1 PLAN DE ESTUDIOS

1.1 Malla curricular

1.2 Programas de estudio por asignaturas

1.2.1 ESTADISTICA BSICA
CDIGO: PIN020
NMERO DE CRDITOS: 0
TOTAL HORAS: 64
REQUISITOS: Ninguno
SEMESTRE REFERENCIAL: 0

OBJETIVO:
Revisar los conocimientos sobre Estadstica Elemental y por tanto que est preparado para
tomar los cursos ms avanzados de la maestra.
La metodologa fundamental del curso est basada en la comprensin del Anlisis de Datos.
Por ello, se enfatizar en ejercicios a realizarse usando las computadoras.
Proveer a los estudiantes de conocimientos sobre los conceptos fundamentales de
Estadstica y Teora de las Probabilidades como herramientas bsicas para la introduccin
a temas avanzados de Estadstica, a

sus aplicaciones en la Produccin Industrial y

Servicios y para la Investigacin Operativa.

CONTENIDOS:
Estadstica Descriptiva:
Tipos de datos y niveles de medicin
Mtodos de Muestreo
Construccin de Histogramas
Diagramas de Pareto
Diagramas de Dispersin
Boxplot
Graficas de Comportamiento
Graficas de Radar
Uso de herramientas computacionales
Estadsticas de resumen:
Media, moda, desviacin estndar, cuartiles, rango, coeficiente de variacin.
Teora de las Probabilidades:

Introduccin
Escuelas Bayesiana, Frecuentista y Clsica
Leyes Generales de la Probabilidad
Eventos exclusivos e independientes
Probabilidad Condicional
Variables Aleatorias
Valor esperado, varianza y desviacin estandar
Teorema de Chevichev
Distribuciones:
Bernoulli
Binomial
Discreto uniforme
Poisson
Exponencial
Geomtrica
Normal
t de Student
Distribuciones de muestreo
Intervalos de confianza y tamaos muestrales
BIBLIOGRAFA:

Estadstica aplicada a los Negocios y a la Economa, Lind, Marchal, Wathen, 2008

Material de lectura proporcionado por el profesor

Review for the Profesional Engineers Examination for Industrial Engineering,

Revised Edition, Donavan Young, EMP Books, 1994

Estadstica para Ingeniera y Ciencias, Mendenhall y Sincch, 1997

Manual de Minitab 2006

http://ubmail.ubalt.edu/~harsham/Business-stat/opre504.htm

1.2.2 INVESTIGACIN OPERATIVA

CDIGO: PIN030
NMERO DE CRDITOS: 0
TOTAL HORAS: 64
REQUISITOS: Ninguno
SEMESTRE REFERENCIAL: 0

OBJETIVO:
Analizar las situaciones administrativas del mundo real y el papel que desempean en la
resolucin de esas situaciones los modelos matemticos implementados en hojas de clculo
electrnicas y participar activamente en la construccin y el anlisis de dichos modelos. El
enfoque estar centrado en la relacin entre los problemas y los modelos.
CONTENIDOS:
Introduccin a la construccin de modelos.
Modelos construidos en hojas de clculo electrnicas.
Optimizacin lineal.
Programacin lineal:
Anlisis grfico.
Introduccin al Simplex
Interpretacin del Informe de Sensibilidad
Aplicaciones
Problemas de Redes:
Asignacin
Transporte
Transportacin
Camino Crtico
rbol de Recubrimiento Mnimo
Problemas de Flujos
Optimizacin con enteros:
Formulacin e interpretacin de soluciones
Costos fijos o restricciones fijas
Mtodos Heursticos para problemas combinatorios
Descomposicin
Aplicaciones
Toma de decisiones con objetivos mltiples
Anlisis de decisiones
BIBLIOGRAFA:

