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El Negocio

INTELIGENTE

[ TALLER FINANCIERO EN BI ]

Objetivo unidad 1:

Identificar, desde el punto de vista terico, las caractersticas de un empresario


innovador.

Comprender los factores crticos y a su vez de xito de las empresas: mercado, el
equipo o las personas, y el producto o servicio.

Comprender, con las lecturas realizadas, la importancia de la anticipacin de las
amenazas y oportunidades de un negocio.

EL NEGOCIO INTELIGENTE
1. INTRODUCCIN
2. EL NEGOCIO INTELIGENTE
2.1. INFONOVACIN
3. DIEZ REGLAS PARA LOS EMPRESARIOS DE XITO
4. CMO CREAR EMPRESA

1. INTRODUCCIN
Estimado estudiante:
Dentro del programa de postgrado en Especializacin en gerencia de proyectos en inteligencia
de negocios los nuevos esquemas empresariales denotados como negocios inteligentes
establecen otros retos de conocimiento que permiten el entendimiento de sectores de talla
mundial y sectores de anticipacin en los cuales Colombia se hace partcipe mediante los
Tratados Internacionales. Por lo expuesto, se hace necesario que todas las ciencias sociales,
de ingeniera, mdicas, disciplinas financieras y dems, permitan el alcance de tal
conocimiento a todos los interesados. Es as como en esta primera unidad dentro del
desarrollo del mdulo se darn las herramientas para identificar la esencia de los negocios
innovadores desde la connotacin empresarial, adems de conceptualizar e interpretar el
significado de los trminos utilizados en el mbito empresarial a partir del orden de la
globalizacin.


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METODOLOGA
En el desarrollo del mdulo se darn los conceptos para identificar lo importante que es la
informacin y cmo es el concepto de innovacin y creacin de empresa. Con estos
conocimientos se espera que el estudiante aplique los conceptos en el desarrollo de las
evaluaciones y en un trabajo final que deber entregar al finalizar el curso.

2. EL NEGOCIO INTELIGENTE
Definicin
Durante la crisis econmica, las micro, las pequeas y las medianas empresas navegan con
diferente suerte. Es as como unas naufragan, otras para sobrevivir hacen ajustes y otras
aprovechan la crisis para encontrar oportunidades para crecer. La importancia de un negocio
inteligente es alertar con seales previas que se puede presentar una crisis, y que le permita
a la empresa sobrevivir en el tiempo, por eso un negocio inteligente se concibe como la
identificacin de los elementos conceptuales bsicos que exponen de manera ordenada los
estudios de mercadeo, tcnicos, organizacionales, financieros y legales entre otros, con el
propsito de establecer la viabilidad de incursionar en el mercado y permitirse ser
competitivo con ideas innovadoras.

En la actualidad se habla de un entorno globalizado, donde interactan actividades culturales
y econmicas, que se mueven a gran velocidad que presenta empresas que reaccionan
rpido al cambio y empresas lentas al cambio, donde la competencia es muy agresiva y
rpida, es determinante para la supervivencia reaccionar a todas estas seales de cambio y
hacerse las siguientes preguntas Nos sumamos a las empresas que cambian?, Cmo lograr
crear ventajas competitivas sobre las otros empresas?, se tienen ideas innovadoras?

Es as como la respuesta a la mayora de las preguntas que se hacen las empresas que
soportan los cambios y que se mantienen en las crisis es la que sigue el camino de INNOVAR,
desafortunadamente pocas logran el objetivo y muchas en vez de crear valor lo destruyen y
quiebran, entonces surge la pregunta Cmo innovar y no morir en el intento?

Innovar no necesariamente significa ganar y tener xito, para lograr el xito no slo se debe
tomar la decisin de innovar, sino que se debe pensar y planificar la estrategia para alcanzar
la meta. En la actualidad, las economas ms poderosas y que se han fortalecido son las que
administran su capacidad de innovacin, para generar conocimientos y llevarlos
exitosamente al mercado.

Desde el contexto de negocios innovadores con caractersticas de inteligentes sobresalen los
denominados sectores de talla mundial los cuales representan un grado de competitividad


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en el mercado global y que actualmente generan divisas a la economa colombiana, siendo


catalogada como economa emergente.

