TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

(TELMEX)
Parque Va No. 190
Col. Cuauhtmoc, 06599, Mxico, D.F.

www.telmex.com

Ttulos en circulacin al 31 de diciembre de 2009

8,115 millones de acciones comunes Serie AA
395 millones de acciones comunes Serie A
9,682 millones de acciones de voto limitado Serie L

Reporte Anual presentado de acuerdo a las disposiciones de carcter general

aplicables a las emisoras de valores para el ao terminado
el 31 de diciembre de 2009.

Clave de cotizacin en la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.:

TELMEX A y TELMEX L
En la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) se cotiza el ADS de las acciones Serie L con clave TMX.
En el NASDAQ SmallCap Market se cotiza el ADS de las acciones Serie A con la clave TFONY.
Las acciones Serie L se listan en el Mercado de Valores Latinoamericano (LATIBEX) en Madrid, Espaa

Los valores de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se encuentran inscritos en el

Registro Nacional de Valores. La inscripcin en el Registro Nacional de Valores no
implica certificacin sobre la bondad de los valores, solvencia de la emisora o sobre
la exactitud o veracidad de la informacin aqu contenida, ni convalida los actos
que, en su caso, hubieren sido realizados en contravencin de las leyes.

ndice
Pgina
NDICE
.......................................................................................................................................................................... ii
TABLA DE REFERENCIAS CRUZADAS ..............................................................................................................................................iii
COMENTARIOS SOBRE EVENTOS FUTUROS ...................................................................................................................................... v
PUNTO 1.
PUNTO 2.
PUNTO 3.
PUNTO 4.
PUNTO 5.
PUNTO 6.
PUNTO 7.
PUNTO 8.
PUNTO 9.
PUNTO 10.
PUNTO 11.
PUNTO 12.
PUNTO 13A.
PUNTO 13B.
PUNTO 13C.
PUNTO 13D.
PUNTO 14.

INFORMACIN CLAVE ......................................................................................................................................... 1

INFORMACIN SOBRE LA COMPAA .................................................................................................................... 9
OPERACIN, REVISIN FINANCIERA Y PERSPECTIVAS ......................................................................................... 30
CONSEJEROS Y FUNCIONARIOS .......................................................................................................................... 46
ACCIONISTAS MAYORITARIOS Y OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS ...................................................... 57
INFORMACIN FINANCIERA ............................................................................................................................... 63
OFERTA Y LISTADO ........................................................................................................................................... 65
REVELACIN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA DEL RIESGO DE MERCADO ............................................................ 68
DESCRIPCIN DE VALORES DIFERENTES A ACCIONES.......................................................................................... 69
INCUMPLIMIENTO, VENCIMIENTO DE DIVIDENDOS Y MOROSIDAD ....................................................................... 69
MODIFICACIONES RELEVANTES A LOS DERECHOS DE LOS TENEDORES DE VALORES Y APLICACIN DE RECURSOS. 69
CONTROLES Y PROCEDIMIENTOS ....................................................................................................................... 69
EXPERTO FINANCIERO DEL COMIT DE AUDITORA ........................................................................................... 70
CDIGO DE TICA............................................................................................................................................. 71
PRINCIPALES SERVICIOS Y HONORARIOS DE AUDITORA ..................................................................................... 71
ADQUISICIN DE ACCIONES POR EL EMISOR Y COMPRADORES AFILIADOS ........................................................... 72
ESTADOS FINANCIEROS A PARTIR DE LA F-1 ...................................................................................................... 73

APNDICE I.
APNDICE II.
APNDICE III.
APNDICE IV.
APNDICE V.
APNDICE VI.
APNDICE VII.
APNDICE VIII.
APNDICE IX.
APNDICE X.

GLOSARIO DE TRMINOS Y DEFINICIONES ........................................................................................................ A-1

PATENTES, LICENCIAS, MARCAS Y OTROS CONTRATOS. .................................................................................... A-5
RESUMEN DE LOS ESTATUTOS SOCIALES .......................................................................................................... A-7
OTROS VALORES ........................................................................................................................................... A-11
POLTICAS DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO ............................................................................................... A-14
POLTICAS QUE RIGEN LA TESORERA ............................................................................................................ A-15
CANALES DE DISTRIBUCIN .......................................................................................................................... A-16
DESEMPEO AMBIENTAL .............................................................................................................................. A-16
CONSEJO DE ADMINISTRACIN ..................................................................................................................... A-17
SITUACIN TRIBUTARIA EN MXICO ............................................................................................................. A-20

ii

Tabla de referencias cruzadas

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.
Conforme a lo previsto en el anexo N en las Disposiciones de carcter general aplicables a las Emisoras
de Valores y a otros participantes del Mercado de Valores, que fueron publicadas en el Diario Oficial de
la Federacin el 19 de marzo de 2003 y modificadas segn Resoluciones publicadas en el mismo diario el
7 de octubre de 2003, 6 de septiembre de 2004, 22 de septiembre de 2006, 19 de septiembre de 2008, 27
de enero, 22 de julio y 29 de diciembre de 2009.

TEMA

Nmeros de pgina

1. INFORMACIN GENERAL
a)
Glosario de trminos y definiciones
b)
Resumen ejecutivo
c)
Factores de riesgo
d)
Otros valores
e)
Cambios significativos a los derechos de valores inscritos en el Registro
Nacional de Valores
f)
g)

Destino de los fondos, en su caso

Documentos de carcter pblico

2. LA EMISORA
a)
Historia y desarrollo de la emisora
b)
Descripcin del negocio
i)
Actividad principal
ii)
Canales de distribucin
iii)
Patentes, licencias, marcas y otros contratos
iv)
v)
vi)
vii)
viii)
ix)
x)
xi)
xii)
xiii)

Principales clientes
Legislacin aplicable y situacin tributaria
Recursos humanos
Desempeo ambiental
Informacin de mercado
Estructura corporativa
Descripcin de sus principales activos
Procesos judiciales, administrativos o arbitrales
Acciones representativas del capital social
Dividendos

iii

Apndice I
9, 10, 30, 31 y 65 a 67
3a8
65 a 67 y apndice IV
65 a 67
No aplica
9

Portada, 9, 10, 28 y 29
11 a 17 y 33
16 y apndice VII
21 y 22 y apndices II y
V
68
20 a 27, 38 y apndice X
56
Apndice VIII
12 a 17, 19 a 23 y 25
7, 10 y 11
17 a 19, 28 y 29
63
Portada
64

TEMA

Nmeros de pgina

3. INFORMACIN FINANCIERA
a)
Informacin financiera seleccionada
b)
Informacin financiera por lnea de negocio, zona geogrfica y ventas de
exportacin
c)
Informe de crditos relevantes
d)
Comentarios y anlisis de la administracin sobre los resultados de operacin y
situacin financiera de la emisora
i) Resultados de la operacin
ii) Situacin financiera, liquidez y recursos de capital

1y2
33
39 a 41

iii) Control interno

Estimaciones, provisiones o reservas contables y crticas

34 a 39, 41 y 42
28, 39 a 41 y apndice
VI
69 y 70
42 a 45

4. ADMINISTRACIN
a)
Auditores externos
b)
Operaciones con partes relacionadas y conflictos de intereses
c)
Administradores y accionistas
d)
Estatutos sociales y otros convenios

71 y 72
59 a 62
49 a 59 y apndice IX
Apndice III

e)

5. MERCADO DE CAPITALES
a)
Estructura accionaria
b)
Comportamiento de la accin en el Mercado de Valores
c)
Formador de mercado
6. PERSONAS RESPONSABLES
a)
Carta de responsabilidad

Portada y 65
66 y 67
No aplica

Al final del documento

7. ANEXOS
a)
Estados financieros dictaminados y opiniones del Comit de Auditora.

iv

A partir de F-1 y 53

Comentario sobre eventos futuros

En ocasiones incluimos comentarios sobre eventos futuros en algunos de nuestros comunicados, entre los
que se encuentran: nuestro Informe Anual a los accionistas, circulares de ofertas, prospectos, informes a
los mercados burstiles en los que operamos, boletines de prensa, materiales escritos diversos,
declaraciones verbales de nuestros funcionarios, consejeros, empleados, analistas, inversionistas,
representantes de los medios de comunicacin u otros. Advertimos que los planes, objetivos, expectativas,
estimaciones e intenciones expresados en ests y otras declaraciones estn sujetos a situaciones que
podran provocar que no se realizaran o que sus consecuencias difirieran considerablemente de lo
declarado. Algunos de estos factores - los cuales se discuten como Factores de Riesgo - incluyen
cambios regulatorios, condiciones polticas y econmicas, demanda por nuestros servicios, competencia,
polticas gubernamentales, inflacin, tipos de cambio y mejoras tecnolgicas.
Algunas de las palabras utilizadas para sealar posibles eventos son creemos, anticipamos,
planeamos, esperamos, meta, estimacin, proyecto, pronstico, lineamiento y debera.
Esta lista es enunciativa mas no limitativa.
Todos nuestros comentarios sobre eventos futuros reflejan nuestra opinin a la fecha a la que se refieren.
La Compaa no asume obligacin alguna de actualizar dichos comentarios en caso de que obtuviera
nueva informacin o de que ocurrieran nuevos acontecimientos.
Algunos ejemplos de comentarios sobre eventos futuros son:

proyecciones de ingresos de operacin, utilidad neta, utilidad neta por accin, inversiones de
capital, dividendos, estructura de capital u otras partidas o razones financieras;

planes de adquisicin o de diversificacin;

impacto de las adquisiciones realizadas;

planes, objetivos o metas con respecto a nuestra competencia, regulaciones o tarifas;

competencia existente o futura en los sectores de negocio en los que operamos;

estimaciones sobre nuestro desempeo financiero futuro o la actuacin econmica de Mxico u

otros pases;

comentarios sobre tipos de cambio y tasas de inters;

comentarios sobre la disponibilidad o costo de financiamiento, o sobre el impacto de la crisis

mundial de los mercados;

comentarios sobre el impacto futuro de las regulaciones, y

las premisas en que se basan.

PARTE I
Punto 1. Informacin clave

Datos sobresalientes consolidados

Este Reporte Anual contiene los estados financieros consolidados de Telfonos de Mxico, S.A.B. de
C.V., y sus subsidiarias (en lo sucesivo TELMEX o la Compaa) correspondientes al ejercicio
concluido el 31 de diciembre de 2009 y a los cuatro aos anteriores. Esta informacin siempre deber
leerse en conjunto con dichos estados financieros consolidados auditados y con sus notas, las cuales son
referenciadas en este Reporte Anual.
Nuestros estados financieros fueron dictaminados por los auditores pblicos independientes de Mancera,
S.C., integrante de Ernst & Young Global y preparados de conformidad con las normas de informacin
financiera mexicanas (NIF mexicanas), bajo las cuales:

De conformidad con la NIF B-10 Efectos de la Inflacin, que entr en vigor en enero de 2008, las
cifras incluidas a partir de esa fecha se expresan en pesos nominales, excepto por las partidas no
monetarias que incluyen su actualizacin a pesos constantes al 31 de diciembre de 2007 y los
pesos corrientes por los movimientos que hubo a partir de esa fecha.

El efecto de la aplicacin de esta NIF en los estados financieros de 2008, fue el dejar de
reconocer el efecto inflacionario en los mismos y reclasificar la totalidad del Resultado por
Tenencia de Activos No Monetarios (RETANM), neto de impuestos diferidos, y el dficit
acumulado por posicin monetaria, a utilidades acumuladas.

De conformidad con la NIF B-10, las cifras anteriores al 1 de enero de 2008 estn expresadas en
pesos de valor adquisitivo al 31 de diciembre de 2007 de la siguiente manera:

los activos y pasivos no monetarios, capital social y utilidades retenidas fueron reexpresados con
base en el ndice Nacional de Precios al Consumidor de Mxico (INPC), excluyendo planta,
propiedades y equipo de origen extranjero;

la planta, propiedades y equipo de origen extranjero fueron actualizados con base en la tasa de
inflacin del pas de origen y convertidos a pesos utilizando el tipo de cambio vigente al 31 de
diciembre de 2007;

las ganancias o prdidas del poder adquisitivo de los pasivos o activos monetarios fueron
reconocidas en el estado de resultados hasta 2007.

La informacin refleja el efecto de la divisin (split) de dos acciones por una accin, ocurrida en
mayo de 2005.

Las operaciones escindidas a Telmex Internacional, S.A.B. de C.V. (Telmex Internacional) en

diciembre de 2007 son presentadas como operaciones discontinuas en los periodos anteriores a
dicho evento.

Por los aos terminados el 31 de diciembre de

2008(2)
2007
2006

2009 (2)

2005

(2009 y 2008 en millones de pesos nominales, 2007 y aos anteriores en millones de pesos
constantes al 31 de diciembre de 2007, excepto nmero de acciones y dato por accin)

Datos del estado de resultados

NIF mexicanas:
Ingresos de operacin .................................
Costos y gastos de operacin ......................
Utilidad de operacin ..................................
Costo de financiamiento
Utilidad de operaciones continuas, neta del
impuesto sobre la renta ................................
Utilidad de operaciones discontinuas, neta del
impuesto sobre la renta ................................
Utilidad neta ................................................
Utilidad por accin
Utilidad por accin de operaciones continuas
Utilidad por accin de operaciones
discontinuas .................................................
Dividendo pagado por accin(1) ...................
Promedio ponderado de acciones en
circulacin (millones).

$ 119,100
84,736
34,364
4,314

$ 124,105
84,362
39,743
9,233

20,469

20,177

28,889

27,701

27,263

20,469
1.11
1.11

20,177
1.07
1.07

7,166
36,055
1.80
1.46

2,615
30,316
1.41
1.32

4,926
32,189
1.35
1.19

-0.845

-0.413

0.34
0.440

0.09
0.403

0.16
0.370

18,383

18,906

19,766

20,948

22,893

2009 (2)

2008 (2)

130,768
86,884
43,884
3,349

Al 31 de diciembre de
2007

129,755
83,491
46,264
3,770

2006

131,449
85,210
46,239
5,699

2005

(2009 y 2008 en millones de pesos nominales, 2007 y aos anteriores en millones de pesos
constantes al 31 de diciembre de 2007, excepto nmero de acciones y razones de utilidad a
cargos fijos)

Datos del balance general:

NIF mexicanas:
Planta, propiedades y equipo, neto..............
Activo total de operaciones continuas.........
Activo total de operaciones discontinuas ....
Activo total .................................................
Deuda a corto plazo y porcin circulante de la
deuda a largo plazo .................................
Deuda a largo plazo ....................................
Capital contable ..........................................
Capital social ..............................................
Nmero de acciones en circulacin (millones)
Serie AA .................................................
Serie A ....................................................
Serie L.....................................................

Otros datos:
Razn de utilidad a cargos fijos (3) ..............

104,305
178,355
-178,355

112,865
187,125
-187,125

120,649
172,826

172,826

124,613
188,182
107,366
295,548

130,088
200,793
93,980
294,773

19,769
83,105
38,321
9,020

22,883
84,172
39,371
9,139

12,282
79,180
42,159
9,403

9,041
81,376
121,321
28,011

14,501
75,696
135,879
29,728

8,115
395
9,682

8,115
407
10,033

8,115
430
10,815

8,115
446
11,642

8,115
479
13,451

5.7

4.9

7.1

6.7

7.0

(1)

Importe nominal. Para informacin sobre los dividendos pagados por accin en dlares norteamericanos. En diciembre de 2009 se
pago un dividendo extraordinario de $0.40 por accin. Ver Punto 6. Informacin financiera, Dividendos.

(2)

La nota 1 de nuestros estados financieros consolidados auditados describe los nuevos pronunciamientos de las NIF mexicanas
vigentes a partir de 2009 y 2008. Los pronunciamientos que entraron en vigor el 1 de enero de 2009 y 2008, han sido incorporados en
su totalidad en la informacin financiera incluida en este Reporte Anual. Dado que la aplicacin de dichos pronunciamientos es
prospectiva, los estados financieros de 2009 y 2008 no son directamente comparables con los de ejercicios anteriores.

(3)

Esta razn considera la utilidad de operaciones continuas, antes de la provisin de impuesto sobre la renta y participacin en la utilidad
(prdida) neta de compaas asociadas, ms cargos fijos durante el perodo. Los cargos fijos del periodo incluyen intereses devengados
a cargo y no consideran la ganancia o prdida por posicin monetaria o la ganancia o prdida en cambios atribuible a nuestra deuda.

Factores de Riesgo
Riesgos relacionados con las actividades de la Compaa

Competencia creciente
El sector de las telecomunicaciones es un negocio en evolucin, por lo que estamos expuestos
constantemente a nuevos competidores que, a travs de diversas tecnologas, modifican los patrones de
consumo de nuestros usuarios. Algunas de estas tecnologas son la telefona celular, los servicios
inalmbricos de datos, la telefona prestada por operadores de televisin por cable y los servicios de voz
sobre IP (VoIP). Por otra parte, enfrentamos una mayor competencia en los mercados de telefona local y
de larga distancia, mercados en los que las autoridades mexicanas continan otorgando nuevas licencias y
concesiones. Estos factores han afectado tanto el trfico de llamadas como nuestros resultados operativos
y es muy posible que continen afectndolos en un futuro.
El gobierno mexicano ha aprobado diversas regulaciones que permiten proveer servicios de telefona
local, datos e Internet de banda ancha a los concesionarios de audio y televisin de paga. Al cierre de
2009, 28 operadores de televisin por cable - a travs de 60 concesiones - estaban autorizados a
proporcionar servicios de telefona fija1. Sin embargo, y a pesar de que estn aprobadas las regulaciones
que permiten que los operadores de telefona local proporcionemos servicios de televisin y audio de
paga, todava no hemos conseguido las autorizaciones necesarias para ofrecerlos.
Debido a que los efectos de la competencia dependen de muchos factores ajenos a nuestro control, no
podemos garantizar que las medidas que adoptemos para enfrentarlos resulten efectivas. Nuestro nivel de
ingresos podra disminuir si no logramos ofrecer nuevos servicios o incorporar nuevos clientes para
compensar la cada de precios en nuestros productos. Tambin podran afectarnos las nuevas tecnologas,
las tendencias demogrficas, las condiciones econmicas, las regulaciones aplicables y la estrategia
comercial de nuestros competidores.

Nuevas regulaciones
Nuestras operaciones estn fuertemente reguladas por las autoridades, por lo que podran ser afectadas
por cambios en la ley, regulaciones o polticas regulatorias. A continuacin mencionamos algunos de los
procesos que, consideramos, podran tener un impacto significativo en nuestro negocio:

Entre noviembre de 2007 y febrero de 2008, la Comisin Federal de Competencia o Cofeco, inici
siete investigaciones en la industria por prcticas monoplicas y poder de mercado en algunos
segmentos del mercado de las telecomunicaciones en Mxico. En cuatro de estas investigaciones, las
resoluciones definitivas han concluido que nosotros y nuestra subsidiaria Telfonos del Noroeste,
S.A. de C.V. o Telnor, tenemos poder sustancial en los mercados relevantes investigados. Con base
en esas resoluciones definitivas, la Comisin Federal de Telecomunicaciones o Cofetel podra
imponernos requerimientos tarifarlos especficos u otras regulaciones especiales tales como,
requerimientos adicionales con relacin a revelacin de informacin o calidad del servicio. Hemos
objetado solicitando proteccin constitucional (amparo) en contra de estas resoluciones, las cuales

FUENTE:
http://www.cft.gob.mx/wb/Cofetel_2008/Cofe_autorizaciones_para_prestar_el_servicio_de_te

estn actualmente pendientes. Las tres investigaciones remanentes, relacionadas a prcticas

monoplicas, estn en el proceso de recopilacin de informacin y anlisis, y no podemos predecir
sus resultados. Conclusiones adversas a la Compaa en cualquiera de estos procedimientos pueden
conducir a la imposicin de regulaciones adicionales, prohibiciones o penas monetarias contra la
Compaa, las cuales podran tener un efecto adverso en nuestros negocios y resultados de operacin.

En febrero de 2009, la Cofetel public en el Diario Oficial de la Federacin, el Plan Tcnico

Fundamental de Interconexin e Interoperabilidad (PTFII), el cual establece que los operadores
con mayor concentracin de mercado tendran que dar acceso a su red de manera desagregada, lo
que muy posiblemente podra llevar al establecimiento de tarifas por debajo de los costos de
recuperacin, lo que estimamos tendra un impacto negativo en la Compaa y, en general, en el
sector de telecomunicaciones de Mxico. En octubre de 2009, la Cofetel emiti dos resoluciones
determinando que Telmex y Telnor son los operadores con el mayor nmero de accesos en
nuestras respectivas reas cubiertas por nuestras concesiones. Presentamos un amparo contra el
PTFII que se est tramitando ante los tribunales competentes.

En noviembre de 2005, Cofetel expidi lineamientos para cambiar las reas de servicio local.
Hemos objetado los lineamientos en los tribunales mexicanos. Si los lineamientos son aplicados y
nuevas resoluciones para consolidar nuestras reas de servicio local son instrumentadas, creemos
que esta consolidacin podra tener un impacto adverso en nuestros ingresos del servicio de larga
distancia.

Crisis econmica
Un deterioro de las condiciones econmicas prevalecientes en Mxico o de la economa mundial, podra
reducir la demanda por nuestros servicios, ya que en tiempos de crisis nuestros clientes comerciales y
empresariales podran disminuir sus gastos discrecionales, retrasar sus decisiones de compra, aplazar la
implantacin de servicios o reducir su uso. De la misma forma, podra llevar a un incremento en nuestra
cartera vencida.

Crisis de los mercados financieros

La actual crisis financiera mundial ha provocado que muchas empresas hayan visto reducidas sus
alternativas de financiamiento. Aunque no requerimos de financiamientos importantes en el corto y
mediano plazo - con la excepcin de la refinanciacin del vencimiento de parte de nuestra deuda -, en
caso de que el costo de los crditos se incrementara como resultado de una reduccin en la liquidez de los
mercados financieros, nuestros costos podran aumentar. La crisis financiera tambin podra afectar a
nuestros clientes y a otros operadores de telecomunicaciones que nos pagan interconexin.
Contratamos instrumentos derivados estndar con instituciones financieras reconocidas para mitigar
nuestros riesgos cambiarios y de tasa de inters, por lo que podramos ser afectados por las dificultades
financieras de nuestras contrapartes.

Cambios tecnolgicos
El desarrollo de nuevas tecnologas podra provocar que tuvisemos que reducir los precios de nuestros
productos o, incluso, que los mismos se volviesen obsoletos. Es posible que, en un futuro, nuestros
mayores competidores sean nuevos participantes que no requeriran realizar grandes inversiones para
renovar su infraestructura.
Deterioro en el valor de algunos de nuestros activos
Analizamos los estimados de vida til de nuestros activos siempre que alguna circunstancia indique que
no ser posible generar los flujos suficientes para recuperar su valor en libros. Una modificacin en las
vidas tiles podra llevarnos a registrar un deterioro en el valor de los activos de larga duracin
involucrados, entre los que se encuentran nuestra planta productiva, propiedades, equipo, crdito
mercantil, licencias y marcas.

Fallas en nuestra red y desastres naturales

Eventos fuera de nuestro control podran afectar nuestra red e interrumpir los servicios que prestamos,
afectando nuestros ingresos e incrementando nuestros costos de operacin. La infraestructura con la que
cuenta TELMEX puede ser daada por diferentes desastres naturales como terremotos, inundaciones y
huracanes. La Emisora, a fin de proteger su infraestructura, tiene contratados seguros contra daos y ha
diseado su red de comunicaciones con redundancia y tecnologas de respaldo.

Instrumentos financieros derivados

Una parte sustancial de nuestra deuda est denominada en dlares americanos y est pactada a tasas
variables, por lo que estamos sujetos a riesgos cambiarios y de tasa de inters que buscamos mitigar
mediante el uso de instrumentos financieros derivados estndar (plain vanilla) que han sido contratados
con instituciones financieras reconocidas, sin que hasta el momento tengamos contratadas estructuras
exticas o especulativas. Sin embargo, estos instrumentos no eliminan por completo los riesgos
cambiarios o de tasa de inters, por lo que en un futuro podramos dejar de contratarlos si determinramos
que los riesgos son aceptables o que la cobertura de los derivados fuese insuficiente o muy costosa, de
acuerdo a nuestras expectativas sobre las condiciones econmicas o la evolucin de los mercados.
Al 31 de diciembre de 2009, nuestra deuda denominada en dlares americanos ascenda a $ 66,643
millones.
Entre los instrumentos financieros derivados que hemos contratado recientemente se incluyen: swaps de
tipo de cambio (cross-currency swaps) por los que generalmente pagamos pesos a tasas de inters basadas
en TIIE y recibimos dlares americanos a tasas basadas en LIBOR, swaps de tasas de inters (interestrate swaps) por los que generalmente pagamos a tasa de inters fija y recibimos a tasa de inters variable,
y contratos de futuros (forward exchange contracts) por los que generalmente compramos dlares
americanos a un tipo de cambio pactado.
Cuando las condiciones de los mercados son voltiles, como ha sucedido recientemente, nuestros
resultados de operacin que por su propia naturaleza son comparativamente estables - podran ser
afectados de manera importante por cambios en los tipos de cambio y, en menor grado, por variaciones en
las tasas de inters. Algunos aspectos especficos de impacto incluyen la ganancia o prdida cambiaria por
deuda denominada en dlares americanos, la ganancia o prdida en el valor razonable de los instrumentos
financieros derivados y cambios en intereses pagados y cobrados.
Al contratar instrumentos financieros, buscamos que los mismos igualen los flujos previstos en nuestra
deuda, aunque el efecto neto que reportaramos en nuestros resultados es difcil de predecir. Por ejemplo,
durante 2009 el peso se apreci frente al dlar 3.5%, lo que nos provoc una ganancia cambiaria neta
sobre nuestra deuda denominada en dlares y una prdida neta por nuestros instrumentos financieros
derivados. Reconocimos menores gastos por intereses debido a una menor deuda promedio.
Nuestras operaciones con instrumentos financieros derivados estn sujetas al riesgo de incumplimiento
por parte de la contraparte que los emite, factor que la crisis financiera mundial hace ms difcil de
evaluar y que incluso podra reducir sustancialmente el nmero de instituciones financieras con las que
podramos contratar coberturas en un futuro.

Polticas gubernamentales y desarrollo econmico de Mxico

Todas nuestras operaciones y activos relevantes se encuentran en Mxico. Nuestro desempeo financiero
puede ser afectado por las condiciones econmicas, polticas y sociales en Mxico. En el pasado, Mxico
ha experimentado periodos prolongados de debilidad econmica y deterioro en las condiciones
econmicas que han tenido un impacto negativo en la Compaa. En el pasado, Mxico tambin ha
experimentado altos niveles de inflacin y altas tasas de inters, afectando el poder de compra de nuestros
clientes. Mxico inici una recesin en el cuarto trimestre del 2008, durante la cual el producto interno
bruto cay aproximadamente 1.6%. En 2009 el producto interno bruto cay un 6.5% adicional. Si la
actual cada econmica contina o empeora o si la inflacin y las tasas de inters se incrementaran

significativamente, nuestro negocio, podra sufrir consecuencias materiales adversas, debido entre otras
cosas, por la cada en la demanda de los servicios de telecomunicaciones y a que los consumidores
podran tener dificultades para pagar los servicios que ofrecemos.

Riesgos relacionados con nuestra tenencia accionaria y con nuestra estructura de

capital
Estamos controlados por un accionista
La mayora de las acciones con derecho a voto de nuestra compaa (71.6% al 15 de enero de 2010) son
propiedad de Carso Global Telecom, S.A.B. de C.V. (Carso Global Telecom), la cual tiene la facultad de
designar a la mayora de los miembros de nuestro Consejo de Administracin y determinar el resultado de
las votaciones de accionistas, con excepcin de algunos casos especficos que requieren el voto de los
tenedores de las acciones Serie L. Carso Global Telecom es controlada por Carlos Slim Hel y miembros
de su familia inmediata, quienes en conjunto ostentan la mayora de las acciones comunes de Carso
Global Telecom.
El 11 de mayo de 2010, Amrica Mvil present dos ofertas pblicas para adquirir las acciones en
circulacin de Carso Global Telecom y de Telmex Internacional. A los accionistas de Carso Global
Telecom se les han ofrecido 2.0474 acciones de Amrica Mvil por cada accin de Carso Global
Telecom. Si la oferta es aceptada por los accionistas de Carso Global Telecom, Amrica Mvil adquirir
indirectamente 59.4% de nuestras acciones. Carso Global Telecom y Amrica Mvil son controladas por
Carlos Slim Hel y miembros de su familia inmediata.
Realizamos operaciones con empresas y partes relacionadas
Efectuamos operaciones con empresas que, al igual que TELMEX, son controladas directa o
indirectamente por Carlos Slim Hel y miembros de su familia inmediata, entre las que se encuentran
Telmex Internacional, S.A.B. de C.V. (Telmex Internacional), Grupo Carso, S.A.B. de C.V. (Grupo
Carso), Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V. (Grupo Financiero Inbursa) Amrica Mvil, S.A.B. de
C.V. (Amrica Mvil) y Carso Global Telecom (controladora de TELMEX y Telmex Internacional).
Las operaciones que realizamos con Telmex Internacional incluyen la terminacin de trfico entre
Mxico y los pases en los que tiene operaciones, la impresin y distribucin de nuestros directorios
telefnicos, el acceso a nuestras bases de datos de clientes y el uso de nuestros sistemas de facturacin y
cobranza. Las operaciones con Grupo Carso incluyen la compra de materiales y servicios de construccin
para nuestra red telefnica, las realizadas con Grupo Financiero Inbursa incluyen servicios financieros y
de seguros y entre las realizadas con Amrica Mvil destaca la interconexin. Adicionalmente pagamos
servicios de administracin y consultora a Carso Global Telecom y a AT&T International, uno de
nuestros principales accionistas, con quien tenemos acuerdos de terminacin de llamadas.
Hemos vendido, adquirido y realizado inversiones conjuntas con algunas partes relacionadas. Con
Amrica Mvil intentamos en 2006 adquirir una participacin en la Compaa Annima Nacional
Telfonos de Venezuela y en 2007 intentamos adquirir una participacin en Olimpia, compaa italiana
que posea el 18% del capital de Telecom Italia. Operaciones que, finalmente, no fueron concretadas.

Los tenedores de acciones podran no tener el derecho de suscripcin preferente

Bajo las leyes mexicanas, los accionistas tienen derecho de suscripcin preferente durante la emisin de
acciones destinadas a un aumento de capital, con objeto de que mantengan su porcentaje de participacin
accionaria. Este derecho no aplicara en caso de que se emitieran nuevas acciones a travs de una oferta
pblica o en caso de que se vendan acciones previamente adquiridas por la misma empresa.

Nuestros estatutos restringen, en ciertas condiciones, la adquisicin de acciones

Nuestros estatutos estipulan que cualquier adquisicin mayor o igual al 10% de nuestro capital, realizada
por una persona o por un grupo de personas actuando conjuntamente, requiere de la aprobacin de nuestro
Consejo de Administracin.

Punto 2. Informacin sobre la compaa

Resumen general
Antecedentes
Somos una compaa mexicana con sede en la Ciudad de Mxico, D.F., nuestro nombre legal es
Telfonos de Mxico S.A.B. de C.V. y comercialmente nos referimos a nosotros como TELMEX.
Nuestras oficinas corporativas se encuentran en Parque Va 190, Colonia Cuauhtmoc, C.P. 06599,
Mxico, D.F. Nuestro nmero telefnico es (55) 5703-3990, el nombre del contacto es Anna Domnguez
Gonzlez y nuestra direccin electrnica es www.telmex.com. En este Reporte Anual, los trminos
nosotros, nuestra, Compaa, Sociedad se refieren a Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y/o
sus subsidiarias.
Somos el nico proveedor de telefona fija en Mxico a nivel nacional, y proporcionamos servicios de
redes corporativas, acceso a Internet, administracin de redes, venta de equipo telefnico, venta de equipo
de cmputo y servicios de interconexin con otros operadores. Todas nuestras operaciones relevantes se
concentran en Mxico.
Hemos desarrollado una red de servicios mltiples en la que 94.5% de las lneas tienen la capacidad de
proveer transmisin simultnea de voz y datos, lo que nos permiti incrementar el nmero de clientes de
Infinitum, nuestro servicio de acceso a Internet de banda ancha, en un 30.2% durante 2009, para alcanzar
6.5 millones de usuarios al cierre del mismo ao. Al mismo tiempo, hemos extendido nuestros servicios
de voz y acceso a Internet a reas remotas.

Con el objetivo de acrecentar nuestros ingresos de servicios de voz y datos, durante 2009 continuamos
ofreciendo paquetes multiservicios, incrementamos nuestra oferta de servicios y modernizamos nuestra
plataforma tecnolgica en reas rurales, en donde somos el nico operador de telecomunicaciones.
Planeamos continuar ampliando nuestra oferta de servicios en el futuro y aprovechar los avances
tecnolgicos para ofrecer paquetes que combinen voz, datos y video.
Participamos en el Fondo de Cobertura Social II, lo que sumado al Fondo de Cobertura Social I nos
permitir ofrecer servicios de voz y datos a ms de 11,000 comunidades, beneficiando a ms de 8.7
millones de habitantes a travs de 254,000 lneas rurales. A diciembre de 2009 prestbamos servicio bajo
este Fondo a 6.9 millones de personas ubicadas en ms de 8,500 comunidades.
El Acuerdo de Convergencia, emitido desde el 3 octubre de 2006 por el Ejecutivo Federal a travs de la
Secretara de Comunicaciones y Transportes (SCT) estableci, desde hace ms de tres aos, las bases y
los requerimientos para lograr la convergencia plena de las redes. Por nuestra parte, an y cuando
TELMEX ha cumplido con todos los requerimientos, a la fecha no se tiene una resolucin favorable de
las autoridades para ofrecer servicios de video, lo que consideramos est aplazando el desarrollo
tecnolgico del pas, evitando que los consumidores accedan a una mayor oferta y a menores precios de
los servicios de telecomunicaciones.
No obstante lo anterior, TELMEX ha continuado invirtiendo para mantenerse a la vanguardia tecnolgica,
incrementar su productividad, reducir sus costos de operacin, apoyar el crecimiento de comunicaciones
de banda ancha, ampliar nuestros servicios de voz y acceso a Internet hacia reas remotas e impulsar el
Programa de Educacin y Cultura Digital, con el objeto de acortar la brecha digital en el pas.
Nos hemos enfocado en aumentar las ventas de equipo de cmputo en las Tiendas TELMEX,
contribuyendo con ello a incrementar la penetracin del Internet en Mxico.

Cuando los cambios regulatorios hayan ocurrido y se nos otorguen las autorizaciones necesarias,
buscaremos proveer televisin y audio de paga y expandir nuestros servicios, incluyendo la oferta de
paquetes de triple play.

Historia
Nos constituimos como empresa privada al adquirir los negocios de telefona en Mxico de LM Ericsson
en 1947 y el de la Telephone and Telegraph Company en 1950, operadoras de las nicas redes nacionales
de telefona en esa poca. En 1972 el gobierno federal mexicano adquiri la mayor parte de nuestro
capital social, vendiendo en 1990 la mayora de las acciones de control y, en una serie de operaciones
iniciadas en 1991, el resto de las acciones en su poder.
En septiembre del 2000 escindimos nuestras operaciones inalmbricas en Mxico y otras operaciones
internacionales existentes hasta ese momento a Amrica Mvil. En 2004 iniciamos la expansin de
nuestras operaciones fuera de Mxico a travs de una serie de adquisiciones de empresas de
telecomunicaciones en Brasil, Argentina, Chile, Colombia, Per, Ecuador y los Estados Unidos. El 26 de
diciembre de 2007 escindimos todas nuestras operaciones en Latinoamrica, as como nuestro negocio de
pginas amarillas a Telmex Internacional.
El 11 de mayo de 2010, Amrica Mvil present dos ofertas pblicas para adquirir las acciones en
circulacin de Carso Global Telecom y de Telmex Internacional. A los accionistas de Carso Global
Telecom se les han ofrecido 2.0474 acciones de Amrica Mvil por cada accin de Carso Global
Telecom. Si la oferta es aceptada por los accionistas de Carso Global Telecom, Amrica Mvil adquirir
indirectamente 59.4% de nuestras acciones. Carso Global Telecom y Amrica Mvil son controladas por
Carlos Slim Hel y miembros de su familia inmediata.

Inversiones en subsidiarias y asociadas

La siguiente tabla muestra las subsidiarias ms importantes que son consolidadas en nuestros estados
financieros, as como las inversiones ms significativas contabilizadas utilizando el mtodo de
participacin, con corte al 31 de diciembre de 2009.

10

Nombre de la Compaa

Jurisdiccin

Porcentaje
de
propiedad
y voto de
control

Descripcin

Empresas subsidiarias
Integracin de Servicios TMX, S.A.
de C.V.

Mxico

100%

Compaa tenedora intermediaria.

Alquiladora de Casas, S.A. de C.V.

Mxico

100%

Compaa de bienes races propietaria de nuestras

instalaciones.

Compaa de Telfonos y Bienes

Races, S.A. de C.V.

Mxico

100%

Compaa de bienes races propietaria de nuestras

instalaciones.

Consorcio Red Uno, S.A. de C.V.

Mxico

100%

Proveedor de servicios de integracin de redes de

telecomunicaciones y sistemas de informacin.

Telfonos del Noroeste, S.A. de C.V.

Mxico

100%

Concesionario de red pblica de telefona fija para el

estado de Baja California Norte y para San Luis Ro
Colorado, regin del estado de Sonora.

Uninet, S.A. de C.V.

Mxico

100%

Proveedor de conectividad y acceso a Internet para

TELMEX y clientes corporativos.

Delaware,
EE. UU.

100%

Revendedor autorizado de servicios de larga distancia,

venta de tarjetas telefnicas prepagadas, recepcin de
pagos de lneas en Mxico (gastos de instalacin y renta
mensual). Posee autorizacin de la FCC para proveer
con instalaciones propias servicios de larga distancia,
transmisin de datos y trnsito IP en los EE. UU.

Mxico

45%(1)

Proveedor de servicios de telemercadeo en Mxico y en

los EE. UU.

California,
EE. UU.

13%(1)

Proveedor de equipo y servicios para redes de banda

ancha a clientes residenciales y pequeos negocios.

TELMEX USA, L.L.C.

Empresas asociadas
Grupo Telvista S.A. de C.V.
2Wire, Inc.

(1) Inversiones contabilizadas mediante el mtodo de participacin.

Operaciones
Antecedentes
Al 31 de marzo de 2010 tenamos 15.8 millones de lneas locales facturadas, 9.7% menos que a la misma
fecha de 2009.
En 2009 nuestros ingresos de operacin se integraron por 37.8% de servicio local, 17.5% al servicio de
larga distancia, 13.9% a interconexin, 25.9% a servicios de datos y 4.9% a otros servicios entre los que
se incluyen venta de computadoras, equipos telefnicos y accesorios en nuestras tiendas TELMEX, as
como servicios de facturacin y cobranza a terceros.

11

Datos generales
La siguiente tabla muestra datos seleccionados sobre el tamao y el uso de nuestra red en Mxico:
2009
(0)

Lneas facturadas (miles)

Cuentas de acceso a Internet (miles)
Lneas facturadas por empleado (0)
Minutos anuales de llamadas de larga
distancia nacional (millones)
Minutos anuales de llamadas de larga
distancia internacional (millones) (1)
Llamadas locales totales (millones)
Tarjetas telefnicas vendidas (millones)

2008

31 de diciembre
2007

2006

2005

15,882
6,651

17,589
5,217

17,800
3,320

18,251
2,660

18,375
2,116

384.5

413.8

401.8

402.0

399.6

19,837

19,687

18,275

18,108

17,853

7,526
20,835
83

8,733
22,583
120

9,531
24,892
187

8,997
26,575
230

7,131
26,680
258

(0) Hasta 2008 inclua las lneas facturadas con adeudo de al menos dos meses.
(1) Incluye trfico entrante y saliente.

Servicio Local
Proveemos telefona fija en 23,070 comunidades de todo el pas, con un 31.4% de las lneas en servicio
ubicadas en las ciudades de Mxico, Monterrey y Guadalajara, concentrndose un 21.4% en el rea
metropolitana de la Ciudad de Mxico. Prestamos telefona a aproximadamente 21,600 comunidades con
menos de cinco mil habitantes, con lo que excedemos nuestra obligacin de prestar servicios en reas
rurales.
El trfico local en 2009 disminuy 7.7% en comparacin con 2008, con un total de 20,835 millones de
llamadas. El decremento en el trfico durante 2009 fue causado principalmente por una mayor
competencia de la telefona celular, de otros operadores y de la telefona por cable; por la reduccin de
lneas en servicio; por la migracin del trfico conmutado hacia redes corporativas, redes privadas
virtuales y servicios de transmisin de voz sobre protocolo de Internet (VoIP) y por nuevas alternativas
de servicio. Estimamos que los nuevos medios de comunicacin y una creciente competencia continen
mermando el crecimiento del servicio de telefona local.
Nuestros cargos por servicio de telefona local incluyen la instalacin, renta bsica mensual, servicio local
medido, servicios digitales y otros servicios (cambio de domicilio de una lnea, reconexin, etctera).
Nuestra concesin para operar la red pblica de telefona bsica (Concesin) nos permite, pero no nos
exige, basar nuestros cargos del servicio local medido hacia clientes residenciales o comerciales en
funcin de la duracin de cada llamada. Sin embargo actualmente no cobramos por la duracin de las
llamadas locales en ninguna regin, excepto en el caso de los servicios de prepago.
Con el fin de promover nuestra oferta de servicio local entre nuestros clientes, hemos introducido
paquetes que incluyen llamadas locales y/o minutos de larga distancia nacional ilimitados.
En 2009 no incrementamos las tarifas de servicio telefnico local, por lo que seguimos ofreciendo
menores tarifas, en trminos reales, desde marzo de 2001.

12

Servicio de Larga Distancia Nacional

Nuestra red de larga distancia nacional cubre toda la Repblica Mexicana a travs de 31,091 kilmetros
de fibra ptica que conectan las principales ciudades de Mxico e incluye anillos de transmisin a nivel
nacional diseados para evitar la congestin de la red, as como ramales secundarios.
El trfico de larga distancia nacional se increment 0.8% durante 2009 y 7.7% durante 2008 - llegando a
un total de 19,837 millones de minutos y 19,687 millones de minutos, respectivamente- resultado neto del
aumento de la oferta de paquetes con minutos de larga distancia nacional (LDN) incluidos, del incremento
en el trfico de operadores de telefona celular y de una reduccin en el trfico de terminacin con otros
operadores de larga distancia.
Nuestros cargos por el servicio de larga distancia nacional se basan en la duracin de la llamada por
minuto y en el tipo de servicio, ya sea por marcacin directa o asistida por operadora, una vez que el
cliente excede el nmero de minutos incluidos en los paquetes que tenga contratados.
Ofrecemos a nuestros clientes planes de descuento en el servicio de larga distancia nacional que incluyen
minutos sin costo adicional o reducen los precios por minuto, de acuerdo al consumo mensual y al horario
de llamada. Adicionalmente continuamos con la oferta de planes que incluyen minutos de larga distancia
nacional o minutos ilimitados.
Durante 2009 no incrementamos nuestras tarifas de larga distancia nacional, por lo que seguimos
ofreciendo menores tarifas, en trminos reales, desde marzo de 1999.

Servicio de Larga Distancia Internacional

Ofrecemos servicios de telecomunicaciones de larga distancia internacional en toda la Repblica
Mexicana y transportamos trfico de larga distancia internacional por medio de una combinacin de red
de fibra ptica, microondas, sistemas satelitales y cables submarinos, entre Mxico y los E.U.A., Canad
y Centroamrica, entre otros.
Durante 2009, el trfico de larga distancia internacional entrante disminuy a 6,174 millones de minutos,
equivalente a una disminucin de 8.6%, mientras que el trfico de larga distancia internacional saliente se
redujo a 1,352 millones de minutos, equivalente a un 31.8% con respecto a 2008.
Los cargos por el servicio de larga distancia internacional se basan en la duracin de la llamada, su
destino y el tipo de servicio, ya sea por marcacin directa o asistida por operadora, una vez que el cliente
excede el nmero de minutos en llamadas salientes incluidas en los paquetes que tenga contratados.
Durante 2009 no incrementamos nuestras tarifas de larga distancia internacional, por lo que seguimos
ofreciendo menores tarifas, en trminos reales, desde marzo de 1999.
Las tarifas que pagamos a los operadores internacionales por completar las llamadas internacionales
originadas en Mxico y las que los operadores extranjeros nos pagan a nosotros por completar sus
llamadas internacionales hacia Mxico, se definen en acuerdos negociados con cada uno de ellos
(acuerdos bilaterales), liquidndose con base en el importe neto de las operaciones. En trminos generales
podemos decir que recibimos pagos netos de liquidacin con operadores estadounidenses, mientras que
realizamos pagos netos de liquidacin con los operadores del resto del mundo.
Las tarifas de liquidacin internacional que los operadores americanos pagan a los operadores extranjeros
han sido reducidas, entre otros factores, por la competencia y por factores regulatorios, algunos de los
cuales se iniciaron a iniciativa del gobierno de los EE.UU. Entre 1999 y 2009 la reduccin acumulada en

13

nuestras tarifas de liquidacin con operadores norteamericanos alcanz un 88%. Estas tarifas son
negociadas constantemente y actualmente estamos en plticas con la mayora de los operadores
extranjeros para definir las tarifas que estarn vigentes a partir del 1 de enero de 2010. Durante 2009
pagamos una tarifa de U.S. $ 0.026 por minuto por llamadas de Mxico a los EE. UU., comparado con
U.S. $ 0.025 por minuto durante 2008. En 2009 recibimos una tarifa promedio de U.S. $ 0.028 y en 2008
de U.S. $ 0.038 por minuto por terminar las llamadas internacionales originadas en los EE. UU. Nuestros
ingresos de larga distancia internacional son afectados por el uso de la tecnologa de transmisin de voz
sobre protocolo de Internet (VoIP) a travs de medios no regulados, ya que en las llamadas de larga
distancia realizadas a travs de este medio no recibimos los ingresos que tradicionalmente incluiran los
minutos de la llamada y los cargos por terminacin.
Interconexin
Proporcionamos servicios de interconexin mediante los cuales los operadores de larga distancia, local y
celular en Mxico establecen puntos de interconexin con nuestra red para completar llamadas a nuestros
clientes.
Cuando un cliente de otro operador llama a uno de nuestros clientes, completamos la llamada desde el
punto de interconexin hasta el cliente y cuando uno de nuestros clientes que ha preseleccionado a un
operador de larga distancia de la competencia hace una llamada de larga distancia, nosotros llevamos la
llamada del cliente hasta el punto de interconexin con la red del operador de larga distancia
correspondiente. Independientemente al servicio el que llama paga, tenemos una sola tarifa para la
interconexin de todas las categoras de operadores y todo tipo de llamadas.
Durante 2009, el trfico de interconexin disminuy 5.7% generando 43,367 millones de minutos y en
2008 se increment un 1.4%, totalizando 46,003 millones de minutos. La disminucin en 2009 se debi a
que el trfico asociado con los servicios de el que llama paga present una disminucin de 12.0%, y el
trfico con operadores de servicios de interconexin de larga distancia y locales se redujo en forma
agregada un 5.1%.
Creemos que nuestros resultados han sido afectados por una prctica considerada ilegal denominada bypass local, en la cual las llamadas internacionales se envan desde los operadores de larga distancia
nacional a lneas locales de otros operadores y despus son enviadas a nuestra red para su terminacin.
Esto evita que recibamos ingresos por completar llamadas entrantes, ya que como resultado del sistema
bill & keep implantado en Mxico los operadores locales no pagan por la terminacin de llamadas a otros
operadores locales. Aunque hemos solicitado la intervencin de las autoridades a fin de eliminar esta
prctica, consideramos que nuestros ingresos de interconexin continuarn siendo afectados.