Investigacin de Operaciones en la Ciencia Administrativa, Eppen, Gould, Schmith,

Moore y Weatherford. Pearson (5ta. Edicin), 2000

Introduccin a la Investigacin de Operaciones, Hieller y Lieberman, Mac Graw

Hill, 2001

Modeling of Supply Chain, Jeremy Shapiro, Duxbury,2001

1.2.3 INGENIERA ECONMICA Y DE COSTOS

CDIGO: PIN040
NMERO DE CRDITOS: 0
TOTAL HORAS: 64
REQUISITOS: Ninguno
SEMESTRE REFERENCIAL: 0

OBJETIVO:
Desarrollar la habilidad de analizar costos y beneficios usando Ingeniera Econmica, los
datos contables y otras herramientas.
CONTENIDOS:
Elementos de costeo
Estimacin de costos y fuentes de datos:
Por orden de magnitud
Por datos contables
Por presupuesto
Estimacin definitiva
Anlisis de costos:
Del trabajo
De materiales
Anlisis contable
Por proyeccin
Estimacin de costos:
De operaciones
Por producto
Por proyecto
Del sistema
Consideraciones contractuales
Productividad, ajustes y la curva de aprendizaje
Anlisis Beneficio / Costo:
Margen de contribucin
Anlisis de Punto de Equilibrio:
En empresas monoproductoras
En empresas multiproductoras
Margen de seguridad
Puntos de equilibrio contable, econmico y financiero

Toma de decisiones en ingeniera

Ingeniera Econmica:
Inflacin
Flujos de caja operativos y financieros
Valor actual
Medidas de eficiencia: TIR, VAN, B/C
Evaluacin de alternativas
Costo del capital, estructura financiera, apalancamiento y riesgo
Depreciacin e incentivos
La depreciacin fiscal, crdito tributario y descapitalizacin de empresas
Anlisis de compras, leasing y arriendo de equipos
Anlisis de decisin multicriterio
Ingeniera del valor
BIBLIOGRAFA:

Engineering Cost Estimating, Oswald, Phillip F., Third Edition. Englewood Cliffs,
NJ: Prentice Hall, 1992

Review for the Professional Engineers Examination for Industrial Engineering,

Revised Edition, Donavan Young, EMP Books, 1994

Modern Engineering Economy, Young, Donovan, New York: John Wiley & Sons,
1993

SISTEMAS

TECNOLOGA

DE

INFORMACIN
CDIGO: PIP133
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 3

OBJETIVO:
Entender el papel de los sistemas de informacin gerencial para satisfacer las necesidades
operacionales y estratgicas de las empresas. Las tecnologas de informacin incluyen:
sistemas de comunicacin, arquitecturas de informacin, administracin de datos,

metodologas de desarrollo y proyectos de implantacin: anlisis de los procesos de negocios,

anlisis de requerimientos, anlisis organizacionales y la planificacin de la implantacin.
El enfoque del curso es el de un profesional que tiene acceso a los datos computacionales
para analizar un problema y usa las herramientas computacionales para manejar los datos
y encontrar una solucin.
CONTENIDOS:
Informacin:
La informacin y la Economa de los Datos
Informacin en bsqueda de archivos
Definiciones de informacin
Informacin computacional
Fuentes de informacin
Fuentes de datos
Volatilidad de los datos
Estructuras de datos:
La informacin como arma competitiva
Internet
Sistemas de informacin en las empresas:
Sistemas de expertos
Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Sistemas de informacin gerencial
Aplicaciones de los sistemas de informacin:
Sistemas de informacin en logstica
Sistemas de informacin en manufactura
Diseo de sistemas de informacin:
Investigacin Funcional
Investigacin de Facilidades y Recursos
Diagramas de flujo lgicos
Desarrollo de Sistemas
Fundamentos de Bases de Datos:
Diagramas de gnero
Diseo Entidad-Relacin
Diseo orientado a objeto
Diseo Relacional
Diagramas Relacionales
Sistemas de administracin de base de datos
Sistemas cliente/servidor
Sistemas SQL
BIBLIOGRAFA:

McLeod, Raymond

Sistemas de Informacin Gerencial; Sptima Edicin; Prentice

Jr.
Turban, Efrain y

Hall Hispanoamericana S.A.; 2000

Tecnologas de informacin para la administracin; CECSA,

otros
De Beas, Antonio

2001
Organizacin

Pressman, Roger

Hill;1997
Ingeniera del Software; Mc.Graw Hill, Interamericana de

Whitten, Jeffrey

Espaa S.A, 5ta. Edicin; 2001

Anlisis y diseo de sistemas de informacin; Buenos Aires;

Young, Donovan

McGraw-Hill/IRWIN; 1997
Review for de Profesional

administracin

de

empresas;

Engineers

McGraw-

Examination

Industrial Engineering; EMP Books, revised edition, 1994

ESTADSTICA INDUSTRIAL

CDIGO: PIO193
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Estadstica Bsica
SEMESTRE REFERENCIAL: 1