Si bien es cierto hay economas ms desarrolladas e industrializadas que la colombiana, pero
el solo hecho que haya representacin y desarrollo de negocios en Colombia de empresas
innovadoras puede decirse que se ha incursionado en la era inteligente. Los negocios
inteligentes con los cuales en el siglo XXI se compite se muestran a continuacin en el cuadro
No.1 Sectores de Talla Mundial.

Cuadro N. 0 1. Sectores de talla mundial

SECTOR
Industria inteligente
Autopartes
Industria grfica
Sectores mejorados
Energa elctrica y bienes conexos
Textiles, confecciones, diseo y moda
Servicios tercerizados a distancia B&PO
Software de servicio TIC
Sectores
emergentes
Cosmticos y artculos de aseo
Turismo de salud
Camaronicultura
Sectores de
Carne bovina
transformacin Confitera, chocolatera y sus materias
productiva
primas
Palma, aceites y grasas vegetales
Agronmica
Animacin digital
Biodiversidad
Sectores de
Biotecnologa
anticipacin
Diseo asistido (Herramientas PLM)
Nano materiales
Telemedicina
Fuente: Libro blanco de la Unin Europea 2009

Segn el libro La innovacin, concepto e importancia econmica, que dice (Mulet Melia)
Desde un punto de vista muy amplio, podemos considerar como innovacin a todo cambio
que genera valor, pero es una definicin demasiado general, que conviene limitar. Y una forma
de hacerlo es decir que es una innovacin todo cambio basado en conocimiento que genera
valor para la empresa. Pero todava es mucho ms preciso dar este nombre al resultado de un
proceso complejo que lleva nuevas ideas al mercado en forma de productos o servicios y de sus
procesos de produccin o provisin, que son nuevos o significativamente mejorados.


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En el contexto empresarial, las ideas que generan valor son bsicamente de tres tipos:
comerciales, gerenciales u organizativas y tecnolgicas. Por ello, podr hablarse de innovaciones
comerciales nacidas del conocimiento comercial y, por las mismas razones, de innovaciones
organizativas o de innovaciones tecnolgicas. Es a stas ltimas a las que siempre se ha
otorgado una mayor importancia, por ser las que pueden tener mayores y mejores
consecuencias, por supuesto sin despreciar a las dems, como se ver posteriormente1.

2.1.

INFONOVACIN


La innovacin es la mezcla de los conceptos de informacin y de innovacin y se define
como la mejora de la posicin competitiva de la empresa a travs de la innovacin
empresarial, con la ayuda de la gestin de la informacin que proporciona el conocimiento
existente en la propia empresa y en su entorno.

El poder saber utilizar la informacin permite seguir una estrategia empresarial innovadora
que ofrece ayudas para decidir sobre los productos y servicios, con relacin a los clientes y
proveedores, cmo reaccionar ante la competencia, cmo anticiparse a los cambios que se
estn produciendo en el mercado, como reaccionar al interior de la organizacin, como se
debe modificar la estructura organizacional, que cambios en tecnologa se deben hacer, los
cambios en los procesos productivos al adecuarlos a lo que requiere el mercado.

Desde el comienzo de las empresas estas han contado con informacin, pero las nuevas
tecnologas de la informacin permiten manipular y utilizar la gran cantidad de datos que
antes se encontraban aislados en las diferentes reas de la empresa o en unos pocos
empleados, saber manejar esta informacin permite seguir una estrategia empresarial
innovadora, esto produce un conocimiento de gran valor, que se convierte en una
herramienta competitiva, til y gil para la toma de decisiones en las reas de decisin de la
empresa y adicionalmente ofrece un mecanismo para compartir la informacin en los
distintos niveles de la empresa.

Se debe contar con herramientas adecuadas para manipular, almacenar y transmitir el gran
nmero de datos que se generan en la empresa. En la actualidad existen aplicaciones que
almacenan e integran datos de distintas fuentes u orgenes, tiempos y lugares, que son
fcilmente actualizables, y que al utilizar tcnicas de administracin inteligente permite
obtener la informacin til y necesaria en cada momento.