Datos
Nuestro servicio de datos est compuesto de redes corporativas las cuales consisten en enlaces digitales
entre dos o ms puntos que pueden utilizarse para transmitir voz, video y datos. Nuestros principales
productos en esta categora son los Ladaenlaces, redes Frame Relay y redes virtuales multi servicio (VPN
IP/MPLS).
Tanto en los Ladaenlaces como en las redes Frame Relay ofrecemos una amplia asistencia y soporte
tcnico.

14

Proveemos servicios de tercerizacin de redes, incluyendo mantenimiento y soporte, productos de

alojamiento y co-ubicacin, as como integracin de redes de telecomunicaciones y sistemas de
informacin.
El otro componente de datos son los servicios de acceso a Internet por marcacin y por conexin de banda
ancha. En 2009 el nmero de accesos se increment a 6.7 millones, un incremento de 27.5% comparado
con 2008.
Nuestro servicio de banda ancha Infinitum proporciona a nuestros clientes acceso de alta capacidad ADSL
(Asimetric Digital Subscriber Line). Durante el 2009 continuamos con nuestra estrategia de
comercializacin de venta de paquetes lo que nos llev a que en diciembre de 2009 logramos un
incremento neto de 1.5 millones de cuentas de banda ancha llegando a 6.5 millones, un incremento del
30.2% con respecto a 2008.
Prodigy Mvil, nuestro servicio inalmbrico de alta velocidad, ofrece una velocidad de conexin mxima
de 1 Mbps dentro de un rango de hasta 100 metros. Al cierre de 2009 mantenamos sitios de acceso
pblico (hot spots) en ms de 90 ciudades de la Repblica Mexicana y una cobertura del 95% en
aeropuertos comerciales as como acuerdos internacionales que permiten el acceso en ms de 140,000
sitios alrededor del mundo, a nuestros clientes.

Paquetes de servicios mltiples

Buscando maximizar el valor que ofrecemos en los mercados residenciales y de negocio, en 2009
continuamos ofreciendo alternativas que permiten a nuestros clientes contratar ofertas de servicio a su
medida, a travs de servicios adicionales y distintas combinaciones de llamadas locales y de larga
distancia.
En marzo de 2008 introdujimos una oferta integrada de servicios denominada Paquete acerques que
incluye la renta de la lnea, acceso de banda ancha a Internet, 200 llamadas locales, larga distancia
nacional automtica saliente ilimitada, seis servicios digitales y tarifas preferenciales en llamadas de larga
distancia internacional. En junio de 2008 lanzamos Paquete conectes en Infinitum para captar clientes
residenciales de menores recursos, que incluye renta mensual de la lnea, 100 llamadas locales, 100
minutos de larga distancia nacional automtica saliente, tarifas preferenciales de larga distancia nacional e
internacional, y seis servicios digitales.
En junio de 2009, iniciamos la duplicacin de velocidad a nuestros clientes: de Paquete Conectes en
Infinitum pasando de 512 Kbps a 1Mbps, de Paquete Acerques subiendo de 1Mbps a 2Mbps, de Paquete
Todo Mxico Sin Limites de 2Mbps a 5 Mbps. Adems se reforz el Paquete Todo Mxico Sin Lmites
agregando a su oferta 200 minutos gratis de Larga Distancia Internacional para llamar a Estados Unidos
por la misma renta del paquete, en 2010 la oferta se ha incrementado de los 200 minutos a 300 minutos.

15

Otros productos y servicios

Entre los productos y servicios que ofrecemos se encuentran la venta de computadoras, equipos
telefnicos y accesorios; telefona pblica, y servicios de facturacin y cobranza a terceros.
En el mes de Julio de 2009 lanzamos una nueva oferta de financiamiento de equipo de cmputo
consistente en que con un pequeo pago inicial y una mensualidad de solo $100.00 al mes el cliente
puede adquirir su equipo de cmputo.
En noviembre de 2008, acordamos proporcionar servicios de facturacin, cobranza, equipo y acceso a
nuestra red de distribucin, para los servicios de televisin de paga de Dish Mxico y sus afiliadas.
Podramos participar en una inversin conjunta con Dish Mxico, en caso de que sea aprobada por las
autoridades mexicanas correspondientes.

Tiendas TELMEX
Ofrecemos productos y servicios a travs de 385 Tiendas TELMEX ubicadas en toda la Repblica
Mexicana. Estas tiendas han evolucionado de su funcin original como centros de servicios y ofrecen una
amplia variedad de equipos de cmputo y telecomunicaciones con planes de pago, constituyndose en un
importante punto de contacto con nuestros clientes y una fuente creciente de ingresos. Nuestra campaa
de venta de computadoras, con facilidades de pago de hasta 48 meses, ha permitido aumentar de manera
sustancial la penetracin de la banda ancha en los hogares mexicanos.

Facturacin y servicio a clientes

Nuestras facturas detallan las llamadas locales, las llamadas de larga distancia y otros servicios. A travs
de nuestros servicios Web nuestros clientes pueden consultar el detalle de sus gastos: SI@NA para
clientes corporativos y Mi Telmex (www.telmex.com) para clientes residenciales y comerciales. En
nuestro portal se encuentra la informacin de los servicios que ofrecemos, informacin corporativa e
informacin de soporte, as como acceso a transacciones en lnea como contratacin de servicios y pago
de recibo telefnico, entre otros.
Nuestra infraestructura nos permite comercializar servicios de facturacin y cobranza en nuestro recibo
telefnico, tenemos contratos con compaas como Medicalhome, Socio guila, Teletn,
Telecomunicaciones de Mxico (Telecomm-Telgrafos) y Dish Mxico.
Atendemos a nuestros clientes a travs de una red de centros de servicio, centros telefnicos y de nuestra
pgina Web. Atendemos a nuestros clientes corporativos a travs de nuestro servicio de Soluciones
Integradas y podemos formalizar contratos con niveles de servicio especficos. A los grandes clientes
corporativos les asignamos personal dedicado a su atencin y servicio.

16

Telefona pblica y tarjetas prepagadas

Contamos con programas de telefona para diferentes reas geogrficas. Al cierre de 2009 contbamos
con casi 703,000 telfonos pblicos en operacin en un mercado que se ha tornado altamente competitivo,
ya que existen ms de 87 mil telfonos pblicos de otros operadores, un aumento de 4.8% respecto al ao
anterior.
Durante 2009 vendimos 60.6 millones de tarjetas prepagadas de telefona pblica Ladatel, una
reduccin del 35.0% en un ao, y vendimos 22.2 millones de tarjetas prepagadas para telefona pblica y
residencial Multifn, un decremento del 17.9% en relacin al ao anterior.
Los ingresos provenientes de telefona pblica y lneas Multifn representan el 2.2% de nuestros ingresos
consolidados en 2009. Estos ingresos disminuyeron 28.2% presumiblemente por el uso creciente de la
telefona celular.

Operaciones en los Estados Unidos

Nuestra subsidiaria TELMEX USA, L.L.C. (TELMEX USA) tiene autorizacin de la Comisin de
Comunicaciones Norteamericana (U.S. Federal Communications Commission) para instalar y operar
equipo de telecomunicaciones en los Estados Unidos, ofreciendo servicios de transmisin de datos y de
trnsito IP. Tambin est autorizada a revender servicios de larga distancia y comercializar tarjetas
telefnicas prepagadas, as como a realizar la cobranza por la instalacin y facturacin mensual de lneas
ubicadas en Mxico.
En diciembre de 2005 acordamos con Alcatel y con AT&T International (uno de nuestros principales
accionistas) realizar una inversin conjunta por el 51% de participacin en 2Wire, Inc. (2Wire), fabricante
de equipo de banda ancha y proveedor de servicios de telecomunicaciones para clientes residenciales y
pequeas empresas. Nuestra participacin actual en 2Wire es del 13.0%.

Red
Gracias a la gran capacidad tcnica y de cobertura que brinda la red, Telmex ofrece la ms amplia gama
de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisin de voz, datos y video, acceso a
Internet y soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones; desde
telefona pblica, rural, residencial, atencin a pequeas y medianas empresas, hasta grandes corporativos
nacionales e internacionales.
Nuestra red de fibra ptica que al cierre de diciembre del 2009 lleg a mas de 109,200 kilmetros,
conecta a las principales ciudades de la Repblica Mexicana y nos da la capacidad potencial de alcanzar a
ms del 90% de la poblacin. Adicionalmente tiene conexiones por cable submarino con 28 pases.
Nuestra red inclua 15.9 millones de lneas locales fijas facturadas (excluyen lneas con al menos dos
meses sin pagar que al cierre del ao ascendan a 1.2 millones de lneas) al cierre de diciembre de 2009,
un decremento del 3.5% con respecto al cierre de 2008. Este cambio engloba 1.2 millones de lneas
nuevas y 1.7 millones de desconexiones.

17

Nuestra red est formada por cinco grandes componentes: la red de acceso, que incluye el acceso al
usuario final, ya sea por cable de cobre, fibra ptica o enlaces inalmbricos; la red de conmutacin, que
realiza el control de las comunicaciones telefnicas y servicios avanzados; la red de transporte, que
transmite la informacin entre los nodos de nuestra red; la red convergente, que permite proveer servicios
integrados de voz, datos y video a travs de una plataforma comn basada en IP, y la red de gestin, que
nos permite verificar el desempeo de nuestras redes en tiempo real.

Red de acceso
Nuestra red externa de cobre puede ser utilizada no slo para servicios telefnicos convencionales, sino
tambin para servicios de banda ancha a travs de tecnologas digitales como el ADSL2+ (Asymetric
Digital Subscriber Line 2 Plus) la cual permite que las lneas telefnicas operen con velocidades cercanas
a 20 Mbps. Actualmente ya estamos ofreciendo servicios de Internet de hasta 5 Mbps.
El acceso por fibra ptica est disponible a nuestros clientes corporativos para proporcionarles servicios
mltiples de banda ancha, y es cada vez mayor para nuestros clientes residenciales. Utilizamos fibra
ptica bajo los esquemas de Fibra hasta el Distrito y Fibra hasta los desarrollos residenciales tambin
conocida como Fibra al Edificio, como parte de nuestra estrategia de extender la fibra ptica y reducir
la longitud del par de cobre, para incrementar el ancho de banda a nuestros clientes.
El acceso inalmbrico est soportado por plataformas de radios de acceso directo y acceso mltiple,
sistemas WLL (Wireless local loop), sistemas Wimax as como por sistemas satelitales con los cuales se
da cobertura a clientes geogrficamente distantes de nuestra infraestructura de fibra ptica.

Red de conmutacin
La comunicacin de voz es controlada por centrales telefnicas digitales locales y de larga distancia que
cuentan con altos niveles de redundancia y esquemas para compartir la carga, lo que permite proporcionar
una gran calidad de servicio. Tambin contamos con una plataforma avanzada de red inteligente que hoy
en da mantiene operando cerca de 50 aplicaciones y servicios de valor agregado. Esta plataforma es
capaz de implementar nuevos servicios y aplicaciones en corto tiempo y con altos niveles de
confiabilidad. Como una evolucin de nuestra red de conmutacin, contamos con una plataforma
centralizada de control de sesiones basada en el modelo del IMS (IP Multimedia Subsystem) cuyo
objetivo es ofrecer servicios Multimedia a nuestros clientes.

Red de transporte
Nuestra red de transporte est respaldada por anillos pticos, siendo totalmente redundante. Cuenta con
equipos SDH (Synchronous Digital Hierarchy) y SDH de nueva generacin que permiten recuperar la red
en menos de 50 milisegundos en caso de falla e incrementar el ancho de banda progresivamente
Con el objeto de aumentar la capacidad de transmisin de nuestra red ptica tambin utilizamos DWDM
(Dense Wavelength Division Multiplexing) que enva seales de luz de diferentes longitudes de onda para

18

alcanzar capacidades de hasta 370 Gbps en un par de fibras pticas, lo cual es equivalente a manejar casi
4.5 millones de conversaciones telefnicas simultneamente.
Hemos introducido tecnologas de conexin ptica, que nos permiten enlazar las seales transmitidas por
fibra con una mayor eficacia en la red.
Nuestra red digital de microondas se utiliza como respaldo de una parte de nuestra red de fibra ptica y
como medio de transmisin en reas rurales y pequeas poblaciones, en donde no es econmicamente
viable conectar con fibra ptica.

Red convergente
Parte de nuestra red central est conformada bajo una arquitectura de Nueva Generacin (NGN, Next
Generation Network), que opera utilizando el formato de conmutacin de paquetes de informacin y
permite controlar centralmente la creacin de servicios de manera independiente al tipo de conexin. Esta
red es administrada centralmente a travs de una infraestructura de gestin de servicios enfocada a
satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Ofrecemos servicios IP a travs de una plataforma convergente IP/MPLS de alta capacidad y alto
rendimiento. Esta plataforma complementa nuestra red de transporte y nos permite expandir nuestra red
central con enlaces de hasta 10 Gbps, con redundancia y cobertura nacional e internacional. La tecnologa
utilizada en nuestra red proporciona la flexibilidad necesaria para ofrecer velocidades de acceso que van
de los 64 Kbps a los 155 Mbps.
La capacidad de nuestra red IP permite la diferenciacin de servicios integrados de voz, datos y video.
Esta caracterstica nos permite proveer de manera eficiente una amplia variedad de servicios, como
acceso a Internet residencial y corporativo, redes privadas virtuales, VoIP, acceso inalmbrico y
aplicaciones multimedia.
Red de gestin
Monitoreamos continuamente el desempeo de nuestra red (niveles de trfico y enrutamiento) a travs de
una plataforma centralizada de gestin y centros especializados, que operan durante las 24 horas los 365
das del ao. Esta plataforma facilita la expansin geogrfica y la implantacin rpida de sistemas de red,
y nos permite cumplir con los niveles de servicio requeridos por nuestros clientes corporativos.

Competencia
Enfrentamos un gran nmero de competidores que utilizan diferentes tecnologas para proporcionar
servicios de comunicacin. Entre los ms importantes se encuentran: concesionarios de telefona de larga
distancia como Alestra, concesionarios de telefona local almbrica como Axtel, y Maxcom; operadores
de televisin por cable que cuentan con licencia para proveer servicios de telefona y acceso a Internet,
como Megacable, Cablevisin y Cablems, as como operadores de telefona celular, como Radio Mvil
Dipsa, S.A. de C.V (Telcel) y Movistar.
Como resultado de cambios regulatorios y tecnolgicos, nuestra participacin en distintos mercados se ha
visto mermada, por lo que, a pesar de que conservamos una posicin slida en segmentos como los de
telefona conmutada de larga distancia y accesos de banda ancha, nuestra participacin total en el
mercado de telecomunicaciones es difcil de evaluar.

19

Al 31 de diciembre de 2009 tenamos 15.9 millones de lneas facturadas en nuestra red2 y nuestros
competidores de lnea fija aproximadamente 3.8 millones, lo que les represent un incremento de 14.7%
con respecto a 2008. Los operadores de telefona celular tenan aproximadamente 82.0 millones de lneas
en servicio.
Anticipamos que esta competencia aumentar al promoverse llamadas y mensajes entre operadores de
telefona celular en detrimento de las llamadas desde lneas fijas. Por otra parte enfrentamos una mayor
competencia de la telefona celular, las tecnologas de transmisin de voz por Internet (VoIP) en el
mercado de larga distancia y, en mayor grado de los operadores de televisin por cable en los servicios de
voz y acceso a Internet.

Regulacin
Nuestras operaciones estn sujetas a una extensa regulacin y a la supervisin de la SCT y de la Cofetel,
siendo la SCT parte del poder ejecutivo y la Cofetel un rgano desconcentrado de la misma SCT. La
regulacin est regida por la Ley de Vas Generales de Comunicacin, la Ley Federal de
Telecomunicaciones, las Regulaciones de Telecomunicaciones adoptadas por la SCT y Cofetel, y por las
concesiones y licencias otorgadas por la SCT. Tambin estamos sujetos a la supervisin de la
Procuradura Federal del Consumidor y de la Cofeco.
A continuacin se presenta un resumen de algunas disposiciones de la Ley de Vas Generales de
Comunicacin, la Ley Federal de Telecomunicaciones, los Reglamentos de Telecomunicaciones y de
nuestras concesiones.
Aspectos generales
La Ley Federal de Telecomunicaciones, la Ley de Vas Generales de Comunicacin y los Reglamentos de
Telecomunicaciones proporcionan el marco regulatorio para los servicios de telecomunicaciones en
Mxico. Los objetivos de la Ley Federal de Telecomunicaciones son promover el desarrollo eficiente de
la industria de telecomunicaciones y fomentar la competencia para que se provean servicios de calidad a
bajo precio con una cobertura satisfactoria para la poblacin mexicana.
La Ley Federal de Telecomunicaciones sustituy la mayora de las disposiciones de la Ley de Vas
Generales de Comunicacin, pero continan vigentes aquellas que no se contemplan especficamente en
dicha Ley. Las regulaciones vigentes han instrumentado algunas provisiones particulares de la Ley
Federal de Telecomunicaciones, quedando otras pendientes.

Entidades regulatorias
La SCT es la dependencia gubernamental responsable de la mayor parte de la regulacin de los servicios
de telecomunicaciones y es necesario contar con su autorizacin para cualquier cambio en nuestros
estatutos. La SCT tiene amplios poderes para supervisar el cumplimiento de la Concesin y puede
revocarla. Tambin tiene la facultad de tomar control temporal o incluso expropiar nuestros activos. La
SCT puede solicitar la informacin tcnica, administrativa y financiera que considere necesaria.

Fuente: Select Estrategia, S.C.

20

La Ley Federal de Telecomunicaciones estableci un rgano desconcentrado para regular a la industria de

telecomunicaciones, la Cofetel, como una entidad independiente dentro de la SCT, a cargo de cinco
comisionados, uno de los cuales es nombrado presidente de la misma. Estos comisionados son designados
por el Presidente de Mxico. Muchas de las facultades y obligaciones de la SCT bajo la Ley Federal de
Telecomunicaciones y los Reglamentos de Telecomunicaciones han sido delegadas a la Cofetel, a la que
entregamos regularmente reportes sobre nuestras operaciones y situacin financiera entre otros. Estamos
obligados a publicar nuestro programa anual de expansin de la red e informar de su avance.
La Ley de Vas Generales de Comunicacin establece ciertas obligaciones bajo las cuales no podemos
vender ni ceder ninguno de los activos de la empresa cuando expire nuestra Concesin a menos que
otorguemos al Gobierno Mexicano el derecho de tanto y, si el gobierno declina ejercerlo, a continuacin
otorguemos este derecho a nuestros sindicatos. Adicionalmente, la Ley establece que, bajo ciertas
condiciones, el Gobierno Mexicano est facultado para expropiar nuestros activos.

Concesiones
La Ley Federal de Telecomunicaciones y los Reglamentos de Telecomunicaciones establecen que los
proveedores de servicios pblicos de telecomunicaciones deben operar bajo una concesin otorgada por la
SCT. Dicha concesin no puede ser transferida o asignada sin la aprobacin de la SCT. Nuestra
Concesin fue otorgada en 1976, enmendada en agosto de 1990 y vencer en 2026, pudiendo renovarse
por 15 aos ms. Nuestra subsidiaria Telnor tiene una concesin por separado en una regin ubicada en
dos estados al noroeste de la Repblica Mexicana y tambin vencer en 2026, pudiendo renovarse por 15
aos ms. Los trminos principales de la concesin de Telfonos del Noroeste, S.A. de C.V. (Telnor),
bsicamente son los mismos que los de la Concesin.
Los operadores de redes privadas que no usan frecuencias electromagnticas no estn obligados a obtener
una concesin para proporcionar servicios privados de telecomunicaciones pero deben obtener la
aprobacin de la SCT.
Adems de la Concesin, tenemos actualmente concesiones para el uso de frecuencias a fin de
proporcionar acceso local inalmbrico y transmisin punto a punto, as como punto a multipunto. Estas
concesiones las obtuvimos de Cofetel mediante subasta pblica y fueron otorgadas por un perodo de 20
aos, pudiendo prorrogarse por perodos de 20 aos adicionales.

Terminacin de la concesin
Nuestra Concesin est vigente hasta 2026 con posibilidad de ser renovada por un perodo adicional de 15
aos y por periodos sucesivos de 30 aos de acuerdo a lo estipulado en la Ley Federal de
Telecomunicaciones y a los requisitos que establezca la SCT.
La Ley de Vas Generales de Comunicacin establece que al vencer nuestra Concesin, el Gobierno
Mexicano est facultado para adquirir nuestros activos de acuerdo a valuacin oficial. Sin embargo, en
algunos casos, la misma Ley establece que los activos podran pasar a poder del Estado libres de pago. La
Reglamentacin de Telecomunicaciones establece que el Gobierno Mexicano tiene derecho de tanto para
adquirir nuestros activos pero existe una seria duda de cmo seran aplicadas estas leyes y reglamentos y,
por tanto, no existe garanta de que una vez que expire nuestra Concesin nuestros activos de
telecomunicaciones no pasen a poder del Gobierno Mexicano.

21

La Ley de Vas Generales de Comunicacin, la Ley Federal de Telecomunicaciones y la Concesin

incluyen diversas disposiciones bajo las cuales puede darse por terminada la Concesin antes de su fecha
de vencimiento. De acuerdo con la Ley de Vas Generales de Comunicacin y con la Ley Federal de
Telecomunicaciones, la SCT puede dar por terminada de forma anticipada la Concesin, entre otros casos
por:

incumplimiento de los trminos de la Concesin;

interrupcin de una parte sustancial de los servicios proporcionados;

cesin de la Concesin o de cualquier activo utilizado para proporcionar servicio telefnico

sin autorizacin de la SCT;

violacin de la prohibicin de que nuestras acciones sean propiedad de estados extranjeros;

violacin de la prohibicin de cualquier modificacin a la naturaleza de nuestros servicios

sin contar con la autorizacin previa de la SCT, e

incumplimiento de nuestras obligaciones bajo la Ley de Vas Generales de Comunicacin y

la Ley Federal de Telecomunicaciones.

Adicionalmente la Concesin establece que la misma puede darse por terminada de forma anticipada
siguiendo procedimientos administrativos por parte de dicha SCT en caso de:

una violacin importante y continua de cualquiera de las condiciones estipuladas en la

Concesin;

incumplimiento importante de cualquier requisito de expansin del servicio estipulado en la

Concesin;

incumplimiento importante de cualquiera de los requisitos de la Concesin para mejorar la

calidad del servicio;

participacin en cualquier rama de las telecomunicaciones no autorizada en la Concesin y

que requiera autorizacin previa de la SCT; no permitir sin causa justificada que otros
concesionarios interconecten sus redes a nuestra red una vez que hayamos sido notificados
oficialmente y transcurrido un periodo razonable para subsanar el problema, y

nuestra bancarrota.

De acuerdo a la Ley Federal de Telecomunicaciones nuestras concesiones podran terminar si:

expirase el trmino de dichas concesiones;

renunciramos a nuestros derechos bajo cualquiera de dichas concesiones;

el Gobierno Mexicano expropiara, a travs de SCT, cualquiera de nuestras concesiones;

fusemos liquidados o declarsemos bancarrota, y

la SCT nos revocara cualquiera de nuestras concesiones.

22

La Ley de Vas Generales de Comunicacin establece que en caso de terminacin anticipada de la

Concesin por algunas causas especficas, incluyendo la violacin de la prohibicin de que nuestras
acciones sean posedas por Estados extranjeros, el Gobierno Mexicano podra confiscar nuestros activos
relacionados con las telecomunicaciones. En el evento de una terminacin anticipada de la Concesin por
otras causas, la Ley de Vas Generales de Comunicacin establece que una parte de nuestros activos de
telecomunicaciones pasaran al Gobierno Mexicano sin ningn pago y que la parte restante la tendramos
que desmantelar. Existen dudas importantes con respecto a la posible aplicacin de las clusulas de la
Concesin y las Regulaciones de Telecomunicaciones relacionadas con el vencimiento de las concesiones
que atenan las disposiciones de la Ley de Vas Generales de Comunicacin en caso de terminacin
anticipada.
Nuestros activos y derechos amparados por las concesiones tambin podran ser requisados
temporalmente por la SCT.

Competencia
La Regulacin de Telecomunicaciones y nuestra Concesin incluyen disposiciones destinadas a permitir
la entrada de nuevos competidores al mercado y la SCT est facultada para otorgar nuevas concesiones. A
diciembre de 2009 existan 17 compaas que compiten a Telmex y Telnor por el mercado de larga
distancia en Mxico3, habindose otorgado 49 concesiones que incluyen tanto larga distancia nacional
como internacional.
Al cierre de 2009 se haban otorgado 30 concesiones para la prestacin del servicio local por lnea fija 4,
de las cuales, tres 5 abarcan la prestacin de telefona local inalmbrica en ciudades como la Ciudad de
Mxico, Guadalajara, Monterrey y Puebla. Ver Operaciones en Mxico, Competencia. An y cuando no
se requieren concesiones para operar redes locales privadas de telecomunicaciones o proporcionar
servicios de valor agregado, podran requerirse otras autorizaciones.
Para los servicios de larga distancia internacional las reglas de Cofetel incluyen aspectos tales como la
terminacin de llamadas internacionales y mecanismos para enrutamiento de llamadas dentro y fuera de
Mxico. Actualmente, el trfico internacional de entrada y salida debe ser transportado por concesionarios
mexicanos y a travs de puertos internacionales autorizados.
En 2003 la SCT ampli el otorgamiento de concesiones hacia los operadores de televisin por cable
permitindoles proporcionar servicios de transmisin bidireccional de datos. Desde 2004 la SCT permite
a los operadores de televisin por cable proporcionar servicios de transporte a los operadores de telefona
local fija, as como proporcionar servicios de datos y banda ancha al pblico en general.
Algunos operadores estn ofreciendo servicios VoIP, aunque la aplicacin de las regulaciones actuales no
es clara.
El ambiente competitivo en el mercado de las telecomunicaciones en Mxico es objeto de controversia y
atencin por los reguladores de Mxico y el extranjero. En particular, en una resolucin actualmente
revocada, la Cofeco determin que ramos un operador dominante de ciertos servicios de
telecomunicaciones y Cofetel adopt regulaciones especficas aplicables a nosotros como operador
dominante. Tales regulaciones fueron posteriormente anuladas por Tribunales Federales Mexicanos.
Aunque la Cofeco ha debatido repetidamente que realizamos prcticas relativas anticompetitivas, la
3

Incluyendo Telmex y Telnor

Incluyendo Telmex y Telnor
5
Incluyendo Telmex
4

23

mayora de estas resoluciones han sido declaradas improcedentes por la Suprema Corte de Justicia o
retiradas por la Cofeco. Actualmente la Cofeco est llevando a cabo investigaciones relativas a prcticas
monoplicas y recientemente emiti resoluciones definitivas concluyendo que la Compaa y Telnor
tienen poder sustancial en algunos mercados de las telecomunicaciones. Ver Iniciativas regulatorias
relacionadas con la competencia abajo y el Punto 6. Informacin financiera Procesos legales.
El entorno competitivo en las telecomunicaciones mexicanas tambin ha sido afectado por factores
externos. Como resultado de una queja ante la Organizacin Mundial de Comercio en agosto de 2005,
Mxico autoriz la reventa de servicios de larga distancia internacional saliente y larga distancia nacional,
lo que aumenta la presin para reducir nuestras tarifas de larga distancia.

Iniciativas regulatorias relacionadas con la competencia

La Ley Federal de Telecomunicaciones establece que si una compaa es un agente con poder sustancial
en un mercado relevante, la SCT tiene la atribucin de imponer regulaciones especficas sobre las tarifas,
calidad de servicio e informacin que debe proporcionar dicho operador. Adicionalmente, si la SCT
determina que una compaa tiene participacin en prcticas monoplicas, est puede ser sujeta a
prohibiciones o sanciones monetarias.
Entre noviembre de 2007 y febrero de 2008 la Cofeco inici siete investigaciones que buscan determinar
si existen operadores que poseen poder sustancial o realizan prcticas monoplicas en alguno de los
mercados de telecomunicaciones motivo de dicha investigacin, entre los cuales podran encontrarse
TELMEX o alguna de nuestras subsidiarias. En estas investigaciones ya se emitieron cuatro dictmenes
definitivos en donde se determin que TELMEX y Telnor tienen poder sustancial en los siguientes
mercados: (i) en el mercado relevante de servicios de terminacin conmutada en el mbito geogrfico de
sus redes fijas prestados a los dems concesionarios del servicio local y a los concesionarios del servicio
de larga distancia.; (ii) en el mercado relevante de servicios de originacin en las reas de servicio local
cubiertas por sus redes fijas, prestados a los concesionarios del servicio de larga distancia; (iii) en el
mercado relevante de servicios de trnsito prestados a los dems concesionarios de servicios de larga
distancia, correspondientes a las 198 reas de servicio local en donde ofrecen dicho servicio, y (iv) en los
mercados mayoristas de arrendamiento de enlaces dedicados locales y de larga distancia; as como en los
enlaces dedicados de larga distancia internacional y en los enlaces dedicados de interconexin. TELMEX
y Telnor interpusieron los recursos de reconsideracin procedentes contra los cuatro dictmenes
definitivos mencionados, habiendo sido desechados por Cofeco. Contra las resoluciones que desecharon
los recursos de reconsideracin mencionados interpusimos juicios de amparo que se encuentran
pendientes de resolucin.
Si esos procedimientos son resueltos en contra de Telmex, Cofetel podra imponer requerimientos
tarifarios especficos u otras regulaciones especiales, tales como, requerimientos adicionales en relacin
con revelacin de informacin o calidad del servicio. No podemos predecir la forma que tales
regulaciones tomarn o su impacto en nuestros negocios, pero creemos que esto podra reducir nuestra
flexibilidad o capacidad para adoptar polticas de mercado competitivas. Tampoco podemos predecir el
tiempo de las adopciones propuestas de tales regulaciones, o si seremos capaces de afrontar su
implementacin.
En los tres procedimientos restantes, la Cofeco est llevando a cabo las investigaciones correspondientes
para determinar si TELMEX y Telnor (en uno de los casos), llevan a cabo prcticas monoplicas
relativas en los rubros siguientes: (i) en el mercado relevante del servicio de acceso a Internet de banda
ancha para clientes residenciales en territorio nacional; (ii) en los mercados de servicios de interconexin
en redes fijas, y (iii) en el mercado de servicio de transporte interurbano para trfico conmutado de larga
distancia. Los tres procedimientos restantes estn en la etapa de recoleccin de informacin y anlisis y

24

no podemos predecir sus resultados. Resultados adversos a la Compaa en alguna de las tres
investigaciones, pueden llevar a la imposicin de regulaciones, prohibiciones o penas monetarias a la
Compaa.
Servicios de televisin y audio
El marco regulatorio que establece la provisin de servicios de televisin y audio por compaas de
telecomunicaciones y de servicios de telecomunicaciones para proveedores de televisin y audio han
estado sujetos a continuos procesos de enmienda desde 2003. El resultado de este proceso y los cambios
resultantes en el marco regulatorio pueden afectar nuestros negocios.
En 2003, la SCT extendi las conexiones otorgadas a operadores de televisin por cable para permitirles
proporcionar transmisin bidireccional de datos. En 2004, la SCT inici la asignacin de permisos a
operadores de cable para proveer servicios de transmisin de seales a operadores de lnea fija local y
datos as como accesos de Internet de banda ancha al pblico en general.
En abril de 2006, el Congreso de nuestro pas enmend la Ley Federal de Radio y Televisin, con lo cual
se permita a los operadores de radio y televisin ofrecer servicios de telecomunicaciones una vez que lo
hubiesen solicitado y hubiesen cumplido con las condiciones estipuladas. Posteriormente, un tercio del
Senado aproximadamente, objet la validez de dicha enmienda ante la Suprema Corte de Justicia de la
Nacin, la cual declar invlidas algunas partes de esta Ley en junio de 2007. Entre las partes declaradas
invlidas se encuentra la que permite a los operadores de radio y televisin ofrecer servicios de
telecomunicacin nicamente a travs de una autorizacin simple y de utilizar sus frecuencias sin cargo
alguno. La Corte concluy que dichos operadores deben participar en licitaciones pblicas para obtener
las frecuencias que utilizarn para ofrecer estos servicios.
En octubre de 2006 la SCT estableci nuevas regulaciones que permiten a los concesionarios de radio y
televisin de paga, ofrecer servicios de telefona local y a los operadores de telefona fija ofrecer servicios
de paga de televisin y audio, con el objetivo de facilitar la convergencia de voz, datos y video. Estas
regulaciones permiten la modificacin de los ttulos de concesin vigentes para que los concesionarios
puedan ofrecer servicios convergentes una vez que se cumplan las condiciones impuestas por Cofetel.
Al 31 de diciembre de 2009, 28 operadores de televisin por cable los cuales detentan 60 concesiones
han sido autorizados a proporcionar servicios de telefona fija. Adicionalmente algunas empresas de
telefona han iniciado su oferta de servicios de televisin restringida. Por otra parte, a nuestra empresa le
fueron impuestas condiciones adicionales para ofrecer servicios de video y audio de paga, entre las que se
incluyen la puesta en marcha de la interconexin, la interoperabilidad, la portabilidad numrica, la
verificacin del cumplimiento de obligaciones estipuladas en la concesin y la adopcin de un Convenio
Marco para la Prestacin de Servicios de Interconexin. La portabilidad numrica inici en julio de 2008,
misma que permite a los clientes cambiar de operador manteniendo su mismo nmero. Una vez realizadas
todas las acciones regulatorias pertinentes y satisfecho todas las condiciones estipuladas, buscaremos
iniciar la oferta de servicios televisin y audio de paga de acuerdo a los trminos que establezca la
regulacin.
No podemos predecir el resultado y los efectos de estos procesos regulatorios que podran derivar en la
entrada de nuevos competidores a nuestro negocio y podran afectar nuestra posicin competitiva y
nuestros resultados de operacin.

25

Consolidacin de reas de servicio local

En noviembre de 2005, Cofetel emiti lineamientos para cambiar nuestras reas de servicio local.
Objetamos esos lineamientos va un proceso administrativo que fue rechazado por la SCT, y actualmente,
est siendo litigado ante la Tercera Sala Regional Metropolitana del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y
Administrativa. En marzo de 2007, la Cofetel emiti diversas resoluciones de acuerdo a esos lineamientos
para consolidar 198 reas de servicio local, reduciendo el nmero actual de las 397 reas de servicio local.
Esas resoluciones fueron nulificadas por un tribunal federal en noviembre de 2009. Si los lineamientos
mencionados anteriormente son confirmados y nuevas resoluciones para consolidar nuestras reas de
servicio local son implementadas por Cofetel, creemos que esta consolidacin podra tener un impacto
adverso en nuestros ingresos del servicio de larga distancia. Ver Punto 6. Informacin financiera,
Procesos legales.

Tarifas
Tanto la Ley de Vas Generales de Comunicacin, la Ley Federal de Telecomunicaciones como las
Regulaciones de Telecomunicaciones establecen que las bases para fijar las tarifas cobradas por un
concesionario de telecomunicaciones se estipulan en la concesin otorgada a ste.
De acuerdo con la Concesin, nuestras tarifas de servicios de telefona bsica, incluyendo gastos de
instalacin, renta bsica mensual, servicio medido local y servicio de larga distancia, se encuentran
sujetas a un precio tope en una canasta de servicios ponderada que refleja el volumen de cada servicio
que proporcionamos en el perodo inmediato anterior. Existe tambin un precio base calculado sobre
nuestros costos incrementales promedio de largo plazo. Dentro de este rango podemos determinar
nuestras tarifas y aplicarlas previa autorizacin de Cofetel.
Los precios tope varan con el ndice Nacional de Precios al Consumidor (INPC), permitindonos elevar
las tarifas de acuerdo a la inflacin descontando un factor de productividad sectorial, previa consulta con
la SCT. Sin embargo no hemos elevado nuestras tarifas desde marzo del 2001 para el servicio local y
desde marzo de 1999 para el servicio de larga distancia. De acuerdo con la Concesin, el precio tope se
debe ajustar a la baja de manera peridica para trasladar a nuestros clientes los beneficios por aumentos
de productividad en la empresa.
Nuestra Concesin establece que nuestras tarifas se deben ajustar cada cuatro aos a fin de mantener una
tasa interna de retorno equivalente a nuestro costo promedio ponderado de capital. La Cofetel fij ajustes
trimestrales, medidos en trminos nominales, de 0.74% para 2003-2006 y de 0.84% para 2007-2010. La
Ley Federal de Telecomunicaciones y nuestra Concesin nos permiten establecer libremente los precios
de servicios que no son parte de la telefona bsica, siempre y cuando cumplamos con las condiciones
establecidas y los registremos previamente ante Cofetel. Estos servicios incluyen la transmisin de datos,
acceso a Internet y los servicios digitales como identificador de llamadas, llamada en espera, marcacin
abreviada, remarcacin automtica, conferencia tripartita y transferencia de llamada.

26

Interconexin
Estamos obligados por la Ley Federal de Telecomunicaciones a permitir que cualquier operador de larga
distancia se conecte a nuestra red, de forma tal que permita a los usuarios finales elegir al operador a
travs del cual realizarn sus llamadas de larga distancia.
Las reglas de Cofetel establecen que los operadores de servicio local deben proporcionar interconexin
sin discriminacin. La Concesin determina que las tarifas y condiciones de interconexin sern
negociadas entre los operadores de larga distancia y, en caso de que no se llegara a un acuerdo, seran
establecidas por Cofetel. Desde 2002 acordamos con los operadores de larga distancia mantener la tarifa
de U.S. $0.00975 por minuto en cualquier punto de interconexin. Esta tarifa se encuentra vigente hasta
en tanto se acuerde por los operadores una nueva tarifa.
Hasta el momento se han firmado convenios de interconexin con todos los operadores que lo han
solicitado. Sin embargo, en septiembre de 2008 Cofetel notific a TELMEX resoluciones en las que
reduce las tarifas de interconexin y trnsito y desaparece la reventa. TELMEX, al considerarlas
improcedentes, interpuso los medios de defensa correspondientes, que se encuentran en espera de
resolucin definitiva. Hasta que se resuelvan en definitiva las impugnaciones referidas, TELMEX
continuar facturando las tarifas que se han venido aplicado desde 2002.
En Mxico, bajo el esquema el que llama paga, nuestros clientes de lneas fijas nos pagan un cargo de
interconexin cuando ellos llaman a telfonos mviles, y durante 2009 nosotros pagamos un 68.1% de
este monto a los operadores mviles que completaron las llamadas. Histricamente este cargo de
interconexin haba aplicado nicamente a las llamadas locales, sin embargo en noviembre de 2006
Cofetel extendi el cargo de el que llama paga, a las llamadas de larga distancia nacional e
internacional.
En febrero de 2009, la Comisin Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) public en el Diario Oficial de
la Federacin, el Plan Tcnico Fundamental de Interconexin e Interoperabilidad (PTFII), el cual
establece que los operadores con mayor concentracin de mercado tendran que dar acceso a su red de
manera desagregada, lo que muy posiblemente podra llevar al establecimiento de tarifas por debajo de
los costos de recuperacin, lo que estimamos tendra un impacto negativo en la Compaa y, en general,
en el sector de telecomunicaciones de Mxico. En octubre de 2009, la Cofetel emiti dos resoluciones
determinando que Telmex y Telnor son los operadores con el mayor nmero de accesos en nuestras
respectivas reas cubiertas por nuestras concesiones. Presentamos un amparo contra el PTFII que se esta
tramitando ante los tribunales competentes.
Nuevo Impuesto a las Telecomunicaciones
A partir del 1 de enero de 2010, el gobierno mexicano impuso un nuevo impuesto del 3% sobre los
ingresos de algunos servicios de telecomunicaciones que proporcionamos. No podemos predecir los
efectos que este impuesto tendr en nuestro desempeo financiero.

27

Inversiones
La siguiente tabla muestra las inversiones realizadas en cada ao del trienio terminado el 31 de diciembre
de 2009. Las cifras no incluyen retiros y se encuentran en millones de pesos nominales para 2009 y 2008,
y en millones de pesos constantes al 31 de diciembre del 2007 para 2007. Los importes reflejan
nicamente nuestras operaciones continuas.
Aos terminados al 31 de diciembre
2009
2008
2007
(2009 y 2008 en millones de pesos nominales, y 2007 en millones
de pesos constantes al 31 de diciembre de 2007)

Red de datos, conectividad y transmisin.....................

Planta interna ................................................................
Planta externa ...............................................................
Sistemas........................................................................

Otras .............................................................................
Total de inversiones de capital en planta telefnica ....

6,061
334
753
165
1,685
8,998

7,506
608
851
319
797

7,787
1,444
1,329
748
2,132

10,081

13,440

En 2009 nuestras inversiones alcanzaron $ 9.0 miles de millones (U.S. $ 661.3 millones), lo que
represent una reduccin del 10.7% con respecto al ao anterior. Realizamos inversiones en la red de
datos, conectividad y transmisin que representaron el 67.4% del total de nuestras inversiones ($ 6.1 mil
millones, U.S. $ 445.4 millones).
Hemos presupuestado inversiones por aproximadamente $ 10.2 mil millones (U.S. $ 761.2 millones) para
el 2010, de las que un 76.7% del total ($ 7.8 mil millones, U.S. $ 583.8 millones) sern aplicadas a
nuestra red de datos, conectividad y transmisin, sin incluir inversiones adicionales que pudiramos
realizar para adquirir otras compaas. Las inversiones que podramos realizar en aos posteriores
dependern del entorno regulatorio, las condiciones econmicas y de mercado que prevalezcan en su
momento. Nuestro presupuesto de inversiones de capital es financiado a travs del flujo de efectivo
operativo y algunos financiamientos.

Otros asuntos
Inversiones
Ocasionalmente realizamos inversiones y alianzas de negocios con empresas relacionadas a las
telecomunicaciones dentro y fuera de Mxico e invertimos en acciones de compaas pblicas de
tecnologa y negocios de comunicaciones a travs de los mercados de valores.

Portugal Telecom
En 2006 adquirimos 20.7 millones de acciones comunes de Portugal Telecom, SGPS, S.A. (Portugal
Telecom) por $ 2,956.8 millones (U.S. $ 252.3 millones) y posteriormente vendimos 15.7 millones de
acciones durante 2006 y 2007. El remanente de cinco millones de acciones fue vendido en enero de 2008
por $ 3,086.9 millones (U.S. $ 282.2 millones) en total. Reconocimos una ganancia de $ 129.7 millones
por estas ventas.

28

Planta, propiedades y equipo

Poseemos equipo de transmisin, centrales, planta externa, oficinas comerciales y oficinas administrativas
en toda la Repblica Mexicana, siendo propietarios de la mayora de los locales donde se ubican. Algunos
equipos estn bajo arrendamiento financiero, pero el monto agregado de dicho financiamiento no es
relevante en nuestras operaciones. Tenemos asegurados contra prdida y daos a nuestros edificios,
equipos ubicados dentro de stos y planta externa.
Hemos comprado equipo a diferentes proveedores y estimamos que existe una oferta lo suficientemente
diversificada que impide que la desaparicin de cualquier proveedor cause una alteracin importante de
nuestras operaciones o en nuestro plan de inversin.
La Fundacin TELMEX
La Fundacin TELMEX A.C. (Fundacin TELMEX) fue establecida en 1996 como una entidad no
lucrativa orientada en las reas de educacin, nutricin, salud, justicia, cultura, deportes y auxilio en caso
de desastres naturales. Fundacin TELMEX no forma parte de nuestros estados financieros consolidados.

29

Punto 3. Operacin, revisin financiera y perspectivas

Los siguientes comentarios deben ser ledos en conjunto con los estados financieros consolidados y sus
notas, los cuales son incluidos en este Reporte Anual. Nuestros estados financieros consolidados
auditados han sido ajustados para considerar las operaciones escindidas a Telmex Internacional en
diciembre 2007 como operaciones discontinuas, por lo que difieren de los estados financieros publicados
anteriormente. Excepto en los casos en que se seale expresamente, los comentarios y cifras subsecuentes
se refieren nicamente a nuestras operaciones continuas y no consideran aquellas que fueron escindidas.
Nuestros estados financieros consolidados han sido preparados de conformidad con las normas mexicanas
de informacin financiera (NIF).
Comentarios generales
Nuestros ingresos totales se han visto reducidos en aos recientes, debido a que la disminucin de
ingresos promedio por servicios de telefona local, interconexin y larga distancia, no ha sido compensada
por el incremento en los ingresos de los servicios de datos.
En respuesta a las presiones competitivas del mercado, no hemos incrementado nuestras tarifas nominales
desde 2001 y, adicionalmente, hemos otorgado descuentos en algunos de nuestros servicios,
particularmente los de telefona de larga distancia nacional. El ingreso promedio por lnea tambin ha
cado, en parte, porque hemos agregado nuevos clientes que tienen un menor ingreso disponible y hacen
menos uso de sus lneas, as como por el amplio rango de servicios considerados en nuestros paquetes,
que implcitamente incluyen mayores descuentos.
La competencia y la innovacin tecnolgica han tenido un efecto importante en nuestro desempeo.
Estimamos que los precios de los servicios telefnicos bsicos seguirn presionados a la baja. Por
ejemplo, en servicio local, el rpido crecimiento de la telecomunicacin celular la ha convertido en el
principal competidor de nuestra red local. En servicio local y de larga distancia enfrentamos la
competencia de los proveedores de televisin por cable, de los circuitos privados y de opciones que
operan va la plataforma de Internet (VoIP).
Por otro lado, el nmero de nuestros clientes con servicios de banda ancha (Infinitum ADSL) creci
30.2% en 2009 y 71.3% en 2008, estimamos que seguir creciendo y estimulando el uso de otros
servicios. Consecuentemente nuestra proporcin de ingresos ha estado cambiando. Los ingresos por
servicios de voz, representaron 69.2% de los ingresos consolidados en 2009 comparados con 74.7% en
2008, mientras los ingresos de los servicios de datos representaron 25.9% de nuestros ingresos
consolidados en 2009 contra 20.4% en 2008.
Esos cambios tambin han afectado nuestros mrgenes de utilidad. En 2009, el total de ingresos decreci
en 4.0% y nuestra utilidad de operacin en 13.5%. Nuestro margen de operacin disminuy a 28.9% en
2009 de 32.0% en 2008, resultado de los cambios en la proporcin de nuestros ingresos.
Esperamos que nuestros ingresos atribuibles a los servicios de voz continen cayendo como resultado de
la presin constante en los precios y la migracin de clientes a otros productos, como la telefona mvil.
Por otra parte esperamos que el porcentaje de nuestros ingresos atribuible a los servicios de datos se
incrementar como resultado de una mayor demanda de soluciones integrales en clientes corporativos y
un mayor uso del Internet entre los clientes residenciales. Estimamos que la cada en los ingresos de los
servicios de voz sea mitigada parcialmente por un incremento en los ingresos de los servicios de datos.
Nuestros resultados futuros podran ser afectados por las condiciones econmicas y financieras de Mxico
y de los Estados Unidos. El ambiente recesivo global actual, puede agravarnos el impacto de dichos
factores. Estas condiciones incluyen el ritmo de crecimiento econmico, el tipo de cambio, las tasas de

30

inters y la inflacin. Nuestro desempeo podra ser afectado por adquisiciones u otras inversiones. Las
variaciones en el tipo de cambio de la deuda denominada en dlares americanos, contribuyen a la
volatilidad del costo financiero, la cual buscamos controlar a travs de instrumentos derivados. La
ganancia neta en cambios fue de $ 1,097 millones en 2009 y prdida neta en cambios de $ 2,494 millones
en 2008. La Compaa puede ser afectada por las acciones que lleven a cabo las autoridades regulatorias y
por procedimientos legales relacionados con asuntos regulatorios. Ver Punto 2. Informacin de la
compaa, Regulacin y Punto 6. Procesos legales.
Transicin hacia las normas internacionales de informacin financiera
A partir del 2012, a los emisores mexicanos con valores listados en la Bolsa Mexicana de Valores les ser
requerido preparar sus estados financieros de acuerdo con las normas internacionales de informacin
financiera (NIIF) adoptadas por el Comit de Normas Internacionales de Contabilidad (International
Accounting Standards Board, IASB). Los emisores pueden, de manera voluntaria, utilizar las NIIF antes
de que los cambios en las normas de informacin sean obligatorios.
Efectos de la inflacin en la contabilidad
La informacin financiera correspondiente al ejercicio de 2007 es expresada en pesos constantes al 31 de
diciembre de 2007 de acuerdo con las NIF mexicanas vigentes hasta finales de 2007, mismas que
requeran que reconociramos algunos efectos de la inflacin en nuestros estados financieros y
reexpresramos los estados financieros de periodos anteriores a pesos constantes del final del periodo ms
reciente presentado. Ver Nota 1(II) (b) de los estados financieros consolidados auditados.
Debido a la adopcin de la NIF B-10, efectiva a partir del 1 de enero de 2008, dejamos de reconocer los
efectos de la inflacin en nuestra informacin financiera. Hasta el 31 de diciembre de 2007, de
conformidad con el boletn B-10, nuestra informacin financiera incluye los efectos de la inflacin y es
presentada en pesos de valor adquisitivo constante al 31 de diciembre de 2007.
Finalizacin de la contabilidad inflacionaria bajo las NIF mexicanas
Los estados financieros y la informacin financiera de 2009 y 2008 incluidos en este Reporte Anual no
han reconocido los efectos de la inflacin, debido a que las NIF mexicanas cambiaron a partir del
ejercicio 2008. nicamente en caso de que Mxico volviera a experimentar una tasa de inflacin
acumulada igual o mayor al 26% en un periodo consecutivo de tres aos (equivalente a un 8% promedio
en cada ao), estaramos nuevamente obligados a aplicar mtodos contables inflacionarios a los estados
financieros. Como resultado de este cambio, los estados financieros de 2009 y 2008 no son directamente
comparables con los de ejercicios anteriores.
Algunos de los efectos ms importantes de esta modificacin son que:

ya no reconocemos una ganancia o prdida monetaria atribuible a los efectos de la inflacin en

nuestros activos y pasivos monetarios;

dejamos de reexpresar el valor neto en libros de los activos no monetarios por inflacin,
quedando los valores reexpresados al 31 de diciembre de 2007 como la base contable para
ejercicios subsecuentes;

dejamos de reexpresar resultados de periodos anteriores, y

31

dejamos de utilizar supuestos ajustados por inflacin para determinar nuestras obligaciones por
beneficios a los empleados y en su lugar utilizamos tasas de descuento nominales y otros
supuestos. Este cambio no tiene un efecto significativo en nuestros resultados financieros en 2009
y 2008.