OBJETIVO:
Utilizar eficazmente las herramientas de Regresin Lineal y el Anlisis de Varianza,
incluyendo la filosofa y algunas herramientas del diseo de experimentos.
CONTENIDOS:
Prueba de Hiptesis:
Errores Tipo I y Tipo II
Potencia de las Pruebas de Hiptesis
Curvas de Operacin Caractersticas
Comparaciones de dos tratamientos
Comparaciones Pareadas
Comparaciones de ms de dos tratamientos (ANOVA):
Anlisis de varianza de una va
Anlisis de varianza de dos vas (bloques, cuadrados latinos)
Anlisis de varianza de ms de dos variables
Verificacin de los supuestos del modelo (prueba de signo, Wilcoxon, Fisher, etc.)

for

Diseos Factoriales
Regresin Lineal Simple:
Visin Matricial de la Regresin Lineal
Examen de los residuales
Pruebas sobre los residuales
Regresin Lineal Mltiple:
Visin Matricial
Verificacin de los supuestos
Modelos con interacciones
Transformaciones
Componentes Principales
Otras Metodologas
Previsin:
Promedios Mviles
Ajuste Exponencial
Regresin
Otros Mtodos
Modelado Matemtico
Regresin y Anlisis de Varianza
Modelo Lineal General
BIBLIOGRAFA:

Probabilidades y Estadstica para Ingenieros, Walpole, 1999

Statistics for Experimenters, Box, Hunter, Hunter, John Wiley and Sons, 1987

Applied Regression Analysis, Draper, Smith, John Wiley and Sons, 1998

INGENIERA DE LA CALIDAD

CDIGO: PIO1A3
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Estadstica Bsica
SEMESTRE REFERENCIAL: 1

OBJETIVO:

Aplicar los conceptos de calidad total a organizaciones e identificar estrategias para mejorar
los procesos. Identificar qu tipo de carta de control es apropiado para un conjunto de datos,
aplicar la carta de control y derivar conclusiones. Entender y ser capaz de aplicar la Teora
de Confiabilidad de Sistemas y la metodologa SIX SIGMA para el mejoramiento de la
calidad
CONTENIDOS:
Six Sigma:
Introduccin a la Metodologa Seis Sigma
Concepto de Variabilidad
El modelo de Procesos
Definicin del valor para el cliente
Costo de la falta de calidad
Introduccin al DMAIC
Requerimientos crticos para el mejoramiento de la calidad
Diagramas de Procesos SIPOC
Mediciones Bsicas
Recoleccin de Datos
Anlisis de datos bsico: diagramas de Pareto, Histogramas
Diagramas de Causa-Efecto (Ishikawa)
Identificacin, evaluacin y desarrollo de soluciones
Anlisis de Riesgos (FMEA)
Diagramas de Dispersin
Diagramas de Afinidad
Diagramas de Interrelacin
Diagramas de rbol
Matrices de anlisis de datos
Relacin de la Calidad con la Estadstica:
El rol de la varianza
Fuentes de variacin
Tolerancias y su relacin con la varianza
Control de Procesos:
Estabilidad y control estadstico
Principios
Cartas de Control:
Barras X
Cartas R y S
Capacidad del Proceso, tolerancias y especificaciones
Cartas de control de no conformidad de items: p y np; c y u
Cartas de Cusum, mediana y promedio mvil
Inspeccin

Al 100%
Por Muestreo
Muestreo de Aceptacin:
Por atributos (Norma ISO 2859-1)
Por variables (Norma ISO 3951)
Funcin de prdida de calidad de Taguchi
Confiabilidad y Anlisis de Fallas:
Distribuciones del tiempo de vida
Anlisis Bayesiano
Interfencia tensin-resistencia
rboles de falla
BIBLIOGRAFA:

Introduction to Statistics Quality Control, Montgomery, DC., 2nd.Ed.. Wiley 1991

Review for the Profesional Engineers Examination for Industrial Engineering,

Revised Edition, Donavan Young, EMP Books, 1994

http://mscmga.ms.ic.ac.uk/jeb/or/contents.html

INGENIERA Y GESTIN AMBIENTAL

CDIGO: PIO223
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 2

OBJETIVO:
Conocer las herramientas que permitan cubrir las necesidades de compatibilizar los
intereses econmicos, la implementacin de una poltica tendiente a la calidad y mejora
continua del servicio al cliente y la prevencin de los riesgos laborales con respeto al Medio
Ambiente, con un enfoque eminentemente prctico y orientado a la Empresa, pero sin
obviar los aspectos tericos que dan la base a los ltimos desarrollos operativos y que
permiten la implementacin de un Sistema de Gestin Integrada en una organizacin
CONTENIDOS:
Introduccin al medio ambiente:
Concepto. Evolucin histrica de la preocupacin medioambiental. Problemas
ambientales de mbito global. Las relaciones entre el ser humano y el medio

ambiente. Distribucin de competencias en la legislacin, planificacin y gestin del

medio ambiente.
Ecologa:
Vida silvestre, biodiversidad, paisaje y ordenamiento territorial.
Ingeniera Ambiental:
Gestin integral del agua. Tratamiento de residuos slidos, Tratamiento de aguas
residuales industriales, Tratamiento de efluentes gaseosos.
Gestin de Residuos:
Gestin de efluentes, emisiones y residuos, Aplicacin de las Energas Renovables,
Gestin y conservacin de los espacios naturales
Contaminacin:
Medida de eficiencia, Estudio y control de la contaminacin, Contaminacin
atmosfrica, Contaminacin acstica, Contaminacin de suelos.
Climatologa y medio ambiente El efecto invernadero:
Origen, causas y consecuencias. La destruccin de la capa de ozono. Acciones
emprendidas sobre el cambio climtico: el Protocolo de Kyoto. Otros acuerdos.
Gestin ambiental:
Medio ambiente y Gestin medioambiental. La Gestin ambiental en la empresa.
Normas de la Serie ISO 14000 e ISO 14001. Diseo de un sistema de gestin
medioambiental. Auditora ambiental como instrumento de gestin medioambiental
en la empresa
Auditoras ambientales.
Evaluacin del impacto ambiental:
Marco conceptual, legal e industrial. Documento de introduccin del estudio de
impacto ambiental. Documento tcnico de anlisis del proyecto. Documento de
estudio del medio preoperacional del entorno del proyecto. Documento de
identificacin, valoracin y evaluacin de impactos ambientales. Documento de
medidas preventivas y correctoras. Plan de vigilancia y control ambiental.
Economa y medio ambiente:
Instrumentos

fiscales.

Deduccin

por

inversiones.

Ecotasas.

Gestin

de

subvenciones.
Derecho ambiental. Nociones bsicas sobre derecho y normativa medio-ambiental.
Caractersticas y principios. Instrumentos de gestin. Responsabilidad ambiental.
Principales marcos legislativos del medio ambiente.
Tpicos especiales:
Responsabilidad social corporativa, Recuperacin de suelos
contaminacin marina, minera y medio ambiente
Educacin ambiental.
BIBLIOGRAFA:

contaminados,

De la Torre E., Daz X., Manual de Auditora Ambiental para actividades de

beneficio de minerales aurferos, Corporacin OIKOS, enero 1999

Conesa V., Auditoras Medioambientales - Gua Metodolgica, Segunda Edicin,

Ediciones Mundi-prensa, Madrid, 1997

Canter J., Evaluacin de Impacto Ambiental, Mc. Graw Hill, N.Y., USA, 2002.

Kiely G., et al. ; Ingeniera Ambiental, Fundamentos, entorno, tecnologas sistemas

de gestin. MacGraw Hill, 1999

Crites Ron, Tchobanoglous George, Tratamiento de aguas residuales en pequeas

poblaciones. MacGraw Hill, 2000.

LaGrega M, Buckingham P., Evans J.; Gestin de Residuos Txicos, Tratamiento,

Eliminacin y Recuperacin de suelos. McGraw Hill, 1966.

Rojas Jairo, Tratamiento de aguas residuales, Teoria y principios de diseo,

Edfitorial Escuela Colombiana de Ingenieria. 1999.

Duque R., Collazos H. Residuos slidos ACODAL, 5 Edicin Bogot. Colombia.

1998.

Levin, M, Gealt, M. Biotratamiento de residuos txicos y peligrosos. MacGraw Hill,

1997

Manahan, S. Environmental Chemistry. Lewis Publishers. United States of

America. 1993

Smith, A., Mudder, T. The Chemistry and treatment of cyanidation wastes. Mining
Journal Books Limited. London 1991.

