentes dentro de procesos histricos concretos.

Los actores son producto de las circunstancias organizacionales y al mismo tiempo las producen, por lo tanto no
pueden separarse de la accin, el actor se configura en el juego organizacional no por su condicin antropolgica, son
las circunstancias, desarrollos y procesos concretos los que definen las lgicas de accin que permiten abordar el
conflicto o el consenso. Las organizaciones son conjuntos articulados normativamente por actores cuya accin no es
formal sino histrica llevndolo a un marco social que produce comportamientos subjetivos y objetivos individuales.
La historia en las organizaciones no es un marco externo de los procesos, sino que es el elemento que rompe con la
separacin entre e interior de la organizacin y el entorno externo, articulando los procesos macro, meso y micro
sociales. El control organizacional no es automtico, es el resultado de las lgicas de conflicto que se encuentran entre
el control, la resistencia y la cooperacin siendo mezclas concretas y contradictorias de funciones prcticas que
cambian segn el momento histrico.
La cultura de la organizacin no es una dimensin que se aade a su estructura econmica, es un orden historico que
genera modos de construccin de la legitimacin de los procesos productivos, generando las justificaciones que
producen el sentido compartido de los diferentes agentes en la organizacin. No hay produccin sin cultura, es un
cuadro comn de accin, conductas regulares y normas compartidas de comportamiento, la cultura es un recurso
movilizable, positiva o negativamente en funcin de la coyuntura histrica y de la fuerza poltica que genera sentido
de legitimacion en los actores.
La Felicidad Paradjica- Gilles Lipovetsky(
La sociedad consumista como la denomina Lipovesky se puede estructurar histricamente en 3 fases, en cada una de
ellas el capitalismo crece y se consolida utilizando el incentivo al consumo masivo como su estrategia de desarrollo
histrico.
Durante la Fase 1 (1880-1940) los grandes desarrollo en infraestructura de transporte y comunicaciones permitieron
aumentar la productividad de todo el sistema productivo, esto genero una disminucin exponencial de los costos
gracias a la fabricacin estandarizada e ininterrumpida, esto se dio gracias a la organizacin cientfica del trabajo y la
cadena de montaje. Esta nueva organizacin del trabajo gener la posibilidad de envasar el producto en pequeas
cantidades con un nombre de marca y a un precio unitario muy bajo, llegando a un nivel de distribucin nacional.
El capitalismo es una construccin social y cultural que requiri la educacin del consumidor y el espritu visionario
de los directivos que cambiaron su filosofa comercial: vender la mxima cantidad de productos con un margen de
beneficio pequeo por unidad, el beneficio se dara por la reduccin del precio de venta, esto tuvo como propsito el
extender el mercado a las masas, inventando as la mercadotecnia de masas y al consumidor moderno.
La nueva industria descubri la publicidad como su principal elemento para vender su marca a gran escala
dedicndole as un gran presupuesto, los productos estandarizados, empaquetados y con una marca propia distribuidos
a nivel nacional transformara profundamente la relacin del vendedor minorista con el consumidor, ya que el
consumidor no comprara un producto garantizado por el vendedor minorista sino garantizado por una marca, es decir
que los atributos de calidad y garanta fueron transferidos al fabricante. Este rompimiento en la relacin del
consumidor con el comerciante fue el que genero al consumidor moderno, es decir, un consumidor de marcas que
haba que educar e influenciar con la publicidad.

El comercio de masas fue impulsado por lo grandes almacenes, quienes funcionaban bajo la lgica de la rotacin
rpida de existencias con el incentivo del bajo precio, la variedad permanente, la vistosidad y la decoracin. Todo esto
con el propsito de tener un volumen de venta a gran escala con una utilidad reducida por unidad de venta.
La segunda fase que inicia despus de 1950 se considera como la sociedad de la abundancia, se caracteriza por una
ruptura radical a nivel cultural, aqu hubo un aumento exponencial de los salarios democratizando la adquisicin de
bienes duraderos como el carro y los electrodomsticos, se difundi el crdito y el modo de vida individualizado y
psicologizado que era exclusivo de los burgueses se volvi accesible para la mayora de trabajadores. Durante esta
fase la mercadotecnia desarrolla la segmentacin por edades y factores socioculturales, esto aumenta notablemente el
poder de seduccin del consumo que individualiza e incentiva la compra, fomenta las modas y sus ciclos, as como lo
efmero y pasajero.
La Fase 3 se denomina la sociedad del hper-consumo que est comprendida por los ltimos 25 aos del siglo XX, esta
fase se desarrolla durante una reestructuracin del sistema capitalista que se caracteriza por la revolucin de las
tcnicas de informacin, la globalizacin de los mercados y la desregulacin del sistema financiero. Las empresas
atendiendo a estos cambios han desarrollado modificaciones profundas a sus estructuras hacia el enfoque del mercado,
la planeacin estratgica y las polticas de competencia, adems de una segmentacin extrema que ha permitido la
diferenciacin radical de productos y servicios logrando as la preminencia de la mercadotecnia global como
estrategia.
La sobre oferta variada, desestandarizada y acelerada ha desarrollado la economa del hper-consumo donde se ha
pasado de un mercado dominado por la oferta en las fases 1 y 2 a un mercado dominado por la demanda en la fase 3.
Esta se fase se distingue por el cambio en la escala de produccin, el crecimiento exterior, la unificacin del mercado
y la moda de la internacionalizacin. El impulso de la mercadotcnica experiencial ha transformado los puntos de
venta en lugares atractivos, emocionales y estticos, la estrategia de competir con el precio ya no coincide con las
expectativas de los diferentes segmentos de clientes, ya no se trata de producir para vender, sino de vender para
producir, logrando una predominancia de la distribucin sobre el precio.
La personalizacin de productos y servicios impone a la Innovacin sobre la produccin, la ventaja competitiva se
construye por la reactividad y por el lanzamiento de artculos nuevos, cuanto ms se innova y ms productos nuevos
se ponen en el mercado ms aumentan los negocios, la productividad y el valor en la bolsa, esto gracias al incremento
exponencial en los presupuestos en investigacin y desarrollo que han invertido las empresas. Por otro lado, la sobre
oferta, las exigencias de rentabilidad rpida y las mquinas de promocin han ocasionado una reduccin en los
periodos de vida de los productos y servicios culturales generado por un capitalismo meditico dominado por el
aumento de la rapidez y lo desechable.
El turbo-consumidor de la fase 3 es un consumidor individualista donde el comprar por placer y no por necesidad, ya
no es un beneficio exclusivo de la burguesa sino de la inmensa mayora (masas), gracias a la revolucin del
autoservicio la nueva estrategia de seduccin ya no se basa en la exhibicin de los productos y servicios sino en la
autonoma del consumidor para elegir. El turbo-consumismo se define por la emancipacin de la obligacin simblica
de clase que lo libera hacia un consumo descontrolado, en el que el nico obstculo ser su poder adquisitivo. La
especificidad del estilo de vida de las clases se diluye debido a la universalidad del gusto, el placer, los viajes y el

gusto por las marcas y las modas, logrando as un efecto paradjico en el cual las desigualdades econmicas se
acentan pero las aspiraciones de consumo de los seres humanos se convierten en un paradigma universal.