Reconocimiento de los efectos de la inflacin para los ejercicios anteriores a 2008

Nuestros estados financieros y la informacin financiera incluida en este Reporte Anual, correspondiente
a los ejercicios terminados hasta el 31 de diciembre de 2007 y anteriores, reconocen los efectos de la
inflacin de acuerdo a las NIF mexicanas en vigor hasta 2007. Los principales ajustes por inflacin fueron
los siguientes:

En general, los activos no monetarios fueron reexpresados con base en el ndice de precios al
consumidor del pas en el que los activos estaban localizados. Esto incluy planta, propiedades y
equipo, inventarios, licencias y marcas. El valor neto en libros de nuestros activos no monetarios
ubicados en Mxico, fue actualizado al final de cada periodo con el ndice Nacional de Precios al
Consumidor de Mxico (INPC).

Se aplic una regla especial para planta, propiedades y equipos importados. Tales activos fueron
reexpresados con base en el ndice de precios al consumidor del pas de origen y luego
convertidos a pesos, utilizando el tipo de cambio de la fecha de emisin del balance general.

Las ganancias o prdidas en el poder adquisitivo que resultan de la tenencia de activos y pasivos
monetarios fueron reconocidas en resultados.

El capital social, otras contribuciones de capital, inversin de la compaa tenedora y las

utilidades retenidas fueron reexpresadas con base en el INPC.

Actualizacin en pesos constantes para periodos anteriores a 2008

Los estados financieros para periodos anteriores a 2008 fueron reexpresados a pesos constantes del 31 de
diciembre de 2007. La reexpresin tiene un impacto importante al comparar nuestros resultados de
operacin de 2007 con los de aos anteriores.
Cambios en las NIF mexicanas
En la Nota 1 de nuestros estados financieros consolidados, se comentan las NIF mexicanas que son
obligatorias a partir de 2009 y 2008, y que han sido incorporadas en los estados financieros incluidos en
este Reporte Anual. Como la aplicacin de dichas normas es prospectiva, los estados financieros de aos
anteriores no fueron modificados, por lo que no son directamente comparables con los de 2009 y 2008.
Durante 2010 aplicarn nuevos pronunciamientos, los cuales podran afectar algunos aspectos de nuestros
estados financieros.
La Escisin
En diciembre de 2007 transferimos nuestros negocios de Latinoamrica y directorios de pginas amarillas
a una nueva entidad denominada Telmex Internacional (Ver Punto 2. Informacin sobre la compaa,
Historia). Las operaciones transferidas a Telmex Internacional son presentadas como operaciones
discontinuas en los periodos anteriores a la fecha efectiva de la Escisin que, para efectos de las NIF
mexicanas, ocurri el 26 de diciembre de 2007. Ver Nota 2 de nuestros estados financieros auditados
consolidados.

32

Resumen de la utilidad de operacin y utilidad neta

La siguiente tabla muestra nuestros estados de resultados consolidados de los ltimos tres aos.
Ao terminado el 31 de diciembre de
2008

2009
(millones de
pesos)

(% de ingresos
de operacin)

(millones de
pesos)

(% de ingresos
de operacin)

2007

(millones de
pesos)

(% de ingresos
de operacin)

( 2009 y 2008 en millones de pesos nominales, 2007 en millones

de pesos constantes al 31 de diciembre de 2007)

Ingresos de operacin:
Servicio local .........................................
Servicio de larga distancia nacional.......
Servicio de larga distancia internacional
Interconexin.........................................
Datos......................................................
Otros ......................................................
Costos y gastos de operacin:
Costo de venta y servicios .....................
Comerciales, administrativos y
generales................................................
Interconexin.........................................
Depreciacin y amortizacin .................

$ 45,028
14,143
6,662
16,573
30,817
5,877
119,100

37.8%
11.9
5.6
13.9
25.9
4.9
100.0

$ 48,982
15,742
8,793
19,140
25,387
6,061
124,105

39.5%
12.7
7.1
15.4
20.4
4.9
100.0

$ 54,398
17,349
9,678
22,604
11,340
4,459
130,768

41.6%
13.3
7.4
17.3
17.1
3.3
100.0

34,159

28.7

32,523

26.2

32,364

24.7

Utilidad de operacin................................

20,830
11,796
17,951
84,736
34,364

17.5
9.9
15.0
71.1
28.9%

19,863
14,043
17,933
84,362
39,743

16.0
11.3
14.5
68.0
32.0%

19,553
16,542
18,425
86,884
43,884

15.0
12.6
14.1
66.4
33.6%

Otros gastos, neto .....................................

1,350

679

Costo de financiamiento:
Intereses ganados...................................
Intereses devengados a cargo.................
(Utilidad) Prdida cambiaria, neta .........
Ganancia monetaria, neta(1) ...................

(711)
6,122
(1,097)

(913)
7,652
2,494
-9,233

4,314
Participacin en utilidad (prdida) neta de
compaas asociadas..

255

(62)

44

(1,396)
6,615
643
(2,513)
3,349
17

Utilidad antes de impuesto a la utilidad ....

28,955

29,769

Provisin para impuesto sobre la renta .....

8,486

9,592

Utilidad de operaciones continuas ............

20,469

20,177

Utilidad de operaciones discontinuas,

netas del impuesto sobre la renta ...........

7,166

$ 20,469

$ 20,177

$ 36,055

$20,469
$ 20,469

$ 20,177
$ 20,177

$ 35,485
570
$ 36,055

1.11

1.07

1.46

1.11

1.07

0.34
1.80

Utilidad neta .............................................

Distribucin de la utilidad neta:
Participacin controladora ....................
Participacin no controladora ...............
Utilidad por accin de operaciones
continuas.....................................................
Utilidad por accin de operaciones
discontinuas ................................................
Utilidad neta por accin..............................

33

40,508
11,619
28,889

Ingresos
El total de ingresos en 2009 fue de $ 119,100 millones, un decremento de 4.0% comparado con 2008,
debido principalmente a la cada en los ingresos del servicio local, de los servicios de larga distancia y del
servicio el que llama paga; factores que fueron atenuados parcialmente por un aumento de los ingresos
generados por los servicios de datos. Como un todo, el porcentaje de nuestros ingresos correspondiente a
servicios de voz (local, larga distancia e interconexin) se redujo de un 74.7% en 2008 a 69.2% en 2009,
en tanto que los ingresos de datos contabiliz 25.9% de nuestros ingresos en 2009, comparado con 20.4%
en 2008.

Ingresos del servicio local

Los ingresos por servicio local incluyen cargos por instalacin en lneas nuevas y cargos mensuales por
renta, servicios digitales y servicio medido. Estos ingresos dependen del nmero de lneas facturadas, el
nmero de lneas nuevas instaladas y el nmero de llamadas. Los cargos por el servicio medido se cobran
a los clientes residenciales nicamente por el nmero de llamadas locales que exceden el nmero mensual
asignado, por lo que no dependen nicamente del volumen de llamadas.
Los ingresos por servicio local se redujeron 8.1% en 2009 y 10.0% en 2008, como consecuencia en
ambos aos de una disminucin en las lneas facturadas, de un menor ingreso promedio por llamada local
facturada, de un menor trfico local atribuible a la competencia de la telefona celular y a la competencia
de otros operadores de telefona.

Ingresos del servicio de larga distancia nacional

Los ingresos por el servicio de larga distancia nacional incluyen los importes facturados a nuestros
clientes y los facturados a otros operadores de telecomunicaciones por la terminacin de sus llamadas de
larga distancia nacional. Estos ingresos dependen de las tarifas y del trfico cursado.
Los ingresos por larga distancia nacional se redujeron 10.2% en 2009 y 9.3% en 2008. La disminucin en
2009 se debi principalmente a una reduccin en el ingreso promedio por minuto. La reduccin en 2008
se debi principalmente a una disminucin en el ingreso promedio por minuto, no obstante el incremento
en el trfico de larga distancia nacional. El menor ingreso promedio por minuto en 2009 y 2008, fue
resultado de la oferta de paquetes multiservicio, que incluyen minutos de larga distancia, que promueven
un mayor volumen de trfico, pero, reducen el ingreso promedio por minuto.

Ingresos del servicio de larga distancia internacional

Estos ingresos incluyen los importes facturados a nuestros clientes y los facturados a los operadores
extranjeros de telecomunicaciones por la terminacin de llamadas internacionales. Dependen del trfico
cursado, de las tarifas facturadas a nuestros clientes y de las tarifas cobradas por cada una de las partes de
conformidad con los acuerdos celebrados con los operadores extranjeros, principalmente de los Estados
Unidos de Amrica. Reportamos los ingresos brutos por liquidacin y los importes por pagar en el rubro
de costo de ventas y servicios. En 2009, la liquidacin de los operadores extranjeros represent 2.2% de
nuestros ingresos consolidados y 38.7% de los ingresos de larga distancia internacional. Los pagos por
liquidacin estn generalmente denominados en dlares norteamericanos.
Los ingresos por larga distancia internacional decrecieron 24.2% en 2009 y 9.1% en 2008. La reduccin
en 2009 fue resultado, principalmente, de una cada en el trfico de salida de 31.8%, reflejando una
34

disminucin de la actividad econmica en Mxico, y de una reduccin en el nivel de trfico de los

operadores mviles, en parte compensado por un aumento en el ingreso promedio por minuto. El ingreso
por trfico de entrada de larga distancia internacional disminuy 22.8% en 2009, debido a la cada de
8.6% en el trfico de entrada y una reduccin en el ingreso promedio por minuto.
La disminucin en 2008 fue resultado, principalmente, de menores ingresos promedio por minuto y de la
cada del trfico entrante. Los minutos de salida facturados crecieron 2.1% y los de entrada disminuyeron
11.1%.

Ingresos del servicio de interconexin

Los ingresos por interconexin incluyen los cargos por enlazar a nuestra red, las llamadas originadas por
usuarios de redes telefnicas de otros operadores. Las llamadas entre telfonos fijos y mviles estn
sujetas al servicio el que llama paga el cual cubre las llamadas de larga distancia as como las llamadas
locales. En el caso de servicio local y de larga distancia nacional, bajo el servicio el que llama paga,
nuestros clientes de lnea fija nos pagan un cargo por interconexin cuando llaman a un telfono mvil.
Durante 2009 pagamos 68.1% de dicho cargo al operador mvil que termin la llamada. Registramos los
importes cobrados bajo el rubro de ingreso por interconexin y los pagados como costo de interconexin.
Los ingresos por interconexin se redujeron 13.4% en 2009 y 15.3% en 2008. La disminucin en 2009 y
2008 fue ocasionada, en su mayor parte, por una disminucin de las tarifas y una cada en el trfico del
servicio el que llama paga, originada por una mayor penetracin en el mercado, de la telefona celular.
En 2009, los ingresos por llamadas de lnea fija a celular representaron el 84.2% de los ingresos de
interconexin (88.2% en 2008), y los ingresos de interconexin de otros operadores locales y de larga
distancia representaron el 10.6% en 2009 (8.2% en 2008). El resto correspondi a ingresos por llamadas
de celular a lnea fija pagadas por los operadores celulares. De acuerdo al convenio celebrado en 2006 con
todos los operadores celulares, la tarifa aplicable al servicio "el que llama paga" disminuy desde 2006
hasta 2010 para los servicios de telefona local, larga distancia nacional y larga distancia internacional.

Ingresos de los servicios de datos

Los ingresos de los servicios de datos incluyen, los ingresos por acceso a Internet y redes corporativas.
Los ingresos de los servicios de acceso a Internet incluyen los cargos por acceso de banda ancha y por
acceso por marcacin (dial up). Los ingresos de redes corporativas principalmente consideran, ingresos
de instalacin y renta de lneas privadas dedicadas, ingresos por servicios de redes virtuales privadas
(VPN) y venta de servicios de valor agregado a estos clientes.
Estos ingresos crecieron 21.4% en 2009 y 13.9% en 2008. El aumento en 2009 y 2008 fue resultado, del
incremento en el nmero cuentas de acceso a Internet por 30.2% en 2009 y 71.3% en 2008, totalizando
6.5 millones en 2009 y 5.0 millones en 2008, en parte atenuados por un menor ingreso unitario promedio
por cuenta de acceso a Internet. Los ingresos de los servicios de datos, adicionalmente se incrementaron
en 2009 y 2008, por mayores ingresos de servicios de redes privadas virtuales y servicios de valor
agregado relativos a datos para el mercado corporativo.

35

Otros Ingresos
El rubro de Otros Ingresos se compone principalmente de la venta de computadoras, telfonos y
accesorios en Tiendas TELMEX, as como de los servicios de facturacin y cobranza para otras empresas.
Estos ingresos decrecieron 3.0% en 2009 y crecieron en 35.9% en 2008. El decremento en 2009 fue
debido a menores ingresos de nuestros servicios de facturacin y cobranza, atenuados en parte por un
aumento en la venta de computadoras en Tiendas TELMEX. El incremento durante 2008 se concentr en
las ventas de computadoras en Tiendas TELMEX.

Costos y gastos de operacin

Costos de ventas y servicios

Los costos de venta y servicios se incrementaron 5.0% en 2009 y 0.5% en 2008. El crecimiento en 2009,
fue resultado de mayores cargos relativos a los costos laborales, costos de venta de computadoras y
equipos de telecomunicaciones y servicios de terceros para clientes corporativos. En 2008, el crecimiento
fue ocasionado por un mayor costo de venta derivado de mayores ventas de computadoras, mayores
gastos de algunos de nuestros insumos y gastos por mantenimiento y mayores gastos por servicios
recibidos de terceros para las redes de clientes corporativos y en nuestra propia red de datos.

Gastos comerciales, administrativos y generales

Los gastos comerciales, administrativos y generales se incrementaron 4.9% en 2009 y 1.6% en 2008. El
incremento en 2009 fue debido a mayores cargos por cuentas de cobro dudoso, mayores costos laborales
y mayores actividades de venta relacionadas al crecimiento de nuestros servicios de Internet de banda
ancha, en parte compensados por varias iniciativas para reducir costos. El aumento en 2008 fue resultado
de mayores gastos relacionados a actividades de ventas y mayores cargos de cuentas de cobro dudoso,
compensado parcialmente por menores gastos con relacin a un menor nmero de tarjetas prepagadas
vendidas.

Costos de interconexin
Los costos de interconexin incluyen los pagos que hacemos a operadores celulares para los servicios de
el que llama paga. Estos costos decrecieron 16.0% en 2009 y en 15.1% en 2008. El decremento en 2009
y 2008 fue consecuencia de una cada en el monto pagado a operadores de telefona celular por los
servicios de el que llama paga y por la disminucin del trfico en dichos servicios.

36

Depreciacin y amortizacin
El rubro de depreciacin y amortizacin permaneci estable en 2009 y disminuy en 2.7% en 2008. La
disminucin en 2008 fue originada por un decremento en el valor de nuestros activos fijos depreciables.
De acuerdo con las NIF mexicanas vigentes hasta 2007, actualizamos el valor de los activos fijos
importados hasta ese ao con base en la inflacin del pas de origen de los activos y en el tipo de cambio
vigente. Los activos fijos adquiridos en Mxico hasta ese ejercicio, fueron actualizados con base en la tasa
de inflacin mexicana.

Utilidad de operacin
La utilidad de operacin decreci 13.5% en 2009, reflejando un 4.0% de disminucin en los ingresos y un
aumento de 0.4% en los costos y gastos de operacin. El margen operativo fue de 28.9% en 2009 y de
32.0% en 2008.
En 2008, la utilidad de operacin decreci 9.4% como resultado de una reduccin del 5.1% en los
ingresos y un decremento del 2.9% en los costos y gastos de operacin. Nuestro margen operativo
disminuy a 32.0% en 2008, de un 33.6% en 2007. La disminucin en los mrgenes de operacin en
ambos periodos, refleja una menor participacin de los servicios de voz en los ingresos y una mayor
participacin en los ingresos de los servicios de datos.

Otros gastos, neto

Este rubro ascendi a $ 1,350 millones en 2009, $ 679 millones en 2008 y $ 44 millones en 2007. En
2009 y 2008 se integr principalmente de un cargo neto por la participacin de los trabajadores en las
utilidades causadas en el ejercicio. Telmex, al igual que otras empresas mexicanas, est obligada a pagar a
sus empleados una participacin en las utilidades, en adicin a sus salarios y prestaciones, por un importe
total equivalente al 10% de su utilidad determinada de acuerdo a la legislacin aplicable.
Este rubro fue compensado en 2007 por una ganancia de $ 1,653 millones, como resultado de una
resolucin judicial favorable, relacionada con la deducibilidad de la participacin de los trabajadores en
las utilidades pagadas durante 2004 y 2005; tambin fue compensado por una ganancia de $ 372 millones
en la venta de valores negociables y por ingresos de $ 188 millones asociados con la recuperacin de
siniestros.
Costo de financiamiento
De conformidad con las NIF mexicanas, el costo de financiamiento refleja los intereses ganados, los
intereses pagados, la ganancia o prdida cambiaria. Hasta el ao 2007, tambin se inclua la ganancia o
prdida imputable a los efectos de la inflacin sobre los pasivos y activos monetarios. El 64.8% de
nuestra deuda al 31 de diciembre de 2009 estaba denominada en dlares americanos, estamos
involucrados en instrumentos derivados para la administracin del riesgo por la variacin en el tipo de
cambio.

37

En 2009 el costo de financiamiento totaliz $ 4,314 millones, comparado con $ 9,233 millones en 2008.
A continuacin indicamos los principales cambios en este rubro:

Los intereses ganados disminuyeron 22.1% en 2009 y 34.6% en 2008. El decremento en 2009 y
2008 fue producto de un menor nivel promedio de activos financieros que generaron intereses.
Los intereses pagados disminuyeron 20.0% en 2009 y aumentaron 15.7% en 2008. El decremento
en 2009 se causado, principalmente, por un menor nivel promedio de deuda. El incremento en los
intereses pagados en 2008 se gener, en parte, por las prdidas sobre los swaps de tasa de inters,
mitigado en parte por una reduccin en las tasas de inters promedio y por un menor nivel
promedio de deuda. En cada ao, reconocimos prdidas netas sobre los swaps de tasa de inters
($ 2,057 millones en 2009, $ 2,440 millones en 2008 y $ 176 millones en 2007)
Registramos una ganancia cambiaria neta de $ 1,097 millones en 2009 y prdida cambiaria neta
de $ 2,494 millones en 2008. La ganancia cambiaria neta en 2009, fue resultado de una ganancia
por la apreciacin del peso contra el dlar en aproximadamente 3.5% durante 2009, en parte
compensado por prdidas netas de valor razonable sobre las coberturas cambiarias contratadas.
La prdida cambiaria neta en 2008 se produjo por una prdida, resultado de la depreciacin del
peso contra el dlar por 24.6% durante 2008, atenuada por una ganancia neta en el valor
razonable de los instrumentos de cobertura.
A partir de 2008 ya no reconocemos el resultado en posicin monetaria, debido a cambios en las
NIF mexicanas. Hasta 2007 reconocimos una ganancia neta por posicin monetaria dado que los
pasivos monetarios promedio excedieron los activos monetarios promedio.

Impuesto sobre la renta

La tasa del impuesto sobre la renta para las personas morales en Mxico fue del 28% en 2009, 2008 y
2007. De acuerdo con la Reforma a la Ley de impuesto sobre la renta, aprobada en diciembre 2009, la
tasa corporativa de impuesto ser incrementada de 28% a 30% de 2010 a 2012 y disminuir a 29% en
2013 y a 28% en 2014 y aos futuros. Nuestra tasa efectiva de impuesto sobre la renta como porcentaje de
la utilidad antes de impuestos fue de 29.3% en 2009, de 32.2% en 2008 y de 28.7% en 2007. A pesar de
que a partir de 2008 ya no utilizamos la contabilidad inflacionaria, an continuamos reconociendo el
factor inflacionario sobre nuestros activos para propsitos fiscales, lo que causa que nuestra utilidad antes
de impuestos sea afectada por una ganancia monetaria gravable sobre nuestros pasivos netos monetarios y
por una mayor depreciacin. Como consecuencia, nuestra tasa efectiva de impuesto en 2009 fue menor
que en 2008, resultado de una menor tasa de inflacin de 3.6% en 2009 comparada con 6.5% en 2008. En
2008, como resultado del impacto de la inflacin para propsitos fiscales, nuestra utilidad gravable fue
mayor que nuestra utilidad bajo las NIF mexicanas, y nuestra tasa efectiva fue ms alta en 2008 que en
2007.
El 1 de octubre de 2007, se public la Ley del Impuesto Empresarial a Tasa nica (IETU). Esta nueva ley
entr en vigor el 1 de enero de 2008. A partir del 1 de enero de 2008, el IETU se calcula aplicando una
tasa a la utilidad determinada con base en flujos de efectivo, a la cual se le disminuyen las deducciones
autorizadas de todos los ingresos que se encuentran sujetos al impuesto. Segn lo establecido en la ley,
los crditos determinados del IETU tambin pueden ser deducidos del IETU por pagar. De acuerdo a
disposiciones transitorias de la ley, la tasa del IETU es de 16.5% en 2008, 17% en 2009 y de 17.5% a
partir de 2010.

38

Utilidad neta de operaciones continuas

La utilidad neta generada por nuestras operaciones continuas se increment 1.4% en 2009 y disminuy
30.2% en 2008. El aumento en 2009 fue causado, por un menor costo financiero, menores impuestos a la
utilidad, compensado en parte por una cada en los ingresos de los servicios de voz. El decremento en
2008 fue resultado de una disminucin en los ingresos de los servicios de voz y por un aumento en el
costo de financiamiento, parcialmente disminuido por menores impuestos a la utilidad.

Liquidez y fuentes de financiamiento

Nuestros requerimientos de capital principalmente los utilizamos para inversin en activos, pago de
dividendos, recompra de acciones y las amortizaciones de deuda. Por lo general hemos cubierto estos
requerimientos con flujos de efectivo generados por la operacin y algunos financiamientos. Los flujos de
caja generados por la operacin fueron $ 40,235 millones en 2009 y $ 45,905 millones en 2008.
Al 31 de diciembre de 2009, tenamos un supervit en el capital de trabajo de $ 14,547 millones.
Consideramos que nuestro capital de trabajo es adecuado para nuestros requerimientos presentes.
Nuestras inversiones ascendieron a $ 8,998 millones en 2009, $ 10,081 millones en 2008 y $ 13,440
millones en 2007. Utilizamos 67.4% de nuestras inversiones de 2009 para proyectos de datos,
conectividad y redes de transmisin, y el remanente para otros proyectos. Estimamos que nuestras
inversiones en 2010 sern de aproximadamente $ 10.2 millones (U.S. $ 761 millones) sin incluir las
inversiones adicionales que pudiramos realizar en caso de que adquirisemos otras compaas. Si
recibiramos la autorizacin para prestar los servicios de triple play, evaluaremos la posibilidad de
incrementar nuestras inversiones para invertir en los equipos relacionados a estos servicios.
El monto que utilizamos para la adquisicin de acciones fue de $ 4,095 millones en 2009, $ 12,872
millones en 2008 y $ 15,783 millones en 2007; mismos que fueron determinados por nuestro Consejo de
Administracin. En la definicin de estos importes se consideraron factores como el precio de nuestras
acciones y nuestros recursos disponibles. Ver Punto 13D. Adquisicin de acciones por el emisor y
compradores afiliados.
Los dividendos pagados fueron $ 15,093 millones en 2009, $ 7,609 millones en 2008 y $ 8,630 millones
en 2007.
En la siguiente tabla mostramos ciertas obligaciones contractuales vigentes al 31 de diciembre de 2009,
conformadas por la deuda y obligaciones de compra, as como el perodo en el cual dichas obligaciones
deben cubrirse. El importe de nuestra deuda a largo plazo que se muestra en la tabla no incluye intereses
ni comisiones, los cuales son variables en su mayor parte, ni reflejan el efecto de instrumentos derivados,
mismos que son utilizados para pagos que varan segn los tipos de cambio y las tasas de inters. Las
obligaciones de compra incluyen principalmente compromisos por contratos de suministro y
mantenimiento de equipo. La tabla no incluye los pasivos por fondo de pensiones, impuestos diferidos o
cuentas por pagar.

39

Pagos a realizar por perodo

al 31 de diciembre de 2009

Obligaciones
contractuales:
Deuda total (1) ................ $
Obligaciones de
compra ..........................

2011-2012
2013-2014
(en millones de pesos)

2015 en
adelante

Total

2010

102,874

$19,769

$31,201

$19,725

$32,179

3,373
$ 106,247

2,133
$21,902

1,240
$32,441

$19,725

$32,179

Total .................................
______________
(1) Excluye pago de intereses, comisiones y el efecto de instrumentos derivados.

Al 31 de diciembre de 2009, nuestra deuda total ascenda a $ 102,874 millones (aproximadamente

U.S.$7,878 millones) comparada con una deuda total, al cierre de 2008, por $ 107,055 millones
(aproximadamente U.S. $ 7,908 millones). En 2009, contratamos nueva deuda denominada tanto en
dlares como en pesos y redujimos nuestra deuda con amortizaciones por un monto de $ 22,052 millones
(aproximadamente U.S. $ 1,689 millones).
Tenemos un monto total de $ 19,769 millones (U.S. $ 1,514 millones) en deuda que ha vencido, o vencer
en 2010, parte de la cual ha sido financiada con deuda incurrida en 2009 y se pretende refinanciar otra
parte de la misma con nueva deuda en 2010. De dicho importe, ya hemos amortizado $ 12,294 millones
(U.S. $ 950 millones) en bonos que vencieron en enero 2010.
Nuestra deuda se compone principalmente de:

Prstamos bancarios denominados en dlares. Estos incluyen dos prstamos sindicados,

prstamos con garanta de agencias de crdito a la exportacin y otros prstamos. La mayora de
nuestros crditos bancarios devengan intereses con un margen especfico sobre tasa LIBOR. La
tasa ponderada promedio de inters al 31 de diciembre de 2009 era de aproximadamente 0.7%. A
esa fecha tenamos prstamos bancarios vigentes por U.S.$2,855 millones, equivalentes a $37,282
millones. El crdito de mayor monto se contrat en agosto de 2006 y asciende a U.S.$1,700
millones dividido en dos tramos: U.S.$1,000 millones que vencen en 2011 y U.S.$700 millones
que vencen en 2013. En junio de 2006, obtuvimos un crdito sindicado por U.S.$500 millones
dividido en dos tramos iguales con vencimientos en 2010 y 2012.
Algunos de nuestros crditos bancarios especifican ciertos compromisos financieros y operativos.
Los compromisos financieros nos obligan a mantener una razn consolidada de EBITDA a
intereses pagados de al menos 3.00 a 1.00 y una razn consolidada de deuda total a EBITDA no
mayor a 3.75 a 1.00, de acuerdo a los trminos definidos en los contratos de crdito. El
cumplimiento de estos compromisos no ha sido una limitacin en nuestra capacidad para obtener
financiamiento.

Bonos emitidos fuera de Mxico. Al 31 de diciembre de 2009 tenamos bonos denominados en

dlares por un total de U.S. $ 2,248 millones (equivalentes a $ 29,361 millones) y un bono
denominado en pesos por un total de $ 4,500 millones. Despus de pagar los $ 12,294 millones
(U.S. $ 950 millones) de bonos que vencieron en enero 2010, tenemos tres bonos en circulacin:

40

Vencimiento
Enero 2015
Enero 2016
Noviembre 2019

Fecha de emisin
Enero y febrero 2005
Enero 2006
Noviembre 2009

Inters
5.50%
8.75%
5.50%

Monto insoluto
(millones)
U.S. $
798
$
4,500
U.S. $
500

Certificados burstiles emitidos en Mxico, Emitimos peridicamente bonos denominados en

pesos (certificados burstiles) en el mercado mexicano. Algunos de estos certificados devengan
intereses a tasa fija y otros devengan intereses con un margen especfico relacionado con la Tasa
de Inters Interbancaria de Equilibrio (TIIE). Al 31 de diciembre de 2009 tenamos $ 25,900
millones con vencimientos entre 2011 y 2037 con una tasa promedio ponderada de inters de
6.3%.

Tambin tenemos otros tipos de deuda de menor importe, que incluyen prstamos en pesos de bancos
mexicanos y crditos de proveedores para financiamiento de equipo. Actualmente operamos
principalmente con financiamientos en los mercados de capitales nacional e internacional y de bancos
mexicanos o internacionales, aunque si las condiciones de mercado cambiaran, podramos buscar
financiamiento de agencias de crdito a la exportacin u otras fuentes. Algunos de nuestros instrumentos
financieros estn sujetos a vencimiento anticipado o recompra a opcin del tenedor, si hubiese un cambio
de control de nuestra empresa, segn est definido en los documentos respectivos. La definicin de lo que
constituye un cambio de control vara en cada documento, pero ninguna sera aplicable en tanto Carso
Global Telecom, o sus accionistas controladores actuales continen poseyendo la mayora de nuestras
acciones con derecho a voto.
Al 31 de diciembre de 2009, 64.8% de nuestra deuda total consolidada estaba denominada en dlares
americanos, 32.3% en pesos mexicanos y el resto en otras monedas. Nuestras coberturas por riesgo en
divisas se describen ms adelante.
Al 31 de diciembre de 2009, el 59.1% de nuestras obligaciones de deuda devengaban intereses a tasa
variable. El costo promedio ponderado de la deuda total (incluyendo intereses y el reembolso de
impuestos retenidos de algunos acreedores, pero excluyendo comisiones y el efecto de swaps de tasa de
inters) era de aproximadamente 4.0% (comparado con el 4.1% aproximadamente al 31 de diciembre de
2008). Al incluir comisiones y el efecto de swaps de tasas de inters en el clculo del costo promedio
ponderado de la deuda al 31 de diciembre de 2009, se incrementara 1.9%, llevndolo a 5.9%
aproximadamente (comparado con el 6.2% al 31 de diciembre de 2008). Dicho costo no incluye los
efectos por variaciones en tipo de cambio. No hemos otorgado en prenda activos como garanta de nuestra
deuda.
Coberturas y derivados
Una parte sustancial de nuestra deuda est denominada en dlares americanos (64.8% al 31 de diciembre
de 2009), y tenemos activos e ingresos relativamente limitados denominados en dicha moneda. Al 31 de
diciembre de 2009, nuestra deuda denominada en dlares americanos era de $66,643 millones.
Adicionalmente, una parte sustancial de nuestra deuda devenga intereses a tasa variable (59.1% al 31 de
diciembre de 2009). En consecuencia, estamos expuestos a riesgos por fluctuaciones cambiarias y de tasa
de inters.
Para mitigar estos riesgos, la compaa contrata instrumentos financieros derivados con instituciones
financieras reconocidas para minimizar el impacto de fluctuaciones cambiarias y tasas de inters variable
de nuestra deuda. No hemos contratado instrumentos financieros derivados para otros propsitos, aunque
podramos hacerlo en el futuro. Los tipos de instrumentos derivados que tpicamente hemos contratado

41

son cross currency swaps (en los cuales generalmente pagamos montos en pesos basados en tasas de
inters denominadas en pesos y recibimos montos en dlares americanos basados en tasas de inters
denominadas en dlares), swaps de tasa de inters (en los cuales generalmente pagamos montos basados
en tasas de inters fija y recibimos montos basados en tasa de inters variable) y forwards (en los cuales
compramos dlares americanos a futuro).
El uso de instrumentos derivados vara peridicamente segn nuestra percepcin sobre el nivel de
exposicin al riesgo de tipo de cambio o tasa de inters, as como el costo de mismos. Debido a que el
mercado de swaps denominado en pesos no es muy lquido, los plazos o importes de los swaps de tasa de
inters podran ser mayores o menores al plazo o monto principal de nuestra deuda en tasa variable y
podramos deshacer dichas coberturas en cualquier momento. Revisamos y modificamos regularmente
nuestra posicin en derivados y nuestra poltica de instrumentos financieros derivados. Bajo las NIF
mexicanas, contabilizamos estas operaciones a valor razonable (fair value). Ver Nota 7 de nuestros
estados financieros consolidados auditados.
Hemos celebrado transacciones con derivados para reducir nuestra exposicin a fluctuaciones cambiarias.
Al 31 de diciembre de 2009, nuestros cross currency swaps cubran pasivos en moneda extranjera por
U.S. $ 4,178 millones y contratos forwards de corto plazo cubran pasivos en dlares por U.S.$245
millones.
Tambin hemos celebrado transacciones con derivados para reducir nuestra exposicin a variaciones en
tasas de inters. Especficamente, hemos contratado swaps de tasas de inters a travs de los cuales
pagamos o recibimos el importe neto resultante de pagar o cobrar una tasa fija y de recibir o pagar flujos
provenientes de una tasa variable sobre montos nominales denominados en pesos o dlares. El efecto
general de estos swaps es la de reemplazar la obligacin de pagar intereses de tasa variable de nuestra
deuda por una obligacin de pagar intereses a tasa fija. Al 31 de diciembre de 2009, tenamos contratos
swaps de tasas de inters fija en pesos por un monto nocional de $ 23,752 millones para cubrir el riesgo
de tasa flotante en pesos. En el pasado, contratamos swaps de tasas de inters en dlares por un monto
nominal de $ 1,354 millones, pagando una tasa fija y recibiendo tasa variable, que vencieron durante
2009.
El valor razonable de nuestros instrumentos financieros derivados fue un activo de $ 11,377 millones al
31 de diciembre de 2009.

Registros fuera de balance

No tenemos registros fuera de balance que requieran ser divulgados.

Aplicacin de estimaciones contables

La preparacin de estados financieros de acuerdo con las NIF mexicanas requiere del uso de estimaciones
en la valuacin de algunos de sus renglones. Los resultados que finalmente se obtengan pueden diferir de
las estimaciones realizadas.
A continuacin describimos algunos de los aspectos para los que consideramos que un cambio en la
metodologa de estimacin podra tener un impacto relevante, aunque realizamos estimaciones en otras
reas que no consideramos relevantes para nuestros reportes financieros.

42

Estimacin de vidas tiles de planta, propiedades y equipo

Determinamos la depreciacin de cada periodo con base en la vida til estimada para distintas clases de
planta, propiedades y equipo. Esta depreciacin es un elemento importante equivalente en 2009 a $17,828
millones o 21.0% de nuestros costos y gastos de operacin bajo las NIF mexicanas. Ver Nota 4 de
nuestros estados financieros consolidados auditados.
Las vidas tiles de nuestros activos fueron estimadas de acuerdo a la experiencia histrica en activos
similares, a los cambios previstos por la innovacin tecnolgica, a las prcticas de otras empresas de
telecomunicaciones y a otros factores. En caso de que existieran elementos para suponer que las premisas
con las que fueron estimadas han cambiado, las revisaramos y, en su caso, las modificaramos para
grupos especficos.
Una reduccin de las vidas tiles estimadas podra generarse, por ejemplo, por nuevos desarrollos
tecnolgicos o cambios en el mercado. Esta reduccin podra llevar a un incremento en la depreciacin y
a reconocer un deterioro sobre esos activos. Si, por el lado contrario, esta evaluacin nos llevara a
aumentar la vida til estimada, se reducira la depreciacin de los activos involucrados.

Pensiones y primas de antigedad de empleados

La Compaa tiene planes de pensiones y primas de antigedad de beneficios definidos que cubren
sustancialmente a todos los empleados, para lo cual tiene establecido un fondo en fideicomiso irrevocable.
Las pensiones se determinan con base en las compensaciones a los empleados en su ltimo ao de trabajo,
los aos de antigedad en la Compaa y su edad al momento del retiro.
Los costos de pensiones, primas de antigedad y remuneraciones al trmino de la relacin laboral
(indemnizaciones), se reconocen peridicamente durante los aos de servicio del personal con base en
clculos actuariales, mediante el mtodo de crdito unitario proyectado. En 2009 reconocimos un costo
neto del periodo por $ 5,022 millones.
Existen cuatro reas que tienen un impacto significativo en nuestras estimaciones: (a) las tasas de
descuento que utilizamos para calcular el valor presente de nuestras obligaciones; (b) la tasa de
incremento salarial en los aos venideros, (c) la tasa de retorno de las inversiones de dicho fondo, y (d) la
tasa esperada de inflacin. Las premisas utilizadas estn descritas en la Nota 10 de nuestros estados
financieros consolidados. Estas premisas estn basadas en nuestra experiencia, en las condiciones de los
mercados financieros y en nuestras previsiones sobre costos salariales y financieros. Evaluamos nuestros
estimados en forma anual y cambios en los mismos podran tener efectos sobre nuestro costo estimado de
pensiones. A partir de 2008 utilizamos tasas nominales como consecuencia de la finalizacin de la
contabilidad inflacionaria.
Estas obligaciones son afectadas por el nmero previsto de empleados jubilados y nuestro fondo es
afectado por la tasa estimada de retorno de sus inversiones. En 2009, una prdida neta actuarial de $ 5,829
millones fue atribuible a (i) un variacin actuarial favorable de $ 4,372 millones por el comportamiento
de activos invertidos en acciones de empresas y en instrumentos de renta fija, compensados por (ii) una
prdida actuarial de $ 10,201 millones atribuible a que el nmero de empleados que se jubilaron fue
mayor al nmero estimado al inicio del ao y a que los incrementos en los salarios y las pensiones del
personal jubilado fueron mayores a los estimados al inicio del ao.

43

Al 31 de diciembre de 2009, el 45.9% de los activos del plan est invertido en instrumentos de renta fija y
el 54.1% restante en instrumentos de renta variable. El fondo ha experimentado rendimientos voltiles
que le generaron prdidas netas en aos anteriores
Estimacin de cuentas de cobro dudoso
Registramos provisiones por cuentas de cobro dudoso con base en nuestros estimados de falta de pago de
nuestros clientes y de otros operadores de telecomunicaciones. Al 31 de diciembre de 2009, la reserva de
cuentas de cobro dudoso ascendi a $ 3,621 millones. Con respecto a nuestros clientes, nuestras
estimaciones se basan en experiencia previa, morosidad y tendencias econmicas, as como por la
evaluacin de litigios sobre importes pendientes por cobrar. Con respecto a otros operadores, realizamos
estimaciones individuales con base en sus saldos de cuentas por cobrar. Nuestra reserva, de manera
general, incluye las cuentas por cobrar con una antigedad mayor a 90 das. Estas estimaciones pudieran
resultar insuficientes si nuestro anlisis estadstico no fuera adecuado o si uno o ms operadores rehusaran
o no pudieran pagarnos. Ver Nota 3 de nuestros estados financieros consolidados auditados.

Ingresos por la venta de tarjetas telefnicas prepagadas

Los ingresos provenientes de la venta de tarjetas de servicios telefnicos prepagados, se reconocen con
base en una estimacin del consumo del tiempo al que da derecho la tarjeta.
Nuestras tarjetas prepagadas cuentan con un chip que identifica las unidades de servicio que la tarjeta
tiene disponibles. Cada vez que se utiliza una tarjeta, el equipo telefnico registra el nmero de unidades
que se utilizaron y reduce las unidades disponibles, dejando de funcionar cuando dichas unidades
terminan. Registramos de manera agregada el nmero de unidades vendidas y el nmero agregado de
unidades utilizadas, pero no registramos el nmero de unidades utilizadas en cada tarjeta.

Deterioro de activos fijos de larga duracin

Estimamos el valor de recuperacin de nuestros activos de larga duracin, cuando existen indicios de
deterioro en el valor de los mismos. Este valor se calcula como el mayor entre el precio estimado de venta
y el valor de uso de dichos activos. El valor de uso se calcula con base en flujos descontados, los cuales
incluyen estimaciones sobre factores externos como el entorno de la industria y de la economa, as como
factores internos como nuestra estrategia de negocios. Cuando el valor de recuperacin es inferior al valor
neto en libros, la diferencia se reconoce en resultados como prdida por deterioro.
Anualmente, o antes si existieran indicios suficientes, se efectan pruebas de deterioro sobre el crdito
mercantil, calculado como la diferencia entre el costo de adquisicin y el valor razonable de los activos
netos adquiridos a la fecha de compra.
Al 31 de diciembre de 2009 los activos bajo anlisis incluan planta, propiedades y equipo por un valor
neto de $ 104,305 millones, licencias por un valor neto de $ 918 millones y crdito mercantil por $ 276
millones, relacionado con nuestras inversiones permanentes.
Para los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007 no reconocimos ningn deterioro
en los activos de larga duracin.

44

Valor razonable de derivados

De acuerdo al Boletn C-10, Instrumentos financieros derivados y operaciones de cobertura de las NIF
mexicanas, debemos reconocer en nuestros estados financieros, ya sea como activos o como pasivos,
todos nuestros instrumentos financieros derivados y valuarlos a valor razonable. El boletn permite
utilizar valores razonables suministrados por las instituciones financieras con las cuales se celebraron
dichos acuerdos. Los valores razonables as obtenidos son verificados por la empresa.
El valor razonable se obtiene estimando el costo de liquidacin de los instrumentos o con precios de
mercado, con el soporte de los valores calculados por las contrapartes de dichos instrumentos y con
valuaciones proporcionadas por un proveedor independiente de precios, las cuales son estimadas con base
en modelos estadsticos e informacin de mercado.
La porcin efectiva de las ganancias o prdidas de estos instrumentos derivados, se reconoce en el capital
contable en el rubro de Otras partidas de utilidad integral acumuladas, y la porcin no efectiva se aplica
a los resultados del ejercicio. Los cambios en el valor razonable de los instrumentos derivados que no
califican como instrumentos de cobertura se reconocen de forma inmediata en resultados.

45

Punto 4. Consejeros y funcionarios

Consejeros
La administracin de las operaciones de la Compaa est encomendada a su Consejo de Administracin
y a su Director General. Nuestros estatutos sociales establecen que el Consejo de Administracin debe
estar integrado por un mximo de 21 consejeros propietarios y que por cada uno de stos podr designarse
a su respectivo suplente. Tanto la mayora de los consejeros propietarios como la mayora de los
consejeros suplentes deben ser de nacionalidad mexicana y deben ser nombrados por accionistas de
nacionalidad mexicana. Cada uno de los consejeros suplentes puede asistir a las sesiones del Consejo de
Administracin y puede votar en ausencia del consejero propietario correspondiente.
Los consejeros son elegidos por mayora de votos de los tenedores de acciones Serie AA y acciones Serie
A votando conjuntamente, previendo los estatutos que cualquier tenedor o grupo de tenedores con 10%
del total de las acciones Serie AA y Serie A tendrn derecho a nombrar a un consejero propietario y a un
consejero suplente, y que dos consejeros propietarios y dos consejeros suplentes son nombrados por
mayora de votos de los tenedores de las acciones Serie L.
Los consejeros propietarios y los consejeros suplentes son nombrados durante cada Asamblea General
Ordinaria Anual de Accionistas y cada Asamblea Especial Anual de Accionistas de la Serie L. De
acuerdo a nuestros estatutos y la legislacin mexicana, por lo menos el 25% de nuestros consejeros deben
ser calificados como independientes, lo cual fue determinado por nuestros accionistas en su Asamblea
General Ordinaria Anual de acuerdo con la Ley del Mercado de Valores (LMV). Para tener qurum en las
Juntas del Consejo de Administracin es necesario que la mayora de los consejeros presentes sea de
nacionalidad mexicana.
Tanto Carso Global Telecom como AT&T International han acordado votar por los consejeros
propietarios y consejeros suplentes nombrados por cada uno de ellos, de acuerdo con sus respectivas
participaciones accionarias.
Los estatutos de la Sociedad estipulan que los miembros del Consejo de Administracin son nombrados
por un ao y pueden ser reelegidos. A continuacin se listan los nombres, designacin, fecha de
nacimiento e informacin relevante de negocios de los 14 miembros propietarios actuales del Consejo de
Administracin, los cuales fueron nombrados en la Asamblea General Ordinaria Anual del 29 de abril de
2010.

Carlos Slim Domit

Presidente del Consejo y
Presidente del Comit
Ejecutivo.

Nacido:

1967

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms importante
y participacin en otros
consejos:

1995
2011
Presidente del Consejo de Administracin de Telfonos de
Mxico, S.A.B. de C.V., Presidente del Consejo de
Administracin de Grupo Carso, S.A.B. de C.V., Grupo
Sanborns, S.A. de C.V. y U.S. Commercial Corp., S.A. de
C.V., Presidente del Consejo de Administracin de Carso
Global Telecom, S.A.B. de C.V.