Chander, S. Emerging process technologies for a cleaner environment. Society for

Mining Metallurgy and Exploration, Inc. Colorado. 1992

Collazos, H. Diseo y operacin de rellenos sanitarios. ACODAL-AIDIS . Colombia.

2001

E. De la Torre, R. Romero,Remocin de cianuro libre con carbn activado impregnado

con cobre, Revista MINERIA CHILENA, No. 184, Octubre 1996, pp.91-95.

GESTION

PRODUCTIVIDAD
CDIGO: PIO263
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 2

DE

CALIDAD

OBJETIVO:
Entender los conceptos

de gerencia general: planificacin, organizacin, control y

adaptacin incluyendo la Gestin de la Calidad y Productividad. El estudiante al finalizar el

curso debe conocer y aplicar la filosofa, la cultura y la tcnica requerida por la Gestin de
la Calidad Total y Productividad (GCTP) para propiciar el xito de una organizacin
CONTENIDOS:

Introduccin a los principios de la Gerencia

Estructuras organizacionales: jerrquicas y matriciales

Gestin de Calidad Total: principios y definiciones

Fundamentos de la gerencia segn la filosofa de Calidad Total

Desarrollo de la Calidad a traves de la GCTP

Historia de la Calidad Total

Enfoques de la Calidad

Funciones de la Calidad:

Planificacin

Calidad de Diseo

Estructura organizativa

Liderazgo

Dinmica de Equipos

Gerencia de Recursos Humanos

Cultura y Gestin del Cambio

Control

Economa de la Calidad, el costo de calidad deficiente

Normas de la Familia ISO 9000:2000

Modelos de Excelencia

Implantacin de un programa de mejoramiento de calidad

Los 14 puntos de Deming y el ciclo de Deming

Calidad del Servicio

Auditoras de Calidad

Comparacin entre el enfoque americano y japons

Despliegue de la Funcin de Calidad (Quality Function Deployment)

Ingeniera Concurrente

Benchmarking

BIBLIOGRAFA:

Gestin de la Calidad Total. Pal James. Prentice Hall, 2000

Total Quality Management, Ross,Joel, CRC Press,1999

Review for the Professional Engineers Examination for Industrial Engineering,

Revised Edition, Donavan Young, EMP Books, 1994

SEGURIDAD

INDUSTRIAL

SALUD

OCUPACIONAL
CDIGO: PIO313
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 3

OBJETIVO
Entender los conceptos sobre las causas, riesgos, tratamientos y prevencin de accidentes.
Ser capaz de contribuir a la mejora continua de las condiciones de trabajo y la disminucin
de riesgos en el marco de las normas de la OHSA.
CONTENIDOS:
Introduccin
Espacios Cerrados:
Estndar de OHSA para espacios cerrados
Seguridad Elctrica
Seguridad contra fuego:
Lquidos inflamables
Prevencin y proteccin
Diseo de edificios y seguridad
Seguridad en el uso de mquinas
Principios generales
Corte de metal
Doblado de metal
Robots
Seguridad de sistemas
Seguridad en el trabajo
rboles de fallo
Seguridad de procesos

Seguridad de superficies
Control de cadas y resbaladuras
Presin en tuberas y prueba de materiales
Modelado e investigacin de accidentes

BIBLIOGRAFA:

National Safety Council: Accident Prevention Manual for Industrial Operations,

Engineering and Technology Aspects (12th edition), Chicago: The National Safety
Council, 2000

PLANIFICACIN Y CONTROL

DE LA

PRODUCCIN
CDIGO: PIO1B3
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Investigacin Operativa (PIN030)
SEMESTRE REFERENCIAL: 1
OBJETIVO: Utilizar herramientas para controlar y planificar los sistemas de produccin
coordinando el uso de materiales, maquinaria, informacin y talento humano para tomar
decisiones sobre el sistema productivo y la cadena de suministros .
CONTENIDOS:
PERT/CPM
Planificacin Agregada:
Con inventario Cero
Nivelacin de la Produccin (mano de obra constante) y sin rdenes pendientes
Modelos de optimizacin
Control de la Produccin:
Push: Empujar ( MRP)
Pull:

Jerrquico
JIT Lean- Kanban
CONWIP
TOC (Theory of Constrains)

Planificacin de Requerimiento de Materiales (MRPs y ERP)

Enfoque Matricial
Calculo de Costos
MRP I y II
ERP
Control de Inventario:
Tipos de Inventario
Modelo EOQ
Modelo EOP
Modelo con descuentos
Modelos de inventarios de seguridad
Modelos con mltiples tems
Tamao de lotes y modelo de inventario con demanda variable
Modelo del vendedor de peridicos (Newsboy)
Modelo de inventario de base (Q,r)
Programacin a Corto Plazo (Schedulling)
Con una maquina
Con varias maquinas
Bottleneck Schedulling
Mtodos Heursticos
Balanceo de la lnea
BIBLIOGRAFA:

Analysis and control of Production Systems, Prentice-Hall, 2nd Edition, Elsayeb,

1994

Production and Operations Management, Nahmias, 2004

Operations Management: Processes and Value Chains, Krajewski, Ritzman,

Malhotra, Pearson (9th Edition), 2009

Direccion de la Produccion, Heiser, Render, 2007

Investigacin de Operaciones en la Ciencia Administrativa, Eppen, Gould, Schmith,

Moore y Weatherford. Pearson (5ta. Edicin), 2000

DISEO Y LOCALIZACIN DE PLANTAS

INDUSTRIALES

CDIGO: PIO323
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Diseo de Sistemas de Produccin (PIO233)
SEMESTRE REFERENCIAL: 3

OBJETIVO:
Conocer el proceso de localizacin de instalaciones y el diseo de la distribucin de las
plantas industriales y tambin utilizar herramientas para el efecto.
CONTENIDOS:
Flujo, espacio y relaciones de actividades
Requerimientos del personal
Manejo de materiales
Algoritmos para el diseo de plantas industriales:
Procedimientos bsicos
Asignacin Cuadrtica
Procedimientos Multiobjetivo
Algoritmos Genticos
Diseos por Departamentos
Diseos de varios pisos
Software Comercial para el diseo
Diseo de bodegas y bodegaje eficiente:
Recepcin y envo
Sistemas de almacenamiento
Sistemas de recoleccin
Envos
Layout
Sistemas de informacin
Localizacin de instalaciones industriales:
Localizacin de una instalacin
Localizacin de varias instalaciones
Localizacin en redes
Otros mtodos
Evaluacin de Diseos

BIBLIOGRAFA:

Planeacin de Instalaciones, James A Thompkins, 2006

Facilities Planning, Tomkins, White, Bozer, Tanchoco, John Wiley & Sons, 1984

Facility Layout and Location: An Analytical Approach, Francis, McGinnis, White,

Prentice Hall, 1992

Decision Analysis, Location Models, and Schedulling Problems, Eiselt, Sandblom,

Springer, 2004

GESTIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

CDIGO: PIO1C3
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ingeniera Econmica y de Costos (PIN040)
SEMESTRE REFERENCIAL: 3
OBJETIVO:
Entender los conceptos, tcnicas y procesos de Gestin de Proyectos con la metodologa
PERT/CPM. Conocer el ciclo del proyecto y la optimizacin de los recursos, costos y tiempos.
Manejar un software de gestin de proyectos (Microsoft Project). Entender como se evalan
proyectos.
CONTENIDOS:
Introduccin
Diseo de Proyectos:
Establecimiento de Necesidades
Definicin de Problemas
Establecimiento de metas y objetivos
Cmo escribir una propuesta
Planes de Implantacin
Organizacin:
Estructura Organizacional
Roles, Responsabilidades y Seleccin
Seleccin y contratacin de personal
Ciclo del Proyecto:
Procesos
Costos
Estructura de Segmentacin del Trabajo

Diagramas de Precedencia
PERT/CPM:
El concepto del camino crtico
Clculos hacia delante y hacia atrs
Distribucin y optimizacin de recursos
Estimacin de costos
Manejo de riesgos
Control del Proyecto
Evaluacin del Proyecto:
Evaluacin Financiera
Evaluacin Econmica
Evaluacin Tcnica
Evaluacin Ambiental
Evaluacin Social
Informes
Terminacin
Incorporacin a la organizacin
Participacin y trabajo en equipos
BIBLIOGRAFA:

Project Management for Business and Technology, 2nd Edition, J.M. Nicholas,
Prentice-Hall Inc,2001

Project Management with CPM,PERT & Precedence Diagramming, Joseph J.