Segn Camacho: Con una organizacin adecuada de la informacin se deben perseguir
objetivos tales como:

1

MULET MELIA, J. (2006). La innovacin, concepto e importancia economica. Navarra.


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1. Crear valor a travs del conocimiento que se genera con la experiencia de las personas
que forman parte de nuestra organizacin, potenciando el aprendizaje y la formacin de
los mismos, persiguiendo una mayor creatividad y capacidad de generar ideas, y as
buscar una mayor innovacin. Estamos hablando sin duda de potenciar el activo ms
importante de la empresa en la actual nueva economa, las personas.
2. Dar satisfaccin a las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes, buscando el
mejor servicio hacia el cliente a travs del anlisis de su comportamiento, sus gustos e
inquietudes. Se pueden utilizar tcnicas de anlisis como entrevistas con clientes y
usuarios, realizar estudios de mercado, hacer un seguimiento de nuestra competencia, a
travs del intercambio de experiencias, conocimientos y opiniones con otras empresas,
compartir dentro y fuera de la empresa, colaborar con los dems, etc.
3. Detectar, aprovechar y generar las oportunidades para innovar y as mejorar su posicin
competitiva, buscando nuevos modelos de negocio, analizando las tendencias del
mercado y su entorno,... con el fin de reorganizar y redisear nuestros negocios y crear
ms valor. Debemos pensar en innovar en nuestros productos y servicios, pues el
mercado es cada vez ms competitivo.


Tambin se puede establecer un sistema de alertas sobre puntos bsicos que afecten a nuestra
competitividad como prdida de cuota de mercado de alguno de nuestros productos o servicios,
aumento de stocks, prdida de productividad por empleado-ao, insatisfaccin del personal,
etc.

En conclusin la infonovacin es la herramienta que nos permitir que nuestra empresa crezca y
nos aporte una mayor garanta y seguridad en su futuro. No se trata tanto de seguir un manual
de innovacin que nos indique como debemos gestionar y organizar la empresa sino utilizar la
informacin que nos proporciona continuamente nuestra propia empresa y el entorno en que se
desenvuelve para identificar y explotar oportunidades e ideas que permitan mejorar nuestra
posicin competitiva en el mercado.

Por ltimo destacar la necesidad cada vez mayor de potenciar los activos intangibles en la
empresa tras la revolucin provocada por las nuevas tecnologas de la informacin e Internet: la
informacin, el conocimiento, la creatividad, la imaginacin y la innovacin2.


2

Camacho, M., & Carolina, D. (s.f.). Organizaciones Innovadoras. Obtenido de Monografias.com organizaciones
Innovadoras : http://www.monografias.com/trabajos23/organizaciones-innovadoras/organizaciones-
innovadoras.shtml


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3. DIEZ REGLAS PARA LOS EMPRESARIOS DE XITO


1. Mantenga su independencia
Actu como si fuera un consultor ya que usted tiene la ventaja de ver la empresa desde el
exterior. Debe entonces valorar este punto de vista, que es muy ventajoso. Luche contra la
tentacin de cavar tan profundamente en las operaciones de la empresa que terminaran por
convertirle en vctima de los mismos sesgos que un director de operaciones.

2. Anticpese e identifique problemas futuros
El valor ms importante que puede aportarle a la empresa el dueo o un gerente general es
anticiparse a los sucesos. Si bien su contrato puede ser para proporcionar orientacin sobre
un tema de actualidad, a menudo sucede que el problema actual es una de las piezas
fundamentales de un problema mayor ms grande que enfrenta la compaa, o es menos
importante que los hechos que aun no aparecen claramente.

3. Valore las prioridades constantemente
El gerente y su equipo gerencial deben estar completamente enfocados. La mayora de los
gerentes quedan atrapados en los problemas y las actividades del da a da, y terminan
dedicando su tiempo a temas pasajeros que tienen poco efecto en el largo plazo para la
empresa. As como cualquiera de nosotros puede encontrarse dedicando horas y horas para
responder al correo electrnico, ellos pueden estar extremadamente ocupados y trabajando
muy duro, pero en ltima instancia de manera improductiva. El papel del empresario
inteligente es ayudar a que todo su personal administrativo y operativo tenga metas y
actividades en perspectiva, y de la misma manera, permitir que el ejecutivo sea exitoso al
mantenerle a l o ella enfocados y en todo momento reevaluado metas y tareas para la
empresa.