Experiencia de negocios:

Director General de Sanborn Hermanos, S.A.

46

Antonio Coso Ario

Consejero, miembro del
Comit de Auditora y
miembro suplente de
Comit Ejecutivo.

Nacido:

1935

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

1991
2011
Director General de Ca. Industrial de Tepeji del Ro, S.A.
de C.V., y Fbrica de Hilados y Tejidos Puente Sierra, S.A.
de C.V.
Presidente del Consejo de Administracin de Bodegas de
Santo Toms, S.A. de C.V., Grupo Hotelero Brisas, S.A. de
C.V. y Ca. Industrial de Tepeji del Ro, S.A. de C.V.

Participacin en otros
consejos:

Amparo Espinosa Rugarca Nacida:

Consejera.

Elmer Franco Macas

Consejero.

Jos Kuri Harfush

Consejero y miembro del
Comit de Auditora.

1941

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

1991
2011
Directora General de Documentacin y Estudios de
Mujeres, A.C.

Experiencia de negocios:

Columnista en los principales diarios capitalinos y oradora

en diversos foros nacionales e internacionales.

Nacido:

1940

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

1991
2011
Director General y Presidente
Administracin de Infra, S.A. de C.V.

Participacin en otros
consejos:

Miembro del Consejo de Administracin de Corporacin

Infra, S.A. de C.V., Comercial Infra, S.A de C.V., ICA, S.A.
de C.V. y Banco Nacional de Mxico, S.A.

Experiencia de negocios:

Varias posiciones en Grupo Infra desde 1958.

Nacido:

1949

Primer nombramiento:

1995

del

Consejo

de

Periodo en que expira:

2011
Ocupacin ms importante: Director General de Productos Dorel, S.A. de C.V. y Janel,
S.A. de C.V.
Participacin en otros
consejos:

Miembro del Consejo de Administracin de Banco Inbursa,

S.A., Seguros Inbursa, S.A.B. de C.V., Grupo Carso, S.A.B.
de C.V., Carso Global Telecom, S.A.B. de C.V. e Impulsora
del Desarrollo y el Empleo en Amrica Latina S.A.B. de
C.V.

47

ngel Losada Moreno

Consejero.

Nacido:

1955

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

1991
2011
Presidente del Consejo de Administracin y Director General
de Grupo Gigante S.A.B. de C.V.

Participacin en otros
consejos:

Presidente del Consejo de Administracin de Controempresas

S.A. de C.V. y miembro del Consejo de Administracin de
Grupo Financiero Banamex-Citigroup, S.A. de C.V. y de
Compaa Mexicana de Aviacin, S.A. de C.V.
Experiencia de negocios: Presidente del Consejo Directivo de la Asociacin Nacional
de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD);
consejero de Cmara de Comercio de la Ciudad de Mxico,
Casa de Bolsa Inverlat, S.A., Seguros Amrica, S.A. y Food
Market Institute.

Juan Antonio Prez Simn Nacido:

Vicepresidente del
Consejo, miembro del
Comit Ejecutivo y
Presidente del Comit de
Prcticas Societarias.

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante y otros
consejos:

Marco Antonio Slim Domit Nacido:

Consejero.

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:
Participacin en otros
consejos:

1941
1991
2011
Presidente del Consejo de Administracin, y miembro del
Comit Ejecutivo de Sanborn Hermanos, S.A. y miembro del
Consejo de Administracin de Grupo Carso, S.A.B. de C.V.,
Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V., Carso Global
Telecom, S.A.B. de C.V., Cigarros La Tabacalera Mexicana
y Sears Roebuck de Mxico, S.A. de C.V.
1968
1995
2011
Presidente del Consejo de Administracin y Director General
de Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V.
Miembro del Consejo de Administracin de Grupo Carso,
S.A.B. de C.V. y Carso Global Telecom, S.A.B. de C.V.

Diversos puestos en las reas financieras y comerciales en

Experiencia de negocios: Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V.

48

Patrick Slim Domit

Consejero y miembro del
Comit Ejecutivo.

Nacido:

1969

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:

1999
2011

Ocupacin ms
importante:

Presidente del Consejo de Administracin de Amrica Mvil,

S.A.B. de C.V. y Director Comercial de Telfonos de
Mxico, S.A.B. de C.V.

Participacin en otros
consejos:

Vicepresidente del Grupo Carso, S.A.B. de C.V., Consejero

de Impulsora del Desarrollo y el Empleo de Amrica Latina,
S.A.B. de C.V. y de Carso Global Telecom S.A.B. de C.V.

Experiencia de negocios: Director General de Industrias Nacobre, S.A. de C.V. y

Director General de Proveedora Inbursa, S.A. de C.V.

Hctor Slim Seade

Director General,
Consejero y miembro del
Comit Ejecutivo.

Nacido:

1963

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

2007
2011
Director General de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V.

Participacin en otros
consejos:

Miembro del Consejo de Administracin de Grupo

Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V.

Experiencia de negocios: Director de Soporte a la operacin de Telfonos de Mxico,

S.A.B. de C.V. Director General de Fianzas Guardiana
Inbursa y Director de Administracin de Banco Inbursa.

Michael J. Viola

Nacido:

1954

Consejero y miembro del

Comit Ejecutivo.

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:

2009
2011

Ocupacin ms
importante:

Vicepresidente de Finanzas Senior de AT&T, Inc.

Experiencia de negocios: Diversos puestos en AT&T desde 2000.

Larry I. Boyle
Consejero y miembro
suplente del Comit
Ejecutivo.

Nacido:

1957

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:

2006
2011

Ocupacin ms
importante:

Director de Finanzas de AT&T Mxico, Inc.

Experiencia de negocios: Diversos puestos en AT&T desde 1985.

49

Rafael Moiss Kalach

Mizrahi
Consejero y Presidente del
Comit de Auditora.

Nacido:

1946

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:

1995
2011
Presidente del Consejo de Administracin y Director General
de Grupo Kaltex, S.A. de C.V. y Presidente de la Junta
Directiva de Coltejer, S.A.

Participacin en otros
consejos:

Miembro del Consejo de Administracin de Grupo Carso,

S.A.B. de C.V. y Sears Roebuck, S.A. de C.V.

Experiencia de negocios: Miembro del Consejo de Administracin de Banco Nacional

de Mxico y de Bursamex Casa de Bolsa.

Ricardo Martn Bringas

Consejero.

Nacido:

1960

Primer nombramiento:
Periodo en que expira:
Ocupacin ms
importante:
Participacin en otros
consejos:

1998
2011
Director General de Organizacin Soriana, S.A.B. de C.V.

Miembro del Consejo de Administracin de Banco HSBC

Mxico, S.A., Grupo Financiero Banamex Accival, S.A. de
C.V., Grupo Financiero Banorte, S.A.B. de C.V., ING de
Mxico, Vitro S.A.B. de C.V., Aeromxico S.A. de C.V. y
miembro del Consejo Mexicano de Hombres de Negocios,
A.C.
Experiencia de negocios: Diversos puestos en las reas de administracin y finanzas de
Organizacin Soriana, La Ciudad de Pars y Restaurantes
Martins, entre otros.

A continuacin se listan los consejeros suplentes nombrados en la Asamblea General Ordinaria Anual del
29 de abril de 2010 por un periodo de un ao, pudiendo ser reelegidos:
Primer nombramiento como
Consejero o como Consejero
Suplente

Jos Humberto Gutirrez Olvera Zubizarreta ..............................

Antonio Coso Pando...................................................................
Marcos Franco Hernaiz ...............................................................
Eduardo Tricio Haro ....................................................................
Jaime Alverde Goya ....................................................................
Eduardo Valds Acra...................................................................
Oscar Von Hauske Sols ..............................................................
Jorge A. Chapa Salazar................................................................
Jorge C. Esteve Recolons ............................................................

50

1996
2002
2009
2005
1993
2000
2007
2002
2004

El Secretario del Consejo de Administracin es Sergio F. Medina Noriega.

De los consejeros propietarios y suplentes de la Compaa, Marcos Franco Hernaiz es sobrino de lmer
Franco Macas; Antonio Coso Pando es hijo de Antonio Coso Ario; Carlos Slim Domit, Marco
Antonio Slim Domit y Patrick Slim Domit son hijos de Carlos Slim Hel, y Hctor Slim Seade es sobrino
de Carlos Slim Hel.

Comit Ejecutivo
Los estatutos sociales de nuestra Compaa establecen que, en trminos generales, el Comit Ejecutivo
podr ejercer las facultades del Consejo de Administracin. El Consejo de Administracin est obligado a
consultar al Comit Ejecutivo antes de adoptar cualquier resolucin con respecto a los asuntos previstos
en los estatutos sociales, estando este ltimo obligado a responder en un mximo de diez das naturales.
El Comit Ejecutivo est formado por consejeros propietarios y suplentes nombrados por mayora de
votos de los tenedores de acciones Serie AA y Serie A. Bajo el acuerdo de diciembre del 2000 celebrado
entre Carso Global Telecom y AT&T International, el Comit Ejecutivo consta de cuatro miembros, la
mayora de los cuales deben ser de nacionalidad mexicana y elegidos por accionistas mexicanos. Carso
Global Telecom y AT&T International acordaron votar por tres miembros nombrados por Carso Global
Telecom y un miembro nombrado por AT&T International. Los miembros propietarios del Comit
Ejecutivo son los seores Carlos Slim Domit, Juan Antonio Prez Simn y Hctor Slim Seade, los cuales
fueron nominados por Carso Global Telecom, y el Sr. Michael J. Viola, quien fue nominado por AT&T
International. Los miembros suplentes del Comit Ejecutivo son los seores Oscar Von Hauske Sols y
Antonio Coso Ario, los cuales fueron nominados por Carso Global Telecom, y el Sr. Larry I. Boyle,
quien fue nominado por AT&T International. Todos los miembros propietarios y suplentes del Comit
Ejecutivo fueron designados por varios accionistas mexicanos, en la Asamblea General Ordinaria Anual
de Accionistas celebrada el 29 de abril de 2010.

Comit de Auditora
El Comit de Auditora est formado por los Consejeros Rafael Kalach Mizrahi, Jos Kuri Harfush y
Antonio Coso Ario. El Sr. Kalach funge como Presidente del Comit de Auditora, siendo nombrados
en la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas del 29 de abril de 2010. Cada uno de los
miembros del Comit de Auditora cumple con los requisitos para ser considerado independiente, de
acuerdo a lo determinado por nuestros accionistas en su Asamblea General Ordinaria Anual y conforme a
las disposiciones aplicables de la Ley del Mercado de Valores. Nuestro Consejo de Administracin ha
determinado que el Sr. Kalach, presidente de nuestro Comit de Auditora y miembro del Consejo de
Administracin, califica como experto financiero de dicho Comit de Auditora. Ver Punto 13A. Experto
financiero del Comit de Auditora. El Comit de Auditora opera bajo facultades aprobadas por nuestro
Consejo de Administracin.
Las facultades del Comit de Auditora incluyen las de supervisar que sean establecidos y revisados los
procedimientos y controles necesarios para garantizar que la informacin financiera de la Compaa sea
til, apropiada, confiable y precisa. Entre las funciones de nuestro Comit de Auditora se incluyen:

Dar su opinin al Consejo de Administracin sobre los siguientes aspectos, as como de cualquier
otro que le fuera asignado por la LMV: (a) el control interno y normas de auditora interna

51

utilizadas en TELMEX y sus subsidiarias, (b) nuestras polticas contables de acuerdo a las NIF
mexicanas, (c) nuestros estados financieros, (d) la contratacin de nuestros auditores externos y
(e) las operaciones realizadas fuera del curso ordinario de nuestro negocio o, respecto a los
resultados del trimestre inmediato anterior, en cualquiera de los siguientes casos: (i) la
adquisicin o enajenacin de bienes o (ii) el otorgamiento de garantas o la asuncin de pasivos,
en cada caso, por un monto igual o superior al 5% de nuestros activos consolidados.

Evaluar, analizar y supervisar el trabajo realizado por nuestros auditores externos, incluyendo: (a)
la revisin de nuestros estados financieros anuales o intermedios; (b) la aprobacin de servicios
no relacionados con la auditora; (c) la resolucin de cualquier discordancia entre el auditor y la
administracin y (d) el aseguramiento de su independencia y objetividad.

Discutir nuestros estados financieros con las personas responsables de su elaboracin y revisin, y
con base en ello, emitir una recomendacin al Consejo de Administracin respecto a la
aprobacin de los mismos.

Informar al Consejo de Administracin la situacin que guarda el sistema de control interno y

auditora interna de TELMEX y sus subsidiarias, incluyendo las irregularidades detectadas.

Preparar la opinin sobre el Informe Anual de nuestro Director General y, conforme a los
requerimientos de la LMV, entregarla al Consejo de Administracin para que posteriormente sea
presentada en la Asamblea de Accionistas.

Apoyar al Consejo de Administracin en la preparacin de los informes sobre nuestras principales

polticas y criterios contables y de informacin financiera, as como de las actividades y
operaciones en que particip dicho Consejo, conforme a los requerimientos de la LMV.

Solicitar la opinin de expertos independientes y otros asesores cuando lo consideren necesario o

recomendable.

Investigar sobre posibles incumplimientos o violaciones a nuestra normatividad operativa y

polticas de control interno, auditora interna y sistemas de registro contable, a travs de un
examen de la documentacin, registros y dems evidencias que juzgue necesarias.

Solicitar reuniones peridicas con los directivos, as como cualquier informacin relacionada con
el control interno y auditora interna de TELMEX y sus subsidiarias.

Convocar a asambleas de accionistas y solicitar la inclusin en la agenda de los asuntos que

considere pertinentes.

Reportar al Consejo de Administracin cualquier irregularidad significativa detectada y proponer

acciones correctivas, as como realizar una auto-evaluacin anual.

Recibir de nuestros auditores externos un reporte que incluya un anlisis de: (a) todas las polticas
contables consideradas crticas que son utilizadas en la elaboracin de nuestros estados
financieros; (b) todas las polticas y normas de informacin financiera que difieran de las
utilizadas por nosotros y que han sido discutidas con la Administracin, incluyendo las
implicaciones de usar tales polticas y prcticas; y (c) algunos otros comunicados escritos
referentes a eventos significativos entre nuestros auditores externos y la Administracin,
incluyendo el Informe Anual a la Administracin, en el cual nuestros auditores externos resuman

52

sus recomendaciones referentes a nuestros controles internos y el inventario de diferencias no

ajustadas, identificadas durante el proceso de auditora.

Establecer procedimientos para la recepcin, retencin y manejo de quejas sobre aspectos de

nuestra contabilidad, auditora o controles internos, incluyendo los procedimientos para la
transmisin confidencial de tales quejas.

Agendar reuniones con el responsable de nuestra rea de auditora interna y con nuestros
auditores externos, en las que no estara presente ni nuestro director general ni miembros de
nuestra administracin.

Revisar y analizar con la Administracin y nuestros auditores externos el Reporte Anual y los
resultados financieros trimestrales.

Supervisar que el Director General ejecute las resoluciones adoptadas por las asambleas de
accionistas o por el Consejo de Administracin.

Vigilar que se establezcan mecanismos y controles internos que permitan verificar que los actos y
operaciones de la Sociedad y de las personas morales que sta controle se apeguen a la normativa
aplicable, as como implantar metodologas que posibiliten revisar el cumplimiento de lo anterior.

Servir de conducto al Consejo de Administracin para dar seguimiento a los principales riesgos a
los que est expuesta la Sociedad y personas morales que sta controle, identificados con base en
la informacin presentada por los Comits, el Director General y la persona moral que
proporcione los servicios de Auditora Externa, y a los sistemas de contabilidad, control interno y
auditora interna, registro, archivo o informacin, tanto de la Sociedad como de las personas
morales que sta controle.

Informar al Consejo de Administracin sobre las actividades desempeadas por el Comit.

Desempear cualquier otra funcin de acuerdo a sus facultades, o expresamente conferido por
nuestros accionistas o por el Consejo de Administracin.

El Comit de Auditora ha revisado este Reporte Anual, as como los estados financieros consolidados y
las notas que se incluyen en ste y recomienda que tales estados financieros sean incluidos.

53

Comit de Prcticas Societarias

El Comit de Prcticas Societarias, est integrado por el Sr. Juan Antonio Prez Simn como Presidente
de dicho Comit, designado en la Asamblea General Ordinaria Anual de Accionistas del 29 de abril de
2010, por el Sr. Jaime Alverde Goya y el Sr. Antonio Coso Pando.
El Comit de Prcticas Societarias opera bajo facultades aprobadas por nuestro Consejo de
Administracin, entre las que se encuentran:

Dar opinin al Consejo de Administracin sobre los asuntos que le competan conforme a la
LMV, incluyendo:
-

las polticas y lineamientos para el uso o goce de los bienes que integren el patrimonio de la
Sociedad y de las personas morales que sta controle, incluyendo operaciones con partes
relacionadas;

las operaciones que pretenda celebrar la Sociedad o las personas morales que sta controle
con partes relacionadas;

el nombramiento, eleccin y, en su caso, destitucin del Director General de la Sociedad y su

retribucin integral, as como las polticas para la designacin y retribucin integral de los
dems directivos relevantes;

las polticas para el otorgamiento de mutuos, prstamos o cualquier tipo de crditos o

garantas a partes relacionadas;

las dispensas para que un consejero o directivo relevante o persona con poder de mando,
aproveche oportunidades de negocio para s o a favor de terceros, que correspondan a la
Sociedad o a las personas morales que sta controle o en las que tenga una influencia
significativa.

Buscar la opinin de expertos independientes en los casos en que lo juzgue conveniente, para el
adecuado desempeo de sus funciones o cuando conforme a la LMV o disposiciones de carcter
general se requiera.

Convocar asambleas de accionistas y hacer que se inserten en el orden del da de dichas

asambleas los puntos que estimen pertinentes.

Apoyar al Consejo de Administracin en la elaboracin del informe en el que se contengan las

principales polticas y criterios contables y de informacin seguidos en la preparacin de la
informacin financiera, y del informe sobre las operaciones y actividades en las que hubiere
intervenido conforme a lo previsto en la LMV.
Las dems que la LMV establezca o se prevean en los estatutos sociales de la Sociedad, acordes
con las funciones que la LMV le asigne.

54

Ejecutivos
Los nombres, responsabilidades y experiencia de negocios de los principales ejecutivos de TELMEX son
los siguientes.
Hctor Slim Seade
Director General

Adolfo Cerezo Prez

Director de Finanzas y Administracin

Arturo Elias Ayub

Director de Comunicacin, Relaciones
Institucionales y Alianzas Estratgicas

Javier Mondragn Alarcn

Director de Regulacin y Asuntos
Jurdicos

Sergio F. Medina Noriega

Director Jurdico

Nombrado:
Experiencia de
negocios:

2006
Director de Soporte a la Operacin en Telfonos de
Mxico, S.A.B. de C.V. y Director General de
Fianzas Guardiana-Inbursa.
Director Administrativo de Banco Inbursa.

Nombrado:
Experiencia de
negocios:

1991
Diversas posiciones en finanzas, incluyendo la
Tesorera de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V.

Nombrado:
Experiencia de
negocios:

2002
Director General de la Sociedad Comercial Cadena
y varias posiciones en Telfonos de Mxico,
S.A.B. de C.V. incluyendo Director de Nuevos
Servicios, Regulacin y Comunicacin.

Nombrado:
Experiencia de
negocios:

1999
Consejero General de Grupo Televisa, S.A. de C.V.
y Vicepresidente Ejecutivo en Grupo Televicentro.

Nombrado:
Experiencia de
negocios:

1995
Varias posiciones en el rea legal en Bancomer,
S.A. (actualmente BBVA Bancomer, S.A.) y
Director Jurdico de Empresas Frisco.

Hctor Slim Seade y Arturo Elias Ayub son sobrino y yerno de Carlos Slim Hel respectivamente.

Compensacin a Consejeros y Ejecutivos

En el ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2009, el monto total de compensaciones pagadas a los
consejeros propietarios, consejeros suplentes y funcionarios ejecutivos de TELMEX por servicios
prestados fue de aproximadamente $ 56.8 millones, lo cual incluy bonos pagados que ascienden a $ 15.3
millones. Los bonos anuales fueron aprobados por nuestro Comit de Prcticas Societarias con base en
diversos factores que incluyen el cumplimiento de objetivos y responsabilidades. Cada consejero
propietario o suplente recibi un honorario promedio de $ 57.7 mil por cada sesin del Consejo de
Administracin a la que asisti en 2009. Los miembros de los Comits del Consejo de Administracin
recibieron en promedio de $ 18.8 mil por cada sesin a la que asistieron en 2009. Ninguno de nuestros
consejeros tiene un contrato con la Compaa o con nuestras subsidiarias que implique el pago de un
beneficio al trmino de su relacin laboral. No proporcionamos pensin, retiro o algn beneficio similar a
nuestros consejeros por actuar como tales. Todos nuestros ejecutivos gozan de los mismos beneficios que
el resto de los empleados de TELMEX, por lo que no registramos por separado ningn costo que les sea
imputable.

55

En accionistas mayoritarios (punto 5), se enuncia la participacin accionaria del Sr. Carlos Slim Hel,
de algunos miembros de su familia inmediata y de las personas que poseen ms del 1% de cualquier Serie
de nuestro capital social. El resto de los consejeros, consejeros suplentes o ejecutivos posee en su
totalidad menos de 1% de cualquier Serie de nuestro capital social.

Empleados
Somos uno de los patrones no gubernamentales ms grandes de Mxico. La siguiente tabla seala el
nmero de empleados y el desglose de los mismos por actividad al final de cada ao en el trienio
terminado el 31 de diciembre de 2009.
2009
Nmero de empleados al final del periodo ...........................
Empleados por segmento:
Local ...............................................................................
Larga distancia................................................................
Otros ...............................................................................

31 de diciembre de
2008

2007

52,946

54,317

56,796

34,364
4,518
14,064

35,505
4,801
14,011

37,683
5,016
14,097

Al 31 de diciembre de 2009, el Sindicato de Telefonistas de la Repblica Mexicana (STRM),

representaba aproximadamente al 76.0% de nuestros empleados y los miembros de otros sindicatos
representaban aproximadamente al 6.3% de nuestros empleados. Todos los puestos gerenciales los ocupan
empleados no sindicalizados. Los salarios y ciertas prestaciones para personal sindicalizado se negocian
cada ao y el Contrato Colectivo de Trabajo con nuestro personal sindicalizado se negocia cada dos aos.
Desde su privatizacin, la relacin que existe entre el Sindicato de Telefonistas de la Repblica Mexicana
y la Emisora ha sido de colaboracin, para mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.

56

Punto 5. Accionistas mayoritarios y operaciones con partes relacionadas

Accionistas mayoritarios
Al 15 de enero de 2010, las acciones Serie AA representaban 44.6% del capital social y 95.4% de las
acciones comunes, (acciones Serie AA y Serie A). Las acciones Serie AA son propiedad de: (1) Carso
Global Telecom, (2) AT&T International y (3) otros inversionistas mexicanos. Carso Global Telecom
tiene participacin en empresas de telecomunicaciones y fue escindida del Grupo Carso en 1996. Puede
considerarse que Carso Global Telecom posee el control de nuestra Compaa. De acuerdo con informes
presentados ante la Securities and Exchange Commission de los E.U.A. (SEC) Carso Global Telecom es
controlada por el Sr. Carlos Slim Hel y miembros de su familia directa.
El 11 de mayo de 2010, Amrica Mvil present dos ofertas pblicas para adquirir las acciones en
circulacin de Carso Global Telecom y de Telmex Internacional. A los accionistas de Carso Global
Telecom se les han ofrecido 2.0474 acciones de Amrica Mvil por cada accin de Carso Global
Telecom. Si la oferta es aceptada por los accionistas de Carso Global Telecom, Amrica Mvil adquirir
indirectamente 59.4% de nuestras acciones. Carso Global Telecom y Amrica Mvil son controladas por
Carlos Slim Hel y miembros de su familia inmediata.
Carso Global Telecom y AT&T International tienen un acuerdo relativo a su posesin accionaria de la
Serie AA que entr en vigor en diciembre de 2000, en el que se contempla, entre otros aspectos, el
derecho de tanto entre las partes bajo algunas condiciones. Este derecho no aplicara en la conversin de
acciones Serie AA por acciones Serie L, como lo permiten nuestros estatutos sociales, o en una
transferencia de acciones Serie L. El acuerdo tambin establece la composicin del Consejo de
Administracin y del Comit Ejecutivo (Ver Punto 4. Consejeros y funcionarios, Consejeros y Comit
Ejecutivo) y la manera como cada parte puede firmar un Acuerdo de Servicios de Administracin con
nosotros (Ver Operaciones con partes relacionadas abajo).

La siguiente tabla identifica a cada uno de los propietarios con 5% o ms de cualquier clase de las
acciones de la Compaa al 15 de enero de 2010. No tenemos conocimiento de que persona alguna que no
sea mencionada en la siguiente lista, sea tenedora de 5% o ms de cualquier clase de nuestras acciones.
Todas las acciones representan los mismos derechos de voto de acuerdo a su Serie.
Acciones AA (1)

Acciones A (2)

Acciones L (3) (4)

Nmero de
Nmero de
Nmero de
Porcentaje
acciones
Porcentaje
acciones
Porcentaje
acciones Porcentaje de acciones
(millones) de la Serie (millones) de la Serie (millones) de la Serie de voto (5)

Carso Global Telecom(6) ............................ 6,000.0

AT&T International(6) ................................ 1,799.5

73.9%
22.2%

92.0

23.3%

4,718.5

48.7%

71.6%
21.1%

(1)

Al 15 de enero de 2010, existan 8,115 millones de acciones Serie AA en circulacin que representaban 95.4% del total de acciones
comunes, (acciones Serie AA y acciones Serie A).

(2)

Al 15 de enero de 2010, existan 395 millones de acciones Serie A en circulacin que representaban 4.6% del total de acciones comunes
(acciones Serie AA y acciones Serie A).

(3)
(4)

Al 15 de enero de 2010, existan 9,681 millones de acciones Serie L en circulacin.

De acuerdo a reportes pblicos, Franklin Resources, Inc. posea menos del 5% de nuestras acciones Serie L al 31 de diciembre de 2009 y al
31 de diciembre de 2008, comparado con el 5.5% que posea al 10 de abril de 2007. Brandes Investments Partners L.P. posea menos del
5% de nuestras acciones Serie L al 31 de diciembre de 2009 comparado con el 7.6% que posea al 11 de junio de 2008 y Capital Research
Global Investment posea menos del 5% de nuestras acciones Serie L al 31 de diciembre de 2009, comparado con el 5.9% que posea al 13
de mayo de 2009.
Acciones Serie AA y Serie A.

(5)

57

(6)

Los tenedores de las acciones Serie AA y Serie A tienen el derecho de convertir una porcin de estas acciones en acciones Serie L, sujeto a
las restricciones establecidas en nuestros estatutos. De acuerdo a las leyes mexicanas y a nuestros estatutos, AT&T es tenedor de acciones
Serie AA a travs de un fideicomiso mexicano por el que participa en las votaciones en el mismo sentido que Carso Global Telecom, con
excepcin de las votaciones para elegir los miembros del Consejo de Administracin y Comit Ejecutivo. Ver Apndice III. Resumen de
los estatutos sociales.

La siguiente tabla muestra la tenencia accionaria al 15 de enero de 2010 de nuestros ejecutivos y

consejeros que son propietarios de ms del 1% de cualquier clase de acciones de nuestro capital social.
Los seores Carlos Slim Domit, Marco Antonio Slim Domit y Patrick Slim Domit, junto con otros
miembros de la familia directa de Carlos Slim Hel son los principales accionistas de Carso Global
Telecom, la cual es propietaria de 6,000 millones de acciones Serie AA y junto con otras empresas que se
encuentran bajo los mismos controladores que nuestra Compaa, de 92.5 millones de acciones Serie A y
de 4,959.8 millones de acciones Serie L.

Acciones Serie AA (1)

Nmero de
Acciones
(millones)

Carlos Slim Domit(3) .......................

Marco Antonio Slim Domit(4) .........
Patrick Slim Domit(5) ......................
Antonio Coso Ario(6)....................
Antonio Coso Pando(6) ...................
__________________

6,000.0
6,000.0
6,000.0
130.4
130.4

Porcentaje
de Serie

Acciones Serie A (1)

Nmero de
Acciones
(millones)

73.9%
73.9
73.9
1.6
1.6

92.5
92.5
92.5

Porcentaje
de Serie

23.4%
23.4
23.4

Acciones Serie L (1)

Nmero de
Acciones
(millones)

4,969.4
4,969.4
4,970.4

Porcentaje
de Serie

51.3%
51.3
51.3

Porcentaje
de
Acciones de
Voto (2)

71.6%
71.6
71.6
1.5
1.5

(1)

Los tenedores de las acciones Serie AA y Serie A tienen el derecho de convertir una parte en acciones Serie L, sujetas a las restricciones
establecidas en nuestros estatutos sociales. Ver Apndice III, Resumen de los estatutos sociales. De acuerdo a reportes pblicos registrados
ante la SEC el 15 de enero de 2010, 4,476,419,010 acciones Serie AA y A podran ser convertidas a acciones de la Serie L. con base en el
reporte anual 2008 de Carso Global Telecom, Carlos Slim Domit, Marco Antonio Slim Domit y Patrick Slim Domit, junto con otros
miembros de la familia directa de Carlos Slim Hel son beneficiarios conjuntamente de manera directa o indirecta del 82.69% del capital
social de esta ltima.

(2)

Acciones Serie AA y acciones Serie A.

(3)

Incluye 9,516,264 acciones Serie L propiedad directa de Carlos Slim Domit.

(4)

Incluye 9,529,864 acciones Serie L propiedad directa de Marco Antonio Slim Domit.

(5)

Incluye 10,580,738 acciones Serie L propiedad directa de Patrick Slim Domit.

(6)

Propiedad conjunta de Antonio Coso Ario y Antonio Coso Pando.

Al 31 de diciembre de 2009, el 47.4% de las acciones Serie L en circulacin estaban representadas por los
ADS Serie L, cada uno amparando el derecho de recibir 20 acciones de la Serie L. El 99.2% de tenedores
de ADS de la Serie L (de un total de 10,702 tenedores que incluyen al Depositary Trust Company, DTC
por sus siglas en ingls) tienen domicilio registrado en los E.U.A.
En noviembre de 2000, establecimos un programa de ADS para la Serie A. Al 31 de diciembre de 2009 el
24.6% de nuestras acciones de la Serie A se cotizaban como ADS de Serie A, cada una con derechos
equivalentes a 20 acciones de la Serie A. El 99.5% de los tenedores de ADS de la Series A (de un total de
4,049 tenedores, incluyendo al Depositary Trust Company) tienen domicilio registrado en los E.U.A.

58

No contamos con informacin acerca de los tenedores accionarios con domicilio en los Estados Unidos de
Amrica para las Series:

Acciones Serie A;

Acciones Serie L no representadas por ADS, y

ADS Serie A que no estn incluidas en el programa de ADS Serie A que patrocinamos (por
haberse adquirido antes del establecimiento del programa) y que no hayan sido
intercambiados por ADS. Ver Punto 7. Oferta y listado, Mercado de valores.

Recompramos nuestras acciones a travs de la Bolsa Mexicana de Valores sin exceder el valor autorizado
por los tenedores de las acciones Series AA y A y por nuestro Consejo de Administracin. En 2009,
recompramos 361.2 millones de acciones de la Serie L y 1.9 millones de acciones de la Serie A, que
representaban el 2.0% de las acciones en circulacin a inicios de 2009. El valor de estas operaciones
totaliz $ 4,095 millones.
Desde el 1 de enero de 1997, Carso Global Telecom ha adquirido acciones Series A y L en el mercado
burstil. En trminos porcentuales, la posicin accionaria de Carso Global Telecom se ha incrementado
como resultado de la adquisicin de nuestras propias acciones. Para la Serie A estos porcentajes eran de
23.3% al 31 de diciembre de 2009, 22.6% al 31 de diciembre de 2008 y 21.4% al 31 de diciembre de
2007. Para la Serie L estos porcentajes eran de 48.7% al 31 de diciembre de 2009, 46.4% al 31 de
diciembre de 2008 y de 42.9% al 31 de diciembre del 2007.

Operaciones con partes relacionadas

Antecedentes
Realizamos diversas operaciones con algunas partes relacionadas en el curso normal de nuestro negocio.
De acuerdo con la ley mexicana, nuestros estatutos sociales y los lineamientos internos aplicables, las
operaciones que requieren de una aprobacin en el Consejo son:

Aquellas operaciones que realice TELMEX o sus subsidiarias ya sean ejecutadas simultnea o
sucesivamente, y que por sus caractersticas puedan considerarse como una sola operacin en el
lapso de un ejercicio social, cuyo importe total exceda el 1% de los activos consolidados de la
Sociedad, con base en cifras correspondientes al cierre del trimestre inmediato anterior.
Aquellas operaciones que se realicen entre TELMEX y sus subsidiarias o en las que tenga una
influencia significativa, o que se realicen entre cualquiera de stas, independientemente de su
cuanta, siempre y cuando se d cualquiera de los siguientes supuestos:
i. que no sean del giro ordinario o habitual del negocio y
ii. que no se consideren hechas a precios de mercado y no estn soportadas en valuaciones realizadas
por agentes externos especialistas.

Operaciones que se realicen con empleados, siempre que no se lleven a cabo en las mismas
condiciones que con cualquier cliente o no sean resultado de prestaciones laborales de carcter
general.

Para las operaciones que caen bajo cualquiera de estos supuestos se requiere que el Comit de Prcticas
Societarias manifieste una opinin favorable para que, a continuacin, nuestro Consejo de Administracin
vote su aprobacin. No se permite la votacin de ningn consejero con intereses en la operacin.

59

Algunas de las transacciones que realizamos con afiliadas incluyen el pago por interconexin a Amrica
Mvil y a Telmex Internacional, la compra de servicios de construccin de redes y materiales a una
subsidiaria de Grupo Carso, as como la contratacin de seguros y servicios de banca a Grupo Financiero
Inbursa. Tambin rentamos circuitos privados y proveemos servicio de larga distancia a Amrica Mvil,
vendemos materiales de construccin a Grupo Carso y proporcionamos servicios a Grupo Carso y Grupo
Financiero Inbursa. Grupo Carso y Grupo Financiero Inbursa estn bajo el mismo grupo de control que
Carso Global Telecom y varios de sus consejeros son miembros de nuestro Consejo de Administracin.
Ver Punto 4. Consejeros y Funcionarios, Consejeros.
El monto total de nuestras compras a afiliadas fue de $ 14,142 millones en 2009, $ 17,993 millones en
2008 y $ 22,624 millones en 2007. Nuestras ventas a estas asociadas fue de $ 8,681 millones en 2009, $
10,732 millones en 2008 y $ 9,306 millones en 2007. Consideramos que todas estas operaciones fueron
realizadas a precios de mercado. Ver Nota 13 de nuestros estados financieros.
Peridicamente realizamos inversiones conjuntas con algunas compaas afiliadas y les vendemos y
compramos inversiones. Algunas de estas operaciones se describen a continuacin:

Acordamos conjuntamente con Amrica Mvil, buscar en 2006 la adquisicin de una

participacin en Compaa Annima Nacional Telfonos de Venezuela. En 2007 buscamos
adquirir una participacin en Olimpia, compaa italiana que posee 18% del capital total de
Telecom Italia. Ninguna de esas transacciones fue completada.

En enero de 2006, conjuntamente con Alcatel y AT&T International (uno de nuestros principales
accionistas), adquirimos el 51% del capital de 2Wire. Posteriormente vendimos aproximadamente
el 5.5% de este capital a AT&T Internacional en diciembre de 2006, reduciendo nuestra
participacin al 13.0% aproximadamente.

Somos propietarios del 45% de Grupo Telvista S.A. de C.V. conjuntamente con nuestras
afiliadas, Amrica Mvil (45%) y Grupo Carso (10%).

Tambin pagamos honorarios a Carso Global Telecom y a AT&T International por concepto de servicios
de consultora y administracin, de conformidad con contratos negociados con cada uno de ellas en los
que fuimos representados por un Comit Especial de consejeros independientes a todas las partes.
Pagamos un total de U.S. $ 22.5 millones en 2009, U.S. $ 45.0 millones en 2008, U.S. $ 47.5 millones
en 2007, por los servicios correspondientes a cada uno de esos aos. Telmex Internacional nos reembols
U.S. $ 22.5 millones en 2008 de los U.S. $ 45 millones que habamos pagado a Carso Global Telecom en
2008 bajo estos acuerdos. El contrato vigente con Carso Global Telecom fue renovado para 2010, en
trminos muy similares a los inicialmente pactados y pagaremos U.S. $ 22.5 millones este ao de acuerdo
al contrato.
Nuestro Comit de Prcticas Societarias ha establecido polticas relacionadas al uso de los aviones
corporativos. Por razones de seguridad y debido a las actividades que deben realizar en sus cargos, el
Comit de Prcticas Societarias asign un determinado nmero de horas por ao en las que el Presidente
y el Copresidente del Consejo de Administracin, y el Director General, pueden utilizar los aviones
corporativos sin costo. Algunos de los ejecutivos de empresas relacionadas tambin utilizan los aviones
corporativos, apegndose siempre a las polticas establecidas por el Comit.

60

Operaciones con Telmex Internacional

Hemos formalizado diversos acuerdos contractuales con Telmex Internacional en trminos que,
consideramos, son similares a aquellos que pudieran prevalecer con cualquier otra empresa. Entre las
operaciones recurrentes que efectuamos con Telmex Internacional se encuentran:
(1) TELMEX termina el trfico internacional de Telmex Internacional en Mxico;
(2) Telmex Internacional termina el trfico internacional de TELMEX en Brasil, Colombia, Chile,
Argentina, Per y Ecuador;
(3) Telmex Internacional publica nuestro directorio de pginas blancas;
(4) damos acceso a Telmex Internacional a nuestra base de datos de clientes para la publicacin de su
directorio de pginas amarillas en Mxico, y procesamos la facturacin y cobranza de sus
anunciantes, y
(5) proveemos diversos servicios administrativos a Telmex Internacional, los cuales incluyen el
procesamiento de informacin, soporte corporativo y servicios administrativos. Estos servicios
son provistos bajo la base de un porcentaje de ganancia sobre los costos base

Operaciones relacionadas con la Escisin

Mediante la Asamblea General de Accionistas efectuada el 21 de diciembre de 2007, se aprob la escisin
de TELMEX y se constituy, como escindida, la empresa de Telmex Internacional. Asimismo, mediante
dicha Asamblea se defini la transferencia de activos y pasivos correspondiente. A la fecha no hemos
realizado ninguna revelacin relativa al valor de los activos transferidos a Telmex Internacional. Telmex
Internacional ha acordado indemnizarnos por cualquier responsabilidad, gasto, costo o contribucin que
se nos pueda atribuir por los activos controlados directa o indirectamente por Controladora de Servicios
de Telecomunicaciones, S.A. de C.V. (Consertel), subsidiaria cuyas acciones fueron transferidas a
Telmex Internacional durante la Escisin. Ver Punto 2. Informacin de la compaa, Historia.
Para asegurar que los objetivos de la Escisin se alcancen plenamente, hemos formalizado un acuerdo
maestro de transicin con Telmex Internacional, bajo los siguientes trminos:

Telmex Internacional accede a indemnizar a TELMEX en caso de que ocurriese alguna prdida o
dao resultante de las obligaciones que les fueron transferidas o relacionadas con los activos que
les fueron transferidos.

Acordamos indemnizar a Telmex Internacional por cualquier prdida o dao resultante por las
obligaciones que conservamos.

Las partes consienten en proporcionarse mutuamente la informacin suficiente que sea requerida
para preparar sus informes financieros, fiscales, regulatorios y de cualquier naturaleza que sea
aplicable.

61

Las partes consienten en mantener la confidencialidad de toda la informacin relacionada con

ambas entidades con anterioridad a la Escisin o la resultante de dicho proceso de Escisin.

Las partes consienten en liberarse mutuamente de cualquier obligacin que pudiese resultar con
anterioridad a la Escisin. Accedemos a no realizar ninguna reclamacin relacionada con los
activos transferidos directa o indirectamente durante dicha Escisin.

Operaciones entre TELMEX y Amrica Mvil

Amrica Mvil tiene diversas relaciones contractuales con nuestra Compaa y con nuestras subsidiarias.
Debido a que TELMEX y Amrica Mvil (operador de telefona inalmbrica que fue escindido de
TELMEX en 2000) prestamos servicios de telecomunicaciones en los mismos mercados geogrficos y
mantenemos amplias relaciones de negocio. Estas relaciones incluyen la interconexin entre nuestras
respectivas redes; el uso de nuestros circuitos privados por Amrica Mvil; el servicio de larga distancia a
los clientes de Amrica Mvil; el uso de instalaciones, especialmente la co-ubicacin de equipos de
Amrica Mvil en instalaciones propiedad de TELMEX y, en general, servicios que nos proveemos
mutuamente.
Nuestras relaciones de negocio estn sujetas por contratos que, en la mayor parte, estaban vigentes antes
de que Amrica Mvil fuese escindida y que no fueron modificados de manera significativa
posteriormente. Algunos de estos contratos estn regulados, como los cargos por interconexin que
representan el importe ms significativo de estos acuerdos. Adicionalmente distribuimos aparatos
telefnicos y tarjetas de prepago de Amrica Mvil en nuestras Tiendas TELMEX. Consideramos que los
acuerdos que tenemos establecidos con Amrica Mvil han sido pactados bajo condiciones similares a
aquellas que pudieran prevalecer con cualquier otra empresa.

Acuerdos de larga distancia internacional con AT&T International

Tenemos acuerdos con AT&T International, uno de nuestros principales accionistas, para que completen
nuestras llamadas enviadas a los E.U.A. y para que, a su vez, terminemos las llamadas de sus clientes
originadas en los E.U.A. Las tarifas de pago bajo estos acuerdos son consistentes con las tarifas pactadas
con otros operadores internacionales.

62

Punto 6. Informacin financiera

Estados financieros consolidados
Ver Punto 14. Estados Financieros. Desde la fecha de los estados financieros ningn evento importante
ha ocurrido.
Procesos legales
Estamos involucrados en procesos legales generados dentro del curso normal de nuestras operaciones, sin
que consideremos que alguno de ellos sea significativo. Estamos en vas de apelar los procesos
establecidos por algunos competidores relacionados con supuestas prcticas anticompetitivas.

La Cofeco est llevando a cabo investigaciones en el mercado de las telecomunicaciones para determinar
prcticas monoplicas o poder de mercado. En cuatro de esas investigaciones la Cofetel ha emitido
resoluciones finales, las cuales hemos objetado mediante la presentacin de un amparo. Ver Punto 2.
Informacin sobre la compaa, Regulacin, Iniciativas regulatorias relacionadas con la competencia y
Nota 12 Compromisos y contingencias.

En noviembre de 2005, la Cofetel expidi los lineamientos para modificar y reducir el nmero de las
reas de servicio local (ASLs). En noviembre de 2009, una corte Federal nulific varias resoluciones que
Cofetel previamente haba emitido bajo esos lineamientos para consolidar un nmero de reas de servicio
local. Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se ha inconformado contra stos lineamientos a travs de los
procedimientos legales correspondientes y actualmente est siendo litigado ante la Tercera Sala Regional
Metropolitana del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa . Ver Punto 2. Informacin sobre
la compaa, Regulacin, Consolidacin de reas de servicio local y la Nota 12 de nuestros estados
financieros consolidados auditados.
En febrero de 2009, la Comisin Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) public en el Diario Oficial de
la Federacin, el Plan Tcnico Fundamental de Interconexin e Interoperabilidad (PTFII), el cual podra
tener un impacto negativo en Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y en el sector de telecomunicaciones
en general, y establecer obligaciones adicionales a los concesionarios. En octubre de 2009, la Cofetel
emiti dos resoluciones determinando que TELMEX y Telnor son los operadores con el mayor nmero de
accesos en nuestras respectivas reas cubiertas por nuestras concesiones. Presentamos un amparo contra
el PTFII que se esta tramitando ante los tribunales competentes. Ver Punto 2. Informacin sobre la
compaa, Regulacin, Interconexin y la Nota 12 de nuestros estados financieros consolidados
auditados.

El Instituto Mexicano del Seguro Social realiz una auditora de las obligaciones de seguridad social de
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. por el periodo de 1997 a 2001. Al concluir la auditora, se
determin que Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. deba pagar obligaciones vencidas, actualizacin,
multas, recargos e intereses acumulados, los cuales al 2 de julio de 2003 ascendieron a la cantidad de
$ 330 millones. Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. promovi juicios de nulidad en contra de la
determinacin de dichos crditos fiscales ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa.
TELMEX, de acuerdo a las leyes mexicanas, garantiz el cobro de los citados crditos. En octubre de

63

2009 se obtuvo resolucin favorable para los intereses de la Compaa, quedando firme la sentencia que
declar la nulidad de las cdulas de liquidacin de cuotas; por lo que ya solicitamos tanto la extincin del
fideicomiso como de la cancelacin de la garanta del inters fiscal; reintegrndonos el mencionado
Instituto el 22 de enero de 2010 el monto constituido como garanta, por la cantidad de el monto
construido en garanta de $ 569 millones aproximadamente.
De acuerdo a lo anterior, al dejarse sin efectos los crditos fiscales y habindose reintegrado a TELMEX
el monto garantizado, es un asunto que ha quedado totalmente concluido.

Dividendos
Hemos pagado dividendos a nuestros accionistas cada ao desde 1958. La siguiente tabla muestra los
importes nominales pagados por accin en cada ao. Los importes en dlares fueron convertidos al tipo
de cambio de la fecha de pago. Los importes han sido ajustados para reflejar el efecto de la divisin (split)
de dos acciones por una accin, realizado en mayo de 2005.
Aos finalizados al 31 de diciembre

Pesos por accin

2009 ..........................
2008 ..........................
2007 ..........................
2006 ..........................
2005 ..........................

0.8450
0.4125
0.4400
0.4025
0.3700

Dlares por accin

U.S. $ 0.0646
0.0370
0.0402
0.0365
0.0340

Desde 1998 hemos pagado dividendos sobre utilidades en forma trimestral, mismos que fueron
determinados para cada ao en la Asamblea de Accionistas en abril del ao siguiente y fueron pagados en
junio, septiembre, diciembre del ao correspondiente y en marzo del siguiente ao. En abril de 2008
declaramos un dividendo de $ 0.40 por accin, pagado en partes iguales de $ 0.10. En abril de 2009
declaramos un dividendo de $ 0.46 por accin, que fue pagado en partes iguales de $ 0.1150. En
diciembre de 2009 declaramos y pagamos un dividendo en una sola exhibicin de $ 0.40. En abril de
2010 declaramos un dividendo de $ 0.50 por accin, pagadero en cuatro partes iguales de $ 0.1250.
La declaracin, importe y pago de dividendos estn determinados por el voto mayoritario de las acciones
Series AA y A, generalmente por recomendacin del Consejo de Administracin y dependen de los
resultados de operacin, situacin financiera, necesidades de efectivo, perspectivas futuras y otros
factores relevantes para dichos accionistas, por tanto no podemos garantizar que en un futuro paguemos
dividendos o que los dividendos futuros sern comparables a los dividendos pagados anteriormente.
Nuestros estatutos no hacen distincin entre los tenedores de acciones Series AA, A y L con respecto al
pago de dividendos por accin y otras distribuciones.

64

Punto 7.