Moder, Cecil R. Phillips, Edward W. Davis, 1983

Manual for the Preparation of Industrial Feasibility Studies: Newly and expanded
edition, Behrens W. y P. M. Hawranek, United Nations Industrial Development
Organization, UNIDO, 1991

A proposal Writing, Coley, Soroya and Scheinberg, Cynthia, Sage Publications,

Newbury Park, California, USA, 1990

Hip Pocket Guide to Planning and Evaluation, Craig, Dorothy P., University
Associates, California, 1978

10

DISEO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

CDIGO:PIP183
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedeutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 4

OBJETIVO:
Conocer los principios y mtodos para identificar y usar una visin del usuario en el
desarrollo, diseo y produccin de servicios y productos. Con este objetivo, se usa la opinin
del cliente (voice of consumer=VOC) con la metodologa QFC (Quality Function
Deployment) para el diseo del desarrollo de nuevos productos (NPD=New Product
Development).
CONTENIDOS:
Identificacin de las necesidades del consumidor:
Datos cualitativos y cuantitativos
Clasificacin de las necesidades del consumidor
Obtencin de datos cualitativos
Modos reactivos y proactivos
Anlisis de datos
Cuantificacin de datos
Identificacin de la opinin del cliente
Qu es QFD?
Cmo QFD se integra a la organizacin?
Las herramientas de planificacin:
Diagramas de afinidad
Diagramas de rbol
Diagrama de matriz
Matriz de priorizacin
La casa de la calidad (House of Quality)
Matriz de planificacin:
Medicin del ndice de satisfaccin del consumidor
Medicin del ndice de competitividad
ndices de metas y mejoras
Punto de ventas
Ponderacin
Caractersticas Sustitutas:
Medidas de eficacia
Procesos
Impactos:
Valores de impacto
Prioridades de sustitucin
Impactos negativos
Correlaciones tcnicas
Benchmarking
Metas
Relacin del QFD con el ciclo de desarrollo de productos

Ms all de la Casa de la Calidad:

La Matriz de Matrices de Akao
Gerencia de Calidad Total
Anlisis de Costos
BIBLIOGRAFA:
Quality Function Deployment: How to Make QFD Work For You, Lou Cohen, Louis Cohen,
1995
Customer Integration: The Quality Function Deployment (QFD) Leaders Guide for
Decision Making, Dought Daetz, Bill Barnard and Rick Norman, 1995.
The Pdma Handbook of New Product Development, Milton D. Rosenau, Product
Development Management Association, 1995

11

DISEO DE SISTEMAS DE PRODUCCION

CDIGO: PIO233
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Planificacin y Control de la Produccin (PIO1B3)
SEMESTRE REFERENCIAL: 2

OBJETIVO:
Utilizar herramientas para analizar y disear los sistemas de produccin en trminos de la
eficacia/eficiencia/efectividad. Asimismo, construir modelos y aplicarlos a temas de
localizacin, diseo de plantas, mejoramiento de las lneas de produccin y otros temas.
CONTENIDOS:
Estrategias de Organizacin (de Procesos)
Medidas de eficacia/eficiencia de los Sistemas: Ley de Little
Anlisis de los Flujos de Procesos: Secuenciacin
Teora de Colas:
Definiciones Bsicas

Formulas Fundamentales
Distribuciones de los tiempos de arribo
Distribuciones de tiempos de servicio
Colas de un solo servidor: M/M/1, M/G/1, M/D/1
Colas con capacidad finita (M/M/1/K)
Leyes de Kingman
Colas G/G/s
Aproximacin de las colas M/M/s por G/G/s
Modelos de colas M/G/1, M/G/1/K
Modelo M/D/1
Anlisis econmico de colas
Medicin de colas
Dinmica y Mejoramiento de la Fbrica:
Lneas de Produccin:
El Mejor Caso
El Peor Caso
El Peor Caso Prctico (Markov)
Benchmarking interna
Modelo MANUPLAN
Modelo Mean Value Analysis
Lotes y tamaos ptimos del lote
Teora de las Restricciones
Amortiguadores
BIBLIOGRAFA:

Managing Business Process Flows, Principles of Operations Management,

Anupundi, Chopra, Deshmukh,Van Mieghem, Zemel, Pearson (Second Edition),
2006

Hopp y Spearman, Factory Physics, McGraw Hill, New York, 2000

Analysis and control of Production Systems, Prentice-Hall, 2nd Edition, Elsayeb,

1994

Production and Operations Management, Nahmias, 2004

Operations Management: Processes and Value Chains, Krajewski, Ritzman,

Malhotra, Pearson (9th Edition), 2009

Direccion de la Produccion, Heiser, Render, 2007

Investigacin de Operaciones en la Ciencia Administrativa, Eppen, Gould, Schmith,

Moore y Weatherford. Pearson (5ta. Edicin), 2000

Material de lectura proporcionado por el profesor

12

MEDICION

DEL

TRABAJO

PRODUCTIVIDAD
CDIGO: PIP1C3
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 3

OBJETIVO:
Entender los fundamentos de medicin del trabajo, su definicin y aplicaciones, no
solamente en la industria sino en las empresas. Utilizar las herramientas matemticas,
cuantitativas y computacionales para resolver problemas de medicin del trabajo. Tambin
entender los conceptos acerca de los incentivos y polticas salriales.

CONTENIDOS:
Introduccin:
Conceptos Generales
Historia
Productividad
Diseo de mtodos de trabajo
Diagramas de Operacin
Diagramas de flujo
Diagramas hombre-mquina
Diagramas DE/A
Balanceo de Lnea
Layout
Diseo de mtodos de trabajo:
Principios msculo-esquelticos
Estudio de movimientos
Organizacin de estaciones de trabajo
Diseo fsico de la estacin de trabajo
Diseo de herramientas
Tecnologa de grupos
Diseo de medio-ambientes de trabajo
Medicin del trabajo:
Muestreo de trabajos
Muestreo de tiempos

Tasas
Holguras
Costeo
Tcnicas Predeterminadas:
Sistemas MTM (Methods Time Measurement)
Sistemas MOST (Maynard Operations Sequence Technique)
Teoras Motivacionales de:
Taylor
Hawthorne
McGregor: X e Y
Maslow
Aldelfer
Otras teoras
Polticas Salriales:
Incentivos individuales
Incentivos colectivos
Reconocimiento
Evaluacin de trabajos
Anlisis por factores
Modelos de puntaje
Entrenamiento y Curvas de Aprendizaje
BIBLIOGRAFA:
Motion and Time Study, Nievel, Irwin, 9th. Edition, Boston, Macgraw-Hill,1993
Methods,Standars and Work Design , Nievel, B. And Frievalds, MacGraw-Hill,1999
Motion and Time Study, Improving Productivity, Mundel, Prentice-Hall, 7th. Edition,1994
Review for the Profesional Engineers Examination for Industrial Engineering, Revised
Edition, Donavan Young, EMP Books, 1994

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COSTEO BASADO EN ACTIVIDADES

CDIGO: PIP093
NMERO DE CRDITOS: 3
TOTAL HORAS: 48
REQUISITOS: Ciclo Propedutico
SEMESTRE REFERENCIAL: 3

OBJETIVO:
Aprender las bases para controlar los aspectos crticos de un negocio usando Costeo Basado
en Actividades mediante la asignacin de

costos en forma efectiva a programas de

mejoramiento y determinacin de los costos de la calidad y de las capacidades ociosas.

Tambin aprender a implantar un Sistema de Costeo Basado en Actividades.
CONTENIDOS:
Introduccin:
Modos de costeo
Costo total y costo de un objeto
Contabilidad de costos tradicional
Costeo basado en actividades:
Mapeo de procesos
Relacin entre Costeo Basado en Actividades con la Cadena de Suministros
Diseo y construccin del Sistema de Costeo
Recoleccin de datos:
Datos de mano de obra
Otros datos relevantes
Comparacin con el mtodo tradicional
Relacin entre Costeo Basado en Actividades y Productividad
Reconciliando Costeo Basado en Actividades y Teora de las Restricciones
Incorporacin del personal en el Sistema
Institucionalizacin del Sistema
BIBLIOGRAFA:
An ABC Managers Primer, Gary Cokins, 1993
http://www.pitt.edu/AFShome/r/o/roztocki/public/html/abc/abctutor/
http://www.pitt.edu/~roztocki/abceva/sld007.htm