4. No resuelva los problemas usted mismo
Usted, como empresario, asesor o consultor, debe tener cuidado de no involucrarse
demasiado o asumir la responsabilidad de resolver el problema. Esto no quiere decir que no
deba tomar medidas o hacer recomendaciones especficas o iniciar acciones concretas.
Usted debe hacerlo! Y, una vez que se alcanza un acuerdo y se toman las decisiones, puede
ayudar con la implementacin. Pero es el gerente general quien toma las decisiones.

El foco de concentracin es que quien dirija la empresa sea exitoso. La nica manera de
hacerlo es asegurndose de que el gerente es quien resuelve el problema. Involucrarse
demasiado puede hacerle susceptible a la poltica, y antes de que usted se d cuenta, puede
convertirse en parte del problema. Para los profesionales que fueron miembros operativos
de empresas y ahora son dueos, asesores o consultores, evitar esta tentacin puede ser
especialmente difcil. Slo recuerde cul es la razn por la que usted ha sido contratado o ha
constituido su negocio.


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5. Facilite el tiempo para la valoracin


Sea accesible y abierto con los ejecutivos y otros miembros del equipo. Busque escuchar las
opiniones y los problemas. Coteje y compruebe los hechos varias veces. Es muy difcil saber
en quin confiar, e identificar a quienes no estn defendiendo sus propios intereses. Por lo
general toma un tiempo ordenar la informacin real. Usted es independiente; la mayora de
los otros relacionados con la organizacin no lo son. Muchos tienen sus propias agendas e
intereses propios. Pero le aseguramos que van a ser muy convincentes. Permtase tiempo
para entender no slo los hechos, sino tambin las circunstancias a su alrededor. Entienda las
personalidades, las alianzas, los diferentes puntos de vista y la historia antes de formar su
propia evaluacin y recomendaciones.

6. No se quede atrapado
Asegrese de dejar en claro a todas las personas que cualquier cosa que digan puede ser
llevada a odos del gerente general o a la junta directiva, si usted considera que es necesario.
No se deje atrapar en el "slo entre usted y yo." Detenga a la persona con quien est
hablando para explicarle que su posicin y su capacidad de hacer las cosas dependen de la
apertura de cada uno. Usted se encontrar en una posicin comprometedora si no lo hace.
Puede asegurar discrecin pero no confidencialidad. Debe tener la libertad de compartir sus
pensamientos con el gerente y la junta basado en informacin concreta.

7. Establezca las reglas desde el principio
En la medida de lo posible, establezca las reglas desde el principio: con qu frecuencia se
reunir el gerente con el personal; si estar en la empresa y cundo; cun accesible es usted
a los dems, y cunto acceso tiene con ellos. Planifique y acuerde los informes y la
comunicacin con la Junta. Por supuesto, usted debe explicar los detalles administrativos al
principio, como el nmero de horas, gastos y recursos que pueda necesitar.

8. Acuerde un cronograma de trabajo
Mantenga un cronograma con sus horas y participacin. Si usted se involucra demasiado o se
encuentra pasando mucho tiempo con un cliente, es muy probable que pierda su
independencia. Recuerde, uno de los atributos ms valiosos de un empresario, un asesor o
un consultor es que somos... externos!. Hay que hacer negocios.

9. Realice los pagos a tiempo
En las empresas de fase inicial o en las que poseen pocos recursos, a veces es inevitable
trabajar por poco dinero o casi nada, o recibir una propuesta de propiedad accionaria a
cambio. Si bien esto no es una situacin inusual para los trabajadores con empresas recin
constituidas, se recomienda realizar el pago a los trabajadores a tiempo lo mismo que con los
acreedores para generar un clima de confianza mientras, el negocio se expande.