Oferta y listado

Mercado de valores
Las acciones Serie L confieren derechos de voto limitado. Nuestros estatutos sociales establecen que los
tenedores de acciones Serie L nicamente pueden votar con respecto a ciertos asuntos tales como la
transformacin o fusin de TELMEX, o la cancelacin de la inscripcin de las acciones Serie L en
cualquier bolsa de valores en la que se coticen. Las acciones Serie L son operadas en la Bolsa Mexicana
de Valores, en donde estn listadas desde 1951, y estn listadas en el Mercado de Valores
Latinoamericano (Latibex) en Madrid, Espaa.
Cada ADS de las acciones Serie L representa 20 acciones Serie L de TELMEX y son emitidos por JP
Morgan Chase Bank, N.A. como depositario. Son operados en la Bolsa de Valores de Nueva York.
Las acciones comunes de la Serie A son operadas en la Bolsa Mexicana de Valores y los ADS de las
acciones Serie A cotizan en NASDAQ Small Cap Market.
Cada ADS de las acciones A representa 20 acciones Serie A de TELMEX y son emitidos por JP Morgan
Chase Bank, N.A. como depositario.
La siguiente tabla muestra los precios mximos y mnimos de venta para cada periodo de las acciones
Serie L en la Bolsa Mexicana de Valores y de los ADS de las acciones Serie L en la Bolsa de Valores de
Nueva York. Los precios son nominales y han sido ajustados para mostrar el efecto de la divisin (split)
de dos a uno, ocurrido en mayo de 2005. Con fecha posterior a la Escisin de Telmex Internacional y
hasta el 10 de junio de 2008, las acciones Serie L y los ADS Serie L de TELMEX y de Telmex
Internacional fueron cotizadas en forma conjunta.

65

Bolsa Mexicana de Valores

Bolsa de Nueva York

(Pesos por accin Serie L)

(Dlares por accin Serie L ADS)

Mnimo

Mximo

Mnimo

9.50
10.47
14.32
10.01
8.92

U.S. $ 21.24
42.94
43.26
29.35
24.79

U.S. $ 12.54
15.08
25.89
17.61
16.49

9.28

U.S. $ 17.38

U.S. $ 14.77

14.47
11.55
12.90
12.21

9.50
10.07
10.33
10.75

21.24
17.44
19.36
19.12

12.54
14.85
14.98
16.23

20.43
22.19
14.63
15.50

16.96
11.70
11.30
10.47

39.39
42.94
27.18
26.14

30.88
22.01
22.30
15.08

10.93
10.86

U.S.$ 18.32
19.12

U.S.$ 16.50
16.58

10.46
9.82
9.28
9.36

17.38
16.84
15.77
16.66

16.03
15.16
14.77
15.06

Mximo
Mximos y mnimos anuales
2009............................................................................. $
2008.............................................................................
2007.............................................................................
2006.............................................................................
2005.............................................................................

Mximos y mnimos trimestrales

2010:
Primer trimestre ............................................ $
2009
Primer trimestre ............................................
Segundo trimestre .........................................
Tercer trimestre .............................................
Cuarto trimestre ............................................
2008:
Primer trimestre ............................................
Segundo trimestre .........................................
Tercer trimestre .............................................
Cuarto trimestre ............................................

14.47
22.19
23.29
15.97
13.27

11.16

Mximos y mnimos mensuales

2009
Noviembre ....................................................
Diciembre .....................................................
2010
Enero ............................................................
Febrero ..........................................................
Marzo ............................................................
Abril ..............................................................

11.93
12.21
11.16
11.00
10.01
10.13

El 10 de mayo de 2010, al cierre de los mercados, el precio de las acciones Serie L fue de $ 9.05 en la
BMV, y el precio de los ADS Serie L fue de U.S. $ 14.48 en la Bolsa de Valores de Nueva York (New
York Stock Exchange).
La siguiente tabla muestra los precios mximos y mnimos de venta para cada periodo de las acciones
Serie A en la Bolsa Mexicana de Valores y los ofertados por los ADS de las acciones Serie A publicados
por NASDAQ para cada periodo. Los precios publicados por NASDAQ para los ADS de las acciones
Serie A corresponden a ofertas realizadas entre operadores y no necesariamente reflejan una transaccin
realizada. Los precios son nominales y han sido ajustados para mostrar el efecto de la divisin (split) de
dos a uno, ocurrido en mayo de 2005.
Despus de que la Escisin de Telmex Internacional fue acordada y hasta el 10 de junio de 2008, tanto las
acciones Serie A como los ADS Serie A de TELMEX y de Telmex Internacional fueron cotizadas en
forma conjunta.

66

Bolsa Mexicana de Valores

NASDAQ

(Pesos por accin Serie A)

(Dlares por accin Serie A ADS)

Mximo
Mximos y mnimos anuales
2009.................................................................... $
2008....................................................................
2007....................................................................
2006....................................................................
2005....................................................................
Mximos y mnimos trimestrales
2010:
Primer trimestre ............................................ $
2009:
Primer trimestre ............................................
Segundo trimestre .........................................
Tercer trimestre.............................................
Cuarto trimestre ............................................
2008:
Primer trimestre ............................................
Segundo trimestre .........................................
Tercer trimestre.............................................
Cuarto trimestre ............................................

Mnimo

14.20
22.15
22.65
15.79
13.25

Mnimo

9.64
10.50
14.30
10.30
8.97

U.S. $ 20.62
42.99
43.14
29.07
24.50

U.S. $ 12.20
11.95
25.71
17.04
16.40

9.21

U.S. $ 17.44

U.S. $ 14.25

14.20
11.40
12.60
11.95

9.64
10.10
10.35
10.80

20.62
18.18
19.05
19.00

12.20
14.11
14.51
16.04

20.20
22.15
14.00
14.40

17.60
11.90
11.90
10.50

38.06
42.99
27.46
25.80

30.01
22.50
11.95
14.61

11.00
10.80

U.S.$ 18.15
19.00

U.S.$ 16.48
16.54

10.44
9.50
9.21
9.26

17.44
16.75
15.75
16.45

16.08
14.50
14.25
14.98

11.00

Mximo

Mximos y mnimos mensuales

2009

Noviembre ...................................................
Diciembre ....................................................
2010:
Enero ...........................................................
Febrero .........................................................
Marzo ...........................................................
Abril .............................................................

11.70
11.85

11.00
10.31
10.00
9.85

El 10 de mayo de 2010, al cierre de los mercados, el precio de las acciones Serie A era de $ 9.00 en la
BMV, y el precio de los ADS Serie A era de U.S. $ 14.26 en NASDAQ.

Operaciones en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV)

Las operaciones en la BMV se llevan a cabo a travs de un sistema automatizado, que cuenta con un
sistema de suspensin automtico de operaciones como medio para controlar la excesiva volatilidad en el
precio de una accin determinada. Sin embargo, bajo la regulacin actual, este sistema no aplica para
acciones como las Series A o L que directa o indirectamente cotizan en mercados de valores extranjeros.
Las operaciones son liquidadas tres das hbiles despus de realizadas. No pueden realizarse liquidaciones
diferidas, an cuando sea por acuerdo mutuo, si no se cuenta con la autorizacin de la Comisin Nacional
Bancaria y de Valores (CNBV). La mayora de las acciones operadas en la BMV, incluyendo las de
TELMEX, estn depositadas con S.D. Indeval Institucin para el Depsito de Valores, S.A. de C.V.

67

Punto 8.

Revelacin cuantitativa y cualitativa del riesgo de mercado

Riesgos de tipos de cambio, tasa de inters y mercado

Estamos expuestos a riesgos por tipo de cambio y a riesgos por tasas de inters relacionados con nuestra
deuda. El riesgo por tipo de cambio existe principalmente con respecto a nuestra deuda denominada en
moneda extranjera. Al 31 de diciembre de 2009, la deuda denominada en moneda extranjera era de
$69,674 millones, de los cuales $ 66,643 millones estaban denominados en dlares y $ 3,031 millones
estaban denominados en otras divisas; nuestra deuda que devenga intereses a tasa variable totalizaba
$60,830 millones. Para reducir estos riesgos utilizamos instrumentos financieros derivados evaluando
peridicamente nuestra exposicin total. Ver Punto 3. Operacin, revisin financiera y perspectivas,
Coberturas.

Principales clientes
No tenemos dependencia con algn cliente en particular. Nuestros clientes se encuentran distribuidos en
los mercados Corporativo, Comercial y Residencial, a lo largo de la Repblica Mexicana.

Anlisis de sensibilidad
Tipos de cambio
La prdida potencial que hubiesen tenido los instrumentos financieros en nuestro poder al 31 de
diciembre de 2009, por un cambio hipottico e instantneo del 10% en el tipo de cambio de las divisas, en
las cuales est denominada la deuda, hubiera sido de aproximadamente $ 1,484 millones y hubiese
generado un pago de intereses adicionales por aproximadamente $ 59 millones al ao. El anlisis supone
un cambio desfavorable en el tipo de cambio, una valuacin a valor razonable (fair value) de nuestros
instrumentos financieros, que no cambia el monto principal de la deuda y toma en cuenta las
transacciones de derivados con las que contbamos a esa fecha.

Tasa de inters
La prdida potencial que hubiesen tenido los instrumentos financieros en nuestro poder al 31 de
diciembre del 2009 por un cambio hipottico e instantneo de 100 puntos base en cada tasa de inters
aplicable, hubiera sido de aproximadamente $ 2,059 millones, los cuales seran totalmente atribuibles al
impacto sobre activos y pasivos financieros a tasa fija. Tambin hubiera dado como resultado un pago de
intereses adicional por aproximadamente $ 437 millones al ao. El anlisis supone un cambio
desfavorable en la tasa de inters en cada categora homognea de activos y pasivos, una valuacin a
valor razonable de nuestros instrumentos financieros, que no cambia el monto principal de la deuda y
toma en cuenta las transacciones de derivados con las que contamos. Por categora homognea
entendemos aquella en la que los instrumentos financieros se encuentran denominados en una misma
divisa y sufren el mismo cambio de tasa, por lo que este anlisis podra exagerar el impacto de las
fluctuaciones.

68

Punto 9.

Descripcin de valores diferentes a acciones

No aplicable.

PARTE II
Punto 10.

Incumplimiento, vencimiento de dividendos y morosidad

Ninguno.

Punto 11.

Modificaciones relevantes a los derechos de los tenedores de

valores y aplicacin de recursos

Ninguno.

Punto 12.

Controles y procedimientos

Controles y procedimientos para la emisin de informacin financiera

Evaluamos la efectividad de nuestros controles y procedimientos relativos a la emisin de informacin
financiera aplicables al ejercicio 2009, bajo la supervisin de nuestro Director General y de nuestro
Director de Finanzas y Administracin, concluyendo ambos que dichos controles y procedimientos fueron
y continan siendo efectivos. Nuestro sistema de control interno aplicable a la emisin de informacin
financiera no sufri ningn cambio durante 2009 que pudiera haberlo afectado o que pudiera afectarlo de
manera relevante en un futuro.
Esta evaluacin incluy las actividades de registro, procesamiento, agrupacin y divulgacin de la
informacin que presentamos de conformidad con la Ley del Mercado de Valores. Tambin incluy la
evaluacin de las actividades de agrupacin y presentacin de informacin a nuestra Administracin, de
forma tal que cualquier situacin relevante hubiera podido ser divulgada oportunamente. Reconocemos
que existen limitaciones inherentes a la efectividad de cualquier sistema de control, como seran el error
humano y la posibilidad de que dicho sistema no fuese aplicado, por lo que slo podemos afirmar que se
proporciona una seguridad razonable de que los objetivos de control establecidos fueron y seguirn siendo
cumplidos.

69

Reporte anual de la administracin sobre el control interno aplicable a la emisin de

informacin financiera
La Administracin ha establecido y mantiene un adecuado sistema de control interno que proporciona
certidumbre y confiabilidad a los estados financieros emitidos de acuerdo con las NIF mexicanas. Este
sistema incluye polticas y procedimientos que:

garantizan el registro de las operaciones con un detalle que refleja razonablemente el uso de los
activos de la compaa;

proporcionan una seguridad razonable de que las transacciones son autorizadas apropiadamente y de
que estn registradas de forma tal que permiten la preparacin de estados financieros de acuerdo con
las NIF mexicanas, y

proporcionan una seguridad razonable de que cualquier uso no autorizado de nuestros activos que
pudiera tener un efecto relevante en nuestros estados financieros, sera prevenido o detectado
oportunamente.

Reconocemos que bajo ningn sistema de control pueden prevenirse o detectarse todos los errores y que
en un futuro este sistema podra tornarse inadecuado por cambios en las condiciones generales del
negocio o por faltas en el cumplimiento de los procedimientos y polticas establecidas.
La Administracin evalu la efectividad de nuestro control interno aplicable a la emisin de informacin
financiera al 31 de diciembre de 2009 concluyendo que es efectivo. Esta evaluacin fue realizada con
base en el Marco General de Control Interno publicado por el Committee of Sponsoring Organizations
of the Treadway Commission (COSO) y con base en los Objetivos de Control de Tecnologas de
Informacin (CobIT).

Punto 13A. Experto financiero del Comit de Auditora

Nuestro Consejo de Administracin ha determinado que el Sr. Kalach, presidente de nuestro Comit de
Auditora y miembro del Consejo de Administracin, califica como experto financiero de dicho Comit
de Auditora.
El Sr. Kalach es contador pblico por la Universidad Nacional Autnoma de Mxico. Ha pertenecido a
los comits de auditora, finanzas y planeacin y evaluacin y compensacin en diversas empresas
mexicanas. El Sr. Kalach califica como consejero independiente, tal y como fue determinado por nuestros
accionistas en su Asamblea General Ordinaria Anual, de conformidad con la Ley de Mercado de Valores
y bajo las reglas del New York Stock Exchange y del NASDAQ Stock Market, Inc. aplicables. Ver Punto
4. Consejeros y funcionarios, Comit de Auditora.

70

Punto 13B. Cdigo de tica

Hemos adoptado un Cdigo de tica, el cual es aplicable a nuestro Director General, Director de Finanzas
y Administracin, Contralor y personas que desempean funciones similares, entre otros. Nuestro Cdigo
de tica est disponible en nuestra pgina Web www.telmex.com. En caso de que modificramos el
Cdigo de tica u otorgsemos alguna dispensa a sus disposiciones, a cualquier Consejero o ejecutivo de
nuestra empresa, lo revelaramos oportunamente a travs de la misma pgina Web.

Punto 13C. Principales servicios y honorarios de auditora

Honorarios
La siguiente tabla muestra los honorarios facturados por nuestros auditores independientes, Mancera, S.C.
integrante de Ernst & Young Global, compaa registrada de contadores pblicos independientes y por
otros miembros de Ernst & Young Global, durante los aos terminados el 31 de diciembre de 2009 y
2008.
Ao terminado
al 31 de diciembre
(miles de pesos nominales)
2008
2009
Honorarios de auditora ...........................................................................................
Honorarios relacionados con la auditora ...................................................................
Honorarios fiscales .................................................................................................
Otros honorarios .....................................................................................................

Total de honorarios ...................................................................................

41,917
287
1,266

--

43,470

38,444
116
2,035
-40,595

Los honorarios de auditora, incluyen los honorarios facturados para la auditora de nuestros estados
financieros anuales, la revisin de nuestros estados financieros intermedios, auditoras regulatorias y
asesora para el cumplimiento con los requerimientos de la Ley Sarbanes-Oxley ante la SEC.
Los honorarios relacionados con la auditora, incluyen la revisin de la informacin requerida por
autoridades regulatorias.
Los honorarios fiscales se componen de los honorarios facturados por servicios para cumplimiento fiscal.
En los ltimos tres ejercicios, la Compaa no ha tenido cambios de auditores externos. Durante este
mismo periodo, los auditores externos no han emitido una opinin con salvedad, una opinin negativa ni
se han abstenido de emitir opinin acerca de los estados financieros de la Compaa. Los auditores
externos son designados anualmente por el Consejo de Administracin, previa opinin favorable y
propuesta que realiza el Comit de Auditora.
En 2010 cambio el socio del despacho asignado a TELMEX.

71

Polticas y procedimientos del Comit de Auditora

Nuestro Comit de Auditora ha establecido polticas y procedimientos para la contratacin de servicios a
nuestros auditores independientes, en las cuales se enlistan los tipos de servicios que requieren de una
aprobacin especfica y los tipos de servicios que ya han sido aprobados anticipadamente por dicho
Comit. Entre estos servicios aprobados anticipadamente se incluyen las revisiones estatutarias y
regulatorias, las revisiones de cumplimiento fiscal y la evaluacin de seguridad de nuestras tecnologas de
informacin. Nuestros auditores independientes y nuestro Director de Finanzas y Administracin deben
solicitar al Comit de Auditora su aprobacin, antes de que se ejecute cualquier servicio que requiera de
aprobacin anticipada. En esta solicitud deben confirmar su apego a las polticas que sean aplicables.

Punto 13D. Adquisicin de acciones por el emisor y compradores afiliados

La siguiente tabla detalla la adquisicin de acciones serie L realizadas por nuestra compaa y/o por
compradores afiliados durante 2009 agrupadas por mes.

Ao terminado al 31 de
diciembre de 2009

Enero 1-31 .......................

Febrero 1-28 ....................
Marzo 1-31 ......................
Abril 1-30 ........................
Mayo 1-31........................
Junio 1-30 ........................
Julio 1-31 .........................
Agosto 1-31 .....................
Septiembre 1-30...............
Octubre 1-31 ....................
Noviembre 1-30 ...............
Diciembre 1-31 ................
Total/Promedio ................

Nmero total de
acciones L
adquiridas (1)

29,384,800
19,734,200
57,022,300
66,986,000
26,826,100
56,045,700
99,384,900
121,067,400
32,767,800
58,544,200
15,505,800
23,500,000
606,769,200

Precio promedio
ponderado
pagado por
acciones L

12.84
11.10
10.22
11.13
11.11
10.69
10.63
11.09
12.22
11.34
11.49
11.27
11.09

Nmero total de
acciones L
adquiridas como
parte del programa
de adquisicin de
acciones(2)

29,384,800
15,738,000
30,845,600
19,990,000
19,506,700
35,500,000
44,100,000
42,000,000
32,767,800
56,500,000
15,500,000
19,400,000
361,232,900

Precio promedio
ponderado
pagado por
accin L
adquiridas como
parte del
programa de
adquisicin de
acciones

12.84
11.18
10.18
11.12
11.08
10.73
10.66
11.38
12.22
11.35
11.49
11.31
11.28

Valor aproximado
en miles de pesos
de las acciones L
que pueden todava
ser adquiridas bajo
el programa de
adquisicin de
acciones (3)

537,217
361,043
10,044,493
9,820,141
9,603,064
9,221,053
8,749,248
8,269,802
7,866,510
7,222,177
7,042,446
6,821,419

(1)

TELMEX no adquiri acciones Serie L que no estuviesen bajo el programa de adquisicin de acciones. Un total de 246 millones de
acciones L fue adquirido por compradores afiliados en 2009. Estas acciones fueron adquiridas en el mercado formal.

(2)

Peridicamente adquirimos a discrecin acciones Serie L en el mercado formal utilizando fondos autorizados por nuestros accionistas
para la adquisicin de acciones Serie L y Serie A. El 3 de marzo de 2009, un importe adicional de $ 10,000 millones fue autorizado por
nuestros accionistas para la adquisicin de acciones Serie L y acciones Serie A.

(3)

Este es el importe aproximado, en pesos nominales, que estaba disponible al final del perodo para la adquisicin de acciones Serie L y
acciones Serie A de acuerdo con el programa de adquisicin de acciones.

72

La siguiente tabla detalla la adquisicin de acciones A realizada por nuestra compaa y/o por
compradores afiliados en 2009 agrupadas por mes.

Ao terminado al 31 de
diciembre de 2009

Enero 1-31 .......................

Febrero 1-28 ....................
Marzo 1-31 ......................
Abril 1-30 ........................
Mayo 1-31........................
Junio 1-30 ........................
Julio 1-31 .........................
Agosto 1-31 .....................
Septiembre 1-30...............
Octubre 1-31 ....................
Noviembre 1-30 ...............
Diciembre 1-31 ................
Total/Promedio ................

Nmero total de
acciones A
adquiridas (1)

168,700
13,900
258,300
181,500
89,500
99,000
165,200
147,500
235,200
282,300
147,900
139,200
1,928,200

Precio promedio
ponderado
pagado por
acciones A

Nmero total de
acciones A
adquiridas como
parte del programa
de adquisicin de
acciones(2)

12.62
12.31
10.01
11.08
11.00
10.80
10.55
11.41
12.33
11.16
11.33
11.44
11.25

168,700
13,900
258,300
181,500
89,500
99,000
165,200
147,500
235,200
282,300
147,900
139,200
1,928,200

Precio promedio
ponderado
pagado por
accin A
adquiridas como
parte del
programa de
adquisicin de
acciones

$ 12.62
12.31
10.01
11.08
11.00
10.80
10.55
11.41
12.33
11.16
11.33
11.44
11.25

Valor aproximado
en miles de pesos de
las acciones A que
pueden todava ser
adquiridas bajo el
programa de
adquisicin de
acciones (3)

537,217
361,043
10,044,493
9,820,141
9,603,064
9,221,053
8,749,248
8,269,802
7,866,510
7,222,177
7,042,446
6,821,419

(1)

TELMEX no adquiri acciones Serie A que no estuviesen bajo el programa de adquisicin de acciones. Los compradores afiliados no
realizaron compra de acciones Serie A durante 2009.

(2)

Peridicamente adquirimos a discrecin acciones Serie A en el mercado formal utilizando fondos autorizados por nuestros accionistas
para la adquisicin de acciones Serie L y Serie A. El 3 de marzo de 2009 nuestros accionistas autorizaron un importe adicional de
$ 10,000 millones para la adquisicin de acciones Serie L y acciones Serie A.

(3)

Este es el importe aproximado, en pesos nominales, del saldo disponible al fin del perodo establecido para la adquisicin de acciones
Serie L y acciones Serie A de acuerdo con el programa de adquisicin de acciones.

PARTE III

Punto 14.

Estados financieros a partir de la F-1

Integrados al presente documento por referencia.

73

DICTAMEN DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

A la Asamblea General de Accionistas de

Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V.
Hemos examinado los balances generales consolidados de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y
subsidiarias al 31 de diciembre de 2009 y 2008, y los estados consolidados de resultados y de variaciones
en el capital contable, por los tres aos que terminaron el 31 de diciembre de 2009, los estados
consolidados de flujos de efectivo por los dos aos que terminaron el 31 de diciembre de 2009 y el estado
consolidado de cambios en la situacin financiera por el ao que termin el 31 de diciembre de 2007.
Dichos estados financieros son responsabilidad de la administracin de la Compaa. Nuestra
responsabilidad consiste en expresar una opinin sobre los mismos con base en nuestras auditoras.
Nuestros exmenes fueron realizados de acuerdo con las normas de auditora generalmente aceptadas en
Mxico, las cuales requieren que la auditora sea planeada y realizada de tal manera que permita obtener
una seguridad razonable de que los estados financieros no contienen errores importantes, y de que estn
preparados de acuerdo con normas mexicanas de informacin financiera. La auditora consiste en el
examen, con base en pruebas selectivas, de la evidencia que soporta las cifras y revelaciones de los
estados financieros; asimismo, incluye la evaluacin de las normas de informacin financiera utilizadas,
de las estimaciones significativas efectuadas por la administracin y de la presentacin de los estados
financieros tomados en su conjunto. Consideramos que nuestros exmenes proporcionan una base
razonable para sustentar nuestra opinin.
En nuestra opinin, los estados financieros antes mencionados presentan razonablemente, en todos los
aspectos importantes, la situacin financiera consolidada de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y
subsidiarias al 31 de diciembre de 2009 y 2008, los resultados consolidados de sus operaciones y las
variaciones en el capital contable por los tres aos que terminaron el 31 de diciembre de 2009, los flujos
de efectivo por los dos aos que terminaron el 31 de diciembre de 2009 y el estado de cambios en la
situacin financiera por el ao que termin el 31 de diciembre de 2007, de conformidad con las normas
mexicanas de informacin financiera.
Como se menciona en la Nota 1 a los estados financieros, a partir del 1 de enero de 2008, la Compaa
adopt las nuevas normas mexicanas de informacin financiera B-10 Efectos de la inflacin, D-3
Beneficios a los empleados y B-2 Estado de flujos de efectivo.

Mancera, S.C.
Integrante de
Ernst & Young Global

Original firmado
C.P.C. David Sitt Cofrada
Mxico, D.F., a
9 de marzo de 2010

F-1

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Balances generales consolidados
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

Al 31 de diciembre de
2009
2008
Activo
Activo circulante:
Efectivo y equivalentes
Cuentas por cobrar, neto (Nota 3)
Instrumentos financieros derivados (Nota 7)
Inventarios para venta, neto
Pagos anticipados y otros
Suma el activo circulante

Planta, propiedades y equipo, neto (Nota 4)

Inventarios para operacin de la planta telefnica, neto
Licencias, neto (Nota 5)
Inversiones permanentes (Nota 6)
Activo neto proyectado (Nota 10)
Cargos diferidos, neto
Suma el activo

Pasivo y capital contable

Pasivo circulante:
Deuda a corto plazo y porcin circulante de la deuda
a largo plazo (Nota 7)
Cuentas por pagar y pasivos acumulados (Nota 8)
Impuestos por pagar
Crditos diferidos (Nota 9)
Suma el pasivo circulante

Deuda a largo plazo (Nota 7)

Obligaciones laborales (Nota 10)
Impuestos diferidos (Nota 15)
Crditos diferidos (Nota 9)
Suma el pasivo
Capital contable (Nota 14):
Capital social
Utilidades acumuladas:
De aos anteriores
Del ao
Otras partidas de utilidad integral acumuladas
Participacin controladora
Participacin no controladora
Suma el capital contable
Suman el pasivo y el capital contable

Las notas adjuntas son parte integrante de estos estados financieros.

F-2

14,379,768
21,113,323
11,496,359
1,543,648
3,303,275
51,836,373
104,304,749
1,647,347
918,341
1,775,380
16,430,857
1,442,330
178,355,377

19,768,894
14,204,188
2,211,626
1,104,175
37,288,883

6,136,563
20,808,763
20,418,889
1,914,306
2,839,702
52,118,223
112,865,377
2,668,410
1,025,027
1,494,133
15,485,402
1,468,775
187,125,347

22,883,092
15,918,106
783,543
1,780,115
41,364,856

83,105,454
4,113,513
15,060,058
466,696
140,034,604

84,172,355
4,997,540
16,808,391
411,106
147,754,248

9,020,300

9,138,632

7,907,079
20,468,689
28,375,768
883,225
38,279,293
41,480
38,320,773
178,355,377

7,197,720
20,176,936
27,374,656
2,816,625
39,329,913
41,186
39,371,099
187,125,347

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Estados consolidados de resultados
(Miles de pesos, excepto utilidades por accin, ver Nota 1 II.b)
Por los aos terminados el 31 de diciembre de
2009
Ingresos de operacin:
Servicio local
Servicio de larga distancia:
Nacional
Internacional
Interconexin
Datos
Otros

45,027,811

Costos y gastos de operacin:

Costos de venta y servicios
Comerciales, administrativos y generales
Interconexin
Depreciacin y amortizacin (Notas 4 y 5)
(incluye $17,152,939 en 2009, $16,961,597
en 2008 y $17,434,266 en 2007, no incluidos
en costos de venta y servicios)
Utilidad de operacin
Otros gastos, neto (Nota 1 II.s)
Costo de financiamiento:
Intereses ganados
Intereses devengados a cargo
(Utilidad) prdida cambiaria, neta
Ganancia monetaria, neta

2008

(
(

48,982,383

2007
$

54,398,425

14,142,688
6,662,102
16,572,941
30,817,715
5,876,955
119,100,212

15,741,771
8,793,262
19,139,692
25,387,672
6,060,455
124,105,235

17,348,649
9,678,537
22,603,745
22,280,016
4,458,299
130,767,671

34,158,977
20,830,245
11,796,163

32,522,668
19,863,006
14,043,385

32,364,110
19,552,442
16,541,561

17,950,768
84,736,153
34,364,059

17,933,207
84,362,266
39,742,969

18,425,285
86,883,398
43,884,273

1,349,680

679,592

44,361

711,243)
6,122,328
1,096,531)

913,462)
7,652,427
2,493,729

(
4,314,554

Participacin en utilidad (prdida) neta de

compaas asociadas

9,232,694

254,680

Utilidad antes de impuesto a la utilidad

Provisin para impuesto sobre la renta (Nota 15)

28,954,505
8,485,522

Utilidad de operaciones continuas

Utilidad de operaciones discontinuas, neta del
impuesto sobre la renta
Utilidad neta

17,245

62,113)

40,507,793
11,618,710

29,768,570
9,591,659

20,468,983

20,176,911

28,889,083

20,468,983

20,176,911

7,166,312
36,055,395

20,176,936
25)
20,176,911 $
18,906
1.07
$
$
1.07
$

35,484,947
570,448
36,055,395
19,766
1.46
0.34
1.80

Distribucin de la utilidad neta:

Participacin controladora
Participacin no controladora
$
Promedio ponderado de acciones en circulacin (millones)
Utilidad por accin de operaciones continuas
$
Utilidad por accin de operaciones discontinuas
$
Utilidad por accin
$
Las notas adjuntas son parte integrante de estos estados financieros.

F-3

1,396,088)
6,615,400
643,137
2,513,085)
3,349,364

20,468,689
294
20,468,983
18,383
1.11
1.11

(
$
$
$
$

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Estados consolidados de variaciones en el capital contable por los aos terminados el 31 de diciembre de 2007, 2008 y 2009
(Miles de pesos, excepto dividendos por accin, ver Nota 1 II.b)

Saldos al 31 de diciembre de 2006

Aplicacin de utilidades aprobada por la Asamblea General
Ordinaria de Accionistas celebrada en abril de 2007:
Dividendos decretados a razn de $ 0.448 por accin ($ 0.440 nominales)
Compras en efectivo de acciones propias
Adquisicin de inters minoritario
Utilidad por dilucin de inversin en asociada escindida
Utilidad integral:
Utilidad neta del ejercicio
Otras partidas de utilidad integral:
Efecto por valor de mercado de swaps, neto de impuestos diferidos
Efecto de conversin de entidades extranjeras
Dficit por tenencia de activos no monetarios, neto de impuestos diferidos
Utilidad integral

Utilidades acumuladas
Reserva legal
Por aplicar
$
16,148,490 $
117,811,741 $

(
(
(

780,210)

8,820,074)
15,002,629)
164,575)
1,123,819

Total
133,960,231

(
(
(

35,484,947

Otras partidas
de utilidad integral
Participacin
acumuladas
controladora
$ (
64,725,867) $
118,164,895

8,820,074)
15,002,629)
164,575)
1,123,819

(
(
(

35,484,947

Participacin
no controladora
$
3,156,340

8,820,074)
15,782,839)
164,575)
1,123,819

35,484,947

(
(

499,089
2,739,571)
927,126)

(
(

499,089
2,739,571)
927,126)

(
(
(

450,572)

570,448

(
(

369,053)
184,575)

17,828,563)
9,402,561

( 20,919,197)

14,267,977)
1,880,513

263,929)

35,041,655)
111,540,064
( 79,419,845)

(
(

10,929,376)
78,822,851)
79,419,845

84,718,791)
42,119,774

20,773,678)
109,659,551
79,419,845)

2,683,554)
39,034

4,136,583)

4,136,583)

53,552)

(
(

7,774,143)
12,607,913)

(
(

7,774,143)
12,607,913)

(
(

20,176,936

20,176,936

36,055,395

(
(

403,860)

403,860)

(
147,095

9,138,632

1,880,513

25,494,143

118,332)

27,374,656

2,816,625

$.

1,880,513

(
(

499,089
3,108,624)
1,111,701)

4,190,135)

4,190,135)

7,774,143)
12,871,842)

(
(

7,774,143)
12,871,842)

2,126,088
403,860)
147,095

25) $

2,177

20,176,911

39,329,913

20,176,911

2,126,088
401,683)
147,095
22,048,411

41,186

2,126,088
401,683)
147,095
39,371,099

15,447,559)
3,976,988)

(
(

15,447,559)
3,976,988)

(
(

15,447,559)
4,095,320)

(
(

15,447,559)
4,095,320)

43,030)

43,030)

43,030)

43,030)

20,468,689

20,468,689
(

1,866,847)

1,866,847)

66,553)

66,553)

294

$
9,020,300

499,089
3,108,624)
1,111,701)
32,334,159

(
(

20,468,689

36,055,395

87,402,345)
42,158,808

Saldos al 31 de diciembre de 2008

Aplicacin de utilidades aprobada por las Asambleas Generales
Ordinarias de Accionistas celebradas en abril y diciembre de 2009:
Dividendos decretados a razn de $0.445 y $0.40 por accin,
respectivamente
Compras en efectivo de acciones
Exceso del precio de compra sobre el valor contable de
entidades adquiridas a compaas bajo control comn
Utilidad integral:
Utilidad neta del ejercicio
Otras partidas de utilidad integral:
Efecto por valor de mercado de swaps, neto de impuestos diferidos
Efecto de conversin de entidades extranjeras, neto
de impuestos diferidos
Utilidad integral

8,820,074)
15,782,839)
615,147)
1,123,819

20,176,936
2,126,088

Suma el
capital
contable
121,321,235

Utilidad
integral

Reduccin por escisin de Telmex Internacional

Saldos al 31 de diciembre de 2007
Efecto de la adopcin de la NIF B-10, neto de impuestos diferidos
Efecto inicial acumulado del reconocimiento de la PTU diferida,
neto de impuesto diferido
Aplicacin de utilidades aprobada por la Asamblea General
Ordinaria de Accionistas celebrada en abril de 2008:
Dividendos decretados a razn de $ 0.413 por accin
Compras en efectivo de acciones
Utilidad integral:
Utilidad neta del ejercicio
Otras partidas de utilidad integral:
Efecto por valor de mercado de swaps, neto de impuestos diferidos
Impuestos diferidos
Efecto de conversin de entidades extranjeras
Utilidad integral

Saldos al 31 de diciembre de 2009 (Nota 14)

Capital social
28,011,334

Prima en
venta de
acciones
20,919,197

26,495,255

Las notas adjuntas son parte integrante de estos estados financieros.

F-4

28,375,768

883,225

38,279,293

41,480

20,468,983

20,468,983

1,866,847)

1,866,847)

66,553)
18,535,583

66,553)

38,320,773

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Estados consolidados de flujos de efectivo
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
Por los aos terminados
el 31 de diciembre de
2009
2008
Actividades de operacin:
Utilidad antes de impuesto a la utilidad
Ms (menos) partidas que no requirieron el uso de efectivo:
Depreciacin
Amortizacin
Estimacin para obsolescencia de inventarios para operacin
de la planta telefnica
Participacin en los resultados de compaas asociadas
Utilidad por valuacin de valores negociables
Costo neto del periodo de obligaciones laborales
Intereses devengados a cargo
(Utilidad) prdida cambiaria, neta
Otras

28,954,505

29,768,570

17,828,006
120,854

69,669
254,680)

6,646,858
6,122,328
1,232,671)

17,815,050
101,702

58,254,869
Cambios en activos y pasivos de operacin:
Decremento (incremento) en:
Valores negociables
Cuentas por cobrar
Inventarios para venta
Pagos anticipados y otros
Cargos diferidos
(Decremento) incremento en:
Obligaciones laborales:
Aportaciones al fondo en fideicomiso
Pagos directos al personal
Cuentas por pagar y pasivos acumulados
Impuestos a la utilidad pagados
Impuestos por pagar
Crditos diferidos
Flujos netos de efectivo generados por actividades de operacin

(
(

(
(
(
(
(

Actividades de inversin:
Adquisiciones de planta, propiedades y equipo
Inventarios para operacin de la planta telefnica
Adquisicin de licencias
(Adquisicin) venta de inversiones permanentes
Otras
Flujos netos de efectivo utilizados en actividades de inversin
Efectivo excedente para aplicar en actividades de financiamiento

(
(
(
(

Actividades de financiamiento:
Prstamos obtenidos
Pagos de prstamos
Compra en efectivo de acciones
Pago de dividendos
Instrumentos financieros derivados
Intereses pagados
Flujos netos de efectivo utilizados en actividades de financiamiento
Incremento neto de efectivo y equivalentes
Efectivo y equivalentes al principio del ao
Efectivo y equivalentes al final del ao
Las notas adjuntas son parte integrante de estos estados financieros.

F-5

(
(
(
(
(

14,675
62,113
36,948)
5,742,803
7,652,427
3,322,871
2,531
64,445,794

760,420
1,514,850)
276,804
103,370)
130,599)

304,561)
370,658
463,577)
26,445

5,751,947)
218,816)
2,924,775)
10,649,903)
2,517,125
620,350)
40,235,168

(
(
(
(

4,321,922)
197,297)
2,961,080)
11,711,906)
493,448
869,732
45,905,174

10,613,208)
951,394
14,168)
116,640)
33,494
9,759,128)
30,476,040

(
(
(

11,771,793)
935,503)
135,271)
76,207
40,811
12,725,549)
33,179,625

23,689,235
24,552,238)
4,095,320)
15,093,082)
2,019,050
4,200,480)
22,232,835)
8,243,205
6,136,563
14,379,768 $

(
(

(
(
(
(
(
(

11,862,831
15,781,356)
12,871,842)
7,609,477)
2,291,873)
5,049,097)
31,740,814)
1,438,811
4,697,752
6,136,563

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Estado consolidado de cambios en la situacin financiera
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
Ao terminado el 31
de diciembre de
2007
Operacin:
Utilidad neta
Ms (menos) partidas que no requirieron el uso de recursos:
Depreciacin
Amortizacin
Cargos diferidos
Impuesto sobre la renta diferido
Participacin en los resultados de compaas asociadas
Costo neto del periodo de obligaciones laborales
Utilidad neta de operaciones discontinuas

36,055,395

(
(

18,290,793
134,492
949,862
1,206,747
17,245)
4,487,080
7,166,312)
53,940,812

Cambios en activos y pasivos de operacin:

(Incremento) decremento en:
Valores negociables
Cuentas por cobrar
Inventarios para venta
Pagos anticipados y otros
(Decremento) incremento en:
Obligaciones laborales:
Aportaciones al fondo en fideicomiso
Pagos directos al personal
Cuentas por pagar y pasivos acumulados
Impuestos por pagar
Crditos diferidos

(
(
(
(

Recursos generados por la operacin

2,212,415
1,223,280
2,583,474)
72,918

64,935)
182,321)
1,765,160)
1,647,953)
33,007
51,238,589

Financiamiento:
Nuevos prstamos
Pagos de prstamos
Efecto de la fluctuacin cambiaria y de la variacin
de la deuda a pesos constantes
Disminucin de capital social y utilidades acumuladas
por compra de acciones propias
Dividendos decretados
Recursos utilizados en actividades de financiamiento
Inversin:
Planta, propiedades y equipo
Inventarios para operacin de la planta telefnica
Otras
Recursos utilizados en actividades de inversin
Cambio neto en activos y pasivos de operaciones discontinuas
Disminucin de efectivo y equivalentes
Efectivo y equivalentes al principio del ao
Efectivo y equivalentes al final del ao

Las notas adjuntas son parte integrante de este estado financiero.

F-6

14,930,842
10,750,844)

3,134,933)

(
(

15,782,839)
8,820,074)

23,557,848)

(
(

13,846,483)
406,826
239,005)

(
(

13,678,662)
20,070,079)

6,068,000)
10,765,752
4,697,752

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables

I. Actividades de la Compaa
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias (en lo sucesivo la Compaa o TELMEX)
prestan servicios de telecomunicaciones principalmente en Mxico, los cuales comprenden servicios de
telefona local, larga distancia nacional e internacional, servicios de datos, interconexin de clientes con
los usuarios de las redes celulares (el que llama paga), as como la interconexin a la red local de
TELMEX de las redes de operadores nacionales de larga distancia, de compaas celulares y de
operadores de servicio local. Tambin se obtienen otros ingresos por la venta de equipo telefnico y de
cmputo.
En Mxico se opera al amparo de la concesin otorgada por el Gobierno Federal, la cual fue revisada el 10
de agosto de 1990, con vigencia hasta el ao 2026, con la posibilidad de una renovacin posterior por un
periodo de quince aos. Entre otros aspectos importantes, la concesin establece los requisitos para la
prestacin de los servicios y define las bases para la regulacin de tarifas.
Las tarifas para el cobro de los servicios bsicos telefnicos estn sujetas a un tope determinado por la
Comisin Federal de Telecomunicaciones (COFETEL). Durante los ltimos nueve aos, la administracin
ha decidido no incrementar las tarifas de los servicios bsicos.
TELMEX tiene concesiones en Mxico para operar bandas de frecuencias del espectro radioelctrico para
la prestacin del servicio de telefona inalmbrica fija, y para operar bandas de frecuencias del espectro
radioelctrico para enlaces de microondas punto a punto y punto a multipunto.
La subsidiaria extranjera tiene licencias que le otorgan los derechos de uso de enlaces punto a punto y
punto a multipunto en E.U.A.
El 13 de enero de 2010 Amrica Mvil, S.A.B. de C.V. (Amrica Mvil), anunci que presentar una
oferta pblica de intercambio de acciones a los accionistas de Carso Global Telecom, S.A.B de C.V.
(Carso Global Telecom) (controladora de TELMEX), segn la cual las acciones de Carso Global Telecom
se intercambiarn por acciones de Amrica Mvil. De aceptarse esta oferta por los accionistas de Carso
Global Telecom, Amrica Mvil adquirira en forma indirecta el 59.4% de las acciones en circulacin de
TELMEX y el 60.7% de las acciones de Telmex Internacional, S.A.B. de C.V. (Telmex Internacional).
Amrica Mvil anunci tambin su intencin de presentar una oferta pblica de intercambio o compra de
las acciones de Telmex Internacional, que no son propiedad de Carso Global Telecom (39.3%).
El 9 de marzo de 2010, el Comit de Auditora y la administracin de TELMEX autorizaron la emisin de
los estados financieros consolidados y sus notas al 31 de diciembre de 2009 y 2008. Estos estados
financieros tambin sern aprobados por el Consejo de Administracin y por la Asamblea de Accionistas
en prximas reuniones.

F-7

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

La inversin en las principales subsidiarias y asociadas al 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007 es como
sigue:

Nombre de la Compaa

Pas

Participacin accionaria
al 31 de diciembre de
2009
2008

2007

Subsidiarias:
Integracin de Servicios TMX, S.A. de C.V.
Alquiladora de Casas, S.A. de C.V.
Ca. de Telfonos y Bienes Races, S.A. de C.V.
Consorcio Red Uno, S.A. de C.V.
Telfonos del Noroeste, S.A. de C.V.
Uninet, S.A. de C.V.
Telmex USA, L.L.C.

Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
Mxico
E.U.A.

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%

Asociadas:
Grupo Telvista, S.A. de C.V.
2Wire, Inc.

Mxico
E.U.A.

45%
13%

45%
13%

45%
13%

II. Polticas y prcticas contables

A continuacin se resumen las principales polticas y prcticas contables utilizadas en la preparacin de
los estados financieros consolidados, de conformidad con las normas mexicanas de informacin
financiera (NIF).
a) Consolidacin y bases de conversin de estados financieros de empresas extranjeras
i) Consolidacin y mtodo de participacin
Los estados financieros consolidados incluyen las cuentas de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y de
las subsidiarias sobre las que ejerce control. Todas las compaas operan en el ramo de
telecomunicaciones o prestan sus servicios a empresas relacionadas con esta actividad.
Los saldos y operaciones intercompaas han sido eliminados en los estados financieros consolidados. El
inters minoritario corresponde a algunas subsidiarias en las que no se posee el 100% de su tenencia
accionaria.
Las inversiones en compaas asociadas en las cuales se ejerce influencia significativa se valan a travs
del mtodo de participacin, mediante el cual se reconoce la participacin de TELMEX en sus resultados
y en su capital contable (ver Nota 6).
Los resultados de operacin de las subsidiarias y asociadas fueron incorporados en los estados financieros
de la Compaa a partir del mes siguiente de la adquisicin.

F-8

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

ii) Conversin de estados financieros de empresas extranjeras
A partir del 1 de enero de 2008, los estados financieros de la subsidiaria y asociada ubicadas en el
extranjero se consolidan o se reconoce el mtodo de participacin, segn corresponda, despus de que sus
estados financieros se convierten a las normas mexicanas de informacin financiera en la moneda local
correspondiente y, de su conversin a la moneda de informe. La conversin de los activos y pasivos en los
estados financieros de nuestra asociada y subsidiaria, se convirtieron a pesos mexicanos al tipo de cambio
vigente al cierre del ejercicio; las cuentas de capital contable al tipo de cambio vigente en la fecha en que
se efectuaron las aportaciones de capital y se generaron las utilidades; los ingresos, costos y gastos al tipo
de cambio histrico; y la diferencia resultante del proceso de conversin se reconoce en el Efecto de
conversin de entidades extranjeras incluido en el capital contable en el rubro de Otras partidas de
utilidad integral acumuladas.
Hasta el 31 de diciembre de 2007, los estados financieros reportados por las operaciones en el extranjero,
se convirtieron a las normas mexicanas de informacin financiera en la moneda local, y posteriormente se
actualizaron a valores constantes con base en la inflacin del pas donde opera la subsidiaria. Bajo este
mtodo, todos los activos y pasivos, se convirtieron al tipo de cambio vigente al cierre del ejercicio; las
cuentas de capital contable al tipo de cambio vigente en la fecha en que se efectuaron las aportaciones de
capital y se generaron las utilidades; el estado de resultados al tipo de cambio vigente al cierre del
ejercicio reportado; las fluctuaciones en el tipo de cambio y el efecto monetario derivado de partidas
monetarias intercompaas, se mantienen en los estados de resultados consolidados; y la diferencia
resultante del proceso de conversin, se reconoce en el Efecto de conversin de entidades extranjeras
incluido en el capital contable en el rubro de Otras partidas de utilidad integral acumuladas.
b) Reconocimiento de los efectos de la inflacin en la informacin financiera
La Compaa al adoptar la NIF B-10, Efectos de la inflacin que entr en vigor el 1 de enero de 2008,
dej de reconocer los efectos de la inflacin en sus estados financieros, debido a que opera actualmente en
un entorno econmico no inflacionario.
No obstante que 2007 calificara como un entorno no inflacionario, en ese ao estuvo en vigor el Boletn
B-10, por lo que se considera a 2008 como periodo del cambio y, consecuentemente, los estados
financieros de 2007 estn expresados en unidades monetarias de poder adquisitivo constante al 31 de
diciembre de 2007, en tanto que los de 2008 y 2009 estn expresados en pesos nominales, excepto por las
partidas no monetarias que incluyen su actualizacin a pesos constantes al 31 de diciembre de 2007 y los
pesos corrientes por los movimientos que hubo a partir de dicha fecha.
Las cuentas de capital social, prima en venta de acciones y utilidades acumuladas se actualizaron hasta el
31 de diciembre de 2007 mediante factores derivados del ndice Nacional de Precios al Consumidor
(INPC).