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10. Sepa cundo terminar


Por ltimo, al igual que cualquier tarea, la tarea de dueo, gerente, asesor o consultor, hay
que entender cundo termina su trabajo. Hay que saber delegar y estar pendiente de las
labores desempeadas sin estar encima y sin optar la posicin contraria desaparecer y que
otro haga su trabajo. Recuerde que la empresa es suya, o bien ha sido contratado como
asesor o consultor para que el negocio se mantenga a flote. La intencin es mantener el
negocio a flote y ascendiendo.

4. CMO CREAR EMPRESA

Son mltiples las razones para crear su propia empresa, como no depender econmicamente
de otros, ser su propio jefe, tener crecimiento personal, contribuir al crecimiento del pas y
otras ms, pero antes de comenzar a arriesgar su capital es importante tener en cuenta los
diferentes factores que afectarn la vida del empresario en el futuro. Entre las primeras
condiciones que debe tener el empresario es indagar si se poseen los recursos econmicos,
la responsabilidad, la autonoma, el poder renunciar a las condiciones de la posicin actual y
una fuerte conviccin de ser empresario.

Para lograr el objetivo de crear una empresa no solo se debe contar con una buena idea, sino
que adems esta deber ser innovadora, esto es que puede suponer una innovacin como
mejorar un producto ya existente o un nuevo producto revolucionario y tener elaborado un
plan de negocio.

La frase el mundo es dinmico y los mercados son cambiantes se aplica a la creacin de
empresas, el empresario debe hacer un anlisis del entorno y observar cmo su idea se ver
afectada por mltiples factores tanto externos como internos, como son los cambios en los
ingresos de las personas, esto es, ser muy alto el precio de venta, ser un precio justo, otro
factor es las personas buscan cmo ocupar su poco tiempo libre para divertirse, descansar o
para ganar ms dinero, se debe analizar si la idea aporta algo a ese tiempo libre.


El siguiente paso, una vez que se tiene definida la idea, es hacer un anlisis para definir si es
viable o no la realizacin de la idea, para esto se debe hacer:

1. Localizacin
Se debe realizar un estudio de la localizacin geogrfica para determinar qu tan ptimo es
el sitio a escoger para el suministro de materias primas, lo cerca que puede estar de los
clientes potenciales, la infraestructura vial de la zona, el fcil acceso a la contratacin de
mano de obra y cuanta y si estn calificados, situacin comparativa de las empresas
competidores, estas empresas, dnde se ubican y por qu? en ese sector, si es posible
buscar zonas con subsidios o ayudas del gobierno.


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2. Competencia
Realizar un anlisis de la competencia donde se observe el tipo de empresas del sector, como
estn organizadas, si el sector presenta un alto grado de concentracin, que antigedad
tienen, como es la regulacin normativa.

3. Demanda
Se debe realizar una anlisis de la demanda en este anlisis de la demanda se debe primero
evaluar si el producto tiene productos sustitutivos, que tanta durabilidad tiene, si es del tipo
de carcter necesario o de lujo, hbitos de consumo, la localizacin de la demanda,
cuantificacin de los posibles compradores, que capacidad adquisitiva tendran estos
compradores, cuando se lograra el punto de equilibrio la capacidad de crecimiento, y
estabilidad en el tiempo del producto.

4. Capital
Al hacer el anlisis del capital necesario para comenzar, debe tambin mirar cuando se tiene
proyectado llegar al punto de quiebre, cuanto y cuando pedir prstamos, nuevos socios,
como llevar la parte financiera que normatividad est vigente, cuando entregar la
informacin.

5. Jurdica
La parte jurdica se debe definir para saber cmo va estar compuesta la empresa en la parte
de distribucin de poder, en el tipo de financiacin, en su tamao y cuanto impuesto debe
cancelar y bajo qu normatividad est regida, Posterior a tener la idea plasmada en el plan
del negocio, se debe elegir qu tipo de sociedad se va a constituir ya que esta determina los
pasos siguientes de registro y matricula

Tipos de empresa


Se debe definir qu tipo de empresa se va a crear hay dos clases de empresario, el
empresario individual y los empresarios colectivos.