F-9

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
Hasta el 31 de diciembre de 2007, la insuficiencia en la actualizacin del capital se integr por el dficit
acumulado por posicin monetaria a la fecha de la primera aplicacin del Boletn B-10 que asciende a
$13,924,729, y por el Resultado por Tenencia de Activos No Monetarios (RETANM) que representa la
diferencia neta entre el mtodo de indizacin especfica y el de cambios en el nivel general de precios. Al
31 de diciembre de 2007, este concepto se incluy en el capital contable en el rubro de Otras partidas de
utilidad integral acumuladas. De conformidad con la NIF B-10, y dado que no fue posible identificar el
RETANM con las partidas que le dieron origen, se reclasific el efecto acumulado por este concepto del
rengln de otras partidas de utilidad integral acumuladas al rengln de resultados acumulados de capital
contable, junto con el dficit acumulado por posicin monetaria a la fecha de la primera aplicacin del
Boletn B-10, cuyo monto ascendi a $(79,419,845), neto de impuestos diferidos.
La ganancia monetaria neta que se incluye en el estado de resultados de 2007 como parte del costo de
financiamiento, representa el impacto de la inflacin en los activos y pasivos monetarios.
El estado de cambios en la situacin financiera al 31 de diciembre de 2007 se elabor con base en los
estados financieros expresados en pesos constantes. Los orgenes y las aplicaciones de recursos
representan el cambio en pesos constantes en las diferentes partidas del balance general, que se derivan o
inciden en el efectivo. Las ganancias y prdidas monetarias y cambiarias no se consideran como partidas
que no requirieron el uso de recursos.
c) Reconocimiento de ingresos
Los ingresos se reconocen cuando se presta el servicio. Los ingresos por servicio local estn
representados por cargos por instalacin de nuevas lneas, por la renta mensual del servicio, por servicio
medido con base en el nmero de llamadas y por cargos por otros servicios a clientes. Tambin estn
representados por el servicio medido con base en el nmero de minutos en el caso de servicios
prepagados.
Los ingresos provenientes de la venta de tarjetas de servicios telefnicos prepagados, se reconocen con
base en una estimacin del consumo del tiempo al que da derecho la tarjeta. Los ingresos por venta de
equipo se reconocen cuando la propiedad de los equipos se transfiere a los clientes.
Los ingresos por los servicios de larga distancia nacional e internacional se determinan con base en el
tiempo de duracin de las llamadas y en el tipo de servicio utilizado, los cuales se facturan mensualmente
con base en las tarifas autorizadas. Los ingresos por servicio de larga distancia internacional e
interconexin, tambin incluyen los que se obtienen de operadores por el uso de las instalaciones de la
Compaa para concluir sus llamadas; estos servicios estn regulados mediante contratos que se tienen
con estos operadores telefnicos, en los cuales se definen las tarifas de liquidacin.
Los ingresos de datos incluyen los relacionados con la transmisin de informacin va enlaces dedicados
y redes administradas, as como los ingresos por acceso a Internet.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
d) Uso de estimaciones
La preparacin de estados financieros de acuerdo con las normas mexicanas de informacin financiera
requiere del uso de estimaciones en la valuacin de algunos de sus renglones. Los resultados que
finalmente se obtengan pueden diferir de las estimaciones realizadas.
e) Efectivo y equivalentes
El efectivo y equivalentes est representado por depsitos a plazo e inversiones en instrumentos de alta
liquidez con vencimientos menores a 90 das, y se presentan a su costo de adquisicin ms intereses
devengados, importe que es similar a su valor de mercado.
f) Instrumentos financieros derivados y operaciones de cobertura
La Compaa est expuesta a riesgos por fluctuaciones cambiarias y tasas de inters, los cuales trata de
mitigar a travs de un programa controlado de administracin de riesgos, mediante la utilizacin de
instrumentos financieros derivados. La Compaa utiliza principalmente contratos cross currency swaps y
cuando es necesario utiliza contratos forwards de moneda extranjera para mitigar el riesgo de las
fluctuaciones cambiarias en el corto plazo. Con la finalidad de reducir los riesgos generados por las
fluctuaciones en tasas de inters, se utilizan swaps de tasas de inters, a travs de los cuales se paga o se
recibe el importe neto resultante de pagar o cobrar una tasa fija y de recibir o pagar flujos provenientes de
una tasa variable sobre montos nocionales denominados en pesos o dlares. Los instrumentos financieros
derivados en su mayor parte han sido designados y califican como instrumentos derivados de cobertura de
flujo de efectivo.
La poltica de la Compaa comprende: (i) la documentacin formal de todas las transacciones entre los
instrumentos de cobertura y las posiciones cubiertas, (ii) el objetivo de la administracin de riesgos, y (iii)
la estrategia para celebrar las transacciones de cobertura. Este proceso comprende la asociacin entre los
flujos de efectivo de los derivados con los activos o pasivos reconocidos en el balance general.
La efectividad de los instrumentos derivados de cobertura se evala antes de su designacin, as como
durante el periodo de la misma, la cual se lleva a cabo al menos trimestralmente con base en tcnicas
estadsticas reconocidas. Si se determina que un instrumento financiero derivado no es altamente efectivo
como cobertura o si el instrumento financiero derivado deja de ser una cobertura altamente efectiva, se
deja de aplicar el tratamiento contable de cobertura respecto de dichos derivados prospectivamente;
durante 2009, 2008 y 2007 no se tuvieron ganancias o prdidas por cambios en el tratamiento contable de
coberturas.
Los instrumentos derivados se reconocen en el balance general a su valor razonable, el cual se obtiene de
las instituciones financieras con las cuales se celebraron dichos acuerdos, y es poltica de la Compaa
comparar dicho valor razonable con la valuacin proporcionada por un proveedor de precios
independiente contratado por la Compaa. La porcin efectiva de las ganancias o prdidas de estos
instrumentos derivados, se reconoce en el capital contable en el rubro de Otras partidas de utilidad
integral acumuladas, y la porcin no efectiva se aplica a los resultados del ejercicio. Los cambios en el
valor razonable de los instrumentos derivados que no califican como instrumentos de cobertura se
reconocen de forma inmediata en resultados.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
El efecto por valuacin reconocido en resultados correspondiente a instrumentos financieros derivados
que se tratan como instrumentos de cobertura, se presenta en el mismo rubro del estado de resultados en
donde se presenta el resultado por valuacin de la posicin primaria.
g) Estimacin para cuentas de cobro dudoso
La estimacin para cuentas de cobro dudoso se basa en la experiencia, morosidad y tendencias
econmicas, as como por la evaluacin de litigios sobre importes pendientes de cobro. La estimacin de
cuentas de cobro dudoso cubre bsicamente los saldos de las cuentas por cobrar con una antigedad
mayor a 90 das.
La evaluacin del riesgo de incobrabilidad de cuentas por cobrar a partes relacionadas se realiza cada ao
a travs de un anlisis de la posicin financiera de cada parte relacionada y del mercado en que operan.
h) Inventarios
Los inventarios para la venta se valan por el mtodo de costos promedios y hasta el 31 de diciembre de
2007 se actualizaban con base a la inflacin. El monto presentado en los estados financieros no excede al
valor de realizacin de los mismos.
Los inventarios para operacin de la planta telefnica se valan por el mtodo de costos promedios y
hasta el 31 de diciembre de 2007 se actualizaban con base en ndices especficos que se asemejan a su
valor de reposicin, sin exceder a su valor de mercado.
i) Planta, propiedades y equipo
Hasta el 31 de diciembre de 1996, los valores de la planta telefnica y construcciones en proceso se
actualizaron con base en la fecha y costo de adquisicin de las inversiones, aplicando factores resultantes
de ndices especficos determinados por la Compaa y revisados por un perito valuador independiente.
Del 1 de enero de 1997 hasta el 31 de diciembre de 2007, la planta, propiedades y equipo, as como las
construcciones en proceso de procedencia extranjera, se reexpresaban con base en la inflacin del pas de
origen del activo y el tipo de cambio vigente a la fecha de los estados financieros (factores de indizacin
especficos), mientras que la planta, propiedades y equipo de origen nacional se actualizaba por medio
del INPC.
La planta y equipo telefnico se deprecian por el mtodo de lnea recta con base en la vida til estimada
de los mismos (ver Nota 4 b).
Cuando existen indicios de deterioro en el valor de los activos de larga duracin, se estima su valor de
recuperacin, que es el mayor entre el precio estimado de venta de dichos activos y su valor de uso, el
cual se calcula con base en flujos descontados. Cuando el valor de recuperacin es inferior al valor neto
en libros, la diferencia se reconoce en resultados como prdida por deterioro. Durante los ejercicios
terminados el 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007, no se tuvieron indicios de deterioro en los activos
de larga duracin.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

La Compaa no ha capitalizado costo de financiamiento debido a que no tiene activos calificables
significativos con periodos prolongados de adquisicin.
j) Arrendamientos
Cuando los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad del activo arrendado permanecen
sustancialmente con el arrendador, se clasifican como arrendamientos operativos y las rentas devengadas
se cargan a resultados conforme se incurren.
Los contratos de arrendamiento de inmuebles y equipo se clasifican como capitalizables si (i) el contrato
transfiere al arrendatario la propiedad del bien arrendado al trmino del arrendamiento; (ii) el contrato
contiene una opcin de compra a precio reducido; (iii) el periodo del arrendamiento es sustancialmente
igual a la vida til remanente del bien arrendado; o (iv) el valor presente de los pagos mnimos es
sustancialmente igual al valor de mercado del bien arrendado, neto de cualquier beneficio o valor de
desecho.
k) Licencias
TELMEX registra sus licencias al costo de adquisicin y hasta el 31 de diciembre de 2007 las actualizaba
con factores de inflacin de cada pas. El periodo de amortizacin es de acuerdo a la duracin de las
licencias, las cuales van desde 5 hasta 20 aos.
l) Adquisicin de negocios
La adquisicin de negocios se reconoce utilizando el mtodo de compra. La adquisicin del inters
minoritario se considera como una transaccin entre entidades bajo control comn y, cualquier diferencia
entre el precio de compra y el valor en libros de los activos netos adquiridos, se reconoce como una
operacin de capital.
m) Provisiones de pasivo
Los pasivos por provisiones se reconocen cuando (i) existe una obligacin presente (legal o asumida)
como resultado de un evento pasado, (ii) es probable que se requiera la salida de recursos econmicos
para liquidar dicha obligacin, y (iii) la obligacin puede ser estimada razonablemente.
Cuando el efecto del valor del dinero a travs del tiempo es significativo, el importe de la provisin es el
valor presente de los desembolsos que se estiman para liquidar la obligacin. La tasa de descuento
aplicada se determina antes de impuestos y refleja las condiciones de mercado a la fecha del balance
general y, en su caso, el riesgo especfico del pasivo correspondiente. En estos casos, el incremento en la
provisin se reconoce como un gasto financiero.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

La Compaa reconoce pasivos contingentes solamente cuando es probable la salida de recursos para su
extincin. Asimismo, los compromisos solamente se reconocen cuando generan una prdida.
n) Obligaciones laborales
Los costos de pensiones, primas de antigedad y remuneraciones al trmino de la relacin laboral
(indemnizaciones), se reconocen peridicamente durante los aos de servicio del personal con base en
clculos actuariales, mediante el mtodo de crdito unitario proyectado (ver Nota 10).
Las (prdidas) utilidades actuariales se amortizan con base en la vida laboral estimada promedio
remanente de los trabajadores de la Compaa, que es de 12 aos.
A partir del 1 de enero de 2008, la Compaa adopt la NIF D-3, Beneficios a los empleados, que
sustituy al Boletn D-3, Obligaciones laborales. Como resultado de la adopcin de la NIF D-3, el pasivo
de transicin y los servicios anteriores que se tenan al 31 de diciembre de 2007, estn siendo amortizados
en un periodo mximo de 5 aos, mientras que hasta el 31 de diciembre de 2007 dichos conceptos se
estaban amortizando con base en la vida laboral estimada promedio remanente de los trabajadores de la
Compaa, que es de 12 aos (ver Nota 10).
o) Participacin de los trabajadores en las utilidades (PTU)
Los gastos por PTU, tanto causada como diferida, se presentan como otro gasto ordinario en el estado de
resultados.
A partir del 1 de enero de 2008, dada la adopcin de la NIF D-3, se reconoci la PTU diferida, la cual se
determina con base en el mtodo de activos y pasivos. Bajo este mtodo, a todas las diferencias que
surgen entre los valores contables y fiscales de activos y pasivos se les aplica la tasa del 10%. Los activos
por PTU diferida se evalan peridicamente creando, en su caso, una estimacin sobre aquellos montos
por los que no existe una alta probabilidad de recuperacin (ver Nota 10).
Hasta el 31 de diciembre de 2007, la PTU diferida se cuantificaba considerando exclusivamente las
diferencias temporales que surgan de la conciliacin entre la utilidad neta del ejercicio y la base gravable
para la PTU, siempre y cuando no existiera algn indicio de que los pasivos o los beneficios que se
originaban no se fueran a realizar en el futuro.
p) Fluctuaciones cambiarias
Las operaciones en moneda extranjera se registran al tipo de cambio aplicable a la fecha de su
celebracin. Los activos y pasivos monetarios en monedas extranjeras se valan al tipo de cambio de la
fecha del balance general. Las diferencias cambiarias entre la fecha de celebracin y las de su cobro o
pago, as como las derivadas de la conversin de los saldos denominados en monedas extranjeras a la
fecha de los estados financieros, se aplican a resultados.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
En la Nota 11 se muestra la posicin consolidada en monedas extranjeras al final de cada ejercicio y los
tipos de cambio utilizados en la conversin de estos saldos.
q) Utilidad integral
La utilidad integral se conforma por la utilidad neta del periodo, el efecto de conversin de entidades
extranjeras, los cambios en el inters minoritario, los cambios en el valor de mercado de los instrumentos
financieros de cobertura de flujos de efectivo, los cambios en el RETANM y los efectos de impuestos
diferidos que les corresponden.
r) Impuestos a la utilidad
Los impuestos a la utilidad diferidos se determinan con base en el mtodo de activos y pasivos, bajo el
cual, a todas la diferencias que surgen entre los valores contables y fiscales se les aplica la tasa del
impuesto sobre la renta (ISR), vigente a la fecha del balance general, o bien, aquellas tasas promulgadas y
establecidas en las disposiciones fiscales a esa fecha y que estarn vigentes al momento en que se estima
que los activos y pasivos por impuestos diferidos se recuperarn o liquidarn, respectivamente.
Los activos por impuestos diferidos se evalan peridicamente, creando en su caso una estimacin sobre
aquellos montos por los que no existe una alta probabilidad de recuperacin.
s) Presentacin del estado de resultados
Los costos y gastos mostrados en los estados de resultados de la Compaa se presentan combinando su
funcin y naturaleza, acorde con la prctica en la industria, adems de que esta clasificacin permite
evaluar adecuadamente los mrgenes de utilidad bruta y operativa.

El estado de resultados presenta la utilidad de operacin ya que ste rubro es un indicador importante en
la evaluacin de los resultados.
El rubro de Otros gastos, neto se integra como sigue:
2009
Participacin de los trabajadores en las
utilidades del ejercicio
Otros ingresos (Nota 10)
Otros gastos, neto

$
(
$

2,217,482 $
867,802) (
1,349,680 $

2008
2,548,762 $
1,869,170) (
679,592 $

2007
2,867,019
2,822,658)
44,361

En 2007, otros ingresos incluye un ingreso no recurrente por $1,653,123, resultado de la resolucin
favorable obtenida por la Compaa, relacionada con la deducibilidad de la PTU pagada en 2004 y 2005,
para efectos de impuesto sobre la renta.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
t) Estado de flujos de efectivo
A partir del 1 de enero de 2008 la NIF B-2 reemplaz al Boletn B-12, Estado de cambios en la situacin
financiera, por lo que el estado de flujos de efectivo sustituy al estado de cambios en la situacin
financiera. Las principales diferencias entre ambos estados radican en que el estado de flujos de efectivo
muestra las entradas y salidas de efectivo que ocurrieron durante el periodo; mientras que el estado de
cambios en la situacin financiera muestra los cambios en la estructura financiera de la entidad.
Adicionalmente, el estado de flujos de efectivo inicia con la utilidad antes de impuestos a la utilidad,
presentando en primer lugar los flujos de efectivo de las actividades de operacin, despus los de
inversin y finalmente, los de financiamiento.
El estado de flujos de efectivo por los ejercicios que terminaron el 31 de diciembre de 2009 y 2008,
fueron preparados bajo el mtodo indirecto. Este estado no es comparable con los estados de cambios en
la situacin financiera presentados por el ejercicio que termin el 31 de diciembre de 2007.
u) Utilidad por accin
La utilidad por accin es el resultado de dividir la participacin controladora en la utilidad neta entre el
promedio ponderado de acciones en circulacin durante el ejercicio, excluyendo las acciones adquiridas
por la Compaa.
v) Concentracin de riesgo
Los principales riesgos a los que se encuentran expuestos los instrumentos financieros de la Compaa
son riesgos en el flujo de efectivo, riesgo de liquidez, riesgo de mercado y riesgo de crdito. La Compaa
utiliza anlisis de sensibilidad para medir las prdidas potenciales en sus resultados basados en un
incremento terico de 100 puntos base en tasas de inters y un cambio del 10% en tipos de cambio. El
Consejo de Administracin aprueba las polticas que le son presentadas por la administracin de la
Compaa para manejar estos riesgos.
El riesgo de crdito representa la prdida que sera reconocida en caso de que las contrapartes no
cumplieran de manera integral las obligaciones contratadas. Tambin la Compaa est expuesta a riesgos
de mercado provenientes de cambios en tasas de inters y de las fluctuaciones en los tipos de cambio. Con
el objetivo de disminuir los riesgos relacionados con las variaciones de tipo de cambio y tasa de inters, la
Compaa hace uso de instrumentos derivados asociando las coberturas con la deuda contratada.
Los instrumentos financieros que potencialmente ocasionaran concentraciones de riesgo crediticio, son el
efectivo y equivalentes, cuentas por cobrar a clientes e instrumentos financieros de deuda y derivados. La
poltica de la Compaa est diseada para no limitar su exposicin a una sola institucin financiera, por
lo que sus instrumentos financieros se mantienen con distintas instituciones financieras, las cuales se
localizan en diferentes regiones geogrficas.
El riesgo crediticio en cuentas por cobrar est diversificado, debido a la base de clientes y su dispersin
geogrfica. La Compaa realiza evaluaciones de crdito continuas de las condiciones crediticias de sus
clientes y no se requiere de colateral para garantizar su recuperabilidad. En el evento de que la
recuperacin de la cartera se deteriore significativamente, los resultados de la Compaa podran verse
afectados de manera adversa.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

w) Segmentos
La informacin por segmentos se presenta de acuerdo a la informacin que utiliza la administracin para
la toma de decisiones (ver Nota 16).
La informacin de los segmentos de servicio local y larga distancia, difiere de la presentada en los estados
financieros consolidados debido a lo siguiente:

Para su elaboracin, nicamente se considera la informacin correspondiente a las empresas que

estn directamente relacionadas con la prestacin de los servicios de telefona local y de larga
distancia en Mxico.

Servicio local: incluye ingresos por concepto de renta bsica, servicio medido, instalacin, venta
de equipo e interconexin.

Servicio de larga distancia: incluye ingresos por los servicios bsicos de larga distancia nacional y
larga distancia internacional; no incluye telefona rural, pblica y servicios de datos.

Los servicios presentados consideran las imputaciones por concepto de interconexin,

facturacin, cobranza, coubicacin y renta de lineas.

La interconexin con compaas celulares incluye los ingresos por el que llama paga.

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Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)
x) Reclasificaciones
Algunas de las cifras de los estados financieros de 2008, han sido reclasificadas para conformar su
presentacin con la utilizada en el ejercicio de 2009.
Emisin
original
2008
Activo
Activo circulante:
Pagos anticipados y otros

(1)

Cargos diferidos, neto

(1)

1,407,687

Estado de resultados
Ingresos de operacin:
Redes corporativas
Internet
Datos

(2)
(2)
(2)

12,219,402
13,168,270

Costos y gastos de operacin:

Costos de venta y servicios
Comerciales, administrativos y generales
Interconexin
Depreciacin y amortizacin

(3)
(4)
(3)
(4)

32,806,088
19,831,144
13,759,965
17,965,069

(1)
(2)
(3)
(4)

2,900,790

Reclasificaciones

$ (

61,088)
61,088

(
(

Emisin
reclasificada
2008

2,839,702
1,468,775

12,219,402)
13,168,270)
25,387,672

25,387,672

283,420)
31,862
283,420
31,862)

32,522,668
19,863,006
14,043,385
17,933,207

Reclasificacin de cargos diferidos.

Reclasificacin a ingresos de datos.
Reclasificacin de costo de interconexin.
Reclasificacin de gastos administrativos.

y) Nuevos pronunciamientos contables

i) A continuacin se comentan los nuevos pronunciamientos emitidos por el Consejo Mexicano para la
Investigacin y Desarrollo de Normas de Informacin Financiera (CINIF) que entraron en vigor el 1 de
enero de 2009, y que afectaron las polticas de TELMEX:

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Notas de los estados financieros consolidados
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(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

NIF B-8, Estados financieros consolidados y combinados
En noviembre de 2008, el CINIF emiti la NIF B-8, la cual entr en vigor para los ejercicios que inician a
partir del 1 de enero de 2009. Esta NIF sustituye al Boletn B-8, Estados Financieros consolidados y
combinados y valuacin de inversiones permanentes en acciones. Esta NIF B-8 establece las normas
generales para la elaboracin y presentacin de los estados financieros consolidados o combinados,
transfiriendo la normatividad relativa a inversiones permanentes en acciones a la NIF C-7.
Esta NIF establece que en la determinacin de la existencia de control se deben considerar a los derechos
de voto potenciales que puedan ser ejercidos o convertidos, sin considerar la intencin de la
administracin y su capacidad financiera para ejercerlos.
Asimismo, y a diferencia del Boletn B-8, esta NIF requiere que los estados financieros de las entidades
que se consolidan deben estar preparados con base en las mismas NIF, eliminando con ello la posibilidad
de consolidar entidades que no producen estados financieros bajo las NIF al estar obligadas a presentar
estados financieros bajo normas especficas.
Esta NIF incorpora el tratamiento contable de las entidades con propsito especfico (EPE), eliminando
con ello la aplicacin supletoria de la SIC 12, Consolidacin Entidades de propsito especfico, a partir
de su entrada en vigor. La NIF B-8 establece que aquellas EPEs sobre las que se ejerce el control, deben
ser consolidadas.
Esta NIF establece que los cambios en la participacin accionaria, que no causen una prdida de control,
deben reconocerse como transacciones entre accionistas, por lo que cualquier diferencia entre el valor
contable de la participacin cedida/adquirida y el valor de la contraprestacin se deber reconocer en el
capital contable.
Esta norma establece que el reconocimiento de los ajustes de compra en las subsidiarias que hayan sido
adquiridas no deben reconocerse en los registros contables de la subsidiaria (prctica conocida como
push-down), sin dar guas transitorias a este respecto.
NIF C-7, Inversiones en asociadas y otras inversiones permanentes
En noviembre de 2008, el CINIF emiti la NIF C-7, la cual entra en vigor para los ejercicios que inician a
partir del 1 de enero de 2009. Esta norma tiene como objetivo establecer las normas para el
reconocimiento contable de las inversiones en asociadas, as como de las otras inversiones permanentes
en las que no se tiene control, control conjunto ni influencia significativa.
A diferencia de lo que estableca el Boletn B-8, se establece que la influencia significativa existe cuando
una entidad tiene el diez por ciento o ms de las acciones con derecho a voto de una entidad que cotice en
una bolsa de valores, o cuando se tiene el veinticinco por ciento o ms cuando no coticen en una bolsa de
valores. Asimismo, establece los lineamientos para determinar la existencia de influencia significativa en
el caso de EPEs.

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1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

En la determinacin de la existencia de influencia significativa, al igual que la NIF B-8, se requiere tomar
en cuenta el efecto de derechos de voto potenciales que posea la entidad, y que puedan ser ejercidos o
convertidos, sin considerar la intencin de la administracin y su capacidad financiera para ejercerlos.
La inversin en una asociada o la participacin en una EPE en la que se tenga una influencia significativa,
se debe reconocer inicialmente con base en el valor razonable determinado al momento de su adquisicin
y, en su reconocimiento posterior, la tenedora debe reconocer su inversin en la asociada mediante la
aplicacin del mtodo de participacin. Para la aplicacin del mtodo de participacin, a diferencia de lo
permitido por el Boletn B-8, los estados financieros de las asociadas deben prepararse bajo las mismas
NIF.
Esta NIF establece las reglas a seguir para el reconocimiento de las prdidas de las asociadas, ya que el
Boletn B-8 no mencionaba nada a este respecto.
La NIF establece que la inversin en la asociada debe someterse a pruebas de deterioro en caso de
indicios de presencia de ste, y modifica al Boletn C-15, Deterioro en el valor de los activos de larga
duracin, al establecer que el deterioro en las inversiones en asociadas debe mostrarse en el rubro
denominado participacin en los resultados de subsidiarias no consolidadas y asociadas.
NIF C-8, Activos intangibles
Esta NIF emitida en diciembre de 2008 por el CINIF sustituy al Boletn C-8, del mismo nombre, para
los ejercicios que iniciaron el 1 de enero de 2009.
La NIF C-8, a diferencia del Boletn C-8, establece que la condicin de separabilidad no es indispensable
para que un activo intangible cumpla con la caracterstica de identificable, establece criterios ms amplios
para el reconocimiento de activos adquiridos mediante un intercambio de activos, elimina la presuncin
de que la vida til de un activo intangible no puede exceder de veinte aos, agrega como condicionante de
deterioro el periodo de amortizacin creciente y modifica el trmino de costos preoperativos.
Adicionalmente, complementa el tratamiento que debe darse a las disposiciones de activos intangibles por
venta, abandono o intercambio.
La adopcin de las nuevas normas de informacin financiera mencionadas anteriormente no tuvieron
ningn impacto en los estados financieros de la Compaa, y no hay ajustes que afecten a los resultados
acumulados derivados de la adopcin.

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1. Actividades de la Compaa y polticas contables (contina)

ii) A continuacin se comentan los nuevos pronunciamientos emitidos por el CINIF que entrarn en vigor
a partir del 1 de enero de 2010 2011, y que pudieran afectar las polticas contables de TELMEX:
NIF C-1, Efectivo y equivalentes de efectivo
En noviembre de 2009, el CINIF emiti la NIF C-1, la cual entra en vigor para los ejercicios que
inicien el 1 de enero de 2010 y reemplaza al Boletn C-1 Efectivo. Esta norma tiene como objetivo
establecer las normas para la valuacin, presentacin y revelacin del rubro de Efectivo y
equivalentes de efectivo en el balance general.
A diferencia de lo que estableca el Boletn C-1, se establece que el efectivo y los equivalentes de
efectivo restringidos se presenten agrupados en el efectivo y equivalentes de efectivo en el balance
general, y no de manera separada. As mismo, se sustituye el trmino de inversiones temporales a
la vista por el de inversiones disponibles a la vista, las cuales, entre otras caractersticas, deben ser
convertibles en efectivo y con vencimiento hasta de 3 meses a partir de su fecha de adquisicin.
La NIF C-1, tambin define los siguientes trminos: costo de adquisicin, equivalentes de efectivo,
efectivo y equivalentes de efectivo restringidos, inversiones disponibles a la vista, valor neto de
realizacin, valor nominal y valor razonable.
NIF B-5, Informacin financiera por segmentos
En noviembre de 2009, el CINIF emiti la NIF B-5, la cual entra en vigor para los ejercicios que inician a
partir del 1 de enero de 2011. Esta NIF sustituir al Boletn B-5.
La NIF B-5, establece los criterios para identificar los segmentos sujetos a informar de una entidad, as
como las normas de revelacin de la informacin financiera de dichos segmentos, tambin establece los
requerimientos de revelacin de cierta informacin de una entidad econmica en su conjunto.
Los principales cambios respecto del Boletn B-5, son los siguientes:
-

Informacin a revelar; la NIF B-5 tiene un enfoque gerencial, pues las revelaciones de la informacin
por segmentos que requiere esta Norma, se refieren a aquella informacin que utiliza la mxima
autoridad en la toma de decisiones de operacin, esta NIF requiere tambin informacin sobre los
productos, zonas geogrficas, clientes y proveedores de la entidad.

Riesgos de negocio; para identificar los segmentos operativos, la NIF no requiere que las reas de
negocio estn sujetas a riesgos distintos entre s.

Segmentos en etapa preoperativa; de acuerdo a la NIF, las reas del negocio en etapa preoperativa
pueden ser catalogadas como segmentos operativos.

F-21

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

1. Actividades de la Compaa y polticas contables (concluye)

-

Revelacin de resultados financieros; la NIF requiere revelacin de los ingresos y gastos por
intereses, as como los dems componentes del RIF.

Revelacin de pasivos; la NIF requiere revelar los pasivos que se incluyen en la informacin usual
del segmento operativo que regularmente utiliza la mxima autoridad en la toma de decisiones de
operacin de la entidad.

La Compaa estima que la adopcin de estas nuevas normas no tendr efectos materiales en los estados
financieros.

2. Operaciones discontinuas
El 21 de diciembre de 2007, los accionistas de TELMEX aprobaron la escisin de las empresas que
operan en Latinoamrica, as como de las operaciones de Seccin Amarilla. Para efectuar la escisin el 26
de diciembre de 2007 se constituy Telmex Internacional a la cual se le aportaron todas las acciones en
circulacin de Controladora de Servicios de Telecomunicaciones, S.A. de C.V. (anteriormente compaa
subtenedora de TELMEX). La escisin fue efectiva, legal, contable y fiscalmente a partir del 26 de
diciembre de 2007, fecha en la cual qued legalmente constituida Telmex Internacional como una
empresa mexicana independiente, y en la cual la Compaa dej de controlar a la subsidiaria mencionada.
La Asamblea de Accionistas del 21 de diciembre de 2007 determin que las entidades ajustaran sus
cuentas del capital contable, para reconocer los recursos de tesorera, efectivo y equivalentes, utilizados
en las compras de acciones representativas del capital social de TELMEX, hasta la fecha en que las
acciones de Telmex Internacional comenzaran a negociarse de forma separada.
En la escisin se estableci que ni TELMEX ni Telmex Internacional tendran acciones de la otra. Al
momento de la escisin, cada accionista de TELMEX se convirti en propietario de un nmero
equivalente de acciones de Telmex Internacional de la clase correspondiente, y en consecuencia, ambas
compaas son controladas por el mismo grupo de accionistas.
Desde la fecha de constitucin de Telmex Internacional y hasta la fecha en que las acciones de TELMEX
y Telmex Internacional comenzaron a negociarse de forma separada, TELMEX continu adquiriendo
acciones que representaban tanto el capital social de TELMEX como el de Telmex Internacional.
El importe de las acciones adquiridas por TELMEX a favor de Telmex Internacional represent
$3,571,744, mismo que conforme a las resoluciones del Consejo de Administracin, fue transferido a
Telmex Internacional como parte de la escisin en forma de efectivo y equivalentes. As mismo, Telmex
Internacional liquid a TELMEX el valor de las acciones que sta adquiri en favor de Telmex
Internacional, y los importes y las acciones en tesorera de ambas empresas se ajustaron.

F-22

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
2. Operaciones discontinuas (concluye)
La relacin entre las dos compaas se limita a: (a) relaciones comerciales que surjan en el curso ordinario
de los negocios, como servicios de terminacin de trfico internacional y la elaboracin y distribucin de
directorios telefnicos, (b) convenios relacionados con la implantacin de la escisin, y (c) algunos
acuerdos temporales que continuarn vigentes hasta que Telmex Internacional desarrolle su propia
estructura administrativa.
En los estados financieros adjuntos, los ingresos y gastos de dichas entidades se representan en el estado
de resultados en el rengln de utilidad de operaciones discontinuas, neta de impuesto sobre la renta. Las
cifras de los estados financieros de 2007 antes de la fecha de la escisin, y las notas relativas, se
reestructuraron para presentar los ingresos, costos y gastos de la operacin continua de TELMEX, sin
incluir a las de las operaciones discontinuas.
Los activos y pasivos de las operaciones escindidas fueron aportados a Telmex Internacional a su valor en
libros. El importe del capital contable que se transfiri a Telmex Internacional en la escisin, representa la
diferencia entre los activos y los pasivos transferidos y se reconoci como una reduccin del capital
contable al momento de la escisin.
El resumen del estado de resultado por el periodo de doce meses terminado el 31 de diciembre de 2007 de
las operaciones escindidas, se muestra a continuacin:
Estado de resultados
Ao terminado el 31
de diciembre de
2007
$
68,042,515
57,545,898
10,496,617

Ingresos de operacin
Costo y gastos de operacin
Utilidad de operacin
Participacin de los trabajadores en las
utilidades
Otros gastos (ingresos), neto
Costo de financiamiento, neto
Participacin en utilidades de asociadas
Utilidad antes del impuesto a la utilidad
Provisin para impuesto sobre la renta
Utilidad neta
Distribucin de la utilidad neta:
Participacin controladora
Participacin no controladora

$
$

Utilidad por accin

F-23

62,279
180,413
297,876
689,075)
10,645,124
3,478,812
7,166,312

6,595,675
570,637
7,166,312
0.34

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Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

3. Cuentas por cobrar

Las cuentas por cobrar se integran como sigue:

Clientes
Impuestos por recuperar
Partes relacionadas (Nota 13)
Servicios de enlace
Otras

Menos:
Estimacin para cuentas de cobro dudoso
Total

2009
19,112,062
2,316,472
894,535
417,152
1,994,215
24,734,436
3,621,113
21,113,323

2008
17,761,170
2,061,818
975,362
478,991
1,916,092
23,193,433

2,384,670
20,808,763

La actividad en la estimacin para cuentas de cobro dudoso por los aos terminados el 31 de diciembre de
2009, 2008 y 2007, es como sigue:

Saldo inicial al 1 de enero

Incremento con cargo a gastos
Aplicaciones a la estimacin
Efecto monetario
Saldo final al 31 de diciembre

$
(
$

2009
2,384,670 $
2,437,296
1,200,853)
(
3,621,113

2008
1,725,969 $
1,551,988
893,287)
(
(
2,384,670 $

2007
1,808,773
1,349,248
1,373,875)
58,177)
1,725,969

4. Planta, propiedades y equipo

a) El rubro de planta, propiedades y equipo se integra como sigue:

Planta y equipo telefnico
Terrenos y edificios
Equipo de cmputo y otros activos

Menos:
Depreciacin acumulada
Neto
Construcciones en proceso y anticipos
a proveedores de equipo
Total

2009
315,548,924
37,128,186
49,952,667
402,629,777

2008
314,077,075
36,987,698
47,564,938
398,629,711

298,734,102
103,895,675

286,221,263
112,408,448

409,074
104,304,749

456,929
112,865,377

Las construcciones en proceso se refieren a proyectos relacionados con planta telefnica, los cuales se
concluirn y traspasarn a la planta principalmente durante el primer semestre de 2010.

F-24

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Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

4. Planta, propiedades y equipo (concluye)

b) La depreciacin de la planta y equipo telefnico se calcula utilizando tasas anuales que fluctan entre
el 3.3% y el 20.0%. El resto de los activos, excluyendo terrenos, se deprecian a tasas que van del 10% al
33.3%. El importe aplicado a los costos y gastos de operacin por este concepto ascendi a $17,828,006
en 2009, $17,815,050 en 2008 y $18,290,793 en 2007.

5. Licencias
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 el costo de las licencias y su amortizacin se integran como sigue:

Inversin
Menos:
Amortizacin acumulada
Importe neto

2009
1,777,464

2008
1,763,296

859,123
918,341

738,269
1,025,027

El anlisis de los movimientos en 2009, 2008 y 2007 es como sigue:

Inversin
Amortizacin acumulada
Neto

Inversin y
Saldo al 31 de
Saldo al 1 de
amortizacin
diciembre de
enero de 2009
del ao
2009
$ 1,763,296 $
14,168 $ 1,777,464
738,269
120,854
859,123
$ 1,025,027 $ ( 106,686) $
918,341

Inversin
Amortizacin acumulada
Neto

Inversin y
Saldo al 31 de
Saldo al 1 de amortizacin del
Efecto de
diciembre de
enero de 2008
ao
conversin
2008
$ 1,627,992 $
135,271 $
33 $ 1,763,296
636,531
101,703
35
738,269
$
991,461 $
33,568 $ (
2) $ 1,025,027

Inversin
Amortizacin acumulada
Neto

Inversin y
Saldo al 31 de
Saldo al 1 de amortizacin del
Efecto de
diciembre de
enero de 2007
ao
conversin
2007
$ 1,534,141 $
93,766 $
85 $ 1,627,992
544,970
91,446
115
636,531
$
989,171 $
2,320 $ (
30) $
991,461

La amortizacin de otros cargos diferidos ascendi a $1,908, $16,454 y $43,046 en 2009, 2008 y 2007,
respectivamente.

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Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

6. Inversiones permanentes
A continuacin se presenta el anlisis de las inversiones en asociadas y otras al 31 de diciembre de 2009
y 2008, con una breve descripcin de las mismas:
2009
Inversiones permanentes en:
Grupo Telvista, S.A. de C.V.
2Wire, Inc.
Otras asociadas

907,973
301,035
566,372
1,775,380

2008
$

726,342
276,000
491,791
1,494,133

Inversiones en asociadas
Grupo Telvista
TELMEX tiene el 45% del capital social de Grupo Telvista, S.A. de C.V. (Grupo Telvista), la cual a travs de
sus subsidiarias presta servicios de telemercadeo en Mxico y E.U.A. En 2009, la participacin en los
resultados de Grupo Telvista represent un crdito a resultados de $195,498 (crditos de $154,795 en
2008 y $57,474 en 2007) y un cargo al capital contable de $13,867 (crdito de $69,128 en 2008).
2Wire
TELMEX tiene el 13% del capital social de 2Wire, Inc. (2Wire), el cual es un proveedor de equipamiento
para plataformas de servicios de banda ancha para hogares y empresas, ubicado en E.U.A. En 2009, la
participacin en los resultados de 2Wire represent un crdito a resultados de $25,035 (cargos de
$266,568 en 2008 y $78,726 en 2007).
Otras asociadas
La participacin en otras compaas asociadas represent en 2009 un crdito neto a resultados de $34,147
(crditos netos de $49,660 en 2008 y $38,497 en 2007) y un cargo al capital contable en 2009 de $4,427
(crditos de $37,718 en 2008 y $1,703 en 2007).

F-26

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(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

7. Deuda a largo plazo

La deuda a largo plazo se integra como sigue:
Tasas de inters
promedio
ponderadas al
31 de diciembre de
2009
2008

Saldos al 31
de diciembre de

Vencimientos de
2010 a

2009

2008

Pasivos denominados en moneda extranjera:

Bonos
Bancos
Otros
Suma pasivos denominados en moneda
extranjera
Pasivos denominados en moneda nacional:
Bonos
Certificados burstiles
Bancos
Suma pasivos denominados en moneda
nacional
Deuda total
Menos deuda a corto plazo y porcin
circulante de la deuda a largo plazo
Deuda a largo plazo

5.2%
0.7%
2.0%

8.8%
6.3%
4.8%

5.1%
1.8%
2.0%

8.8%
8.8%
8.6%

2019
2018
2022

2016
2037
2010

29,361,181
40,074,814
238,353

23,670,364
61,013,202
271,881

69,674,348

84,955,447

4,500,000
25,900,000
2,800,000

4,500,000
14,800,000
2,800,000

33,200,000
102,874,348

22,100,000
107,055,447

19,768,894
83,105,454

22,883,092
84,172,355

Las tasas de inters mostradas estn sujetas a variaciones de mercado y no incluyen el efecto del
reembolso de impuestos retenidos conforme a los acuerdos que se tienen con ciertos acreedores. El costo
promedio ponderado de la deuda al 31 de diciembre de 2009 (incluyendo intereses, swaps de tasas de
inters, comisiones e impuestos retenidos, y excluyendo el efecto de variaciones cambiarias) fue 5.9%
aproximadamente (6.2% en 2008).
La deuda a corto plazo y porcin circulante de la deuda a largo plazo se integran como sigue:
Saldo al 31 de diciembre de
2009
2008
Deuda a corto plazo:
Certificados burstiles
Porcin circulante de la deuda a largo plazo:
Bonos
Certificados burstiles
Bancos
Total

F-27

2,500,000

12,405,765

7,363,129
19,768,894
19,768,894 $

400,000
19,983,092
20,383,092
22,883,092

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
7. Deuda a largo plazo (contina)
Bonos:
a)

En noviembre de 2008 se liquid un bono por $13,151,147 (U.S.$1,000 millones) (valor nominal),
mismo que fue contratado en noviembre de 2003 a una tasa del 4.5% anual, pagadero en forma
semestral. En 2008, los intereses devengados en el ao por este pasivo ascendieron a $442,078
($524,959 en 2007).

b)

En el primer trimestre de 2005, TELMEX efectu la colocacin de bonos por un monto total de
$21,892,381 (U.S.$1,750 millones), dividido en dos emisiones, una por $11,870,243 y la otra por
$10,022,138 (U.S.$950 millones y U.S.$800 millones, respectivamente), la primera con vencimiento
en 2010 a una tasa de 4.75% anual y la segunda con vencimiento en 2015 a una tasa de 5.5% anual,
con intereses pagaderos semestralmente. En 2009 los intereses devengados por estos bonos
ascendieron a $1,274,163 ($1,025,848 en 2008 y $1,046,639 en 2007).
El 27 de enero de 2010 se efectu la amortizacin de la primera emisin de los bonos colocados en
2005 por $12,294,140 (U.S.$950 millones).

c)

El 26 de enero de 2006, se efectu la colocacin de un bono en pesos en el extranjero por un monto

total de $4,500,000 (valor nominal), con vencimiento en 2016 a una tasa de 8.75% anual. En 2009
los intereses devengados ascendieron a $407,708 ($409,655 en 2008 y $414,940 en 2007).

d)

El 12 de noviembre de 2009, se emiti un bono por $6,615,400 (U.S.$500 millones) (valor nominal),
el cual vence en 2019, a una tasa del 5.5% anual, pagadero en forma semestral. En 2009 los intereses
devengados por este instrumento de deuda ascendieron a $49,823.

Crditos sindicados:
Se contrat un crdito sindicado en 2004, el cual se reestructur en 2005 y 2006, para mejorar las
condiciones crediticias e incrementar el monto total a $34,531,521 (U.S.$3,000 millones) dividido en tres
tramos, el primero por un importe de $14,963,659 (U.S.$1,300 millones) con vencimiento a tres aos, el
segundo por un monto de $11,510,507 (U.S.$1,000 millones) con vencimiento a cinco aos, y el tercero
por un monto de $8,057,355 (U.S.$700 millones) con vencimiento a 7 aos. En agosto de 2009,
TELMEX efectu el pago anticipado del primer tramo de este crdito, cuyo vencimiento original estaba
previsto para octubre de 2009. El saldo al 31 de diciembre de 2009 est incluido en el importe de Bancos
(pasivos denominados en moneda extranjera).
El 30 de junio de 2006 TELMEX celebr un contrato de crdito sindicado por un monto total de
$5,986,554 (U.S.$500 millones) dividido en dos tramos de $2,993,277 (U.S.$250 millones) cada uno, con
vencimiento a 4 y 6 aos, respectivamente.
La mayora de los prstamos bancarios devengan intereses con un margen especfico sobre la London
Inter-Bank Offered Rate (LIBOR). En 2009 los intereses devengados por estos crditos ascendieron a
$556,305 ($1,425,514 en 2008 y $2,341,463 en 2007).

F-28

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7. Deuda a largo plazo (contina)

Certificados burstiles:
El 19 de diciembre de 2007, TELMEX obtuvo la aprobacin de la Comisin Nacional Bancaria y de
Valores (CNBV) para un programa de emisin de certificados burstiles de largo plazo por un monto de
$10,000,000 (valor nominal). En abril de 2008 se emitieron certificados burstiles por un monto de
$1,600,000. En julio de de 2009, TELMEX efectu dos emisiones de certificados burstiles por un monto
total de $8,000,000.
El 18 de septiembre de 2009, TELMEX obtuvo la aprobacin de CNBV para un programa dual de
emisin de certificados burstiles de corto y largo plazo por un monto de $15,000,000 (valor nominal). En
noviembre de 2009 se efectuaron dos emisiones de certificados burstiles de largo plazo al amparo de este
programa por un monto total de $6,000,000.
Algunos de los certificados burstiles devengan intereses a tasas fijas y algunos con un margen especfico
con respecto a la Tasa de Inters Interbancaria de Equilibrio (TIIE). En 2009 el total de intereses
devengados por los certificados burstiles de largo plazo ascendi a $1,194,213 ($1,004,242 en 2008 y
$1,011,961 en 2007).
Restricciones:
La deuda antes mencionada est sujeta a restricciones respecto al mantenimiento de ciertas razones
financieras, y a la restriccin de la venta de una parte importante de grupos de activos, entre otras. Al 31
de diciembre de 2009, la Compaa ha cumplido con estos requerimientos.
Parte de la deuda tambin est sujeta a vencimiento anticipado o recompra a opcin de los tenedores, si
hubiera un cambio de control, como se define en los instrumentos respectivos. Las definiciones de cambio
de control varan, pero ninguna de ellas se llevar a cabo mientras Carso Global Telecom o sus
accionistas actuales continen controlando la mayora de las acciones con derecho a voto de la Compaa.
Pasivos en moneda extranjera:
Los pasivos en moneda extranjera al 31 de diciembre de 2009, se integran como sigue:

Dlar estadounidense
Yen japons
Euro
Total

Moneda
extranjera
(en miles)
5,103,362
19,891,200
12,722

F-29

Tipo de cambio
al 31 de diciembre
Equivalente
de 2009
en
(en unidades)
moneda nacional
$
13.0587
$
66,643,271
0.1404
2,792,724
18.7353
238,353
$
69,674,348

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7. Deuda a largo plazo (contina)

Los vencimientos de los crditos a largo plazo al 31 de diciembre de 2009 son como sigue:
Aos

Importe

2011
2012
2013
2014
2015 en adelante
Total

18,857,154
12,343,560
11,560,972
8,164,639
32,179,129
83,105,454

Coberturas:
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 los instrumentos financieros que tena la Compaa eran los
siguientes:
2009

Instrumento
Cross currency swaps
Forwards dlar-peso (Nota 8)
Swaps de tasa de inters en pesos
Swaps de tasa de inters en dlares
Cross currency coupon swaps
Total

2008

Valor justo
Nocional
activo (pasivo)
(cifras en millones)
U.S.$
4,178 $
12,226
U.S.$
245
(
120)
$
23,752
(
729)
U.S.$

50
$

11,377

Nocional

U.S.$

Valor justo
activo (pasivo)
(cifras en millones)
5,451 $
20,913

$
U.S.$
U.S.$

23,752
100
350

(
(
(
$

369)
30)
95)
20,419

Con el objetivo de disminuir los riesgos relacionados con las variaciones de tipo de cambio y tasa de
inters, la Compaa hace uso de instrumentos financieros derivados asociando las coberturas a la deuda
contratada. Los instrumentos financieros derivados que se han utilizado son, principalmente:
Cross currency swaps
Al 31 de diciembre de 2009, la Compaa tena celebrados contratos cross currency swaps que cubren
pasivos denominados en moneda extranjera por $54,557,723 (U.S.$4,178 millones) ($73,799,967 en 2008
por U.S.$5,451 millones), por medio de los cuales se cubren los riesgos de tipo de cambio y de tasas de
inters asociados a bonos con vencimiento en 2010 y 2015 por un total de U.S.$1,495 millones y a
crditos bancarios con vencimientos de 2010 a 2018 por un total de U.S.$2,683 millones. Estos contratos
permiten fijar la paridad de dicha deuda en un tipo de cambio promedio ponderado de $10.5892 por dlar,
as como establecer una tasa fija para los bonos de 7.52% y 8.57%, respectivamente, y una tasa promedio
TIIE de 28 das menos un margen especfico para los crditos bancarios.
El cambio en el valor razonable de los contratos de cross currency swaps reconocido por el ao terminado
el 31 de diciembre de 2009 fue $ 5,682,263 ($ 16,281,874 en 2008 y $ 93,087 en 2007).

F-30

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

7. Deuda a largo plazo (concluye)

Forwards dlar-peso
Al 31 de diciembre de 2009, la Compaa tena contratos forwards de cobertura cambiaria a corto plazo
con un monto nocional de $3,199,382 (U.S.$245 millones) (no se tenan contratos forwards al 31 de
diciembre de 2008). Por estos contratos la Compaa reconoci en la (utilidad) prdida cambiaria, neta
del ejercicio 2009 un cargo neto por $520,733 (cargo de $1,690,380 en 2008 y $578,926 en 2007), por
concepto de variacin en el valor razonable relativo a estos contratos.
Swaps de tasas de inters
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, la Compaa tena contratos swaps de tasas de inters en pesos por un
monto nocional de $23,752,125, que cubren el riesgo de tasa flotante en pesos, fijndola en un promedio
de 8.19%. Al 31 de diciembre de 2009 la Compaa no tena contratos swaps de tasas de inters en
dlares. Al 31 de diciembre de 2008, la Compaa tena contratos swaps de tasas de inters en dlares por
un monto base de $1,353,830 (U.S.$100 millones), pagando una tasa fija y recibiendo LIBOR a 3 meses,
que cubran deuda en dlares de tasa flotante que venci en octubre de 2009, fijndola en 4.47%.
Al 31 de diciembre de 2009, la Compaa tena contratos cross currency coupon swaps que cubren flujos
de pago de intereses por $652,935 (U.S.$50 millones) ($4,738,405 en 2008 por U.S.$350 millones).
En 2009 la Compaa reconoci con base en estos contratos un gasto neto de $2,056,839, que se incluy
en intereses devengados a cargo (gasto neto de $2,439,778 en 2008 y crdito neto de $90,712 en 2007).
Asimismo en 2007 se reconoci un gasto de $267,047 por el reemplazo de contratos de swaps de tasas de
inters denominados en pesos.
Los instrumentos financieros derivados son negociados en mercados over the counter, y gran parte de
los mismos son celebrados con instituciones financieras con las cuales se tiene contratada la deuda.
Varios de los contratos bajo los cuales la Compaa negocia sus instrumentos financieros derivados
prevn llamadas de margen, cuando el valor justo de las coberturas exceda los montos de las lneas de
crdito que se tienen establecidas por un importe de $3,787,023 (U.S.$290 millones). Al 31 de diciembre
de 2009, el 65% de las coberturas contratadas correspondan a ese tipo de contratos, y a esa fecha no se
tenan llamadas de margen.

F-31

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

8. Cuentas por pagar y pasivos acumulados

Las cuentas por pagar y pasivos acumulados se integran como sigue:

Proveedores
Beneficios a los empleados
Acreedores diversos
Partes relacionadas (Nota 13)
Provisin para vacaciones
Provisin para otros beneficios contractuales al personal
Dividendos pendientes de pago
Intereses por pagar
Instrumentos financieros derivados (Nota 7)
Otras

Al 31 de diciembre de
2009
2008
2,100,036 $
4,285,331
2,804,324
3,012,967
1,838,250
1,439,394
1,602,128
1,993,079
1,284,578
1,287,747
1,230,645
1,310,570
1,106,119
899,541
936,550
1,187,525
119,719
1,181,839
501,952
14,204,188 $
15,918,106

La actividad de las principales provisiones de pasivo por los aos terminados el 31 de diciembre de 2009,
2008 y 2007, es como sigue:
Provisin para vacaciones:
Saldo inicial al 1 de enero
Incremento con cargo a gastos
Aplicaciones a la provisin
Efecto monetario
Saldo final al 31 de diciembre

$
(
$

2009
1,287,747
1,619,979
1,623,148)
1,284,578

$
(
$

2008
1,256,783
1,656,930
1,625,966)
1,287,747

$
(
(
$

2007
1,234,716
2,690,063
2,621,810)
46,186)
1,256,783

Provisin para otros beneficios contractuales al personal:

Saldo inicial al 1 de enero

Incremento con cargo a gastos
Aplicaciones a la provisin
Efecto monetario
Saldo final al 31 de diciembre

$
(
$

2009
1,310,570
3,725,372
3,805,297)
1,230,645

F-32

$
(
$

2008
1,151,700
3,588,400
3,429,530)
1,310,570

$
(
(
$

2007
1,131,334
3,434,180
3,371,492)
42,322)
1,151,700

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

9. Crditos diferidos
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, el rengln de crditos diferidos se integra como sigue:
2009
Corto plazo:
Servicios facturados por devengar
Anticipos de clientes

Largo plazo:
Servicios facturados por devengar
Total

1,009,603
94,572
1,104,175
466,696
1,570,871

2008
$

1,044,877
735,238
1,780,115
411,106
2,191,221

10. Obligaciones laborales

a) Pensiones y primas de antigedad
La Compaa tiene planes de pensiones y primas de antigedad de beneficios definidos que cubren a la
mayora de los empleados. Las pensiones y primas de antigedad se determinan con base en las
compensaciones a los empleados en su ltimo ao de trabajo, los aos de antigedad en la Compaa y su
edad al momento del retiro.
La Compaa tiene establecido un fondo en fideicomiso irrevocable y la poltica de efectuar
contribuciones anuales a dicho fondo, las cuales se consideran deducibles para efectos de impuesto sobre
la renta y de participacin de los trabajadores en las utilidades. A continuacin se presenta la informacin
ms relevante de las obligaciones laborales.
Integracin del costo neto del periodo:

Costo laboral
Costo financiero sobre la obligacin por
beneficios definidos
Rendimiento proyectado de los activos
del plan
Amortizacin de servicios anteriores
Amortizacin de las variaciones en
supuestos (1)
Costo neto del periodo

2009
4,431,755 $

2008
4,333,194 $

15,861,542

14,344,072

17,524,795)
69,526
2,183,763
5,021,791 $

15,571,525)
1,344,971
201,412
4,652,124 $

2007
3,672,437
9,013,577
(

9,585,397)
1,339,448
55,701
4,495,766

(1) En 2008 incluye $99,125 por amortizacin del saldo inicial de prdidas actuariales de beneficios por
terminacin, presentada en Otros gastos, neto, de acuerdo con la NIF D-3.

F-33

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
10. Obligaciones laborales (contina)
La obligacin por beneficios definidos es como sigue:
2009
Valor presente de las obligaciones laborales:
Obligaciones por derechos adquiridos
Obligaciones por derechos no adquiridos y efecto
de proyeccin de salarios
Obligaciones por beneficios definidos (OBD)

2008

105,002,007

93,175,620

92,330,826
197,332,833

83,007,215
176,182,835

El cambio en las obligaciones por beneficios definidos es como sigue:

Obligaciones por beneficios definidos al inicio del ao

Costo laboral
Costo financiero sobre la obligacin por beneficios
definidos
Prdida actuarial
Pagos directos al personal
Pagos con cargo al fondo
Obligaciones por beneficios definidos al final del ao

2009
176,182,835
4,431,755

(
(
$

2008
159,484,041
4,333,194

15,861,542
10,200,996
215,298)
(
9,128,997)
(
197, 332,833 $

14,344,072
6,662,976
194,437)
8,447,011)
176,182,835

2009
145,475,893 $
17,524,795
4,371,737
(
5,751,947
9,128,997)
(
163,995,375 $

2008
156,979,097
15,571,525
22,949,640)
4,321,922
8,447,011)
145,475,893

El cambio en los activos del plan se muestra a continuacin:

Fondo constituido al inicio del ao

Rendimiento proyectado de los activos del plan
Utilidad (prdida) actuarial
Aportaciones al fondo en fideicomiso
Pagos con cargo al fondo
Fondo constituido al final del ao

(
$

El activo neto proyectado se integra como sigue:

Activos del plan insuficientes a las obligaciones por

beneficios definidos
Prdida actuarial por amortizar
Pasivo de transicin
Servicios anteriores y modificaciones al plan
Activo neto proyectado

F-34

$(

2009

2008

33,337,458) $ (
49,515,770
121,815
130,730
16,430,857 $

30,706,942)
45,870,274
156,536
165,534
15,485,402

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

10. Obligaciones laborales (contina)

En 2009, la prdida actuarial neta por $5,829,259, proviene de (i) una variacin actuarial favorable de
$4,371,737, debido al comportamiento de los activos del plan, por el incremento en el valor de las
acciones de empresas, y en los instrumentos de renta fija por variaciones en las tasas de referencia, y (ii)
de una prdida actuarial de $10,200,996, debido principalmente a que el nmero de empleados que se
jubilaron fue mayor al nmero estimado al inicio del ao, y a que los incrementos en los salarios y las
pensiones del personal jubilado fueron mayores a los estimados al inicio del ao.
En 2008, la prdida actuarial por $29,612,616, proviene de (i) una variacin actuarial desfavorable de
$22,949,640, debido al comportamiento de los activos del plan, por la reduccin en el valor de las
acciones de empresas, y en los instrumentos de renta fija por variaciones en las tasas de referencia, y (ii)
de una prdida actuarial de $6,662,976, debido principalmente a que el nmero de empleados que se
jubilaron fue mayor al nmero estimado al inicio del ao, a que la Compaa actualiz la tabla de
mortalidad, y a que las bajas del personal jubilado fueron menores al nmero estimado al inicio del ao.
Las tasas utilizadas en los estudios actuariales al 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007, fueron las
siguientes:

Descuento de obligaciones laborales:

Promedio de largo plazo
Incremento salarial:
Promedio de largo plazo

2009
Tasas
nominales
%

2008
Tasas
nominales
%

2007
Tasas
reales
%

9.20

9.20

5.51

4.50

4.50

0.97

A partir del 1 de enero de 2008 se modificaron las tasas financieras de valuacin reales, por tasas
nominales, con base en lo sealado por la NIF D-3. Lo anterior no tiene efecto en el clculo, debido a que
estas tasas son consistentes con las empleadas en la valuacin actuarial practicada al 31 de diciembre de
2007 (la tasa de inflacin a largo plazo, as como las tasas de descuento y de incremento de salarios
reales, son las mismas que las seleccionadas para el 2007).
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, el 45.9% de los activos del plan estn representados por instrumentos
de renta fija y el 54.1% restante, en instrumentos de renta variable.

F-35

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

10. Obligaciones laborales (contina)

b) Terminacin laboral
A continuacin se presenta la informacin ms relevante del pasivo por terminacin laboral.
Integracin del costo neto del periodo:

Costo laboral
Costo financiero sobre la obligacin por
beneficios definidos
Amortizacin de variacin en supuestos (1)
Costo (ingreso) neto del periodo

2009
12,630

(
$

2008
15,188 $

12,498
9,867)
(
15,261 $ (

14,599
87,699)
(
57,912) $ (

2007
13,371
9,623
31,680)
8,686)

(1) En 2008 incluye $36,206 por amortizacin del saldo inicial de utilidades actuariales, presentada en el
rubro de Otros gastos, neto, de acuerdo con la NIF D-3.
Los movimientos del pasivo por terminacin laboral son como sigue:

Saldo al inicio del ao

Costo (ingreso) neto del periodo
Pagos
Saldo al final del ao

$
(
$

2009
147,634 $
15,261
(
3,518)
(
159,377 $

2008
208,406
57,912)
2,860)
147,634

c) Participacin de los trabajadores en las utilidades (PTU)

La Compaa est obligada en Mxico a pagar participacin de las utilidades a sus empleados (PTU), en
adicin a sus compensaciones y beneficios contractuales. La tasa para 2009 y 2008 fue del 10%, sobre la
utilidad fiscal de la Compaa, despus de eliminar ciertos efectos de inflacin as como la actualizacin
de la depreciacin.
El efecto acumulado de PTU diferida al principio del ao de 2008 por la adopcin de la NIF D-3 y que
ascendi a $5,820,412, se carg al capital contable. La PTU diferida gener a su vez un crdito al capital
contable por impuesto sobre la renta diferido de $1,630,277, por lo que el efecto neto por la adopcin fue
un cargo al capital contable de $4,190,135. Los estados financieros de 2007 no fueron modificados. La
provisin por PTU diferida represent un crdito a resultados de $607,676 ($1,400,171 en 2008), la cual
se reconoci en el estado de resultados en el rubro de Otros gastos, neto.

F-36

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
10. Obligaciones laborales (concluye)
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 la Compaa ha reconocido PTU diferida sobre las siguientes partidas
temporales:
2009
PTU diferida activa:
Estimacin para cuentas de cobro dudoso y de
inventarios de lento movimiento
Servicios facturados por devengar
Provisiones de pasivo
Prdida en cambios de la deuda
PTU diferida pasiva:
Activo fijo
Inventarios
Licencias
Obligaciones laborales
Pagos anticipados
Instrumentos financieros
Pasivo por PTU diferida, neto

2008

310,287
147,750
515,522
347,123
1,320,682

(
(
(
(
(
(
(
$(

3,437,606)
4,881)
44,852)
1,609,552)
86,043)
91,884)
5,274,818)
3,954,136) $

210,874
184,219
372,944
409,247
1,177,284
(
(
(
(
(
(
(
(

3,842,874)
9,139)
49,900)
1,538,794)
167,311)
419,172)
6,027,190)
4,849,906)

11. Posicin en moneda extranjera

Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, la Compaa tiene derechos y obligaciones denominados en las
siguientes monedas extranjeras:
Moneda extranjera en millones
Tipo de cambio
al 31 de
Tipo de cambio
diciembre de
al 31 de diciembre
2009
2009
2008
de 2008
Activos:
Dlar estadounidense
669 $
13.06
183 $
13.54
Pasivos:
Dlar estadounidense
5,205
13.06
6,235
13.54
Yen japons
19,891
0.14
19,891
0.15
Euro
13
18.74
14
19.14
Al 9 de marzo de 2010, los tipos de cambio son los siguientes:
Moneda

Tipo de cambio

Dlar estadounidense
Yen japons
Euro

F-37

12.66
0.14
17.16

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

12. Compromisos y contingencias

Compromisos
Al 31 de diciembre de 2009, se tienen compromisos no cancelables para compra de equipo por
$3,372,975 ($4,520,320 en 2008), los cuales incluyen $977,637 ($798,792 en 2008) de compromisos no
cancelables con partes relacionadas. Los pagos efectuados bajo los acuerdos de compra fueron $2,858,996
en 2009 ($3,173,710 en 2008 y $4,169,109 en 2007).
Contingencias
a) En noviembre de 2005, la COFETEL expidi los lineamientos para modificar las reas de servicio
local (ASL). En abril de 2006, Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. impugn la resolucin de
lineamientos para modificar ASL mediante recurso administrativo que desech la Secretara de
Comunicaciones y Transportes y actualmente se encuentra en litigio ante la Tercera Sala Regional
Metropolitana del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa.
Derivado de lo anterior, COFETEL resolvi en marzo de 2007 la consolidacin de un paquete de 70 ASL
y un paquete de 2 ASL, en septiembre de 2008 otro paquete de 125 ASL y finalmente en diciembre de
2008 emiti otra resolucin ordenando la consolidacin de 1 ASL, cada una con su propia
calendarizacin. Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se ha inconformado contra estas resoluciones a
travs de los procedimientos legales correspondientes.
En noviembre de 2009, en cumplimiento de la sentencia de un Tribunal Colegiado en Materia
Administrativa se dej sin efecto la consolidacin de las ASL dictadas por la COFETEL.
En caso de que se reconozca la validez de la resolucin de lineamientos, la COFETEL podra volver a
iniciar procedimientos para decretar la consolidacin de ASL.
En caso de que la consolidacin tuviese efecto, se puede tener un impacto adverso en los ingresos de larga
distancia.
En opinin de los abogados externos a cargo del presente asunto, no obstante que los argumentos de
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se consideran fundados, no existe la certeza de que se obtengan
resultados favorables.
b) Entre noviembre de 2007 y febrero de 2008, la Comisin Federal de Competencia (COFECO) inici
siete investigaciones con el objeto de determinar si Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. tiene poder
sustancial y realiza prcticas monoplicas en algunos mercados.
En cuatro de estas investigaciones se emitieron los dictmenes preliminares, donde se determin que
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. tiene poder sustancial en los siguientes mercados: (i) terminacin
de trfico pblico conmutado; (ii) originacin de trfico pblico conmutado; (iii) servicios de trnsito
local; y (iv) arrendamiento de lneas o circuitos. Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. manifest su
inconformidad con los procedimientos, objetando los dictmenes y ofreciendo las pruebas
correspondientes.

F-38

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

12. Compromisos y contingencias (contina)

En los cuatro mercados indicados la COFECO ya confirm sus resoluciones, y Telfonos de Mxico,
S.A.B. de C.V. interpuso los recursos de reconsideracin procedentes, mismos que la COFECO
determin desechar por improcedentes. En contra de las determinaciones de desechamiento de los
recursos de reconsideracin emitidas por COFECO, Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. ya interpuso
juicios de amparo que an no se resuelven. De quedar firmes estas resoluciones la COFETEL, previo un
procedimiento, podra establecer a la empresa obligaciones especficas en materia de tarifas, calidad de
servicios e informacin en dichos mercados.
En los tres procedimientos relativos a prcticas monoplicas, la COFECO est llevando a cabo las
investigaciones correspondientes, para determinar si Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V., lleva a cabo
prcticas monoplicas relativas en los rubros siguientes: (i) en el mercado relevante del servicio de acceso
a Internet de banda ancha para clientes residenciales en territorio nacional; (ii) en los mercados de
servicios de interconexin en redes fijas; y (iii) en el mercado de servicio de transporte interurbano para
trfico conmutado de larga distancia. Estos procedimientos se encuentran en proceso y la COFECO
podra determinar que Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. realiza prcticas monoplicas y
eventualmente determinar la imposicin de sanciones.
En opinin de los abogados externos a cargo de estos asuntos, no obstante que los argumentos de
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se consideran fundados, no existe la certeza acerca de los resultados
al respecto.
c) El Instituto Mexicano del Seguro Social realiz una auditora de las obligaciones de seguridad social
de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. por el periodo de 1997 a 2001. Al concluir la auditora, se
determin que Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. deba pagar obligaciones vencidas, actualizacin,
multas, recargos e intereses acumulados, los cuales al 2 de julio de 2003 ascendieron a la cantidad de
$330,000 (valor nominal), aproximadamente. Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. promovi juicios de
nulidad en contra de la determinacin de dichos crditos fiscales ante el Tribunal Federal de Justicia
Fiscal y Administrativa y de acuerdo a las leyes mexicanas, mediante un contrato de fideicomiso
constituido ante una institucin bancaria, garantiz el cobro de los citados crditos hasta el 19 de julio de
2010, por la cantidad de $568,869. La sala regional metropolitana resolvi declarar la nulidad de la
resolucin pero las autoridades administrativas hicieron valer el recurso de revisin. En octubre de 2009,
se obtuvo resolucin favorable para los intereses de la empresa, quedando firme la sentencia que declar
la nulidad de las cdulas de liquidacin de cuotas; por lo que Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. inici
procedimientos para liquidar el fondo en fideicomiso que garantizaba el pago de esta contingencia, lo cual
se finaliz el 22 de enero de 2010, fecha en la cual Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. reconoci la
utilidad al finiquitar esta contingencia.
El 22 de enero de 2010 se reintegr a Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. el monto constituido en
garanta.
De acuerdo a lo anterior, al dejarse sin efectos los crditos fiscales y habindose reintegrado a Telfonos
de Mxico, S.A.B. de C.V. el monto garantizado, es un asunto que ha quedado totalmente concluido.

F-39

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

12. Compromisos y contingencias (concluye)

d) De acuerdo con las leyes mexicanas, Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. sigue siendo responsable
solidario por cualesquiera obligaciones transferidas a Telmex Internacional, S.A.B. de C.V. como
resultado de la escisin, durante un perodo de tres aos, en trminos del acuerdo de escisin aprobado
por los accionistas de Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. el 21 de diciembre de 2007. Dicha
responsabilidad, sin embargo, no se extiende a cualquier obligacin con un acreedor que haya dado su
consentimiento expreso, relevando a Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. de dicha obligacin y
aprobando la escisin.
e) El 10 de febrero de 2009, la COFETEL public en el Diario Oficial de la Federacin, el Plan Tcnico
Fundamental de Interconexin e Interoperabilidad (PTFII), mismo que de prevalecer en la forma en que
se encuentra redactado podra impactar negativamente a Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. y al sector
de las telecomunicaciones, ya que establece nuevas obligaciones a los concesionarios.
Por lo anterior, Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. ha hecho valer oportunamente distintos medios
legales de defensa en contra de la aplicacin del PTFII haciendo valer los argumentos necesarios para
demostrar la ilegalidad e inconstitucionalidad de este plan.
En opinin de los abogados externos a cargo de estos asuntos, no obstante que los argumentos de
Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. se consideran fundados, no existe la certeza acerca de los resultados
al respecto.

F-40

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

13. Partes relacionadas

a) A continuacin se presenta un anlisis de los saldos con partes relacionadas al 31 de diciembre de 2009
y 2008. Todas las compaas son consideradas como afiliadas de TELMEX, ya que los principales
accionistas de la Compaa son directa o indirectamente accionistas de las partes relacionadas.
Al 31 de diciembre de
2009
2008
Cuentas por cobrar:
Alestra, S. de R.L. de C.V.
Sercotel, S.A. de C.V.
AT&T Inc.
Anuncios en Directorios, S.A. de C.V.
Controladora de Servicios de Telecomunicaciones,
S.A. de C.V.
Sears Roebuck de Mxico, S.A. de C.V.
Sanborn Hermanos, S.A.
Banco Inbursa, S.A.
Seccin Amarilla USA, L.L.C.
Otras

$
Cuentas por pagar:
RadioMvil Dipsa, S.A. de C.V.
Inversora Burstil, S.A.
Eidon Software, S.A. de C.V.
Microm, S.A. de C.V.
Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V.
Conductores Mexicanos Elctricos y de
Telecomunicaciones, S.A. de C.V.
PC Industrial, S.A. de C.V.
Carso Infraestructura y Construccin, S.A.B de C.V.
Sinerga Soluciones Integrales de Energa, S.A. de C.V.
2Wire, Inc.
Sigmatao Factory, S.A. de C.V.
Otras

18,235
14,231
6,397
4,256
54
87,737
894,535

1,027,048
127,472
103,738
65,349
50,695

114,963
1,602,128

114,625
262,732
218,718
28,477
29,628
27,893
62,837
89,267
20,768
120,417
975,362

1,000,739
121,383
119,631
46,710

34,161
29,614
25,459
23,629

F-41

454,762
193,316
87,885
27,662

6,538
69,950
208,559
17,283
190,266
27,002
185,018
1,993,079

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

13. Partes relacionadas (contina)

b) Durante los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007, las operaciones ms
importantes con partes relacionadas fueron las siguientes:
2009
Inversiones y gastos:
Servicios de construccin, compras de materiales,
inventarios y activos fijos (1)
Primas de seguros, honorarios pagados por servicios
de administracin y operacin, intermediacin
burstil y otros (2)
Pago de interconexin relacionado con los servicios
de el que llama paga y otros servicios de
telecomunicaciones (3)
Costo por terminacin de llamadas internacionales (6)
Ingresos:
Venta de materiales y otros servicios (4)
Venta de servicio de larga distancia y otros servicios
de telecomunicaciones (5)
Ingreso por terminacin de llamadas internacionales (6)

2008

$ 2,163,205 $ 3,958,756

2007

$ 3,928,422

3,318,218

3,389,572

5,106,398

7,944,362
715,780

9,959,288
685,100

12,976,239
612,594

1,879,051

2,091,927

1,540,633

5,727,833
1,074,419

6,211,439
2,428,631

5,844,988
1,920,392

(1) En 2009 incluye $1,591,531 ($2,190,819 en 2008 y $2,824,739 en 2007) por servicios de construccin
de red y compra de materiales para construccin a subsidiarias de Grupo Carso, S.A.B. de C.V. (Grupo
Carso), la cual es una entidad bajo control comn con Carso Global Telecom. Tambin incluye $453,348
en 2009 ($1,652,662 en 2008 y $1,047,685 en 2007) por compra a 2Wire de equipo para la plataforma de
los servicios de banda ancha.
(2) En 2009 incluye $571,338 ($563,331 en 2008 y $1, 216,067 en 2007) por servicios de mantenimiento
de redes con subsidiarias de Grupo Carso; $714,242 ($632,970 en 2008 y $847,605 en 2007) por servicios
de software recibidos de subsidiarias de Telmex Internacional; $327,500 ($805,703 en 2008 y $1,450,330
en 2007) por elaboracin y distribucin de directorios telefnicos de pginas blancas y publicidad en
pginas amarillas con subsidiarias de Telmex Internacional; $482,598 ($392,170 en 2008 y $431,074 en
2007) por primas de seguros con Seguros Inbursa, S.A. (Seguros), la cual, a su vez, reasegura la mayor
parte con terceros; $208,942 ($222,963 en 2008 y $188,425 en 2007) por servicios de telemercadeo con
Grupo Telvista; $40,602 ($71,668 en 2008 y $93,162 en 2007) por intermediacin burstil con Inversora
Burstil, S.A., y $335,975 ($243,999 en 2008 y $571,544 en 2007) por honorarios pagados por servicios
de administracin y operacin a AT&T Mexico, Inc. y Carso Global Telecom. Telmex Internacional,
Seguros, Grupo Telvista e Inversora son empresas bajo control comn de Carso Global Telecom. AT&T,
Inc. es un accionista minoritario de la Compaa.

F-42

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

13. Partes relacionadas (concluye)

(3) En 2009 incluye $7,944,083 ($9,959,018 en 2008 y $12,810,940 en 2007) por gastos de
interconexin del programa el que llama paga de llamadas de telfonos fijos a telfonos celulares
pagados a subsidiarias de Amrica Mvil. Amrica Mvil es una empresa bajo control comn con Carso
Global Telecom.
(4) Incluye $47,462 en 2009 ($84,654 en 2008 y $253,095 en 2007) por venta de materiales y otros
servicios con subsidiarias de Grupo Carso; $230,397 ($206,634 en 2008 y $335,480 en 2007) por servicio
de facturacin y cobranza con subsidiarias de Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. de C.V. (Inbursa);
$301,440 ($753,600 en 2008) por el uso y actualizacin de la base de datos de clientes de directorios
telefnicos, as como $373,648 ($411,956 en 2008 y $363,529 en 2007) por servicio de facturacin y
cobranza, servicios administrativos y otros con subsidiarias de Telmex Internacional; $494,785 ($451,686
en 2008 y $439,660 en 2007) por arrendamiento de inmuebles y otros servicios con subsidiarias de
Amrica Mvil. Inbursa es una empresa bajo control comn con Carso Global Telecom.
(5) Incluye $4,397,574 ($5,072,839 en 2008 y $4,662,247 en 2007) por ingresos facturados a una
subsidiaria de Amrica Mvil por renta de circuitos privados y servicios de larga distancia.
(6) Incluye costos e ingresos con empresas de AT&T, Inc., con subsidiarias de Amrica Mvil y de
Telmex Internacional.
c) Los beneficios a empleados otorgados al personal gerencial clave o directivos relevantes de la
Compaa, es como sigue:

Beneficios directos a corto

y largo plazo
Beneficios post-retiro
Total

2009
51,371 $

2008
41,636

2007
46,375

3,154
54,525 $

3,060
44,696

2,536
48,911

14. Capital contable

a) En la Asamblea General Extraordinaria de Accionistas celebrada el 21 de diciembre de 2007 y tal
como se describe en la Nota 2, los accionistas de TELMEX aprobaron la escisin de las empresas que
operan en Latinoamrica, as como de las operaciones de Seccin Amarilla. Al surtir efecto la escisin y
realizarse la aportacin de TELMEX a Telmex Internacional, el capital social de TELMEX qued
representado por igual nmero de acciones de las tres series, sin que se modificara el nmero de acciones
representativas de su capital social.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)

14. Capital contable (contina)

b) Al 31 de diciembre de 2009, el capital social est representado por 18,192 millones de acciones sin
valor nominal, representativas del capital social fijo (18,555 millones en 2008), suscritas y pagadas que se
integran como sigue:

8,115 millones de acciones comunes de la Serie AA

395 millones de acciones comunes de la Serie A
(407 millones en 2008)
9,682 millones de acciones de voto limitado de la
Serie L (10,033 millones en 2008)
Total

2009
5,569,721

317,792
3,132,787
9,020,300

2008
5,569,721
327,734

3,241,177
9,138,632

Al 31 de diciembre de 2009 y 2008, el capital social histrico fue de $78,545 y $80,113, respectivamente.
El anlisis de los movimientos en 2009, 2008 y 2007 es como sigue:
Capital social (1)
Series A

Series AA
Saldos al 31 de diciembre de 2006
Compra en efectivo de acciones propias
Conversin de acciones
Reduccin por escisin de Telmex Internacional
Saldos al 31 de diciembre de 2007
Compra en efectivo de acciones propias
Conversin de acciones
Saldos al 31 de diciembre de 2008
Compra en efectivo de acciones propias
Conversin de acciones
Saldos al 31 de diciembre de 2009

Nmero
8,115 $

8,115

Importe
16,125,189

Nmero
446
(
3)
(
13)

( 10,555,468)
5,569,721
(
(

8,115

5,569,721
(
(

8,115 $

5,569,721

430
9)
14)
407
2)
10)
395

$
(
(
(
(
(
(
(

Importe
1,038,553
6,423)
30,395)
655,799)
345,936
6,934)
11,268)
327,734
1,551)
8,391)
$ 317,792

Series L
Nmero
Importe
11,642 $
10,847,592
(
840)
(
773,787)
13
30,395
(
6,617,296)
10,815
3,486,904
(
796)
(
256,995)
14
11,268
10,033
3,241,177
(
361)
(
116,781)
10
8,391
9,682 $
3,132,787

(1) Nmero de acciones en millones

El capital social de la Compaa deber estar representado en un porcentaje no menor del 20% por
acciones comunes de la Serie AA, que slo podrn ser suscritas o adquiridas por inversionistas
mexicanos, que a su vez representarn en todo momento por lo menos el 51% de las acciones comunes en
que se divida el capital social; por acciones comunes de la Serie A de libre suscripcin, en un
porcentaje que no exceda del 19.6% del capital social y en un porcentaje que no exceda del 49% de las
acciones comunes en que se divida el capital social, y que ambas series de las referidas acciones no
representen ms del 51% del capital social; y por acciones de la Serie L de voto limitado y de libre
suscripcin en un porcentaje que junto con las acciones de la Serie A no excedan del 80% del capital
social.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
14. Capital contable (contina)
Derechos de voto
Cada accin ordinaria de las Series "AA" y "A" da derecho a un voto en las Asambleas Generales de
Accionistas. Cada accin de la Serie "L" da derecho a un voto en cualquier Asamblea en la que los
accionistas de la Serie L estn autorizados para votar. Las acciones de la Serie "L" tendrn derecho
conforme a la Clusula Octava de los estatutos sociales para votar en la designacin de dos consejeros
propietarios y sus respectivos suplentes y en los siguientes asuntos:

La transformacin de la Sociedad;

Fusin con otra sociedad, en carcter de fusionada o fusin con otra sociedad en carcter de
fusionante, cuando la fusionada tenga objetos sociales que no estn relacionados o sean conexos a los
de la fusionante; y

Cancelacin de la inscripcin de las acciones que emita la Sociedad en las secciones de valores o
especial del Registro Nacional de Valores y en otras Bolsas de Valores extranjeras en las que se
encuentren registradas.

Para que las resoluciones adoptadas en las Asambleas Extraordinarias de Accionistas para tratar alguno de
los asuntos en los que tengan derecho de voto las acciones de la Serie L sean vlidas, se requerir
adems, que las mismas sean aprobadas por la mayora de las acciones Serie AA y las acciones Serie
A.
Bajo la ley mexicana, los accionistas de cualquier serie estn autorizados para votar como una clase sobre
cualquier proposicin que pudiera perjudicar los derechos de los accionistas de tal serie y los accionistas
de la Sociedad (incluyendo los de la Serie L) que en lo individual o en conjunto tengan el 20% o ms
del capital social podrn oponerse judicialmente a las resoluciones de las asambleas generales respecto de
las cuales tengan derecho de voto. La determinacin de si un asunto requiere del voto de la Serie L
sobre estas bases sera inicialmente hecha por el Consejo de Administracin o por otra parte que
convoque a los accionistas para tomar una resolucin. Una determinacin negativa estara sujeta a
impugnacin judicial por parte del accionista afectado, y una corte podra determinar finalmente la
necesidad del voto de la serie. No existen otros procedimientos para determinar si una proposicin
requiere del voto de una serie, y la ley mexicana no prev mayores bases sobre el criterio a ser aplicado al
efectuar dicha determinacin.
c) A partir de 1994 la Compaa inici un programa para la adquisicin de acciones propias. El costo de
las acciones adquiridas, en el importe que exceda a la porcin del capital social correspondiente a las
acciones compradas, representa un cargo a las utilidades acumuladas.
El 3 de marzo de 2009 la Asamblea General de Accionistas aprob incrementar en $10,000,000 el monto
nominal autorizado para la adquisicin de acciones propias. El monto remanente fue de $340,868, para
quedar establecido en un monto mximo de $10,340,868.
El 27 de abril de 2007 la Asamblea General de Accionistas aprob incrementar en $15,000,000 (valor
nominal) el monto nominal autorizado para la adquisicin de acciones propias. El monto remanente fue
de $8,046,597, para quedar establecido en un monto mximo de $23,046,597 (valor nominal).

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
14. Capital contable (contina)
Durante 2009, la Compaa adquiri 361.2 millones de acciones de la Serie "L" por $4,073,625 y 1.9
millones de acciones de la Serie "A" por $21,695.
Durante 2008, la Compaa adquiri 796.7 millones de acciones de la Serie "L" por $12,764,130 y 8.6
millones de acciones de la Serie "A" por $107,712.
Durante 2007, la Compaa adquiri 839.9 millones de acciones de la Serie "L" por $15,729,975 (costo
histrico de $15,423,889) y 2.8 millones de acciones de la serie "A" por $52,864 (costo histrico de
$51,902).
Al 31 de diciembre de 2009, 2008 y 2007 la Compaa tena 14,040 (13,998 Serie L y 42 Serie A),
13,677 (13,637 Serie L y 40 Serie A) y 12,872 (12,840 Serie L y 32 Serie A) millones de
acciones de tesorera, respectivamente.
d) De acuerdo con la Ley General de Sociedades Mercantiles, se debe separar de la utilidad del ao por
lo menos el 5% para incrementar la reserva legal, hasta que sta alcance, como mnimo, el 20% del
capital social.
e) Al 31 de diciembre de 2009, Otras partidas de utilidad integral acumuladas incluyen el efecto de
valor de mercado de swaps designados como coberturas de flujo de efectivo y el efecto de conversin de
entidades extranjeras, netos de impuestos diferidos, por $748,675 y $134,550, respectivamente. Al 31 de
diciembre de 2008 incluyen el efecto de valor de mercado de swaps designados como coberturas de flujo
de efectivo, netos de impuestos diferidos, y efecto de conversin de entidades extranjeras por $2,615,521
y $201,104, respectivamente.
f) En la asamblea general ordinaria de accionistas celebrada el 28 de abril de 2009, se aprob el pago de
un dividendo en efectivo a razn de $0.46 por cada accin en circulacin, dividido en cuatro exhibiciones
iguales de $0.1150 en los meses de junio, septiembre y diciembre de 2009, as como en el mes de marzo
de 2010. En marzo de 2009, la Compaa pag la cuarta exhibicin de un dividendo en efectivo a los
accionistas a razn de $0.10 por cada accin en circulacin, el cual fue autorizado por la asamblea general
ordinaria de accionistas celebrada el 25 de abril de 2008. En la asamblea general ordinaria de accionistas
celebrada el 1 de diciembre de 2009, se aprob el pago de un dividendo extraordinario en efectivo a razn
de $0.40 por cada accin en circulacin, pagadero en una sola exhibicin a partir del 17 de diciembre de
2009.
En la asamblea general ordinaria de accionistas celebrada el 25 de abril de 2008, se aprob el pago de un
dividendo en efectivo a razn de $0.40 por cada accin en circulacin, dividido en cuatro exhibiciones
iguales de $0.10 en los meses de junio, septiembre y diciembre de 2008, as como en el mes de marzo de
2009. En marzo de 2008, la Compaa pag la cuarta exhibicin de un dividendo en efectivo a los
accionistas a razn de $0.1125 por cada accin en circulacin, el cual fue autorizado por la asamblea
general ordinaria de accionistas celebrada el 27 de abril de 2007.

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Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
14. Capital contable (concluye)
En la asamblea general ordinaria de accionistas celebrada el 27 de abril de 2007, se aprob el pago de un
dividendo en efectivo a razn de $0.45 por cada accin en circulacin, dividido en cuatro exhibiciones
iguales de $0.1125 en los meses de junio, septiembre y diciembre de 2007, as como en el mes de marzo
de 2008. En marzo de 2007, la Compaa pag la cuarta exhibicin de un dividendo en efectivo a los
accionistas a razn de $0.1025 por cada accin en circulacin, el cual fue autorizado por la asamblea
general ordinaria de accionistas celebrada el 27 de abril de 2006.
Los dividendos en efectivo pagados en 2009, 2008 y 2007 fueron de $15,093,082, $7,609,477 y
$8,630,024, respectivamente.
15. Impuesto sobre la renta e impuesto empresarial a tasa nica
a) Hasta el 31 de diciembre de 2009 la tasa corporativa del impuesto sobre la renta fue 28%. El 7 de
diciembre de 2009 se aprob una reforma fiscal que incrementar la tasa corporativa de impuesto sobre la
renta de 28% a 30% para los aos de 2010 a 2012, para luego disminuir a 29% en 2013 y a 28% a partir
de 2014.
b) A partir del 1 de enero de 2007 el impuesto al activo (IMPAC) se caus a razn del 1.25% sobre el
promedio neto de la mayora de los activos. Hasta el 31 de diciembre de 2006, el impuesto al activo se
caus a razn del 1.80% sobre el promedio neto de la mayora de los activos menos ciertos pasivos. El
IMPAC del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2007 ascendi a $1,838,181. Dicho importe fue
enterado, acreditando el ISR pagado. A partir del 1 de enero de 2008, la Ley del Impuesto al Activo fue
abrogada.
c) El 1 de octubre de 2007, se public la Ley del Impuesto Empresarial a Tasa nica (IETU). Esta nueva
ley entr en vigor el 1 de enero de 2008.
A partir del 1 de enero de 2008, el IETU se calcula aplicando una tasa a la utilidad determinada con base
en flujos de efectivo, la cual se determina disminuyendo las deducciones autorizadas a los ingresos
sujetos a este impuesto. Del IETU por pagar se pueden disminuir los crditos autorizados. De acuerdo a
disposiciones transitorias, la tasa del IETU es 16.5% para 2008, 17% para 2009 y 17.5% a partir de 2010.
Cuando la base de IETU es negativa, en virtud de que las deducciones exceden a los ingresos gravables,
no existir IETU causado. El importe de la base negativa multiplicado por la tasa del IETU, resulta en un
crdito de IETU, el cual puede acreditarse contra el ISR del mismo periodo o, en su caso, contra el IETU
a pagar de los prximos diez aos.
Los conceptos acreditables contra el IETU se componen principalmente por aquellos provenientes de las
bases negativas de IETU por amortizar, los correspondientes a salarios y aportaciones de seguridad social,
y los provenientes de deducciones de algunos activos como inventarios y activos fijos, durante el periodo
de transicin por la entrada en vigor del IETU.

F-47

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
15. Impuesto sobre la renta e impuesto empresarial a tasa nica (contina)
El IETU se debe pagar slo cuando ste sea mayor que el ISR del mismo periodo. Para determinar el
monto de IETU a pagar, se reducir del IETU del periodo el ISR pagado del mismo periodo.
En 2009 y 2008 la Compaa no estuvo sujeta al pago de IETU, y con base en proyecciones de resultados
fiscales, estima que en los siguientes aos no estara sujeta al pago de IETU.
d) Las provisiones de impuesto sobre la renta se integran como sigue:

Del ejercicio
Impuesto diferido
Total

$
(
$

2009
9,560,860
1,075,338)
8,485,522

$
(
$

2008
10,606,003
1,014,344)
9,591,659

$
$

2007
10,411,963
1,206,747
11,618,710

A continuacin se presenta una conciliacin entre la tasa del impuesto establecida por la Ley y la tasa
efectiva de impuesto sobre la renta reconocida contablemente por la Compaa:

Tasa legal de impuesto

Depreciacin
Previsin social
Ganancia monetaria
Beneficios fiscales
Otros
Tasa efectiva

(
(

F-48

2009
%
28.0
0.9)
1.2
2.6
0.2)
1.4)
29.3

2008
%
28.0
3.9)
1.1
6.0
1.0
32.2

2007
%
28.0
1.1
0.3
(

0.7)
28.7

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
15. Impuesto sobre la renta e impuesto empresarial a tasa nica (concluye)
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008 la Compaa ha reconocido impuesto sobre la renta diferido sobre las
siguientes partidas temporales:
2009
Impuesto diferido activo:
Estimacin para cuentas de cobro dudoso y de
inventarios de lento movimiento
Prdidas fiscales
Servicios facturados por devengar
Provisiones de pasivo
Participacin de los trabajadores en las utilidades

Impuesto diferido pasivo:

Activo fijo
Inventarios
Licencias
Obligaciones laborales
Pagos anticipados
Instrumentos financieros
Efecto de conversin de entidades extranjeras

(
(
(
(
(
(
(
(
$(

Pasivo por impuesto diferido, neto

877,847
87,365
435,521
1,492,471
1,728,654
4,621,858

2008

14,357,100)
13,667)
118,903)
4,566,155)
300,552)
272,538)
53,001)
19,681,916)
15,060,058) $

599,582
75,394
529,417
1,084,274
2,071,573
4,360,240

(
(
(
(
(
(

15,386,755)
25,589)
132,936)
4,304,012)
189,628)
1,129,711)

(
(

21,168,631)
16,808,391)

e) Al 31 de diciembre de 2009, los saldos de la Cuenta de capital de aportacin (CUCA) actualizada y

de la Cuenta de utilidad fiscal neta (CUFIN), ascienden a $11,491,546 y $12,912,070, respectivamente.
Estos importes corresponden a Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V. de forma individual.
16. Segmentos
TELMEX opera principalmente en dos segmentos: servicio local y larga distancia. El segmento de
servicio de telefona local corresponde principalmente al servicio local fijo almbrico, incluyendo
interconexin. El segmento de larga distancia, incluye tanto el servicio nacional como el internacional.
Otros segmentos incluyen la larga distancia proveniente de las telefonas pblica y rural, servicios de
datos y otros servicios. En la Nota 2 se incluye informacin adicional sobre la operacin de la Compaa.
A continuacin se muestra la informacin por segmentos ms relevante, la cual fue preparada en forma
consistente.

F-49

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V. Y SUBSIDIARIAS

Notas de los estados financieros consolidados
Al 31 de diciembre de 2009 y 2008
(Miles de pesos, ver Nota 1 II.b)
16. Segmentos (concluye)

(Cifras en millones de pesos)

Servicio local
31 de diciembre de 2009
Ingresos:
Ingresos externos

Ingresos intersegmentos
Depreciacin y amortizacin

65,158 $
9,818

6,345

Activos por segmentos

260,597

Ingresos intersegmentos

70,801 $

1,788
2,537
35,094

27,454 $

11,260

4,462

Utilidad de operacin

19,552

Activos por segmentos

284,502

31 de diciembre de 2007
Ingresos:
Ingresos externos
Ingresos intersegmentos

76,151 $

31,032 $

11,901

4,193

Utilidad de operacin

23,233

Activos por segmentos

283,463

53,766

404,686

$
$ (

11,956
54,852

124,105

11,593)
17,933
39,743
401,755

23,585

Depreciacin y amortizacin

8,695

34,364

63,321

1,096
2,331

17,951

14,022

10,438

119,100

12,651)

25,850

Depreciacin y amortizacin

53,932

$ (

108,995

993

6,169

13,981

10,600
2,211

Total
consolidado

Ajustes

31,399
929

17,846

22,543 $

Otros
segmentos

11,722

Utilidad de operacin

31 de diciembre de 2008
Ingresos:
Ingresos externos

Larga distancia

$
$ (

130,768

11,534)
18,425
43,884
392,081

Operaciones entre los segmentos estn reportadas con base en trminos ofrecidos a terceras partes. La
participacin de los trabajadores en las utilidades, otros gastos, el costo de financiamiento, la
participacin en los resultados de compaas asociadas y la provisin para impuesto sobre la renta no
estn asignadas a los segmentos, ya que se manejan a nivel corporativo.
Los activos por segmentos incluyen planta, propiedades y equipo (sin incluir depreciacin acumulada),
construcciones en proceso, anticipos a proveedores de equipo e inventarios para operacin de la planta
telefnica.

F-50

Apndice I. Glosario de trminos y definiciones

Trmino

Definicin

Acceso inalmbrico

Conexin por medio de ondas de radio entre el usuario y la red pblica de

telecomunicaciones, que puede ser utilizado para la transmisin de voz, datos y video.

ADS

Siglas de American Depositary Share

Vehculo existente en los E.U.A. a travs del cual las compaas extranjeras listan sus
acciones en los mercados burstiles norteamericanos.

ADSL

Siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line (Lnea Digital Asimtrica).

Tecnologa que convierte una lnea telefnica convencional (cable de cobre) en un canal de
banda ancha de hasta 8 Mbps. Actualmente es la ms utilizada para la conexin de voz y
acceso a Internet.

ADSL2+

Siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line Plus (Lnea Digital Asimtrica Avanzada).
Tecnologa que convierte una lnea telefnica convencional (cable de cobre) en un canal de
banda ancha de hasta 24 Mbps.

rea de servicio local

rea geogrfica en la que se facturan como llamadas locales las comunicaciones en las que
tanto el origen como el destino se encuentran dentro de ella.

Banda ancha

Trmino utilizado para designar una comunicacin de alta capacidad.

En TELMEX el acceso de banda ancha para Internet se comercializa con el nombre de
Infinitum.

Banda de frecuencias

Rango entre dos frecuencias de ondas de radio que se asigna para un uso especfico.

BMV

Siglas de la Bolsa Mexicana de Valores, S.A.B. de C.V.

Institucin privada que proporciona la infraestructura, supervisin y servicios necesarios
para la emisin, colocacin e intercambio de valores o ttulos.
Opera por concesin de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, con apego a la Ley del
Mercado de Valores (LMV).

By-pass

Trmino ingls para ruta alterna.

Prctica ilegal en la que se utiliza la red de telecomunicaciones de un proveedor sin pagar
los cargos de interconexin, larga distancia, etc.

Central telefnica

Lugar (edificio, local, caseta o contenedor), utilizado por una empresa operadora de
telecomunicaciones, donde se alberga el equipo de conmutacin y los dems equipos
necesarios para la operacin de las llamadas telefnicas. Es el lugar en donde se establecen
conexiones entre los clientes directamente o mediante retransmisiones entre centrales.

Concesionario

Persona fsica o moral que cuenta con una concesin otorgada por el rgano regulador
correspondiente para instalar, operar o explotar una red pblica de telecomunicaciones.

Congestin

Condicin en la que algunos clientes no pueden realizar llamadas o enlaces, debido al gran
nmero de usuarios que desean servicio al mismo tiempo.

Conmutacin

El uso de un mismo circuito para la transmisin de mltiples mensajes, en la que se

establece una conexin por un pequeo tiempo para cada uno de ellos

Conmutacin de
paquetes

Mtodo de comunicacin en el que los mensajes se dividen en partes, las cuales son
transmitidas de manera simultnea que los mensajes de otros clientes por el mismo canal de
comunicaciones.