Si el empresario, no desea tener socios, tiene dos alternativas que son, inscribirse en Cmara
de Comercio como comerciante persona natural o inscribirse como empresa unipersonal,
que tiene similares caractersticas a la sociedad limitada.
Para mirar los requisitos solicitados para inscribirse se muestra el cuadro No.2 de la Cmara
de Comercio de Bogot.





Cuadro N. 0 2. Requisitos tipos de sociedades

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Fuente: Cmara de Comercio de Bogot



6. Parte Comercial
En la parte comercial se debe revisar qu tipo de poltica comercial se va a seguir, es decir,
conociendo el mercado al que se va a llegar que se analiz en la parte del anlisis de la
demanda, adicionalmente, se debe verificar la distribucin, la poltica de precios que se
seguir, que tanta inversin se har en publicidad, el servicio postventa y que promociones
sern efectivas, que polticas de producto y empaque se escogern, su nombre y marca, la
presentacin

Poltica de precios
En la poltica de precios se define cmo ser el precio futuro del producto dependiendo si se
realiza en funcin de la demanda donde se debe analizar si el precio puede ser decisivo para
la introduccin de un producto en el mercado, por lo que es recomendable que el precio sea


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bajo. Pero si por el contrario es la calidad lo que importa del producto el precio no es tan
importante.

Otra de las polticas de precios que se puede aplicar es la de en funcin de los clientes
potenciales donde hay que conocer el mximo y el mnimo que los clientes estn dispuestos
a pagar. Si se realiza en funcin del costo de fabricacin se debe tener presente:
Precio de venta del producto = Costo del producto + Beneficio.
De donde el Costo del producto = Costo de compra + Costo de aprovisionamiento + Costo de
produccin + Costo de distribucin + Costo de administracin.

Polticas de distribucin.
Lo importante de la poltica de distribucin es que el producto est disponible cuando y
donde el cliente lo quiera comprar y que lleguen en la cantidad requerida, que haya el
nmero de punto de ventas necesarios.

Poltica de comunicacin y publicidad.
La publicidad rene 3 aspectos importantes: comunicacin, informacin e incitacin a la
venta.

Los Recursos Humanos
El factor esencial es la seleccin de personal. All se determinan las necesidades profesionales
y personales de la nueva empresa y sus costos. Algunos puntos importantes a tener en
cuenta son que requisitos se deben cumplir por los candidatos, que pruebas selectivas se
deben realizar, entrevistas personales y la solicitud de informes a empresas con los
antecedentes de la persona a contratar.

Funcin de los diferentes departamentos de la empresa

Alta direccin: la funcin principal es la de establecer la poltica general de la empresa,
realizar la supervisin y la aprobacin de las diferentes polticas departamentales.
Departamento de ventas: Su funcin es la de obtener el mximo beneficio en ventas,
ofreciendo el producto o servicio.
Departamento de produccin: Su funcin es establecer que cantidades se deben
producir, la calidad que deben tener y los plazos de entrega que debern cumplirse.
Departamento de compras: Su funcin va muy ligada con el departamento de
produccin, debido a que debe cumplir con los requerimientos y necesidades del
departamento de produccin en los plazos, las cantidades y la calidad suficiente,
tratando que los costos sean mnimos.
Departamento financiero y administrativo: su funcin es dar apoyo a las necesidades
de los dems departamentos, tanto administrativamente como de recursos
financieros o fondos y llevar la contabilidad de acuerdo a las normas del pas.

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BIBLIOGRAFA

Mulet Melia, J. (2006). La innovacin, concepto e importancia economica. Navarra.

Vanesa, B. (2 de 2010). Crear Empresas.


http://www.crearempresas.com/vanesabarrado.htm

Duque, & Camilo, J. (19 de Abril de 2009). ES Emprendimiento Simple. From


Emprendimiento Simple: http://emprendimientosimple.blogspot.com/2009/04/pasos-
para-crear-una-empresa-en.html

Camacho, M., & Carolina, D. (n.d.). Organizaciones Innovadoras. From


Monografias.com
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Innovadoras
:
http://www.monografias.com/trabajos23/organizaciones-innovadoras/organizaciones-
innovadoras.shtml

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