A-1

Trmino

Definicin

Convergencia

La oferta de servicios de voz, datos y video a travs de una misma conexin.

Un ejemplo es el triple play (triple acceso de video, voz y datos). Si se agregan servicios de
telefona celular se conoce como quadruple play (cudruple acceso).

Co-ubicacin

Colocacin de equipos de un concesionario en las instalaciones de otro concesionario con el

que tiene celebrado un convenio de interconexin.
Incluye el suministro de energa y facilidades necesarias para su operacin, as como el
derecho a ingresar a dichas instalaciones.

DWDM

Siglas de Dense Wavelength Division Multiplexing (Divisin compacta de longitudes de

onda)
El envo simultneo de varias seales por una fibra ptica, transmitiendo cada seal a travs
de una longitud de onda distinta, alcanzando una capacidad de hasta 280 Gbps. El trmino
se refiere a que se utilizan ms de 16 longitudes de onda.

Enlace

Trayecto de comunicacin entre dos puntos.

Existen distintos tipos, como por ejemplo: enlace digital, enlace coaxial o radio-enlace.

Espectro
radioelctrico

Rango de frecuencias de ondas de radio utilizadas para los servicios inalmbricos de

telefona, datos y radiodifusin.

E.U.A. EE. UU.

Estados Unidos de Amrica.

Fibra ptica

Filamento de Fibra de vidrio por la que se enva informacin por medio de rayos de luz.
Tiene una mayor capacidad que los cables metlicos y no sufre interferencia por los campos
electromagnticos.

Frame Relay

Tcnica de comunicacin para redes locales separadas geogrficamente a velocidades de 64

Kbps a 2,048 Kbps.

Gbps

Abreviacin de gigabits por segundo.

Unidad de capacidad de transmisin. Cada gigabit equivale a mil millones de bits o a mil
megabits.

IMS

Siglas de IP Multimedia Subsystem:

Es el core de la arquitectura de Red de Nueva Generacin y est definido para la integracin
y control de todo tipo de servicios, tanto actuales como nuevos, basados en IP.

Interconexin

Conexin entre las redes pblicas de diferentes proveedores.

Internet

Trmino ingls para red interconectada.

Es el sistema mundial de conexin de equipos de cmputo, a travs del cual se prestan
servicios de correo electrnico, envo de archivos y acceso a la red mundial de datos (World
Wide Web).

IP

Siglas de Internet Protocol (Protocolo de Internet).

Conjunto de reglas para el envo de informacin utilizado en la red mundial de datos y que
est basado en la formacin de paquetes de informacin de longitud variable.

Kbps

Abreviacin de kilobits por segundo.

Unidad de velocidad de transmisin de un canal de comunicaciones. Cada kilobit equivale a
mil bits.

A-2

Trmino

Definicin

Ladaenlaces

Enlaces digitales dedicados que transmiten informacin a velocidades que van de 64 Kbps
hasta 10 Gbps.

LMV

Siglas de la Ley del Mercado de Valores.

Mbps

Abreviacin de Megabits por segundo.

Unidad de velocidad de transmisin de un canal de comunicaciones. Cada megabit equivale
a un milln de bits.

MPLS

Siglas de Multiprotocol Label Switching (Conmutacin Multi-protocolo mediante Etiquetas)

Protocolo para formar redes privadas virtuales a travs de redes IP. Se denomina multi
protocolo porque est diseado para operar con distintas tecnologas como ATM, IP o
Frame Relay. Est basado en la transmisin de paquetes de informacin que incluyen la
direccin de destino en una etiqueta al inicio de los mismos.

NGN

Siglas de Next Generation Network (Red de Nueva Generacin)

Arquitectura de comunicaciones basada en protocolos de Internet para el manejo de voz,
datos y video.

Nmero local

Nmero por el que se identifica un destino especfico dentro de un grupo de centrales de

servicio local

NYSE

Siglas de New York Stock Exchange (Mercado de Valores de Nueva York).

Peso, Pesos P.

Peso mexicano. La moneda de curso legal en Mxico.

Protocolo

Conjunto de reglas para el intercambio de informacin.

Red de acceso

Conexin que va desde el domicilio del cliente a la central telefnica. Puede ser almbrica
(por cobre o por fibra ptica) o inalmbrica (utilizando el espectro radioelctrico).

Red inteligente

Plataforma basada en la interconexin de nodos en donde residen aplicaciones informticas,

centrales de conmutacin y sistemas de bases de datos en tiempo real, enlazados mediante
sistemas de sealizacin. Se utiliza para proveer servicios como los nmeros 800, 900,
Televoto y Telcard, entre otros.

Red local

Red de telecomunicaciones para un rea determinada, denominada rea de servicio local y

que antiguamente corresponda a una ciudad.

Red pblica de
telecomunicaciones

Red de telecomunicaciones que se explota para prestar servicios de telecomunicaciones al

pblico en general.

Renta de circuitos

Contratacin cargada a un operador, para que pueda hacer uso de los circuitos de nuestra red
pblica de telecomunicaciones.

Registro nacional de
valores e
intermediarios (RNV)

Registro pblico en el que deben inscribirse todas las personas fsicas y jurdicas que
participen directa o indirectamente en los mercados de valores, excepto los inversionistas,
as como los actos y contratos referentes a estos mercados y las emisiones de valores de las
cuales se vaya a realizar oferta pblica.

Reventa

Servicio de transporte de llamadas hacia localidades donde el operador de larga distancia

contratado por un cliente no cuenta con infraestructura propia.

SEC

Siglas de Securities and Exchange Commission.

Agencia Federal de los Estados Unidos que regula sus mercados financieros.

A-3

Trmino

Definicin

SDH

Siglas de Synchronous Digital Hierarchy (Jerarqua Digital Sncrona)

Estndar internacional para la transmisin de informacin a travs de fibra ptica.

SDH de nueva
generacin

SDH que mejora el aprovechamiento del ancho de banda disponible.

SLA

Siglas de Service Level Agreement (Acuerdo de nivel de servicio).

Calidad del servicio establecida contractualmente entre un proveedor y su cliente.

Servicios de valor
agregado

Servicios adicionales que ofrece un concesionario a sus clientes.

Tarifa de liquidacin

Aquella que cobra un operador a otro por terminar una conexin con clientes de su propia
red.

Trfico

Las llamadas, datos o informacin que circulan a travs de la red de telecomunicaciones.

Transporte

La transmisin de llamadas entre dos localidades entre las que el operador contratado por el
cliente no cuenta con infraestructura de larga distancia.

Triple Play

Es la prestacin de telefona, acceso a Internet y televisin a travs de un mismo acceso de

banda ancha.

U.S.$

Moneda oficial en los Estados Unidos de Amrica. Tambin denominado en el documento

como dlar americano.

VDSL

Siglas de Very high bit-rate Digital Subscriber Line:

Es una tecnologa de acceso de banda ancha para par de cobre, que utiliza 4 canales para la
transmisin de datos, dos para descarga y 2 para subida, con lo cual se aumenta la potencia
de transmisin de manera sustancial.

VDSL2

Siglas de Very-High-Bit-Rate Digital Subscriber Line 2.

Es el estndar DSL para par de cobre ms reciente y avanzado, diseado para soportar
servicios Triple Play, incluyendo voz, video, datos, televisin de alta definicin (HDTV)
y juegos interactivos.

VoIP

Siglas de Voice over Internet Protocol (voz sobre protocolo de Internet).

Transmisin de voz a travs de una red que utiliza el protocolo de Internet.

VPN

Siglas de Virtual Private Network (red privada virtual).

Tipo de comunicacin que un cliente percibe como si fuese una red privada pero que est
montada en la red pblica de telecomunicaciones.

VPN IP/MPLS

Servicio de Red Privada Virtual con velocidades de acceso que van de 64 Kbps a 155 Mbps.

Web

Forma abreviada de World Wide Web (WWW) o red mundial.

Sistema de manejo de documentos realizado a travs de Internet.

WiFi

Siglas de Wireless Fidelity (Fidelidad Inalmbrica).

Conjunto de estndares de comunicacin inalmbrica con una cobertura de hasta 100 metros
por cada antena instalada. Se utiliza en redes locales y para realizar conexiones a Internet

WiMAX

Siglas de Worldwide Interoperability for Microwave Access (Interoperabilidad Mundial para

Acceso por Microondas).
Estndar de transmisin inalmbrica con una cobertura de hasta 50 kilmetros por cada
antena instalada.

A-4

Apndice II. Patentes, licencias, marcas y otros contratos.

La Ley Federal de Telecomunicaciones y los Reglamentos de Telecomunicaciones establecen que un
proveedor de servicios de telecomunicaciones pblico debe operar bajo una concesin otorgada por la
SCT, sin que dicha concesin pueda ser transferida o asignada sin aprobacin de la misma. Los
operadores de redes privadas que no usan frecuencias electromagnticas no estn obligados a obtener una
concesin para proporcionar servicios privados de telecomunicaciones pero deben obtener la aprobacin
de la SCT.
Nuestra concesin (la Concesin) fue otorgada en 1976, modificada en agosto de 1990, y vencer en el
2026. Nuestra subsidiaria Telnor tiene una concesin por separado en una zona ubicada en dos estados al
noroeste de la Repblica Mexicana y tambin vencer en 2026. Los trminos principales de la concesin
de Telfonos del Noroeste, S.A. de C.V. o Telnor, bsicamente son los mismos que los de la Concesin.
Adems de la Concesin, tenemos actualmente concesiones para el uso de frecuencias a fin de
proporcionar acceso local inalmbrico y transmisin punto a punto y punto a multipunto, las cuales las
obtuvimos de Cofetel mediante procesos de subasta pblica. Estas concesiones fueron otorgadas por un
perodo de 20 aos y pueden prorrogarse por perodos de 20 aos adicionales.
A continuacin se presentan nuestras principales marcas:

A-5

Marca

Fecha de
Vigencia

Descripcin

2016

Nombre y logotipo de nuestra empresa, que protege nuestros

productos y servicios.

PRODIGY

2016

Marca que antecede a varios de nuestros productos y servicios,

principalmente los relacionados al acceso a Internet.

INFINITUM

2010

Servicio de acceso a Internet de alta velocidad.

PRODIGY MVIL

2013

Servicio de acceso a Internet de banda ancha inalmbrico

(WiFi) en sitios pblicos (Hot Spots) tales como aeropuertos,
restaurantes, universidades, hoteles, etc.

PAQUETE CONECTES EN
INFINITUM

2018

Marca que ampara servicios de telecomunicaciones, productos

y aparatos elctricos, as como la publicidad relacionada con
las telecomunicaciones.

TODO MXICO SIN LMITES

En trmite

PAQUETE TELMEX NEGOCIO

SIN LMITES

2018

Marca que ampara servicios de telecomunicaciones, productos

y aparatos elctricos.

LADA

2014

Marca que ampara servicios de telecomunicaciones, productos

y aparatos elctricos, as como la publicidad relacionada con
las telecomunicaciones.

JUNTOS CON LADA

2016

Plan de descuento en servicios de larga distancia ofrecido a los

clientes de TELMEX.

LADA AHORRO

2016

Plan de descuentos en funcin a los consumos de larga

distancia de nuestros clientes.

LADA AMRICA

2016

Paquete de tarifas especiales para servicios de larga distancia

nacional, internacional y mundial.

LADA FAVORITO

2011

Plan que ofrece tarifas preferenciales al cliente en sus destinos

favoritos internacionales y/o mundiales.

LADAENLACES

2017

Marca que ampara servicios de telecomunicaciones, productos

y aparatos elctricos, as como la publicidad relacionada con
las telecomunicaciones.

LADATEL

2014

Marca de telefona pblica, que es aplicada tanto a nuestros

aparatos pblicos Ladatel, como a la Tarjeta prepagada.

Denominacin propuesta a registro, como aviso comercial,

que ampara servicios de telecomunicaciones.

A-6

Apndice III. Resumen de los estatutos sociales

La sociedad tiene por objeto, entre otros: construir, instalar, mantener, operar y explotar una red pblica
telefnica y de telecomunicaciones para prestar el servicio pblico de conduccin de seales de voz,
sonidos, datos, textos e imgenes a nivel local y de larga distancia nacional e internacional y el servicio
pblico de telefona bsica.
El capital social es variable, con un mnimo fijo de $139'163,691.18 pesos representado por
8,114596,082 acciones ordinarias (8,114,596,082 al 31 de diciembre de 2009) de la Serie AA,
nominativas, sin expresin de valor nominal; 461548,312 acciones ordinarias (437'009,007 al 31 de
diciembre de 2009) de la Serie A, nominativas, sin expresin de valor nominal, y 23,655859,470
acciones nominativas (23,680'398,775 al 31 de diciembre de 2009) de la Serie L, sin expresin de valor
nominal, de voto limitado; todas ellas ntegramente suscritas y pagadas.
Dentro de su respectiva Serie, las acciones conferirn iguales derechos. Cada accin ordinaria de las
Series AA y A da derecho a un voto en las asambleas generales de accionistas. Cada accin de la Serie L
da derecho a un voto en cualquier asamblea en la que los accionistas de la Serie L estn autorizados para
votar. Las acciones de la Serie L tendrn derecho para votar en la designacin de dos consejeros
propietarios y sus respectivos suplentes y en los siguientes asuntos: transformacin de la Sociedad; fusin
con otra sociedad, en carcter de fusionada o fusin con otra sociedad en carcter de fusionante, cuando la
fusionada tenga objetos sociales que no estn relacionados o sean conexos a los de la fusionante y la
cancelacin de la inscripcin de las acciones que emita la Sociedad en las secciones de valores o especial
del Registro Nacional de Valores y en otras Bolsas de Valores extranjeras, en las que se encuentren
registradas. Para que las resoluciones adoptadas en las asambleas extraordinarias de accionistas para tratar
alguno de los asuntos en los que tengan derecho de voto las acciones de la Serie L sean vlidas, se
requerir adems, que las mismas sean aprobadas por la mayora de las acciones Serie AA y las acciones
Serie A.
Cualquier adquisicin de acciones con derecho a voto cuyo monto sea mayor al 10% (diez por ciento) del
capital social emitido por la Sociedad, que efecte una persona o grupo de personas actuando
conjuntamente, requiere la aprobacin del Consejo de Administracin.
En el caso de cancelacin de la inscripcin de las acciones de la Sociedad en el Registro Nacional de
Valores, ya sea por solicitud de la propia Sociedad o por resolucin adoptada por la Comisin Nacional
Bancaria y de Valores en trminos de Ley, la Sociedad se obliga a realizar una oferta pblica de
adquisicin en trminos del Artculo 108 de la LMV, la cual deber dirigirse exclusivamente a los
accionistas o tenedores de los ttulos de crdito que representen dichas acciones, que no formen parte del
grupo de personas que tengan el control de la Sociedad.
Las personas morales que sean controladas por la Sociedad no podrn adquirir, directa o indirectamente,
acciones representativas del capital social de la Sociedad, o ttulos de crdito que representen dichas
acciones, salvo que las adquisiciones se realicen a travs de sociedades de inversin.
La Sociedad podr adquirir las acciones representativas de su capital social, o ttulos de crdito que
representen dichas acciones, sin que sea aplicable la prohibicin establecida en el primer prrafo del
Artculo 134 de la Ley General de Sociedades Mercantiles, debiendo la Sociedad cubrir al efecto los
requisitos y las dems disposiciones que le sean aplicables de las contenidas en el Artculo 56 de la LMV.
La asamblea general de accionistas es el rgano supremo de la sociedad, estando subordinados a ste
todos los dems. Tendrn el carcter de extraordinarias aqullas en que se trate cualquiera de los asuntos

A-7

enumerados en el Artculo ciento ochenta y dos de la Ley General de Sociedades Mercantiles y la

cancelacin de la inscripcin de las acciones que emite y emita la Sociedad en el Registro Nacional de
Valores o en bolsas de valores extranjeras en las que estuvieren registradas las acciones en que se divida
el capital social y sern ordinarias todas las dems.
La asamblea general ordinaria se reunir por lo menos una vez al ao, dentro de los cuatro meses
siguientes a la clausura del ejercicio social correspondiente y se ocupar, adems de los asuntos incluidos
en el orden del da, de los enumerados en el Artculo 181 de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
La asamblea general ordinaria de accionistas, en adicin a lo previsto en la Ley General de Sociedades
Mercantiles, se reunir para: a) Aprobar las operaciones que, en su caso, pretenda llevar a cabo la
Sociedad o las personas morales que sta controle, en el lapso de un ejercicio social, cuando representen
el 20% (veinte por ciento) o ms de los activos consolidados de la Sociedad con base en cifras
correspondientes al cierre del trimestre inmediato anterior. En dichas asambleas podrn votar los
accionistas titulares de acciones con derecho a voto, incluso limitado o restringido; y b) Dar cumplimiento
a cualesquiera otras obligaciones que, en su caso, legalmente le sean requeridas.
La convocatoria para las asambleas deber hacerse por el Consejo de Administracin, por el Presidente
del Consejo de Administracin, o por el Copresidente del Consejo de Administracin, o por el o los
Comits que lleven a cabo las funciones de prcticas societarias y de auditora, o por el o los Presidentes
de dichos Comits, o por el Secretario del Consejo de Administracin, o por la autoridad judicial, en su
caso. Los accionistas titulares de acciones con derecho a voto, incluso limitado o restringido, que en lo
individual o en conjunto tengan el 10% (diez por ciento) del capital social de la Sociedad tendrn derecho
a requerir al Presidente del Consejo de Administracin o de los Comits que lleven a cabo las funciones
en materia de prcticas societarias y de auditora, en cualquier momento, se convoque a una asamblea
general de accionistas, sin que al respecto resulte aplicable el porcentaje sealado en el Artculo 184 de la
Ley General de Sociedades Mercantiles.
La convocatoria para las asambleas se har por medio de la publicacin de un aviso en el Diario Oficial
de la Federacin o en uno de los peridicos de mayor circulacin en la Ciudad de Mxico, Distrito
Federal, indistintamente, siempre con una anticipacin no menor de quince das naturales a la fecha
sealada para la reunin. Los accionistas de la Sociedad tendrn derecho a tener a su disposicin, en las
oficinas de la Sociedad, la informacin y los documentos relacionados con cada uno de los puntos
contenidos en el orden del da de la asamblea de accionistas que corresponda, de forma gratuita y con al
menos quince das naturales de anticipacin a la fecha de la asamblea, y de impedir que se traten en la
asamblea general de accionistas, asuntos bajo el rubro de generales o equivalentes. La convocatoria para
las asambleas deber contener la designacin de lugar, fecha y hora en que haya de celebrarse la
asamblea, el orden del da y la firma de quien o quienes la hagan.
Las asambleas ordinarias de accionistas reunidas en virtud de primera convocatoria se considerarn
legalmente instaladas cuando est representada, por lo menos, la mitad de las acciones con derecho a voto
que representen el capital social y sus resoluciones sern vlidas si se adoptan por mayora de los votos
presentes. Las asambleas ordinarias de accionistas reunidas en virtud de segunda convocatoria, tomarn
sus resoluciones por mayora de votos, cualquiera que sea el nmero de acciones representadas con
derecho a voto.
Las asambleas extraordinarias de accionistas reunidas por virtud de primera convocatoria, para tratar
asuntos en los que las acciones de la Serie L no tengan derecho de voto, se considerarn legalmente
instaladas si estn presentes, por lo menos, las tres cuartas partes de las acciones ordinarias con derecho
de voto en los asuntos para los que fue convocada, de aqullas en que se divida el capital social y sus
resoluciones sern vlidas si se adoptan, cuando menos, por mayora de las acciones ordinarias que
tengan derecho de voto, de aqullas en que se divida el capital social. Las asambleas de este tipo reunidas
por virtud de ulteriores convocatorias, se considerarn legalmente instaladas si est representada, por lo

A-8

menos, la mayora de las acciones ordinarias con derecho de voto en los asuntos para los que fue
convocada y sus resoluciones sern vlidas si se adoptan, cuando menos, por el nmero de acciones
ordinarias que representen la mayora de dicho capital social con derecho de voto en los asuntos para los
que fue convocada.
Las asambleas extraordinarias de accionistas que sean convocadas para tratar alguno de los asuntos en los
que tengan derecho de voto las acciones de la Serie L sern legalmente instaladas si est representado, por
lo menos, las tres cuartas partes del capital social y las resoluciones se tomarn por el voto de las acciones
que representen la mayora de dicho capital social. En ulteriores convocatorias para este tipo de
asambleas, se considerarn legalmente instaladas si est representada, por lo menos, la mayora del capital
social y sus resoluciones sern vlidas si se adoptan, cuando menos, por el nmero de acciones que
representen la citada proporcin de acciones de aquellas en que se divida dicho capital social.
Los titulares de acciones con derecho a voto, incluso limitado o restringido, que en lo individual o en
conjunto tengan el 20% (veinte por ciento) o ms del capital social, podrn oponerse judicialmente a las
resoluciones de las asambleas generales, respecto de las cuales tengan derecho de voto, sin que resulte
aplicable el porcentaje a que se refiere el Artculo 201 de la Ley General de Sociedades Mercantiles.
Salvo por el porcentaje antes referido, en todo caso debern satisfacerse los requisitos de los Artculos
201 y 202 de la Ley General de Sociedades Mercantiles para el ejercicio del derecho de oposicin
referido.
Para que los accionistas tengan derecho de asistir a las asambleas y a votar en ellas, debern depositar los
ttulos de sus acciones o, en su caso, los certificados provisionales, en la Secretara de la Sociedad,
cuando menos un da antes de la celebracin de la asamblea, recogiendo la tarjeta de entrada
correspondiente. Tambin podrn depositarlos en una institucin de crdito de la Repblica o del
extranjero o en una casa de bolsa de la Repblica Mexicana y en este caso, para obtener la tarjeta de
entrada, debern presentar en la Secretara de la Sociedad un certificado de tal institucin que acredite el
depsito de los ttulos y la obligacin de la institucin de crdito, de la casa de bolsa o de la institucin de
depsito respectiva de conservar los ttulos depositados hasta en tanto el Secretario del Consejo de
Administracin le notifique que la asamblea ha concluido. La Secretara de la Sociedad entregar a los
accionistas correspondientes una tarjeta de admisin en donde constar el nombre del accionista, el
nmero de acciones depositadas y el nmero de votos a que tiene derecho por virtud de dichas acciones.
Los accionistas podrn hacerse representar en las asambleas por medio de mandatarios nombrados
mediante simple carta poder. En adicin a lo anterior, los accionistas podrn ser representados en las
asambleas de accionistas, por personas que acrediten su personalidad mediante formularios de poderes
que elabore la Sociedad, y ponga a su disposicin a travs de los intermediarios del mercado de valores o
en la propia Sociedad, con por lo menos quince das naturales de anticipacin a la celebracin de cada
asamblea.
La administracin de las operaciones de la Compaa est encomendada a su Consejo de Administracin
y a su Director General.
El Consejo de Administracin deber ocuparse de aprobar, con la previa opinin del Comit que sea
competente, la retribucin integral del Director General y de los directivos relevantes de la Sociedad, as
como las dispensas para que un Consejero, directivo relevante o persona con poder de mando, aproveche
oportunidades de negocio para s o en favor de terceros, que correspondan a la Sociedad o a las personas
morales que sta controle o en las que tenga una influencia significativa.
Las funciones de gestin, conduccin y ejecucin de los negocios de la Sociedad y de las personas
morales que sta controle, sern responsabilidad del Director General, sujetndose para ello a las
estrategias, polticas y lineamientos aprobados por el Consejo de Administracin.

A-9

La vigilancia de la gestin, conduccin y ejecucin de los negocios de la Sociedad y de las

personas morales que controle, considerando la relevancia que tengan estas ltimas en la situacin
financiera, administrativa y jurdica de la primera, estar a cargo del Consejo de Administracin a travs
del o los Comits que constituya para que lleven a cabo las actividades en materia de prcticas societarias
y de auditora, as como por conducto de la persona moral que realice la auditora externa de la Sociedad,
cada uno en el mbito de sus respectivas competencias, segn lo sealado en la LMV.
No existe convenio alguno que tenga por efecto retrasar, prevenir, diferir o hacer ms oneroso un cambio
en el control de la emisora.
La ltima modificacin a los estatutos sociales fue aprobada por la asamblea General Extraordinaria de
Accionistas de la Sociedad de fecha 21 de diciembre de 2007, con el objeto de modificar la clusula sexta
relativa a la integracin de su capital social, derivado de la aprobacin de la escisin de Telmex
Internacional, S.A.B. de C.V.

A-10

Apndice IV. Otros valores

La Compaa mantiene actualmente, adems de las acciones objeto del presente reporte, los siguientes
valores inscritos en el Registro Nacional de Valores (RNV) de la CNBV.

Certificados Burstiles de Largo Plazo

1.

Mediante oficio nmero DGE-429-14044 de fecha 10 de octubre de 2001, la CNBV

autoriz a la Compaa un Programa de Certificados Burstiles de largo plazo por un
monto de hasta $10,000 millones de pesos. Al amparo de este Programa, la Compaa
ejerci emisiones por un monto de $7,450 millones de pesos, que en su mayora han
vencido y han sido liquidadas quedando vigente al 31 de diciembre de 2009 nicamente la
sexta emisin de fecha 31 de mayo de 2002 por la cantidad de $300 millones de pesos,
con fecha de vencimiento 31 de mayo de 2012.

Mediante oficio nmero 153/345323/2005 de fecha 30 de septiembre de 2005, la CNBV autoriz a la

Compaa un Programa de Certificados Burstiles de largo plazo por un monto de hasta $10,000 millones
de pesos. La Compaa ejerci el monto total autorizado de este Programa en los trminos siguientes:
1.

La primera emisin de fecha 21 de septiembre de 2006 por la cantidad de $500 millones

de pesos, con fecha de vencimiento el 15 de septiembre de 2011.

2.

La segunda emisin de fecha 23 de abril de 2007 por la cantidad de $5,000 millones de

pesos, con fecha de vencimiento el 16 de marzo de 2037.

3.

La tercera emisin de fecha 23 de abril de 2007 por la cantidad de $4,500 millones de

pesos, con fecha de vencimiento el 16 de abril de 2012.

Mediante oficio nmero 153/1850140/2007 de fecha 19 de diciembre de 2007, la CNBV autoriz a la

Compaa un Programa de Certificados Burstiles de largo plazo por un monto de hasta $10,000 millones
de pesos. Al amparo de este Programa, la Compaa ejerci emisiones por un monto de $9,600 millones
de pesos en los trminos siguientes:
1.

La primera emisin de fecha 21 de abril de 2008 por la cantidad de $1,600 millones de

pesos, con fecha de vencimiento el 5 de abril de 2018.

2.

La segunda emisin de fecha 10 de julio de 2009 por la cantidad de $4,000 millones de

pesos, con fecha de vencimiento el 7 de julio de 2011.

3.

La tercera emisin de fecha 10 de julio de 2009 por la cantidad de $4,000 millones de

pesos, con fecha de vencimiento el 4 de julio de 2013.

Mediante oficio nmero 153/78969/2009 de fecha 18 de septiembre de 2009, la CNBV autoriz a la

Compaa un nuevo Programa Dual de Certificados Burstiles para emisiones de corto y largo plazo por
un monto de hasta $15,000 millones de pesos. Al 31 de diciembre de 2009, la Compaa haba ejercido
emisiones por un monto de $6,000 millones de pesos al amparo de este Programa en los trminos
siguientes:
1.

La primera emisin de fecha 3 de noviembre de 2009 por la cantidad de $4,000 millones

de pesos, con fecha de vencimiento el 30 de octubre de 2014.

A-11

2.

La segunda emisin de fecha 3 de noviembre de 2009 por la cantidad de $2,000 millones

de pesos, con fecha de vencimiento el 27 de octubre de 2016.

Certificados Burstiles de Corto Plazo

Mediante oficio nmero 153/17791/2008 de fecha 11 de noviembre de 2008, la CNBV autoriz a la
Compaa un programa de Certificados Burstiles de corto plazo por un monto de hasta $5,000 millones
de pesos. Al 31 de diciembre de 2009, no existan emisiones vigentes al amparo de este Programa.
Emisiones de Bonos en el extranjero
La Compaa ha inscrito en el RNV (antes la Seccin Especial del Registro Nacional de Valores) o
notificado al mismo, los siguientes instrumentos:
i) El 24 de enero de 2005 se autoriz la inscripcin de Ttulos de deuda denominados Notes por
un monto de 1,000 a 1,500 millones de dlares americanos. El 17 de febrero de 2005 se
autoriz la modificacin a la inscripcin de dichos ttulos, con motivo de la ampliacin del
importe mximo de la emisin hasta la suma de 2,000 millones de dlares de los E.U.A. Al
amparo de esta inscripcin en enero y febrero de 2005 se emitieron Notes por 950 millones de
dlares americanos a una tasa de 4.75% anual, los cuales se liquidaron el 27 de enero de 2010 y
se solicit la cancelacin correspondiente a la CNBV, y por 800 millones de dlares
americanos con vencimiento en 2015 a una tasa de 5.5% anual.
ii) El 23 de enero de 2006 se autoriz la inscripcin de un Programa de Ttulos denominados
Senior Notes por un monto de hasta 2,000 millones de dlares americanos. Al amparo de esta
inscripcin, el 31 de enero de 2006 la Compaa coloc en el extranjero un bono denominado
en pesos mexicanos, por un monto total de 4,500 millones de pesos (valor histrico), con
vencimiento en 2016 a una tasa de 8.75% anual.
iii) El 19 de junio de 2009 la Compaa efectu el registro ante la Comisin de Valores de los
Estados Unidos de Amrica de una forma F-3 para la emisin de valores de deuda a travs de
un Programa denominado shelf registration. El Programa tiene una vigencia de tres aos y el
monto total de los valores que podrn ser colocados al amparo del mismo es indeterminado.
iv) El 12 de noviembre de 2009 la Compaa coloc en el extranjero Ttulos de deuda denominados
Senior Notes por un monto total de 500 millones de dlares americanos, con vencimiento en
2019 a una tasa de 5.5% anual.
Acciones en el extranjero
La Compaa mantiene American Depositary Shares (ADSs) que amparan 20 acciones de la Serie A o
Serie L, las cuales se encuentran listadas en NASDAQ (National Association of Securities Dealer
Automated Quotation) y en la Bolsa de Valores de Nueva York (New York Stock Exchange o NYSE),
respectivamente.
Las acciones Serie L de la Compaa tambin se encuentran listadas en el Mercado de Valores
Latinoamericanos de Espaa (Latibex), mercado que opera en Euros.

A-12

Reportes de carcter pblico a autoridades regulatorias

La Compaa est obligada a entregar de forma peridica y continua ante la CNBV y la BMV un reporte
anual correspondiente al ejercicio inmediato anterior y reportes trimestrales que comparan las cifras del
trimestre que se reporta con las cifras del mismo periodo del ejercicio anterior, los cuales contienen
informacin de carcter financiero, econmico, contable y administrativo. Estos reportes son presentados
tambin por la Compaa simultneamente ante la SEC, el NYSE, Nasdaq y Latibex en la forma exigida
por dichas entidades. En virtud de que los ADSs de las acciones Serie L y A son operados en Canad y
Japn, esta informacin tambin es remitida a las autoridades reguladoras de dichos pases.
Adicionalmente, la Compaa entrega a la CNVB y BMV informacin anual de carcter financiero,
econmico, contable, administrativo y jurdico relacionada con la celebracin de su Asamblea General
Ordinaria Anual de Accionistas, incluyendo los informes del Comit de Auditora y del Comit de
Prcticas Societarias, el informe del Director General al Consejo de Administracin sobre la marcha de la
Sociedad, la opinin del Consejo de Administracin sobre el informe del Director General, el informe del
Consejo de Administracin a la Asamblea sobre las principales polticas y criterios contables y de
informacin seguidos en la preparacin de la informacin financiera, el informe del Consejo de
Administracin a la Asamblea sobre las operaciones y actividades e la que hubiere intervenido, los
estados financieros anuales dictaminados por el auditor externo, la convocatoria a la Asamblea, el
resumen de las resoluciones adoptadas por la Asamblea, copia autentificada por el Secretario del Consejo
de Administracin del acta de la Asamblea de Accionistas y la dems informacin aplicable.
La Compaa ha entregado en forma completa y oportuna hasta la fecha del presente Prospecto, los
reportes que la regulacin aplicable mexicana y extranjera le requieren sobre eventos relevantes e
informacin peridica.

A-13

Apndice V. Polticas de investigacin y desarrollo

La Compaa realiza investigacin y desarrollo aplicado en materia de telecomunicaciones, mediante:

La deteccin de necesidades existentes o potenciales de nuestros clientes, incluyendo el anlisis

de estndares internacionales, normas y regulaciones, mejores prcticas y experiencias de
implantacin.

Investigacin y consolidacin de nuevas tecnologas de telecomunicaciones asegurando la

convergencia con las Tecnologas de Informacin.

Alianzas estratgicas con los principales fabricantes internacionales de tecnologa de la industria.

La planeacin estratgica y tecnolgica de la evolucin de la Red de Telecomunicaciones de

nuestra empresa.

La evaluacin y ajuste en laboratorio de nuevos servicios y nuevos componentes, as como la

interoperabilidad de estos con nuestra red de telecomunicaciones actual.

Cooperacin con socios tecnolgicos (South Wertern Bell).

La cooperacin con operadores internacionales (carriers).Pruebas integrales en Laboratorios

Telmex, con clientes, para validar sus soluciones.

En nuestra metodologa analizamos las oportunidades de negocio, desarrollamos escenarios,

determinamos su factibilidad y elaboramos el caso de negocio, mismo que es sometido a la
aprobacin de la Alta Direccin. Si este proyecto es validado, analizamos su impacto en nuestras
plataformas tecnolgicas, evaluamos las tecnologas involucradas, desarrollamos la normatividad
necesaria, desarrollamos los sistemas informticos correspondientes y preparamos la planta para
masificar el servicio.
La compaa cuenta con un Complejo Tecnolgico con la siguiente infraestructura;

Ms de 7,000 metros cuadrados dedicados a funciones de evaluacin, investigacin, desarrollo e

innovacin tecnolgica.

22 laboratorios especializados.

Ms de 250 tecnologas de telecomunicaciones.

450 ingenieros y profesionales en telecomunicaciones, que incluyen personal interno de

Telfonos de Mxico y personal de los proveedores de tecnologa.

A-14

Apndice VI. Polticas que rigen la Tesorera

La Compaa busca mantener una estructura financiera slida y flexible, que le permita operar
eficientemente an en situaciones de crisis como la existente actualmente en los mercados financieros
internacionales. La administracin de la Tesorera considera las necesidades operativas de la Compaa y
su programa anual de inversin, buscando contar con la liquidez necesaria para asegurar una adecuada
operacin.
Los excedentes de efectivo se invierten en valores de renta fija de muy alta calificacin crediticia,
primordialmente a la vista y parcialmente a plazos no mayores de 30 das.
La Compaa mediante una planeacin apropiada de su endeudamiento, busca obtener los recursos
necesarios para su operacin. Nuestra poltica de financiamiento se basa en: i) mantener mrgenes de
operacin y una estructura financiera adecuados; ii) buscar las mejores alternativas en los mercados
locales e internacionales, considerando el precio, la estructura de los crditos y la disponibilidad de las
diferentes fuentes de financiamiento; iii) obtener una mezcla favorable de tasas fijas y variables,
aprovechando las oportunidades del mercado como una alternativa de reduccin de riesgos, y iv)
mantener un perfil eficiente de vencimientos de la deuda, distribuyendo de manera uniforme y ordenada
cada uno de ellos en cuanto a su monto y plazo.
Cuando las condiciones del mercado son propicias, la Compaa, mediante instrumentos financieros
derivados, ejecuta transacciones destinadas a cubrir y disminuir sus riesgos asociados con fluctuaciones
cambiarias o de variaciones en la tasa de inters. Con estas estrategias se busca mejorar el desempeo
financiero y reducir la exposicin al riesgo de mercado.
La Compaa no mantiene crditos ni adeudos fiscales por el ltimo ejercicio social.
La Administracin de la Compaa considera que no existen cambios significativos en las principales
cuentas del balance de la Compaa por el ltimo ejercicio social.

A-15

Apndice VII. Canales de distribucin

De acuerdo a la naturaleza de los servicios que ofrece la Compaa, la distribucin de los mismos se
realiza a travs de su infraestructura de telecomunicaciones. La Compaa ofrece una amplia variedad de
servicios avanzados de telecomunicaciones, datos, video y acceso a Internet. As mismo ofrece soluciones
integradas de telecomunicaciones para clientes corporativos.
Atendemos a nuestros usuarios a travs de 385 Tiendas TELMEX, el punto de contacto y venta ms
utilizado por los clientes de la Compaa. As tambin ofrecemos atencin por medio de nuestra red de
Centros de Servicio, de nuestros Centros de Atencin Telefnica y de nuestra pgina Web
(www.telmex.com).
Para garantizar la calidad del servicio a nuestros clientes, en TELMEX contamos con nueve Centros de
Supervisin para redes locales y dos Centros Nacionales de Supervisin, que en conjunto monitorean
nuestra red nacional de telecomunicaciones las 24 horas, los 365 das del ao. Para atender a nuestros
clientes empresariales, contamos con asesora y supervisin personalizada punta a punta de
sus servicios, apoyados en centros denominados Mesas de Ayuda.
Nuestros clientes corporativos son atendidos a travs del Centro Internacional de Atencin a Clientes
Multinacionales, el cual cuenta con asistencia en espaol, portugus e ingls. El Centro opera en todo
momento, recibiendo llamadas y ofreciendo servicios de soporte y asistencia durante la resolucin de
incidentes y de mantenimientos programados. El personal de este centro se encuentra certificado y opera
bajo las mejores prcticas internacionales

Apndice VIII. Desempeo ambiental

En 2009, la PROFEPA (Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente), otorg a Telfonos de Mxico,

S.A.B. de C.V. 89 recertificaciones de Industria Limpia, una por cada inmueble principal, mismos que
se encuentran ubicados en las reas Metropolitanas del Distrito Federal, Monterrey y Guadalajara. Fueron
otorgados por haber cumplido los compromisos derivados de la auditora ambiental. Dichas
recertificaciones tienen una validez de dos aos y en 2011 se tiene contemplado que la PROFEPA realice
una nueva auditora a la Compaa con el objeto de recertificarnos.

A-16

Apndice IX. Consejo de Administracin

El Consejo de Administracin se ocupa de los asuntos siguientes:

I.

Establecer las estrategias generales para la conduccin del negocio de la Sociedad y personas
morales que sta controle.

II.

Vigilar la gestin y conduccin de la Sociedad y de las personas morales que sta controle,
considerando la relevancia que tengan estas ltimas en la situacin financiera, administrativa y
jurdica de la Sociedad, as como el desempeo de los directivos relevantes.

III.

Aprobar, con la previa opinin del Comit que sea competente:

a) Las polticas y lineamientos para el uso o goce de los bienes que integren el patrimonio de la
Sociedad y de las personas morales que sta controle, por parte de personas relacionadas.
b) Las operaciones, cada una en lo individual, con personas relacionadas, que pretenda celebrar la
Sociedad o las personas morales que sta controle.
No requerirn aprobacin del Consejo de Administracin, las operaciones que a continuacin se
sealan, siempre que se apeguen a las polticas y lineamientos que al efecto apruebe el Consejo:
1. Las operaciones que en razn de su cuanta carezcan de relevancia para la Sociedad o personas
morales que sta controle.
2. Las operaciones que se realicen entre la Sociedad y las personas morales que sta controle o en
las que tenga una influencia significativa o entre cualquiera de stas, siempre que:
i)

Sean del giro ordinario o habitual del negocio.

ii) Se consideren hechas a precios de mercado o soportadas en valuaciones realizadas por

agentes externos especialistas.
3. Las operaciones que se realicen con empleados, siempre que se lleven a cabo en las mismas
condiciones que con cualquier cliente o como resultado de prestaciones laborales de carcter
general.
c) Las operaciones que se ejecuten, ya sea simultnea o sucesivamente, que por sus caractersticas
puedan considerarse como una sola operacin y que pretendan llevarse a cabo por la Sociedad o
las personas morales que sta controle, en el lapso de un ejercicio social, cuando sean inusuales o
no recurrentes, o bien, su importe represente, con base en cifras correspondientes al cierre del
trimestre inmediato anterior en cualquiera de los supuestos siguientes:
1. La adquisicin o enajenacin de bienes con valor igual o superior al 5% (cinco por ciento) de
los activos consolidados de la Sociedad.
2. El otorgamiento de garantas o la asuncin de pasivos por un monto total igual o superior al
5% (cinco por ciento) de los activos consolidados de la Sociedad.
Quedan exceptuadas las inversiones en valores de deuda o en instrumentos bancarios, siempre
que se realicen conforme a las polticas que al efecto apruebe el propio Consejo.

A-17

d) El nombramiento, eleccin y, en su caso, destitucin del Director General de la Sociedad y su

retribucin integral, as como las polticas para la designacin y retribucin integral de los dems
directivos relevantes.
e) Las polticas para el otorgamiento de mutuos, prstamos o cualquier tipo de crditos o garantas a
personas relacionadas.
f) Las dispensas para que un Consejero, directivo relevante o persona con poder de mando,
aproveche oportunidades de negocio para s o en favor de terceros, que correspondan a la
Sociedad o a las personas morales que sta controle o en las que tenga una influencia
significativa. Las dispensas por transacciones cuyo importe sea menor al mencionado en el inciso
c) de esta Clusula, podrn delegarse en alguno de los Comits de la Sociedad encargado de las
funciones en materia de auditora o prcticas societarias.
g) Los lineamientos en materia de control interno y auditora interna de la Sociedad y de las
personas morales que sta controle.
h) Las polticas contables de la Sociedad, ajustndose a los principios de contabilidad reconocidos o
expedidos por la Comisin Nacional Bancaria y de Valores mediante disposiciones de carcter
general.
i)

Los estados financieros de la Sociedad.

j)

La contratacin de la persona moral que proporcione los servicios de Auditora Externa y, en su

caso, de servicios adicionales o complementarios a los de Auditora Externa.
Cuando las determinaciones del Consejo de Administracin no sean acordes con las opiniones
que le proporcione el Comit correspondiente, el citado Comit deber instruir al Director
General revelar tal circunstancia al pblico inversionista, a travs de la bolsa de valores en que
coticen las acciones de la Sociedad o los ttulos de crdito que las representen, ajustndose a los
trminos y condiciones que dicha bolsa establezca en su reglamento interior.

IV.

Presentar a la Asamblea General de Accionistas que se celebre con motivo del cierre del ejercicio
social:
a) Los informes a que se refiere el Artculo 43 de la Ley del Mercado de Valores.
b) El informe que el Director General elabore conforme a lo sealado en el Artculo 44, fraccin XI
de la citada Ley del Mercado de Valores, acompaado del dictamen del Auditor Externo.
c) La opinin del Consejo de Administracin sobre el contenido del informe del Director General a
que se refiere el inciso anterior.
d) El informe a que se refiere el Artculo 172, inciso b) de la Ley General de Sociedades Mercantiles
en el que se contengan las principales polticas y criterios contables y de informacin seguidos en
la preparacin de la informacin financiera.
e) El informe sobre las operaciones y actividades en las que hubiere intervenido conforme a lo
previsto en la Ley del Mercado de Valores.

V.

Dar seguimiento a los principales riesgos a los que est expuesta la Sociedad y personas morales
que sta controle, identificados con base en la informacin presentada por los Comits, el Director
General y la persona moral que proporcione los servicios de Auditora Externa, as como a los
sistemas de contabilidad, control interno y auditora interna, registro, archivo o informacin, de
stas y aqulla, lo que podr llevar a cabo por conducto del Comit que ejerza las funciones en
materia de auditora.

A-18

VI.

Aprobar las polticas de informacin y comunicacin con los accionistas y el mercado, as como
con los Consejeros y directivos relevantes, para dar cumplimiento a lo previsto en la Ley del
Mercado de Valores.

VII. Determinar las acciones que correspondan a fin de subsanar las irregularidades que sean de su
conocimiento e implementar las medidas correctivas correspondientes.
VIII. Otorgar poderes al Director General y establecer los trminos y condiciones a los que deber
ajustarse en el ejercicio de las facultades de actos de dominio.
IX.

Ordenar al Director General la revelacin al pblico de los eventos relevantes de que tenga
conocimiento. Lo anterior, sin perjuicio de la obligacin del Director General a que hace referencia
el Artculo 44, fraccin V de la Ley del Mercado de Valores.

X.

Los dems que establezca la Ley del Mercado de Valores o que se prevean en estos estatutos
sociales o aquellas que le sean asignadas por la Asamblea General de Accionistas de la Sociedad.

El Consejo de Administracin ser responsable de vigilar el cumplimiento de los acuerdos de las

Asambleas de Accionistas, lo cual podr llevar a cabo a travs del Comit que ejerza las funciones de
auditora.

A-19

Apndice X. Situacin tributaria en Mxico

En su caso, bajo las condiciones anotadas en este documento y conforme a las disposiciones fiscales
vigentes a esta fecha, las enajenaciones de acciones de Telmex propiedad de personas fsicas o personas
morales residentes fiscales en el extranjero, no causarn el ISR mexicano, siempre y cuando la
enajenacin se realice a travs de la Bolsa Mexicana de Valores o BMV y dando cumplimiento a los
requisitos establecidos en el artculo 109 fraccin XXVI de la LISR en vigor a esta fecha.
Lo anterior sin perjuicio de lo que los tratados para evitar la doble tributacin celebrados por Mxico
establezcan. La situacin anterior puede variar en caso de modificaciones a las disposiciones fiscales
vigentes.
Telmex y sus subsidiarias estn sujetas al cumplimiento de las leyes, reglamentos y disposiciones
aplicables a cualquier sociedad annima burstil y sociedades annimas de capital variable, como son la
LMV (solamente en el caso de Telmex en su carcter de emisora de valores), la Ley General de
Sociedades Mercantiles o LGSM, el Cdigo de Comercio y todas las disposiciones en materia fiscal.
Asimismo, las subsidiarias de Telmex estarn sujetas al cumplimiento de los ttulos de concesin,
permisos o autorizaciones que lleguen a suscribir con las autoridades, as como de las leyes especiales que
regulen de forma especfica las actividades que dichas sociedades realicen, en los pases donde operan.
Las subsidiarias de Telmex, en los diversos pases donde operan, estn sujetas a los trminos de las
concesiones, autorizaciones o permisos que en cada caso les sean otorgadas, a las disposiciones legales
aplicables para cada caso

A-20

De conformidad con las disposiciones de carcter general aplicables a las emisoras de valores y a
otros participantes del mercado de valores, publicados en el Diario Oficial del 19 de marzo del 2003
(en el Ttulo 4, Art. 33).

Los suscritos manifestamos bajo protesta de decir verdad que, en el mbito de nuestras respectivas
funciones, preparamos la informacin relativa a la emisora contenida en el presente reporte anual, la cual,
a nuestro leal saber y entender, refleja razonablemente su situacin. Asimismo, manifestamos que no
tenemos conocimiento de informacin relevante que haya sido omitida o falseada en este reporte anual o
que el mismo contenga informacin que pudiera inducir a error a los inversionistas.

Fecha:
10 de mayo de 2010

Original firmado
LIC. HCTOR SLIM SEADE
Director General

Fecha:
10 de mayo de 2010

Original firmado
ING. ADOLFO CEREZO PREZ
Director de Finanzas y Administracin

Fecha:
10 de mayo de 2010

Original firmado
LIC. SERGIO F. MEDINA NORIEGA
Director Jurdico